演讲稿：我们是新一代新华书店人!

第一篇：演讲稿：我们是新一代新华书店人!

演讲稿：我们是新一代新华书店人！

各位领导、各位同事：

你们好!

1937年，新华书店创立于延安清凉山下，随即发展到全国各解放区。新中国成立后，全国新华书店得到统一，于1951年1月1日成立了新华书店总店。

风风雨雨七十载，有多少新华书店人为之耗尽青春，奋斗了一生。做为新一代新华书店人，请允许我代表年青人向在座各位同仁表示感谢：正是你们的努力，七十岁的新华书店屹立不倒，历久弥新；正是你们的努力，多少读书人饱读经典顺利成材，成为栋梁，正是你们的努力，我们年青的新华书店人才成长起来，走向各自的岗位！（鞠躬，停，等掌声）

每个人都怀着一个梦想，梦想是我们的希望，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。

新华书店图书销售员这就是我的岗位，这是一个普通的岗位，是书店对图书进、销、存等业务活动的最基本单位，但这也是新华书店最重要的岗位，图书就是从这个岗位流向每个一个读书人的手中！有多少新华书店人就是从这个岗位上成长起来的！

我选择了这一岗位，我的梦想就与书店一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着工作上的种种困难。以坚定的意志，执着地追求梦想。我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切都会在意料之中。

梦想，给了我足够的耐心和恒心。做好图书销售，必须领导重视、人人努力、环环扣牢，要有严密的制度、乐观的服务态度。我负责的教材教辅图书销售特点概括起来主要是以下三个方面：

一、教材品种多、数量大，每个品种的更新速度快，销售管理比较繁杂。

二、购书人购书前咨询较多，要求销售员对各种教材教辅的内容、特点、适用年级都要有了解，只要有一点不清楚，就会影响整个销售。

三、教材教辅阶段性强，要求销售员要及时反应，跟踪反馈，减少积压。

针对特点，我努力做到了解每种教材教辅的内容，特点，每问必答，加强与购书者的沟通，了解需要，及时反馈。我感觉只要用心去做，没有做不好的事情，只有要有信心，我一定会成功。

我们新华书店作为阜新市的图书发行的主渠道，在激烈的竞争中还能立于不败之地，主要是依靠我们新华书店国营书店的品牌效应、领导的与时俱进，广大同仁的共同努力，计算机等科技手段的采用。作为年青人，我感觉我们的工作肯定还有不足，但我不怕，因为我有信心！我会通过不断的学习，充实自己，把业务掌握的更加熟练。我的岗位就是我的锻炼空间，我对我们图书销售很有信心。

我们新华书店只有紧跟时代，才能在图书市场经济的竞争中以我们的优势立稳脚跟，飞速发展。我们是幸运的一代，欣逢盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志，就在今天；走向成功、领略人生风光，正始于我们足下。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。

打造百年新华书店，让新华书店是成为我人生中的天空，让我与我的梦想一起这片天空飞翔！（抒情，拖长，掌声），一名营业员，不仅要有过硬的业务技术水平，更要有优质的服务，微笑服务就像是一个强大的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。在接待客户时，她力求将微笑溶入自己的言谈举止中，让客户一进大厅就感觉如沐春风。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。

有一次，一位先生走进营业厅，出口便大发雷霆。越是这种情况，刘宗容越是提醒自己语气要更加亲切、诚恳。“对不起，这位先生，请您先不要生气好吗？请把令您不满意的事情跟我说一下好吗？原创：wenmi114.com也许我能帮助您解决。”

“你能帮助我解决？你不就是个营业员吗？我要找你们领导！”

“这位先生，的确我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业利益，更重要的是还代表着客户利益！请相信我会尽所能解决您的事情！”

原来，这位先生在交纳月份话费时，多存了元话费，在交纳月份话费时，却出现了月份话费的滞纳金，到服务台查询显示，其月份话费已经在月日交纳。因此这位先生非常恼火，认为公司对其乱收费。刘宗容立即查询了该客户的缴费明细记录，发现他的确在交纳月份话费时预存了元话费，但用户月份的话费实为元，尚有元话费未予以销帐，所以才会出现月份的话费滞纳金。当她平心静气地向客户解释完事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意。

“没关系，您的心情我能够理解，如果您以后再遇到什么问题，可以随时找我们，我们会竭诚为您服务。”客户在刘宗容诚恳得体的话语中满意离去。

在工作中，刘宗容摸索到了一些经验。要了解客户的心理，把握沟通的技巧。通常在客户情绪比较激动的情况下，需要做的首先是倾听，让客户发泄自己的不满情绪，同时还要回应用户，表示理解和赞同；其次，要诚恳而主动的向客户道歉，并表示改进；再次，是要“究其原因，用心解决”；最后，就是要用真情征服客户。

营业室业务种类繁多，从营业受理到业务介绍，从新业务到各类优惠活动，营业员每天所触及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？刘宗容在用心牢记每项业务的内涵和各类资费条目的同时，活学活用将冗长的专业语句，变成通俗易懂的大众语言，让客户听得明白，用着放心。

刘宗容不但自己加强学习，还努力不让班里的任何一名营业员在业务上掉队。当其他同事在工作中遇到问题，需要协助处理时，她都会将问题记录下来，在例行的班会上再仔细讲解一遍，便于再次遇到此类问题时应对解决。功夫不负有心人，她们每次业务考试成绩都在分以上，在去年的技能鉴定考试中，她们全部过关。

在我们网通公司营业厅里，刘宗容和姐妹们每天都在以满腔热情工作着，同时不断丰富和完善着自己。刘宗容说，她最大的乐趣就是在帮助客户解决问题的过程之中。

作为一名合格的营业员对用户而言要求是越来越高营业员掌握的知识再广也无法满足不同用户要求有好些时候当被用户骂一顿而相关部门也不理解的时候营业员也会委屈的哭我曾经看到很多同事哭心里有说不出的感觉心总是会痛这种感觉不是因为失去了什么或是亲人受到伤害而流泪。常有这

第二篇：(演讲稿)我们是新一代的年轻法官

党辉闪闪照我心 绽放青春终不悔

——我们是新一代的年轻法官（演讲稿）

90年，弹指一挥间。90年后的今天，我们的党正进入一个更加辉煌的历史发展时期，我们已经站在一个新的历史起点上。面对当前各种社会矛盾的凸显，振兴经济、化解社会矛盾纠纷、维护社会和谐发展的重任，落到了我们每一位共产党员、每一名法院干警的肩上。

法官，共和国的卫士，一个神圣而庄严的职业，曾使多少有志青年为之热血沸腾、慷慨激昂。从穿上制服的那一刻起，就注定我们与责任、与奉献、与牺牲结下了不解之缘，在法官光辉形象的背后，更多的是忠实于人民的利益，默默奉献。而作为一名新世纪政法干警，我也时刻在心里提醒自己：要执法为民、公正执法，积极响应时代的召唤，去追求，去探索，去创造，去奉献，去完成时代赋予我们的光荣使命，做一个新时期的优秀政法干警。岁月的长河悠悠流淌，榜样的精神代代相传，一位又一位我们的优秀干警，以自己对政法事业的赤诚奉献，在老百姓的心中铸就了一座又一座不朽的丰碑。

一阵阵轻风，吹拂芊眠的原野，一串串细雨，滋润干渴的心田，在历史和现实的交叉路口，在真善和假恶的碰撞边缘，我们这些年轻的法官，高昂头颅，挺直腰杆，用稚嫩而坚强的双肩，称量着生命的价值，担负起人情的冷暖。当犯罪分子百般抵赖，我们是正义之剑，刀光闪闪；当农民兄弟种下不诚实的种子，满脸忧郁，焚心慨叹，我们是他手中握着的那只粗瓷大碗，盛着亲情，装着期盼；当姐妹遭受毒打和虐待，我们是她心灵的阵痛，脉脉相通，血肉相连。我们崇尚真理，和谬误殊死鏖战，而对所谓的“世故人情”，我们百折不挠，大义凛然，海一般的气势，山一样的伟岸。我们景仰英雄，在每一个里程碑旁，都树起信念的标杆，盼“青春”永驻，思“振国”宏愿，千百回魂牵梦绕。于是－所有的情愫变得更加缠绵，在五脏六腑中搅拌，沉淀结晶出一句壮语豪言，我们是新一代的年轻法官！我们遵循传统，因为懂得前车之辙，后车之鉴，没有继承就没有发展；我们锐意进取，因为牢记古老的水车叶轮要换，在审判方式改革的前沿，有领导们的殷切希望，有老同志的身教言传，初生牛犊不畏虎，我们扬鞭跃马，不断地补足淡水和食盐，从一个成功到下一个驿站。我们从不为虚荣满足，烫金文凭只是人生的小小逗点，法制正在逐步健全和完善，试想十年之后，我们都进入中年，能否功成名就、成绩斐然。当然，我们也不是九斤老太，节假日，我们也戴上手饰穿上花衬衫，去播撒一路欢歌与笑颜，生活原本就多彩斑斓，争奇斗艳。我们一群年轻的法官，在这幸事连踵的千禧之年经受考验，如果你愿意，我愿意，请接受这邀请，蓝天万里，大海浩瀚，写下我们的诺言：“党辉闪闪照我心，绽放青春终不悔，看我们的行动吧，我们是新一代的年轻法官”。

第三篇：新华书店演讲稿

新华书店综合门市部经理竞聘演讲稿本

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！能作为参与今天竞聘演讲的一份子，我深感荣幸。在此，我对单位上能给我们提供这样一个平等竞争、展示才能的机会表示深深的感谢！感谢各位领导、同志们对我的信任和支持。我今天竞聘的岗位是综合门市部事务经理，演讲的内容分为三个部分：一是向各位领导和同志们汇报一下我的工作经历；二是谈谈我的特点和优势；三是谈谈今后工作的思路。

我叫张辉，今年30岁，高中文化，身体健康，会驾驶，2005年12月参加工作。进店至今已9个年头，在这9年的岁月里，我在领导、同事们的关心、帮助下，通过单位的锻炼，逐渐成长起来，我从事门市部营业员无论在哪个岗位上工作，我都能从点滴做起。

（第一）

我具有较高的心里素质。在从事门市部营业员以后，心里素质是第一位的。在日常生活和工作中，我比较注重在学习和实践中不断加强个人修养和心里素质修养，逐步提高自己的素质水平。无论是生活中，还是在工作上，我都要求自己把握好最基本的做人原则，在政治纪律上，我对自己要求比较严格，不利于团结的话不说，有损于团结的事不做。

（第二）

作为一名发行工作者要有一个良好形象；在个人品德

方面，我以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，坦坦荡荡，老老实实做事，诚诚恳恳、实实在在，与人为善，既保持青年人的朝气与活力，更保持基本的原则和分寸。

（第三）

我有很强的事业心和不断进取的意识。爱因斯坦说过，热爱是最好的教师。我在书店但不管在哪个部门，做什么工作，我都能正确对待书发行工作，爱岗敬业，从点滴做起，不挑肥拣瘦，不怕辛苦，只要有需要，毫无怨言地加班加点工作，牺牲自己的休息时间。我还具有管理方面优势和综合能力。综合管理部的主要工作是单位的参谋、服务中心，是联系上下的纽带，是沟通内外的桥梁。我会做好这些工作，不辜负领导的期望。

谢谢

第四篇：新华书店演讲稿

演 讲 稿

——×××新华书店××

尊敬的各位领导，同志们，大家好：

今天我演讲的题目是：今生无悔新华情。伴随着抗日战争的硝烟，新华书店诞生在宝塔山下、延河之滨，由毛主席亲笔题写的店名，就此在国人的心头扎根。小时候，我就有一个梦想，渴望能够站在书架前沐浴书的馨香，徜徉知识的海洋，成为一名传播知识的文化使者。1998年，25岁的我欣然走进了新华书店，有幸成为一名新华人。也就是那一刻起，我就和新华书店结下了不解之缘，也就是那一刻起，这个我为之向往的地方就注定与我的人生维系在一起。

我自豪因为我是新华人。每当我看到求知若渴的学生专注捧读一本本氤氲书香的课本，每当我顾客因为我的推荐而真诚致谢，我都会悠然而生一种莫名的自豪感。与图书为伍的日子让我爱上了书店。在书店这个大熔炉里，锻炼成长并找到人生的坐标，明白了人生价值的真谛。是书店的优良传统熏陶着我，是书店领导和同志们教育培养了我，使我和广大新华人一道，在平凡的工作中用默默无闻的付出与努力弘扬着新华精神。是新华书店给了我实现人

夜驱车200多公里到最边远村屯教学点送书，忙碌的我快乐充实，因为我的努力，才有了一阵阵朗朗书声回荡沃野阡陌；一批批学子走出茫茫草原求学；一条条致富经让农牧民群众日渐殷实。而激励我的正是全心全意为读者服务的奉献精神，在我们新华人心里，新华精神是一项宝贵的精神财富，将永远激励着我们不断向前！

我奋进因为我是新华人。从筚路蓝缕到发展壮大，我们的集团已完成了现代企业的恢弘嬗变，向着更高更远的目标阔步迈进。在我们每个员工感叹新华书店沧桑巨变之时，在我们每天都被新华精神所激励鼓舞的时候，总有一种创业激情让我们感动。作为新华人，作为一名共产党员，我愿与所有新华人戮力同心，开拓奋进，努力做好本职工作，继续发挥叫书店图书发行主渠道作用，在构筑精神长城的伟业中甘为一砖一瓦，力尽绵薄。

瑞士作家凯勒说：“一本好书就象一艘航船，带领着我们从狭隘的地方，驶向生活的无限广阔的海洋。”新华书店的一丝一缕早已渗入到我的灵魂深处，激励着我，充实着我，塑造着我，也让我的青春在书林中闪烁熠熠光辉。

旭日当头思远举，只争朝夕启新程。我坚信我们新华发行集团的未来发展必将更加辉煌！我更坚信我们新华人的人生会更加瑰丽多彩。最后，我想用一句话来结束我的演讲。“我们都有一份情，那就是新华情；我们都有一种缘，4-

第五篇：我们是一家人演讲稿

我们是一家人

尊敬的各位领导，各位评委，同志们，大家好！

悠悠古香的年代，西域都护府的傲然屹立，土尔扈特人的风雨兼程，我们是一家人；战火纷飞的年代，马本斋母子的两代英雄，革命诗人穆塔里甫歌颂祖国的诗篇，我们是一家人；红旗招展的年代，库尔班大叔的北京之旅。。。好地方的民族之音，我们是一家人。一家人它不仅包含了对中华民族情感的认同之意，更充分说明了。。。各个民族之间用血用泪用汗水铸就的亲情长城——牢不可破。

人们常说56个民族56朵花，56个民族的兄弟姐妹是一家。而在我们辽阔的。。。土地上就生活着维吾尔、汉、哈萨克、回、蒙古等４７个民族，这47个民族在历史的长河中经历过血与泪的考验，饱受过枪与刀的磨难，步履蹒跚，踟蹰前行，然而正是几经水深火热的苦难，这47个民族才逐渐步入新中国的蓝图，才逐渐走进新中国的畅想。

1949年．。。和平解放，1955年。。。自治区成立，半个多世纪以来，特别是改革开放以来，在中央政府的关心、支持下，在全国各族人民的支援和帮助下。。。的社会政治经济文化事业取得了令人瞩目的成就，并正处于发展的最好时期。政策上，从国家充分贯彻执行的宗教信仰自由政策到国家制定实行的尊重少数民族语言文字和风俗习惯的政策，从1982年开始的大规模民族团结进步表彰活动到1983年起连续22年把每年的5月作为民族团结教育月的举措，这一件件深入民心的行动无一不显示出我国我党对民族关系的充分重视和合理考虑；经济上，从农业综合生产能力和现代化装备水平的显著提高，到逐步形成的沿边、沿桥(亚欧大陆桥)和沿交通干线向国际、国内拓展的全方位、多层次、宽领域的对外开放格局；从教育普及率和各族人民受教育程度的显著提高到逐步健全的城乡医疗预防保健网络，从各族人民生活水平和生活质量的显著提高到发展迅速的数据通信网、多媒体通信网，这一桩桩令人感叹的成就无一不召显着我国民族政策的正确性和合理性。文化上，从对少数民族古代文学巨著《福乐智慧》、《突厥语大词典》等一系列历史文化遗产的搜集整理到对《江格尔》、《玛纳斯》等一系列少数民族历史史诗的有效保护，从。。。族大型古典音乐套曲“十二木卡姆”到宗教人士、宗教场所和群众的宗教活动受到尊重和保护，这一次次投入大量人力物力只为少数民族历史延续的行动无一不透漏出我国我党对少数民族充分的尊重和深切的关怀。此刻我想我们已经开始把一家人的概念具体化了，什么是一家人，是患难与共的兄弟，是互帮互助的姐妹，永远不离不弃；什么是一家人，是雪中送炭的温情，是锦上添花的绚烂，永远真诚相待；什么是一家人，是血浓于水的亲密，是桃园结义的豪气，永远肝胆相照；什么是一家人，是少数民族和汉族，是各民族之间的真情厚意。我们是一家人，所以灾难面前我们手牵手；我们是一家人，所以痛苦面前我们心贴心；我们是一家人，所以无论何时我们都在一起。作为刚刚来到………成为一名……的我，我时刻告诉自己要谨慎，要小心处理好……之间的同事关系，但是我很快从…..微笑中发现我的谨慎和小心根本就是对于他们的一种误解，因为他们的微笑中饱含真诚，透漏着友善，……..会和我闲聊天气的多变，叫我多穿点衣服；…….会时常关心我们新晋人员的日常生活，会亲切的问及我们是否习惯…..的生活；食堂做饭的……会微笑的劝导我们要多吃点饭，不要挑食；还有一群幽默诙谐的………时常调侃着生活，让我们开怀一笑。我时常在想有他们真好，时常在为自己最初的刻意行为感到羞愧，所以我渐渐的收起了刻意为之的谨慎和小心，放开了心怀，真正融入这样的生活，真正理解了一家人的含义。工作中，我们互相帮助，互相学习，特别是我刚参加工作对于很多事还不了解，她们总是耐心的帮助我解答疑惑，总是亲切的手把手的教导我把工作做好，一遍教不会，教两遍，总是和蔼的微笑着对着我说“小姑娘，没事，刚开始谁都一样，学习一下就好了，别着急” 生活上，她们总是把我们当孩子一样关心，会亲切的问我们房间冷不冷，会真诚的告诉我们要添衣加被，会微笑的调侃我们“小姑娘该嫁人了”，会无奈的对着我们说“这些娃娃啊”。现在的我会轻松地与……..谈论我的理想，告诉她我的秘密；会时常拉着……..的手对着她撒娇似地说我明天想吃什么；会迎上…….的目光，自信的回答他，我们早就习惯了….的生活，而且早就开始享受这种生活给我们带来的幸福感。

我后来逐渐发现这种幸福感就叫做家的感觉，而带给我这种感觉的就是我们的民族兄弟姐妹，我们是一家人，一家人相亲相爱或许也有磕磕碰碰，但我们的心是连在一起的，我们是一家人，一家人互帮互助难免也有误解矛盾，但是我们的情是系在一起的。我们是一家人，以前是，现在是，将来是，永远都是手心手背的一家人！