邮政储蓄鉴定考试试题三

第一篇：邮政储蓄鉴定考试试题三

邮政储蓄鉴定考试试题三、填空（25题，每题1分，共25分）

1、邮政通信生产过程即用户消费、___物质流通_____________过程。

2、邮局经办的发行业务,主要采取订阅和________________两种方式。

3、储户的存款情况属于储户的___隐私____________，未经储户许可，储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。

4、我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口，全长“

”公里。

5、我国邮政编码采用的是

结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局四级。

6、人民币汉字大写金额数字在有“角”或“分”的，“角”“分”后面不写“____圆_____”字。

7、我们日常使用的计算机均为________________。

8、商业银行以

、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。

9、机器整点纸币要做到二看，即

，看准数字。

10、国家保护个人合法储蓄存款的“

”及其他合法权益，鼓励个人参加储蓄.11、业务日戳和印章必须统一“

”，统一刻制，须留有印模。

12、邮政储蓄将客户分为“ 私人客户

”和集团客户。

13、汇兑挂失业务分为

电话

和正式挂失两类。

14、不固定定活两便分为存单式和_______________式。

15、某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均为1日存入，无漏存，到期支取，支付利息________________元。

16、ATM有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“

”位。

17、账户汇款不得对

和汇入账户的账号或卡号进行补录。

18、如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，普通柜员应立即，然后进行兑付。

19、在一本通内通过________________来区分整存整取和定活两便存款。

20、综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向_________________请领凭证或现金

21、申请绿卡储蓄卡时，客户须凭本人有效身份证件，并按规定填写申请表，同时提供“

”的存折。

22、所有的查询内容只允许________________，不能做任何修改。

23、客户办理密码挂失时，需提供相应的________________和本人实名证件办理。

24、按通知方式汇款分为、自行通知方式。

25、预留密码的活期存款账户在________________范围内通存通取。

二、单选题（25题，每题1分，共25分）

1、时限是邮政通信的（），现代邮政通信，需要快速高效，才能为社会提供有效的通信效用。

A、重要保证

B、关键

C、生命线

D、生命保障

2、邮政职业道德要求“守纪“要求（）。

A、遵守通信章程

B、严守通信章程

C、遵守通信纪律

D、严守通信纪律

3、《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

A、很抱歉

B、对不起

C、不好意思

D、请原谅

4、用户对交寄的给据邮件，可以在（）进行查询，邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。

A、交寄之日起半年内

B、交寄之次日起半年内

C、交寄之日起一年内

D、交寄之次日起一年内

5、邮政代理保险、基金网点由谁保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款（）。

A、综合柜员

B、柜员

C、支局长

D、任何人都可以

6、印鉴户和无密户除可在开户地办理哪种交易（）

A、清户

B、取款

C、挂失

D、存款

7、我国的省级行政区（）个，特别行政区2个。

A、32

B、31

C、30

D、33

8、对键盘进行除尘，应每（）进行一次。

A、周 B、半年

C、季

D、月

9、绿卡具有通存通兑、（）、安全快捷的特点。

A、存取现金

B、咨询服务

C、转帐结算

D、跨行通用

10、（）是保障储户利益、贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施。

A、存款自愿

B、取款自由

C、存款有息

D、为储户保密

11、零存整取密码挂失可在哪一级任一联网网点办理（）。

A、全国

B、县市内

C、地市内

D、省内

12、第五套人民币于（）开始发行．

A、1998年8月1日

B、1999年10月1日

C、1999年8月1日

D、1998年10月1日13、2003年8月1日，根据人民银行规定，邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算。老存款（）按结付利息，新增存款则可自主运用，仍转存人民银行的按（）结付利息。

A、4．231％、1．89％

B、4．131％、1．98％

C、4．181％、1．98％

D、4．131％、1．89％

14、约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为（）。

A、5万元

B、10万元

C、50万元

D、100万元

15、以下有关存款帐户的说法错误的是（）

A、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。

B、储蓄账户不得加办邮政储蓄卡。

C、个人存款账户记名可挂失。

D、个人结算账户开立后可更改账户属性。

16、公安机关、检察机关及国家安全机关有权在（）办理冻结、没收交易

A、收汇网点

B、兑付市县汇兑中心

C、收汇市县汇兑中心

D、兑付网点

17、现新开户的整存整取定期储蓄，存期分（）个档次。

A、5

B、7

C、6

D、8

18、一本通本号由4部分组成，为多少位数字组合码（）。

A、10

B、12

C、16

D、14

19、网点柜员进行长短款挂帐后，第二天必须打印前一日（）报表一式两份，一份上报事后监督，一份留存。

A、帐务性交易日志

B、非帐务性交易日志

C、营业轧帐单 D、手工会计事项列表

20、中国邮政电子汇兑系统于（）正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。

A、2001年1月1日

B、2001年7月1日

C、2002年1月1日

D、2002年7月1日

21、以下（）挂失业务，单折户不能办理。

A、挂失撤销折

B、挂失补发新存折

C、密码挂失

D、挂失清户

22、汇款人自（）可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

A、交汇汇款之日起一年内

B、交汇汇款次日起一年内

C、交汇汇款之日起二年内

D、交汇汇款次日起二年内

23、自收汇信息到达之日起（），收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。

A、一个月

B、四个月

C、二个月

D、一年

24、以下有关卡业务的说法正确的是（）

A、有折卡户卡撤消后，卡对应的活期存折可继续使用。

B、客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折，他人可代为办理申领手续。

C、有折卡撤销存折可在开户地任一联网网点办理撤销。

D、有折卡撤销存折后，卡不能继续使用。

25、邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（）与„重点监控‟相结合的原则。

A、钱帐分管

B、帐证分管

C、双人临柜

D、制约核对

三、多选题（20题，每题1分，共20分）

1、下列属于保管二十五年的档案是（）。

A、银行存款日记账

B、储蓄档案保管清册

C、现金登记簿

D、现金日记账

2、邮政储汇营业员应遵循“（）”的宗旨。

A、客户至上

B、客户第一

C、服务第一

D、服务至上

3、邮政储汇员工如发现内部违规、（）行为必须及时报告。

A、违法

B、违纪

C、违章

D、其它违法

4、以下有关姓氏的读音正确的有（）．

A、焦 jiāo

B、宓 mǐ

C、隗 kuí

D、仲 zōng

5、金融机构下列（）情形，必须经中国人民银行批准.A、变更名称

B、变更注册资本

C、变更机构所在地

D、更换业务管理人员

6、以下哪些业务必须由综合柜员授权后方可办理（）。

A、储户一日内取款金额累计在10万元（含）至50万元（不含）之间的 B、储户一日内取款金额在50万元以上的C、储户一日内存款累计金额50万元（不含）以上的D、储户一日内存款累计金额在10万（含）至20万元（不含）之间的7、下列条件中，（）是储蓄机构设置时必须具备的。

A、具备营业许可证

B、机构名称、组织机构和营业场所

C、熟悉储蓄业务的工作人员不少于三人

D、必要的安全防范设备

8、存取款免填单不适用（）业务。

A、零存整取开户

B、活期取款

C、转帐业务

D、活期无折续存

9、以下有关举报的说法正确的是（）

A、对发生储汇资金案件隐瞒不报的情况在举报之列。

B、举报人可采用电话、传真、信函、电子邮件等方式举报。

C、举报时对举报的违法、违纪、违规行为，要尽量提供有关证据。

D、各市局举报受理部门为市局邮政储汇会计室。

10、活期存款账户按签发交易凭证方式可分为（）。

A、单折户

B、无折无卡户

C、卡折合一户

D、单卡户

11、转账业务可以通过（）渠道办理。

A、全国联网网点

B、ATM

C、电话银行

D、网上银行

12、以下有关绿卡申领的说法正确的是（）

A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理。

B、客户开立活期存折同时申领有折卡时，可以请他人代为办理申领手续。

C、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件。

D、以上说法都是正确的。

13、当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。

A、客户挂失凭证后，遗忘密码

B、客户挂失存折后，又丢失卡

C、客户挂失凭证后，挂失申请书丢失

D、客户挂失密码后，丢失凭证

14、邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内，（）对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查看。

A、客户

B、有权机关

C、储蓄机构内部

D、账户所在单位

15、储蓄利率根据借贷期限的长短可分为（）。

A、短期利率

B、固定利率

C、浮动利率

D、中长期利率

16、邮政代理保险系统有两级权限是（）。

A、网点

B、地市

C、市县

D、省中心

17、以下对于基金术语解释正确的有（）。

A、申购指在基金设立募集期内，客户申请购买基金单位的行为

B、分红方式是指客户获得一定的投资回报的方式

C、开放日是指客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日

D、开放式基金是指基金发行总额不固定，基金单位总数随时增减，客户可以在国家规定的营业场所申购或赎回基金单位的一种基金

18、尾箱的查询功能有（）。

A、最小可用凭证的查询

B、凭证状态查询

C、现金收付的查询

D、尾箱操作记录查询

19、按轧账的范围划分，轧账分为（）

A、柜员轧账

B、机构轧账

C、临时轧账

D、日终轧账

20、金额、户数汇总表的来源包括（）。

A、当日各储种各存期的存款发生及取款发生额

B、当日各储种各存期的存、取款业务发生笔数

C、当天收到各类凭证的实有数

D、昨日结余的户数和金额

四、判断题（30题，每题1分，共30分）

1、国内邮件资费主要分为基本资费和非基本资费，基本资费是指国内平常信函、印刷品的资费。

（）

2、更改挂失事项，只能更改为凭证密码双挂失。（）

3、邮政企业的专营权是“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，但国务院另有规定的除外。”（）

4、安徽宿州“砀山” 的正确拼音注释是（TANGSHAN）。（）

5、业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、地市局、市县局、网点五级。（）

6、《银监法》是中国第一部关于银行业监督管理的专门法律。（）

7、《担保法》中规定质押分动产质押、不动产质押和权利质押三种。（）

8、邮政储蓄机构的工作人员在离开网点下班时要关闭电源、火源、水源。切实做好防人防水防盗工作。（）

9、国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限（二者合寄时限四条）。（）

10、居住在境内的16周岁以下的中国公民，为居民身份证。（）

11、因机器故障无法打印，网点不可以手工签发存单。（）

12、客户凭存折在跨省异地办理活期存取款业务，暂不打印存折交易明细。（）

13、异地临时挂失有效期为五天。（）

14、一日一次性取款金额在5万元（含）以上时，必须提前一天预约。（）

15、某储户1998年12月1日存入2年期整存整取定期储蓄存款6000元，到2000年12月11日支取时，其过期利息为267.30元。（）16、1993年3月1日后存入的定活两便储蓄存款，如存期在一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计息。存期内遇利率调整，无论调高调低均分段计息。（）

17、汇款挂失后7天内客户可凭原取款通知单及有效身份证件在挂失受理网点办理撤销挂失业务，并当时办理兑付手续。（）

18、对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。（）

19、现金至账户和账户到账户的汇款的兑付由系统自动按时限要求将汇款金额入客户储蓄帐户，由于系统原因无法入帐的汇款将自动转投递取款通知单方式。（）

20、现金到账户汇款和账户到账户汇款简称为入账汇款。（）

21、客户办理现金代收业务时，也需要与邮政储蓄机构有约定手续。（）

22、金额户数表中：本日结余户数=昨日结余户数-本日开户户数+本日清户户数。（）

23、卡窗口取款时，必须刷卡读入卡号，不可通过键盘输入卡号。（）

24、客户在网点办理单笔转账金额超过5万元（含）的大额转账业务时，需要事先到任一联网网点办理大额转帐申请。（）

25、《储蓄管理条例》实施后，零存整取提前支取，按开户日挂牌公告的活期利率计付利息。（）

26、入账汇款业务入账后不受理改汇，入账前可办理改汇业务。()

27、储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循鼓励和保护的原则。()

28、手工事项取款清户属于特殊业务监督的内容．（）

29、已开立活期存折的客户，申领有折卡时他人不得代为办理申领手续。（）

30、开机时要严格按照先开外设，再开主机的顺序。()-

第二篇：邮政储蓄业务员试题

姓名：

分数：

集训第二次理论测试

一、填空题（每题0.5分，满分20分）

1.国内邮件内禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。2.汇款信息退回收汇局________________内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按月上缴省局。3.业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、________________、市县局、网点五级。

4.邮政汇款种类分为________________、现金到现金汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款四种。

5.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入________________、汇款金额。6.人民币的印刷制版，采用先进的机器雕刻与________________相结合的技术。7.第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为________________。

8.假人民币是真币的伴生物，综合各种人民币假币的主要特征和制作手段，一般可归纳为________________和变造币二类。9.储蓄机构的设置，应当遵循“________________”，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

10.邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的________________与程式。11.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营________________的公用企业。12.邮政汇兑网点分为 ________________和手工网点。13.大宗汇款收据置妥前，需要打印________________。

14.折单类凭证交易打印顺序为“凭证->凭条->________________->手续费收据” 15.业务日戳和印章必须统一“________________”，统一刻制，须留有印模。

16.当日累计金额在１０（含）万元以上的现金存款，需经“________________”授权后方可办理。17.办理汇款时，柜员需接受客户填写的________________、汇款款额及预收汇费或存折（卡）。18.邮局经办的发行业务,主要采取________________和零售两种方式。19.储蓄人员离开网点要关闭________________、火源、水源。

20.每日营业终了，柜员和综合柜员轧账、核对账务完毕，需要________________，网点方可签退。

21.《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。

22.邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务________________和有关制度办事，杜绝违规操作。23.邮政储蓄业务开办种类共分为定期储蓄、活期储蓄、定活两便储蓄、________________四大类。

24.办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置________________。

25.客户办理一笔3234元投单普通汇款，并办理投单回执，手续费共计________________元。

26.员工庄重的仪表，得体的服饰，体现邮政企业工作人员正直可靠的形象，能使用户增加对企业的安全感或________________。27.基金单位净值查询指根据________________和日期的组合，完成基金代销系统中T-1日或者T-N日基金净值信息的查询。28.客户查询时，涉及存折（单）________________等安全校验信息不显示。29.广西壮族自治区的简称是________________。30.营业结束，最后一个柜员应________________机构。

31.客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过“________________”元。32.卡清户分为“________________”和挂失清户二种类型。33.个人存款证明分为时点存款证明和________________。

34.查询答复时限：２４小时汇款、２小时汇款、实时汇款最迟应在________________内答复；普通投单汇款应在３－５日内答复。35.员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着________________，着装规范，整洁得体。

36.内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由市县中心业务管理员操作，分为________________和按址投递汇款改汇两种。37.民法是我国的基本法之一,主要调整的是平等主体的公民之间、________________、公民和法人之间的财产关系和人身关系。38.县（市）局对网点寄送的国际邮政营业日报单及________________、收汇单等原始凭证，应进行审核。39.代理保险及基金业务使用_________________尾箱对现金进行管理。

40.1998年12月25日存入储蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣税存期为________________。

二、单项选择（每题0.5分，满分20分）1.存取款免填单只适用于（）业务。

A、整存整取开户

B、活期续存

C、活期无折续存

D、转账业务 2.有权机关在网点办理查询时，柜员经（）授权后才可办理。

A、综合柜员

B、支局长

C、业务管理员

D、不需授权 3.客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日称为（）。

A、申购日

B、认购日

C、赎回日

D、开放日 4.预留密码的（）账户可在全国范围内通存通取。

A、活期

B、整存整取

C、定活两便

D、通知存款 5.若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。

A、为客户办理正式挂失手续

B、不为客户办理任何挂失手续

C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失D、要求客户取得其它有效证件后再来办理 6.我国领土最西端在（）。

A、内蒙古帕米尔高原

B、青海帕米尔高原

C、新疆帕米尔高原

D、西藏帕米尔高原 7.国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分如何计息（）。

A、按国债利率计息

B、按活期计息

C、按相应整存整取计息

D、不再计付利息 8.补发新折，不打印所有明细的是（）。

A、活期

B、零整

C、存本

D、整零 9.市局向省局请领重要凭证以不超过（）的使用量为限

A、半个月

B、一个月

C、两个月

D、三个月 10.本地临时挂失有效期为几天（）。

A、３天

B、５天

C、７天

D、２０天 11.加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在何处办理（）。

A、开户局

B、县市局联网网点

C、地市局联网网点

D、省市联网网点 12.邮政电子汇兑业务实行（）管理。

A、国家、省局、市县局三级

B、国家、省局、市县局、网点四级

C、省局、市县局、网点三级

D、以上都不对 13.下列（）收入来源不属于邮政储蓄范围。

A、个人资金投资收益

B、个人保险理赔收入

C、企业固定资产租卖收入

D、工资、奖金 14.储蓄产生和发展的第三个阶段是（）。

A、信用储蓄阶段

B、货币储蓄阶段

C、实物储蓄阶

D、原始储蓄阶段 15.中国邮政电子汇兑系统于（）正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。

A、２００１年１月１日

B、２００１年７月１日

C、２００２年１月１日

D、２００２年７月１日

16.极少数尚未办理居民身份证又不能提供户口簿的边远农村居民，要求开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，该账户在补办实名登记之前，其存款余额不得超过（）人民币。

A、５千元

B、１万元

C、５万元

D、１０万元 17.陕西西安 “柞水” 的正确拼音注释是()

A、ZASUI

B、ZASHUI

C、ZHESUI

D、ZHASHUI 18.《中华人民共和国银行业监督管理法》于（）正式施行。

A、2003年2月1日

B、2003年5月1日

C、2004年2月1日

D、2004年5月1日

19.卡异地取款（）元以上须提供有效身份证件。

A、１０００

B、２０００

C、３０００

D、５０００

20.通信自由和通信秘密是（）赋予公民的基本权利，邮政通信的性质决定了邮件的传递必须完整无损，不丢失、不损毁、不泄密。

A、邮政法

B、刑法

C、宪法

D、民法 21.姓氏 “蒯”正确的读音是（）。

A、gěng

B、gǒng

C、kuǎi

D、pěng 22.账户密码输错达（）次，该帐户被锁定。

A、１

B、２

C、３

D、５ 23.营业网点设置钱箱，由（）进行管理。

A、普通柜员

B、综合柜员

C、支局长

D、复核员 24.书写人民币汉字大写金额数字有“角”或“分”的，“角”“分”后面（）字。

A、要写“整”

B、不写“整”

C、“角”写“整”“分”不写“整”

D、可写可不写“整” 25.从汇票号码***042可以判断这一笔汇款发生在（）年。

A、2001

B、2002

C、2003

D、2004 26.以下有关绿卡申领的说法正确的是（）。

A、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件。

B、客户申领单卡时，不允许他人代为办理。

C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续。

D、已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续。27.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营（）的公用企业。

A、社会生产

B、邮政业务

C、创造物质

D、实物传递 28.以下属于柜员的权限是（）。

A、长短款挂帐

B、补登折

C、缴协款

D、网点营业轧账 29.单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过（）。

A、５万元

B、１０万元

C、５０万元

D、１００万元 30.邮政职业道德要求“文明“代表文明生产，（）。

A、服务周到

B、有问必答

C、礼貌待人

D、文明服务

31.存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额、（）和储蓄种类，给储户支付利息

A、存款期限

B、存款日期

C、取款日期

D、取款期限 32.定期凭证挂失必须在哪一级任一联网网点办理（）。

A、全国

B、省内

C、地市内

D、县市内 33.储蓄产生和发展的第一个阶段是（）。

A、信用储蓄阶段

B、货币储蓄阶段

C、实物储蓄阶段

D、原始储蓄阶段 34.批量领取凭证应在批量开户成功后（）日内处理完毕。

A、一日

B、二日

C、三日

D、四日 35.下面（）属于会计帐簿。

A、利息清单

B、资产负债表

C、总帐

D、银行收款回单 36.国际邮件资费按业务种类分为（）、国际邮政包裹资费和国际特快专递邮件资费。

A、亚太地区减低资费

B、国际优先资费

C、国际函件资费

D、港澳台资费 37.市局稽查部门应每（）对县局检查一次举报处理工作。

A、月

B、季度

C、半年

D、一年 38.以下哪种批量业务需经支局长授权后方可办理（）。

A、批量冲正

B、批量扣款

C、批量发卡

D、批量转账 39.国际邮件按传递时限分（）、全球优先函件和特快专递邮件。

A、平常函件

B、给据邮件

C、普通邮件

D、快递邮件 40.“邮证通”业务是指邮政储蓄系统和（）系统进行联网。

A、保险公司

B、基金公司

C、证券公司

D、其它银行

三、多项选择（每题0.5分，满分20分）

1.对哪些客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务（）。

A、一卡通

B、单卡

C、卡折合一户

D、主副卡

2.邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将（）进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。

A、客户流

B、实物流

C、信息流

D、资金流 3.我国陆上西部与（）、塔吉克斯坦交界。

A、哈萨克斯坦

B、吉尔吉斯坦

C、巴基斯坦、D、阿富汗 4.以下（）行为违反了《储蓄管理条例》，依照国家有关规定将予以处罚.A、将公款以个人名义存入储蓄机构。

B、擅自设置储蓄代办点。C、储蓄机构缩短营业时间

D、协助有权机关扣划存款 5.汇兑营业结束后，普通柜员的工作内容（）。

A、上缴现金

B、打印普通柜员轧账单

C、向储蓄缴款

D、核对帐务 6.计算机病毒具有（）。

A、传染性

B、潜伏性

C、破坏性

D、再生性 7.《担保法》中明确的担保活动应遵循（）的原则。

A、公平

B、注重实效

C、平等、自愿

D、诚实信用 8.汉字大写金额数字，要一律（）书写。

A、行书字

B、正楷字

C、草体字

D、不分字体、看清就行 9.绿卡有（）等功能。

A、质押贷款

B、代理投资理财

C、通存通兑

D、存取现金 10.下述金融机构的（）行为必须经中国人民银行批准．

A、变更名称

B、更换中层管理干部

C、变更机构所在地

D、变更注册资本 11.邮政职业道德的核心是“（）”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

A、迅速、准确

B、爱岗敬业

C、文明生产

D、安全、方便 12.下列选项中，（）可以对其办理挂失业务。

A、汇款收据

B、入帐通知单

C、取款通知单

D、退汇汇款取款通知单 13.以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是（）

A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元。

B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过３０００元。

C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高５０元，D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过10元。14.商业银行以（）为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。

A、流动性

B、安全性

C、公平性

D、效益性 15.邮政职业道德的核心是“（）”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

A、迅速、准确

B、爱岗敬业

C、文明生产

D、安全、方便 16.以下对于大额预约，表述正确的是（）。

A、客户只能在约定日期在预约通知的网点办理大额预约后的支取，当日未取约定不失效。

B、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致。

C、异地交易高于限额不予预约

D、无密户只能在开户局预约

17.下面（）属于现金工作的原则。

A、坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。

B、现金收付必须手续清楚，责任分明、数字准确。

C、坚持交接手续，并登记交接班登记簿。

D、出纳人员收进假币时，应予以没收，并开具假币没收凭据 18.计算机的应用大致可分为以下（）个方面。

A、科学计算

B、过程控制

C、网络服务

D、人工智能 19.按轧账的范围划分，轧账分为()

A、柜员轧账

B、机构轧账

C、临时轧账

D、日终轧账

20.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地（），促进邮政的良性循环。

A、提高工作质量

B、拓展业务市场

C、提高服务质量

D、提高产品质量 21.改汇业务可以更改的内容（）

A、收款人地址

B、收款人姓名

C、汇款金额

D、收款人帐号 22.转账业务可以通过（）渠道办理。

A、全国联网网点

B、ＡＴＭ

C、电话银行

D、网上银行 23.现金到账户汇款和账户到账户汇款，可附加选择（）。

A、“投单回执”或“短信回执”

B、“投递入账通知单”或“短信入账通知”

C、“无法入账按址投递”或“无法入账退汇”

D、“投递入账通知单”或“无法入账退汇” 24.第五套人民币１００元券设计上突出“三大”，即（）。

A、大面额

B、大水印

C、大面额数字

D、大人像

25.出具个人存款证明书，按照证明金额大小实行分级签发制度，以下表述正确的是（）。

A、金额在１０万元（含１０万元）以下的个人存款证明，由储蓄网点支局长签发

B、金额在１０万元（不含１０万元）以上、５０万元（含５０万元）以下的个人存款证明，经综合柜员授权后，由储蓄网点支局长签发

C、金额在５０万元（不含５０万元）以上的个人存款证明，经支局长授权后，综合柜员核对后，由储蓄网点支局长签发

D、金额在１００万元（不含１００万元）以上的个人存款证明，经市县局业务管理员授权后，经支局长核对后，由储蓄网点支局长签发

26.下列（）交易市县局需要借方记现金科目。

A、市县内现金取款

B、市县内现金存款

C、跨市县现金取款

D、跨市县现金存款 27.下列选项中，（）不属于汇兑网点综合柜员的业务权限范围内。

A、密码初始化

B、业务复核

C、日终轧账

D、重要空白凭证管理 28.尾箱分哪几类（）。

A、现金尾箱

B、凭证尾箱

C、现金、凭证混合尾箱

D、空尾箱 29.以下有关姓氏的读音正确的有（）。

A、蹇 jiǎn

B、镡 tán

C、虢 hǔ

D、綦 qí 30.下列属于保管十五年的档案是（）。

A、计算机流水账

B、各种明细分户账

C、各类资金清算表

D、应付款项手工会计事项清单 31.常见的操作系统有（）。

A、windows

B、office

C、Oracle

D、Unix 32.我国对储蓄事业一贯实行（）的政策。

A、奖励

B、保护

C、鼓励

D、维护 33.“银联”标识的三种颜色代表的含义（）。

A、黄色象征安全

B、红色象征合作、诚信

C、蓝色象征畅通、高效

D、绿色象征安全 34.遇到下列哪些ＰＯＳ交易情况，持卡人可以投诉（）。

A、已扣帐未打印签购单

B、重复扣帐

C、持卡人否认已完成交易

D、持卡人对交易金额有异议

35.计算机网络按覆盖范围可分为（）。

A、局域网、B、广域网

C、广播网

D、城域网 36.国家秘密载体通信业务的处理原则是：严密制度、手续清楚、责任分明、（）。

A、严守秘密

B、收发相符

C、有据可查

D、严格管理 37.属于空白储蓄凭证的是（）。

A、现金支票

B、定额定期存单

C、存款证明

D、绿卡原始卡

38.机关、单位等需要查阅邮政储蓄业务档案，应持当地县(区)级以上（）出具的正式查询公函。

A、法院

B、公安

C、检察

D、税务 39.邮政储汇营业员应遵循“（）”的宗旨。

A、客户至上

B、客户第一

C、服务第一

D、服务至上 40.邮政国际普通汇款的退汇业务包括（）。

A、客户申请退汇

B、无法兑付退汇

C、逾期退汇

D、以上都不对

四、判断题（每题0.5分，满分20分）

1.（）活期凭证正式挂失可以在全国任一联网网点办理。

2.（）已开立活期存折的客户，申领有折卡时他人不得代为办理申领手续。

3.（）邮政储汇营业员应遵循“客户至上、服务第一”的宗旨；坚持“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的储蓄原则。4.（）个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。

5.（）鼓励政策是国家除在宪法上规定个人储蓄受到保护外，还采取各种具体措施，鼓励人民群众参加储蓄。

6.（）某储户1998年12月1日存入2年期整存整取定期储蓄存款6000元，到2000年12月11日支取时，其到期扣税部分利息为252.72元。

7.（）对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，每旬逐笔勾挑银行对账单。

8.（）ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的４位。9.（）汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付。

10.（）存折（单）、业务凭证上的内容因故需要手工进行填写的，应按规定使用钢笔或圆珠笔，用蓝色或黑色墨水，禁止使用碳素笔或铅笔。

11.（）在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码三次，交易才能成功。

12.（）收款人自交汇汇款之日起，在一年内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

13.（）某储户2003年7月10日存入定活两便储蓄存款1400元，于2005年7月10日支取，支付客户税后利息30.24元。14.（）某储户2000年5月3日开户的一年期零存整取储蓄存款，月存100元，约定存期内假设每月均为3日存入，无漏存，到期支取时，支付客户税后利息12。87元。

15.（）国内邮件资费主要分为基本资费和非基本资费，基本资费是指国内平常信函、挂号信函的资费。16.（）金融机构应按照中国银行的有关规定，将兑换的残缺、污损人民币交存当地中国银行分支机构。17.（）网点对超过三个月的长短款挂帐由支局长处理进行结转收入或支出。

18.（）利息是债务人为取得货币使用权而向债权人支付的超过本金（母金）的部分。19.（）网上支付不属于拓展业务种类。

20.（）事后检查应重点检查网点大额汇款和兑付信息。

21.（）复利计算法是一种每经过一个计息期，将就产生的利息加入本金再计算利息，逐期滚算的计算方法，即俗称为“利滚利” 22.（）客户在ＡＴＭ交易输入密码三次不符，当日不予交易。

23.（）根据《邮政法》的规定，用户有选择用邮的种类、方式，邮政企业不得建议。24.（）绿卡具有“存取现金、跨行通用、安全快捷”的特点。

25.（）《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；国内报刊发行；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。26.（）储蓄档案必须单独存放，专人负责。

27.（）如有需要，重要空白凭证及有价单证可以预先用业务日戳、印章盖好以备使用。

28.（）储蓄汇兑两网互通后，汇兑系统的银行帐户全部归入储蓄系统管理。

29.（）我国的海上邻国有朝鲜、韩国、日本、菲律宾、印度尼西亚、马来西亚和文莱等。30.（）对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。

31.（）邮政储蓄机构与开户银行之间、与外部单位之间、与上级清算中心之间的所有款项收付交易均有帐务处理及登记相关登记簿。

32.（）账户到账户汇款和现金到账户汇款为账户扣收汇款。

33.（）凭证收支结存表平衡公式：本日结余=昨日结余+本日收到-本日支出，结出本日各凭证的结余数。34.（）未使用的重要凭证可以预留个人名章。35.（）存款实名制从2001年4月1日起执行。

36．（）重新写磁及随机换折时，应检查客户的有效实名证件，不留存其有效实名证件的复印件。37．（）单笔交易金额在1万元（不含）以上的现金到帐户转帐，应进行联网核查。38．（）中国邮政储蓄机构的客户管理是通过身份证号管理实现的。39．（）个人储蓄帐户用于办理个人转帐收付和现金存取。

40．（）定活两便帐户自起息日起满2年未发生业务的视为长期不动户。

五、简答题（每题4分，满分20分）1.简述止付业务处理流程。

2.简述保险系统在柜员上下班、轮休、工作调动时空白凭证的处理要求。3.简述事后监督人员的权限？ 4．简述转帐业务的分类？

5．简述开具存款证明的授权规定？

六、计算题（每题4分，满分20分）

1.某储户1998年4月29日存入定活两便储蓄存款3000元，于1998年11月1日支取，求支付客户利息多少？

（一年利率4、28%，半年利率3、78%）

2．王静2008年10月30日存入定期存款一年期52000元，于2009年10月31日支取，应付王静本息多少？（一年期利率3、6%，活期利率0。5%）

3．客户李鹏于2002年4月8日存入活期储蓄存款8500元，于6月29日清户，清户时应付李鹏利息是多少？（活期利率0.72%）4．1993年3月14日开户2年期整存整取10000元，1995年3月14日支取，应付用户利息多少？

5．某用户2011年3月15日存款30000元三年期定期存款，如果用户到期日正好支取，应付用户多少利息？（开户日一年期3、5%，三年期5、0%，支取日三年期5、5%）

第三篇：邮政储蓄业务员考试试题

1、一般而言物价水平年平均上涨率不超过3%的是（）

A、爬行通货膨胀B、温和通货膨胀

C、恶性通货膨胀D、奔腾式通货膨胀答案：A2、下列哪种通货膨胀理论被用来解释“滞胀”（）

A、需求拉上说B、成本推动说

C、结构说D、混合说答案：B3、通货膨胀时期从利息和租金取得收入的人将（）

A、增加收益B、损失严重

B、不受影响D、短期损失长期收益更大答案：B4、当存在物品和服务销售的完全竞争市场时，不可能产生的是（）

A、需求拉上的通货膨胀B、结构性通货膨胀

C、工资推进的通货膨胀D、利润推进的通货膨胀答案：D5、成本推动说解释通货膨胀时的前提是（）

A、总需求给定B、总供给给定

C、货币需求给定D、货币供给给定答案：A6、需求拉上说解释通货膨胀时的前提是（）

A、总需求给定B、总供给给定

C、货币需求给定D、货币供给给定答案：B7、能够反映各种商品价格对价格总水平的影响的通货膨胀度量指标是（）

A、消费物价指数B、批发物价指数

C、生活费用指数D、国内生产总值平减指数答案：D8、认为由物价上涨造成的收入再分配是通货膨胀的（）

A、强制储蓄效应B、收入分配效应

C、资产结构调整效应D、财富分配效应答案：B9、一个人有存款1000元、负债3000元和货币值随物价变动的资产1200元，当通货膨胀率为100%时，其总名义资产的净值为（）

A、-800元B、-400元

C、200元D、400元答案：D10、一个人有存款1000元、负债3000元和货币值随物价变动的资产1200元，当通货膨胀率为100%时，其总实际资产的净值为（）

A、-800元B、-400元

C、200元D、400元答案：C11、最严重的恶性通货膨胀的最终结果是（）

A、突发性的商品抢购B、挤兑银行

C、货币制度崩溃D、投机盛行答案：C12、所谓“供给政策”治理通货膨胀的主要措施是（）

A、减税B、指数化方案

C、冻结工资D、管制物价答案：A13、能反映出直接与公众的生活相联系的通货膨胀指标是（）

A、消费物价指数B、批发物价指数

C、GDP冲减指数D、通货膨胀扣除率答案：A14、以不完全竞争的劳动市场为前提的通货膨胀是（）

A、需求拉上的通货膨胀B、结构性通货膨胀

C、利润推进的通货膨胀D、工资推进的通货膨胀答案：D15、许多国家在抑制或治理通货膨胀时运用最多的手段是（）

A、宏观紧缩政策B、供给政策

C、指数化方案D、发展生产答案：A

三、多项选择题

1、有关通货膨胀描述正确的是（）

A、在纸币流通条件下的经济现象

B、货币流通量超过货币必要量

C、物价普遍上涨

D、货币贬值

E.生产过剩

ABCD2、度量通货膨胀的程度，主要采取的标准有（）

A、消费物价指数B、批发物价指数

C、生活费用指数D、零售商品物价指数

E、国内生产总值平减指数

3、由供给因素变动形成的通货膨胀可以归结为两个原因（A、工资推进B、价格推进

C、利润推进D、结构调整

E、生产效率

4、治理通货膨胀的可采取紧缩的货币政策，主要手段包括（A、通过公开市场购买政府债券B、提高再贴现率

C、通过公开市场出售政府债券D、提高法定准备金率

E.降低再贴现率F.降低法定准备金率

5、据形成原因可将通货膨胀分为（）

A、需求拉上型通货膨胀B、抑制型通货膨胀

C、成本推动型通货膨胀D、结构型通货膨胀

E、供求混合推进型通货膨胀F.体制型通货膨胀

ACDEF6、定义通货膨胀须注意（）

A、把商品和服务的价格作为考察的对象

B、关注商品、服务与货币的关系

C、强调某些代表性商品服务的价格

D、强调持续上涨

E.物价上涨具有不可逆性

ABDE7、隐蔽型通货膨胀的形成条件包括（）

A、市场价格发挥调节作用B、严格的价格管制

C、单一的行政管理体制D、过度的需求压力

E.价格双轨制

答案：答案：ABCE）答案：AC）答案：BCD 答案：答案：答案：BCD8、中国改革以来对通货膨胀形成原因的探讨中提出的观点有（）

A、需求拉上说B、成本推动说

C、结构说D、体制说

E、摩擦说F、混合类型说答案：ABCDEF9、通货膨胀的各种效应包括（）

A、产出效应B、强制储蓄效应

C、收入分配效应D、资产结构调整效应

E.引发经济危机答案：ABCDE10、治理通货膨胀的对策包括（）

A、宏观扩张政策B、宏观紧缩政策

C、增加有效供给D、增加收入政策

E、放松物价管制F、指数化方案

11、认为我国通货膨胀是由总需求膨胀引起的对策主张包括（A、紧缩信贷B、控制收入

C、限制价格D、压缩基建规模

F.调整投资结构

答案：BCF）答案：DF

第四篇：邮政储蓄高级工考试试题

一、填空题

1.某储户2001.2.12开户的1年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均是12日存入，无漏存，到期支取时，应支付客户税后利息 50.7 元。2.个人存款证明分两种类型：时点存款证明和时段证明。

3.基金赎回指基金持有人购回_一定数量的开放式基金单位的行为。

4.储蓄是一种以储户为债权人，银行和其他金融机构为_债务人的一种信用行为。5.营业前，综合柜员向县市局储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员请领现金_。

6.经营者是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、_法人或者其他经济组织。7.有权机关在查询个人存款信息时，必须提供团县级以上（含）机构签发的协助查询存款通知书。8.《中国人民银行法》中规定中国人民银行的全部资本由国家出资_，属于国家所有。

9.空白储蓄凭证及现金管理中明确储蓄所内工作人员交接时要当面点收清楚，并在交接班登记簿上详细记录并签章。10.邮票主要有纪票、特票、对票、T票（包括小全张、小型张、小本票、无齿票等）、普通票、航空票、欠资票、编号票、改票、文票等。

11.汇兑营业日终，普通柜员的工作内容：上缴现金、打印普通柜员轧帐单_、大宗收汇客户信息统计表、大宗兑付客户信息统计表等。

12.绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象是个人。13.每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志。14.存取款免填单业务必须在配备 监控网点施行。

15.邮政储蓄的长期不动户发生取款，必须由 支局长 授权办理。

16.储蓄机构的设置，应当按照国家有关规定报银监局或其分支机构批准，并申领《 经营金融业务许可证》。17.２００４年１月１日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在20平方毫米_以上，必须按规定挑剔出来。

18.目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式，分为国际普通汇款、国际银邮汇款和代理西联汇款三类业务。

19.账户汇款不得对 汇出帐户和汇出账户的账号或卡号进行补录。20.单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计不得超过100万元。

二、填空题

21.姓氏 “桂”拼音正确的是（A）A、guì B、gǔ C、guā D、guō

22.“存款有息”体现了储蓄存款利息收入的（C）和储户获取利息的基本权力。A、合规性 B、保障性 C、合法性 D、保护性

23.复核制网点汇兑业务中复核更正交易由（A）授权发送。A、原收汇柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、主管 24.下列会计岗位属于国家局的有(C)：

A、支局长 B、凭证主管 C、出纳员 D、综合柜员

25.（D）业务处理要求储户必须提供有效身份证件。A、活期续存B、活期本地支取C、整存整取清户D、通知存款开户

26.下列（B）属于原始凭证。

A、资产负债表 B、银行收款回单C、业务状况变动表 D、收支明细表 27.（A）业务需经支局长授权后方可办理。A、批量冲正B、批量扣款C、批量发卡 D、批量转账 28.“中国银联”公司于（D）成立，总部设在上海。

A、２００１年３月２６日 B、２００２年４月２６日C、２００３年３月２６日D、２００２年３月２６日

29.对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，并按（C）逐笔勾挑银行对账单。A、周 B、旬C、月 D、季

30.邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”（B）的道德保证。

A、服务准则B、服务方针 C、质量方针 D、道德准则

31.商业银行业务按《企业会计准则》中会计要素划分可划分为：（B）、负债类业务、中间业务三大类。A、投资类业务 B、资产类业务C、理财类业务D、信息类业务 32.市局向省局请领重要凭证以不超过（B）的使用量为限。A、半个月B、三个月C、一个月D、两个月 33.邮政国际普通汇款兑付限额为（C）。

A、500美元B、800美元C、1000美元D、2000美元 34.邮政储蓄存款利率由（D）拟订，国务院批准后执行。A、信息产业部 B、中国银行C、国家邮政局D、中国人民银行 35.存本取息定期储蓄存款起存金额为（C）元。A、５０B、１０００C、５０００D、５００００ 36.以下有关绿卡申领的说法错误的是（D）。

A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理。B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名、提交有效身份证件。C、已有活期存折的客户，凭存折及本人身份证件密码申请领取有折卡，不可代办。D、以上说法全是错误的，37.中国邮政代理西联汇款业务汇款方式为（A）。

A、现金——现金 B、账户——现金C、账户——账户 D、以上均错误

38.书写人民币小写金额数字，写错需要更正时，不论写错的数字是一个还是几个，都要把全部数字用（B）划销，并在红线左端加盖经手人名章。

A、一道红线B、二道红线C、三道红线D、两道以上红线

39.汇票号码3200100***可以判断这是一笔（C）汇款。

A、现金到帐户实时汇款B、帐户到现金实时汇款C、帐户到帐户实时汇款D、以上都不对40.邮政储蓄业务人员在办理业务中应严格坚持核对凭单、存单(折卡)、分户帐上的帐号、(B)、金额三相符。A、上次发生金额 B、户名C、子帐号D、帐户余额

三、多项选择

41.计算机病毒具有(ABC EF)。

A、传染性 B、潜伏性C、破坏性D、再生性 E寄生性 F隐蔽性 42.以下对定期一本通，表示正确的是(ABCD)。

A、只要有未清户的子账户，一本通不能办理正常销户交易

B、定期一本通在省内销户，销户时以现金方式收取手续费

C、按有关法律规定对一本通内账户扣划时，必须对子账户逐个扣划。D、挂失补发新折，将挂失的原存款记录，包括已清户的记录按原序号补登到新折中 43.年利率是(ABD)。

A、以%表示；B、月利率×12；C、各储蓄机构挂牌公告的利率；D、日利率×360 44.冲正时，若原账户余额不足无法冲正，以下处理及表述正确的是(BC)A、对可用余额进行冲正B、不足部分办理账户限额止付并进行挂账处理C、挂帐部分应按有关规定积极进行处理D、挂帐部分不得超过六个月

45.《担保法》规定形式有保证、(BC、留置和定金。A、担保B、抵押C、质押 D、扣押

46.以下对于基金术语解释正确的有(ABCD A、申购指在基金设立募集期内，客户申请购买基金单位的行为B、分红方式是指客户获得一定的投资回报的方式C、开放日是指客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日D、开放式基金是指基金发行总额不固定，基金单位总数随时增减，客户可以在国家规定的营业场所申购或赎回基金单位的一种基金 47.(ACD)依法对国务院银行业监督管理机构的活动进行监督。

A、国务院审计机关B、中国人民银行C、国务院监察机关 D、保险业监督管理机关 48.邮政电子汇兑重要凭证包括(ABCD)。

A、邮政汇票B、收据三联单 C、取款通知单 D、礼仪汇款单 49.计算机故障的检测原则(BD)。

A、先内部设备后外部设备 B、先电源后部件C、先硬件后软件 D、．先简单后复杂 50.以下有关举报的说法错误的是 B)。

A、各市县局举报受理部门为各县市局邮政储汇稽查室B、公款私存不在举报之列C、举报不能采用传真方式D、举报时对举报的违法、违纪、违规行为尽量提供有关证据。51.下列（ABC）科目属于资产类。

A、现金B、人行存款C、存放同业款项 D、活期存款52.客户办理支票存款,支票可以在(BD)入账A、网 3 点由支局长 B、网点由综合柜员 C、市县局由会计 D、市县局由出纳 53.事后监督部门人员由(ABCD)组成。

A、监督主管B、监督组长C、高级监督员D、监督员

54.我国邮政编码六位数的前两位代表省（自治区、直辖市）；(CD)；最后两位是投递局（区）的编号。A、前四位代表邮区 B、前三位代表县（市）邮局C、前三位代表邮区 D、前四位代表县（市）邮局 55.下列选项中，不允许办理退汇的有(BD)。

A、次日入账汇款 B、实时入账汇款C、现金到现金实时汇款 D、大宗待兑汇款 56.邮政储汇营业员应遵循“(BD)”的宗旨。A、客户至上B、客户第一C、服务第一 D、服务至上 57.客户办理现金代收业务特点有(BCD)。

A、客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续B、直接到网点柜台办理C、邮政储蓄网点与委托机构实时相联D、相当于委托单位的一个延伸网点 58.保值储蓄的特点(ABC)。

A、存款在保值期内不受物价上涨因素影响B、如果当月物价指数高于储蓄利率水平，存款到期时就有贴补率C、如果当月物价指数低于储蓄利率水平，保值贴补率即为零D、仅对整存整取长期存款进行保值 59.我国沿海的三大岛屿是(BCD)。A、西沙岛B、台湾岛C、海南岛D、崇明岛 60.特殊业务监督的内容不包括下列(CD)业务。A、挂失B、冻结C、自动解挂失D、自动解冻结

四、判断题(分。)61.(错)江西上饶“弋阳”的正确拼音注释是（GEYANG）。

62.(对)通信自由和通信秘密是宪法赋予公民的特殊权利，邮政通信的性质决定了邮件的传递必须完整无损，不丢失、不损毁、不泄密。

63.(对)国际普通汇款按其汇款信息的传递方式，分电子汇款和实物汇款两种方式。64.(错)网点对超过三个月的长短款挂帐由支局长处理进行结转收入或支出。65.(对)高级监督员可以强行签退市县局监督组长。

66.(对)综合柜员、柜员营业中途交接班时，交班柜员或综合柜员进行轧账，核对账务完毕，需要上缴尾箱后正式签退。接班柜员、综合柜员签到并领用尾箱后才能办理业务。

67.(对)现金收支记录主要记录昨日结存的现金（窗口）；本日请领、收储现金（窗口），手工事项收、付款（包括凭证、国债、借汇兑款、代收等）；本日支付、上缴现金（窗口）；本日结余等内容。68.(对)邮政国际汇兑业务发汇币种目前仅限于美元，收汇（兑付）币种目前也限于美元和人民币。69.(对)储蓄存款分段计息时应注意：利率档次要看准；存期“算头不算尾”；各段利息计算到厘位；各段时间要衔接。

70.(错)查询储蓄档案工作由档案管理员或相关储蓄人员进行，不得由查询单位的人直接翻阅档案，查 4 阅后将结果告知，并签署意见和盖章证明。

71.(对)邮政储蓄机构的工作人员在离开网点下班时要关闭电源、火源、水源。切实做好防人防水防盗工作。

72.(对)邮政通信是全程全网、联合作业的过程。

73.(错)国内邮件的禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品；国家法律法规允许流通或者寄递的物品。

74.(对)自2005年9月21日起邮政储蓄活期存款帐户改为按季结息，每季末月20日为结息日，利息次日转入本金并起息。

75.(错)业务日戳和印章可以按需要更换规格式样。

76.(对)卡折合一户补发存折后，该账户对应的绿卡仍能继续使用。

77.(错)对于取款交易，若交易局系统提示未成功，但发现开户局已经扣账，交易局可以将款项付给客户。

78.(对)24小时汇款收到对方发来的查询信息时，应于4小时内查明情况答复。

五、简答题

79.简述实名制实行前开立的存款账户存取款应执行的规定。

对实名制施行前开立的个人存款账户（包括定期、活期），取款时仍按老办法办理，不用出示身份证件（提前支取、存单挂失等特殊情形除外）。但在原账户续存第一笔个人存款时，原账户没有使用实名的，必须出示本人法定身份证件，将非实名改为实名；原账户已经使用实名的，只需在存款凭条上登记身份证件的号码。实名制施行后，代理他人在原账户办理第一笔存款或新开立个人存款账户时，代理人除应当持被代理人的法定身份证件外，同时还要持代理人的法定身份证件办理；以后在该账户再次存款时，不用持代理人和被代理人的身份证件。

80.简述保管期满的邮政储蓄业务档案的销毁规定。

邮政储蓄档案 保管期满需要销毁时应由 邮政储蓄业务档案部门提出销毁意见，会同业务管理部门共同鉴定，严格审查，编造销毁清册，经单位领导审批，报经上级主管单位批准后销毁。

七、综合题

83.论述按挂失事项不同，客户正式挂失分哪几类，其办理条件有哪些？凭证挂式、密码挂失、凭证密码双挂失条件：需提供帐号或卡号、户名开户日期储蓄种类存款余额等有关帐户信息，凭本人实名证件办理，有密户还要验证该凭证对应的密码，无密户需经综合柜员授权，代办时还需提供代办人的实名证件。密码挂失需要存单和本人实名证件，代办的还需代办人的。双挂失需要提供帐户信息和本人实名证件不得代办。

第五篇：邮政储蓄业务人员(高级工)试题（定稿）

邮政储蓄业务人员(高级工)试题

一、填空题：

1、人民币的防假特征与措施主要表现在（）、（）和（）三个方面。

2、汇票是收汇局将汇款发往兑付局的（汇票凭证），是兑付局兑付时与（汇款通知）核对相符后使用的（付款凭证），也是兑付局作为结算兑付汇款的（报账凭证）。

3、为加强汇兑资金的管理，防止贪污、挪用，相关人员应经常、有计划地对分支机构的（库存现金）及（资金安全），进行现场检查。

4、本局、所收汇的汇款，要经过汇兑检查员的检查处理，才能寄发，这叫做“（）”，它是保证汇兑工作质量的（）。

5、目前世界邮政金融体系大致可分为两种模式：一种是以（）为代表的（）模式；另一种是以（）为代表的（）模式。

6、邮政业务办理现金收付必须坚持（）临柜、（）分管、（）分管、四栏（）等基本制度。

7、人民法院、人民检查院、公安机关、国家安全机关因案情需要向邮局查询与案件直接有关的个人存款时，必须向邮局提出（）和（）的（）公函。

8、当发现账、折记载错误时，应用（）道红线将数字或日期划销，由营业员在红线（）端盖章证明，并在红线（）端另写正确的金额或在（）重记。

9、各类储蓄凭证，因发生差错注销作废时不准（），应加盖注销作废戳记，登入“（）”备查，按发生日期随“（）”上交（）。

10、邮政储蓄机构不代任何单位和个人（）、（）或者（）储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。

二、是非题：

1、邮政储蓄在1860年首创于英国。（）

2、对没收伪造、变造的人民币必须由专人负责登记、保管，做到账实相符，以防散失。（）

3、邮政储蓄发展的三个阶段依次为实物储存、信用储蓄、货币储蓄。（）

4、储蓄存单可以代替货币流通。（）

5、邮政储蓄是金融业务，由国家邮政局统一管理。（）

6、死亡绝户储蓄存款本金、利息均应上缴国库或归集体所有。（）

7、军队侦查、审理案件需要查询、止付个人储蓄存款的，凭师以上保卫部门、军事检察院、军事法院开出的正式公文办理。（）

8、存款人死亡后，在其合法继承人提出的继承权利前，存款已被人取走，邮局不负责任。（）

9、经法院判决没收的储蓄存款不再计息，但过去已登入存折的利息也不再扣除。（）

10、用户以支票存入定期储蓄存款，待收到支票入账通知后，借记“县（市）内储蓄往来本地缴拨款”科目，贷记“活期储蓄存款”。（）

三、选择题：（单项、多项）

1、从风险程度看，（）对投资者来说，不如（）的风险大。

A、债务股票 B、股票债券 C、股票国库券

2、债券的持有者，（）参与企业管理和利润分红。

A、有权 B、无权 C、可以

3、（）是收汇局结算收汇汇款和汇费的报账凭证。

A、汇票票据 B、汇款收据存根 C、汇款收据

4、目前世界上邮政金融体系分为（）。

A、以日本为代表的邮政储金模式B、以德国、奥地利为代表的邮政支票划拨模式C、以美国为代表的私人储蓄银行模式5、1986年首先恢复开办邮政储蓄业务的城市有（）。

A、北京 B、天津 C、上海 D、广州

6、邮政储蓄业务操作必须贯彻（）原则。

A、钱账分管 B、四栏轧平C、日清月结 D、单人临柜

7、挂失申请书应在（）办理。

A、开户局 B经办局 C开户局或经办局

8、储蓄档案属于永久保存的有（）。

A、开销户登记簿 B、挂失登记簿 C、各类原始凭证 D、营业日报单

9、邮政储蓄会计核算的基本原则是（）。

A、执行政策的严肃性 B、真实性和及时性 C、内部制约、资金安全性

10、邮政储蓄计算机系统中，利率变更属于（）的权限。

A、营业员 B、支局长 C、中心业务主管

四、问答题：

1、股票与债券的区别表现在哪几方面？

2、邮政储蓄卡业务的基本规定有哪些？

3、邮政储蓄会计账簿主要有哪几种？

4、储蓄存款的继承如何规定？

5、什么是事后监督？事后监督工作的要求有哪些？

6、丢失空白储蓄凭证如何处理？

7、营业日报单的三核对是指什么？

8、绿卡微机急付款规定有哪些？

答案

一、填空题：

1、纸张 油墨 制版与印刷技术

2、汇票凭证 汇款通知 付款凭证 报账凭证

3、库存现金 资金安全

4、出口检查 关键环节

5、日本 邮政储金 德国、奥地利 邮政支票划拨

6、双人 钱账 章证 轧账

7、县级 县级以上 正式查询

8、二 左 上 下一栏

9、撕毁 作废/丢失空白储蓄凭证登记簿 储蓄营业日报单 事后监督

10、查询 冻结 划拨

二、是非题：

1、（×）

2、（√）

3、（×）

4、（×）

5、（×）

6、（×）、7（√）、8、（√）

9、（√）

10、（×）

三、选择题：（单项、多项）

1、（A）

2、（B）

3、（A）

4、（A、B）

5、（A、B、C、D）

6、（A、B、C）

7、（C）

8、（A、B）

9、（A、B、C）

10、（C）

四、问答题：

1、答：从性质上看股票与债券的区别在于：股票所表示的是对公司的所有权。股票持有人作为股份公司的股东，在法律上有权参与企业的经营管理和利润分红。而债券所表示的只是一种债权，其实质是持券人对公司的一种贷款。债券持有人同股份公司之间的关系，只是债权与债务的关系，无权参与企业管理和利润分红，也不承担企业的任何债务责任。

2、答：（1）邮政储蓄卡业务实行统一领导、统一标准、统一开发、统一管理的原则；（2）空白邮政储蓄卡由国家邮政局统一印制，由省（市、自治区）邮政储蓄计算机中心部门制作，并生成密码信封；（3）邮政储蓄卡与储户指定的活期储蓄账实行“一户一折一卡”的原则；（4）邮政储蓄卡向城乡居民个人发行；（5）凡在邮政储蓄机构开具活期储蓄账户的城乡居民，均可凭本人身份证办理邮政储蓄卡；（6）申办邮政储蓄卡时，不收工本费。

3、答：现金日记账、银行存款日记账、储蓄业务总账、明细账。

4、答：（1）存款人死亡后，合法继承人持公证处出具的继承权证明书，要求继承该项存款时，邮局凭继承权证明书办理过户或支付手续。（2）存款人死亡后，合法继承人无法提供存单，要求继承该项存款时，应向公证处提供存款的邮局所名称、日期、账号、姓名、金额等内容，经公证处核实，取得继承权证明书。（3）在国外的华侨、港澳同胞在国内的存款，原存款人死亡后，其合法继承人在国内的，凭原存款人的死亡证，向当地公证处申请办理继承权证明书。

（4）继承人在国外者，可凭原有存款人的死亡证明和经我驻该国使、领馆认证的亲属证明，向我国公证机关申请办理继承权证明书。（5）存款人死亡后，无法确定继承人又无遗嘱的，经公证部门的证明，按财政部门规定办理。

5、答：事后监督是指对各储蓄点，所经办的储蓄业务在其工作完成或以后进行的检查和监督，由业务监督、账务监督两部分组成，负责所属局储蓄业务处理和账务核算的监督。（1）、事后监督应分片集中监督，不得就地监督，事后监督人员也不得到被监督储蓄网点顶班工作。（2）及时完成监督工作，注意积累资料，定期分析存在问题，提出改进措施。（3）按规定设立和登录各储蓄网点各类业务的付本账。（4）按规定要求对储蓄网点上缴各类原始凭证、付出利息清单和账单进行复核检查。发现不符，不得擅自改账或代为纠正，应填写“查询复书”查证。（5）审核和检查各储蓄网点空白储蓄凭证请领、使用情况。（6）与储蓄会计员密切配合，相互协作，确保储蓄资金安全和储户利益。

6、答：（1）经手人应立即报告主管人员，并写出书面报告。（2）、主管人员要会同经手人查明原因，采取防范措施。（3）经领导批示后，登入“作废/丢失空白储蓄凭证登记簿”备查。（4）逐级上报。

7、答：（1）储蓄资金收付量：负债类科目：昨日结余（贷方）＋本日贷方发生额－本日借方发生额=本日贷方余额。资产类科目：昨日余额（借方）＋本日借方发生额－本日贷方发生额=本日借方余额。总合计：本日余额借方合计=本日余额贷方合计。（2）储蓄户数：本日结存户数=昨日结存户数＋今日开户数－本日销户数。（3）本日凭证张数栏：本日凭证结余=昨日凭证结存－本日开户数－本日换折数－本日作废丢失数。

8、答：（1）只适用于整存整取的提前支取、到期和逾期支取。（2）支取金额在1000元（不含）以上，无论到期、逾期支取，均需批注有效证件。（3）如存单有密码标志，无论1000元以上或以下，密码在存单背面，要将本人有效证件留局待取。（4）要详细查看挂失登记簿并与储蓄监督联系确认。