第一篇：辽宁农村信用社柜员考试题
辽宁农村信用社柜员考试题
1、单个柜员为客户办理（ABCDE）业务
A．个人结算；B．个人储蓄；C．单位结算；D．贷款；E．代收代付
2、柜员制业务划分为（AB）
A．前台业务；
3、实行柜员制的网点，柜员分为（A．前台柜员；
4、实行柜员制的营业网点的原则是（A．安全；B5、票币整点必须做到：（A．点准；B6、出纳工作应做到：（A．手续严密；
7、出纳工作柜面收付现金的质量要求是：（A．准；B．快；
8、禁止下列损害人民币的行为：（A．故意毁损人民币；宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样；的行为；
9、不得流通的人民币：（A．不能兑换的残缺、污损的人民币；民币；D．不到七成新的人民币
10、《个人存款账户实名制规定》所称个人存款账户包括（A．活期存款账户；形式的个人存款账户B．后台业务；C．内部业务；D．外部业务；AC）
B．主管柜员；C．后台柜员；D．一般柜员；ABC）。C．科学；D．严谨；E．务实 ABCDE）
C．挑净；D．困紧；E．盖章清楚；（捆紧）ABCD）
B．责任分明；C．制约严谨；D．准确及时；ABC）C．好；D．全；
ABCD）
B．制作、仿制、买卖人民币图样；DABD）
B．停止流通的人民币；
B．定期存款账户；C．定活两便存款账户；
E．中间业务E．复核柜员
C．未经中国人民银行批准，在C．其他认为不能流通的人ABCD）
D．通知存款账户以及其他
．高效；．墩齐； ．中国人民银行规定的其他损害人民币
11、下列哪些身份正件为法定个人实名正件（ABC）
A．身份证或者户口簿；B．军人、雾状警察身份正件；C．护照或者港台澳居民有效通、旅行正件；D．机动车驾驶证。
12、金融机构为个人开立存款账户，应当核对并摘录存款人（ACD）等要素。
A．身份正件名称；B．身份正件签发日期；C．身份正件上的姓名；D．身份正件号码。
13、存款人挂失储蓄单、证、折，必须持与挂失单、证、折一致的本人法定身份正件（证明），并提供（ABCD）A．储蓄单证折上记载的姓名；
14、金融机构认为有嫌疑的存款业务，必须及时报告，备案内容主要包括（行卡转帐，还要注明付款方户名及帐号。A．开户行；B．存款人姓名、有效身份正件号码；限、利率。
15、金融机构临柜办理假币收缴业务，必须符合以下要求（A．假币数量在10张（含）以下、金额在B．2名以上工作人员当面收缴并当场在假币上加盖C．当场向持币人出具“假币收缴凭证D．登记假币号码、造册。
16、金融机构发现假币有下列情形之一的，应当立即报告公安机关（A．伪造、变造人民币张数在B．伪造、变造人民币金额在C．有新版的伪造、变造人民币的；D．有制造、贩卖伪造、变造人民币线索的。
17、税务机关核查纳税人在金融机构的储蓄存款时，其必须提供和出示哪些文件、证明；金融机构又该如何核对。（A．税务机关必须凭全国统一格式的检查存款账户许可证明；B．该证明必须是经县以上税务局（分局）局长批准的；B．开户时间；C．储蓄种类；
500元（含）以下；”，并告知持币人有申鉴的权利；10张以上的；
500元以上的；
ABCD）ABC
D．金额
ABCD）若系银C．存款时间；D．存款金额、种类、期ABCD）
“假币”戳记；
ABCD）
C．查核的税务人员应当出示税务检查证；
D．必须经有关金融机构县级主管部门负责人核对签字，指定所属储蓄所专人接待及提供情况、资料。
18、零存整取定期储蓄存款的存期分为（ACD）A．一年；B．二年；C．三年；D．五年。
19、大额可转让定期存单面额为（A．1万元；B．20、储蓄会计档案的保管期限分为（A．三年；B．五年；
21、商业汇票的出票人为：（A．银行以外的企业；
22、票据法所称A．具有代为清偿票据债务能力的法人；
23、失票人通知票据的付款人或者代理付款人挂失止付时，应当填写挂失止付通知书并签章。挂失止付通知书应当记载的事项是：（A．票据丧失的时间和理由；B．票据种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称；C．挂失止付人的名称、营业场所或者住所以及联系方法；D．其他应该说明事项；
24、票据法第六十二条所称A．被拒绝承兑、付款的票据的种类及其主要记载事项；B．拒绝承兑、付款的事实依据和法律依据；C．拒绝承兑、付款的时间；
25、票据法第六十二条所称A．所退票据的种类；他理由； 2万元；C．C．十五年；B．其他组织；“保证人”，是指：（B．退票的事实依据和法律依据；ABC）5万元；D．10万元 BCD）ABCD D．永久保管。AB）
C．其他金融机构；ABC）
B．其他组织；ABC）
”应当包括的事项：（D．拒绝承兑、拒绝付款人的签章；”应当包括的事项：（D．银行 C．个人；D．其他 ABC D）
E．其他理由；ABC D）C．退票时间；D．E．其
“拒绝证明 “退票理由书
退票人签章；
26、支付结算办法所称支付结算是指单位、个人在社会活动中使用一定的结算方式进行货币给付及其资金清算的行为，结算方式有：（ABC DE）A．票据；B．信用卡；C．汇兑；D．托收承付；E．委托收款；
27、支付结算办法所称的票据是指：（AC DE）
A银行汇票；B银行承兑汇票；C商业汇票；D银行本票；E支票；
28、定额银行本票面额为：A500元；B200029、银行办理支付结算必须做到（A．有疑必查；B．有查必复；30、支付结算办法所称A．被拒绝承兑、付款的汇票种类及其主要记载事项，B．拒绝承兑、付款的事实依据和法律依据，C．拒绝承兑、付款的时间，D．拒绝承兑人、拒绝付款人的签章，E．拒绝背书转让，31、支取结算办法所称退票理由书应当包括的事项为：（A．所退票据的种类；票人签章，32、支付结算办法所称的其他证明的是指：（A．医院或者有关单位出其的承兑人、付款人死亡证明。B．司法机关出具的承兑人、付款人逃匿的证明。C．公正机关出具的具有拒绝证明效力的文书。D．其他可证明的依据。
33、持票人行使追索权，可以请求被追索人支付下列金额和费用（A．被拒绝付款的票据金额。B．票据金额自到期日或者提示付款日起至清偿日止按中国人民银行规定的同档次流动资金
(BC DE)CDE C5000元；D10000元；ABCD）：C．复必详尽；“拒绝证明”应当包括的事项为（B．背书人签章；C．退票的事实依据和法律依据；
E50000元；
D．切实处理； ABCD）
ACDEABC）
D．退票时间；E．退ABC）元；）贷款利率计算的利息。
C．取得有关拒绝证明和发出通知书的费用。D．其他应该支付的费用。
34、允许挂失止付的票据丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章。挂失止付通知书应当记载的事项为：（ABC）A．票据丧失的时间、地点、原因；
B．票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称。C．挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法。D．其他应该记载的事项。
35、被背书人受理银行汇票时，除按照第六十条的规定审查外，还应审查的事项为：（C）
A．银行汇票是否记载实际结算金额，有无更改，其金额是否超过出票金额。B．背书是否连续，背书人签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定签章。C．背书人为个人的身份正件。D．其他应该审查的事项。
36、银行承兑汇票的出票人必须具备的条件为：（A．在承兑银行开立存款帐户的法人以及其他组织。B．与承兑银行具有真实的委托付款关系。
C．资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源。D．其他必须具备的条件。
37、商业汇票的承兑银行，必须具备的条件为：（A．与出票人具有真实的委托款关系。B．具有支付汇票金额的可靠资金。
C．内部管理完善，经其法人授权的银行审定。D．其他必须具备的条件。
38、商业汇票的持票人向银行办理贴现必须具备的条件是：（ABC）
ABC）ABCAB）A．在银行开出存款帐户的企业法人以及其他组织。B．与出票人或者直接前手之间具有真实的商业交易关系。
C．提供与其直接前手之间的增值税fa piao和商品发运单据复印件。D．其他必须应具备的条件。
39、票据权利在下列期限内不行使而消灭（ABCD）
A．持票人对票据的出票人和承兑的权利，自票据到期起出票日起2B．持票人对支票出票人的权利，自出票日起C．持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝时之日起D．持票人对前手的追索权，自清偿日或者被提起诉之日起40、汇票付款日期可以按照下列形式记载：（A．见票即付；
41、保证人必须在汇票或者粘单上记载下列事项：（A．表明“保证证人签章；
42、汇票到期日前，有下列情形之一的，持票人也可以行使追索权：（A、汇票被拒绝承兑的；B、承兑人或者付款人死亡、逃匿的；C、承兑或者付款人被依法宣告破产的或者因违法被责令终止业务活动的；D、其他可以行使追索的事项。
43、被追索人依照规定清偿后，可以向其他汇票债务人行使再追索权，请求其他汇票债务人支付下列金额和费用：（A．已清偿的全部金额；B．前项金额自清偿日起至再追索清偿日止，按照中国人民银行规定的利率计算的利息；C．发出通知书的费用；D．其他可以追索的款项。
B．定日付款；B
2年。见票即付的汇票，本票，自6个月。
3ABCD）
C．出票后定期付款；D．见票后定期付款ABCDEC．被保证人的名称；
ABC）6个月。
D．保证日期；ABC E年。个月。）
”的字样；．保证人名称和住所；．保）
44、本票必须记载的事项有：（ABCDE）
A．表明“本票”字样；B．无条件支付的承诺；C．确定的金额；D．收款人名称；E．出票日期；
45、支票必须记载的事项有：（ABCDE）A．表明“支票”字样；B．无条件支付的委托； C．确定的金额；
46、依法追究刑事责任的票据欺诈行为有：（A．伪造变造票据的；B．故意使用伪造、变造的票据的；C．签发空头支票或者故意签发与其预留的本名签名式样或者印鉴不符的支票，D．签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金的；E．汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财务的；
47、支付结算办法所称票据是指：（A．银行汇票；
48、会计人员应当按照会计法律、法规和国家统一会计制度规定的程序和要求进行工作，保证所担任的会计信息：A．合法；B49、下列各档次存款属于定期储蓄存款的是（A．一年期定期储蓄存款B．二年期定期储蓄存款C．三年期定期储蓄存款D．五年期定期储蓄存款E．八年期定期储蓄存款50、单位从其银行结算帐户支付给个人结算存款帐户的款项，每笔超过应向开户社提供哪些付款依据，开户社应认真审查并留存复印件（A．代发工资协议和收款人清单；D．付款人名称；
B．商业汇票；CE．出票日期； ABCDE
ABCD）
C．银行本票；D．支票；D．及时；E．完整； ABCD）B．奖励证明；C．债权或产权转让协议；骗取财务的； E．银行承兑汇票。
ABCDE 5万元（含）的，ABCDE）
D．农、副、矿）
．真实；．准确；
产品购销合同；E．借款合同
51、定额银行本票面额为（ABCD）
A、1千元；B、5千元；C、1万元；D、5万元
52、下列哪些科目属信用社或有资产类科目（CD）。A、无形资产 B、递延资产 C、应收承兑汇票 D、承兑汇票
53、下列哪些是实行综合柜员制必须具备的条件（A、有较好的内部管理基础；B、设有专职事后监督；
C、有完善的、先进的电子化监控设施；D、每个柜员都有独立的操作空间。
54、信用社办理会计业务，必须做到那些分离（A、钱帐分管，出纳现金与业务系统现金帐分管C、会计核算与事后监督相分离E、记帐员记帐录入与复核员复核相分离
55、单位协定存款开办范围〔答案：ABC
56、下列那些执法机关有权冻结单位和个人存款？〔A 税务机关 B 公安机关答案：A B D
57、会计假设包括：（A.会计主体 B.持续经营答案：A、B、C、D
58、资产是指过去的交易、事项形成并由企业拥有或者控制的资源，该资源预期会给企业带来经济利益，下列属于银行资产的有：（A.定期储蓄存款 B.个人住房贷款
D、重要空白凭证的大库保管与使用相分离 〕。C 审计机关）。
C.会计分期ABCD）。
ABCDE）。
B、联行的印、押、证相分离 A 国有企业 B 集体企业 〕
D 国家安全机关
D.货币计量）。
C.现金 D.应付未付利息
C 机关团体 D 个人 答案：B、C
59、银行可根据业务情况提取下列准备金（）。
A.呆账准备金 B.业务招待费准备金 C.投资风险准备金 D.坏账准备金 答案：A、C、D 60、会计核算必须坚持十六项基本原则，其中有：（）。
A.双人临柜，钱账分管；分管分用 答案：ABCD 61、会计凭证一般应具有下列基本要素：（A.年月日，收付款人的户名、账号、开户行的名称、行号B.人民币（外币）符号、金额，款项来源、用途或摘要及附件张数C.会计分录和凭证编号，银行及有关人员的印章D.按规定预留的客户印鉴或客户印鉴和支付密码答案：A、B、C、D 62、资产负债表（本币）是依据上报期总账各科目（A.上期末余额 B.本期发生额D.其他 答案：A C 63、定期结息主要有（A.按月 B.按季 C.答案： A、B、D 64、某营业单位协助法院查询在该信用社开户的存款人存款情况，假设有关证明文件和手续齐全，则下列做法中错误的是：（A.法院人员不知道所查询存款人的具体账号，要求信用社提供，信用社如实告知B.法院人员要求复制所查询账户分户账和部分会计凭证，分理处同意复制C.法院人员要求在所查询账户已记账的部分支票上标注B.凭证合法，传递及时；
C.本期末余额）固定的日期结息。D.按年）。C.重要单证,严格管理；）进行整理归并编制的。“可疑支出”字样，信用社同意标注D.印押证机，）。
按半年
D.法院人员出具收据要求借走所查询账户部分会计凭证，信用社请示管辖社主任并得到同意后，出借了会计凭证 答案：C D 65、单位定期存款的期限为：（）
A、3个月 B、6个月 C、12个月 D、24个月 答案：A、B、C 66、单位存款人申请更换预留公章或财务专用章但无法提供原预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具（）。A、原印鉴卡片 B、开户许可证答案：ABCD 67、有权查询、冻结、扣划存款人的银行结算账户的（A、人民法院 B、税务机关 答案：ABC 68、营业收入包括（）
A、利息收入 B、金融机构往来收入F、营业外收入 答案：（ABCE）
69、信用社经营成本主要包括：A、利息支出 B、金融机构往来支出答案：A、B、D 70、投资的方式可分为（）和其他三种。A、股票 B、债券 C、固定资产答案：A、B 71、按货币收付的不同方式，结算分为答案：A、D 72、票据背书的基本关系的当事人有（C、营业执照正本C、海关
C、()
C、营业税及附加 D、同业存放
D、司法部门的证明）。D、人民检察院、D、投资收益 D
E、公安机关
E、其他营业收入
手续费收入、营业费用）。A、背书人 B、被背书人 C、持票人 D、付款人 答案：A、B 73、办理省辖储蓄通存通兑业 务时应注意哪些事项（）。
A、客户如办理取款业务时，必须凭密码支取 B、超过5万元取款必须出示身份证C、不能办理密码变更交易，如需更换必须到原开户网点D、不能单独做存折补登交易，只能在做业务提示打印存折时进行补登E、不能更换已损坏的信通卡必须到原开户网点进行更换答案：ABCDE 74、办理个人储蓄存款开户业务时，储户提供（A、身份证 B、护照答案：ABD 75、储蓄利息计算的基本规定有A、利随本清，不计复利。B、定活两便储蓄支取日的相应档次的整存整取定期储蓄存款利率打C、本金以元为起息点，元一下不计息。D、活期储蓄按结息日或销户日银行挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。答案：ACD 76、下列身份正件属实名正件的有A、临时居民身份证答案：ABD 77、储户在办理以下存款时都设密码，可办理市辖通存通兑取款的（A、活期存单结清答案：AD 78、储蓄网点办理（C、驾驶证
B、居民身份证、活折结清）业务时必须主管授权。
D、士兵证_______。
_________。C、学生证C、定期提前支取）正件可办理开户。D、护照D、整整到期
6折计息。ACD）。
B
A、抹帐 B、杂项交易记帐 C、储户密码变更 D、定期提前支取 答案：ABC 79、办理单位代发工资业务可为职工开立哪些帐户（）。a 一卡通（一本通）b 零存整取 c 活折 d 三个月定期 答案：abc 80、信通卡具有的功能（）。A、储蓄 B、转帐结算 C、购物消费答案：ABCD 81、省辖通存通兑的业务范围有：（A普通活期储蓄存折存款 B一本通存折活期存取款 C定活两便储蓄存单结清 D整存整取定期储蓄存单结清E信通卡柜台存取款 F信通卡系统内ATM取款 G信通卡系统内ATM查询余额答案：ABEFG
82、储蓄所帐务处理有两种方法（A、并帐 B、交帐 C、并表答案：AC 83、教育储蓄存款具有（A、储户特定 B、总额控制答案：ABCD 84、储蓄原则有：()A.存款自愿、取款自由、存款有息
D））。D、交表
C、利率优惠
E、透支 D、利息免税、自助取款）特点。
。B.谁的钱由谁支配 C.银行不垫款 D.为储户保密 答案：A D 85、居住在境内的中国公民，申请开立个人银行结算账户，应出具（ABC）。A、身份证 B、户口簿 C、护照答案：BC 86、下列身份正件为实名正件：A、居民身份证 B、机动车驾驶证答案：A、C 87、储蓄会计凭证就具备（A、会计科目及分录 B、券别答案：A、C 88、明细核算由__________组成。A、分户帐 B、登记簿 C、科目结单答案：A、B、D 89、储蓄利息在现实经济生活中的主要作用（A、鼓励 B、补偿 C、杠杆、答案：A、B、C、D 90、信通卡具有（）等功能。A、定期储蓄 B、转账结算 答案：A、B、C、D 91、票币兑换的内容有（A、停用后的旧版人民币 B、主辅币的兑换答案：A、B、C 92、发卡网点对客户持有的信通卡在下列情况下应予以收回（C、临时居民身份证）基本要素。？C、经办人印章
D D、报酬
C、存取现金）。
D
D、记账日期）。D、购物消费C、残缺人民币 D、外币的兑换）。、学生证
、余额表
A、卡已挂失 B、卡磁条已破坏 C、卡的指定帐户已销户 D、使用时连续三次输错密码 答案：ABCD 93、综合柜员必须具备哪些条件（）。A、必须具有助理会计师任职资格 B、必须具有“综合柜员上岗证”
C、熟练掌握农村信用社内部各项规定、办法D、必须从事信用社会计工作答案：BC 94、下列业务哪些属后台业务处理柜员主要职责。（A、办理结算帐户开、销户；B、办理贷款发放和收回记帐；C、办理联行业务；D、处理同城票据交换业务。答案：CD 95、前台综合柜员可以同时掌管现金收付讫章及（A、转讫章 B、联行专用章答案：AC 96、下列关于柜员密码管理的正确说法有：A.柜员应不定期更换密码，时间最长不超过B.柜员更换密码要经坐班主任授权C.因工作需要造成密码公开的要随时更换密码D.柜员将密码泄密而被他人利用，由此造成的一切后果由柜员承担答案：A、C、D 97目前前台柜员可以掌管的业务印章有：（A.汇票专用章
B.业务公章、储蓄专用章 3年以上
C、临柜使用的各种存单、存折（10））。
D、钢印 CD）。
天）。C.现金收讫章、现金付讫章 D.结算专用章、票据交换专用章 答案：B C 98、下列关于柜员制涵义理解正确的是：（）。A.柜员应在规定的业务范围和操作权限内办理业务
B.柜员制可以由单个柜员独自办理业务，也可以由多个柜员组合办理业务C.对柜员办理的业务无须再进行当时换人复核D.柜员对所有业务都可以一手清，并独立承担相应职责，享有相关权限答案：A B 99、柜员没收假币的注意事项有：（A.没收过程中，必须要经过两人以上确认，整个过程必须在假币持有人视线和监控范围内操作
B.在假币反正两面加盖人行统一刻发的假币戳记C.应登记假币没收登记簿，向假币持有人出具人行统一印制的假币收缴凭证D.假币持有人对假币有异议的，要耐心解释，必要时可退给持有人或告知其向人行申请鉴定
答案：A、B
历年真题
C ,、
第二篇：河南农村信用社柜员考试题
辽宁农村信用社柜员考试题
1、零存整取定期储蓄存款的存期分为（ACD）A．一年；B．二年；C．三年；D．五年。
2、大额可转让定期存单面额为（ABC）A．1万元；B．2万元；C．5万元；D．10万元
2、储蓄会计档案的保管期限分为（BCD）ABCD A．三年；B．五年；C．十五年；D．永久保管。
3、商业汇票的出票人为：（AB）
A．银行以外的企业；B．其他组织；C．其他金融机构；D．银行
22、票据法所称“保证人”，是指：（ABC）
A．具有代为清偿票据债务能力的法人；B．其他组织；C．个人；D．其他
23、失票人通知票据的付款人或者代理付款人挂失止付时，应当填写挂失止付通知书并签章。挂失止付通知书应当记载的事项是：（ABC）A．票据丧失的时间和理由；
B．票据种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称； C．挂失止付人的名称、营业场所或者住所以及联系方法； D．其他应该说明事项；
24、票据法第六十二条所称“拒绝证明”应当包括的事项：（ABC D）A．被拒绝承兑、付款的票据的种类及其主要记载事项； B．拒绝承兑、付款的事实依据和法律依据；
C．拒绝承兑、付款的时间；D．拒绝承兑、拒绝付款人的签章；E．其他理由；
25、票据法第六十二条所称“退票理由书”应当包括的事项：（ABC D）
A．所退票据的种类；B．退票的事实依据和法律依据；C．退票时间；D．退票人签章；E．其他理由；
26、支付结算办法所称支付结算是指单位、个人在社会活动中使用一定的结算方式进行货币给付及其资金清算的行为，结算方式有：（ABC DE）A．票据；B．信用卡；C．汇兑；D．托收承付；E．委托收款；
27、支付结算办法所称的票据是指：（AC DE）
A银行汇票；B银行承兑汇票；C商业汇票；D银行本票；E支票；
28、定额银行本票面额为：(BC DE)CDE A500元；B2000元；C5000元；D10000元；E50000元；
29、银行办理支付结算必须做到（ABCD）：
A．有疑必查；B．有查必复；C．复必详尽；D．切实处理； 30、支付结算办法所称“拒绝证明”应当包括的事项为（ABCD）A．被拒绝承兑、付款的汇票种类及其主要记载事项，B．拒绝承兑、付款的事实依据和法律依据，C．拒绝承兑、付款的时间，D．拒绝承兑人、拒绝付款人的签章，E．拒绝背书转让，31、支取结算办法所称退票理由书应当包括的事项为：（ACDE）
A．所退票据的种类；B．背书人签章；C．退票的事实依据和法律依据；D．退票时间；E．退票人签章，32、支付结算办法所称的其他证明的是指：（ABC）A．医院或者有关单位出其的承兑人、付款人死亡证明。B．司法机关出具的承兑人、付款人逃匿的证明。C．公正机关出具的具有拒绝证明效力的文书。D．其他可证明的依据。
33、持票人行使追索权，可以请求被追索人支付下列金额和费用（ABC）A．被拒绝付款的票据金额。
B．票据金额自到期日或者提示付款日起至清偿日止按中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率计算的利息。
C．取得有关拒绝证明和发出通知书的费用。D．其他应该支付的费用。
34、允许挂失止付的票据丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章。挂失止付通知书应当记载的事项为：（ABC）A．票据丧失的时间、地点、原因；
B．票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称。C．挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法。D．其他应该记载的事项。
35、被背书人受理银行汇票时，除按照第六十条的规定审查外，还应审查的事项为：（ABC）
A．银行汇票是否记载实际结算金额，有无更改，其金额是否超过出票金额。B．背书是否连续，背书人签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定签章。C．背书人为个人的身份正件。D．其他应该审查的事项。
36、银行承兑汇票的出票人必须具备的条件为：（ABC）A．在承兑银行开立存款帐户的法人以及其他组织。B．与承兑银行具有真实的委托付款关系。
C．资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源。D．其他必须具备的条件。
37、商业汇票的承兑银行，必须具备的条件为：（ABC）A．与出票人具有真实的委托款关系。B．具有支付汇票金额的可靠资金。
C．内部管理完善，经其法人授权的银行审定。D．其他必须具备的条件。
38、商业汇票的持票人向银行办理贴现必须具备的条件是：（ABC）A．在银行开出存款帐户的企业法人以及其他组织。B．与出票人或者直接前手之间具有真实的商业交易关系。
C．提供与其直接前手之间的增值税fa piao和商品发运单据复印件。D．其他必须应具备的条件。
39、票据权利在下列期限内不行使而消灭（ABCD）A．持票人对票据的出票人和承兑的权利，自票据到期起2年。见票即付的汇票，本票，自出票日起2年。
B．持票人对支票出票人的权利，自出票日起6个月。
C．持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝时之日起6个月。D．持票人对前手的追索权，自清偿日或者被提起诉之日起3个月。40、汇票付款日期可以按照下列形式记载：（ABCD）
A．见票即付；B．定日付款；C．出票后定期付款；D．见票后定期付款
41、保证人必须在汇票或者粘单上记载下列事项：（ABCDE）
A．表明“保证”的字样；B．保证人名称和住所；C．被保证人的名称；D．保证日期；E．保证人签章；
42、汇票到期日前，有下列情形之一的，持票人也可以行使追索权：（ABC）A、汇票被拒绝承兑的；
B、承兑人或者付款人死亡、逃匿的；
C、承兑或者付款人被依法宣告破产的或者因违法被责令终止业务活动的； D、其他可以行使追索的事项。
43、被追索人依照规定清偿后，可以向其他汇票债务人行使再追索权，请求其他汇票债务人支付下列金额和费用：（ABC）A．已清偿的全部金额；
B．前项金额自清偿日起至再追索清偿日止，按照中国人民银行规定的利率计算的利息； C．发出通知书的费用； D．其他可以追索的款项。
44、本票必须记载的事项有：（ABCDE）
A．表明“本票”字样；B．无条件支付的承诺；C．确定的金额；D．收款人名称；E．出票日期；
45、支票必须记载的事项有：（ABCDE）A．表明“支票”字样；B．无条件支付的委托； C．确定的金额；D．付款人名称；E．出票日期；
46、依法追究刑事责任的票据欺诈行为有：（ABCDE）A．伪造变造票据的； B．故意使用伪造、变造的票据的；
C．签发空头支票或者故意签发与其预留的本名签名式样或者印鉴不符的支票，骗取财务的；
D．签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金的； E．汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财务的；
47、支付结算办法所称票据是指：（ABCD）
A．银行汇票；B．商业汇票；C．银行本票；D．支票；E．银行承兑汇票。
48、会计人员应当按照会计法律、法规和国家统一会计制度规定的程序和要求进行工作，保证所担任的会计信息：
A．合法；B．真实；C．准确；D．及时；E．完整； ABCDE
49、下列各档次存款属于定期储蓄存款的是（ABCD）A．一年期定期储蓄存款 B．二年期定期储蓄存款 C．三年期定期储蓄存款 D．五年期定期储蓄存款 E．八年期定期储蓄存款
50、单位从其银行结算帐户支付给个人结算存款帐户的款项，每笔超过5万元（含）的，应向开户社提供哪些付款依据，开户社应认真审查并留存复印件（ABCDE）
A．代发工资协议和收款人清单；B．奖励证明；C．债权或产权转让协议；D．农、副、矿产品购销合同；E．借款合同
51、定额银行本票面额为（ABCD）
A、1千元；B、5千元；C、1万元；D、5万元
52、下列哪些科目属信用社或有资产类科目（CD）。A、无形资产 B、递延资产 C、应收承兑汇票 D、承兑汇票
53、下列哪些是实行综合柜员制必须具备的条件（ABCD）。A、有较好的内部管理基础； B、设有专职事后监督；
C、有完善的、先进的电子化监控设施； D、每个柜员都有独立的操作空间。
54、信用社办理会计业务，必须做到那些分离（ABCDE）。
A、钱帐分管，出纳现金与业务系统现金帐分管 B、联行的印、押、证相分离 C、会计核算与事后监督相分离 D、重要空白凭证的大库保管与使用相分离 E、记帐员记帐录入与复核员复核相分离
55、单位协定存款开办范围〔 〕。A 国有企业 B 集体企业 C 机关团体 D 个人
答案：ABC
56、下列那些执法机关有权冻结单位和个人存款？〔 〕 A 税务机关 B 公安机关 C 审计机关 D 国家安全机关 答案：A B D
57、会计假设包括：（）。
A.会计主体 B.持续经营 C.会计分期 D.货币计量 答案：A、B、C、D
58、资产是指过去的交易、事项形成并由企业拥有或者控制的资源，该资源预期会给企业带来经济利益，下列属于银行资产的有：（）。A.定期储蓄存款 B.个人住房贷款 C.现金 D.应付未付利息 答案：B、C
59、银行可根据业务情况提取下列准备金（）。
A.呆账准备金 B.业务招待费准备金 C.投资风险准备金 D.坏账准备金 答案：A、C、D 60、会计核算必须坚持十六项基本原则，其中有：（）。
A.双人临柜，钱账分管；B.凭证合法，传递及时；C.重要单证,严格管理；D.印押证机，分管分用 答案：ABCD 61、会计凭证一般应具有下列基本要素：（）。A.年月日，收付款人的户名、账号、开户行的名称、行号 B.人民币（外币）符号、金额，款项来源、用途或摘要及附件张数 C.会计分录和凭证编号，银行及有关人员的印章 D.按规定预留的客户印鉴或客户印鉴和支付密码 答案：A、B、C、D 62、资产负债表（本币）是依据上报期总账各科目（）进行整理归并编制的。A.上期末余额 B.本期发生额 C.本期末余额 D.其他 答案：A C 63、定期结息主要有（）固定的日期结息。A.按月 B.按季 C.按半年 D.按年 答案： A、B、D 64、某营业单位协助法院查询在该信用社开户的存款人存款情况，假设有关证明文件和手续齐全，则下列做法中错误的是：（）。
A.法院人员不知道所查询存款人的具体账号，要求信用社提供，信用社如实告知 B.法院人员要求复制所查询账户分户账和部分会计凭证，分理处同意复制
C.法院人员要求在所查询账户已记账的部分支票上标注“可疑支出”字样，信用社同意标注
D.法院人员出具收据要求借走所查询账户部分会计凭证，信用社请示管辖社主任并得到同意后，出借了会计凭证 答案：C D 65、单位定期存款的期限为：（）
A、3个月 B、6个月 C、12个月 D、24个月 答案：A、B、C 66、单位存款人申请更换预留公章或财务专用章但无法提供原预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具（）。
A、原印鉴卡片 B、开户许可证 C、营业执照正本 D、司法部门的证明 答案：ABCD 67、有权查询、冻结、扣划存款人的银行结算账户的（）。
A、人民法院 B、税务机关 C、海关 D、人民检察院、E、公安机关 答案：ABC 68、营业收入包括（）A、利息收入 B、金融机构往来收入 C、手续费收入 D、投资收益 E、其他营业收入 F、营业外收入 答案：（ABCE）
69、信用社经营成本主要包括：()A、利息支出 B、金融机构往来支出 C、营业税及附加 D、营业费用 答案：A、B、D 70、投资的方式可分为（）和其他三种。A、股票 B、债券 C、固定资产 D、同业存放 答案：A、B 71、按货币收付的不同方式，结算分为 答案：A、D 72、票据背书的基本关系的当事人有（）。A、背书人 B、被背书人 C、持票人 D、付款人 答案：A、B 73、办理省辖储蓄通存通兑业 务时应注意哪些事项（）。
A、客户如办理取款业务时，必须凭密码支取 B、超过5万元取款必须出示身份证
C、不能办理密码变更交易，如需更换必须到原开户网点
D、不能单独做存折补登交易，只能在做业务提示打印存折时进行补登 E、不能更换已损坏的信通卡必须到原开户网点进行更换 答案：ABCDE 74、办理个人储蓄存款开户业务时，储户提供（）正件可办理开户。A、身份证 B、护照 C、驾驶证 D、士兵证 答案：ABD 75、储蓄利息计算的基本规定有_______。A、利随本清，不计复利。
B、定活两便储蓄支取日的相应档次的整存整取定期储蓄存款利率打6折计息。C、本金以元为起息点，元一下不计息。D、活期储蓄按结息日或销户日银行挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。答案：ACD 76、下列身份正件属实名正件的有_________。
A、临时居民身份证 B、居民身份证 C、学生证 D、护照 答案：ABD 77、储户在办理以下存款时都设密码，可办理市辖通存通兑取款的（ACD）。A、活期存单结清 B、活折结清 C、定期提前支取D、整整到期 答案：AD 78、储蓄网点办理（）业务时必须主管授权。
A、抹帐 B、杂项交易记帐 C、储户密码变更 D、定期提前支取 答案：ABC 79、办理单位代发工资业务可为职工开立哪些帐户（）。a 一卡通（一本通）b 零存整取 c 活折 d 三个月定期 答案：abc 80、信通卡具有的功能（）。
A、储蓄 B、转帐结算 C、购物消费 D、自助取款 E、透支 答案：ABCD 81、省辖通存通兑的业务范围有：（）A普通活期储蓄存折存款 B一本通存折活期存取款 C定活两便储蓄存单结清 D整存整取定期储蓄存单结清 E信通卡柜台存取款 F信通卡系统内ATM取款 G信通卡系统内ATM查询余额 答案：ABEFG
82、储蓄所帐务处理有两种方法（）。A、并帐 B、交帐 C、并表 D、交表 答案：AC 83、教育储蓄存款具有（）特点。
A、储户特定 B、总额控制 C、利率优惠 D、利息免税 答案：ABCD 84、储蓄原则有：()。A.存款自愿、取款自由、存款有息 B.谁的钱由谁支配 C.银行不垫款 D.为储户保密 答案：A D 85、居住在境内的中国公民，申请开立个人银行结算账户，应出具（ABC A、身份证 B、户口簿 C、护照 答案：BC 86、下列身份正件为实名正件：
A、居民身份证 B、机动车驾驶证 C、临时居民身份证 D、学生证 答案：A、C 87、储蓄会计凭证就具备（）基本要素。？
A、会计科目及分录 B、券别 C、经办人印章 D、记账日期 答案：A、C 88、明细核算由__________组成。
A、分户帐 B、登记簿 C、科目结单 D、余额表 答案：A、B、D 89、储蓄利息在现实经济生活中的主要作用（）。A、鼓励 B、补偿 C、杠杆、D、报酬 答案：A、B、C、D 90、信通卡具有（）等功能。
A、定期储蓄 B、转账结算 C、存取现金 D、购物消费 答案：A、B、C、D 91、票币兑换的内容有（）。）。A、停用后的旧版人民币 B、主辅币的兑换 C、残缺人民币 D、外币的兑换 答案：A、B、C 92、发卡网点对客户持有的信通卡在下列情况下应予以收回（）。
A、卡已挂失 B、卡磁条已破坏 C、卡的指定帐户已销户 D、使用时连续三次输错密码 答案：ABCD 93、综合柜员必须具备哪些条件（）。A、必须具有助理会计师任职资格 B、必须具有“综合柜员上岗证”
C、熟练掌握农村信用社内部各项规定、办法 D、必须从事信用社会计工作3年以上 答案：BC 94、下列业务哪些属后台业务处理柜员主要职责。（）A、办理结算帐户开、销户； B、办理贷款发放和收回记帐； C、办理联行业务；
D、处理同城票据交换业务。答案：CD 95、前台综合柜员可以同时掌管现金收付讫章及（）。
A、转讫章 B、联行专用章 C、临柜使用的各种存单、存折 D、钢印 答案：AC 96、下列关于柜员密码管理的正确说法有：（CD）。A.柜员应不定期更换密码，时间最长不超过10天 B.柜员更换密码要经坐班主任授权
C.因工作需要造成密码公开的要随时更换密码
D.柜员将密码泄密而被他人利用，由此造成的一切后果由柜员承担 答案：A、C、D 97目前前台柜员可以掌管的业务印章有：（）。A.汇票专用章 B.业务公章、储蓄专用章 C.现金收讫章、现金付讫章 D.结算专用章、票据交换专用章 答案：B C 98、下列关于柜员制涵义理解正确的是：（）。A.柜员应在规定的业务范围和操作权限内办理业务
B.柜员制可以由单个柜员独自办理业务，也可以由多个柜员组合办理业务 C.对柜员办理的业务无须再进行当时换人复核
D.柜员对所有业务都可以一手清，并独立承担相应职责，享有相关权限 答案：A B 99、柜员没收假币的注意事项有：（A.没收过程中，必须要经过两人以上确认，整个过程必须在假币持有人视线和监控范围内操作
B.在假币反正两面加盖人行统一刻发的假币戳记
C.应登记假币没收登记簿，向假币持有人出具人行统一印制的假币收缴凭证 D.假币持有人对假币有异议的，要耐心解释，必要时可退给持有人或告知其向人行申请鉴定
答案：A、B、C ,
第三篇：农村信用社柜员工作总结
农村信用社柜员工作总结
一年的工作结束了，在这一年里，我在主任的带领下，在全信用社领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较圆满的完成了本的工作任务，在业务能力和个人素质等方面都有了一定的提高，现将本的总结主要有以下几项：
1、品德素质修养和职业道德方面。能够认真学习信用社相关法律和政策，具有为农村信用社工作服好务的意识。能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
2、业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
4、工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为五三储蓄所做出了应有的贡献。
总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要努力使工作效率更高，为我们信用社实现快速发展做出大的贡献。
第四篇：县级农村信用社柜员管理办法
****农村信用社 县级行社柜员管理办法
目 录
第一章 总则
第二章 管理职责
第三章 准入及退出
第四章 劳动组合及岗位职责
第五章 等级管理
第一节 等级设置及条件
第二节 等级评定
第六章 薪酬管理及绩效考核
第七章 奖惩
第八章 附则
第一章 总 则
第一条 为规范****农村信用社柜员管理，提升柜员业务素质，提高会计运营服务质量，结合全省农村信用社实际，制定本办法。
第二条 本办法适用于各县（市、区）农村信用合作联社、农村合作银行、农村商业银行（以下统称“县级行社”）。
第三条 本办法所称“柜员”，是指在各县级行社所辖营业部、信用社、支行、分社、分理处、储蓄所等机构（以下简称“营业网点”）登录综合业务系统，办理各项会计运营业务的工作人员。
第四条 柜员管理应当坚持“严格准入机制、明确岗位职责、实行等级管理、强化绩效考核”的原则。
第二章 管理职责
第五条 柜员由县级行社统一管理，相关业务条线和职能部门分工负责。
第六条 人力资源部门负责柜员的人力资源管理，具体职责包括：
（一）负责柜员招聘相关工作；
（二）审批柜员准入并建立相关人事档案信息；
（三）组织柜员岗前培训工作；
（四）制定柜员薪酬分配标准；
（五）其他应当履行的职责。
第七条 会计运营部门负责柜员的会计运营操作管理，具体职责包括：
（一）负责确定柜员劳动组合模式；
（二）明确柜员类别并在综合业务系统中配臵相应操作权限；
（三）对柜员会计运营操作进行培训、指导、监督和自律检查；
（四）负责柜员等级管理和绩效考核；
（五）其他应当履行的职责。
第八条 其他业务部门负责本条线业务相关柜面操作的培训、指导、监督和自律检查。
第九条 稽核内审部门负责对柜员的制度执行情况进行合规检查。
第十条 安全保卫部门负责对柜员进行安全教育，指导柜员安全工作。
第三章 准入及退出
第十一条 从事柜员工作应当同时具备下列条件：
（一）政治素质好，思想觉悟高，责任心强，能够坚持原则；
（二）有良好的职业道德，遵纪守法、廉洁自律;
（三）具备必要的金融、会计等基础知识；
（四）具有现金整点、识别假钞等基本技能；
（五）能独立操作计算机处理日常柜面业务；
（六）经过岗前培训，且考核成绩合格；
（七）其他应当具备的基本条件。
第十二条 柜员上岗前，应当按照《****农村信用社综合业务网络系统柜员管理暂行办法》有关规定，建立真实、完整、有效、唯一的柜员信息。
第十三条 组织柜员岗前培训应当满足下列要求：
（一）培训内容应当包含但不限于会计运营制度规范及综合业务系统操作技能；
（二）培训时间不得少于一个月；
（三）培训结束后，由各办事处（市联社）统一组织考试，合格者方可上岗；不合格者待岗参加再培训，再培训时间不得少于一个月。
第十四条 柜员有下列情形之一的，及时退出柜员岗位；待岗期间，工资薪酬标准由人力资源部门参照下岗人员核定。
（一）贪污、挪用、盗取信用社或客户资金的；
（二）为客户开具虚假存单、对账单、存款证明或其他资信证明的；
（三）伪造、变造、私自抽取会计运营单证、抵质押物或其他相关资料的；
（四）向无关人员随意泄露客户信息的；
（五）故意违规操作骗取经营业绩或损害信用社利益的；
（六）其他不适合继续从事柜员岗位情形的。
第四章 劳动组合及岗位职责 第十五条 柜员劳动组合模式分为柜员制和复核制两种形式，县级行社可根据营业网点实际合理选择适当的柜员劳动组合模式。
柜员制是指柜员在权限范围内独立办理柜面业务的劳动组合模式。在这种模式下，一个服务窗口只设一名柜员，不设复核员。
复核制是指采取双人临柜操作，对柜面业务进行一人录入、一人复核的劳动组合模式。在这种模式下，由两名柜员共同完成相关业务的处理。
第十六条 实行柜员制劳动组合模式的营业网点，应当具备下列条件：
（一）电子监控及办公设备齐全，营业场所实现零盲区;
（二）风险管控机制完善，规章制度及操作流程健全规范;
（三）事后监督机构运行高效，具备有效的监督机制;
（四）柜面人员政治素质过硬，业务能力较强。第十七条 柜员的岗位职责包括：
（一）受理客户业务办理申请，正确、合规、高效地办理柜面业务；
（二）按规定做好现金、重要空白凭证、会计业务印章等物品的领用、保管、使用、交接等工作；
（三）营业期间，按要求做好各类会计单证、登记簿的保管工作；
（四）按人民银行有关要求做好账户管理、人民币管理等相关工作；
（五）积极配合有权机关做好查询、冻结、扣划相关业务；
（六）配合有关部门做好反洗钱及账务核对工作；
（七）负责办理职责权限范围内的其他业务。第十八条 营业网点要按照“不相容岗位相分离”原则，合理设臵柜员岗位，应当符合以下要求：
（一）采用复核制劳动组合模式的机构，会计业务印章与重要空白凭证不得由同一人保管；
（二）采用柜员制劳动组合模式的机构，财务专用章、业务专用章、汇票专用章、本票专用章、结算专用章与相关重要空白凭证不得由同一人保管；
（三）资金汇划业务的录入与复核必须严格分设，严禁一人操作；
（四）同一笔业务的记账与授权必须严格分设，严禁一人操作；
（五）记账和对账必须严格分离，记账员不得制作对账相关资料。
第五章 等级管理 第一节 等级设置及条件 第十九条 县级行社应当依据柜员个人素质、业务技能、服务水平、工作质量等对辖内除营业经理之外的其他柜员进行等级管理。
第二十条 柜员等级管理应当坚持“统一评定、以级定酬、量化考核、动态管理”的原则。
第二十一条 柜员等级由低到高设臵为五个等级，分别为：一星级柜员、二星级柜员、三星级柜员、四星级柜员和五星级柜员。
营业经理原则上应当从五星级柜员当中择优选聘。第二十二条 柜员等级评定标准如下：
（一）一星级柜员
1、符合柜员准入条件，但达不到二星及以上标准；
2、符合柜员准入条件，但未参与等级评定。
（二）二星级柜员
1、中专或以上学历；
2、熟悉会计运营相关制度规范；
3、从事柜员工作满半年；
4、考核期差错率不超过千分之五；
5、综合考核得分65分以上。
（三）三星级柜员
1、大学专科或以上学历；
2、熟悉会计运营相关制度规范；
3、能够熟练办理各种会计运营业务；
4、从事柜员工作满一年；
5、业务量不低于本营业网点人均业务量；
6、考核期差错率不超过千分之三；
7、综合考核得分70分以上。
（四）四星级柜员
1、大学专科或以上学历；
2、取得财政部《会计从业资格证书》；
3、取得人民银行《货币防伪反假培训合格证书》；
4、具有初级或以上专业技术资格；
5、熟悉会计运营相关制度规范；
6、能够熟练办理各种会计运营业务；
7、从事柜员工作满二年；
8、考核期未发生因自身原因导致的客户投诉；
9、业务量不低于本营业网点人均业务量的1.2倍；
10、考核期差错率不超过千分之二；
11、综合考核得分80分以上。
（五）五星级柜员
1、大学本科或以上学历；
2、取得财政部《会计从业资格证书》；
3、取得人民银行《货币防伪反假培训合格证书》；
4、具有中级或以上专业技术资格；
5、熟悉会计运营相关制度规范；
6、能够熟练办理各种会计运营业务；
7、从事柜员工作满五年；
8、考核期未发生因自身原因导致的客户投诉；
9、业务量不低于本营业网点人均业务量的1.3倍；
10、考核期差错率不超过千分之一；
11、综合考核得分90分以上。
第二十三条 柜员等级评定标准中“差错率”计算公式如下：
差错率=考核期间办理业务差错笔数/考核期间办理业务总笔数*1000‰。
第二十四条 柜员等级评定工作中的“综合考核得分”计算公式如下：
综合考核得分＝考试得分×60%＋考核得分×40%。
第二节 等级评定
第二十五条 柜员等级评定程序如下：
（一）报名。由柜员向所属县级行社报名参加等级评定。
（二）审查。由县级行社根据本办法规定对报名人员进行资格审查。
（三）考试。由办事处（市联社）组织辖内报名人员统一进行考试。
（四）考核。由县级行社对报名人员工作质量、服务水平等进行考核。
（五）初评。由县级行社根据柜员考试及考核结果计算综合考核得分，并结合其他条件初步评定柜员等级。
（六）公示。由县级行社将柜员初评结果及证据进行公示，公示时间7天。
柜员对初评结果有疑义的，可在公示期内向县级行社或上级机构提出申诉；收到柜员申诉的机构必须于3个工作日内进行复查，并书面通知申诉人复查结果。
（七）评定。公示期结束且无异议后，由县级行社确定柜员等级，并将柜员等级评定结果上报所属办事处（市联社）备案。
第二十六条 考试内容应当包含理论知识和操作技能两部分，得分计算公式如下：
考试得分＝理论知识得分×50％+操作技能得分×50％。
理论知识由省联社统一命题，办事处（市联社）组织考试；操作技能由各办事处（市联社）结合实际情况自主选定项目和时间组织测试。
第二十七条 考核内容应当包括柜员工作质量、服务水平、日常管理和特殊奖励四部分，评分标准见《****农村信用社柜员等级评定考核评分表》（见附表）。
扣分项以标准分扣完为止，奖励分不设上限。第二十八条 柜员等级评定有效期为一年，到期后应当重新进行等级评定。
第二十九条 首次柜员等级评定时，考核期为等级评定日起前推一年；再次评定时考核期间为上次等级评定日至本次等级评定日。
第三十条 首次柜员等级评定时，县级行社可根据评定标准自主确定柜员等级；再次评定时，柜员等级可越级下调或越级上调。
第三十一条 县级行社应当严格执行柜员等级评定标准，并合理控制各等级柜员占比。
五星级柜员和四星级柜员占本县级行社柜员总数的比例分别不得超过20%和25%；符合上述条件的柜员数量超过可评定职数时，依次根据本办法第二十二条相应等级评定标准第9项、第10项择优录取，未录取人员自动纳入下一等级管理。
第三十二条 柜员调离岗位时，其评定等级自动取消。再次调回柜员岗位时，原评定期有效的，参照原等级执行；原评定期失效或未参与评级的，本考核期参照一级柜员执行。
第六章 薪酬管理及绩效考核
第三十三条 各等级柜员薪酬纳入所属县级行社薪酬体系统一管理，等级越高薪酬标准越高；其中五星级柜员岗位薪酬最高可达到本县级行社中层副职标准。
各等级柜员岗位薪酬标准由所属县级行社结合自身实际通过岗位评估确定后报办事处（市联社）人力资源部门审定。
省联社人力资源部门负责对全省农村信用社各等级柜员薪酬进行总体把握和宏观指导。
第三十四条 县级行社应当建立健全柜员绩效考核机制，并将绩效工资与其绩效考核结果相挂钩，有效激励柜员工作激情。
第三十五条 柜员绩效考核指标应当与其工作职责紧密相关，以业务量、差错率、服务水平和工作质量等指标作为主要考核依据。
其中，业务量指柜员在考核期内完成的交易总笔数；差错率参见本办法第二十三条；服务水平指考核期内客户对柜员服务的满意度；工作质量指考核期内柜员工作相关资料的真实性、完整性、合规性、有序性和整洁度等。
第三十六条 县级行社在柜员绩效考核指标中，可根据柜员等级并结合本单位实际，适当增加经营性任务；柜员等级越高经营性任务越大，但与全部经营性任务挂钩的绩效工资不得超过柜员绩效工资总额的20%。
第五篇：农村信用社柜员工作总结
工作总结
刚刚过去的2012年是充实忙碌而又快乐的一年！在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
工作方面：我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为我所从事的工作发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。一年中始终如一的要求自己。在我做好自己工作的同时，还用我会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
工作上，我作为一名前台一级柜员时刻严格要求自己，夯实根基抓存款、转变理念抓营销、立足主动抓收息、强化安全抓防范。刻苦钻研业务，凭着这样一种坚定的信念，在单位其他员工的帮助和指导
下，以最短的时间学习了各项业务操作等流程。此外，认真完成会计
和主任交代的各项任务。
学习上，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。在工作期间的我学习勤奋刻苦，学习中受到同事充分肯定。当投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知识，同时将所学理论与实际业务相结合，学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
最后，我想说的是，无论在思想上、工作上还是学习上，要想取
得进步与成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终
坚信一句话“只有更好没有最好”。我希望用我亮丽的青春，去点燃
周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
郧西县马鞍镇农村商业银行社
一级柜员 刘娇二○一三年三月九日
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