第一篇:经验交流演讲:做好一个合格的支局长
经验交流演讲:做好一个合格的支局长尊敬的领导:我是刚走上支局长岗位的夏炳高,现任板桥支局支局长。我就通过近几个月的实习工作。谈一谈怎样做一名合格的支局长。邮政支局是邮政企业的细胞,是企业生产经营活动的基本单位,也是企业生产经营的第一线。“邮政支局搞不好,邮政企业活不了”、“支局强则邮政强,支局富则邮政富”是非常有道理的。有一句话说的好:万丈高楼平地起。要做合格的支局长必须做好支局日常工作的管理1.做好上传下达工作,正确传达领导指示精神,及时准确地反员工的真实工作情况,做好领导的参谋。发挥支局长执行者和管理者的角色。2.协调处理支局工作,实施工作中的督促与检查,及时协调处理发现的问题,协调员工间人际关系,化解员工的矛盾。平时细心观察了解和掌握每个员工的性格特征,根据他们的性格特征选择适合的方式方法与他们沟通交流。3.制**常工作标准。给自己制定了一套工作标准及员工的工作标准,包括每日必做、每周必做、每月必做,严格执行,并制定相应的考核办法,加强检查和监督,奖罚分明。4.重视团队精神的培养。制定统一目标,增强团队的凝聚力。有效激励员工,多抽些时间与员工聊天,多了解员工工作之余的业余爱好,多听员工的建议,多组织业余活动,让员工相互关爱,发挥集体的力量。
第二篇:班主任经验交流:做好一个合格的班主任
班主任经验交流:做好一个合格的班主任
作为班主任,我觉得,最重要一点就是虚心学习。众所周知,班主任工作是一项复杂、烦琐的工作。例如:开学前应该做哪些准备工作,第一天上学应该做些什么事情等等……
美国教育家波斯纳曾提出过“教师的成长=经验+反思”这样一个公式,显而易见,教师只有经历了综合、总结、分析、提炼的过程才能成长。作为一名小学的班主任,班主任工作的确给我带来许多需要总结与反思的地方,在此我将自己的一些想法与反思总结成以下几点:
第一:用制度去管理班级。人是需要制度去管理的,好的制度应该是公正、公开、并能够发扬民主的。在接班之初我和班干部一起协商制定了一份“班规”,并针对制度确定相应的奖罚政策,鼓励先进、鞭策后进。在惩罚学生时,我要让他明白,这个惩罚并非来自于教师,而是来自于班级的制度,因为你违反了制度,所以要罚你,同样因为你做的好,也能得到相应的精神和物质奖励。每个星期,我班都会进行一次评比。这种评比可以调动学生的积极性,而且也能使师生间的关系变得更加和谐。为此会更自觉地去遵守日常的校规与班规。
另外在制度制定后,为了体现它的民主,我会让学生自己去管理,而教师则作为班集体的一员,我要起的只是指导的作用。
第二:不断增强班级的凝聚力。每一个人都有与生俱来的荣誉感,作为班主任应该设法去激发整个集体的荣誉感,想办法凝聚这个集体,而学校组织的各项比赛,都是增强凝聚力的好机会。
第三:做一个以德服人、“人和”的班主任。
首先我希望培养孩子成为一个有“德”的人,因此在平日的教育中我非常注重德育的渗透,经常结合教学内容,对学生进行行为规范、集体主义、爱国主义等德育教育,我要让学生知道在他成才之前首先要学会做人,做一个品德高尚的人。
“公正”也是学生所看重的一项教师品质,因此对于所有的学生我都会一视同仁,当学生有进步时,我会及时做出表扬,而当学生犯错时,我也会做出合理的批评与教育。(励志
www.xiexiebang.com)不会因为他成绩好而心存袒护,而对成绩差的学生抱有偏见。
第三:在日常的工作中,用“爱”的思想来指导我们的工作。
“教育需要爱,也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育,不能培养爱的教育是失败的教育。”这一教育名言告诉我们,爱是教育是生命。
在班级管理中,所有的技巧都抵不过爱学生,这是教育的关键,其余都是次要的。教师的“爱”也可以体现在与学生的肢体接触,当孩子表现好时,教师看似不经意地摸摸其脑袋或拍拍其肩膀、后背以资鼓励,都会给学生带来很大鼓动。
“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”。我要努力做到:
1、多鼓励、善沟通,少批评。
2、关心学生生活,走进学生心里。
3、关注学生心理变化。
4、营造积极氛围,树立榜样。
第三篇:邮政支局长竞聘演讲1
大家好!此时此刻,我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”!感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台,接受组织的挑选!
本人穆东林,现年35岁,大专,1997年参加工作。2000年至今任邮政支局长,其间,我本着虚心好学的态度,通过多学、多练,不断提高自己的业务素质及业务技能,以扎实的工作态度和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。2007年被评为德州市优秀支局长,2009年,2010年连续两年被评为市局生产“先进个人”。
2.具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会,时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务,工作之余的闲暇时间,我会抓住一切机会,多熟悉业务的处理流程,会大大提升用户对邮政支局的满意度。
3.有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导,团结同事,能够与同事和睦相处,深得同事们的敬重并能以大局为重,带动同事一起积极发展业务。
4、有团队协作精神。在工作中,我坚持做到识大体顾大局,以企业为重,坚持服从组织的安排。能积极配合局领导把整体工作做到最好。
5、熟悉了解周边情况。掌握了解客户情况,与周边的行政事业单位、个体工商户、外出务工人员、大客户等建立了深厚的感情,为下一步顺利的开展工作奠定了坚实的基础。
如果这次能竞聘成功,我将会从以下几个方面开展工作:
1、加强学习,相互交流。在不断提高自己管理能力的同时,积极想办法提高全体职工的业务水平和营销能力,全力做好各项工作。该自己做的事,坚持事必躬亲,决不拖泥带水,一丝不苟的去完成,并努力做到最好。鼓励和号召全体员工自觉加强业务学习,不断提高业务技能。同时,制定学习制度,在规定的时间段,组织大家一起学习、探讨、交流业务处理与发展等方面的心得,不断提升团队的整体业务水平和技能。以更快的速度为每一位客户办理各种业务。
2、以人为本,营造和谐的工作氛围,打造一流的团队。制定铁的纪律,以纪律管理好每个团队成员。在工作中要力争做到全体人员齐心协力、目标一致。首先从自我做起,带头遵守纪律,工作率先垂范,要求别人做到的,自己要带头做到!第二,要以德感人、以情暖人、以诚待人、诚信做人!主动揣摸员工的心理,虚寒问暖,与他们欢乐与共。对同事给予无微不至的人文关怀,促进人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队,通过互学、互帮、互促,增进友谊,加强团结,进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力,营造和谐的工作氛围!
3、抓好邮政金融资金的安全管理,严格执行各项规章制度。首先加强全体职工对邮政金融资金票款安全制度的学习,提升执行力。每周组织员工学习不少于一次。深入学习、认真领会资金票款安全制度,在日常工作中认真贯彻执行。同时加强对资金票款安全制度执行情况的常规检查和自查,让全体职工把“安全生产是第一大事”放在心中。其次,带头执行和遵守各项规章制度,以身作则,认真落实好三级权限密码的管理,确保无资金案件发生。其三,营业室电子设备、电线电路、灭火器的检查,做到防火安全;加强对营业室下班后防盗报警器设防、营业室、包裹室门窗关闭情况的检查,做到防盗安全;组织职工认真学习《营业现场突发事件紧急处置预案》,经常检查营业室柜台内简易防抢设施、紧急报案开关,保险柜使用情况,做到防抢安全。
4、强力推进金融业务的发展,结合自身实际和所处地理环境,积极分析、策划市场和业务发展优势,扬长避短,找准业务发展的切入点或突破口。
(1)、金融业务发展方面:发展新客户,巩固老客户,挖掘大客户。对新客户积极宣传邮政储蓄的优点,对老客户建立详细的客户资料,在节假日或岁末年首向他们致以亲切的问候,让其最终发展成为我们的忠实客户。善于抓住信息和把握信息,宣传我们的通知存款和商易通业务,从而挖掘更多的大客户。对挖掘出来的大客户,我们要主动为他们提供优质的服务,站在他们的立场,想他们所想,通过各种方式维系好关系,最终留住他们。
(2)、积极与行政、事业单位联系代收代付业务。如代发工资,代收电费等,通过发展金融中间业务,以此增加储蓄业务的收入。
(3)、对邮务类和速递物流类业务的发展,一是要把好窗口收寄关,发扬“多说一句话”精神。二是要走出“三尺柜台,上门营销贺卡及各项邮政业务;二是组织员工作好市场调研,针对近年来包裹业务不断下降的趋势,用好用活省市局的包裹资费优惠政策,发展包裹大客户,全面进入包裹物流竞争市场。
6、加强与部门的沟通、协作与配合。在做好班组的基础管理工作和业务发展的同时,积极配合协助部门及领导做好全局的整体工作,认真完成领导交待的各项任务。
综上所述,我深信自己能胜任赵宅支局长的工作,请大家给我以充分的信任,投上支持我的一票。
各位领导、各位评委,不管这次竞聘成功与否,我都会微笑面对。我更会一如既往、一丝不苟、一心一意地做好每项工作。我会坚持“诚实做人,踏实做事”的原则,发扬求真务实的作风,加强学习,继续努力提高自身业务素质和综合素质。为邮政企业的发展壮大继续奉献自己的力量。
第四篇:支局长岗位职责
支局长岗位职责
1、按照企业下达的各项通信任务和经营目标,组织员工开展生产经营工作,全面完成各项通信任务和经营目标。
2、贯彻执行《中华人民共和国邮政法》及其实施细则、《中华人民共和国商业银行法》、邮政储蓄业务制度等相关法律法规和邮政企业规章制度。
3、按照区局要求组织开展支局通信生产工作,落实员工工作分工,建立支局管理规章制度,要求岗位职责清楚、员工分工明确。
4、按照《支局(班组)管理工作标准》及相关要求开展支局管理工作,落实支局综合管理、服务质量管理、资金票款管理、安全文明生产管理工作。(细化内容,要求组织、制度、演练等)。
5、落实监督检查职责。按要求开展网点业务制度执行情况检查、服务质量检查、案件风险排查和安全隐患检查工作。重点做好网点案件风险排查、安全隐患检查、反徦币、反洗钱工作检查;定期对储汇资金、重要空白凭证的使用、调度和保管情况进行盘查;对各重控岗位的制度执行、密码权限管理、特殊业务处理以及相关登记情况进行检查。对发现的异常情况应采取相应保全措施并向相关部门报告。
6、经营分析 加强业务管理、提高服务水平、加强质量管理,定期召开质量分析会,制定质量管理措施。定期开好支局经营活动分析会.按“三不放过”的原则,对当月经营效果,询信服务质量等进行全面分析。
7、业务宣传和客户维护 做好服务区域内市场信息收集、调研.建立档案等信息资料,随时掌握业务发展状况。
8、做好支局收支管理。积极组织业务收入,做好业务收入的稽核工作,防止错误漏报;督促各项业务资金及时足额收缴;做好支局各项酬金的分配发放和各项费用的开支管理;做好支局邮政业务档案管理,原始资料的登记、各种经营数据的统计和业务报表管理工作。
9、学习培训
10、民主管理
11、关心职工生活和身心健康,搞好职工福利和劳动保护等工作,加强职工沟通,关心帮助困难职工,增进情感融合,构建和谐企业,增强职工凝聚力。
12、认真处理来信来访和用户申告、表扬,定期走访用户,听取当地党政机关和人民群众的意见,努力改进工作。
13、完成上级部门临时交办的其他各项工作.
第五篇:竞聘稿支局长
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!此时此刻,我怀着无比激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会感谢长期以来关心、支持、帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导,各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验,学习,提高的目的走上了今天的演讲台,接受组织的挑选和考验!
我认为一个合格的市内支局长应具备以下几个条件:
1.要对工作有高度的责任心
我相信这样一句话“一个充满责任感的人才有机会充分展现自身的能力”。对工作负责是干好本职工作的前提,责任心是最基本最首要的条件。有了责任心,才会认真地思考,勤奋的工作;才会按时、按质、按量的完成任务,圆满的解决问题。在我8年的邮政工作中,我一天天的长大一天天的成熟,心中的责任感也一天天的强烈起来。正是这样,在工作中我也有了些不大不小的成绩。这是一个员工对企业的责任,也是一个男人对家庭的责任!
2.要提高全所员工的服务理念
有人说客户是“上帝”,客户是“衣食父母”。因此,在工作中,我要把客户当做“上帝”一样供奉;把客户当做“父母”一样尊敬。但是我又把客户看做是我的“孩子”。
我还要把客户当做“孩子”一样无私地呵护、照料。我们是企业,面对客户,要把客户当成吃奶的孩子,因为我们就是奶源。只要是用心的去呵护,用心的去培养,客户就会像自己的孩子一样忠诚。社会上有很多不孝的儿女,可您又见过几个不为儿女着想的爹妈呢?
3.要注重培养全所的团队精神
团队就是有员工和领导者组成的一个共同体,该共同体合理利用每个员工的知识和技能协同工作,解决问题,实现共同的目标。支局所是一个整体,一个团队,整体的氛围良好,大家朝着一个目标努力,支局发展也会蒸蒸日上的。反之,就会消耗这个小整体的优先资源,阻碍支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。作为一名支局长一定要搞好内部管理,搞好内部员工的团结和谐。
我对竞聘支局长很有信心,因为我有着我的优势,同时也具备了上述条件。2年的部队生涯使我有了不服输的韧劲,8年的一线工作经验使我有了很好的群众基础和沟通能力,30岁这样一个年纪使我有着充分的精力和斗志,领导和同志们的关心和帮助使我坚固的树立了自己的信念和责任。
作为这次竞聘的积极参与者,不管最后结果如何,我都会正确对待。如果我竞选成功,感谢局领导和评委对我的信任和对我工作的认可,我会不骄不躁,继续努力。如果竞
选失败,我也不会气馁,我会一如既往的勤奋学习,弥补不足,全方位提高自我,接受局领导对我的考验,今后一定把工作做的更好。我愿与大家共创美好的未来,迎接蛟河邮政辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!