机关事务局年度工作总结

第一篇：机关事务局年度工作总结

机关事务局年度工作总结

今年以来，在县委、县政府和机关党委的正确领导下，局领导班子团结带领全局干部职工，深入贯彻党的十八大精神，切实践行国务院颁发的《机关事务管理条例》，紧紧围绕全县中心工作，按照年初确定的工作目标，积极发挥主观能动性，始终坚持保障公务、厉行节约、务实高效、公开透明原则，全面履行管理、保障、服务职能，为保障机关高效有序运转、建设节约型机关做出了积极贡献。

一、今年工作回顾

（一）加强人员队伍自身建设

一年以来，我局大力加强班子和基层组织建设，狠抓党风廉政和机关作风，将队伍建设和局的业务工作紧密地结合起来，通过成立机关作风督查领导小组，不定期对全体干部职工进行督导检查，对发现问题的及时作出整改，确保了机关作风在短期内有更加明显的转变，树立起机关后勤服务队伍的良好形象。尤其是在今年“8.17”特大洪灾的抢险救灾期间，在县委、县政府的正确领导下，全局上下团结一致，众志成城，承担了包括XX市公安民警、武警官兵、消防部队共计500余人的食宿安排任务，17日至23日期间提供了饭盒、早餐、宵夜，矿泉水、饼干及抢险工具等应急物资1批，为奋战在一线的救灾队伍建立起坚实而强有力的后勤保障。同时合理安排工作用车，确保抢险工作用车及时快速到位。此外，我局还积极做好救灾复产重建家园工作各项会议的服务工作，确保了机关大院作为XX县救灾指挥枢纽的正常运转。这次五十年一遇的特大洪灾的后勤保障工作，不仅是对我局广大干部职工服务水平的一次集中检阅，也是团队精神的一次全方位彰显，更是人心、人气一次成功的凝聚。

（二）实现新旧行政办公大楼无缝对接

我局理顺了原县委县政府机关大院的管理问题，经过细致的固定资产清点、住户和车辆安置、供水供电报停等准备工作后，相关物业移交工作已基本完成。而新行政办公大楼已于今年1月正式投入使用，我局结合新办公大楼实际情况，坚持工程进度和管理模式两手抓，研究制订了物业管理、安全保卫、房屋设备维修保养、餐饮会务等各项新的管理方案和管理模式，并规划车辆停放以及分析了公共资源整合利用，为机关领导和各部门的正常办公提供了良好的后勤保障。新行政中心配套工程、新影剧院及附属工程已完善了前期建设工作，我局将继续跟进督促后续施工进度，确保该项县重点工作能够如期高质量完成。

（三）抓好公共机构节能工作

我局认真贯彻落实《公共机构节能条例》，按照《公共机构能源资源消耗统计制度》有关要求，指定专人参加XX市公共机构名录库建设工作会议，学习公共机构名录基本信息核查软件的使用教程培训，XX县府办在全县开展公共机构基本信息调查，共统计了我县300多个公共机构（含国家机关、事业单位、团体组织），完善了我县公共机构名录库，确保了规范统一，建立了数据年度更新、确认机制。同时建立健全能耗统计台账，加强公共机构能耗数据的统计、分析和上报工作，采取合同能源管理模式对新行政办公大楼进行了节能综合改造，预计将节电25%以上。按照中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》的工作部署，对党政机关办公用房认真进行了清查，实现公共资源的合理配置和节约使用，降低行政成本，避免浪费，推进我县公共机构节能工作的扎实开展。

（四）规范财务管理

我局财务股认真贯彻落实《中华人民共和国预算法》，严格按财经制度和财经纪律做好财务预结算管理。认真做好机关大院各部门单位的资金使用安排、机关大院年度预算计划，按进度、分项目合理规划，保证各部门正常运转之所需。按时计发工作人员（含离退休人员）的工资（退休金）和有关生活补贴、社会保险费、医疗保险金、住房公积金等，杜绝了拖发、欠缴现象发生。做好各项大、小会议和大型活劝的经费预算计划、会议经费结算、会议生活后勤工作及接待费的核对工作。年终按要求填报年终会计决算报表，对当年经费支出进行财务分析，认真做好会计档案资料归档工作。同时，在工作中还能注意加强有关业务单位的沟通和联系，积极主动到县财政局衔接各项经费拨付。配合开展“小金库”专项治理工作，全面深入进行自查自纠，自查覆盖面达到100%，积极探索和推进防治“小金库”长效机制建设工作。

（五）突出公务接待服务 为深入贯彻落实中央八项规定和怀府办〔2012〕146号、怀府办〔2013〕55号文件精神，我局在县领导的带领及指导下，在县纪委监察的监督下，本着厉行节约、反对浪费的原则，按照公务接待范围和经费包干办法，规范公务接待行为，严格公务接待标准，加强接待场所管理，做到既热情大方，又严格控制接待标准，实现了统一管理，定点接待，并配合开展以“文明诚信经营、绿色节约消费、不剩饭不剩菜”为主题的文明餐桌行动，为广大来客营造安全文明和谐的餐饮消费环境。圆满完XX县四套班子交办的接待任务，并受到省、市、县领导的一致好评。

（六）加强公务用车使用管理

我局认真执行县委、县政府机关大院车辆管理制度，不断提升公务用车使用管理水平。首先是严格定编管理制度：认真执行公务用车配备标准，新增车辆必须经过相关机构批准同意后才办理定编手续；其次是严格控制车辆经费：对公车购置、维修、使用等进行全程监管，特别是通过对财务系统内的公车相关费用单列统计，实现了公车管理的数字化、规范化和科学化年度财政预决管理；最后是规范车辆日常管理：建立健全公务用车使用登记备案制度，从源头上杜绝公车私用行为，车辆保养、维修、加油等实行政府定点服务，严格执行公务用车定点停放管理制度。同时加强司机的安全驾驶教育，严禁疲劳驾驶酒后驾驶，确保车辆行驶安全，切实做好县大型会议活动及抗洪抢险等重大事项工作用车后勤保障。

（七）做好活动会务后勤保障 会议服务和保障工作是我局的一项重要职能。随着县委县政府会展中心的投入使用，认真做好县委、县政府机关大院各类会议室（地）电器、音响设备、茶具清洁和其他设施的管理，确保会议活动的顺利进行具有十分重要的意义。一是加强对会议服务人员的礼仪培训、保密教育和业务培训，提高服务人员服务质量和水平；二是认真做好会议准备工作，确保会议准时、顺利召开；三是经常对会议音响设施进行检查维护，确保会议高效、安全；四是会后对会场进行认真清扫，平时进行日常保洁和防“四害”工作，确保会场干净、整洁、舒适；五是对重复使用的杯具每次使用清洗后都要进行消毒。

（八）完善大院机关资产核算登记

我局设置了物业管理股，明确工作职责，设有专人负责开展资产核算登记工作，在新行政办公大楼20多个机关单位和团体组织中开展国有资产登记信息收集工作，对办公室配备的办公设备设施的具体型号、单价数量、配备时间等填写格式进行了统一规范，建立和完善行政中心资产管理信息系统，建立公产管理档案，及时增加或核减固定资产，确保帐实相符、数据准确，实现行政中心资产数字化和动态化管理，有效防止了国有资产流失。

（九）深入挂钩帮扶点开展工作

我局按照县委、县政府要求，结合我局自身工作特点和实际，制定了全年帮扶工作计划，安排了专人进驻挂钩村开展帮扶工作。局领导高度重视，先后23次带领局工作小组深入挂钩帮扶点，实地调查、慰问，并向村干部、普通百姓、老党员等各层次的人员征求帮扶的意见建议，以此指导各项帮扶工作的开展，为挂钩村解决生产生活困难，督促计生工作有序展开。根据县委、县政府的工作部署，筹集并落实了挂点镇、挂点村（中洲镇人民政府根枝村）各项工作的经费。在11月下乡督导工作期间，给挂钩帮扶点的33户扶贫对象（鱼藤村29户、根枝村4户）送去饲养仔猪鸡苗一批（猪仔20头、鸡苗990只），鼓励和支持贫困户走勤劳致富道路。

回顾今年，全局上下齐心协力，任劳任怨，出色完成了县委、县政府交办的各项工作和任务，得到了领导和群众的一致好评。但我们也清醒地认识到在工作中还有许多难点需要去解决，还存在很多的不足需要去改正。结合党的十八大、十八届三中全会精神和本单位实际，提出明年工作计划如下。

二、明年工作计划

在接下来的一年，我局将继续高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，坚持以科学发展观为指导，坚持以人为本、服务至上的宗旨，把行政中心管理服务的工作作为下一阶段全局的重点工作抓紧、抓实，周密安排，精心组织，抓好落实，配合县委办公室、县政府办公室作进一步的细化安排。

一是要加强党建，队伍管理。局党支部将继续抓党建、强基础，充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，领导班子带头加强学习，始终把党风廉政建设和反腐败工作放在重要位置，不断促进党员干部不断提高党性修养；强化日常管理制度，着力形成创先争优的长效机制，把各股室工作职责和纪律制度，作为规范工作秩序，加强工作作风的立足点，将每月一次的机关作风督查检查，作为常态化工作不懈地抓，每季度定期分析干部队伍作风状况，剖析存在的问题，制定整改措施，持之以恒地抓好队伍建设。

二是要把握进度，重点管理。加快行政服务中心配套工程新影剧院及附属工程的建设进度。全力抓好各项工程工作的跟进、检查、监督和落实，确保如期高质量投入使用。同时抓好县新行政中心内外绿化美化工作，保证美观协调，创建文明行政中心。充分发挥行政中心服务功能齐全、服务效率高、服务质量优的整体效能。

三是要建立台账，节能管理。继续推进我县公共机构节能工作的开展，及时更新我县各单位的能源消耗数据，以“节能宣传周”活动为抓手，进一步做好节能宣传活动，组织实施好新行政大楼节能改造升级。对我县公共机构能源消耗状况作出分析，给县委、县政府提供公共机构节能的决策依据。

四是要强化服务，安全管理。一是认真做好县委、县政府组织的会务、车辆、接待、物业的后勤服务保障工作。坚持服务宗旨，强化服务意识，改进服务方式，提升服务水平。二是进一步加强新行政办公大楼安全管理。对消防安全系统进行定期和不定期检查；维护好停车秩序，加强与信访、公安和维稳部门沟通协调，提高群体性上访和突发事件的处置能力。

五是要细化措施，规范管理。按照“科学、合理”的原则，完善补充现行的各项管理规章制度，建立起管理规范、操作有序的制度和长效管理机制，实现机关事务管理工作的标准化、程序化、制度化、科学化，不断提高工作效率和工作质量。

六是要注重成效，帮扶管理。继续发挥挂钩帮扶工作领导小组作用，坚持经常抓、抓深入，重点抓、抓突破，协调抓、抓发展”的工作思想和总体要求，全面指导和协调挂钩村工作，组织和动员全体干部职工为挂钩村工作献计献策，积极探索和推行长效帮扶机制，使帮扶工作由输血型向造血型转变，增强挂钩村的经济发展后劲。

第二篇：机关事务局

预防职务犯罪警示教育课讲稿

——融安县机关事务局篇

职务犯罪本质是一种滥用权力、亵渎权力的行为，是权力运行过程中发生的权力异化、变质、失控现象。当前，我国处于经济转型期，在计划经济向市场经济的转变中，市场经济体制的建立稳定需要一个漫长的阶段，这就使得职务犯罪的发生有了合适的土壤与条件。在权力监督和约束机制尚不健全的情况下，一部分国家工作人员经不住金钱和物质利益的诱惑，用权力作筹码，坠入了犯罪的泥潭，且愈演愈烈，若不遏止，则会泛滥成灾，最终危及我们的国家政权。因而认真研究分析当前职务犯罪的发案特点、找出原因规律及预防对策，是具有十分重要的意义的。

机关事务局的职能能是负责机关事务的管理、保障、服务工作； 负责协助政务接待及相关公务接待，协助大型活动、重要会议接待服务工作、承担政府集中采购工作；协助有关部门研究拟订政府采购政策、制度；负责有关区级机关集中办公区域的行政事务及机关后勤服务等工作。

作为政府行政部门主管后勤管理保障的部门，机关事务局的廉洁性在一定程度上代表了政府部门的廉洁性，因此，开展预防职务犯罪警示教育，有助于大家提高警惕，增强党员领导干部、广大干部职工的法制意识，增强工作的透明度，预防各类违法违纪案件的发生，从源头上预防和治理腐败，铲除滋生腐败的土壤和条件。

一、机关事务工作发生职务犯罪的主要特点

近年来，机关事务工作违法犯罪尤其是职务犯罪案件时

有发生发，在严厉打击违法犯罪活动和深入开展反腐败斗争的形势下，预防机关事务工作职务犯罪既是党和国家查处和防范违法犯罪的工作重点，也是任重道远的法制任务，更是树立政府形象的工作。当前机关事务工作职务犯罪的主要特点包括以下几个方面：

1、贪污、挪用公款案件居高不下。作为政府机关的总后勤部门，机关事务局日常工作中接触大量钱、财、物，稍有疏忽，极易发生职务犯罪。进年来各地立案查处的机关事务工作职务犯罪案件中，贪污、受贿、挪用公款案件所占比重一直很大，反映了机关事务工作职务犯罪案犯掠夺钱财的贪婪性。

2、涉案金额巨大，社会危害性严重。随着涉案金额上百万、上千万案件增多，造成资金大量流失和被侵吞，不仅对正常的政府后勤工作造成影响和破坏，更为严重的是损害了国家和人民的利益，给社会带来了不安定因素。

3、单位负责人涉案比例上升，并向高级管理人员蔓延。从今年情况看，呈现出上升并向处级以上的高级管理人员蔓延的趋势，应当引起相关部门的关注和重视。

4、内外勾结合伙作案增多，导致窝案、串案发生。从过去的手段单一、一人一案的情况转向以联手犯科、狼狈为奸的团伙作案，从而使内外串通勾结和内部合伙作案增多，导致一些窝案、串案的发生。

三、机关事务工作发生职务犯罪的主要原因

1、管理松懈。制度执行不力，内部管理松懈，是案件多发的关键原因。虽然规章制度比较健全，但从绝大多数案件情况看，“十案九违规”，多是有章不循，管理有漏洞。

2、监督不力。制约机制脆弱，监督效率低下，是案件

多发的主要原因。

3、查处不严。发现不及时、惩治力度不大，是案件多发的另一个重要原因。少数负责人往往碍于情面，对下属人员发生的案件大多进行“内部处理”，能瞒则瞒，大事化小、小事化了。在查处时以经济、行政处罚代替法律处罚，不愿深查严惩，这严重削弱了法纪法规的权威性和震慑力，客观上助长了犯罪人员侥幸作案的心理。

四、预防职务犯罪的对策及建议

一）加大对权力监督、制约的管理力度。首先要逐步替代那些从旧经济体制派生出来的，不适应市场经济发展的工作权力，使其部门内的管理人员打消利用行政审批权谋取私利的念头，杜绝职务犯罪发生。其次是某一审批权不适宜长期掌管在某个人或某个部门手中，要层层分解落实责任，共同行使权力；对重要决策则应履行民主集中制原则进行集体研究决定，促进相互监督和制约，形成结构合理、配置科学、互为促进的权力运作机制。三是要增加行使权力的透明度，加大监督力度，让权力在阳光下行使。

（二）建立科学规范的人员轮岗培养工作机制。尽快建立起科学规范的用人机制，特别是对重点岗位的工作人员实行定期或不定期轮岗换位培养，从机制上解决问题，在思想上扼制滋生职务犯罪的念头。

（三）进一步加强法制宣传教育工作。部门内应加强对干部职工的法制宣传教育和党风廉政建设工作，通过加强与

检察机关或其他政法机关的联系，组织干部职工上法制课、开办法制讲座或结合典型案例以案说法等，加大对法制宣传教育的力度，使干部职工进一步正确认识本部门的职能作用，树立牢固的学法、知法、用法、守法意识和正确的权力观，在源头上铲除滋生职务犯罪的土壤。

（四）建立廉政谈话制度，构筑牢固的道德防线。对那些在重点部门工作的干部职工实行定期或不定期廉政谈话，及时掌握他们的思想动态，同时组织干部职工利用一些发生在本系统内的典型案例开展警示教育活动，使其能随时反省和警醒，筑起的“防火墙”和架设的“高压线”，进一步增强他们的自我防范和自我保护意识。

（五）打防并举保平安。要主动加强与纪检、检察、公安、审计、财政等部门的联系协调，构建防范和惩治职务犯罪的协作网络。一方面，对专项移民经费的管理和使用强化检查和外部监督;另一方面，对一般的违规违纪案件，要运用经济、行政、法律等手段严肃处理，以警示他人。同时，还要加强案件调查与分析，找出管理中存在的漏洞，采取有针对性的预防措施，切实达到预防职务犯罪的目的。

第三篇：机关事务局办公室工作总结

2010年工作总结及2011年工作打算

办 公 室

（2010年12月17日）

今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在各科室、单位的大力支持和帮助下，按照“参与政务、管好事务、搞好服务”的总体要求，以科学发展观统领办公室工作，紧紧围绕全局工作重点，紧扣一个中心，抓好两个环节，增强三种意识，突出四个重点、做好六项工作，充分发挥办公室督促、协调、管理、参谋、枢纽、桥梁的积极作用，促进机关事务工作有力、有序、有效运行。

一、2010年办公室主要工作

（一）紧扣机关事务工作中心，发挥参谋助手作用。办公室作为局机关的综合协调部门，主要发挥着承上启下、协调左右、联系内外的中枢作用，办公室的工作直接影响着局机关工作的质量。一是立足全局统筹谋划，围绕工作中心，广泛开展调查研究，充分发挥“参谋”作用，及时掌握国家、省、市有关政策和信息，多提参考性和有针对性的意见和建议，以便领导决策。二是围绕领导关心关注的热点、难点问题，在政务、事务、督促、管理、协调等方面，积极为领导决策提供可操作性 的依据；三是紧贴领导工作思路，时刻把握机关事务工作的方针、政策，为局领导做好讲话、调研报告和发言等材料的撰写工作，确保局领导有更多的时间抓全局、抓全盘、抓重要性工作。

（二）抓好两个环节，促进工作协调运转。为促进机关事务各项工作协调运转，着力抓好政令畅通、督促检查这两个环节。一是确保政令畅通。以“上情下达、下情上传”为枢纽，以承上启下、内外联系为纽带，以信息传递、沟通交流为桥梁，加快上级文件和局领导批示件的传递速度，认真组织学习省级机关事务管理局的会议精神和市委、市政府的重要决策部署，及时向领导反馈各方面的意见和建议，供领导参考。二是加强督促检查。办公室围绕机关事务中心工作，坚持把抓落实放在突出的位置，对局长办公会形成的决定和工作例会上局领导部署的重要工作，分别及时形成会议纪要、制定任务分解表，督促各科室、单位按时完成相关工作。凡局领导批示办理的文件和交办的事项，做到即交即办、全程跟踪，做好事事有回音，件件有着落，确保机关事务各项工作得到落实。

（三）增强三种意识，服务工作大局。要做好办公室工作，必须加强自身建设，牢固树立大局意识、服务意识和责任意识。一是增强大局意识，就是识大局、顾大局，增强大局观念，努力做到大事不糊涂，原则问题不含糊，具体问题不马虎。二是

增强服务意识，以做好为领导、为机关、为单位、为社会服务为出发点和落脚点，不断改进服务方式，注重细节服务，提高了服务质量。三是增强责任意识，工作上增强紧迫感、责任感、使命感，对上级的决策措施和局领导的安排，雷厉风行抓落实，落到实处见成效，决不推诿扯皮、办事拖拖拉拉。

（四）突出四个重点，构建工作平台。进一步完善办公室工作思路，突出“知识学习、制度建设、作风建设、党风廉政”四个重点工作。一是加强理论和业务知识学习。围绕机关事务工作的发展方向，认真学习党的十七大、十七届四中和五中全会、省级机关事务工作会议精神，深入学习实践科学发展观，认真学习与机关事务工作相关的知识，加强业务知识培训和教育，不断提升思想理论水平和业务素质。二是加强制度建设。制定了办公室工作人员职责，明确任务分工，强化岗位责任制，有效推进了办公室工作顺利开展。制定出台了《局长办公会议制度》、《公务接待办法》等27项制度，编印了《工作岗位职责规章制度汇编》，促进和规范了机关的各项管理。三是加强作风建设。以抓学习教育、规范管理、开拓创新、调查研究为抓手，结合工作实际，认真遵守局机关“一二三四五”服务承诺，大力倡树“用心、细心、进取心、自信心、责任心”工作法，切实转变工作作风，保证了办公室各项工作顺利进行。四是加强党风廉政建设教育。积极参加局里组织的廉政教育活动，坚持标本

兼治，警钟常鸣，常怀律已之心，常思贪欲之害，堂堂正正做人，清清白白做事，提高办公室工作人员廉洁从政、依法行政的能力。

（五）做好六项工作，创建和谐机关。切实做好“公车、文秘、事务、人事、宣传、后勤”五项工作。一是抓好公务用车管理。与市府办、监察局理顺了公务用车的管理体制，制定了公务用车审批流程，自9月份以来，共为市直机关*个部门、单位办理了公车审批手续，共新增公车*辆，更新*辆、备案*辆。二是做好文秘工作。克服人少文多的实际，从文件的起草、审核、审批到印发，均严把办文程序关、格式关、文字关和政策法规关，坚持层层审签制度，即保证了文件的质量，又维护了文件的严肃性和有效性。全年共撰写各类领导讲话12篇，汇报材料35篇，会议纪要27次，督查通知单30期，督查通报7期，接收文件782件。同时认真做好档案整理、文件保密、办公自动化建设等工作。三是做好日常事务工作。切实搞好会务工作，制定了局长办公会、工作例会会议程序和规则，认真做好会前、会中、会后服务，提高了会议质量，全年共组织各类会议78次。认真做好局内各类活动的组织和筹备，先后组织了党总支公推直选、向西南旱灾和玉树地震灾区捐款、歌咏比赛、乒乓球比赛、社区共驻共建以及廉政教育活动等，全年共组织各类活动10次。四是做好人事工作。重点抓好人员调动、单位招考、工

资晋级、考核、评先树优等工作。五是做好信息宣传工作。按照办公室年初既定的工作任务，创新宣传形式，提升宣传层次，加大宣传力度，通过多种渠道广泛宣传我局工作情况，提升了机关事务管理局形象。办公室在《中国机关后勤》发表*篇，《山东机关后勤》*篇，《东营日报》等市级媒体*篇，《机关事务工作动态》*篇。六是做好后勤服务保障工作。加强机关车辆管理和调度，坚持对公务车实行定点加油和定点维修，降低了运行成本；切实加强驾驶员安全教育，无重大安全事故发生；认真做好车辆调度，在满足局领导用车的同时合理安排机关科室用车。抓好公务接待、计划生育等工作。做好办公设备设施的采购、维修、维护以及办公楼的日常管理，为机关各科室、单位创造了良好的办公室环境。

总结一年以来办公室工作，虽然取得了一定成绩，但仍存在不容忽视的问题。一是集中学习不够。办公室工作量大、面广，集中组织内部学习不够，办公室同志的政策知识和理论水平还不能很好地适应工作需要。二是创造性服务不够。由于事务性工作繁多，工作量大，办公室被动服务较多，创造性的工作做得不够，服务质量还应进一步提高。针对以上问题，我们将采取切实有效措施，在今后工作中认真加以解决。

二、2011年工作打算和工作措施

2011年是实施“十二五”规划的开局年。办公室将继续在局

党组的领导下，将“参谋、服务”作为办公室的主要职责，创新模式，规范管理，着重抓好“办文、办会、办事”，努力做到“四个加强，三个推进”，确保2011年各项目标任务圆满完成。

（一）加强服务工作。把政务服务放在突出位置，认真贯彻局领导的意图，切实当好参谋助手，加强综合协助、督促检查等工作，确保全年目标任务全面落实。

（二）加强文秘工作。建立完善学习制度，进一步学习机关事务相关政策理论，学习国管局、各兄弟市局好的经验做法。加强公文管理，提高公文质量，特别要在大型文字材料写作水平上有新的突破。

（三）加强对外宣传。坚持信息工作目标考核制度，积极向《中国机关后勤》等杂志投稿，利用网络、信息、简报等载体，加强对外宣传工作。

（四）加强后勤服务工作。认真落实各项规章制度，进一步规范会议服务和政务接待工作。加强机关公务车车使用和管理，确保局领导用车，尽量满足各科室用车，不出安全事故。

（五）推进办公信息化建设。完善局域网建设，推进无纸化办公，提高工作效率。切实搞好政务公开，推进政府信息网建设，不断完善使用功能。

（六）推进节约型机关建设。按照市级机关资源节约工作领导小组的要求，高度重视节约型机关建设，加强节约意识教

育，建立长效工作机制，从细节入手挖掘资源节约潜力，做好节水、节电、节油、节约办公用品等工作。

（七）推进其他日常工作。进一步抓好机要、档案、保密、目标管理等日常工作，圆满完成局领导交办的各项工作任务。

第四篇：机关事务局领导班子工作总结

机关事务局领导班子工作总结

机关事务局领导班子工作总结

一年来，区机关事务局班子紧紧围绕区委、区政府中心工作，带领全局职工，立足本职，服务大局，较好的完成各项工作任务。在公共节能工作上荣获省节能示范单位称号，在市机关后勤服务系统岗位技能比武大赛上，我局获得“组织优胜奖”称号，在市级信息报送上我局取得第二名的好成绩，陈影同志被省局评为优秀通讯员。这些成绩的取得离不开全局同志的共同努力。现将一年来工作情况总结如下：

一、坚持以人为本，努力打造一支过硬的后勤队伍

一年来，局班子十分重视队伍建设，始终坚持用理论武装队伍，用制度管理队伍，用纪律约束队伍，促进了各项工作的有序开展。一是抓思想建设，树团队精神。始终注重发挥党支部的战斗堡垒作用，局支部以党风廉政建设活动为抓手，以党建工作促进业务工作开展，认真开展了效能机关、廉洁机关、平安机关创建活动，在全体职工中倡导爱岗敬业、办事高效、廉洁奉公、严以律己的良好风尚，大大提高了党员群众的思想认识和责任意识。二是抓制度完善，按规矩办事。在工作实践中，及时发现问题，及时整改，完善工作制度，堵塞管理漏洞，保障工作健康运转。针对机关后勤工作线长面广、点多事杂的特点，不定期召开办公会，及时研究解决工作中存在的困难和问题。明确工作责任，促进了工作的制度化和规范化。三是抓工作作风，促服务水平。认真学xxx省、市、区委关于作风建设的各项规定，研究制定了接待、会务和车辆等相关规定，局班子成员率先垂范，公开承诺，努力培育求真务实、深入细致的工作作风，强调细节体现服务质量的观念，要求中层干部都要深入一线，掌握具体情况，对局安排工作及时落实到位，努力提高各项后勤保障工作水平。

二、坚持民主集中，不断增强班子的凝聚力和战斗力

局负责人能注重班子建设，发挥示范作用，做好团结的带头人。班子成员之间坦诚相待，对阶段性工作和重大问题，及时研究，互相通气。班子成员在工作中能摆正位置，既能根据分工切实履行自己的职责，高度负责地做好分管的工作，又能坚持围绕全局中心工作抓落实。班子成员之间互相配合、互相支持、互相补台，大事讲原则，小事讲风格，塑造重事业、顾大局、讲团结的班子形象，在团结协作方面起到了应有的表率作用。认真听取干部职工和基层的意见、建议，及时总结工作中的经验和不足，坦诚地开展批评与自我批评，切实关心解决局干部职工工作、生活中遇到的困难和问题，营造良好的工作氛围和宽松的环境。

结合廉洁机关创建，坚持把加强党风廉政教育贯穿到队伍建设的始终，狠抓领导干部，特别是班子成员及中层干部对中央八项规定和省、市、区委十项规定的学习，加强思想政治建设，强化拒腐防变意识。组织局党员干部通过典型案例警示教育，不断增强党性观念和宗旨意识，牢固树立正确的人生观、价值观和权力观、利益观，筑牢拒腐防变的思想防线，努力争做勤政为民的模范。局领导班子身体力行，始终“堂堂正正做人、老老实实做事”，要求下属做到的，班子成员首先做到，禁止下属做的，班子成员坚决不做，形成了廉政建设领导带头的良好局面。

三、坚持服务大局，切实做好机关后勤保障与服务工作

一年来，局班子在工作任务繁重、经费紧张的情况下，充分发挥职工的主观能动性，迎难而上，合理安排，较好地完成了机关各项后勤保障工作。

一是公共节能工作成效明显。以常规节能领域为基础，以节能改造为突出，以新技术推广为手段，全面推进节能目标和工作任务的落实。先后出台了《XX区公共机构节能降耗工作考核办法》、《XX区公共机构公务用车节油管理制度》等多项规章制度，召开了全区公共机构能源资源消耗统计培训会议，形成了节约绩效评估体系和长效管理机制，促进节能减排工作高效开展，以节能减排工作增强全区经济可持续发展能力。2013年，荣获省节能减排示范单位称号。

二是抓好机关餐厅管理工作，努力提高服务质量。机关后勤无小事。做好了都是小事，做不好却是大事。不是中心但要围绕中心，不是大局要服务大局。为此我局在区机关餐厅管理上建立食材统一采购监管平台。为保证餐饮服务质量，实行源头管理，安排行政科专人负责材料的采购，进行质量、价格控制管理。为了把好材料质量，我局联合卫生、质检等部门严把食品的加工、储备和销售关口，在监督餐厅卫生及工操作安全上更加严格，保证机关干部职工就餐安全。通过每月满意度测评活动提升食堂职工整体服务质量和服务水平，努力构建和谐食堂，打造服务品牌。同时还开通了特色小吃，实行一卡餐卡服务，为全区干部职工提供高效便捷的服务。

三是抓好机关会务工作，不断提升服务能力。对行政中心和XX区及群众文化活动中心会议室，我局根据实际情况实行统一管理，不断充分会务服务队伍，努力规范会务服务流程，不断提高会务服务能力。先后完成了区两会、区党代会、全委会和全区经济表彰会等重要会议的会务服务保障，在时间紧任务重的情况下，为确保两会顺利召开，对群众文化活动中心的设施、设备进行了维修和维护。在组织重要会议和重大活动中始终坚持“管理精细化、服务专业化”的指导思想，从“要我服务”变成“我要服务”。做到精心组织、严密保障，分工明确、责任到人，把每项工作做细、做精、做实，为区机关各部门提供了有力的会务保障。截止目前我局共保障各类会议总计850余场，服务1.7万人次。

四是规范公务用车使用，推进公务用车管理。为规范公务用车的使用，使有限的公车资源发挥出更大的服务保障功能，我局制定了一套管理制定，坚持管车与管人相结合，从破解管理难题、降低行政成本和强化责任落实三个方面着手构建整套长效管理机制。严格执行一车一档制定，为每台车建立档案，详细记录车辆的保险、维修和保养情况。油料管理方面，车辆采用ic卡到指定的加油站加油，每月对车辆油耗进行一次公示，杜绝了油料在本车以外的使用。维修保养方面，须报请批准后，进行修理保养，从源头上化解机关车辆维修成本高的难题。车辆的添置和更新上，严格执行车辆更换和配置标准，未达规定使用年限和公里数的不予更换。同时对驾驶人员，坚持定期或不定期的安全教育，及时传达新交通法规要求，要求他们不断钻研业务知识，严格遵守交通规则，减少违章，确保安全，提高服务水平。

五是进一步加强安全保卫工作。健全了岗位职责和奖惩机制，开展安全知识培训和消防设施的使用培训，提高安全防范意识和责任意识，提升了保安的综合素质；强化了行政中心安全监管。认真落实出入证管理，制定了机关车辆停放管理规定，有效控制了私车、无证车辆随意进出、乱停乱放及停车过夜的现象，为进一步规范管理，新制订了《行政中心大院管理规定》，私车严禁进入大院；深入开展安全隐患排查和整改。由保卫科配合消防部门开展安全大检查，完善了消防安全监控设施设备；切实做好了重大会议、活动的安全保卫工作，协助有关部门做好了上访人员、群体性事件的秩序维护工作，坚持做到打不还手、骂不还口。一年来，处置各类上访事件和群体性事件86次近580人次，有效维护了机关良好的工作秩序。

六是认真做好党政机关办公用房清理工作。党政机关办公用房清理工作开展以来，我局高度重视，抽调专人，成立了以单位负责人为主任的清房小组，加班延点全力落实，按照区委统一部署，迅速行动、精心组织、全面落实，推动清理工作扎实开展。快速执行区领导指示精神，抓好调查摸底。在清房过程中，我们共作了三次大的调查摸底，先后对全区83家单位进行专题摸底和分类统计，准确掌握了机关办公用房第一手资料；在区纪委、两办的领导下，分为三个督查组，分别对清查和整改情况进行督查，及时准确的将当天的督查数据，审核、汇总、上报，经审核后在电子屏幕上进行统一公示；按照区委统一部署，整合资源，对所有腾退房间进行整合。我局进行了充分的调研，提出了合理的整改方案。已有36家单位经过清理整合进入行政中心和行政中心XX区办公，整合了资产节约了资源。在清房的同时进一步加强了国有资产统计、管理和再利用。市清房督查组对我区的清房工作给予了充分的肯定，认为:布置早、行动快、整改彻底、成效明显。七是加强对物业的监管工作。继续保障行政中心和XX区、北区的水、电、暖的运行和办公场所的保洁。

八是强化党建工作，发挥战斗堡垒作用。以建立党员先进性教育活动长效机制为抓手，抓好支部政治学习和党员活动，两名同志转为预备党员。扎实开展结对帮扶活动，支部深入大泉办事处许阳村进行走访、调研。积极参与社会救助和“一日捐”活动，共捐助3900元，密切了党群关系。

五、存在的问题和今后的工作打算

回顾2013年工作，虽然取得了一些成绩，但工作中也有一些不足之处，如工作效能与形势发展要求还有差距；开拓创新、解决新问题的能力仍需加强；服务质量和工作水平仍需进一步提高等。我们将认真总结，采取有力措施，在今后工作中认真加以改进。2014年着重抓好三个方面工作。

（一）加强管理，树立后勤队伍新形象。一是结合效能机关、廉洁机关创建活动，进一步加强制度建设，明确岗位职责，做到面上的工作有章可循、有据可依，减少工作的随意性，增强责任落实和量化考核的可操作性。二是强化干部职工工作责任感和奉献意识。通过党建促业务工作开展，加强政治学习，充分发挥党员带头作用，在全局进一步倡导勤政务实的良好风气。

（二）服务大局，推动工作再上新水平。抓好行政中心XX区及北区建设，协调好几家单位按时间节点搬迁到位；进一步做好办公用房清理工作，做到善始善终，落实到位；新形势下进一步规范接待工作；进一步突出资产管理的地位，建立规范的数据库，做好统计、评估及处置，防止国有资产流失；根据省文件精神，做好公务用车货币化改革；进一步深化水、电、暖、油节能，推进公共节能工作；加速行政中心和XX区及北区食堂整合建设和运营工作。

（三）突破创新，展现后勤工作新亮点。切实增强工作主动性和创造性，不仅做好现有的工作，履行好职能，还要研究新形势新任务下如何拓展服务方式方法。积极倡导管理创新、服务创新，用新观念对待新情况，用新办法解决新问题，推动我局工作又好又快发展。

第五篇：机关事务局信访工作总结

做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义，下面是xiexiebang机关事务局信访工作总结

一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程

为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，结合“信访积案化解年”活动实施方案，把信访纳入全局重要工作议程。

(一)局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了信访工作领导小组，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。特别是“7·5”事件发生以后，每位机关的工作人员都能认真落实领导干部接待群众来访和机关工作人员下访的工作制度，做好了矛盾纠纷排查化解工作，对领导职责范围内的信访突出问题实行直接过问，一抓到底，有效地化解了各类矛盾纠纷。还要求市属办公楼内的保安对上访人员要耐心解释并引领其到信访部门进行接访，保证机关办公楼人员出入的安全有序，消除安全隐患。

(二)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了相关的学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》、中办国办《关于领导干部定期接待群众来访的意见》等文件精神和法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等，提高了工作人员的综合素质和工作水平。通过学习，要求全局的干部职工进一步强化宗旨意识，在深入学习实践科学发展观活动中，围绕“保增长、保民生、保稳定”的目标，更好地发挥信访工作在构建社会主义和谐社会中的基础性作用，形成了化解信访积案的长效机制。

(三)严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌。

二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

(一)认真做好信访积案化解工作。做好信访积案专项治理活动，认真办理信访、投诉案件，做到信访、投诉坚持原则，秉公办事，不违反政策，不激化矛盾。

(二)配合信访办努力做好上访人员的工作，特别要求安全保卫科在集体上访事件中，要确保政府机关的办公秩序，在每次群众上访中，事务局领导对安全保卫科都提出要求和工作任务，安全保卫科在接到有群体上访信息后，也能够及时做好超前工作，安排警卫力量积极配合信访办公室做好安全保卫工作。

(二)动员一切力量，通过各种渠道做好上访工作，在做好本局的信访工作外，安全保卫科每月的安全保卫例会上，宣传市委、市政府有关做好群体上访人员工作指示，要求治保员要做好本部门人员内部矛盾的解决工作，把矛盾解决在基层，维护社会的稳定。同进加大对保安人员的培训力度，努力做好保安人员在维护秩序的同时，能够正确宣传讲解有关政策，正确处理矛盾。

三、认真开展了矛盾纠纷排查化解工作

我局对集中开展矛盾纠纷排查化解工作，进行了统一的部署和安排，要求各支部对发现的矛盾纠纷要进行甑别分类，分清矛盾的性质，形成原因，并结合本单位的工作实际进行分析检查;建立矛盾纠纷隐患检查，排查机制，建立档案，便于查对。各基层单位和各科室的领导要牢固树立“稳定是硬任务”的思想，深刻认识矛盾纠纷排查化解工作对于维护稳定构建和谐的重要性，以深入学习实践科学发展观活动为契机，积极发挥党支部战斗堡垒作用，做到矛盾纠纷不出门，将维护稳定和矛盾纠纷化解工作形成横向到边，纵向到底的大网络。及时建立了矛盾纠纷化解信息报送和反馈机制，采用自下而上方法及时报送和反馈信息。为了做好矛盾纠纷排查化解工作，我局还划分了党员责任区，使党员干部和一般党员作了合理搭配，与群众一对一结成对子，做到生活上互相帮助，政治上思想关心，使大家有一个宽松的、和谐的工作环境。

机关车队支部领导为掌握职工的思想动态，及时找到少数民族职工，以个别谈话的方式，了解他们对事件的看法，并要求他们正确引导车队的民族职工，做到管好家人，不要参与集会、游行等活动，要坚定信念，与分裂**分子划清界限。

永安公司党支部为保证农民工工资能够按时足额兑现，把与施工项目部(队)的农民工当作重要的管理对象，做到参与项目的工人均按规定签订《劳务合同书》，规范用工时间、工资待遇、工作范围、劳动保护，只要项目工程款一到，首先将工程款按项目用工人数的工资比例扣留，列入公司农民工工资专项资金，保障农民工工资的不拖欠。并依据各项目部的农民工人数，按每人每月的工资比例扣留相当数额的资金作为农民工年终的最终返乡工资的保证。在积极做好农民工年底工资清算及返乡工作的同时，并加强冬季农民工的返乡统计管理工作。让农民工走的有序、安全、满意，对部分留守工地人员进行登记管理，在日常生活、住宿方面加强安全管理，定期走访巡查，做到农民工的安全过冬。还专门建立了农民工信息管理档案，定期到工地核查人数，发现问题，及时处理，避免农民工工资的拖欠。

四、2013年我局的计划和目标是：

(1)在2012年工作的基础上，认真总结经验，及时掌握职工的思想动态，正确处理本部门内部矛盾。

(2)基层无法解决的矛盾，要及时向上级汇报。

(3)积极配合市信访办，做好群体上访工作。

(4)做好本单位离退休职工和困难职工的慰问，救助工作，把握离退休职工、家属的思想动态，做好信息收集、反馈。

2013年我局的信访工作将采取更加细致的工作方式,坚决把信访工作做到位、做到家。把信访工作与贯彻落实中央关于信访工作的一系列决策部署结合起来，与当前信访工作的各项任务结合起来，以更加昂扬的斗志、振奋的精神、务实的作风，全力推进信访工作再上新台阶。