关于组织2012年安徽省质量奖申报及评审工作的通知

第一篇：关于组织2012年安徽省质量奖申报及评审工作的通知

附件1：

关于组织2012年安徽省质量奖申报及评审工作的通知

皖经信科技〔2012〕48号

各市经信委（经委）、质协，省直有关部门，各行业协会，行业质协：

为持续深入开展先进质量方法推广活动，围绕“质量、诚信——可持续发展”这一主题，激励和引导广大企业学习、实践《卓越绩效评价准则》国家标准，关注企业有效运用质量工具方法、加强诚信体系建设、强化节能减排管理、着力发展战略性新兴产业、增强可持续发展能力等重点。根据《中华人民共和国产品质量法》的有关规定，以及《关于加强安徽省工业产品质量工作的实施指导意见》的要求，经全国清理规范评比达标表彰工作联席会议审定同意，在全省继续开展安徽省质量奖的申报及评审工作。现将有关事宜通知如下：

一、今年我省将继续学习推广实践卓越绩效模式的经验和做法，帮助企业掌握从优秀到卓越的“路线图”，为企业在“十二五”期间得到又好又快发展助力。结合国家工业、质量主管部门的相关部署，围绕“质量、诚信——可持续发展”这一主题开展创奖活动。

二、2012年安徽省质量奖评审以《卓越绩效评价准则》GB/T19580为标准，按照《安徽省质量奖评审管理办法》的规定，坚持科学、公正、企业自愿的原则，以“标准审核、用户评价和现场验证”为主要方式，在注重企业管理水平的改进和提高的基础上进行实事求是的评审。

三、申报企业要在积极争创省质量奖的工作中，认真学习和实践《卓越绩效评价准则》，重视创奖过程中的价值，在自我评价中，提高企业持续改进的能力和综合绩效水平。

四、申报企业必须符合以下基本条件：

1、认真贯彻实施ISO9000族标准，建立、实施并保持质量管理体系，并获认证注册；提供的产品或服务符合相关标准要求；对有强制性技术要求的产品已获认证注册；

2、近四年有为社会广泛认可的名优新产品或用户满意产品，经济效益处于省内同行业先进水平；

3、认真贯彻实施ISO14000族标准，建立、实施并保持环境管理体系；企业“三废”治理达标；

4、企业连续四年内无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故（按行业规定）及重大用户投诉。

五、申报材料包括：

1、安徽省质量奖申报表一式二份（仍用2011年格式）；

2、按照《卓越绩效评价准则》逐项对照进行描述，组织概述3000字以内，内容要求见《卓越绩效评价准则实施指南》GB/Z19579附录和自我评价报告（含图表，不得超过六万字）各一份；

3、证实性材料一份，包括：企业合法经营的证实，产品、质量管理体系、环境管理体系、职业安全卫生体系认证注册（如已获认证）证书复印件，近四年的“三废”治理达标证实、用户满意调查报告、纳税证明（由税务部门出具并盖章，注明应纳税金额、实际纳税金额）、外部审计报告、公司年度报告，近四年获得省、部级以上名牌产品和用户满意产品、部门和地区质量管理先进企业等荣誉的证实，以及申报企业自认为应提供的其它证实性材料；

4、申报企业所在市经信委或所属行业协会、省直有关部门签署的对申报企业质量管理评价意见一份。

六、2008年获安徽省质量奖的36户4年有效期已满的企业，按照《安徽省质量奖评审管理办法》的规定，应重新申报。

七、时间安排：各市经信委或所属省直有关部门、行业协会，必须于6月30日前对企业的申报材料提出初审评价意见，择优推荐上报，逾期不再受理。

八、各市经信委、省直有关部门、各行业协会要积极引导企业创省质量奖，应依据《卓越绩效评价准则》国家标准和《安徽省质量奖评审管理办法》的规定进行推荐，同时要加强典型经验交流推广，发挥标杆和示范作用，引导更多的企业学习、实践卓越绩效模式，为企业保持稳定、健康发展，实现永续经营提供有益的帮助。

各市、各行业对具备申报全国质量奖条件的企业要积极引导争创全国质量奖。

联系人：李代忠，联系电话：0551-2871091、2876707（传真），电子邮箱：aqca@ahec.gov.cn，地址：合肥市屯溪路306号省经信委省质协，邮编：230001。

安徽省经济和信息化委员会 安徽省质量管理协会

二〇一二年二月二十八日

第二篇：安徽省质量奖评审管理办法

安徽省质量奖评审管理办法

（2005年修订）

第一章

总

则

第一条 为贯彻实施国务院《质量振兴纲要》和《安徽省质量振兴计划》，适应社会主义市场经济的需要，鼓励企业深化全面质量管理，加快推进宣贯《卓越绩效评价准则》国家标准进度，加快技术进步的步伐，不断提高质量水平和竞争能力，满足用户需求，坚持走卓越绩效模式道路，根据“全国质量奖评审办法”，表彰我省质量经营取得突出成效的企业，特设立安徽省质量奖（以下简称质量奖）。为“科学、公正、客观”地开展质量奖评审工作，特制定本办法。

第二条 质量奖是组织实施卓越绩效模式、开展质量创新并取得显著的质量效益而被授予的最高奖励。在评审中坚持“高标准、严要求、重实效”和“优中选优”的原则。

第三条 质量奖评审工作要遵循为组织服务的宗旨，充分体现帮促精神，坚持公平、公开、公正，从企业实际出发，运用数据和事实，量化分析，综合评价。

第四条 质量奖每年评审一次。授奖有效期为四年，期满后按当年评审标准重报重评。重评企业不占当年名额。

第二章

评审范围

第五条 质量奖评审范围为工业（含国防工业）、工程建设、交通运输、邮电通信及商业、贸易、旅游、服务等国有、集体、私营、合资、外资股份制及其它企业（法人实体）。第六条 非紧密型组织集团不在评审范围之内。

第三章 机构职责

第七条 质量奖评审管理机构，是省质量奖审定委员会。其日常评审管理工作由省质协秘书处负责。

第八条 省质量奖审定委员会在安徽省经委领导下，由省直有关质量工作的部门、社会团体的负责同志及有关权威的质量管理专家、国家注册审核员组成。负责研究、确定质量奖评审工作的政策，批准质量奖评审管理办法和评审标准，审定获奖企业名单。

第九条 省质协秘书处是质量奖评审管理的日常办事机构，其主要工作是：负责拟订、修改质量奖评审管理办法和评审标准；培训、评聘评审人员；组织、检查评审工作；监督、帮促获奖企业。

第四章

评审人员

第十条

实施评审质量奖的评审人员应具备以下资格条件：

一、能认真贯彻执行党的方针、政策，熟悉国家有关的法律、法规和规定；

二、具有较高的专业技术水平和较广的管理知识，有丰富的质量管理实践经验和较强的综合分析能力，并在一定程度上为社会或同行所认可；

三、经过较高层次质量管理的培训，能熟练掌握评审方法和技巧和全面质量管理理论知识和方法及技能，并具有较强的综合分析判断能力，经考核合格；

四、认真履行评审人员职责，严格遵守评审人员纪律。第十一条 每年在实施评审前对符合资格条件拟聘的评审人员进行质量奖评审专业培训，经考核合格才能确认为正式评审人员，并颁发证书。

第五章

标准原则

第十二条 从2005年起省质量奖评审标准采用GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准。标准吸收和借鉴了国外质量奖评价标准，注重组织从领导作用、战略要求、顾客和市场调查、人力资源管理、过程管理、直至售后服务的全过程控制，更注重组织运作绩效。满足顾客需要和持续改进能力，以及外部环境变化时组织的应变能力和发展潜能。

第六章

申报条件

第十三条 组织应在推行全面质量管理并取得显著成效的前提下，对照评审标准，在自我评价的基础上提出申报。

第十四条 申报企业必须具备以下基本条件：

一、近四年有为社会广泛认可的名优新产品或用户满意产品；

二、是所属行业或所在市公认的质量管理先进企业和经济效益显著企业；

三、认真贯彻实施ISO9000族标准，建立、健全了文件化的质量体系，对行业有强制性要求的产品和体系认证已获注册；

四、组织环境保护治理达标并连续两年无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故（按行业规定）；

五、有所属行业或所在市能反映申报组织质量体系及其有效运 行、产品质量水平、安全、环保、质量成效等方面的评价意见。

第七章

评审程序

第十五条

组织申报。凡符合质量奖基本条件，在自愿的基础上，填写“质量奖申报表”。按照评审标准和填报要求，对本组织经营质量管理业绩进行自我评价和说明。将申报表、自我评价报告及经所属行业或所在市按照评审标准签署的评价意见，并详细开列主要用户（或服务对象）和供应商名单，连同必要的证实材料一并送省质协。

第十六条

资格审查。省质协秘书处对申报组织的基本情况、评价意见和材料的完整性进行评审。

第十七条

用户评价。省质协用户委员会主要以函调等形式广泛征询申报组织用户评价意见，并向省质协和申报组织提供用户评价报告。

第十八条

材料审查。省质协秘书处组织评审人员对组织申报材料进行详细审查、综合分析和系统评估。严格控制并确定现场审查组织名单。

第十九条

现场审查。评审人员对受检组织进行现场审查。审查申报组织结合自身实际的质量活动和实施方法是否符合评审标准；组织是否按其规定要求和实施方法认真贯彻执行；贯彻执行结果是否有实际成效，经综合评价后写出评审报告。

第二十条

评审。省质协审议评审报告和用户评价报告，择优提出获奖组织推荐名单。

第二十一条 审定批准。审定委员会听取省质协报告评审工作，审核获奖组织推荐名单后报省经委和省质协联合公布表彰。

第八章

获奖管理与监督

第二十二条

获奖组织在现场审查的基础上，制订质量改进计划，采取纠正和预防措施，确定完成进度，并验证改进的有效性。

第二十三条

获奖组织在有效期内应结合国家经济发展要求和结构调整，在管理上有所创新，制订提高质量管理水平的质量方针和目标，从本企业实际出发，更加深入有效实施《卓越绩效评价准则》国家标准，不断深化内部改革，研究质量管理的新理论、新方法，把思考的焦点集中在全面质量管理的创新活动上，创造出具有本组织特色的质量管理实践和经验。

第二十四条

获奖组织每年必须按规定如实向省质协填报《质量管理奖企业年报表》并抄送主管部门或所在市质协。省质协要健全获奖组织的档案管理工作。

第二十五条

省质协、部门和所在市要加强对获奖组织的管理与监督，每年至少对五分之一的获奖组织进行监督审查和针对问题预以帮促。根据监督审查结果适时组织获奖组织进行交流以总结经验。

第二十六条

获奖组织有效期满后，仍符合基本条件的组织自愿提出申报，填写申报表，开列主要用户名单，并附获奖四年来的组织自我评价报告，经所属行业或所在市签署意见后送省质协。

第十七条

省质协秘书处对有效期满重报组织的审报材料，必要的证实材料，历年年报和平时监督审查情况，按当年评审标准审查分析、系统评估并开展用户评价。对在四年中质量水平明显提高并始终 保持省内行业先进水平的组织可免于现场审查；对未提出申报或已充分证实未能保持获奖时质量水平的组织不予现场审查。进入现场审查的企业执行第七章评审程序。继续获奖组织，重发证书和奖牌，有效期仍为四年。未能再次获奖组织，则奖牌和证书自行失效，不再享受质量奖荣誉称号，省质协将在获奖组织名单中予以除名并予以公告。

第二十八条 获奖组织如发生下列情况之一时，应在一个月内书面报告省质协。

一、发生重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故；

二、国家或行业、省级监督抽查产品（或服务）不合格；

三、用户对质量问题反映强烈，质量水平明显下降。

经核查后，根据其严重程度对获奖组织分别给予批评警告、通报批评，直至撤销质量奖荣誉称号，并予以公布。对有意延误报告和隐瞒不报，一经查出严肃处理。

第九章 评审纪律

第二十九条

质量奖评审要坚持“科学、公正、客观”的原则，做到程序化和规范化，提高评审透明度，接受社会和舆论的监督。

第三十条 评审人员要公正廉明，实事求是，团结协作，讲求效率，工作认真，保守机密，严格遵守各级政府有关规定，自觉抵制一切不正之风。对违反评审纪律者，视情节轻重，给予批评警告、撤销评审人员资格，直至建议所在单位给予行政处分。

第三十一条 申报、受检组织要实事求是，不弄虚作假，不行贿送礼，不托人情，不搞超规格接待。对违反评审纪律组织，视情节轻 重，给予批评警告、撤销申报受检资格，直至建议组织主管部门通报批评。

第三十二条 部门、所在市管理部门，组织主管上级单位不干予评审工作，不迎送，不派人陪同评审和住宿。

第三十三条 建立评审和受检双向监督反馈制度。受检组织和评审小组都要向省质协书面反馈对方执行评审纪律情况。受检组织还要对评审人员工作质量作出评价。并由省质协存入评审人员档案。

第十章 评审经费

第三十四条

质量奖评审经费来源由设立的质量基金和组织申报费两部分组成。评审经费用于支付评审人员评审津贴和日常评审管理费用。评审经费使用要单独立帐，做到列支清楚，使用合理，帐目受控。

第三十五条

凡申报质量奖的组织需交纳资料审查费和用户评价费；确定为接受现场评审的组织要负责评审人员的往返差旅和住宿费用；获奖组织需交纳奖牌证书制作费。

第十一章

获奖奖励

第三十六条

对获奖组织由省经委和省质协授予标有获奖年号的质量奖奖牌和注明获奖有效期的质量奖证书。获奖组织名单在全省性报刊上公布表彰，并择优推荐申报全国质量奖。

第三十七条

建议获奖组织在行业和所在市上级主管部门可给予获奖企业一次性奖励，并在产品开发、技术改造的技术创新立项及信贷等方面从优考虑。获奖组织可在组织的宣传广告、产品外包装上注明获奖时间。

第十二章

附则

第三十八条

本办法自2006年起实行。有关条款将制订具体实施指南，其解释权属省质协。

第三篇：关于做好2010年安徽省质量奖推荐申报工作的通知

关于做好2010年安徽省质量奖推荐申报工作的通知

各市局，省直有关单位：

根据《安徽省质量奖管理办法》(试行)要求，2010年安徽省质量奖评审工作近期启动。现就推荐申报工作有关事项通知如下：

一、奖项设置

2010年安徽省质量奖设立安徽省质量管理奖和安徽省质量管理先进工作者两个奖项。

二、申报范围

（一）安徽省质量管理奖: 在安徽省内登记注册成立，推行全面质量管理和实施卓越绩效模式，绩效显著的工业、建筑业、服务业、农产品加工业等领域的组织。鼓励公共事业、社会团体类的组织进行申报。

（二）安徽省质量管理先进工作者：致力于在本组织或相关组织推行全面质量管理和实施卓越绩效模式，并做出突出贡献的个人。

三、相关要求

（一）各市局、省直各有关单位做好质量奖申报的宣传发动工作，引导、推荐符合条件的组织和个人积极参加申报。

（二）各市局负责推荐本辖区的单位和个人，省直有关单位负责推荐本行业的组织和个人。每个市局推荐的安徽省质量管理奖组织不超过16个（不含有效期满重新申报组织），先进工作者不超过8个。省直各单位根据需要适当推荐。

（三）对三年有效期满，即2007年的获奖组织，仍符合基本条件的可自愿提出复审，重新填写申报表；对到期未申报的组织，不再享有“安徽省质量管理奖”称号。

四、相关工作安排

（一）4月10日前：各单位将推荐单位的名单汇总表(见附件1),以纸质文件（传真）和电子邮件两种形式报送安徽省质量奖评审委员会秘书处（省质监局质量处）。

（二）4月下旬：举办质量奖申报宣贯培训班。

（三）5月30日前：申报组织和申报个人准备申报材料。

（四）6月10日前：各市局、省直有关单位对本辖区、本行业申报组织、个人的申报材料进行初审。各市局、省直有关单位将符合条件的组织、个人（个人推荐汇总表见附件2）的申报材料报送秘书处。

（五）6月11日～11月底：秘书处组织专家进行评审。今年实行分批、分期现场审查，早申报早审查。

（六）12月：对获奖组织和个人予以公示、批准、公告，并在2011年全省质监工作会议上进行表彰。

联 系 人：龚治国，联系电话：0551-3356074 传真：3356075 电子信箱：gongzg@ahqi.gov.cn 附件：

1、安徽省质量管理奖推荐名单汇总表

2、安徽省质量管理先进工作者推荐名单汇总表

第四篇：如何申报质量奖

什么样的组织可以申报全国质量奖

申报组织必须是中华人民共和国境内合法生产及经营的企业，并具备以下基本条件：

1、按ISO9000族标准建立、实施、保持质量管理体系，已获认证注册；对有强制性要求的产品已获认证注册；提供的产品或服务符合相关标准要求；

2、已按ISO14000族标准建立、实施并保持环境管理体系，企业三废治理达标；

连续三年无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故（按行业规定）及重大用户投诉；近三年，组织获得用户满意产品，并获全国实施卓越绩效模式先进企业（全国质量效益型先进企业）称号。

怎样申报全国质量奖

当你的组织已开始了追求卓越绩效的旅程，并使用了全国质量奖评审标准开展自我评价。需将以下材料在规定日期内寄达或送到全国质量奖工作委员会办公室（中国质协会员与现场工作部）。

1、填写申报表；

按照申报表要求编写组织简介(限在3000字以内), 对组织进行简要描述,包括组织概况、经营的关键影响因素和组织面临的主要挑战；

2、按照全国质量奖评审标准进行自我评价，编写自评报告，含图表不超过6万字；

3、提供相关的证实材料；

4、递交一份含所有申报资料的光盘；

5、由所属行业或所在地区质协对申报企业进行推荐，提出申报企业的质量管理评价意见。外资或独资企业可以不经推荐，直接申报；

6、交纳申报费1000元。

全国质量奖都有哪几种奖项

全国质量奖都有哪几种奖项？

目前，全国质量奖奖项设置为三类：制造、建筑业奖项，服务业奖项，小企业奖项。今后根据需要可以进行调整和增加奖项。为了鼓励申报企业的积极性，对于未获得全国质量奖的申报企业可能授予提名奖或鼓励奖。

为什么设立服务业奖项？

服务业作为我国的一大支柱性产业，在我国的经济建设中发挥着重要的作用。服务业与制造业有着不同的过程和特点，需要我们给予特别的关注和区分。进入21世纪以及我国加入WTO之后，我国的服务业面临着很多挑战。我们设立服务业奖项，希望在服务业中树立卓越的典范，引导更多的组织实施卓越绩效准则，提高服务水平，实现组织总体绩效的提升。

为什么设立小企业奖项？

小企业对我国经济发展产生着越来越重要的影响，根据国家扶植和培育中小企业，促进其管理水平提高的政策，全国质量奖特设立了小企业奖项。希望为小企业树立实施卓越绩效评价准则的典范，引导广大的小企业，设定正确的目标，实施有效的管理，满足顾客的需求，实现市场、经营的成功。

获奖组织会得到什么样的奖励和宣传

对获奖组织，中国质协授予全国质量奖奖杯和证书，并在全国性媒体上公布获奖组织名单，进行表彰；在全国宣传、推广获奖组织的先进经验，引导广大组织向先进的质量管理经营模式学习，推进质量水平的整体提高。对获奖企业的宣传将非常有利于其取得市场的更大成功。中国质协在颁奖会上，安排了获奖企业的经验介绍、与获奖企业领导对话以及编印 “创奖专集”，我们非常重视将获奖企业的成功经验为广大企业分享。获奖企业也很积极地履行了自已的社会责任。

申报组织需要交纳费用吗？

借鉴国际上的通行做法，《全国质量奖管理办法》中规定申报企业是需要支付一定的评审费用。（例如申报费1000元，资料评审费4000元等）。收费标准是公开透明的，这些投入

对企业是很有价值的，是对企业顾客、员工和股东的投资，是有回报的。

关于质量管理中“关键因素”的话题

有人发现质量管理实践中存在着这样的经验规律，在众多影响组织成败的因素中，起决定性作用的往往是少数，而起辅助作用的因素则占多数，这被称为“关键少数、一般多数”法则，按习惯简称“８０／２０法则”。

根据“８０／２０法则”，在管理过程中似乎只要花大力气抓住了那些举足轻重的少数关键因素，花少量精力关注那些多数一般因素，则就可以事半功倍。而实际上，运用“８０／２０法则”有其严格的前提假设，离开这些假设来谈论该法则的普遍适用性，无疑会导出十分荒谬的结论。

第一，假设具备事前判断关键与非关键事务所需的各种信息，否则就无法有效区别关键少数与一般多数。对于这一关于信息可获性的假设，实际上是有疑问的。“８０／２０法则”常常出现在复杂系统中，在影响这种系统运行的各因素之间，不存在机械的单向线性因果关系，而存在有机的多向非线性互动关系。这就意味着，存在“８０／２０法则”的系统中，由于受到复杂多因素的作用，各因素间的因果关系不可预知，会出现诸如混沌理论所说的“蝴蝶效应”等情况。既然如此，管理作为这样的复杂系统，如果无法事先确定哪些是少数关键因素，也就不可能提出操作对策。

第二，假设所找到的关键事务或环节等是可调控的，即“８０／２０法则”所涉及的关键因素是人类群体理性选择的结果，它是一种人类决策可改变、可利用的规律。否则，如果找出的关键因素是非管理者及企业力量所能改变的，硬要试图违背理性去加以改变，这正如头撞南墙，鸡蛋碰石头，还认为只要坚持，一定可以成功，显然会成为笑话，其结果只会以失败而告终。从这个角度看，除非管理环境在其存在方式、发展趋势、运行模式、因果

关系等方面的变化具有一定的可预见、可调控的特性，否则“８０／２０法则”就只有解释性，而不具预测性，对管理者来说等于无效！

第三，假设少数关键要素与多数一般要素这两者之间互为独立不相关。事实上，在管理系统中，关键少数与一般多数之间往往存在着双向互动的相关性。因此，用对有机系统进行肢解的方式来获取所谓的关键因素，而把其余的部分均归为所谓的一般因素，这种做法非常荒谬。应该看到，伴随着肢解的进行，管理系统中原有的因素的关键与非关键的性质必将发生变化，这会破坏“８０／２０法则”所说的努力与结果不平衡律。更何况，如果结果不平衡是一种不可改变的自然状态，那就更不可能通过抓重点式的人为努力而使其变成平衡。

在上述三个前提假设不符合的情形中，如果盲目使用“８０／２０法则”，试图据此调整工作重点，实现提高管理效率与效益之目的，其最终结果完全有可能掉进管理者自掘的陷阱之中。例如：从顾客关系管理看，如果企业历史数据表明，２０％的客户提供８０％的盈利，而其余８０％的客户提供２０％的盈利，就片面地认为从提高企业运行效率的角度考虑，只要集中精力抓住最盈利的２０％客户，即使忽视其余的８０％客户也无损于大局。这显然是有问题的。首先，对许多企业来说，如饭店餐饮、旅游景点、规模经营业务等，实际上一旦失去了８０％客户的人气氛围支撑，可能其余２０％客户也不复存在。第二，客户的关键与非关键是动态变化的，过去的关键客户并不一定意味着是未来的关键客户，更何况这种变化可能会受到企业行为的影响，这意味着事先人为划分关键与非关键，可能反而不利于企业对于实际存在但无法识别的潜在２０％关键客户的开拓。

再例如：在一个关键与非关键因素之间存在着互动、互赖关系的复杂系统中，即使表面上也存在类似“８０／２０法则”所描述的现象，但却不能据此进行管理调控。在这种系统中，存在着类似交通系统的连通器原理的作用，尽管不同的道路有着不同的车流通过能

力，似乎可以据此划分出关键与非关键道路，但在整个系统基本上满负荷运行的情况下，任何一个交通节点的受阻都有可能导致整个系统的瘫痪。这意味着，在这样的管理瓶颈会随机生发、迅速传递、动态蔓延的变化系统中，实际上所体现的法则是管理无小事、处处是关键，此时对企业来说关键可能是一种动态快速响应能力。

现实中常见的销售人员业绩贡献的分布尤为符合“８０／２０法则”描述的情况。例如：某汽车销售公司的老总在谈及此事，发现实际上成功的销售人员得到了更多的内部支持机会，这就是每当有新客户找到公司老总、副总或其他非销售人员，表示了自己准备购车的愿望时，他们往往倾向于将新客户介绍给优秀业务员，这在无形中却增加了他们的锻炼机会，使其成为关键的２０％。从公司的角度看，这实际上是一种长短期权衡选择，它以牺牲普通业务员长期锻炼机会为代价，换取公司短期销售成功率的提升！另外，考虑到人与人之间的关键与非关键差距的存在，才有可能产生心理动力，一旦公司只留下其中的关键业务员，而将其余的非关键业务员淘汰，可能会发现随着参照对象的消失，留下的２０％关键业务员，在积极性、主动性、自我感觉、最终业绩等方面，均难以维持原先所能达到的水准。

根据以上讨论，关于“８０／２０法则”，在使用中必须注意这样两点，其一，要以符合一定的前提假设为先决条件。例如：当企业面对无知或信息不完全的情况时，通常很难确定关键环节，此时即使存在关键环节，亦只能全面试探，否则将会遗漏真正的关键工作。确定关键因素所依据的往往是某一时点、断面或过去的数据，考虑关键与非关键要素的动态变化，以这些数据指导未来调控往往不太适用。其二，将２０％与８０％看成是一个整体。在战场上有“一将成名万骨枯”之说，在管理中关键的２０％可能是在非关键的８０％滋养下才成功的。所以，更为合适的做法也许是，在重视２０％关键工作的同时关注８０％非关键工作，在保持关键与非关键的差异张力的前提下提升整个系统的水平，也就是从２０％入手，带动其余的８０％，这才是整体协同发展之道。

第五篇：关于组织申报2011年河北省政府质量奖的通知

各市质量振兴领导机构、质量技术监督局，省直有关部门（行业协会）：

为引导和激励企业（组织）实施卓越绩效管理模式，表彰为我省质量振兴事业做出突出贡献的个人，推动管理创新，有效提高经营管理水平，增强综合竞争实力，促进现代产业体系建设，省政府自2010年起设立了“河北省政府质量奖”（分设组织奖和个人奖）。现就2011年申报工作有关事项通知如下：

一、申报范围

组织奖：在河北省行政区域内登记注册、具有法人资格、从事合法生产经营、建设施工及服务的企业（组织）。

个人奖：本省从事质量工作的自然人，包括企业、政府部门、行业组织、社会团体、大专院校和科研单位从事质量管理、质量教育和培训、质量科研、质量宣传等方面工作的人员。

二、申报基本条件

（一）组织奖申报条件

1、已引入和采用卓越绩效管理模式等先进科学的质量管理方法；

2、按照ISO9000标准建立、实施质量管理体系并有效运行，工业、建设施工企业已通过认证。积极贯彻ISO14000、ISO18000标准，建立并实施环境管理体系和职业健康安全管理体系；

3、按照国家规定取得相关证照，三废治理达标，节能、降耗符合政府、行业有关规定和要求；

4、企业经营业绩良好，科技创新能力强、总资产贡献率、资本保值增值率、成本费用利润率、新产品产值率、全员劳动生产率、产销率、人均利税等在全省同行业中处先进水平；

5、工业企业连续两次获得河北省质量效益型先进企业称号，施工企业、服务企业近三年获省以上优质工程、优质服务方面的表彰；

6、产品实物质量达到国内领先水平或接近国际同类产品的先进水平，主导产品采标率达到100%，且均为有效期内省级以上名牌产品，新产品产值率高于全省平均水平。产品（工程）在近三年各级质量监督抽查和出口商检中全部合格，服务单位近三年未因质量问题被各级行业主管部门通报；

7、近三年无重大质量、安全事故和其他违反法律法规的行为。

（二）个人奖申报条件

1、从事质量工作5年以上；

2、质量意识和创新能力强，社会知名度高；

3、具有卓有成效的质量管理理论研究、质量技术攻关成果或丰富的实践经验，为推进区域、行业、组织提高质量做出突出贡献；

4、遵纪守法，恪守职业道德和社会公德；

5、个人所在的组织近3年内无重大的质量、安全事故。

三、推荐及审定程序

1、申请。根据自愿的原则，凡符合申报基本条件的组织，按照评审标准《卓越绩效评价准则》（GB/T19580-2004）进行自我评价，经设区市质监局或省行业主管部门（协会）同意，于 3月31日前向省质量奖审定委员会秘书处（省质监局质量管理处）递交创奖申请表（见附件1）。

符合申报基本条件的个人，按照《河北省政府质量奖（个人）评价标准》进行自我评价，经设区市质监部局或省行业主管部门（协会）同意，于3月31日前向省质量奖审定委员会秘书处递交《河北省政府质量奖（个人）申请表》（见附件2）。

2、申报。秘书处汇总后组织专家进行资格审查，确定符合申报条件的企业（组织）和个人名单。申报单位和个人填写《河北省政府质量奖申报表》，于5月30日前报送至推荐单位（各市质监局、省行业主管部门或协会）。

3、推荐。各推荐单位对申报单位和个人的申报材料进行审查，签署意见后（施工企业需经省行业主管部门审查同意），于6月5日前报送省质量奖审定委员会秘书处。

4、资料审查。省质量奖审定委员会秘书处对申报单位和个人的申报材料进行完整性、符合性审查。

5、资料评审。省质量奖审定委员会秘书处聘请有关方面专家、学者组成专家评审组，对资料审查合格的组织和个人进行资料评审。依据资料评审结果，按照好中选优的原则确定进入现场评审的组织名单和个人奖候选人名单。

6、企业公示和候选人满意度测评。在省级主要媒体或有关网站上公布本进入现场评审企业的有关指标，征求社会意见；同时公布个人奖候选人名单及个人事迹，并通过网络投票等社会公众参与的方式对候选人进行满意度测评。

7、现场评审和专家评审。7月中旬省质量奖审定委员会秘书处组织专家评审组，对申报单位进行现场评审，形成现场评审报告。同时对个人奖候选人申报材料进行专家评审。

8、综合提名。省质量奖审定委员会秘书处依据现场评审、个人资料专家评审和满意度测评结果及相关方面意见，择优提出获奖单位和个人的推荐名单，提交省质量奖审定委员会审定，并报省政府批准。

四、表彰奖励及管理

1、对获“河北省政府质量奖”的单位和个人，由省政府予以表彰授奖。

2、“河北省政府质量奖”作为全省质量方面最高荣誉奖项，实行动态管理，有效期内如发生重大质量问题或有效期满未通过复审的单位，将取消其河北省政府质量奖称号。

五、其他事项

1、请各市、省有关部门（行业协会）认真组织申报推荐工作，通过争创“河北省政府质量奖”活动，促进广大企业学习先进的质量管理模式，不断追求卓越，在提高质量、增加经济社会效益方面取得突出绩效，为转变经济发展方式，促进构建现代产业体系，实现我省经济又好又快发展做出积极贡献。

2、《河北省政府质量奖（个人）评价标准》和《河北省政府质量奖申报表》等相关表格和文件可从省质监局网站（http://www.xiexiebang.com）的下载专区下载。3、2008年获“河北省质量管理奖”的单位有效期已满，可重新申报。

省质监局质量管理处联系电话：0311-67568065、67568063；