托老项目立项方案

第一篇：托老项目立项方案

***街道托老所

项目名称： 实施单位： 协助单位： 项目负责： 项目策划： 联系方式： 策划时间：

项 目 策 划 书

项目方案

一、项目总体设想：

依托经验丰富的***社区****助老社，通过民办非营业性企业（或民间组织）的形式，在****社区开展各种老人服务项目和助老活动。为有需要的老人提供专业的、全面的服务和照顾；为老人开展书法、棋牌、趣味、文艺、体育等活动，丰富老人的精神文化生活，给老人带来一个温暖、精彩、有意义的晚年生活。引导老年人树立健康积极的生活观，帮助其子女减轻生活负担，以更好地精力投入到工作中去，努力实现“老有所养、老有所医、老有所助、老有所学、老有所为、老有所乐”的理想，切实改善社区老人们的生活质量。

二、立项背景：

1、人口老龄化和老年人问题日益突出：

严峻的现实──随着人口老龄化程度的不断加剧，空巢、独居老人家庭越来越多，老年人的需求问题和人口老龄化所带来的社会问题日益突出。养老机构的床位供应与社会的机构养老需求还有很大差距，且老年人普遍存在根深蒂固的家庭养老心理和 “老家难舍，老窝难离”的恋巢情结，社区居家养老的工作压力越来越大。

2、空巢老人家庭的症状：

与子女远离后的空巢感以及代沟造成的隔阂日益加深，家庭矛盾不断出现。老年人有固定的生活模式，其个性和行为方式已定型，容易看不惯变革中的一些现象，对后辈消费方式和价值观念常常不理解，以致喋喋不休或怨叹不已，已严重影响家庭和睦和老人身心健康。通常有下列症状:

（1）孤僻症: 空巢老人中有部分老人性格孤僻，深居简出，不喜欢与人交往，独来独往，尤其是鳏寡孤独老人,特别是子女不在身边的老人,他们由于失去或远离亲人,精神受到巨大打击，身心健康严重受到影响。（2）忧郁症:人到老年常有恐老、怕病、怕孤独、惧死的心态。极易产生心理障碍，如出现焦虑、抑郁、孤独和失落感，整天愁眉苦脸，唉声叹气，夜不能眠。

（3）寂寞症:空巢老人普遍都有一种孤独感和寂寞感，他们非常希望得到关心和照顾，希望有人陪聊天，有人陪散步，多点热闹。希望参加力所能及的社会活动。

（4）恐慌症：这样的空巢老人一般患有疾病，在护理上感到无助，对突发性的高危病症难以自救和互救，为此产生恐病惧死的恐慌症。

3、建设老年托老所的必要性: 据调查,九成的老人愿意在家养老。但是，子女工作繁忙无瑕照顾老人，老人体弱多病自理能力差等现状使这个愿望难以实现，南京的社会化管理服务将重点放在社区层面, 提供多层次、个性化服务为特点的“分层养老”新模式──社区托老所已走近了我们的身边，让老人可以真正地实现居家养老。如对子女不在身边，个人自理能力较强，但感情生活相对匮乏的老人，由托老所的服务员提供服务或临时上门看望聊天服务；对生活困难且难以自理，又不愿住敬老院的病、残、鳏、寡、孤、独、特困老人或子女无暇顾及、生活相对单调的老人，实施就近日托，并且由托老所提供老人送餐、上门家政、医疗、娱乐等服务；

我们认为，随着社会的发展，空巢老人家庭将会逐渐增多，传统的家庭养老功能将会受到冲击，而社区托老模式将由于其不脱离老年人的生活习

惯，不离开老年人的熟悉环境、不离开子女的生活圈、便于参加社会活动等优势成为大多数老人最理想的养老选择。

现在越来越多老人的子女工作节奏的加快，生活压力加大，白天无法照顾老人，子女在赡养老人方面的表现在弱化。因此他们急需这样的场所，以解决老人白天吃饭、照料、看病陪医等问题；同时又能为他们提供休息、消遣或娱乐的场所，建托老所显得尤为迫切。托老所建成后，可以让老人们在这里享受到充足的日间照料和护理、也可以参加健康的群体娱乐活动，同时还可以解脱老人的子女，为他们参加再就业提供必要的工作时间。在这里生活的老年人无病可以休养，有病可以得到医治，休闲时可以娱乐，康复时可以运动、游玩。在这种背景下，*****街道选定了托老所作为开发的重点，有着广泛的现实意义和长远的重要意义。

三、优势分析：

1、****社区拥有500多平方米的办公用房，其中还有近200平方米待开发，社区现有的多功能厅、阅览室、活动健身房等设施齐全，可以直接作为“街道托老所”活动场地来使用；

2、****社区*****助老社2年来一直在切实地为社区老人服务，帮助老人解决了许多实际困难，积累了丰富的敬老、爱老、助老经验，化解了许多家庭矛盾和邻里纠纷，切实维护了老人的合法权益，社区里的老人们对“众一”助老社也是赞誉有佳；

3、*****社区居委会一直把为老服务作为社区的特色、亮点工作来抓，特别重视老人项目的开发和拓展；

4、小区拥有8000平方米综合型的市民广场、集科普画廊、休闲健身、文化娱乐为一体，6张乒乓球桌等各式健身器材十分完备，其规模和硬件

设施在整个****区甚至整个****市来说，都是相当不错的，而且历年来*****街道的大型活动都在此广场进行；

5、其它生活必备设施应有尽有，如：浴室、发廊、休闲、购物、公交车近在咫尺。

6、社区居民助老氛围十分浓厚，对社区****助老社的成立非常满意，得到了肯定，他们一直对助老社的活动和服务十分配合和支持。

四、项目内容：

1、项目名称：****

2、项目性质：**************

3、实施单位：***********

4、项目服务形式：

*******是在*****街道范围内、依托****社区*而服务于居住在本街道内60岁以上老人的民办非企业单位（或民间组织）。其宗旨在于“全民关怀，社会参与，以众人之力，解一老所忧”。主要以关爱居家养老的老人，为他们提供一个短期接待、托管服务并提供生活休闲、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施的社区养老服务场所。分为日托、临时托管，实行无偿和低偿等服务形式。为构建和谐滨湖，丰富滨湖街道老年人生活、缓解其子女照顾老人的压力、创造更多再就业岗位提供机会，将“六个老有”的思想落到实处。

5、组织结构设置：

托老所下设：办公室、财务室、社工部、后勤部。

6、功能场地设置：

（1）、活动室一间：棋、牌、趣味游戏。

（2）、阅览室一间：图书，电子阅览。（3）书法、绘画一间：书法、绘画。（4）、聊天室一间：心理疏导、聊天。

（5）、日光照料休息室二小间：日光照料、休息。（6）、康复室一间：康复、运动。

（7）、多功能厅：多媒体、影视、卡拉OK、讲座、会议。（8）、厨房一间：简餐、外送餐制作。（9）、餐厅一间：就餐、茶吧。

7、人员构成要求：

主任一名：具有大专以上学历和一定专业技能、身体健康、有管理经验 的骨干担任。

副主任二名：由身体健康、热心老年事业的中老年朋友担任 会计一名：（初期）有一定专业技能、身体健康、社工八名：（初期）身体健康、热心老年事业、责任心强，有维修、法律、心理学、护理专业特长，有交流技巧。

厨师一名：身体健康、能提供入托老人的就餐和外送餐的制作。顾问若干名：聘请热心助老事业、身体健康的离退休老人担任。志愿者若干名：身体健康、热心老年事业。

8、人员分工

主任一名：统筹各项工作。

副主任二名：一名分管接待、求助、日光照料、医疗康复；

一名分管财务、后勤，调剂各种活动资源。

会计一名：（初期）分管财务及社区资源。

社工八名：（初期）负责老人的托管监护，各项活动的开展，交流谈心，室内清洁卫生，器具维修，上门走访。

（其中最好有法律、心理学、护理专业知识的社工。）

厨师一名：提供入托老人的就餐和外送餐的制作。顾问若干名：协助托老所工作, 探讨如何开展为老服务。志愿者若干名：协助社工处理日常事务。

9、服务内容：

托管类：日托、临时托管。

照顾类：每日定时上门服务、定期上门走访等。

专业类：法律、维权咨询、心理咨询、疏导、医疗护理、营养保健咨询、矛盾纠纷调解。

临时类：上门维修、代购代付。餐饮类：简餐和上门送餐。

10、活动形式：

（1）日常类：棋牌、阅览（电子）、康复运动、影音观赏、书画习作、小型舞会、卡拉OK等。

（2）周期类：讲座（医疗保健、烹饪、戏曲、种植、手工、插花、科普教育等）

（3）趣味活动比赛：（文娱、体育、游戏等）（4）郊游：（与老人一起领略南京新面貌）

五、房屋布局方案 :（略）

六、项目预算：（总体待测算）

1、房屋改造、装修方案（待预算、设计）

2、设备添置大体情况：（数量待定）

（1）、办公室：空调、桌、椅、文件柜、办公用品等（2）、活动室：空调、桌、椅、棋、牌等

（3）、日光照料休息室：空调、床、活动躺椅、沙发、急救箱等（4）、康复室：空调、康复、运动器材

（5）、阅览室一间：空调、书法、绘画、图书，电（脑）子阅览（6）、多功能厅：空调、多媒体、网络、影视设备（7）、餐厅：空调、就餐、茶水设备

（8）厨房：灶具、厨具、餐具、冰柜、油烟机等

3、人员工资、福利：（待议）

七、初步效益评估：

1、可行性评估：

（1）、人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，年轻人忙于事业，无暇照顾老人，给家庭带来很多麻烦和困难，为这些人群提供家政服务，解决他们生活中的实际困难正是托老所的目标市场和顾客。

（2）社会老年化的问题得到了党和各级政府的高度重视，解决由人口老年化带来的社会问题刻不容缓，托老所的市场潜在容量与发展前景趋势将会越来越好。

(3)

与传统的养老院有所不同，办托老所的条件比较简单，因为不留宿所以用房面积不必太大，有一些房间和活动场地即可，投资不多，工作人员没有特别的专业要求，不少身体健康、热心为老人

服务的4045下岗人员即可胜任。

（4）老人进托老所的优点在于收费不高，绝大多数老人都可承受。白天到托老所，晚上回家仍可享受天伦之乐，容易被老人接受，也能为社会上主流观念所接受。

（5）、****街道以民生工作为目标，****积极探索居家养老新模式的理念始终不减。具体如下：

A、以时间银行、爱心驿站、众一助老社为平台，向地区困难老人提供帮扶资助服务的工作正在有序的进行。

B、以社区文体活动中心为平台，组织地区老年人开展文娱健身、休闲书画、优雅琴棋等活动，丰富老年人的文化生活的内容层出不穷。

C、以托老所为平台，面向地区老年人提供托老、求助、娱乐、送餐、日常生活照料、护理等服务，满足老年人多种需求的条件基本成熟。

D、以社区卫生服务中心为平台，建立老年人健康档案，成立“老年人健康俱乐部”，深入开展基本医疗临时救助活动，全面推行全科医生进社区、进家庭的工作正在全面落实。

E、以慈善超市为平台，为需要帮助的人群提供临时救助的体系已基本完善。

F、以社区法律服务站为平台，宣传老年人维权相关法律知识，免费向困难老年人提供法律援助，提高老年人的法律意识，维护老年人合法权益的组织已形成。

2、社会效益评估：

（1）直接解决10~15人的就业问题，另外临时性工作还能解决数人。（2）减少家庭矛盾发生、提高老人身心健康和生活质量、创建和谐社 区。

（3）缓解街道地域性日益突出的人口老龄化所带来的社会问题。

八、结论：

托老所项目实施的可行性，可从三个方面来判断。一是社区有房屋资源，具备开办托老所的用房。

二是各级政府高度重视老年工作，关心老年人的晚年生活。三是托老所市场有发展前景，开发托老所这一项目是可行的，前途 远大、意义重要。

九、理论支持：

1、****街道地处***，辖区内总人口达 余人。其中60岁以上的老人已达 千 百多人，占总人口的 %。年初，街道以民生工作为抓手，****将民生工作纳入到了年度工作规划中，足以看出街道办事处领导对民生问题重视。

2、目前，***街道已经初步形成“以居家养老为基础，社区养老为依托，机构养老为补充”的养老体系。养老的基本原则为“党政主导、社会参与、全民关怀”。

3、为了使老有所养、老有所助、老有所为、老有所乐、老有所学、老有所医在***街道充分得到体现，****日在市、区、街各级领导的关怀下，****社区***助老社，在党总支、居委会的领导下，努力构建以居家养老为基础，以社区服务为依托，以社会福利为补充的居家养老服务体系。通过组织建设，不断扩大助老服务队伍，倡导“尊老、爱老、助老”的新风尚。

通过“尊老爱幼”系列活动，为老年人搭建相互交流和参与社会活动的平台，使居民产生互动，增强凝聚力，融洽邻里关系，构建和谐社区。****助老社前期活动的成功开展为*****街道托老所开展各项老年活动积累了宝贵的实践经验***。

十、应对措施：

1、加强领导，制定方案，成立志愿者助老队伍。

*需成立托老所工作领导小组（委员会）,建立党支部，加强对托老所的领导。社区主要领导亲自抓，便于整合和调动社区各项资 源，定期召开专门会议，研究、探讨、不断完善托老所相关工作。

2、摸清底子，分出层次，确定服务对象。

对60岁以上老人做整体调查摸底，根据身体情况、鳏寡孤独情况、空巢和子女情况作全面了解。可将老人分为四类：一是急需照顾的老人；二是一般需要照顾老人；三是基本生活尚能自理的老人；四是身体健康还可以参加社会某些活动甚至社会服务工作的老人；情况明了，就可以实施真对性服务。同时还可以发动第四类健康低龄老人参加志愿者队伍,以老帮老,发挥余热。

3、组织实施，定期上门，确保服务到位。

对上述一、二类老人由托老所指定专人定期负责上门服务，对困难老人利用社会力量给以救助，确保老人得到帮助。

****草于: 2014年10月20日

第二篇：会展项目立项具体策划方案

（一）市场信息的收集

1、产业信息：这包括了产业性质（是投入期、成长期、成熟期和衰退期）、产业规模（生产总值、销售总额、进出口总额和从业人员数量等）、产业分布状况（产品的分布、地区的分布）、厂商数量（潜在参展商和专业观众）、产品销售方式（适合举办展览会的产业一般都是那些“看样成效”为主的行业；还得考虑产品的销售渠道模式及其成熟度，比如批发市场；还有季节性等）。收集这些信息还得国内外信息等。

2、市场信息：从策划举办一个展览会的角度出发，需要收集的市场信息主要有：市场规模、市场竞争态势、经销商数量和分布状况、行业协会状况、市场发展趋势、相关产业状况等。

3、有关法律法规：不管是产业还是市场，它们都不同程度地受到国家有在法律法规的影响和约束，对举办展览会存在着重大的影响。我们应主要了解的有：产业政策、产业发展规划、海关有关规定、市场准入规定、知识产权保护、其他规定等。

4、相关展会的信息：展览会过多，我们很难的进行全面收集，但至少应该收集到相关展览会的下述信息：同类展览会的数量和分布情况、同类展览会之间的竞争优势、重点展会的基本情况等。

5、获取信息的方法：一是委托专门的市场调查机构帮助收集，二是收集现成的资料，三是市场抽样调查，四是通过网络收集。

（二）展览题材的选定

展览题材就是举办一个展览会所计划要展出的展品的范围。

1、确定在哪个行业举办展会：我们需要将市场细分出来，那如何分：细分市场的规模和发展潜力、细分市场的盈利能力、细分市场的结构吸引力和办展机构自身的办展目标和资源。接下来就得考虑选择我们这个展览会的具体题材了，主要有新立题材、分列题材、拓展题材和合并题材。

2、新立题材：指办展机构从来没有涉及的产业作为举办新展览会的展览题材。一般来说，办展机构为确定新立题材进行市场调查的产业不止一个，而是有好几个，也就是说，同时对几个题材展开调查，以便经过分析后确定一个或几个可以进入办展的题材。那么办展机构可以从收集到的信息中选新立题材，亦可从国外已经举办的展览会的有关题材中选择新立题材。

3、分列题材：就是说办展机构将已有的展览会的展览题材进再作进一步的细分，从原有的大题材中分列中更小的题材，并将这些小题材办成独立的展览会一种选择展览题材的方式。当然，这并不说你想分就分哦，一般要满足以下几个条件才可以分裂：一原有的展览会已经发展到一定的规模，某一细分题材达到一定的展览面积；二由于场地限制等原因，这个细分题材的展览面积受限；三细分出来的这个题材不会对原有的展会弄成太大影响；四这个细分的题材和原有展览会其他题材之间有相对的独立性；五收集的信息表明可以细分的题材可以单独举办。

4、拓展题材：就是将现有展览会所没有包含的，但与现有展览会的展览题材有密切关联的题材，或者是将现有展览会展览题材中暂时还末包含的某一分题材列入现有展览会展览题材的一种方法。拓展展览题材是扩大展览会规模的一种常用的有效办法，一可扩大招展展品范围，二可以扩大参展企业数量和观众来源，当然还须具备以下条件：一是计划拓展的题材与现有展览会的展览题材要有一定的关联性；二是计划拓展的题材的加入与现有展览会不会弄成操作上的任何不便；三是现有展览会的专业性不会因计划拓展的题材的加入而受到影响。

5、合并题材：就是将两个或两个以上彼此相同或有一定关联的展览题材的现有展览会合并为一个展览会，或者是两个或两个以上的展览会中彼此相同或有一定关联的展览题材剔除出来，放在另一个展览会里统一展出。

（三）展会项目立项策划

在确定了展览题材、基本收集到上述各种信息并对信息进行初步分析后，就可以进行展览项目立项策划了。项目立项策划就是根据掌握的各种信息，对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划，设计出展览会的基本框架。那么展会项目立项策划应注重什么呢？侧重于从定性的角度来规划即将举办的展览会，而不是详细地对即将举办的展览会进行定量的分析。项目的可行性分析将在后面的章节介绍。展会项目立项策划具体包括了：

1、展会名称：展览会的名称一般包括三个方面的内容，即基本部分、限定部分和行业标识。如第96届中国出口商品交易会，交易会是基本部分，中国和第96届就是限定部分了，而出口商品就是行业标识了。展览会的名称也就是确定了展会基本内容和基本取向。

2、展会举办的地点：展览会在哪个国家、哪个地方、哪个展馆举办？是在不同的地方轮流办？还是在一个地方举办？

3、办展机构：指负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜的有关单位。可以是企业、行业协会、政府部门和新闻媒体等。一般有主办单位、承办单位、协办单位、支持单位等。主办单位是指拥有展会并对展会承担主要法律责任的办展单位，现实情况是这些主办单位即不参与展会的实际策划、组织、操作与管理，也不对展会承担法律责任；那么承办单位就是直接负责展会的策划、组织、操作与管理，并对展会主要财务责任的办展单位；协办单位一般不承担财务责任，也不承担展会的主要招展和招商工作，只对主办或承办单位的工作起协助作用；支持单位有时候也承担一些展会的招商和宣传推广工作，但基本不参与展会的招展工作，也不对展会承担任何财务责任。

4、办展时间：一是指举办展会的具体开展日期，二是指展会的筹/布展和撤展日期。例如某个展会的办展时间是，开展时间：XX年8月19日上午9：30分，展览时间：8月19日~22日上午9：00-16：30，观众开放：专业观众开放日，一般观众开放时间；筹展时间8月16~18日，每天上午9：00-17：00；撤展时间：8月22日下午13：00-17：00或23日。

5、展品范围：在上面我们提到了如何选择和确定展览题材的方法，这个对选择和确定展品范围也同样适用。根据展会定位，展品范围一般包括一个或几个产业，或者是一个产业中的一个或几个产品大类。

6、办展频率：是指展会一年举办几次还是几年举办一次，或者是不定期举行。办展频率的确定受展览题材所在产业的特征的制约。这包括产业的生命周期，产品的生命周期的影响。

7、展会规模：一是展会的展览面积是多少，二是参展单位的数量多少，三是参观展会的观众有多少。在策划展会时，我们都要作出预测和规划。

8、展会定位：通俗点说，就是清晰的告诉人家这个展会是什么和有什么，具体地说，展会定位就是办展机构根据自身的资源条件和市场竞争状况，通过建立和发展展会的差异化竞争，使自己举办的展会在参展企业和观众的以目中形成一个鲜明而独特的印象的过程。展会定位要明确展会的目标参展商和观众、办展目标、展会的主题等。

9、展会价格和展会初步预算：展会展位的价格往往包括室内展场的价格和室外展场的价格，室内展场的价格又分为空地价格和标准展位的价格。在制定展会的价格时，一般遵循“优地优价”的原则，即那些便于展示和观众流量大的展位的价格往往要高一些。

10、人员分工、招展招商和宣传推广计划：人员分工计划、招展计划、招商和宣传推广计划是展会的具体实施计划，这四个计划在具体实施时会互相影响。人员分工计划是对展会工作人员的工作进行统筹安排，招展计划主要是为招揽企业参展而制定的各种策略、措施和办法，宣传推广计划则是为建立展会品牌和树立展会形象，并同时为展会的招展和招商服务的。以上各计划涉及的内容较多，也较复杂，在后面我们将有专门的章节来介绍。

11、展会进度和相关活动计划：展会进度计划是在时间上对展会的招展、招商、宣传推广和展位划分等工作进行的统筹安排。它明确在展会的筹办过程中，到什么阶段就应该完成哪些工作，直到展会成功举办。展会进度计划安排得好，展会筹备的各项准备工作就有条不紊地进行。这些内容在之后在行介绍。

（四）展会立项策划书

在完成上述工作后，我们就可以提出《展会立项策划书》了。该策划书是对上述各项工作的归纳和总结，也是举办这个展览会的办展规划、策略和方法。那么策划书应该包括哪些内容呢？

1、举办这个展览会的市场环境分析：这主要是指我们所举办的这个展览题材（比如新能源、新技术、新设备展览会）当前的行业现状、国家的有关法律、法规和新的政策信息、与这个展览会同类的展览会（如北京国际能源展览会、电力电工设备展览会等）情况，以及展览会举办地（比如在昆明举办）市场的分析（如云电送粤、云电外送、西电东送、农村电网改造等）。

2、提出这个展览会的基本框架：包括展览会的名称和举办地点、办展机构的组成、展品范围、办展时间、办展频率、展会规模和展会定位等。

3、展会的价格及初步预算方案。

4、展会的工作人员是怎么分工的计划。

5、展会的招展计划。这主要指展览会的展区如何安排、展位如何划分、如何招揽企业参展的计划。

6、展会招商计划。看清楚了，这里是指招商哦，那招商有哪些呢？

7、展会宣传推广计划。

8、展会筹备进度计划。

9、展会服务商安排计划。

10、展会开幕和现场管理计划。

11、展会期间举办的相关活动计划（比如要开一个国际太阳能光伏学术论坛）。

12、展会的结算计划（展览会的收支结算）

第三篇：托老协议

老人入寓协议书

为进一步发扬尊老敬老养老的优良传统，•帮助部分老人安度晚年，延年益寿。我社区以服务社会为宗旨，创办了社会福利性质的，不以营利为目的的老人公寓日托服务中心。根据老人公寓目前的条件，开办自费入寓颐养业务。•为明确双方的权利义务关系，签订此协议。

甲方：张家口市桥西区大境门街道西山底社区老年公寓乙方(委托责任人)：

丙方(担保人)：

一、甲方同意接收乙方送来自费养老人员同志，性别：，出生年月：身份证号码：

家庭住址：原单位：

邮编：。

二、乙方作为自费养老人员的经济责任人、丙方作为担保人应各自提供居委会(单位)证明手续，同时交押金两千元，如果入住三天内不能出具相关证明手续应另交押金八千元，否则协议书不生效。

三、为了提倡全社会都关心支持福利事业的精神，乙方必须向甲方每年交纳社会福利基金元，于每年月份一次性交清。老人如中途退房，甲方应按乙方本年己交的社会福利基金总额，分月计算,多交部分退还乙方。

四、乙方为老人所选择的护理等级为，每月10至15日乙方需向甲方交纳服务费元、伙食费元、床位及水电费元，共计人民币元。(若变更护理等级或调整收费标准按新标准交纳)。入住老人当月费用按天计算(每月的核算周期为当月16日至次月15日)。电话原则上乙方免费使用，但话费超过5元部分由乙方自行承担。

五、入住公寓的老人有下列情况之一者，甲方有权将其退回家，同时终止协议履行。

1、发现有传染病、老年痴呆症或精神病患者；

2、不按期交纳各种费用者；

3、若老人生病通知乙、丙方，而无任一方来者；

4、不能遵守甲方各项规章制度、妨碍他人入住且甲方认为无法为其管理者。

六、老人入住公寓时，应交一次性生活用品费150元。由甲方统一发给被套、床单及枕套。老人中途退房一次性生活用品费不退，所发生活用品可以带回使用。(其它生活用品自备，体积不得超过一立方米)

七、老人在公寓养老期间外出需办理请假手续，若擅自外出不归、失踪或在途中发生意外，后果自负，甲方均不负责。

八、老人病重、病危时甲方应及时通知乙方或丙方，乙、丙方应在接到通知一小时内到寓，如在乙、丙方未到达前发生死亡，与甲方无关。老人后事均由乙、丙方负责在六小时内处理完毕。否则甲方将通知殡仪馆处理。甲方不承担责任。

九、凡入寓老人在入寓时根据其身体状况和年龄来确定院内规定的护理标准，如老人在住寓期间由于身体状况或年龄超过入寓时暂定的护理标准，甲方可提高护理标准，乙方按相应的标准缴费。

十、甲方实行老人入寓进出自由的原则，如老人中途不愿意继续在公寓养老，一经老人申请签字即生效。甲方及时通知乙方、丙方，乙、丙方不能有异议，并在三天内接回。对于中途退房，当月费用可按天数算。离寓后，如再次申请入寓按新申请处理。老人因病、因事请假外出15天以上可退或停交伙食费和服务费(按天计算)，其它费用一律照收。若请假15天内，各项费用不退还。老人病故当月费用按天收取。

十一、入住公寓的老人在日常生活行动中发生跌伤，或自身行为造成伤害和死亡者，由其自行承担责任，与甲方无关。

十二、关于医疗方面：

1、凡入住公寓的老人在入寓前需自行进行健康体检。入寓后如需进一步检查，检查费用由乙方负责。

2、入住公寓老人需提供准确可靠病史，入住后如发现因隐瞒病史而耽误治疗，其后果自负。住寓老人如有常见病、多发病，须治疗者可在公寓医疗室就诊，医疗费自理。

3、住寓老人如遇突发急病、危、重病或猝死，公寓医务人员本着救死扶伤的精神，在及时通知乙方的同时将给予紧急处理及进行必要的抢救，所发生的医疗费由乙方负责。(甲方垫付的医疗费乙方应在三天内付清)

4、住寓老人如遇突发急、危、重病时导致增加的陪护，护理费用均由乙方负责。

十三、根据国家物价上涨或下跌的幅度，甲方可调整入寓老人的收费标准。

十四、住寓老人的贵重物品及钱物由本人自行妥善保管，如发生丢失、被窃，甲方概不负责。

十五、本协议需入寓老人、甲、乙、丙四方签章并遵照协议条款办妥有关手续后生效。本协议一式四份，四方各执壹份。

甲方：XX市福利院XX老年公寓乙方(签章)：

负责人：丙方(签章)：

经办人：入寓老人(签章)：

年月日

第四篇：江都托老院简介

江都托老院

现在我国已逐渐进入老龄化社会。据权威机构调查，中国60岁以上的老年人已接近1.2亿，而且这一数据还在继续增加。我国自实行计划生育后，现已形成夫妻双方共同赡养四位老人和抚养一个孩子的局面，即“4-2-1”家庭结构。然而在经济社会中，年轻人为了在经济社会中立足必须努力工作，这就形成了一方面要赚钱赡养老人，一方面又不能有足够精力照顾养护老人的局面。所以社会养老已成为一个迫在眉睫的问题。近几年老年托养的出现给老年人提供了一种全新的养老方式。年轻人也解决了眉睫之难。

江都托老院是经江都市民政局批准成立的一所集休养、居住、娱乐、医疗、护理等服务于一体的多功能花园式托老服务。这里地处扬州市江都-仙女镇，地理位置优越，交通便利，占地面积近40000平方米，建筑面积12000余平方米，设有300张床位，院内设宾馆式床铺，独立卫生间、独立阳台、娱乐室、健身室、医务室、康复理疗室、食堂、洗浴室等一应俱全。这里环境幽静雅致，空气清新，庭院宽敞，设施齐全，服务规范统一，收费标准合理，是老人生活、居住、休闲的理想场所。

江都托老院的食堂从营养保健、老人饮食习惯等方面考虑，配餐合理，即适合老年人口味，又注重营养，每周为老人制定一次食谱，实行自助餐式服务。稀饭、牛奶、豆浆、面条、鸡蛋、花卷、米饭、蔬菜、小菜、包子、水饺、馄饨等各种主副食品顿顿不重样，天天都营养。

江都托老院为入住老人建立健康档案，定期为老人查体，每天组织老人进行适宜老人养生保健的多种活动，专业的护理人员将根据老人健康需要提供推拿按摩、康复理疗等多项服务。

江都托老院的宗旨是：“老有所养、老有所依、老有所为、老有所乐”。全体员工视每位老人为自己的父母，推行亲情化服务。“ 以人为本，让老人舒心，让家属放心”是我们的办老年托养的指导思想。休闲、娱乐、健身、康复是我们的服务特色。让每一位入住老人幸福安康、祥和快乐，让老人的家人放心、满意，为建设和谐社会做贡献，是我们全体员工的心愿！

江都托老院热忱的欢迎社会各界人士前来参观指导。欢迎老年朋友入住，这里是您欢乐的家园，是您养生休心的幸福之家！

江都托老院的主要收住对象为：养老、半自理不能自理老人、临终关怀者不能自理、半自理的老人

联系电话：***

联系人：陈院长

网址：

地址：扬州市江都

第五篇：项目立项报告范本

在推进知识管理的过程中，经常遇到企业或机构已经决定立项了，却没人能写个像样的立项报告，从而一拖再拖，立项报告的最大好处是把事情摆到桌面上了，同意就同意，不同意就不同意，避免了拖拖拉拉的悬而不决，是一把推进项目前进的利刃。

于是整理了一个立项报告范本，供用户参考之。

知识管理项目需求暨立项报告书

公司领导：

第一段，概述公司/单位的规模情况

我司目前经营业务涉及范围较广，以……，……务为主，兼营……，……，已经成为进行全球化经营的大型企业集团，……，……。

第二段，概述目前知识困境

在集团经营业务日益增多，人员和岗位不断扩大，下属公司也在快速发展的情况下，我司日常却面临着大量知识资产的流失，没有建立起自己核心的知识库，企业业务知识缺乏积累，大量人员和下属公司创造了相当多的知识资产，散落在个人电脑、书桌上，经过一段时间之后大多流失了，想用的时候找不到，找到了不是最新版本，花费了大量的力气去做重复劳动，这大大降低了企业运行效率，增加了运行成本。

第三段，简要陈述知识管理必要性，与可操作性

企业的竞争就是人才的竞争，而人才竞争的核心是知识的竞争，集团领导已经注意到我司知识管理方面的薄弱，与我司企业地位的不匹配，提出了要建立知识管理系统的任务目标，为此我们进行了大量的市场考察和产品调研，据此提出我司知识管理系统建设的思路。

第四段，知识管理具体情况分析

我司当前的主要知识管理情况分析

经过分析研究，提出我司在知识管理方面比较薄弱的环节如下：

1.知识管理混乱，日常工作中的资料、方案、计划、纪要等存储和管理方式还比较简单，没有集中有效的通过系统性的规则管理起来，导致在使用、查找、版本等方面存在一定的混乱情况，尤其是在部门协同、公司历史知识库等方面得不到有效的知识管理理念支持。

2.知识资产流失严重，我司人员规模较大，日常工作60%的工作成果都以知识的形式保存下来，但这些花费了大量人力物力创造的知识资产，因为缺乏有效的管理系统，会因为人员的流动、机器的变动而流失，对我司的无形资产造成了一定的隐患。

3.知识共享困难，在日常工作过程中，部门与部门之间，岗位与岗位之间，存在着大量知识共享的需求，一般通过邮件、硬盘共享的方式传递，既不方便也不安全，在员工出差的情况下，就更难以调用公司的知识库。

4.知识再利用不足，公司的业务经验、资料、方案等知识重复利用率较低，对新员工、晋升员工的知识培训还停留在一帮

一、传帮带的传统模式上，没有充分利用知识平台让员工

自主的学习。

5.知识资产量化不足，对公司知识资产的统计不足，没有真正树立起知识资产也是公司无形资产的重要部分的理念，不能明确的了解各部门的知识存量状况，知识贡献状况等。

6.个人知识与企业知识融合不足，员工是公司的财富，他们头脑中有很多很好的经验和知识，应该充分鼓励，进行挖掘，通过个人知识门户，既鼓励员工整理自己的知识结构，同时也极大丰富了企业知识库。

第五段，设定知识管理系统建设目标

基于以上现状分析，我们提出知识管理系统的建设目标如下：

上马知识管理系统，构建我司综合业务知识库，整合现有基础的知识资本，实现准确的知识结构分类、知识资产统计，知识的快速定位、查找。

建立良好的知识共享流程，逐步提升我司员工的知识共享意识，推动知识管理平台的应

用。

构建知识用户体系，定义用户的角色和权限，实现有序、安全的知识学习，知识培训，知识再利用。

通过以上目标的实现，提升我司的企业运行效率，降低运行成本，积累企业无形知识资

产。

第六段，提出知识管理系统的功能需求

根据以上目标和应用需求，我们认为知识管理系统应该具备以下功能和技术参数要求：

(一)功能需求

1.非结构化知识处理能力，我司存在大量的文档和历史知识，这部分非结构化的文档，需要能够进行快速的导入和管理起来，并能够进行全文、附件内容的检索。

2.结构化知识处理能力，对我司在工作运行中产生的结构化数据，能够进行自定义字段的表单生成，依据此表单进行知识的发布、管理。

3.文档及内容管理子模块，支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、版本管理，建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。

4.权限管理子系统，能够定义用户的角色，并对角色进行权限设定，不同用户拥有不

同的权限，保证系统的文件安全性。

5.知识维度的自由设定，支持有权限的应用者自行设定部门或板块的知识结构。

6.知识搜索引擎，支持对知识正文、关键字的搜索，支持对附件文档内容的搜索。

7.知识统计功能，支持对知识库的库存、使用率的统计表现。

8.版本管理功能，支持知识从发布起便记录其历史版本，能够查询每个修改过的版本

情况。

9.个人知识门户，支持对每个员工建立个人知识结构，知识文集，知识收藏等，体现

出个人的价值。

10.知识地图，支持能够全局预览本企业知识架构的知识地图和不同岗位具有不同知识

结构的岗位知识地图。

11.知识培训，支持从知识库中选取知识，对某一类用户进行培训。

(二)技术指标要求

1.考虑到系统安全性和便捷性，要求采用B/S结构。

2.系统的扩展性方面，提供软件集成接口，便于未来与我司其他系统整合。

3.系统用户方面，初期在集团本部使用，约为200用户，后期须有扩展到2000用户的能力。

4.考虑到后期维护，系统需具备本地研发和维护能力。

第七段，知识管理系统实施的阶段和周期

我司知识管理系统的建设周期划分为五个阶段：

2008年3-5月，调研阶段，考察目前市场上的知识管理软件，整理技术和功能需求。

2008年6月，立项阶段，提交立项报告，通过项目的具体立项过程。

2008年6月，商务阶段，进行产品的具体采购。

2008年7月，部署阶段，对知识管理系统进行服务器部署。

2008年8月，应用阶段，进入知识管理的初始化试用，直至全员应用。

第八段，知识管理系统费用预算

根据前期对市场详细调研，市面项目造价平均价格在……万之间，经过与部分厂商的不断协商，本项目的实施预算可控制在……万以内。

知识管理项目已经完成了前期的调研工作，目前开展条件已经具备，已经明确了具体需求和技术要求，特此报告进行立项，以上妥否，请批准!