应用题工程项目管理自学考试过程性评价试题库

第一篇：应用题工程项目管理自学考试过程性评价试题库

案例1：

案例背景：某项目经理部承接了一项道路、桥梁综合性大型工程，并将其中的部分工程按合同分包给其他单位施工。双方签订了分包合同，在合同中双方约定：

1、在分包队伍进场前，分包商编制专项施工组织设计报总包商审核审批。

2、当分包队伍进场时，总包商不再确认分包商从业人员资格，由分包商自行管理。但应对分包商负责人及分包队伍有关人员进行安全教育和施工交底。交底采用书面形式，由总包商负责人签字后交分包商有关人员。

3、在合同履行过程中，总包商不再派人对其进行管理，主要由分包商自行管理为主。

4、分包商对于其分包现场的脚手架、设施、设备等安全防护设施可以根据施工需要自行移动或拆除。

5、如分包商发生安全事故，应由分包商承担责任并向有关部门上报事故，总包商不负责任何费用。

问题：

请逐一指出上述4条的约定是否正确?如不正确，请改正。

参考答案：

1、正确。

2、不正确。总包商应确认分包商从业人员资格。交底采用书面形式，由总、分包双方负责人签字确认，并保留交底记录。

3、不正确。在合同履行过程中，总包商应有专门部门或人员对分包队伍施工过程中的安全生产、文明施工情况进行指导检查，实施监督管理。

4、不正确。分包商对于其分包现场的脚手架、设施、设备等安全防护设施不得擅自拆除、变动。如确需拆除变动的，必须经总包施工负责人和安全管理人员同意。

5、不正确。如分包商发生安全事故，总包和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任，并由总包单位上报事故。

案例2： 案例背景：

某城市道路综合改建工程位于城乡结合部，是城市主干道。该项目包含道路、雨水、污水、热力、电力、电信、燃气以及交通设施等配套工程。施工单位为降低成本，在施工现场就地拌制石灰土底基层，沿线居民意见很大。

问题：

施工单位现场就地拌制石灰土是否符合环保要求？应该怎样做？我国《建设工程施工现场管理规定》中防止施工造成环境污染的主要内容是什么？ 答：

不符合环保要求，应集中在搅拌站搅拌，我国《建设工程施工现场管理规定》中防止施工造成环境污染的主要内容 ：施工单位应当遵守国家有关环境保护的法律规定，采取措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废水、固定废弃物以及噪音、振动对环境的污染和危害，并采取有效措施控制施工过程中的扬尘

案例3： 案例背景：

某综合办公大楼工程由半地下室、主楼、裙房三部分组成，建筑面积22483㎡，主楼为20层办公楼，主体为内筒外框架钢结构，外饰全玻璃幕墙。工期要求紧。该项目部所在企业为房屋建筑工程施工总承包公司，项目经理为国家一级注册建造师，大中专学生占管理人员总数的76％，技工、高级技工占员工总数62％。

案例问题：

1)最适合该工程的项目组织形式是什么?说明原因。2)项目经理部的外部关系协调包括哪几个方面? 案例参考答案：

1)最适合该工程的项目组织形式是：工作队式项目组织。因为：该项目较复杂、工期紧、建筑面积大，属于大型项目；建筑企业为国家一级企业，且项目经理为国家一级注册建造师，能力较强，管理人员及员工素质较高，管理水平较高。2)外部关系协调包括：①协调好与分包方之间的关系。②协调好与劳务作业层之间的关系。③协调土建与安装分包的关系。④重视公共关系。施工中要经常和建设单位、设计单位、质量监督部门以及政府主管部门、行业管理部门取得联系，主动争取他们的支持和帮助，充分利用它们各自的优势，为工程项目服务。

案例4：

案例背景：

某综合楼建设项目，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，在施工单位还未来的及任命项目经理和组建项目经理部的情况下，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。

案例问题：

（1）项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？

（2）业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否正确？

(3)项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。

案例参考答案：

（1）程序不正确。应先任命项目经理和成立项目经理部，然后由项目经理组织项目部的人员编写施工组织设计。

（2）业主的要求不正确。因为项目管理规划为企业内部文件，不具对外性。施工单位提供给业主的应为施工组织设计。

（3）施工项目管理规划的规划目标及内涵有：

A 规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标；

案例5：

案例背景：

某城市地铁标段，包括一座车站A和两段区间隧道C,D，车站采用明开法施工，区间隧道采用泥水加压盾构法施工。

1、该工程中标后，为节约工程成本，将区间隧道工程分包给有现成盾构设备的某公司施工，本公司只负责车站结构的施工。

2、在车站施工时，发生一起触电安全事故，伤者脱离电源后，已停止呼吸，现场安全人员认定触电者死亡，项目经理随后安排善后事宜。

3、项目经理部十分重视环境保护，推行绿色施工。在制定环保措施时，从施工的环境影响分析了以下方面：（1）明开基坑的固体废弃物的处理和运输（2）施工期间的废气的防治措施（3）施工期间噪音的控制措施。

问题：

1、项目的分包行为是否合理？请说明原因。

2、项目经理部现场处理事故方法是否正确？应该怎样处理？简述安全事故处理的四个程序。

3、项目的环境影响因素还缺少哪一方面？简述我国环境法的基本政策。

答：

1、不合理，结构主体不能分包，像地铁大工程难以自主完成可以分包部分工程，但主体、主要工程不能分包，隧道工程属于主要工程，因此不能进行分包

2、不正确，现场发生触电事故处理应如此进行：发生触电事故后，应立即抢救伤员，死亡不能以是否停止呼吸来判定（一般情况下，工伤事故只能由医院判定），处理的方法是伤者脱离电源后，立即进行人工呼吸，同时拨打急救电话。排除险情、防止事故蔓延扩大、做好标识并保护好现场，安全事故处理四个程序：报告安全事故；事故处理；事故调查；调查报告

3、缺少废水的处理控制，我国的环境法基本政策：预防为主，防治结合的政策；污染者负担的政策；强化环境管理的政策。

案例6： 案例背景：

某承包商通过资格预审后，对招标文件进行了仔细分析，发现业主所提出的工期要求过于苛刻，且合同条款中规定每拖延1d工期罚合同价的1‰。若要保证实现工期要求，必须采取特殊措施，从而大大增加成本；还发现原设计结构方案采用框架剪力墙体系过于保守。因此，该承包商在投标文件中说明业主的工期要求难以实现，因而按自己认为的合理工期(比业主要求的工期增加3个月)编制施工进度计划并据此报价；还建议将框架剪力墙体系改为框架体系，并对这两种结构体系进行了技术经济分析和比较，证明框架体系不仅能保证工程结构的可靠性和安全性、增加使用面积、提高空间利用的灵活性，而且可降低造价约3％。

该承包商将技术标和商务标分别封装，在封口处加盖本单位公章和项目经理签字后，在投标截止日期前1d上午将投标文件报送业主。次日(即投标截止日当天)下午，在规定的开标时间前lh，该承包商又递交了一份补充资料，其中声明将原报价降低4％。但是，招标单位的有关工作人员认为，根据国际上“一标一投”的惯例，一个承包商不得递交两份投标文件，因而拒收承包商的补充资料。

开标会由市招投标办的工作人员主持，市公证处有关人员到会，各投标单位代表均到场。开标前，市公证处人员对各投标单位的资质进行审查，并对所有投标文件进行审查，确认所有投标文件均有效后，正式开标。主持人宣读投标单位名称、投标价格、投标工期和有关投标文件的重要说明。

案例问题：

1)该承包商运用了哪几种投标技巧？其运用是否得当？请逐一加以说明。

2)从所介绍的背景资料来看，在该项目招标程序中存在哪些问题?请分别作简单说明。

案例参考答案：

1)该承包商运用了三种报价技巧，即多方案报价法、增加建议方案法和突然降价（突然袭击法）法。其中，多方案报价法运用不当，因为运用该报价技巧时，必须对原方案(本案例指业主的工期要求)报价，而该承包商在投标时仅说明了该工期要求难以实现，却并未报出相应的投标价。只是按自己确定的工期报价，这不是响应性投标。

增加建议方案法运用得当，通过对两个结构体系方案的技术经济分析和比较(这意味着对两个方案均报了价)，论证了建议方案(框架体系)的技术可行性和经济合理性，对业主有很强的说服力。

突然降价法也运用得当，原投标文件的递交时间比规定的投标截止时间仅提前1d多，这既是符合常理的，又为竞争对手调整、确定最终报价留有一定的时间，起到了迷惑竞争对手的作用。若提前时间太多，会引起竞争对手的怀疑，而在开标前1h突然递交一份补充文件，这时竞争对手已不可能再调整报价了。

2)该项目招标程序中存在以下问题：

① 招标单位的有关工作人员不应拒收承包商的补充文件，因为承包商在投标截止时间之前所递交的任何正式书面文件都是有效文件，都是投标文件的有效组成部分，也就是说，补充文件与原投标文件共同构成一份投标文件，而不是两份相互独立的投标文件。

② 根据《中华人民共和国招标投标法》，应由招标人主持开标会，并宣读投标单位名称、投标价格等内容，而不应由市招投标办公室工作人员主持和宣读。

③ 资格审查应在投标之前进行(背景资料说明了承包商已通过资格预审)，公证处人员无权对承包商资格进行审查，其到场的作用在于确认开标的公正性和合法性(包括投标文件的合法性)。

④ 公证处人员确认所有投标文件均为有效标书是错误的，因为该承包商的投标文件仅有单位公章和项目经理的签字，而无法定代表人或其代理人的印鉴，应作为废标处理。

案例7：

案例背景：

A、B两栋相同的住宅项目，总建筑面积86000㎡.施工时分A、B分区，项目经理下分设2名栋号经理，每人负责一个分区，每个分区又安排了一名专职安全员。项目经理认为，由栋号经理负责每个栋号的安全生产，自己就可以不问安全的事了。工程竣工后，项目经理要求质量监督站组织竣工验收。

问题：

（1）该项目经理对安全的看法是否正确？作为施工企业，应对工程项目安全控制采取那些措施？

（2）项目经理向质量监督站要求竣工验收的做法是否恰当？为什么？

答案：

（1）不正确，项目经理应对全工程负全责，一般工程安全技术措施主要考虑以下内容：① 从建筑或安装工程整体考虑施工期内对周围道路、行人及邻近居民、设施的影响，采取相应的防护措施(全封闭防护或部分封闭防护)② 对深基坑、基槽的土方开挖，应了解土壤种类，选择土方开挖方法、放坡坡度或固壁支撑的具体做法，总的要求是防坍塌。人工挖孔桩基础工程还须有测毒设备和防中毒措施。③ 30m以上脚手架或设置的挑架、大型混凝土模板工程，还应进行架体和模板承重强度、荷载计算，以保证施工过程中的安全。安全平网、立网的架设要求，架设层次段落，做好严密的随层安全防护。龙门、井架等垂直运输设备的拉结、固定方法及防护措施。④ 施工过程中的“四口”(即楼梯口、电梯口、通道口、预留洞口)应有防护措施。⑤ “临边”防护措施⑥ 当外用电线路与在建工程(含脚手架具)的外侧边缘之间达到最小安全操作距离时，必须采取屏障、保护网等措施⑦ 施工工程、暂设工程、井架门架等金属构筑物，凡高于周围原有避雷设备，均应有防雷设施；易燃易爆作业场所必须采取防火防爆措施⑧ 季节性施工的安全措施

（2）不恰当。因为，竣工验收应由施工单位先自行组织有关人员进行检查评定，合格后，向建设单位提交工程竣工验收申请报告及相关资料；建设单位收到工程验收申请报告后，应由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人进行单位工程验收；当参加验收各方对工程质量验收不一致时，可请当地建设行政主管部门或工程质量监督机构协调处理

案例8： 背景：

某办公楼的招标人于 2003年 10月 11日向具备承担该项目能力的 A、B、C、D、E 5家投标单位发出投标邀请书，其中说明，10月17～18日9时～16时在该招标人总工程师室领取招标文件，11月8日14时为投标截止时间。该5家投标单位均接受邀请，并按规定时间提交了投标文件。但投标单位A在送出投标文件后发现报价估算有较严重的失误，遂赶在投标截止时间前10分钟递交了一份书面声明，撤回已提交的投标文件。

开标时，由招标人委托的市公证处人员检查投标文件的密封情况，确认无误后，由工作人员当众拆封。由于投标单位A已撤回投标文件，故招标人宣布有B、C、D、E4家投标单位投标，并宣读该4家投标单位的投标价格、工期和其他主要内容。

评标委员会委员由招标人直接确定，共由7人组成，其中招标人代表2人，本系统技术专家2人、经济专家1人，外系统技术专家1人、经济专家1人。在评标过程中，评标委员会要求B、D两投标人分别对其施工方案作详细说明，并对若干技术要点和难点提出问题，要求其提出具体、可靠的实施措施。作为评标委员的招标人代表希望投标单位B再适当考虑一下降低报价的可能性。按照招标文件中确定的综合评标标准，4个投标人综合得分从高到低的依次顺序为B、D、C、E，故评标委员会确定投标单位B为中标人。由于投标单位B为外地企业，招标人于11月10日将中标通知书以挂号方式寄出，投标单位B于11月14日收到中标通知书。

由于从报价情况来看，4个投标人的报价从低到高的依次顺序为D、C、B、E，因此，从11月16日至12月11目招标人又与投标单位B就合同价格进行了多次谈判，结果投标单位B将价格降到略低于投标单位C的报价水平，最终双方于12月12日签订了书面合同。问题： 本次招标属于哪种形式？

从所介绍的背景资料来看，在该项目的招标投标程序中在哪些方面不符合《招标投标法》的有关规定？请逐一说明。

答案：

1．邀请招标。

2．以下几方面不符合规定：

(1)招标人不应仅宣布4家投标单位参加投标。虽然投标单位A在投标截止时间前已撤回投标文件，但仍应作为投标人宣读其名称，但不宣读其投标文件的其他内容。(2)评标委员会委员不应全部由招标人直接确定。按规定，一般招标项目应采取(从专家库中)随机抽取方式，特殊招标项目可以由招标人直接确定。本项目显然属于一般招标项目。(3)评标过程中不应要求承包商考虑降价问题。按规定，评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容；在确定中标人前，招标人不得与投标人就投标价格、投标方案的实质性内容进行谈判。

(4)中标通知书发出后，招标人不应与中标人就价格进行谈判。按规定，招标人和中标人应按照招标文件和投标文件订立书面合同，不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。(5)订立书面合同的时间过迟。按规定，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日(不是中标人收到中标通知书之日)起30日内订立书面合同，而本案例为32日。

案例9：

案例背景：

某电器设备厂筹资新建一生产流水线，该工程设计已完成，施工图纸齐备，施工现场已完成“三通一平”工作，已具备开工条件。工程施工招标委托招标代理机构采用公开招标方式代理招标。

招标代理机构编制了标底(800万元)和招标文件。招标文件中要求工程总工期为365天。按国家工期定额规定，该工程的工期应为460天。

通过资格预审并参加投标的共有A、B、c、D、E 5家施工单位。开标会议由招标代理机构主持，开标结果是这5家投标单位的报价均高出标底近300万元，这一异常引起了业主的注意，为了避免招标失败，业主提出由招标代理机构重新复核和制定新的标底。招标代理机构复核标底后，确认是由于工作失误，漏算部分工程项目，使标底偏低。在修正错误后，招标代理机构重新确定了新的标底。A、B、c 3家投标单位认为新的标底不合理，向招标人要求撤回投标文件。由于上述问题纠纷导致定标工作在原定的投标有效期内一直没有完成。为早日开工，该业主更改了原定工期和工程结算方式等条件，指定了其中一家施工单位中标。

问题：

1．上述招标工作存在哪些问题? 2．A、B、c 3家投标单位要求撤回投标文件的做法是否正确?为什么? 3．如果招标失败，招标人可否另行招标?

答案：

1.上述招标工作存在以下问题。①招标文件的实质性内容、工期及工程款的结算方式不得在开标会上随意改变。应在开标日期前15天，通知所有投标人。

②招标单位不得指定施工单位，应当按照招标文件约定的评标方式确定中标单位。2．A、B、c 3家投标单位要求撤回投标文件的做法不正确

因为在投标文件的有效期内，投标人不得撤回投标文件，否则将没收投标保证金。3.如果招标失败，招标人可另行招标

案例10： 案例背景：

清华同方(哈尔滨)水务有限公司承建的哈尔滨市太平污水处理厂工程项目已由黑龙江省发改委批准。该工程建设规模为日处理能力32.5万立方米二级处理，总造价约为3.3 亿元，其中土建工程约为2.0亿元。工程资金来源为：35％自有资金；65％银行贷款。中化建国际招标有限责任公司受工程总承包单位清华同方股份有限公司委托，就该工程部分土建工程的第五标段、第六标段、第七标段、第八标段、第九标段、第十标段进行国内竞争性公开招标，选定承包人。

现邀请合格的潜在的土建工程施工投标人参加本工程的投标。要求投标申请人须具备承担招标工程项目的能力和建设行政主管部门核发的市政公用工程施工总承包壹级资质，地基与基础工程专业承包三级或以上资质的施工单位，并在近两年承担过2座以上(含2 座)10万立方米以上污水处理厂主体施工工程。同时作为联合体的桩基施工单位应具有三 级或以上桩基施工资质，近两年相关工程业绩良好。

问题：

(1)建设工程招标的方式有哪几种?各有何特点?(2)哪些工程建设项目必须通过招标进行发包? 答案：

(1)建设工程招标的方式有公开招标和邀请招标两种。

公开的优点选择范围广、获得竞争性的商业报价，缺点时间长费用高。邀请程序简单、节约费用和时间，但竞争较差有可能提高合同价。(2)必须进行招标项目：

1)大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目； 2)全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目； 3)使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。

第二篇：2018自学考试-绩效管理过程性考核试题2

绩效管理-平时测验2 1.单选题

1.1 4.0 下列关于绩效目标SMART原则中的各个英文字母的理解，正确的是（D）。您答对了

aSMART原则中的“M”是Must ,必须的意思bSMART原则中的“S”是Space ,空间的意思cSMART原则中的“T”是Time-bounded,态度和行为受到限制的意思dSMART原则中的“A”是Attainable,可实现的意思绩效目标中的SMART，S是指具体的意思，M是指可衡量的意思，A是可实现的意思，R是现实的意思，T 是指有时间限定的意思。

1.2 4.0 某企业领导喜欢政治学习，把企业员工参与政治学习次数作为考核员工的一项重要指标。从绩效指标设计上来看，绩效指标设计存在（C）问题。您答对了

a指标太多b指标信度不够c指标污染d指标缺失指标污染是指考核的内容不能反映绩效的内容，政治学习不能反映绩效。

1.3 4.0 评价中心法常用的模拟工具主要有（B）。您答对了

a投射法b无领导小组讨论c访谈法d主题统觉法评价中心常用的模拟工具主要有公文筐练习、无领导小组讨论、结构化面试到及案例分析 1.4 4.0 绩效评估面谈主要有三种方式，对那些不适合目前工作的员工并计划对他或她进行解聘的员工适合的面谈方式是（C）。您答对了

a告知和聆听方式b解决问题方式c告知和推销方式d告知并征求意见方式告知和推销方式是一种单向沟通，主要是要员工接受，告知和聆听是要员工发表意见，解决问题方式在于展望今后工作，故选C。

1.5 4.0 标杆基准法是建立企业级的KPI的常用方法，其中的标杆管理首创于（D）。您答对了

a通用公司b索尼公司c松下公司d施乐公司标杆管理由20世纪70年代末施乐公司首创。

1.6 4.0 在企业中，绩效一般分为组织绩效和人员绩效两类。通常绩效管理主要关注的是（D）绩效。您答对了

a组织b管理者c团队d人员个体组织绩效最后也要依靠人员个体的绩效，没有个体绩效也就没有组织绩效。

1.7 4.0 卓越标准的设置主要目的是识别角色榜样，提供努力方向，是否达到卓越标准的绩效信息主要用来决定（B）。您答对了 a基本绩效工资b职务晋升c培训对象d解聘员工卓越标准的实现是否的信息主要用来决定激励性的待遇，如职务晋升、奖金等。

1.8 4.0 在绩效管理监督中，人力资源管理专业人员扮演着很多角色，其中最适合的角色是（C）。您答对了

a仲裁者和证明人b裁判员和中间人c警察和指导者d指挥者和调停者A仲裁者一般由公司高层人力资源部及其他部门或是外部人员独立组成；B 裁判员同仲裁，指挥者是领导者为企业高层，故选C。

1.9 4.0 鲍曼和莫托维德罗认为“工作时表现出超常的热情”属于什么（D）行为。您答对了

a形式主义b任务绩效c虚假表面d周边绩效鲍曼和莫托维德罗认为周边绩效包括五个方面：主动执行不属于本职工作的任务；工作时表现出超常的热情；工作时帮助别人并与别人协作；遵守规章制度；履行、支持和维护组织目标。

1.10 4.0 对企业高层管理者的绩效考核指标设计中，下列说法正确的是（A）。您答对了

a工作结果类指标要多于工作行为类指标b工作结果类指标要少于工作行为类指标c应采用品质主导型指标d态度决定一切，主要应设计行为和态度类指标高层管理者更多的是对结果负责，而基层管理者更多的是对行为负责。

1.11 4.0 SWOT方法中的“T”是（D）。您答对了

a“Time”，时不我待的意思b“Technology”，技术领先的意思c“Totally”,全面的意思d“Threat”,威胁的意思SWOT分析是一种战略分析工具，来自于麦肯锡咨询公司，包括分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。因此选D

1.12 4.0 行为示范培训方法主要由四个流程组成，它们是(D)您答对了

a注意、专注、移情和全面接受b注意、回应、重复和模仿c注意、专注、移情和换位思考d注意、回应、重复和激励是积极倾听的四项要求；行为示范法由注意、回应、机械重复和激励四个流程组成。

1.13 4.0 培训管理需求分析主要包括组织、工作、人员三个不同层面，其中人员层面主要包括（A）。您答对了

a管理人员和一般员工分析b绩效管理人员和直线管理人员分析c人力资源部人员和生产部门人员分析d高层管理人员和基层管理人员分析企业内人员一般就分为管理人员和一般员工

1.14 4.0 关键事件法中的事件为（A）。您答对了

a突出的事件，包括好的和不好的b员工的绩效良好事件c员工的消极事件d表现特别重要的优秀行为关键事件是指影响工作的成败的事情，包括好的和不好的。

1.15 4.0 著名的“活力曲线”在绩效考核时，按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类： A 类(优秀)员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核。倡导者是（C）。您答对了

a德拉克b泰罗c韦尔奇d罗宾斯通用公司总裁韦尔奇首倡“活力曲线”

1.16 4.0 关于德尔菲法，以下说法正确的是(A)您答对了

a可以避免从众压力b是个体决策的最好工具c专家可以面对面的畅通交流，从而形成一致意见d成员可以准确知道其他某个权威专家的观点，但不会受影响德尔菲法是通过匿名通信联系的背对背的集体决策方法，见教材P82 1.17 4.0 柯克帕屈克培训效果评估模型中，培训效果测定层次中最低层次的是（B）。您答对了

a学习层次b反应层次c行为层次d结果层次培训效果最低层次是反应层次，是看受训人员是否对培训感兴趣。1.18 4.0 360度考评方法又称为（C）。您答对了

a上级同下级考评方法b同源考评方法c多源反馈考评方法d全过程考评方法360度评价方法又称为多源反馈信息评价方法

1.19 4.0 下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是（B）。您答对了

a市场占有率b产品开发效率c培训投资率d信息系统先进性A市场占有率是客户方面的指标，培训投资率和信息系统先进性是学习成长的指标，故选B

1.20 4.0 在考核时从质量、数量、时间和成本四个角度展开，此种考核指标属于（B）。您答对了

a工作行为导向型指标b工作结果导向型指标c工作者品质型指标d综合型指标衡量工作产出结果的评价指标主要有四类：质量、数量、时间和成本

2.多选题

2.1 4.0 通常情况下，企业利益相关者中，关键的利益相关者主要有（ABC）。您答对了

a客户b员工c股东d政府e银行企业利益相关者不是一成不变的，但通常情况下，股东、客户、员工是关键的利益相关者 2.2 4.0 绩效管理的特点主要有（ABCD）。您答对了

a目标性b强调沟通和指导c系统性d重视过程e效益性目标性、强调沟通和指导、系统性和重视过程是绩效管理的特点

2.3 4.0 下列描述中属于管理人员的任务绩效行为的有（ABC）。您答对了

a认可与奖赏员工b指导员工c培训员工d遵守公司制度并热情工作e与别的管理者通力协作D和E属于周边绩效行为

2.4 4.0 绩效评价中政治行为产生的原因主要有（ABCE）。您答对了

a公司资源的有限性b部门经理拥有评价权力，但却由公司“买单”c公司绩效评价方式方法存在不足d公司管理太过民主，导致山头主义突出e公司管理专权，独裁主义突出D公

司管理民主，就不会出现山头主义，而且政治行为也很能产生

2.5 4.0 根据劳动法规定，以不能胜任工作为由解除劳动合同需要满足的条件有（ABC）您答对了

a劳动者被证明不能胜任工作b经过培训或者调整工作岗位c“仍不能胜任工作”d多次无故旷工e多次发生意外事故

第三篇：江苏自学考试(工程项目管理整理资料)全面

工程项目管理(自考)工程项目管理是指工程建设者运用系统工程的理论和方法,对工程项目进行全过程的计划,组织，指挥,协调，控制等专业化活动。由于管理主题和管理内容不同,可分为建设项目管理,工程设计项目管理,工程施工项目管理和工程建设监理.项目的最显著特征是它的一次性,即有具体的开始日期和完成日期.我国工程项目管理正沿着科学化的方向发展,具体表现在六个方面:一是正在实现工程项目管理规范化;二是大力开展工程项目管理自主创新;三是坚持使用科学的工程项目管理方法;四是大力推行工程项目管理集成化;五是广泛深入学习和吸收国外的先进项目管理理论,思想,知识,方法和人员认证标准,并努力实现国际化;六是把工程项目管理与建立社会主义建筑市场紧密结合起来,相互促进与发展。

第一章第一节 工程项目管理的概念与分类

1．项目定义:项目是由一组有起止时间的,相互协调的受控活动所组成的特定活动,该过程要达到符合规定要求的目标;包括时间,成本,和资源的约束条件。

2．项目特征:项目的特定性;具有明确的目标和一定的约束条件;具有特定的生命期;项目作为管理对象的整体性;项目的不可逆性。3．建设项目的定义:需要一定量的的投资，按照一定程序，在一定时间内完成，应符合质量要求的，以形成固定资产为明确目标的特定任务，一个建设项目就是一个固定资产投资项目。特征：是由若干单项工程组成，实行统一核算，统一管理；在一定约束条件下，以形成固定资产为特定目标；需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程；进行一次性组织；具有投资限额标准。4．工程施工项目的定义：是施工企业自施工承包投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。特征：是建设项目或其中的单项工程或单位工程的施工任务；是以建筑企业为管理主体的；范围是由工程施工合同界定的。

5．项目管理定义：是为使项目取得成功所进行的计划，组织，协调和控制等专业化活动，因此，项目的管理对象是项目。6．工程项目管理分类：建设项目管理；工程设计项目管理；工程施工项目管理；咨询项目管理。7．工程项目管理的主体是工程施工企业，对象是工程施工项目，要求是强化组织协调工作。

8．建设项目管理与工程施工项目管理的区别：它们在管理主体，管理任务，管理内容和管理范围方面都是不同的。一是前者的管理主体是建设单位或受委托的管理企业；后者的主体是施工企业。二是前者管理的结果是取得符合要求的，能发挥应有效益的固定资产；后者的结果是把项目施工搞好并取得利润。三是前者的内容涉及投资周转和建设的全过程的管理；后者的内容涉及从投标开始到回访保修为止的全部生产组织管理。四是前者的范围是一个建设项目，是由可行性研究报告确定的所有工程；而后者的范围是由工程施工合同约定的承包范围，是建设项目或单项工程或单位工程施工过程的管理。

9．工程咨询（监理）项目管理：工程咨询项目是由咨询单位进行中介服务的工程项目。工程监理项目是由监理企业进行管理的项目。监理企业受建设单位的委托，对设计和施工单位在承包活动中的行为和责权利进行必要的协调与约束，对建设项目实行投资管理，进度管理，质量管理，合同管理，信息管理与组织协调。第二节 工程项目管理的基本内容和方法

1．工程项目范围是指工程项目各过程的活动总和即包括其产品的范围又包括项目工作范围。

2．工程项目组织管理定义：即组织机构和组织行为。组织机构是按一定的领导体制，部门设置，层次划分，职责分工，规章制度和信息系统等构成的有机整体。组织行为即组织活动，指通过一定的权力和影响力为达到一定目标所进行的活动过程。3．组织行为三个关键：人员配置；业务联系；信息反馈。

4．工程项目管理组织机构建立程序：首先采用适当的方式选聘称职的项目经理。其次是根据工程项目组织原则和工程任务，选用适当的组织形式在企业的支持下组建工程项目管理机构。再次在遵守企业制度的前提下，制定工程项目管理制度。不同的工程项目管理，其组织机构是不相同的☆☆☆☆☆规划是定出目标及安排如何完成这些目标的过程。工程项目管理规划既是对合同目标的贯彻，又是进行管理决策的依据。决策的工程项目管理目标，是工程项目管理控制的依据。工程项目目标控制的目的，就是确保决策的工程项目管理规划目标的实现。

5．工程项目目标控制定义：是指在实现计划目标的过程中，行为主体通过检查，收集信息，将它与原计划比较发现偏差，采取措施纠偏，从而保证计划正常实施，达到预定目标。控制目标内容包括：进度，质量，成本，安全和环境目标。建设项目管理与工程建设监理控制目标包括：功能，投资，质量和进度目标。

6．工程项目控制原理PDCA循环：P-计划;D-实施;C-检查;A-处置（预防，纠偏）。

7．实现最优控制2个先决条件：一是要有一个合格的控制主体，二是要有明确的系统目标。8．控制的方法是：检查，监督，分析，指导和纠正（事前，事中，事后控制）。☆☆☆控制是动态的

9．控制体系6大系统：组织，程序，手段，措施，目标和信息。

10．组织协调的内容包括：人际关系，组织关系，配合关系，供求关系及约束关系的协调。其范围：一层是内部关系；二层是近外层关系；三层是远外层关系。

11．工程项目资源管理主要包括：人力资源，材料，设备，资金和技术（5M）。☆☆合同管理是一项执法，守法活动；市场有国内市场和国际市场。

工程项目管理(自考)12．信息时代的管理有两项基础建设：一个是设备的信息化建设，一个是人和组织的知识化建设，一个硬件，一个软件，两者缺一不可。

13．信息时代企业应具备的特点：一是它将有一个以市场为中心的名取得目标和策略。二是有一个以人为中心的价值观和企业文化。三是有一个以效率和效益位中心的不断变革的制度和程序。总之市场，人，效率和效益是信息时代企业管理的核心。14．项目风险管理控制6个过程：风险管理规划；风险识别；定性风险分析；定量风险分析；风险应对规划和风险监视。15．工程项目管理总结内容：工程总结（竣工检查，验收及资料管理）；经济总结（竣工结算和决算）；工作总结（管理活动总结）；效果总结（质量及效益的分析）。

16．（一）工程项目管理方法的应用特征：①选用方法的广泛性；②必须服从于项目目标控制的需要；③它与企业管理方法紧密相关。(二)工程项目管理方法的分类：按管理目标分为进度管理，质量管理，成本管理，安全管理和现场管理方法；按管理方法的量性分为定性方法（经验方法），定量方法和综合管理方法（前两者兼容）；按管理方法的专业性质分行政管理，经济管理，管理技术和法规管理方法（最常用的方法）。

17.工程项目管理方法应用的原则：1.适用性原则；2.灵活性原则；3.坚定性原则；4.开拓性原则。第三节 建设项目管理

1.我国的建设程序分为6个阶段：项目建议书阶段；可行性研究阶段；设计工作阶段；建设准备阶段；工程施工阶段；竣工验收交付使用阶段。

2.在建设准备阶段中建设准备包括①征地，拆迁和场地平整。②完成施工用水，电，路等工程。③组织设备，材料订货。④准备必要的施工图纸。⑤组织施工招标投标，择优选定施工单位。

工程施工阶段内容：施工活动应按设计要求，合同条款，预算投资，施工程序和顺序，施工组织设计，在保证质量，工期，成本计划等目标的前提下进行，达到竣工标准要求，经过验收后，移交给建设单位。（p16）

竣工验收交付使用阶段：当建设项目按设计文件规定内容全部施工完成以后，便可组织验收。他是建设全过程的最后一道程序，是投资成果转入生产或使用的标志，是建设单位，设计单位和施工单位向国家汇报建设项目的能力，质量，成本，收益等全面情况及交付新增固定资产的过程。（p17）<项目法人（p17）>

3.生产准备工作的内容根据工程项目的不同而异一般包括：①组织管理机构，制定管理制度和有关方法。②招收并培训生产人员，组织生产人员参加设备的安装，调试和工程验收。③签定原料，材料，协作产品，水，电等供应及运输的协议。④进行工器具备品。备件的制造或订货。⑤其他必须的生产准备。

4.投资的含义有三种：(1)为了将来获得收益或避免风险而进行的资金投放活动；(2)用于投放的资金；(3)固定资产投资。5.固定资产投资包括基本建设和更新改造投资两类。基本建设投资是指新建，改建和扩建各种生产性和非生产性固定资产所用的资金；更新改造投资是指用于就企业更新或改造其固定资产的资金。两者均由于再生产的需要而进行投资。建设项目投资属于固定资产投资，即用于基本建设项目和更新改造项目的投资。

6.投资按其投放途径可分为直接投资和间接投资。直接投资包括：固定资产投资，实际经营投资，租赁，承包，收购企业。间接投资包括：投资购买股票，债券及其他特权票据。

7.总投资包括：固定资产投资，固定资产投资方向调节税，建设期借款利息及流动资金。固定资产投资指用于拟建项目的建筑工程费，安装工程费，设备购置费，工器具购置费，预备费用，工程建设其他费用。

8.建设项目的投资来源：国家建设拨款；建设贷款；自有资金；发行建设债券和股票集资；利用国外资金。10．利用国外资金三大类形式：借用国外资金；吸收国外投资；接受国外援助。

11．我国现行的投资新体制：①确立企业在投资活动中的主体地位。②规范政府核准制。③健全备案制。④扩大大型企业集团的投资决策权。⑤鼓励社会投资。⑥进一步拓宽企业投资项目的融资渠道。⑦规范企业投资行为。⑧完善政府投资体制，规范政府投资行为。

12.工程项目投资的全过程：投资控制的全过程应贯穿于工程项目建设的全过程或建设程序的所有步骤。每个阶段的投资控制的重要性不一样。越是前期，投资控制越重要。越是后期，投资控制的影响作用越小。因此控制重点在前期决策和设计阶段。它与进度控制和质量控制正好相反，后两者的控制重点是实施期。

工程项目投资的全过程包括：(1)项目建议书阶段的投资控制。（2）可行性研究阶段的投资控制。（3）编制设计文件阶段的投资控制。（4）工程施工招标阶段的投资控制。（5）施工阶段的投资控制。（p24）

13．工程项目进度控制概念：是指对建设项目各个阶段的工作顺序和持续时间进行规划，实施，检查，协调及信息反馈等一系列活动的总称。最终目的确保项目动用的时间目标的实现。意义：一保证建设项目按规定的时间交付使用。二维护国家良好的建设秩序和经济秩序。三提高建筑施工企业的经济效益。

14．工程项目进度的相关因素：建设单位；勘察设计单位；施工单位；环境因素和风险因素。

15．我国项目建设计划分三级管理：国家发改委管理大中型项目的建设计划；省（自治区 直辖市）发改委和建委管理本地区的项目建设计划；建设单位管理本单位的建设项目计划。

16．工程项目总进度计划的组成：文字部分和表格部分（工程项目一览表，工程项目总进度计划表，投资计划分配表，工程建

工程项目管理(自考)设项目进度平衡表）。

17．工程项目计划的组成：文字部分和表格部分（计划项目表，竣工投产交付使用计划表，项目计划综合平衡表）。18．质量管理的含义：是指在质量方面指挥和控制组织协调的活动。包括质量目标和质量方针，以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进。

19．质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

工程项目质量是指工程项目作为过程的一组固有特性满足要求的程度。

工程项目质量形成的全过程：(1)项目建议书阶段对工程项目质量形成的影响。（2）可行性研究阶段对工程项目质量形成的影响。（3）设计阶段对工程项目质量形成的影响。（4）施工阶段对工程项目质量形成的影响。（5）项目竣工验收对工程项目质量形成的影响。

20．论述工程项目质量控制的主体及其责任。*

工程项目质量控制体现了主题多元化的特点，建设单位，监理单位，质量监督单位，设计单位，建筑材料、构件及设备供应单位、施工单位等，均对工程项目的质量控制负有责任。

①建设单位的质量控制责任。建设单位是质量控制贯穿建设全过程的管理者和组织者，对质量负决策、监督、帮助、考核、验收责任。②设计单位的质量控制责任。设计单位对工程项目质量负设计责任。③施工单位的质量责任。施工单位对质量控制负有制造责任。④建筑构配件生产单位的质量责任。应建立有效的的质量体系，对外，对内进行质量保证。⑤建筑材料、设备供应单位的质量责任。应对所供应的产品质量负责。⑥质量监督部门的质量责任。它代表政府对工程项目的质量负监督和评定等级责任。⑦监理单位的质量责任。它受建设单位委托对工程项目的实施进行监理。第四节 工程项目监理

1.工程项目监理定义：是指监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同，对工程项目实施的监督管理。2.工程项目监理的主体是监理单位，客体是工程项目。

3.在工程项目上，投资的使用和建设的重大问题实行项目法人责任制，监理单位实行总监理工程师责任制；工程施工实行项目经理责任制。

4.工程项目监理的范围：国家重点建设工程；大中型公用事业工程；成片开发建设的住宅小区；利用外国政府或者诡计组织贷款、援助资金的工程；国家规定必须实行监理的其他工程。

5.工程项目监理的主要内容：三控制三管理一协调。投资控制、进度控制、质量控制；信息管理、合同管理、安全管理；组织协调。

6.工程做项目阶段的监理：1.开展设计前的监理准备工作。2.工程设计方案比选的组织。3.使用功能和技术方面的监理4.投资方面的监理。5.工程设计进度控制。

7.工程项目施工阶段的监理：监理程序1.总程序：（1）参加投标，取得工程项目监理任务。（2）监理单位与项目法人签订工程项目监理合同。（3）编制工程项目监理规划。（4）按工程建设进度，分专业编制工程项目监理细则。（5）按监理细则进行监理。（6）参与竣工验收，签署监理单位意见。（7）向项目法人提交工程监理档案。2.签订工程项目监理合同的程序 3.招标阶段的咨询程序。4.工程施工阶段的监理程序。

5.工程保修阶段（即缺陷责任期）的监理程序。6.结束监理合同的程序。第二章 施工项目管理概述

第一节 施工项目管理的全过程和目标管理

1.施工项目管理的5个阶段：投标签约阶段的管理；施工准备阶段的管理；施工阶段的管理；竣工验收阶段的管理；回访保修阶段的管理。

2.施工项目管理的指导思想：科学技术是第一生产力的思想；依靠市场、推动市场发展的思想；系统管理的思想；树立现代化管理思想。

3.现代化管理观念：战略观念、市场观念、用户观念、效益观念、竞争观念、时间观念、变革和创新观念。现代化科学管理原理：主要包括系统原理、分工协作原理、反馈原理、能级原理、封闭原理和弹性原理。

4.目标管理概念（MBO）：指集体中的成员亲自参加工作目标的制定，在实施中运用现代管理技术和行为科学，借助人们的事业感、能力、自信、自尊等，实行自我控制，努力实现目标。管理方法5个阶段：①确定施工项目组织内各层次、各部门的任务分工。②把项目组织的任务转换为具体的目标。③落实制定的目标。④对目标的执行过程进行调控。⑤对目标完成的结果进行评价。5.企业目标管理体系：企业总目标是一级目标，其经营层和企业管理层目标是二级目标。项目管理层是三级目标。

6.施工项目控制目标的制定：施工项目控制目标的制定依据1）工程施工合同提出了施工企业应承担的施工项目总目标。2）国家的政策，法规，方针，标准和定额。3）生产要素市场的变化动态和发展趋势。4）有关文件，资料，如设计图纸，招标文件，工程项目管理(自考)施工组织设计等5）对于国际工程施工项目，制定控制目标还应依据工程所在国的各种条件及国际市场情况。施工项目控制目标的制定原则：实现工程施工合同目标，以目标管理方法进行目标展开，将总目标落实到项目组织直至每个执行者；充分发挥施工项目管理该规划在制定控制目标中的作用；注意目标之间的相互制约和依存关系。

7.施工项目控制目标的制定程序：①认真研究，核算工程施工合同中的界定的施工项目控制总目标，收集制定控制目标的各种依据，为控制目标的落实做准备。②施工项目经理部与企业签定项目管理目标责任书，定出项目经理部的控制目标。③项目经理部编制施工项目管理实施规划，确定施工项目的计划总目标。④制定施工项目的阶段控制和控制目标。⑤按时间、部门、人员、班组落实控制目标，明确责任。目标分解和责任落实：1.目标展开2.目标管理点3.目标落实4.施工项目的目标实施和经济责任。

8.目标展开：一是纵向展开；二是横向展开；三是时序展开。第二节 施工项目管理组织 1.2.3.4.组织机构的作用：组织机构是施工项目管理的组织保证；形成一定的权力系统以便进行集中统一指挥；形成责任制和信息沟通体系。

施工项目管理组织机构的设置原则：目的性原则；精干高效原则；管理跨度和分工统一原则；业务系统化管理原则；弹性和流动性原则；项目组织与企业组织一体化原则。

施工项目组织形式主要包括：工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式和直线职能式。（特点优缺点见p88~94）项目经理部组织形式确定的规定：①大型项目宜按矩阵式项目管理组织设置项目经理部。②远离企业管理层的大中型项目宜按直线职能式、工作队式或事业部式项目管理组织设置项目经理部。③中型项目宜按直线职能式项目管理组织设置项目经理部。④小型项目宜选用部门控制式组织机构。⑤大型项目的项目经理部必须由具有一级注册建造师执业资格的人员担任，管理人员中的高级职称人员不应低于10%。5.项目经理部的作用：①负责施工项目从施工到竣工的全过程施工生产经营的管理，对作业层负有管理与服务的双重职能。②为项目经理决策提供信息依据，执行项目经理的决策意图，项目经理全面负责。③项目经理部作为项目团队，应具有团队精神，完成企业所富有的基本任务----项目管理。④项目经理部是代表企业履行工程承包合同的主体，对项目产品和建设单位负责。6.施工项目经理部的基本原则：①要根据所设计的项目组织形式设置项目经理部。②要根据施工项目的规模、复杂程度和专业特点设置项目经理部。③项目经理部是一个具有弹性的一次性管理组织。④人员配置应面向市场，满足现场的计划与调度、技术与质量、成本与核算、劳物与物资、安全与文明施工的需要。⑤应建立有益于项目经理部运转的工作制度。7.施工项目管理制度的作用：一是贯彻国家和企业与施工项目有关的法律、法规、方针、政策、标准、规程等，指导本施工项目的管理。二是规范施工项目组织及职工的行为，使之按规定的方法、程序、要求、标准进行施工和管理活动，从而保证施工项目组织按正常秩序运转，避免发生混乱，保证各项工程的质量和效率，防止出现事故和纰漏，从而确保施工项目目标的顺利实现。8.建立施工项目管理制度的原则：①制定施工项目管理制度必须贯彻国家法律，法规，方针，政策以及部门规章，且不得有抵触和矛盾，不得危害公众的利益。②制定施工项目管理制度必须实事求是，即符合本施工项目的需要。③管理制度要配套，不留漏洞，形成完整的管理制度和业务体系。④各种管理制度之间不能产生矛盾，以免职工无所适从。⑤鼓励制度的制定要有针对性，任何一项条款都必须具体明确，词语表达简洁，明瞭。⑥管理制度的颁布，修改，和废除要有严格程序。9.项目经理部管理制度的内容：①项目管理人员的岗位责任制度。②技术管理制度。③质量管理制度。④安全管理制度。⑤项目计划、统计、与进度管理制度。⑥成本核算制度。⑦材料、机械设备管理制度。⑧现场管理制度。⑨分配与奖励制度。⑩11分包及劳务管理制度。○12组织协调制度。○13信息管理制度。例会、施工日志和档案管理制度。○10.施工项目经理的地位：①是施工企业法定代表人在施工项目上负责管理和合同履行的委托授权代理人，是项目实施阶段的第一责任人。②是协调各方面关系，使之相互紧密协作，配合的桥梁和纽带。③对项目实施进行控制，是各种信息的集散中心。④是施工责、权、利的主体。

11.施工项目经理的职责：1.项目管理目标责任书规定的职责2.主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理3.对资源进行动态管理4.建立各种专业管理体系并组织实施。5.进行授权范围内的利益分配。6.收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工结算验收。7.接受审计，处理项目经理部解体的善后工作。8.协助组织进行项目的检查，鉴定和评奖申报工作。12.项目经理的权限：1.参与项目招标与投标和合同签订。2.参与组建项目经理部3.主持项目经理部工作。4.决定授权范围内的项目资金的投入和使用。5.制定内部计酬办法。6.参与选择和使用具有相应资质的分包人。7.参与选择供应单位。8.在授权范围内协调和处理与项目管理有关的内，外部关系。9.法定代表人授予的其他权利。

13.项目经理的利益与奖罚：1.获得工资和奖励。2.项目完成后，按照项目管理目标责任书中规定，经审计后给予奖励或处罚。3.获得评优表彰，记功奖励或行政处罚。

14.工项目经理的基本工作：规划施工项目管理目标；制定员工行为准则；选用人才。

经常性工作：决策、沟通、接受继续教育、实施合同。

工程项目管理(自考)15．施工项目经理责任制应贯彻的原则：实事求是的原则；兼顾企业、项目经理和员工三者利益的原则；责、权、利、效益、统一的原则。

16．施工项目管理规划的种类：施工项目管理规划大纲（标前设计）；施工项目管理实施规划（标后设计）。

17．施工项目管理规划编制依据：①招标文件（含设计文件、标准、规范与有关规定）及发包人对招标文件的解释。②招标文件的分析。③工程现场的环境调查。④发包人提供的工程信息和资料。⑤有关本工程投标的竞争信息。⑥承包人对本工程投标和进行工程施工的总体战略。

施工项目管理规划大纲的编制内容：①施工项目概况描述。②施工项目实施条件分析。③施工项目管理目标。④拟订的施工项目组织构架。⑤质量目标规划和主要的施工方案描述。⑥工期目标规划和施工总进度计划。⑦施工预算和成本目标规划。⑧施工风险预11文明施工及环境保护规划。测和安全目标规划。⑨施工平面图和现场管理规划。⑩投标和签定合同工作规划。○（p106~108）18．了解施工项目管理实施规划。

⑪施工项目管理实施规划的作用(p108)。⑫施工项目管理实施规划的编制。包括：①编制过程。②编制要求。③施工项目管理实施规划的依据。⑬施工项目管理实施规划的内容。包括：①工程概况描述。②施工部署。③施工项目管理总体安排。④施工方案。⑤施工进度计划。⑥资源供应计划。⑦施工准备工作计划。⑧施工平面图。⑨施工技术组织措施计划。⑩施工项目风险管理规划。11技术经济指标计算与分析。○编制施工施工项目管理实施规划的基本要求（p114）

19.施工准备工作的任务：1.取得工程施工的法律依据2.掌握工程的特点与关键3.调查并创造施工条件4.对施工中的风险及可能发生的变化进行预测。

20．施工准备工作的范围包括两个方面：一是阶段性施工准备；另一个是工程作业条件的施工准备。21．了解施工现场的工程准备。（p116）

⑪施工测量与“七通一平”。（水，电，路，蒸汽与煤气，邮电，广播与电视通，场地平整。）⑫生产基地和生活基地建设。⑬建立项目管理机构。⑭物资采购、生产、储备及进场，技术实验、检验。⑮进行“四新”实验、试制的技术准备。第三章 流水施工方法 第一节 流水施工原理 * 1.2.流水施工的实质就是连续作业，组织均衡施工。

组织建筑施工流水作业具备的5个条件：①把建筑物的整个建造过程分解为若干个施工过程。②把建筑物尽可能划分为劳动量大致相等的施工段，也可成为流水段。③确定各施工专业队在各施工段内的工作持续时间。④各专业队按一定的施工工艺，配备必要的工具，依次地、连续地由一个施工段转移到另一个施工段，反复地完成同类工作。⑤不同专业队完成各施工过程的时间适当地搭接起来。3.4.组织流水施工的效果：可以节省工作时间、可以实现均衡、有节奏地施工，可以提高劳动生产率。流水施工参数中的工艺参数、空间参数、时间参数。（p120）

工艺参数是指一组流水中施工过程的个数。计算时可用N表示施工过程数，N’表示专业队数。空间参数指的是单体工程或群体工程划分的施工区的个数。施工区、段可称为流水段。时间参数包括流水节拍t;流水步距k；工期T。5.6.7.1.流水步距的含义：是指两个相邻的工作队进入流水作业的最小时间间隔。工期的概念：是指从第一个专业队投入流水作业开始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。

流水施工的分类。①按流水施工对象的范围分类：细部流水、专业流水、工程项目流水、综合流水。②按施工过程分解的深度分类：彻底分解流水、局部分解流水。③按流水的节奏特征分类：有节奏流水施工（等节奏、异节奏）、无节奏流水施工。第二节流水施工的组织方法（p123）

*简要论述横道计划方法和网络计划方法的优缺点。第四章工程网络计划技术 第一节 网络计划技术概述

横道图：是以横向线条结合时间坐标表示各项工作施工的起始点和先后顺序的，整个计划是由一系列的横道组成。网络计划：是以加注作业时间的箭线和节点组成的网络图形式来表示工程施工进度的计划。

横道计划的优点：①比较容易编制，简单、明了、直观、易懂。②结合时间坐标，各项工作的起止时间、作业持续时间、工程进度、总工期都能一目了然。③流水情况表示得清楚。

缺点：它只能表明已有的静态状况，不能反映出各项工作之间的错综复杂的生产和协作关系；无法反映出工程的关键所在和全貌及主次之分。

网络计划的优点：①能全面而明确的反映出各项工作之间的相互依赖和相互制约关系。②网络图通过时间参数的计算可以反映出关键工作和关键路线。③显示了机动时间，使我们更好的使用人力和物力。④能够计算机绘图，计算和跟踪管理。⑤便于优化和调整，加强管理。

缺点：流水施工情况很难在网络计划上全面反映出来，不直观明了。第二节 双代号网络计划

工程项目管理(自考)1.网络图是用箭头和带点组成的，用来表示工作流程的方向、有序的网状图形。每条箭线表示一项工作。2．虚箭线的作用：联系作用-区分作用-断路作用。(P136)☆☆☆☆☆节点：节点是网络图中箭线之间的连接点。

起点节点：网络图中的第一个节点叫“起点节点”它只有外向箭线，一般表示一项任务或一个项目的开始。中点节点：网络图中既有内向箭线，又有外向箭线的节点称为中间节点。

终点节点：网络图中的最后一个节点叫“终点节点”，它只有内向箭线，一般表示一个项目任务或一个项目的完成。在双代号网络图中，节点应用圆圈表示，并在圆圈内编号。

3．线路最长的一条线路被称为关键线路，位于关键线路上的工作称为关键工作。

4．逻辑关系的含义：网络图中工作之间相互制约或相互依赖的关系。包括工艺关系和组织关系。工艺关系是指生产性工作之间由工艺过程决定的、非生产性工作之间由工作程序决定的先后顺序。组织关系是指工作之间由于组织安排需要或资源调配需要而规定的先后顺序关系。

5．双代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系；严禁出现循环回路。

6．双代号网络图的绘图规则：⑪双代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系。⑫严禁出现循环回路。⑬在节点之间严禁出现带双向箭头或无箭头的连线。⑭严禁出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线。⑮当某些节点有多条外向箭线或内向箭线时，为使图形简洁，可使用母线法绘制。⑯箭线不宜交叉，当交叉不可避免时，可采用过桥法或指向法。⑰双代号网络图中应只有一个起点节点和一个终点节点，而其他所有节点均应是中间节点。双代号网络图的绘图规则(p139)双代号网络计划时间参数的计算（p141）第三节 单代号网络计划

单代号网络图的定义:是以节点及其编号表示工作，以箭线表示工作之间逻辑关系的网络图。

1．单代号网络图的特点：①工作之间逻辑关系容易表达，且不用虚箭线，故绘图简单。②便于网络图检查和修改。③由于工作的持续时间表示在节点之中，没有长度，故不够形象直观。④表示工作之间的逻辑关系的箭线可能产生较多的纵横交叉现象。2.单代号网络图的绘图规则：

单代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系;单代号网络图中，严禁出现循环回路；单代号网络图中，严禁出现双向箭头或无箭头的连线；单代号网络图中，严禁出现没有箭尾节点的箭线和没有箭头节点的箭线；绘制网络图时，箭线不宜交叉，当交叉不可避免时，可采用过桥法或指向法绘制；单代号网络图只应有一个起点节和一个终点节点，当网络图中有多项起点节点或多项终点节点时，应在网络图的两端分别设置一项虚工作，作为该网络图的起点节点和终点节点。单代号网络计划时间参数的计算（P150）第四节 工程网络计划的编制和应用

1．施工网络计划的分类：①按应用范围划分为局部、单位工程和总网络计划。②按祥略程度划分为祥图和简图。③按最终目标的多少划分为单目标和多目标网络计划.④按时间表示方法划分为一般网络计划和时标网络计划。

2．施工网络计划的排练方法：①混合排列。②按施工段排练。③按工种排练。④按楼层排练。⑤按施工专业或单位工程排练。⑥按工程栋号排练。⑦按室内外工程排练。

3．单体工程施工网络计划的两种逻辑关系（工艺上的关系和组织关系）。

4．单体施工网络计划的编制程序：①调查研究。②确定施工方案。③划分施工过程。④确定工作的持续时间。⑤编制网络计划初始方案。⑥计算各项时间参数并求出关键线路。⑦对计划进行审查和调整。⑧正式绘制可行的单体工程施工网络计划。5.群体工程施工的特点：群体工程子项多；整体性强；施工周期长；施工单位多，专业配合复杂。

6．群体工程施工网络计划编制原则：①把群体工程当成一个整体进行统一筹划，即使局部不优，也要使整体效果良好。②从系统4进行分级编制。群体工程施工网络计划编制的方法注意点（P162）观点出发。③要组织群体工程内的大小流水施工。○第五节 网络计划优化

1.网络计划优化目标包括工期优化、工期-资源优化、工期-成本优化。（P171）2.手工优化只能在小型网络计划上办到、要做到大型网络计划优化必须借助计算机。3.工程成本由直接费和间接费组成，直接费由人工费、材料费和机械费组成。4．工作持续时间和费用的关系：连续直接型；折线型；突变型；断裂型；离散型。第六节 网络计划实施中的调整与控制

1．网络计划的检查方法：计划执行中的跟踪检查；收集数据的加工处理；实际进度检查记录的方式。

2．网络计划检查的主要内容：关键工作进度；非关键工作的进度及时差利用情况；实际进度对各项工作之间逻辑关系的影响；资源状况；成本状况；存在其他问题。

3．网络计划调整的内容：调整关键线路的长度；调整非关键工作时差；增、减工作项目；调整逻辑关系；重新估计某些工作的持续时间；对资源的投入作相应的调整。

工程项目管理(自考)第五章 施工组织总设计的编制 第一节 概述

1．施工组织总设计的编制程序和依据。程序：①进行调查研究，获得编制依据。②编制施工部署和施工方案。③编制施工总进度计划。④编制施工总平面图。⑤技术经济指标的计算。依据：计划文件；设计文件；合同文件；建设地区的调查资料，包括气象、地形、地质和地区性技术经济条件；定额、规范、建设政策与法规、类似工程项目建设经验资料。2.“工程概况“的编制内容:建设项目的特征；建设地区特征；施工条件；其他内容。第二节 施工部署和施工方案的编制

1．施工部署的定义：是对整个过程项目进行的全面安排，并对工程施工中的中的战略问题进行决策。应按内容和要求进行编制（组织安排任务分工、主要施工准备工作的规划）。

2．主要单项或单位工程的概念：是指生产车间、高层建筑等工程量大、施工周期长、施工难度大的单项工程或单位工程。特殊的分项工程指桩基、深基础、现浇或预制量大的结构工程、升板工程、滑模工程、高级装修工程和特殊外墙饰面工程。3．选择大型机械应注意其可能性、适用性及经济合理性，应能惊醒综合流水作业，辅机的选择应与主机配套。

4．工程开展顺序的确定的指导思想：①在满足合同工期要求的前提下，分期、分批施工。②一般应按先地下、后地上、先深后浅，先干线、后支线的原则，路下的管线先施工，然后筑路。③安排施工工序时要注意工程交工的配套。④应注意使已完工程的生产或使用和在建工程的施工互不妨碍。⑤施工程序应当与各类物资及技术条件供应之间的平衡以及合理利用这些资源相协调，促进均衡施工。⑥施工程序应注意季节的影响。

第三节 施工总进度计划和资源需要量计划的编制

1．施工总进度计划定义：是根据施工部署和施工方案，合理确定各单项工程的工期及它们之间的施工顺序和搭接关系的计划，应形成总进度计划表和主要分部分项工程流水施工进度计划。

2.施工总进度计划的编制要点：计算工程量；确定各单位工程（或单个构筑物）的施工期限；确定各单位工程的开竣工时间和相互搭接关系；编制施工总进度计划表。

3．资源需要量计划编制：劳动需要量计划；主要材料和预制加工品需要用量计划；主要材料和预制加工品量计划；主要施工机具需用量计划；大型临时设施计划。第四节 施工总平面图设计及业务量的计算

1．施工总平面图作用：是用来正确处理全工地在施工期间所需各项设施和永久建筑物之间的空间关系，按施工方案和施工总进度计划合理规划交通道路、材料仓库、临时房屋建筑和临时水、电管线等，指导现场文明施工。2．其绘制制图比例一般为1：1000或1：2000。

3.施工总平面图的内容；施工总平面图的设计依据；施工总平面图的设计原则。（p193--194）4．熟练掌握技术经济指标计算方式。（p200）

第六章 单位工程施工组织设计的编制 第一节 单位工程施工组织设计编制概述 1.单位工程施工组织设计的编制依据：

上级领导机关对该单位工程的要求，建设单位的意图和要求，工程承包合同，施工图对施工的要求等；施工组织总设计和施工图；施工计划对该工程的安排和规定的各项指标；预算文件提供的有关数据；劳动力配备情况，材料，构件，加工品的来源和供应情况，主要施工机械的生产能力和配备情况；水电供应条件；设备安装进场时间和对土建的要求，以及对所需场地要求；建设单位可提供的施工用地，施工用房，水，电等条件。施工现场的具体情况：地形，地上，地下障碍物，水准点，气象，工程与水文地质，交通运输道路等；建设及用地征购，拆迁情况，施工许可证办理情况，国家有关规定，规范，规程和定额等。2．单位工程“工程概况”内容：工程特点；建设特点的特征；施工条件。第二节 施工方案的编制

1．施工流向的确定的概念：是指单位工程在平面上或竖向上施工开始的部位及展开方向。

2．确定施工流向应考虑的因素：生产使用的先后；适当的施工区段划分；与材料、构件、土方的运输方向不发生矛盾；适应主导施工过程的合理施工顺序；保证工人连续工作不窝工。注意的要求：①车间的生产工艺过程往往是确定施工流向的关键因素。②建设单位对生产或使用要求在先的部位先施工。③技术复杂、工期长的部位先施工。④当有高低层或高低跨并列时，应先从并列处开始，当基础埋深不同时应先深后浅。

3．施工程序指分部工程，专业工程或施工阶段的先后施工关系：①单位工程的施工程序应遵守“先地下、后地上”，先主体、后围护“，先结构，后装饰”的基本要求。②设备基础与厂房基础之间的施工程序。③设备安装与土建施工的程序关系也呈现复杂情况。④要及时完成有关的施工准备工作，为正式施工创造良好条件。⑤正式施工前。应该先进行平整场地，铺设网管，修筑道路等全场性工程及可供施工使用的永久性建筑物，然后再进行各个工程项目的施工。⑥对于单个房屋和构筑物的施工程序，既要考虑空间程序，也要考虑工种之间的程序。⑦在施工程序上要注意施工最后阶段的收尾、调试、生产和使用前的准备，以及交工验收。4．施工方法和施工机械的选择应当注意的方面：⑪施工机械的选择应遵循切合需要、实际可能，经济合理的原则。①技术条件包括技术技能、工作效率、质量、能源耗费；②经济条件包括原始价值、使用寿命、费用；③要进行定量的技术经济分析比较，以使机械选择最优。⑫选择施工机械时，首先应该选择主导工程的机械，根据工程特点决定其最适宜的类型。⑬考虑施工方法选择时，工程项目管理(自考)应着重于影响整个工程施工的分部分项工程的施工方法。

5．选择主要项目的施工方法应围绕的对象：①土石方工程。②混凝土及钢筋混凝土工程。③结构吊装工程。④现场垂直、水平运输。⑤装修工程。⑥特殊项目。

6．技术组织措施的设计措施包括：⑪保证质量措施。内容包括：①保证质量的关键是对施工组织设计的工程对象经常发生的质量通病制定防治措施，建立质量管理体系。②对采用的“四新”技术，制定技术措施。③认真制定放线定位正确无误的措施。④保证主体结构中关键部位质量的措施，复杂特殊工程的施工技术组织措施。⑫安全施工措施；⑬降低成本措施；⑭季节性施工措施；⑮防止环境污染的措施。(P225)第三节 单位工程施工进度计划的编制

1．单位工程施工进度计划的编制内容包括：施工总进度计划，施工方案，施工预算，预算定额，施工定额，资源供应状况，领导对工期的要求，建设单位对工期的要求。

2.施工计划的主要评价指标：总工期；提前时间；劳动力不均衡系数；单方用工数；工日节约率；大型机械单方台班用量；建安工人日产值。（p228）

第四节 单位工程施工平面图设计和技术经济指标 1．施工平面图设计绘制比例一般为1：200～1：500。

2．单位工程施工平面图的设计要求：①布置紧凑、占地要省，不占或少占农田。②短运输，少搬运。二次搬运要减到最少。③临时工程要在满足需要的前提下，少用资金。④利于文明施工。

3．运输道路修筑单行道不小于3m～3.5m，双车道不小于5.5m～6m，木材场两侧应有6m宽道，端头处应有12m×12m回车场,消防车道宽应不小于3.5m.4.供水设施布置:一般5000～10000平方米的建筑物施工用水管径为50mm，支管径为40mm或25mm，消防水直径不小于100mm,消水栓间距不大于120mm，布置应靠近十字路口或道边，距道边不大于2m，距房屋不大于5m。

5.单位工程施工平面图的设计要点：1.起重机械布置2.搅拌站，加工厂，仓库，材料，构件堆场的布置3.运输道路的修筑4.行政管理，文化，生活，福利用临时设施的布置5.供水设施的布置6.临时供电设施。第七章 施工项目管理 第一节 施工项目进度管理

1．施工项目管理（目标概念）概念：是指为实现项目全国目标和计划中确定的管理目标而实现的收集数据、与计划目标对比分析、采取措施纠正偏差等活动。

2．施工项目管理包括项目进度管理、项目质量管理、项目安全管理和项目成本管理。

共性问题：①项目管理的责任主体是项目经理。②项目管理应遵循PDCA循环法则，以实现目标管理的持续改进。③项目管理的基本方法是“目标管理方法（MBO）”其本质是“以目标指导行动”④项目管理措施是在项目管理实施规划的基础上确定的。⑤进度、质量、安全、成本四项目标是各自独立的，也是平等的。⑥项目管理要以执行法律、法规、标准、规范、制度等作保证。⑦实行总分包的项目，管理由总包人全面负责，分包人进行分包任务的管理并向总包人负责。对分包人发生的问题，总包人和分包人对发包人承担连带责任。⑧搞好组织协调。⑨在施工项目管理中充满了风险，因此要进行风险管理。

3．施工项目进度管理的程序是：确定进度管理目标→编制施工进度计划→申请开工并按指令日期开工→实施施工进度计划→进度管理总结→编写施工进度管理报告。

项目进度管理第一项任务就是确定进度管理目标。

4．施工进度计划分为施工总进度计划和单位工程施工进度计划两类。

5．施工总进度计划的编制内容包括：编制说明；施工总进度计划表；资源需要量及供应平衡表等。编制依据：施工合同，施工进度目标，工期定额，有关经济技术资料，施工部署与主要工程施工方案。单位工程施工总进度计划编制内容：编制说明；进度计划图；资源需要量计划；风险分析及控制措施。编制依据：项目管理目标责任书；施工总进度计划；施工方案；主要材料和设备的供应能力；施工人员的技术素质和劳动效率；施工现场条件，气候条件，环境条件；已建成的同类工程实际进度及经济指标。6．施工进度计划的检查方法：横道计划检查、网络计划检查、“香蕉”曲线进行检查，主要方法是对比法。7．施工进度计划调整的内容包括：施工内容、工程量、起止时间、持续时间、工作关系和资源供应。

8．进度管理分析阶段的主要工作内容是：各项目标的完成情况分析；进度管理中的问题及原因分析；进度管理中经验的分析；提高进度管理工作水平的措施。

9．进度管理的中间总结：施工进度计划实施检查后，应向企业提供月度施工进度报告。

总结的内容：进度执行情况的综合描述，实际施工进度图，工程变更，价格调整，索赔及工程款收支情况，进度偏差的状况及导致偏差的原因分析，解决问题的措施，计划调整意见。

最终总结内容：合同工期目标及计划工期目标完成的情况，施工进度管理经验，施工进度管理中存在的问题及分析，科学的施工进度计划方法的应用情况，施工进度管理的改进意见。第二节 施工项目质量管理

工程项目管理(自考)1．*质量管理体系：GB/T19000(质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语).GB/T19001(规定质量管理体系要求).GB/T19004(提供考虑质量管理体系的有效性和效率).GB/T19011(提供审核质量管理体系指南)。

2．质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。这八项原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。

质量管理体系基础：1.质量管理体系的理论说明2.质量管理体系要求与产品要求3.质量管理体系方法4.过程方法5.质量方针和质量目标6.最高管理者在质量管理体系中的作用7.文件8.质量管理体系过程的评价9.持续改进10.统计技术的作用11.质量管理体系与其他管理体系的关注点12.质量管理体系与优秀模式之间的关系

质量管理体系要求：1.总要求2.文件要求3.管理职责4.资源管理5.产品实现6.测量，分析和改进。

施工项目质量管理的主要环节：1.质量管理程序2.项目质量计划3.施工准备阶段的质量控制4.施工阶段的质量的控制5.竣工验收阶段的质量控制。

质量管理的数理统计方法：1.排列图法2.因果分析图3.频数分布直方图4.控制图5.相关图。

3．GB/T19011提供审核内容：第一方审核用于内部目的，可作为组织自我合格声明的基础；第二方审核由组织的顾客或其他人以顾客的名义进行；第三方审核由外部独立的组织进行。

4．质量管理体系要求总则；质量体系文件应包括：形成文件的质量方针和质量目标；质量手册；形成文件的程序；组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需文件；记录。

6．项目质量计划的作用：①为质量控制提供依据。②在合同的情况下，供方用质量计划向顾客证明其如何满足特定合同的特殊质量要求，并作为顾客实施质量监督的依据。

项目质量计划的内容：编制依据；项目概况；质量目标；组织机构；质量控制及管理组织协调的系统描述；必要的质量控制手段；施工过程、服务、检验和实验程序等；更改完善质量计划的程序。

7．材料的质量控制应注意：①在合格材料供应人名录中选择供应人。②按计划采购。③按规定进行搬运和储存。④进行标识。⑤不合格的材料不准投入使用。⑥发包人供应的材料应按规定进行检验和验收。⑦监理工程师对承包人供应的材料进行验证。建筑工程质量验收应划分为单位（子单位）工程、分部的（子分部）工程、分项工程和检验批。

8．*检验批合格质量应符合：主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格；具有完整的施工操作依据、质量检查记录（专业监理验收）。

9．*分项工程质量验收合格应符合：分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整（专业监理验收）。

10．*分部（子分部）工程质量验收合格应符合：①分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格。②质量控制资料应完4观感质量验收应符整。③地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。○合要求。（总监验收）。

11．*单位（子单位）工程质量验收合格应符合：①单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格。②质量管理资料应完整。③单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。④主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。⑤观感质量验收应符合要求（建设单位验收）。12．*建筑工程质量验收程序和组织内容

①检验批及分项工程应由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。②分部工程应由总监理工程师（建设单位项目负责人）组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。③单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告。④建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位负责人进行单位（子单位）工程验收。⑤单位工程有分包单位施工时，总包单位应派人参加评定，分包工程完成后，应将工程有关资料交总包单位。⑥当参加验收各方对工程质量验收意见不一致时，可请当地建设行政主管部门或工程质量监督机构协调处理。⑦单位工程质量验收合格后，建设单位应在规定时间内将工程竣工验收报告和有关文件，报建设行政管理部门备案。

13．排练图又称主次因素排练图，提出原理依据是“关键的少数和次要的多数”，其作用是寻找主要质量问题或影响质量的主要原因。

14．质量管理的数理统计方法：排练图法；因果分析图（找出影响质量所有原因）；频数分布直方图（可判断出目前质量控制水平，符合正态分布）；控制图（可判断出当前控制水平，预测预测质量未来走势；相关图。第三节 施工项目安全管理

1．建筑工程安全生产管理必须坚持安全第一，预防为主的方针，建立健全安全生产的责任制度和群防群治制度。2．建筑施工企业的法定代表人对本企业的安全生产负责。

3．施工现场安全由建筑施工企业负责。实行总承包的，由总承包单位负责。分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的安全生产管理。5．质量程序应完成工作内容：确定项目质量目标→编制项目质量计划→项目质量计划实施→项目质量持续改进与检查、验证。

工程项目管理(自考)4．建筑施工企业分别为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，支付保险费。

5．项目的安全管理目标：是施工中人的不安全行为，物的不安全状态，环境的不安全因素和管理缺陷，确保没有危险，不出事故，不造成人员伤亡和财产损失。

人的不安全行为：是人的生理和心理特点的反映，主要表现在身体缺陷、错误行为和违纪违章三个方面。物的不安全状态表现为：设备和装置的缺陷、作业场所的缺陷、物质和环境的危险源。

6．*项目经理安全职责应包括：①项目经理是项目安全生产第一责任人，应认真贯彻安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，制定和执行安全生产管理办法，严格执行安全考核指标和安全生产奖惩办法，严格执行安全技术措施审批和施工安全技术措施交底制度。②定期组织安全生产检查和分析，针对可能产生的安全隐患制定相应的预防措施。③当施工过程中发生安全事故时，项目经理必须按安全事故处理的有关规定和程序及时上报和处置，并制定防止同类事故再次发生的措施。7．建筑企业应实施三级安全教育：公司、项目经理部和班组三级安全教育。

8．安全检查的方式有：定期检查；日常巡回检查；季节性和节假日安全检查；班组自检和交接检查。

安全检查的内容：查思想、查制度、查机械设备、查安全设施、查安全教育培训、查操作行为、查劳保用品使用、查伤亡事故的处理。

9．对查出的安全隐患要做到“五定”：定整改责任人；定整改措施；定整改完成时间；定整改完成人；定整改验收人。10．把握好安全生产“六类”：措施关、交底关、教育关、防护关、检查关、改进关。

11．按事故后果严重程度分类：轻伤事故；重伤事故；死亡事故；重大伤亡事故；特大伤亡事故；急性中毒事故。

12．对安全事故的处理必须坚持“四不放过”原则：事故原因不清楚不放过；事故责任者和员工没有受到教育不放过；事故责任者没有处理不放过；；没有制定防范措施不放过。

13．安全事故处理程序：报告安全事故→事故处理→事故检查→调查报告。

14．三宝：安全帽、安全带、安全网，四口：通道口、预留洞口、楼梯口、电梯井口。第五节 施工项目成本管理

1．施工项目成本是指在施工项目上发生的全部费用总和。

制造成本包括直接成本和间接成本，其中直接成本包括人工费、材料费、机械费和措施费。间接成本指施工项目经理部发生的现场管理费。2．成本管理的环节包括：成本预测和决策；成本计划编制；成本计划实施；成本核算；成本检查；成本分析和考核。其中成本计划编制与成本计划实施是关键环节。3．施工项目成本管理的手段：计划管理；预算管理；会计管理；制度管理。4．施工项目成本分析方法：对比分析法；连环代替法；差额计算法；比率法和挣值法。第六节 施工项目风险管理

1．风险的概念：指可以通过分析，预测其发生概率，后果很可能造成损失的未来不确定因素，其包括三个基本要素：一是风险因素的存在性，二是风险因素导致风险事件的不确定性，三是风险发生后期产生损失量的不确定性。2风险产生的原因：一是说明或结构的不确定性，二是计量的不确定性，三是事件后果的不确定性。

3．风险成本指风险事件造成的损失或减少的收益，以及为防止风险事故发生而采取预防措施而支付的费用。其包括有形成本、无形成本及预防与控制费用。有形风险成本指风险事件造成的直接损失和间接损失。无形风险成本指项目主体在风险事件发生前后付出的非物质和费用方面的代价。风险预防及控制的费用是指预防和控制风险损失而采取的各种措施的支出。4．与风险管理有关的4个过程：风险识别、风险评估、风险响应的确定、风险控制。5．应对风险管理对策进行规划的三种方案：风险控制对策（有风险回避和损失两种）；风险自留对策（非计划性和计划性风险自留）；风险转移对策（有合同转移、工程保险）。

6．组织协调指以一定的组织形式，手段和方法，对项目中产生的关系不畅进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的活动。第八章 工程项目收尾管理

1．工法概念：是以工程为对象，工艺为核心，运用系统工程的原理，把先进技术和科学原理结合起来，经过一定的工程建设实践形成的综合配套的施工方法。2．工法三个等级：国家级，省（部）级和企业级。分别由建设部、地方或部门、企业三个层次进行管理。

工程项目竣工验收标准：1.竣工验收交付生产和使用标准。2.土建安装，人防，大型管道必须达到竣工验收标准。第三节 工程项目的用后管理

1．屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏为五年。2．供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期。3．电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

4．回访的三种形式：一是季节性回访。二是技术性回访。三是保修期满前的回访。

注：加*号的为重要内容，写页数的要了解多看

第四篇：中学教师过程性评价实施方案

中学教师过程性评价实施方案

《基础教育课程改革纲要》强调以“自评”的方式促进教师教育教学反思能力的提高，倡导建立教师、学生、家长、管理者共同参与的、体现多渠道信息反馈的教师评价制度。

我校对教师进行过程性评价的目的是：关注教师在课程发展中的需要，突出评价的激励和调控的功能，激发教师的内在发展动力，促进其不断进步，实现自身价值。平日的考核以对教育教学工作过程评价为主，注重考核成绩积累，在平日考核的基础上，期末进行终结性考核。把教师的教学研究和教改实验、创造性教学和校本课程的开发及师生关系引入考评内容，建立校园过程性评价平台。

一、“他评”是促进教师素质提高的外部机制。

通过评价主体的扩展，加强对教师工作的管理和监控。

1、学生、家长评。

1）、手拉手书信，搭起沟通桥梁。

我们始终认为：“学生、家长的满意是学校的生命线”！学校设立了“连心桥”信箱，由“校长助理”负责整理来自家长的“手拉手书信”。学校通过“手拉手书信”及时向家长传递学校教育教学的信息，邀家长到学校听课评课，参加“与课改同行”系列活动；家长通过“手拉手书信”赞颂了学校老师的高尚师德，对学校的各项教育教学工作给予充分的肯定，同时为学校提合理化建议；学校还通过“手拉手书信”在学生和家长中征集“心中理想好教师的标准”。迄今为止，30余封的“手拉手”书信将家长与学校的心连在了一起，家校能够相互理解、相互尊重，做到无障碍沟通。

“很高兴，我们又通过手拉手书信进行交流了。您们辛苦了！学校组织的多项丰富多彩的活动让孩子们觉得新鲜有好玩，有了积极参与的意识，并能够投入到活动中，在玩中去体验，去竞争。我觉得这样很好。看着孩子每次拿到鼓励的小奖状，回到家后高兴的样子，就可以看出我们的老师在背后付出了多少心血。学习上有了困难，老师都会耐心细致的讲解，不厌其烦。孩子的点滴进步，老师都给予充分的肯定、及时的表扬„„”——钰钰的妈妈。

“尊敬的校长、老师们，你们好！收到学校的书信后，我首先问自己的孩子：你心中理想的教师是什么样的？孩子不假思索的脱口而出：“我们的老师都是好老师。他们关心我们，讲课好，同学们都喜欢。我想孩子是不会说假话的，他的感觉是真切的，他的表达是不掺一点杂念的。„„这就是师德的体现，点点滴滴，润物无声。„„”——桥桥的家长。

2）、“友情传递”，引导家长反馈。

学校定期向家长发放“友情传递——教师工作调查表”和“学生、家长对教师工作量化评价表”，了解每一名老师在家长心中的满意程度，了解家长对学校教育教学的评价和建议。“师德闪光集”中的事例激励全校教师工作再上新台阶。真正双向的“评价面谈”是最重要的环节。学校通过多种方式对教师的表现提供积极的反馈和有效的改进指导。

我们从“友情传递”上了解到新工作的崔老师，不怕脏臭，为一年级学生洗屎裤子；负责送班车的迟老师自己掏钱让有急事的孩子搭出租车等感人“小事”。从“友情传递”上我们能够了解到每个家长的需要，如：有的家长希望学校能够建立乘车学生通讯录便于联系；有的家长希望班主任老师能够和他的孩子一桌吃饭，帮助孩子改掉挑食的坏习惯；还有的家长建议上下午的加餐中喝奶的次数多一点。这些事情都不大，但却包含着家长对学校的信任和期望。学校尽量满足每一个家长的要求，马上落实家长的反馈，让家长满意不就是要从这一件件小事作起么？

3）、通过家长开放日、公开课的方式，收集学生、家长对教师日常教育教学的评价意见。学校每学期都要举行2—3次面向社会形式多样的开放活动。“微笑小天使 欢乐大家庭”元旦庆祝会、“欢乐英语 欢乐家庭”展示活动（即校家庭英语大赛）、“大家庭的风采”教师才艺展示活动、“幼小衔接讲座”等。家长到校可打乱级部、班级推门进课堂，填写“听课反馈表”。

此外，学生、家长还可以在“小爱心沟通桥”上反馈住宿生活的烦恼和对“爱心辅导”的要求。学期末，由他们共同评选出校“爱心教师”。

2、同行和管理者评。

实行三个机制：激励、竞争、淘汰机制。在教师中（包括合同制教师）全面尝试实行“低职高聘、高职低聘”，根据承担任务、取得成果多少评优，校长基金每月分级分档奖励。文明处室、龙头级部的评选以及期末教师“创新奖”、“智慧奖”的评选，促进业绩突出、创新型教师的发展。

严格教学常规管理、实行三级网络管理、全面推行“九查”制度。为保障“二分钟候课制”“每月备课检查制”“不定期听课制”“听说读写随机质检制”等制度的顺利实施，严格推行“九查制度”（即教师自查、同组互查、组长初查、顾问主任细查、校长深查、弱项重点查、项项全面查、平日分散查、期中期末集中查）。

1）、每位级部组长拥有权利和责任。各级部组长每月对本级部教师进行 学常规检查，如：备课、科研档案、学生作业、课堂常规等，分析采集的信息，及时掌握工作中的问题及产生的原因，帮助教师在工作过程中进行自我认识、自我评价、自我调控和自我完善。这是反馈——调节——矫正的过程。级部组长还要带领本级部教师进行级部月工作自评，学校汇总各级部“自评”结果。

2）、“一日视导”重指导。所谓“一日视导”,就是由教学顾问、校领导、业务干部、教研组长、教师代表通过全面深入地参与班级活动，跟踪听课、开师生座谈会等形式，充分了解教师的日常课堂常规，学生学习习惯和行为习惯的培养等信息。掌握课堂教学现状与教师教学水平、进行德育工作的研究与探索。“一日视导”后，班子成员及时将检查情况反馈给有关教师，与教师共同探讨提高教育教学水平。

3）、“分层目标评价”突实效。学校对新教师、骨干教师及名师进行分层管理、分层评价。新教师求规范，骨干教师求创新，名师扬风格。

分层评价预期效果：

就新教师而言——得到帮助；获得咨询的机会；改进工作； 提高和建立自信心。

就骨干教师和名师而言——增加工作的满足感；激发动机；取得共识，增长才干；支持创新，促进教师发展；巩固成绩。

二、“自评”是促进教师素质提高的内在机制。

“自评”是一种自我激励、自我诊断、自我反思和自我调整，不断更新自己的知识，改进自己的教学，教师通过“自我评价”，促进自我发展。教师评价要以教师为主体，要强化教师的自我评价，从而通过评价变管理中的“他控”为“自控”。

1、每位教师建立“自我成长档案”。成长档案中包括“自我评价篇”、“教育教学篇”“科研篇”、“创新特色篇”、“荣誉篇”和“阶段反思篇”等。教师们自主制定三年奋斗目标和近期奋斗目标。“教科研篇”、“创新特色篇”将工作中的点点滴滴记录；“荣誉篇”和“阶段反思篇”使每位教师不断得到成长的不竭动力，改进教育教学工作。“自我成长档案”的建立做到了信息反馈迅速。从“教育创新篇”中我们能够了解到教师在实施过程性评价探索中，有许多创新的点子和切实可行的做法，于是，就邀请这部分教师与大家交流，老师们在交流中碰撞火花、相互借鉴、共同受益，使评价研究得以不断深化；在“科研篇”中，我们了解到教师科研进展情况、实验实施过成中遇到的问题及困难，于是，就有针对性的邀请专家进行讲座、指导。

“自我成长档案”为大家提供了一个共同展示、交流的平台，每个教师都能够体验成功、寻找不足，及时调整、及时控制和及时改进。期末，学校也将教师的“成长档案”纳入考核中，评选“课改首席”等。

2、设计相关“自评”工具。“自查量表”等工具的运用帮助教师对自我发展优势与不足进行自我评价。

3、开展“四自”活动。这“四自”是①自选内容，即自己选择教学内容；②自请听课，即自己请学生家长进教室听放心课，自己任意请其他教师、领导及教学顾问听提高课；③自看录相，即学校尝试将试点教师的课录制下来，课后自看录相；④自己评课，自己评价自己的课堂教学行为是否符合素质教育的要求，写出课后反思。“四自”活动取得了较好的效果。如，高玲老师看完自己《认图形》一课的录相后说：“自己上课时胸有成竹，不太紧张，认为自己已将教学顾问提出的建议落实到课堂上。看完录相后，从教态、教学行为、教学过程的设计都发现许多不足的地方，于是我又主动找教学顾问滕老师研究改进的方案”。老师们通过进行自我评价，既看到了自己的优势，也看到了自己的不足，比教师互评和领导评更能使教师心悦诚服，促使教师在完全自愿中采取有效措施，改进教学工作，提高课堂教学效果。

三、通过“评价手册”的设计，体现过程性评价和终结性评价相结合。

学校依据评价手册。考核采取领导和教师相结合的，单项和综合相结合，通过教师自评、同行互评及领导评价三个角度进行。教师的考核分平日考核和期中期末考核，平日考核以对教育教学工作过程评价为主，注重考核过程积累，在其中考核的基础上，期末进行终结考核。评价指标包括：思想政治素质、教育工作、教学工作、科研工作、班级创建、个人素养、工作态度、工作业绩、特殊贡献和违章违纪工作失误十大项。

第五篇：过程性评价理论学习心得体会 文档

过程性评价理论学习心得体会

箐口乡中心小学

石兴凤

2014-2015学第二学期，根据六枝特区教育局领导的安排，本学期我们的教研主题是以过程性评价位主题，所以在教研计划中，我校设计得有关于过程性评价理论的学习这一计划。就在2015年4月9日，我和我校的亢柳老师对过程性评价进行了相关的一些理论知识的学习，下面是本人学习之后的一点心得体会: 通过学习，从中我知道了什么是过程性评价，对这个概念有了新的认识，了解了那些评价才叫做过程性评价。过程性评价是是一种活动，活动表现为过程，而活动的每个环节之间是有内在联系的，过程又是由一系列的事件组成的，事物的本质通过过程表现出来。所以我的理解是，在我们搞教研的时候，就是通过教研活动，通过过程来找出问题的所在，造成这种问题产生的原因，找到原因才能找到解决问题的方法。

在课堂中，过程性评价的方式，我们用的最多的可能是小组评价，在小组活动后，小组间的相互评论，最后老师给的总评。

过程性评价有两个重要的特征，关注学习过程和重视非预期结果。我对前者的理解是关注学生的学习过程，不同的学习方式所产生的效果不同，对产生的不同效果进行评价，但注重的还是一个过程。而非预期结果则是，因每个人经历不同，那么思维，过程个方面也不同，从而所产生的结果也不同，所以存在着多方面的因素。不管从哪个方面说，最重要的还是要关注学生的学习领域和经历，而当这些方面都得到老师的激励时，学生的学习结果，可能就会大大的超出老师的所预期的结果。所以，我认为归根到底在学生学习的过程中，除了有耐心之外，我们应给学生更多的鼓励。