2012年度道路货运质量信誉考核工作总结

第一篇：2012年度道路货运质量信誉考核工作总结

2012年度道路货运质量信誉考核工作总结

东乡县运管所：

2012年在贵所的指导及我公司全体员工的共同努力下，在运输安全、经营行为、服务质量、履行社会职责和企业管理等方面取得一定的成绩，现总结如下：

2012年我公司原有车辆34辆，过户2辆，现有32辆，从业人员49人，固定资产900万元。

一、安全运输方面：

1、建立健全了各项安全管理制度，驾驶员操作规程，定期组织司机学习道路运输法规及安全知识教育，减少于安全隐患。每月开会总结安全生产情况，明确责任分工、事事有人管。

2、及时督促司机对车辆进行二级维护，确保每辆车车况良好，减少交通事故的发生。

3、制定了事故处理应急方案，做到发生事故及时能有效处理。

二、经营行为

经营规范是诚信经营的保证，我们对所有运营人员进行了经营规范教育。一年来公司所有车辆都合法经营，无一人违章经营。

三、服务质量

服务质量是公司发展的前提，我们对所有员工，都进行服务意识和道德教育。要求所有员工做到诚信经营，保证货物按合同安全到达。一年来未收到任何社会投诉，也未发生货差货损。

四、社会责任

公司制定于应急运输方案，但操作性不是很强，公司大部分车辆参加了投保货物运输险。但还没有完全普及。我们有待加强。

五、企业管理

我公司已建立了规范的管理制度，并也在不断完善。公司还建立于质量、信誉档案，但缺乏车辆集约化经营。这些有望今后改进。

综上所述，参照年度质量信誉考评标准，我公司自评为790分，申请为AA级运输企业。我们决心在2013年加倍努力工作，改进不足，完善措施，提高公司运输质量和信誉。

东乡县畅通物流有限公司

2013年3月16日

第二篇：道路货运企业质量信誉考核档案

道路货运企业质量信誉考核档案()单位:(公章)辖区: 运管机构考核人员: 运管机构考核得分: 企业考核等级: 表1: 道路货运企业质量信誉考核申请表 道路运输管理机构: 根据青岛市道路运输管理局《道路货物运输企业质量信誉考 核办法》,我公司对企业的质量信誉情况进行了认真考核,依据各 项标准逐一进行打分,实得总分 分,加分 分,企业质量 信誉登记自评结果为 级,请予以核定。()质量信誉考核自查自评情况总结 胶州市道路运输管理处: 我公司为认真贯彻落实好上级文件精神,确保公司内部安全生产形势 稳定。从2010 年初开始,公司内部成??了以公司经理为首的安全生产检查 小组,组织了 3 名安全生产管理人员,对公司内部的车辆及所有从业人员 每月进行一次生产大检查,主要检查从业人员的从业资格证书、营运证、驾驶证以及所驾驶车辆的行车证是否齐全有效,并检查车辆的灯光、刹车、轮胎等用肉眼能看的见的存在安全隐患的部位;同时对办公区、用电线路、仓库、保卫室等重点场所、部位的消除隐患安全检查;各种消防设施设备 是否有效,并定点存放,并有专人管理。一年来,通过每月安全检查,我 公司能够及时发现安全生产存在的隐患并及时排除,为我公司的发展起到 的很大的促进作用。填表人: 填表时间:年月日表2: 道路货运企业质量信誉考核自查自评表 单位:(公章)填表时间:年月日标准得分 扣分扣分内容 组织机构 运输安全 经营行为企业管理 安全 生产 管理 从业 人员 管理 车辆 管理 服务质量 加分项目 合计 企业法人签字: 自查人: 表3: 道路货运企业基本情况登记表 企业代码: 填表日期:年月日单位名称(公章)单位地址 场地面积 ㎡经营范围 经营许可证号 营业执照号注册资本 万元 经济类型法人代表联系人联系电话车辆总数车辆总吨位 车辆分类数量 集装箱 危险品 货运出租 普通货运 安全管理人员数 从业人员数 其中:有安监局资 格证人员数 有交通部门资格 证人员数 企业自有货车数 安装GPS 车数 企业近年来质量 信誉考??结果 法人代表签字:年月日表4: 道路货运企业交通事故报表 单位(公章): 填表日期:年月日事故次数死亡人数 受伤人数 经济损 失(万 元)合计 其中责任事故次数 合计 其中责 任事故合计 其中 责任 事故 合计 一次死 亡1-3人一次死 亡3-5人一次死 亡5-8人 其它 累计 道路货运企业交通事故登记表序号 肇事时间 肇事地点 肇事车辆类 别及车号 驾驶员 肇事原因 死亡 人数 受伤 人数 经济损失(万元)事故责任 附:事故责任认定书 表5: 道路货运企业违章经营情况登记表 单位(公章): 填表日期:年月日序号违章时间 违章地点 违章车辆 违章责任人 违章事实 查处机关 附:行政处罚决定书 说明:企业超限超载被交通稽查、公路和省厅抄告超限情况均使用本表,可分别填写。表6: 道路货运企业服务质量投诉登记表 单位(公章): 填表日期:年月日序号投诉人(媒体)投诉(曝光)方式 被投诉车辆 责任人 投诉内容 受理机关 核查情况 处理情况 说明:被媒体曝光违章行为使用本表 表7: 道路货运企业完成政府指令性运输任务登记表 单位(公章): 填表日期:年月日下达任 务部门 下达任务 时间 下达任务 任务完成 时间 投入运力数量 完成运输量 是否符合要求 辆次 吨位吨吨公里 说明:企业参与防汛、交通战备、浒苔等应急保障均使用本表 道路货运企业影响稳定事件登记表 事件发生时间 地点 主要原因 参加人数 事件主要经过 上访部门 社会影响 处理情况 表8: 道路运输管理机构质量信誉考核表(货运)考核单位: 填表时间:年月日标准得分 扣分扣分内容 组织机构 运输安全 经营行为企业管理 安全 生产 管理 从业 人员 管理 车辆 管理 服务质量 加分项目 合计 评定等级 考核人:

第三篇：货运企业质量信誉考核工作总结

“借质量信誉考核东风，行安全生产效益航行”

——— 邹城市运管所货运企业质量信誉考核工作总结

为搞好2010的货运企业质量信誉考核，邹城市公路运输管理所严格按照省质量信誉考核办法的要求，成立考核领导小组。考核小组成员由运管所、许可科、货运企业所在地交管所各派一名工作人员参加，从2011年4月19号开始对全市货运企业进行质量信誉考核，对道路运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行综合评价。截止到6月30号止，我们共考核货运企业76家，达到考核要求。具体工作汇报如下：

一、在考核中，我们注重加强对企业安全生产方面的监督检查力度，设计了安全生产监督检查表，要求运输企业就安全生产方面可能存在的问题进行自查，采取运输企业自查和行业主管部门检查相结合的方式，这样就更容易发现安全生产管理中存在问题，并要求企业限期进行整改，整改达到合格要求，才能给予企业质量信誉考核合格，再对道路运输经营许可证进行审验。

二、在考核工作中，我们特别注重加强运输企业的安全例会记录、安全生产隐患排查记录、从业人员的教育培训和学习记录等几个方面的监督检查，要求运输企业消防设施完好，并要求企业进行应急演练以应对突发事件。运管所还与企业签订了安全生产责任书，并要求企业与其从业人员层层签订安全生产责任书，把安全生产责任落实到每一个人身上。

三、在企业的经营行为方面，要求企业守法、诚信、规范经营，禁止车辆随意挂靠，禁止企业乱发公司铭牌给无关车辆经营。在服务质量方面，要求企业制定服务质量保障措施并上墙公示，加强了企业的文化理念建设，增强企业核心竞争力。

四、在考核过程中，运管所还印制了《山东省道路运输条例》单行本、《山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法（试行）》以及《公路保护条例》的宣传页，免费提供给运输企业，要求运输企业组织从业人员认真学习和培训，做到遵守交通法律法规，合法、守法经营。经过学习培训提高了运输企业的管理水平和从业人员的素质，达到了很好的经济和社会效益。

第四篇：货运企业质量信誉考核工作汇报材料[推荐]

为搞好的货运企业质量信誉考核，市公路运输管理所严格按照省质量信誉考核办法的要求，成立考核领导小组。考核小组成员由运管所、许可科、货运企业所在地交管所各派一名工作人员参加，从4月19号开始对全市货运企业进行质量信誉考核，对道路运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行综合评价。截止到6月30号止，我们共考核货运企业76家，达到考核要求。具体工作汇报如下：

一、在考核中，我们注重加强对企业安全生产方面的监督检查力度，设计了安全生产监督检查表，要求运输企业就安全生产方面可能存在的问题进行自查，采取运输企业自查和行业主管部门检查相结合的方式，这样就更容易发现安全生产管理中存在问题，并要求企业限期进行整改，整改达到合格要求，才能给予企业质量信誉考核合格，再对道路运输经营许可证进行审验。

二、在考核工作中，我们特别注重加强运输企业的安全例会记录、安全生产隐患排查记录、从业人员的教育培训和学习记录等几个方面的监督检查，要求运输企业消防设施完好，并要求企业进行应急演练以应对突发事件。运管所还与企业签订了安全生产责任书，并要求企业与其从业人员层层签订安全生产责任书，把安全生产责任落实到每一个人身上。

三、在企业的经营行为方面，要求企业守法、诚信、规范经营，禁止车辆随意挂靠，禁止企业乱发公司铭牌给无关车辆经营。在服务质量方面，要求企业制定服务质量保障措施并上墙公示，加强了企业的文化理念建设，增强企业核心竞争力。

四、在考核过程中，运管所还印制了《省道路运输条例》单行本、《省道路运输企业质量信誉考核实施办法（试行）》以及《公路保护条例》的宣传页，免费提供给运输企业，要求运输企业组织从业人员认真学习和培训，做到遵守交通法律法规，合法、守法经营。经过学习培训提高了运输企业的管理水平和从业人员的素质，达到了很好的经济和社会效益。

第五篇：2011关于质量信誉考核工作总结

繁峙县有生冀东汽车连锁销售有限公司2011关于质量信誉考核工作总结

过去的一年里我们在上级运管部门亲切指导下，围绕企业改革发展大局，按照年初确定的各项目标，立足发展，深化改革，强化管理、团结奋进,兢兢业业地做好各项经营管理工作，实现了公司各项业务的迅猛发展，行车事故率低于0.0001/百万公里,无重大伤亡事故,无论安全生产还是利润均创历史最好水平。受到了行业内的普遍赞誉及广大新老客户的一致好评!

一.本公司属繁峙县规模较大的及销售，维修，运业，综合性能检测为一体的大型企业，位置坐落于繁峙县繁城镇作头村108国道旁，企业占地面积19980㎡，公司共有车辆1218辆，其中货物运输总载质量达到12819吨，在职员工47人，所需操作人员及技术骨干从大、中专毕业生选拔聘用后，按岗位分阶段进行岗前培训，同时聘请专业技术人员对员工进行理论知识、操作技能的培训，培训后根据实际能力考试合格后录用上岗，同时，企业按照国家劳动法与从业人员签订劳动合同，为职工缴付退休养老、医疗等保险，使员工无后顾之忧，促进员工的工作积极性。

二．企业管理情况

公司现营运车辆为687辆，货物运输总载质量达到6183吨、数量及车牌号均登记在册,安全检查记录、驾驶员管理和事故登记台帐、安全行驶里程、事故档案等资料齐全、规范。车容、车貌整洁，证牌悬挂整齐。所有车辆并配备GPS定位设备，车辆均喷涂本公司统一标识予以区别、公司员工均统一发放工作服装.公司采取安全生产责任制，全面实行安全管理制度、主要负责人、分管负责人、安全科等相关科室负责人和相关人员的安全生产管理责任明确。

三.完成政府指令性运输任务情况

本公司在发展同时,坚持依法经营，坚决执行各级主管部门的指示，完成交通管理部门，运输管理机构下达的各项运输任务、坚决履行自己在运输方面承担的义务，调配成立了20辆大型车辆组成的应急车队,随时可以完成政府部门制定的各项应急任务.四.交通责任事故情况

在上级运管部门积极指导下，根据部颁要求确定的安全管理目标,并分解落实到各级安全管理人员和驾驶员,每年均逐级签订安全生产目标责任书。对安全生产目标进行严格考核,根据考核结果实施奖罚。安全生产教育培训制度 教育培训计划完整,效果明显,培训的档案、资料齐全，安全管理人员和驾驶员每年受教育时间不少于40课时，无未经安全教育

和培训的从业人员上岗。安全活动制度 安全活动制度化，有计划、有记录，认真开展“安全生产月”、“反三违月”和安全活动日。安全生产检查制度 安全管理人员能够经常性检查落实,每月组织一次全面检查,排查安全隐患, 隐患整改制度落实。安全生产值班制度 制度健全,人员落实,记录完整。安全警示制 车辆进出口设置安全警示标志。事故报告与处理制度 重大及以上事故及时报告，并按“四不放过”原则处理事故。实现全年无重大伤亡事故！

五.经营情况及服务质量：

公司自成立以来忠诚守信，不弄虚作假，各车负责人对客户，讲信誉，重信誉、本着诚实守信，信誉第一的宗旨，尽最大努力来满足客户的需求，同时虚心接受上级部门及客户的质量监督！坚持依法经营，无违章，无质量方面的投诉，实现百分百的客户满意度、赢得了广泛的赞誉！

本企业逐级建立安全责任追究制,出现问题能按规定严肃追究。安全生产会议制度 安委会会议每月召开一次,驾驶员会议每月14—15号、29—30号召开，遇有特殊情况或发生重、特大事故，能及时召开。

诚然，我们的工作也存在一些不足，在一些细节方面还做的不够，但是我们坚信力求做得更更好，2011年已经过去，展望未来，我们要抓住发展机遇，迎接挑战。我们将紧密团结在上级领导的周围，改变思想观念，保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作风，团结带领全体员工上下一心，创新发展，力争全面、圆满地完成下年年的各项工作目标，将公司经营管理工作提升到一个新的高度，让安全有保证、服务质量好、管理规范、诚信守法的道路运输经营者占有更多的市份额。

繁峙县有生冀东汽车连锁销售有限公司

2012年3月20日