肇庆市天宁广场营商环境分析报告

第一篇：肇庆市天宁广场营商环境分析报告

肇庆市天宁广场营商环境分析报告

聿光作品

肇庆市天宁广场营商环境分析报告

肇庆市天宁广场位于天宁路和建设路交汇点，由新长江房产实业有限公司开发承建，主体楼高16层，商场部分外观2层，其余部分为住宅。商场部分设计为四层：负一层面积3605平方米，首层面积10509平方米，两翼夹层面积2049平方米，二层面积10524平方米，整体管理者是肇庆市天宁广场物业管理有限公司。

一、现状概述

天宁广场于2001年11月2日落成并开张营业，同时开张营业的有肇庆市天贸南大百货有限公司，京华美食广场等两间公司。

当初的计划是：以两间旗舰公司作为引领，支撑整个广场，吸引人流，逐渐吸收中小商家，最后达到完全出租的目的。

这也是一般购物广场常用的运营方法，成功的范例有广州的天河城（天河城以天贸南大和吉之岛为主导，吸引其他商户进驻，走中高档路线，以白领阶层为主要消费对象）。而天宁广场初始也以天河城为模仿对象，以优惠条件吸引广州天贸南大前来设立百货公司。

然而，在商业经营领域，单纯地模仿是危险的，肇庆天贸南大走中高档经营路线，并不切合肇庆当地市场的实际。无论从人口总量或者是消费能力上计算，都不足以支撑其正常经营。这是导致其后来关闭的主要原因。

从外部环境分析，天宁广场是天宁路上 肇庆市天宁广场营商环境分析报告

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有的干脆结业，最后只有寥寥几家在当道的商铺在勉强营业。自此之后，二层除了京华美食外，其余部分大都闲置。直至2003年1月，手机城在二楼开业，二楼才开始有点人气，零星吸引周边的商铺开业。

二、问题简析

天宁广场自今仍找不出一个适合的解决方案，原因是多方面的。主要归结为几点： 1． 物业业主太多。天宁广场不是纯粹的商业地产，开发商的初衷是开发地产——售铺——获利。发展商至今留有三成以上的商铺也只想待价而沽，由始至终缺乏统一系统的策划和管理。当年销售出去的商铺现在各自为政，租金价格因人而异，对于大品牌进驻的条件谈判极为不利。因空置太久，很多业主对开发商积怨太深，演变成为对入驻工作的多般刁难或置之不理。

2． 运营成本太高。天宁广场商场部分采取中央冷气系统，加上照明用电，其费用分摊到经营者头上，在人流量不多，生意不十分好的天宁广场显得格外昂贵。还有其他的例如物业管理费、自用水电费等，商家要有一定的承受能力。

3． 建筑结构不好。最初是每铺一间隔，在好世界敞开式经营的对比下，显得档次不够。其后已经将间隔拆除，但已经错失觅租机会。

4． 物业管理混乱。作为天宁广场物业管理有限公司，其角色定位不明确，因其又是最大的业主，又是物业管理者，在实际经营中与其他中小业主有利益上的冲突。

5． 整体策划失调。综观目前肇庆市面的几大商业广场，好世界是综合性的商场，新一佳以超市为专，天宁广场开业之初皆涉及上述类别，直到电脑城、手机城开业，才渐渐明确以数码产品为主导。但对于整个广场而言，单凭数码板块和美食板块并不足以支撑。

三、优势简析

作为一幢大型的商住物业，天宁广场目前虽然有诸多因素困扰着大小业主和经营商家，但就其在城市商业中心带的地位依然具有很大的发展潜力。

1． 地理位置优势。继时代广场开工建设以后，应该说，围绕牌坊广场地段为中心，南至好世界地段的十字路口周围，一个哑铃状的新商业带已经形成。天宁广场在这个商业带的地理位置其实并不算差。

2． 商场格局可塑。经过陆陆续续的改建，商场内基本已经将玻璃隔墙拆除，虽

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然改建的成本不少，但对长远来说，这是必要投资。

3． 资源整合工作。针对业主众多的弊端，影响投资谈判的进度和经营成本，这是需要物业公司协调的重点工作。

4． 知名品牌进驻。天宁广场在市民中的口碑较差，若想重新树立新形象，必然费力，若求捷径，应以大型知名品牌进驻为首要，否则仍让大小商户自由租赁，势单力弱，一盘散沙，一样难成气候。

四、解决方案

就天宁广场目前现状，应综合整合现有资源和重新规划管理，建设有别于新一佳和好世界的休闲购物广场，方案如下：

1． 2． 3． 巩固主要商家，以京华美食和电脑城、手机城为首，打造美食、数码板块。首层的服装和鞋类商户应统一规划，统一包装推广，打造精品服饰板块。二层尚有大片空置铺位，据观察现正经营的多为美容、化妆品行业，则可因势利导，考虑将其改造、增设名牌化妆品专卖商群，打造关于美容、美体、健康生活的美丽之城。

4． 在吸引女性消费群体的同时，不妨考虑与儿童和老人相关的保育保健行业，例如保健用品、食品等。

五、资料分析

1．化妆品行业

据资料显示，到2010年，我国化妆品市场销售总额将达800亿元，年递增30％左右，消费也会多样化，除了常规的女性消费群体外，还体现出以下几点趋势：

——绿色天然类型产品。是追求健康和适应环保要求的必然趋势。

——中老年化妆品市场需求巨大。目前，我国中老年人的比例越来越大，而防老抗衰产品却是少之又少。聪明的商家已看准商机，有针对性地根据中老年人的需要研制抗老防衰化妆品。

——儿童化妆品方兴未艾。儿童化妆品开发前景诱人，适用、质优、新颖的儿童化妆用品有着广阔的市场，而目前现有产品种类还远远不能满足市场需求。

——运动用化妆品前景广阔。随着人们对体育运动的重视，市场正期待具有适合运动的特殊效能的运动用化妆品，产品应具备防汗、防臭、消炎、杀菌等功能。这一消费品在国内市场潜力巨大，谁抢先开发，谁便会最先拥有这一市场。

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生产厂家会因市场需求而作出调整，而作为商场零售商，紧密地和化妆品厂家、代理商一起建设终端市场将是获得利润的不错选择。

2．儿童用品行业

根据我国国情，提倡优生优育、只生一个的国策，儿童已成为家庭消费的中心，也是父母最愿意花钱的主体。满足儿童关于健康保健食品、服装玩具、启蒙教育等功能的有多方面的产品，能营造出温馨和谐的购物环境的卖场也将会取得不错的经济效益。

3．中老年人用品行业

目前，我国中老年人的比例越来越大，围绕中老年人的产品也将是销售的重点。资料显示，老年人用品最畅销的是保健用品，如保健器械、急救药箱、助听器、拐杖、助行架等；其次是休闲用品，如垂钓用品、气排球、门球等。老年用品市场较为独特，与一般商品讲究新潮、款式不同，老年人的消费品更注重经济、实用。应多销售实用、价格合理的商品，满足老年人的消费需求。其他的例如健康食品、保健食品、医疗用品也是大有市场。

老年人的购买力甚至比青年更加强，因其工作半生，有相当的经济积累，因此只要紧贴所需，必然回报甚丰。

但无论做哪个行业，关键是做出自己的特色，走差异化商业，是出奇制胜的方法之一；无论做哪个行业，能有足够的实力开设、支持、开拓、运营才能赢得长远。

（聿光作品2004.07.14）

又及：

按照内地与香港、澳门关于建立更紧密经贸关系的安排（CEPA），自2004年1月1日起，香港、澳门公民即可申请到广东当个体工商户。这吸引了许多港澳中小商人前来广东，而广东各城市也相继推出面向港澳个体商户的商业发展计划，珠三角出现多个“香港城”、“澳门街”。

在广州繁忙的商业旺地北京路步行街，已经有首个“零关税产品专卖区”。肇庆天宁广场已经成功吸引这一概念，计划在空置的二楼筹建“香港城”，从7月正式开始招商，计划在10月1日国庆节前开张试业。这本来是一个不错的概念，但时至今日，所谓的香港城依旧冷冷清清，“招商中„„”的海报依然静静悬挂，投资几十万的装修依然散发出

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淡淡的胶漆味„„

这就不能不引起人们的疑问： 香港城对消费者的吸引力究竟有多大？ 香港城的操盘手究竟有多大实力？ 天宁广场怎么样才可以起死回生？

笔者所见，天宁路上很多商铺已经纷纷抢在国庆节之前装修开张，商业格局一再调整。转眼又到年末销售旺季，如果香港城不能在过年之前成功开业，这一计划恐怕要夭折！

还是这句话：但无论做哪个行业，关键是做出自己的特色，走差异化商业，是出奇制胜的方法之一；无论做哪个行业，能有足够的实力开设、支持、开拓、运营才能赢得长远。

2004年10月27日

2005年3月底，苏宁电器连锁集团进驻天宁广场首层和二楼，同年5月1日正式开张营业。自此，天宁广场以负一楼天宁九天电脑城、首层服饰精品、二楼苏宁电器和京华美食为主要商家，终于完成了整幢商厦的大部分招商工作。

2005年5月

第二篇：伊朗营商环境分析

伊朗营商环境分析

一．自然资源

1.面积：1,648,195平方公里（2012年）2.人口：75,149,669(2012年)3.地理:(1)位置与范围：伊朗位于亚洲西南方之中东地区，属西亚，西北与阿塞拜疆（界长432公里）和亚美尼亚（界长35公里）为邻，东北部与土库曼（界长992公里）接壤，东邻阿富汗（界长936公里）和巴基斯坦（界长909公里），西接伊拉克（界长1458公里）和土耳其（界长499公里），中北部紧靠里海（海岸线长650公里）、南靠波斯湾和阿拉伯海阿曼湾（海岸线长1,770公里）。面积1,648,000平方公里（陆域面积1,636,000平方公里，水域面积12,000平方公里），居世界第十六位。

(2)地质地貌：地貌大多是由高原、盆地或山脉所构成，只有在海边的一小部分是平原。境内最大的高原为伊朗高原。人口较多的西部是多山地形，由高加索山脉、札格罗斯山脉和亚柏芝山脉等构成。境内无主要河川流域与水系。

4.交通：国内运输主要依靠公路，进出口货物80%靠海运。

5.气候：伊朗气候四季分明。北部春夏秋季较为凉爽，冬季较为寒冷，南部夏季炎热、冬季温暖。伊朗大部分地区的冬季温暖和湿润，降水也往往形成于此，这和北下的冷空气有关系。而夏天的时候，伊郎由于处于副热带高压的控制下，气候很高，且降水不多。

二．经济状况

1.通用货币：伊朗币是里亚尔(rial)。1里亚尔(rial)等于人民币0.0008840 元。100元里亚尔=0.0884元人民币。

2.主要经济指标：（2006年）(1)国民生产总值：2076亿美元

(2)国民生产总值增长率：5.6%(3)失业率：12.2%(4)通货膨胀率：14.2%(5)汇率：1美元 可兑换 25008伊朗里亚尔(1USD = 25008IRR)

3、在阿拉伯国家的经济地位：

2012年主要穆斯林国家经济指标

4、经济结构

1979年以前伊朗除了石油工业外,绝大部分经济成份属于私人所有。1979年伊斯兰革命胜利之后，当时由私人财团掌握的重要厂矿、农场、银行、保险公司、饭店等均收回国有。目前伊朗的经济体制是一种混合体制，由三种成分即国营、集体和私人成分构成，其中国营成分占伊朗总经济成分的75％以上。最近几年，政府采取一系列措施，逐渐下放管理权限，减少政府对企业的干预。

伊朗的石油天然气储量丰富，是欧派克（OPEC）第二大石油输出国。石油是伊朗经济的命脉，伊朗经济严重依赖石油，石油出口收入占外汇总收入的80％，占政府预算收入的40％－50％，占国内生产总值的10％－20％。政府预算收入主要由三部分组成：石油收入、税收和其他收入。

5、优势特色产业

石油工业是伊朗的支柱产业，经济发展的重中之重，为了维持目前的石油产量，保证足够的外汇收入，同时巩固伊朗在OPEC中的地位。

三．政治环境

1.宗教：伊斯兰教（什叶派）为国教，98.8%的居民信奉伊斯兰教，其中91%为什叶派，7.8%为逊尼派。

2.政体：共和制

3.国体：国防体制：伊朗宪法规定政教统一，宗教领袖为武装部队总司令。

4、出口管理：禁止古董、古玩出口，除非获得伊斯兰文化指导部的许可。

5、关税：伊朗近几年关税逐渐降低。据伊朗工业及矿业部长贾恒吉瑞（Eshagh Jahangiri）指出，在现实环境，伊朗面对高失业率的问题，汽车工业能创造无数工作，因此伊朗采取逐渐降低关税的政策，不是马上取消关

6、出口禁令：伊朗《海关法》规定下列商品禁止进口：

（1）海关税目表和专门法律规定禁止进口的商品。

（2）根据有关法律规定认为属不许进口的商品。

（3）任何武器、猎枪、炸药、雷管、子弹、炮弹、爆炸物、易燃易爆 物品，除非获得国防部和武装部队后勤部的许可。

（4）任何毒品，除非获得卫生医疗教育部的许可。

（5）空中摄影、摄像专门仪器，除非获得国防部和武装部队后勤部的 许可。

（6）任何发射机及其零配件，除非获得邮电部的许可。

（7）经伊斯兰文化指导部认定属破坏公共秩序、有损国家形象、宗教 风化的唱片、录音带、电影片、书籍。

（8）经情报部队认定属破坏公共秩序、有损国家形象、宗教风化的杂 志、报纸、图画、标记、出版物。

（9）外表装潢上、提货单及有关文件上有破坏公共秩序、有损国家形 象、宗教风化的句子或标记的商品。

（10）在发行国已作废的外国纸币、仿制的纸币、邮票、货签。

（11）彩票。

（12）会使消费者和购买者因为商品外表装潢上的名字、标志、商标或 其他特征而对原产品制造商、生产厂家和其特性产生误解的商品。

7、进口管制：伊朗的进口项目规定在每年伊朗农历的元旦（3月21日）由商业部颁布。该规定将进口货物分为四等：授全权的、有条件授权的（若干部门决定的）、未授权的、禁止的（按伊斯兰的法律和规定禁止进口的）货物。由于进口规定不断变化，因此建议需要时提前向主管的“采购供应中心”询问。对某些食品、饮料、药品和盥洗设备有很多规定。

8、海关的通关程序：(1）进口关税

（2）进口单证（3）进口管制（4）自由贸易区（5）进出口手续

9、关税管理制度：伊朗关税制度都是以维护伊朗政治经济利益为出发点，以促进世界经济、金融为根本目的的。特别是现代伊朗的关税制度，对调节商品进出口、弥补市场缺陷、促进资源配置、增加财政收入、强化国家的宏观调控能力，都将产生重大的影响。因此，现代关税制度作为整体经济制度的一个主要组成部分，将有力地维护和促进国内改革以及构建和谐社会的进出境环境。

10、关税水平：

（1）关税； 从价(ad valorem)基础上征收关税。伊朗“里亚尔”的汇率由中央银行固定利率确定。关税 5% 和 375％之间的范围内，但他们都非常受汇率。

（2）具体关税；具体关税一般产品的总重量和数量的基础上进行评估。（3）优惠关税；经合组织（OCED）国家，伊斯兰国家和伊朗之间的税收优惠，在一般优惠关税协定的缔结。

（4）海关附加税和间接税；商业利益税(Commercial Benefit Taxes)包括垄断税。他们从价的基础上评估和征收的到岸价格和收费的总和。报关前，必须支付的税款。

11、关税减免：贸易样品和广告材料的进口免税。

12、外汇政策：外汇系统由两种汇率：官方汇率和市场汇率。官方汇率主要用于支付的必备品。市场汇率是用于所有其他的进口支付。央行负责管理所有的外汇管制。货币限制：在申报情况下，外币进入境没有限制。处境随身外国不要超过相当于 5000 美金外汇、如要携带更多外汇，需要办理相关的手续。

13.企业组织的主要形式、公司类型： 伊朗公司的概念和经营方法与其他国家的类似。1968 年颁布的《商业法修正案》对公司的成立、经营和清算做了详细的规定。这些公司分为两种,即公营股份公司和私营股份公司。公营公司相当于英国的合股公司(Joint Stock Company),而私营股份公司则相当于英国的私营有限公司(Private Limited company)。公营股份公司可公开向公众发售股票,而私营股份公司的股份需限制在原股东及其指定继承人范围内。此外,如成立公营股份公司,其合营章程和股份认购书等,需提交给公司注册官, 在政府公报和指定的报刊上公布。成立公营股份公司必须至少有三名股东。

14、会计审计要求：任何股份公司,不管是公营性质的还是私营性质的,都必须选出一名或一名以上的法律检查官(审计人员),并在股东普通年会上选一名或一名以上的候补检查官。以下人员不得被选为股份公司的法律检查官:

(1)那些缺乏必要德才的人；

(2)公司的常务董事和董事；

(3)与常务董事或其他董事会成员有三代以内直系血缘关系的人；

(4)从常务董事及其他公司董事处领取工资的人及其配偶。

15、知识产权：伊朗是世界知识产权组织的成员，自 2001 年以来，已加入若干 WIPO知识产权条约。专利包括下述几种方面。第一是指新颖性。足够没有在伊朗或在国外的公共知识付诸实践。申请的发明在依法登记的第一人被认为是发明专利，除非另有规定。第二，类型和时间。申请人的选择 5，10，15 年或 20 年的专利注册。第三，授予专利权，药物配方及化合物专利，但专利申请可以提交的有关药品生产过程。此外，任何发明或发明扰乱公共秩序，或认为是违反道德或公众健康的改善，不能申请专利。第四方面是专利期，如果它不工作在五年内，其授予日期后，专利将受到取消。虽然没有明确规定，标称工作。第五是注册。

四：社会文化

1.语言：官方语言为波斯语。

2.人种：伊朗人的主体被称为波斯人。又称“伊朗-阿富汗人种”，是高加索人种的分支，包括了居住在大伊朗地区的种族，即伊朗，阿富汗，西部巴基斯坦等地的居民。由于学者的观念上的差异，有人将其关联于北欧人种，有人将其关联于地中海人种。

3.饮食：伊朗人的饮食习俗明显受宗教信仰的影响，带有强烈民族色彩，吃食物很注重吉祥之意。如喜吃苹果蜜饯，表示生活甜甜蜜蜜；吃石榴，表示像石榴粒一样多福；吃鱼，像鱼一样活跃。宗教节日忌吃异味蒜、葱和苦的食物，因为这是不吉利的，也不食核桃、巴旦杏等坚果，因为“坚果”一词与“罪孽”有关，且多吃会刺激喉咙，影响祈祷。

饮食禁忌：伊朗犹太人教徒，在饮食禁忌方面一个显著特点是，在逾越节期间，只吃无酵食品，这可能与《圣径》将逾越节称作“除酵节”有关。同时，他们在过五荀节时，要在餐桌上放两块用新麦做的饼，作为献祭品。在位于哈马丹的以斯帖墓周围，一些犹太侨民于巴比伦时代便开始定居在那里，迄今仍保留了自己民族的语言和宗教特征。伊朗犹太教徒认为猪肉等是不洁之物，属禁用之列，尤其忌带血食物。这一点近似于伊斯兰教。

4.出行： 伊朗公共交通方便，价格也不贵，大部分实行一票制。伊朗地铁男女分乘，设有专门的女士车厢，拥挤的时候，女士可以去男士车厢，但男士不能到女士车厢。在伊朗，出租车成为出行的重要交通工具。在伊朗乘坐最多的，还是出租车，因为方便，价格也不高。伊朗人外出习惯打车，常采用拼车方式，顺路一条线上车，车费均摊，算下来与公交车费用差不多。街头打车的大部分是拼车。在伊朗打出租车很有学问。一般不要在街上招手打车，或是在路边叫车，招手即停的出租车价格都很高，如果打车人是外国人，要价甚至翻倍。所以无论外来人还是本地人，大家习惯的打车方式就是电招。

在伊朗旅游，时间充裕的话，最好选择自助游。因为连年受制裁，伊朗国内航班存在安全隐患，所以大部分旅游者选择火车、大巴等交通工具。当然，如果你要去基什岛，只能坐飞机。

商务活动最好于10月至次年4月前往，天气比较凉爽。6～8月，商人渡假者较多。机场检查相当严格，出境时要留3个小时的余裕才好。到都市以外的小地方，需要懂点波斯语。

5.政府和服务部门工作时间：政府部门是周四周五休息的,公司一般都是周四休关天,周五全休,现在是中国时间13:00上班,晚上21:00下班

6.宗教和主要节日：

节日：总的说在伊朗分为纪念日和节日两部分：

（1）宗教纪念日：如开斋节、宰牲节、穆罕默德宣誓就职日、先知诞辰日(库尔德斯坦各部族称为先知诞辰节，要举行宗教礼仪和欢庆仪式)、正统执政者阿里诞辰日。

（2）民族节日：

国庆日 2月11日 开斋节 3月3日 石油国有化日 3月20日 伊朗新年 3月21日-24日 伊斯兰共和国日 4月1日 革命日 4月2日 宰牲节 5月10日 阿术拉节 6月9日

伊玛目阿里殉教日 7月14日 穆罕默德诞生日 8月9日

穆罕默德升天日 12月20日 跳动火节（伊朗读最古老的节日）：伊朗年的最后一个星期三。

7.习俗和禁忌：

伊朗对婴儿的眼睛特别敏感，外来人千万不能轻易议论婴儿的眼睛。若出言不慎，母亲可能出钱让人挖掉婴儿的“邪眼”。

伊朗、卡塔尔、也门和阿曼：棕、黑(特别是由白布衬托的黑色)，绿色、深蓝与红相间色及白色是带有积极意义的。鲜明醒目的颜色胜过柔和浅淡的颜色。粉红色、紫色和黄色是消极的色彩。

伊朗伊斯兰共和国（The Islamlc Republic of Iran）简称伊朗，位于亚洲西南部。有“欧洲陆桥”、“东西方空中走廊”、“亚利安人之国”之称。面积164，5万平方公里。人口5200万，98％居民信奉伊斯兰教，伊斯兰教（什叶派）为国教。波斯语为官方语言。贸易交往中大多使用英语，但日常生活上则很难派上用场。

按照伊朗的礼俗，每年的4～9月间，天气炎热，穿衬衫，打领带即可，其他时候宜穿保守式样的西装。拜访商界、企业界或政府部门须先订约会，谈公事要遵守时间。

和伊朗人打招呼，要称他们的姓加上学术或职务头衔。

根据当地的商业习惯，进行商务活动时，首先彼此要提示所希望的价格、条件，然后相互让步达成协议。生意洽谈，按伊朗人的习惯，往往相当费时。虽然起初所提示的价格很难接受，但不必灰心，仍然要不屈不挠地进行交涉。有一点我们要有充分的认识，即对方的意识观念与我们的差异。注意不急躁、不慌张、不灰心。

伊朗人信奉伊斯兰教，不要伤害伊朗人的自尊心，并要十分注意不能有不尊重伊斯兰教的言行。

观光、商业旅行到伊斯兰教国家时，都可以参观伊斯兰教教堂，但必须遵守他们的礼节：要脱鞋，头上必须有一样东西，如帽子或手套。女性衣着更须注意，不宜太暴露。不能穿迷你裙，肩膀到膝盖必须掩蔽不露，衣袖不可短到露肩或露出腋下。（现在对外来游客也宽容了很多，但是女性游客仍然不能太招摇。）

当地禁止喝酒，也不能携带酒精类的饮料。不食猪肉，烤羊肉串是伊朗名菜。伊朗中、下层人士喜欢上茶馆，泡上一壶红茶，摆上冰糖块或榛子果仁、巴旦杏仁、阿月浑子和葡萄干等。在伊朗，茶馆也是人们信息交流和社交的重要场所。

到伊朗，宜持用印有波斯文、英文的名片。伊朗商人比中东其他地方的商人好礼而讲究正式，招待殷勤，打交道时宜以正式而保守方式进行。

伊朗人以其数千年悠久的历史和文化为骄做，在交谈过程中，可多强调中国与波斯商贾往来的悠久历史。

伊朗北部戈尔草原的土库曼人，世代过着游牧生活。他们以羊粪作燃料，以羊肉、羊奶制品为主食，或把很多羊肉掺在少量米中煮成饭。他们视羊肉为最有营养的食品。且有唱歌喝红茶的习惯。

五、军事环境

伊朗核问题成为世人瞩目的新焦点。2004年 11月，伊朗宣布中止全部浓缩铀活动后，事情暂时得以平息，但问题并未彻底解决。伊朗发展核计划由来已久。伊朗核开发始于 1957 年。当时，伊朗巴列维王朝是美国以及西方在海湾地区的战略支柱，也是其遏制苏联南下的重要战略屏障，因此伊朗核计划得到了西方国家的支持。到 1979 年巴列维国王垮台为止，伊朗共有 6 座用于发电的核反应堆。

第一阶段，2003 年 2 月到 6 月，伊朗秘密核计划曝光。2003 年 2 月 9 日，伊朗总统哈塔米在接见伊朗科技部官员和大学校长代表时突然宣布，伊朗已经在中部城市亚兹德附近的萨甘德地区发现铀矿，并进行了开采。第二天，伊朗国家原子能组织主席阿卡扎德在伊朗国家电视台发表讲话称，伊朗正在伊斯法罕和卡桑两个城市附近分别兴建两座铀提炼加工厂。伊朗官方首次对外宣布其拥有铀矿及生产、提炼铀的能力，这意味着伊朗已初步具备生产核武器的能力。第二阶段，从 2003 年 6 月到 2003 年 12 月，有关各方主要围绕伊朗是否接受国际原子能机构核查以及签署《不扩散核武器条约》附加议定书这一主题进行斡旋。第三阶段，从 2003 年 12 月到 2004 年 11 月，主要围绕伊朗中止浓缩铀活动等问题进行交锋。第四阶段，从 2004 年 11 月 至今，虽然伊朗已宣布中止全

面浓缩铀活动，但伊朗核危机并未得到最终解决，伊朗核问题仍存在诸多变数。首先，美伊立场对立，难以调和。其次，各方对伊朗与欧盟达成的协议能否得到切实履行持怀疑态度。此外，伊朗要求在决议中 将中止铀浓缩活动定为“ 自愿的”、“暂时的”行为，实际上无非是为将来提供周旋的余地。

各方立场与政策：

伊朗：一直强调其发展核计划“纯粹是为了民用”，并

列出了诸多理由。第一，发电。第二，核技术在医疗、工业和农业等领域的广泛应用，可造福于伊朗人。第三，摆脱俄罗斯的核控制。第四，根据《不扩散核武器条约》的规定，任何成员国都有权和平利用核能面对强大压力，伊朗采取了多方面应对措施。第一，积极备战，加强军事准备。第二，施展外交手段，构筑一个安全防护网。第三，在与美针锋相对的同时，也谋求合作，避免正面对抗。第四，与国际原子能机构进行合作，避免“摊牌”，不给美国以制造事端的借口。

美国：自 20 世纪 80 年代以来美国就一直指控伊朗阴谋发展核武器，对伊朗有关和平利用核能的说法大为怀疑。在美国看来，一旦伊朗拥有核武器，不仅意味着美国对伊朗进行民主改造的梦想要落空，而且“对地区稳定和全球防扩散机制构成了严重挑战”。因此，美国决不允许伊朗拥有核武器或完整的核燃料处理能力，即使民用核能力也不可以。

欧盟：欧盟在对伊朗政策上提倡“建设性对话”，但在防止伊获得大规模杀伤性武器问题上与美立场一致。欧盟不允许伊朗获得核武器，要求伊朗全面停止浓缩铀的所有工作，但承认伊朗拥有发展民用核能的权利，反对美以制裁或军事威胁等手段解决争端，主张通过协商和谈判等和平方式妥善解决。

俄罗斯：俄罗斯与伊朗有着密切的军事、经贸关系。面对美国的压力，俄强调布什尔电站的建设是为了民用，不会造成核扩散。但 俄 从俄美关系大局出发也做了退让：支持美、欧要求伊朗全面停止浓缩铀的活动；允诺将从伊朗收回核废料，以免被伊朗利用来制造核武器；一再推迟布什尔电站的完工时间；一再拖延与伊朗达成返回核废料的谈判，至今未签署协议。

中国政府在伊朗核问题上一直强调：应在国际原子能机构框架内通过对话和协商妥善解决，反对将核问题提交安理会讨论。各方应鼓励伊朗继续采取增信释疑的措施；支持国际社会为和平解决伊朗核问题所进行的外交努力；希望伊朗与

国际原子能机构进行全面合作，澄清遗留问题，保持核计划的透明度，履行其不扩散和不发展核武器的承诺，换取国际社会的支持。

六、经商必备

1、签证：中国公民持外交、公务护照来伊朗免办签证，停留期为30天。持公务普通及因私护照来伊须提前办妥签证，伊驻外使领馆签发的签证停留期一般为15天。（中国公民持因私护照凭往返机票可在德黑兰、设拉子、大不里士、马什哈德等机场办理口岸签证，停留时间通常为7天。）

2、出入境管理：伊朗海关对酒精类饮料、非清真食品、色情图书或音像制品查得很严，对毒品更是严厉打击。虽然海关明文规定携带外币现金要申报，但旅行者带钱进入伊朗消费，海关实际操作中很少查验。注意，从机场出境时，伊朗严格控制藏红花和地毯出境数量，藏红花携带数量不能超过200克，手工地毯不能超过6平方米(具有文物价值的地毯不能出境)，如果目的地是阿联酋和叙利亚，则不准携带任何地毯出境。

3、物品运送

进出口货物主要采用海运方式，少数情况下也会采用空运。对于境内货物运送绝大多数是用陆运。

4.企业注册程序

在伊朗注册一家私营股份公司需办理9道手续, 时间约需48天。(1)确定公司名称，一天；

(2)将公司35%股份汇入银行，申领营业执照，一天；

(3)携带有全体股东签字的公司章程到注册机关办理公司注册，20天；(4)交纳注册税，一天；

(5)办理登报声明手续（伊朗拉斯米报），20天；(6)开设公司帐户，二天；

(7)交纳印花税和股份证明发行税，一天；(8）伊朗财经部领取公司经济代号，一天；

(9）与伊朗劳工部协调，办理招聘工人手续，一天。

七．与中国经贸往来情况

商品贸易历来是中国伊朗两国最主要的贸易方式，21世纪初期以来，商品

贸易额占中伊对外贸易总额的比重长期保持在85-90%的水平，居高不下。而中伊之间的技术贸易、服务贸易等却滞后发展，这一方面说明了中伊之间商品贸易的极端重要性，另一方面也说明了中伊之间商品贸易发展的优势和潜力还远远没有发挥出来。众所周知，技术贸易、服务贸易的快速发展能够有力地带动商品贸易的扩展，也更符合中伊两国的基本国情和实际上的需要。所以，加强中国对伊朗商品贸易的比较优势研究不仅具有理论意义，而且具有实践意义。这也正是本文的立论依据。

中国，经过近30年的高速工业化，己稳步推进到工业化中期阶段，综合国力和国际竞争力大幅度提高，一大批重要工农业产品产量跃居世界首位，消费结构不断升级，出口不断扩大，一般工业产品和高科技产品的输出都在增长。在互利共赢的对外经贸战略的指导下，中国的贸易结构进一步优化，贸易秩序逐步规范，与世界各国的经贸关系上升到新的水平。为了充分发挥自己现有的比较优势，提高利用先进技术、增强自主创新能力、提高商品生产的结构和水平，提高我国在世界市场上对国际资源、能源和市场的控制力和竞争力，促进经济又好又快地发展，实现工业大国向工业强国的转变，推进工业现代化进程就成为我国未来经济发展战略的核心。

伊朗，是中东地区的经济强国，又是世界级的能源大国，但工业基础薄弱，工业结构一，工农业生产水平比较落后，机械化程度低，很多商品都严重依赖国际市场，每年依靠巨大的石油外汇收入进口大量的工农业品.如何利用丰富的石油天然气资源来摆脱困境，振兴本国经济，实现产业结构多元化，维护国家安全是伊朗近期的主要目标。

深入研究中伊两国现有的比较优势，在互利共赢、满足双方国家发展战略和目标需要的基础上，制定积极的商品贸易合作战略，取长补短，以达到提高劳动生产率，加快潜在比较优势的转化，提升国际竞争力，增加国民财富，对于伊朗和我国来说，意义都十分巨大。

从两国比较优势的定性和定量分析入手，对中伊商品贸易的现状和特点、演变趋势和发展前景作了比较系统全面的研究: 首先 对比较优势研究要涉及到的主要理论作了简明的阐述，以使对中伊商品贸易的分析建立在科学的理论基石之上，其次 对中伊各自的经济发展现状和存在的主要问题作了分析，以明确中伊

商品贸易的宏观经济背景和基础;第三 根据近几年大量的中伊商品贸易的统计数据，对中伊商品贸易的现状和特点及发展趋势进行分析;第四 在对中伊商品贸易统计数据进行分类整理的基础上，应用两种比较优势的计量方法对中伊商品贸易比较优势进行了计算并对计算结果做了总结;主要结论是:在我国和伊朗的商品贸易中我国的资本和技术密集型产品具有相当大的比较优势，发展的潜力和空间都较大。与此相反，伊朗出口到我国的商品中绝大多数为资源密集型产品，部分是具有特色的劳动密集型产品，对于我国具有优势;在中国一伊朗商品贸易的比较优势中，21类商品中我国17类商品对伊朗具有比较优势，伊朗对中国具有比较优势的商品仅有两类:第一类活动物、动物产品和第五类矿产品;伊朗出口到我国的商品结构比较单一，具有比较优势的商品很少。第五 应用要素察赋等理论对形成中伊比较优势的原因进行了探讨;最后，对发展中国和伊朗的商品贸易提出了对策和建议。

中国与伊朗都是世界文明古国。在两千多年的历史中，两国文化在世界文明的发展过程中起到了极的推动作用。中伊两国从 2000 多年前张骞通西域以来就保持着友好往来，交往的历史悠久。进入近代，由于帝国主义的阻挠，两国外交关系曾一度中断。进入二十世纪以后，由于各自原因，到 1971 年两国才正式建立外交关系。40 年来，两国在政治、经贸、文化等各个领域的友好合作关系不断巩固和发展。2005 年，两国间贸易总额已经突破 100 亿美元，2009 年两国的双边贸易额达 210 亿美元，而且潜力巨大，有望大幅度的提高。

1.目前，两国经济贸易的主要特点是：(1)经济互补性强。

(2)发展势头强劲。自两国恢复外交关系以来，中伊两国间贸易联系日渐紧密，发展势头较好。(3)合作领域广泛。

2.制约中国与伊朗经贸关系的因素（1）美国因素。

对于美国来说，伊朗具有重要的战略作用。从地缘政治角度看，伊朗是“重要地战略棋手”和“地缘政治支轴国家”；从安全角度看，“伊朗的独立能阻碍俄罗斯在海湾地区对美国的利益构成任何长期的威胁”；从能源角度看，伊朗是欧佩克中第二大石油出口国，世界第五大石油出口国。

但自从伊朗伊斯兰革命后，伊朗成为美国推行霸权主义的几个主要障碍之一，当前，美国借伊朗核问题向伊朗百般刁难，使得这一问题已成为当前国际上关注的焦点，这也给我国与伊朗正常的经济贸易往来蒙上了一层阴影。美国把我国与伊朗的贸易看作是与美国的对抗，看作是挑战联合国的制裁措施。而美国是我国对外关系中最重要的关系，中美关系会对我国的发展带来直接影响。因此，中美关系也制约和影响着中伊关系。（2）欧盟因素。

中东对欧盟具有极其重要的意义，“西欧的安全与繁荣仰赖于中东，特别是中东不仅与欧洲的经济、中东的石油战略资源”。战略利益紧密相关，而且更被欧盟视作摆脱美国影响，独立发挥作用的重要舞台。（3）俄罗斯因素。

首先，俄罗斯与伊朗有着巨额的军火贸易。军火贸易是双边贸易的一个重要组成部分，它在平衡战略力量、调整多边关系、改善战略态势等方面发挥着重要的作用。作为各类贸易中利润率最高的一种，它也是各国获取经济利益，保证本国军事工业生存与发展的重要途径。(4)以色列原因

以色列是与伊朗敌对的国家，却与中国有着非常重要的贸易往来，以色列的创新产业（尤其是绿色技术）、军事技术以及高新技术对我国有很强的吸引力。（5）法律和国内因素。

中国与伊朗两国在经济合作不断深化的同时也存在一些有待消除的障碍。

此外，中国与伊朗的经济贸易关系还受到日本、印度等国的挑战。印度和日本都积极开拓伊朗市场，印度官员把中国与伊朗的经贸关系，尤其是能源合作看作是对印度的威胁。在能源领域和高科技领域，中国和日本在伊朗展开激烈竞争。日本一些官员认为：“日本在伊朗的能源开发受到了中国的挑战，日本跟着美国制裁伊朗，使日本拱手把利益让给了中国”。言下之意，要求美国给中国施压不要与伊朗扩大经贸关系，这些也对中国与伊朗的经济贸易产生了不利的影响。

3.中国和伊朗的贸易成果

伊朗中国商贸城经过伊朗中国商贸城集团有限公司三年多的不懈努力，成为了工业设备、商贸批发和零售结合的大型综合市场。于2009年3月3日获得伊朗政府的批准，正式取得法律文件，经国内外权威专家评估和全方位的考察、规划而敲定的项目。

商贸城的项目还得到了伊朗外交部、胡齐斯坦省、商务部、海关总署、警察总局、阿尔万达自由区等有关政府部门的大力支持。同时也得到了中国驻伊朗大使馆的支持和帮助。正所谓：中伊两国政府搭台，中国企业跨国经营。

“伊朗中国商贸城”选址在伊朗的胡齐斯坦省阿巴丹市阿尔万达自由区内。因为伊朗政府以及伊朗法律规定：在伊境内不允许外国人经商，该自由区是唯一一家对中国人开放的中国商贸城，该自由区位于伊朗西南部，地理位置极佳，气候四季分明，是伊朗的石油重镇，也是伊朗经济较发达地区之一。自由区南面是波斯湾，与科威特隔海相望；西连伊拉克，距伊拉克石油重镇巴士拉五十公里。两伊战争以前，这里曾经是中东的“香港”，有二、三十万西方人在这里工作和生活。该自由区自2005年2月经伊朗国会正式表决通过并立即付诸实施，伊朗政府已经投入20亿美金建设基础设施，现在自由区内已有多家企业入驻。自由区交通十分便利，有伊朗的霍拉姆夏港、阿巴丹机场，铁路、高速公路四通八达。

“伊朗中国商贸城”是伊朗中国商贸城集团有限公司投资的项目之一，是伊朗国内唯一对外国人开放的最大的经贸交易平台。首期投资800万美元在霍拉姆夏商业旅游区的25000平方米投资建造营业房500间，有综合楼、住宿楼、餐厅食堂、仓库等配套设施。“伊朗中国商贸城”将提供各类服务，为各商户代办海关事务、签证、物流、提供翻译、会计、律师事务所、复印等服务项目。“伊朗中国商贸城”将采用先进的市场管理方法，使之达到先进的管理水平。首期25000平方米工程于2007年底建成。“伊朗中国商贸城”的经营期限为30年。

战后重建伊拉克更需要大量各种建筑材料、生活日用品、其他商品等。目前，阿尔万达自由区海关每天有大量的伊拉克人入境进行采购，各类商品的集装箱源源不断地进入伊拉克。

伊朗是中国商品的处女地，伊朗至今没有一个中国商品交易市场，正所谓：机不可失，时不再来。这对于中国国内厂家和商家是一个绝好的商机，也是中国企业和商家开拓整个伊朗市场的唯一平台。我们“伊朗中国商贸城”将为广大中

国企业和经营者提供一个舒适的环境、安全的场所，保障每一个经营者的合法权益，把中国的商品源源不断地推向伊朗，销往伊拉克及其周边国家，前景非常远大。

第三篇：格林纳达移民 营商环境分析

在当前全球化竞争日益激烈的国际背景下，一国或地区的营商环境作为影响企业效益的重要因素，直接影响着一国或地区的外资吸引力。营商环境日益成为一个国家或地区有效开展交流、合作以及参与竞争的依托，体现该国或地区的经济软实力。天天说格林纳达移民，为什么办格林纳达移民，今天温莎姑娘带大家一起了解一个真实格林纳达。格林纳达营商环境如何？经济状况又如何？看了，你就不会被不良移民公司天花乱坠。

香港、新加坡、英属维尔京群岛等是全球小型开放经济体中吸引海外投资的重要的国家（地区）。香港、新加坡、英属维尔京群岛大家相对熟悉，温莎姑娘说格林纳达也是全球著名小型开放经济体之一，大家知道吗？好的，温莎姑娘知道你们不知道。温莎姑娘吐血原创分享独家一手资料。

温莎姑娘查阅相关资料，以中国在这些经济体投资为例，据商务部统计，截至 2015 年末，中国对外直接投资存量分布在香港、新加坡、英属维尔京群岛和格林纳达这四个全球小型开放经济体的投资累计达 7405.36 亿美元，占中国对外直接投资存量的 67.4%。对的，你没看错了，包括格林纳达这个小国家，格林纳达也是中国对外直接投资重要小型开放经济体目的之一。至于why，为啥，大家跟温莎姑娘接着看。

除格林纳达外，香港、英属维尔京群岛、新加坡均是位列中国对外直接投资存量前 20 位的国家（地区）。实践中，投资者对于这些小型开放经济体多有比较。温莎姑娘通过对格林纳达这四个全球小型开放经济体营商环境的分析，特别是格林纳达在企业设立与经营环境的深入分析，温莎姑娘希望为中国投资者的海外投资提供参考与指引，并为大家了解格林纳达这类小型开放经济体改善营商环境打下坚实的基础。

营商环境，广义而言，主要包括三个范畴：一是宏观的或国家层面的因素，例如财政、货币、汇率政策和政治的稳定性；二是政府机构和制度层面的因素，例如政府体系、金融和法律制度等；三是基础设施层面的因素，例如通信、交通和电力供应等。

格林纳达

格林纳达位于东加勒比海向风群岛的最南端，总面积 344平方公里，总人口 10.7 万人，人均 GDP 约为 9150美元。格林纳达人口少，经济规模小。宏观经济受国际和地区形势影响，波动较大，对地区和国际金融市场依赖度较高。经济主要以农业和旅游业为主，工业不发达。格林纳达投资政策比较优惠，没有关于禁止、限制投资行业的规定，欢迎各领域的外资企业，鼓励外来投资者投资该国的旅游业、船舶及游艇业、制造业、水上运动项目、室内外运动项目等领域。格林纳达对外商的投资方式没有特殊要求，目前，仅规定离岸金融机构不能与当地企业共同经营，除办公用地外不能购置其他房产。

格林纳达的外来投资主要集中在旅游业（占投资总额的 95%以上）、房地产业和少部分的服务业（电信、金融、零售、离岸教育）、制造业。投资该国的主要国家是特立尼达和多巴哥、美国、中国和英国。

格林纳达政府法制较为健全，犯罪率低。该国的商业法律框架为投资与投资者提供强有力的保护，尽管有时可能会发现法律实施方面存在不足之处。

虽然行政审批程序较为耗时，但格林纳达一直致力于改善与商业和投资有关的行政效率和透明度。在格林纳达注册企业需要向格林纳达工业发展公司递交申请。申请内容包括：企业的名称、成立的形式、经营范围等。

填写相关的表格，然后等待格林纳达工业发展公司的内阁会议批准（会议日期没有明确的规定），批准期限为 3 个月（但最终批准期限会超过 3 个月）。

企业注册获得批准后要到格林纳达国家税务局下设的企业注册登记办公室进行注册登记，符合手续后，格林纳达国家税务局给企业颁发营业执照和税号。

在格林纳达开办和经营企业，除办理公司注册和税务注册外，还需办理相关营业许可证，例如进口贸易许可证、酒类营销许可证等。整体上格林纳达在开办企业容易度方面在全球

算比较容易。格林纳达护照，就在温莎咨询。

第四篇：苏宁电器环境分析报告

一、摘要

苏宁电器于1990年创立于中国南京，在中国是家电、电脑、通讯家电连锁零售企业的领先者。在2011年11月8日公布的2011年中国民营企业500强企业榜单中，苏宁电器有限公司排名第三。截止2011年年底，苏宁在中国大陆300多个城市开设了近1700家连锁店，同年的销售规模预计达1800亿元，目前员工17万人。

苏宁电器作为中国电器零售业的领头军，已经被很多人所认可，在市场上占据了很大的市场份额。这是与苏宁自身的良好的企业管理的分不开的，苏宁要在家电企业中赢得竞争优势就必须对其自身环境，外部环境的各方面的优势和劣势进行分析。发展其优势，克服其劣势。

二、关键词

优势、劣势、战略、发展、目标

三、正文

苏宁诞生并不是偶然的，它间接的展示了我国经济发展的逐步完善。自改革开放以来，我国的经济发生了以社会主义市场经济代替计划经济和以公有制为主，多种经济共同发展替代单一公有制经济的两个重要变革，私营企业逐渐成为中国社会主义市场经济的一个重要标志。所以苏宁的诞生是其社会发展的必要产物的一个体现。

（一）、苏宁的外部环境机会

1、社会的需求

中国是一个人口大国，人口密集使得中国有巨大的市场潜力。而且在近年来，随着中国经济的发展，人民的生活水平都有了很大的提高，家电已经不再是奢侈品，人们对家电的购买从能够购买而逐渐趋于追求更好的质量要求。虽然在这的基

础上家电企业也推出了“家电下乡”、节能产品惠民工程、家电“以旧换新”等一系列措施推行落实，但是人们更期待的是能有一家能够保证自身质量品牌的家电企业来使自己购买的家电无论是产品质量还是服务质量都有个很好的保障。

为此，苏宁自成立以来，便坚定了自己的发展战略，不断扩大和完善连锁网络规模，并近一步增强终端销售和服务功能。苏宁也将从组织、观念、人才、流程、IT等方面配套进行全面的创新和变革，辅助苏宁在三四级市场和国际化舞台的全面拓展，苏宁即将获得一个更为广阔的成长空间，中国巨大的消费市场也必将培育出世界级的零售品牌。

2、经济优势

苏宁电器随着其发展优势的逐渐凸显，吸引了许多中外商投资者的目光。为此苏宁电器已经获得了与外资商业巨头以及中国零售巨头国美等同台竞技的融资平台，用充足的资本金可以扼制不停的追赶苏宁电器的诸多零售商的快速扩充，同时也可以让苏宁电器通过兼并方式，相对节约成本的方式实现自身的快速扩张。

3、政府的支持

自我国提出“家电下乡”口号以来，这都需要家电零售企业的支持，同时这对家电企业也是非常有利的，政策的执行伴随着各种政策的福利可对家电企业的业绩提升做出了重大贡献。

苏宁电器作为中国连锁业的开路先锋，为中国的经济发展做出了不可磨灭的贡献，造福了亿万中国民众。苏宁电器自成立以来的发展及其所做出的贡献，中国政府是历历在目的。随着现在的企业竞争趋于国际化，如果国营企业能在国际市场竞争中赢得优势，被国际所认可，那对一个国家各方面的发展都是有利的。所以中国政府很希望像苏宁这样的潜力股能走出国门参与国际竞争，很希望苏宁这一中国品牌能成为全球家电企业的领头军。政府在各方面都对苏宁提供优惠政策，政府的大力支持可让苏宁电器在未来一段时间内在没有强大外来入侵者的中国本土茁壮成长。

（二）、苏宁的外部环境威胁

1、行业潜在进入者的威胁

由于人们对家电的需求在不断的增加，这是被许多投资者所看到的。这就使许多投资商把目光投向了家电企业，使更多的竞争者进入了家电销售市场，这样无疑会增加新的生产能力和大量资源，并争夺市场占有率。要想在市场竞争中赢得优势，就要看企业是否能充分发展自己的规模经济来通过低成本的大量销售来赢得市场份额，能否通过各种渠道来获得各种分销渠道和制造商的支持，能否比其它家电企业获得更多的各方面的资金和政策的支持。

2、现有企业竞争的威胁

对苏宁电器而言自成立二十多年来，发展迅速，很快就成为电器零售业的领头军，但是在其行业范围中还有许多的现有企业竞争者，它们的实力有大有小，但同时也都占据着一定的市场份额。例如国美电器便是苏宁的一个强大的现有竞争者，它成立时间比苏宁稍早，同时也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，09年国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。国美电器在中国的市场上同样占据着相当大的市场份额，是苏宁电器的头号竞争者。

3、替代品的压力

苏宁易购的主要替代品有：出纳通实体销售行业和C2C网络零售行业，中国的C2C网络零售行业，但是其起步较晚，市场还没有成熟。其次就是中国主要晚上销售模式B2C模式和传统的商品销售渠道和购物渠道。

（三）、苏宁的内部优势

1、苏宁强大的人才储备

苏宁电器凭借着自己的实力在市场上树立了自己的品牌，在发展产业的同时也注重人力资源的招揽，许多有着零售业专业知识的人也慕名而来。苏宁电器的人力储备保障了苏宁电器在未来更好的与国内、国家电器巨头的博弈中获得获胜的几率。自2002年苏宁便在不断扩张之初就开始引进培养大学生的1200工程，到目前大量的人力储备已经开始发挥作用。

2、扎实的售后服务

苏宁想在市场上树立良好品牌，在市场上赢得竞争，这是离不开广大老百姓的支持的。所以扎实的后台建设及良好的服务将成为苏宁的发展保障。细节化服务已成为苏宁电器的核心竞争力，差异化服务方式将为苏宁电器赢来更多的客源，近年来苏宁电器已经率先实现了旺季当天送货服务的平台。06年苏宁电器与SAP合作建立了信息平台，这对苏宁电器未来的科学决定奠定了数据基础。

3、内部战略优势

从苏宁的发展史来看，公司在创业期间成功的运用了市场开发科研产品的开发战略枪战了市场，在发展阶段又灵活的运用了市场渗透战略获取更多的市场份额，并以此得到了更多的发展资金，扩张期则通过市场开发战略迅速扩大了规模，在全面升级阶段综合运用了后向一体化、集中多元经营、混合式多元经营、合资经营等多种战略以求更大的发展。

(四）、苏宁的内部劣势

说道苏宁的内部劣势在很大程度上都是其内部管理的矛盾，首先是苏宁内部管理与总体内部发展战略发展的矛盾：一方面是企业的快速发展的同时在其内部管理上必然会有疏漏,另一方面目前企业的连锁家电行业现代企业管理人才相应存在欠缺。另外就是苏宁创新与发展的矛盾：苏宁虽然在国内零巨头里的发展模式采取稳扎稳打的战略，并在不断的创新上苦练内功，但其电器在国际巨头等的创新理念上相差甚远。

（五）、苏宁的发展目标

苏宁在变化莫测的零售业中，制定了长达十年的规划。苏宁向外界高调抛出一份《2011—2020新十年发展战略》，未来十年将新开2000门店，而网购平台要保持符合增长率50%，网罗一亿注册用户，销售规模居行业第一。

在组织和团队建设上，未来10年内苏宁会持续不断地扩容IT团队，3年内将投资8亿-10亿建成南京、北京、深圳三大开发中心，达到10000人的初期规模，并最终达到20000人的IT团队。同时苏宁还将建立完善专业的组织机构、运作机制、IT治理体系，强化产品设计体

系、技术开发体系、质量管理体系的建设。此外，还投资1.5亿建设苏宁IT培训学院，与各大软硬件公司、专业开发公司合作，建立面向不同技能的培训体系。

四、结论

苏宁电器只有对自己自身的行业环境和外部社会、政治、经济环境和其它行业环境进行系统的分析，在认识到自己优势的同时更要认清自己的不足。取长补短，充分利用自身的优势，弥补其自身管理方面的不足逐步达到各方面的完善，做好在中国家电零售业的领头军，在这基础上逐渐向世界级的家电企业提出挑战。

第五篇：苏宁电器外部环境分析报告0

安徽师范大学

苏宁电器外部环境分析报告

安徽师范大学

一、苏宁简介

苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。苏宁坚持创新经营，拓展服务品类，苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。

截至目前，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1100多家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工13万多人，年销售规模1200亿元。品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。

展望未来，苏宁电器将立足国内与国际两个市场同步开发，以经营创新和管理提升为基础，保持稳健快速的发展步伐。到2010年底，电器连锁店总数突破1200家，销售规模突破1500亿，实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先；到2020年，电器连锁店总数将达3000家，销售规模达3500亿，同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设，进入世界一流企业的行列，成为“中国的沃尔玛”。

苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品，并多次召开行业峰会与论坛，与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略，促进家电产品的普及与推广，推动中国家电行业提升与发展。目前，苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类，上千个品牌，20多万个规格型号。安徽师范大学

二、外部环境分析

1、PEST模型分析

（1）、政治环境（Political）：

政治环境包括了一个国家的社会制度，执政党的性质,政府的方针、政策、法令等。对政治环境的分析是企业经营管理活动的重要依据。它决定了企业管理活动的方向和行为准则，共同对企业管理活动产生影响和发挥作用。

对于苏宁而言，家电下乡补贴政策是最为有利的政策。为了贯彻落实国务院关于促进家电下乡的指示精神，财政部、商务部在反复调查研究的基础上，提出了财政补贴促进家电下乡的政策思路。为稳妥推进，自2007年12月起在山东、河南、四川、青岛三省一市进行了家电下乡试点，对彩电、冰箱（含冰柜）、手机三大类产品给予产品销售价格13%的财政资金补贴。而家电下乡这个政策推广的产品大都是苏宁电器中的产品，对苏宁电器中电器产品的销售是一个极大的促进。苏宁电器中有很多价格并不贵的产品，从而也很好的满足了农民的需求，家电下乡，是苏宁大卖场的一个绝好的机会。

（2）、经济环境（Economic）：

影响家电卖场和苏宁电器的经济因素有以下几个：消费者的购买力、产品定价以及企业本身的经济实力等。下面我们就来一一予以分析：

① 消费者的购买力与其收入水平相关，而居民收入水平可以从国民生产总值体现出来。2010年国内生产总值达397983亿元。按可比价格计算，比上年增长10.3%，增长速度比上年加快1.1个百分点。城镇居民收入稳定增长，农村居民收入增长快于城镇居民。全年城镇居民家庭人均总收入21033元，比上年增长11.5%。其中城镇居民人均可支配收入19109元，增长11.3%，扣除价格因素，实际增7.8%。农村居民人均纯收入5919元，增长14.9%，扣除价格因素，实际增长10.9%。由此可见，人们的生活水平在稳步提高，消费者购买力保持着较为强劲的势头。

② 据国信证券关于家电市场价格调查报告显示，网上购买家电的价格优势较明显，均价排序为国美电器（平日价）＞苏宁旗舰店＞苏宁精品店＞国美电器（假日价）＞苏宁易购＞京东商城，其中，苏宁电器的冰箱和洗衣机较便宜。由此可以看出，苏宁电器的定价策略稳健，其“价格协同”效用最大，说明其定价策略目前较为巧妙，可以让消费者感觉安徽师范大学

其价格普遍是较低的。

③ 今年的苏宁可谓是名利双收：9月29日，苏宁荣获2011“全国优秀家电服务商”；10月20日晚，苏宁荣获“2011中国管理模式杰出奖”。与此同时，苏宁上半年实现营业总收入442.31亿元，其中主营业务收入436.39亿元，比上年同期分别增长22.68%、22.95%；实现营业利润33.96亿元，利润总额33.70亿元，归属于上市公司股东的净利润24.74亿元，分别比上年同期增长了28.46%、28.01%、25.39%；每股收益为0.35元。

以下是苏宁股票盈利预测统计：

预测指标 每股收益(元)2009年2 010年 2011年预测 2012年预测 2013年预测 2014年预测 2015年预测 0.7261(520.4253 0.5657

家)

0.9266(52家)0.9254(51家)4.3326(31家)

1.1541(44家)1.1519(43家)5.4214(29家)

------

------上一个月预测每股收益0.7249(510.4253 0.5657(元)家)每股净资产(元)净资产收益率(%)

3.4513(313.1200 2.6200

家)19.88 21.88 21.26(37家)21.66(37家)21.75(35家)20.3(4家)21.45(2家)

61.1亿(38

家)

77.3亿(33家)1293亿(40家)

--

--归属于母公司股东的净47.9亿(3828.9亿4 0.1亿

利润(元)家)营业总收入(元)营业利润(元)

1082亿(50583亿 755亿 934亿(50家)

家)

67.0亿(4785.5亿(4638.8亿5 4.3亿

家)家)1648亿(42121亿（2家)家)137亿（4106亿(37家)175亿(2家)

家)注:预测值后“()”内数值代表对该预测指标作出预测的机构家数。以上预测值均为近半年各家机构预测数值的平均值，仅供参考，不作为买卖依据。

由此可见，苏宁的经济实力是无庸质疑的。有了雄厚的经济实力做后盾，苏宁的发展势头可谓是如日中天。安徽师范大学

（3）、社会文化环境（Social Culture）: 改革开放以来，随着生活水来的提高,人们的消费心理发生了很大的变化，从过去的精打细算、满足温饱,追求简单实用的消费观念渐渐向讲究生活质量，提高生活水平的消费享受型发展。社会的发展，人们家电的要求也经历一次又一次的变革，以往，人们的对家电的需求大多只停留在日常生活所需要的传统类家电，如彩电、空调冰箱、洗衣机、电脑等等。现在，消费者对家电的要求更多地投向以数码、通讯和个人电脑为代表与生活享受、娱乐相关的的新兴消费产品，如高素像摄像机、PSP、电脑的扩展设备等等，而且家庭对家电的总体需求呈上升趋势。

我国家庭生活质量的变化，使消费者从完全集中于价格开始转移到产品新兴消费产品需求的快速增长，家电连锁行业应及时调整和扩展商品结构，有效的把握家电商品品类变迁的趋势，应根据消费需求转换的特点，制定销售策略。

（4）、技术环境(Technological）：

服务是苏宁的唯一产品，所以对其来说所谓的技术是指服务模式的突破： ① 5S服务模式:Selection(优选精选)、Saving（省心省钱）、Solution(整体解决)、Service（售后无忧）、Satisfaction（满意体验）。苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出，会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求，提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。

② 物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套，实现24小时送货到户。苏宁电器相继在杭州、北京、南京等地开发建设了现代化物流基地，上海、天津、沈阳、成都、长春、无锡、合肥、徐州、福州等地物流基地建设也全面铺开，预计到2015年，完成全国60个物流基地的布局。通过专业化、机械化、信息化的运作，每个流基地可支持50-200亿元的年商品销售规模，零售配送半径最大可达150公里，并承担、地区售后服务中心、地区呼叫中心、地区培训中心等功能，成为支撑公司连锁事业的大服务、大后方平台。

③ “专业自营”是苏宁电器售后服务的特点，目前，苏宁电器全国拥有1800安徽师范大学

多个售后网点、30家高端技术服务中心，15000名服务人员、500名高技能电器技师，提供安装、维修、保养等各项服务，服务品类涉及彩电、冰洗、小家电、通讯、IT五大品类、上百个品牌，拥有多项作业技术与国家发明专利，成为业内首个国家职业技能鉴定资质单位。

④ 客户服务方面，苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以CRM为管理目标的客户服务体系。2007年，苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心——坐席数1000人，拥有1000多条电话线路，全国日最大信息量10万条，实现了全国统一受理与回访，全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候。

⑤ 信息化是零售业的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统，建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统，有效支撑了全国300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理，信息化建设先后入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强。依托苏宁SAP/ERP系统，B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息应用系统，实现了“供应商、内部员工、消费者”三位一体“的全流程信息集中管理。此外，苏宁电器先后携手与IBM、微软、SAP、思科等国际知名IT企业开展信息系统建设战略合作，打造国际化智慧苏宁。

⑥ 百年苏宁，人才为本。人力资源是苏宁电器的核心竞争力，苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本，建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系。秉承人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一的用人理念，坚持自主培养，内部提拔的人才培养方针，苏宁电器先后实施了1200工程、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项人才梯队计划，倡导员工与企业共同成长、长远发展。安徽师范大学

2、波特五力模型分析

（1）、潜在进入者的威胁

新的竞争者进入家电销售市场，无疑会增加新的生产能力和大量资源，并争夺市场占有率。关键的问题在于这些新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场。这方面主要受到规模经济、渠道建设、资金需求等因素的影响。（1）规模经济

规模经济几乎可以表现在一个企业经营的每一职能环节中：包括制造、采购、研究与开发、市场营销、售后服务网、销售能力的利用以及分销等。对于家电销售业而言，它的规模经济主要表现在采购上。大型家电连锁业的规模经济主要通过采购规模获得年底返利来产生利润。新进入者则很难在短时间内达到应有的规模。采购的规模经济性造成了进入的障碍。

由于频繁的价格战，使得目前的家电销售价格普遍偏低，而要想在这低价中获利就必须以更低的价格采购商品。以2000年国美降价为例，2000年国美向北京市场推出了2000台厦华29英寸彩电，售价为1980元，比彩电峰会的最低限价低了580元。商家销售价格明显低于供货价，尽管如此一些大的家电销售商依然是有利可图，原因就在于规模。据业内人士透露：家电销售都有一些批发大户（例如国美，苏宁，三联），他们通过规模，批的价格很低，只挣一、二个毛利，但年终可以根据销量从厂家拿回不菲的返利，这就是所谓的厂价倒挂。而对于该产业的新进入者而言，由于无法一下子达到应有的规模，因此没有办法通过厂价倒挂按低价采购商品，随之而来的即是无法以具有竞争优势的售价销售产品。在这里采购的规模经济性造成了进入壁垒的提高。

(2)获得分销渠道和制造商的支持

与传统的家电产业链中的多级分销商不同，专业家电销售商与制造商及消费者的关系更为紧密，甚至可以说获得制造商与消费者的支持是在此行业中生存下去的关键。

先从买方来说专业家电销售商直接面临的买方既是消费者，消费者购买与生产者购买和中间商购买的不同之处在于其购买者人数众多，分布分散，购买量小，购买频率高，因此要获得大量的消费者必须要依赖强有力的分销渠道，但分销渠道的建立并不是一朝一夕的事，这需要人力，物力，财力的长期投资，同时也需安徽师范大学

要经营经验积累（既规模经济与学习曲线效应）以苏宁为例，自1996年以来经过8年积累，在北京、上海、杭州、合肥、西安、成都、南昌及江苏省内设立起了10多家分公司，几十家自营商场，数百家连锁店，建立了遍布全国24个省、市1500多家紧密型的分销客户网络。而要作到这一切，对一个新进入者而言是相当困难的。

再从卖方来说，大多数制造企业喜欢将产品卖给有实力的大销售商，因为规模较大的销售商，往往一次买断某种产品，虽然价格比买给较小规模的销售商低，但是一次买断，降低了企业的库存，减少了风险，加速了资金的回笼，提高了效率而且由于购买量大企业依然有利可图。您不见国美等销售商用巨资一次买断家电企业某个型号的产品，企业是何等的高兴。卖方的这种偏好同样是新进入者所要面临的壁垒之一。

(3)资金需求

北京国美、江苏苏宁和山东三联是目前国内最知名的家电专业销售商，掌握了当地家电60－70％的销量，可谓一言九鼎。去年北京国美数次祭起彩电降价大旗，且不说行业内的新进入者，单是已入行多年颇具实力的商家也损失严重，除了国美之外，江苏苏宁也对大幅度降价屡试不爽，三巨头的降价策略不但是争夺市场份额的一种手段更是对潜在进入者的一种威胁，暗示若要进入此行业必须持有大量资金并且要冒着很大风险。

综合分析，由于上述三方面的原因，短期内行业潜在新加入者对行业现有竞争者不会构成太大的威胁。

（2）、现有企业间的竞争

国美是苏宁电器的主要竞争对手。对苏宁电器的威胁主要在于：国美在地级市场由于入驻较早，目前仍处于强势位置，对手快速扩张和门店数量的增加带来的市场份额提高不上去；二级市场霸主地位动摇，失去部分市场；运营成本的提高；弱项大小家电产品的租赁经营发生变化。以下是两者的比较：

①苏宁电器（002024.SZ）与国美电器（0493.HK）于 2004 年分别在深圳和香港上市，几年来两个公司都有了快速的发展，苏宁电器 2004 年营业收入 91 安徽师范大学

亿元人民币，2007 年达到 401 亿元人民币；国美电器 2004 年营业收入 97 亿港币，2007年达到 425 亿港币；两个公司取得如此不凡的成就，取决于他们良好的经营理念及战略眼光，这是他们具有较强获利能力的前提，本文主要从经营模式及获利能力角度分析他们取得成功的经验，为其他企业发展提供借鉴。

②连锁经营：两家公司采用多样化开发手段，将城市作为重点，开发核心商圈，建立一级 二级市场，甚至三级市场，同时提供优质物业 确立合理规模 据有关资料介绍，截止到 2007 年底，苏宁拥有店面 632 家，占地面积为 264.21 万平方米；国美拥有店面 726 家，占地面积为 264 万平方米 国美在 2007 年报告中指出，2008 ，计划新开门店约 120 家，其中新开旌旗店30 家 而苏宁在 2007 年报告中宣称2008 年苏宁计划新开店面数量将突破200 家 开发连锁店使他们占据市场绝对优势，并在大多数市场巩固和增强了市场领先地位，同时都采用 商地 + 产地 运作模式 在两家上市公司的发展中，苏宁电器主要以发展自有店的模式为主，而国美电器并购的比重则略多 规模经营带来了两个公司的规模效益。

③会员营销：在营销策略上，两个公司同样实行会员制，这是增加营业收入的重要营销手段，对持有会员卡的会员，他们实行价格优惠 异地购物 积分增值 以旧换新等多种服务 苏宁电器截至 2007 年 8 月拥有会员1 800 万人，二次消费率达 80%；国美截至 2007 年末会员达到约 1 140 万人，比上年提升 70.15% 同时，会员品质也在不断提升 会员制作为一个以市场为导向，以提升顾客忠诚度为宗旨的重要举措，吸引更多价值型顾客进行长期消费 同时也带来两家公司的价值节节攀升。

综上所述，苏宁应采取以下策略：

①精细耕作化经营：家电连锁在一定程度上可视为多个单个零售店的合体，因此销售效率取决于各个零售店的选址即连锁的网络覆盖率。虽然国美在北京和上海已经取得了这样的网络机会，但是还需要对大中网络进行整合。而苏宁可以在国美对大中整合的过程中逐步加强网络经营，并有计划、有步骤地对空白区域市场进行布点，对重点区域进行重点投入，使自己在北京、上海的网络布局更加合理和有效。同时，苏宁可以加强连锁店体系的管控能力。通过良好的连锁店体系的管理，加强业务执行和监管，以确保连锁店健康运营。另外，国美收购大中安徽师范大学

后，资金运作必然趋紧，这使国美在北京、上海之外的市场拓展受到影响，苏宁可以利用这样的时机，对二三级市场进行大规模拓展。

②避重就轻。避开自己的某些产品经营上的弱势，拿自己的最长项攻击竞争对手。

③集中精力。对手再强也不可能每项都强。因此，拿出自己有效的资源，集中到一点上使用，有效打击竞争对手。

④相关法律的制定和出台是苏宁在扩展市场时应加以注意。

（3）、替代品的压力

根据亚当•斯密“劳动分工受到市场限制”的潜在含义，大市场有足够的需求支持专业化，这使得家电专业化销售市场从综合性市场中分析出来，并以其产品特色朝着规模化、特色化和发展。但是中国加入WTO之后，国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁。如，沃而玛其连接供应商和销售点的信息系统、一体化的物流系统和以顾客为中心的独特服务管理理念等所构造的竞争优势，对现有企业是一种考验。如果现有企业能发展相似的竞争优势的话，其替代效应将是比较小的。因此从目前总体上来讲，替代品的威胁是中等的。

对策：差异化。管理层对江门的消费环境进行了非常深入的调查。基于对江门消费人群在生活方式、消费习惯、年龄结构等方面的深度研究，结合公司的“差异经营”经营理念，以特有的、高品质的产品吸引住江门具有高消费能力的人群。找出自己与竞争对手不同的地方，实施差异化营销活动、差异化经营等。如：放弃传统低档家电的经营，大力发展自身数码产品的连锁化。替代传统家电产品的经营。

（4）、供应商的讨价还价能力

在家电连锁发展初期, 进入各个城市的核心商圈开设店铺是家电零售商的共同选择 “ 对此, 苏宁电器采取了连锁店、物流中心、售后中心、客服中心四大终端同步推进策略, 改变以往存放现货的做法, 建立第一代物流配送中心，” 顾客购买电器时只需付款开票, 随后由苏宁电器统一安排送货上门“ 到2005 年, 苏宁电器在全国共建立物流配送中心 50个, 完成了在一级城市的布局, 并安徽师范大学

进入了部分二、三级城市, 初步形成全国性的连锁网络 ”。

随着家电连锁行业的快速发展, 家电零售的利润空间不断受到挤压, 苏宁电器开始对物流模式的成本和物流效率提出更高的要求 “ 在考察发达国家先进经验的基础上, 公司提出了建设第二代家电物流模式的想法, 其特点包括:信息化购物、科技化管理、数字化配送等”该模式下的物流基地兼具城市配送和区域调拨功能, 采用了高位货架、电动托盘车、液压搬运车、进货液压平台、夹抱车等先进的机械工具, 并采用了集成在SAP 信息管理系统平台上的库存管理 系统WMS)进行管理,而配送也将统 一采用安装 GPRS 全球定位系统的车辆 “

据苏宁电器集团物流基地发展中心总监王长林先生介绍, 与第一代物流配送中心相比,第二代物流基地的库存周转率提高了3 0 % , 资金占用率降低了2 0 % 一 3 0 % , 总体运营成本节约了一半 , 具体表现在 :

①采用多层货架仓库, 使相同仓储面积的库存量比传统库存方式提高一倍;②引入自动作业设备使装卸货效率提高 3倍左右;③标准化操作将使商品损坏机率削减9 0 %;

④WMS系统对机械操作的自动管理使进货和出货的差错率几乎为零, 并且提高安徽师范大学

了库存准确率和仓储利用率, 降低了作业成本;

⑤信息系统支撑下的配送车辆管理使反应能力和送货能力大大提高, 与此同时物流工作人员数量减少 2/ 3 以上 ”。

近年来，我国家电产业产销合作关系，曾发生两次转型。一次是80年代中后期，厂家因忌讳国有商业主渠道过高的流通费用和过低的流通效率，纷纷以直销的形式，自办流通。进入90年代，以苏宁、国美为代表的新兴专业经销迅速崛起，“代理制”、“买断制”大行其道。过去家电厂家是分区域建立销售网络，并极力让每个区域内的价格求得一定平衡。随着家电销售终端的日渐强大和扩张步伐，这种平衡正日渐打破，由于厂家越来越依赖商场的销售渠道，因此其产品的价格控制权也逐渐旁落。落到了那些有实力的专业家电销售商手中，南京家电价格战向厂家发出警示：家电厂家淡出市场营销的条件已经成熟。

另一方面，家电销售已进入买方市场。商家已从过去的求着厂商供货到现在的厂商求着商家买货，虽然专业家电销售市场竞争激烈，但这一激烈并不是由于争夺供应商所致，而是为了争夺消费者，鉴于目前我国家电的销售还是以低价来吸引消费者，因此供应商没有任何优势占到价格谈判的上风，要么合作要么就一起死。因此就目前了来讲供方砍价能力比较弱。

（5）、买方讨价还价的能力

2009 年, 苏宁 电器投资 8000万元, 用于扩建南京物流配送中心, 并新建北京配送中和杭州配送中心 “ 目前, 苏宁投资 3 亿元的北京物流基地二期项目已在通州开工建设 ” 据了解 , 该基地将于 2011年底建成, 仓库面积将达到 114万平方米, 共有32万余个货位, 大件商品存储能力35万台套 , 日配送能力近5万台套, 以支持苏宁在华北地区的市场拓展步伐。安徽师范大学

苏宁电器净资产收益趋势图

苏宁电器利润趋势图

从图中可以看出，苏宁电器的净资产收益率是在不断升高的，增长速度很快，至 年 月底达到，这主要的原因是净利润率的大幅度上升，这从图中就可以看到明显的趋势。

从理论上说，如果买方从产业中购买的产品占其成本或购买数额的相当大一分，那么，买方总不惜为获得优惠价格而耗费精力并且有选择的购买。就家电销售业来说，它所提供的产品占消费者可支配收入的很大一部分。此外家电产品的需求价格弹性较大加之由于近几年来通货紧缩，消费者购买热情不高，消费力度不大，消费者对价格较敏感。家电产品市场供应充足，家电销售已进入买方市场，消费者很大的挑选余地。家电产品就其本身性质来说是标准的或非歧异性的，这增加了买方砍价实力 由于通讯技术、网络技术的发达，购买者掌握充分的市场信息。往往有机会有条件货比三家，为此购买者讨价还价的能力较强。

策略：

①改变和拓展了向消费者传送产品的手段和渠道，使得营销策略多元化 电子、通讯、互联网技术的发展使企业能够提高信息传输的速度，提供了产安徽师范大学

品营销的新渠道。除了传统的家电卖场渠道以外，苏宁还开辟了网上商城等网络营销渠道，使得销售覆盖面积扩大，也符合了更多年轻人的消费习惯。

②技术创新对于销售也有促进作用

价格策略，技术的发展一方面降低了产品的生产成本，从而使价格下降;另一方面，信息技术的发展也使信息反馈更加迅捷，使得企业能够及时根据市场信息反馈制定正确的定价决策。

促销策略

技术的发展带来了媒体的发展，拓展了企业的广告宣传方式。特别是网络的发展，给企业的促销活动提供了广阔的空间。

③技术创新促使企业经营要随技术创新作出相应调整

一门新技术的出现能够创造一个新的行业，同时也能伤害甚至毁掉一个旧的行业。例如，复印机伤害了复写纸行业，汽车使铁路的经营日趋清淡，电视拉走了电影的部分观众。所以，企业的经营活动必须根据技术潮流的发展做出相应的调整，才不会被淘汰。

④家电下乡的政策为苏宁家电市场提供了很大的开拓空间

我国农村市场潜力较大，据统计，我国农村人口数量约是城市人口数量的3倍，由于各种的限制原因，农村的家电普及率还比较低。目前国家加大了农村税费改革力度，减轻农民负担，加大农村电网改造建设力度，为解决“三农”问题，政府启动家电下乡工程，这将有利于农村消费市场观念的转变，据预测农村市场将会有再次扩大家电普及率的浪潮。这为苏宁的市场拓展提供了新的方向。另一个角度，国家为启动内需必然会千方百计提高农民收入，鼓励其消费。安徽师范大学

附

中国2011年四大并购案：

NO.1 海航并购西班牙NH

在中国民营企业500强榜单中，海航集团排名第7位，但其资产总额高居榜首，和频繁的国内资本市场并购一样，海航在海外并购方面也是大手笔。2011年10月，受西班牙股市震荡影响，西班牙NH酒店连锁集团被迫重新修订与中国海航酒店集团于今年5月签署的合作协议，最终海航仍决定参股20%，收购额为3.29亿欧元，比5月协议价4.31亿欧元下调23.5%。NH酒店在欧洲、拉美和非洲经营400家酒店，是西班牙最大的酒店经营管理公司之一。协议签署后，海航将以每股5.35欧元参股，预计今年12月15日之前完成收购。

NO.2 富丽达并购加拿大纽西尔

2011年2月1日，总部位于杭州萧山的富丽达集团控股有限公司斥巨资2.53亿美元成功收购了加拿大纽西尔（NEUCEL）特种纤维素有限公司的全部股份。纽西尔是加拿大专业生产特种溶解浆的三大厂商之一，产品为使用木材进行加工处理所得的普通和特种溶解浆，用于制造粘胶纤维等纺织产品和其他工业产品。收购纽西尔，富丽达把触角延伸到产业链上游，有效降低生产成本，进一步增强了在粘胶纤维行业中的话语权。

NO.3 美的并购开利拉美空调业务

2011年8月，美的电器宣布，将以2.233亿美元收购开利拉美空调业务的51%股权，收购标的为开利巴西、阿根廷、智利空调业务公司。2010年开利巴西、阿根廷与智利空调业务销售收入分别为4.89亿美元、1.19亿美元与0.13亿美元。并购开利拉美空调业务，延续了美的埃及扩张的路径。美的去年并购了开利在埃及的子公司Miraco公司32.5%股权。本次并购开利拉美业务，进一步加深了与开利空调业务的合作。

NO.4 四川汉龙并购非洲SDL

2011年3月，四川汉龙集团旗下汉龙矿业出资约2亿澳元(折合人民币12亿元左右)，收购了非洲大型铁矿石公司SundanceResourcesLtd(简称SDL)16%的股份。通过此次收购，汉龙拥有SDL公司19%的股份，成为该公司最大单一股东。在澳大利亚交易所上市的SDL，是目前世界上屈指可数未开发的大型铁矿石项目之一，预期百亿吨的铁矿石资源，将加强汉龙集团在铁矿石方面的话语权。该项目后期有望达到1亿-2亿吨的生产规模，届时汉龙也将跻身于世界五大铁矿石生产商行列。安徽师范大学

NO.5 均胜并购德国普瑞

2011年7月，宁波均胜投资集团完成收购德国普瑞（Preh）74.9%股份的交割，合并后双方将共同缔造一家年销售额超过60亿元的汽车电子产品企业。Preh是一家位于巴伐利亚的汽车部件供应商集团，产品包括控制单元和传感器系统，销售额达到3.51亿欧元，雇员2500人。此次跨国并购涉及金额超过10亿元，系中德汽车零部件并购第一案。均胜表示，此举旨在提振在全球最大汽车市场中国的销售。

NO.6 卧龙控股并购奥地利ATB

2011年10月20日，总部位于浙江上虞的卧龙控股集团有限公司在维也纳宣布，基本完成了对欧洲第三大电机生产商ATB驱动技术股份集团的并购，并购额约1.05亿欧元（1.44亿美元），这是迄今中国企业在奥地利进行的金额最大的并购交易。ATB集团是欧洲著名的电机制造企业，其产品主要销往欧洲。该集团目前拥有员工3000多人，并在欧洲5个国家拥有10个制造基地。卧龙集团收购ATB集团及其原股东艾泰克工业股份公司所持的ATB全部股权和债权，ATB原执行总裁施密特继续留任这一职务。

NO.7 复星国际收购Folli Follie9.5%股权

2011年5月19日，复星国际（00656.HK）与希腊著名时尚品牌Folli Follie集团签署协议，拟以8458.8万欧元，入股Folli Follie集团，持股9.5%，成为其最大战略投资者之一。Folli Follie集团是希腊上市公司，也是全球著名的时尚品牌，旗下拥有Folli Follie及Links of Lon-don两个时尚品牌，覆盖珠宝、手表、配饰、礼品等多个系列，是威廉王妃结婚首饰供应商之一。2010年，该公司的营业额约为9.89亿欧元，净利润约为8500万欧元，在中国市场的营业额约为9000万美元。这是复星首度涉足国际时尚品牌，将助其成为中国市场“消费得起的奢侈品”。

NO.8 金亚科技并购英国哈佛国际

2011年9月28日，总部在成都的上市公司金亚科技（300028.SZ）与英国哈佛国际（Harvard International plc）签署协议，金亚科技全资子公司金亚香港拟通过全面要约收购的方式，以约人民币2.29亿元的现金对价收购其全部股权。Harvard为一家在伦敦证券交易所AIM市场上市的公司，前身为成立于1963年的Harris Overseas Ltd，主营消费电子品，是英国主要的机顶盒经销商之一，拥有消费电子行业超过40年的经验。本次交易完成后，金亚科技产品可以借此融入当地市场，并获得英国和澳大利亚主流品牌；同时，公司获得了这些销售渠道，业务能够快速扩展到新的国际市场，增加国际业务收入。

NO.9 蒙努并购美国杰妮芙

2011年8月24日，国家商务部正式向蒙努集团下发企业境外投资证书。总部位于浙江海宁的蒙努集团以1737万美元收购杰妮芙90.1%的股权，收购出资以杰妮芙对蒙努的负债作抵，这是迄今为止经核准的浙商境外投资中第一起“债转股”并购。发源于特拉华州的美安徽师范大学

国杰妮芙股份有限公司成立于1986年，是美国最大的沙发床专业连锁零售店和皮革家具专业连锁零售店集团，旗下拥有两个全球家具业的著名品牌。

NO.10 一舟并购德国威运高

2011年6月，宁波一舟投资集团正式完成了对德国威运高(Vivanco)股份公司的收购、控股。在本次收购中，宁波一舟共斥资1000万欧元，获得欧洲著名通信连接产品商——拥有90多年历史的德国上市公司威运高66.6%的股份。这也是近年来浙商首次以收购的方式控制德国上市公司。