新华书店演讲稿

第一篇：新华书店演讲稿

新华书店综合门市部经理竞聘演讲稿本

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！能作为参与今天竞聘演讲的一份子，我深感荣幸。在此，我对单位上能给我们提供这样一个平等竞争、展示才能的机会表示深深的感谢！感谢各位领导、同志们对我的信任和支持。我今天竞聘的岗位是综合门市部事务经理，演讲的内容分为三个部分：一是向各位领导和同志们汇报一下我的工作经历；二是谈谈我的特点和优势；三是谈谈今后工作的思路。

我叫张辉，今年30岁，高中文化，身体健康，会驾驶，2005年12月参加工作。进店至今已9个年头，在这9年的岁月里，我在领导、同事们的关心、帮助下，通过单位的锻炼，逐渐成长起来，我从事门市部营业员无论在哪个岗位上工作，我都能从点滴做起。

（第一）

我具有较高的心里素质。在从事门市部营业员以后，心里素质是第一位的。在日常生活和工作中，我比较注重在学习和实践中不断加强个人修养和心里素质修养，逐步提高自己的素质水平。无论是生活中，还是在工作上，我都要求自己把握好最基本的做人原则，在政治纪律上，我对自己要求比较严格，不利于团结的话不说，有损于团结的事不做。

（第二）

作为一名发行工作者要有一个良好形象；在个人品德

方面，我以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，坦坦荡荡，老老实实做事，诚诚恳恳、实实在在，与人为善，既保持青年人的朝气与活力，更保持基本的原则和分寸。

（第三）

我有很强的事业心和不断进取的意识。爱因斯坦说过，热爱是最好的教师。我在书店但不管在哪个部门，做什么工作，我都能正确对待书发行工作，爱岗敬业，从点滴做起，不挑肥拣瘦，不怕辛苦，只要有需要，毫无怨言地加班加点工作，牺牲自己的休息时间。我还具有管理方面优势和综合能力。综合管理部的主要工作是单位的参谋、服务中心，是联系上下的纽带，是沟通内外的桥梁。我会做好这些工作，不辜负领导的期望。

谢谢

第二篇：新华书店演讲稿

演 讲 稿

——×××新华书店××

尊敬的各位领导，同志们，大家好：

今天我演讲的题目是：今生无悔新华情。伴随着抗日战争的硝烟，新华书店诞生在宝塔山下、延河之滨，由毛主席亲笔题写的店名，就此在国人的心头扎根。小时候，我就有一个梦想，渴望能够站在书架前沐浴书的馨香，徜徉知识的海洋，成为一名传播知识的文化使者。1998年，25岁的我欣然走进了新华书店，有幸成为一名新华人。也就是那一刻起，我就和新华书店结下了不解之缘，也就是那一刻起，这个我为之向往的地方就注定与我的人生维系在一起。

我自豪因为我是新华人。每当我看到求知若渴的学生专注捧读一本本氤氲书香的课本，每当我顾客因为我的推荐而真诚致谢，我都会悠然而生一种莫名的自豪感。与图书为伍的日子让我爱上了书店。在书店这个大熔炉里，锻炼成长并找到人生的坐标，明白了人生价值的真谛。是书店的优良传统熏陶着我，是书店领导和同志们教育培养了我，使我和广大新华人一道，在平凡的工作中用默默无闻的付出与努力弘扬着新华精神。是新华书店给了我实现人

夜驱车200多公里到最边远村屯教学点送书，忙碌的我快乐充实，因为我的努力，才有了一阵阵朗朗书声回荡沃野阡陌；一批批学子走出茫茫草原求学；一条条致富经让农牧民群众日渐殷实。而激励我的正是全心全意为读者服务的奉献精神，在我们新华人心里，新华精神是一项宝贵的精神财富，将永远激励着我们不断向前！

我奋进因为我是新华人。从筚路蓝缕到发展壮大，我们的集团已完成了现代企业的恢弘嬗变，向着更高更远的目标阔步迈进。在我们每个员工感叹新华书店沧桑巨变之时，在我们每天都被新华精神所激励鼓舞的时候，总有一种创业激情让我们感动。作为新华人，作为一名共产党员，我愿与所有新华人戮力同心，开拓奋进，努力做好本职工作，继续发挥叫书店图书发行主渠道作用，在构筑精神长城的伟业中甘为一砖一瓦，力尽绵薄。

瑞士作家凯勒说：“一本好书就象一艘航船，带领着我们从狭隘的地方，驶向生活的无限广阔的海洋。”新华书店的一丝一缕早已渗入到我的灵魂深处，激励着我，充实着我，塑造着我，也让我的青春在书林中闪烁熠熠光辉。

旭日当头思远举，只争朝夕启新程。我坚信我们新华发行集团的未来发展必将更加辉煌！我更坚信我们新华人的人生会更加瑰丽多彩。最后，我想用一句话来结束我的演讲。“我们都有一份情，那就是新华情；我们都有一种缘，4-

第三篇：新华书店竞聘演讲稿

新华书店教材业务部长竞聘演讲稿

各位领导、同事们，大家好！

首先，感谢各位领导给我这次展示自我、施展才华的机会！决定参加这次竞聘前，我曾度德量力，思虑再三，之所以参加教材业务部部长的竞聘，一方面，是对这次竞聘制度的拥护和支持，以自已的实际行动作为此次竞聘活动的参与者和推动者。

另一方面，是想借此机会锻炼自己，接受大家的检阅与评判，争取更好地为新华书店事业的发展发挥自己的作用。近年来，在领导的培养下，在同志们的关心与鼓励下，我一直兢兢业业、恪尽职守、勤奋学习、严于律已，政治思想不断成熟，工作经验不断丰富，知识储备不断增长，感觉可以能更好地为新华书店事业发展服务，希望有一个进一步施展才华的实践平台。

所以，在接下来的十分钟内，我会竭尽全力地向在座的各位证明，我，能够胜任教材业务部部长一职。

请允许我作一个简略的自我介绍，我叫aaa，bbb文化，cccc年dd月参加工作，eeee年进ffff参加工作，今年加入中国共产党。自参加工作以来，我勤于工作、乐于奉献，坚持清清白白做人、踏踏实实干事，曾担任财务出纳，xyzb年至今具体负责教材教辅这一块工作。

教材教辅发行工作在新华书店有举足轻重的位置。一方面，它在目前仍是新华书店生存和发展的基础，直接关系到书店的经济效益，另一方面，教材发行联系着社会的千家万户，是社会舆论关注的重点，直接影响到新华书店的整体形象。教材教辅发行工作是事关全局，不容有失的一项工作，权衡自己，我有几项优势。

第一，有较高的政治素质。

我认为，政治过硬、立场坚定，是一个领导干部必须具备的基本政治素质。从参加工作以来，特别是进入新华书店以后，不论在哪个工作岗位上，我都能在做好本职工作的同时，坚持政治理论学习，不断提高自身政治素质和政治修养，做到政治立场坚定，听从领导，服从分配，对领导交办的工作，不折不扣地尽力完成 日常工作和生活中，始终以党员的标准严格要求自己，注意以大局为重，不该做的不做，不该说的不说，特别是在大是大非面前，能够头脑清楚，立场坚定，正确把握自己，在思想上、政治上、行动上始终与经理室保持一致，时时处处注意维护新华书店的形象，以高度的政治责任心做好份内工作。第二，积累了一定的工作经验。要巩固阵地、占领市场，必须发挥我们多年从事教材发行工作所打下的基础，理顺好与教委、物价等职能部门的关系。我主管教材教辅发行工作已经有5年多了，一直以来与教委、物价部门的关系非常融洽，与经理室的领导一道，凡逢年过节、红白喜事我们都到领导家上门拜访，闲遐时间经常到教委、物价、宣传部等职能部门走访，拉拉家常，聊聊天，谈谈工作，在交流中向他们谈些国家对课本发行的新动态，我们工作中存在的困难，始终与各级领导之间保持着良好的关系。

第三，热爱图书发行事业。

教材的征订发行工作是书店工作的重要组成部分。在新形势下教材具有品种多、数量大、时间紧、影响广等特点，书店的教材发行量一般约占整个企业图书发行量的75，是书店实现较好的社会效益和经济效益的重要标志之一。大家都知道，bbbb是个有65万人口的农业县，全年教材教辅的发行量高达1800多万，面对全市几百所中小学幼儿园的近10万学子学习课本的供应。可谓发行量大、供应面广、计划紧、任务重。我深知负责教材发行工作责任重大，但我不怕苦、不怕累、勇于挑重担，无怨无悔，尽责尽职。

在工作上从不计较个人得失，总是把工作摆在第一位，在发行季节里，经常放弃自己的休息日，加班加点，特别是临学校开学的前几天里，许多学校陆续来领教材，在紧张繁忙的开单、配书、打包，并把验收好的书全部发运到各 个学校去，不管烈日炎热、寒风阵阵、刮风下雨，我总是保证每位学生都能及时领到课本，切实做到“课前到书、人手一册”的要求，我本人也多次被评为“优秀工作者”或“先进工作者”。

第四，有较强的敬业精神。

我始终奉行积极向上的人生态度，“苟利国家生死以，岂因福祸趋避之”。我选择了图书发行工作，也将把自己全部的热情、美好的青春和不懈的追求都奉献给图书事业。今天，我相信这仍将是我能在教材业务部这个岗位上摆正最佳位置，发挥最佳水平，创造最佳效应的不竭动力。

如果大家能给我这个机会，如愿以偿当上教材业务部部长这个职位，我将与教材业务部其他同志一道，发扬爱岗敬业、勤勉好学、吃苦奉献、开拓创新、求真务实、团结协作的精神，扑下身子、默默无闻，扎扎实实地做好各项业务工作，圆满完成领导交给的各项任务。在工作与学习中，我将从以下几方面做好努力

一、不断强化自身素质，提高业务能力与水平。

“内圣方能外王”，我要在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效。

同时，不断加强对马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想的学习，及时掌握集团公司、cccc市店、dddd委市政府等各级政策与精神，把握新时期工作的主旋律，不断增强大局意识、政治意识、忧患意识，不断提高自己的管理水平，充实自己的理论水平，加强自己的实践水平，为搞好教材发行工作发挥应有的作用。

二、加强管理，抓好教材教辅的发行纪律。

我们在教材教辅发行工作坚持“内方外圆”的原则，以学生能“课前到书、人手一册”为宗旨，通过科学管理，严密周到的组织货源，确保教材教辅发行的各个环节相扣，不出差错，如质如量地将课本发放到学校老师的手中。

通过召开部门工作会议或交流座谈会，经常性从讲政治、讲大局的高度向员工灌输教材发行的重要性，从工作态度方面强调课本发放的责任性，使部门人员在思想意识上，能对课本发行始终保持一个高度的政治觉悟，同时，我将制订了一套教材发行管理规定，从教材发行的进货、发书、调剂、收款各个方面进行了科学规范，责任到人，管理到人，按照经理室的部署和要求，有条不紊地细致开展工作。

三、加强服务，用优质的服务赢得顾客。

优质的服务是我们赢得顾客的重要方法，是稳住教材发行阵地和争取更大市场份额重要手段。做到“课前到书、人手一册”是我店多年来一贯坚持的优良传统，不论在任何困难下，我们都是以学生的利益为最高准则。

在在现在新的经营环境下，我们要把优质服务作为立身之本，在服务质量上注意把住征订、发书、售后服务三道关口。在发书这个关键环节上，着重在快、准、好字上下功夫，做到每位老师都能高兴而来，满意而归，切切实实地解决老师的困难。尊敬的各位领导、评委们，诚恳待人，为人正派是我的为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果组织上委以教材业务部部长的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使教材业务的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。同时，我也明白，参加这次竞选无论成功与否，对我而言都是一次历练，也是一次学习和提高的机会。我都会一如既往地以无尽的热情去工作、去奋斗！继续塑造我市图书发行事业的灿烂辉煌。篇二：新华书店演讲稿 新华书店综合门市部经理竞聘演讲稿本

尊敬的各位领导、同志们： 大家好！能作为参与今天竞聘演讲的一份子，我深感荣幸。在此，我对单位上能给我们提供这样一个平等竞争、展示才能的机会表示深深的感谢！感谢各位领导、同志们对我的信任和支持。我今天竞聘的岗位是综合门市部事务经理，演讲的内容分为三个部分：一是向各位领导和同志们汇报一下我的工作经历；二是谈谈我的特点和优势；三是谈谈今后工作的思路。

我叫张辉，今年30岁，高中文化，身体健康，会驾驶，2005年12月参加工作。进店至今已9个年头，在这9年的岁月里，我在领导、同事们的关心、帮助下，通过单位的锻炼，逐渐成长起来，我从事门市部营业员无论在哪个岗位上工作，我都能从点滴做起。

（第一）我具有较高的心里素质。在从事门市部营业员以后，心里素质是第一位的。在日常生活和工作中，我比较注重在学习和实践中不断加强个人修养和心里素质修养，逐步提高自己的素质水平。无论是生活中，还是在工作上，我都要求自己把握好最基本的做人原则，在政治纪律上，我对自己要求比较严格，不利于团结的话不说，有损于团结的事不做。

（第二）作为一名发行工作者要有一个良好形象；在个人品德 方面，我以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，坦坦荡荡，老老实实做事，诚诚恳恳、实实在在，与人为善，既保持青年人的朝气与活力，更保持基本的原则和分寸。

（第三）我有很强的事业心和不断进取的意识。爱因斯坦说过，热爱是最好的教师。我在书店但不管在哪个部门，做什么工作，我都能正确对待书发行工作，爱岗敬业，从点滴做起，不挑肥拣瘦，不怕辛苦，只要有需要，毫无怨言地加班加点工作，牺牲自己的休息时间。我还具有管理方面优势和综合能力。综合管理部的主要工作是单位的参谋、服务中心，是联系上下的纽带，是沟通内外的桥梁。我会做好这些工作，不辜负领导的期望。

谢谢篇三：书店竞聘演讲

各位领导、同事们： 大家好！感悟过二〇一三年的忙碌，我们即将一同迎来二〇一四年的挑战，决定参加这次竞聘前，我度德量力，思虑再三，之所以参加战略发展部高级主管这个岗位的竞聘，一方面是对这次竞聘制度的拥护和支持，以自已的实际行动作为此次竞聘活动的参与者和推动者。另一方面，是想借此机会锻炼自己，接受大家的检阅与评判，争取更好地为新华书店事业的发展发挥自己的作用。任何事业的成败，说到底就是分管经理的一种人格魅力在工作中的体现。人格魅力的感染一是无欲则刚。职位无大小，凡事是一个“公”字。经理只有无私欲、无邪念、一身正气、两袖清风，责在人先、利在人后，才能立式有威信，改革有底气，才能团结人、有感召力。就是古人所说的“公则四通八达，私则偏向一隅”。二是有容乃大。再英明的高管仅凭一个人的力量是无法兴旺一个地方图书发行事业的，兴旺全市的图书发行事业需要一个齐心协力的团队。当经理器量须大、心胸须宽，要认人之功、容人之过。我会努力团结各种性格的人才，听得进各种不同的意见，保护好、调动好、发挥好所有人的积极性、主动性和创造性。

三是带着爱心工作。把员工当作自己的兄弟姐妹，要爱群、乐群、利群。所谓爱群就是要热爱集体，热爱你的同事;所谓乐群就是要把与同志们共事当作一种缘份、当作一种至高的乐趣;所谓利群就是要感于并善于为员工排忧解难，为员工谋福利求发展。

四是带着感情工作，一个想干事、会干事、能干事的经理是一个充满激情的经理，经理要有干事的冲动，要有成功的渴望，要不断推出新的奋斗目标。我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。

五、带着头脑工作。不断强化自身素质，提高业务能力与水平。“内圣方能外王”，我会在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效。同时，及时掌握集团公司、政府等各级政策与精神，把握新时期工作的主旋律，不断增强大局意识、政治意识、忧患意识，不断提高自己的管理水平，充实自己的理论水平，加强自己的实践水平，为搞好工作发挥应有的作用。

尊敬的各位领导、同事们，诚恳待人，为人正派是我的为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果组织上委以战略发展部高管的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。同时，我也明白，参加这次竞选无论成功与否，对我而言都是一次历练，也是一次学习和提高的机会。我都会一如既往地以无尽的热情去工作、去奋斗！继续塑造襄阳新华书店未来的灿烂辉煌！篇四：新华书店爱岗敬业演讲稿

新华书店爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁们：

大家好，我是来自平定县店的，今天我演讲的题目是《让我们的梦想与事业一起飞翔》。

小时候，我总有着千奇百怪的梦想，从科学家、白衣天使到女战士、女记者，我总想，有一天，我的梦想总会成真，我的梦想总会让自己挥动隐形的翅膀，带我在未来的天空上翱翔。

但这些光怪陆离的梦想离自己越来越远，儿时的愿望总是与现实相距着很多的光年。这些声名显赫的工作与自己无缘，不知不觉中，我在新华书店已经走过了近二十个春秋。

二十多年的平凡，这是一般人最容易读出的概念，因此有些人来了，又走了；二十多年的普通，有些人想着来，又不来了。在这二十多年的时间里，我在“新华书店”里读懂了人生，这个比共和国还更早命名的名字，几经坎坷，在艰难中跋涉。一代代的名符其实的新华人静静地赶来，象绿叶衬花，不争其光；又象春雨润物，不发其声；轰轰烈烈的工作虽不属于他们，但是献身于为人民服务，为在服务的事业，将更使他们问心无愧，那么，平凡、普通又有什么呢？

岂不知书号、发行号、开本、分类等等也是一门技术性很强的工作。岂不知转运、拆包、上架等等也是一种挺笨重哆嗦的活。我充分地理解到了古人说汗牛塞屋的含义，书多，书重，在课本发行的季节里，一包一包的书塞满库房，一包一包的书装上汽车，一天下来，累得人腰酸背痛，一身一身的汗流下来，汗牛塞屋啊！

但没有一个人叫苦，没有一个人退缩，这是一种对事业的追求，这是一种对人生的态度，这是每一个新华人身上的神圣责任。

很多人在自己的岗位上做得津津乐道，这是一种意念，对事业的理解往往来自于细小之处：把书籍的征订安排得科学，把书籍的排列置放得合理，把书籍的推销服务得周到，还有许多可动手动脑的地方呢！关键在于你做不做，做得好不好，就象一名桥梁工，桥大致造好了，怎样拆掉脚手架做好善后工作，怎样装饰桥面做好维修工作，还有许多事可干呢！

为了增加图书的销量，我们跑过很多年的庙会，农村的庙会里因为有我们而增添了一份风景，记得骑摩托车往柏井跑流供的时候，过了石门口就是十几里的山路，前不着村后不着店的，突然下起了雨，我们其中的三位同志把雨衣包住了书，自己却伫立在风雨中，当时我望着雨中的他们，心里真的有着说不出的感动，我想，这就是我们真正的新华人！

二十多年里，我理解到了图书管理的品种多、数量大，但每个品种的数量少、单价小，因而比较繁杂，知道了图书在销售部门内流转环节多，只要有一到环节发生差错，就会影响整个管理效果，掌握了图书从收货、储存到销售部门，从入库、内转到收款的每一个流程。日清日结、首问负责、缺书登记，一项项的管理措施推了出来，一项项的管理办法在职工的酝酿中树了起来。在这时，我真正理解到，不论岗位多么平凡，梦想同样在这里会实现。

梦想也给了我充分的信心。我们新华书店作为图书发行的主要渠道，在激烈的竞争中还能立于不败之地，主要是我们依靠科技的进步，转变了传统的粗放型经济增长方式，积极开展技术创新和制度创新，加强内部经营变革。书店信息化管理在中间起了至关重要的作用。利用计算机，在程序和规则的控制下，使图书的进货、销售、调剂、存储与管理等各项发行业务能科学、迅速、准确、高效率的开展。由于我们信息技术还刚刚起步，肯定会有很多不足的地方。但我不怕，因为我有信心！

我想，不久的将来，我们还会有自己的图书信息网站，象当当网一样实现网上书店购物一体化！处于新技术改变的新华书店，在图书市场经济的竞争中以硬件和软件各方面的优势一定会立稳脚跟，飞速发展。

我们是幸运的一代，欣逢盛世，在这样火热的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。

体现价值、旺盛我们的奋斗意志，就在今天；

走向成功、领略我们的人生风光，始于足下。

新华的未来是一片蔚蓝的天空，让我们的梦想与事业一起飞翔！篇五：演讲稿：我们是新一代新华书店人!演讲稿：我们是新一代新华书店人！

各位领导、各位同事：

你们好!1937年，新华书店创立于延安清凉山下，随即发展到全国各解放区。新中国成立后，全国新华书店得到统一，于1951年1月1日成立了新华书店总店。

风风雨雨七十载，有多少新华书店人为之耗尽青春，奋斗了一生。做为新一代新华书店人，请允许我代表年青人向在座各位同仁表示感谢：正是你们的努力，七十岁的新华书店屹立不倒，历久弥新；正是你们的努力，多少读书人饱读经典顺利成材，成为栋梁，正是你们的努力，我们年青的新华书店人才成长起来，走向各自的岗位！（鞠躬，停，等掌声）每个人都怀着一个梦想，梦想是我们的希望，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。

新华书店图书销售员这就是我的岗位，这是一个普通的岗位，是书店对图书进、销、存等业务活动的最基本单位，但这也是新华书店最重要的岗位，图书就是从这个岗位流向每个一个读书人的手中！有多少新华书店人就是从这个岗位上成长起来的！

我选择了这一岗位，我的梦想就与书店一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着工作上的种种困难。以坚定的意志，执着地追求梦想。我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切都会在意料之中。

梦想，给了我足够的耐心和恒心。做好图书销售，必须领导重视、人人努力、环环扣牢，要有严密的制度、乐观的服务态度。我负责的教材教辅图书销售特点概括起来主要是以下三个方面：

一、教材品种多、数量大，每个品种的更新速度快，销售管理比较繁杂。

二、购书人购书前咨询较多，要求销售员对各种教材教辅的内容、特点、适用年级都要有了解，只要有一点不清楚，就会影响整个销售。

三、教材教辅阶段性强，要求销售员要及时反应，跟踪反馈，减少积压。

针对特点，我努力做到了解每种教材教辅的内容，特点，每问必答，加强与购书者的沟通，了解需要，及时反馈。我感觉只要用心去做，没有做不好的事情，只有要有信心，我一定会成功。

我们新华书店作为阜新市的图书发行的主渠道，在激烈的竞争中还能立于不败之地，主要是依靠我们新华书店国营书店的品牌效应、领导的与时俱进，广大同仁的共同努力，计算机等科技手段的采用。作为年青人，我感觉我们的工作肯定还有不足，但我不怕，因为我有信心！我会通过不断的学习，充实自己，把业务掌握的更加熟练。我的岗位就是我的锻炼空间，我对我们图书销售很有信心。

我们新华书店只有紧跟时代，才能在图书市场经济的竞争中以我们的优势立稳脚跟，飞速发展。我们是幸运的一代，欣逢盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志，就在今天；走向

成功、领略人生风光，正始于我们足下。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。打造百年新华书店，让新华书店是成为我人生中的天空，让我与我的梦想一起这片天空飞翔！（抒情，拖长，掌声），一名营业员，不仅要有过硬的业务技术水平，更要有优质的服务，微笑服务就像是一个强大的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。在接待客户时，她力求将微笑溶入自己的言谈举止中，让客户一进大厅就感觉如沐春风。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。

“你能帮助我解决？你不就是个营业员吗？我要找你们领导！” “这位先生，的确我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业利益，更重要的是还代表着客户利益！请相信我会尽所能解决您的事情！” 原来，这位先生在交纳月份话费时，多存了元话费，在交纳月份话费时，却出现了月份话费的滞纳金，到服务台查询显示，其月份话费已经在月日交纳。因此这位先生非常恼火，认为公司对其乱收费。刘宗容立即查询了该客户的缴费明细记录，发现他的确在交纳月份话费时预存了元话费，但用户月份的话费实为元，尚有元话费未予以销帐，所以才会出现月份的话费滞纳金。当她平心静气地向客户解释完事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意。

“没关系，您的心情我能够理解，如果您以后再遇到什么问题，可以随时找我们，我们会竭诚为您服务。”客户在刘宗容诚恳得体的话语中满意离去。

在工作中，刘宗容摸索到了一些经验。要了解客户的心理，把握沟通的技巧。通常在客户情绪比较激动的情况下，需要做的首先是倾听，让客户发泄自己的不满情绪，同时还要回应用户，表示理解和赞同；其次，要诚恳而主动的向客户道歉，并表示改进；再次，是要“究其原因，用心解决”；最后，就是要用真情征服客户。

营业室业务种类繁多，从营业受理到业务介绍，从新业务到各类优惠活动，营业员每天所触及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？刘宗容在用心牢记每项业务的内涵和各类资费条目的同时，活学活用将冗长的专业语句，变成通俗易懂的大众语言，让客户听得明白，用着放心。

刘宗容不但自己加强学习，还努力不让班里的任何一名营业员在业务上掉队。当其他同事在工作中遇到问题，需要协助处理时，她都会将问题记录下来，在例行的班会上再仔细讲解一遍，便于再次遇到此类问题时应对解决。功夫不负有心人，她们每次业务考试成绩都在分以上，在去年的技能鉴定考试中，她们全部过关。

在我们网通公司营业厅里，刘宗容和姐妹们每天都在以满腔热情工作着，同时不断丰富和完善着自己。刘宗容说，她最大的乐趣就是在帮助客户解决问题的过程之中。

作为一名合格的营业员对用户而言要求是越来越高营业员掌握的知识再广也无法满足不同用户要求有好些时候当被用户骂一顿而相关部门也不理解的时候营业员也会委屈的哭我曾经看到很多同事哭心里有说不出的感觉心总是会痛这种感觉不是因为失去了什么或是亲人受到伤害而流泪。

第四篇：新华书店爱岗敬业演讲稿

新华书店爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁们：

大家好，我是来自平定县店的，今天我演讲的题目是《让我们的梦想与事业一起飞翔》。

小时候，我总有着千奇百怪的梦想，从科学家、白衣天使到女战士、女记者，我总想，有一天，我的梦想总会成真，我的梦想总会让自己挥动隐形的翅膀，带我在未来的天空上翱翔。

但这些光怪陆离的梦想离自己越来越远，儿时的愿望总是与现实相距着很多的光年。这些声名显赫的工作与自己无缘，不知不觉中，我在新华书店已经走过了近二十个春秋。

二十多年的平凡，这是一般人最容易读出的概念，因此有些人来了，又走了；二十多年的普通，有些人想着来，又不来了。在这二十多年的时间里，我在“新华书店”里读懂了人生，这个比共和国还更早命名的名字，几经坎坷，在艰难中跋涉。一代代的名符其实的新华人静静地赶来，象绿叶衬花，不争其光；又象春雨润物，不发其声；轰轰烈烈的工作虽不属于他们，但是献身于为人民服务，为在服务的事业，将更使他们问心无愧，那么，平凡、普通又有什么呢？

岂不知书号、发行号、开本、分类等等也是一门技术性很强的工作。岂不知转运、拆包、上架等等也是一种挺笨重哆嗦的活。我充分地理解到了古人说汗牛塞屋的含义，书多，书重，在课本发行的季节里，一包一包的书塞满库房，一包一包的书装上汽车，一天下来，累得人腰酸背痛，一身一身的汗流下来，汗牛塞屋啊！

但没有一个人叫苦，没有一个人退缩，这是一种对事业的追求，这是一种对人生的态度，这是每一个新华人身上的神圣责任。

很多人在自己的岗位上做得津津乐道，这是一种意念，对事业的理解往往来自于细小之处：把书籍的征订安排得科学，把书籍的排列置放得合理，把书籍的推销服务得周到，还有许多可动手动脑的地方呢！关键在于你做不做，做得好不好，就象一名桥梁工，桥大致造好了，怎样拆掉脚手架做好善后工作，怎样装饰桥面做好维修工作，还有许多事可干呢！

为了增加图书的销量，我们跑过很多年的庙会，农村的庙会里因为有我们而增添了一份风景，记得骑摩托车往柏井跑流供的时候，过了石门口就是十几里的山路，前不着村后不着店的，突然下起了雨，我们其中的三位同志把雨衣包住了书，自己却伫立在风雨中，当时我望着雨中的他们，心里真的有着说不出的感动，我想，这就是我们真正的新华人！

二十多年里，我理解到了图书管理的品种多、数量大，但每个品种的数量少、单价小，因而比较繁杂，知道了图书在销售部门内流转环节多，只要有一到环节发生差错，就会影响整个管理效果，掌握了图书从收货、储存到销售部门，从入库、内转到收款的每一个流程。日清日结、首问负责、缺书登记，一项项的管理措施推了出来，一项项的管理办法在职工的酝酿中树了起来。在这时，我真正理解到，不论岗位多么平凡，梦想同样在这里会实现。

梦想也给了我充分的信心。我们新华书店作为图书发行的主要渠道，在激烈的竞争中还能立于不败之地，主要是我们依靠科技的进步，转变了传统的粗放型经济增长方式，积极开展技术创新和制度创新，加强内部经营变革。书店信息化管理在中间起了至关重要的作用。利用计算机，在程序和规则的控制下，使图书的进货、销售、调剂、存储与管理等各项发行业务能科学、迅速、准确、高效率的开展。由于我们信息技术还刚刚起步，肯定会有很多不足的地方。但我不怕，因为我有信心！

我想，不久的将来，我们还会有自己的图书信息网站，象当当网一样实现网上书店购物一体化！处于新技术改变的新华书店，在图书市场经济的竞争中以硬件和软件各方面的优势一定会立稳脚跟，飞速发展。

我们是幸运的一代，欣逢盛世，在这样火热的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志，就在今天；

走向成功、领略我们的人生风光，始于足下。

新华的未来是一片蔚蓝的天空，让我们的梦想与事业一起飞翔！篇二：新华书店演讲稿

新华书店综合门市部经理竞聘演讲稿本 尊敬的各位领导、同志们：

我叫张辉，今年30岁，高中文化，身体健康，会驾驶，2005年12月参加工作。进店至今已9个年头，在这9年的岁月里，我在领导、同事们的关心、帮助下，通过单位的锻炼，逐渐成长起来，我从事门市部营业员无论在哪个岗位上工作，我都能从点滴做起。

（第一）我具有较高的心里素质。在从事门市部营业员以后，心里素质是第一位的。在日常生活和工作中，我比较注重在学习和实践中不断加强个人修养和心里素质修养，逐步提高自己的素质水平。无论是生活中，还是在工作上，我都要求自己把握好最基本的做人原则，在政治纪律上，我对自己要求比较严格，不利于团结的话不说，有损于团结的事不做。

（第二）作为一名发行工作者要有一个良好形象；在个人品德 方面，我以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，坦坦荡荡，老老实实做事，诚诚恳恳、实实在在，与人为善，既保持青年人的朝气与活力，更保持基本的原则和分寸。

（第三）我有很强的事业心和不断进取的意识。爱因斯坦说过，热爱是最好的教师。我在书店但不管在哪个部门，做什么工作，我都能正确对待书发行工作，爱岗敬业，从点滴做起，不挑肥拣瘦，不怕辛苦，只要有需要，毫无怨言地加班加点工作，牺牲自己的休息时间。我还具有管理方面优势和综合能力。综合管理部的主要工作是单位的参谋、服务中心，是联系上下的纽带，是沟通内外的桥梁。我会做好这些工作，不辜负领导的期望。

谢谢篇三：销售爱岗敬业演讲稿

销售爱岗敬业演讲稿

滴水要怎样才能永不干涸？这个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的有一天，大家一起玩脑筋急转弯，一个朋友突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的说；“其实答案很简单，把它放到大海里去吧！”这就是我等了多年的答案，而在那一刻我也终于明白了，不论是沧海一粟还是浪花一朵都必须有他的承载，一个人也一样，永远不可能单独存在，只有在一个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在双益这个大家庭里生活工作，每天怀着一种感恩的心情走进了自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。曾经我怀着怎样的新奇与豪情加入了服务大军，而在遍尝酸甜苦辣之后，我终于选择了双益做为我人生的另一个起点，从双益渤海店的雏型到现在的初具规模，这里的一切发展都有我们的付出，看着一个自己热爱的地方不断繁荣与蓬勃，就象一个母亲看着自己的宝贝优秀的成长，心里充满了自豪和满足，而随之而来的是不断的充实自己，使之能跟上企业发展的脚步，努力提高个人素质，在做一个优秀服务员的同时，更要做一个好的企业员工。在我心里服务员和员工是有很大差别的，服务员主要满足消费者的需求，而企业员工则是要想企业之所想，急企业之所急，为企业的发展尽心尽力。我们可以用微笑打退消费者的无礼和执拗，可以用亲切赢得消费者的频繁光顾，可以用智慧为企业的发展出谋划策，也可以用无私的奉献为企业创造更大的经济效益。做为一个员工，首先必须热爱自己的集体，就象水滴融入大海而永不干涸，就象星星闪亮在天宇天空才不寂寞，就象小草虽柔弱却也绿了一季春天。我们做为集体的一员，也许能力有限，但是“众人拾柴火焰高”，只要我们齐心协力就没有趟不平的沟沟坎坎。我始终坚信，只要努力就有成果，只要付出就有获得，只要有信心就有美好的明天！社会上有很多人看不起我们的工作，认为不过就是个卖东西的，只要是人就能干，所以在我们的工作中，有时会遇到很多不可理喻的事，可是我们本着顾客就是上帝的工作理念，把所有的委屈和泪水咽到肚子里，带着微笑一遍遍的解释，甚至是道歉。人说“一份耕耘一份收

获”，我们的耐心和细致终于得到了消费者的认可，只要能让顾客满意，我们所有的辛苦都是甜蜜的。做为一个二十几岁的女女孩，我们有自己的理想和追求，努力做好本职工作，自力更生，消除世人的偏见，活出自己的尊严。每个行业都有成功的先例，在商场工作的我们首先学会的就是自尊、自立、自强，做生活的强者，不因为生活之于我们的太少而抱怨，也不因为不公平的待遇而颓丧，坦然的生活和工作，在自己的岗位上做出真正的自己，把热情和执着投入到工作之中，把关爱和勤奋放置到服务之中，从工作中体会到快乐，从付出中体味到甘美。这就是一个普通女孩的职业宣言。我们年轻，所以我们朝气蓬勃，无论何时我都会自豪的说，这个职业让我的青春岁月从此无悔！篇四：爱岗敬业演讲稿-立足平凡 绽放光彩

演讲稿 尊敬的各位领导、同事，大家好！

我是陈超，今天我演讲的题目是立足平凡岗位，绽放人生光彩 雷锋日记中有着这样一段话：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸提地；如果你是一缕阳光，你是否照亮了一片黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。” 任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现自己的人生价值，而把这种意愿变成现实，靠的是什么？靠的就是自己在平凡岗位上的爱岗敬业。

有这样一个问题：伟大的工作自然能够激发一个人的敬业精神，但是，如果让我们几十年如一日从事一些比较普通的工作，怎么可能一直敬业呢？海尔总裁张瑞敏先生说过：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的工作干好就是不平凡！”默默工作，为自己打下基础，这不是平庸的表现，而是一种财富的积累。只有从小事做起，才能够积累经验，步向成功。在任何平凡的岗位都蕴藏着巨大的机会，这些机会等待着我们去发现，我们应该珍惜每一次来之不易的机会，本着爱岗敬业的精神，怀揣着坚定不移的决心在医保事业中努力奋斗。

日常生活中，你经常面临这样的选择：

当你接到领导交办的工作任务时，是讨价还价应付拖拉？还是不带情绪、敬职敬责、努力完成？

当你在工作中遇到困难与挫折时，是等待观望半途而废？还是自我激励、攻坚克难、无往而不胜？

当你自觉晋级升迁没有达到预期目标时，是牢骚满腹怨天忧人？还是自我反省、加倍努力、厚积而薄发？

当你遇到来访群众不明政策提出不合理要求时，是敷衍推诿、撇开关系？还是全心全意，细致周到的向其明确政策，阐明观点，并耐心礼貌的处理善后？

也许有人会说：人之初性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人？我要说：非也！在我们身边，在各行各业就有许多耳熟能详的例子。相信大家不会忘记，2011全国爱岗奉献道德模范们，其中有一辈子为党为民无私奉献的杨善洲同志；有永远留在小岗村的“第一书记”沈浩同志；也有30年，8个乡镇，13年乡镇党委书记，被广大群众誉为“唯民书记”的文建明同志；还有溜索行医偏远山区28年的好医生邓前堆同志；更有患者心目中的“80元小处方”的好医生王争艳女士。一个个响亮的名字，附带着一件件感人的事迹，他们在各行各业平凡的岗位上成就了不凡的业绩，绽放出了人生的光彩，受到人民的尊重与推崇。

有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当做人生追求的一种境界时，我们就会在工作中少一些计较，多一份奉献；少一些抱怨，多一份责任；少一些懒惰，多一份上进。有了这种境界，我们会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足，努力的态度，把工作做的尽善尽美，从而赢得他人的尊重。

其实，在平凡的岗位，追求爱岗敬业的境界，对任何人都不苛刻。试想，假如你不能长成参天大树做栋梁之才，为什么不能做一棵小草为春天献上一丝新绿？假如你不能像大海那样海纳百川，又怎么不可以像小溪为土地孕育捧上甘露？假如你不能成为天之娇子，人中龙凤，为什么不能传承爱岗敬业的精神为医保事业发展做出贡献呢？ 人生在世，七十古稀，青年一代，理当自强。孟子说：路虽远，不行则不至;事虽小,不为而不成，既然我们选择了医保工作，就要真心爱岗，权利敬业，充满爱心的服务群众，兢兢业业的做好本职，情真意切的奉献岗位，在不平凡的岗位上干出不平凡的业绩，绽放人生的光彩。演讲完毕

谢谢篇五：(坚定信念,爱岗敬业)演讲稿

尊敬的各位领导，同事们: 大家好！我演讲的题目是《坚定理想信念，崇尚爱岗敬业》 党的十八大会议已胜利闭幕，此次具有承前启后的会议为我们描绘了宏伟的蓝图，指明了前进的方向，十八大精神将引领我们开拓新的视野，开始新的征程。作为新时代的年轻人，我们要紧紧追随十八大精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强工作中的责任感和使命感，坚定理想信念，崇尚爱岗敬业。

在当今日益激烈近乎残酷的市场竞争中，我们的事业之所以欣欣向荣，蓬勃发展；我们的企业之所以与时俱进，开拓创新，试问铁路建设的生命与活力来自哪里，企业领导人的决心与潜力来自哪里，员工们的恒心与毅力来自哪里，那就是源于我们的理想信念，是理想信念让我们高高的站在一起，是理想信念让我们紧紧地团结在一起，是理想信念让我们牢牢地绑在一起。

在实际工作中，持之以恒，锲而不舍，任劳任怨，无私奉献，这些华美之词都以理想信念作为基石。纵观多少感动故事，原本来自理想信念。因为有理想信念才有责任感，因为有理想信念才有紧迫感，因为有理想信念才有使命感。

当前，在我们公司各项目工点上，全体员工，默默无闻，吃苦耐劳，挥汗如雨，奔波在铁路施工的最前线。他们在无言的汗水中，让我们看到了“坚守”，在默默的“坚守”中，让我们体会了“责任”。他们忍受着炎炎酷暑，冰雪严寒；忍受着远离家人，思念的煎熬；忍受着远离繁华，寂寞的吞噬。日复一日，年复一年，终日与碎石做伴，与钢轨共舞，这就是他们的“理想信念”！每个人，只要有坚定的理想信念，有不断的追求，什么艰苦都能忍受，什么环境都能适应。只有坚定理想信念，才能在黑暗之际，看到光明，看到希望。

前不久，总书记发表重要讲话时提出“中国梦”这个词，在全社会引起了强烈的反响和热烈的讨论，这是总书记的中国梦，也是我们每个员工的“中国梦”。梦想是深藏我们内心深处最强烈的渴望，是我们走向成功的原动力。有梦想才会有希望，有希望才会有激情，有激情才会有事业，有事业才会有未来。就让我们先从自己的梦想开始，将梦想化为理想，把理想变成现实。而要把这种理想变为现实，靠的是什么，靠的是在平凡岗位上的爱岗敬业。

俗话说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业才行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓“敬业”就是忠于职守，创造个人价值。

爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度的实现人生价值，永无止境的追求自我完善。有位著名作家曾经这样说过：“你要欣赏自己的价值，就得给世界创造价值。”我们企业之所以在一次次的竞争中获得胜利，赢得荣誉，取得辉煌的业绩。正是因为我们有改革创新坚强的领导班子，有崇高敬业精神的员工队伍。试想，如果没有广大员工的无私奉献、爱岗敬业，我们的企业生产经营目标如何实现，企业的产值如何突破10亿、20亿甚至更高，如何在祖国的大江南北树立一座座丰碑，既然我们选择了这个职业，就应把无限的热情投入到这份光荣的事业中。爱岗敬业也是一种态度。当我们接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成；当我们在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难。在工作面前，态度

决定一切，没有不重要的工作，只有不重视工作的人，不同的态度成就不同的人生。在人生的潮起潮落中，只有保持积极正确的态度，以平和的心态去面对，才能充分发挥自己的能力。我们的员工在环境艰苦，劳务繁重，远离家人的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业。正因为有他们不畏艰险、精益求精的工作态度，才有公司自1984年以来相继获得国家级、省部级的许多奖项。

爱岗敬业更是一种思想境界。有句话说得好：“思想有多远，我们就能走多远”。当我们将爱岗敬业作为人生追求时，我们会倍加珍惜自己的工作，并抱着努力、感恩、享受的态度，将高度的责任感投入到工作中去，把工作做的尽善尽美，从而赢得别人的尊重和赞赏。

作为80后青年，希望踏着前辈们的足迹，成为优秀的铁路建设者。企业领导给了我们这些刚毕业不久的年轻人，在工作岗位上学习与成长的机会，我们更应该热爱这个能够展现自我价值的企业。

这是一个充满机遇和挑战的时代，我们需要及时更新思想观念，调整工作思路，转变工作方式，通过实践不断地磨练自己、总结自己，提高自己，发展自己。这是一个梦想绽放的时代，自己的梦想，企业的梦想，民族的梦想，国家的梦想，都需要我们用谦虚谨慎，锐意进取的工作态度来实现。

坚定理想信念，崇尚爱岗敬业是一种精神，是一种奉献，是一种力量。时代在召唤，未来在召唤。让我们携起手来，乘着十八大的东风，奋力拼搏，开拓创新，用青春描绘企业未来，与企业共创辉煌。

第五篇：新华书店副经理竞选演讲稿

尊敬的各位领导、评委，同志们：

大家好！首先感谢大家的支持与省新华书店集团提供这次机会，使我能参与竞争，一展自己的抱负。今天我来参与竞选的目的只有一个：一切为大家，能为大家谋利益，为全州的图书发行事业尽一份心，出一份力。

我是来自xx县新华书店的经理xxxx。1962年月出生于湖北咸丰，1981年12月参加工作，1996年10月入党，研究生学历。1981年12月至1996年在咸丰县新华书店先后任农村图书发行员、仓库主任、中心门市部主任、业务股股长等职；1996年月至1999年11月人咸丰县新华书店副经理；1999年12月至2001年月任xx县新华书店副经理、党支委宣传、纪检委员；2001年月至今任xx县新华书店经理。在工作期间，我任劳任怨、兢兢业业，精益求精，各方面均取得了比较令人满意的业绩。1990年担任咸丰县新华书店中心门市部主任期间，被湖北省新闻出版局评为图书发行先进门市部；1991年月我个人被湖北省新闻出版局评为图书发行先进工作者；1991年、1992年、1997年、1998年先后四次被咸丰县委宣传部评为先进工作者；2002年被xx县委宣传部评为优秀党员；2003年被xx县文体局党总支评为优秀党员；尤其是2001年人xx县店经理，为新华书店营造了一个良好的发行环境，当年发行图书712万元，创下xx县店图书发行码洋的历史最高记录。我们在学生人数急剧下降的情况下，千方百计拓宽发行渠道，开辟新的发行门路，仍然保持良好的发行记录。

回望来处，取得的成绩令人欣慰。取得的业绩和积累的经验为我今天竞聘州新华书店常务董事单位副经理蓄积了力量和奠定了基础。若胜出副经理这一职位后，我将在经理的领导下，与各位副经理一道为了图书发行事业，痴迷执着的追求、求真务实的探索和永无止境的创新。

图书发行事业的成败，说到底就是分管副经理的一种人格魅力在工作中的体现。人格魅力的感染一是无欲则刚。职位无大小，凡事是一个公字。经理只有无私欲、无邪念、一身正气、两袖清风，责在人先、利在人后，才能立式有威信，改革有底气，才能团结人、有感召力。就是古人所说的公则四通八达，私则偏向一隅。二是有容乃大。厚德载物、宽容得众。当经理器量须大、心胸须宽，要认人之功、容人之过。这样才能团结各种性格的人才，听得进各种不同的意见，保护好、调动好、发挥好所有人的积极性、主动性和创造性。三是带着爱心工作。当经理要把所有的员工作为自己的兄弟姐妹，要爱群、乐群、利群。所谓爱群就是要热爱集体，热爱你的同事；所谓乐群就是要把与同志们共事当作一种缘份、当作一种至高的乐趣；所谓利群就是要感于并善于为员工排忧解难，为员工谋福利求发展。四是带着感情工作，一个想干事、会干事、能干事的经理是一个充满激情的经理，经理要有干事的冲动，要有成功的渴望，要不断推出新的奋斗目标。

一个书店绝对不能藏龙卧虎，是龙就让他腾飞，是虎就让他奔跃。龙藏着虎卧着就是一种最大的人才浪费。人力资源是最重要的资源。再英明的经理仅凭一个人的力量是无法兴旺一个地方图书发行事业的，兴旺全州的图书发行事业需要一个齐心协力的团队。图书发行管理体制应该是最大限度地调动人员的能动性、主动性、积极性和创造性的体制、是激励人才倍出的机制。为此，我将制定一系列有利于调动员工积极性、主动性和创造性的激励机制与制度，最大限度的提高工作效能，创造全州图书发行的新业绩。

做图书发行工作，读者就是上帝。我将与同志们一道树立与读者同忧乐的价值观，充分了解和调研读者的需求，掌握图书市场的变化，急客户之所急，帮客户之所需，充分履行自己的职责和义务，努力为客户为社会提供服务，开创全州图书发行的新局面。

同志们，图书发行是一项需要用生命的热情与激情拥抱的事业。为了这项事业我将鞠躬尽瘁，死而后已。