物业企业投标注意事项

第一篇：物业企业投标注意事项

物业企业投标注意事项

物业的承接越来越多的经历招投标，招投标工作成为各家必究的课题，总结招投标过程主要有四个要素：一是招标方对投标方管理水平的认可程度，经历了明察与暗访、参观到考察的过程，越来越像创优迎检；二是投标方对招标文件的把握程度领会业主需要，实地考察现场，科学规划管理方案，合理测算管理费用；三是投标方对竞争对手的研究，知彼知己，突出自身管理特色和经营优势；四是招标现场的审时度势，准备充分，分工明确。

关键词：四要素 考察现场 贴合实际 特色 优势 对手 项目经理 答辩 随着后勤社会化进程的不断深化，越来越多的物业项目需要通过社会公开竞标来完成，这也成为物业管理企业承接项目的主要途径，如何提高企业的中标几率，并保证中标后的物业具备盈利能力，成为各家物业管理企业高度重视的课题。我总结招投标过程主要有以下四个要素： 一是招标方对投标方管理水平的认可程度；二是投标方对招标文件的把握程度；三是投标方对竞争对手的研究；四是招标现场的审时度势。针对这几个要素，我认为投标工作应注重以下几点；

一、准备工作： 凡事预则立，不预则废。一次投标工作决不仅仅是标书的制作和投标会上的答辩过程，它是各投标方企业经济基础，管理水平，团队建设，人才储备等综合实力的较量。因此，投标前的准备工作至关重要。对招标文件内容的全面了解，重点把握，靠单兵作战是不切实际的，也难以编制出称得上“科学”的标书。所以，标书的制作同样是一个各方专业人员参与，群策群力的过程。因此，从物业现场考察，招标文件的研究，都需要由围绕投标工作而组成的小组成员共同参与。每人负责招标文件中的一个专业的编制，然后由投标小组长统稿，召开讨论会，最后审核定稿。学习借鉴国内外先进相似物业管理的思路和做法来制定方案，但必须解决好与拟管项目和本企业实际情况相结合的问题有所取舍，注重有所创新，加强对工具书的学习、增加参观建学的机会、而非移植现成方案。对特殊物业，新型物业如医院、商场等，必要时要拟请顾问专家。

二、物业管理方案制定 首先，招标方对投标方管理水平的认可目前主要通过实地考察来检验。在考察人员由走马观花到越来越专业化的形势下，考察所涉及的领域也越来越深入，越来越广泛。各被考察单位反馈的管理水平也越来越真实、准确。因此，企业应首先严抓在管项目工作质量，确定市场竞争的资本。其次，建立仔细研究招标文件内容和仔细考察物业实况的良好习惯。对招标文件的把握，体现在对业主要求的理解，对现场的实地考察，对管理方案的科学规划，对管理费用的合理测算。对物业现场的考察工作，应注意以下几点：

1、标的物的智能化程度、坐落位置、规模。

2、物业的用途：商用、商住、住宅、档次、装饰材料构成、基本设备

3、周围环境影响：（治安、交通、噪声）。商贸、村庄、政府要地、学校、驻军、民族、风俗习惯等。

4、相邻同类物业的作业状况，目的为横向比较自管项目与托管项目使用年限物业变化，毕竟有比较才有鉴别。再次，标书并非追求“装潢精美，内容丰满”，对理性的招标代理评委来说，对这种模式已是司空见惯了，甚至已有些厌倦了，能引起他们视觉注意的标书只能是内容练达，形式独特的一类了。况且，标书的内容越多，出现纰漏的几率就越大。因此，我们需要去正视评委专家的心理需求趋势与当地的市场现状这两种并存的情况，仔细研究招标方，看体裁衣，制作出令招标方满意的标书。我总结标书制作应注意以下两点：一是标书制作要贴合实际；二是标书中要突出管理特色和具备经营优势。标书中怎样体现管理特色，这就需要我们清醒的认识、分析物业管理市场发展趋势，理清思路，明确发展目标，了解自身优势，遵循以下几个原则：

1、规范调研的原则。

2、实事求是：支付物业服务费的能力、愿望，设定服务内容范围和深度。需求分析、以人为本是核心。

3、扎实细致：细微之处见真着，业主都能看到的、却又忽略掉的，业主管理困难的。例：无障碍设施（残疾人、老年人）。

4、整体设想及策划对物业需求具有适应性，表现在人员配置科学、管理制度先进、工作流程严谨、独特，适应社会人文、可持续发展要求凸显（1）人性化管理（服务）；（2）环保（作业方法、材料选择）；（3）现代科学（智能化程度高、档案管理、费用管理、信息化手段）；（4）规律服务科学化（工作计划制定、维保计划、培训计划、社区文化建设计划）。

5、方案的选择与优化。

6、注意事项：（1）了解当地的消费水平、同类物业的物管费水平、服务质量水平。（2）业主期望达到的水准和承受的价格。（3）标底价格与市场价格相吻合，按收费标准制定服务方案。（4）考察当地劳动力市场，以确定人力成本；（5）绿化根据当地气候、土壤、植被实际状况，制定相应的管理方案。（6）标底的编制应根据招标文件提供的相关资料；（7）编制标底应以《物业服务收费管理办法》为依据。（8）标底中各项费用的说明，环卫等其它政府规费可另行计算，一般占到总报价的10%。此外，在投标过程中，还要善于研究对手，才能做到“知彼知己，百战不殆”，了解对手的投标风格，了解对手的弱点。正确估算竞争对手的报价意义也是重大的。除了通过人员流动获得信息外，考察对方在管项目的组织架构，人员编制，作业方法，是判断对手投标报价的有效途径。闭门造车，陶醉于现状，或仅靠自力更生，不借助外来的冲击，是很难提高自己的。

三、投标现场答辩 投标现场是展示投标企业自身实力，从众多投标人中脱颖而出的关键环节，因此，投标代表的现场感染力和现场把握能力，决定了招投标双方是否产生共鸣、达成合作意向。一般来说，评委质询包括：

1、投标文件中所涉及的法律问题；

2、投标文件中所涉及的技术问题；

3、投标文件中某些数据的来源；

4、投标文件中某些概念的解释。因此，在答辩中，市场部经理应对投标书的内容做到了如指掌，对投标书中涉及到的相关法律、行政法规、地方政策、行业标准等都有明确的认知，项目经理应对标书中所包含的作业常识，技术性指标，测算依据等有一个清醒的思路。应该说，在规范的招标活动中，项目经理候选人在答辩中所起的作用是非凡的，因为竞标成功后，业主最直接、最多接触的管理者就将是面对的答辩人，所以，招标方对项目经理的专业知识考察，管理水平摸底非常注重，而对项目经理的认可主要靠的就是在投标现场的答辩过程。其次，投标人陈述应做到：

1、仪表：着装整洁、工装、举止大方，团队划一。

2、对标书内容熟练掌握。包含承诺数据、投标的依据、测算方式、保障机制。

3、时间概念：明确问题能力、逻辑思维能力、重点突出、条理性强。

4、语言表达能力：清晰、简练、规范、普通话。

5、纪律：手机关机。总之，参与投标的过程，是对企业自身实力的一次全面考察。在这个开放的时代，独享信息、资源已变的不现实，竞争已成为社会的主话题。我们必须具有善于利用“拿来主义”，汲取营养的虚心意识，才能不断提高自我。

第二篇：投标注意事项

项目投标注意事项

项目投标注意事项

1.安排专人通读招标文件，找出废标条款，避免废标。2.标书编织完毕，由通读标书人检查标书制作情况。

3.投标保证金是否已支付，支付是否完成，现在一般是网上支付，有时会出错，最好是授权代表与招标公司复核，确认已支付。

4.授权人，授权代表，授权代表要确定带好授权书或已将授权书封在标书里。授权代表你带身份证了吗？

5.标书封装情况，封条是否正确，封面是否正确，正副本是否按照招标文件进行了封装。远距离运输标书是否已导致封装破损，盖章是否被污损。6.看招标文件是否要现场查验资质原件，清点并避免遗漏。7.投标代表要注意携带笔和纸进行记录，当然现在的智能手机功能很强大哟，可以进行各种记录，你懂的!8.以上做了好几步，每步都重要，但最重要的是你千万不迟到或找不到地方哟，否则,„„„ 未完待续，以上每条都来自血的教训，行内的要珍惜，现在流行，“投标容易，中标不易，且投且努力”！

第三篇：投标注意事项

投标注意事项

1)封面注意排版，项目名称记得下划线，上部注意保留一定空间刻制正副本印章。

2)需要编制目录，逐页标注连续页码。

3)投标函填写资料加黑，大写金额整数可不需要写整。

4)投标函附录内容需要跟项目专用条款数据表对照检查。

5)法人身份证明注意是需要法人签字还是法人签名，身份证明年龄需填写----岁。

6)授权委托书里投标有效期即授权委托期限，且需要附法人及代理人身份证复印件或是扫描件，有些授权委托书还需要公证机关公证。

7)投标保证金。

8)项目管理机构注意合理设置各专业施工队。

9)投标人基本情况表需要附企业法人营业执照副本（全本）的复印件（并加盖单位章）、施工资质证书副本（全本）的复印件（并加盖单位章）、安全生产许可证副本（全本）的复印件（并加盖单位章）、基本账户开户许可证的复印件（并加盖单位章）。

10)拟委任的项目经理和项目总工资历表经历第一行不要漏打/表后需附项目经理和项目总工的身份证、职称资格证书以及资格预审条件所要求其他相关证书（如建造师注册证书、安全生产考核合格证书等）的复印件。另外需要社保缴费证明。

11)有时看招标文件要求可能需附拟委任的其他主要管理人员和技术人员汇总表或是机械材料汇总表。并满足附表须知前要求。技术员等人的工作年限需要切合真实。不少于1年。

12)项目经理无在建工程和现场管理人员到位承诺书填写内容加黑。

13)所有内容要求填写准确无误，大标题居中排列整齐。

第四篇：投标注意事项

投标注意事项

1.标书中技术部分：不能出现与本工程无关的人名、地名、公司名、工程名确保标书完全响应招标文件。

2.投标函及附录：金额大写与小写核实（注意金额后边单位）、盖章签字、条款符合招标文件内容。

3.封面、外封面及封条：完全按格式要求填写、打印出来仔细核实。

4.投标报名：所提供的材料一定要与招标公告内容一致。

5.标书制作：按招标公告及招标文件要求提供的资料编排，结合招标文件评分表及废标项进行制作，确保标书完全响应招标文件。

6.标书送达开标现场之前：

1签字盖章一定要按照招标文件要求在公司内完成，若○

有问题写注意事项。

2标书如需封死要做好防震、防水、防裂措施（标书厚○

时若外封为纸质材料在途中常会出现外封损坏、断裂情况）

第五篇：投标注意事项

投标应注意的几个细节问题

发布时间：2014-09-12 09:24:19 在招投标过程中，投标人提交的每一份投标文件，都凝聚着投标决策者和众多专业人员的大量心血，况且财力、物力花费不菲，因此几乎所有的投标人都十分珍惜每一次中标机会。但在具体招投标实践中，有的投标人屡战屡败，甚至被“废标”处理，往往“乘兴而来、败兴而归”，却摸不清个中缘由。笔者认为，导致这种现象发生的原因，除了投标人实力、投标策略等客观因素外，主要在于投标人对招标文件研究不够深入，细节处理失当。成熟地处理投标的每一个细节，才能带来一次成功的投标。

一、投标文件的格式

包括投标文件的编制要求、签署要求、密封要求、装订要求等。

1.投标文件的编制要求。通常，投标文件由投标函、投标函附录、商务标文件、技术标文件、资格审查文件等组成，不同的招标文件对投标文件的组成要求大同小异。投标人要按照招标文件要求的内容、顺序和标准格式编制投标文件，切忌“想当然”，避免漏项、错项、“画蛇添足”等现象。招标文件要求必须提供的内容应当章节清晰，一目了然，以便于评审委员会审阅，在无形中提高“印象分”；有的招标文件在投标人必须提报的资料外，还允许提报投标人认为应当提报的其他内容，该部分不是评审委员会评审的重点，如招标文件没有特殊要求，一般应附在最后，在篇幅上也不宜“喧宾夺主”，以免造成“滥竽充数”之嫌。同时竞投多个标段的，还要注意每个标段分别提报标书，还是汇总后提报一套标书等。

2．投标文件的签署要求。首先，所有“签字盖章处”尤其是<投标函》和《投标函附录》，都应按要求盖章签字；其次，应注意招标文件是否允许用“投标专用章”等其他公章代替“投标单位公章”，是否允许用盖章代替签字，是否要求“页签”等等。

3．投标文件的装订要求。有的招标文件要求商务标、技术标同册装订；有的要求分别装订有的招标文件禁止投标文件用可拆装工具装订；等等。

4．投标文件的密封要求。通常招标文件要求的投标文件份数为正本一份、副本若干份，但在正本和副本的密封上要求不尽相同，有的招标文件要求正本和副本分别密封后再密封为一包，有的则要求正本、副本一起密封，还有的要求投标函单独密封等。有的招标文件要求外包密封处加盖“密封”章，有的招标加盖“投标单位公章”，等等。

上述要求繁琐但十分重要，直接影响投标文件的有效性，应当引起投标人高度重视。不同的招标文件对上述格式要求不尽相同，投标人每一次投标都不应麻痹大意，以免造成“一着不慎、全盘皆输”的后果。

二、投标文件的商务标编制

通常，商务标包括报价及价格组成两大部分，投标人要紧紧围绕评标办法，综合考虑自身成本、市场等因素综合确定投标报价策略。在报价时要注意以下几点：

1．慎用低价策略。根据《中华人民共和国招标投标法》和国家七部委12号令《评审委员会和评审方法暂行规定》规定，投标人不得以低于成本的报价竞标。

在评审过程中，评标委员会发现投标人的报价明显低于其他投标报价，或明显低于标底的，使得其投标报价可能低于其个别成本的，应当要求投标人做出书面说明并提供有关证明材料。

投标人不能提供合理说明，或不能提供相关证明材料的，由评标委员会认定其低于成本报价竞标，其投标作废标处理。因此投标人采用低价竞标策略应十分谨慎，不要为得高分而盲目压价。如确因个别成本低于社会平均成本，要在投标文件中有合理的说明，提供相关证明资料，并充分做好应对评审委员会质询澄清的准备，否则有可能被废标处理。

2．严格对照招标清单报价。投标人应严格对照招标人提供的招标内容清单进行报价，不要有侥幸心理，耍“小聪明”。在工程量清单招标中，修改招标人发布的工程量清单是被严格禁止的，但个别投标人故意修改或减少清单数量妄图以此提高单价，此类“作弊”行为很容易被评审委员会识破，无疑将被以“废标”处理。还有的投标人故意制造“数量×单价>合价”、“分项合计>总计”之类算术错误以提高分项报价，企图既得高分，又提高报价，但结果往往是“偷鸡不成蚀把米”。因为<评审委员会和评审方法暂行规定》明确规定，单价报价与合价报价不一致的，以单价金额为准；分项报价与总价报价不一致的，以分项报价为准；大小写金额不一致的，以大写金额为准。而且评审委员会可以要求投标人对文字和计算错误按以上原则进行澄清，投标人澄清不符合上述规定，或拒绝澄清的，可以否决其投标。

3．足额计取行政规费。为确保工程安全、环保、文明施工，防止无序压价，有的地方规定安全施工费、环境保护费、文明施工费、定额测定费、税金等费用应按法定标准计取，不得参与让利，否则做废标处理。

三、投标文件的技术标编制

技术标编制要遵循“可行、经济、先进”的原则，并和商务标有机衔接。投标人首先要认真研究招标标的，对招标文件描述不清或隐含的条款，要积极向招标人咨询。对工程施工和大型设备安装，应当进行详细的现场勘查，对水、电、路等现场情况做到心中有数，对有可能发生的情况做出准确预测。针对发现的问题，要在规定时限内向招标人提出质疑，并积极参加答疑会，切忌主观武断和“想当然”。

要与招标文件要求的技术标内容逐项对应，做到“应有尽有”，防止漏项。招标文件要求提交的技术图纸、检测报告、会计报表、业绩信誉等，要注意其全面性、有效性。

有的招标文件为了提高技术标评审的公正性，要求技术标为“暗标”，即提供统一技术标格式，不在技术标中体现投标人名称。此时，投标人更应注意严格按照招标文件要求进行文档编辑、装订。

在编制技术标时，大多数投标人会在同类投标项目的技术标文档的基础上进行修改编辑。此时投标人应当组织专业人员进行认真复核，避免“笔下误”和手工删改。如某投标人投标文件中承诺：

如我公司中标，承诺一个月内在内蒙古某市开设售后服务站等，实际该项目为山东某市的公交车辆采购。还有家投标单位技术标中描述：沈阳繁花似锦，四季如春，甚至有的投标文件技术标中将“招标人名称”打印错误，等等。虽然此类错是一般允许更正，不会影响投标的有效性，但给评审委员会造成的第一印象就是没有认真研究技术方案，很容易影响技术标的得分。

四、投标文件的提交

有的投标人习惯抱着投标文件去参加开标会，认为提前出发半小时，不会耽误投标文件提交。笔者建议投标文件的提交应当“宜早不宜迟”。

一方面，可以避免开标临近手忙脚乱，一旦出现交通堵塞或其他异常情况造成投标人无法按时提交投标文件，将会给投标人造成无法挽回的损失。因为招标投标法规定，投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点。招标人在投标截止时间以后提交投标文件将被拒绝；第二，投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，补充、修改的内容为投标文件的组成部分。即使招标人代表因故未能参加开标，也不影响投标的有效性。

五、参加开标会

根据《招标投标法》规定，开标由招标人主持，邀请所有投标人参加。招标人在《投标人须知》中对投标人参加开标会做出明确的要求，有的招标人为遏制挂靠、转包等现象，会要求投标人的法定代表人或其委托代理人，甚至项目经理参加开标。投标人作为招标的响应方，有义务按照招标人要求参加开标会，服从开标的工作安排。包括参加人员、开标时应携带的有关证明资料，如法定代表人证明（授权委托书）、身份证件、营业执照、资质证书，配合工作人员验证有关业绩信誉等。虽然不按规定参加开标会一般不会被拒绝投标，但陷入被动是显而易见的。

总之，粗枝大叶、眼高手低是投标的大忌。正如著名教育家陶行知先生所说：本来事业并无大小；大事小做，大事变成小事；小事大做，则小事变成大事。“细节决定成败”，每一个投标人都应当从高处着眼，从小处人手，深入研究招标文件，科学制定投标策略，以缜密的思维、认真的态度做好每一次投标，方能在激烈的竞争中立于不败之地。

投标文件常见误区

发布时间：2014-09-12 09:23:47 政府采购活动涉及采购人、采购代理机构，投标人，评标人，监管机构等群体。在政府采购项目的全过程中，投标人是响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。投标活动应遵循国家的法律、法规并按招标文件规定的流程进行。作为投标人，在投标活动的主要工作流程可分为：跟踪项目，分析总结；购买、解读招标文件,参与答疑；投标文件制作；投标，答辩应对；考察（必要时，又分评标前或中标后）；合同签约。而这其中，投标人的投标文件则是投标活动中至关重要的一项内容。

目前投标文件的质量不尽人意，有的投标人为了给招标人和评标专家造成深刻印象，不按招标文件的规定要求提供材料，而是详细宣传其公司的规模、实力，又不分年代、时间，不分部、省、市、县，把各类奖、杯、旗、证书都往投标文件里面装，造成投标文件的“无的放矢”。此外，投标文件还有一些常见的误区：

1.投标文件按照范本套用，没有能按招标文件要求对应答复；

2.介绍公司内容，特别产品、业绩、荣誉篇幅过多；

3.投标一览表内容不全或同标书实际内容不相符合；

4.响应表诚信度较差，特别商务条款含糊有“捣浆糊”之疑；

5.技术性能表述不规范或照抄招标文件中的技术性能规格；

6.施工方案套用统一不变版本，与工程现场毫无关联；

7.售后服务虚晃几枪，用户深感无保障、无安全、无实惠；

8.相关资格证件不全、失效、有伪假嫌疑。实际上投标文件能进入评标阶段，投标人只要按招标文件要求提供相应的资料就行。评标专家对投标文件审查的时间有限，不会去关心非招标文件要求的内容。