优秀：深刻剖析思想建设和谐社会与优秀：现代企业人力资源管理心得

第一篇：优秀：深刻剖析思想建设和谐社会与优秀：现代企业人力资源管理心得

优秀范文：深刻剖析思想建设和谐社会与优秀范文：现代企业人力资源管理心得合集

优秀范文：深刻剖析思想建设和谐社会

自 干部和群众对我们提出了很多期望和建议，要求我们进一步争取上级扶贫政策，加大对外招商力度，培养新的经济增长点，大力发展山区的经济。我作为一个镇的党委书记，必须正确估价我们面临的经济形势和挑战，着眼大发展、理清大思路、制定大举措，使我镇尽快摆脱经济发展缓慢、落后的局面，在镇域经济突破上取得新进展。

2、行为表现与党员领导干部的标准还存在不足。经过反思，自己觉得很多地方对自己要求不够严格。有时对待群众反映的小问题没有足够的耐心，态度生硬。形成这些问题的根源在于自己放松了对自己世界观的改造，宗旨意识和党性观念淡化，不能用党员领导干部的标准严格要求自己，没有真正树立“群众要求无小事”的思想，把自己摆到公仆的位置，这与我们党的宗旨格格不入的，这样下去很可能在一定的程度上降低自己在人民群众中的威信，影响一个党委领导的形象。

3、工作实际与群众的期望存在差距。这次调查走访，我了解到群众对我们党委政府的期望值很高，反映出来的种种问题表明，我所做的工作虽然整体上人民群众是满意的，但距群众的要求还有一段距离。当前，镇辖28个行政村大部分没有经济收入的路子，乡镇财政实力不强，一些群众普遍关心的热点难点问题没有从根本上得到解决，我们的工作还存在着漏洞，有服务不到位的问题，有执法不严问题，有办事不公问题，这些问题解决不好，势必降低我们党委和政府在人民群众中的地位和威信，势必失去基层干部和群众对我们的信任，影响全镇经济健康发展。在工作上，如果镇党政机关工作实绩不突出，干部群众不满意，我作为镇党委书记应负主要责任，因此，我必须增强做好工作的责任感和使命感。

4、工作作风与新形势新任务不相适应。通过学习和党性分析，自己感觉在工作作风上存在着亟待解决的问题，其主要表现有三个方面：一是工作浮躁，安排部署的多，检查落实的少，指导指挥的多，身体力行的少，要求别人的多，要求自己的少。二是工作深入不下去，只抓到了表面，没有抓到实质，平时忙于事务多，深入基层时间不够多，对群众的意见和要求重视程度还不够。三是围绕上级中心工作抓得多，围绕本镇工作重点抓得少，这种工作作风直接影响了各项方针政策的全面贯彻落实。

5、民主意识与班长职责不相适应。在方式方法上，我存在两个方面的不足：一是民主集中制原则贯彻得不够好。每年能开好一次民主生活会，但其他时间党内民主生活会开得比较少，质量不高，班子成员之间缺乏经常性思想交流，没有真正做到时刻坦诚相见，齐心协力解决实质性问题。二是在重大问题决策上缺乏必要的勾通，在广开言路方面还存在差距，有些重大问题不经充分时间勾通就急于落实。

二、今后的努力方向

通过党性分析，自己思想认识升到了新层次；责任意识得到了新增强；自身建设找到了新水准；奋斗方向确立了新目标。今后我要努力当好六个表率：

1、树立发展的理念，做解放思想的表率。在今后的工作中，自己要着眼于大思路、大视野、大举措来推动全镇经济和各项事业的大发展。要努力增强加快经济发展的紧迫意识和危机意识，要开动脑筋，着力研究适应山区经济发展的新方法、新举措；要立足资源，瞄准市场，发挥优势，突出重点，大力发展山区特色经济；要跳出农业抓农业，跳出船埔求发展，运用“走出去，请进来”的办法，积极招商引资；要带头转变观念，带头开拓创新，克服求稳和保守思想，看准的事就大胆试、大胆闯，带出一个敢干敢为、争创一流的好班子。

2、树立楷模的理念，做严格自律的表率。坚持严以律己，带头执行各项廉洁自律的规定，非份之想不想，非份之财不取、非理之事不为。坚持从实际出发，实事求是的思想路线，深入基层，倾听群众呼声、关心群众疾苦、踏踏实实为群众解决实际困难，想群众之所想，急群众之所急，多为人民群众谋求利益，要时刻牢记党的宗旨，不断加强党性锻炼，做敢于负责的模范，做善于团结的模范，做联系群众的模范，做廉洁奉公的模范，清清白白为官、堂堂正正做人、扎扎实实办事，努力为班子做出榜样。

第二篇：深刻剖析思想建设和谐社会（推荐）

自第一阶段以来，本人按照《xx市xx镇第二批保持共产党员先进性教育实施方案》的要求，在切实抓好全镇教育活动工作的同时，注重加强自身的学习，通过认真学习先进性教育必讲习篇目，通过进村入户走访座谈，通过自查、帮查、互查，特别是通过学习牛玉儒、任长霞等同志的先进事迹，通过认真剖析进一步对照共产党员先进性要求，使自己清楚地看到了自己思想上存在的差距、工作中存在的问题和作风存在的不足。这些差距和问题如不尽快加以克服和改正，无论对事业、对整体，还是对个人都是十分有害的。

一、存在的主要差距

通过这一阶段的学习，分析评议，自己对过去的思想、学习和工作进行了深刻反思，觉得对照党员先进性的要求，主要存在五个方面的差距：

1、思想观念与形势发展的要求不相适应。其主要表现有三个方面：一是在农村经济发展上思路不宽、步子不大、发展意识不强，市场没得到跨越式开拓，没有充分发挥本地的特色；二是没有从区域经济的小圈子里跳出来，就经济抓经济，就农业抓农业，缺乏大农业观念，不能跳出农业抓农业，跳出xx求发展，主要精力都投入到了发展农业和基础设施建设上，忽略了其他产业的发展。三是招商资方面没有大力度，没有很好地利用好山区的地方优势，镇域经济没有较大突破。一个镇，经济发展快慢、事业成功与否，关键看这个地方的决策层思想是否真正解放、观念真正更新，这次征求意见时，一些基层干部和群众对我们提出了很多期望和建议，要求我们进一步争取上级扶贫政策，加大对外招商力度，培养新的经济增长点，大力发展山区的经济。我作为一个镇的党委书记，必须正确估价我们面临的经济形势和挑战，着眼大发展、理清大思路、制定大举措，使我镇尽快摆脱经济发展缓慢、落后的局面，在镇域经济突破上取得新进展。

2、行为表现与党员领导干部的标准还存在不足。经过反思，自己觉得很多地方对自己要求不够严格。有时对待群众反映的小问题没有足够的耐心，态度生硬。形成这些问题的根源在于自己放松了对自己世界观的改造，宗旨意识和党性观念淡化，不能用党员领导干部的标准严格要求自己，没有真正树立“群众要求无小事”的思想，把自己摆到公仆的位置，这与我们党的宗旨格格不入的，这样下去很可能在一定的程度上降低自己在人民群众中的威信，影响一个党委领导的形象。

3、工作实际与群众的期望存在差距。这次调查走访，我了解到群众对我们党委政府的期望值很高，反映出来的种种问题表明，我所做的工作虽然整体上人民群众是满意的，但距群众的要求还有一段距离。当前，镇辖28个行政村大部分没有经济收入的路子，乡镇财政实力不强，一些群众普遍关心的热点难点问题没有从根本上得到解决，我们的工作还存在着漏洞，有服务不到位的问题，有执法不严问题，有办事不公问题，这些问题解决不好，势必降低我们党委和政府在人民群众中的地位和威信，势必失去基层干部和群众对我们的信任，影响全镇经济健康发展。在工作上，如果镇党政机关工作实绩不突出，干部群众不满意，我作为镇党委书记应负主要责任，因此，我必须增强做好工作的责任感和使命感。

4、工作作风与新形势新任务不相适应。通过学习和党性分析，自己感觉在工作作风上存在着亟待解决的问题，其主要表现有三个方面：一是工作浮躁，安排部署的多，检查落实的少，指导指挥的多，身体力行的少，要求别人的多，要求自己的少。二是工作深入不下去，只抓到了表面，没有抓到实质，平时忙于事务多，深入基层时间不够多，对群众的意见和要求重视程度还不够。三是围绕上级中心工作抓得多，围绕本镇工作重点抓得少，这种工作作风直接影响了各项方针政策的全面贯彻落实。

5、民主意识与班长职责不相适应。在方式方法上，我存在两个方面的不足：一是民主集中制原则贯彻得不够好。每年能开好一次民主生活会，但其他时间党内民主生活会开得比较少，质量不高，班子成员之间缺乏经常性思想交流，没有真正做到时刻坦诚相见，齐心协力解决实质性问题。二是在重大问题决策上缺乏必要的勾通，在广开言路方面还存在差距，有些重大问题不经充分时间勾通就急于落实。

二、今后的努力方向

通过党性分析，自己思想认识升到了新层次；责任意识得到了新增强；自身建设找到了新水准；奋斗方向确立了新目标。今后我要努力当好六个表率：

1、树立发展的理念，做解放思想的表率。在今后的工作中，自己要着眼于大思路、大视野、大举措来推动全镇经济和各项事业的大发展。要努力增强加快经济发展的紧迫意识和危机意识，要开动脑筋，着力研究适应山区经济发展的新方法、新举措；要立足资源，瞄准市场，发挥优势，突出重点，大力发展山区特色经济；要跳出农业抓农业，跳出船埔求发展，运用“走出去，请进来”的办法，积极招商引资；要带头转变观念，带头开拓创新，克服求稳和保守思想，看准的事就大胆试、大胆闯，带出一个敢干敢为、争创一流的好班子。

2、树立楷模的理念，做严格自律的表率。坚持严以律己，带头执行各项廉洁自律的规定，非份之想不想，非份之财不取、非理之事不为。坚持从实际出发，实事求是的思想路线，深入基层，倾听群众呼声、关心群众疾苦、踏踏实实为群众解决实际困难，想群众之所想，急群众之所急，多为人民群众谋求利益，要时刻牢记党的宗旨，不断加强党性锻炼，做敢于负责的模范，做善于团结的模范，做联系群众的模范，做廉洁奉公的模范，清清白白为官、堂堂正正做人、扎扎实实办事，努力为班子做出榜样。

第三篇：现代企业人力资源管理心得[推荐]

如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态；家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景；企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。

用脑容易，用心难

伴随工业革命的发展，对生产力主体--人的要求也不断变化：初期首先是对人的“手”的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓“人多力量大”。其次是对人“脑”的要求，科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是“第一生产力”；现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的“心”有更高的要求，如果一个新的科技产品、一个“点子”曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的“心”更是成败的关键。“科技”加“心灵”方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。

越来越多的企业意识到“心”的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视（如科技以人为本、优质生活保证等）。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相机变“傻”；手机具备了“一指通话”、“语音寻址”等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由“品牌”战略向“文化”战略发展，广告中“质量第一”、“销量第一”等用语正被诸如“海尔中国造”、“科技以人为本”等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为“科技＋心灵”。

“科技＋心灵”听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发（R＆D）上不敢怠慢，投放大量人力物力。“企业文化”这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的“名人字画”，只是显示其“文化”而已。所以日常生活中不难发现，经常是重“脑”轻“心”的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步（用脑）的结果，但不同的垃圾桶上标注“有机”、“无机”的字样使垃圾投放者不知何从便是用“心”的不足，或“八股”遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注“男、女”也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到“百姓方便”之最。愿更多的工程能象（北京）首都机场新的航客站一样，以“亲切宜人”为设计思想，以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的“标识性”建筑或不顾质量（科技）的“献礼工程”。

我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的“心灵”吧。“产品代表我的心”！

自目可剜，佛心难得

你怎样对待员工，员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲：苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何？僧答：象佛。僧问：你看我象何？苏答：象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何？

回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业“心”中为何而（比较极端的）分类：一种是将员工当作“手”、“干活的工具”。这种“作坊”式的企业对待员工的方法是“管、卡、压”，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属“原始没落”的企业文化。

第二是将员工作为“脑”、“高智商工具”。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的“精英策略”，和注重技能培训，希望将员工“武装到牙齿”，成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于“温室文化”。

第三种是将员工作为“人”--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视“心灵”的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之“悟空文化”。

大自然中极端的“暴晒”和“暴雨”都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端，而是平衡--理性制度管理之“东方红”与感性原则教育之“西边雨”的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展，事业成功。但又担心他成功后变心，“变坏”，成为“陈世美”。国外有句谚语：“女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫”。如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表，那么企业文化便是妻子手中的一道菜。

企业在对待员工的培训问题上，有时也象我们一些父母教育子女一样，注重“才”--知识技能的培训、培养和投资，而忽略对“德”--性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似：老板说“培训越多，跳槽越快”，抱怨员工对企业没有忠诚感；家长说：“现在的孩子不知道心痛父母；缺乏同情心……”。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争，便要有面对高智商低情商“新类族”的勇气和心理承受能力。

第四篇：现代企业人力资源管理心得（模版）

如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态；家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景；企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。

用脑容易，用心难

伴随工业革命的发展，对生产力主体--人的要求也不断变化：初期首先是对人的”手”的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓”人多力量大”。其次是对人”脑”的要求，科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是”第一生产力”；现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的”心”有更高的要求，如果一个新的科技产品、一个”点子”曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的”心”更是成败的关键。”科技”加”心灵”方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。

越来越多的企业意识到”心”的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视（如科技以人为本、优质生活保证等）。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相机变”傻”；手机具备了”一指通话”、”语音寻址”等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由”品牌”战略向”文化”战略发展，广告中”质量第一”、”销量第一”等用语正被诸如”海尔中国造”、”科技以人为本”等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为”科技＋心灵”。

”科技＋心灵”听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发（r＆d）上不敢怠慢，投放大量人力物力。”企业文化”这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的”名人字画”，只是显示其”文化”而已。所以日常生活中不难发现，经常是重”脑”轻”心”的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步（用脑）的结果，但不同的垃圾桶上标注”有机”、”无机”的字样使垃圾投放者不知何从便是用”心”的不足，或”八股”遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注”男、女”也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到”百姓方便”之最。愿更多的工程能象（北京）首都机场新的航客站一样，以”亲切宜人”为设计思想，以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的”标识性”建筑或不顾质量（科技）的”献礼工程”。

我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的”心灵”吧。”产品代表我的心”！

自目可剜，佛心难得

你怎样对待员工，员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲：苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何？僧答：象佛。僧问：你看我象何？苏答：象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何？

回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业”心”中为何而（比较极端的）分类：一种是将员工当作”手”、”干活的工具”。这种”作坊”式的企业对待员工的方法是”管、卡、压”，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属”原始没落”的企业文化。

第二是将员工作为”脑”、”高智商工具”。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的”精英策略”，和注重技能培训，希望将员工”武装到牙齿”，成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于”温室文化”。

第三种是将员工作为”人”--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视”心灵”的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之”悟空文化”。

大自然中极端的”暴晒”和”暴雨”都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端，而是平衡--理性制度管理之”东方红”与感性原则教育之”西边雨”的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展，事业成功。但又担心他成功后变心，”变坏”，成为”陈世美”。国外有句谚语：”女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫”。如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表，那么企业文化便是妻子手中的一道菜。

企业在对待员工的培训问题上，有时也象我们一些父母教育子女一样，注重”才”--知识技能的培训、培养和投资，而忽略对”德”--性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似：老板说”培训越多，跳槽越快”，抱怨员工对企业没有忠诚感；家长说：”现在的孩子不知道心痛父母；缺乏同情心……”。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争，便要有面对高智商低情商”新类族”的勇气和心理承受能力。

《现代企业人力资源管理心得》

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人力资源工作总结

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第五篇：现代企业人力资源管理

人力资源管理概论

第一章人力资源管理基本概念与原理

1、人力资源具有的特点（6点）P4-52、人力资源管理基本原理（10点）P9-143、晕轮效应；第二段例子P154、投射效应例子P155、首因效应的含义P156、近因效应的定义P167、偏见效应的定义P168、回报心理：“你敬我一尺，我敬你一丈“、”受人滴水之恩，当涌泉相报“等相似P17

第三章企业战略与人力资源战略规划

1、初创阶段的企业人力资源管理的主要特点（3点，以及第3点的3小点）P482、成长阶段企业人力资源管理的特点（3点），企业人力资源的重点（3点）P48-493、企业战略与人力资源战略之间的相互匹配是实现企业经营目标，提高企业竞争力的关键所在（3点内容）P51-524、实施人力资源战略规划的意义（3点内容）P54-555、人力资源战略规划的程序（4点内容）P59-726、外包业务的原则P747、“大外包的概念“和”小外包的概念“P758、企业比较感兴趣的HR管理（4点）P75-769、人力资源外包影响因素（3点）P79-80

第四章组织发展与职位设计

1、职位设计的方法（5点）P93-962、职位设计时应注意的问题（3点）P973、组织设计的原则（5点）P1004、P105第三段第一句和第五段第一句

第五章员工选聘与面试

1、招聘的原则（4点）P1202、内部选拔的方法（3点）P1293、校园招聘的不足之处（5点）P1344、网络招聘的实施（3点）P173

第七章职业生涯设计与管理

1、职业生涯设计的作用（2点内容）P202-2042、P205的第二段内容，重点为四个阶段

3、能力与职业吻合的原则（3点）P210-2114、员工自我的职业生涯管理（3点）P2175、第一种发展途径是垂直运动，也是最为人熟知的一种，第二种发展模式是向核心集团靠拢P2206、P221的倒数第二段内容

7、第三种发展途径是在机构内部不同功能部门之间的轮换P221

第八章员工培训与发展

1、员工培训与开发原则（6点）P237-2382、员工培训系统模型的步骤（3点内容）P242-251

第九章员工激励类型与模式

1、激励的原则（7点）P276-2772、企业文化功能（3点）P2883、当前非公有制企业的激励误区（4点）P2934、中小企业激励模式构建（2点内容）P294-2955、（1）初创阶段的激励模式选择以短期激励为主P295

（2）成长阶段的激励模式选择以股权为基础的激励成为必然的选择P296

（3）成熟阶段的激励模式选择以股权激励为主P296

（4）衰退阶段的激励模式选择以技术创新激励为主P297

第十章绩效考评与绩效管理

1-绩效沟通的原则（5点）P3132、中小企业的考评（2点内容）P3483、绩效管理的新发展（3点）P351-352

第十一章薪酬设计与薪酬管理

1、目前薪酬体系存在的主要问题（5点）P356-3582、全面薪酬体系案例，问题1该企业在资金发放存在什么问题问

题2你认为该如何P3583、非货币性薪酬体系案例，问题1思科公司为员工提供的是全面

薪酬体系中的哪种？常见的工具有哪些？问题2为什么这种薪

酬体系能够得到广泛使用？P360-3624、设计和制定企业战略薪酬的步骤（4点）P373-3755、职位薪酬的优点（3点）P3786、技能或能力薪酬的优点（5点）P3807、比较通用的薪酬调查的渠道（3点）P391

第十二章劳动关系与雇员流出

1、目前我车劳动争议原因（图）P4202、劳动争议处理的基本原则（3点）P4223、企业处理劳动争议纠纷的对策（3点）P422-4234、解雇员工的做法（8点）P437-438）

第十三章人力资源管理效益与发展趋势

1、人力资源管理效益衡量的主要方法（2点）P442-4442、组织的发展变化（4点）P447-449