银三角网格“六方会谈”模式经验做法

第一篇：银三角网格“六方会谈”模式经验做法

银三角网格化工作模式“六方会谈” 的做法与体会

为有效维护群众切身利益，银三角网格全体工作人员在县委县政府的正确领导下，在县网格办的具体指导下，不断强化责任意识，加大问题化解力度，通过开展“六方会谈”工作模式，及时为群众答疑解惑，诸多遗留老大难等疑难杂症问题得到了有效解决。

一、含义由来

“六方会谈”工作模式，又被称为“5+1”工作模式，“5”即银三角管委会、社区居委会、网格点、小区物业公司、业主委员会这5方，为固定方；“1”指问题涉及部门这1方，为不固定方。针对群众诉求，6方集中在网格点场所就问题诉求进行分析讨论、落实责任分解、拿出解决方案、明确时间节点、保证见到成效。

“六方会谈”工作模式始于银三角050101网格。该网格自2015年5月27日开展网格化管理工作以来，连续十几个驻点工作日都是业主群集，问题堆砌，先后邀请县城建局、房管局、城管委、林业局、水务局、公安部门等单位现场办理，明确意见，有效解决了业主委员会改选、物业整改、游步道兴建、乱搭乱建、乱吊乱挂、种菜养鸡以及河堤维修等诸多问题。这一工作模式最后提炼总结为“六方会谈”，并在整个银三角区域36个网格中推广，取得了一些成效，“5+1”具体指哪几方也最终确定下来。

二、主要做法

1、甄别会谈事项。对于收集到的问题，仔细分清一般问题、重大问题和疑难问题。一般问题不作为会谈事项，重大问题、疑难问题分清性质，有选择性地开展“六方会谈”。开展会谈的事项，务必合法有效，可以商谈经济社会发展中涉及群众切身利益的公共事务、公共环境、公益事业，可以商谈群众反映强烈、迫切要求解决的实际困难问题和矛盾纠纷，可以商谈行政政策条款、重点工作部署在地方的落实，可以商谈物业服务、文明行为规范养成等事项。

2、明确牵头人员。牵头人员可以是网格长，可以是指导员，需要领导调度的，也可以请点长、副点长作为牵头人员。牵头人员必须着眼于实现最广泛的会谈，会谈内容要深入，保障相关方的说话权利，并合理界定会谈事项的边界范围，最大限度保证会谈的成果。会谈现场可邀请威望高、办事公道的老党员老干部，清楚实际情况的群众以及法律顾问和律师列席，对于出现的带有歧视性、无秩序性的情况，坚决予以制止。

3、规范协商程序。进行会谈前，会谈各方要充分调研，准备好第一手资料，并先拟定会谈提纲，做到有的放矢，有章可循。诉求人可列席会议，并要针对诉求人补充提出的问题，做好解释。对于涉及面广、关注程度高的会谈事项，注意开展民主协商，多方面听取意见。会谈过程中，做好会议记录，保存相关影像。形成的会谈成果，包括责任人员、时间节点等通过宣传栏、LED显示屏等进行公示，接受群众监督。

4、加强督导检查。按照“谁负责、谁执行”的原则，对于会谈事项的办理进展，强化督导检查。在县督查组进行督查的前提下，主动作为，采取“督查—通报—追究”的方式，由书记、主任、2位副书记再各配1名网格工作经验丰富的工作人员，即“1+1”方式组成4个小组，督导检查会谈事项，做到每日有进展，每周有调度，确保不出现敷衍塞责、推诿扯皮的现象。对于出现的问题，查漏补缺，落实专人整改。

三、主要成效

1、进一步纾解了民愤民怨。“六方会谈”解决的是涉及面广、解决难度大、遗留时间长等疑难杂症问题。网格工作人员牢记为民服务宗旨，把诉求人看作“自家人”，问题能及时办理的及时办理，不能及时办理的，也及时告知办理进展，进一步纾解了民愤民怨，赢得了民心。如：银星社区贵都小区本是一个问题小区，脏乱差，偷盗现象时有发生。通过约谈物业经理，物业当即对小区环境进行了拉网式维修检查，设立门禁系统，新修便道和减速带，清理陈年垃圾，更换破损设施。银北社区星港小区3栋旁边垃圾存放点臭气熏天，通过将物业方、业主方邀请到一起，面对面磋商，决定将垃圾存放点封闭，购置流动垃圾车。如今，由物业方先行垫资购置的流动垃圾车已经“光荣上岗”，解决了困扰星港小区3栋业主11年的烦心事。辖区风鸣路破损严重，系迎富大道建设，车辆行人绕道所致。凤鸣路坑坑洼洼，维修多次已致无法维修。党工委、管委会主要领导经多次协调、汇报，争取了迎富大道施工单位支持，对凤鸣路快速抢修，方便了群众出行。

2、进一步解答了疑问疑难。“六方会谈”模式的开展，让群众尝到了民主协商的甜头，大多数网格点已经成立民主协商理事会并运行良好，理事会成员定期或不定期确定协商议题，并根据议题明确协商主体，只有协商解决不了的问题他们才会反映到网格上来。如：银莲社区路通城邦小区居民反映土地证多年一直未办理，几百名居民对此非常气愤激动，经网格人员了解系政府作资性质的大土地证需要分割到户。对此，通过分别与不动产局、房管局、开发商协商沟通，明确了30个工作日办理期限。银恒社区恒大小区通过约谈，敦促物业新建电动车棚、补齐缺损座椅、排查电梯故障等，解决了群众普遍关心的热点难点问题，群众先后3次送来锦旗以示感谢。

3、进一步融洽了党群干群。“六方会谈”推动了党员干部作风转变，问题解决了，群众看在眼里、明在心里。这就好比一块“试金石”，群众长期得到实惠，就自然而然亲近干部，所思所为也愿意与干部交流，其积极性和创造性就会竞相迸发，最终让辖区经济和社会发展受益。如：银北社区清水园小区因为南外环高速建设，有居民反映施工严重影响到正常生活，并不断上访。通过约谈，业主情绪得到疏导和引导，同时对重点人员做好了稳控工作。银星社区贵都小区有业主私自侵占绿地，占用破坏休闲游步道的现象。通过约谈，确定了游步道红线和房屋外墙边距，并规定在一定期限内对违章占用部分进行拆除。银苑社区村民对于安置房分配程序要求极高。经取得县委县政府领导的大力支持下，银三角管委会与县安置办、县城投公司、县房管局、县纪工委监察分局、县公证处、银三角派出所及参与分房的群众代表齐聚一堂，共商操作办法，吃透相关政策，采取有效措施，接受全程监督，分配工作圆满顺利，党群干群关系进一步融洽。与此同时，辖区党风廉政“六项联创”工作获得全县第二名的好成绩。

4、进一步优化了管理治理。“六方会谈”作为有效解决群众诉求的重要渠道，既能引导群众理性思考问题、表达述求、对待分歧，又能及时发现和化解一些苗头性、倾向性矛盾和问题，避免问题扩大化，促进社会和谐稳定，有效优化了基层社会管理治理水平。如：银河社区银河城小区以网格点牵头，将群众代表作为第六方，以“美化社区环境、提升社区品位”为切入点，组建群众志愿者服务队，督促和参与文明创建，促使物业和开发商更换路灯、安装摄像头、改造破损路面、清理垃圾死角、整修草坪……多年废弃的游泳池也重新启用，居民拍手称快。银恒社区恒大小区因交界处围墙封堵一事与地处兄弟乡镇（管理处）的江铃地产纠纷不断。近日，江铃地产趁夜把恒大新建岗亭铲倒，双方有发生群殴的扬言和苗头。银三角及时启动“六方会谈”，稳控与兄弟乡镇楼盘的矛盾，最后定调在服从道路规划的前提下，征求大多数业主意见决定是否封堵通道，在业主意见未统一之前，保持原貌，也引导依法依规解决问题。

四、几点体会

１、开展“六方会谈”必须切实改进党员干部作风。作风决定作为，事关成败。会谈能否面上开花，落地见效，离不开党员干部求真务实的作风。实践证明，工作中不搞“挂个名”、“亮个相”的形式主义、官僚主义，不存在抓工作只重点不重面、只求过得去不求过得硬的不严不实作风，会谈就能取得较好的成果。

2、开展“六方会谈”必须切实保障群众的民主权利。会谈如果缺乏广泛的群众基础，就会成为“空中楼阁”。会谈中，让基层群众畅所欲言，能有效调动他们的参与积极性。实践证明，事关群众切实利益的会谈事项，群众都能积极献言献策，若是对此不理不睬，往往是搬起石头砸了自己的脚。

3、开展“六方会谈”必须做到法理情的有机结合。会谈过程中，根据不同的事项、不同的对象、不同的内容、不同的诉求，坚持从大局出发，遵循公众利益、多数意见，做到以理服人、以情动人，让群众满意、总体和谐。实践证明，只有始终坚持法、理、情的有机结合，才能更好地实现以人为本、为民服务。

4、开展“六方会谈”必须有较真碰硬的工作精神。会谈成果得不到有效落实，会谈的权威性、可信性势必被削弱。要充分认识到抓好会谈成果落实的重要性和必要性，针对不同会谈成果，严格履职尽责。建立健全会谈成果督办反馈机制，倒逼成果落实。实践证明，只有敢于较真碰硬，以严的要求、严的标准推动成果落实，才能使“六方会谈”获得持久的生命力。

2016年4月19日

第二篇：银三角实验学校简介

银三角实验学校简介

便利的交通

“香樟成行，鸟语花香”这是对公办九年一贯制银三角实验学校最好的校园风景写照，她坐落在风景优美的银三角，南昌县交警大队正对面800米处。这里交通便利，雄伟的银三角互通立交横跨其中，105国道、316国道、320国道、南外环在此交汇，128路、531路、560路公交车经过学校。

厚重的历史

银三角实验学校是一所具有70多年办学历史的名校。她的前身是江西省良种场敷林小学，是一所远近闻名的学校。后在历史的浪潮中，更名为江西省良种场子弟学校，是一所优秀的省级学校。进入21世纪，学校再次更名为英雄二中，是一所市直属学校，后因政府的统筹规划，学校划入南昌县，更名为银三角实验学校，成为一所公办九年一贯制的县直属学校。

我们的骄傲

半个多世纪以来，在这所历史名校里，走出了数以万计的优秀毕业生。朱国明，考入了清华大学；

喻阳海，我校第一个获得“陈香梅奖学金”的学生，现在清华大学攻读博士学位； 林超，我校优秀毕业生，被清华大学录取；

周春平，以优秀的成绩考入北京大学，现在任职于美国环保部门； 龚赋保，优异的成绩考入北京大学； 钟昕睿，以优秀的成绩报送北京大学；

龚磊，是我校第一个中考单科满分的获得者，并被北京大学录取；

同时，还有千余人被复旦大学、同济大学、武汉大学、北京师范大学等名校录取。

近年来，中考成绩，在南昌地区，也是一枝独秀。我校为江西师大附中、南昌二中、莲塘一中、莲塘二中等省级重点高中输送了近千名优秀毕业生。

2010年划入南昌县以来，我校中考成绩不断攀升。在这些辉煌的成绩的背后，少不了的是老师的汗水和辛勤的付出。我校拥有一支特别能吃苦、特别有爱心、特别能付出的高素质教师队伍。学校共有教师84人，其中，中小学高级教师44人，中学一级教师12人，本科学历以上教师人数高达95%。

获得省级学科带头人称号的老师1人；市级学科带头人称号的老师1人；县级学科带头人称号的老师3人；

获得中小学骨干教师光荣称号的16人； 获得省、市、县“优秀班主任”、“优秀老师”称号的共25人； 获得“园丁杯”教学竞赛的一等奖的共10人；

辅导学生参加各级各类比赛获奖人数为48人； 获得“师德标兵”光荣称号的共12人；

获得各级各类教师基本功素养大赛一等奖的共8人； 获得优质课竞赛荣获一等奖的共13人； 获得优秀科研先进工作者的4人； 获得省级优秀远程工作者称号的5人； 获得国家级心理咨询师资格的2人；

有着如此优秀的老师，我们的学生自然也不甘落后。万佳昱、万星月、李星月获得省市“三好学生”光荣称号，杨奕、吴佳旸、夏佳蓉、骆颖、周维等同学也在中小学生成语听写比赛中获得佳绩。（继续添加）

我们的特色

校园环境清新，雨后更有一种泥土的芬芳，空气中混着青草味，给人一种心旷神怡的感觉。我校办学特色鲜明，在所有县直学校中，率先开辟小班制教学（即不超过40人为一班）、主课教师一人只教一个班，这样大大提高了教育的针对性，使每个学生都能享受到“私人定制”的教育方法。在这一政策实施后，效果显著，近年来中考成绩不断攀升，2012.2013.2014年中考入取率逐年递增，其中，2013年中考单班入取率更是高达50%以上。

第三篇：乡网格化管理疫情经验做法

乡网格化管理疫情经验做法

为全面贯彻落实近期疫情防控工作有关文件及会议精神，建立功能完善、职责明晰的网格化管理队伍，持续筑牢防线，从严从紧从细从实做好疫情防控工作，切实保障全乡人民群众的生命安全和身体健康，维护社会和谐稳定，*乡全面建立疫情防控网格化管理体系，形成了全民自觉参与疫情防控的坚强战斗堡垒。

一、构建立体防控管理体系，层层压实责任，全力以赴织密织牢基层防控网络。

全乡领导干部认真学习贯彻重要讲话重要指示精神，认真落实中央、省、市、县部署要求，建立由乡干部分包行政村，行政村干部分包自然村（组）的工作机制，构建起上下贯通、左右协调、纵向到底、横向到边的疫情防控工作体系，确保疫情防控各项工作任务清楚，职责明确，到点到人。

乡党委书记、乡长为一级网格长，树立全乡“一盘棋”思想，统筹指导、协调推进，全面落实领导主体责任；各班子成员为二级网格长，分片包村，指挥各片区疫情防控工作，每人负责2至3个行政村；支部书记、包村干部为三级网格长，负责各行政村疫情防控具体工作；行政村干部为网格员，分管各个自然村（组），保障疫情防控工作指挥有力，运转高效。同时充分利用本行政村党员、村民代表、积极分子、公益性岗位、志愿者逐户落实分包责任人，根据自然村、组、胡同、单元楼分布情况，每人分包10-20户，确保一户不漏。

二、切实强化工作职责，坚持源头封堵，摸清重点人员底数。

一是在摸清重点人员底数上下功夫。网格员负责对所有返乡人员尤其是上海、吉林等中高风险地区返乡人员进行全面摸排，摸清人员基本信息，建立详细活动轨迹登记台账，依法做好隔离和科普宣传工作。

二是各级网格长、网格员充分发挥作用。

网格员落实分片包干责任制和动态摸排机制，以分包的自然村（组）、单元楼为单位建立微信群，方便群众每天及时报备人员返乡信息，同时及时传达落实重点人群管控措施和上报管控人员最新健康状况。

三是将疫情防控关口前移。

全面排查该乡在外务工人员名单、务工地、联系方式等信息，摸清底数，心中有数，并向其宣传目前疫情防控严峻形势以及返乡相关政策，对尚未返乡的中高风险地区人员，点对点劝导非必要不返乡，做好他们家庭的帮扶工作，解决群众后顾之忧，尽可能减少清明假期返乡压力。截至目前，已排查出在外务工人员11387人，其中在上海务工人员594人，已全部通知到位，并且确保每一人都有专人负责联系。

三、严格落实管控责任，强化宣传动员，持续营造众志成城防控疫情的浓厚氛围。

一是建立台账。对摸排出的重点人员，采取“人盯人”措施，建立“一人一档”监测台账，全面落实管控责任，进行精准管理。各行政村严格落实“一个专班、三个机制”疫情防控工作机制，对全村每一户、每一人都监测到位；各级网格长、网格员都必须熟练掌握重点人员情况；

二是强化宣传引导营造防控氛围。

网格员在走访排查的同时，积极向群众科普新型冠状肺炎疫情防控知识，鼓励群众积极参与疫情防控，形成自我监督和相互监督的管理模式，营造全民动员、全民参与疫情防控的浓厚氛围，形成群防群控有利局面。共发放宣传资料2万余份，体温表100余个，消毒液300余瓶，口罩5000余个。

三是监测健康状况。

村医每天两次走访入户对重点人员进行体温监测，了解其身体健康状况，乡卫生院专业人员上门为其进行检测核酸，做到居家隔离，家庭人员一并落实不外出和核酸检测措施，对出现发热等异常情况的，及时向乡疫情防控指挥部报告。

第四篇：舟山市网格化服务的经验做法

舟山市：着力构建民情反映、民生关爱、民主监督机制

http://.cn宁海新闻网2005年11月1日 9:2

4舟山市以第二批先进性教育活动为契机，以构建民情反映、民生关爱、民主监督三项长效机制为突破口，不断巩固和扩大先进性教育活动成果，使先进性教育活动真正成为群众满意工程。

着力构建民情反映机制，确保群众声音长期有人听

保持并发挥党的优良传统，特别是做好群众工作的传统，探索建立起群众意见快速反映机制。一是建立党组织、党员联系群众制度。在渔农村和社区全面建立党组织、党员联系群众制度，每个党组织联系1个村（社区）或1个企业；每位党员联系10～20户左右的群众，使每个党员成为党和政府方针、政策的宣传者，群众思想政治工作的教育者，联系服务群众、帮助解决群众实际困难、问题的服务者，社情民意的收集反馈者，社会不稳定因素的协调解决者。到目前，全市已有800多个党组织联系村（社区）或企业，11000余名党员联系群众12万余户。二是建立民情卡民情册制度。乡镇（街道）、社区把党员干部的姓名、职务、联系电话以及监督电话、涉渔涉农常用电话印制成“民情联系卡”，分发到每户家庭，实行24小时服务；每位党员干部配发一本“党员民情册”，主要记载党员向群众征求到的意

见、建议和群众反映的难点、热点问题。三是建立民情分析会制度。社区每月10日召开党小组组长会议，汇总本支部党员所联系群众提出的困难、意见和建议，研究解决对策；乡镇（街道）每月召开一次民情分析会，了解掌握全乡镇（街道）党员联系群众工作动态，分析解决各社区支部、机关党员联户群众提交的问题和建议，对需要解决的问题，落实归口责任部门限时解决，对需要上级部门解决的问题，进行及时反馈。

着力构建民生关爱机制，确保群众困难长期有人解

按照经济社会协调发展的要求，着力构建设为民办实事、解难事的长效机制。一是建立结对帮困机制。根据居民就业和家境情况等要素，建立和完善困难居民调查建档制度，将其分为一般困难、比较困难、特别困难三个层次，以便为分类帮扶奠定基础。按照“一对一”、“多对一”的方法建立党员干部结对帮扶制度；对年老体弱、身残多病丧失劳动能力以及家庭特别困难的家庭推荐市、县（区）机关、企业党员干部结对，进行重点帮扶。到目前，全市各乡镇（街道）、社区、企业已建立党员结对户5600余户。开办社区“慈善超市”、“爱心超市”，建立企业生活困难职工救助基金，不断创新帮困载体和形式。二是建立就业援助机制。针对有工作能力的失海失土失业居民，依托社区就业服务站和乡镇（街道）劳动保障站提供技能培训和再就业信息，使其掌握1—2门实用技术和就业技能，并积极向用人单位推荐困难居民就业。在社区中成立就业援助分队，乡镇（街道）中成立就业援助中队，建立健全就业援助党员信息员队伍，通过信息员牵

线搭桥当“红娘”，帮助失海、失地事业居民再就业。第二批先进性教育活动开展以来，各乡镇（街道）、社区已帮助4600余名失海失土失业居民和农村富裕劳动力实现了再就业。三是建立医疗救助机制。按照《关于加快建立覆盖城乡的新型社会救助体系的意见》和《舟山市贫困群体医疗救助暂行办法》等政策，全面建立以大病统筹为主的新型渔农村合作医疗制度。构建惠民医疗体系，城镇“三无”对象、渔农村“五保”对象、最低生活保障家庭等七类对象，到惠民医院就诊时，可享受10项全免收费、10项减半收费和3项优惠，此举使全市1.5万名生活困难群众直接受益。

着力构建民主监督机制，确保群众利益长期有保障

在进一步建立完善乡镇（街道）效能建设工作机制、挂牌上岗制、首问责任制、工作承诺制等机关工作制度的基础上，着力构建民主决策制度，确保群众利益长期有保障。一是坚持和完善民主集中制。建立乡镇（街道）党委议事规则，在乡镇（街道）全面推行党委向党代会或党员大会报告工作制度，进一步畅通和拓宽党员代表发挥作用的渠道；以推行“四民主两公开”为主要内容，进一步加强党内民主政治建设，规范民主决策程序和民主管理机制，健全党员民主议事和民主生活会等制度，不断拓宽民主决策、民主管理渠道。二是建立民主评议制度。结合乡镇（街道）、社区干部绩效考核，每年举行1—2次由上级党委、党员代表、居民代表和监督员参加的民主评议会，对乡镇（街道）、社区党员干部主要是班子成员的工作业绩、作风建设、廉洁自律等情况进行民主评议，评议结果在一定范围内公布；对乡镇

（街道）主要领导和社区主要干部定期进行民意抽样调查，对调查、评议中发现有问题的，由上级党委视情进行诫勉谈话，限期改正，情节严重的，严格按照有关规定予以处分或调整。三是建立和完善党务、政务、社务、厂务、校务、医务公开制度。明确党务、政务、社务、厂务、校务、医务公开的内容、范围和形式，建立党务、政务、社务、厂务、校务、医务监督员制度，聘请政治素质过硬，敢于讲真话的老同志担任监督员，反映、传递群众意见建议；推广由定海区干览镇探索建立的土地征用（房屋拆迁）公开、公示制度，通过让群众全程参与、群众票决等方式，确保群众意见得到表达、利益得到合理补偿。

第五篇：网银经验

支行提升个人网银交易量的具体措施

按照省分行电子银行部 工作思路，改变我行个人网银交易量完成率不高，严重落后于时间进度的局面，我行特制定提升个人网银交易量的具体措施如下：

1、筛选未开网银客户，加强存量客户转化工作。我行准备认真梳理精准营销目标客户基础资料，将目标客户分解落实到网点、确定专人负责，推行客户经理、理财经理“一对一”地毯式营销及理财沙龙式互动型营销，为客户提供细致周到的售后服务，挖掘和提升中高端客户对电子银行业务的需求和依赖。

2、时值出国留学及旅游的高峰期,再加上非美元货币的低位徘徊,进一步拉动了结售汇交易的快速增加。我行结合地处高校中心的特点，将个人网银通过与外管局个人结售汇管理信息系统进行连接,提供实时购汇和结汇的服务,进一步缓解了银行网点柜台的压力。通过网银在线办理购汇业务,还可通过网银的“服务记录”功能查询自己一年内的结售汇交易记录。并及时推出网银跨境汇款功能,届时,即使足不出户,也能解决大洋彼岸的费用问题。

3、利用高校代收学费的契机，在各高校大力宣传我行电子银行系列产品，提升客户开户数量。同时推荐高校学子将个人网银、手机银行与淘宝校园卡等产品进行勾连，提升校园客户通过网络平台进行金融电子支付，提升我行个人网银交易量。