2018中国联通招聘发展之中国联通职业发展

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第一篇:2018中国联通招聘发展之中国联通职业发展

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2018中国联通招聘发展之中国联通职业发展

中国联合网络通信集团有限公司作为国家特大型通信骨干企业,根据“信息生活的创新服务领导者”的公司愿景,围绕全业务经营环境,以提升组织绩效和满足员工职业发展为双驱动目标,逐步构建新型培训体系。

公司培训工作采取统一规划、分层管理的原则,已逐步构建总部、省级分公司、地市级分公司三级培训管理体制。目前,公司自主研发培训课程近千门,培养内部讲师3000多名,已逐步建立包括销售与客户服务、产品与市场、建设与维护、内部支撑、管理5大专业,涉及基础素质培训、岗位技能培训、能力提升培训和职业发展培训4个层级的结构化培训课程体系;对内组建中国联通管理学院和北京小汤山培训基地,对外与哈佛商学院、中欧商学院、长江商学院、爱立信中国学院、摩托罗拉大学、华为大学、中兴学院等知名企业大学建立合作关系。

从2010年起未来五年,公司将以精英企业家队伍、高绩效专业技术人才队伍和专家型经营管理人才队伍等“三支人才队伍建设”为重点,统筹推进数量充裕、结构优化,局部突破、布局合理,高效专业、富于活力的人才队伍建设,基本形成人才竞争的比较优势,为公司赢得国内外电信运营行业应有地位提供强有力的人才保障和智力支持。2014年,公司人员规模适度减少,市场类、支撑类、职能(包括管理)类的人才比例更为优化;打造一支“年轻化、专业化”的精英企业家团队,高级技师、技师等高技能人才的人员占比达到25%,国际化人才达到千人左右;在网络优化、IT支撑等重点专业组建分级专家骨干队伍,集团级及以上专家骨干达到650人左右;高层次人才人均培训时长每年不低于50学时,持证上岗专业持证率为90%,211重点院校招聘率为60%。

今年,公司将充分发挥总部各部门、各省级分公司和联通学院的培训积极性,加大培训经费投入,着力支撑3G和宽带等公司发展战略和经营管理工作,促进企业文化融合,全面提升员工职业素质和专业能力。全年,总部有关部门计划举办各类培训班154期次,培训总部及所属分公司业务骨干14,052人次。陕西国家电网招聘考试信息,陕西国家电网招聘考情,陕西国家电网招聘备考信息,陕西国家电网考试试题请关注陕西国企招聘网

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第二篇:2018中国联通招聘之企业文化

http://sa.jinrongren.net/gqzp/ 2018中国邮政公司校园招聘报考指导

一、明确求职意愿,提高通过率

考生应客观评估自己的情况,确立合理的求职意向,以提高求职成功率。值得注意的是,邮政集团在公告中提到 “鼓励大学毕业生到基层邮政企业锻炼成才,优先考虑报名县级邮政企业或生源地邮政企业的应聘者”。因此,建议各位考生在报考时尽量选择一个基层岗位或者自己生源地的岗位。对于网申当中的“是否服从岗位调剂”一栏也尽量选择“是”。

二、专业范围广,机会多

本次招聘包括传播、工商管理、财务会计、农业技术维护/植物营养、交通运输、建筑工程/工程管理等各类专业,专业范围非常广,文理工均有。广大考生应详细查看公告,切莫因忽视招聘条件而错过机会。

三、突出强调的特质

邮政集团在公告中特别强调了“学习创新能力”和“团队协作精神”,因此考生在网申及面试阶段可结合自身情况重点突出自己这两个方面的品质和能力,以提高求职的针对性和有效性。

四、网申原则与技巧

网申填写主要注意针对性,应根据招聘信息有针对性的列出自己的经历、特长及能力,这样才能让招聘者清楚的了解你与招聘岗位的符合程度。同时建议采取关键词概括的办法,避免简单罗列、堆砌经历和证书。

五、笔试内容

邮政集团笔试内容以行测为主,部分省份会考察英语、专业知识、公共基础和写作等方面的内容。其中,专业知识考生可根据自己报考岗位有针对性的进行重点回顾和复习,其他方面所占比重不高,公共基础涉及知识较多且杂,建议购买相关书籍进行补充。

六、突破行测

行测是笔试的重中之重,对于难度较大且考生普遍不熟悉的行测,一定要加大练习,通过做题掌握解题思路和方法。根据题型特点逐个突破,大量训练以提高答题速度和准确率。

行测虽然刚接触会觉得较难,但是通过系统学习和相应的指导还是能在短期内取得较大提高的。

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第三篇:中国联通发展历史

1.联通的发展阶段:

第一阶段:20世纪80年代到1994---联通成立之初

中国联通:1994年7月19日,中国联合通信有限公司经国务院批准正式挂牌成立。中国联通的成立是我国电信行业深化改革、打破垄断的重大举措,是中国电信发展史上具有里程碑意义的一件大事

第二阶段:1994年到1999年---联通清理“中中外”项目

中国联通:联通因急需要资金从1995年开始用“中中外”项目方式进行网络,共涉及11个国家和地区的30多家大型电信商,但这种模式非常不成熟,于是在1999年7月,清理“中中外”工作全面启动。并以此为契机,联通为重组上市理清了产权的基本脉络 第三阶段:1999年到2000年---联通海外上市融资

中国联通:2000年6月,公司在香港、纽约成功上市,筹资56.5亿美圆,进入全球首次股票公开发行史上的前十名。2002年10月,公司又在上海成功完成A股上市,成为国内资本市场流通股最大的上市公司。

第四阶段:2002年联通CDMA商用 开始争霸电信市场

中国联通:2002年1月8日 联通CDMA移动通信网正式开通。这个一期工程投资就达240亿元的系统将改变原来由GSM技术一统天下的局面,使我国的移动通信进入GSM与CDMA相互竞争、共同发展的新阶段。

2.企业概况:中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。中国联通主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”,承载了联通始终如一坚持创新的服务理念,为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

近年来,中国联通的资产、人员、用户和收入规模明显扩大,企业综合实力得到明显提升。截至2012年底,中国联通资产规模达到5760.72亿元人民币,全系统从业人员29.48万人。截至2013年3月底,用户总数4.03亿户,其中移动电话用户25,070.8万户(3G用户8,781.6万户),宽带用户6,091.3万户,固定电话(含无线市话)用户9,127.5万户。中国联通的收入规模、用户规模及上市公司市值均位居全球电信运营商的前列。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。在短短几个月的时间里,中国联通便建成了全球规模最大的WCDMA网络。目前,3G网络已经覆盖了全国所有城市。面对全球电信业创新转型和我国深入推进信息化与工业化融合带来的新机遇和新挑战,中国联通将继续推进企业的创新发展进程,以全业务经营和3G发展为引擎,坚持以用户为中心,加强技术、业务、服务和管理创新,不断提升综合实力和核心竞争力,全面满足广大用户的信息服务需求,致力于成为信息生活的创新服务领导者,在国民经济和社会信息化进程中发挥主力军作用。

3.愿景使命:

中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者”(“Innovation & Service Leader for Information Life”)。公司愿景包括四个核心要素,即“信息生活”、“引领创新”、“卓越服务”和“领导者”。“信息生活”是公司经营的核心领域,是人们社会生活、工作、商务、社交、娱乐等全方位信息服务需求的总称。服务“信息生活”体现了公司坚持以客户为中心,与客户用心沟通,为人们的生活、学习和工作助力添彩,做优秀企业公民的愿望。“信息生活”的核心内涵是要为社会提供高品质的信息服务。“引领创新”是公司长期健康发展的源动力和形成差异化竞争优势的必然要求。公司要立足成为影响和引领技术、业务、服务和管理的创新型企业。“引领创新”的核心内涵是要打造一流的创新能力。

“卓越服务”是公司未来作为信息服务提供商的立足之本和实现增长的必由之路。公司要以为客户提供最好的信息服务为己任,建立业界领先的服务体系。“卓越服务”的核心内涵是始终追求为客户提供卓越的服务感知。

“领导者”是公司始终追求的目标。公司要在企业规模、经营业绩、运营效率、创新能力和服务水平等方面达到世界领先水平。“领导者”的核心内涵是树立世界一流的信息服务品牌,在核心业务上成为具有重大影响力的领导者。“信息生活”体现了公司以客户为中心的全新定位;“引领创新”和“卓越服务”突出了公司的核心经营理念;“领导者”展现了公司在发展中持续提升客户信息生活品质的不懈追求和雄心壮志。

4.企业形象:

中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。

标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。

中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。

水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。

红色双“i”是点睛之笔,既象两个人在随时随地沟通,突出了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。

i:发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念;英文释义“我-i”、“信息-information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提

供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。

5.服务号段:目前已将发放的号段有:130、131、132、155、156、185、186其中181、183正在积极申请中。另有145号段为中国联通3GWCDMA无线上网卡专用号段。于2009年正式启用。

6.联通品牌:沃品牌

从“沃”品牌的设计理念来看,其中文名称“沃”与英文名称“WO”发音相近,意在表达对创新改变世界的一种惊叹,表达了想象力放飞带来的无限惊喜。整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

优势:从全球范围看,许多国际电信运营商都采用了这一品牌策略,构建以单一主品牌统领所有业务的品牌模式。这一品牌策略更易于整合传播资源,快速建立品牌认知度和美誉度。中国联通将实施的品牌策略就是单一主品牌策略,这也是我国通信业首次使用单一主品牌策略。

7.联通3G品牌和全业务品牌策略分析

时间策略:优势与劣势分析。在营销层面上,联通的低调蕴涵着一个后发制人的市场策略,在中国电信和中国移动纷纷推出3G产品并开始试水时,联通获得了一个观察者的空间和时间,在对竞争对手的实际表现进行分析后,联通有可能针对其发现的市场弱点或空白进行重点出击,从而造成差异化营销的最大效果 演变策略:品牌体系整合求变。联通的品牌历来十分庞杂,此次3G牌照发放对于联通来说是一个机遇也是一个挑战,新联通可以利用这个契机通过对品牌的梳理演变,打造一个清晰、合理的品牌体系。中国联通应通过这次3G品牌发布机遇,以市场为导向,通过一整套关于品牌的市场调查方案,收集关于原有品牌市场影响力的反馈信息,整理评估分析,将其中符合新品牌定位的原有品牌纳入新体系。客观分析原有品牌的发展潜力,利用3G网络的技术优势,整合提升原有品牌,塑造强势品牌。此外,在客户品牌策略上应拒绝跟随战略。联通在G网战略上明显奉行了跟随战略:新势力对应动感地带,世界风对应全球通,如意通对应神州行。在当时同为GSM网络的运营背景下,采用这一策略未尝不可。但进入3G竞争时代,联通基于具有优势的WCDMA网络,需要给3G用户提供更独特的品牌体验,从而也需要打造出差异化明显的品牌特征。联通在品牌整合的同时还必须进行整体品牌形象的独特创新。

价值策略:实力+服务。品牌建设要强调连续性和一致性。

3G品牌背后的价值仍然在于实力+服务,一个创意独特、策划周密、操作良好的品牌,在市场前期很有可能得到部分用户的追捧,形成一时的热潮,但后续的运营、服务、维护以及新元素的有序添加,才是一个品牌不断成长,不断成熟,最终形成号召效应的王道。由于品牌建立具有很强的连续性,所以定位以后的品牌内涵需要坚持,不要轻易地改变。对联通而言,进行品牌延伸可以降低产品推出时的成本和风险,但如果没有长期的跟踪和培育,短线品牌将不适宜建立用户对品牌的忠诚度。

形象策略:抓住代入感。品牌的区隔性如果不符合消费者对中国联通的品牌认知,就会导致消费者对联通品牌认知的错位和模糊。一旦品牌认知模糊,得不到消费者认可,就会使消费者对品牌产生不信任感,在购买产品时,选择这个品牌的几率就低。

融合策略:塑造全业务特色。

在北方市场,中国联通继去年年底试水全业务运营后,随即又对旗下的手机、固话、宽带等业务进行深度整合,正式推出了针对家庭用户的融合业务“亲情1+欢”。“亲情1+欢”以全业务捆绑吸引用户,其中不乏“手机和固话互打免费”、“宽带赠送3个月”等重磅动作。

联通需要考虑如何把3G品牌的数据服务和移动宽带上网业务融合到全业务品牌中去。而类似共享时长、长话市话合一、统一账户、统一服务、统一支付、统一通信、同号、统一邮箱、统一悦铃、统一IVR等服务都将是联通3G品牌与全业务品牌统领下,加快推出各项融合业务的必然手段

全业务品牌策略 推动融合业务发展

全业务品牌策略不是放弃市场细分,一方面,全业务品牌“沃”正在向主要的细分市场进行品牌延展,另一方面,中国联通对所有的用户需求进行细分,提供个性化的各种业务产品,包括传统业务和创新的融合新业务。最终,实现全业务品牌推动融合业务发展的目的。在服务方面,中国联通同样在全业务品牌体系下提升细分市场服务标准。据了解,中国联通将从原来的分品牌分级服务标准逐步过度到全业务品牌下的差异化服务标准,也就是实现两个差异化服务:一是中国联通将在全业务品牌下体现不同客户群的服务差异化,根据个人、家庭、商业的不同,来实施不同的个性化服务。二是在同一客户群内,根据客户的需求提供相适配的服务标准。通过全业务品牌策略的整合营销,“沃”品牌将与各类差异化业务一起形成合力,实现最优化的整体传播效应,从而获得新市场竞争的主动权。

第四篇:2018中国联通招聘之三大运营商之中国联通简介

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2018中国联通招聘之三大运营商之中国联通简介

联通简介:

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”,在2014年《财富》世界500强中排名210位,较2013年提升48位。

中国联通主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”,承载了联通始终如一坚持创新的服务理念,为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

近年来,中国联通的利润水平和收入规模明显扩大,企业综合实力得到明显提升。截至2014年底,中国联通全系统从业人员28.4万人。用户总数44994.4万户,其中移动电话用户29909.8万户(3G用户14910.5万户),宽带用户6879万户,固定电话(含无线市话)用户8205.6万户,收入规模及上市公司市值均位居全球电信运营商的前列。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,积极推进“宽带中国”战略在企业层面的落地实施,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。在短短几个月的时间里,中国联通便建成了全球规模最大的WCDMA网络。目前,3G网络已经覆盖了全国所有城市。2013年12月4日,中国联通获得了工业和信息化部颁发的LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(TD-LTE)经营许可,2015年2月27日,工业和信息化部向中国联通发放了LTE FDD经营许可。至此,中国联通成为拥有TD-LTE和LTE FDD两种4G牌照的“双4G”运营商,开始进入4G发展新阶段。

面对全球电信业创新转型和我国深入推进信息化与工业化融合带来的新机遇和新挑战,中国联通将继续推进企业的创新发展进程,以全业务经营和3G/4G

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一体化发展为引擎,坚持以用户为中心,加强技术、业务、服务和管理创新,不断提升综合实力和核心竞争力,全面满足广大用户的信息服务需求,致力于成为信息生活的创新服务领导者,在国民经济和社会信息化进程中发挥主力军作用。

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第五篇:中国联通招聘试题

2012年新招聘录用人员入职培训考试试卷

姓名: 单位:

一、单选题(共30题,每题1分,满分30分)

1.(B)年7月19日,党中央、国务院为深化我国电信体制改革,打破垄断,批准由当时的电子工业部联合铁道部、电力部以及广电部出资成立的中国联合通信有限公司,简称中国联通。

A.1993 B.1994 C.1995 D.1996 2.中国联通2010-2014年发展战略又称为(B)A.信息生活的创新服务领导者 B.3G领先与一体化创新战略 C.聚焦增长,提升效率 D.新增市场份额三分天下有其一 3.广西联通核心价值观是(B)。

A.追求卓越,臻于至善 B.追求卓越,共创和谐 C.团结协作,合作共赢 D.创新-改变世界 4.“三心三力”中“执行力”的口号是(B)。A.成功靠大家,幸福你我他 B.成功者找办法,失败者找借口 C.每天进一步,踏上成功路 D.每天进步1%,就是持续进步 5.“三心三力”中“责任心”的口号是(C)A.每天进一步,踏上成功路 B.心有多大,舞台就有多大 C.勇于负责,才能进步 D.创新无处不在 6.中国联通标识色彩中的中国红,代表(A)。A.代表热情、奔放、有活力 B.代表传统与文化 C.代表科技与文化 D.代表科技与现代 7.诚实守信是公司和全体员工精神品质的(A)。A.基本准则 B.基本要求 C.职业准则 D.职责要求 8.2008年,广西通信行业唯一荣获中国通信企业协会颁发的 1 “2008年全国通信行业用户满意企业”称号殊荣的通信运营商是(C)。

A.广西移动 B.广西电信 C.广西联通 D.广西邮政 9.广西联通全区分设市级和县级分公司的数字是(D)。A.10;76 B.14;76 C.10 ;77 D.14 ;77 10.手机音乐业务可通过手机客户端软件播放多种音乐格式,支持在线播放以下何种文件格式(D)。

A.AAC+; B.MIDI; C.MAVE; D.3GP E.WMA 11.“创新,实现梦想,铸就卓越”是广西联通企业文化中哪部分内容的口号(D)

A.核心价值观 B.工作理念 C.工作要求 D.企业精神 12.(C)3月,国家在原邮电部和电子部的基础上组建信息产业部。

A.1996年 B.1997年 C.1998年 D.1999年 13.中国联通公司愿景(A)A.信息生活的创新服务领导者 B.国际一流的电信运营商 C.卓越服务的电信运营商 D.3G领先的国际电信运营商 14.2010年,广西联通在广西通信行业按业务收入占比为(B)。

A.10.4% B.11.4% C.12.4% D.13.4% 15.中国联通3G门户网址是(B).A.http://www.xiexiebang.com C.http://www.xiexiebang.com 16.广西联通管理哲学是:(C)A.快、优、新、实 B.诚、细、优 C.仁、法、人 D.智、勤、快 17.“以仁为先”的口号是:(B)

A 以法治企,风清气正 B以仁为先,关爱员工 C 以人为本,尊重贡献

18.“快、优、新、实”中“实”的口号是:(C)A 敢于创新,突破常规 B精益求精,不断超越 C 诚实守信,追求实效

19.GSM用户欠费 日内如不及时缴费,即会被“限制呼出”,可以接听电话,但不能拨打电话; 日后如仍未及时交费,则会被“欠费停机”,不能拨打与接听电话。(C)

A.1,3 B.3,1 C.3,3 D.1,1 20.10193长途优惠新干线是一种直接在手机上加拨10193拨打国内长途的业务,在优惠时段拨打长途电话较其他时段资费便宜。请问该优惠时段是指:(A)

A.忙时9:00次日9:00 B.忙时21:00次日21:00 C.忙时8:00次日8:00 D.忙时7:00次日7:00 21.新闻早晚报是中国联通与国内权威新闻媒体合作的一项手机增值业务,它以彩信为承载工具,向用户提供资讯类信息服务,涵盖时政、财经、生活、体育、文娱等实用内容。新闻早晚报的价格是:(C)。

A.信息费:1元/月 B。信息费:2元/月 C.信息费:3元/月 D。信息费:4元/月 22.广西联通GSM手机短信中心号码为(B)。A.+86*** B。+86*** C.+86*** D。+86*** 23.到2015年,广西联通市场份额力争达到(C)以上。A.15% B.20% C.25% D.30% 3 24.1988年以前,我国的公众电信服务是由国家邮电部承担,邮电部管理和经营全国邮政、电信服务,是(B)部门。

A.政企分开 B.政企合一 C.国家大型企业

25.广西联通前三年(1999年、2010年、2011年)在中国联通的排名为(B)。

A.14、12、9 B.12、14、8 C.12、12、8 26.“比速度、比排名,业绩为王”是哪部分内容的口号:(B)A 外部比份额 B 内部比速度 C 利润比贡献

27.“考验智慧,体现素质”是员工行为准则中哪部分内容的口号:(C)

A.责任 B.执行 C.协作 D.诚信

E.创新

28.“员工与企业,是一荣俱荣、一损俱损的关系,只有公司发展得好,员工才能从中获得丰厚的收益”。是关于员工行为准则中什么的描述:(A)

A 责任 B 执行 C协作 D诚信 E 创新

29.“在飞速发展的市场,保持不败的唯一选择就是不断自我创新发展”。是关于员工行为准则中什么的描述:(E)

A 责任 B 执行 C协作 D诚信 E 创新

30.“企业行为准则”中“以人为本”的口号是:(B)A 用心真诚服务,超越顾客期望 B 关心员工生活,关注员工成长 C 履行企业责任,感恩回报社会

二、多选题(共20题,每题3分,多选错选漏选均不得分,满分60分)

1.工作理念“智、勤、快”的含义是(ABD)。A.智慧 B.勤奋 C.勤劳 D.高效 E.快速

2.用人导向中的“三倾斜”导向是(ACE)。A.向贡献倾斜 B.向营销倾斜 C.向一线倾斜 D.向支撑倾斜 E.向骨干倾斜 F.向市场倾斜 3.职业道德养成的特点是(ABC)。

A.他律性 B.自律性 C.实践性 D.主动性 4.职业道德的特征是(ABCD)。A.实践性 B.规范性 C.多样性 D.稳定性

5.下面关于“共创和谐”的描述,正确的有(ABCD)。A.有两个层面:内部和谐,外部和谐

B.对内和谐就是团结协作,对外和谐就是合作共赢 C.要想形成合力,和谐是基础

D.外部和谐就是要以诚信为本,与政府、企业、合作伙伴、竞争对手合作共赢。

6.2G业务语音业务包主要有:(ACDE)。A.本地通话包 B.被叫通话包 C.长途通话包 D.漫游通话包 E.亲情包

7.3G手机A、B、C套餐中,均含有的月套餐为:(ABC)。A.46 B.66 C.96 D.126 E.186 8.下列属于互联网接入业务的产品有:(ABCDE)。A、XDSL B、LAN C、互联网专线 D、HFC E、Wlan 9.广西联通GSM用户除可通过网上营业厅、空中充值、银行代扣方式缴费外,还可以通过(ABCD)方式进行缴费,保持正常通信。

A.现金缴费 B.银行托收 C.缴费卡充值 D.银行POS机刷卡

10.3G手机新用户入网当月可选择(ABC)的计费模式。A.整月套餐 B.半价半量(业务量、套餐月费均减半)C.按套外单价计费 D.以上三个选项都不对 11.3G后付费用户的定义包括(AD)。A.需签约和登记用户资料; B.无需签约和登记用户资料; C.采用先付费,后使用,实时缴费的形式; D.采用先使用,后付费,按月缴费的形式;E.使用3G基本套餐。

12.使用可视电话业务的条件有:(AD)A.3G用户使用3G手机 B.在2G网络覆盖范围内 C.2G用户使用2G手机 D.在WCDMA网络覆盖范围内

13.下列哪些用户属于联通3G用户?(ABCD)A.选择开通手机联通3G标准资费的用户; B.选择开通手机3G基本套餐的用户;

C.选择使用联通无线上网卡(上网本)标准资费的用户; D.选择使用联通无线上网卡(上网本)套餐的用户; E.中国联通世界风VIP用户

14.2002年5月16日中国电信第二次改革从组。此次改革通常被称为南北电信拆分,拆分重组后形成新的5+1格局,这六家电信包括了(ABCDEH)A.中国电信 B.中国网通 C.中国移动 D.中国联通 E.中国铁通 F.中国吉通 G.中国邮政 H.中国卫星通信集团公司

15.2008年5月22日工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部发布《关于深化电信体制改革的通告》,开始了第三次电信重组。具体内容包括(ABCE)

A.鼓励中国电信收购中国联通CDMA网(包括资产和用户);B.中国联通与中国网通合并;

C.中国卫通的基础电信业务并入中国电信 D.中国卫通的基础电信业务并入中国移动 E.中国铁通并入中国移动;

F.中国铁通并入中国联通; G.中国铁通并入中国电信。

16.爱岗敬业的具体要求是:(ACD)。A.树立职业理想 B.做好个人职业选择 C.强化职业责任 D.提高职业技能 E.提高思想觉悟。

17.公司财产指公司所有或有处分权的各种(ABDE)、。A.有形资产

B.无形资产 C.员工技能

D.商业秘密或其他专业信息

E.对公司有利的商业机会。18.员工应遵守公司章程及各项规章制度,(BDE)。A.认真检查规章制度

B.忠实履行岗位职责 C.保证工作质量 D.严防利益冲突 E.维护公司及股东的最佳利益。

19.年12月15日,成功获得国家工业和信息化部批准,建设中国联通继北京、上海、广州之后的第四个国际通信业务出入口的城市是。(E)(注:此题的答案设置上有点小问题,应该分开选的,校对时忘记改过来了,只好变成单选了)

A.2009,海口 B.2009,南宁 C.2009,北海 D.2010,海口 E.2010年,南宁 F.2010,北海

20.员工应遵循公平原则对待:(ABCE)。A.客户 B.商业合作伙伴

C.竞争者 D.潜在需求者

E.监管者以及其他员工

三、判断题(共10题,每题1分,满分10分。判断正确的打“√”,错的打“×”)

1.1999年2月,信息产业部决定对中国电信进行拆分重组,将中国电信的寻呼、卫星和移动业务剥离,原中国电信拆分成中国电 7 信、中国移动和中国联通等3个公司。(×)

2.2008年5月22日工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部发布《关于深化电信体制改革的通告》,鼓励中国电信收购中国联通CDMA网(包括资产和用户),中国联通与中国网通合并,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国铁通并入中国移动,开始了第三次电信重组。(√)3.广西联通经营理念是“以小博大”。(×)4.“外部和谐”是指要有团队意识,要团结合作,要有“胜则举杯同庆、败则拼死相救”的团队精神。(×)

5.中国联通公司是现代化综合通信与信息服务提供商。(√)

6.用户在2G的网络内无法使用3G手机卡拨打普通语音电话。(×)

7.“三网融合”是指电信网、计算机网(互联网)和广电网的融合。(√)

8.第三代移动通讯系统应能支持高速多媒体业务,可以满足室外车辆运动中至少2Mbps的业务速率。(√)

9.“仁、法、人”中的“仁”,即“爱人”,爱人就是尊重人、爱护人和帮助人。(√)

10.北京官办电报自从清朝的 1884 年在北京设电话局开始,电话始自1904年开始,1908年清政府在颐和园从“水木自亲殿”架设至中南海电话线,专供慈禧太后和光绪皇帝联系使用。(×)

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