南京师范大学继续教育管理处(继续教育学院)机关作风建设自查自评报告

第一篇：南京师范大学继续教育管理处(继续教育学院)机关作风建设自查自评报告

精品管理，优质服务

——继续教育管理处（继续教育学院）机关作风建设自查自评报告

机关作风建设，是我校深入贯彻落实十七大精神，实践科学发展观，进一步提高学校机关各项效能，促进和谐校园建设，实现全校各项事业稳定发展的有力保证。因此，我处一直高度重视机关作风建设，每年都列入全处（院）重点工作。历年来，在校党委、校行政的正确领导和悉心关怀下，在各学院及有关职能部门的积极配合和大力支持下，乐于奉献、勇于创新、对继续教育事业充满热诚、对学校未来满怀憧憬的全处职工以党的十七大会议精神、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以学习、遵守、执行、维护党章为动力，以建设“学习型、创新型、服务型”机关为目标，紧密围绕学校中心任务，结合我处工作实际，切实抓好机关作风建设。以此为契机，我处全体员工在思想上牢固树立起“十项意识”，即对党和国家无私的奉献意识；对学校和本处工作负责到底的责任意识；服从学校大局，抓大放小的全局意识；全处团结协作，上下步调一致，工作分工不分家的和谐意识；不断优化业务能力，提升管理水平，增强工作责任心的前进意识；建章立制，谨遵章法，依法行政的法治意识；对院系和师生热情服务，人本关怀的服务意识；更新知识，拓展视野的学习意识；对招生、考试、阅卷、档案管理等重大工作的保密意识；对继续教育和高校管理的研究意识。在这种思想引领下，我处全体员工团结协作，勤勉奋进，开拓创新，按照学校整体工作安排和要求，立足我处年度工作计划，较好的完成了上级领导部门交办的各项工作以及我处的年度工作计划，同时也使我处的机关作风建设得以健康、有序、可持续发展，为学校改革发展稳定各项任务奉献出最大的智慧和力量。

一、思想先进，认识到位

（一）以学促建，与时俱进

我处全体职工始终秉承学校党委“加强机关作风建设”的精神要义，将政治理论学习放在首位，以集中学习、集体讨论、网络学习、个人自学、撰写学习报告等形式，深入学习并认真贯彻党的路线、方针、政策和学校的各项规定，树立正确的社会主义荣辱观和科学发展观，结合自身工作特点和岗位需求，认真领悟机关作风建设的核心要旨，努力践行我校“正德厚生、笃学敏行”的校训、“严谨、朴实、奋发、奉献”的优良校风，竭诚弘扬我校“以人为本”的厚生传统、“团结奋进”的拼搏意识、“追求卓越”的创新精神，积极倡导我院“讲大局、讲学习、讲团结、讲效率”的质朴院风，以增强服务意识，提高服务质量，强化管理效能，树立“务实、高效、廉洁、文明”的良好形象，促进全院作风建设和组织建设、文明建设、管理工作等各项事务的和谐、稳定、发展和创新。

我处有着丰富的组织生活，思想政治工作扎实。目前，我处坚持每月集中2-4次集体学习和讨论，紧跟全校的各项文件精神，更新思想，与时俱进。比如，学校保密工作的文件下达后，我处高度重视，在第一时间组织全体职工学习《国家安全保密法》，开展安全保密教育，重申“保密制度”，加强保密管理，确保各类考试的安全，促进保密工作规范化。

我处建立并健全了学习机制，为全处职工构建学习和研究的平台，要求全处职工视学习为工作的一部分，不断充实和武装自己，在提高政治素养、强化自身素质的同时，优化业务能力，提升管理水平。一要学习计算机及网络等现代科技知识，由传统管理模式向现代智能管理模式转型；二要认真学习并钻研高等教育学、心理学、管理学等知识，熟悉并把握高校管理的特征与规律；三要学习工作业务知识，诸如在每次考试、阅卷、招生等重大工作前，都集中安排专项培训，使所有参与者都明确岗位职责，对自己和集体的工作规程了然于胸。

（二）优质团队，先锋垂范

我处全体成员，是一支爱岗敬业、乐于奉献、团结协作，凝聚力、战斗力强的优质团队，更是一支各有特长，由熟悉程序设计，尝试智能管理，创建我处网络系统的电脑操作员、健全完善我处规章制度体系，拟定我处来往公文的文书工作者、负责内外交流、擅长沟通协调的联络员、富有管理经验，熟悉管理规律的管理人员等共同组成的和谐团队。团队的全体成员为全处的连环发展、学校的跨越前进、成教事业的节节攀升奉献了全部的智慧和心力，在全处的各项重大工作和常规工作中迸发出极大的热情，投入了极强的责任心。我处在机关作风建设和各项工作中取得的累累战果，无不凝聚着整个团队对我处建设的积极投入、对学校发展大局的理解支持、对成教事业的热诚努力、对肩上责任和所负使命的坚持到底，折射出全处职工顽强拼搏的实干精神、协调一致的团结意识、勇于开拓的创新思维、恪守章法的职业品质。同时，我处注意发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，锻炼了一支踏实肯干、和谐一致、团结高效的队伍，在各项工作中冲锋陷阵，带头垂范，屡创佳绩。在团队努力和先锋示范的双重作用下，在上级主管部门的指示和部署下，我处认真、圆满的完成了一系列工作，如连续八年来省教育考试院委托我校组织进行的全省成人高考评卷工作，历来任务重、压力大、困难多，我处高度重视，精心组织，周密安排，从严管理，连续两年提前两天完成了17门课程近60万份试卷的评卷任务，且年年被省教育厅领导表扬为“万无一失”；又如多年来省教育考试院委托我校进行的省成人高校艺术类专业加试工作，每年都有新情况和新变化，我处高度重视，熟事慎办，准备充分，制定了翔实可行的方案，注重过程管理，考试秩序井然，服务周到细致，年年受到考生、家长以及省主管部门的好评。

我处全体成员，不仅在重大工作上加大力量投入，确保万无一失，而且严抓常规工作，精于点滴细节。我处的日常工作琐碎、繁杂，事无巨细都事关考生、学员的切身利益，如实践性考核、自学考试命题、各类阅卷、毕业生会审、全国公共英语等级考试、成人学历教育毕业生工作、新增专业申报、成人学士学位申请、教学检查、教学点考察等等，在这些工作的组织和布置过程中，全体职工明确责任，高度重视，确保每个细节不出差错，将每项工作落实到位。

（三）求真务实，锐意创新

在学校的统一领导下，全处进一步解放思想，转变观念，推进和深化成人教育改革，进一步理顺学校、继续教育管理处、办学学院三者之间的关系，在服从大局的前提下，求实创新，加快我校成人教育事业的发展。

1、开拓创新，积极拓展办学渠道。

为进一步开拓创新，我处采取积极措施，加强校外办学点建设，进一步稳定外省函授教学点，扩大省外生源市场。我处一如既往地坚持讲大局、讲奉献、讲开拓，千方百计为学校创收作出最大贡献。在省内生源相对不足的情况下，我处积极争取省主管部门的支持，进一步加大对省外办学点招生计划的投放数额，2007年投放到外省的招生计划共计980人，较大限度地争取了外省生源；2007和2008年，我院顺利完成了省内外函授站共计9个单位本科层次办学协议的年度签订工作；根据国家教育部和省教育厅的有关文件精神，我处积极组织办学学院做好2008年5个成人高教新增专业和5个自考助学新增专业的申报工作，充分发挥我校办学优势和办学特色。

2、多方调研，努力探索函授办学新格局。

为切实解决函授生的工学矛盾，多年来我处对兄弟院校进行调研论证，集思广益，积极探索我校成人函授教学、管理新模式。我处积极创造与兄弟院校进行沟通和学习的机会，力求增进同行之间的交流和友谊。为此，2007年和2008年分别赴安徽师范大学和陕西师范大学成教院考察学习；2007年，牵头召开南京大学、南京农业大学、南京药科大学、南京师范大学等四所在宁高校成教院工作经验交流会。„„我处还充分把握全省高校集中开会、学习、活动的机会，虚心听取各校的成教工作经验，拓宽视野并为我所用。

3、调整思路，加强学科和课程建设。

为进一步做好我校成人高等教育的学科建设工作，我院对已有的一个省级特色专业和二个省级精品课程强化建设，同时积极培养新的特色专业和课程，准备下一轮的申报工作；在稳定成人高等学历教育规模的基础上，我院适当调整专业结构和课程设置，积极争取在招生数量上有所稳定和提高；为了发挥主考学校的优势，积极做好自学考试工作，我院根据社会经济发展的需求，积极开考新专业，加强自考助学专业管理，调动院系积极性，不断扩大我校自考招生规模。

4、抓住机遇，发展各类非学历教育。

这两年来，我处积极做大我校非学历教育，目前正在逐步探索由学历教育为主向学历教育与非学历教育共同发展的转型。我处在政策上积极扶持非学历教育，动员和组织各学科各专业发挥自身优势，切实提出非学历教育发展思路。

二、职能健全，管理科学

（一）建章立制，电子政务

为进一步规范管理，我处建立健全各项管理规定和规章制度，创建了一个内容丰富、形式完备、逻辑严谨、内涵科学，以《南京师范大学继续教育管理处行政管理规定》、《南京师范大学成人教育学员手册》、《南京师范大学成人教育教学工作暂行规程》、《南京师范大学成人教育本专科各专业教学计划》、《南京师范大学自学考试助学专业学员考试违纪处理办法》、《南京师范大学高等教育自学考试助学专业优秀学员及先进班集体评比办法》、《学生自律与教育管理协议书》等为主体的内部规章制度体系，并且组织全体职工认真学习，领悟精神，落实贯彻。工作中按章办事，程序公开，流程明晰，管理科学，从未出现过违纪和失职行为。

我处完善了《南京师范大学继续教育管理处行政管理规定》，主要包括《继续教育管理处工作人员守则》、《继续教育管理处重大工作责任制》、《继续教育管理处文件管理办法》、《继续教育管理处证书发放审核制度》、《继续教育管理处实行“首问责任制”服务承诺》、《继续教育管理处内部自保制度》、《继续教育管理处学习制度》、《继续教育管理处传真机、长途电话使用规定》、《继续教育管理处工作报告制度》、《继续教育管理处来人接待的有关规定》、《继续教育管理处考勤制度》、《继续教育管理处用印审批、登记制度》、《继续教育管理处会议制度》、《继续教育管理处车辆管理制度》、《继续教育管理处报刊杂志管理规定》、《继续教育管理处文印工作管理规定》、《继续教育管理处固定资产管理办法》、《继续教育管理处办公用品采购及管理规定》、《继续教育管理处保密制度》等规章制度，涵盖了对全处所有重大工作和常规工作的管理，保障了我处工作走向高度规范化，将我处打造成一个有章可循、依法行政的法治型机关。诸如“重大工作骨干牵头负责制”、“首问责任制”服务承诺等我们将在下文谈及，这里着重解析与立卷归档、文书管理相关的“证书发放审核制”和《文件管理办法》。

根据《继续教育管理处证书发放审核制度》，我处对证书的发放和管理极为规范。第一，针对我处颁发的各类证书，如成人高等学历证书、自学考试毕业证书、非学历教育证书等都严格执行有关规定，坚持审核制度，各项手续完备且经财会人员审核并签字后方可发放，绝对没有未经交费即发放证书的违规情况。第二，证书发放相关材料归档，由科室主任和院办秘书分别查验，经分管院长审查签字后方可归档。第三，各科室的主任均严格执行证书发放标准，坚持原则。第四，在每年的年度档案整理的过程中，我处以此为契机，动员各科室认真审核各项工作完成情况，诸如证书发放审核、各类经费到位情况等，有效地保证了证书发放的准确性和我校成人学历教育、自学考试工作等各项经费的悉数到位。

根据《继续教育管理处文件管理办法》，我处对公文处理力求并确实做到了准确、及时、安全、高效。第一，来文统一由秘书签收，按要求进行登记，并及时送处领导签阅和相关同志传阅。第二，上级主管部门下发的文件、与我处工作有较大关系的校内文件等重要资料，均需由秘书登记、催办、保存，防止遗失、漏办和延误。经办人应将本职工作范围内的重要文件复印保留，以利工作。第三，我处原则上不以继续教育管理处的名义对外行文，凡以我处名义对外的函件由经办人拟稿，处里主要负责人审签后按规定行文，秘书留存原件。第四，对常用及重要的文件，秘书及相关科室均各留存一份。第五，对带级的文件管理，严格执行国家有关保密规定。第六，秘书和相关工作人员严格按照学校文书立卷、归档的规定，及时将有关文件整理归档。2008年，我处动员并协调全处做好2007年度档案的立卷归档工作，组织相关科室收集整理档案资料，按序打号，将内容和要点录入电脑，集中拖运到档案馆装订成册，共立卷归档90多本。在全处职工努力下，我处被评为校“年度档案工作先进集体”。

在日常管理中，我处除了注重纸质文档的规范性，还大力发展电子政务，提倡网上办公，强化科学管理，开创智能管理，提高工作效率。我处积极利用现代通信和技术手段开展工作，及时高效地处理公务。我处建立了继续教育管理处（继续教育学院）局域网，招生信息、管理规定、资料下载一应俱全，教学点管理、院系管理、班级管理、教师管理、教学管理、学籍管理、缴费管理、毕业生管理、系统管理、网页管理、各类成绩查询管理等各大模块的管理工作和统计工作全部在我处局域网上一条龙完成，便捷、有序、高效，成为我处的一大亮点，被兄弟院校广泛学习和采用。

文档健全、管理有序已是我处管理工作的基本特色。历年来，我处积极配合学校档案馆，做好文书档案以及自学考试、成人学历教育、非学历教育等学籍档案的整理、归档工作，将规章建设、文档管理作为检验日常管理工作的手段。该项工作每年都受到相关职能部门的肯定。

（二）分工负责，和谐稳定

1、在内部，配合机构改革，推进优化发展，分工负责，职责明确。

根据学校关于机关机构与编制改革的统一部署，处领导积极动员，在全处上下统一思想认识，坚持工作需要、兼顾个人特点、平稳过渡的原则，重新合理地进行了科室的设置以及工作人员的配备，由“办公室”、“学历教育部”、“自考培训部”三个科室调整为“学历教育管理科”、“自学考试办公室”、“非学历教育管理科”、“后宰门学区管理科”四个科室，重新调整科室职能，同时进一步明确科室及个人的岗位职责，争取最大限度地发挥各科室的工作职能和个人特长，尽可能最大限度地实现个人和学院的优化发展。

在平稳过渡的过程中，我处全体职工积极予以理解和配合，首先，对于机构改革前就存在的工作，如果在改革后仍属于自己的职责范围，则继续按照学校和处里相关规定做好工作；如果在改革后不再属于自己的职责范围，而是由他人承接，则积极主动地与承接人做好交接手续，帮助承接人尽快熟悉此项工作，将所有的资料、文书、印章等“硬件”连同相关经验、知识和技能等“软件”一并毫无保留地传继给继受人员。其次，对于机构改革后新生成的岗位和工作，则在遵守规章、坚持原则的前提下积极开拓，大胆创新，努力创造新业绩。

我处积极加强工作的规范化、制度化和科学化建设，严明工作纪律，端正工作态度。一是严格落实“岗位责任制”和“重大工作责任制”，强化责任意识，分工明确，职责到人。二是坚持实行“重大工作骨干牵头负责制”。针对我处工作面广量大、上级部门交办的工作又比较多的现状，为强化责任意识、提高工作效率和质量，我处一直坚持实行“重大工作骨干牵头负责制”。我处的重大工作主要包括：全省成人在校生两课统考、全省成人高考艺术类专业加试、全省成人高考阅卷等。对于这些重大工作，我处实行“重大工作骨干牵头负责制”，即某项工作由专人负责落实开展、严格按计划实行、进行全过程管理、并对全程负责的工作方式。要求事前有方案，过程有落实，事后有总结。首先，牵头人在任务明确后，必须制定出科学、翔实、操作性强的工作方案。工作方案经工作小组讨论完善、领导批准后，由牵头人负责具体实施。第二，在方案执行过程中，牵头人应当与各有关方面做好沟通与协调工作，进行全过程管理，确保各主要环节各项要素的落实，确保在规定的时间内优质高效地完成任务。第三，工作结束后一周内，牵头人应认真总结工作开展情况和经验教训，并对进一步改进和完善此项工作提出建议和办法。实践证明“岗位责任制”和“重大工作骨干牵头负责制”科学合理，调动了积极性和创造性，有利于工作的开展。三是坚持分工负责，协调配合。各个科室之间工作科学协调，沟通及时。当全处面临重大工作时，全体职工打通使用，人力全上，毫无怨尤。我处成功实现了“职责明确、牵头人负责”和“通力合作，分工不分家”的有机结合，最大限度地提高了工作效率，提升了管理内涵，加强了工作效能。

2、在外部，与相关部门工作衔接顺畅，协调性好，配合默契。

我处注意与相关部门之间的沟通协调，其一，我校与办学单位关系密切，彼此协作。我校继续教育实施二级管理模式，与二级学院的协作情况决定了我校继续教育办学的成效。2008年，在科室调整、全员聘任到位之后，我处领导组织科室负责人多次与二级学院分管领导及成教办主任联系沟通，组织座谈，进行工作通报，探讨成教办学的经验以及在办学中遇到的困难和问题，针对一些诸如如何拓宽招生渠道、提升教育教学质量、争取自考学员活动经费等焦点问题，与有关职能部门积极沟通，并征求全处职工的建议和意见，群策群力，妥善处理。其二，我处的每项重大工作，如成高阅卷、艺术加试等，都是一项系统工程，做好这项工程离不开相关单位和部门的相互沟通、相互合作、通力配合。这些重大工作涉及到纪委、校办、教务处、后勤管理处、财务处、保卫处、信息化建设处、计算中心等部处，各个环节环环相扣，节节相连，形成了组织严密，分工明确，全校一盘棋的格局。作为具体组织这些重大工作的职能部门，我处倾注了大量的人力和物力，对每个工作环节都做了周密部署和精心安排，与各相关部门既分工明确，责任到人，又强调团结协作，分工不分家，互相配合，拾遗补漏，共同完成每项工作。

（三）真抓实干，便捷高效 在校党委、校行政的正确领导和关怀下，在各学院及有关职能部门的积极配合和大力支持下，我处全体员工历来真抓实干，积极进取，团结协作，全面贯彻落实学校整体工作安排和要求，立足我处年度工作计划，便捷高效地全面完成了上级领导部门交办的各项工作以及我处的各项工作计划。其中，我处今年的重点工作有：

1、积极申报新专业、不断推进专业建设。今年我校向省考试院申报了学前教育（专升本）、英语（专升本）、小学教育（专升本）、计算机科学与技术（高起本）、应用化学（高起本）等五个成人高等教育新增专业和电气工程与自动化（独本）、电子信息工程（本科）、机械电子工程（本科）、经济法学（本科）和经济法学（独本）等五个自学考试助学专业新增专业。

2、努力践行管理职能，多方位实施教学质量监控，加强教学管理。包括教学检查各项工作、招生各专业教学计划制定和修订工作、自学考试命题工作、实践性考核、第二轮江苏省成人高等教育特色专业和精品课程遴选建设工作和江苏省第一轮成人高等教育特色专业和精品专业中期建设工作。

3、熟事慎办，圆满完成上级教育主管部门布置的各项任务。包括成人高考评卷工作、成人艺术加试、成人高等教育英语和计算机基础课程统考、自学考试阅卷、全国英语等级考试工作。

4、认真细致完成日常工作。2007年度档案的立卷归档工作、自考助学专业学员日常管理工作、自学考试助学专业考试信息汇总上报工作以及考试通知书的发放工作、社会自考毕业生会审、学位申请工作、双专科证书的办理工作、成人高考专升本辅导班的前期准备工作、非学历教育的管理工作等。

三、以人为本，品牌服务

（一）热情周到，首问承诺

我处全体职工均按时上下班，没有无故迟到、早退、上班无事串岗现象。在日常工作中，全体职工严格实施挂牌服务，办公环境整洁，人员仪表得体大方，工作秩序井然，工作热情周到。

1、“首问责任制”服务承诺。

为严格内部管理，提升工作水平，强化作为学校“窗口”和“形象”单位的责任意识，根据学校党委关于加强和改进机关作风建设和精神，结合本部门的工作性质和特点，借鉴其他行业行之有效的做法和经验，我处实行“首问责任制”服务承诺。该项承诺要求接待来访者的第一位工作人员，对来访者向自己提出的问题，要一跟到底，负责到底。自己可以办的事情，要一丝不苟的办理；不是自己岗位职责范围内的事情，要负责找到并介绍给分管的同志；分管的同志不在，要记录清楚来访者的要求和联系方法，与分管的同志约定时间后通知来访者；不是本部门职责范围内的事情，要向来访者耐心地解释应当到哪个部门，并尽可能打电话将来访者介绍给相关职能部门。在“首问责任制”服务承诺下，全院职工从未以“我现在很忙”、“这件事我不清楚”、“这件事不归我管”等理由，或者以其他任何的理由，拒绝来访者的询问。全院职工以真诚的意愿、严肃的态度、得力的措施确保有问必复，保持笑脸相迎、热情待人，正气处事，好话送行，给来访者一个满意的解释和答复。

2、减少办事环节，提高服务效率。

全院职工本着为来访者着想的愿望，尽量为服务对象减少办事环节，推行优质服务，在日常工作中时时注意强化服务意识，规范服务行为，创新服务手段，讲究诚信服务，提升服务品质。对于远道而来的来访者，我们力争一次性为其办结，使其不必再来回奔波；对于需要补充材料和手续才能办结的，我们向其耐心解释并将所需手续和材料一次性予以说明，使其少走弯路；对于确实需要再次来访办事的，我们尽量和其预约时间，以免来访者因工作人员恰逢出差、外出、去其他校区办事等各种情况失望而归；对于存在特殊缘由，与来访者的切身利益紧密相关，确实需要减免必经手续的，我们在请示领导后，在不违反原则的前提下，尽可能为其开绿灯，待来访者的特殊情况解决后，再补齐相关手续。

（二）深入调研，人本关怀

1、深入基层，调查研究

我处各个科室都热心于调研工作，经常听取师生员工意见，以取得第一手资料，更好的促进和推动本部门工作的开展。近年来，我处进行了多项调研工作。一是我处每学期均采取深入课堂、召开学员座谈会、组织各办学单位成教负责人座谈交流、个别访谈等不同形式，对成人在校学员及我校成人函授站进行全面的教育教学检查，检查内容包括学员的到课率、教学计划实施情况、教考分离实施情况、班主任或督导自检情况以及各函授站自查等等。二是我处利用2008年暑假时间，协同相关办学学院，对具有代表性的云南财经大学、淮阴商业学校以及连云港师范高等专科学校等3个校外办学点也进行了实地检查，及时总结、发现问题，并反馈给各办学单位。三是我处2007、2008年均对自考助学专业进行调研，对助学专业的教学、食宿等情况进行了全面检查和了解。四是我处接受了省教育考试院2007年对我校自考助学专业的教学、学生以及后勤管理工作的检查和调研，接受了省教育厅2008年对我校继续教育改革和发展情况的调研。

2、人本关怀，帮办实事

以处领导为首的全体职工，心系服务对象，处处以人为本，解难题，办实事。比如，近两年的暑期函授生集中面授期间，出现了有史以来持续高温时间最长的天气，为了确保函授集中面授正常进行，我处领导亲自坐镇，嘘寒问暖，与工作人员共同采取一系列安全、防范措施，空调24小时运行，开放教室作为学生休息场所，免费提供防暑降温用品和绿豆汤等饮料，确保暑期函授集中面授正常开展。又如，在紧张的成人高考阅卷现场，我处和相关部门及领导想方设法为评卷教师排忧解难，把关心和温暖送到每一位评卷教师心中。在整个评卷期间，我处会同后勤管理处、保卫处、信息处等各部门，将以人为本的服务意识贯彻始终，积极做好成高评卷的安全保密、后勤服务等保障性工作。再如，在艺术加试过程中，我处本着全心全意为考生服务的宗旨，运用以人为本的管理理念，努力营造良好的考试环境，竭诚为考生提供优质的服务。首先，报名阶段，我处在学校大门口为考生设置报名窗口示意图、考点平面示意图、指示牌、咨询台，安排身披彩带、满面春风的引导员，以及热情细心的医护人员和咨询人员。第二，在考试期间，我们安排引导员整队依次带考生入场、安排工人及时供应考生用水、安排医护人员对身体不适的考生进行诊治，等等。

（三）胸怀大局，服务全校

我校的中心工作和重大活动事关全校事业的长远建设和持续发展，与全校教职工切身利益密切相关，因此，我处全体职工一直有着坚定的大局观念，我处各个方面的工作都坚决服从全校大局，绝无个人主义、本位主义的思想。全处职工爱岗敬业，积极奉献，树立了“人人为校，校为人人”的先进意识，竭尽全力的完成学校下达的每一项任务，不折不扣的贯彻学校党委的相关文件精神。我处职工服从大局，服务中心，主动为学校中心工作和重大活动提供服务和保障的全局意识，在落实和贯彻我校稳定工作会议精神这方面得以充分彰显。

众所周知，“做好稳定工作，推进和谐发展”向来是我校各项工作的要旨。维护校园稳定是社会主义高校一项严肃的政治要求，是我校作为省属龙头高校的应有义务，是推进学校事业发展，构建和谐校园的重要保障。我处积极响应学校稳定工作相关会议精神和文件要求，认真贯彻落实中央《关于进一步加强维护高校稳定工作的通知》精神和省维护高校稳定工作会议的精神，针对学校和我处的实际情况，集中排查化解影响校园稳定的矛盾和问题，认真解决好涉及师生员工切身利益的问题，从思想政治、学习、生活等各个方面着力抓好成教学生稳定工作，加强治安综合治理工作，严格防范出现可能危及师生员工生命安全、财产安全的事件的发展，巩固和加强“平安高校”的建设成效。在校领导的率先示范下，全处职工迅速成长为一支思想过硬、素质优良、工作得力的维稳队伍，全处建立起结构完整、功能全面、反应灵敏、工作高效的应急机制。

在维护全校稳定的工作中，我们自查发现，2006年暑假九个办学院系和单位自行招收举办了社会自考辅导班，招生人数多达5000多人，全部集中在紫金校区上课，严重冲击了该校区全日制教学，影响了校园的安全与稳定。我处根据校领导的指示，积极配合学校非学历教育领导小组，抓紧落实对这些学员的管理，深入到教学、宿舍了解情况，解决问题，制定了撤离紫金校区的方案。在分管校长的领导下，我处负责实施撤离方案，督促办学单位和院系严格依法办学，坚决执行学校的决定，帮助办学单位与院系克服撤离方案中的困难。我们了解到，撤离紫金校区是一件难度很大的工作，办学单位和院系对上级政策和学校决定的认识不够到位，思想和行动上有抵触情绪。事实上，办学单位和院系也确实存在许多实际困难。面对以上这些纷繁复杂的情况，我们依然毫不动摇的认为，维护校园稳定是社会主义高校重要的政治责任，是实现学校“十一五”事业发展目标的客观要求，是顺利召开我校第十四次党代会的重要基础，是构建和谐校园、建设平安高校的根本保障。维护校园稳定工作责任重于泰山，利益攸关师生，结果影响全局。因此，本着服从全校稳定工作大局的思想和实事求是的态度，我处提出逐步过渡的策略，对每个办学单位逐个解决，得到了办学单位和院系的理解和支持，得到了兄弟部门的大力配合，在2007年暑假前圆满完成了自考辅导班学员平稳撤离紫金校区的任务，为学校稳定做出了较大的贡献。

四、依法治院，勤政廉政

（一）遵纪守法，廉洁勤政

结合我处考试多、阅卷多的工作特点，全处职工时时关注、学习、遵守工作纪律，在全处各项工作中，都按政策和规章制度严格规范的处理公务，办事公平、公正、公开。同时，根据学校保密工作的文件精神，针对我处的实际情况，我处更严格更规范地执行《继续教育管理处保密制度》，加强对涉密文件、资料的保密管理，确保各类考试的安全，严肃保密纪律，促进保密工作规范化，实行办事公平公正与严守保密制度的有机统一。

我处高度重视勤政廉政，坚持廉政建设与勤政建设相结合，努力建设一支政治坚定、勤政廉洁、求真务实、奋发有为的高素质党政管理干部队伍。全处职工积极响应学校要求，紧紧围绕机关党委有关勤政廉政学习教育活动的主要内容，以高度的政治责任感重视勤政廉政学习教育活动，使之摆上重要议事日程。在校领导的倡导下，我处切实加强对勤政廉政学习教育活动的组织，周密部署，精心安排，迅速掀起勤政廉政学习教育活动的热潮。2008年4月23日，我处响应并参加了机关党委组织的参观《全省教育系统校园廉洁文化书画作品展》活动，接受廉政传统教育，提高了党员干部勤俭办学和廉洁自律的意识。

（二）形象工程，品德先行

近年来，我处紧紧围绕全校中心工作，认真贯彻校党委加强机关作风建设的工作要求，在全处上下尝试启动“树立机关良好形象工程”建设工作，切实加强全体职工思想作风、学风、工作作风和生活作风建设，取得了良好的收益。需要强调的是，我处的“树立机关良好形象工程”建设工作，是以机关干部思想品德为先、政治素养为先、工作能力为先、人格气质为先的系统工程，而非社会上种种因脱离实际、劳民伤财、借“形象建设”之名大兴土木、奢侈浪费而受批判并被叫停的所谓“形象工程”。我处的“树立机关良好形象工程”，坚持五项标准，塑造三大形象。

1、五项标准：

一是政治标准，即要求全处党员干部和工作人员认真贯彻执行党的路线方针政策，维护中央权威，保证政令畅通，令行禁止，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用党的先进理论指导实践和解决实际问题，认真坚持民主集中制原则，讲党性、讲大局，领导班子协调配合，增强战斗力。

二是工作标准，即要求做到爱岗敬业、积极主动，增强服务意识、为师生排忧解难，在工作中坚持求真务实的工作作风，勇于开拓、勇于控索、勇于实践，一切从实际出发，不虚搞浮夸，不投机取巧，不弄虚作假。

三是纪律标准，即要求做到严格遵守工作纪律和各项工作制度，建立健全监督机制，做到职责分明、有章可循、检查严格、奖优罚劣。

四是道德标准，即要求做到遵纪守法、遵守社会公德、文明礼貌、团结同志、配合大局，形成互尊互助的风气，倡导健康向上的业余文化生活，严禁参与封建迷信、赌博等低级趣味的活动。

五是环境标准，即要求做到科室环境卫生良好，玻璃器具洁净，文具物品摆放有序，不在公共场所吸烟，不随地乱扔杂物烟蒂，卫生做到日扫日清。

2、三大形象：

一是外在形象。全处职工注重衣着整洁，落落大方。在形象气质上，一是文雅自信，不论是外表装束和言谈举止、还是为人处事、道德行为等生活中的点点滴滴，都要注意个人形象，展现高素质管理团队的文雅自信；二是友善诚信，即尊重关爱他人，以一颗坦荡、诚恳的心来面对来访者，微笑相迎，和善亲切。

二是工作形象。全体职工力争做到：一是勤奋敬业，自觉遵守职业道德，忠于职守，办事干净利落，不拖泥带水；二是乐于奉献，不计个人得失，履行管理者的义务，为学校、为师生多办实事；三是开拓创新，以与时俱进、开拓进取的精神做好本职工作。

三是品行形象。全体职工自觉杜绝门难进、脸难看、事难办的衙门作风，提倡深入开展“文明科室”的创优活动。我处通过文明礼仪教育活动，使全体职工对不良行为和作风引以为戒，以品行端正为荣。

（三）发扬传统，俭以养德

我处积极发扬艰苦奋斗的优良传统，厉行节约，在办公用品采购、来人宴请招待、节能活动、倡导办公现代化等方面成效显著，成功创建节约型机关。首先，在经费使用上，我处秉承了学校“突出重点，讲求效益，规避风险”的经费使用原则，即围绕学校“十一五”事业发展规划所确定的目标，坚持有所为，有所不为；突出重点，强化特色；艰苦奋斗，勤俭办学；讲求效益，规避风险。第二，优化整合全院资源，创建节约型机关。全处员工力争合理利用现有资源，逐步完善开放、共享机制，避免重复购置和建设，优化支出结构，避免浪费。同时创新管理体制，减少日常公用经费支出，增强效益意识，提倡勤俭办学，防止铺张浪费。第三，根据《继续教育管理处来人接待的有关规定》，我处对宴请招待控制较好，主要宴请与我处工作有较大关系的客人；宴请按实事求是、杜绝浪费的原则进行；在招待过程中，严格审批手续，控制陪同人数。第四，根据《继续教育管理处办公用品采购及管理规定》，我处的办公用品坚持集体采购制度，倡导节约，杜绝浪费。第五，我处开展了“节能、节电、节水、节纸”活动，建立严格的管理制度，如废旧电池定点回收；废旧纸张合理再利用；水电确定管理责任人等。自活动开展以来，通过节能、节电、节水、节约措施，全处节约了不少费用。第六，全处职工积极倡导办公现代化、办公用品重复使用。我处已经实现网络化利用和开发，建立网页逐步实现网上办公、无纸化办公，办公用品重复使用情况良好，成效显著。

五、着力建设，成效卓著

（一）领导立范，集体跟进 良好的机关作风是凝聚人心、发展事业的巨大力量，是我处和我校职能高效运转的重要保障。加强作风建设，领导班子是关键。近年来，我处领导班子的作风建设成果显著，在严格自律、凝聚力和向心力强的领导班子的楷模效应下，我处党群干群关系融洽和谐，全处职工的工作积极性高涨，全处的成人教育事业不断取得新成就。我院领导班子通过坚持“十讲”和“八个带头”，争创出了“五好”班子，育就出一支政治过硬、作风较为务实、团结进取、廉洁高效，富有凝聚力、战斗力的坚强领导集体。

“十讲”是：一要讲自律。自律是为人做事的基本原则，就是自己管好自己。二要讲学习。学习是不断进取的力量源泉。三要讲民主。民主不仅是一种制度，更是一种理念、一种模式、一种境界。四要讲制度。制度是做人行事的一种规矩。“不以规矩无以成方圆”。五要讲公平。公平是和谐的基础。六要讲宽容。宽容是一种人生的智慧和美德，更是维系人与人之间亲密联系的桥梁和纽带。七要讲理解。理解是一种文化，是一种集忍让、沟通为一体的良好品格。八要讲诚信。诚信是人性的道德底线，是人格的内在魅力。九要讲廉洁。这是每位干部必备的政治品格，是从政之本，形象之基。十要讲创新。创新是推动事业发展的必然要求，也是每位领导干部必须要坚持的领导原则。唯有创新，才有跨越，才能超常，才能有所作为。

“八个带头”则是：一要带头加强学习。二要带头强化政治观念。三要带头深入基层。四要带头树立节俭意识、反对铺张浪费。五要带头廉洁从政。六要带头遵守民主集中制原则。七要带头勤奋工作、务求实效。八要带头培养健康的生活情趣。

通过“十讲”和“八个带头”，我处领导班子努力争创“五好”（学习好、团结好、纪律好、作风好、政绩好）班子。具体而言就是：坚持勤奋学习，努力建设学习型思考型的班子；坚持民主集中制，努力建设团结和谐的班子；坚持深入群众，努力建设勤政为民的班子；坚持求真务实，努力建设务实高效的班子；坚持廉洁自律，努力建设廉洁从政的班子。

（二）精品窗口，政绩突出

在我院领导班子的模范带头作用下，我院每项工作都严密组织，严肃纪律，严格管理，井然有序，措施得力，效果明显，成功生成了由认真负责、业务精湛、工作规范、富有爱心的全处管理人员团队所打造的精品窗口，为学校创下了累累政绩。

仅以上级教育主管部门布置的各项任务为例，我处出色完成了包括成人高考评卷工作、成人艺术加试、成人高等教育英语和计算机基础课程统考、自学考试阅卷、全国公共英语等级考试工作在内的所有重大工作。首先，2008年是我校继2001年以来第八次承担全省成人高考评卷工作。为进一步明确责任，细化工作，我们及时制定出《江苏省2008年成人高校招生评卷工作实施方案》，成立评卷领导小组和学科评卷组，在合作的基础上明确分工，面对今年评卷工作中的一些相似情况，我校毫不懈怠，高度重视，把评卷任务当作一项政治任务，全力以赴，积极组织，全面配合，克服一切困难，从10月15日试评开始到10月19日，所有学科组全部比预期提前两天高标准、严要求、高质量地圆满完成了此次评卷任务，深得省教育厅的好评。第二，根据江苏省教育考试院《关于做好2008年成人高校招生特殊专业加试的通知》文件精神，我校今年承担了52所招生院校的2537名艺术类考生的专业加试任务，其中音乐类考生537人，美术类考生2000人。我校虽然多次承担过此项任务，但没有丝毫懈怠，各级领导高度重视，精心组织，周密安排，专门成立了江苏省成人高校特殊专业加试（南京师大考点）工作领导小组和艺术类专业加试工作小组，分工明确，责任到人，同时强调团结协作，最终在各有关学院、部处的密切配合下，顺利完成了任务。每场考试秩序井然，为考生服务周到细致，充分体现了我校的厚生传统，受到了考生、家长以及省主观部门的好评。第三，自1996起，我校受江苏省教育厅委托，每年两次的成人高等教育英语、计算机基础课程统考的报名、命题协调、制卷、试卷收发、评卷、成绩登录、成绩发布及查询等考务工作由我校承担。我处高度重视该项工作，积极组织人力，提高工作效率，今年1月和6月计算机、英语课程统报名人数分别为66739人和107070人，尤其是下半年工作任务繁重，但是在大家的通力协作下，出色地完成了任务，受到了省教育厅的好评。2008年12月成人高等教育英语、计算机统考即将开始，目前已经启动前期准备工作。第四，我校一年需要承担四次自考阅卷工作，次数虽多，但每一次我们都精心组织、周密安排，均能圆满完成任务，为此我校得到了省教育考试院领导的多次好评。2008年我校承担了社会自考115门课程共计173738份试卷、自学考试助学专业以及增考近600门课程共计7万余份试卷的阅卷工作。

（三）广纳百川，兼听采信

我处高度重视师生员工的广泛意见和建议，并积极进行整改和反馈，令群众满意，让学校放心。我处的教学检查和教学点考察工作中，集思广益、兼听采信的工作作风得到了充分体现。为切实保证学员利益、维护学校的良好办学声誉，我处多次采取深入课堂、召开学员座谈会、组织各办学单位成教负责人座谈交流、个别访谈等不同形式，对成人在校学员及我校驻外函授站进行全面的教育教学检查，及时总结、发现问题，并反馈给各办学单位。在这些检查和考察工作的后期，我处将调查问卷、座谈会记录、访谈报告等一系列丰富的第一手资料进行汇总并整理，然后进行有针对性的总结和整改，并将所有信息反馈给相关办学单位，收到了很好的效果。

（四）承继校风，特色兴院

作风建设正在成为我校事业发展中的一个永恒主题。我处领导班子率领全体员工，在弘扬百年校风的基础上，结合我处的行业特点和成教品牌，进一步强化和凸显我处机关作风建设的特色，开展了富有我处自身特色的机关作风建设创建活动。

1、强化精品意识，大力提高我处管理水平和服务质量。

精品意识是当代人提出的观念，各行各业都在以追求精品为首要目标，高校管理工作也是如此。长期以来，我处全体职工牢固树立起“精品”意识，工作中高标准、严要求，不放松每个环节，不忽视每一个细节，从目标设置到方案制定，从工作思路的谋划到具体付诸实施，都力求高标准、高质量、高效率。我处在完成任何一项工作时，都怀着一种强烈的使命感，尽量把它做好，大局着眼，小事着手，注重每一个细节，尽善尽美。

在精品意识引领下，积极倡导大兴服务之风，更好地为学校服务、为院系服务、为师生服务，继续打造精品窗口，这成为我处机关作风建设的重中之重。我们对大兴服务之风的内涵给予了明确的定位：要提高服务的效率与质量；要将服务落到实处；服务要让院系和师生满意。强化服务意识，细化服务措施，规范服务行为，提升服务效能，不仅是我处在复杂的办学形势下求生存、求发展、求稳定的迫切需要，更是我校成人教育事业的一个长期目标任务。

2、特色兴院战略

在长期的机关作风建设过程中，我处的特色管理和优质服务经年累积，形成了一个亮点集中、优势凸显的独特领域。在管理上，建章立制，依法行政，实行法治管理；电子政务，网上办公，实行智能管理；分工明确，牵头负责，实行归责管理；立卷归档，证书审核，实行关口管理，等等。在服务上，热情周到，首问到底，实行爱心服务；深入调研，人文关怀，实行人本服务；胸怀大局，服务全校，实行全局服务，等等。今后，我们将继续发扬已有特色，努力挖掘新生亮点，积极培育后发优势，特色兴院，服务全校。

需要指出，我处始终力争做强、做优成人学历教育、非学历教育和自考助学专业，积极扶持继续教育的理论和实践研究，切实巩固成教管理和高校管理的传统优势，努力凝炼新的办学特色，倾力打造我校的成人特色学科、特色专业和特色领域。此外，我们积极把握成人教育的专业化主题，主动探索成人教育教学新模式，努力培养成人特色师资、高层次师资，大力开展成人教育理论研究。

3、创建长效机制

机关作风建设是一项长期的工程。要扎实推进我处机关作风建设持续、深入发展，切实巩固已有的成果，关键是要创建长效机制。目前，推进我处机关作风建设的长效机制已经日趋完备，我处各项管理规章制度也随之进一步创新和完善，如完善岗位责任制、重大工作牵头负责制、证书发放审核制、文书档案管理办法、限时办结制、首问责任制等。毋庸置疑，长效机制的建立，一方面使我处机关作风建设的活动不断走向规范，走向务实，同时，也使我处为全校的整体事业发展和稳定作出更大的贡献。

机关作风建设作为机关部门管理水平和服务能力的集中体现，具有管理和服务的双重职能，是校核心竞争力的重要内容，为学校事业发展、内涵建设以及和谐校园构建打下了坚实基础，为人才培养和社会服务提供了坚强有力的保障。感谢校党委、校行政所倡导的机关作风建设考评工作为各个二级单位提供了一个回顾过去、总结现在、展望未来的平台。我处将本着评建结合、总结经验的原则，和各兄弟部门相互理解，相互支持，同心同德，共同进步，建立起长效沟通机制，密切联系，互通有无，进一步推动学校各项事业的科学发展；我处将一如既往地对照《南京师范大学机关作风建设考评办法》的评比标准，以学校改革发展需求为动力，狠抓作风建设，和全校师生齐心协力为把南京师范大学建设成为综合性有特色的教学科研型大学而共同奋斗；我处全体职工将进一步提高对机关作风建设的认识，立足校园，服务师生，埋头苦干，扎实工作，充分利用高校作为先进文化传播源和生产源的有利优势，配合校党委和校行政，努力把我校建设成为古城南京机关作风建设的示范性窗口，努力把我校建设成为江苏高校机关作风建设的首善之区，为我省的“三个文明”建设，为我校办学目标的实现做出应有的贡献。

继续教育管理处（继续教育学院）

二OO八年十一月三十日

第二篇：机关作风建设自查自评报告

机关作风建设自查自评报告

国际交流处

根据学校关于机关作风建设的考评要求，现对2009-2010年我处的作风建设情况自评小结如下：

国际交流处在作风建设上努力做到：在思想建设上，强调爱岗敬业，提倡工作创新；在科学管理上，注重制度建设，工作流程公开规范，确保工作效率；在服务质量上，做好深入基层和窗口服务，提高服务质量和水平；在勤政廉政上，遵纪守法，勤政廉洁。在建设成效上，紧紧围绕中心工作，做到工作有实效。

一、加强思想建设，提高综合素质。

1、按照学校的要求进行政治理论学习和开展组织生活，我们建立了理论学习与工作研究相结合的例会制度。单周周一上午全处会议，学习文件、通报工作对重要工作进行研究；双周周一上午处务会议，对工作进行专题研讨，对重要工作和下一步发展思路达成共识。对学校“十二五”计划中的国际影响力的相关内容，我们对国际化的执行方案进行了深入的研讨、酝酿，起草了学校“十二五”规划海外交流与合作专项实施计划。在工作中全处的同志也会带着问题进行深入的思考，一些同志还承担了课题并发表了理论研究文章。

2、面对形势发展，增强创新意识。随着高等教育国际化的深入，我们所面临的工作内容和方式都在不断地发生着变化，也要求我们必须自觉地进行工作方式上的改变和工作内容上的创新。要求大家面对工作中不断出现的新问题，不回避、不躲避，解放思想，积极提出应对方案，使自己能不断应对形势发展对岗位职责提出的新要求。工作中注意加强业务知识的学习，鼓励大家结合岗位实践开展工作调研，进行深层次思考，大胆开拓。要求每一位同志要做自己工作领域的专家。

3、注重团结协作，团队意识、合作精神强，在工作中体现出较强的凝聚力、战斗力。注意加强思想政治工作，对工作中出现的问题，及时开展谈心，交换意见。岗位工作虽然有分工，但是做到工作一盘棋，分工协作有序。

4、定期组织全处同志学习外事工作文件，随时了解国际形势的变化。强化外事工作纪律要求，在积极开展并推进国际交流工作中，在扩大交流项目的过程中，把握住积极稳妥的工作方式，时刻注意维护国家利益、学校利益、教职工和学生的利益。

二、实现科学管理，提高工作效率。

1、根据学校建设目标不断创新，根据工作发展修订或新制定了各项外事工作规章制度，修订了《南京师范大学关于教师出国（境）任教派遣程序及待遇的规定》、《南京师范大学关于聘用外籍专业人员的管理规定》等两份文件、新出台了《南京师范大学学生海外交流暂行管理办法》、《南京师范大学外国留学生管理规定》、《南京师范大学自费留学生学费收缴暂行规定》等3份文件。编印了《南京师范大学海外交流与合作文件汇编》发至学校各学院和职能部门，编印了《南京师范大学外国留学生手册》发到每一位留学生。做到工作有章

可循，工作流程清晰、科学、规范。印制了新的学校英文宣传册，修改补充学校英文网页，印制了面向不同国家的招收留学生的中英文宣传册。

2、注意加强工作协调和部门间配合，国际交流工作与学校教学、科研、管理、学生事务的联系和结合日益紧密，工作中国际交流处能与其它部门及时沟通、商议工作的交叉地带和新地带，推动并跟进工作的开展，不推诿扯皮，确保工作进行的顺畅。工作中能充分利用学校办公自动化，确保公文在校区间传递的高效、顺畅。

3、全面完成学校和本部门工作计划。结合工作实际和对外交流大环境、大趋势的变化，根据上级的要求和学校中心工作，并及时结合我校国际交流工作实际进行工作重点和方式的变化，年初有计划、年终有总结，每年确定重点工作地区和工作领域，积极寻求与拓展新的海外交流与合作渠道。

三、保持良好的工作作风，提高服务质量。

1、全处人员放牌服务、工作秩序井然、工作中热情周到。工作人员按时上下班，因工作需要加班也都能尽职投入。工作中我们时刻要求全处的同志热情主动、认真细致地服务，树立并保持良好的部门整体工作形象、个人品行形象。办理出国、出境、留学生事务是国际交流处工作的直接窗口，也是为教职工和学生服务的直接体现，耐心、细致、及时是我们工作的准则，两年来也得到了教职工和学生的认可。

2、国际交流处能经常深入学院进行调查研究，听取学院对外事工作的意见和建议，指导和协助学院开展外事工作。如学院在进行中外合作办学项目、举办国际会议工作中提供全程外事服务，听取学院对招收留学生工作的意见和建议并建议学校修改相关政策等。

3、有效做好涉外安全工作，确保校园安全稳定。加强突发事件处理预案，时刻关注外教、留学生中的问题和可能出现的问题，迅速稳妥地处理了突发事件。定期和不定期地对外教和留学生进行防火、用电、交通安全提示，并会同有关部门对定期对留学生宿舍进行防火安全检查。为外教和留学生提供综合保险咨询和服务，维护外籍人员的权益。在节假日和特殊时期安排人员值班，确保校园安全。

4、服从大局，主动为学校中心工作和重大活动提供服务。在2009年召开了学校海外交流与合作工作推进会，总结工作、理清思路、明确任务、提出要求、出台政策,为推进学校海外交流与合作工作的进一步发展创造条件。承担了“第四届世界大学女校长论坛”在我校的会议工作、联合国教科文组织的非洲妇女女童能力建设考察培训团访问我校的工作、圆满完成了“欧亚太平洋大学联盟”第三届年会在我校的会议安排。承担了南京国际大学申报的各项工作等等。

四、坚持勤政廉洁，树立良好形象。

1、严格执行国家各项政策法规和学校各项决议、决定。严格按政策原则处理公务，实行学校外事工作公务公开，在教师的选派赴国外任教、学生海外学习、有关合作项目等坚持

在校园网上公开，各项外事工作程序在网上公布，方便广大师生员工了解情况、进行工作监督。

2、落实党风廉政责任制，工作中坚持勤政廉洁。各项经费、资产管理规范。在作风建设上实行部门一把手负总责，分工明确，责任落实。作风建设有要求，有计划、有总结。积极参加机关党委组织的政治活动和作风建设各项活动。

3、领导班子作风建设抓得紧，定期在处务会上讨论作风建设问题，并注意模范带头作用的发挥。坚持民主集中制，坚持每周一的处务会和全处人员会，及时通报工作情况，提出工作要求，集思广益做好工作。

4、在外事接待中，坚持“高效、节约、大方、得体”的原则，勤俭节约，做好各项外事接待工作，用好学校有限的外事接待经费。

五、作风建设成效

通过作风建设，两年间，我处有6人先后获得江苏省因公出国护照签证优秀专办员、江苏省对台工作先进个人、中美1-2-1人才培养计划特别贡献奖、来华留学工作先进个人、留学生保险工作先进个人等称号。

我校留学生工作获2009年全国高等教育学会外国留学生教育管理分会授予的先进集体称号。

六、存在的问题

虽然在作风建设上我们做了一些工作，但是在以下三个方面还存在些问题，有待今后进一步改进。

1、国际交流与合作的战略规划和发展重点还不够明确，积极推进国际化的发展措施还需要进一步落实。

在国际交流与合作工作中，学校的中长期战略发展规划需要进一步完善，尤其是发展措施还需进一步明确；我处对根据学校和学院实际推进学校国际交流与合作的战略研究不够，重点领域的思路不够明晰，工作的增长点效应尚未充分显示出来，服务意识和管理方法有待加强；学院和学科的积极性和主动性还没有得到充分的调动，学校对学院推进海外交流与合作的政策和机制还不够完善；校内部门间的沟通机制不够健全，各部门之间的配合协调机制有待进一步完善。

2、与国内一流大学相比，我校国际交流与合作工作在规模、层次上还有较大的差距，国际交流与合作方面尚未形成鲜明的特色，与重点大学的国际化程度相比还存在较大差距，亟待发展和改进的地方很多。

3、国际交流与合作的工作队伍需要稳定与加强，人财物保障机制需要逐步完善。随着海外交流与合作事务的增加，国际交流处人员编制不足、学院分管外事工作的领导和外事秘书经常换人影响了工作的开展，学校的外事经费投入较小，也制约了海外交流与合作的发展，留学生、港澳台学生宿舍和教学场地等硬件问题也在一定程度上影响了规模的扩大。

第三篇：基建处机关作风建设自查自评报告

基建处

着重强调机关作风建设中，采取服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制等方式，要求基建处所有人员要团结一致，在以下八个方面下工夫、促成效，确保我处效能作风建设落到实处。

一要端正思想认识、增强服务意识；二要优化服务态度，美化服务环境；三要提升服务水平、提高服务效率；四要完善制度建设、强化规范执行，进一步完善项工作管理制度和作风建设制度；五要严明工作纪律、严格考勤管理；六要牢把廉政底线、常怀敬畏之心、自重、自省、自警、自律。七要重在建设、贵在坚持；

八、加强对外沟通，重视及时宣传。

机关作风建设自查自评报告

基建处

2009-2010年，在校党委、校行政的领导下，基建处积极响应机关党委的号召，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以建设“学习型、创新型、服务型”机关为目标，继续贯彻执行学校发展规划，通过落实处行政和支部工作计划，认真、高效地完成学校建设任务。在实际工作中，以狠抓工程质量、强调协调意识、严格经费控制、强化廉政责任为己任，以提高积极、主动服务意识为动力，不断改善工作作风，努力提高工作效能，做到积极为学校的基本建设和事业发展贡献力量。现根据《南京师范大学机关作风建设考评办法》，就本部门两年来的机关作风建设工作总结如下：

一、加强思想建设工作，以人为本，不断提升队伍的整体素质

学校2007年上半年决定建设中北学院独立校区后，经过半年紧张的前期计划准备工作，独立校区2007年底正式开工建设。要在一片杂草灌木丛生、地形地基情况复杂的山地上动工新建一所具有现代化的设施较为齐全的大学校区，任务十分艰巨。尽管如此，我处仍坚持在校机关党委的领导和指导下，正常开展政治理论学习和组织生活，积极做好党员干部职工的思想政治工作。处支部和处办公会更是把政治学习作为日常重要工作之一，认真组织全处参加学校开展的各项政治教育和政治学习活动，认真动员党员干部带头利用业余时间开展政治学习，及时学习党的路线、方针、政策，积极学习业务理论知识，着力提升队伍的整体素质。尤其注重领导班子团结协作，思想解放，注重求真务实，工作创新。通过处务会，研究、布置、落实、解决工作中的重大问题。在专业技术管理人员严重缺乏的情况下，挖掘潜力，通过抓好干部队伍管理，充分发挥科级干部的主观能动性，调动干部职工的积极性，认真扎实地开展工作。同时增强项目组责任心，狠抓工程质量管理。

以人为本，关心干部职工生活，增强凝聚力，这是处领导班子一直重视的一项工作。两年中，处领导在开展正常的谈心活动外，还积极关心职工疾苦，如2009年底，处内一名职工身患重病住院，处领导积极帮助落实住院和手术事宜，2010年7月，就同时有一位职工骨折住院、一位手术和一位老同志脑栓住院，行政和支部都在第一时间前去探望，积极落实补助资金，为其送上温暖。两年中，全处包含17位离退休职工在内，相继住院6人次，去世1人，处行政都积极进行了慰问或丧事操办。

二、坚持科学管理和规范操作，认真、高效地完成建设工作

中北学院独立校区是我校新校区建设的又一大工程。2008年12月施工队伍进场，到2010年底，就完成了校区的一期建设和部分二期项目。包括整个校区的场地平整300余亩山地，总面积达8万多平米的学生宿舍A、B、C、D栋、食堂、教学楼、综合楼、行政楼，以及校区主干道、环山道、连接道路等近2900米道路建设，还包括大门、生活消防和污水泵房、篮球场、器材室等附属设施，水、电、气管道施工供应和网络、广播电视等配套设施，还有相应的环境绿化、围墙、路灯等艰巨的施工任务。

建设这么一个全新校区，基建处在时间紧、任务重、要求高、头绪多、工作繁杂的情况下，迎难而上，积极筹划，狠抓落实。

1、积极协调，严格控制，全面保证工程又好又快地开展。我们在建设中实行高效的工作运行机制：成立了专项工程建设指挥部和指挥部办公室，基建处认真做好牵头协调工作，有效地组织各参建部门通过建设指挥部例会和指挥部办公室例会定期研究决策、工地例会实地解决问题、各项目组现场工程监管、审计实时跟踪审核等措施，提高了工作的整体性、实效性，又增强了管理上的有效性、务实性，按时、保质地完成了学校交给的任务，为中北学院的事业发展创造了条件。

2、努力攻关，克服困难，积极做好建设前期计划工作。工程建设的前期计划工作繁杂，涉及的部门和人员多，涉及的事情杂。前期工作主要包括工程立项报批、委托设计、代理、监理及施工单位招投标、申请并办理规划许可证、施工许可证等。这些工作涉及部门多，须与教育厅、发改委、消防、防雷、卫生防疫、环保、供水、供电、供气、人防、审图中心、规划等部门打交道，办理手续多，需要设计委托、费用交付、许可申请办理、图纸方案报批、监理施工队伍招投标的文件办理等，同时又是环环相扣，紧密相连，因此完成这些工作所需时间本身就很长，稍有耽搁就会影响建设的规划进度。而我校很多规划建设都是启动时间紧、完成时间急（如新校区建设一期、北区及此次独立校区的建设），这就需要我处的计划管理工作周密部署，努力攻关，克服困难，尽力压缩前期计划工作时间，为施工建设预留必要的周期，以便能按期完成学校交办的建设任务。我们要求相关工作交织开展，交叉进行。在正式报审的关键时刻，更要做到不畏困难，坚持不断地跑主管单位（部门），努力攻关，不厌其烦，尽力协调，以期尽力压缩报审周期。

3、加强监管，确保质量，认真做好工程的管理工作。作为学校（甲方）的代表，基建处有义务、有责任对乙方施工及安装单位加强工程施工质量、设备安装的日常监督管理，确保工程质量。我处施工管理科及技术设备科对该项工作负责，在工程开工前，我处都会安排以上科室同志参与项目组，并由有经验、有技术的同志担任项目组组长。在日常工作中，具体参与建筑安装工程的招投标文件的制定、图纸会审、交底等工作，督促施工单位和监理在施工的各道工序及关键部位按国家规范进行把关，加强隐蔽工程验收控制和材料检测和沉降观测等；监管建筑工程的给排水系统、电气系统、空调及通风系统及消防排烟系统、智能建筑系统的设备安装。独立校区建设上马后，每项工程都需要我处派人专管，而我处专业施工、技术设备人员十分缺乏，因此就有人员一肩多挑，兼管两个以上工程项目，往往是一天中要跑几个工地，工作量很大，但大家能任劳任怨，不辞辛劳；深入现场，加强监管；主动服务，做好协调；有序组织，合理安排。做到及时发现问题，及时整政，及时处理，有效地控制了质量安全隐患，经过共同努力，较好地完成了监管工作，按时完成了繁重的建设任务。为严格控制工程经费使用，我们在抓好工程质量控制的情况下，无论是工程管理、材料变更，还是工程初审，都坚持做到：严格合同签订程序，认真做好工程清单；严格执行合同，加强工程初审；加强共同商议机制，对材料、功能变更做好调研审查，对重大问题提交例会审议共同研究决定。

4、重视加强廉政建设。基建工作作为一个高危行业，备受关注和重视，廉政建设一直是我处工作的一个重点。为此，我们规范操作，多管齐下：1）、对本处干部职工通过不断地谈心和警示教育，积极加强思想教育，牢固树立勤政廉政的意识。2）、为防止商业贿赂，我们一方面实行多部门参与、建设例会通报、最终形成会议意见的做法，全过程公开、公正，防止小范围或个人行为的主观决断；另一方面邀请纪委、监察全过程介入，全程跟踪基建工作，参与招投标，参与工程及材料考察，参与工程建设协调会；另外，我们还积极签订廉政建设责任书：一是基建处与施工方（乙方）签订廉政责任书，二是处领导与各科室又签订廉政建设责任书，要求各科室在工程招投标、工程建设、材料供应、跟踪审核、结算审核过程中严格按照学校有关规定规范操作，认真执行。3）、认真执行招投标工作的规范程序。由校外组织的招投标项目，对招投标过程中的各个环节采取多部门参与和全方位监督的做法，广泛听取意见，及时通报情况，力求做到公正、公开、合法；由校内组织的工程招投标项目，基建处积极配合校招投标办做好一些基础性的工作。对工程的变更，设备、材料的选用，采取多部门协商解决的方式，阳光操作。

三、加强作风建设，不断提高主动服务意识，落实解决疑难问题

尽管基建处工作存在的特殊性、对外联系的频繁性以及作息时间的不确定性，但我们要求干部职工严格遵守劳动纪律，统一思想认识，提高执行制度的自觉性。

基建处作为学校基本建设的管理职能部门，一项主要职责就是负责学校基建各工程项目的质量、进度、投资的管理、控制及检查工作，因此，经常及主动深入工地现场是工作要求，也是改善工作作风的途径。在实际工作中，处领导坚持每日到工地现场检查、协调，工程项目组长、各单项负责人更是扑在一线，及时掌握第一手情况，发现问题，及时解决。许多同志放弃周末和节假日的休息时间，加班工作，确保开学工程顺利完成，在交付使用后，我处还坚持主动深入使用单位，做好房屋建筑咨询、维修服务活动，有效地化解了许多矛盾和纠纷。两年来，基建处虽做了一些工作，在机关作风建设上亦有较大的突破，但仍存在一些不足，如在坚持学校作息制度、及时协调施工队伍做好维护维修服务工作等方面还需进一步加强，也是我们今后的努力方向。

自评分数:92分。

第四篇：继续教育自查自评报告

沙土镇官田小学

教师继续教育工程（2011-2015）

自查自评报告

沙土镇官田小学 2015.6.15

检查组各位领导：

我校根据《贵州省“十二五”(2011-2015年)中小学教师继续教育工程实施意见》、《金沙县“十二五”中小学教师继续教育工程实施方案》等文件精神，结合我校实际，针对教师继续教育工作的长期性、普及性、渐进性、发展性等特点，制定了《沙土镇官田小学“十二五”教师继续教育实施方案》。围绕“强化能力，提升素质，决战课堂，提高质量”的总体目标，以提高我校教师师德素养和业务水平为核心，以渗透“一德四新”的学科培训为主要内容，认真落实教管中心下达给我校的“国培计划”、“省培计划”等培训任务。积极组织全校教师，按时参加县教育局开展各项继续教育活动。以校为本基础，积极开展校本教研和联校模式的教研活动。在校领导的高度重视、大力支持下，在全体教师的共同努力下，我校“十二五”继续教育工作得到有序的开展，并已圆满结束。现将我校继续教育工作的开展情况，向各位领导进行汇报，敬请各位领导给予批评指正。

一、基本情况

1.总体概况：我校现有教学班12个，在校学生429人。现共有教职工27人，中共党员5人，小学高级教师24人。在职教师27人全部为中师(中专)及以上学历，学历合格率为100%，其中专科及以上毕业教师人数25人，占全体教师总人数的 96.60％。学校统一为教师订购教材和学习用品，为本轮继续教育工作的开展奠定了坚实的物质基础。

2.全员培训情况：我校所有在职教职工均参加了全员培训，五年来参训率均为100%，教材到位率为100%。至今年4月止，我校应参加继续教育方面的考试人数为27人，合格率均为100 %。参加百万公众网络培训考试人数为27人，合格27人，参训率为100％，合格率为100%。参加新课标测试人数为27人，参考率为100％，合格率为100%。全体教师均积极参与“决战课堂，新教材大练兵”活动。3.专项培训情况：在2011-2015年期间，我校组织教师参加班主任全员培训、学校骨干教师培训、“国培计划”培训和远程培训等，为全校教师教育观念的转变打开了道路，为推进学校素质教育奠定了坚实基础。

4.经费保障情况：在2011-2015年期间，凡参加外出培训的教师，学校按相关规定给予参培教师相关培训费的报销。

二、我校继续教育工作的几点做法。

为了全面推进我校本轮教师继续教育工作顺利开展，以抓继续教育工作为契机、措施，逐步提高全体教职工的知识水平和教育教学能力，促进综合能力的提高，我校主要采取以下几点措施和办法。

1.建立健全机构，职责明确。我校于2011年9月份“十二五”（2011-2015）教师继续教育工作启动后，立即成立了继续教育组织结构，由学校校长陈洪勇同志任领导小组组长，学校班子及部分教师任领导小组成员，确保工作顺利开展。.领导小组认真实施学校继续教育工作方案，从实施素质教育对小学教师素质的要求出发，调动一切积极因素，团结协作，形成合力，共同推进了学校继教工作有条不紊地向前发展。

3.措施有力，落实到位，确保继续教育管理制度化。为了使我校继续教育工作有章可行，规范管理，我校先后出台了《官田小学“十二五”（2011-2015）教师继续教育实施方案》、《官田小学教师师德考核细则》等一系列方案，并完善了原学校管理制度中与继续教育工作相关的规定，把继续教育各项工作纳入学校日常工作。2011年以来将学校教师绩效工资与自身继续教育工作紧密挂钩，保障了继续教育工作的全面开展和落实。

4.确保培训时间，保障培训师资，加大培训力度，提高培训效果。这一轮工作启动以来，我校把集中进行全员培训与业余自修有机结合起来。按计划组织集中培训，五年“一德四新”集中培训达360学时以上。严格培训考勤，要求参训人员必须作好学习笔记，继续教育领导小组不定期对培训、辅导教师的教案和学员的学习笔记进行检查，使学习、培训实实在在，不流于形式。学校要求全体参训教师利用课余自修，每学期都安排了学习任务，近五年来，每人作自修笔记，撰写教学论文和学习心得体会。

5.鼓励教师参加学历提高培训和业务自修。学校从制度上鼓励教师积极利用在工作之余参加在职函授专本科学习培训，凡因参加有关学历提高的培训、考试涉及的考勤学校皆按公假记录，并由学校统一安排其所承担的工作。

三、取得的成绩：

本轮继续教育活动中，经过全体参训教师的努力，在以下三方面有了明显的进步。

1．教师牢固树立了终身学习的思想，学习自觉，积极主动。在新课程和新技术的学习中，每位教师都非常刻苦，精益求精。目前，大部分教师能充分使用信息技术为自己的教育教学工作服务。

2．教育教学水平普遍有所提高，加强了教学骨干力量的梯队建设，推进了学校的教育教学改革。通过本轮的学习培训，增强了教师实施素质教育的自觉性，提高了各科教师实施素质教育的能力，使教师逐渐从过去的教书匠向当今的教育研究者转变。在此期间，学校各位教师积极完成了所规定的继教学习任务，并主动参加“决战课堂，新教材大练兵”活动，使自己的教育教学能力得到很大提高。

3、职业技能整体提高。通过此次继续教育的锤炼，各学科教师在普通话、教育技术、多媒体课件制作、多媒体设备的使用等方面都有了很大的进步。在教育技术能力远程培训考试中，我校教师培训合格率为100%。

四、存在的问题及努力的方向：

我校继续教育工作虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但也还存在许多问题和不足，主要表现在以下几方面：

1.资料收集不够完善，存在收集整理不及时的情况，特别开展的各种活动图片没有及时整理而遗漏较多。

2.由于经费紧张，学习培训中能“走出去，请进来”的机会不多。

各位领导，对我校本轮继教工作存在的问题和不足，敬请给予一一指导和帮助，我们一定虚心听取，采取措施进行整改。我们相信，有你们的指导和帮助，有我们的信心和决心，有全体教师的不懈努力，我校继续教育工作一定能进一步做好，一定能使继续教育成为学校课程改革和素质教育全面推进的催化剂，使教师与学生一起茁壮成长，以优异的成绩迎接上级的评估验收。推进我校教育教学再上一个台阶！

沙土镇官田小学继续教育 工作领导小组：陈洪勇

张应开

杨 琴

2015年6月15日

第五篇：“小继续”自查自评报告

八德乡中心学校“十二五”（2011—2015）中小学

教师继续教育工程自查自评报告

关岭县教育局：

“十二五”期间，是我国全面建设小康社会，实现现代化建设的关键时期。实施科教兴国战略，深化教育改革，全面推进素质教育，对教师队伍建设提出了更高的要求。教师是素质教育的具体组织者和实施者，是知识传播和创新的重要方面军。加强教师队伍建设，大力提高教师的全面素质，是当今学校刻不容缓的事情。在“十二五”期间，我校认真贯彻教育局的有关精神，进一步深化改革，加强制度建设，努力建设一支政治业务素质优良，结构优化，富有活力和创新能力的教师队伍。

一、基本情况

(一)总体概况：学校共有教师19人，应参训教师19人，应参考教师16人。中师毕业人，大专以上毕业人。学历合格率为100%，所有教师皆参加了各项培训，人手一册教材，参训率为100%，教材到位率100%。五年来，学校及教师共投入继续教育专项经费元，人均元。其中学校自筹资金

元，人均元，教师个人自筹资金元，人均元。学校为教师提供了一些学习用品，7位教师自筹资金购买电脑，其中6位老师还连接了ADSL宽带，为继续教育工作的开展奠定了坚实的物质基础。

(二)全员培训情况：我校所有在职教职工均参加了全员培训，五年来参训率均为100%，教材到位率为100%。至今年6月止，我校应参加继续教育考试人数为16人，参考率、合格率均为100 %。

(三)专项培训情况：在2006-2010年期间，我校教师参加县级以上的班主任培训人次，学校所有教师都取得了班主任培训合格证。5年中，共参加国家级培训人次，省级培训人次，市级培训人次，县级培训人次，参加培训教师合格率均为100％。全校参加学历提高培训共人，其中已取得专科及以上毕业证的人，专科及以上学历教师占参训教师的%。

二、我校继续教育工作的几点做法

为了全面推进我校第三阶段教师继续教育工作顺利开展，以抓继续教育工作为契机、手段、措施，逐步提高全体教职工的知识水平和教育教学能力，促进综合能力的提高，我校主要采取以下几点措施和办法。

(一)建立健全机构，职责明确。

我校于2006年11月份第三阶段继续教育工作启动后，立即成立了领导小组，由学校校长杨晓同志任领导小组组长，领导小组认真实施学校继续教育第三阶段工作方案，从实施素质教育对小学教师素质的要求出发，调动一切积极因素，团结协作，形成合力，共同推进了学校继教工作有条不紊地向前发展。

(二)措施有力，落实到位，确保继续教育管理制度化。

为了使我校继续教育工作有章可行，规范管理，我校先后出

台了《八德小学第三阶段教师继续教育实施方案》、《八德小学教师考核细则》等一系列方案、制度，并完善了原学校管理制度中与继续教育工作相关的规定，把继续教育各项工作纳入各学期的期末量化考核，完善奖励制度。

(三)确保培训时间，保障培训师资，加大培训力度，提高培训效果。

这一阶段工作启动以来，我校把集中进行全员培训与业余自修有机结合起来。先后组织了教师职业道德、“一德三新”等全员培训，严格培训考勤，要求参训人员必须作好学习笔记，继续教育领导小组不定期对培训、辅导教师的教案和学员的学习笔记进行检查，使学习、培训实实在在，不流于形式。学校要求全体参训教师利用课余自修。

（四）鼓励教师参加学历提高培训和业务自修。学校从制度上鼓励教师积极利用在工作之余，参加自考、小学教育专科、本科等学习培训，凡因参加有关学历提高的培训、考试涉及的考勤学校皆按公假记录，并由学校统一安排其所承担的工作。

三、取得的成绩：

本阶段中，经过全体参训教师的努力，在以下三方面有了明显的进步。

1、教师牢固树立了终身学习的思想，学习自觉，积极主动。在信息技术、普通话的学习中，不少教师非常刻苦，精益求精。在新技术的学习，老教师由于接受慢，当中青年教师已经回到家里吃完晚饭他们还在机房向辅导教师虚心请教，反复操作，有的因为常往学校机房跑不方便干脆自筹资金购买电脑，到现在止，很多参训教师都购买的电脑。

2、教育教学水平普遍提高，加强了教学骨干力量的梯队建设，推进了学校的教育教学改革。通过本阶段的学习培训，增强了教师实施素质教育的自觉性，提高了各科教师实施素质教育的能力，使教师逐渐从过去的教书匠向当今的教育研究者转变。我校实验教学被省人民政府授予“示范性学校”荣誉称号。

3、职业技能整体提高。通过第三阶段的锤炼，各科教师在信息技术、多媒体课件的制作、多媒体设备的使用等方面都有了很大的进步。

四、存在的问题及努力的方向

我校继续教育工作虽然做了大量的工作，取得了一些成绩。但也还存在许多问题和不足：一是资料收集不完善、不系统，存在收集整理不及时的情况，特别是教师外出学习的资料因整理不及时遗漏较多。二是由于经费紧张，学习培训中能“走出去，请进来”的机会不多。在以后的培训中，学校将努力克服困难，改进本阶段中存在的问题，充分发挥远程教育网络的作用，利用好优质的远程教育资源，把教师教学业务考核与继续教育学习培训考核有机结合起来，推进学校的基础教育课程改革。

八德乡继教工程工作领导小组

2013年4月15日