百年邮政 传邮万里 国脉所系★

第一篇：百年邮政 传邮万里 国脉所系

百年邮政

传邮万里

国脉所系

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石角支行陈杨

中国邮政通信源远流长，出土的殷商时期甲骨文就有国家有组织通信的记载；周秦以来，由于保卫边防、传递军情政令、维护政治统治和国家统一等需要，邮驿、烽火通信十分发达，有完善的组织系统，严格的律法规章和很高的传递效率。烽火通信到清朝逐渐衰落，邮驿组织直到清末民初才被近代邮政所取代。从明朝嘉靖年间开始出现民信局，到清代已很发达，全国约有几千处经营商民通信，民国前期被近代邮政所取代。

与古代邮驿有深厚的渊源的近代邮政，发祥于晚清时期，经历海关兼办邮递、海关试办、邮政、大清邮政、中华邮政的不同阶段。1878年海关试办邮政，即发行了大龙邮票。1896年光绪皇帝批准建立了大清邮政，在朝野有识之士的倡导支持下，在广大华洋邮政人员悉心经营下，取得了可观的业绩。邮政成为晚清生产力发展最快的部门之一。中华邮政继承大清邮政的传统，改革邮区设置，撤销驿站，收回“客邮局”侵犯的邮政主权，实现全国邮政统一，致力于邮政网路的发展，重视经营和服务，业绩良好。北洋政府时期，邮政一枝独秀，成为近代邮政的高峰。抗战时期中华邮政受到日本侵略者极大破坏，艰难支撑以保证抗战需要。抗战胜利后由于国民党发动全面内战，邮政遂一蹶不振，1949年10月1日中华人民共和国成立，揭开了中国邮政事业发展的新篇章。

近代邮政的一个重要方面，即在中国共产党领导下，为人民革命战争服务的赤色邮政、苏区邮政、解放区邮政，它保证了人民革命事业的需要，培养了大批通信骨干，确定了“人民邮电为人民”的宗旨，为接管和改造旧中国邮政，建立和发展新中国邮政事业奠定了基础。

旧貌新颜 百年变迁

新中国成立后，邮政局、所的建设，规模小，标准低。80年代初与解放初期相比，邮政业务量增长近40倍，而邮政固定资产只增长一倍。在80和90年代，邮电部门投入了大量资金，适应邮政业务迅速发展以及邮政机械化、自动化的要求，大规模地建设邮政枢纽和邮件处理中心。北京火车站邮政枢纽和西客站邮件处理中心，其面积均约10万平方米。90年代中期以后，一批地市局按照中心局体制建设和改造主邮件处理中心。改变了场地狭小、设备陈旧的状况，许多大中城市还建设了一批标准较高、功能齐全、设备先进的邮政局所。到1998年底统计，邮政局所总数84134处，邮政生产用房增加到2023万平方米。现在的邮政营业场所，许多工作实现了机械化、自动化，生产条件明显改善。

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无处不在 无微不至

邮政服务是邮政通信转化为社会效益和经济效益的有效手段，强化服务意识是作好邮政工作的关键。邮政部门始终坚持“人民邮政为人民”的宗旨，努力加强邮政队伍和设施建设，积极开拓发展邮政业务，坚持“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，为社会提供全方位的服务。在大中城市县城和沿海发达地区的乡镇，加强邮政局所的建设和改造，努力提高服务档次，采用先进设备，改善服务环境，提高服务质量；同时根据我国地域辽阔、经济文化发展不平衡的状况，除自办局所外，充分利用社会力量，积极发展多种形式的联办、委办和代办局所以及农村信报站。1998年与1980年相比，邮政局所从近5万个增加到8.4万个，其他服务网点也大量增加，邮政服务已深入到居民小区、机关学校、商场商厦、边远农村、山林海岛、雪域高原、边防哨所，凡有人群的地方，就有邮政服务人员的足迹。

广大邮政职工急用户所急，想用户所需，积极采取多种便民措施，改善服务手段，提高服务水平。尤其是第一线投递人员，更是艰辛备尝，他们起早贪黑、跋山涉水、风雨无阻地完成投递任务。涌现了一大批优秀的投递员、营业员、押运员、先进工作者和劳动模范。邮政部门普遍开展了树行业新风，创优质服务的竞赛和岗位练兵活动，实行持证上岗制度，开展规范化服务、开拓更新邮政业务、对外承诺服务等，使邮政服务步入了现代化水平。

生机盎然 充满活力

改革开放以来，邮政业务量迅猛增长，邮政市场竞争日益激烈。在新形势下，邮政业正以全新的观念迎接现代化的挑战，致力于机械化自动化建设，推行中心局体制，推广邮政编码制度，增加邮政的科技含量。在2000年全部建成的中国邮政综合计算机网工程将形成一个优质一体的现代化计算机综合业务网络。

根据邮政业务体制和管理的特点，邮政综合计算机网络设置一个全国邮政信息中心，31个省级邮政信息中心，205个邮区邮政信息中心以及上万个电子化支局。该网TCP／IP网络协议、C／S网络体系结构，新建中国专用的邮政广域通信平台（由ATM交换机通过电信公用网电路组成）实现网络系统的通信联接，并实现全国中心和小中心的网管功能。

全部完成后的邮政综合计算机网工程，将共有邮政新业务、总包和给据邮件查询、邮运生产与指挥调度、经营管理、报刊发行、国际业务处理、邮资票品业务处理及邮政金融管理等业务的系统上网应用。而相对独立的金融计算机网“绿卡工程”，目前全国已有632个县（市）、5733个网点实现了异地通存通兑。计算机应用已涉及到邮件收寄、汇兑稽核、报刊发行、邮政储蓄、给据登单、邮运制单、特快专递查询、邮政编码查询、邮政枢纽作业处理、安全防范等广泛领域，在服务、生产、经营、管理中实现了信息资源的共享和综合利用，到目前为止，电子化局所也已发展到16000多个。

邮政综合计算机网的建设是实现中国邮政跨世纪战略目标的重要基础工程。

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面向市场 开拓领域

为了适应信息技术革命和经济全球一体化的浪潮，全国各地邮电部门调整了体制结构，加快邮政信息产业化的步伐，在新的经济环境中确立自身的优势。面向市场，参与竞争，开拓领域，发展业务，努力使邮政成为“信息流通”、“资金流通”、“物资流通”的三大渠道。在发展函、包、汇、发等传统业务的同时，积极兴办新型业务，如特快专递、邮政储蓄、集邮、电子信函等，并根据市场和广大用户的需求，在传统业务的基础上发展，创办许多新的项目，如商业信函、贺年有奖明信片、企业名片、广告信函设计制作封装寄递“一条龙”服务等等，以及商品邮购、点对点运输、包裹直递、鲜花礼仪等。创造了良好的社会效益和经济效益，同时也为消费者提供了便捷的服务。1998年全年实现业务收入287亿元。其中尤以邮政储蓄、集邮、特快专递发展最为迅速，已分别占邮政业务总收入的47％、14％和8.2％，这三项之和已占总收入的69.2％。

随着国家对外开放步伐的加快，近年来国际邮政业务发展迅速。现在已与145个国家和地区建立直封邮政总包的关系，与200多个国家和地区互办国际特快专递业务，利用电信传真网络与40个国家和地区办理电子信函业务，从1992年开始办理国际汇兑业务，1995年开始办理国际特快送款业务，1997年开始办理国际特快专递超常规收寄业务和收件人付费业务，普遍开办了国际商业回函业务等，力争在激烈的国际竞争中拓展业务领域，扩大中国邮政的国际影响。

覆盖全国 联通世界

中华人民共和国成立后，邮政部门迅速恢复邮政网路，得到社会各部门的支持，积极拓展邮路，通邮面很快覆盖全国。进入80年代以后，邮政业务迅速增长。为适应邮政业务的发展，国家和邮电部对邮政实行一系列改革措施，大力发展一、二级干线邮路、市县内邮路，拓展农村投递路线；加快国内重要铁路干线邮路的技术改造，大量增加火车邮厢；引进大吨位邮运汽车，组建干线车队；充分利用国内国际航空网路邮运，并开通自办航空邮路；发展海上、内河邮运；使邮政网路不断优化、邮运能力特别是自主运输能力迅速增加。1998年与1980年相比，邮路从90万公里增加到285万公里；火车邮厢增加到490辆；邮运汽车由7000辆增加到3.3万辆；同时拥有邮运轮船6艘，邮航飞机3架。一个集铁路、航空、公路、水路等多种运输手段综合利用的快速高效的邮运网路已初步形成，提高了邮运效率，有力地促进了邮政业务的发展。在发展国内邮政网路的同时，邮政部门积极发展国际邮政网路，与145个国家和地区建立了直接通邮关系，国际邮政业务正在健康有序地发展。

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第二篇：百年邮政

中国邮政百年回眸

对中国邮政来说，20世纪是漫长曲折的百年，也是奋斗飞跃的百年。中国邮政的发展大致可分为大清邮政、中华邮政和新中国邮政三个时期。值此世纪之交，让我们穿越时空，回眸百年，温故而知新——

1.光绪批准开办大清邮政——近代邮政应运而生

中国古代，邮驿只为官家服务，与平民百姓无缘。随着明朝资本主义萌芽，专营民间通信的民信局才渐成气候，到清同治、光绪年间进入全盛时期。鸦片战争以后，西方列强 “反客为主”，擅自在中国开办邮政机构，被称为“客邮”。面对这种混乱局面，不少中外有识之士纷纷要求开办国家邮政。1878年，总理衙门同意由海关试办邮政。3月23日，天津海关宣布收寄华洋公众信件。１８９６年３月20日，光绪皇帝正式批准开办大清邮政官局。总理衙门委任总税务司英国人赫德负责大清邮政官局事务。１８９７年各邮局正式对外办理业务。

大清邮政官局的开办，成为近代邮政在中国得到承认并正式开办的标志。但在半殖民地半封建的社会条件下，邮政也只能是艰难起步，惨淡经营，缓慢发展。

2.正式加入万国邮联－－中国邮政开始走向世界

中国古代邮驿较为发达，对世界各国有较大影响。因此，近代邮政在中国一出现，就受到了万国邮联的重视与关注。1914年3月1日，中国正式加入万国邮政联盟。1947年在第12届邮联大会上，中国首次入选由19名成员组成的邮联常务理事会（即执行与联络委员会），并担任理事会副主席。

中国近代自被坚船利炮敲开大门后，中国与外界的交往中不平等的多，平等的少，屈辱多，荣耀少。中国近代邮政与世界邮政的平等交往，不仅为中国邮政增加一页光荣之历史，也为中华民族维护国家主权与民族尊严增加了一页光荣的历史，让邮政人特别引以自豪。3.限令民信局停业－－中华邮政彻底实现大一统

1934年，国民政!府以信函是国家专营业务为根据，勒令各地民信局一律停业，至此中国近代邮政在国内归为统一，邮政通信市场为国家邮政所有，邮政的信函专营权得到进一步确认。

迎接中国近代邮政落生的不是柔软的襁褓，而是一片荆棘之地。上有官办邮驿垄断官方文书，下有民信局掌握民间通信先机，外有“客邮”争夺新生市场。面对早已呈三足鼎立之势的通信市场，近代邮政自一创办便表现出顽强的竞争精神，以传递效率高、服务能力强、收取资费低廉击败了所有对手。随着清政!府倒台，民国政!府于1913年1月正式宣布裁驿归邮，使政!府部门公文传递全部归到邮政手中。1935年前后民信局全部关闭。1921年11 月美国发起召开的太平洋会议上，中国政!府第三次提出撤销“客邮”议案，终于在1922年2月1日通过并决定1923年1月1日为最后期限。

邮政尽管有“政”字撑腰，但是必须先把“邮”字立住。这对于我们今天的邮政不也是个有益的启示吗？

4.中国人民邮政建立－－邮政历史开始崭新篇章

国运衰微，邮政凋敝；国运昌隆，邮政繁荣。随着1949年10月1日中华人民共和国成立，中国邮政事业翻开了新的一页。

1949年11月1日，作为统一管理全国邮政和电信事业的邮电部成立。12月10日至28日，邮电部在北京召开第一次全国邮政会议。会议确定，中华人民共和国的邮政属于国营经济组织，应配合新民主主义的政治、经济、文化建设，办理邮政业务，调整网络和组织局所建设，以服务人民为总的方向和最高原则，确定邮政名称为“中国人民邮政”。新中国邮政不断拓宽业务，1950年开始实行“邮发合一”体制，使报刊发行成为邮政部门的重要业务之一。

新中国邮政成了一项真正的为人民大众服务的事业，成了普通百姓人人可以享受的“福利”，并与其提供普遍服务的性质更为合拍。5.八字服务方针出台－－勾勒邮政服务标准

作为一项社会基础设施和长期、广泛服务大众的行业，邮政基本服务方针的制订经过了长期的历史嬗变。1903年5月16日，大清邮政总办帛黎发布通告，提出邮运组织工作的方针为“常”、“速”、“妥”，即“准确”、“迅速”、“安全”。1946年中华邮政发起了“改良邮政”运动，提出了邮政“四大原则”，即“快速”、“安全”、“普遍”、“服务”。1949年以后，中国人民邮政继承了中国近代邮政的光荣传统，邮电部于1952年明确了“质量第一”的服务思想，并于11月19日发布了《关于克服发展业务中的缺点及对今后方向的指示》，明确提出把“迅速、准确、安全、方便”这八个字作为邮电企业的服务方针。

从此，“八字方针”成为新中国邮政服务的基本准则和追求的目标，也成为每个邮政职工的座右铭，并为邮政在社会上赢得了很高的信誉，树立了良好的形象。

6.四十年首次调整国内资费——感受市场经济

改革开放后，市场经济之风首先吹皱了物价这一潭春水。但邮政资费调整始终是犹抱琵琶半遮面，千呼万唤直到1990年7月31日始出来，普通邮件资费从四分、八分调到一角、两角。这是自1950年以来第一次邮政资费调整。这不是一次普通的涨价，它发出了邮政由计划经济向市场经济转变的良性信号——市场经济的阳光终于普照到了邮政。但同时，我们感受到了市场经济风雨欲来的气息正四处弥漫开来，我们将面临市场经济的严峻考验。

此后1996年、1999年又两调整了资费，但与一封信件的实际投递成本仍相距甚远。这说明改革不是一朝一夕的事，需要一个长期的过程。

7.《邮政法》颁布施行——为邮政事业撑起保护伞

1986年12月2日第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过了《中华人民共和国邮政法》，自1987年1月1日起生效。这是新中国第一部邮政法律，其完备性与科学性是20年代的《邮政条例》和30年代的《邮政法》所无法比拟的。这部邮政法突出强调了三个方面内容：一是切实保证人民群众的通信自由和通信秘密。二是为人民服务是中国邮政的根本宗旨。三是社会保障是组织邮政通信的必要条件。1990年11月12日，国务院又发布了《中华人民共和国邮政法实施细则》。

跨入新世纪，中国邮政如何迎接入世挑战，不少专家认为，中国邮政要做的第一件事就是修订完善《邮政法》。看来邮政法制工作仍然是任重道远。

9.江泽民主席题词——明确邮政的地位、作用和发展方向

从20世纪20年代赤色邮政创办以来，党对邮政工作一直十分重视。1940年，周恩来为促进国共通邮题写了“传邮万里，国脉所系”，高度评价了邮政在当时的重要地位和作用。1948年12月，毛泽东题词“人民邮电”，指明了邮政的性质。

1996年7月第22届万国邮联大会中国组委会成立，国家主席江泽民任名誉主席，国务院副总理吴邦国任组委会主席，邮电部部长吴基传任常务副主席。江泽民为本届邮联大会题词“发展现代化邮政，满足社会需要”。这是党和国家领导人第一次对邮政发展目标和方向给予高度概括并提出明确要求，对邮政持续、健康地发展具有重要的现实意义和深远的历史意义。

9.国家邮政局成立——邮政驶入独立运行轨道

1998年3月10日，九届人大一次会议通过的关于国务院机构改革方案决定：在邮电部和电子工业部的基础上组建信息产业部，实行邮电分营，成立国家邮政局。国家邮政局具有管理全国邮政行业的职能及管理全国邮政企业的职能，它既是行政机构，又是公用企业，既要加强对全国邮政行业的管理职能以维护国家利益和用户权益，又要负责统一建设和经营全国邮政网，承担全国普遍服务的义务。

邮政自一诞生便不断变换着“婆家”。大清邮政初办时隶属海关，民国时隶属交通部。新中国成立后，实行了“邮电合一”的领导管理体制。国家邮政局的成立，标志着邮政在促进经济发展和社会进步中的地位和作用更加突出，同时也为邮政提供了历史性的机遇，展现了光辉的前景。

10.第２２届邮联大会在京召开－－世纪末的辉煌

1999年8月23日至9月15日，第22届万国邮政联盟大会在京举行。这是世界邮政在世纪之交的一次盛会。会议制订了世界邮政未来五年行动纲领《北京邮政战略》，并强调了邮政普遍服务的原则。中国政!府对此次会议给予了高度重视，江泽民主席为大会题词并在大会开幕式上致辞，对邮政的性质、地位及作用给予了深刻阐述和充分肯定，并为邮政的发展指明了方向。

第三篇：邮政邮册营销

平遥局《腾飞煤化》邮册营销案例

一、营销背景

山西省平遥煤化（集团）有限责任公司是一家集煤炭采选、炼焦化工、天然气营运、新型建材生产、铁路运销、物流运输、房地产开发、农林生态开发、旅游餐饮、金融贸易、推光漆器文化产业经营、新型光学材料生产为一体的综合型企业集团。公司现有下属企业18个，总资产35亿元，是山西省130家煤炭主体企业之一。公司先后荣获山西省百强企业、山西省模范单位、山西省守合同重信用企业、山西省安全明星企业、山西省功勋企业、山西省模范劳动关系和谐企业、国家最具节能减排成效企业、中国中小企业创新100强、全国“十一五”时期劳动竞赛先进企业、中国AAA级信用企业、全国模范职工之家、全国双爱双评先进企业、全国五一劳动奖状等荣誉称号。

二、营销过程

平遥煤化集团是我局用邮大户，我抓住每年春节用邮需求5-10万元之契机，以煤化集团五十周年庆典为出发点，找到我亲戚是煤化集团领导并策划设计以集宣传、馈赠、祝福功能为一体的邮政邮册为载体，精心策划了“腾飞煤化”邮政邮册项目方案，制作的邮政邮册设计精美、档次高，将平遥的自然景观及煤化的宏伟蓝图展示给观众，宣传效果好。方案详细介绍了活动主题、活动内容、活动组织及时间安排。局领导高度重视，专门成立了局领导挂帅的项目领导小组，由分管局长带队专门负责公关。随后，平遥局与煤化集团就运作思路和 活动方案进行了多次沟通与协商，将搜集到的其它市县煤炭企业制作的邮册向煤化领导进行了展示，获得了初步肯定与支持。然后精心设计出《腾飞煤化》样稿，制作的邮政邮册设计精美、档次高，将平遥的自然景观及煤化的宏伟蓝图展示给观众，宣传效果好。以煤化集团的名义向全国兄弟单位及相关人员发放，不仅起到良好的宣传效果，也能进一步提升煤化的形象。经过多次修改，确定了样稿。平遥局持样稿向煤化集团领导进行了汇报，集团领导比较满意，签订协议，定制1200册，实现收入13.6万元。

在邮册营销过程中，煤化集团领导几次想放弃，但都被我找关系说服了，扭转了局面，最终顺利达成了意向。

三、营销体会

平遥煤化作为本地的纳税大户，由邮政分管局长出面接洽，积极公关。同时邮册的宣传内容也体现当地特色，反映煤化集团的发展历程，迎合煤化领导的宣传意图，既上档次又有品位，是馈赠与宣传的首选礼品。这次活动我深深体会到关系营销是主要的，其次是要有适销对路的产品。只有把产品做好，才能真正地赢得客户的信任，才能实现双赢。

四、营销效果

（一）制作邮政邮册1200册，实现收入13.6万元。

（二）实现利用邮政产品为客户解决实际问题，最终达到双赢的目的。

（三）为进一步开展邮政合作奠定了基础。

第四篇：邮政报刊发行用邮指南

邮政报刊发行用邮指南

⇒报刊社如何办理邮发手续? 报刊社委托邮政企业发行报刊，应提供国家新闻出版总署批准报刊出版的批文和省、自治区、直辖市新闻出版局核发的出版许可证和报纸、期刊登记表。

委托邮政企业发行的报刊应具备下列基本条件：

⑴经国家新闻出版总署批准出版，并在当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有出版许可证的合法出版物。

⑵有固定出版日期的定期出版物。刊期一般符合下列规定： 报纸：日报、周六报、周五报、周四报、周三报、周二报、周报、旬报、半月报、月报。

杂志：周二刊、周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊、年刊。

⑶有固定定价的出版物。报刊定价（包括单价、月价、季价、年价）原则上在一年内保持相对稳定。

邮政企业每年7月份开始接办下出版的报刊。内交邮发行的报刊，一般为出版前1个月

报刊出版情况发生变动后，报刊社如何办理相关手续？ 报刊出版情况发生变动，报刊社要提前通知邮政企业并办理相关手续。⑴变动的通知时间：变动报刊名称、刊期、出版日期、定价、发行范围，杂志的增刊、加张、停刊，杂志合刊等，一般在通知印数前1个月告知邮政企业，并提供书面变动说明和相关证明。⑵调整价格：报刊发生涨价，邮政企业已收订部分不向订户补收差价，邮政企业按新价收取发行费，其差额部分由报刊社承担。⑶合刊：合刊必须合价，杂志合刊应合并期号。在收到报刊社正式合刊变动前，凡已订其中一期的订户，均发给合刊号，其差额部分由报刊社承担。

⑷停刊：对于报纸超过出版期一个月、杂志超过出版期两个月未送达合同指定地点，且报刊社未给邮政部门任何通知的报刊按停刊处理。已停刊的报刊继续交邮发行，按照新邮发报刊处理。⑸增版、增刊、增页：对出版内，报刊增版、增刊、增页或间报刊扩版加张不加价或少加价的情况，邮政企业对报刊增版、增刊、增页部分收取增版、增刊、增页发行费。

⑹休刊：对于报刊社临时休刊，不再补发的，应向订户退款，⇒怎样办理报刊的零售批销业务? 零售批销业务是邮局委托本系统以外的单位或个人代售报刊的报刊零售方式，也叫委办零售。是一种弥补邮政部门自办零售力量不足，更好地满足读者需求的好形式。单位办理零售批销业务应与邮政部门签订协议，明确双方的责任、义务，取货、结账的方式和时间；个人批销报刊应持有当地工商行政管理部门、文化管理部门颁发的营业许可证，并遵守邮局的有关规定。⇒个人订户如何订阅报刊? 在邮局对外服务的报刊订阅窗口，都设有明显的“报刊收订”标志，备有供读者查阅的《报刊简明目录》。读者选择好需要订阅的报刊后，在“报刊订阅单”上将报刊名称(或代号)、需订册数、期数填写清楚后，交营业员办理。填写报刊订阅单很重要，一定要按要求详细填写，以确保报刊能按址准确投递。⇒什么是集订分送? 集订分送是指报刊社或有关单位为订户集中办理订阅，邮政部门按订户地址分别投送报刊的业务。集订分送业务是邮政部门为方便单位、团体使用邮政业务而开办的订阅报刊方式。一个部门(大至国家机关，小至居委会)在一个邮局集中为多名读者办理订阅手续，邮局按照每份报刊的地址分别按时投送到指定的读者手中。⇒什么是收订截止期? 收订截止期是指邮局每年整订报刊的收订截止时间。根据报刊出版时间计算印刷的时间周期，收订一般在每年的10月份开始，收订次年出版的各类报纸和杂志，11月30日以前为整订杂志的收订截止期，12月25日以前整订期报的收订截止期，12月30日为整订日报的收订截止期。在收订截止期前订阅报刊的读者，肯定可以从第一期开始收到下一的报刊，如果错过了收订截止期，就只能办理破订手续，不能订到全年的报刊了。⇒如何办理报刊退订？ 订户预定的报刊，可根据订户的要求办理退订。订户退订时须提交原报刊费收据。订户退订报刊从来得及减数的一期起。退订时，报刊停刊减价，差价已退给订户的，按新定价退款。加价的按原定价退款。

订户办理退订，按每次每种收取手续费2元。订户退订一种报刊同时改订另一种报刊，免收退订手续费。⇒如何办理报刊改址？

订户所订报刊，本省范围内可根据订户要求办理改址，省际间不办理改址。订户改址须提交原报刊费收据，填写报刊改址单。报刊改址从来得及调整的一期起。报刊改址按每次每种收取手续费2元，在同一投递局范围内办理改址不收手续费。⇒如何办理报刊查询? 订户可通过邮政局的收订、投递部门办理报刊查询。订户查询应出示报刊订阅报刊费收据。电话查询要提供订户本人的姓名、所订报刊名称及报刊订阅报刊费收据的号码或报刊订阅查询号码，以便查询。凡是集订分送的订户，可以凭邮政局投递通知单办理查询。对订户的查询原则上当场答复，不能当场答复的，报纸当日上午查询，当日答复，下午查询，最迟在次日上午答复。杂志查询，最迟在次日答复。订户未收到预订的报刊，属邮政局责任的，本埠发行的报刊短缺均在3日内补送，无报可补的，在15日内按照定价退款。外埠报刊在15日内补送或退款。但由于不可抗力因素以致报刊损毁，邮政局不负补偿责任。⇒网上如何订阅报刊? 网上订阅报刊是一种非常便捷的订阅报刊方式。在因特网站点填写一份电子订单。写清需要订阅的报刊名称、份数、起止日期以及家庭地址、联系方式，就可以订阅到所需要的报刊。邮局收到订单后，会派上门取费的专门服务人员按照指定时间、指定地点为订户办理订阅报刊手续。足不出户订报刊已经成为现实。登陆网站请点击：http：//www.xiexiebang.com11—0065； 《求是》杂志的国内统一刊号为CH11-1000／D。“CN”为中国国别代码，前两位“11”为地区号，后四位为报刊序号，中间用“一”连接。报刊序号范围从0001至4999，其中0001至0999为报纸序号，1001至4999为杂志序号。“D”为补充记号，是分类的标识，以“／”隔开。报刊委托邮局发行后，邮局配给该报刊的专用号码，即邮发代号。邮发代号，是国家邮政部门编定的代表某一种邮发报刊的专用号码，有助于简化发行业务处理和进行科学管理。邮发代号由省别号码和报刊序号两部分组成，中间用“-”连接，前一部分代表出版地所属的省（直辖市、自治区），报纸用单号，杂志用双号；后一部分号码代表报刊的发行号码，报纸、杂志均由各省（市、区）局分别从1号起顺编。

第五篇：邮政所邮递员先进事迹材料

只要老百姓开心 再苦再累也值得

邮政所邮递员先进事迹材料

我叫ⅩⅩ，今年30岁，是ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ县ⅩⅩ乡邮政所的一名乡邮员。

ⅩⅩ年6月以来，国家邮政局组织《感动国人的中国邮路》采访报道，我作为“溜索邮路”的形象代言人，ⅩⅩ邮政职工履行普遍服务义务的缩影，受到了社会媒体的极大关注，中央电视台、《中国青年报》、《北京晚报》、《北京晨报》、ⅩⅩ电视台、大连电视台《ⅩⅩ邮政报》的记者先后十多次来到我工作的地方与我一起上路送邮件，中央电视台还把我请到北京，与著名主持人王志面对面，让我有机会把ⅩⅩ邮政、中国邮政的普遍服务，把邮政职工对待工作忠于职守、兢兢业业，对待人民群众满腔热忱、无私奉献，战胜困难坚忍不拔、乐观向上的精神告诉给全国人民，让社会对邮政多一些理解，多一些关注和支持。

我只是邮政职工中的普通一员，在平凡的岗位上做着自己应该做的工作，却得到了很高的荣誉。今年三八节前，我被全国妇联表彰为“全国'巾帼建功'标兵”；五一前，又被评为ⅩⅩ州劳动模范。党和人民给了我这么多的荣誉，我的心情很激动，这个荣誉不仅仅属于我个人，更属于长期以来关心我、帮助我的各级党组织，属于长期奋斗在基层的广大邮政职工。在此，请允许我向在座的各位领导和同志们，向全省邮政职工，真诚地说一声谢谢你们！祝愿你们扎西得勒。

今天来到这里参加省局在保持共产党员先进性教育活动中组织的先进事迹报告会，我讲讲我们ⅩⅩ乡邮政所，讲讲老所长桑称，讲讲我的乡邮员工作。

ⅩⅩ乡的面积有960平方公里，刚好是全国面积的一万分之一，服务人口5千多人，当地的居住的全部是藏族，我们的邮路有三条，全部是步班邮路，第一条到42公里以外的明永村，来回要走5、6天；第二条路需经过4500米雪线，到雨崩村，行程3天。第三条路线是从2400米海拔的ⅩⅩ乡政府所在地的背后，向上走10公里山路爬到4千米海拔的红坡村，平行投递2个村庄后，沿着羊肠小道直插只有1000多米海拔的澜沧江河谷行走，顺着公路走13公里，再过溜索，送信到对岸的3个村子，这是最近的邮路，行程只要2天，邮路总长度是350公里。

我们ⅩⅩ乡邮政所有两个职工，就是老所长桑称和我。桑称所长是个老党员，从事乡邮工作20年，我们ⅩⅩ乡的邮路以前一直是老所长在跑。老所长桑称是80年代到邮局工作的马班邮路投递员，刚参加工作就在ⅩⅩ最艰苦的地方———羊拉乡邮电所工作，后来到了我们ⅩⅩ乡邮政所。他在邮路上整整走了20年，20年来他战胜了多少常人难以想象的困难，保证了邮路畅通无阻。在羊拉邮电所跑马班邮路的时候，每周翻越甲午雪山、白马雪山，一个单边10来天，在雪山上他风餐露宿，遭遇了无数的危险。有一次，他在过雪山的时候，突然眼睛看不见了，原来是被白雪烁伤，雪盲了，只有抓着马尾巴，摔了无数的跟斗，走了将近一天，才走下雪山；一次他在山间露宿的时候，他最心爱的白马“小龙”受不了雪山的寒冷，开小差跑回了家，桑称只有自己背上邮件继续往前走。有很多次，雪山上积雪达到10多米厚，连电线杆都只剩下一个尖尖的杠头，在这样的条件下，马匹不可能走过去，桑称就卸下邮件，把马放回家，自己背着包试探着，一步一步爬过雪山。他在雪山邮路走了10年，得了风湿病，老所长实在爬不动雪山了，单位就把他调到条件稍好的ⅩⅩ乡邮政所，在ⅩⅩ乡邮路上，他经历过山上落石的威胁，溜索过江的惊险，在ⅩⅩ乡9曲18弯的澜沧江月亮湾峡谷一走就是10年，那时老所长走的虽然也是我现在走的邮路，但那时的自然条件与现在比，实在是太危险，太艰苦了，那时候没有吊桥，全程邮路需要过10多个溜索，现在好多了，很多地方都架了吊桥，只需过一次溜索。

1999年，老所长桑称患的风湿病很严重了，腰椎已经不行，再也走不了邮路了，局里决定招一名新的投递员，经过考试，把我招了进来。我没有想到，做投递工作竟然如此的艰辛和危险。

我第一次上邮路，是老所长亲自带的，二十年的乡邮投递工作，老所长最知道邮路的艰苦和危险，最知道投递邮件的责任和老百姓的需要，他反反复复地告诉我，邮件就是生命，乡亲们时时都在盼着那封信呢！邮路很危险，会遇到很多困难，但是对待困难不要气瘪，要有战胜困难的勇气和本领。一路上他很细心，不断告诉我走山路要注意落石，注意脚下的悬崖。第一次过溜索的时候，我特别害怕，因为我的弟弟就死在澜沧江里，我们邮电所的一个老投递员也在10多年前死在这段江面的一个溜索上。要过溜索时，老所长先为我做了4、5次示范，就在最后回来的一次，他判断失误，没有刹车，头朝岸边，直直向我冲过来，我吓傻了，旁边四个老乡马上冲上去死死抱住老所长，才脱离了危险，可是老所长如同没有发生什么事情似的，走过来帮挂上溜索，然后用力一推，我闭上眼睛只听见风声在耳边轰轰地响，身下滚滚澜沧江的水花好似要溅在我身上，就这一推，把我推上了乡邮路。以后我不管是溜索太滑，刹不住车，使我撞在对岸挡墙上，半天爬不起来，还是溜索钢丝把手划出一道一道的血痕，我都下定决心，要向老所长学习，坚持把邮路走完，让乡亲们都能收到我送去的信件和报刊。

我所走的邮路在白马雪山和梅里雪山峡谷地带，这里气候多变。走在山路上，现在还晴空万里，说不定一会儿就大雨瓢泼。我就吃过这样一次苦头，有一次，没有听老所长的话，看着天气晴朗，就没有带雨具，结果在一个山崖间突然下起了一场大雨，我知道信件决不能受潮，那是重大责任事故，于是，只有找一块大石头，把邮件藏在石头缝里，自己站在悬崖边任雨水冲刷，又冷又饿又害怕，直到傍晚雨停才继续赶路。吃了这次亏之后，我吃一堑长一智，每次出行都带着三块不同大小的油布，小的包邮件，中等的包报刊，大的自己用。这样既不会弄湿邮件，也不耽搁行程，早点把邮件送到。

一般人要体验四季寒暑需要一年的时间，可我只要一天就可以感受四季温度。在我的投递路段，“一山分四季，十里不同天”，一会儿要上4000米接近雪线的地方，那里是零下的温度，感受冬天的寒冷；一会儿下到澜沧江河谷地带，那里是30多度的高温，感受夏天的酷暑。在高海拔的地区，四周一片寂静，要感受死一般的寂寞；在河谷，四面知了的叫声震耳欲聋，我总是带上棉花，把耳朵塞上。这些还不是最麻烦的，关键是气候反差大，穿什么衣服就成了问题，穿着厚厚的衣服经过峡谷的时候，浑身都是汗，爬上4000米海拔雪线上，汗还没有干，湿漉漉的冰冷刺骨。

在投递路上，我见到的动物比人多。有时候会遇到蛇、狼、豹子，我就只有绕远远的道走。在藏族村子里，我经常被几十条狗穷追，藏族家里最凶恶的藏獒发出的低沉的怒吼很可怕。我在进每个村子前都会习惯性地捡起一根打狗的棍子。现在好一些了，好几个村子的狗都认识我了，它们不会咬我了。

大家常把邮政投递员亲切地称为“绿衣使者”，但是我却是一个“红衣使者”，上邮路时我总是穿一件红衣服，因为在雪山峡谷间，到处是绿色和荒凉的灰黄色，而走在路上难免会发生意外，绿色制服容易混在周围的景色中，以为只是一棵树，只有红色是最显眼的，能让人们在很远的地方就找到自己，有一次在路上我的脚被山上的石头落下来砸伤了，血流不止，我用地下的灰土把血止住后，一瘸一拐，继续走邮路，山上老乡就是看见了我红衣服，才找到了我。

“把邮件准确、迅速地送到老百姓手中”，这是我们乡邮员对待工作必需拥有的责任。6年来，我一直是这样想，也是这样做的。每当我把邮件安全准确地送到老乡的手中，他们很高兴，我也很开心。

这么多年来，因为怕邮件送晚了，我养成一个习惯，每天早晨天不亮就起来，整理完路上吃的糌粑、大饼、咸菜，就走3公里山路到邮政所，带上头天准备好的邮包，伴随着蒙蒙亮的天色和打鸣的公鸡声，早早上路，晚上太阳落山后才能在当地老乡家留宿，无论天晴、下雨，从来不能耽搁。

要把邮件准确地送给收件人也不是一件容易的事，我服务的人口虽然只有5000多人，大家都很熟悉，但是由于藏民的名字都取相同的发音，翻译成汉语后就有很多重名的人。给我带来了很大的麻烦，比如一次投送一封查里桶村达瓦的信件，当地就有10多人用达瓦这个名字。我只有挨家挨户去问，问是不是有家人在寄信来的地方工作或者打工，从村里找到地头，再找到放牧的牧场草地，多方查找后，终于找到了收信人。以后我就长了心眼，每次都和村里人拉家常，了解谁家投亲靠友到哪里，谁家的尼玛去了内地哪个城市打工、做生意，形成了自己的资料库，然后，再遇到重名的信件，投送起来就轻松多了。

对于远方求学的孩子来说，一份录取通知书就是他十年苦读的成绩，日夜盼望的就是收到录取通知书这一天。可对我来说，每年最害怕的就是投递录取通知书，因为一般的邮件是按照我投递班期送，而且只要投递到村公所就可以了。但是录取通知书是特快专递有特殊时限和要求，只要通知书一到，就必须马上出发，而且要投送到自然村，投送到收件人手里，任何人不能代替。藏民在忙完农活后一般都上山放牧，求学的孩子回到家里就变成了牧民。要是见不到收件人，要么就让村里的乡亲通知考生，约好时间地点，再次投递；要么就只能上山寻找。我遇到的最艰难的一次高考录取通知书投递花了6天的时间，不断穿梭于乡镇、村子和山林之间，最后在一个高山牧场才找到了这名考生。

乡邮员在山林是个与外界联系最多的人，只要你愿意，可以为村民做很多事情，我把为他们多做事看作是自己应做的工作，是我的光荣，尽量多地为他们提供方便。藏族的村子都在山坡、山头上，有的2、3户人家就是一个村子，外出只能靠走路，大家的生活必需品很缺乏。为了一些盐巴、针线、药品而走出山去很不划算，我就把我的邮包做成为了乡亲们的小药箱、针线包、小杂货铺。一次次帮乡亲带的东西多了，邮包也就从一个变成了三个，重量也增加到了30多斤。

很多年纪大的乡亲不识字，他们远在他乡的孩子写了信回来，都无法看懂，我就帮他们念信，告诉他们远方孩子的近况。送信的路上，我还代销手机充值卡，既为村民提供了方便，又为邮政所增加一点收入，填补一点邮政所的亏损。我们邮政所每月收入只有几十元，连所长和我两个人工资的一点点零头都不到，邮政所每年亏损十几万元。

每五天一班的投递工作，我经常是在邮路上走，在老乡家留宿，不能顾家，不能尽到做母亲、妻子的责任。乡里的人有时把我老公叫做“ⅩⅩ的媳妇”，开始我觉得很好笑，但笑过后也有一些难过。我生了孩子20天后，就上班了，我在家的时间少，儿子和家里的事只有老公和母亲照顾。老公很不容易，他领孩子，做农活，做饭，我要出班的时候，还要起一个大早，帮我准备路上的干粮。他买了一辆小汽车跑运输，我的儿子很小就是他带在车上跑，有时候，我送完信件，偶尔搭上老公的汽车，看见儿子一个人蜷缩在副驾驶的座位上睡觉，脸上花里胡哨的，我非常心疼，忍不住掉下眼泪。老公看我工作很辛苦，他自己带孩子又拖累，叫我干脆不要干了，只要我在家里做家务，管孩子，我这点工资，他随便就苦回来了，可是我实在做不到。6年了，我对邮政有了很深的感情，对邮路上的乡亲有很深的感情，乡邮员是个光荣的工作，当我把邮件送到乡亲们手中，把报刊送到村村寨寨，看到乡亲们就像捡到金子一样高兴的笑容，我很开心，所有的苦，所有的累都是值得的，这种责任感和荣誉感是多少金钱都不能换回来的，我背的邮包越重，老百姓的开心就越多，我也就越开心。

我只是做了一个乡邮员应做得工作，上级却给了我这么多的荣誉，还让我去了北京，国家局全体领导亲切接见了我，刘安东局长也亲切地对我问寒问暖，国家局工会盛主席也亲自来看望我，送给我家里生活用品，我很感动。在今后的工作中，请大家相信我，我一定尽职尽责，继续在ⅩⅩ乡的邮路上走下去，把邮政的真诚服务，送给千家万户，让乡亲们满意。