班组行政管理制度怎样篇写

第一篇：班组行政管理制度怎样篇写

班组行政管理制度怎样篇写

工作纪律

1.员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

2.员工应无条件从工作分配、调动的指挥。

3.员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。

4.员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的整洁，维护企业良好形象。

5.员工应忠诚企业，保守本厂的技术、商务等机密。

考勤和请假制度

1.上下班作息时间，根据生产经营实际需要和季节变换，由厂部作出决定，并发书面通知执行。

2.考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的正确性负责。

3.考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。

4.考勤记录表，由表勤员每天按时正点考勤，班中、班后考勤，并准确填好记录表，经部门负责人签字后，在次月二日前连同各种假条或有关证明，交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。

5.员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人审核批准（急病、急事可事后补办请假手续），假期不发工资、午餐补贴。

6.员工因工受伤，需要休息，必须由事故发生部门写出书面报告，经厂办公室审核，确定工伤性质和伤残程度，报请厂长同意签字后，方可按工伤有关规定处理。

7.凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。

奖惩制度

本厂对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则。

对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励；

2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励；

3、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励；

4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励；

5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以一次性奖励。

6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。

7、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。

8、对一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的，予以一次性奖励；

9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励；

10、其他应当给予奖励的。

一次性奖励分为记功，授予先进生产（工作）者等，在给予上述奖励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于100元，最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于50元，最高为1000元。

对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。

对犯有以下过失行为的员工，分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚

1、以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款10元：

上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的（超过一小时作旷工半天论处，超过四小

时作旷工一天论处）；

穿拖鞋或赤膊上班的；

工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的；

在要求禁烟的仓库等地随便吸烟的；

乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的；

攀折、损坏、挪用厂区树木、花草的；

厕所、浴室、洗盥处用水后龙头不关的

未经批准擅自留宿外来人员的；

在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座，不按时熄灯的；在营销和对外交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的；

有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，但未造成不良后果的。

2、对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款20元；当月上班迟到，早退累计已达到三次，第三次及其以上的；

旷工半天的：

工作器具、仓库材料、机电另部件等，不按规定存放的；

非电工人员，乱拉、乱开用电设备的；

非本设备操作人员，擅自动用该设备的；

在本厂范围内干私活的；

上班时睡觉、喝酒的（业务接待例外）；

多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度，或违反情节严重，但未造成不良后果的；

在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的；

门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。

3、对犯有以下过失行为的员工，处予50-200元的罚款；

（1）旷工一天的；

（2）谎报虚报考勤的；

（3）在禁烟禁火区未经主管领导同意，擅自明火的；

（4）非紧急情况，未经主管领导同意，动用消防器材的；

（5）非驾驶员或无证开铲车、汽车的；

（6）随意挪用、损坏设备或安全器材的；

（7）有赌博或打架斗殴行为的；

（8）有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为，及对有可能或已经发生的损害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的；

（9）因工作失职，造成财产受损或失窃500元以下的；

（10）发生产品的质量事故，造成废品或其他经济损失在500元以下的；

（11）违反工艺操作规程和安全产管理制度，发生人身伤害或其他经济损失500元以

下的各类责任事故的；

（12）占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的；

对违反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各条的，还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。

对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。

1、有赌博行为，受罚款教育后仍不改的；

2、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的；

3、损害企业形象的社会公德，给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的；

4、擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的；

5、玩忽职守，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的；

6、无故旷工，经教育不改的；

7、经营违反本厂规章制度，屡教不改的；

8、有意损害公共财物的；

9、偷窃本厂、同事或客户钱物的；

10、触犯国家刑事法律的；

11、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩

序和社会秩序的；

12、工作不负责任，产品废品，损害设备工具、浪费原材料、能源，造成严重经

济损失的；

13、泄露或出卖商务，技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。

在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。

浅谈对行政管理工作的认识

本人在律师事务所从事行政管理工作已有多年，下面就结合本人的实际情况，谈谈对行政管

理工作的认识，与大家共同探讨。

一、什么是行政管理

什么是行政管理？一般书上对行政管理的定义有三种 : 一是广义而言，行政管理是指一切社

会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。显然，这里行政管理等同于管理。

二是广义而言，行政管理是指对国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领

域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。三是狭义而言，行政管理是指国

家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一

定义普遍为人们所接受。从某个角度来说，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的

公共产品的最大化、最优化。企业行政管理当然更明显，是比较“自私”的管理。总体而言，行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对

市场经济主体（企业）对企业内部的运行进行调节、管理，最终目的是通过管理实现企业利

润的最大化。律师事务所行政管理亦如企业管理。

二、行政管理工作的地位和作用

律师事务所的行政管理亦如企业行政管理，它是事务所的中枢神经系统，处于中枢和要害地

位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门，是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点： 1.中心的地位和作用

领导的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作，难以对每个方

面作详尽细致的了解，何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限，不

可能事事了如指掌。由于他们精力有限，也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月

异，面临飞速发展的客观形势，要及时对重大问题作出正确、科学的决策，就不仅要求领导

有合理的知识结构，精心规划，而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班

子辅助其完成工作，这个班子就是行政管理部门。因此，行政管理部门不同于具体的业务部 门，一般不直接参与各项具体业务工作，这是一个综合管理部门，看上去游离于各种管理之

外，实际上又存在于各种管理之中。2.枢纽的地位和作用

行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管

理工作是既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转 中枢的“首脑”

；是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。因此，作为律师事务所行政主管，应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。

三、如何做好行政管理工作

律师事务所的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包

括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管

理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等等。针对如此繁杂的工作内容，作为一个合格的行政管理人员应做到以下几点： 1.认清自己，处事要有原则

行政管理人员首先要找准位置，位置找准了，也就找到了工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就能找着感觉。行政管理人员处于总管家的位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，其他部门管不了、不该管的，都要行政管理人员去管。行政管理人员要把握所

应扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事无巨细、参谋但不决断、不揽权、不越权、不越位、不缺位、工作要到位。2.作好参谋工作 从大的方面说，作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务及时地捕捉信息，准确地将意见反馈给领导，积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问

题，而且还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳，还要制订决策

备选方案。备选方案不能只有一种，要有多种方案，供领导优中选优。决策制定后要采取得

力措施抓落实，并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。3.发挥所长，掌握分寸，作各部门之间的润滑剂

作为行政管理人员，首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从，更不能违背原则盲从领

导。要不唯书，不唯上，要唯实。但在实际工作中，不看领导眼色也是不可能的，要掌握分

寸，坚持原则，按章办事，不能唯命是从。对下要以礼相待，以诚相待，以情相待。不要盛

气凌人，不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

4.责、权分明，高效、快捷处理事务

行政管理人员在处理事务时，首先不能事无巨细，事必躬亲。要善于

，“分身” 要有所为，有所不为，为好应为之事。要分解任务到人，并明责、授权、少插手，多支持下级大胆

工作。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。其次，行政管理人员工作

要扎实，力求实效。具备求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导风范，在有限的

时间里办好应办之事。再次，工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，尤其在出

现过错时不要互相推诿，要正确对待自己的过错。5.注意自身形象，起好表率作用

行政管理人员处在事务所工作的第一线，是事务所的对外窗口，一举一动都代表着事务所的

形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养，注重自我形象塑造，重视外在形象的“包 装”

。比如：我所在对员工着装的要求上，要求男士穿西装、打领带，女士穿套装。在这一点

上，行政管理人员必须首先做到，不能因为是行政人员而有例外，因为行政人员首先代表事

务所的形象，因此行政人员必须起到表率作用，如果有哪位同事没有做到，就要被罚款，以

示惩戒。其实罚款不是目的，主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中，要做 到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事，要善于

“换位思考” 设身处地的做好服 务、办实事、办好事。

6.制订工作规章制度，做到有章可循

根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。比如：建立秘书

工作制度，印章使用制度，财务管理制度，档案管理制度，办公室规则等，并且要在工作实

践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能

“干好干坏一个样，干的不如不干的”建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保事务所工作正常、有序、高效运转。7.努力营造温馨快乐的工作环境

律师事务所的生存、发展，仅仅用薪金留人是不够的，还要用所文化去吸引人、感化人，也

就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉

献的良好环境，增强事务所的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重

要的工作内容，思想上重视，工作上有研究、策划，采取切实有效的措施，搞好宣传，形成 舆论氛围。开展健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，比如律师事务所给每月过生日 的员工集体过生日，让员工感到律师事务所就像一个大家庭，充分感受到家庭的温暖。每到

圣诞节，除了将办公室装饰一新、富有节日气氛以外，还要搞一次大型娱乐活动来庆祝，等

等，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

以上是我对行政管理工作的一些粗浅认识，我深深知道，作为一名行政管理人员，要不断提

升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文魅力和影响力。但要做好行政管理

工作，单靠权力的影响力是不行的，更重要的是靠非权力的影响力，靠高尚的人格、丰富的

知识、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事，注重细节的处理，俗话说“小事成就大事，细节成就完美”

。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，更好地实现自身价值。

第二篇：行政管理制度(建议)

行政管理制度

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本制度包括：

一、行文管理办法

二、印章、证件管理办法

三、档案管理办法

四、保密管理办法

五、会议管理办法

六、办公用品及固定资产管理办法

七、办公室行为管理规范

八、车辆管理办法

九、后勤管理办法

十、接待流程管理办法

一、行文管理

1、管理细则

1.1 为适应现代企业制度，切实规范企业运作，根据国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》，结合公司实际，特制定本规定。

1.2 公文是在企业管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的公务文书，是传达贯彻国家、地方、企业的方针、政策、路线，发布规章制度，请示和批复，指导和商洽工作报告情况，交流经验的重要工具。1.3 总裁办是公文处理的管理机构，主管公司公文处理工作。1.4 负责处理公司公文的文秘人员应忠于职守，认真负责，具备一定的专业知识。

2、文种 2.1 决定

适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级不适当的决定事项，应套下行文文头（见附件1）。

2.2 公告

适用于向公司内外宣布重要事项，应套下行文文头（见附件1）。2.4 通告

适用于公布公司各有关方面应当遵守或者周知的事项，应套下行文文头（见附件1）。2.5 通知

适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员，应套下行文文头（见附件1）。一般告知性通知不需套文头。2.6 通报

适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况，应套下行文文头（见附件1）。2.7 议案

适用于下级机关向公司董事会、股东会提请审议事项，按股东会文件格式要求执行。2.8 报告

适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问，应套上行文文头（见附件1）。2.9 请示

适用于向上级机关请求指示、批准，应套上行文文头（见附件1）。2.10 批复

适用于答复下级机关的请示事项，应套下行文文头（见附件1）。2.11 意见

适用于对重要问题提出见解和处理办法，应套下行文文头（见附件1）2.12 函

适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答

复审批事项，应套便函文头（见附件4）。2.13 会议纪要

适用于记载、传达会议情况和议定事项，应套会议纪要红头（见附件2）。

3、公文编号 3.1发文编号

3.1.1蒙羊发：适用于公司内部发文；

发文编号例如：蒙羊发〔2014〕01号 3.1.2蒙羊纪发：适用于公司会议纪要的发放；

发文编号例如：蒙羊纪发〔2014〕01号 3.1.3蒙羊字：适用于公司对外行文；

发文编号例如：蒙羊字〔2014〕01号 3.1.4蒙羊函：适用于函的发文；

发文编号例如：蒙羊函〔2014〕01号

3.1.5蒙羊党发、蒙羊工发、蒙羊团发：适用于公司党、工、团的发文。

发文编号例如：蒙羊党发〔2014〕01号；蒙羊工发〔2014〕01号；蒙羊团发〔2014〕01号。3.2收文编号 3.2.1外部的函

收文编号例如：MYMY/XZ/WSW/H-01-2014 3.2.2外部的通知

收文编号例如：MYMY/XZ/WSW/TZ-01-2014 3.2.3外部的其他收文

如协议、请示、报告等外部收文编号例如：MYMY/XZ/WSW/QT-01-2014 3.2.4内部的请示

收文编号例如：MYMY/XZ/NSW/QS-01-2014

3.2.5内部的报告

收文编号例如：MYMY/XZ/NSW/BG-01-2014 3.2.6内部的其他收文文件

收文编号例如：MYMY/XZ/NSW/QT-01-2014

4、公文格式 4.1 文头

4.1.1 发号公文文头部分占首页的位置为121mm，其他公文如会议纪要等文头部分为119mm。上行公文文头部分为172mm。公文版头一律套红，字体选用宋体美术字，字体规格要美观、大方、端庄。文头居中排列。4.1.2 发号公文版头为发文机关加“文件”组成，其他公文只标识发文机关。下隔一定距离并在文头位置区域内套一条长约155mm，粗为1mm的横实红线。具体版头为：蒙羊牧业股份有限公司文件。联合行文时，各单位名称均应列出，且主办单位排在第一位。具体文头样式见附件1、2。4.1.3 发文字号由发文机关代字、年份和序号组成，标注在发文机关下方居中。联合行文时，用主办单位的发文字号。年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入；序号不编虚位（即1不编为001）不加“第”字。4.1.4 “签发人”应排列于发文字号右侧。“签发人”用3号仿宋体字，“签发人”后标冒号，冒号后用3号楷体字加粗标识签发人姓名。4.2 标题应当准确简要的概括公文的主要内容。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。标题在横线下方空1行分一行或多行居中排列。标题用2号加粗黑体字。4.3 主送单位

4.3.1 主送单位是指主要受理公文的机关。应当使用全称或规范化简称、统称。位于标题下方空1行左侧顶格。用3号仿宋体字标识。

4.3.2 特殊情况说明：由于主送单位名称过多，而使首页不能显示正文时，应通过调整行距或将主送单位名称移到版记中的主题词之下，抄送之上，标：“主送”等方法实现首页显示正文。纪要类的文书不标主送机关。4.4 正文

4.4.1 正文是公文的主体，用来表述公文的内容，位于标题或主送单位下方，用3号仿宋体字，行距一般确定为27磅。4.5附件

4.5.1 公文如有附件，在正文下空1行左空2字用3号仿宋体字标识“附件”后标注冒号，并注明附件顺序和名称。4.6落款

4.6.1 单一单位制发的公文在落款处不署发文机关名称，只标识成文时间。4.7成文时间

4.7.1 成文时间一般署领导人签发日期；联合行文，署最后签发机关领导人的签发日期。成文时间用汉字将年、月、日标全；“零”写为“○”。4.8 单位印章

4.8.1 公文应当加盖发文单位的印章。用印位置在成文日期的上侧，要求上不压正文，下要骑年盖月。联合发文时，联合发文单位都应加盖印章。当联合行文需加盖两印章时，应将成文时间拉开；主办单位印章在前，两个印章均压成文时间，两印章互不相交相切；当联合行文需要加盖三个或三个以上印章时，为防止出现空白章，应将各发文单位名称或规范化简称排在发文时间和正文之间，主办单位印章在前，每排最多排三个印章，最后一排印章如果一个或两个印章，应居中排列，印章之间互不相交相切，在最后一排印章之下右空2字标识成文时间。

4.8.2 特殊情况说明：当公文排版后所剩空白处不能容下印章位置时应采取调整行距的措施加以解决，务使印章与正文同处一页，不得采取“此页无正文”的方法解决。

4.9 主题词

4.9.1 主题词由反映公文主要内容的规范化名词或名词性词组组成。位于公文末页下部、抄送栏上方。“主题词”用3号加粗黑体字，居左顶格，后标冒号，词目用3号仿宋体字。4.10 抄送单位

4.10.1 抄送单位指除主送单位以外需要执行或知晓公文的其它单位。抄送机关名称标注在主题词下方，用与公文图文区等长的细实线与主题词隔开。“抄送”左空1格。

4.10.2 说明：行文不再有“抄报”，除主送单位外,凡需知晓的单位一律用“抄送”，且只抄送单位不抄送个人，需领导知晓的特殊或紧急文件，可直接送阅。

4.11承办部门名称和印发日期署于抄送栏下方；份数标注在承办部门下右顶格。版记中各要素用细实线隔开。

4.12页码标识。用5号宋体阿拉伯数码标识，置于版心下居中。3页以下不标页码。

5、公文中数字、计量单位的使用要求

5.1 公文中使用的汉字，按国家规定的标准方案执行。蒙羊牧业的公文原则上不用繁体字及外文，但发送至港、澳、台及国外文件可根据实际情况酌定。

5.2 公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须用汉字外，应当使用阿拉伯数字。

5.3 公文中的计量单位采用国际法定计量单位。

6、公文用纸幅面、排版形式与印制装订要求

6.1 公文采用国际标准A4纸型（长297mm、宽210mm）。公文用纸天头（上白边）为25mm，公文订口（左白边）为28mm，右白边和下白边也为25mm。

公文某些附件的图表不能分页印制时，可根据需要选择用纸大小，但应折叠合适。用于公开张贴的公文用纸幅面，可根据实际需要确定。6.2 公文中使用的汉字一律从左至右横向书写、排版。6.3 公文统一左侧装订，平钉位于书芯1/2处，保证不掉页。

7、行文规则

7.1 向上级单位的重要行文，应抄送直接上级单位。

7.2 各单位不得越级请示，因特殊情况，确需越级行文时，应抄送越过的单位。

8、上行文与对外行文

8.1 公司所属各子公司、中心部室所有上行文与对外行文都必须经总裁办登记与审核，由总裁办统一按照行文要求处理。外行文和汇报材料均应经总裁办审核把关，任何部门、个人不得直接对外报送和提供公司相关文件、材料。

8.2 公司内部所有上报公司领导的公事文件材料，都必须经所在单位负责人签字，报总裁办登记后，由总裁办文职人员报至相关领导。任何单位与个人原则上不允许将公事材料直接报相关领导。

8.3 公司内部各子公司、中心部室上报文件资料需注明主送与抄送领导。8.4 文件主收领导在接到文件材料后，应于2个工作日内批注处理意见，并由总裁办文职人员按照批注意见转发相关单位，同时通知上报单位文件资料走向。

8.5 上报公司领导文件、材料流程：

8.5.1 上报单位拟稿——上报单位负责人审稿——总裁办登记——总裁办传主送领导——主送领导批注处理意见——总裁办登记并传至相关单位——总裁办通知上报单位文件资料走向。8.6 对外报送文件、材料流程

8.6.1 外报单位拟稿——分管领导审核——总裁办审核把关——总裁审

批——相关部门报送对口部门。

8.7 具体上行文件、外行文件样式见附件5、4。

9、公文办理及审批程序 9.1 发文

9.1.1 发文办理程序为：起草—审核—签发—用印—登记—分发—归档等。

9.2 公文的起草

9.2.1 符合国家的法律、法规及其他规定。如提出新的措施、办法、规定等，要切实可行，并完整、准确的体现发文单位领导意图。

9.2.2 情况属实，观点明确，条理清晰，内容充实，结构严谨，表述准确，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。

9.2.3 人名、地名、时间、数据、行文等要准确。引用文件要注明发文时间、机关、标题和文号。因使用简称时，应先用全称并加以说明。9.2.4 结构层次序数，一般情况下第一层为“

一、”，第二层为

（一），第三层为“

1、”，第四层为“（1）”。9.2.5 会议纪要要求当天内起草并发文。9.3 公文的审核

9.3.1 蒙羊牧业公文文稿在送领导审批或签发之前，均由部门负责人进行审核；公文审核的基本任务是协助领导保证公文的质量。9.3.2 公文审核的内容

9.3.2.1报批程序是否符合规定； 9.3.2.2 是否确需行文；

9.3.2.3 内容是否符合党的路线、方针、政策和国家的法律、法规及上级机关的指示精神，是否完整、准确的体现发文单位的意图，并同已发有关公文相衔接；

9.3.2.4 涉及有关部门业务的事项是否经过协调并取得一致意见；

9.3.2.5 所提措施和办法是否切实可行； 9.3.2.6 公文格式是否符合规定。9.4 公文的签发

9.4.1公文的签发是公文形成的一个关键性环节。未经公司领导审批签发，公文不能生效。

9.4.2 领导人签发公文，应当明确签署意见，并写上姓名和时间。其他审批人员圈阅，应当视为同意。

9.4.3 审批和签发公文，一律用黑色钢笔或碳素水笔，符合存档要求。具体文件签发单见附件6。9.5 公文的登记、用印、分发

9.5.1 经领导审签的文稿，统一由总裁办登记、编号。承办部室要按照规定的标印格式和时限要求向总裁办提交电子文档。

9.5.2 公文由总裁办通过纸介质发送，如需发往外地，由总裁办统一分发（传真）各有关单位和部门。9.6 公文传阅

9.6.1 需要相关领导或相关部门传阅的文件，由总裁办批注意见后转相关领导部门传阅。具体文件传阅单见附件7。9.7 收文

9.7.1 外来文件收文程序一般包括：签收—登记—提出拟办意见—呈有关领导批示或交有关部门办理。紧急公文，应当提出办理时限。外来文件收文见附件8，内部收文登记表见附件9。

9.7.2 送领导批示或者交有关部门办理的公文，总裁办文秘负责催办、督办，做到紧急公文跟踪追办、督办，重要公文重点催办、督办，一般公文定期催办、督办。对下发的重要公文，应当及时了解和收集反馈执行情况。9.7.3 公文承办部门接到批件后，应按公文处理的时限要求及时办理。办理完毕后要在“处理结果”栏中做详细记载，并反馈有关领导。办理后要

将公文及时交总裁办存档，存档要按照收文号收存，供有关领导、部门查阅。

9.7.4 各部室指定专门人员负责公文的收发工作，收到公文后，应及时对公文进行处理，由于文职人员失职，造成延误的，应追究其责任。

10、公文立卷、归档和销毁

10.1 公文办结后，应当根据《中华人民共和国档案法》和有关规定，及时将公文的定稿、正本和有关材料交总裁办整理立卷。

10.2 公司召开的各类会议所形成的记录、决议事项等材料以及有保存价值的领导讲话录音和重大活动影像资料等，待会议结束后，会议组织者应及时整理一套完整资料交总裁办档案管理人员存档。10.3 文书定期存档，个人不得私自保存应当归档的文件。

10.4 各类公文应当根据其相互间的联系、特征和保存价值分类整理立卷，保证档案的齐全、完整，能正确反映本单位的实际工作情况，以便于保管和利用。

10.5 联合办理的公文，原件由主办单位立卷，其他单位保存复制件。10.6 没有归档和存查价值的公文，经过鉴别和主管领导人批准，可定期销毁。销毁秘密公文，应当进行登记，由二人监销，保证不丢失、不漏销。

11、附则

11.1 其它公文格式见附件10、11、12。

二、印章管理

1、适用范围

1.1 本规定中所指印章是在公司发行或管理的文件、凭证文书等与公司权利义务有关的文件上，因需经公司名义或有关部门名义证明其合法作用而使用的印章，包括：公司印章、合同专用章、财务专用章、法人印章、人事专用章，原则上各部门不刻制印章。

2、印章管理细则

2.1 印章的刻制、启用由总裁办负责，如有需要更换印章，应由规定的印章管理人员将旧印章交还总裁办。

2.2 总裁办应将每个印章登入印章台账。印章更换实行先交后发的原则。2.3 公司印章、合同专用章、法人章由总裁办负责保管；财务专用章由财务部负责保管。

2.4 公司用印依照以下原则进行：公司名章用于以公司名义行文时；职务名称印章在以职务名义行文时使用。

3、公司印章使用程序

3.1 需使用公司印章，应先填写“公司印章使用申请单”，写明申请使用理由，征得部门及总裁办负责人签字同意，连同需盖章文件一并交印章管理员。经审核手续齐全，印章管理员方可给与盖章。

3.2 需使用公司合同专用章，盖章合同应有“公司合同会签单”，并经法人代表或法人代表授权委托人签字后,连同需盖章合同一并交印章管理员。

3.3 印章管理员应建立印章使用台帐，并由使用人签字。3.4 印章管理员应保管好印章使用申请单。

3.5 公司印章原则上不准带出公司，如确因工作需要，经总裁批准，并由申请人填写借据并注明借用时间和期限，方可借出。借出的公司印章，应由印章管理员负责携带并盖章，盖章应符合经批准的用印事项。3.6 原则上任何人不得开具空白介绍信或在空白纸上盖章，如确因工作需要，经总裁批准，并由申请人写明理由，方可用印。

4、印章使用方法

4.1盖印文件必要时盖骑缝印；

4.2 公司文件、对外介绍信、证明材料及其它以公司名义出具的材料盖公司印章。

4.3 以公司名义对外出具凭证，需要公司董事长或总裁署名或用职章；

4.4 除有发文卡、总裁签字或直接盖章外，其它用印需填写用印申请单。4.5 所有盖章的对外材料必须由印章管理员留存一份。

4.6如违反本办法未按程序用印者，一经证实，公司将对用印人及印章管理员给予严肃处理；如造成严重后果，触犯刑律的移送司法机关，追究其刑事责任。

5、印章的废止

5.1 如需废止公司印章，由印章保管部门提出申请，经公司总裁或分管副总裁批准后，由总裁办出具正式文件予以废止。总裁办应将废止印章保存三年。三年后移送公司档案部门管理。

三、保密管理

1、等级划分

1.1 秘密分为三个等级：秘密、机密、绝密。

2、具体细则

2.1 保守秘密，不得以任何方式散布、泄露公司保密信息和资料。2.2不得以任何形式和方式获取非本人工作职务内的公司保密信息或资料。

2.3 严格遵守保密文件等（包括传真、计算机盘片）登记和保密制度。保密文件存放在规定的文件柜内，计算机中的保密资料必须设置口令或密码。不得私自带保密材料到与工作无关的场所。不得在公司区域以外公共场所谈论保密事项和交接保密文件。

2.4 严格遵守保密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案，须经总裁批准。并按规定办理借用登记手续。

2.5 保密文件、资料不准私自翻印、复制、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时，应按有关规定经总裁办批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开或不公开发表的文章（包括论文）中引用保密

文件和资料。

2.6 会议工作人员不得随意传播会议的保密内容，特别是涉及人事、机构变动以及有敏感的问题。会议记录（或录音）要集中管理，未经总裁办批准不得外借或传阅。

2.7 公司员工离开办公室时，必须将文件及资料存放规定的文件柜中

3、调职、离职人员保密职责

3.1 调职、离职时，必须将自己经管的保密文件或其他涉及秘密的资料，交至公司妥善保管，不得随意移交给其他人员。

4、失密、泄密处罚

4.1 发现失密、泄密情况，要及时报告，管理部门要认真对待、严肃处理。对失密、泄密责任者，给予扣薪或降薪；视情节轻重及造成后果，给予一定行政处分；造成公司严重损失的，追究责任者的法律责任。

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第三篇：公司行政管理制度（范本）篇一

公司行政管理制度（范本）篇一

目的和适用范围

1.1

规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象。

1.2

本规范适用于公司全体员工。

管理与组织

2.1

本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。

2.2

各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。

基本规定

3.1

仪表

3.1.1

仪表应端正、整洁。

3.1.2

头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。

3.1.3

男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。

3.1.4

女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。

3.1.5

衬衫领口、袖口要清洁。

3.1.6

出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。

3.1.7

上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。

3.2

着装

3.2.1

员工在周一至周四的工作时间内请着正装，建议为：

3.2.1.1

男士

3.2.1.1.1

西装：深色（深蓝、藏青、灰、铁灰）西服套装，以不易起皱的面料为最佳。

3.2.1.1.2

衬衫：单色长袖衬衫。

3.2.1.1.3

领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。

3.2.1.1.4

皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。

3.2.1.1.5

袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。

3.2.1.1

女士

3.2.1.2.1

职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。

3.2.1.2.2

袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。

3.2.1.2.3

皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。

3.2.2

夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主；不用佩带领带（若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带）；应穿长西裤结皮带，款式、颜色庄重得体，建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。

3.2.3

夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主；可穿衬衫、、短袖衬衫、针织开衫或裙子；有领有袖的连衣裙配长袜；如穿无袖连衣裙，应外套长袖或短袖的上衣。

3.2.4

如果没有接待任务、正式会议等，每周五工作时间可着便装；要求为：

3.2.4.1

男士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字；下衣为单色休闲长裤；鞋为便装皮鞋，运动鞋.3.2.4.1

女士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字；下装为单色休闲长裤/裙、；鞋为便装鞋、运动鞋。

3.2.5

任何人、任何时候（包括周五及休息日）都不得着如下装束进出公司、会见客户。

3.2.5.1

衣冠不整（不整齐、不整洁）。

3.2.5.2

穿着短裤、超短裙。

3.2.5.3

穿着无领且无袖、过透、过露的服装。

3.2.5.4

穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）。

3.3

接打电话

3.3.1

接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率，管理水平等方面留下良好印象。

3.3.2

基本要求

3.3.2.1

在电话铃响三声之内接起电话；

3.3.2.2

接打电话，先说声“您好”，并主动报出部门、姓名。

3.3.2.3

通话言简意赅，时间不宜过长。

3.3.2.4

邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。

3.3.2.5

尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。

3.4

言语行为

3.4.1

言语、行为、举止文明、礼貌。

3.4.2

严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。

3.4.3

公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼，并使用普通话。

3.4.4

站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。

3.4.5

公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。

3.4.6

公司领导进入办公室应主动起立相迎。

3.4.7

握手时应主动热情，不卑不亢。

3.4.8

进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门不能大力粗暴。

3.4.9

同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，应避免影响他人工作。

3.4.10

请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。

3.4.11

在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。

3.4.12

未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

3.4.13

办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。

3.4.14

请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。

3.4.15

厉行节约，减少浪费。

3.4.16

严禁在公司内用餐、吃零食。

3.5

个人环境

3.5.1

请保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴。

3.5.2

请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。

3.5.3

有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。

3.5.4

下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），收好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。

3.6

公共环境

3.6.1

除指定地点外（行政部确定并明示），在公司任何地方（包括卫生间）都禁止吸烟。

3.6.2

无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。（特殊情况需行政总监批准，并报行政部备案）。

3.6.3

员工外衣请统一悬挂指定地方（如衣架等），不要随意摆放。

3.6.4

请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。

3.6.5

请把废纸、废物放入指篓，杯中剩水请倒入指定地点，请不要用饮用水冲洗杯子。

3.6.6

请不要在办公区大声喧哗，有来客请带至会客室或洽谈区。

3.6.7

请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。

3.6.8

车辆请停至指定区域，不要随意停放。

3.6.9

爱护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。

3.6.10

下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。

3.6.11

一切有碍观瞻，有损形象的行为。如：随地吐痰，乱扔杂务。

奖惩措施

4.1

行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查，并对检查结果进行公布；员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。

4.2

对检查出的不符合规范的行为，要求予以纠正或整改。

4.3

对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。

4.3.1

在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。

4.3.2

在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款200元，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

4.3.3

在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款200元。三次（含）以上对责任人予以辞退。

4.3.4

工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款200元。

4.3.5

其他违规情况第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，填写过失单，予以经济处罚20元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评，同时对主管领导予以经济处罚50元。

4.3.6

对三次以上违反规范的、屡教不改者，可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。

4.4

罚款以现金的形式当场缴纳。

4.5

所有罚款将作为员工活动经费，经行政总监审批后使用。

第四篇：护理行政管理制度

护理行政管理制度

护理部工作制度

一、根据院工作计划，结合临床医疗和护理工作实际，定期拟定医院护理工作计划，经分管领导批准后，具体组织实施。

二、经常督促检查工作制度和护理技术操作常规及护理人员工作职责的贯彻执行，提高基础护理和疾病护理的质量。

三、合理计划和调配使用护理人员，做到护理任务和力量的基本平衡，加强对护士长的具体指导，充分发挥护士长的作用。组织护士长查房和各科之间定期交叉检查和不定期检查。

四、负责全院护理人员的业务培训提高。开展业务知识的学习和操作技术的训练，统一常规技术的操作规程和定期考核。开展业务教育和举办短期学习班，加强护理工作的技术管理，开展护理工作的技术管理，开展护理工作的科研和技术革新活动，不断提高护理技术水平。

五、全面实施以病人为中心的整体护理

六、做好病房管理，达到环境整洁，安静，舒适，安全，工作有序的要求。对患者进行住院指导和生活管理，搞好基础护理，合理控制陪护，积极创造条件，搞好病房设置规范化。

七、定期对各科（病房）常备药品，器械物品的领取，保管和使用情况进行检查。

八、了解或参加各科开展的新业务，新技术及危重病人的抢救。

九、经常深入科室了解实际情况，督促检查各项工作的落实，杜绝护理事故，减少护理差错的发生，分析护理工作质量，发现问题及时解决，并做好记录。定期向院长汇报工作，提出改进措施。

十、掌握全院护理人员的工作学习，思想情况，做好思想政治工作，关心护士生活。

护理质量管理委员会工作制度

一、护理质量管理委员会，在主管副院长的指导下，由护士长具体牵头并独立行使护理质量管理职责，全院护理人员参与和开展的日常工作，兼容质量管理与日常工作为一体的常设机构。

二、医院质量管理委员会时医院管理的重要组成部分，也是医疗卫生工作的重要一环，护士的高尚医德时做好护理工作的的重要保证，她协调着护理人员与病员，社会与医务工作人员之间的关系，护理人员应当遵守护理规范和要求。

三、医院护理质量管理委员会主要任务是负责医院门诊部，手术室，住院部病房，妇产科，供应室，急诊科，治疗室，注射室，抢救室及换药室的护理质量控制。

四、开展全院护理质量教育，努力提高护理人员的质量意识，对全院护理质量实行目标责任制，并将责任落实到科室和人。

五、负责草拟，制定，修改和完善医院护理质量管理方案；负责检查落实护理质量管理的执行情况，按规定时间进行护理质量大检查和评比。

六、定期组织护理人员业务学习操作，讲座，专题讨论，定期对护理人员进行业务操作考试，定期对护理人员进行业务知识考试。

七、认真调查研究，做好护理操作的质量分析，发现质量上存在的问题和隐患要及时处理并改进措施。

护士长夜间查房制度

夜查房：由全院护士长轮流参加。

一、护士长夜间值班时，行使护理部工作职权，负责检查指导全院护理工作。值班者要履行职责，严谨认真，不漏岗，做到每夜有重点检查内容。

二、查房内容：了解各病房的工作量，重病人护理，陪护管理，环境管理，抢救物品的准备，值班护士掌握病情的程序和工作态度。

三、发现大问题逐条记录，次日向护理部汇报，必要时应及时纠正。遇到技术上的困难应及时指导，对病房共有的问题，提交护理部在护士长会议上讨论解决。

四、查房形式：凡参加夜间查房者，都必须按表格要求逐项填写，严格按检查项目进行检查。如发现问题则详细记录在有关栏目内，并按检查标准给予打分，次日将护士长夜间查岗记录本上上交护理部。同时值班护士向所属病区护士长汇报，次日晨在交班时向全科人员传达检查情况，对所存在问题采取必要措施及时改正。

午夜，节假日护理质量督导制度

一、执行护士长夜查房制度。

二、由护理部主任，护士长组成督导组，对各科室进行不定期抽查。

三、加强中午班，大小夜班及节假日的督导力度，保证护理安全。

四、重点科室如急诊科，手术室，ICU等高风险科室要重点检查。

五、根据科室特点检查：人员在岗情况，抢救药品，物品，器材的配备，抢救程序及措施落实，基础护理及服务质量的到位情况等。

六、督导过程中发现的问题要及时反馈，并以质量改进建议书的形式反馈到本科护士长，限期改正，达到持续改进的目的。

护理执业人员准入制度

一、从事临床护理工作的人员，必须遵守《中华人民共和国护士管理办法》。

二、护理人员必须持有效护士执业注册证上岗。

三、护理人员必须按规定每两年注册一次，每年医学继续教育学分不得低于25分（其中Ⅰ类学分不少于5分）

四、凡无注册证者，不许从事临床护理工作。

护理人员紧急替代制度

一、因工作繁忙而人员紧缺时，护士长在本科内进行调配，及时替代。

二、若本科内不能解决，由护士长汇报护理部进行全院调配，及时替代。

三、所调人员应具备一定的工作能力。并完成替代科室的各项工作任务，保证护理质量。

四、在夜间或节假日值班时，值班人员因特殊原因不能继续工作，或遇有疑难操作不能完成时，要立即向护士长或护理部汇报，及时顶替完成工作任务。

护理人员请假制度

一、病假需凭本院“诊断证明”。

二、护士长请假由护理部主任批准；护理部主任休假或外出须事先向主管院长请假。

三、护士有病或有事，须本人亲自来医院请假，经护士长同意后，按提休或补休处理，不准电话请假。

四、因疾病等原因不能上夜班者，须于接班前2小时交假条，以免影响工作和人员安排。

上班时间离岗要请假，一般不超过30分钟，超过者按半天事假计算。

“五个到位”服务管理制度

“五个到位”，即就诊有人引，检查有人陪，手续有人办，困难有人帮，出院有人送，服务过程中要突出“以人为本，满意服务”的服务理念。

一、严格按照“五个到位”内容服务于患者，门诊患者在导医人员帮助下解决就诊过程中出现的问题。

二、住院患者必须由导医人员协助办理住院手续并送到病房。

三、住院患者外出检查应有陪检人员负责陪送到检查科室。

四、住院期间要真诚对待病人，尽量满足不同层次人群的需要；出院时做好健康宣教，热情送出病房。

五、护理部和科护士长采取科学的监控措施，不断督促落实，提高服务满意度。

护理人员奖惩制度

一、奖励制度：

1．助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉。

2．见义勇为，为保护医院财产，病区安全及患者安全作出贡献。3．服务态度好，经常受到患者，家属，周围同志及领导的好评。

4．及时发现问题，有效地杜绝差错，事故，护理并发症及护理纠纷的发生。5．认真带教，同学普遍反映好的。

6．带病坚持工作，主动加班加点，积极想尽办法为患者解决实际困难。7．全年全勤，全年上夜班多于120天。

8．每年在正式期刊，报纸上发表专业文章，积极参与科研，著书成绩显著。9．为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的。

10．在市级以上单位中，团队精神好，为医院赢的荣誉者。凡符合以上内容之一者，均可酌情分别给予口头，通报表扬或奖金奖励等。

二、惩戒制度（分为劝告，警告，停职，免职处罚）： 1．有下列情况之一者给予劝导批评。（1）上班浓妆艳抹，佩戴醒目首饰。（2）违反护士仪表规范。

（3）在病房中扎堆聊天，大声说笑；工作时间干私活，看小说，睡觉；长时间打私人电话，聊天；迟到，早退，无故不按时交接班；上班使用电脑玩游戏。

（4）穿工作服到院外，食堂，会议室。（5）对意外事故或重大事件未及时报告。（6）在院内喧吵或辱骂，干扰医院正常秩序。2．有下列情况之一者给予警告处分：（1）未经许可在工作时间内擅离职守。（2）散播错误的恶意的信息或谣言。（3）未经请假规定无故缺席。（4）违反公共道德或礼仪标准。

（5）护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程（6）不服从调配。

（7）不能完成正常工作任务。

（8）临时送假条，致使护士长无法调班。（9）不虚心接受批评，检查，指导。（10）对上级交代的工作不按时完成。3．有下列情况之一者给予停职检查处分:（1）由于工作疏忽，责任心不强，发生护理差错，纠纷，护理并发症及发生上述情况后隐瞒不报。

（2）在护理操作过程中违反操作规程，给病人带来痛苦，给医院造成不良影响着。

4．有下列情况之一者给予免职处理：

（1)伪造医疗护理记录而且情节严重者或私自将病例记录的信息透露给他人。造成不良后果。

（2）偷窃或有意毁损医院或他人的财务。

（3）工作期间自行注入麻醉药物或非法倒卖毒，麻，限，剧药。（4）以任何方式殴打或伤害患者及他人。

（5）在护理工作中出现严重过失，给医院造成不良影响或重大经济损失。（6）拒绝主管及上级领导的指导或工作安排。（7）值班时脱岗造成严重后果者。

（8）索要，接受患者或家属财，物，对医院声誉造成不良影响。5．说明：

(1)停职指暂停1周以上，停职期间停发劳务费。

（2）出现差错，事故而发生护理纠纷按医院规定给予处理绩效工资。

新业务新技术准入管理制度

一、拟开展的新技术，新项目应符合国家的相关法律法规和各项规章制度。

二、拟开展的新项目应具有科学性，有效性，安全性，创新性和效益性。

三、拟开展的新技术，新项目必须资质证件齐全，并提供加盖本单位印章的复印件备查；使用资质证件不齐的医疗器开展新项目，一律拒绝进入。

四、拟开展的新项目使用资质证件齐全的药品，并提供加盖单位印章的复印件备查；使用资质证件不齐的药品开展新项目，一律不准进入。

护理制度实施登记制度

一、护理规章制度具有法规性和强制性，是护理人员必须严格执行和遵守的规则。

二、护理规章制度的实施对维护护理工作正常秩序，确保护理任务的完成，提高护理质量具有重要的工作。

三、护理规章制度的制定必须遵循科学性，实用性，相对稳定性的原则。

四、护理人员要熟悉规章制度的内容和要求，这是贯彻落实规章制度的基础。

五、贯彻落实规章制度要严格要求，严格管理。

六、严格执行护理工作制度的各项登记制度。建立并实施交接班制度，医嘱查对制度，危重病人上报登记，护理事故差错缺点上报登记制度，皮肤压伤登记制度，输血登记，病人转科登记，医疗废物登记，一次性使用医疗器械销毁登记，护理查房，会诊，病历讨论记录，修养员座谈记录，健康教育指导登记，新业务新技术准入登记等相关登记制度。

七、护理管理人员要加强监督检查规章制度的执行情况，发现问题，坚决予以纠正。

护理部有关科室协调关系制度

一、为保证护理工作的顺利进行，护理部要加强与相关科室的沟通协调。

二、严格履行岗位职责，需与相关科室共同完成的工作，要积极主动，密切配合，保证工作的顺利进行。

三、涉及重大事项或部门之间解决不了的，要及时按程序向分管领导请示汇报，不能延误工作的正常开展。

四、协调要讲成效，本着及早协调相结合的原则，协调过程中按照科学的标准进行。

五、护理部与相关科室要统一思想，顾全大局，对工作中出现的矛盾和分歧要主动沟通协商解决。保证有条不稳的完成各项工作，实现医院的整体目标。

护理文件管理制度

一、各项护理文件书写要及时，准确，真实。

二、护理文件由病房护士长负责管理，护士长不在时，由办公室或值班护士负责管理。

三、病区护理文件摆放有序，病历中的各种表格均应排列整齐。不得撕毁，涂改或丢失，用后归还原处。

四、病人不得自行携带病历出科室，出院或死亡病历按规定顺序排列。体温单，医嘱执行单，护理记录单，手术护理记录单与医疗病志同时归档由病案室统一保存。

五、医嘱本，交班本等其他护理记录按规定要求书写，并妥善保存一年，侧温本保存三个月，以备查阅。护士长应每周检查各种护理记录单的书写质量1---2次，做好质控记录。

护理会议制度

一、每年召开两次全体护士大会，进行半年或全年工作总结，部署下半年或下一工作计划。

二、每两周召开一次护士长会议，有护理部主任总结本月护理工作，公布质量检查情况，交流先进经验，指出存在问题，研究改进措施，布置新的工作任务，学习管理知识及护理发展新动态等内容。

三、各护理单位每天上午召开晨会，由护士长主持，进行护理交接班，护士长传达会议精神和安排工作计划，进行护理教学提问等。

护理部物品、药品、器械、设备管理制度

1、一般管理制度

（1）护士长全面负责物品、药品、器材的领取、保管及报损等管理工作。建立帐目，定人分类保管。定期检查，做到帐物相符。

（2）贵重、抢救物品指定专人管理。贵重物品每天清查核对，一般物品根据具体情况定期清点，如有不符应查明原因。

（3）凡因违反操作规程而损坏物品的，应根据医院赔偿制度处理。

（4）管理人员应掌握各类仪器的性能和使用要求，注意保养，提高使用率。（5）借出物品必须办理登记手续，由经手人签名。重要物品经护士长同意后方可借出，抢救器材一般不外借。

（6）护士长调动时必须办好移交手续，交接双方共同清点并签名。

2、被服管理制度

（1）各病房根据床位数确定被服基数与机动数，定期清点。（2）病人出入院时，护士负责交、收被服，当面点清。（3）脏被服放于指定地点，由洗衣房收洗。

3、器材管理制度

（1）医疗器械由专人负责保管，督促和协助设备科定期检查、保养、维修，保持性能良好。

（2）建立仪器操作程序卡。使用时，必须了解器械的性能，严格遵守操作规程，用毕妥善消毒、保管。

（3）精密仪器必须指定专人负责保管，用毕由保管者检查后签字。

4、药品保管制度

（1）各护理单元药品必须经医院药房检查合格后方可使用。应根据病种和需要保持一定数量。

（2）药品根据种类与性质，如针剂、内服、外用、剧毒药等分类定位放置，并应保证标志明显，每日检查，由专人负责领取及保管。如发现沉淀、变色、过期、标签模糊或经涂改者，应及时清理，不得再使用。相同颜色的同类口服药和不同剂量的同类针剂药品不得混放。

（3）根据药剂科定期检查药品质量的结果，及时处理和改进存在的问题。（4）病人的贵重药品，应写明床号、姓名，加锁存放，不用时及时退回药房。

（5）麻醉药品应设固定专柜，定量加锁存放，专人保管；每班应清点签名，用后经两人核对并保留空安瓿，由医生开专用处方后凭空安瓿向药房领回，并作登记。麻醉药品注射后之残余量，须监督销毁，并有记录。

护理贵重设备、仪器保管使用制度

1）设备仪器应执行“四定”制度，即额定数量、定位放置、定人负责、定期检查。必须每班交接班者，要认真交接班，并设本登记。

2）设备仪器由病区护长指定专人负责保管，每周负责检查仪器设备的性能、数量、定点位置、使用维修、清洁消毒等情况，并记录在册。

3）各科应建立资料档案，内容包括：原始的使用说明书及有关资料；原始操作方法的依据；操作程序；记录使用重要仪器情况；记录维修维护情况。

4）使用者必须了解仪器的性能，严格按操作程序进行操作。不熟悉机器性能者，不许随便操纵仪器。如需对护士、实习生培训等，须经护士长同意，并在主管护士、带教老师指导下方可使用。

5）重要仪器设备做到班班清点，保持清洁、干燥、性能良好，需要维修的仪器有标识并及时送修，且须交接班，准备替代品。

病房小药柜管理制度

1.病房小药柜配备少量常用和急用的治疗药品，药品基数由临床科室根据医疗需要由科室负责人、医务部、护理部协商后提出清单，由药剂科确定。

2.病房小药柜所有药品，只供住院病人按医嘱使用，其它人员不得私自取用。3.小药柜药品由护士长委派专人负责药品基数的请领、消耗药品的补充和药品的储存养护工作。小药柜管理人员定期清点药品数量、检查药品质量、药品批号及其使用情况，防止药品积压、变质，如发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品时，应查找原因并停止使用，报药剂科处理。

4.病房小药柜的药品应定位存放，内服药和外用药分区存放，外用药有醒目标识，需冷藏的药品放置在冰箱冷藏柜。小药柜的药品分品种存放，拆零药品需有适当的拆零包装，标注的名称、规格、批号与药品包装盒一致，禁止存放、使用无标识药品，严禁一盒存放数种药品及不同规格的药品。

5.病房小药柜的药品按批号顺序以近期先发的原则使用，近效期的药品摆放于易于先用的位置，在药品失效期六个月前到住院药房调换远效期药品。拆零药品的效期不得超过原包装有效期，在有效期内如发现拆零药品有变质现象应作报损处理。

6.原则上各个病区小药柜不允许存放高浓度电解质；个别病区确需存放时，要向医务部、药剂科申请，经分管院长批准。高浓度电解质单独存放，并加“高危”警示，具体管理方法按《高危药品管理》执行。

7.毒、麻、第一类精神药品，应有专人、专柜、专锁管理，并按临床需要保持一定基数，动用后，由医师开专用处方，向药房领回。在记录本上完整记录药品数量、批号、有效期，使用时逐次登记病人、剂量，双人核对签名，保留空安瓿，做到班班清点，护士长每天查对。

8.药剂科指定专人定期对病房小药柜组织检查，每月一次，主要核对药品品种、数量是否相符，摆放位置是否合理，毒、麻、第一类精神药品管理是否符合规定，药品有无过期变质现象等，对检查情况做好详细记录并反馈相关领导及职能部门。

9.小药柜的药物每月盘点，做到帐物相符。人员变动时，应办好交接班手续。工休座谈会制度

为了更好地向住院病人和家属征询意见、建议，及时沟通情况，解决病人就医过程中遇到的实际问题，融洽医患关系，提高病人满意率，特制定本制度。

（一）工休座谈会是医护人员与住院病人和家属面对面谈话、交流的重要活动。

（二）工休座谈会由各病区护士长召集，科主任、护士长、有关职能部门人员、病人和家属参加，在病人活动室（或自行选择场所）举行。

（三）工休座谈会每月举行一次，具体时间自定。举行之前，及时通知党委办公室，党委办公室要组织有关职能部门参加。

（四）工休座谈会主要内容是：听取病人和家属对医护人员工作作风、服务态度、服务质量，医院管理、环境卫生、饮食供应等方面的意见和建议。

（五）各病区要设专用记录本，每次工休座谈会的时间、地点、参加人员、具体内容，特别是病人和家属反映的有关问题，必须由专人做好记录，负责落实。

（六）对于住院病人和家属的合理意见、建议，所在病区要虚心接受，如有困难不能自行解决的，要及时反馈给有关部门，采取有效措施，加以解决。

（七）工休座谈会制度纳入医院每月的工作质量控制考核内容，由党办、组织部、宣传部、纪委、监察室等职能部门定期检查，各病区执行情况与该病区当月奖金挂钩。

（八）本制度自公布之日起施行。

护理安全管理制度

1、护理工作安全管理制度

（1）对护理人员进行法制和护理安全教育，增强护理安全医师和责任心，提高护理质量。

（2）建立健全各项规章制度，完善各项护理技术操作规范，落实各级人员工作责任。定期检查落实情况。

（3）严格遵守护理查对制度，杜绝差错事故的发生情。（4）严格执行消毒隔离制度，以防医院内感染发生。

（5）严格执行交接班制度，护士要及时巡视病区，对小儿，烦躁，神志不清，使用热水袋、冰袋、卧床等患者加强巡视，确保患者安全，防止意外发生。

（6）加强病区药品管理，执行药品管理制度。毒、麻药品置专柜上锁，专人管理，有基数，有交班记录，并使用有登记；急救设施和药品、贵重仪器专人管理，处于备用状态。

（7）做好防火防盗工作，加强易燃、易爆、易损物品的管理及对护理人员和病员、陪人进行安全教育。经常检查电源、水源、放火设施，及时维修，保证安全运用。不得私自对病区的设施乱拆或乱建。

2、住院患者安全管理制度

住院患者应遵守入院须知，听从医护人员的知道，与医护人员配合，服从治疗和护理，安心经验，确保安全。

病员入院时，认真听取入院宣教内容。

患者应遵守病区休息时间，爆出环境整洁与安静，不在室内吸烟及使用电器等。

护士不得私自答应病员外宿，若有特殊情况外出时，必须经科主任及主管医生批准同意后，方可离开。

病员若未经允许，私自外出，次日按自动出院办理。病员私自外出发生意外情况，一切后果自负。

病员若胃镜许可不得进入诊疗场所；不得动用医疗、护理设备；不得进行任何护理操作。

需留陪人严格按照医嘱执行。

病区管理制度

以一定数量的医生、护士、卫生员和病人组成的病区，它以全员参与、通力协作的方式开展有目标有医疗、护理活动，完成医、教、研三大任务。要使病区的各项工作能有秩序、有效率的正常运转，就必须对病区的人、财、物、技术、设备、时间、信息等运动过程进行组织计划、协调、监督和控制，以期实现预定的目标（任务），这就是病区护理管理的任务

1、病房由护士长管理，科主任、主任医师、总住院医师协助管理。

2、保持病室整洁、安静、舒适、安全，避免有噪音。做到“四轻”（走路轻、关门轻、操作轻、说话轻）、“四无”（病室无污物、无痰迹、无便器、无不良气味）。

3、病房陈设统一，室内物品和床位要摆放整齐，位置固定，要做到“五条线”（床、床头柜、床旁椅、暖水瓶、被尾成线），“四不落地”（脸盆、室外鞋、痰盂、被服），未经护士长同意不得随意搬动。

4、保持室内清洁卫生，空气清新，每日清扫二次，每周更换被服及大清扫一次，定期进行空气消毒。

5、护理人员工作时须着装整洁，不穿硬底鞋、不浓妆艳抹、不带戒指、大耳环、手镯等。

6、床单位的被服、用具按基数配备，设床头卡，有饮食及护理级别等标记。

7、定期向病人宣传卫生科普知识，做好病人心理护理、生活护理，指导病人及家属遵守医院各项规章制度。

第五篇：班组管理制度

班组安全管理制度

1、班组每出现一起轻伤事故，扣除班组长当月考核分的50%，其他班组成员均从个人考核分中扣除20%。班组每出现一起重伤事故，免除当班班长职务，其他班组成员均从个人考核分中扣除50%。

2、班组每出现一起集体违章，安全部所下罚款由班组全部承担，其中班组长必须承担所有罚款的10%－20%，剩余部分根据责任大小由当班职工来承担。

3、班组每出现一起一般违章，安全部所下罚款由责任人承担，并扣当班班组长和跟班干部各20分。班组每出现一起严重违章，安全部所下罚款由责任人承担，并扣当班班组长和跟班干部各50分。

4、班组每出现一条严重隐患，安全部所下罚款由责任人全部承担。

5、对于月度隐患最多的班组，扣班组成员每人50－100分，所扣分值以每人50－100分奖给月度隐患最少的班组。

6、矿周二例会通报哪个班组现场未搞“零事故活动”的,队里见一次扣除班长50分，依次累加。

7、所有班组的集体违章、个人违章、严重隐患在当月月底进行累计考核，一月之内出现最多的班组进行处罚，出现最少的班组进行奖励；对于月度隐患最多的班组，从班组当月的生产分中扣除500分，奖给月度隐患最少的班组。

8、所有班组的轻伤事故、重伤事故在当年年底进行考核，凡未出现轻伤事故、重伤事故在年底对班组进行奖励.班前（后）会制度

1、班前会由当天值班干部组织召开，所有参加当班作业的干部和工人必须按规定时间准时参加班前会，迟到、早退者扣生产分50分。不参加班前会人员，不得下井、不得参于本班的安全生产作业。

2、班前会召开前，值班干部必须全面收集作业现场情况、安全作业相关信息及与当班安全生产相关的安全注意事项和相关指示，并逐项做好临时记录，防止漏项。

3、非常规作业，必需在班前会组织职工学习、贯彻相关的安全技术措施。

4、值班干部根据现场情况及收集的相关信息组织召开班前会，逐项详细布置工作及安全作业注意事项，必须做到“任务明确、安全措施具体”。对于重点工作要制定有效的安全措施，并做好相关记录。将所有当班需要处理的隐患落实到人。

6、班长（当班安全生产第一责任者），负责根据上述布置工作及当班人员出勤情况进行合理分工及相关任务的合理分解布置。

7、所有与会人员不得喧哗、不得破坏会场纪律。

8、需要召开班后会时，由值班干部主持，班长负责召集全体当班作业人员参加班后会，并记录清楚。

班组内部管理制度

1、所有职工应当严格执行队里及班组内制定的相关管理制度及考核办法。

2、所有职工必须按规定完成当月出勤工数，否则当月不得奖或给予相应的处罚。

3、所有职工因病、因事需要请假，必须提前办理相关请假手续，没有办理请假手续的一律按旷工论处。

4、所有职工必须听从上级领导的正确指挥协调，所有人员有权拒绝任何人的违章指挥，在井下作业过程中坚持“安全第一”的指导思想、坚持“三不生产”的原则。

5、所有职工必须准时参加班前会、按时进行现场交接班，在作业过程中保质保量完成生产任务。

6、所有职工必须按队要求按时参加周三安全例会、特殊情况下的班后会。

７、所有职工在井下作业过程中不得与他人争吵，更不得打架斗殴，现场因工作问题出现争执，班长和跟班干部给予协调解决。对于打架斗殴行为将会严肃处理。造成严重后果的移交公安机关处理。

８、入井前按规定进行登记、上井后及时签退，严禁代签。作业中因故需提前离开作业场所上井的，必需经当班班长同意后，方可离开，否则按旷工论处。

班组学习培训制度

1、每项工程施工前，必须由技术员向施工人员贯彻学习针对本工程编制的作业规程或安全技术措施。

2、作业规程每人学习的时间不得少于10小时，每次学习后在签字表上签名，通过考试合格后方可上岗。

3、安全技术措施贯彻学习后，学习人员要在签字表上签名，不参加学习的人员严禁参加施工。对关重点工程、关键工程所制定的安全措施要求必须学习10小时，并进行考试。

4、对于长平公司下发的安全信息、文件及有关制度，由安全副队长利用周三安全活动时间组织职工进行学习。

5、没有参加规程贯彻学习与考试；没有参加安全技术措施的贯彻学习的人员，由技术员登记清楚交于值班干部。值班干部必须严格把关，只有在参加补学与考试合格后方可上岗。

6、职工要准时参加培训，不迟到、不早退，不无故旷课，有事必须事先办理请假手续。

7、职工要认真听讲，不准抽烟，不准大声喧哗，严格遵守课堂纪律。

班组长随班工作制度

1、每班至少要有一名班长随班工作。

2、施工前班长必须对施工现场进行全方位的安全检查，并将查出的问题必须采取措施处理完毕后方可开工。

3、班长进行安全检查时，班组成员要积极配合，将查出的问题及时进行整改。

4、所有施工人员在生产、检修的全过程都有义务在自己的作业岗位范围内进行安全检查，并将检查的问题主动处理落实。

5、对公司安全检查所查出的问题，班长必须及时安排处理。

6、对于制约生产或危害人身安全的问题必须立即停产处理。

7、在生产过程中,班长要配合验收员对顶帮支护和作业环境不定期进行检查，一但发现问题必须立即进行整改。

8、班前会安排的安全隐患必须当班完成，受条件限制当班完不成时必须提前利用电话向值班室汇报，下班后必须当面向值班干部进行解释、汇报，由值班干部负责安排继续处理。

交接班制度

1、各岗位必须当面在现场交接，对设备、工具、现场安全情况、工作的进展情况进行一一交待清楚。

2、接班班长分配工作后，各岗位司机负责对相应的设备、文明生产情况交接，电工负责电气设备的交接，班长负责所有岗位现场情况进行交接。

3、交接人员将本岗位存在的各种问题毫不隐瞒地向接班人员交待情况。岗位司机及电工必须现场试机，将设备的运行状况及交班的问题进行确认后，在交班人员的交接班单上填写好。

4、接班人员向班长汇报情况，班长根据汇报将所有遗留的问题组织人员进行处理，跟班干部与班长对工作面的安全情况，再次进行检查，直到达标。

安全质量标准化管理制度

1、本队质量标准化组织机构成员，负责本队本职范围内的所有质量标准化工作。

2、质量标准化组织机构的成员要求对本队作业范围定期或不定期进行质量标准化检查，对检查出的问题必须制定整改方案、整改时间、整改负责人、制定复查时间。

3、每天碰头会上要求值班干部汇报当天各班质量标准化整改进展情况及存在的问题，并要求本队质量标准化组织成员对无法解决的问题必须拿出合理、可行的实施方案。

4、本队质量标准化组织机构必须在每周一前制定出本队的质量标准化整改周计划，同时对上一周本队质量标准化整改情况进行总结。当月要对本队的质量标准化整改情况进行讲评。

5、各班组未按时间、未按要求完成本班组质量标准化整改问题，要求各班组必须向本队质量标准化组织机构及时说明情况及在整改过程中面临的困难，如果无正当理由质量标准化组织机构成员经讨论后对其负责人进行相应的处罚，如果各班班长拒绝质量标准化整改，将进一步加大处罚力度。

6、各班组遇到无法解决的质量标准化问题及时上报本队质量标准化管理组，本队遇到无法解决的质量标准化问题要求及时上报生产中心质量标准化管理组。

现场安全文明生产制度

1、各岗位工负责水仓前后10米范围内的杂物和积水清理，并要保证水泵开关和牌板表面干净整洁，不达标的扣责任人50分。

2、各班文明生产责任区的杂物、淤泥必须清理干净，发现一处扣责任班组100分。

3、队里每旬对各班的文明生产进行一次检查，对查出的问题要进行通报并要按规定进行处罚。

4、本队文明生产责任区内的生活垃圾由每班的班长负责安排清理，生活垃圾要集中放在垃圾箱内，垃圾箱内的生活垃圾应定期回收。

5、职工在上下班途中严禁乱扔垃圾，否则被检查人员发现扣责任人50分。

班组现场和各岗位安全评估制度

1、班组现场的安全评估由班长负责，跟班干部监督实施。

2、各岗位的安全评估由岗位司机负责。

3、岗位司机在接班时要对设备及现场的安全情况进行例行检查，发现问题及时整改。

4、每班开工前，班长要带领全班职工进行零事故活动，口述要有针对性。

5、岗位司机在操作过程中要进行零事故口述确认。

6、跟班干部要对本班的施工情况进行巡查，对存在安全隐患的岗位或环境要及时派人处理。

7、每班下班后班长和跟班干部都要到值班室填写隐患台账

8、每周开安全例会时班长要汇报本周本班组的安全评估情况。

岗位练兵、技能竞赛制度

1、队里要成立岗位练兵和技能竞赛的组织机构。

2、岗位练兵每季度进行一次，技能竞赛每年进行一次。

3、岗位练兵和技能竞赛由队里制定实施方案，组织机构成员负责组织实施。

4、对于在本队岗位练兵和技能竞赛中取得前三名的职工队里要给予奖励。

5、在本队岗位练兵和技能竞赛中取得前三名的职工优先推荐参加长平公司的岗位练兵和技能竞赛。

6、对于岗位练兵和技能竞赛实施方案中的安全措施，在竞赛前要给参加竞赛职工讲清楚。

班组工程质量验收制度

1、每次设备安装完毕或工程施工完毕后由当班班长进行验收，并将存在的问题督促处理达标。

2、每次接班由各岗位司机及电工负责验收上班的设备标准化及岗位文明生产、并督促上班岗位司机、电工将存在的问题处理达标。

3、文明生产责任区的文明生产情况由当班班长、岗位司机接班时进行验收，并安排人员及时对遗留的问题进行处理，下班时由当班岗位司机进行验收，并将当班文明生产不达标的地点及具体情况督促上班岗位司机处理达标。

四、交班时，两班岗位司机要对上班的质量情况现场交接清楚，存在的问题由接班干部协调处理，并根据情况对两班进行必要的奖罚。

五、组长与分管质量标准化的副队长不定时地对施工的工程质量标准化进行抽查，并将存在的问题督促处理完毕，对问题的责任人由组长、副队长根据情况扣生产分，月底汇入生产总分。

师徒合同管理制度

1、新工人参加工作必须与有经验的老师傅签定师徒合同。

2、老师傅要尽心尽责，认真做好传、帮、带工作。

3、新工人要虚心学习，认真勤恳，力争最短的时间适宜本职工作。

4、对不称职的老师傅要进行公开批评，并更换师傅，重新签定新师徒合同。

5、对不认真学习的徒弟，延长实习期。

6、对在履行师徒合同期间有较好表现的老师傅要给予适当奖励。

7、在履行师徒合同期间，徒弟出现轻伤以上事故的，老师傅要受处罚。