第一篇：国内外先进的服务理念和例子
国内外先进的服务理念和例子
从业人员：旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。
从对从业者服务的求上看，应形势的发展，也对其提出了新的要求。比如导游这一行业，现下许多旅游企业都把“一切为旅客着想、客人总是对的”这些口号作为旅游服务的宗旨，自13年十一《旅游法》实施后，法律对“强制购物”的高压态势，使得不少以“购物返佣”为主要收入的导游锐减，而这一次导游队伍的大换血则使得未来导游队伍将从“导购”向“向导+保姆+保镖”转变，从诱导消费的导购员向专业旅游讲解的导游回归，从简单的“带路人”向宣传民俗礼仪、督导文明旅游、协助旅客理性维权转变，从单一职能向全能型旅游管家转变。
（在国内旅行社的安排商业化色彩太浓)旅行社发展：现下的旅行社发展方向有许多：
eg:有朝着高级豪华型方向发展的，如澳门的威尼斯人度假村，这是一间以威尼斯水乡为主题，内里充满威尼斯特色拱桥、小运河及石板路。由于澳门威尼斯人度假村酒店的概念来源于拉斯维加斯威尼斯人度假村酒店，因此一直被视为后者的复制版。更重要的是这些酒店娱乐功能齐全，大赌场、高级餐厅、饭店、购物等一应俱全，奢华的金粉气息与温馨的亲切感觉在这里相互交融，交织出澳门的灵魂，这样的异乡特色的设计能使旅行者彻底改变对这个城市的印象。
eg:越来越朝着着经济型旅行社方向发展，经济型酒店的概念产生于20世纪80年代的美国，其特点是功能简化，它把服务集中在住宿上，并把餐饮、购物、娱乐等功能大大简化，甚至不设，从而降低运营成本，并给消费者经济的价格。例如国内的发展前景甚好的7天连锁酒店，如家酒店等。
景区发展：
国内景区的发展，国外有些旅游行业发达的国家会根据游客的种类制作特定的旅行指南免费供给，如意大利的Rimini里米尼，专门针对中国游客制作了中文游客地图。
第二篇：浅谈服务理念
浅谈会员服务理念
人生因服务而美丽，服务因用心而精彩。
会员服务意识是一种态度——“贵在服务”。它是不分行业、不分岗位的，是无时无刻都在身边体现着。有句话说的好：“先做人，后做事。”
学会如何换位思考，学会从会员的角度出发去看待事物，是会员服务意识中最为基本的要素。在实际工作中把它转变成技巧的一方面，将其深深地植入工作的一部分，成为每天工作前准备的热身，是贯彻“理解”的自省。
我们应学会如何带给会员感动体验，市场营销中曾有这样的误区：会员思考问题是理性的线性思维，最终的购买决策来自于对会员精确的分析。会员服务中同样有这样的误区：会员的不满出自于我们无法解决会员的问题，问题的解决意味着会员的满意。其实是恰恰相反的，在整个问题的解决过程中体验才是在会员服务中至关重要的，与会员每一次的接触带给会员的体验才是真正左右着会员对服务的满意程度，甚至左右着会员的满意度。如果在会员服务意识中深刻关注会员体验，关注每一个可能为会员留下印象的细节，做到时刻了解和提醒自己：我给会员留下的服务体验是什么样的。拥有一个良好的服务意识和服务心态，并不是看几本书籍，听几次相关培训就能培养起来的，而是自身意识的根固。
作为医药服务人员，我们的服务关系到每位患者的生命，在会员购买任何药品时，都要以热情、负责的态度为会员服务，不要计较每次服务带来的价值是多少，药品的需要是不固定的，本次购买的是小小的滴管，下次可能是高毛利药品，调整服务心态，将带来不一样的服务价值，自私的服务会将自己孤立化。
每一个人在不同的时刻、地点、环境中所承担的角色是不一样的。我们既是服务者，又是被服务者。优质服务的定义应该是在优良的、浓厚的服务意识支配下，发自内心的以用户满意为目标既无限量，又无特定定式的服务。特定的定式只能是标准服务。而优质服务是靠制度、靠规定、甚至靠文字都难以描述的，服务体现的是一种与人诚挚、体贴、细致、自然、关心、热情、大方、周到、耐心、和善的服务。
2012让我们一起努力将会员服务理念更加深刻理解并实行于会员服务中，将集团的会员服务再上一阶梯。
第三篇：国内外早期教育理念和发展趋势
国内外早期教育理念和发展趋势
1、早教历史发展概要 欧美学前教育教学发展经历了：
? 福禄贝尔“幼儿园”的启始及传统自然教学→蒙特梭利与皮亚杰教学系统的兴起→感觉统合与布鲁纳学习理论修正蒙氏及皮亚杰开0-3岁早教先河→优化脑建构、开发脑功能的四个阶段。
? 我国早教事业发展现处第二阶段的中期和第三个阶段的早期。第一个阶段：福禄贝尔“幼儿园”的启始及传统自然教学
? 福禄贝尔是幼儿园的创始人，不仅对于幼儿教育的理论与实际均有极大的贡献，而且对于整个教育的影响亦极为深远。? 他这种对儿童的垂爱与关怀，使全世界的儿童深受其惠；故世人尊称他为「幼儿
之父」。? 时至今日，幼儿教育已被公认为整个教育中不可缺少的一环，并且也已成为绝大
部份儿童幼年的必经教育阶段。
第二个阶段：蒙特梭利与皮亚杰教学系统的兴起
? Maria Montessori（1870-1952）她是意大利第一位女医学博士，她从儿童临床医生起步，成为一位著名的开发儿童早期智力与人格培养的教育家。? 蒙特梭利把科学带进幼儿教育领域，是一位伟大的幼儿教育思想家与改革家。提出“尊重儿童”“敏感期”“等一系列理论和教学改革。她为儿童创造一个适宜的学习环境，根据儿童身材、体力和心理发展特点，设计和制作感觉和运动训练的多层次的系列教具，供儿童独立操作、自动练习、自我调整、自行修正和自我教育。
? 缺点缺少童趣。缺少想像和创造力，呆板----
尊重蒙氏 超越蒙氏
? 三优开智对蒙氏教育的进行了认真地研究和实践者，可以说 蒙氏宝宝有的一些动作能力,认知能力及情商和智商学习，在三优开智智慧宝贝课程里都能见到． ? 三优开智“平等尊重、互动共赢”的儿童理念就来源于蒙氏教育爱和自由的影响!? 但是由于蒙氏所处的时代环境和蒙氏长期是对智障儿童的教育，所以蒙氏教育的缺点缺少童趣、缺少想像和创造力，呆板----1 皮亚杰（1896-1980）他的认知发展理论是近代认知心理学中最重要的理论之一。? 皮亚杰是世界著名的心理学家和教育学家,发展心理学的奠基者,他的“发生认识
论”对儿童教育有着深远的影响。? 皮亚杰认为,培养儿童逻辑思维能力和抽象思维的能力,是认知发展的理想目标,也是教育的最高目标。...? 他把儿童智力发展分为：（1）「感觉/运动」阶段：（2）前运思阶段：（3）具体运思阶段：（4）形式运思阶段；并提出结构主义理论 第三个阶段感觉统合与布鲁纳学习理论修正蒙氏及皮亚杰开0-3岁早教先河 ? 布鲁纳主要因为对教育作出杰出贡献而闻名于世。他宣称：“任何学科以一定的知识的正当形式，能有效地教给处于任何发展时期的任何儿童。”这在美国引起了
一场课程改革运动。? 布鲁纳非常注意教育在儿童心理发展上的巨大作用，他认为：要让儿童学习学科知识的基本结构；教育应促进儿童认知能力的发展；注重儿童的早期教育；“发现
法”是儿童的主要学习方法。? 布鲁纳对儿童心理学的贡献，主要体现在智力发展理论上，提出了研究智力发展的途径和准则。
布鲁纳在其认知，发展说的基础上提出了一系列教学原则。他认为，教学论必须考虑三个方面：人的天性、知识的本质和获得知识的过程的性质。
爱尔丝提出感觉统合理论
? 人类学习最重要的并非知识，知识只是工具，如何吸收、消化、使用知识才是学习能力。? 学习能力是身体感官、神经组织及大脑间的互动，身体的视、听、嗅、味、触及平衡感官（中耳），透过中枢神经、分支及末端神经组织，将信息传入大脑各功能
区，称为感觉学习。? 大脑将这些新信息整合，做出反应再透过神经组织，指挥身体感官的动作，称为运动学习。感觉学习和运动学习不断的互动便形成了感觉统合，感觉统合不足，会形成脑功能的反应不全，会引发知识学习上的众多困难。? 专家认为感觉统合是每个孩子成长过程中必须有的学习，简单地讲，这是一种大脑和身体相互协调的学习过程，感统失调意味着脑功能发展不足。将对孩子今后的发展造成严重的影响。
第四个阶段 优化脑建构、开发脑功能
? 从20世纪末的最后20年到现在，科学技术的进步和脑科学的系列令人震惊和瞩目的研究成果为人类教育模式的转变指出了方向，这些成果改变了我们思考、生活
和学习的方式。? 脑与认知科学是21世纪科学中最活跃的一个前沿领域。最新的脑结构与功能成像技术（磁共振成像（MRI）、正电子发射断层扫描（PET），电子显微镜等技术）使我们直接了解和观察脑如何进行学习与思考、产生情绪情感和各种社会性为。揭示了大量的令人震惊的有关脑与学习的研究成果，许多传统的教育观念正逐渐被打破。? 其中一个最令人瞩目的进展就是，脑与认知科学研究正在揭示婴幼儿、儿童学习中文、英语、数学、艺术和科学知识的脑机制，探明不同教学和学习方式对人脑结
构和功能可塑性的重要作用。
世界各国都十分重视人类大脑的潜能开发
? 事实上，从上世纪起，先进国家早期教育就已经开始重视脑科学、心理学、生命科学、社会科学的研究成果在基础教育中的应用，重视幼儿的社会性发展和创新能
力的培养。? 所以当今世界各国都十分重视人类大脑开发与研究，各国都把脑科学研究列为最富有挑战性的科学研究课题之一。其目的是为人才竞争抢占制高点。并制定了人脑
功能的开发计划。
? 1989年，美国国会通过决议，将20世纪90年代定为“脑的10年”。? 1993年，新西兰颁布“普卢凯特”计划。教育必须从出生开始。
? 1996年，日本完成了“脑科学时代”的宏伟规划，该规划包括：认识脑、保护脑
和创造脑。
? 1997年，美国白宫会议，幼儿早期发展与学习。
? 1998年，法国提出学生最重要的是要会观察会动手，会培养科学能力。
? 1999年，中国香山会议：脑高级动能与智力潜能开展。
? 二十世纪世界上最伟大的科学家爱因斯坦说：“人类最伟大的发现之一，就是对大脑无限潜能的认识。那么什么是潜能呢？所谓潜能是指某种潜在的能力或某种内
在的可能性。
? 婴幼儿期的经历和体验会对大脑产生巨大的影响。早期教育的实质就是对婴幼儿脑的塑造
父母给孩子最好的礼物莫过于给他一个功能强大的大脑！
? 知识经济社会，人类学习最重要的并不是知识，知识只是工具，如何消化、吸收、使用知识的学习能力才是最重要的，知识要靠智慧来获得。
? 而学习能力的生理基础首先是发育健全的大脑神经系统，以大脑神经系统发育为主线,孩子的情感、智力、体能等三方面的发育被有机地联系在一起.没有大脑神经系统的正常发育,任何智力的、体力的、情感的发育都是没有基础的空中楼阁。知识和经验的教授已不再是当今早期教育的重点，而针对婴幼儿大脑发育关键期的潜能开发和学习能力的培养已成为早期教育的核心。
? 发育健全的大脑神经系统是智力发展的物质和生理基础，大脑是人全项智能的总指挥部。早期教育的本质就是婴幼儿脑的塑造。对于婴幼儿来说，开发潜能最主要的就是开发孩子的大脑功能。? 大脑的优势就是人生的优势，不同的大脑优势决定了不同的人生命运。父母给孩
子最好的礼物莫过于给他一个功能强大的大脑！
专家认为：幼儿教育从3岁开始已经太晚了
?近年来，有关婴幼儿潜能开发的研究，已成为世界性的前沿领域，取得了举世瞩目的科学成果。他突破了以往人们看待婴幼儿的习惯眼光和传统观念，使早期教育的概念不断更新。人们发现，每个正常的新生儿都具有我们意想不到的潜能。0—3个月的婴儿共存在73种无条件反射，像爬行反射、行走反射、游泳反射等。这些都是人与生俱来的本能。然而，绝大多数婴儿的潜能并未受到家长的重视，因得不到适当的练习而在3—4个月后消失。无数个孩子为此失去了成为天才的机会。? 新生儿能力的发现，被认为是20世纪科学史上的重要事件，是人类对自身认识的里程碑式的跨越。它为我们从新生命诞生时就科学地开展早期教育，科学开发婴幼
儿潜能提供了依据。
事实上，婴幼儿早期教育已成为跨学科、多领域合作的前沿学科。
推动婴幼儿教育进入脑潜能开发的时代
? 现代科学研究证明：人类自身蕴藏着巨大的生理潜能和智慧潜能。而大脑潜能的开发是提高人口素质的生理基础。早教之所以重要在于人脑早期的可塑性。? 这种可塑性是我们对不同年龄段的儿童进行训练的科学依据。这种对大脑进行训练的研究和应用，在国际上称为“脑力开发教学”，也称为“大脑生理学派教学法”。它是针对儿童大脑成长的规律而设计的一种婴幼儿潜能开发教学体系。? 无论何种叫法它都是婴幼儿教育中最基础、最先进的教育方法。因为，大脑是人类思维、情绪、学习、工作等心理活动的物质基础。不懂大脑，别谈早教。近几年，随着中国开放程度的不断提高，越来越多的家长开始接受“早教”的概念。家长们会发现，其中不少家庭早教的源头来自海外。其实在国外，特别是西方国家，家庭早教的观念已普及多年，有很多值得借鉴之处。今天，请跟随我们一起品读下早教方面的“他山之石”，说不定对各位家长会有些启迪。fficeffice“ />
德国：益智开发 从小让孩子“绘制地图”
德国家长普遍认为：培养孩子拥有抽象思维的能力，会为以后的更高层次教育打下良好的基础。所以在德国孩子们的早教 中，数字类游戏、下棋、走迷宫、搭积木、玩魔方等益智活动是德国早教课程培养孩子抽象思维能力的主要形式。而绘制地图是德国人的独创，常常可以看见在海滨的沙滩上，幼儿在父母的启发下，用小木棍画出记忆中的家宅，而在很多早期教育学校，孩子们也在老师的启发下开始用图形表现抽象的事物，德国的严谨风格从小就得到培养。
同理可应用的早教产品：潜能专家特训营。
美国：释放潜能 让孩子在游戏和体验中学习
美国的早教观念可谓源远流长，“教育从第一天起”的观念在美国家长心目中根深蒂固。美国的教育最大特点在于“重视体验”多于“知识传授”，老师 认为交给孩子学习能力比教会他做几道算术题更重要。在美国，最为知名的早教学校金宝贝就是以“游戏+体验=学习”的教学方式闻名遐迩的。老师们不 会将不属于这个年龄段的知识技能硬灌输给孩子，而是崇尚让他们多动手、多体验，在各种益智、团队游戏中学会体验和探索的本领，更主动更交互的认识周围的事物，形成健康的价值观和学习方法。由此带来的最大好处是，孩子从小会养成主动学习、探究的习惯，成为真正的探知者，知识的主人，而不是被动接受老师的灌输。同理可应用的早教产品：潜能专家特训营、右脑百点卡、右脑百科卡 加拿大：动手为尚 不提前教授写字和计数
在加拿大，宝宝稍大一点时可以送其到“play school”，不是去上课学习，而是参加那里的美术、劳作、音乐以及唱游等活动，而且与众不同的是，这样的早教学校不会设置写字和计数等课程。加拿大的 早教专家普遍认为，幼儿期是动作能力均衡发展的关键期，也是培养创造力的重要时期，因此培养动手能力更为重要，若让孩子过早认字、写字和计数，会耗费幼儿的体力和脑力，延缓他们的动作发展。
同理可应用的早教产品：脑波音乐、右脑照相识字、潜能专家特训营、右脑百点卡。
法国 注重气质 重视孩子的艺术教育
法国家长认为艺术教育对孩子的未来非常重要。该国的权威调查表明：52％的家长认为艺术启蒙和艺术训练是使学生由失败转向成功的良方；72％的 家长认为艺术科目应该成为学校真正的教学科目；92％的人强调指出，艺术科目对开发儿童的智力十分重要。正因为法国人对艺术教育的重视，所以长期以来法国 一直在文化方面充当着国际领袖的地位，使大多数企业在美学、设计和创意方面具有无可取代的竞争优势。而这些教育早在孩子襁褓之中，家长就会潜移默化的去影 响孩子，法国的早教课更像是艺术细胞的培养和激发课程。
同理可应用的早教产品：胎教宝典、脑波音乐。第六章 国内早教企业比较分析
第一节 东方爱婴公司分析
一、企业概况
1、成立时间：1998年
2、受训对象：0-3岁婴幼儿
3、营业规模：除设立在北京的总部以外，还在全国拥有11个直营城市、管理七大公司、加盟连锁全国150多个城市300多家婴幼儿早期教育中心。每周有超过5万个家庭享受到东方爱婴的婴幼儿早期教育服务。
4、教育理念：东方爱婴认为，早期教育是一门科学，它需要必要的知识和专业企业的支持。并且为了通过专业、系统、进阶的早期教育课程，帮助宝宝学会交往、开发其智力、培养其自信、让宝宝健康快乐地成长，帮助父母成为宝宝合格的启蒙老师。
5、课程设置: 孕育课程、母婴课程、探索课程、启蒙课程、音乐课程、科学课程、数学课程、艺术课程、英语课程。
6、合作伙伴：世界卫生组织、美国PAT国家中心、LAMAZE国际组织、Musikgarten、中科院心理所、北师大、北京妇产医院等多家国内外顶级专业企业
二、主营业务分析
东方爱婴的主营业务为婴幼儿早期教育，其教课程分为孕育课程、母婴课程、探索课程、启蒙课程、音乐课程、科学课程、数学课程、艺术课程及英语课程。课程的分配采用随年龄的增加而改变的方式进行，更好的做到了因材施教，很有针对性与目的性的对婴幼儿进行教育，大大提高了教育质量，使教育成果显而易见。
1、孕育课程——适应与自信
此阶段的教育对象是那些准妈妈们。能够帮助准妈妈需要了解妊娠的相关知识，对妊娠、分娩做好生理和心理准备；通过各种方式给予胎儿适时、适量的良性刺激，建立起密切的亲子关系；通过分娩技巧的学习，使孕妇的身体本能地配合整个分娩过程，消除恐惧，减轻分娩疼痛，缩短产程，顺利分娩。并且能通过此课程帮助孕妇及其家人建立正常、自然而且健康的生育理念；运用环境的影响和刺激，促进胎儿健康发育；通过科学的手段使孕妇了解掌握相关的知识、方法和技巧，以使孕妇愉快地渡过孕产期，顺利分娩。并帮助孕妇及其家人建立科学的早期教育理念，创造安全、自由、富有教育意义的生长环境，促进婴儿五项能力的全面发展.2、母婴课程——安全与依恋
此阶段的教育对象是刚出生0-6个月的婴儿。母婴课程帮助家长了解婴儿的发展特点，学习与婴儿沟通，陪伴婴儿玩耍与游戏，建立良好的依恋关系。通过个性化的访视指导和母子的瑜伽活动，为0～6个月的婴儿提供了一个安全、健康的环境和刺激，帮助父母了解孩子的发育特点；同时在与孩子游戏的过程中，增强其依恋关系。
3、探索课程——好奇与探索
此阶段的教育对象是7-15个月的婴儿，课程为。探索课程为婴儿提供适宜的环境和刺激，培养婴儿的交往能力、观察能力和初步解决问题的能力；激发婴儿的愉悦情绪；促进婴儿动作的协调发展。帮助家长学会保护婴儿的好奇心，通过探索发展婴儿的主动性。通过爬行、问好、膝上童谣、体操、展示、父母时间和游戏等活动。同时让家长学会尊重和观察婴儿，了解其心智发展的特点和规律，配合婴儿成长的需求，建立良好的亲子关系。
4、启蒙课程及音乐课程Ⅰ——独立与沟通
此阶段的教育对象是16-24个月的婴儿。
（1）启蒙课程
启蒙课程涵盖了婴儿发展的各个方面，帮助婴儿大运动、精细动作、语言、认知、情绪和社会行为五大能力的全面提高，对培养婴儿的独立性有很大的帮助，是婴儿早期教育关键期内的必修课。通过线上活动、教师的展示工作、婴儿的自由操作、唱名、体操和游戏等活动，帮助7-30个月的婴儿学会并掌握基本的生活技能技巧，建立初步的秩序感和专注力，培养其观察力和初步解决问题的能力，学会与人交往，激发婴儿愉悦情绪。同时让家长学会尊重和观察婴儿，了解其心智发展的特点和规律，配合婴儿成长的需求。
（2）音乐课程Ⅰ
音乐课程Ⅰ是东方爱婴经由MUSIKGARTEN（音乐花园）授权，在源自欧美的音乐花园蒙氏幼儿音乐教程的基础上开发出的一套适合1岁半到2岁3个月婴儿的音乐教程。借鉴戈登幼儿音乐教学法和蒙特梭利幼儿教育理论，遵循幼儿的自然学习模式，以听、唱、动、看、摸的形式进行歌唱、律动、音程及节奏练习的音乐活动和游戏，是目前世界范围内唯一适合较小婴儿的音乐课程。加强婴儿对音乐的节奏、节拍、旋律、音调、曲式、音色、高低强弱等基本特性的吸收和渗透，加强听力的练习，为婴儿今后创造性的学习打下了良好的基础，使婴儿的发展需要与音乐发展巧妙地结合，提高了婴儿的学习兴趣。音乐之声课程在开发婴儿与生俱来的音乐能力的同时，也促进婴儿肢体、情感、感官、语言、人际、认知等各方面的能力。
5、科学课程和音乐课程——逻辑与交往
此阶段的教育对象是25-36个月的婴儿。
（1）科学课程
科学课程以“主题教育”为主要形式，通过丰富、多元化的课程内容，使婴儿获得智力的开发，逻辑思维能力的培养。科学课程对开发婴儿的智力有很大的帮助，能够使婴儿发现 规律，为学习数学奠定基础；有趣的科学实验培养婴儿的探索精神，增强对科学的兴趣。科学教育建立在启蒙教育的基础之上，通过操作各种感官教具，通过参加各种实验活动，婴儿的感觉经验得到积累，感觉器官得到全面发展，以此作为智力发展的基础与预备。通过自由选取教具、反复操作教具，婴儿间接、具体的经验逐步发展为对有关概念或特性的更抽象的意识，婴儿的专注力、探索能力、建构能力、创造能力等得到综合发展，为学习数量关系奠定了基础；通过观察、操作实验并参加游戏活动，培养了婴儿对周围环境的关注和对自然科学的兴趣，提高了婴儿的认知水平，发展了婴儿分析、判断、解决问题的能力。同时，帮助家长成为合格的准备者、观察者与辅导者，使家长在尊重婴儿的个体差异与身心发展的基础上，引导婴儿自主学习、自我发展。
（2）音乐课程Ⅱ
音乐课程Ⅱ以节奏为基本要素、游戏为载体，通过歌谣的学唱、古典音乐欣赏、肢体运动、乐器合奏、游戏表演等丰富的形式来学习课程内容，使婴儿可以在愉快的游戏中渐渐培养稳定节奏感；在音乐欣赏中培养良好的情绪情感。以音乐课程Ⅰ为基础，通过歌唱、欣赏、游戏，发展了婴儿的运动节奏能力和语言能力，培养了婴儿对音乐线条的感悟和想象力，以及良好情绪的养成，为家长提供了丰富的家庭音乐活动。
6、数学课程、英语课程、艺术课程和音乐课程Ⅲ——思考与创造
此阶段的教育对象是37个月已上的婴儿。
（1）数学课程
在科学课程的基础上，通过前期生活经验的积累，让孩子熟悉数量，认识逻辑性的数量概念，并有系统的进行学习。潜意识培养孩子对整体文化的吸收、学习，以及形成人格时，所需的抽象力、想象力、理解力、判断力，使孩子最终形成完美的人格。数学教育以科学教育为基础，根据先前的感觉经验，让婴儿了解数量，培养婴儿的逻辑思考能力，发展数学智力，帮助家长掌握符合婴儿认知发展需要的数学教育方法。通过数量学习，让婴儿了解数量、数字与数名的关系，培养婴儿对数学的感受力，让婴儿在操作教具的过程中，由对具体事物数量的学习系统性地发展为对抽象数学概念的学习，逐渐形成数学思维和解决问题的能力，发展婴儿的想象力、判断力和创造性，并能在日常生活当中应用所学到的数学概念解决实际问题。同时，帮助家长了解婴儿数学智力的发展特点，指导家长逐步引导婴儿走向数学之路，使婴儿的智力得到完美的发展。
（2）英语课程
此课程传授形式为采用经典的英文儿歌、童谣、摇篮曲，通过听、说、唱、动作、游戏、集体舞等形式。音乐是孩子与生俱来的本能，孩子对音乐有着本能的爱好，以音乐为介质，可以消除婴儿对英语的陌生感，让婴儿更有兴趣。为婴儿营造了一个地道的英语环境，让婴儿快乐轻松地习得英文。根据母语习得的规律，充分利用儿童语言发展的敏感期，通过营造地道的英语环境，让婴儿接触另一种文化，培养对英语的兴趣和语感，学会英语思维方式。同时培养婴儿初步的英语理解能力和表达能力，让婴儿快乐轻松地习得英文。
（3）艺术课程 艺术课程通过丰富的体验、自由宽松的环境，学习水粉画、水彩画、水墨画、线条画等各种绘画的基本方法，结合空间建构、手工美术和自由拼贴等多种综合教学方式，为婴儿营造自由创作的空间，激发婴儿对艺术的兴趣与爱好，培养婴儿的动手能力、观察力、想象力和创造力，提升审美情趣，帮助家长懂得欣赏婴儿的作品。通过多种绘画形式和美术活动，培养婴儿对色彩和线条的运用能力，激发婴儿对艺术的兴趣与爱好，为步入专业绘画学习奠定良好的基础。
（4）音乐课程Ⅲ：此课程以“音乐知识”为主体，游戏为载体，通过视唱练耳、音符歌谣、音乐欣赏、肢体运动、乐器合奏、游戏表演等丰富的形式来学习课程内容，使婴儿可以在愉快的游戏中获得音乐知识，从而顺利的过渡到演奏阶段。再通过音符、音阶、各种音乐知识的系统趣味学习，可以让婴儿认识基本的音乐符号，为婴儿步入实际演奏作铺垫；通过对古典世界名曲的图谱欣赏，加强婴儿对音乐的审美和鉴赏能力；让婴儿通过舞蹈、打击乐器来感受四大族（蒙族、藏族、鲜族、维吾尔族）以及各地方的音乐和风情；通过演绎世界各国有名的儿童剧，让婴儿感受舞台剧的魅力；通过音乐厅礼仪学习，让婴儿学会如果去音乐厅欣赏音乐会，听着音乐的故事成长
三、优劣势分析
1、优势：
（1）行业开创者：东方爱婴开设了国内第一家专业的0-3岁早期教育中心；开设了国内第一家特许加盟中心，第一次把特许经营这种商业模式引入国内早教行业； 第一家与教育领域国际顶尖企业合作（美国PAT国家中心，拉玛泽国际组织）的国内企业
（2）营业规模大：2008年达到300家中心的规模，在业内规模第一、扩展速度第一、市场占有率第一。第一家创立特许加盟的早教公司，无疑代表着市场的占领，知名度的提升与后期充足的经验与管理办法。这对于一个企业来说无疑是最重要的几点。
（3）因地制宜、因材施教：作为一家国内公司，对国内市场状况、人们需求以及消费心理都是十分了解的，可以根据中国国情及策略制定运营及教育方案，这又使其拥有了许多国外早教公司不具备的优越性。并且，他根据中国孩子的特点制定出一套按年龄段的教学方案，深受家长推崇，并且由老师教家长，家长教孩子，非常科学有效。
（4）课程完整，自成体系：与其他早教企业相比，东方爱婴有一套完整的教案；从孩子还未出生一直到四岁都可以在那接受整套的早期教育，产品周期很长，并且随着孩子增大，课程的方向也逐渐改变，实用价值很高。
2、劣势：
（1）在国内知名度还不如金宝贝，需要再加大力度做宣传。
（2）未能将课堂很好地延伸到家庭，很难长久保持课程效果。
（3）商业色彩过浓，对于咨询而未报名的家长态度不是很好。
（4）因为收费较高，学员大多家境较好，有可能从小助长孩子的攀比习气 第三节 国内其它早教企业简介
一、新爱婴——家长也是市场
家庭教具体系，把专业的早教延伸到家庭。由于早教课程一周才上1～2节课，家长仍承担着主要的启蒙任务。因此新爱婴针对家长市场，推出了“家庭服务指导计划”，由早教中心的老师根据宝宝的月龄定制相匹配的服务，比如根据婴幼儿发展敏感期制定应该注重锻炼的内容，并同时销售图书、音像、教具等一系列早教工具。目前，新爱婴已开发了蒙台梭利、福禄贝尔、感觉统合、奥尔夫音乐游戏等家庭教具与教材，并开发了对应的家长培训课程，让家长与宝宝可以在家里享受专业的早教。
1、优势：
（1）课程体系：
普通亲子游戏能够给宝宝带来快乐，但缺乏教育内涵、系统性与科学性；
蒙台梭利课程是全球最专业的婴幼儿教育体系之一，根据宝宝成长中的每个敏感期设定专业的教学，科学系统，效果显著。
（2）教具体系：
普通早教中心基本都是从批发市场采购普通的玩具来当教具，再根据玩具编游戏凑课时，随意性很大；
蒙台梭利教育有全球规范的教具系统，根据儿童特性科学设计，拥有全球规范的教具操作与教学语言体系，被公认为全球最佳幼教教具。
（3）教育运营管理经验：
早教品牌创始者普遍缺乏教育背景与运营管理经验，从业者主要由幼儿园老师、电视台记者、以及部分企业人士组成，其中有的擅长宣传炒作获得了快速发展，但缺乏教育内涵与管理经验而昙花一现；
蒙台梭利教育公司深厚的教育背景与专业的管理经验使新爱婴品牌保持领先。
新爱婴以优质的资源在行业中凸显竞争优势，后来居上，很快在以品牌与品质为先导的高端早教市场占据的领先地位，成为行业中最有价值的品牌。
二、天才宝贝——中国特色，国外理念
1、受训对象：3～6岁的学龄前儿童
2、教育理念：借鉴商学院对成人学员六大核心能力培养的模式（因此它也有个名号叫EMBA）.10
3、课程设置：生物学、数概念、自然常识、沟通学、创造力、天文学、经济学等12门课程。在引进课程时，睿稚集团针对中美文化差异，对天才宝贝课程设置作了适度的调整。对中国儿童已经在幼儿园里接触过的动手操作、知识学习等内容做了一定删减；而对培养演讲、沟通能力的部分则大大增加。
三、创艺宝贝——艺术启发思维
创艺宝贝美术式思维早教课程，源自韩国，创建于1998年，2003年荣获“教育产业大奖”，2005年引进中国。目前全球有140余家早教中心，中国区内有26家早教中心。创艺宝贝致力于2-7岁幼儿的想象能力和创造能力的培养，主张“在美术、游戏中通过多感体验达到学习的目的”，为孩子们提供一个快乐成长与主动学习的创艺园地。
1、教育理念：用艺术启发孩子思维。创艺宝贝引入韩国美术式思维教育，用画画来对孩子进行启蒙。在创艺宝贝开设的宝宝美术馆里，画画材料是以咖啡、番茄酱、蔬菜、面粉、吸管、轮胎等生活常见的东西作为美术工具；改变了平面作画的限制，把墙面、地板当作画纸，为孩子提供一个更广阔的立体创意空间。丰富的绘画材料扩大了孩子们的想象空间。
2、创意宝贝的公司分部：
华北地区：北京 天津
西北地区：西安
华东地区：常州 杭州 惠州 济南 南京 南通 宁波 上海 绍兴 台州 温州 无锡 烟台
中南地区：长沙 东莞 深圳 武汉 厦门
西南地区：昆明 重庆
东北地区：哈尔滨 沈阳
香港地区
四、瑞思——从小开始英语思维
主攻少儿英语教育英语教育采用“浸入式”环境教学，培养纯正英语思维，不强调应试概念。孩子们浸入在全英文的环境中，最终不得不用英语去听，去想，去表达。除了“浸入式”的英文环境，少儿英语教育还建立在学习语文、数学、科学等学科知识的基础上，以学科知识为载体进行学习，联系运用，最后让孩子养成用英语去思考和表达的习惯。其次教学美式。在瑞思，孩子们形成团队，很多作业是以团队为单位来完成，锻炼他们的团队协作能力；每个孩子都有机会成为小“Leader”，锻炼其管理设计、分工以及协调等能力，也就是瑞思所定位的项目管理能力；作业完成后，小“Leader”上台用英文进行演讲，锻炼其演讲演示能力。这样，小学员不仅学会了分享，并且敢于表现自我。
瑞思集团经营店全国分布图
第四节 国内早教企业比较分析
一、基本情况比较分析
早教企业
新爱婴
天才宝贝
创意宝贝
瑞思
成立时间
2003年3月7日 2004年在上海成立
1998年，2005年引进中国
国家
中国
美国
韩国
受训对象 0-6岁 3-6岁 2-7岁 4-6岁
教育理念
把专业的早教延伸到家庭
借鉴商学院模式培养学员六大核心能力
在美术、游戏中通过多感体验达到学习的目的为中国孩子提供同质同步的美国课堂
课程设置
生物学、数概念、自然常识、沟通学、创造力、天文学、经济学等
英语、数学、科学、未来核心竞争力
特色
教具
美术
英语
二、总体比较分析
在7家连锁早教企业的调查中，金宝贝、天才宝贝两家企业总部都位于美国，其先进的教学理念、优质的服务和先进的硬件设施在本次调查中得到了充分认可，但这两家企业定位高端市场，体验者评价其费用较高。
金宝贝的师资、服务和硬件在暗访体验中均名列前茅，综合其他指标，金宝贝摘得此次调查综合排名的桂冠。天才宝贝中心设置较少，商业性强，且主要针对3~6岁的儿童，直接导致了其知名度较低，成为了“贵族式”的奢侈品。
此外，新爱婴在7家早教企业中虽然知名度最低，但费用经济、课程和服务都不错，作为老牌的早教企业，性价比合理。
令人意外的是，在南方地区享有很高知名度的南方贝贝却在本次调查中表现不佳，综合得分垫底。究其原因，一方面是南方贝贝在北京发展还不成熟，另一方面其服务细节不到位、信息渠道较为闭塞，也给人留下了管理不够规范的印象。
三、知名度比较分析
红黄蓝、金宝贝、东方爱婴三家企业市场因规模较大, 进入市场较早，在“电话访问”和“在线调查”两个阶段都取得了10%以上的提及率，其中作为北京本土的早教企业，红黄蓝在电话调查中有38.3%的读者表示“参加过其早教企业的课程”。
令人略感意外的是，尽管天才宝贝的硬件素质和课程特色都很有口碑，但参加过其课程的调查者却寥寥无几，分析其原因，主要是费用过高，且主要针对于3~6岁的儿童，对已经将孩子送入幼儿园的家长来说吸引力降低不少。
最令人意外的是，新爱婴作为最老牌的早教企业，在两个调查中却都排在末尾。其实，新爱婴的科研实力和课程质量都可圈可点，要提升知名度，恐怕还需要在企业宣传、市场定位和强化特色等方面多下工夫。
备注：“知名度”评价方法
1、采用了电话访问和在线调查两种方式。电话访问对象为订阅《精品购物指南》与《母子健康》的读者，电话访问成功样本为200个；在线调查由《精品购物指南》与“新浪育儿频道”一起进行，为期20天，参与调查人数135人。
2、在“知名度评价”中，“电话访问”和“在线调查”各占50%权重。
四、专业度比较分析
金宝贝新中关店综合表现最佳 第七章 相关行业分析
第一节 童装行业分析
一、市场概况
1、市场潜力大
我国拥有庞大的童装消费群体，童装市场具有极大的开拓潜力。我国14岁以下的儿童约有3.14亿，城市近1亿，农村2亿多。目前，全国年童装消费约500亿元。占全国服装总消费的近7%，占全球童装总消费的3%。据全国人口普查统计显示，2010年中国出现新生
儿出生高峰期，中国将形成一个庞大的儿童用品消费市场。
2、童装销量增速快
根据中华全国商业信息中心对全国重点大型零售企业的统计，最近三年我国童装销量增速分别为20.31%、17.99%和14.73%，而今年第一季度销量增速为16.32%。童装销量占各类服装销量的比重基本保持在7.5%以上。
3、市场竞争激烈
童装虽然在我国整个服装纺织市场中所占份额不大，但竞争激烈。中国童装品牌市场综合占有率统计显示，国内厂家占有的50％市场份额中，其中只有30％拥有品牌, 70％处于无品牌竞争状态。而国外品牌占据的50％市场份额中，几乎垄断了童装高端市场，赚取高额利润。尤其排名前10 位的品牌中，国产品牌占有率仅30％，其他均为外资或合资品牌。
从综合市场占有率中可以看出：
（1）我国低端童装市场仍然很大，很多生产国内童装的厂家并无品牌。（2）我国国内童装品牌的品牌集中度不足，没有市场份额特别高的品牌。
（3）名牌童装市场占有率不高，童装品牌前五名市场占有率多年在15%上下波动。
二、成功经营童装的早教企业
1、金宝贝
1986年Gymboree进入服装行业，主要为0-7岁的婴幼儿设计制造及零售服装。主营高档童装，Gymboree的服装设计理念：经典，自然，和谐，活泼，色彩亮丽。经过几十年的发展金宝贝已成为国际百强零售商，金宝贝童装也被列入十大奢侈童装品牌。
经营策略：把大量资源投入设计和宣传，注重塑造奢侈品牌形象。凭借高附加值赚取高额利润。其童装的奢侈品牌形象和早教的高质量形象相互配合，对于两个产业的发展和整个公司品牌形象的提高起到巨大作用。
2、红黄蓝 该企业于90年代建立童装品牌，生产地位于温州市，拥有廉价的劳动力成本。主营中档高档童装。经过十余年来的发展。在全国有400余家专卖店（商场专厅），在08年销售利润前100名企业中，红黄蓝是唯一经营童装的，在中国童装行业继续领跑。
经营策略：致力于占据中高档市场。凭借其廉价劳动力的优势，价格比同档次童装价格稍低。最近加大力度在服装设计的开发上，并邀请国际形象公司塑造其品牌形象。同时，保持其高速扩张模式在全国范围建立专卖店，专卖场。保持其在市场占有率上的优势。
三、其他早教公司进入童装生产的可行性分析
从童装宏观市场概况来看，我国童装市场开发潜力大，童装消费量不断上升。
从各消费阶层市场占有率来看，高端市场竞争激烈，中端低端市场发展空间较大。
从各品牌的市场占有率来看，童装市场品牌集中度不大，众多品牌都有一定的市场份额。并无童装品牌处绝对领先地位。现在进入童装市场相对容易。
第二节 早教辅导教材行业分析
一、市场概况
随着早教事业近年来的迅速发展，以及人们经济生活水平的不断提高也相应的刺激
产业的延伸，但在中国许多机构产业链并不健全只是处于初级阶段，各方面还很不成熟。在做早教相关辅助教材的机构也是多种多样、参差不齐。除了专业的早教机构在开发相关辅助教材，也存在也写专门做早教教材的单位，而且目前颇有成效，如：冯氏早教，几乎是在中国市场做早教教材的领军人物。
二、市场规模和潜力
婴幼儿早教市场的“底儿”究竟有多深？据相关资料统计，目前中国０至３岁的婴幼儿共计7000万人左右，其中城市0至3岁的孩子数量超过1000万人，按每个孩子每月用于教育支出100元计算，全国早教市场每年就有100多亿元的盘子。当然，这只是理论上的估计，从目前市场开发的实际情况看，挤掉水分后的市场保守估计额每月应至少在10亿元以上。由此观之，作为早教不可分割的早教辅助教材的产业不可小觑，未来的前景也非常被业内人士看好，并且存在一种广为人们认同的说法：有多少个孩子就有多大市场。
三、市场供求
由于经济得到发展，父母也越来越重视对孩子的教育。家长不在仅仅满足于将孩子
送到早教机构或幼儿园单纯的接受老师的教育，他们大多数开始意识到自己是对孩子进行早教的关键，于是开始注重寻找并购买一些早教相关书籍或CD，通过自己的学习来引导孩子的兴趣和开发孩子的智力。由于孩子年龄较小，不可能自主学习，因此对孩子的早教需要家长的参与，所以目前在市场上大部分早教教材是针对家长的，小部分是针对孩子的，家长就是市场，家长的需求就是市场的需求。调查显示，城镇家庭平均每月投入到孩子教育上的费用是300~500元。中国早教市场的市场规模约为300亿元人民币，行业的毛利率约为60%，净利率约为30%，“蛋糕”相当诱人。但在早教教材方面做得好的确实是凤毛麟角，远远满足不了市场需求。
四、市场竞争程度
就中国市场而言，早教教材品类繁多，研究和开发的公司也不计其数，竞争对手较多。这是深入到质量和价格上的竞争。国外品牌中，金宝贝做得较好，中国本土品牌总，冯氏早教首屈一指，这两个品牌都是凭借较好的质量取胜的。当让其中也不乏以低价为手段的竞争，但那样极有可能会导致恶性竞争，不利于整个行业的健康发展。
五、早教教材的相关知名品牌
1、金宝贝
全球早教第一品牌－Gymboree金宝贝，是0－5岁幼儿最快乐分天地，有系统的开发幼儿潜能，提供寓教于乐的学习课程，包括育乐、音乐和艺术，金宝贝的音乐全是非常好听的英文歌曲。
P.I.G..学习方式：上千种道具和游戏，老师在课堂上将道具和游戏结合起来，让孩子们在玩乐或实体道具中自然的理解学习内容，并通过反复的练习来巩固他们的记忆，然后通过互动了解孩子对于所学内容的掌握情况，让孩子自然而然学会英语。
2、东方爱婴
东方爱婴，在中国早教市场占有举足轻重的地位，该公司向来重视对早教教材的研究与开发，通过不同的歌曲进行音乐游戏，给孩子带来快乐，并在快乐中有所收获，潜力得到开发。拓展孩子的视野，提高孩子的欣赏品味，开发孩子的表现能力。
东方爱婴音乐游戏CD采用奥尔夫音乐教学理念，针对0—3岁婴幼儿身心发展特点，以语言（诗辞、儿歌、童谣的节奏朗诵、多声部朗诵）、音乐、游戏、体态律动、歌唱、乐器演奏等综合艺术形式，结合孩子日常生活的体验，在轻松愉快的气氛中，使孩子主动地参与到音乐活动之中，在潜移默化中掌握音乐的节奏，发现音乐与艺术的奥妙，感受音乐的乐趣，从而增强对音乐的感知能力和兴趣，塑造健全的人格。本套音乐游戏CD是在研究不同年龄段宝宝五大功能区发展现状的基础上，分别设计的针对7个月至30个月的宝宝，以3个月一分龄形式的多种游戏。为了使孩子的游戏兴趣更加高涨，又根据游戏内容分别配置了或柔和、或清新、或节奏鲜明、或旋律优美的不同类型的音乐。本音乐游戏全集的宗旨正是通过音乐将游戏的快乐带给孩子：游戏是宝宝最喜爱的一种活动形式。对于小宝宝来说，游戏就是学习。游戏带给宝宝的益处表现在方方面面，如身体的生长发育、智力的发展、情绪情感的发展、社会性的发展等都起到了决定性的促进作用。游戏的过程满足了宝宝好奇、好重复、好探索活动的愿望；宝宝在玩游戏的同时还降低了对于成功的期望和对失败的担忧和压力，使宝宝不害怕失败，承受挫折的能力更强，游戏反而会使宝宝更有毅力。对于宝宝来说，这决不单单是听音乐和玩游戏，它是为提高宝宝智能及运动能力而进行的重要工作。相信宝宝在音乐与游戏的陪伴下，将会更加快乐地成长。
3、蒙特利梭
教材主要是：视频，分为理论篇2CD、音乐启蒙篇2CD、语文篇3CD、感官篇2CD、日常生活篇2CD、数学篇2CD。蒙氏教育的原则是以孩子为中心,通过对他们的深入了解,尊重其人格尊严和成长过程。
教材从促进儿童身心发育角度去设计教学,为孩子一生奠定智慧与品格的良好基础,培养自主、持续的学习工作习惯。在众多的西方幼儿教学法中,蒙台梭利教学法称得上是符合中国国情好的幼教方法。很多其他国外教学法都不在幼儿园阶段教孩子识字、做算术。但蒙氏教学法则不同,它使用多种作用于感官的教具循序渐进且科学地教孩子阅读,并在算术、自然知识等方面打下扎实基础。有能力的孩子还可以接触到很多颇为高深的内容,比如：平方、立方的概念,太阳系九大行星等自然与物理知识。成年人往往觉得不可思议,学前幼儿怎么能理解这些复杂知识呢？但当你仔细研究蒙氏教学法后就会恍然大悟,”太巧妙啦！咱们小时候怎么没有蒙氏教学法呀！
在中国目前的教育大背景下,有助于孩子尽早树立对学习的兴趣和自信心,为将来的学业成功打下基础。蒙氏教育更能弥补目前独生子女教育中的一些不足。她非常重视生活能力的培养,日常生活课程如烹饪、园艺、清洁等,其意义不仅仅在于孩子掌握了一些生活技能。更重要的是,孩子发现成人能做的事自己也能做,从中发现自身能力和潜力,就会对自己充满信心。
4、实用奥尔夫音乐教学法
自德国的奥尔夫音乐 教来学体系，它是世界上最著名、影响最广泛的音乐教学体系之一，适用于儿童，让他们了解音乐中的旋律与节奏。《实用奥尔夫音乐教育法》生动地再现了当时课堂中的教学气氛，不仅可以使大家直接受益于每堂课的学习成果，并提供了按章可循的教学经验，这一点，是从其他书籍、杂志、报刊上所不能完全反映的。所以，这套VCD对于广大没有参加过“奥尔夫师资培学班”的大专院校音乐教育专业的师生、中小学、幼儿园音乐教师、音乐教学法研究者来说，无疑是最具有权威性、最能满足他们的教学要求的。
内容介绍： 01.声音训练 02.节奏--旋律学习
03.奥尔夫乐器介绍、演奏技巧与应用 04.动作与舞蹈 05.即兴表演和创作 06.教学示范与实践
5、冯氏早教
冯德全早教网结合冯德全教授多年的早期教育实践和推广经验，融合国内外多名早教专家的研究成果的基础上，整合推出最适合中国家长的早期教育产品：《冯德全早教》。教育应该从最佳的教育期开始（0-6岁），根据孩子生理和心理发展的特点以及敏感期的发展特点，而进行有针对性的指导和培养，为孩子多元智能和健康人格的培养打下良好的基础。教育不该留到到学龄后才开始重视，因为那时孩子的心理生理都发展成型，学习的关键期早已经过了，教育的效果会事倍而功半。
内容介绍：
《早教革命》、《 爱和乐全能全脑教育音乐》、《汉字宫》、冯德全早教方案》、《轻轻松松为人父母》。
该教材注重培养孩子的独立能力，与他人的相处与沟通能力、培养孩子的爱心，提高自制力，塑造完整的人格，将做人放在第一位。其次才是兴趣的培养，语言能力的培养。
六、投资可行性分析
该产业只是处于初级阶段，开发潜力大；市场供不应求，具有广阔的市场；高端产品匮乏，可以涉足开发高质量、高科技含量的早教教材;目前产业链不够健全，可以全面发展。
第三节 玩具行业分析
一、玩具行业现状
《中国消费品市场监测与分析报告2006》指出，中国玩具市场上约有产品3万多种，按大类分主要有电子类、机械模型类、塑料玩具、木制玩具等。除传统的玩具之外，模型玩具、专利授权玩具(电影玩具、卡通玩具等)、玩偶、高科技玩具、益智玩具、互联网兼容玩具以及适合成年人休闲娱乐的成人玩具也不断推出。
中国玩具行销全球160多个国家和地区，在欧盟、美国、香港、日本等世界主要玩具市场占有重要地位。我国年出口玩具已达150多亿美元，占全球玩具市场七成以上，是全球最大的玩具生产国。但玩具出口贸易方式单一，主要以加工贸易为主，利润不高。来样加工的玩具品种占九成以上，以自主品牌出口的不到一成，导致企业利润普遍偏低。2007年的美泰公司的“召回事件”给中国玩具出口企业敲响了警钟，使中国玩具企业认识到要充分利用已有的产业规模优势，加快实现产业升级和转型，发展自主产品，同时提升产品科技含量。
二、市场概况
中国不仅是玩具最大的生产基地，也是一个巨大的消费市场。2007香港玩具展买主结构分析显示：今年来自欧、美、日及东南亚国家的买主均呈负成长，前十大买主国中，仅有中国大陆成长高达17%。面对不断增长的市场需求，内地的玩具企业应加快启动中国市场战略。面对广阔的产业前景，内地的玩具业要进一步发展，还必须抓住机遇，进一步放大玩具基地效应，扩大规模，提升质量，开拓市场，实现玩具产业的新跨越。儿童玩具市场中，DIY玩具成新宠。随着中国的幼儿教育从传统的知识教育转向智力开发，使得DIY玩具成为市场新卖点，并由原来的个别玩具发展到一系列的玩具。目前的DIY玩具主要以动手为主，旨在 提高孩子们的手指灵活能力，锻炼他们的小肌肉，并锻炼他们的逻辑思维、创造力等综合能力。在幼儿早期教育越来越被重视的教育背景下，DIY玩具的开发前景很可观。在价格上，由于这种DIY玩具还属于一种相对比较新型的产业，并且在开发的过程中含有一定的技术含量，因此价格也较高。
三、玩具市场规模
据不完全统计，中国（内地）玩具（下同指）企业有26000多家（含玩具生产厂家、贸易公司、经销商户），其中规模以上企业数8000多家，生产企业15000多家，从业人员450多万，生产工人超过350万人，年产值1500多亿元，年出口150多亿美元（大口径统计），内销市场额约350亿元，占23%。内地玩具市场规模庞大、发展迅速。以儿童玩具市场为例，年销售500万元及以上的零售企业玩具销售额从2001年的21.3亿元升至2006年的44.4亿元，增幅达108%，年均增长率为15.8%。内地玩具市场上升空间巨大。来自玩具联合网的行业报告显示，中国14岁以下的儿童人均年玩具消费仅20-30元人民币(2.4-3.6美元)，远低于亚洲儿童人均年玩具消费13美元和全世界儿童人均年玩具消费34美元的水平。若达到亚洲平均水平，儿童玩具市场规模预计就将突破300亿元人民币。
四、早教玩具的发展前景
美国著名心理学家布鲁姆的科学研究理论就指出，一个人4岁以前能获得50％的基础智力，也就是说4岁以后人生绝大多时间才获得剩余50％的智力。看来尽早挖掘孩子的潜能，开发孩子的智力，对于当今年轻的父母来说，是必不可少的一门功课。独具慧眼的商家也正是看中了这一点，才率先开出了寓教于乐的早教玩具店。经调查，我组总结早教玩具特点如下：
1、玩中启智 无形教学让宝宝玩中获益
玩具不仅仅注重让孩子得到乐趣，更重要的是寓教于乐，已是早教玩具与家长达成的共识。通过孩子乐于接受的形式更有针对性地开发其大脑潜能，已是众商家标榜的口号。
2、系统化玩教具 提高幼教效果
玩教具不再以单件独立的结构出现，而是呈现出系列化趋势，如北京佰泰奕国际文化交流中心引进生产的蒙特梭利玩教具、幼教机构“音乐花园”推出的婴幼儿系列玩具乐器，均以婴幼儿不同生长阶段，对知识的接受程度和认知水平，来严格界定玩教具的适用年龄，以达到系统教育的目的。由于系列化的产品可达到循序渐进的育儿效果，提高了幼教的质量和效果，也优化了幼儿教学的流程。
3、多媒体教学教具风靡幼儿教育领域
适用于不同年龄阶段的多媒体软件、幼教产品让人眼花缭乱，这些电子类幼教产品，多采用卡通界面、游戏模式，利用多媒体的视频与声效，拉近孩子的距离，以完成儿童的素质教育。
4、环保安全体贴 新型教玩具让孩子随心所欲
现今推出的各类新型教玩具产品上可以看出，制造商在设计和制作教玩具时，充分考虑到了儿童的心理特征和生理特征，引进了一些高科技的新材料，力求尽可能地降低玩教具产品对孩子身体各器官带来的潜在伤害，并使孩子的个性在更大的范围内能够获得充分地展现。
5、益智玩具更注重亲子效果
随着国内幼教事业的发展，和国民整体文化素质的提高，亲子教育的观念将会被更多的家庭所接受，国外最流行、最先进的互动类、合作类、游戏类玩教具也将被大量引进中国市场。
第四篇：国内外设计酒店设计理念分析
美国AOA国内外设计酒店设计理念分析(图)
“设计酒店”的形式始于80年代中期，源于世界著名设计师PhillippeStarck，他可以将牙刷变成艺术品，将电视变成玩具。
“设计酒店”追求时尚、前卫、精致和创造性，这也给设计家们提供了发挥天才的舞台。
“设计酒店”的流行，不仅意味着酒店空间美学的革命，也是现代旅行价值观的革命。“设计酒店”使酒店不再只是客人旅行时不得不住的地方，而成为客人梦想去住的地方。虽然由于“设计酒店”的投资成本较高，目前的消费者仍然以金字塔顶层的高收入客人居多，但“设计酒店”的经典艺术性使得旅行观念正在发生变化，吸引着更多重品质重感受的旅客。
第一部分：国内设计酒店案例
案例一 北京皇家驿栈酒店
在与世界最著名的皇家建筑群——北京故宫仅一路之隔的地方，坐落着北京仍至全中国第一家Design Hotel旗下的酒店——皇家驿栈。德国的设计公司在将这座原清华大学的宿舍楼改建为酒店时，显然很充分地评估了酒店所处位置的价值，于是关于故宫建筑的灵魂就一直延伸到酒店设计的细节里。
客房的门卡上不是传统意义上的房间号码，而是皇帝的名号和画像，选取的皇帝都是明清年间的(实际住在故宫的皇帝)的明君。客房标记也将是皇帝画像,客人需要根据门卡上的皇帝画像去寻找房间，单就这个找寻的过程就极为有趣。
皇家驿栈(THE EMPEROR)地址：北京东城区骑河楼大街33号
酒店内外部设计图片
酒店特色设计
“悦”浴缸
酒店有自己完善的服务配套，除了餐厅，时常被用做时尚派对与艺术展览的天台设计有视野上好的酒吧“饮”，以及各种健身设备，而位于天台最高处的按摩浴缸，则是整个酒店最值得一试的服务，夏天可以日光浴，冬天泡暖池更具风味。
Design highlights
漂浮沙发
作为酒店环境里最突出的视觉元素，从大堂一直延伸到房间的“世界最长的”沙发，将整个酒店的色调、风格都做了很清晰的整理，同时也以大量的几何图形为酒店的简洁线条进行了定位，是很突出的亮点。
案例二 北京Hotel G
北京Hotel G是以香港为基地的房地产私募基金管理公司“基汇资本”旗下投资管理的首个高级时尚精品酒店。“基汇资本”的董事长暨董事总经理吴继炜先生，同时也是著名的房地产企业家，旗下拥有多家位于北美洲和亚洲的豪华酒店及度假村，其中在洛杉矶斥资2400万美元重新装修的Hollywood Roosevelt Hotel，令其重焕出百年
历史地标的昔日光辉。
Hotel G的110间客房均宽畅舒适，房型包括标准客房和配有独立浴缸宽大浴室的超豪华loft-style套房系列。
谙熟夜店的英国籍设计师MarkLintott 在台北工作20 年，台北最重要的夜店好像都与他脱不了干系，Hotel G 请他来三里屯打造精品酒店，面对周边已成气候的潮流餐厅与酒吧，出手依然是最熟练的夜场风格——Mark Lintott 将之定义为60 年代怀旧的好莱坞风格。
独特设计理念
紫色打底的波普戏法
Mark Lintott 在Hotel G 的四种房型中，都加入了好莱坞式的布景元素。good 房的整面格子墙，great 房卫生间的琉璃管，greater 房的以巨幅明星照和艳丽色彩对比呈现的波普风，以天花板大型菱形镜面，都意在表达玩乐的趣味。
除此以外，就是灯光与颜色的搭配。在MarkLintott 的空间戏法里，这是他的两大法宝，而他自己也讲过：“色彩可以让我把东西„绑‟在一起。”在这里头，富有神秘意味的紫色似乎是他尤其钟爱的颜色，在Mark Lintott 的台北办公室里最抢眼的是一面紫红色墙，在公司主页上最密集的是茄紫，甚至在其名片上也一面是偏紫的蓝，另一面是偏紫的桃红。
Mark Lintott 说过，最早的记忆应该是小时候学校制服的白色搭紫红色，这基本上已经成为他在设计中的招牌笔法。Mark Lintott就这样用深紫色将Hotel G 的各个部分巧妙地“绑”在一起，在灯光的搭配下，形成神秘、贵气和充满魅力。
酒店各设计大堂功能图片
案例三北京瑜舍
瑜舍酒店位于北京新兴时尚街区三里屯Village 的南边，请来日本建筑大师隈研吾设计。这个热爱以自然为母题的设计师，在一组色彩斑斓、造型各异的建筑群旁边，为我们呈现了一片“城市绿洲”的居所。
隈研吾：私人与公用空间的有趣结合
在设计瑜舍时，隈研吾改变了酒店空间的一贯定义，减少传统酒店的间隔限制，营造出一个顺畅自然的空间，让充足的光线流进酒店之内。在隈研吾的手下，白昼的景观幻化成夜晚，东西方的新旧元素融合成舒适的体验，豪华精致的时尚酒店成为私人与公用空间的有趣结合。
B=the Bund
K=Kengo KUMA(隈研吾)
B: 如何理解瑜舍的设计理念?
K：它的设计理念有两部分。首先，作为一家设计酒店，“设计感”是它最根本的DNNA，从酒店的外墙开始就无一不在强调设计感，例如象征生命之初的“The Egg”;其次，作为一座位于“三里屯Village”南部的建筑，“公众性”也是它不可或缺的基因，这也是它区别于其他booutique hotel 的重要特征。对于来到“瑜舍”的客人，我希望他们在享受家一样舒适的同时，也不会产生“被繁华的外界抛弃”了的孤独感。
案例四上海the H Hotel
上海鸿酒店是上海鸿亿酒店管理公司旗下的精品时尚型酒店。是上海第一家贴近生活的LIFE STYLE酒店。位于浦东陆家嘴金融贸易区，毗邻上海著名的东方明珠电视塔、金茂大厦，上海第一八佰伴、时代广场商业区近在咫尺，距上海新国际博览中心4公里，离世博会馆仅2公里。酒店装饰结合简约风尚的设计概念。拥有各类客房，酒店崇尚将现代生活与时尚品味相结合的服务理念，专业的服务人员随时准备为您提供旅居配套服务。
酒店区位分布
离金茂大厦JinMao Tower：1分钟。
离上海环球金融中心：1分钟。
离上海新国际博览中心：10分钟。
离外滩：5分钟。
离浦东国际机场：30分钟。
离虹桥机场：40分钟。
酒店设施图片
酒店客房图片
案例五深圳世界风尚酒店
深圳视界风尚酒店位于深圳市中心深圳大剧院内。
深圳视界风尚酒店天然的秉承了深圳这座城市在当代中国所代表的开放、创新、包容和国际化视野。整个酒店拥有60种不同设计风格的房间，集科技、艺术、绘画于一体的综合性酒店。
深圳视界风尚酒店由深圳市视界风尚管理公司投资兴建，酒店装饰豪华典雅，设备先进，拥有豪华客房100间，视界风尚酒店所有客房均配智能化空调系统，宽频上网，卫星电视、VOD、独立淋浴间、迷你冰箱及私人保险箱等，为宾客提供温馨幽雅的现代居住空间和便捷贴心的服务。
酒店拥有60种不同的设计风格的房间，体现着时尚艺术居住的现代设计理念。
这间酒店除了对店内走廊、书吧、酒吧、餐厅等进行了细致的艺术设计外，还推出了四个系列的艺术客房供旅客去选择。
酒店交通: 距离深圳宝安机场45公里,大概车程40分钟,距离深圳火车站、罗湖口岸6公里，大概车程8分钟，距离东门步行街3公里，大概车程5分钟，距离华强北5公里，大概车程8分钟，距离深圳会展中心10公里，大概车程15分钟，距离地王大厦0.5公里，步行5分钟。
第二部分：国外设计酒店案例
案例一西班牙马德里Puerta America酒店
Puerta America有13层楼，每一层由不同设计师操刀。酒店由18 位世界知名的建筑师设计，包括诺曼福斯特(Norman Foster)、努维尔(Jean Nouvel)扎哈哈迪(Zaha Hadid)和矶崎新(Arata Isozaki)。这家奢华的酒店是一家独特、现代、高级的酒店。打造出了能够点燃想象力并激发思考的场景。
普利兹克建筑奖(Pritzker Prize)获得者扎哈-哈迪德(Zaha Hadid)设计的是第一层，其设计以数字设计的新发展为基础，体现了空间流动性的特色。纤细弯曲的灯光支配了整个空间的气氛,其变幻的光线如同流水般流动在弯曲交织的形体中,而每一次的色彩变幻也都格外引人入胜。在这里,Zaha运用柔软易延展的材料,交织出她大胆得如同手套一样的空间结构,它那蜿蜒的线条与形状,使人们在界于巴洛克和现代主义以及简约风格之间的某个地方好像被淹没了。
第二层由诺曼-福斯特(Norman Foster)打造而成。他玩味着形状与材料的游戏,表达出空间的华贵和感性。皮革是他在这里运用最多的材料。
David Chipperfield 设计了第三层，这一层是手工地板、装饰墙面和白色大理石相结合的创作。对于房间的地板,Chipperfield用一块块7×21厘米的陶瓦覆盖着,边角处用手工切割的碎块不着痕迹地拼贴而成,呼应着房间顶端的天花板,构造出充满秩序和高度几何感的空间形态。
第四层“酒店并不只是一枚„止痛药‟,也不仅仅是某一个方案,而是一个基于现代建筑上的标志。”这便是酒店四层的设计者,年轻的英国小组Plasma的设计初衷。这个小组的创始人Eva Castro和Holger Kehne以他们的设计,将空间的三维效果发挥到极致。从走廊到房间,他们使用了大片不锈钢制造的几何形状,并集中地连为一体,使太空船般的感觉不断再现。这些形体同时还被不同的色彩和光影不断地强化着。与此同时,这些钢面也给浴室、浴盆和床头板、桌子以各种形状,让这些形状一个接一个地折叠着,沿着同一墙面依次排列开来,并形成一张连为一体的巨大体块,但却能自然地流动着。
来自塞尔维亚(Seville)的Vitorio 和Lucchino 负责设计第五层，他们利用经常在时装设计中运用到的知觉价值，营造出了一种温馨、愉悦和舒适的氛围。
第六层和吧台由马克-纽森(Marc Newson)设计而成，该层采用现代与休闲的环境设计，综合了暖感和冷感材料，使得任何置身其中的来宾都“能立感舒适”。
第七层由Ron Arad 设计，他以极富表现力和想象力的方式构造了这一层，与他一贯的设计理念保持一致。Ron Arad 的诠释堪称大胆，刻画出了这个酒店未来的轮廓。
Kathryn Findlay 设计的第八层营造了一个允许人们沉思的空间，可以任由人们自由梦想并体验漂浮于云端的感觉。Jason Bruges 与Findlay 合作为大堂和走廊打造了一套互动式的灯光设备，当客人经过时就会自动照明。
在设计第九层时，Richard Gluckman 最大限度地利用了各种材料，并以新颖独特的方式使用了丙烯涂料。
矶崎新(Arata Isozaki)在设计第十层时为客人营造了一种简约氛围，着重表现了具有日本风格的精致、休闲的主题。
Javier Mariscal 和Fernando Salas 联手设计了第11层，他们旨在打造能够激发人们不同情绪的愉悦空间，其中尤以图形设计凸显成效。
Christian Liaigre 设计的餐厅融合了西班牙文化的很多方面，特别是来自加利西亚(Galicia)、加泰罗尼亚(Catalonia)和安达卢西亚(Andalusia)地区的文化。
努维勒(Jean Nouvel)负责第12层和幕墙的设计，其设计体现了艺术与建筑的交融，“从而使客人能够体验非凡的时刻”。
John Pawson 负责设计酒店的休息室和会客室，他所追求的是“酒店中心的一个能够使人享受平静与安宁的空间”。
Teresa Sapey 塑造了设有644个车位的停车场。她启用了色彩与图形，这“不但对于抒发个人情感具有相当的吸引力，实用性也必不可少”。
花园以及连接酒店的小公园等景观项目由Harriet Bourne 和Jonathan Bell 共同设计。他们的观点是“植被与建筑的结合至关重要”。
Isometrix Lighting and Design与建筑师通力合作，创造出了适合每位设计师的杰作的灯光设计。
Felipe Saez de Gordoa(SGA Estudio)负责的是酒店结构。
在Hotel Puerta America，客人们随处都能发现最杰出的尖端设计和建筑。照明、图案、织物和材料的结合触动了不同情绪的迸发——在圆形床上休憩的感受、家具的触觉、背光墙壁的惊喜、从天花板垂下的巨型电视屏幕或是墙上的绢网印花图案所带来的丰富表现力。最大的努力倾注于激发那些入住这家真正独一无二酒店的客人们的感知力。案例二丹麦哥本哈根FOX酒店
哥本哈根福克斯酒店由21名室内设计师共同设计完成，拥有不同类型的装饰风格，可带给游客种种惊喜。每间客房都拥有不同类型的装饰风格，从街头艺术,奇幻风格再到卡通风格，应有尽有。酒店内设备完善，可让您留下一段难忘的回忆。酒店同样也带来不少室内设计的灵感-人们甚至不用艰苦跋涉到哥本哈根。
在一些客房，重点集中在模式上，对比和视觉的关系带来更多抽象和审美。在其他房间，形状、图案和图形似乎是在讲述故事，引起许多的深层的感受，特别是贯穿空间范围的体验。对于像这样定位比较非主流的艺术酒店，里面的各种室内设计有许多经验是可以吸取的，像是一个房间可以讲一个故事，或以更加复杂的方式引起客人的一种情绪。
哥本哈根FOX酒店客房图片
案例三 波兰索波特LALALA 艺术酒店
位于波兰索波特的LALALA 酒店有7间由不同艺术家设计的房间。
简单说来它是一个为特例独行的人而准备的，他们需要一个迷人通风的空间，并想让这样的感觉静静地渗入他们血管和脉搏。接下来呈现的有一间带有木质平台、小花园和吊床的房间，你会觉得时间以另一个节奏跳动，你已置身于另外一个时空。
这是一间原创的酒瓶风格形式的重组，真诚的笑容和富有想象力的服务，加上随意的氛围，且由不同艺术家设计而成，这就是独一无二的艺术酒店。
在LALALA 酒店，你可以对一些自发动作等有很好的视角，比如摇滚爵士乐的演奏会、展览、舞会或者演出。在这里，你不会被拥挤的人群和无止尽的排队还有刺耳的鼓声所打扰。
酒店酒吧带有咖啡、蛋糕和好酒的味道，孩子们会突然进来要水饺和冰激凌吃，上好的奶酪会在你的舌尖融化。
在夏天，慵懒的游客还可以在吊床上休息。每个房间都是不同的小说，不同的世界。
案例四The Five Hotel, Paris
巴黎市内其中一间最创新的酒店，这里有微妙、优雅相结合的艺术及新意。
一旦踏入酒店，你就来到了一个新世界。酒店接待处有一个艺术展廊，电梯里播放电影短片，房间内有独特的气氛，带迷人的顶光和客人亲选的香气，还有Isablelle Emmerique的油漆作品，散发出宁静清幽的气息。
Five 酒店环境精美宜人，热情的员工们将尽心款待客人。案例五Ku Damm 101 Hotel, 柏林
Ku' Damm 101 Hotel Berlin 酒店竭诚满足需要高科技设施的商务旅客和希望享受活跃美妙生活的度假人士。酒店位于Charlottenburg 区Kurfurstendamm大街的西端，距离ICC、国际会议中心以及会场不远。酒店共有170间客房，拥有先进的通讯科技设施。房间内部设计灵活，豪华现代，色调大胆，用材高档，设施先进。酒店餐厅位于七楼，俯瞰柏林城市，早餐美味营养。其他时间供应点心和三明治。晚上，您可以在酒吧享受鸡尾酒、饮料和美妙音乐。酒店提供四间不同规格的会议室，光纤充足，可以观赏柏林屋顶美景。会议室设备先进，空间灵活，适合聚会、公司活动、展示会和私人派对。您可以在芳香蒸汽浴室放松，舒展压力。此外，酒店私人教练可以为您度身设计健身计划，保证您精神焕发。
案例六 博洛尼亚大都会酒店，波洛尼亚
博洛尼亚大都会酒店是一个热门地，正好位于意大利这个流行城镇的历史中心，是在欧洲保存最完好的中心之一，这一地区有众多优秀的波伦亚风格餐厅和商店。在酒店还有许多特别享受，如无线上网，客房服务，洗衣服务。博洛尼亚大都会酒店的每一个房间里的设施绝对不会逊色于你所期望的奢华酒店，酒店的主要特色是带有私人花园和独立家具的高档房间及套房，可爱的早餐室有一个室内花园。
案例七日本横滨科斯莫饭店
不但有便利的交通，而且拥有舒适经济的住宿环境，由于客房经过了精心及创意的设计，吸引了许多观光的游客来光顾。
第五篇：树立先进统战理念营造服务新发展
*区非公经济比较发达，有个体工商户27288户，私营企业9305户，从业人员达10多万人，非公经济占国民经济比重达80%以上，是区域经济的优势和活力所在。目前，有经阁铝材、**蜂业、**茶业、**建材、**板材五个全国驰名商标，聚集了新的社会阶层全国人大代表、十七大党代表、全国政协委员等一批有影响、有地位、有实力的统战代表人
物。要充分利用这些资源和优势，树立开发开阔开明的统战理念，努力营造亲商容商扶商的发展环境，引导广大非公有制经济人士积极投身**区经济社会建设和“第二次创业”大潮，为推进繁荣和谐精美新**建设增添更强劲的动力。
一、以开放的姿态亲商，使非公有制经济人士受尊重
非公有制经济人士是我国社会主义现代化建设的一支积极力量，为建设有中国特色社会主义事业繁荣了一方经济，创造了大量税收，增加了就业岗位，理应受到尊重。要以开放的姿态亲近非公有制经济人士，使他们进得来、留得住、受尊重。
一是加强联系沟通。交友联谊、以情感人是统战工作的基本方法。要放得下架子，抛得开面子，主动和非公有制经济代表人士交朋友，加强同整个非公经济人士群体的联系与沟通，从思想上认同他们，从情感上亲近他们，从关系上密切他们，把广大非公经济人士的创业热情最大限度地调动起来。实行区领导联系重点企业制度，每个班子成员联系一户重点企业，积极为非公企业发展出谋划策，帮助他们解决生产、生活上的实际困难，以心交友，以情感人。
二是发挥娘家作用。非公经济人士掌握着很多的生产要素、信息资源，但大多属于分散式经营。统战部门和工商联要注重发挥娘家作用，将他们有效组织起来，引导他们加强与政府及职能部门的联系，争取部门重视，维护合法权益。引导非公有制企业间加强横向联系，实现优势互补、信息共享，提升其组织化程度和综合竞争能力。促使基层商会和行业商会进一步发展，探索各地驻长商会与本地商会有机契合的途径，达到互助、互推、互进。
三是体察政治诉求。体察政治诉求是做好非公有制经济代表人士统战工作的一个重要载体，可有效发挥其参政议政、民主监督作用，更好地引导他们为经济社会发展服务。要抓住长沙市在**区开展新的社会阶层人士统战工作试点的契机，探索非公有制经济人士有序政治参与的途径和方法，积极稳妥地通过人大、政协、工商联、侨联等做出适当安排，提高其政治地位，扩大其社会影响。邀请非公有制经济人士列席区委、区政府全会，担任政府经济顾问、行风评议员、社会监督员。加强非公企业党建工作，注重吸收优秀企业主和员工加入党组织，为非公经济发展增添活力。
二、以开阔的胸襟容商，使非公有制经济人士有荣耀
非公有制经济人士受所从事行业、所处环境的制约，也有自身的局限性。对他们，要多看主流，少看支流；多看大节，少看小节。对一切有志干一番事业、来投资发展的非公有制经济人士，要关心、鼓励、大度、宽容，不求全责备、苛刻要求，使他们受保护、有荣耀、做贵宾。
一是营造创业氛围。在全区组织科学发展、创业富民宣传教育活动，开展解放思想大讨论，掀起科学发展、创业富民的热潮，营造“尊重创业、崇尚创业、支持创业”的良好氛围。树立“舍得眼前利、谋得百年财”的战略眼光，“筑巢引凤”，大力支持非公有制经济人士创业，使他们在**区发展有广阔的舞台和天地。适时召开全区非公有制经济发展工作大会，进一步推动非公经济水平大提升。
二是褒扬先进典型。大张旗鼓地在全区非公有制经济人士中开展第二届“优秀中国特色社会主义事业建设者”评选活动，推荐一批“优秀建设者”参加全市、全省、全国评选，并广泛进行宣传。大力促使非公有制经济人士一视同仁地参与“劳动模范”、“十佳青年”、“三八红旗手”等荣誉的评选，激发他们的荣誉感和创业热情。大力宣传非公经济人士中的先进典型、成功经验和创业历程，通过榜样带动，典型引路，在全社会形成见贤思齐、艰苦创业、勇于创新的生动局面。
三是引导塑造形象。加强对非公有制经济人士的思想政治工作，建立健全非公经济人士综合评价体系，启发他们“忆创业之路，明致富之源，立进取之志”，引导他们把企业的发展与国家的发展结合起来，把个人富裕与全体人民的共同富裕结合起来，把遵循市场法则与发扬社会主义道德结合起来，积极投身光彩事业、公益事业和慈善活动，以实际行动树立新时期非公经济人士“爱国、敬业、诚信、守法、奉献”的良好形象，更好地被社会所认同和接受。
三、以开明的举措扶商，使非公有制经济人士获发展
非公有制经济的健康发展，不仅符合非公有制经济人士自身利益，也有利于社会主义市场经济发展，有利于建设有中国特色社会主义伟大事业。对凡是来**区发展的非公企业，要做到跟踪服务，以开明的举措给予扶持，让他们放
手发展，放胆赚钱，放心发财，使他们有干劲、有发展、有奔头。
一是政策上支持。正确履行政府职责，创造稳定的宏观经济环境、公平的制度环境和有序的市场环境。研究制定鼓励、支持非公有制经济发展的政策措施，清理和修订限制其发展的法律法规和政策，消除体制性障碍，做到“法不禁止即可行”。完善扶持非公有制经济发展的政策规定，制定奖励
政策，大力支持科技型、外向型非公企业扩大规模，引导非公有制企业体制创新、管理创新、技术创新，扶持一批带动能力强、拥有自主知识产权的重点企业和重点产品，增强企业的市场竞争力。健全融资机制，加大扶植担保基金力度，通过项目对接为企业融资，支持非公中小企业发展，鼓励有条件的企业做大做强。
二是管理上引导。引导非公有制企业优化组织结构，建立现代企业制度，完善企业法人治理结构，通过机制、制度创新，增强企业的内在动力。引导非公有制企业加强对产品的技术标准和质量检测工作，建立以市场评价为基础、以社会中介机构为主体、以消费者满意为宗旨的名牌评价机制。引导非公有制企业提升员工素质，帮助其抓好企业经营管理者、岗位技能、农民务工等培训。
三是服务上优化。政府要用“企业家政府”精神取代“官本位”观念，努力打造服务型政府，主动及时地为非公有制企业做好服务。注重抓好“五个服务”：抓环境服务。实施“一站式”服务，简化审批手续和环节，坚决退出凡非法定必要的审批许可，为非公企业开设“绿色通道”，让每一户企业进得来，发得财，壮得大，留得住。抓项目服务。建立商务联系，搭建合作平台，引导企业进入招商主战场，通过挂靠引联，寻求生存发展空间。抓宣传服务，加大为非公有制企业宣传推介力度，充分利用各种节会、博览会、展销会、经贸活动等宣传企业产品。抓科技服务。为非公企业提供科技信息和科技咨询，促进科技成果转化。抓维权服务。成立“非公有制企业法律维权中心”，为非公有制企业提供各种维权服务，当好非公有制企业发展的坚强后盾。
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