胜利油田“三基”工作领导小组办公室

第一篇：胜利油田“三基”工作领导小组办公室

胜利油田“三基”工作领导小组办公室

会 议 纪 要

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油田“三基”工作领导小组办公室 二〇〇九年六月二十四日

2009年6月19日下午，油田“三基”工作领导小组办公室在局机关第五会议室召开季度例会，油田机关11个成员部门的负责同志参加会议。会上，宣传部、经营管理部、劳动工资处、机关党委的负责同志汇报了本部门二季度“三基”工作落实情况以及下一步工作安排。与会人员对阶段性重点工作进行了认真研究和讨论。会议由管理局副总政工师、党委宣传部部长李瑞成主持，局党委副书记、纪委书记、组织部部长杨昌江到会并讲话。有关事项纪要如下： 一、二季度油田“三基”工作开展情况

会议认为，二季度“三基”工作各牵头和成员部门按照季度例会的安排部署，高度重视、精心安排、狠抓落实、成效显著。在基层建设方面，组织召开油田基层硬件建设现场推进会，推动了基层环境设施改造的规范运作和全面实施；根据基层创建实际，修订完善了基层“三基”创建标准条件；着眼于加强机关建设和减轻基层负担，起草了《关于进一步规范和精简机关检查基层的管理规定（试行）》；深入总结提炼油田精细化管理的先进做法，在总部“五项劳动竞赛”活动阶段总结会上交流了典型经验；参与筹备了“远学中原，近学井下”动员会，完成了“石油工程铁军”队伍标准拟定等有关工作；举办基层干部任职能力培训班3期，培训学员238人。在基础管理方面，召开基础管理工作座谈会，明确了基础管理的九大内容，分析了存在的七个方面问题；全面梳理和分析了油田规章制度，初步拟定了《胜利油田规章制度管理办法》；加强管理创新工作，做好了各类成果的总结提炼和推广应用工作。在基本功训练方面，按照年度培训工作计划，认真实施并不断加强了培训工作：根据油田就业援助计划安排，组织对首批招聘到8个专业的2748名人员，以及临时上岗的2540余名待业子女进行了岗前培训；扎实推进基层职工职业技能等级升级培训，共有161个工种、9644人参加了培训；以技术比赛和创新成果评选为载体，不断拓展、丰富基本功训练内涵。在机关“三基”工作方面，健全组织网络，搞好调查摸底，上下结合制定了机关“三基”创建标准体系；开展机关“三基”工作研究，促进创建活动规范开展。

二、讨论通过油田“三基”工作有关管理规定和标准条件 会议原则同意局党委宣传部副部长罗焕章汇报的《关于进一步规范和精简机关检查基层的管理规定（试行）》，认为该管理规定的出台非常及时，很有必要，对转变机关作风，提高服务质量，必将起到积极的推动和促进作用。同时，提出要进一步完善检查工作的运行机制，明确检查权限，划分检查层次，一级管好一级，确保检查的科学性；要进一步改进检查的方式方法，结合基层实际，创新措施手段，利用网络平台，立足日常考核，确保检查的实效性；要进一步加大对各类检查的压缩与合并力度，积极探索年底分系统集中检查的路子，切实减轻基层负担。会议对油田机关部门申报的检查计划进行了讨论，审核确定了今年下半年油田机关检查基层项目（详见“附件”），要求各机关部门按计划认真落实。

会议原则同意罗焕章同志汇报的《关于开展2009年油田“三基”创建考核评选的通知》，认为坚持开展“达标、创优、争银、夺金”活动，持续推进“三基”工作，是胜利油田的一条成功经验，下一步要积极创新方法，完善机制，把基层创建积极性引导到抓基础、强素质和管理精细化的轨道上来，实现“三基”工作的重点突破和整体提升。

会议原则同意局机关党委书记赵长贵汇报的《胜利油田机关“三基”创建标准条件（试行）》。认为该标准条件内容全面、行文严谨，拟定的创建基本条件、参评资格指标、考核指标和评议指标切合机关实际、便于检查考核，为全面推进机关“三基”工作搭建了科学完善的争创平台。三、三季度油田“三基”工作重点

三季度各牵头和成员部门要结合自身职责，稳步推进“三基”工作。在基层建设方面，要重点抓好基层和机关“三基”创建考评的部署与实施。七月中旬召开油田“三基”创建评选部署会，对油田基层和机关“三基”创建考评、表彰奖励和中石化“五项劳动竞赛”暨金银牌队预验收工作进行统筹安排。印发《关于开展2009年油田“三基”创建考核评选的通知》，印发新修订的油田基层和机关“三基”创建标准条件，全面启动今年的创建考评工作。严格按照标准条件和程序步骤，认真做好金银牌队、优秀队、优秀处（科）室的初审、否决项审查和网上公示等准备工作，筹备油田“三基”创建暨84次岗检考核验收动员会。同时，要统筹做好四项具体工作：一是指导推进基层软硬件建设同步提升；二是精心做好“十面红旗”、“十大标兵”图书编写和光盘制作工作；三是配合做好塑造胜利特色管理模式的有关工作；四是积极做好打造胜利石油工程铁军的现场观摩和经验推广工作。

在基础工作方面，要突出抓好岗位责任制的修订完善。要将岗位责任制的修订与组织、劳资系统的岗位说明书相结合，将传统的经验做法与现代管理元素相结合，将廉洁风险点源分析和安全风险点源分析相结合，使岗位人员在工作时对关键的点、面、层级、程序以及相应的上级管理部门一目了然，干什么、怎么干、干到什么程度一清二楚，形成闭环式管理。同时，要统筹做好四项具体工作：一是按时完成制度梳理分析的阶段性工作；二是拟定《胜利油田加强基础管理工作指导意见》；三是结合“我要安全”主题活动，宣贯“十大禁令”，提升HSE管理水平；四是组织对管理创新重点立项项目追踪检查指导。

在基本功训练方面，要认真抓好岗位培训工作。要注重培训效果，创新培训方式，比武上现场、培训到岗位、落脚在基层、重点在个人。要在开展集中培训、技术比赛的基础上，开展“一日一题、一周一练、一月一考、一季一赛”日常培训，积极探索在生产过程中提升操作技能和业务水平的方法和途径，通过开展班组对抗赛、技能操作赛等立足平时、立足岗位、立足现场的职业技能竞赛，提升操作人员岗位技能，增强培训效果。同时，要统筹推进五项具体工作:一是进一步加强师资队伍建设；二是指导推动各单位深入开展导师带徒活动；三是组织好技术比赛和创新成果评选活动；四是继续做好就业援助待业子女培训工作；五是根据计划安排，组织实施好各类培训项目。

在机关“三基”工作方面，要重点强化机关人员的基本功训练，采取有效的激励措施，提升机关人员听说读写的业务能力，实现机关队伍整体素质的提升。要抓好协调指导，选树创建典型，做好优秀处（科）室的考核申报，全面调动机关“三基”创建积极性。

四、高标准、高质量推进三季度油田“三基”工作 会上，杨昌江副书记对前阶段工作作了充分肯定，并对下一步工作提出了明确要求。

一是要高度重视“三基”工作。扎实开展“三基”工作，既是石油石化系统的优良传统，也是推动油田各项工作持续创新的有效手段，油田党委对此一直高度重视。各牵头处室和成员部门都要上心、用心，进一步提高认识，充分发挥部门的职能作用，充分利用争创平台，持之以恒地抓好“三基”工作。

二是要强化大局意识。要站在全局的高度，以科学发展观为指导，把大局的需要与处室的业务工作结合好，系统思考整体工作的推进与基层工作的加强。要强化部门之间的配合协调，无论是开展检查还是总结评比，都要立足基层实际，组织相关人员对检查内容、标准条件和考核指标进行审核梳理，一起研究、共同负责、协调推进。

三是要强化服务意识。无论是牵头部门、成员部门还是其他机关处室，要牢固树立为基层服务的思想，在制定政策、推进工作、开展检查的时候，都要以有利于一线，有利于基层为出发点和落脚点，一切围绕基层转，出实招，讲实效，想基层之所想，解基层之所难，帮基层之所需。四是要强化创新意识。要在继承过去行之有效经验的基础上，结合新形势新任务，吸纳、研究一些现代的管理办法和手段，积极创新加强“三基”工作的新方法、新途径，要靠新方法、新手段、新招数，来推动油田“三基”工作不断创出新水平，取得新业绩。

五是要强化学习意识。各成员部门要加强学习，提高素质，通过学习新理论，掌握新方法，全面提升出思路、想对策、解难题的能力和水平。要深入基层，调查研究，了解掌握基层实际情况，善于发现问题、分析问题、解决问题，让基层受益，推动“三基”工作整体上台阶。

参加会议的有：

宣传部：李瑞成、罗焕章、牛汝东，经营管理部：李洪刚、刘广法、纪梁军，劳动工资处：王政忠、王吉坡，机关党委：赵长贵、盖九华，开发处：张宗檩、杨圣贤，采油工程处：张广卿、郑健，石油工程管理处：张桂林、张万军，安全环保处：王来忠、李宏江，组织部：董杰、赵强，工会：周洪成、杨洪涛，团委：李琴。

附件：2009年下半年油田机关检查基层计划表

第二篇：胜利油田三基题库

“三基”创建考评预验收参考试题库

发布时间：2011-10-31 浏览次数：193

一、主题活动部分（16个）

1、中国共产党成立90年取得的伟大成就主要包括？

三件大事：完成了新民主主义革命，实现了民族独立、人民解放；完成了社会主义革命，确立了社会主义基本制度；进行了改革开放新的伟大革命，开创、坚持、发展了中国特色社会主义。

三大成就：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，确立了中国特色社会主义制度。

两大理论成果：毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系。两个充分证明：历史和人民选择了中国共产党，选择了马克思主义，选择了社会主义道路，选择了改革开放；中国共产党不愧为伟大、光荣、正确的马克思主义政党，不愧为领导中国人民不断开创事业发展新局面的核心力量。

一个基本结论：办好中国的事情，关键在党。

2、中国共产党保持和发展先进性的基本经验有哪些？

四个坚持：坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持为了人民、依靠人民，坚持任人唯贤、广纳人才，坚持党要管党、从严治党。

四大考验：面临的执政、改革开放、市场经济、外部环境 四大危险：精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败

3、新的历史起点上把中国特色社会主义伟大事业全面推向前进的大政方针是？ 坚定不移依靠改革开放；坚定不移走科学发展道路；坚定不移走中国特色社会主义政治发展道路；坚定不移发展社会主义先进文化；坚定不移推进社会主义和谐社会建设。

4、中央提出开展的创先争优活动主要内容是什么？

创建先进基层党组织、争当优秀共产党员。

5、今年，中石化集团公司党组决定在中国石化全系统开展员工大讨论的名称是？

开展‚打造高度负责任、高度受尊敬企业‛员工大讨论。

6、国企员工最重要的责任有哪些，如何负起责任？

国企员工要坚定不移地承担起经济责任、政治责任和社会责任。要负起责任要有良好的素质、良好的作风和良好的心态。

7、什么企业才是“高度受尊敬”企业，如何才能打造“高度受尊敬”企业？

最能为社会创造价值和财富、最受投资者青睐、最受客户信任、最受员工爱戴、最受社会和民众欢迎的企业，才是‚高度受尊敬‛企业。

要靠加快发展、贡献国家的突出业绩赢得尊敬；要靠廉洁从业、执行有力的过硬作风赢得尊敬；要靠服务社会、造福职工的实际行动赢得尊敬；要靠以油为重、艰苦奋斗的形象展示赢得尊敬。

8、今年，局党委为贯彻落实中央、省委和集团公司党组领导对胜利油田发现50周年产油10亿吨的批示讲话精神，在油田开展大讨论的名称是？

‚思想再解放、观念再转变、潜力再认识、推进科学发展‛大讨论。

9、从哪些方面进行思想再解放、观念再转变、潜力再认识和推动科学发展？

一是要在深化认识、对标赶超、持续创新中促进思想再解放。二是要转变四个观念、树立四个新理念：要转变油田己经到稳产阶段的观念，树立油田还有大潜力、还会大发展的新理念；要转变矿区基地服务等领域的发展思路，树立油地共建、合作共赢的新理念；要转变主要靠产值和规模体现企业竞争能力的观念，树立讲求科技含量、讲求劳动生产率的新理念；要转变对石油石化行业传统发展模式的认识，树立绿色、清洁、低碳的发展新理念。

三是要进一步深化油田资源、技术、管理和人才潜力的再认识。

四是要推进科学发展：坚定信心，凝聚共识，谋划落实好挖掘资源潜力、加强科技创新、推动矿区共建、推行清洁生产，促进油田转方式、调结构、提质量等方面的举措，在不断转化大讨论成果中切实把中央领导批示要求、山东省委省政府和中国石化党组主要领导的讲话精神落到实处。

10、机关干部到基层“三同”活动具体是指？

机关干部到基层一线同吃、同住、同劳动。

11、创先争优活动要实现的目标是什么？

推动科学发展、促进企业和谐、服务职工群众、加强基层组织。

12、集团公司开展创先争优活动的主题是什么？

大力开展‚比学赶帮超‛活动，强‚三基‛、除‚四害‛，努力建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司。13、2011年油田主题活动是什么？

创先争优、比学赶帮超暨精细管理深化年活动。

14、四害的具体内容是什么？ “”安全环保事故、不稳定事件、质量事故、腐败案件等损害企业形象、危及企业根基的四种危害。

15、“四强”党支部和“四优”共产党员的内涵分别是什么？

“四强”是指政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强，“四优”是指政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优。

16、党员干部“三先”工作制度具体指什么？

‚三先‛是指方针政策党员先学习、重大事项党员先参与、急难险重任务党员先承担。

二、文化建设部分（6个）

1、新时期胜利精神是什么？ 从创业走向创新，从胜利走向胜利。

2、新时期胜利油田的共同愿景是什么？具体构想分为哪三个阶段？

百年创新，百年胜利。

第一阶段——‚十一五‛期间原油年产量保持在2700万吨以上；

第二阶段——胜利油田成立60周年的时候，实现‚开发60年、探明60亿‛，油气生产在较高水平上运行；

第三阶段——胜利油田成立100周年的时候，实现‚持续百年创新、建设百年胜利‛，继续保持全国大油田的地位，创造胜利百年辉煌。

3、当前和今后一个时期，胜利文化建设的总体思路是什么？ 以贯彻落实集团公司企业文化建设纲要为主线，坚持‚油田与心田共建，文化与文明共创‛，大力实施‚胜利心田‛工程，推动胜利文化建设取得新突破、新进展。

4、“三老四严”的具体内容是什么？

‚三老四严‛：对待革命事业，要当老实人、说老实话、办老实事，对待工作要有严格的要求、严密的组织、严肃的态度和严明的纪律。

5、油田在新形势下致力于倡导和构建什么样的良好局面？ 心齐、气顺、劲足、家和。

6、请说出您单位的团队精神和团队愿景是什么？

三、机关“三基”创建部分（10个）

1、油田机关“三基”工作的内涵是什么？

机关‚三基‛工作的内涵包括以党支部建设为核心的队伍建设；以岗位责任制为重点的基础工作；以岗位练兵为主要内容的基本功训练。

2、油田机关“三基”工作的“三全”管理模式是什么？ 全方位覆盖、全过程管理、全员参与。

3、油田机关“三基”创建活动的载体是什么？ 创优、争银、夺金。

4、油田机关“三基”工作的目标是什么？

把油田各级机关建设成为‚服务高质量、办事高效率、工作高水平，基层满意、群众满意、领导满意‛的‚三高三满意‛机关。

5、党支部“三会一课”是什么？

党员大会、党支部委员会、党小组会和党课。

6、“5S”管理内容是什么？ 整理、整顿、清扫、规范、素养。

7、请说出你本人的岗位责任制内容？

8、请简要谈一谈你今年参加哪些基本功训练以及成效？

9、谈谈你对机关“三基”规范化创建、动态化管理的认识和看法？

10、谈谈你对加强机关“三基”创建工作的意见和建议？

四、生产经营部分（5个）1、2011年油田生产经营目标任务是？

新增探明石油地质储量1.15亿吨，生产原油2734万吨、天然气5亿立方米；新建原油产能343万吨，新增石油可采储量2740万吨，实现储采平衡。加工原油180万吨。2、2011年以及“十二五”油田生产经营建设的主要任务是？ 加快转变发展方式，全力打好两个战役，着力提升三种能力，突出六个重点方向，全面完成‘十二五’任务目标，实现油田的科学发展。

3、“两个战役”的内容是什么？ 东部老区保卫战和西部新区进攻战。

4、“三种能力”的内容是什么？ 保障能力、竞争能力和盈利能力。

5、“六个重点方向”的内容是什么？

加快海上、加大低渗、优化稠油、深化水驱、提升三采、突破西部。

五、安全生产部分（12个）

1、今年全国安全生产月活动的主题是什么？ 安全责任，重在落实。

2、中石化集团公司决定开展为期几年的“我要安全”主题活动？

3年。

3、HSE的三个字母含义分别是什么？ H-健康，S-安全，E-环境。

4、HSE目标是什么？

追求最大限度地不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境，创国际一流的HSE业绩。

5、HSE管理中的“三不伤害”是指什么？ 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

6、事故处理“四不放过”指的是什么？

事故原因调查不清不放过；职工没有受到教育不放过；没有防范措施不放过；事故责任人没有受到处理不放过。

7、安全管理中“三同时”指的是什么？

安全设施投资应纳入建设项目概算，安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

8、安全生产五要素是什么？

安全生产五要素是安全文化、安全法规、安全责任、安全科技、安全投入。

9、“安全第一”指的是什么？ 当生产与安全发生矛盾时，首先是保证安全。

10、灭火的基本方法有哪些？

（1）隔离法；（2）冷却法；（3）窒息法；（4）抑制法。

11、何为“不安全行为”？

职工在职业活动过程中，违反劳动纪律、操作程序和方法等具有危险性的做法。

12、《胜利油田生产安全事故问责制暂行规定》规定：油田对事故责任人的行政处分分为哪些种？

警告、记过、记大过、降职、引咎辞职、撤职、留用察看、开除等。

六、《员工守则》部分（10个）

1、中国石化集团公司的主要业务是什么？

中国石油化工集团公司主要从事石油和天然气的勘探与开发，石油和化工产品的生产与营销以及相关产品的研发与贸易、相关工程的设计与施工，是特大型石油化工企业集团。

2、中国石化集团公司追求的目标是什么？ 发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工。

3、《员工守则》的适用范围是什么？ 公司所有员工。

4、《员工守则》与规章制度的关系是什么？

《员工守则》是公司的制度规范，凝炼了公司规章制度的要求，您在遵守本《员工守则》的同时还应遵守公司的各项规章制度。

5、员工违反《员工守则》将会受到怎样的处理？ 员工违反《员工守则》，公司将按照《劳动法》等国家相关的法律规定，以及公司内部相应的规定进行处理，直至开除或解除其劳动合同。

6、员工应遵循的道德规范是什么？

忠诚企业、诚实守信、爱岗敬业、遵章守纪、遵守公德。

7、员工应如何遵守工作纪律？

遵守组织纪律，听从工作指挥和安排，并按照规定程序下达指令、请示汇报。遵守岗位纪律，履行岗位职责，提高工作效率与质量，积极完成各项工作任务。遵守其他工作纪律，杜绝一切不利于工作的言行。

8、员工应如何反映合理诉求？

按照合法程序反映合理诉求，不要采取任何过激行为。

9、知识产权有哪些？

专利权、版权、商标和服务商标、科研开发成果、商业秘密、技术数据以及其他未披露的信息专有权等。

10、员工能否利用公司网络或手机发送公司的保密信息或重要信息？

不能。

七、机关工作人员文明礼仪行为规范部分（10个）

1、《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》由几部分组成？

《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》由10个部分组成。分别是：⑴总则；⑵形象礼仪；⑶办公礼仪；⑷接待礼仪；⑸交通礼仪；⑹用餐礼仪；⑺调研礼仪；⑻公共场所礼仪；⑼监督考核；⑽附则。

2、《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》的适用范围是什么？

《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》适用于胜利油田各级机关工作人员。

3、《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》中对文明礼仪行为的总体要求是什么？

文明、敬业、高效、廉洁。

4、工作日在办公区域应如何着装？

工作日在办公区域应着职业装，不穿戴有明显广告标志的服饰。男士不穿无领衫、背心、短裤等休闲类服装；女士不穿无袖装、超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服装及休闲类服装。不穿旅游鞋、拖鞋等休闲类鞋。

5、来人时的办公礼仪有何要求？

人员来访应先请坐下，接受对方材料或咨询，并及时处理和答复。若反映的问题非本部门负责，应认真、耐心向对方解释，并引导至相关负责部门。对不能即时处理的事务，要说明原因，告知明确的时限及工作程序。外来人员离开时，应起身送别。

6、《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》中对机关工作人员到基层单位调研时讲话作了什么要求？

严格遵守政治纪律和组织纪律，保持政治敏锐性，在不同场合讲话要注意掌握好分寸，符合有关政策和上级要求。推行文明用语，发现并指出基层问题时，要对事不对人，做到态度坚定，语气委婉，不得侮辱、谩骂他人。

7、接待来宾时应怎样称呼对方？

对来宾应以对方的行政职务、技术职称、学术头衔、军（警）衔、行业称呼，或以‚同志‛、‚先生‛、‚女士‛等相称。

8、《胜利油田机关工作人员文明礼仪行为规范》中对学习、落实文明礼仪不到位的单位、个人如何处罚？

对文明礼仪学习、落实不到位，群众反映多，情节严重的单位和个人，取消文明单位、文明个人的评选资格；对收到投诉和检查到的不文明行为，通过监督平台予以曝光，情节严重的，给予通报批评；屡教不改、造成恶劣影响的，给予一定的行政、经济处罚。

第三篇：“三同步”工作领导小组、办公室

XXXX〔XXXX〕XX号

XXXXXXXXX“三同步”工作领导小组

为正确把握政法舆情方向，切实提高政法舆情引导能力，进一步强化政法舆情工作实效，根据中央、省、市委政法委有关文件精神，结合我X实际，成立“三同步”工作领导小组。名单如下：

组 长：XXX 副 组 长：XXX XXX XXX 组 员：XXX 领导小组下设办公室，办公室设在政法委办公室，办公室主任：XXX 成 员：XXX XXX XXX

“三同步”工作领导小组主要职责：

一、把握突发事件舆情应对的工作重点 现场处置方面：

1.迅速报告。事件当事单位要按照突发事件等级，按照规定的程序要求和时限要求，向上级领导、相关部门迅速汇报。

2.积极稳妥进行现场处置。要本着“既迅速处理，又力避消息扩散”的原则，积极稳妥地在第一时间进行现场处置。

（1）尽早移除或遮盖相关宣传品。如：移除带有单位标志和单位名称的展板、宣传标语、旗帜等；移除带有组织机构、人员名称及联系方式的宣传展板；对无法有效移除的宣传牌及组织机构图等进行适当的、有效的遮盖。

（2）按要求和规定控制现场。尽量封闭事发现场，设置警戒线，安排专人看护，清理闲杂人员，实行持证进场。

（3）现场工作人员应尽量避免穿着佩戴带有单位标志、单位名称的安全帽和工作服。

媒体应对方面：

媒体应对措施，前期可分为两个阶段来进行。

（一）第一阶段。一般从突发事件发生，到媒体抵达现场开始采访止。主要工作是部署媒体应对工作，努力避免或消除负面报道的发生。

1.发通知规范媒体应对。采取电话通知或会议传达等口头方式，对媒体的应对事宜进行规范。通知内容：①信息发布实行统一管理，不得随意接受记者采访；②不得采用粗暴方式对待记者；③如遇记者采访，可问清单位、姓名及联系方式，并尽快向领导汇报；④在现场听到有不实传言、谣言，要立即向领导汇报；⑤媒体发布消息后，由专人负责在网上搜索相关报道和进展情况，其他人员应尽量减少在网站上搜索相关内容的频次。通知范围：单位主要领导、各部门、工班及协作队伍负责人，并层层传达至现场每个员工。通知发出后，通知人应将通知情况及时向上级反馈。

（二）第二阶段。一般从媒体抵达现场采访开始，到舆论危机风险化解完毕止。主要工作是科学、规范、有效地开展媒体应对工作，努力减少负面报道及其影响，避免舆情发酵升级。

1.完成新闻通稿，规范信息发布。按照“谁主管、谁发布”的原则，研究制定突发事件的信息发布方案，在统一指挥协调下，科学有序进行信息发布。可首先发布简要信息，随后发布初步核实情况、应对措施和防范措施等，并根据事件处置情况做好后续的信息发布工作。信息发布前，应由责任单位起草或把关，拟出新闻通稿，经“三同步”工作领导小组领导审核，作为正式、统一的媒体回应内容，并作为接受采访人员介绍情况、回答问题的依据。新闻通稿应本着实事求是的原则，客观、科学地介绍事件原委及相关背景，介绍采取的措施。要努力争取政府、群众、知名专业学者的支持，提高权威性。

2.规范媒体采访活动。对事件现场依法设置警戒线，持证进场，必要时可在警戒线外划定新闻采访区。对媒体记者的采访，一般应要求记者提交采访提纲，在进行认真分析准备后，决定是否接受采访。同意接受采访的，要妥善安排好采访事宜，由指定的现场人员，按照统一口径介绍情况，不得随意让记者进入现场采访。采访结束后，要与媒体记者保持联系，掌握报道内容，努力减少负面报道及其影响。

3.启动突发事件专项舆情监测工作。要关注社会公众媒体对突发事件和企业的报道及舆论倾向，适时启动专项舆情监测工作。舆情监测应由项目专人负责。专项舆情监测工作是：在网络上搜索（或借助专业机构力量）突发事件相关报道情况，快速找到传播源头和关键媒体；密切跟踪舆情发展情况，发现负面消息大规模传播苗头时或出现不实传言、谣言时及时发出预警；在舆情应对小组进行研判后及时按要求进行应对和处置。

4.努力化解负面影响。突发事件对单位的负面影响已经出现时，应尽早与媒体记者沟通，做出正面回应。应本着“既厘清真相，又兼顾日后沟通”的原则，有理、有据、有力、有节地进行交涉，避免造成更大规模的媒体集中关注。必要时利用好第三方机构或有关专家学者的评价和言论。

负面影响的处理应把握以下几点：①提高反应速度，力避因回应迟缓而形成炒作空间。掌握传统媒体报道方向和内容，通过正面接触等方式应对网络上的各类负面消息，防止舆情发酵升级。②冷静稳妥对待网络上各论坛、贴吧上的帖子，不断输入正面信息或用新的热点，吸引或转移公众关注。③对已经形成热点或焦点、产生较大负面影响的帖子，可及时组织网络评论等方式参与讨论，努力形成主流声音，将网络舆论引向对企业相对有利的方面。④做好各项处置工作，妥善安抚家属及有关利益相关方，密切关注新的问题和情况，尽力避免因出现次生问题而使舆情出现反复甚至发酵升级。

5.及时准确记录情况。要及时准确记录舆情应对工作中的各个细节（时间，地点，采访媒体的相关情况，记者采访的内容，答复的内容，记者对答复的满意度等），为下一步应对做好准备。

二、总结和评估

突发事件基本平息、舆情应对工作基本结束后，要对整个过程的相关资料进行汇总，对舆情应对的各项工作进行总结和评估。

1.整理上报。应将整个事件过程中所有收发信息、领导批示、事故调查报告、现场录像及图片、媒体登记档案、新闻通稿、媒体报道情况等材料及时整理上报。

2.总结研讨。要对突发事件舆情应对工作的组织、效果进行总结。组织有关人员总结经验、分析不足，进行学习研讨，进一步完善舆情应对预案，掌握舆论应对技巧，提高舆论应对能力。

3.修复形象。对在突发事件舆情应对中接触到的媒体，要进一步加强联系，建立良性沟通渠道。要通过适当的方式和渠道，有针对性地开展正面宣传，消减负面影响，修复和改善单位形象。

第四篇：三基工作

机电维修分公司全年围绕科学发展，在“创先争优”主题思想的指引下，把规范管理与为油田服务的理念相结合，紧紧围绕三基工作这条主线，搭建与实际相结合的载体，重点从以下几点开展工作：

一是将三基工作与管理经验相结合，提高企业规范管理水平。公司把加强三基工作与企业管理经验结合起来，将精细化管理融入三基工作中，让三基工作时刻体现精细化。在基层建设工作中，做到“抓生产从思想入手，抓思想从生产出发”。在基础工作中，抓制度、抓标准、抓责任落实，抓业绩、抓考核。实行三单制核算，从多方面加强规范管理，节约资金，降低成本。

二是将三基工作与市场开发相结合，提高企业的综合竞争力。针对采油三厂真空加热炉制造与维修的需要我们进行了蒸空加热炉的的研发项目。并且积极抢占采油三厂市场，计划在抽油机维修与制造方面占领一席之地。

三是将三基工作与基层培训相结合，加强基本功训练。主要是坚持岗位练兵，干什么、学什么，缺什么、补什么。多次组织电工及焊工技术技术竞赛活动，促进职工技术素质的不断提高。同时，多层次、多渠道、多形式地对职工进行

以岗位培训为主的全员培训，有效地提高了企业职工的群体素质和岗位工作能力，增强了企业的活力，提高了经济效益。

四是将三基工作与人才培养相结合，提升企业整体管理水平。新领导班子上任以来，极其重视技术管理人才的培养。将大学生安排在重要的技术管理岗位，使其经风雨，长见识，增才干。企业内部也形成了一种乐于培养人才的文化氛围，通过平时的工作交流传授经验，打造一只技术过硬、能战斗的队伍。

五是将三基工作与基层建设相结合，提升员工队伍的凝聚力。大力推进机关作风建设，、领导班子经常扎根于施工一线，在北二西、北三西抢修中亲自上阵，带领员工解决实际问题；同时建立健全公开、公正、公平的管理机制，使队伍稳定团结，提升凝聚力和战斗力。使“四好”班子和“六个一”党支部建设不断引领企业精细管理科学发展。

六是将三基工作与亲情服务相结合，加强生产服务能力。为更好的为油田服务，我们提出了更新的要求：服务要比以往任何时候做得更好、抓得更实，通过高技术含量和优质高效的服务，切实做到服务项目不能减，服务质量不能降。工作中更是把用户的需求作为我们工作的第一标准，保证随叫随到，随修随好，在容器清淤，锅炉维修，电器维修等多方面赢得甲方单位的好评

第五篇：三基工作

工程开发部“三基”建设实施方案

基层建设是企业发展的重要保障，基础工作是部门管理和项目管理的主要着力点，基本素质是部门综合实力的集中体现。根据《云南中石油昆仑燃气有限公司 “三基”建设实施方案》及公司专题会议精神，抓好基层建设，强化基础工作，提升基本素质（简称“三基”建设）是公司当前以至今后一段时间的一项重要工作，结合工程开发部管理实际，为切实抓好“三基”建设，促进部门管理工作质量提升，确保工程开发及项目管理质量，特制定此方案。

一、总体思路

坚持以公司“点、面、线、带”的战略发展方向为指导，紧紧围绕部门“优先发展公共用户，重点突破工业用户，稳定发展民用户；继续推行项目责任制、监理制、合同管理制、招投标制，加强项目建设过程安全质量监督，规范项目管理；加快对外项目的推进。”的工作思路，抓好工程项目管理制度的建设和执行，流程的规范和控制，素质的培养和提高，全面提升部门基层建设、基础管理和员工基本素质，使部门管理质量能有质的提升，并能持续改进。

二、工作目标

总体目标是，一年启动打基础，两年努力逐步达标。通过两年的努力，实现规章制度健全完善，工作流程便捷流畅，办公环境整洁美观，基础管理规范有序，员工素质全面提升，工程项目管理科学顺畅，工程质量安全可靠，部门形象广泛认同。

三、组织机构

加强对“三基”建设的组织领导，积极稳妥规范有序地开展各项工作，部门成立“三基”建设领导工作小组，全面负责组织推进部门“三基”建设工作。

组长：胡成洪

副组长：马寿敏、李茂军

成员：宁磊、覃思茂、李舒艳、劳志强、刘和军、陈锐和各项目负责人

“三基”建设小组办公室设在综合科，负责工作小组信息的上传下达等日常工作，由覃思茂负责。

四、主要工作

1、加强部门管理团队建设，保障班子团结、高效、坚强有力。管理团队的建设是“三基”建设的重点工作，要通过每月一次的集体学习和定期不定期的专业培训，创建“四好”班子（政治素质好，经营业绩好，团结协作好，作风形象好）和“五型”班组（学习型，安全型，清洁型，节约型，和谐型）。部门的凝聚力和执行力有质的提高

责任人：胡成洪

时间：2011年9月开始

2、健全管理制度

管理制度是工作开展的依据和准则，健全的管理制度是有效提升管理质量的必备条件之一。建立市场开发和工程建设管理体系，全面覆盖部门所有工作。

项目开发管理制度的编制 责任人：李茂军

时间：2011年9月至2012年3月

项目工程管理制度的编制 责任人：马寿敏

时间：2011年9月至2012年3月

3、清理修编部门业务管理流程

结合公司新调整的内控管理体系，各岗位人员按职责清理修编各自业务流程，部门组织汇总统筹修订全部门流程，以保证部门业务符合“规范、可控、便捷、高效”的管理要求。

各岗位人员业务流程2011年12月完成

项目开发流程的调整定稿 责任人：李茂军

时间：2012年1月至2012年5月

项目工程管理流程的调整定稿 责任人：马寿敏

时间：2012年1月至2012年5月

4、强化员工培训和业务考核

通过定期组织员工业务技能和规章制度培训，并在部门内营造争相学技术、强业务、提水平的“学、比、赶、帮、超”氛围，通过部门统一组织和员工自主学习等多种形式，提升员工基本素质，部门对各类业务和工程开发管理应知应会每季度组织一次考核检验，以促进学习，保证效果。

责任人：马寿敏 时间：2011年12月开始

5、办公环境的改善

目前部门办公条件：如办公室不足，办公设备和家具不配套等，部门要清理上报公司到“三基”建设办公室，申请解决，并申请对部门办公室进行修缮装修，开展并保持办公环境5Ｓ的管理，达到环境优美，物品定置等要求。

责任人：李茂军

时间：办公条件的清理上报和办公室的修缮装饰预算2011年9月１５日前上报，具体实施待公司批准后确定，5S管理2011年10月开始准备实施。

6、基础管理台账的建立和持续更新

对部门开展的各项业务建立完善的管理台账，并及时更新，做到每个岗位开展的业务工作均有台账记录，并且台账与工作实际相符。

责任人：各项目负责人和业务岗位人员

时间：2011年9月—12月完成台账样表编制，2012年1月正式使用

7、加强监理、施工等服务商的“三基”建设工作的指导和监督

除工程开发部自身管理质量提升以外，监理、施工单位等服务商管理质量的提升对工程项目的质量、安全、投资控制、工期保障等起着重要的作用，因此要求监理、施工等服务商开展相应的“三基”建设工作，以提升管理质量

责任人：宁磊、劳志强、刘和军 时间：2011年11月开始至2012年10月

8、加强项目建设的过程控制，提升服务质量，树立良好的形象

开展并逐步完善项目总体部署方案编制工作，尽可能科学合理安排项目的建设计划，并严格执行，保证项目目标的顺利实现，以提升服务质量，提升部门的良好形象。

责任人：各项目负责人

时间：2011年10月—12月做好前期准备工作，2012年1月开始实施

9、强化参建单位及人员的资质管理，严控参建人员的素质要求，从严考核入岗。

建立所有参建单位及人员的资质管理台账，定期检查，确保资质有效并按参建单位资质范围委托项目，按规范对需要持证上岗的所有管理人员和操作人员，全部实现持证上岗。对特殊工种，如焊工，组织公司自己的准入考试，通过考试方可入我公司从事焊接工作；对服务商的工作每季度组织一次考核；资质作为部门每次检查的重点内容。

责任人：宁磊、劳志强、刘和军 时间：2011年10月开始持续推进。

10、持续开展检查

每月开展一次针对“三基”工作开展情况的检查，总结分析完成工作，提出改进保障措施，以推进工作的顺利开展，保证部门管理工作质量的提升。

责任人：马寿敏 时间： 2011年10月开始

五、工作步骤与时间安排

1、部门动员阶段

2011年9月15日以前，部门召开“三基”建设动员大会，传达公司精神，并部署部门“三基”建设工作计划。

2、方案制定阶段

2011年9月15日以前完成部门方案制定，并上报公司。

3、安全实施阶段

9月份陆续开展各项工作，为2012年工作的全面展开做好准备。

4、巩固成果，持续调整阶段

2012年后持续推进取到实效的工作，对存在的不足持续改进，逐步形成部门良好和谐的工作氛围。

六、工作要求

1、要求部门全体人员带头积极参与到部门“三基”建设工作中来，并用自身行动带动参建服务商开展好“三基”工作；

2、要求部门人员必须严格执行部门决定，开展好“三基”建设各项工作；

3、部门人员“三基”工作情况纳入部门员工考核。

工程开发部

2011年9月1日