南网考试企业文化

第一篇：南网考试企业文化

一、南方电网简介 1.1 南方电网概况

南方电网大楼根据国务院《电力体制改革方案》，中国南方电网有限责任公司（简称：中国南方电网、南方电网，英文China Southern Power Grid Co., Ltd.，缩写CSG）于2002年12月29 日正式挂牌成立并开始运作。公司经营范围为广东、广西、云南、贵州和海南五省（区），负责投资、建设和经营管理南方区域电网，经营相关的输配电业务，参与投资、建设和经营相关的跨区域输变电和联网工程；从事电力购销业务，负责电力交易与调度；从事国内外投融资业务；自主开展外贸流通经营、国际合作、对外工程承包和对外劳务合作等业务。公司总部设有13个部局，以及南方电网电力调度通信中心、电力交易中心、技术研究中心、信息中心、年金中心；下设超高压输电公司、调峰调频发电公司、技术研究中心3个分公司，广东、广西、云南、贵州、海南电网公司和南方电网国际公司6个全资子公司，控股南网财务公司、鼎和财产保险股份有限公司；职工总数27.3万人。2009年，公司完成售电量5239亿千瓦时，西电东送电量1156亿千瓦时，营业收入3136亿元，公司资产总额达4425亿元。2005年公司跻身全球500强企业后，排名逐年累计跃升了131位，2009年列185位。南方电网供电面积100万平方公里，供电总人口2.3亿人，占全国总人口的17.8%。2009年南方五省区全社会用电最高负荷9590万千瓦，全社会用电量6289亿千瓦时；全网发电总装机容量为1.6亿千瓦，220千伏及以上变电容量2.96亿千伏安、输电线路总长度7.6万公里。南方电网远距离、大容量、超高压输电，交直流混合运行，顶尖的输变电技术在网内门类齐全。随着世界上第一个〒800千伏云广特高压直流输电示范工程单极顺利投产，目前南方电网已经形成‚五条直流、八条交流‛ 13条500千伏西电东送大通道，每条都在1000公里及以上，最大输电能力超过2300万千瓦，是国内西电东送规模最大、效益最好、发展后劲最强的电网。南方电网与东南亚国家接壤，与港澳电网紧密相联，具有独特的区位优势，是国内率先‚走出去‛的电网，公司作为中国政府授权的大湄公河次区域电力合作中方执行单位，积极实施‚走出去‛战略，为营造和平稳定、睦邻友好的周边环境作出了贡献。中国南方电网公司成立7年来，在党中央、国务院以及有关部委、五省区党委政府的领导下，认真贯彻落实科学发展观，在央企中率先提出把中央的路线方针政策在企业具体化、体现国家意志，认真践行‚对中央负责、为五省区服务‛的企业宗旨，主动承担社会责任，全力做好电力供应，致力于夯实安全基础、加快电网发展、提高服务水平、强化经营管理、深化体制改革、培育优秀文化，一步一个脚印、一年一个台阶，走上了科学发展的轨道。电网规模、负荷、售电量、营业收入、资产总额都翻了一番多，公司售电量年均增长13.5%，营业收入年均增长17.1%，经济效益大幅提升；累计完成电网建设投资3049亿元，形成了协调发展的各级电网；西电东送能力是2002年底的6.3倍，西电东送电量年均增长28.3%。

1.2 南方电网历史

南方电网覆盖五省（区），东西跨度近2000公里。南方电网主网架由500千伏天广交流线路三条、500千伏贵广交流线路两条以及〒 500千伏天广直流线路一条，形成‚五条交流、一条直流‛西电东送大通道。广东电网已形成500千伏环网，并向东西北三个方向延伸；广西电网已形成500 千伏四边形环网结构；云南、贵州电网已形成500千伏‚日‛字形主干环网结构；海南电网尚未与主网相连。至2003年底，南方电网220千伏及以上输电线路总长36364公里，变电容量12480万千伏安。南方电网在国内第一个形成远距离、大容量、超高压输电，交直流并联运行的大电网，主网架坚强，各省（区）联系紧密，增强了抵御事故的能力，对香港、澳门电网的安全稳定也起到了积极的作用。按照五省（区）全面建设小康社会的经济发展规划，南方电网分阶段发展目标为： 6 第一阶段，到2005年，电网主网架形成‚六交三直‛九条大通道，西电送广东容量达到1088万千瓦。实现与海南联网。启动调峰调频电源建设项目。五省（区）电源装机容量达到7700万千瓦，全社会用电量达到3600亿千瓦时。各省（区）电网改善和优化网架结构，解决电网供电‚卡脖子‛问题。第二阶段，2006～2010年，新建西部至广东负荷中心的直流输电通道1～2回、交流输电通道2～4回，西电送广东容量在‚十五‛的基础上新增600～1000万千瓦。建成广东省‚十大重点工程‛中能源建设项目的配套电网。根据电网的需要，投产必要容量的应急调峰电源。五省（区）电源装机容量达到11600万千瓦，全社会用电量达到5200亿千瓦时。各省（区）电网与负荷、电源同步发展，形成结构合理的骨干网架，保证电力送得出，落得下，用得上。第三阶段，2012～2020年，结合西部能源资源特别是澜沧江、乌江、金沙江、怒江等流域水电资源的开发，建设小湾、糯扎渡、景洪、构皮滩等水电站电力送出工程。根据发展需要，经充分论证，启动特高压输电项目。扩大南方电网与国内周边电网的联网规模，进一步推进南方电网与东南亚联网工作，建成东西贯通、南北互联的大电网。南方电网主网架和各省（区）输配电网适应全面建设小康社会的要求，起到‚先行官‛的作用。

1.3 南方电网社会责任

核心责任 南方电网第一，为经济社会可持续发展提供电力保障，是电网企业的核心责任。为履行好这一责任，我们主要从以下三个方面开展工作： ■ 一是确保安全。电力是一种‚产、运、消‛瞬时同步完成的特殊商品。因此，确保电网的安全稳定是电力供应的基础。南方电网远距离、大容量、超高压输电，交直流并联运行，是世界上结构最复杂、技术含量最高的电网之一，电网安全风险控制和运行管理难度很大。五年来，我们掌握了交直流混合电网安全稳定控制的核心技术，电网的安全稳定运行一直处于可控状态。■ 二是做好供应。过去的5年，南方区域统调负荷年均增长15.6%，售电量年均增长15.5%。南方电网区域成为了中国缺电最严重的地区之一，最大缺口940万千瓦。在严峻的电力供应形势面前，我们把握了两个原则：一是确保居民供电，二是配合政府，按照单位GDP电耗进行排序，优先向单位GDP电耗小的企业供电。我们通过积极组织电源、快速灵活调度和加强需求侧管理等各种措施，基本保障了五省区经济社会可持续发展。■ 三是提升服务。我们深化细化供电服务，努力把缺电对客户的影响降到最低。2007年南方电网仅拉路限电329条次，为2003年18万余次的0.18%。我们把缩短客户停电时间作为优质服务的核心指标，启动与国际先进水平供电企业对标工作，努力提高供电质量。我们还深入开展‚万家灯火，南网情深‛优质服务主题活动，优秀的供电服务得到社会认可。在中介机构组织的服务行业第三方调查中，我们连续获得总满意度第一。环境责任 第二，建设绿色电网，推动全社会节能减排，是电网企业的时代责任。中国通过电力消费的能源在终端能源消费中的比重达到43%，南方五省区中有的省份这一比重达到50%。显然，电力行业在推进节能减排战略中负有重要的责任。我们认真分析了电力生产、输送和消费三大环节的节能潜力，发现在客户侧的节能潜力最大，约占53%；发电侧其次，约占39%；电网企业降低综合线损率的挖潜空间约为8%。因此，我们除在输配电环节做好节能降耗外，还需要切实承担起引导产业链上下游和全社会节约能源、保护环境的特殊使命。■ 我们的做法是：持续推进‚绿色行动‛。按中央政府要求，‚十一五‛期间，五省区要完成单位GDP能耗降低20%的目标，相当于年均需节能1576万吨标准煤。根据我们的研究，南方区域电力生产和消费各环节的节能贡献率约占全区节能目标值的30%～45%。五省区电力生产和消费各环节对各自省区的节能贡献率分别为：广东41%～60%，广西34%～50%，云南30%～41%，贵州19%～28%，海南74%～92%。

工作研讨会2006年，南方五省区单位GDP能耗同比下降2.6%，电力生产和消费各环节为此做出了积极的贡

献。2007年，我们启动以‚科学用电，节能减排‛为主题的南方电网节能服务‚绿色行动‛，继续加大服务五省区节能减排工作力度，同时为减少全球温室气体和污染物排放履行了国际责任。● 在发电侧：协助政府落实‚上大压小‛政策，已关停小火电404万千瓦，计划到2010年累计关停1327万千瓦，可降低发电煤耗28克/千瓦时。在贵州电网率先启动节能发电调度试点，实现脱硫信息实时监测。努力提高新能源和可再生能源的发电比重。● 在输配电环节：南方电网挖掘自身节能降耗的潜力，对五省区实现节能目标可做出约2.38%的贡献。经过努力，我们的线损率从2002年的8.0%下降到2007年的6.90%，减少损失电量55亿千瓦时，相当于节约了190万吨标准煤。开展了‚十一五‛电网优化研究，预计到2010年，线损率可降至6.30%。● 在客户侧：配合政府优化产业结构，对电解铝、铁合金、电石、烧碱、水泥、钢铁、黄磷、锌冶炼等八个行业实行差别电价政策。2007年，执行差别电价电量14.9亿千瓦时，617家淘汰类高耗能企业关停并转，上述行业的综合能耗呈下降态势。以贵州为例，2007年该省电解铝产量增长30.3％，用电量增长了10.03％，铁合金产量增长19.2％，用电量增长9.72％，这说明上述耗能行业单位产量的电耗有所下降，实施差别电价政策取得了明显效果。借此机会，我也建议进一步发挥差别电价对于经济结构调整的引导作用，把差别电价作为落实科学发展观的一个抓手。在‚绿色行动‛中，我们举办了197期节能降耗研讨班，吸引4673家企业、约7000人参加学习培训。为1340家企业提供节能诊断服务，促进客户一年节电约5亿千瓦时。这项工作还有很大潜力，我们将继续加大节能宣传和服务的力度，最大限度挖掘需求侧节能的潜力。● 科技节能。我们开工建设世界上第一个〒800千伏特高压直流输电工程，比常规工程节约土地资源8600多公顷，减少线路损耗65%左右；推广标准化设计，应用紧凑型输电技术，新建110千伏及以上变电站平均减少占地约10%－20%，110千伏及以上新建输电线路平均减少钢材、铜材消耗约5%－10%。我们同时鼓励节能产品进入电网，制定了节能产品进入电网招标优惠办法。■ 积极消纳区内富余水电，提高可再生能源比例。南方电网内东西部能源资源和经济发展交叉不平衡，大力推进西部水电东送，是提高资源利用效率、保护环境的重要途径。五年来，西部水电实现东送电量2096亿千瓦时，消纳西部富余水电187亿千瓦时，实现了‚零弃水‛。相当于减少火电标准煤耗6811万吨，减少二氧化硫排放163万吨，减少烟尘排放68.1万吨。政治责任 所获荣誉第三，在重大突发自然灾害面前，维护公共安全和公众利益，是电网企业的政治责任。今年初，中国南方大范围遭遇了有气象记录以来最严重的持续低温雨雪冰冻灾害天气，造成南方电网杆塔倾倒损坏27万多基，断线22万多处，850多个变电站停运，2600多万人受灾，直接经济损失达134 亿元人民币。其中贵州为全国受灾最严重的省份，损失约占全国损失的39％，我们在大灾难面前，在党中央国务院的正确领导下，把维护公共安全和公众利益放在首位，通过全力抢修和购臵柴油发电机等各种方法，保证了春节期间100%的县城、乡镇都用上电，让老百姓过上了一个亮堂的春节。我们克服了常人难以想像的困难，用一个月时间昼夜奋战，提前100多天全面实现了对灾区的每家每户通电，创造了世界电力史上抢修复电的奇迹。在这里，我负责任地告诉大家，我们已有了应对类似灾害的措施。近年来，南方五省区还多次遭遇台风、洪水、地震等自然灾害，我们在快速复电、支援地方灾后重建方面，都发挥了中央企业的中流砥柱作用。特殊责任 第四，坚持电力普遍服务，促进城乡协调发展，是电网企业的特殊责任。主要是在以下三方面承担这一特殊责任的。■ 推进农村农网建设。五年来，我们用于农村电网建设和改造的资金达491亿元，改变了农村电力基础设施简陋落后的局面；‚十一五‛期间，安排553亿元建设改造农村电网，投资规模相当于建国以来到2002年的总和。

■ 解决无电户用电。五年来，已累计解决109万户农村人口用电问题。至2007年底，南方五省区剩余无电人口65.9万；规划‚十一五‛期间完成投资33亿元，通过大电网延伸，解决41万户无电人口用电问题；其余无电人口问题，通过配合地方政府用分布式供电的方式加以解决。■ 减轻农民负担。五年来，通过落实城乡同网同价政策，累计减轻农民用电负担100多亿元。

1.4 南方电网战略定位

中国南方电网有限责任公司从2002年12月29日挂牌成立以来，公司非常重视发展战略工作，通过不断的探索与实践，已形成了公司的总体发展战略体系框架，并在不断丰富和深化其内涵。公司战略体系具体可以分解为公司战略定位、宗旨、公司发展战略目标、经营理念、工作方针、电网发展目标等要素.公司战略定位：公司是由中央管理的国有特大型企业，从事国民经济的基础产业和国计民生的公用事业，关系到国民经济命脉、国家能源安全与社会稳定大局，在国民经济和社会发展中发挥着举足轻重的作用。公司直接服务于南方五省（区）。公司在南方电网发展和南方电力资源乃至能源资源优化配臵中发挥主导作用，承担着实施国家西部大开发、西电东送战略的重要任务，协助政府调整电力结构，保证电力工业持续快速健康发展。公司是社会主义市场经济环境下以电网为主营业务的运营商，是区域电力市场交易的主体，在接受政府监管的同时，积极培育电力市场，协助政府维护电力市场秩序，实现电力市场的规范化运营。公司宗旨：对中央负责、为五省（区）服务。公司发展战略目标：把公司建设成为一个经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际知名企业。公司工作方针：‚六个更加注重‛ 在抓好电网安全的同时 更加注重依靠科技进步，提高电网科技含量，增强驾驭大电网的能力； 在抓好电力供应的同时 更加注重树立科学发展观，统筹区域资源优化配臵，处理好各方利益关系，促进东西部互联互动，形成多赢格局； 在抓好发展出实力的同时 更加注重管理出实力，强化管理，打牢基础，提高管理能力、管理水平，实现管理到位； 在抓好提高企业效益的同时 更加注重社会效益，千方百计保证群众生活用电，为广大用户服务，为发电企业服务，为五省（区）经济社会发展服务； 在抓好理顺关系、巩固成果的同时 更加注重深化改革，建立现代企业制度，实现机制、体制创新，抓大放小，理清管理界面，调动各方面积极性； 在抓好企业发展的同时 更加注重人的发展，坚持以人为本，重视人才的培养、吸引和使用，加强企业文化建设，不断提高各级领导班子和领导成员的决策水平和领导能力，充分发挥党组织的政治核心作用。南方电网发展目标：把南方电网建设成为统一开放、结构合理、技术先进、安全可靠的现代化大电网。公司发展战略重要研究课题：启动西电东送战略、科技兴网战略、市场营销战略、人才强企战略、管理创新战略、信息化战略、‘走出去’战略、企业文化建设等子战略研究，并推进分、子公司结合自身特点，制定符合实际情况的分、子公司战略。

1.5 南方电网的理念

中国南方电网有限责任公司是根据国家电力体制改革部署新组建的电网公司。公司作为国有重点骨干企业，以电网经营为核心业务，是南方五省（区）全面建设小康社会的‚先行官‛，是确保国有资产保值增值的运营商。我们深感党中央、国务院和南方五省（区）人民对我们的信任和重托，使命崇高，责任重大。

电网工程我们将以‚三个代表‛的重要思想为指导，坚持对中央负责、为五省（区）服务的宗旨，把发展作为第一要务，树立和落实全面、协调、可持续的科学发展观，加快电网发展；确保电网安全稳定运行，做好电力供应；深化电力改革，积极参与构建政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系；坚持‚优质、方便、规范、快捷‛的服务方针，为广大用户服务，为发电企业服务；努力建设统一开放、结构合理、技术先进、安全可靠的现代化大电网，把公司建成经营型、服务型、一体化、现代化、国内领先、国9

南方电网公司网站是公司对外沟通的重要渠道。通过网站这个信息平台，我们将及时详尽地报道南方电网安全生产、电网规划建设、电力市场运作和电力供应有关情况，披露电网调度信息和客户服务信息。期望通过我们的努力，使网站搭建起公司与政府、企业以及社会各界之间信息沟通的桥梁，努力为五省（区）经济社会发展服好务。我们诚挚地希望，各界朋友给我们更多的关心和支持，对我们的工作提出宝贵意见。

1.6 南方电网标志释义

A、标志外形类似汉字‚电‛，富有浓厚的中国文化特色，深刻、庄重；点明了公司行业属性。中国南方电网LOGO B、标志中间的‚L‛形为‚连接‛的汉语拼音首字母，也是‚连接‛英文‚LINK‛的首字母，标志造型流畅连贯，一气呵成，便于组合应用。C、标志采用完全开放式的造型，延展的线条形似纵横九州的输电线路，体现公司‚经营电网‛的核心业务，寓意公司无限发展的空间。D、整个标志在造型上体现一种向上飞翔的态势，表明公司代表先进生产力的发展要求，是开放、充满生机和活力的现代化大电网。E、采用象征智慧和高科技的深蓝色作为标志主色调，体现出公司科技兴网，自主创新。核心释义：统一开放的电网，宣扬光明的旗臶。

1.7 南方电网文化/价值观 公司宗旨：对中央负责 为五省区服务 【释义】坚定不移地贯彻落实‚三个代表‛重要思想、科学发展观等党和国家路线、方针、政策，与中央保持高度一致；积极实施国家西部大开发和西电东送战略，充分发挥南方电网公司优化资源配臵大平台的作用，确保电网安全和电力供应，为国家能源安全、经济发展乃至社会稳定作出积极贡献；积极培育电力市场，协助国有资产保值增值；处理好中央与地方、东部与西部、买方与卖方、电网与电源的关系，当好五省区全面建设小康社会的‚先行官‛，服务于五省区经济社会发展，让中央放心，让五省区政府和人民满意。核心价值观：主动承担社会责任 【释义】确保安全生产和电力供应，为五省区经济社会发展提供电力保障；坚持依法经营，提供优质服务，创造社会财富，承担环保责任，建设节约型企业；坚持以人为本，把公司发展与员工发展结合起来；参与社会事业，建设责任南网、和谐南网。公司战略目标：打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先国际着名企业 【释义】

经营型———以电网经营为主营业务，以经济效益为中心，制定经营策略，遵循市场规律、以市场需求为导向，大力拓展电力市场，积极培育新的经济增长点，实现南方电网的良性发展，确保国有资产保值增值。严格10 控制成本，降低消耗，增加产出，提高效益。积极利用公司的资金资源优势，搭建资本运作平台，开展资本经营，为电网发展提供有力支持。在做好有形资产运作的同时，重视商誉、知识产权等无形资产运作。南方电网大楼夜景 服务型———优质服务既是公司对社会的责任，也是公司核心能力的重要组成部分。要坚持客户为中心的经营理念，注重社会效益和公众利益，保证电网安全稳定运行，提供安全、可靠、优质、价格合理的电力，满足经济发展和人民生活水平提高对电力的需求。处理好与广大客户、发电企业的利益关系，做到公平、公正、公开、透明，提供优质服务。一体化———公司系统加强融合，形成统一的意志、统一的认识、统一的步调，具有一体化的发展战略规划、一体化的管理运作机制、一体化的内部资源调配秩序、一体化的企业文化，全公司一盘棋，维护公司的整体利益和形象，增强凝聚力和向心力，上下同欲，政令畅通，外顺内和，促进南方电网和公司的全面协调可持续发展。现代化———积极参与国际经济技术交流与合作，大力推进信息化，加快科技进步，吸收先进的经营管理理念和方法，提高自主创新能力，建立现代化企业管理机制。在员工队伍、装备水平、运营管理、创新能力、优质服务、企业文化等方面，向世界一流的跨国大企业看齐，实现一流的技术、一流的管理、一流的效率、一流的队伍。国内领先国际着名———公司作为中国电力体制改革的试验田，以国际化的视野和勇于开拓的精神，与国内外先进企业对标，在技术和管理上、在发展质量和速度上实现领先，确立行业先锋的地位。逐步在主营业务收入增长率、资产回报率、人均劳动生产率、供电可靠率、输变电设备可用率、安全事故率、客户满意率等生产经营指标上做到国内领先，在全球500强企业中的地位有较大上升。企业精神：想尽办法去完成每一项任务 【释义】执行力强，勇于面对困难，善于克服困难；有端正的思维、正确的思路和得当的方法；恪尽职守，认真、负责、踏实，超前思考，积极主动地工作，不推诿，不扯皮；坚信‚办法总比困难多‛，坚韧不拔，百折不挠，千方百计高标准、高质量地完成任务。工作作风：高标准严要求快节奏 【释义】工作标准高，追求卓越；严字当头，从严治企；雷厉风行，运作流畅，工作效率高。专业理念 安全理念：一切事故都可以预防 【释义】安全生产是公司的生命线，坚决同‚违章、麻痹、不负责任‛三大安全敌人作斗争，除人力不可抗拒的自然灾害外，所有事故都可以预防，任何安全隐患都可以控制和消除；增强全员安全意识，认真落实各项安全措施，严格落实各项规章制度，全面落实安全生产责任制；提高电网设计标准，提高电网设备装备水平，提高抵御自然灾害的能力；做好事故预想，完善应急预案，确保电网安全，确保人身安全，确保电力供应。经营理念：为客户创造价值为社会创造效益 【释义】以客户为中心，注重社会效益，提供安全、可靠、优质、价格合理的电力，满足五省区经济建设和人民生活需要，与客户共同发展，与社会共同进步。管理理念：以绩效为导向实现管理到位 【释义】建立以发展战略统领的绩效管理模式，完善以绩效为导向的管理制度和运行机制；通过科学的绩效评估，为员工创造工作平台与环境，让员工承担更重要的责任，不断发掘员工潜力，提高个人的业绩能力，以个人绩效带动整个组织绩效，实现企业价值增加；贯穿人本管理思想，采用科学管理方法，实行差别化管理，推行持续性改进，提高管理能力、管理水平，实现管理到位。服务理念：服务永无止境 【释义】急客户之所急，想客户之所想，创新服务内容，完善服务手段，提高服务水平；以最快的速度、最好的质量满足客户的需求；诚信、便捷、精湛、优质，超越客户期待；没有最好，只有更好，以永无止境之心，求日进日新之境。团队建设理念 11

上下同欲，政令畅通，人人快乐工作 【释义】追求共同的目标，恪守共同的价值，实现共同的愿景；信息有序传递，指令有效执行，令行禁止；激活团队，使员工有奔头、有劲头，气顺劲顺，在一个宽松、和谐的环境中，创造性地工作，提高绩效，实现企业和人的共同发展。讲原则，重感情，严爱结合带队伍 【释义】讲原则就是讲政治、讲大局、讲正气。坚持正确的政治方向，正确处理好全局和局部、长远和当前、组织和个人以及多数人和少数人的关系。为人光明磊落，言行一致，表里如一，明辨是非，刚正不阿，反对好人主义。重感情就是以人为本，关心人、爱护人、发展人，讲尊重、宽容、理解，营造一个和谐的工作氛围。严爱结合带队伍就是寓爱于严，融严于爱，为员工提供充分展现才华、实现价值的舞台，培养高素质的员工队伍。廉洁理念：清白做人干净干事 【释义】精神上追求高尚，道德上严守纯洁，行为上坦荡磊落；常修为官之德，常思贪欲之害，常除非分之想，常怀律己之心；始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气；慎微慎初，防微杜渐；为政要廉，用人要当，办事要公，作风要实。行为理念：忠诚敬业责任服从 【释义】忠诚于事业和企业，自觉维护公司利益和形象；爱公司，爱岗位，对上负责，对下尽职，兢兢业业；开拓进取，守土有责；顾全大局，遵守纪律，任劳任怨，甘于奉献。主题形象语 万家灯火 南网情深 以人为本‚万家灯火，南网情深‛，突显了南方电网公司作为服务型公司的独特性。‚万家灯火‛是公司服务社会的物态意象与思想意境，其中有光、有热、有力；其中是真诚、是卓越、是感动。‚万家‛是我们服务的对象，极言受众之广，借指电能普惠百姓，生活须臾不离；‚灯火‛是无形电能的具体表达，传达光明信息，创造深远境界。‚万家灯火‛是南网人共同追求的目标。南网人始终铭记为社会发展提供充足电力、卓越服务是我们肩负的责任。‚南网情深‛是公司服务社会的精神态度与价值取向。‚情深‛可作两解，一是南网人对南网倾注深情，同心结南网；二是南网人对客户倾注深情，始于客户需求，终于客户满意，用心服务，成就卓越。‚南网情深‛表达了南方电网公司的服务态度、服务精神，追求优质、方便、真诚、快捷的服务。南网人始终铭记为社会发展付出真心、倾注真诚是我们涌动的真情。服务既在南网人的行动之中，也在南网人的心灵之中。万家灯火，灯火中有你有我；南网情深，深情中有真有善。点亮万家灯火，寄托南网深情，南网人与千千万万客户同心结南网，携手向未来。精神提要 安全工作的重要思路：中国南方电网的‚三个重在、三个基本‛具体来说是指，重在增强责任感和紧迫感、重在找准薄弱环节对症下药、重在从管理入手；要从基础抓起，抓基础工作、抓基层班组、抓基本技能。南方电网的企业精神：打造‚责任南网‛、‚和谐南网‛，上下同欲，办法总比困难多，‚想尽一切办法去完成每一项任务‛的企业精神。

公司宗旨：对中央负责，为五省区服务。

公司使命：主动承担社会责任 全力做好电力供应。

主题形象： 万家灯火 南网情深

责任南网 和谐南网

战略目标：打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、企业理念：安全理念 一切事故都可以国际著名企业

发展思路：强本 创新 领先 公司生命线：电网安全稳定 工作方针：

更加注重依靠科技进步； 更加注重树立科学发展观； 更加注重社会效益； 更加注重管理出实力； 更加注重深化改革； 更加注重人的发展

公 司 令：安全生产 1号令，依法经营2号令

预防 经营理念

企业效益为重 社会效益优先 服务理念 服务永无止境

行为理念 想尽办法去完成每一项任务 廉洁理念 清白做人 干净干事 团队理念 讲原则，重感情，团结和谐有战斗力

高标准，严要求，严爱结合带队伍 上下同欲，政令畅通，人人快乐工作

第二篇：南网方略与企业文化

南网方略及关于南网方略的说明

一、公司宗旨：对中央负责为五省区服务

二、公司使命：主动承担社会责任全力做好电力供应

三、战略目标：打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业

四、发展思路：强本创新领先

五、公司生命线：电网安全稳定

六、工作方针：更加注重依靠科技进步；更加注重树立科学发展观；更加注重社会效益；更加注重管理出实力；更加注重深化改革；更加注重人的发展

七、公司令：安全生产l号令，依法经营2号令

八、主题形象：万家灯火南网情深责任南网和谐南网

九、企业理念：

安全理念——一切事故都可以预防

经营理念——企业效益为重社会效益优先服务理念——服务永无止境

行为理念——想尽办法去完成每一项任务廉洁理念——清白做人干净干事

团队理念——讲原则，重感情，团结和谐有战斗力高标准，严要求，严爱结合带队伍

上下同欲，政令畅通，人人快乐工作

关于南网方略的说明

南网方略是南方电网公司的治企方略，是“三个代表”重要思想、科学发展观、构建和谐社会等党和国家路线、方针、政策在公司的具体体现，充分结合了公司实际，具有鲜明的南网特色。南网方略共九个条目，全面回答了对谁负责、为谁服务、建设一个什么样的南方电网和怎样建设南方电网这四大核心问题。

一、公司宗旨：对中央负责为五省区服务

公司宗旨阐明公司存在的意义和主要目的。公司作为中央企业，从事基础产业和公用事业，关系到国民经济命脉、国家能源安全与社会稳定大局，必须充分体现国家意志，与中央保持高度一致。要充分发挥资源优化配置作用，促进西电东送，当好五省区全面建设小康社会的“先行官”，服务五省区经济社会发展，让中央放心，让五省区政府和人民满意。

二、公司使命：主动承担社会责任全力做好电力供应公司使命明确了公司的重大责任和任务。作为国有企业，公司的性质和地位决定了必须承担维护社会公众利益的责任，在构建和谐社会中做表率。作为电网企业，公司要优化区域资源配置，协调发电、输电、配电、售电各个环节，为客户提供安全可靠的电力。

三、战略目标：打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业

经营型：公司是市场经营主体，要遵循市场经济基本规律，追求合理的经济效益和卓越的经营业绩。要在经营好电网业务的同时，积极培育新的经济增长点，实现公司的良性发展。

服务型：公司承载着促进地区经济社会发展和人民生活水平提高的重大使命，要以客户为中心，不断创新服务内容与手段，努力提高服务水平。

一体化：公司是重组后新设立的大型企业，要注重内部融合，统一员工意志，形成一体化的发展战略、管理运作机制和内部资源调配秩序，实现上下同欲，外顺内和。

现代化：积极参与国际经济技术交流与合作，不断吸收先进的经营管理理念和方法，大力推进信息化，加快科技进步，提高自主创新能力，建立现代化企业管理机制。

国内领先、国际著名：公司要牢固树立领先发展的理念，在区域资源优化配置、电网规划运营、信息化建设、技术创新、体制改革、社会责任等方面实现国内领先、国际著名。

四、发展思路：强本创新领先

强本是公司发展的基础。电网业务是公司的根本业务。加强安全生产，确保电网安全稳定运行。加强电力规划，建设好西电东送主网架和各省区骨干网架。加大设备更新改

造，提升电网科技含量。加强电网调度，提高电网运行与管理水平。

创新是公司发展的灵魂。公司要走适合南方电网特点、实现快速做强做优的创新道路，要大力推进思维创新、管理创新和技术创新，努力建设成为创新型企业。

领先是公司发展的导向。公司作为中国电力体制改革的试验田，要以国际化的视野和勇于开拓的精神，与国内外先进企业对标，在技术和管理上、在发展质量和速度上实现领先。

五、公司生命线：电网安全稳定

电网安全稳定事关国计民生，责任重于泰山。没有电网安全稳定，就没有公司的一切，要始终将电网安全稳定放在先于一切、重于一切、压倒一切的位置上。

六、工作方针：“六个更加注重”

在抓好电网安全的同时，更加注重依靠科技进步，提高电网科技含量，增强驾驭大电网的能力；

在抓好电力供应的同时，更加注重树立科学发展观，统筹区域资源优化配置，高度重视环保和节能，处理好各方利益关系，促进东西部互联互动，形成多赢格局；

在抓好提高企业效益的同时，更加注重社会效益，处理好企业效益与社会效益的关系，千方百计做好电力供应，为五省区经济社会发展服务；在抓好发展出实力的同时，更加注重管理出实力，加强制度建设，夯实管理基础，创新管理手段，提高管理能力、管理水平，实现管理到位；在抓好加强融合、巩固成果的同时，更加注重深化改革，建立现代企业制度，实现机制、体制创新，抓大放小，理清管理界面，调动各方面积极性；

在抓好企业发展的同时，更加注重人的发展，坚持以人为本，重视人才的培养、吸引和使用，建设优秀企业文化，充分发挥党组织的政治核心作用。

七、公司令：安全生产l号令，依法经营2号令

安全生产l号令：《关于加强安全生产确保电网稳定运行的规定》。

依法经营2号令：《关于强化依法经营确保经济活动合规合法的规定》。

八、主题形象

万家灯火南网情深

责任南网和谐南网

九、企业理念：

安全理念——一切事故都可以预防

坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真落实安全生产责任制。把可能发生事故的人、物、事、时等诸多因素置于受控状态，把静态的、被动的、滞后的安全管理变成动态的、主动的、超前的安全管理，坚决同“违章、麻

痹、不负责任”三大安全敌人作斗争，使预防事故成为员工的自觉行为。

经营理念——企业效益为重社会效益优先

正确处理企业效益和社会效益的辨证关系。追求企业效益，确保国有资产保值增值；在企业效益和社会效益不一致的时候，优先考虑社会效益。

服务理念——服务永无止境

急客户之所急，想客户之所想，创新服务内容，完善服务手段，提高服务水平。以最快的速度、最好的质量满足客户的需求。追求诚信、便捷、精湛、优质的服务，以永无止境之心，求日进日新之境。

行为理念——想尽办法去完成每一项任务

优秀企业赢在执行，要增强执行能力，勇于面对困难，坚信“办法总比困难多”，以正确的思维、清晰的思路和得当的方法克服困难。要恪尽职守，超前思考，积极主动工作，坚韧不拔，百折不挠，千方百计完成任务。

廉洁理念——清白做人干净干事

注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求。秉公用权，讲操守，重品性，艰苦奋斗，勤俭节约。要慎微慎初，防微杜渐，常修为官之德，常思贪欲之害，常除非分之想，常怀律己之心，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

团队理念——讲原则，重感情，团结和谐有战斗

力高标准，严要求，严爱结合带队伍上下同欲，政令畅通，人人快乐工作

各级领导班子要坚持正确的政治方向，光明磊落，言行一致，明辨是非，提倡以人为本，和而不同，顾全大局，换位思考，成为团结和谐有战斗力的集体。

领导干部要按照科学、严谨、规范的要求，公正正派，严字当头，从严治企，寓爱于严，融严于爱，为员工提供充分展现才华和实现价值的舞台，要以身作则，言传身教，培养高素质的员工队伍。

全体员工爱企业，爱岗位，追求共同愿景，恪守共同价值观念，实现信息有序传递，指令有效执行，营造宽松和谐的环境，与企业共同发展。

第三篇：企业文化考试

机械厂8月份考试卷

一、填空题：（共45分，每空1分）

1、河南煤化集团企业文化理念和厂规厂纪要逐字逐句地读熟、读懂、读透，坚决做到清清楚楚、铭记于心、身体力行、坚决贯彻，切实做到真较真、、、。

2、秉承勤俭办企业的原则，精打细算，注重实效。坚决反对“面

子工程”，反对铺张浪费、大手大脚。要千方百计。

3、效益来自企业和员工不断发掘自身潜力，不等、不靠，报恩

不报怨，通过真抓实干来、、。

4、要营造风清、、、劲足的良好氛围。努力打造

一支拼搏进取、务实创新、激情满怀、干净健康的团队，保证企业持续健康发展。

5、企业哲学内含的五个善待是：、善待社会、、善待员工、。

6、是理顺内部关系的要诀，是企业生存

发展的根本。

7、接受任务，事没办完，完成工作。

8、做事必须只争朝夕，能抢一秒是一秒，能抢一分是一分。

9、“三化管理”是企业管理的根本，要按照、、的运作模式，找出生产要素的科学搭配规律，进一步解放生产力，通过科学合理的机制和体制来解决发展中的问题。

10、上班不迟到、、，有事；

提前到岗做准备，以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。

11、保持良好的同事关系，做到互相尊重，团结协作，不贪功诿过，不拉帮结派。

12、按时高效、保质保量完成当班工作，严格遵守。

不在班前和工作时间饮洒。认真检查、总结、做到日事日毕，日清日高。

13、上班迟到一次罚款元，无故早退者，除当天不计出勤外罚款元；班中严禁饮酒或班中外出的发现一次罚元；对本单位存在的问题越级上访者，罚款元；在开会、点名期间，手机没提前设置到振动位置，出现一次手机响铃的罚款元。

14、上班期间没按规定着装，凡出现有穿拖鞋，背心、赤背、等有损企业形象行为者罚款元；不按规定写请假条休班被视为旷工处理，每出现一次罚款元，两次以上旷工者取消当月绩效工资，连续旷工天以上按“暂行规定”予以解除劳动合同处理。

15、在厂区内打架斗殴、谩骂他人者罚款元，偷窃企业财产或间接为盗窃者提供信息者罚款至元，不能正确履行职责，工作期间做私活者一次罚款元，并全厂通报批评。工作期间脱岗一次罚款元。按时参加厂组织的各项学习培训活动和考

试，考试两次成绩不及格者，其绩效工资降低的%，并重新培训考试。发生一次安全事故，扣除当事人当月绩效工资。对所在班组及有关领导进行至元的罚款。

二、选择题：(共15分,每题1.5分)

1、不属于企业文化“八个核心理念”的是（）

A企业哲学B企业核心价值观

C主传播语D发展理念

2、不属于企业文化“八个单项理念”的是（）

A效益理念B企业作风

C成本理念D安全理念

3、不属于接电话时礼貌用语的分别是（、）

A 你是谁B 谢谢C 对不起D 你好

E 你找谁F 请问您有什么事J 您有别有事吗

4、对企业作风错误表述的分别是（）

A 企业作风要求我们做事要瞻前顾后，不要硬拼硬抢。

B 企业作风要求我们做事要在观念上快人一拍。

C 企业作风要求我们在思想上要先人一步。

D 企业作风要求我们要始终保持一股干劲、一种激情、一种拼命的精神。

5、“从零开始，向零奋斗”是河南煤化集团企业文化单项理念中的（）

A 效益理念B 发展理念C安全理念D 人才理念

6、“用心做事，追求卓越”是河南煤化集团企业文化单项理念中的（）

A 企业远景B 企业精神C 核心价值观D 核心理念

7、河南煤化集团的安全理念是（）

A消灭违章，杜绝“三违”B从零开始，向零奋斗

C安全第一，预防为主D狠抓“三违”，狠反“三松”

8、企业文化手册》有哪三章?（）

A核心理念、单项理念、行为规范

B核心理念、单项理念、高管人员行为准则

C企业标识、理念体系、行为规范

D企业标识、核心理念、行为规范

9、企业人才理念要求企业用人时要以（）为先。

A 德B 廉C 勤D 绩

10、“立志高远、笃行求实”是河南煤化集团企业文化单项理念

中的（）

A发展理念B安全理念C人才理念D市场理念

三、判断题：（共24分，每题1.5分）

1、加强成本管理需要我们建立以市场为中心的成本控制体系，形成内部市场化机制，让每个岗位都成为市场一环。（）

2安全是员工的最大福祉，是生产的根本、效益的保障。（）

3市场经济告诉我们，企业发展与否与自己没有多大关联。（）

4客户是我们存在的重要理由，要保证客户利益。（）

5、资金是企业发展的重要资源，是企业成功的关键。（）

6、天行健，君子以自强不息”是企业作风里出现过的句子。（）

7、发扬企业精神就是要发扬“特别能战斗”的优良传统。（）

8、企业文化不是“雪中送炭”而是锦上添花。（）

9、企业文化八个单项理念包括企业精神。（）

10、企业文化的发展理念是“创新为先，三化为本”。（）

11、“报恩不报怨”是对企业效益的释义。（）

12、任何时候对待安全都要不推诿、不懈怠、不耍滑。（）

13、企业文化的安全理念是“从零开始，向零奋斗”。（）

14、“廉生威，廉生望、廉兴企、廉兴业”是企业人才理念。（）

15、“用心做事，追求卓越”是企业文化哲学。（）

16、“理念决定思路，思路决定出路，创新决定发展”是企业文化的发展理念的释义。（）

四、简答题：(共16分,每题1分)

1、企业文化体系八个单项理念是什么？

2、企业文化体系八个核心理念是什么？

第四篇：企业文化考试

企业文化考试

填空题

一.企业精神是(实事求是),(忠孝诚信),(以德治厂),(回报社会).二.企业管理理念是(没有适度的质量过剩,就没有整体的市场全胜).三.考勤要实事求是,及时准确,不准几天集中在一起考勤和月底集中补勤,否则发现一次扣责

任人(100)元,考勤结果公司不予承认.四.考勤表在次月3日前汇总,经单位负责人签字和主管经理审批后,交财务部计发工资.8日

前未交扣责任人(50)元.五.请假一天由(班组长)批准,请假三天之内由(车间主任)批准,超过三天由车间主任签字后

报厂长或主管经理批准.六.未请假,请假未经批准,非特殊情况让别人捎假,事后打电话补假,超假不返者按(旷工)处

理.七.迟到,早退10分钟之内扣30元,超过10分钟扣(50)元.八.公司组织的各种会议,迟到早退一次扣(20)元,无故不参加会议一次扣50元.九.发现班前,班中喝酒,酒后上岗,酒后闹事不听劝阻者,扣款(300)元,停止工作3个月,写出检

查视其改正态度考虑留用,第二次发现辞退.十.发现职工私自顶岗,替岗,换岗者,扣罚二人当日工资,因此而造成生产,设备,安全.质量事故,对责任者罚款(500---1000)元,予以下岗处理.十一.所有出入厂人员必须自觉接受门卫检查,不听劝阻,不接受检查和阻扰检查,无理取

闹者给予(100---500)元罚款.十二.在饭店喝酒铺张浪费的,发现一次罚组织人(200)元,酗酒滋事发现一次工人扣(500)

元,大班长以上干部扣(1000)元.十三.打架斗殴一次,(大班长)以上干部扣1000元,工人扣(500)元,打架致伤赔偿全部医疗

费和误工费,情节严重者予以除名,移交司法机关处理.

第五篇：南远企业文化案例分析

南远企业文化案例分析

南远成立于1988年，其主营业务是提供货物的海上运输服务。同其他国有企业一样，市场好时也曾风光一时，市场不好便急转直下。到1997年年底，已累计亏损403万元，并有40多万美元的应收帐款，公司处于奄奄一息的状态。1998年4月董事会调整了领导班子，当年南远就实现持平，1999年赢利203万元，2000年利润超过400万元，资本金也从1994年股份制改造初的1025万元扩充到如今的6000万元。无可否认，公司在短短几年内扭亏为盈并取得迅猛的发展，与近几年东南亚金融危机缓和的良好经济形势无法分开。但是外部经济形势的好转却无法解释周边地区同行们普遍经营惨淡，与此同时南远却一支独秀的现象。

那么隐躲其后的真正原因是什么?经过对公司长达4个月的调研，我们发现，重视并进行有效人力资源治理才是南远取得骄人业绩的根本原因。南远在人力资源治理方面的很多成功经验值得其他企业鉴戒.二、唯有不变的是不断创新求变的人力资源治理国内外企业治理的经验和教训表明，人力资源开发与治理的成效，对企业中长期经营业绩将产生决定性影响，南远就是最好的佐证。为适应日趋激烈的市场竞争需求，南远一直坚持人力资源的创新治理，并因此取得了优良业绩。其创新的治理思路和经验，回纳为四点：(1)组建一只适应公司战略的治理队伍；(2)制定一个良好的培训机制；(3)将治理部分推向市场；(4)培育优秀的企业文化。

1．精练的治理队伍适应公司的“低本钱”竞争战略远洋运输是满足国

际贸易对海上运输需求的一种贸易活动。

2．良好的培训机制通常，企业为满足成长的需要，可以从内外两方面(即引进人才和内部培训)来丰富自己的人力资源构成。

3．将治理部分推向市场南远在长期发展过程中通过不断创新积累起来的经验是企业的宝贵财富，丰富的技术和治理经验是南远在目前市场中能够凭借的上风之一。

4．培育优秀的企业文化企业文化的核心是企业价值观，其灵魂是企业精神。