小家自有真情在 凝聚和谐促发展

第一篇：小家自有真情在 凝聚和谐促发展

小家自有真情在 凝聚和谐促发展

——北汽九龙股份公司争创模范职工小家工作情况

北汽九龙出租汽车股份有限公司是北汽集团联合香港九龙巴士、北京巴士、中信汽车和南京中北在北京成立的以出租汽车为主、多元化经营的大型综合企业,也是国内出租汽车行业首家中外合资的股份制企业。到目前为止，全公司运营车总规模为4822部，实际运营车总数为4319部。从业职工4307人，运营司机3834人。

股份公司自2003年成立以来，股份公司工会就一直不懈地探索并实践着在中外合资企业中如何进一步发挥主力军作用，构建和谐，凝聚真情，争创模范职工小家，促进企业快速发展的路子。几年来，在股份公司党委和上级工会的正确领导下，在各级行政的大力支持下，根据出租汽车行业的特点，对照建家标准，切实做到贴近中心，服务大局；贴近基层，发挥作用；贴近职工，多办实事；真正把“家”建到职工的心坎上。具体说来，有以下几个方面：

一、坚持企务公开，保持队伍稳定，构建透明之家

深化民主管理，实行厂务公开，是我们日常工作中一项最基本的工作。特别是在市运管局要求出租汽车企业建立驾驶员“知情卡”制度之后，股份公司工会以“三会一栏一卡制”为特色，开展了大量的工作，形成了企务公开工作的新格局，为保持队伍稳定，维护职工合法权益，构建透明之家打下了坚实的基础。

1、全面推行“三会一栏一卡制”

近年来，随着出租汽车行业形势的发展，企业经营成本越来越高，利润空间越来越小。为使职工清楚地了解企业的经营状况，股份公司 1

工会向全体司机宣讲国家的法律法规、企业的规章制度、以及职工应享受的福利待遇等一系列内容。使每一名司机都能做到心中有数，消除误解、为企业发展同心同德、共建企业。

“三会一栏一卡制”具体说来，“三会”即：职工代表大会、集体合同协商会、车队职工例会，“一栏”即企务公开栏，“一卡”即驾驶员知情卡。让司机耳朵听到的是会，眼睛看到的是栏，兜里装的是卡。在坚持定期召开职工代表大会制度上，我们公开听取和征求职工对企业的意见和建议，逐条答复职工代表提出的每一项提案。如，在2008年初的职代会上，经审议，通过了公司《关于职工严重违规、违纪、严重失职造成重大伤害解除劳动合同的暂行规定》，使新出台的《劳动合同法》得到了进一步落实。再如，厂务公开栏的“八公开”由专人负责，定期将《车队组织职工活动情况考评表》、《车队安全运营情况公示表》、《车队服务违纪情况表》、《车队干部考核情况公示表》、《车队干部个人收入公示表》、《服务违纪服务投诉情况公示表》、《车队干部民主测评表》、《思想政治工作系列量化考核表》八项内容公开，让职工了解企业的各种事项，以接受全体职工的监督。

以“三会一栏一卡制”为中心内容的企务公开工作得到了市运管局领导的充分肯定，并在全行业介绍了我们的经验和做法。全国总工会和市总工会在股份公司座谈厂务公开时，市总工会副主席侯小丽等一行对我们的工作给予了高度的评价，《劳动午报》工会新闻的头条位置长篇地介绍了我们的做法。

2、确保驾驶员“七险一金”全部到位

根据出租汽车行业的特点，为保障所有司机合法权益和职工福利，通过集体协商会由工会提议逐步从“五险一金”转变到了“七险一金”的良好模式，维护了职工利益，从制度到内容上保证了职工队伍稳定。

“五险一金”是企业在职员工应该参加的社会保险。五险：养老保险、失业保险、基本医疗保险、女工生育险、工伤保险，一金：住房公积金。在确保“五险一金”全部到位的同时，为所有员工建立了企业补充养老保险和企业补充医疗保险。

二、实现人文关怀，情注农民的哥，构建温馨之家

一枝一叶总关情。近年来，股份公司工会针对大量农民司机的涌入，就如何做好农民司机的工作，关心他们的生活，掌握他们的思想，提高他们的素质，先后组织贴心人服务队，办好事、办实事，开展了诸多关爱农民司机的工作和全员司机的家访谈心工作，使我们的员工感到了企业小家的温馨。

1、开展农民的哥家访和职工家访活动

针对企业农民工司机增多的情况，从2005年起各分公司工会主席带领车队干部，不惜远涉几百里，开展“一家一户家访农民工”的活动，受到了司机和家属的热烈欢迎。特别是去年下半年，开展的全员司机100%的家访工作，把企业的关怀，送到每一名司机的家中，增强了企业的凝聚力，进一步融洽了企业与职工家庭的关系。

2、组织百名农民的哥家属逛京城活动

2006年6月30日，我们还组织了以“创建和谐企业，实现人文关怀”为主题的“百名农民的哥家属逛京城”活动。通州梨园镇的白瑞林老汉兴奋地游览天安门，他特别激动地告诉记者：“是我儿子的公司给了我这么大的福气，以前想都不敢想，70多岁了，还能登上天安门城楼……”他说他的免费旅游可是借了在北汽公司开出租车儿子的光。此项活动的开展，引起了行业的广泛关注，并取得了很好的社会效应。

3、茶话会、座谈会传递和谐

去年8月1日，我们召开了来自生产一线的30名退伍军人参加的

“老兵座谈会”，老兵们围绕“退伍不退色，转业不转向”的主题畅所欲言。从部队难忘的经历，讲到在若干年“的哥”生活，老兵们表示要让部队的好传统、好作风在新岗位上开新花，结新果。中秋节前夕，还组织了有25名“的嫂”参加的中秋茶话会。茶话会上，集团公司总经理倪专法亲自到会，对“的嫂”们当好“贤内助”，乐于做奉献的品行表示了感谢，使“的嫂”们倍受感动。茶话会把和谐气氛传递给“的嫂”，将通过她们传递给司机，再通过司机传递给社会……

三、发挥劳模作用，打造金牌班组，构建和谐之家

为充分发挥劳模先进的引领示范作用，鼓励职工争优创先，几年来，随着公司金牌司机活动的逐步深入，从金牌司机到金牌班组，在加强人性化管理的同时，着力打造金牌班组，广泛开展劳动竞赛，努力构建和谐之家。

1、小家和谐为大家，班组竞赛好事多

几年来，为了夯实“建家”活动的基础，在五个运营分公司的金牌班组竞赛如火如荼。班组之间的感人事迹不胜枚举。比如，四分四队五班班长高伯军就是一个能从司机利益出发，从思想管理入手，急公司所急，想司机所想的好班长。他通过自己用心的工作，把一个违法、违纪经常超标的司机变成了一个零违纪、无投诉的优秀司机。两年来，我们先后召开了不同形式的班组建设经验交流会。“小家”和谐为“大家”，司机之间、班组之间形成了一个相互学习、相互交流的良好氛围，开辟了一条“以人为本”创建和谐之家的重要途径。

2、劳模先进引领示范，金牌司机巡回演讲

榜样的力量是无穷的。股份公司工会借助出租汽车行业开展“奥运大讲堂”的契机，组织了“迎奥运金牌司机巡回演讲”，6名优秀司机用了近两个月时间，按照奥运基础知识、奥运服务英语和奥运服务

规范礼仪三个主要内容，走进了25个车队进行75次精彩演讲，3812名司机全部聆听了他们的演讲，听课人次达到11436人次。广大司机不仅从中都深深的受到了教育和启发，而且更加认识到2008北京奥运在自己身上的责任，体会到了当今学习好奥运英语、掌握礼仪、服务规范优质的重要性和必要性。

几年来，在金牌班组竞赛中，共产生了25个金牌班组。去年，公司的金牌司机中有3人被市总工会评为经济技术创新标兵，1人被北京市总工会授予首都劳动奖章。他们在提高奥运素质，争优创先中起到了引领和示范作用。

四、加强自身建设，践行三个代表，构建学习之家

加强思想政治工作，树立社会主义荣辱观，是加强工会自身建设，构建“学习之家”的重要支撑。创建模范职工小家是践行“三个代表”重要思想的需要。“三个代表”重要思想的核心内容就是立党为公、执政为民，始终代表着最广大人民的根本利益。我们开展建家活动，就是要充分发挥“桥梁”、“纽带”的作用，调动广大职工积极性，人心化为生产力，建家活动面貌新。

1、开展主题教育，全面提高职工素质。

一直以来，股份公司工会始终建家工作与党政工的中心任务紧密结合，与安全生产紧密结合，与全员职工践行“八荣八耻”紧密结合，与“新北京、新奥运”紧密结合的“四个结合”，通过开展学习十七大贯彻十七大主题教育、迎奥运素质教育主题活动、的哥学英语活动等一系列活动，文明礼仪之花在出租车厢内处处绽放，好人好事层出不穷，学先进、赶先进热潮不断高涨，职工队伍中涌现出了以北京市劳动模范顾向荣、首都劳动奖章获得者徐清为代表的一大批金牌司机，广大司机素质明显提高，在30年来为全国“两会”等重大政治活

动的交通服务中和日常的运营服务中佳绩彰显，屡获殊荣，树立了北京“的哥”的良好形象。

2、加强工会自身建设，创建学习型职工小家。

日新月异的新形势和不断发展的出租汽车行业，需要拥有高素质的职工队伍。股份公司工会以创建学习型为契机，努力创建学习型工会组织，在全体司机中大力提倡工作学习化，学习工作化，营建浓厚的学习氛围。我们在全公司25个运营车队的近4000名司机中，建立了320个班组。通过班组建设落实了工会小组的建制，干群矛盾消除了，主人翁意识提高了，司机关系融洽了，集体荣誉感更强了，车队人情味儿更浓了。

此外，我们还根据奥运培训内容检验培训效果，在全体司机中开展了奥运知识有奖答卷活动，通过有奖答卷和知识竞赛等形式，提高了全体司机参加培训的热情，也使奥运知识培训收到了进一步巩固和提高的效果。去年4月，我们还开展“迎奥运优质服务幸运大比拼”活动，组织机关干部利用休息时间以乘客身份打车，检查司机微笑服务和“六勤、六净、一清新”的落实情况(六勤六净一清新，即：勤刷牙、勤洗澡、勤更衣、勤打扫、勤通风、勤消毒；车厢净、座套净、车窗净、机器净、着装净、脚垫净；车内环境清新)，对检查中达标的司机当场表扬，由工会赠送上一份精美的奖品。一位的有幸获奖的司机深有感触地说：“别看奖品不大，可来不得半点虚假。”奖品虽小，但它对优质服务的表扬却是实实在在。目前，一个新的奥运知识竞赛将在全公司展开，广大司机正在以火一样的热情迎接着奥运的到来。

2007年，股份公司在全市出租汽车服务质量四次社评调查中，在200多家企业中连续获得了两个第一和两个第二的优异成绩，同时创造了公司成立以来安全行车无亡人年的纪录。所有这些，都离不开股

份公司工会在争创模范小家建设中所起到的作用。因为，现代化的企业不是一个人就可以做成的，需要集体的力量。家中的每一个成员，都是一个重要的战斗成员。如果没有小家的合力，就不会有大家的温暖和公司的发展。所以，建设好职工小家，不仅是提升职工素质的有效途径，也是学习型企业文化建设的重要内容，更是构建独特价值理念体系和促进和谐发展的有效载体。

〇〇八年三月十日

二

第二篇：凝聚人心强管理 建好小家促发展

全国邮政支局职工小家建设经验材料

(2010-11-30 11:30:26)转载 标签：

杂谈

凝聚人心强管理 建好小家促发展

——湖南省常德市澧县雷公塔支局建设职工小家经验材料

（2010年11月25日）

尊敬的各位领导、与会的各位同仁：

大家好！

我是来自湖南省常德市澧县邮政局雷公塔支局的***。作为一名来自最基层的职工，能够参加今天的座谈会，我感到非常激动和荣幸。下面，我将雷公塔支局小家建设工作向大家作汇报和交流。

雷公塔支局位于湖南省澧县西北部，距县城16公里，服务6个乡镇、服务人口10.3万人，下辖4个所,投递段道7个，爱心邮路点6个。支局共有员工25人，平均年龄30岁。

自2007年以来，湖南省邮政公司、湖南省邮政工会坚持以人为本的理念，为了使广大邮政职工共享企业发展的成果，紧紧围绕农村邮政支局小家建设的“五好目标”和构建和谐邮政企业宗旨，在全省范围内致力推进以农村邮政支局所为重点的“三小”创建活动。雷公塔支局作为澧县邮政局的一类支局，被列入首批创建对象，从2007年-2009年，经过三年的创建和完善，全面达到省公司、省邮政工会小家建设标准，并每年有提高。目前，我支局做到了职工住有其所，有小食堂，有室内外活动场地，有太阳能沐浴室，有菜地。支局的生产生活环境和职工的精神面貌有了质的飞跃，说起支局小家建家经验，我主要有三句话：“管理讲科学、创建有特色、发展有亮点”

一、明确目标，改造装修，把“职工小家”建设作为鼓舞士气的加油站。

农村邮政支局所小家建设是我们基层一线职工最现实、最基本的要求。记得2007年8月，湖南省邮政工会领导到我支局实地查看时说：“雷公塔支局的现状离建家还有很大的差距呀！”确是，在未开展建小家前，我们支局房屋破旧，局大院路面坑坑洼洼，职工生活无规律，士气不高，整个支局显得非常萧条。

在这里工作了四年的营业员胡莹莹说起建家前后的对比，更是深有感触：过去下班后，因为要值守夜班，没有食堂，她就拖着疲惫的身体来到破旧的厨房开始做饭。经过一阵锅碗瓢盆交响曲之后，草草吃罢晚饭，又回到了值班室。想看电视，但老化破旧的电视机放出的却是模糊的影子和嘈杂的声音，想放映碟片，却没有影碟机。唉！生活太枯燥了。胡莹莹躺在值班床上，摸出手机给远方的男友诉苦：“这儿上班太苦太无聊了，劳累了一天还得自己做饭吃，看电视也是模糊的，又没有其它娱乐活动。人员紧张，业务量大，白天繁忙单调，晚上枯燥沉闷，收入又不高，挣不到啥子钱，除了生活费和交通费所剩无几。唉！我想不干了，打算明年重新找一份工作，不想在这个鬼地方呆了„„”。

当活动之风吹开后，支局职工人人精神振奋，信心百倍，大家都非常期待建好小家之后面目一新的支局。当时我任支局业务员。借此东风，原任支局长皮红梅要求支局创建工作人人参与，努力做到建家促发展，发展建小家。支局开会讨论通过了“雷公塔支局创建职工小家方案”。方案通过后，全体职工利用休息时间开展义务劳动。三年来，县局陆续对我支局投入达30余万元，对支局房屋进行改造装修，营业大厅

进行标准化改造，新建了小食堂、小浴室、小图书室，开辟了小菜园，从根本上改变了支局脏、乱、差的状况。现在职工编了一句顺口溜：“热水热饭加热汤，美酒佳酿任品尝；节假餐桌打牙祭，欢声笑语满食堂；茶前饭后同切磋，疲劳忘在棋盘上；成功经验常交流，学习心得挂满墙。”这正是我们支局现实情况的真实写照。问起胡莹莹现在还想不想走，她笑着说：“八大轿子抬，我也不走了。”

二、制定措施，规范运作，把“职工小家”建设作为强化内部管理的抓手。

建家容易守家难，支局的建家凝聚着各方面的心血，如何把小家管理好并通过建好的小家促进支局的发展，在这个方面，雷公塔支局加强了职工道德教育，努力培养“五有精神”：一是有为局争光的爱家精神，把小家当“大家”，把大家的事当自己的事；二是有精益求精的敬业精神，认真学习业务技术，用过硬的本领更好的服务“大家”；三是有艰苦奋斗的奉献精神，在“大家”里勤俭节约、生活上不斤斤计较，乐于奉献；四是有永攀高峰的创新精神，不满足于现状，用更高标准把小家建成更具魅力的温馨之家；五是有

友好协作的团队精神，时时处处想到“大家”；做到不利于“大家”的话不说，不利于“大家”的事不做。

同时还坚持四个制度：一是学习制度，坚持每周五业务学习，每月中旬思想政治学习；二是交心谈心制度，不管发生什么事都以交心谈心的方式沟通解决；三是交流经验制度，做到会了的帮助不会的，以典型带动大家；四是互助制度，做到有病大家看望，有困难大家帮助。支局还在“职工小家”建设中开展“热心职工光荣榜”竞赛，一面面“小红旗”插在每位职工名下，与创优评先、奖励分配等挂钩考核，形成了大家你追我赶、积极向上的竞赛氛围。

三、齐抓共建，落实到位，把“职工小家”建设作为提升服务水平的平台。

支局坚持严格的考评制度，把建家与效绩考核结合起来。县局绩效管理考核办法出台后，支局及时结合县局要求和本局的实际，重新细化了内部考核办法；按照支局营业员、投递员考核标准，设立了支局个人业务量统计表、投递员考勤表等；做到以业务量来衡量每个人的业绩，并做到每个月在职工小家进行公布。2008年，支局在绿卡短信通业务发展劳动竞赛中，制订了以奖为主的激励机制，由于是一项新型营销业务，需要对用户做大量的宣传工作，职工很不理解。支局针对这一现象，开职工大会做解释工作：支局要创收，职工必须要提供优质服务，同时在兑现时，我们积极对下辖的宜万所进行了奖励。职工理解了，业务发展也就上去了。

正是因为严格管理，狠抓服务，近三年，我支局涌现了谢艳霞、吴春梅等“优质服务明星”、任红等8名“一星级营业员”，涌现了省、市邮政“双十佳”投递员毛冬平。

四、发展建家，建家发展，把“职工小家”建设作为构建和谐企业的动力源。

2009年，湖南省邮政工会领导又一次来到雷公塔支局，这一次，是来为我支局荣获全国邮政农村支局（所）职工小家示范点授牌的，在看了支局的建家情况和这几年取得的成绩，领导高兴地说：“雷公塔支局不愧是全省邮政农村支局的典范！”

是的，支局通过建家，得到了长足的发展，一组数字和一个个荣誉，可以证明支局取得的成效：2007年支局业务收入425.3万元，2008年490万元，2009年520万元，2010年615万元，业务收入四年时间增长了近200万元，邮政储蓄余额从2007年2.35亿净

增到现在的3.5亿元，每年新增代理保险2000万元，报刊发行年年在全县六大支局中率先完成大收订任务。而2010年，支局615万元的收入，目前已完成560万元，已完成年计划的90%。这几年，支局连续被县局评为先进单位、优秀集体、特殊贡献单位；2007年，支局被常德市总工会评为芙蓉标兵岗，被湖南省邮政公司、省邮政工会、市邮政局评为创建“爱心邮路”活动先进集体，也就是在这一年，原雷公塔支局长皮红梅被评为全国邮政农村优秀支局长，并到北京参加了隆重的表彰大会。2009年8月，我支局又被中国邮政集团公司、国家邮政工会评为“全国邮政农村支局（所）职工小家示范点”。

安居才能乐业，乐业是为了更好的安居。这几年，我支局业务收入从400多万元增加到了600多万元，这对于地处丘陵地区，只有职工25人的支局来说，压力是不小的，我支局在未增员、未增台席、未扩建的情况下，圆满地完成了各项任务，支局生产力得到了全面提升，这得益于小家建设的凝聚力和向心力，得益于建家后职工收益的逐步提高。2007年未建家前，我支局正式职工年收入不足15000元，劳务工不足1万元；而2009年，正式职工年均收入达到了3万余元，劳务工15600元。

五、巩固提高，创建升级，把“职工小家”建设作为支局发展的长期战略。

加强职工小家建设是企业领导关爱职工的具体体现，企业给职工多一点关爱，职工会以更大的工作热情回报企业，这对推动企业又好又快发展会起到很大的作用。为进一步改善、提高邮政企业员工生产生活条件，巩固三年来职工小家建设成果，2010年湖南省邮政公司、湖南省邮政工会吹响了创建星级模范职工小家活动的号角，我支局将按照湖南省邮政公司、湖南省邮政工会的部署，在常德市邮政局的指导下，在澧县邮政局的带领下，进一步扩大范围，坚持突出重点，力求小家建设的实际效果；进一步加大投入，坚持保证质量，建立小家建设的长效机制；进一步强化管理，坚持不断创新，为小家建设增添新的活力；进一步加强维护管理，制定日常维护的管理办法和措施，责任落实到人，防止小家设备设施的损毁；进一步加强领导，采取各种行之有效的措施，调动一切积极因素，努力把支局建设成为职工信赖的“民主之家、温馨之家、文明之家、安全之家、效益之家”。

一是巩固成绩，适时推动小家创建规模化。近几年来，我们在和谐职工小家创建工作中取得了一点成

绩，但是我们深深感到创建容易，巩固更难，我们将在新的一年里，不断巩固已有的成果，使更多的基层员工享受到建家的温馨和实惠。

二是建立健全支局民主管理小组，落实各项民主管理制度，维护职工合法权益，将支局重要事项的决定和涉及职工切身利益问题纳入支局民主管理、局务公开的范围，做到公开活动有文字记录或图表规范上墙。使支局管理职工主动参与，二级分配公开公正，业务发展同心协力。

三是加强文体活动建设，把后勤保障的重点从物质文化向精神文化转化。组织职工开展健康向上的文体活动，建立情感通道，让职工主动反映自己的意愿和要求，切实维护职工的合法权益，广泛开展交心谈心、互帮互助及送温暖活动。使职工工作生活有一个整洁、卫生、优美的环境。通过开展一系列员工喜闻乐见的文体活动，使小活动室真正用起来，让员工真正动起来，从而达到强身健体和陶冶情操的目的。

四是开展“创建学习型支局、争当知识型职工”活动，组织职工参加文化知识和业务技术学习、岗位练功比武、形势任务教育、职业道德教育以及职工文体活动，努力提高职工综合素质。

五是搞好安全生产，认真落实劳动保护的各项措施和要求，严格监督执行各项安全生产、劳动保护制度，不断改善职工生产工作环境。

六是让职工积极主动关心企业发展和支局生产经营情况，积极参与劳动竞赛、合理化建议、岗位练功等群众性经济技术创新活动，不断提高工作技能，出色完成各项生产工作任务，同时及时分享到企业发展的成果，政策性福利待遇得到保障，个人收入逐年得到提高。

总之，我们将以更高的热情、加倍的努力使职工小家的内部管理水平、业务发展水平、职工生活水平再上一个新台阶，推动和促进职工小家建设整体水平的不断提升，为把澧县邮政局建设成为和谐企业做出新的贡献。

谢谢大家！

（写于2010年11月，雷公塔支局长参加了在河南郑州举办的全国邮政职工小家座谈会并作了典型发言，此为发言稿）

第三篇：凝聚人心强管理建好小家促发展

凝聚人心强管理建好小家促发展党的十八大、十八大三中全会都提出要高度重视民生问题，要把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。近期，全国、全党上下全面开展党的群众路线教育实践活动，号召全党要把全心全意为人民服务作为自己工作的出发点。在此背景的感召下，邮政储蓄银行海南支行在区工会的帮助下，将职工小家建设作为党建工作重点。职工小家建设之所以受重视是因为它是夯实工会工作的基础，是工会围绕中心、服务大局，切实履行基本职责的重要内容，也是贯彻落实科学发展观、让职工共享企业改革发展成果的具体体现，所以建设小家必须作为“民心工程”、“凝聚力工程”切实抓好。

一、新时期建“小家”的意义和作用

1、建“小家”是提高职工队伍素质，增强企业竞争力的重要途径

邮储银行海南支行现有27名员工，大部分是年轻人，还有不少的外地人，解决他们的吃饭、住宿问题是保障他们踏实工作的前提，因此，只有在支行建好“小家”，让职工感到家的温暖，才能与支行同呼吸共命运；只有支行建好小家，才能提高职工队伍素质，不断增强支行竞争力。

2、建“小家”是落实工会工作，增强企业吸引力的重要载体

目前，建家的活动在吃饭、住宿这个层次上取得了明显的效果，但在更深层次的建设方面仍存在薄弱环节。要巩固和发展建家成果，要深入持久地建家，必须软件、硬件一起抓，一方面要完善建家所需要的基本设施，比如活动器材、照相机、场地。另一方面要鼓励全体员工要积极参与到建家的活动中来，不仅要积极参加单位组织的活动，更要为建家出谋划策，贡献自己的聪明才智。员工是落实支行工作的重要载体，支行的一切工作都要通过员工去落实，特别是当前利益多元化的特点使得职工需求多样化，小家建成后职工的需求、意愿都可以通过职工之家向上级反映。职工小家的作用最终要通过员工来体现，每个员工是职工之家的细胞，只有所有的细胞都具备活力，整个职工之家才能充满生机。只有建好“小家”，才能履行好工会职责，真正形成上下互动的全面建家格局，才能增强企业吸引力。

3、建“小家”是提高中心整体水平，增强企业凝聚力的重要措施

今年4月，按照区总工会要求，海南支行明确了建家的重要性，并加快了建设职工小家的步伐，计划在今年年底将小家彻底建成。小家建成后可以及时了解职工思想动态，有的放矢进行引导，积极主动为职工排忧解难，只有职工对“小家”真正有了归属感，干群关系才能越来越和谐，支行整体管理水平才能得到普遍提高。因此，只有把提高建“小家”

整体水平与企业发展相适应、与职工需求相适应，在职工群众中形成和谐的工作氛围，企业凝聚力才能不断增强。

二、建“小家”的步骤和措施

1、组织学习，提高对建家的认识。

随着支行党建工作的顺利开展，如何开展建家活动是摆在我们面前的新课题。对此，我们全行党员，在认真学习“开展党的群众路线”重要思想，在深刻领会上级工会关于建家工作文件、会议精神的基础上，统一了创建高标准模范职工小家的思想认识，即：建家活动是践行“群众路线”重要思想的需要；建家活动是促进支行工作的推动平台；建家活动是突出维护职能、为职工排忧解难的落脚点。开展建家活动是工会组织转变作风、贴近生产、贴近职工的重要手段，是调动广大职工积极性的有效方法。把建家活动与党政工的中心任务结合起来，与安全生产结合起来，才能使工会工作逐步走向正规化、经常化、科学化的轨道。把善待职工作为永恒的主题，才能促进整个建家活动充满生机和活力，建成职工信赖的职工小家。

2、落实班务公开，实行民主管理，维护职工权益。“小家”建成后，要设立公开栏，将全行的信息在公开栏上进行公示，以公开栏形式对员工奖惩情况、全行的工作安排、全行任务分解、全行重要通知等情况进行通告，同时结合民主生活会的形式，实现职工对生产管理、安全管理、职工奖惩、劳保福利和职工生活等方面的问题提出反馈，积极征求职工提出的建议或意见，倾听职工心声，积极化解内部矛盾，并记录，分析，提出整改解决办法，汇报。这样在维护职工合法权益的同时，激发了职工参与民主管理的积极性。

3、强化职工素质教育，培养高技能人才。

“小家”建设时要专门安排固定时间作为学习日，在这一天要组织员工对支行的发展与改革、困难与机遇进行学习，使职工树立了危机感、责任意识，增强了爱岗敬业自觉性；“小家”建设与岗位培训、岗位练兵相结合，采取上岗考核、岗前考试和拜师带徒学艺等方式，加强技能培训。同时，开展岗位练兵活动，大力提倡向兄弟支行学习，取长补短的思想理念，鼓励向其他支行学习，以实现自我的提升。使职工思想素质和业务素质同步得到提高。

三、建“小家”需要注意的问题

1、两个结合。

一是将支行改造与小家建设相结合，把小家建设升级融入支行生产经营发展中，将支行的改造与小家建设同步进行。二是将员工学习、提高、发展与小家建一设相结合，加强支行长和员工培训。

2、三个原则。

把握三个原则。一是因地制宜的原则，不做表面文章，不玩数字游戏，把员工满意作为小家建设约基.本标准。二是突出特色的原则，筹划建家费苦心，风格建家添情趣，功能建家解难题，文化建家聚精神，使每个职工小家各具邮政文化特色，丰富建家内涵，提升建家档次。三是民主管理的原则，增强员工“我建我家”的责任感、“我在我家”的归属感、“我爱我家”的自豪感和“我为建家出力。让家伴我成长”的成就感。

3、建成五个之家。

一是落实民主管理制度和职权，实施人文管理，使职工小家成为民主之家。二是不断完善员工工作、生活福利设施，有员工满意的小食堂，有能够提供冷、热水洗浴的小浴室，有干净的小厕所，有较为完备实用的员工一活动场所和文体活动设施，使职工小家成.为温馨之家。三是在自娱自乐、提升技能、舒缓压力等方面满足不同层面员工的精神需求，使职工小家成为文化之家。四是搞好安全生产，落实劳动保护，关爱员工，使职工小家成为安全之家。五是构建提高员工综合素质的场所，打造具有市场竞争力的农村邮政经营团队，提高员工工作技能，个人收入逐年提高，使职工小家成为效益之家。

职工小家建设是一项动态的、长期的系统工程，邮储银行海南支行将遵循“巩固、发展、创新、提高”的总体思路，加快职工小家建设，力求取得新的成效、迈上新的台阶，实

现“以小家促和谐发展”。

王莉

第四篇：人间自有真情在美文

他，四五岁时父亲因重病身亡，全家的担子一下落到了母亲肩上；他七岁时，母亲不想让他长大没文化，就决定送他去上学，可凭家里的经济条件，却怎么也付不起学费。出于无奈，他母亲只好去外地打工，偏偏，祸不单行，他的母亲又出车祸身亡。就这样七八岁的他成了孤儿，过起了四处流浪、乞讨的生活。

他，就是那个在火车站农行旁边摆摊擦皮鞋的男孩。他怎么在擦鞋？

这要从他流浪到了汉中火车站后谈起。我的妈妈就在那个农行工作，这个小小年龄，却精瘦黝黑的小乞丐在火车站游荡了几天后，便引起了妈妈和她同事的注意，当她们得知这个“小可怜”的不幸遭遇后，都很同情他。

这天中午农行照例送来了工作餐，可是叔叔阿姨们却都不约而同自发地把自己的饭菜匀出些装进一个塑料袋，噢，原来叔叔阿姨们都都惦记着那个男孩——那孩子有东西充饥吗？于是，他们宁可自己少吃一口，也要尽量匀出些来给那孩子。天冷了，叔叔阿姨又开始担心，肚子能填了，可衣服呢？于是大家商量准备为他买一件暖和的绵袄，可又嫌商店的绵袄太薄，自家做的才好，10元、20元、30元………叔叔阿姨们拿着用爱做布，用心做线，用情做绵花而缝就的绵袄，走到他跟前递给他，这个不爱说话的男孩，第一次在大家面前哗哗的流泪。有了吃，有了穿，小孩子还得学文化啊，阿姨叔叔们又念叨了，于是，阿姨们又为他买来了识字课本，利用上班前和下班后的空隙轮流教他认字。他也没有辜负大家的希望，用他的努力，认真用功，换来了不断的进步，现在，他已经能写一篇短文了。

人在社会上总得有一技之长立足啊，叔叔阿姨们并不满足于他仅仅会识字，于是商量之后，就凑钱给他买了刷鞋用的工具和各种鞋油，还特意为他找了一位好心的擦鞋师傅，教他学擦皮鞋的技能，他很快就掌握了这门技术，就这样，他的擦鞋小摊就天天出现在农行旁边了。

他总还是孩子，不能很好的照顾自己，终于，他病倒了，农行的叔叔阿姨们把他送到了医院，一检查，虽无大碍，但还是需做个小手术。“这个费用”，医生疑惑的说。“你放心，我们负责”，一个叔叔说。“是的，孩子要紧，不用担心费用，我们一人凑一些，没问题”这个阿姨说。于是，这个人捐一点，那个人捐一点，农行的叔叔阿姨们很快就为他凑够做手术的费用。

他是不幸的，不幸的遭遇让他失去了父母，没了家，成了孤苦伶仃的“小可怜”，可他更是幸运的，幸运得遇到了妈妈和她们行里的叔叔阿姨，得到了人们无私的爱与帮助，命运带给他的苦难在爱心与真情下就这样被淡化。

这个擦皮鞋的男孩，他正验证了一句话，“只要人人都献出一点爱，世界将变得更加美好”。

第五篇：人间自有真情在(800字)作文

精选作文:人间自有真情在(800字)作文

记忆的窗帘徐徐拉开，只记得以前的悲凉：那时的我，不过刚出生八个月，就遭受到了人世间最凄惨的事。父母离婚，而且他们实在是不配为人父母，两人竟然全部的毅然的地抛下我，撒手而去。若不是我的阿姨和姨夫收留，我现在或许早已不在人世了吧。

上学时，同学问我：你父母是干什么的？我一字也打不上来，只能冲出教室，一个人孤独的在寂寞的地方悄然泪下。校门外，看着身旁的同学们各自找到自己的父母，找到自己的归宿，我只能默默地在心底里祝福，别的事我却都不能做。

童年时代，由于遭受了太多的冷遇和歧视，过早失去父母的种种苦涩和辛酸，从小我就养成了懦弱却倔强，自卑又自尊，悲天悯人而又特立独行的双重性格。而性格又为生命密码排好了定数，这种定数形成了个性指向和人格气质，在很大程度上决定了我的处事原则和人际交往。

其实，我也想像一个正常人一样生活，和朋友们一起快乐。可我的心已经破碎，我已经长大了，明白了许多事，烦恼·忧愁·破碎也随着来了。过去快乐的童年已一去不复返了！

长大了，思念是一种甜蜜的惆怅。不知我曾经流过泪的地方，以后是否会长出一片忧伤的草的海洋。想着一切破碎，希望破碎，生活破碎，心也破碎&&当时间和空间拉长心与心的距离，时光之墙已无情的阻挡在现实与虚幻之上，留下的只有些许痛楚。或许，我本该就不该生活在这个世上，不，是不该出生，我曾这么想。我就是个累赘，连累了我的阿姨和姨夫，他们每天清晨就要起来为我做早餐，傍晚还要陪着我。现在想想，真对不住他们。

前几天，老师叫我去领助学金，我曾不以为然，拿到之后，我特意想了想，这是对我的支持，人间自有真情在！我问了老师，资助我的人是谁，并问了他的联系方式，可是老师只告诉我他叫汪小海，是532部队的。回到家，我将钱交给阿姨，他看了看，问我：你知道你的资助人是谁吗？汪小海联系方式呢？不知道。

我是想借这篇文章寻找我的资助人，我很想见见他，请读者帮忙宣传。

我一定会回报社会，为社会贡献自己的才能！初一:凌风爱唱歌 篇一：小学作文：人间自有真情在

人间自有真情在

春天的一个黎明，一轮红日已从东方升起。阳光普照着大地，光辉洒满了大地，一天的早晨又开始了。

我一个人乘车上学，就是为了学会独立。因为乘这班车的人实在太多，我利用我的聪明才智才轻松上了车，哪像我后面的那位又矮又胖的阿姨，弄了半天才刚过门槛，她胖胖的脸上嵌着一双眯成线的眼睛，一双厚厚的嘴唇不停的翻动着，似乎在嘀咕着什么，脸上隐约显现了她的几分不满。

售票员来收钱了，她当时就站在我的身旁，我把身上所有的口袋翻了个几十遍也没见到一分钱的影子。天哪！我没带钱！旁边的售票员原有的三月里的桃花似的微笑已不见踪影，脸上却多了几片阴沉沉的乌云，她的眼珠不停的上下移动的看着我，好像要到濒临火山爆发的临界点了。我的脸顿时火辣辣的，恨不得马上找个地缝钻下去。别的乘客都用异样的目光看着我，这是我的脸红的更强烈了。

正当我已跌倒在万丈深渊中时，一个沙哑的声音冲了出来：“我来帮她交！”我高兴地就像重获自由的小鸟一样，一时按捺不住心中的喜悦，激动地回头一看??原来是那位刚刚被我在暗地里讥讽过的阿姨。我顿时无语了。

我只是呆呆的望着她，她冲我笑了，笑得很灿烂，这是一种很温馨的笑，一种很甜蜜的笑。可我的脸却又一次红了„„

也许是出于胆小，也许是出于后怕发现我讥讽她而不给我付车钱，所以我只是道了一声“谢谢”，她到站了，向我挥手，示意她在跟

我道别。

但如果还能见到她，我一定会说一声：“对不起！”

在这个世界上有许多温暖人心的真情一面，而这些真情却往往不存在回报！

篇二：作文人间自有真情在

人间自有真情在

东阿县

我亲眼目睹了一件事：有一次，我和我的一位同学在楼道里玩耍，看到一个人从楼梯上摔了下来，把头给摔破了，血在流淌。刚好有一个老师路过，那位老师见此状况，连忙从自己的包掏出了面纸和手机，给那位同学之血。那老师的手套上全都是血，那位老师什么也不顾了把手套丢在一旁用手机拨打了120。这是我想：刚才那位老师的手套很漂亮应该很贵吧！那位老师又把受伤的同学送去了大医院治疗。那位老师的负责任的师生情令我泪湿了眼眶。这难道不是最真诚的爱吗？

爱是妈妈爸爸对我们出门时的唠叨；爱是一句话语；爱是一个眼神；爱是一把援助之手?? 如果你有一个苹果，我们互换，每人还是一个苹果；如果你有一份爱心，我有一份爱心，我们大家就都多了一份爱心，我们去帮助别人，那世界不就变成了一个充满爱的世界了吗？

啊！人间自有真情在！我相信，只要人人都捧着一颗真诚的心去对待别人，真情就会遍布世界的每一个角落！

篇三：人 间 自 有 真 情 在

人 间 自 有 真 情 在

“一年之计在于春”。当人们还沉浸在春天万物复苏，阳光明媚的景色中，当孩子们还向往着春游的时候，当所有人都在憧憬着美好未来的时候，突然间，地动山摇，山崩地裂：2013年的4月20日8时2分，里氏7.0级大地震让四川雅安的时间在这一刻瞬间停止。人类在大自然灾难面前，生命显得是如此的脆弱，就那么几秒钟，一切都完了！在地震中不知有多少人沉浸在沉重的悲痛之中。

前方媒体记者在援人员称，被救出时，孩子在母亲怀中；经医生检查，母亲有心跳，其孩子已经去世。瘦弱妈妈搬200斤重楼板救儿子，儿子哀求“妈妈不要管我”。儿子上厕所被砸，埋在预制板内，母亲冒着余震危险去救儿子，期间，眼见着三楼的床掉下去。儿子求母亲快走，别管他，母亲使出全部力气，独自将上百斤的预制板挪开，救出儿子。母亲事后说，她也不知道怎么那么有力量。多么伟大的母亲啊！天灾无情，人有情，一方有难，八方支援。祖国人民的浓烈的情感，被深深的激发。当一双双援助之手深情的展开，当一双双关切的眼神沉痛的注视，我知道，祖国人民的每颗关注的心，都被深深的牵系着，茫然无助深深的刺痛每个人的心，刺痛每颗血肉相连的灵魂。

同是中华儿女，我们的同胞们在灾难中倍受折磨与煎熬，灾难夺去了那么多人的生命，我们中华民族的每一个儿女们的心都为之而焦、而疼。让我们每个人都献出一点爱，把我们的温暖传递吧，希望我们每一个人从自己做起，从点滴做起，为灾区献出一点点爱心吧。向“红十字会救援”捐款一元或两元，这一点点小小的举动我相信我们每一个人都能做到，那么赶快做吧，我们能做什么就马上付诸行动吧！“人间处处是春天！人间自有真情在”！让我们为灾区同胞祈福，为他们祈祷。逝者已逝，生者犹生，愿活着的人永远健康平安！

篇四：人间自有真情在 作文

人间自有真情在

天空对鸟儿的关爱，让鸟儿飞的更高，海水对鱼儿的关爱，让鱼儿畅快的游玩。人与人之间也需要关爱，关爱是人与人之间沟通的最真诚的开始。

关爱，有时是一双搀扶的手。遇到步履蹒跚的残疾人，我们可以伸出我们爱的双手来扶着他过马路，这对于我们不过是很小的事，可是却能给残疾人带来很大的方便。

关爱，有时只是一枚带着体温的硬币。当我们走在大街上，看见衣衫破旧的乞丐，我们能为他们做点什么呢？我们可以从兜里掏出一枚硬币，对于我们来说一枚硬币算不了什么，可是对于乞丐来说却意义重大，可以让他们吃上一顿饱饭。

关爱，有时只是一份援助。对于受灾的人来说，我们可以给他们各种援助物质上的，精神上的，让他们知道他们并不孤单，让他们也拥有战胜困难、战胜灾难的勇气。

“赠人玫瑰，手有余香。”当我们关爱别人时，内心也会充满快乐。其实，我们每个人就像是一杯水，今天给别人一勺，明天又给别人一勺，而这水是活水，是会回流的，等我们没水的时候别人就会来帮助我们解决我们缺水的难关。所以，关爱他人，就是关爱我们自己。