托老院规章制度和人员职责

第一篇：托老院规章制度和人员职责

康星托老院规章制度和人员职责

一

邯郸市康星托老院办院方针：

老人至上，服务第一。

办院宗旨：

老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐

办院标准：

管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化

服务要求：

“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”

即爱心、诚心、细心、耐心、贴心；

顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味；

微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务；

说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，二

托老院职工职业道德规范：尊老敬老爱老，合法权益确保；人人遵章守纪，个个端正仪表；工作尽职尽责，言行文明礼貌；不怕吃苦受累，服务热情周到；康复健身多样，精心护理医疗；饮食调剂可口，千方百计做到；

服务设施完善，用好修好管好；清正廉洁奉公，不贪不占不要。三

托老院院民守则、自觉遵守纪律，不违反制度。、搞好院内团结，不互相争吵。、提倡互相友爱，不无事生非。、服从院内管理，不擅自外出。、爱护院内财产，不损坏公物。、确保院内清洁，不乱丢杂物。、保持室内整洁，不乱放物品。、注意文明卫生，不随地吐痰。四

五好老人条件 思想品德好：爱祖国，爱社会主义，关心人民利益，维护集体利益；遵纪守法好：遵章守纪，执行守则，不赌博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活动； 团结互助好：互敬互爱，待人接物文明礼貌，院内院外不吵架，不沾染不良习气； 清洁卫生好：讲究个人卫生，房间内外清洁，参加活动好：经常参加文体活动，发挥特长，献计献策，作出奉献。

五

分级护理标准

（一）特级护理： 日常生活、行为依赖他人护理，患有慢病、褥疮，卧床不起；大小便失禁；老年性痴呆，需要喂水、喂饭、擦身。

1.每日清扫房间一次。

2.定期换选一次被罩、床单、枕巾，必要时及时更新。

3.帮助起床穿衣，睡前脱衣。

4.每隔 2 小时左右翻身一次，轻拍、按摩受压部位，预防褥疮的发生。

5.保持床上和个人卫生，房间、身上无异味，夏季每日洗澡擦身，冬季每半个月洗澡擦身。尿湿衣被、被褥及时更换，保持干净干燥。

6.帮助洗头、洗脚、口腔护理清洁无异味。

7.定期修剪指甲、洗耳，保持老人仪表端正。

8.定时送饭送水、喂水喂饭。9.帮助大小便后的护理。

10.根据医嘱帮助给予服药，随时观察病情，需要时随时报告医生。

11.可能情况下，帮助老人到户外活动。

（二）一级护理： 日常生活、行为依赖抚手、拐杖、轮椅和其他辅助器具；年老体弱，行动、生活不便，并需要护理员送水送饭。需要协助洗澡。

1.每日清扫房间一次。

2.定期换洗被罩、床单、枕巾。

3.帮助搞好床上卫生和个人卫生，保持仪表整洁。

4.协助洗头、洗脚，及洗澡前的准备工作，帮助修剪指甲（灰指甲除外）。

5.整理床铺。

6.定时送饭送水、取奶取报。7.根据医嘱按时督促服药，随时观察病情变化。

8.适时帮助老人到户外活动

（三）二级护理： 基本不依赖他人，身体比较弱，年龄偏大，但没有实质性疾病，生活基本能自理并参加院内组织的各项活动，需要部分护理。

1.每日清扫房间一次。

2.定期换洗被罩、床单、枕巾。

3.督促搞好床上卫生和个人卫生，保持仪表整洁。

4.敦促老人洗头、理发、修剪指甲。

5.协助整理床铺。

6.帮助送饭送水。

7.敦促参加康复锻炼。

（四）三级护理：生活能自理，不依赖他人，身体健康，年龄在70岁以下，能参加院内组织的各项活动。1 每天打扫房间一次。督促搞好个人卫生和床上卫生。3 督促康复锻炼。六

工作制度及职责

（一）食堂采购人员职责 1 负责全院的物资采购工作； 经常了解购物、消耗、库存情况，坚持按计划、质量、价格采购供应；做好采购用款的申报、申销工作，严格执行财经结算、入库、验收规定； 临时和特殊物资的采购，须先经院领导审批再行采购； 5 厉行节约、精打细算，不采购伪劣、变质和冒牌物资，不做人情生意；不以权谋私，假公济私，不得借用或挪用公款。

（二）炊事员岗位职责 负责烹调工作，按食谱配制院民每周的菜肴； 每周食谱公布上墙，主副食品多样化，尽量符合老人的膳食营养要求；负责食堂的室内外卫生和饮食卫生，餐具定期消毒，摆放整齐，不做腐烂变质食物； 精打细算，节约用电、用煤、用水，计划用粮、用菜，爱护公物，管好食堂炊事用具； 加强个人和环境卫生，严格执行“五四”制，对自己所包干的区域认真负责完成任务； 严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度，坚守工作岗位；不断提高烹调技术，改进服务态度，按时供应饭菜； 定期检查身体，发现患有传染性疾病，应及时治疗并向院领导汇报，暂时离开工作岗位。注意安全，随时关紧食堂门窗。

（三）食堂管理制度 厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。食堂的库存，如大米、食油、调料等指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。保持食堂卫生整洁，生熟物品和餐具分开。安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。5 每天三餐按时供应，保证开饭时间。注意营养，合理配餐，根据老人的饮食特点或医嘱安排好伙食。做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变，预防食物中毒和传染病。保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费。采取多种形式，听取各方面意见，改进膳食。

（四）护理员职责 全心全意为老人服务，态度热情和蔼有礼貌，不准冷言冷语，更不得指责、吵骂； 照顾老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为老人晾晒被褥，洗涮内衣。负责老人房间的清洁卫生工作，做到窗明几净，空气新鲜，衣物摆放有序、被褥叠放整齐，杂物放置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁整洁； 关心老人生活，及时照顾护理，对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前，喂饭、送菜、洗脸、洗脚、处理便溺，不嫌脏怕累；关心老人的心理健康，经常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，说服疏导他们的思想； 积极动员并帮助老人参加有益与身心健康的文化、娱乐、体育活动，帮助他们多运动、多晒太阳； 学习掌握有关卫生保健和营养知识、督促帮助老人理发洗澡，帮助老人养成良好的卫生习惯； 完成工作责任区和卫生包干区的任务。

（五）护理员值班制度 值班人员 24小时内不得擅自离岗；值班期间负责全院的护理工作；做好服务、卫生、安全等工作； 对突发事件要果断及时处理，努力减轻院方损失； 值班期间遇到难以处理的问题，必须在 1个小时内报告院长，以便及时采取相关措施。

（六）卫生管理制度

1保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护敬老院室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。

2室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区的环境卫生要明确专人负责。3 室内环境卫生由护理员打扫，坚持一天一小扫，三天一大扫。门窗要经常擦拭干净，食堂要常打扫，餐具消毒，生活用品要放置有序。个人卫生，房间整洁，勤洗衣物，勤洗澡，被子、蚊帐勤洗勤晒。室内垃圾一律送往统一规定的垃圾池，不准随意堆放。为了保持室内外整洁，不准接受院外人员在本院内存放任何物品。抓好食堂卫生管理，注重饮食卫生，谨防病从口入。托老院每月要组织一次卫生评比，挂流动红旗，奖励先进，查找不足，确保居住环境整洁卫生。

（七）保管员职责 严格物资入出库手续，物资入库要逐一验收，做好台帐，出库要根据制度规定的批准权限手续发放，违反规定的有权拒付，发现余缺及时查对，做好统计报表。2 保持仓库环境整洁，存放要分类，排列要整齐。定期清理，打扫库房，通风通气，防止物资积压霉变。注意防火、防盗，配备防火、防盗设施，确保库房安全。热情服务，礼貌待人，坚守岗位，按时发放。完成领导交办的其他工作。

（八）入住程序 接待员引导参观，了解入院事宜，熟悉入院须知，入住人或担保人确定入住意向。入住人与担保人持入住人身份证及户口本原件及复印件一份（保人是单位的提交加盖公章的合法注册登记文件复印件），入住人一寸照片二张，拟签订《托老院入住服务协议书》。领取《入院体检表》，到本院老年病疗区进行体检，建立健康档案，作护理等级评定，并通知申请人。体检应注意有无精神类及传染性疾病。4 到财务室交纳各种入院费用。根据入住人体检结果及自然情况确定入住区域，三方签订《托老院入住服务协议书》等相关文件。领取托老院配备的各种生活用品。入住自带物品被子、褥子、枕头，随身衣物，洗漱用具及其他日常用品。

（九）门卫管理制度 门卫管理人员应尽心尽职，不得随便离岗。有事要离岗时应得到院领导同意后方可。所有进入本院人员必须服从其管理。3 非本院人员不准自由进出。外来人员必须说明由来（除上级领导和进院帮助工作的人员例外），办好登记手续。对入院收旧、买卖者一律不准入内。对生活不能完全自理人员，门卫有责任，不予放行，并及时与护理员沟通或向院领导汇报。严格按照大门开启的作息时间，具体大门开启时间根据季节变化调整。

（十）院长守则 爱岗敬业，以院为家。尊重院民，热情服务。健全制度，科学管理。忠于职守，钻研业务。精打细算，勤俭节约。廉洁奉公，不谋私利。以身作则，遵纪守法。求真务实，开拓进取。

（十一）消防安全教育、培训制度 定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。结合各岗位实际，针对岗位特点进行消防安全教育培训。对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。5 因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。

（十二）防火巡查、检查制度 落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。院消防员每日对全院进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。对检查中发现的火灾隐患要及时上报院领导，采取积极措施及时整改。对不负责任者，根据奖惩制度给予处罚。

（十三）安全疏散设施管理制度 保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道。应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。严禁在将安全出口上锁或将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

（十四）消防控制中心管理制度 熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。

3 按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打 119电话通知公安消防部门并报告部门主管。

（十五）消防设施、器材维护管理制度 消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。保持设施整洁、卫生、完整。消防设施和消防设备定期测试：

（1）对烟、温感报警系统定期进行测试，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。

（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。

（3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。

（4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。

（5）其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。

3、消防器材管理：

11（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。

（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。

（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。

（十六）消防安全工作领导小组 组 长： 赵苗 副组长： 李岭 王建华

成 员： 刘桂芝 焦国权 曾庆华 冯丽艳 王增海 杨桂香（十七）工作人员值班制度、值班人员 24 小时内不得擅自离岗；、值班期间负责全院的一切工作；、督促并协助各责任区服务员做好服务、卫生、安全等工作；、对突发事件要果断及时处理，努力减轻院方损失；、值班期间遇到难以处理的问题，必须在 1 个小时内报告总值领导，以便及时采取相关措施。

（十八）院民管理制度

1全体院民必须服从本院领导，自觉遵守本院各项规章制度并要以主人翁姿态爱护公共财务，从讲文明、讲团结、讲卫生的高度，互遵互助、自强、自爱、自立。所有院民都必须遵守作息时间，严禁私自翻墙爬栏，造成的伤害本院概不负责。

3院民离院外出必须向有关工作人员请假，履行请假手续，不准私自外出。4本院内除自带物品外，所有财产包括一草一木，均属集体所有，爱护公物人人有责。

5不准偷盗他人财物，污骂殴打他人，挑拨他人是非，骗取他人钱财等。6 所有院民未经允许，严禁到电源区、高空区、食堂，仓库内和有危险隐患的地方活动。（十九）宿舍管理制度 外出：原则上入托不得私自外出特殊情况，确需外出的，必须有人随行，需请假经院领导批准同意，履行请假手续，方可外出，外出必须按时返回。老人外出期间发生的一切事情，一律由委托方负责，托老院不负任何责任。会客：来访者须在门卫处登记。不准在老人房间留宿，若需留宿，必须办理有关手续。会客时间为每日上午 9:00 点至 19:00 点，会客时不得影响其他老人正常的休息。财物保管：入托老人自身不允许携带大量现金及贵重物品，如携带大量现金及贵重物品入住，丢失公寓不予负责。老人应妥善保管房间配备物品和钥匙，如有损坏或丢失，照价赔偿。

（二十）保安员工作职责

1.负责维护托老院内治安秩序，预防和查处安全事故，消除隐患于萌芽状态，做好安全保卫工作。

2.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，发现可以人物须及时上报。

3.检查各层的报警、各类灭火器是否正常、消防通道是否畅通无阻及照明指示灯是否正常工作。4.接到火警要问清楼层和区域，迅速到现场查明原因并扑灭初起的火灾。.做好传达、门卫、保安、收发工作，如发现办公楼内任何公共设施被毁坏须予以记录并向院领导汇报。

6.对来访来客做到文明、礼貌接待，做好来人登记工作。对进出的物品进行检查和登记，物品出门还必须经有关领导同意后方可放行。

7.做好门卫室和保洁段的清洁卫生，确保环境清洁整洁。

8.严格执行作息制度。不得擅自离开工作岗位，主动做好巡查工作，发现问题及时向分管领导报告，必要时和公安机关联系。

9.正确记录值班日志和交接班记录，妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

10.完成领导交办的其他工作任务。

（二十一）门卫管理制度

1.门卫管理人员应尽心尽职，不得随便离岗。有事要离岗时应得到院领导同意后方可。

2.所有进入本院人员和车辆进行管理和追踪。

3.非本院人员不准自由进出。外来人员必须说明由来（除上级领导和进院帮助工作的人员例外），办好登记手续。对入院收旧、买卖者一律不准入内。

4.入住老人离开托老院，必须请假并进行登记。对生活不能完全自理人员，门卫有责任，不予放行，并及时与护理员沟通或向院领导汇报。

5.严格执行 大门开启的时间和 作息制度： 早上，5:30开门(冬季 6:00)，晚 8:30关门(冬季 7:00)，9:00熄灯(冬季 8:00)。

第二篇：老协规章制度

老年人协会规章制度

一、工作职责：

（一）在社区居委会的领导和镇、市老龄委的指导下，围绕“六个老有”积极开展工作，不断加强协会的自身建设。

（二）积极支持并配合社区党支部和居委会的中心工作，当好参谋助手，带领全体老年人为促进经济社会的发展献计献策。

（三）充分发挥协会内部设立的维护老年人合法权益小组、道德评议小组、维护治安小组、环境卫生小组、纠纷调解小组、文体活动小组、关心下一代小组等的积极作用，为构建和谐社会作贡献。

（四）落实好协会制定的各项规章制度，建立良好的工作秩序。

（五）为老年人办实事、做好事，积极组织老年人开展健康有益的文体活动。

（六）按时完成当地党政组织和上级老龄委工作部门安排的各项任务。

二、学习制度：

（一）每月15日，协会委员会和各会员活动小组组长，进行集中学习。

（二）每月30日，既是各会员活动小组的例会日，又是学习日。

（三）主要学习内容：时事政治，有关法律法规，老龄工作基础知识、经验和方法，文化科技、医疗保健等方面知识，以及上级统一布置的学习文件和资料。

三、民主管理制度：

（一）实行民主选举。老年协会领导班子在社区居委会的领导和镇老龄委的指导下，召开全体会员或会员代表大会，采用无记名投票的方式选举产生。

（二）实行民主议事。老年协会比较重要的事务，由集体商议决定。

（三）实行民主理财。老年协会的经费支出须经协会领导班子集体研究同意，实行账目公开；收支情况，每年向全体会员公布，会员有权质询。

四、例会制度：

（一）每月1日，作为协会委员会工作例会日，通报上月工作情况，传达、学习上级指示精神，研究安排近期工作。

（二）每月1日，作为协会委员会工作例会日，可结合协会学习日和委员会工作例会日安排，传达精神，安排工作，部署任务。

（三）每年敬老节或春节期间，召开全体会员大会，评选表彰先进和总结全年工作。

（四）每月向社区居委会报告一次工作情况，及时反映老年人的意见和要求。

五、工作管理制度：

（一）实行协会委员会责任制，落实“三定”要求，即“定人员、定岗位、定职责”。

（二）设有“一册五薄一档案”。即：老年人花名册；协会开展活动登记薄、学习情况登记薄、好人好事记录薄、调解老年人家庭和居民纠纷登记薄、签定赡养协议（责任）书登记薄；老年人身体健康状况档案。

（三）在协会活动场地张贴协会的规章制度和老年法规，妥善管理设施及有关资料。

（四）活动室开放时间：

（五）协会会员应积极参加本协会组织的政治学习和各项文体活动。

第三篇：托老协议

老人入寓协议书

为进一步发扬尊老敬老养老的优良传统，•帮助部分老人安度晚年，延年益寿。我社区以服务社会为宗旨，创办了社会福利性质的，不以营利为目的的老人公寓日托服务中心。根据老人公寓目前的条件，开办自费入寓颐养业务。•为明确双方的权利义务关系，签订此协议。

甲方：张家口市桥西区大境门街道西山底社区老年公寓乙方(委托责任人)：

丙方(担保人)：

一、甲方同意接收乙方送来自费养老人员同志，性别：，出生年月：身份证号码：

家庭住址：原单位：

邮编：。

二、乙方作为自费养老人员的经济责任人、丙方作为担保人应各自提供居委会(单位)证明手续，同时交押金两千元，如果入住三天内不能出具相关证明手续应另交押金八千元，否则协议书不生效。

三、为了提倡全社会都关心支持福利事业的精神，乙方必须向甲方每年交纳社会福利基金元，于每年月份一次性交清。老人如中途退房，甲方应按乙方本年己交的社会福利基金总额，分月计算,多交部分退还乙方。

四、乙方为老人所选择的护理等级为，每月10至15日乙方需向甲方交纳服务费元、伙食费元、床位及水电费元，共计人民币元。(若变更护理等级或调整收费标准按新标准交纳)。入住老人当月费用按天计算(每月的核算周期为当月16日至次月15日)。电话原则上乙方免费使用，但话费超过5元部分由乙方自行承担。

五、入住公寓的老人有下列情况之一者，甲方有权将其退回家，同时终止协议履行。

1、发现有传染病、老年痴呆症或精神病患者；

2、不按期交纳各种费用者；

3、若老人生病通知乙、丙方，而无任一方来者；

4、不能遵守甲方各项规章制度、妨碍他人入住且甲方认为无法为其管理者。

六、老人入住公寓时，应交一次性生活用品费150元。由甲方统一发给被套、床单及枕套。老人中途退房一次性生活用品费不退，所发生活用品可以带回使用。(其它生活用品自备，体积不得超过一立方米)

七、老人在公寓养老期间外出需办理请假手续，若擅自外出不归、失踪或在途中发生意外，后果自负，甲方均不负责。

八、老人病重、病危时甲方应及时通知乙方或丙方，乙、丙方应在接到通知一小时内到寓，如在乙、丙方未到达前发生死亡，与甲方无关。老人后事均由乙、丙方负责在六小时内处理完毕。否则甲方将通知殡仪馆处理。甲方不承担责任。

九、凡入寓老人在入寓时根据其身体状况和年龄来确定院内规定的护理标准，如老人在住寓期间由于身体状况或年龄超过入寓时暂定的护理标准，甲方可提高护理标准，乙方按相应的标准缴费。

十、甲方实行老人入寓进出自由的原则，如老人中途不愿意继续在公寓养老，一经老人申请签字即生效。甲方及时通知乙方、丙方，乙、丙方不能有异议，并在三天内接回。对于中途退房，当月费用可按天数算。离寓后，如再次申请入寓按新申请处理。老人因病、因事请假外出15天以上可退或停交伙食费和服务费(按天计算)，其它费用一律照收。若请假15天内，各项费用不退还。老人病故当月费用按天收取。

十一、入住公寓的老人在日常生活行动中发生跌伤，或自身行为造成伤害和死亡者，由其自行承担责任，与甲方无关。

十二、关于医疗方面：

1、凡入住公寓的老人在入寓前需自行进行健康体检。入寓后如需进一步检查，检查费用由乙方负责。

2、入住公寓老人需提供准确可靠病史，入住后如发现因隐瞒病史而耽误治疗，其后果自负。住寓老人如有常见病、多发病，须治疗者可在公寓医疗室就诊，医疗费自理。

3、住寓老人如遇突发急病、危、重病或猝死，公寓医务人员本着救死扶伤的精神，在及时通知乙方的同时将给予紧急处理及进行必要的抢救，所发生的医疗费由乙方负责。(甲方垫付的医疗费乙方应在三天内付清)

4、住寓老人如遇突发急、危、重病时导致增加的陪护，护理费用均由乙方负责。

十三、根据国家物价上涨或下跌的幅度，甲方可调整入寓老人的收费标准。

十四、住寓老人的贵重物品及钱物由本人自行妥善保管，如发生丢失、被窃，甲方概不负责。

十五、本协议需入寓老人、甲、乙、丙四方签章并遵照协议条款办妥有关手续后生效。本协议一式四份，四方各执壹份。

甲方：XX市福利院XX老年公寓乙方(签章)：

负责人：丙方(签章)：

经办人：入寓老人(签章)：

年月日

第四篇：江都托老院简介

江都托老院

现在我国已逐渐进入老龄化社会。据权威机构调查，中国60岁以上的老年人已接近1.2亿，而且这一数据还在继续增加。我国自实行计划生育后，现已形成夫妻双方共同赡养四位老人和抚养一个孩子的局面，即“4-2-1”家庭结构。然而在经济社会中，年轻人为了在经济社会中立足必须努力工作，这就形成了一方面要赚钱赡养老人，一方面又不能有足够精力照顾养护老人的局面。所以社会养老已成为一个迫在眉睫的问题。近几年老年托养的出现给老年人提供了一种全新的养老方式。年轻人也解决了眉睫之难。

江都托老院是经江都市民政局批准成立的一所集休养、居住、娱乐、医疗、护理等服务于一体的多功能花园式托老服务。这里地处扬州市江都-仙女镇，地理位置优越，交通便利，占地面积近40000平方米，建筑面积12000余平方米，设有300张床位，院内设宾馆式床铺，独立卫生间、独立阳台、娱乐室、健身室、医务室、康复理疗室、食堂、洗浴室等一应俱全。这里环境幽静雅致，空气清新，庭院宽敞，设施齐全，服务规范统一，收费标准合理，是老人生活、居住、休闲的理想场所。

江都托老院的食堂从营养保健、老人饮食习惯等方面考虑，配餐合理，即适合老年人口味，又注重营养，每周为老人制定一次食谱，实行自助餐式服务。稀饭、牛奶、豆浆、面条、鸡蛋、花卷、米饭、蔬菜、小菜、包子、水饺、馄饨等各种主副食品顿顿不重样，天天都营养。

江都托老院为入住老人建立健康档案，定期为老人查体，每天组织老人进行适宜老人养生保健的多种活动，专业的护理人员将根据老人健康需要提供推拿按摩、康复理疗等多项服务。

江都托老院的宗旨是：“老有所养、老有所依、老有所为、老有所乐”。全体员工视每位老人为自己的父母，推行亲情化服务。“ 以人为本，让老人舒心，让家属放心”是我们的办老年托养的指导思想。休闲、娱乐、健身、康复是我们的服务特色。让每一位入住老人幸福安康、祥和快乐，让老人的家人放心、满意，为建设和谐社会做贡献，是我们全体员工的心愿！

江都托老院热忱的欢迎社会各界人士前来参观指导。欢迎老年朋友入住，这里是您欢乐的家园，是您养生休心的幸福之家！

江都托老院的主要收住对象为：养老、半自理不能自理老人、临终关怀者不能自理、半自理的老人

联系电话：***

联系人：陈院长

网址：

地址：扬州市江都

第五篇：托老院院长先进事迹

爱心托起“福馨”的夕阳

——贾营子村“福馨托老院”院长李彩霞先进事迹

尊老敬老爱老是中华民族的传统美德。在人生的历程中，人人都要老，人人都会老。李彩霞同志自创办“福馨托老院”以来，她坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为老人们服务。老人们的冷暖她时刻记挂心上，什么时候该添制夏衣冬被，她提前作好了准备；哪位老人有了病痛，她请医拿药，忙过不停，对待老人胜过自己的亲人。尊敬、孝敬老人，是福馨拖老院每个员工的准则，也是李彩霞院长的做人原则。

“福馨院”始建于X年X月。由于院里的设备、卫生条件和环境较好，再加之工作人员的态度认真，所以在短短的几年时间内就接收了X位老人。对于每一位老人，李院长和员工们都细心照料，就像对待自己的父母一样体贴入微。下面就“福馨院”的爱心长河中，捧起几朵浪花，与大家一起分享。

王大爷是我们“福馨院”接收的第一位老人。他年近九十，身体不好，特别是腿上有疾病，行动不方便。老伴是一位退休工人，儿女都是生意人，王大爷为了不给儿女增添麻烦，主动和老伴入住了我们“福馨院”。因为王大爷行动不方便，所以活动范围只有屋里到院儿门口这么大点地方，为了不使他心情烦闷，李院长在院里时常常陪老两口聊天，使老人心情愉快。天气变凉的时候，李院长第一时间提醒老人家添加衣服。有一天晚上，王大爷说想吃猕猴桃，老伴还一个劲的责备他，说他不知吃啥好了，为这事夫妻俩吵了起来，李院长听见

后赶紧过来劝架。第二天一大早院长就买好了猕猴桃放在王大爷的房间里了。有时她实在太忙了，抽不出时间亲自照顾他们，就打电话询问一下王大爷夫妻有没有按时吃饭，有没有按时吃药，心情如何等，对老人关怀备至。

还有一次，王大爷想外出晒太阳，院长就把小凳子拿到外面放好位子，回去和大妈一起把他接出来，安置好王大爷坐下后，自己才上班去，临走的时候还再三叮嘱夫妻俩要小心，如果她回来晚时，记得告诉其他员工接王大爷回屋，不要让王大爷和大妈自己走。

有一句俗语，“久病床前无孝子”。可这句话在我们福馨院，得到了新的诠释，注入了不同寻常的意义。

今年6月份，我院新来的一位老人名叫李素兰，儿子儿媳在外地工作，无暇照顾老人，先前照顾老人的护工不慎出现意外。一时间老人一家子慌了手脚，没有了着落。无奈之下，老人的儿子儿媳一商量，把老人送到了我们拖老院。我院原则上是不接收生活不能自理的老人的，但是看到两个年轻人那祈求的目光，我们也只好收下了老人。老人家因为一直瘫痪在床，同时还有糖尿病，为了防止她生褥疮，李院长每天坚持给她翻身、擦背、换洗干净的衣服，帮助她大小便。有时，老人家难免会大小便在床上，阵阵恶臭袭来，令人无法靠近，所有人都避之不及。于是，她就忍着恶臭，帮老人把弄脏的床单、被罩洗干净，晾晒，再仔细打扫房间每个角落。到现在为止，老人的房间竟然没有丝毫异味。前几天老人的儿子过来探望老人时，惊讶的对院长说“这么清爽干净的屋子，会是我妈妈这个瘫痪老人住的的房间„„”。

因为老人白天睡得比较多，一到晚上就睡不着，于是李院长就强打着精神整晚陪着老人家说话；因为糖尿病在饮食上有很多禁忌，为了让老人家能吃得饱，吃得有营养，她就多方打听，上网查阅资料，变着花样的让厨房的师傅给她做吃的；有时她呆在房间，心情压抑，爱烦躁，她就隔三差五背着她或用车子推着她出门晒太阳。四个多月，120多个日日夜夜，院长一直这样没有一句怨言，悉心照顾着老人家，老人家内心也是很感动，很心疼的。老人对前来探望她的儿子媳妇和亲戚们夸赞说：我是前生修来的福，谁说我只有一个儿子，我这不是还有个女儿吗？我这一生就是死也知足了。

七月的一天，李院长正在院子里干活，突然，听到噗通一声，跑进屋一看，王秀珍老人在午休时不慎摔在地上，满嘴的血，站不起来，一扶反而疼的直叫。她急忙找人、找车把老人家送进医院。看着病床上痛苦呻吟的老人，她二话没说，一边拿钱为老人交了押金，随时准备为老人做手术，一边通知她的家人。老人家住院期间，李院长没有惊动院里的其他员工，而是自己跑上跑下交钱拿药，端屎端尿，嘘寒问暖，把老人照顾得无微不至。同室的病友都以为李院长是老人的闺女，羡慕的不得了。出院后的几个月，老人不能行走，生活不能自理。她依然把照顾老人的事全部承担了下来，她对老人的儿女们说：“你们还要工作挣钱，这里的事不用你们操心。”现在老人已经能独立行走了，满是皱纹的脸上挂满笑容。

到过“福馨院”的人都能注意到，院长的办公室和病号间挨着，这是她为了方便照顾老人。提起这事，老人的心里都暖暖的。79岁的王贵生患前列腺炎多年，严重时小便非常困难，非常痛苦，她看在眼里，急在心上。她一面买一些治疗的药物，同时她多方打听偏方，当听说用热水洗小便能把尿引下来，她打消了一切顾虑，亲自打来热水，为老人热敷，直到排出尿为止。老人临终前说：“闺女，苦了你了，没有你，我活不了这些年哪……”院里81岁的老人王镇江突然患脑血栓，因年岁已高，医院已无回天之力，白天派专人看护，晚上她亲自守护在老人身傍同睡一炕，为老人喂药、喂饭、洗澡擦身，端屎端尿。在王镇江老人临终之际，她把老人身上的衣服一件件脱下来，又一件件把装老衣服给老人穿上……

做为一名普通的农村妇女，做为一名普通的共产党员，她把本属于自己的幸福让给了老人们，把本该属于自己的快乐送给老人们。现在的“福馨院”里，彩电、电风扇一应俱全。短短的几年时间，李彩霞院长苍老了，但是“福馨院”却鲜花成片、果树成荫、老人欢笑。老人们常挂在嘴边的一句话：“李院长不是亲人、胜似亲人，有这样的好闺女，俺们知足了”。

如今，“福馨院”的员工在李院长的带动下，个个都用饱满的工作热情悉心地照顾着这里的每一位老人。现在我们“福馨院”的老人们因为我们的精心照顾而健康长寿，他们因为有了我们这些不是女儿胜似儿女的员工而开心快乐。我们的生活，也因为相互尊敬、关爱而幸福、美满，我们的人生也因为有了爱心和付出而精彩。

愿天下所有的老人在和谐和温暖的友情和亲情中度过幸福安详的晚年吧！