树理念、重操守、强规范,合规执行从我做起[5篇范文]

第一篇：树理念、重操守、强规范,合规执行从我做起

树理念、重操守、强规范，合规执行从我做起

作为一名洛阳银行的员工，我感到十分的骄傲和自豪。因为，洛阳银行有着先进的管理理念、拥有开拓创新的气势，具备严谨科学的人才资源管理，蕴含着强大的发展空间。特别是近些年,“依法合规”“提高合规执行力”在我行的强力推进，是我们看到了洛阳银行更强劲的发展势头。

合规，是指商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致；合规，更是银行职员诚实廉正的准则；合规，是所有金融单位公平交易的行为准绳。合规，是保证国家经济发展的重要基础，合规，是保证银行快速发展的纲领。

在执行合规的前期，我们对合规的意义并不十分了解，只想着，这就是国家对银行的一项管理政策，作为一名营业部的职员，可能离“合规”的距离还有很远„„

可是一件事情的发生，是我真正体会到了合规对所有银行人的制约，也体会到了合规对银行人的关爱，更体会到了合规对银行发展的重大意义。

一天午饭期间，我接到我行一位重要客户的咨询电话，她问了我一些办理通知存款业务相关问题，我一一作了回答。她对我说因当天不能来办理支取业务，要求我取消三张存款单子的通知，确定再行预约办理业务。

七天后，她来到我行柜台办理支取三张通知存款的单子，共计一千余万元，我的同事很快给她办理了业务，可是 她发现少计了七天的利息共二千多元，同事解释，是通知存款如果已经办理通知手续而不支取，或在通知期限内取消通知的，通知期限内不计利息。顾客听完解释认为不给利息不合理，说是我在电话里说的不清楚，损失了她的利益，还讲了很多不好听的语言，她还要求行里领导责令让我承担责任。

因为我是第一个接待她的人员，在电话里我也说明了有关的政策，可当顾客不理解银行的规定而发生争执的时候，我心里非常的委屈，认为在顾客询问有关问题时，我耐心的进行了一一解释，回答的原则完全是按照规定说的，而且这种事情属于正常业务，不应该让我承担责任。

这件事情的发生让我开始反思，为什么一个电话就能出现一场**？作为银行前台服务员工，应该在哪些方面熟练规范动作？苦练业务技术？对待不同类型的业务和不同心情的顾客，应该怎样合理服务？在看似很小的一件事情上，银行前台服务员应该用什么样的业务素养去对待？发生了不可预见的问题时，前台服务员应该具备什么样的业务素质？标准的事件处理程序又是什么？合规对我们工作指导的真正意义又是什么？

我开始仔细认真的学习“合规”的所有文件，从合规的定义到合规的风险与银行三大风险的关系，从建立合规风险管理机制的必要性到从五方面构建合规风险管理机制的有效途径，从合规管理到合规文化„„。系统的学习让我深 深感受到合规是银行生存的命脉，合规是银行职工生存的保障，合规是关爱银行人的春风，合规是银行发展的纲领。

通过“电话**”，我体会到：

一、银行前台服务员必须做合规的“忠诚战士”，明确自 己的职责，就是全心全意为顾客服务，无论顾客发生什么情绪的变化，我们都必须冷静、稳妥、面带笑容的服务，不能有任何私心杂念，更不能有冲动行为。这就需要前台服务员明确风险管理机制中“在银行员工中树立合规人人有责、主动合规意识、合规创造价值等理念，让员工接触到每一笔业务时，就要想到必须进行合规风险的审查，倡导主动发现和暴露合规风险隐患或问题，以便及时整改”的含义。还要具有扎实的心理素质为基础，有应对各类事件的技巧，当自己不能准确的应对某类事件的时候，还要具备缓和气氛、寻找解决途径的能力。

二、合规文化是由一整套的制度、方法和工具支持的，这需要银行加强规章制度的后评价，更需要银行职员时刻牢记制度的约束。知识的储备和面临事件的应对能力，有时候不能成正比。勤奋、热情的心态和面临突发事件的冷静、有条不紊心智有时候不能同级而论。年轻的服务员大多数时间是以热情和干练为特点的，在银行前台服务中，这种情况如果不加以控制就会适得其反，因为银行是特殊的服务行业，具有严谨的服务体系和直接关乎到顾客切身利益的精细特点，所以说，前台服务员更多的需要是冷静的心态、稳重的 行为、静心的处事、和蔼准确的语言等最基本的服务行为规范。

三、业务技术和政策把握必须精益求精。在面对自己没有经历过的较大业务办理之时，年轻的前台服务员一般都容易忽视缓行一步、请示领导、再做判断、进行办理的程序，经常会认为自己按照一般程序就能办理复杂的业务，往往就会出现不可预知的问题。所以，在大宗业务或复杂业务莅临的时候，应该按照和蔼对待顾客、请示有关领导、明确有关程序、稳步办理业务的原则进行。

工作在银行业第一线，我们的舞台，紧张、忙碌、严谨、充实，风险与机遇同在，成长与发展同在。我们必须坚定不移的遵守舞台规则，那就是合规。合规是我们的企业文化，是我们的工作准则，是保护我们机体的良药。合规是荣耀，是肯定，是付出，是关爱，是责任。

合规与执行，从我来做起。树理念、重操守、强规范，将是未来我们坚定不移的行为准则。我会在洛阳银行给予的宽广多彩的舞台上，忠诚扮演合规员工角色。绽放芳华，完善自己，不断成长！

洛南党支部：王林

第二篇：银行员工合规演讲稿：树理念、重操守、强规范,合规执行从我做起

银行员工合规演讲稿：树理念、重操守、强规范，合规执行从我做起

作为一名ⅩⅩ银行的员工，我感到十分的骄傲和自豪。因为，ⅩⅩ银行有着先进的管理理念、拥有开拓创新的气势，具备严谨科学的人才资源管理，蕴含着强大的发展空间。特别是近些年,“依法合规”“提高合规执行力”在我行的强力推进，是我们看到了ⅩⅩ银行更强劲的发展势头。

合规，是指商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致；合规，更是银行职员诚实廉正的准则；合规，是所有金融单位公平交易的行为准绳。合规，是保证国家经济发展的重要基础，合规，是保证银行快速发展的纲领。

在执行合规的前期，我们对合规的意义并不十分了解，只想着，这就是国家对银行的一项管理政策，作为一名营业部的职员，可能离“合规”的距离还有很远„„

可是一件事情的发生，是我真正体会到了合规对所有银行人的制约，也体会到了合规对银行人的关爱，更体会到了合规对银行发展的重大意义。

一天午饭期间，我接到我行一位重要客户的咨询电话，她问了我一些办理通知存款业务相关问题，我一一作了回答。她对我说因当天不能来办理支取业务，要求我取消三张存款单子的通知，确定再行预约办理业务。

七天后，她来到我行柜台办理支取三张通知存款的单

子，共计一千余万元，我的同事很快给她办理了业务，可是她发现少计了七天的利息共二千多元，同事解释，是通知存款如果已经办理通知手续而不支取，或在通知期限内取消通知的，通知期限内不计利息。顾客听完解释认为不给利息不合理，说是我在电话里说的不清楚，损失了她的利益，还讲了很多不好听的语言，她还要求行里领导责令让我承担责任。

因为我是第一个接待她的人员，在电话里我也说明了有关的政策，可当顾客不理解银行的规定而发生争执的时候，我心里非常的委屈，认为在顾客询问有关问题时，我耐心的进行了一一解释，回答的原则完全是按照规定说的，而且这种事情属于正常业务，不应该让我承担责任。

这件事情的发生让我开始反思，为什么一个电话就能出现一场**？作为银行前台服务员工，应该在哪些方面熟练规范动作？苦练业务技术？对待不同类型的业务和不同心情的顾客，应该怎样合理服务？在看似很小的一件事情上，银行前台服务员应该用什么样的业务素养去对待？发生了不可预见的问题时，前台服务员应该具备什么样的业务素质？标准的事件处理程序又是什么？合规对我们工作指导的真正意义又是什么？

我开始仔细认真的学习“合规”的所有文件，从合规的定义到合规的风险与银行三大风险的关系，从建立合规风险管理机制的必要性到从五方面构建合规风险管理机制的

有效途径，从合规管理到合规文化„„。系统的学习让我深深感受到合规是银行生存的命脉，合规是银行职工生存的保障，合规是关爱银行人的春风，合规是银行发展的纲领。

通过“电话**”，我体会到：

一、银行前台服务员必须做合规的“忠诚战士”，明确自 己的职责，就是全心全意为顾客服务，无论顾客发生什么情绪的变化，我们都必须冷静、稳妥、面带笑容的服务，不能有任何私心杂念，更不能有冲动行为。这就需要前台服务员明确风险管理机制中“在银行员工中树立合规人人有责、主动合规意识、合规创造价值等理念，让员工接触到每一笔业务时，就要想到必须进行合规风险的审查，倡导主动发现和暴露合规风险隐患或问题，以便及时整改”的含义。还要具有扎实的心理素质为基础，有应对各类事件的技巧，当自己不能准确的应对某类事件的时候，还要具备缓和气氛、寻找解决途径的能力。

二、合规文化是由一整套的制度、方法和工具支持的，这需要银行加强规章制度的后评价，更需要银行职员时刻牢记制度的约束。知识的储备和面临事件的应对能力，有时候不能成正比。勤奋、热情的心态和面临突发事件的冷静、有条不紊心智有时候不能同级而论。年轻的服务员大多数时间是以热情和干练为特点的，在银行前台服务中，这种情况如果不加以控制就会适得其反，因为银行是特殊的服务行业，具有严谨的服务体系和直接关乎到顾客切身利益的精细特

点，所以说，前台服务员更多的需要是冷静的心态、稳重的行为、静心的处事、和蔼准确的语言等最基本的服务行为规范。

三、业务技术和政策把握必须精益求精。在面对自己没有经历过的较大业务办理之时，年轻的前台服务员一般都容易忽视缓行一步、请示领导、再做判断、进行办理的程序，经常会认为自己按照一般程序就能办理复杂的业务，往往就会出现不可预知的问题。所以，在大宗业务或复杂业务莅临的时候，应该按照和蔼对待顾客、请示有关领导、明确有关程序、稳步办理业务的原则进行。

工作在银行业第一线，我们的舞台，紧张、忙碌、严谨、充实，风险与机遇同在，成长与发展同在。我们必须坚定不移的遵守舞台规则，那就是合规。合规是我们的企业文化，是我们的工作准则，是保护我们机体的良药。合规是荣耀，是肯定，是付出，是关爱，是责任。

合规与执行，从我来做起。树理念、重操守、强规范，将是未来我们坚定不移的行为准则。我会在ⅩⅩ银行给予的宽广多彩的舞台上，忠诚扮演合规员工角色。绽放芳华，完善自己，不断成长！

第三篇：树立合规理念 增强职业操守

树立合规理念 增强职业操守

--《银行业金融机构从业人员职业操守指引》读后感 为了加强银行党风廉政建设，增强银行业金融机构从业人员人员的拒腐防变和抵御风险能力，促进银行全面、协调、健康发展，我国制定了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》。

作为一名银行，看了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，再听着一桩桩触目惊心、发人深省的贪污腐败案例，看到一些党员干部抵御不住诱惑，追逐名利，走向犯罪深渊，最终身陷囹圄的惨痛经历，我对此感受颇深，启发很大，使我从中得到一些深层次启示和警醒。

随着现代经济的迅猛发展，社会价值判断的多元化,是非感日渐模糊,道德标准失衡及人生观的混乱等等问题不断涌现。一切以利益最大化为目的的无需信守游戏规则的行为一度为自己找到了借口,曾几何时那高悬于公堂之上的“公正清廉，正大光明”，在利令智昏的灰尘里成为仅供观赏的卷轴。伴随我国经济建设事业的不断深入，各类银行业金融机构如雨后春笋般蓬勃发展起来，金融市场的竞争呈现出前所未有的激烈局面。由于过度追求经营利润或出于其他目的，也出现了个别机构个别人员在实际工作中违背市场秩序、违反制度规定，导致直接风险或潜在风险的出现，使银行的声誉、信用、利益等诸方面受到负面影响。古人云：矩不正，不可以为方；规不正，不可以为圆。也就是说：没有规矩，不成方圆。试问朋友们：您是否希望一场运动式的教育活动之后，违规操作的问题卷土重来；是否希望因为个别人的随意操作和小问题不断，使我们的利益受到牵连；是否希望再有惊天动地的案件发生，却只能在事后感慨万千。答案当然是“不”。谁不希望在人人遵规守纪的环境下工作？谁不希望没有暗箱操做，依靠努力终获成功？那么从现在做起，从你、你、你，从我们自身做起，作一名“廉洁自律，从心开始”的金融人。

一、加强学习，提高思想素质

作为银行人员要以身作则，加强学习，树立正确的人生观、价值观和权力观，端正思想作风，提升思想境界，模范遵守国家和银行有关廉洁从业的各项规定。一个人如果平时不学习，放松了自我教育，久而久之就会忘记了自己的职责，思想上就会慢慢放松警惕，贪欲的思想可能就会逐渐滋长。学习对我们来说是很重要和必要的，通过政治理论学习可不断提高人的思想境界，淘冶人的情操，但有的人平时常以工作忙，没空等理由而不参加集体政治理论学习，这样不利于提高自己的思想觉悟。一个人经常不学习头脑很容易产生麻木，逐渐丧失警惕性，从而可能向犯罪迈出第一步。所以政治理论学习只能加强不能放松，作为一个银行**更要挤出时间自觉参加政治学习，这样才能在思想上筑好防腐第一道防线。

二、端正思想，增强道德观念

一个人如果没有良好的职业道德，就不会去干好本职工作，心思也不会放在银行发展上，而是会想方设法如何为自己捞好处，见利就图，有乐就亨，这种人最终不但害了自己，也害了银行。我作为一名银行人员，能干到银行**岗位来之不易，要好好珍惜，不要把银行**岗位当作捞钱的本钱，为一时的贪欲而毁了自己。所以一定要端正好从业道德思想，要有道德廉耻观念，严守职业道德底线，在人生上要淡泊名利，淡定从容面对一切；在工作上要向上对得起银行**向下对得起员工，尽心尽力为银行发展干好本职工作。

三、知足常乐，保持平衡心态

作为银行的银行**，个人的收入在银行中属于中上以上的，比上不足比下有余，知足者为乐，不要一味去攀比虚荣、奢华，欲望是没有止境的。不要老把报酬看得很重。人活着不能一直欲望金钱、一味追求虚荣和奢华，这样会为了一时贪欲而断送前程，连累家庭、老婆孩子。要知足常乐，俗话说：为人不贪一身轻松。

四、管住小节，守好情操品质

现在有的人认为这个年代吃吃喝喝不算啥，收点小礼没什么，生活作风随便一点不要太认真。这些人正是平时在小事小节上放松了自我约束，忘记了自己的职责，从很多反腐教育反面教育片和教材来看，许多银行**人员走上犯罪道路，正是从“小恩小惠”、小节开始，慢慢放松警惕，一步一步被拖下水，最后成为阶下囚。从这些人的身上为我们敲响了警钟，我们要从这些反面教材跟吸取教训，并以此为戒，时时保持清醒的头脑，防止因小节不保而酿成大错。做到见诱惑心不动，见财物心不痒，君子取财取之有道，不是我们劳动所得就不要拿，要用健康的体魄、好的心态去干好我们的工作，拿我们该拿的劳动所得，与妻子孩子共享家庭快乐。

五、做好表率，正人要先正己

作为银行**如果自己都不正，如何去讲别人、去管别人、去监督别人？所以要把本银行的反腐倡廉工作抓好，我要以身作则，模范遵守上级关于廉洁从业的各项规定，带头遵守各项规章制度，以自己的言行去带动全体员工共同把银行的防腐倡廉建设好。

银行的光辉形象靠党员的共同努力来增彩，党的利益需要我们大家来共同维护。我将以此警示自己，防微杜渐，警钟长鸣，做到常思贪欲之祸，常除非分之想，常修为官为德，常保公仆本色，为建设“一强三优”现代企业的奋斗目标做出新的更大的贡献。

第四篇：培育合规文化理念,强化合规制度执行[范文模版]

培育合规文化理念，强化合规制度执行

总行从2010年开始,计划用三年时间，在全行广泛深入地开展合规文化建设，今天是第二阶段的推广根植年，回顾农业银行的发展历程，我们在加强内控合规建设，防控经营风险方面投入了相当大的精力，做了大量卓有成效的工作。特别是近年来,总行党委高度重视合规文化建设，将合规文化作为企业文化建设的重要内容，不断强化内控合规管理。

我们农业银行企业文化核心理念指导下的风险理念是：违规就是风险，安全就是效益。先进的合规理念具有强烈的价值导向引领性，它不仅决定着合规文化的发展趋势，而且也是合规文化建设追寻的最终目标。众所周知，像我们银行这一特殊的行业，风险与发展并存，我们别无选择地要在经营风险、管理风险、防控风险、规避风险的实践中得以发展壮大。所以说合规文化建设工作是保障我们农行始终朝着安全性、流动性、效益性的方向健康发展的必然要求，也是提高员工个人素质，促进员工个人与农行共同发展的重要途径。

虽然我们已经通过建设合规管理机制和风险控制体制等一系列方法预防、控制违规案件的发生，但是仍然有很多大大小小的事故出现，这些违规问题，归纳起来，集中反映为三大类。一类是因无知违规。一些人在主观上没有违规的意愿，但由于对制度学习得不够、把握的不准，在执行过程中偏离了制度的要求，造成了违规问题的发生。有的人由于不熟悉规章制度，在实际工作中可能由于时间问题或者其他原因，凭经验、凭想象办理业务，其结果不知不觉背离了制度的要求，形成了违规操作，最后受到处罚却连违犯那一条、那一款制度都不清楚。另一类是抱有侥幸心理，明知违规。就是明知自己的行为是违规的，却抱着“大错不犯，小错不断”的态度，或者希望躲避检查人员的检查，撇开制度的约束，违反制度的规定。如有的人在办理业务时为图一时方便，没有按照制度执行，钻了制度的空子；还有的人明知自己的行为与制度的要求相差甚远，但却为了一己私利或者帮助熟人办理业务，用感情代替制度的条规，轻者违规，重者有可能违纪和违法。另外还有一类是恶意违规。个别人为了达到不可告人的目的，想方设法绕开制度的规则，逃避制度的约束，不择手段地采取做假账、制假票等极其恶劣的手段严重侵害他人利益和农业银行的声誉。这是三类违规类型中最为严重、危害最大的一种，此类人员胆大妄为，任意践踏国家的法律和内部的规章制度，行为极其恶劣，并将受到法律的制裁。

针对目前的主要违规情况，我个人觉得主要应该实施主动与被动相结合的方式，将合规理念深入人心，员工自觉防范风险，另外就是需要落实相关规章制度，通过被动的约束控制风险事故的发生。主要有以下可行性策略：

1、大力培育优秀的具有农行特色的合规文化理念，提高员工合规意识。

合规文化理念是银行联系自身业务经营和合规管理的实际，传承优良文化精髓，适应时代发展要求，与时俱进，对合规文化元素不断进行提炼、扬弃、升华，逐步形成全体员工自愿接受，自觉追寻，不断创造，共同受益的发展愿景。从这个意义上讲，合规理念是构建合规文化的基础，更是合规文化建设的灵魂――倘若不是这样认识和理解理念，很容易让人产生以偏概全的错觉，导致合规文化建设走进只见树木，不见森林的误区。所以说，建设具有农行特色的合规文化，首先应从培育深植先进的合规文化理念开始。

先进的合规理念具有强烈的价值导向引领性，它不仅决定着合规文化的发展趋势，而且也是合规文化建设追寻的最终目标。如将违规当成了习惯，无疑就埋下了发案的定时炸弹，所以说，要通过加强合规文化建设，时刻提高警惕，将那些可能发生的案件消灭在萌芽状态。

2、强化执行力，将合规制度落实到实处。

要加强制度学习，让全员了解并且知道制度规定。我们工作内容比较繁多而且杂乱，相对应的制度规定就比较繁琐，再由于岗位变动等原因，需要我们理解的规章制度就更加复杂，面对种情况，想要在第一时间全面了解掌握所有规章是不太实际的事情，所以就需要我们在日常公共中，伴随着业务的发展而不断健全和完善制度了解。如果对一些新制度提出的新要求，理解不深，把握不准，就有可能在操作中出现违规的行为，这种属于不知道而违规的行为。为此，我们必须从加强全员的制度学习入手，通过广泛、深入持久地开展合规文化建设教育，真正使广大员工将合规制度熟记于心，融入于脑，并运用到实际工作中去，逐步形成执行制度、不愿违规的良好习惯，以执行力的提高来努力推动全行各项制度的有效落实。要加强员工的制度教育，强力灌输制度意识，通过大力开展合规文化建设教育、宣传制度建设中涌现出来的敢于坚持制度的优秀员工，不但使广大员工充分认识到违规带来的危害性，而且逐步形成人人倡导合规、人人不愿违规的良好习惯。

制度执行从小事抓起，赏罚分明，使制度执行有力，不给任何想违规的人有可乘之机，提高制度的威慑力，让明知而违规的人不能为。不同的制度有着不同的作用，相同的制度对各条线有着不同的要求，制度发挥效力的大小在于制度落实程度的高低和制度执行力的强弱。实践证明，凡是那些制度执行好的支行，全行的凝聚力就强，违规案件就少，从而经营效益也比较好；凡是制度执行不力的支行，其管理措施就难落实，违规的事情就比较多，这样的单位非但经营效益难上去，而且员工们凝聚力也不强，企业文化氛围差。如何让制度的作用在全行的经营管理中得到充分的发挥和释放，并让明知而违规的人自觉意识到制度的规定不能违呢？要根植合规执行的全新理念，让制度的铁律根植于全员之心，有强大的威慑力。任何案件的发生都不是偶然的，大案件是由一个个小违规累积而成，如果我们平时落实制度不到位，对单位、个别人员执行上的小违规、操作上的小毛病视而不见，或对违规的处理避重就轻，惩治不严，小违规就会累积成大祸患，最终不但可能会贻害个人，还会给单位和组织带来难以挽回的损失。因此，在制度落实上决不能因为小事而不抓，应该遵循农业银行对违规责任人员的处理原则，实事求是，客观公正，视行为情节轻重，过错归责，保障员工合法权益的同事不能姑息感情，教育与惩戒相结合，视违规后果，量纪适当，将“人治”与“机治”有效地结合起来，切实使那些想违规的人因无机可乘而不能为。

合规文化建设的目标是通过全面有效地持续推动合规文化建设，培育农业银行合规理念，使全行规章制度体系、内控合规体系和案件防控机制基本完备，合规文化建设长效机制基本形成，员工主动合规意识和执行力显著增强，真正使合规文化渗透到业务操作各环节，融入到员工的思想行动中，贯穿于经营管理的全过程。制度落实关键在执行，落实制度要靠执行力，只要大家思想上重视制度，操作上执行制度，自觉地维护制度的严肃性，我们就能够不断提高全行员工的执行力水平，为全行改革发展提供制度保障，齐心协力做好合规文化建设工作，全面提高员工自身素质和全行的综合实力。

第五篇：银行合规理念宣讲：从我做起,合规操作

从我做起，合规操作

健全的合规风险管理机制，成熟的合规文化，是构建银行有效的内部控制机制的基础和核心，从而也为健全银行内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。通过此次合规示范网点创建活动的开展使我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结几点体会。

一、爱岗敬业、无私奉献。在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应在自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是

我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是

一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁账，铁款，铁规章”正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己

“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。