货运企业质量信誉考核标准释义（共5篇）

第一篇：货运企业质量信誉考核标准释义

货运企业质量信誉考核标准释义

一、组织机构（5分）：

1、建立安全生产领导小组:企业要以文件或通知的形式成立安全生产委员会或安全生产领导小组。企业的法人或安全主要负责人为主任或组长。

2、设置安全生产管理机构和职能部门：企业要有组织机构图。企业应提供成立办公室、财务科、调度科、安全科等部门的文件。

3、配备专（兼）职安全管理人员：企业要以任命书的形式任命专职安全员（不得兼职）, 车辆数（挂车除外）小于30辆（含）的配1名专职安全员，30辆以上60辆（含）以内的配2名专职安全员，60辆以上的至少配3名专职安全员，以此类推。

4、企业负责人和安全管理人员经安监、交通部门培训考试合格，持证上岗：企业法人或安全主要负责人、安全科长、专职安全员，应有安监部门发放的“安全培训合格证”。

二、运输安全（25分）

1、交通责任事故率：每5辆车1次扣5分；10辆车2次扣5分；15辆车3次扣5分…..以此类推。

2、交通责任事故伤人率；每5辆车1次扣10分；10辆车2次扣10分；15辆车3次扣10分…..以此类推。

3、交通责任事故死亡率: 每5辆车1次；10辆车2次；15辆车3次…..以此类推，扣25分。

4、事故报告和处理情况：企业要制定事故报告和事故处理制度，要建立事故台帐。事故要按四不放过原则处理。指：

（1）事故原因未查清不放过；

（2）事故责任和职工未受教育不放过（3）防范措施未制定和落实不放过；（4）责任人未按照追究制度追究不放过

事故档案：行驶证、驾驶证、道路运输证、从业资格证、保险单等复印件，公安部门的责任认定书，事故处理情况（责任人的处罚、医疗费用、车损、直接或间接损失，环境污染及处置，对责任人的教育，公司对事故的处理意见，责任人的书面保证书，针对这次事故案例开展对全体从业人员的安全教育培训材料）。

三、经营行为（25分）

1、经营违章率：车辆超限、超速都算违章

2、超限超载率：企业对超限车辆不及时处理的，每辆次扣5分

3、隐患整改情况：企业除每月的车辆月检外，还应在春运、黄金周、安全生产月、专项整治等活动中对车辆进行安全检查，排除隐患并做好检查记录。对发现的问题企业要下达隐患整改通知书并做好整改及记录存档工作。此外企业还应定期或不定期的对从业人员的思想进行摸底排查，并对企业的各项制度建立、岗位职责、办公场所、停车场地的安全落实情况进行检查并做好登记。

4、企业稳定情况：企业要做好从业人员的政治思想工作，要做好政策的宣传工作，要建立奖励机制。凡发现因政策宣传不到位致使从业人员上访的每次扣3分，造成群体性事件并有一定影响的此项不得分。

5、节能减排情况：随着国家对节能减排要求和有关政策的扶持，各级政府对节能减排都非常重视，人们对节能减排的意识也有所提高。企业每年年初要制定节能减排目标和降耗标准及措施，年底对全年降耗情况进行统计并有总结。

降耗措施应包括：（1）加强节能减排宣传，提高节能减排意识；（2）驾驶员要熟练操作规程，避免长时间的低速运行（快、慢都不省油），合理使用档位；（3）优化运行线路，合理调度；（4）要加强车辆的保养维修和维护，确保车辆技术状况良好；（5）经常检查轮胎，确保胎压正常；（6）利用高科技和新技术，对车辆进行技术改造；（7）要利用国家认定的节油产品；（8）购车前要购买符合国家要求的达标车型；（9）鼓励企业购买新能源车辆；（10）逐步淘汰年久和耗油大的车辆；（11）建立奖惩制度，提高人员的节能降耗积极性等等。年底要有降耗所取得成果的总结，为下一年制定节能减排目标和降耗标准提供依据。节能减排还应包括节水、节电和办公耗材等项目。

四、企业管理（30分）

1、安全生产管理（10分）：（1）看安全生产责任制和各部门的职责；（2）看安全生产操作规程（驾驶员操作规程、调度员操作规程、装卸员操作规程）和监督检查制度（分定期和不定期两种）；（3）看层层签订的责任书（企业经理和副经理、副经理和分管各部门、企业与驾驶员及押运员、企业与专职安全员）。（4）要制定应急预案（恶劣天气、交通事故，自然灾害、公共卫生以及其他突发公共事件的道路运输应急预案）,并在年度内实施应急演练。（5）要制定安全例会制度和教育培训制度。按规定每月召开1次管理人员安全例会（看记录、看签到）。安全例会是企业管理层的重要会议，主要学习传达国家、政府、行业各部门相关文件和安全生产方面的规定，企业要高度重视，要召开专门会议研究、布置当前的安全生产工作，找出存在问题，制定措施和办法解决问题；（6）规范使用8种台账。（7）及时更新网格化信息。

2、从业人员管理（10分）：（1）企业应按规定聘用驾驶员，要对驾驶员证件进行确认，以防个人伪造证件；企业必须按规定组织驾驶员参加诚信考核。（2）企业按规定每半年进行一次全体从业人员集中教育培训（法规、操作规程、应急知识的学习），累计培训时间不少于4小时（不能参加的要补课、要注明补课时间）；每次培训要有培训计划、培训内容、考勤、试卷及总结。（3）未建立从业人员一人一档的每人扣2分。（4）企业按规定每月召开1次全体从业人员安全会议，与从业人员见面交流（查看会议记录和个人签到、补课情况）；（5）建立驾驶员信息档案，一人一档至少包含内容：

①从业人员登记表（带照片）②驾驶证(复印件)③从业资格证(复印件)

④身份证(复印件)⑤违章、违规处罚记录

⑥个人奖励及获奖证书(复印件)

⑦诚信考核档案

3、车辆管理（10分）：（1）车辆营运到期前应按时上线检测，营运证件需年审盖章；（2）建立车辆月安全检查台账；（3）建立车辆信息档案；（4）企业要制定驾驶员、车辆安全生产管理制度；（5）车辆消防器材、停车场地消防器材和消防设施应齐全有效；

车辆信息档案包含以下内容：

⑴机动车辆购车发票（复印件）⑵机动车辆新车合格证（复印件）⑶车辆说明书、发动机说明书、保养手册⑷机动车辆登记证书 ⑸机动车辆购置税证（复印件）⑹机动车行车证（复印件）

⑺新车挂牌后前、后45度角照片⑻车辆燃油消耗量达标车型核查报告 ⑼机动车道路运输证（复印件）

五、服务质量（15分）

弘扬红飘带精神情况：企业未制定弘扬红飘实施方案的扣2分；对红飘带活动宣传发动不力的扣1分；企业应组织集中学习和讨论，未组织的扣2分；年内要评选红飘带先进个人，未评选的扣2分。

社会投诉情况；（1）因服务质量差被投诉每10辆车1次就扣2分；（2）因违规被媒体曝光的每10辆车1次就扣4分；（3）企业未按人本化管理理念文明经营恶意竞争、野蛮装卸每项扣1分。

第二篇：货运企业质量信誉考核工作总结

“借质量信誉考核东风，行安全生产效益航行”

——— 邹城市运管所货运企业质量信誉考核工作总结

为搞好2010的货运企业质量信誉考核，邹城市公路运输管理所严格按照省质量信誉考核办法的要求，成立考核领导小组。考核小组成员由运管所、许可科、货运企业所在地交管所各派一名工作人员参加，从2011年4月19号开始对全市货运企业进行质量信誉考核，对道路运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行综合评价。截止到6月30号止，我们共考核货运企业76家，达到考核要求。具体工作汇报如下：

一、在考核中，我们注重加强对企业安全生产方面的监督检查力度，设计了安全生产监督检查表，要求运输企业就安全生产方面可能存在的问题进行自查，采取运输企业自查和行业主管部门检查相结合的方式，这样就更容易发现安全生产管理中存在问题，并要求企业限期进行整改，整改达到合格要求，才能给予企业质量信誉考核合格，再对道路运输经营许可证进行审验。

二、在考核工作中，我们特别注重加强运输企业的安全例会记录、安全生产隐患排查记录、从业人员的教育培训和学习记录等几个方面的监督检查，要求运输企业消防设施完好，并要求企业进行应急演练以应对突发事件。运管所还与企业签订了安全生产责任书，并要求企业与其从业人员层层签订安全生产责任书，把安全生产责任落实到每一个人身上。

三、在企业的经营行为方面，要求企业守法、诚信、规范经营，禁止车辆随意挂靠，禁止企业乱发公司铭牌给无关车辆经营。在服务质量方面，要求企业制定服务质量保障措施并上墙公示，加强了企业的文化理念建设，增强企业核心竞争力。

四、在考核过程中，运管所还印制了《山东省道路运输条例》单行本、《山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法（试行）》以及《公路保护条例》的宣传页，免费提供给运输企业，要求运输企业组织从业人员认真学习和培训，做到遵守交通法律法规，合法、守法经营。经过学习培训提高了运输企业的管理水平和从业人员的素质，达到了很好的经济和社会效益。

第三篇：货运企业质量信誉考核工作汇报材料[推荐]

为搞好的货运企业质量信誉考核，市公路运输管理所严格按照省质量信誉考核办法的要求，成立考核领导小组。考核小组成员由运管所、许可科、货运企业所在地交管所各派一名工作人员参加，从4月19号开始对全市货运企业进行质量信誉考核，对道路运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行综合评价。截止到6月30号止，我们共考核货运企业76家，达到考核要求。具体工作汇报如下：

一、在考核中，我们注重加强对企业安全生产方面的监督检查力度，设计了安全生产监督检查表，要求运输企业就安全生产方面可能存在的问题进行自查，采取运输企业自查和行业主管部门检查相结合的方式，这样就更容易发现安全生产管理中存在问题，并要求企业限期进行整改，整改达到合格要求，才能给予企业质量信誉考核合格，再对道路运输经营许可证进行审验。

二、在考核工作中，我们特别注重加强运输企业的安全例会记录、安全生产隐患排查记录、从业人员的教育培训和学习记录等几个方面的监督检查，要求运输企业消防设施完好，并要求企业进行应急演练以应对突发事件。运管所还与企业签订了安全生产责任书，并要求企业与其从业人员层层签订安全生产责任书，把安全生产责任落实到每一个人身上。

三、在企业的经营行为方面，要求企业守法、诚信、规范经营，禁止车辆随意挂靠，禁止企业乱发公司铭牌给无关车辆经营。在服务质量方面，要求企业制定服务质量保障措施并上墙公示，加强了企业的文化理念建设，增强企业核心竞争力。

四、在考核过程中，运管所还印制了《省道路运输条例》单行本、《省道路运输企业质量信誉考核实施办法（试行）》以及《公路保护条例》的宣传页，免费提供给运输企业，要求运输企业组织从业人员认真学习和培训，做到遵守交通法律法规，合法、守法经营。经过学习培训提高了运输企业的管理水平和从业人员的素质，达到了很好的经济和社会效益。

第四篇：道路货运企业质量信誉考核档案

道路货运企业质量信誉考核档案()单位:(公章)辖区: 运管机构考核人员: 运管机构考核得分: 企业考核等级: 表1: 道路货运企业质量信誉考核申请表 道路运输管理机构: 根据青岛市道路运输管理局《道路货物运输企业质量信誉考 核办法》,我公司对企业的质量信誉情况进行了认真考核,依据各 项标准逐一进行打分,实得总分 分,加分 分,企业质量 信誉登记自评结果为 级,请予以核定。()质量信誉考核自查自评情况总结 胶州市道路运输管理处: 我公司为认真贯彻落实好上级文件精神,确保公司内部安全生产形势 稳定。从2010 年初开始,公司内部成??了以公司经理为首的安全生产检查 小组,组织了 3 名安全生产管理人员,对公司内部的车辆及所有从业人员 每月进行一次生产大检查,主要检查从业人员的从业资格证书、营运证、驾驶证以及所驾驶车辆的行车证是否齐全有效,并检查车辆的灯光、刹车、轮胎等用肉眼能看的见的存在安全隐患的部位;同时对办公区、用电线路、仓库、保卫室等重点场所、部位的消除隐患安全检查;各种消防设施设备 是否有效,并定点存放,并有专人管理。一年来,通过每月安全检查,我 公司能够及时发现安全生产存在的隐患并及时排除,为我公司的发展起到 的很大的促进作用。填表人: 填表时间:年月日表2: 道路货运企业质量信誉考核自查自评表 单位:(公章)填表时间:年月日标准得分 扣分扣分内容 组织机构 运输安全 经营行为企业管理 安全 生产 管理 从业 人员 管理 车辆 管理 服务质量 加分项目 合计 企业法人签字: 自查人: 表3: 道路货运企业基本情况登记表 企业代码: 填表日期:年月日单位名称(公章)单位地址 场地面积 ㎡经营范围 经营许可证号 营业执照号注册资本 万元 经济类型法人代表联系人联系电话车辆总数车辆总吨位 车辆分类数量 集装箱 危险品 货运出租 普通货运 安全管理人员数 从业人员数 其中:有安监局资 格证人员数 有交通部门资格 证人员数 企业自有货车数 安装GPS 车数 企业近年来质量 信誉考??结果 法人代表签字:年月日表4: 道路货运企业交通事故报表 单位(公章): 填表日期:年月日事故次数死亡人数 受伤人数 经济损 失(万 元)合计 其中责任事故次数 合计 其中责 任事故合计 其中 责任 事故 合计 一次死 亡1-3人一次死 亡3-5人一次死 亡5-8人 其它 累计 道路货运企业交通事故登记表序号 肇事时间 肇事地点 肇事车辆类 别及车号 驾驶员 肇事原因 死亡 人数 受伤 人数 经济损失(万元)事故责任 附:事故责任认定书 表5: 道路货运企业违章经营情况登记表 单位(公章): 填表日期:年月日序号违章时间 违章地点 违章车辆 违章责任人 违章事实 查处机关 附:行政处罚决定书 说明:企业超限超载被交通稽查、公路和省厅抄告超限情况均使用本表,可分别填写。表6: 道路货运企业服务质量投诉登记表 单位(公章): 填表日期:年月日序号投诉人(媒体)投诉(曝光)方式 被投诉车辆 责任人 投诉内容 受理机关 核查情况 处理情况 说明:被媒体曝光违章行为使用本表 表7: 道路货运企业完成政府指令性运输任务登记表 单位(公章): 填表日期:年月日下达任 务部门 下达任务 时间 下达任务 任务完成 时间 投入运力数量 完成运输量 是否符合要求 辆次 吨位吨吨公里 说明:企业参与防汛、交通战备、浒苔等应急保障均使用本表 道路货运企业影响稳定事件登记表 事件发生时间 地点 主要原因 参加人数 事件主要经过 上访部门 社会影响 处理情况 表8: 道路运输管理机构质量信誉考核表(货运)考核单位: 填表时间:年月日标准得分 扣分扣分内容 组织机构 运输安全 经营行为企业管理 安全 生产 管理 从业 人员 管理 车辆 管理 服务质量 加分项目 合计 评定等级 考核人:

第五篇：2012道路货运质量信誉考核工作总结

2012道路货运质量信誉考核工作总结

东乡县运管所：

2012年在贵所的指导及我公司全体员工的共同努力下，在运输安全、经营行为、服务质量、履行社会职责和企业管理等方面取得一定的成绩，现总结如下：

2012年我公司原有车辆34辆，过户2辆，现有32辆，从业人员49人，固定资产900万元。

一、安全运输方面：

1、建立健全了各项安全管理制度，驾驶员操作规程，定期组织司机学习道路运输法规及安全知识教育，减少于安全隐患。每月开会总结安全生产情况，明确责任分工、事事有人管。

2、及时督促司机对车辆进行二级维护，确保每辆车车况良好，减少交通事故的发生。

3、制定了事故处理应急方案，做到发生事故及时能有效处理。

二、经营行为

经营规范是诚信经营的保证，我们对所有运营人员进行了经营规范教育。一年来公司所有车辆都合法经营，无一人违章经营。

三、服务质量

服务质量是公司发展的前提，我们对所有员工，都进行服务意识和道德教育。要求所有员工做到诚信经营，保证货物按合同安全到达。一年来未收到任何社会投诉，也未发生货差货损。

四、社会责任

公司制定于应急运输方案，但操作性不是很强，公司大部分车辆参加了投保货物运输险。但还没有完全普及。我们有待加强。

五、企业管理

我公司已建立了规范的管理制度，并也在不断完善。公司还建立于质量、信誉档案，但缺乏车辆集约化经营。这些有望今后改进。

综上所述，参照质量信誉考评标准，我公司自评为790分，申请为AA级运输企业。我们决心在2013年加倍努力工作，改进不足，完善措施，提高公司运输质量和信誉。

东乡县畅通物流有限公司

2013年3月16日