2018年中国客户联络中心奖申报推荐说明

第一篇：2018年中国客户联络中心奖申报推荐说明

附件一：

2018年中国客户联络中心奖申报推荐说明

总则：中国客户联络中心奖自举办两届以来，得到了行业内各单位的认可与支持，2018年度，接中国客户联络中心奖评审委员会与中国客户联络中心行业发展年会组委会申请，希望继续组织开展第三届中国客户联络中心奖申报评比工作，专委会同意对第三届中国客户联络中心奖继续提供技术与专家团队的支撑，所有申报评比表彰工作由中国电子商务协会客户联络中心专委会为指导，专委会安排专业评审专家组成评审专家小组，配合中国客户联络中心奖评审委员会与 “中国客户联络中心行业发展年会”组委会负责组织评审、授权才博（中国）学习管理机构为社会渠道唯一推荐渠道，按专委会要求，特对2018年年度优秀单位推荐工作做如下说明：

欢迎企业自荐或推荐其他单位, 申报推荐由单位组织申报，不接受个人报名，坚持“企业自愿，第三方认可”的原则。

一、“中国客户联络中心奖”评选申报由单位自主自愿，在截止期间内提交报申报表；

二、活动宣传赞助等费用由专委会授权指定机构收取，用于所有大会活动开支与市场宣传，相关财务事宜等均由指定机构提供服务；

三、所有申报表请在专委会网站上下载或找才博机构联络人索取；

四、各申报单位请严格按照申报要求提供真实申报材料，严格按照申报流程。

五、本年度申报推荐工作授权才博（中国）学习管理机构作为社会渠道唯一推荐渠道；其它政府与行业协会等其它社团推荐，均要提交专委会会员部负责推荐；

六、所有专委会理事会成员单位，凡参加申报工作，可直接联络专委会会员部或授权推荐单位才博联络与索取资料，凡专委会理事会单位入围可享受一定的专委会政策补贴；

七、活动监督电话：***（刘副秘书长）

附件二：

2018年中国客户联络中心奖评选申报说明

一、年度奖

一）、2018年度“终生成就奖”

不接受公开申报，由评审小组推荐并由评审专家委员会最终评定

1、服务行业超过二十年以上；

2、为行业发展做出突出贡献；

3、行业内具有高知名度和影响力。二）、2017年度“工匠精神奖”

1、从事客户服务工作十五年以上，且仍在从事客服工作，爱岗敬业；

2、属于公司副总级及以上管理人员

3、具有良好的职业道德，发扬团队精神，追求完美和极致服务，给客户最好的体验，显著提高客户满意度，为公司做出过突出贡献；

4、个人职业技能在同行业中处于领先位置，近3年内曾获（县）市级以上职能称号或相关的表彰。

三）、2018年度“管理创新成果奖”

1、在人才培养、使用和引进，企业文化的营建等方面有独到的建树；建立科学的管理制度，调动了员工积极性和创造性，提高了工作效率和客户满意度；

2、在管理理念、组织与制度、管理方式、管理方法等一个或多个方面所进行的成功探索，具有先进性、创新性、实践性、效益性和示范性，反映企业在管理活动中已进行的成功实践，具有示范推广价值。

3、例举不低于一个的创新成果案例，且此案例在同行或同区域内有突出影响、贡献或得到相对应表彰；

二、2018年度中国客户联络中心奖“个人奖” 一）、2018年度“杰出管理人奖”

1、从事客户管理工作六年以上，客户管理岗位总监（部长）级及以上管理人员；

2、个人有丰富的管理经验并勇于开拓，带领团队在客户口碑或成本节省、服务创新、团队管理方面有创新举措并取得了良好的效果；

3、公司、客户、员工满意度均高； 二）、2018年度“最具创新管理人奖”

1、从事行业四年以上，客服经理以上岗位；

2、带领团队在客户服务、渠道管理、员工管理及流程优化等方面有着创新的举措并取得了良好的效果；

3、对于服务管理转型期的工作有着开拓性的实践，能够给行业起到启发或者引导作用的成功经验。

三、2018年度中国客户联络中心奖“企业奖” 一）、2018年度质信双保障示范单位

1、客户满意度不低于95%； 2、20秒人工接通率不能低于85%；

3、一次解决率不得低于85%；

4、员工利用率75%以上；

5、网络测评及第三方机构调研，行业质信双保障代表企业。二）、2018年度客户体验创新示范单位

1、客户忠诚度和NPS高；

2、客户体验反馈与满意度不得于93%；

3、网络测评及第三方机构调研，客户体验创新代表企业。三）、2018年度大数据应用创新示范单位

1、有专门的大数据分析与管理部门；

2、有精准的大数据分析支持营销发展案例；

3、大数据分析与运营实践结合并具有实践成果。四）、2018年度客户口碑最佳客户联络中心

1、客户满意度不低于90%；

2、在消费者中有着良好的服务口碑；

3、客户忠诚度和NPS高；

4、有服务创新举措并取得了良好的效果；

5、为客户提供优质的服务体验，并取得了广泛的赞誉。五）、2018年度最具特色多媒体客户联络中心

1、至少五种以上服务渠道；

2、在多渠道服务方面有创新性的管理经验；

3、多渠道服务方面有良好的客户感知。六）、2018年度服务转型创新示范单位

1、在线客服或互联网+服务人员不低于中心总人数10%；

2、从事服务营销座席数不低于总人数30%；

3、在客户满意度提升和成本节省方面有着明显提升。七）、2018年度最佳客户互动营销中心

1、有良好的客户口碑；

2、客户忠诚度和NPS高；

3、营销业绩突出和企业效益高。八）2018年度最佳服务外包创新企业

1、在工商管理系统里依法注册、具备独立法人资格、具备健全的财务管理制度，运营时间不低于三年；

2、企业职工具有本专以上学历的科技成员占职业总人数比例不低于30%，直接从事技术研发与创新工作科技要员不得低于总职工比例50%；

3、企业年度收益不低于1000万元，近三年保持稳定增长；

4、行业年度最受关注并获得市场认可的客户联络中心解决方案；

5、高新技术企业优先。

九）、2018年度最佳创新技术应用企业

1、具备独立法人资格、具备健全的财务管理制度；

2、企业运营时间不低于二年；

3、其外包项目获得过外包方优秀表彰或认证，数量不得低于2个；

4、客户满意度不低于90%；

5、有服务创新举措并取得了良好的效果。

十）2018年度消费者最具信任公共（政务）服务客户联络中心

1、属于共事服务行业或从事公共服务行业客户联络中心；

2、客户满意度不得低于95%，重复来电率不得高于5%；

3、网络测评及第三方机构调研，满意度不得低于90%。

第二篇：2012中国客户联络中心与服务外包国际峰会开幕

2012中国客户联络中间与效劳外包世界峰会开幕

郑新聪在会上致辞说，宁德区位优胜，交通快捷，资源丰富，生态高雅，跟着现代工业的开展，宁德市要把效劳外包工业ERP作为开展现代效劳业的重要突破口。宁德当时开展机缘好，条件优，空间足，一大批大型公司相继入驻出资，宁德已成为海峡西岸新的出资热门区域。此次峰会，必将有力推进宁德效劳外包工业的开展，招引更多优秀公司入驻宁德。欢送各公司来宁德调查出资，对出资宁德的每个项目都将实习全程“一对一”的优质效劳，尽力营建杰出的出资环境。

开幕式后，举行了宁德市人民政府现代效劳业开展参谋聘任典礼。随后，来自4PS联络中间世界规范安排主席颜晓滨，思科(中国)联络中间事务总监陈晓强等一行公司代表带来了各自范畴的宗旨题讲。本届峰会由宁德市人民政府及呼叫中间与BPO职业资讯网联合主办，为期两天。峰会招引了来自海内外近300名职业领军人物就职业界遍及重视的重大问题进行讨论和研讨，经过沟通，完善职业功能联络中间与效劳外包规范体的建造。

除举行本客户联络中间与效劳外包世界峰会外，此次还将举行2012中国最佳客户联络中间与ERP软件颁奖典礼暨晚宴、东部呼叫中间中国·声立方工业综合体项目开工典礼、2012中国联络中间与效劳外包CEO圆桌论坛等系列活动。

第三篇：中国质量协会质量技术奖申报书填写说明

《中国质量协会质量技术奖申报书》填写说明

《中国质量协会质量技术奖申报书》（以下简称申报书）是申报“中国质量协会质量技术奖”（下称“质量技术奖”）的基本文件，包含了与成果有关的所有主要信息、资料，是评审质量技术奖的主要依据来源。没有《申报书》不能参与评奖，《申报书》形式审查不合格也将取消评奖资格。《申报书》填写不规范，不能真实反映质量技术成果的科技含量和价值，将可能失去获得较高奖励等级的机会。因此，申报单位在填写前应仔细阅读本说明，以便准确填报。

申报质量技术奖所需上报的材料有：申报书；应用证明；其他证明（选项），如：专利证书、查新报告、鉴定结论、验收意见、检测报告、荣誉证书等。其中申报书应为原始件，应用证明和其他证明可以是复印件。以上材料装订成一册报送。

申报材料打印和装订要求：大16开本（A4，高297mm，宽210mm），竖装，左边装订，装订边为25mm，文字及图表限定在257x170mm之内排印，正文内容字型为小四号宋体，不要用其它阅读困难的美术字体。附件材料同样用大16开本。不用封面（可加透明薄膜），但装订要整齐、平整、美观、结实（四边切边，装订侧纸封）。

无论获奖与否，申报材料一律不退回。各栏目填写要求

一、项目基本情况 1.1 登记序号 不填。

1.2 编号 不填。1.3 项目名称

1.3.1 中文名称 中文名称应当力求简单明了，能准确地反映出项目的质量技术内容和特点，字数（含符号）不超过30个汉字。

1.3.2 英文名称 英文名称应翻译准确，不超过200个字符。1.4 主要完成人 指在质量技术研究（质量技术发明；质量技术创新成果；质量技术应用研究、先进质量技术推广应用以及运用质量技术进行企业节能减排实践等方面）中做出主要贡献的人员。主要完成人的排名顺序，应根据各人在项目研究中的贡献大小自左至右、自上而下横向排列，申报一等奖最多填报15人，二等奖最多填报10人。前3名主要完成人应为项目研究的最主要人员，是完成质量技术项目的核心人物，掌握成果的技术秘密。负责填写申报书的申报单位不得要求更改、增减、调整人员名单和排序。

1.5 主要完成单位

1.5.1 主要完成单位是指完成质量技术研究项目的承担单位和主要协作单位。一般情况下，不应包括项目委托（或下达）单位。但当委托单位同时承担项目研究任务时，也可作为主要完成单位。

1.5.2 主要完成单位名称和排序可按合法、有效证明文件中的名称和排序，并由申报单位与其它主要完成单位协商一致后确定。按自上而下原则排列。

1.5.3 研究成果的推广使用单位（可改为研究成果的推广使用单位）一般不应列为主要完成单位。1.6 申报单位意见（盖章）

1.6.1 申报单位要对申报书及其内容全面负责，如：商定主要完成单位及排序，商定主要完成人及排序，审查上报材料是否准确、完整，所填内容是否真实以及负责申报和获奖的其它事项。

1.6.2 申报单位一般应为第一完成单位。经协商一致，第二、三完成单位也可为申报单位。

1.6.3 申报单位加盖法人公章以示同意该项目申报质量技术奖。

1.7 推荐单位意见（盖章）中国质协会员单位可直接申报，此处不需盖章。

1.8 申报奖励等级 要根据项目技术含量、该质量技术对各行业或某一专业领域的贡献或潜在贡献的大小，合理选择、填报申请奖励等级，可以相应选择一等奖、二等奖。

1.9 项目可否公布 是指能否向全社会（包括国内外竞争对手）公开项目名称、主要经济技术指标（不包含详细的、需保密的技术内容）。

1.10 主题词 按《国家汉语主题词表》填写3-7个与申报项目质量技术内容密切相关的词，词与词之间用“；”分开。

1.11 任务来源 在空格填写相应的字母。此项内容为统计用，对项目是否符合获奖条件无影响。

1.12 计划（基金）名称和编号 如实填写。

1.13 项目起止时间 起始时间为下达计划任务书（或合同签 订）日期，项目完成时间为验收（或鉴定、评价）日期。

1.14 申报单位联络 主要填写联系人的情况。要求六项内容全部填齐，与该联系人的联系渠道畅通。

二、项目简介

项目简介是项目完成人向评审专家简明扼要地介绍项目所属质量技术领域、主要的研究内容、成果特点、推广应用情况、所取得的社会和经济效益。内容要充分反映项目成果的实质与特点，语言通顺，文字通俗易懂。本部分不涉及机密或秘密，可供公开发表（特别申明者除外）。

《项目简介》是编制《中国质量协会质量技术奖公告》的主要内容，在2000字左右。

三、项目的详细内容

本节共分九个部分，是《申报书》最重要的部分，每一个部分都应按方框内的提示性文字要求填写。要求填写得真实、准确、全面。必要的图、表就近插入相应的文字正文中，不应另附（例如：附图见****），以方便专家审阅。立项背景

立项背景是鉴定、申报奖励时最薄弱的一项。要求简明扼要（但要全面、真实）的叙述项目立项时国内、国外同类或相关项目研究状况、水平、主要技术经济指标以及存在问题，以及本项目研究目标与方法，解决的主要问题，达到的主要技术经济指标。要特别注意项目在研究目标、内容、方法、所达到的水平与当前其它研究项目的区别。2 详细的质量技术内容 此项内容是申报书的核心内容，是判别项目技术含量水平、评价创新点或所创价值是否突出、是否符合授奖条件的主要依据。要求既精炼，又明确，要让评审专家了解核心质量技术水平，要将项目质量技术核心浓缩在这一部分。本部分内容，凡涉及该项目的质量技术实质内容的说明、论据、实验结果等，均应直接叙述出来，既不应出于保密原因而不阐述，也不要采用“见 * * 附件”的表达方式。

详细的质量技术内容一般应包括三部分：总体思路，技术方案，实施效果。

（1）总体思路。应简要阐述针对立项目的，利用什么新思想、新技术、新方法，来解决什么样的技术问题，创造出什么样的新成果。（2）技术方案与创新成果。应详细阐述具体技术方案和实施步骤，应用了哪些理论、技术和方法，在技术开发、推广及产业化过程中，攻克了哪些关键技术，在技术上有哪些创新，取得了哪些创新成果。（3）实施效果。应简要阐述该项技术的转化程度，应用范围及推广情况。发明及创新点 此项内容是推荐项目和推荐书的核心部分，也是审查项目，处理争议的关键依据。“发明及创新点”是项目详细内容在创新性方面的归纳与练，应简明、准确、完整地阐述，无须用抽象形容词。每个发明及创新点的提出须是相对独立存在的。发明点是指：前人所没有的具有创造性的关键技术。发明点应以发明专利和报告为依据，发明的原理、效果意义不要列入。创新点是指：在研究、开发、推广以及产业化中做出的创造性贡献和解决的关键技术。保密要点 是指在《详细质量技术内容》中阐述过的、需要保密的技术内容。因在《详细质量技术内容》栏下要求详细阐述具体方案、实施步骤等，可能涉及许多技术秘密，申报单位认为不能让评委以外的人员知道，同时约束评委以防泄密的技术内容，可在此处列出。第三方评价 填写除项目主要完成单位、主要完成人和具有直接利益相关者之外的第三方对本项目科技创新内容做出的具有法律效力或公信力的评价，如国家相关部门的技术检测报告、鉴定结论、验收意见，或者他人在学术刊物或公开场合发表的对本项目主要科技创新点的学术性评价意见等。本栏内容要求控制在800个字以内，要求做概括性的陈述，具体的评价文件以附件形式附后。与当前国内外同类研究、同类技术的综合比较

应就所申报项目的总体质量技术水平、主要经济技术指标同当前国内、国外最新、最先进的同类研究和同类技术，用数据或图表等方法进行比较，并加以综合叙述。指出尚存在问题及改进办法与措施。本栏内容要求控制在800个字以内，因此，综合叙述要简练，层次要分明。应用情况 分两方面叙述，一是应用面，包括己经应用、准备应用及潜在应用的单位；二是应用效果，包括成果完成单位和成果使用单位的经济效益以及社会效益等，有带财务章的证明材料（要有 原始件）。经济效益情况表 一定要实事求是，有计算依据。

8.1 经济效益只计算最近三年的；只计算因为应用本项目成果而产生的新增加的利润、新增加的税收、节约支出的资金总额（包括节省的外汇）及创收的外汇。若新增的经济效益是本项目成果与其它成果或其它因素（如通涨、销售价格提高）共同取得的，则应将其分开；新增经济效益为直接新增效益，分成果完成单位及成果应用单位两部分，并在“各栏目的计算依据”项下阐述清楚，同时，要与《应用情况》相吻合。

8.2 各栏目的计算依据 成果完成单位及应用单位产生的经济效益分别说明，并就应用后提高产品质量、生产效率作简要说明，具体列出表中各项数据的计算方法和计算依据。社会效益情况表 是指申请项目的成果在推动质量技术进步、保护自然资源或生态环境，改善人民生活质量等方面所起的作用。

四、本项目曾获科技奖励情况

所填获奖奖项可以填写省（市、自治区）级奖项、各行业科学技术奖项。

五、申请、获得专利情况表 应包括申奖项目中所含的全部专利申请情况及己获得的国内外专利情况，如专利申请受理书，专利证书，发明证书等（均可为复印件）。本项目所采用的专利技术，其专利不为本项目所有，不应填写。

六、主要完成人情况表 是核实完成人是否具备获奖条件的重要 依据，必须按表逐栏、逐项填写，每人一页，并本人亲笔签名。第 完成人 按1.4的要求填写，在1.4中排名第一位的，填第l完成人，排第二位的，填第2完成人，以此类推，名列1.4中的所有人员都必须填写。姓名、性别、民族、出生地、出生日期如实填写。3 党派 要写明白，如：中共党员、九三学社、无党派等。4 工作单位 指目前工作单位的正式、正规名称。办公电话 指平时工作时，经常使用的固定电话，应包括区域号。通讯地址 指通过邮局传递信函的工作单位地址，包括邮政编码。移动电话、住宅电话、电子信箱 如实填写。毕业学校、文化程度、学位、毕业时间 四者之间要统一，按最终学位填写毕业学校、文化程度、学位、毕业时间。职务、职称 如实填写申报时本人的职务、职称。10 曾获奖励及荣誉称号情况 凡省（市、自治区）级、行业奖及以上的奖项、荣誉称号可以填写。创造性贡献 是指与申奖项目中发明点或创新点相对应的贡献。不能笼统的写“项目负责人”、“项目主持人”等。本人签名 一定要本人签名，不能由他人代签。

七、主要完成单位情况 是指1.5栏目中所列的所有单位，每个单位各填写一份。本栏目是核实主要完成单位是否具备获奖条件的重 要依据，应准确无误。单位名称 指单位的全称，中国质量协会质量技术奖励办公室按照此名称印制奖励文件与证书，务必正确无误。请勿使用简称。第 完成单位 按照1.5条的排序填写相应的名次，如第一完成单位，第二完成单位，以此类推，1.5所列单位必须全部填写。联系人 所填联系人的办公电话或移动电话必须是能随时联系的电话，联系人还应了解申报项目的基本情况。主要贡献 是指单位的贡献，其内容应与项目的主要创新点相对应，同时，可增加完成项目研究所做的主要工作。单位盖章 各主要完成单位分别在本单位情况栏上盖单位公章。

八 附件 附件部分很重要，它是申报书的重要补充。在评审过程中，评审专家对申报书中某一部分存有疑问，需详细了解时，就会查阅附件中的相关材料，以了解真实情况。应用证明是必备附件，必须是真实、有效的，否则，按形式审查不合格处理。

中国质量协会质量技术奖励办公室

二〇一八年四月

第四篇：国家奖助学金申请及材料申报相关说明

江苏省

2010年国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金

填报说明

省学生资助管理中心苏教助函〔2010〕29 号《关于2010年国家奖学金国家励志奖学金国家助学金评审工作的通知》，对国家奖助学金评审提出了明确的要求，现摘要如下：

一、关于国家奖学金中表现特别突出的说明

表现非常突出是指在道德风尚、学术研究、学科竞赛、创新发明、社会实践、社会工作、体育竞赛、文艺比赛等某一方面表现特别优秀。具体如下：

1.在社会主义精神文明建设中表现突出，具有见义勇为、助人为乐、奉献爱心、服务社会、自立自强的实际行动，在本校、本地区产生重大影响，在全国产生较大影响，有助于树立良好的社会风尚。

2.在学术研究上取得显著成绩，以第一作者发表的论文被SCI、EI、ISTP、SSCI全文收录，以第一、二作者出版学术专著（须通过专家鉴定）。

3.在学科竞赛方面取得显著成绩，在国际和全国性专业学科竞赛、课外学术科技竞赛等竞赛中获一等奖（或金奖）及以上奖励。

4.在创新发明方面取得显著成绩，科研成果获省、部级以上奖励或获得国家专利（须通过专家鉴定）。

5.在体育竞赛中取得显著成绩，为国家争得荣誉。非体育专业学生参加省级以上体育比赛获得个人项目前三名，集体项目前二名；高水平运动员（特招生）参加国际和全国性体育比赛获得个人项目前三名、集体项目前二名。集体项目应为主力队员。

6.在重要文艺比赛中取得显著成绩，参加国际和全国性比赛获得前三名，参加省级比赛获得第一名，为国家赢得荣誉。集体项目应为主要演员。

7.获全国三好学生、全国优秀学生干部、全国社会实践先进个人、全国十大杰出青年、中国青年五四奖章等全国性荣誉称号。

二、材料申报要求

国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金的个人申请表在江苏省学生资助管理系统中申报和打印。其中国家奖学金申请审批表需按以下要求统一申报：

1.申报表格为一张，正反两面打印，不得随意增加页数。

2.表格中“基本情况”和“申请理由”栏由学生本人在系统中填写，其他各项必须由学校有关部门填写。

3.表格中“申请理由”的填写应当全面详实，能够如实反映学生学习成绩优异、社会实践、创新能力、综合素质等方面特别突出。字数控制在200字左右。申请人签名要求学生本人手写签名，不得打印，不得由他人代签。

4.表格中“推荐意见”的填写应当简明扼要，字数控制在100字左右。推荐人必须是申请学生的辅导员，其他人无权推荐。

5.表格中学习成绩、综合考评成绩排名的范围年级专业排名，必须注明评选范围的总人数。

6.表格必须体现学校各级部门的意见，推荐人和学校各院系主管学生工作的领导同志必须手写签名，不得由他人代写推荐意见或签名。表格填写完整后，必须加盖院系和学校两级公章。

7.表格上报一律使用原件，不得使用复印件。学生成绩单、获奖证书等证明材料只需经过学校审查，不需随表报送。各校上报的国家奖学金申请审批表材料，请按汇总表的顺序整理，不要装订成册。

三、其他事项

2010年省里将组织专家，对国家奖学金审报材料进行初评，对国家励志奖学金进行终评，对国家助学金进行审核，对不符合报送要求的材料，将视为自动放弃评奖指标。

二○一○年九月九日

第五篇：2011下半学年联络中心工作总结

2011下半学年联络中心工作总结

时间飞逝，这一学期又要结束了，而这一学期在外联的工作也接近尾声了。这一学期，因为有了新成员的加入，我们的部门更加活跃与强大。作为一名老干事，在这个部门也有三个学期了，和新干事一起工作也很愉快，当然有机会也想晋升主任或者副主任。

本学期我主要负责内联的事务。

我负责与2010级和2011级各班的组织委员联系。我加了他们的飞信，如果我们部门有什么活动需要各个班级配合参与的，我会及时地通知到他们。

某个星期三的下午，我和部门里的一些人去珠江路的“好吉利”借了服装。这是一次很难得的经历，对我今后的工作也很有帮助。最基本的，我学会了租借服装的流程，以后再有借服装的事宜可以由我去做。其次，还有和部门里的人合作的经验以及和人交流与人讨价还价的经验。

还有拉到了一笔赞助。是缤丽美容医院的。虽然只是帮他们贴海报，也只有200块钱。但也算是拉到了一笔赞助。这次赞助的经验让我学到了要跟公司里的人商量好赞助的内容并协调好，告知其我们部门能做的一些事和不能做的一些事。

另外，还有一些大家都做了的事。

有每周都开的部门例会，我也每次都参加了，并在会议上认真做好会议笔记。

有去法学院交换学生会各中心主任的联系方式，并且让他们送了迎新晚会的贺报。还有写了学生会成员档案记录表，和与外院联谊的策划。

还有参加了一次学生会的素质拓展，增加了和学生会成员之间的认识和友谊。

还有让几个班核对了一下他们班同学的个人信息和填写过四六情况和计算机等级。

总之，这一个学期，做了一些干事应该做的事，对部门的活动也认真对待，积极参与中心的活动。我觉得我们中心已经成了一个大家庭，虽然有新成员的加入，但是大家也都很容易凝聚在一起，而我对我们中心也有了感情，毕竟在这里认识了很多人，熟悉了很多关于学生会的事。虽然我工作能力也有限，但仍希望被评为优秀干事。

我希望下学期如果有机会的话，我可以晋升为副主任，将我的能力更好地突出。也希望尽自己最大的努力，将我们中心建设地更好更强大。