第一篇：【最美】“和事佬”
【最美】“和事佬”
--记深扎基层一线退而不休全国模范人民调解员--吴强忠
编者按：在改革发展的主战场、在解决难题的第一线、在服务群众的最前沿、把党性放在心中，把病魔置身心外。吴强忠在平凡的岗位留下了他人生艰辛的闪光足迹主题，让人民所感动敬佩，是党和人民的好党员无愧是上中国好人榜的中国好人。
本网讯 退休，对每个人来说都是个避不开的词汇。但在我们身边就有一个真实的共产党员退而不休、干了一辈子、奉献一辈子总是不言苦，用夕阳的余晖谱写共产党员的本色永不变的动人赞歌，两袖清风敢碰硬一身正气能压邪、维护百姓合法权益 “守护神”，他是庆元人家喻户晓的“和事佬”，他敦厚纯朴、谦和善良，身上似乎具有两种特质：一种是山石的坚韧，一种是似水的柔情。面对群众诉求和百姓冷暖，他有求必应；在邪恶势力面前，他拍案而起，嫉恶如仇；在弱势群体面前，他温婉和蔼，关心备至。他就是:全国司法行政系统二级英雄模范、全国十大法制新闻人物、全国模范人民调解员、全国人民满意司法员、全国百名感动中国人物、中国好人、浙江省敬业奉献道德模范、一等功臣——吴强忠。
退而不休为民解困“调解员”
39年的工龄、25年的司法所长、25年的维稳中心主任、综治办主任、调解主任、信访办主任、33年党龄，锻造了老吴坚定执着的意志、刚直坚韧的品格和无限忠诚的信念。一提起62岁的老吴，在不同人的眼中有着不同的印象：在同事过的眼中，他是个忙起来不分昼夜的“拼命三郎”；在领导心里，他是个不可或缺的“好帮手”；在棘手疑难纠纷面前，他是个耐心、细心、热心、公心、真心的“调解能手”；在黎明百姓看来，他却是个维护群众合法权益的“守护神”。
共产党员没有退休一说，应是生命不息，为民服务不止“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”是每个共产党员的誓言;谁的心中装着老百姓，老百姓的心中自然拥有他的位置！吴强忠“退而不休为了社会和谐跋涉在一条条崎岖坎坷的乡间羊肠小道上；踏遍了辖区的山山水水、村村落落、走村进户排忧愁，化解棘手疑难杂症纠纷2890余件”。他还是一个肾移值术后二十五年的重病人，他是一名普普通通的人民调解员，退休干部，他生命不息，奉献不止，他立足调解本职、无私奉献、艰苦拼搏、他经得起实践、时间的检验，他的一生以言行和热血来谱写人生历史永恒的主题，他用一份质朴的忠心、热心、耐心去关爱着每一个受委屈的人，维护着社会的每一个公平与正义。
吴强忠；浙江庆元人，1955年2月出生、1976年2月参加工作、中共党员、法律本科，曾任浙江庆元县松源镇、濛洲街道、维稳中心、综治办、调委会、信访办主任、城区中心司法所所长、二十五载余。任职的二十五年多来吴强忠在各项工作中取得了辉煌的业绩，“天下至德，莫大于忠”绝对忠诚是我们党对党员的根本政治要求，他以其“古道热肠为和谐稳定”的心血和真情奉献为党国分优为人民解困，嬴得了群众的一片赞扬之声。
三十九载光荣退休的吴强忠，“退而不休忙民调 最苦最累也值得，人民高兴我就快乐”！他是个患尿毒症肾移植术后的病人，他的生命在与时间赛跑，他说: “只要我生命不息、就会珍惜每一天，因我的生命是多彩多姿的„„”。这种生命的信仰力量迸发出耀眼的火花,激励着无数平常人，更净化了万千人的心灵，他的事迹曾被人民网、新华网、共产党员网、中国纪检监察报、中国干部网、中国基层党建网华东之窗、法制日报、浙江日报、丽水日报、浙江在线、平安浙江网、浙江文明网、浙江、丽水、莲都群众路线教育网等多家国内知名网站和报纸刊登、转载。
没退休前的浙江庆元县城区中心司法所是一个大所，下辖二个街道、53个行政村、8个社区，73800多常住人口，2万多流动人口。是全县政治、经济、文化中心，也是矛盾纠纷的集聚地，其维稳工作的难度和繁重可想而知，群众的眼睛是雪亮的、一个干部的素质好与坏，会干不会干事一目了然，像吴强忠同志为什么在群众心目中威信这么高呢？他39年如一日的365天是以白加黑、五加二奋战在最基层维稳调解一线，用最美的心灵走进百姓千家万户、用最美的真心体察民情、用最美的微笑直对困难、用最美的耐心化解僵局、用最美的真诚打动百姓为民主持公道。
为百姓解决问题奉献不言苦
做人、当官、三百六十行、行行必须加强职业道德建设，一个人做一件好事不难，难的是一辈子做好事。平凡善举偶然为之，人人都能做到，或许算不了什么，但难就难在始终保持着奉献的姿势，始终维持着炽热的情怀，始终坚持无私的理念，任风霜雪月的洗礼，却依然保持着韧性。
虽说他己退休了但若没有高尚的情操，没有奉献的情怀，没有无私的大爱，就难以有这经年累月的执著坚守。这坚守，向我们反复例证着他的义务付出，不是一时新鲜好玩，更不是一时心血来潮；这坚守，更向我们反复诉说他不在乎名利、不图回报的无私奉献，既熔铸大爱，更尽显担当；近几年来庆元县迎来了重大建设项目在“旧城改造、高速公路、工业园区、二中迁建、220变电所、香菇市场、三改一拆、五水共治”等项目中，吴强忠同志加班加点走街串巷、挨家挨户的了解民情、宣传政策、做思想工作，出色的完成了拆迁户因房屋产权、土地权属、遗产分配等引发多起产权纠纷和政策处理案件，出色的完成县政府交办的各项任务。同时还帮助一些部门单位解决不了的一些棘手问题。
2004年庆元县松源镇会溪村坑头二队坐落在东山耕地被县工业园区征用，由于各种原因，2百多万元征地款无法着落分配到户，引发群众不满、县政府曾经成立工作组进驻该队五个余月也没结果,该遗留分配成了难以解决的积案。于是，镇党委研究决定把这一最棘手遗留案件交由吴强忠负责，他不分白天黑夜走村入户做工作，摸排相关情况，并进行召集征地户、未征地户、新人口增较大户，队委会等20多次会议，分析了具体情况，摸清了底细，用晓之以理，动之以情的工作方法感动了农户们，同时起草了解决的方案。2010年7月在镇政府五楼会议室召开41户户主会议，71%以上的户主表示赞成并在决议上签了字，最终，妥善处理了这起遗留6年之久的土地征地款纠纷案件。
经他处理的案件许多都成了维稳调解战线上的成功案例，供同行学习借鉴。他化解上百起非正常死亡案件、五十余起医患纠纷、制止化解群体性事件八十余起、征地拆迁、五水共治几百起„„；如2010年，王某等33名原告错菌案件向县人民法院提起“损害赔偿纠纷一案” 法院受理18个月后没结果，为此法院领导又找镇党委书记叫吴强忠出面调解，吴强忠接到此案后用了半个月时间，从调查取证、做工作、拿方案等等，最终将该棘手案妥善的圆满调解好。
25年调解棘手纠纷二千八佰九拾余件
自从老吴干维稳工作那天起，他就认真学习刻苦钻研法律法规，虚心向群众求教风情民俗。每次办案、调解纠纷，他都要亲自仔细勘察纠纷现场、琢磨制订处理化解方法；每办完一件案子，认真总结经验与教训。为了做好基层的稳定工作，为了使自己有足够的能力挑重担、打硬仗，他白天干工作，晚上刻苦钻研法律，如饥似渴地积累知识，他依法公正处理纠纷，赢得了群众的信任和赞誉，并积累了大量的调解技巧。
吴强忠从事综治、信访、司法行政、调解、维稳重任工作25年来，挺身而出敢于面对困难、善于用真心耐心去感化群众、以“六心”换民心。“受理纠纷要热心，说服教育要耐心，排忧解难要真心，矛盾调解要细心，评判是非要公心，严把廉洁心”，他亲自调解各类棘手疑难矛盾纠纷案2890余件，接待群众上访6290余件，解答法律咨询29880余人次，经他调解的案件没有一个案件被投诉。
他始终还是无法放下为之奋斗一生的基层调解事业，在面对亲戚、家人、朋友的不理解和责备，吴强忠说：“老百姓的事就是我的事，如小事化解不及时，就能酿出大案来。再说群众信任我，虽己退休但解决矛盾纠纷还是我的本行与天职，不把矛盾纠纷解决好，我的心里总是不踏实，坐立都不安！当今社会调解工作凸显重要呀”，许多案件的遗留关键是有的领导不敢面对和善对，而是回避所以引起百姓“怨声、怒声、泣诉声，声声入耳”;众所周知烦事、难事、窝囊事，棘手事，被称为“第一难”的就是信访、调解岗位，吴强忠一干就是25年。他坦言：“信访、调解工作是送上门的群众工作。我们能代表政府帮助群众，哪怕是解决了部分困难，他们就从心里感谢党和政府，我们所有的付出都值了，再者是在法律面前人人平等，以事实为依据、以法律为准绳，群众还是支持正义的”；
信访、调解必须严格遵章守纪严谨对待自己，为此廉洁奉公更是吴强忠带给大家的鲜明印象；为百姓办事中，他坚持做到心不动、眼不红、手不伸，从不拿当事人一分钱、一包烟、一瓶酒、一餐饭，用他的话说，“百姓这样信任咱，咱要问心无愧”这是其一;其二是做人穷也必穷的有志气、若拿了当事人一包烟、在调解桌上当事人眼睛顶着你、你就感到没法开口。正是这样的公生明、廉生威，使他做人更有底气，他的公信力得到众人的佩服。
退而不休用生命诠释调解本色
新闻主角如今退休了，却仍在为别人“说和”、“吴强忠式”的中国好人成为“最美风景”,2013年他又获得“全国模范人民调解员”殊荣。有人问老吴，退休了不好好养身体，整天两头忙，到底图个啥呢？家，人人皆有。有人整天为“小家”忙碌；而有人却时时刻刻为“大家”操劳。吴强忠深怀着为民分忧之心，常思着为民服务之举，恪守着为民尽责之道，用自己的亲和、爱心和辛劳化干戈为玉帛，用真情赢得群众的信任。调解纠纷甘当“黑脸和事老”他坚定地回答：“为了社会的和谐！为了百姓的安乐”！2014年4月至12月，为丽水市创建了 “丽水市医疗纠纷调解委员会”，老吴一手设置医调会从“申请、立案、受理、登记到回访”等十八种规范性表格，还有各种工作规范和流程，编印了“丽水市医疗纠纷调解工作指南”。八个月还没到，吴强忠已成功调处医患纠纷25起，制止平息了多起医闹事件，为如何做好源头防范将5家公立医院解析25起医患纠纷案例；为丽水市的医患和谐创建打下了扎实的基础，赢得了市领导和患者的赞扬。
因庆元县重大建设项目“旧城改造、高速公路、工业园区、二中迁建、220变电所、香菇市场、高铁”等项目建设中濛洲街道是主战场、征地、政策处理等矛盾纠纷的集聚地，为此;原退休单位的濛洲街道又特邀请吴强忠同志回原街道，2015年1月份他又返回原街道仍然担负濛洲街道人民调解委员会主任一职，并专负责处理信访疑难杂症案件和调解各类疑难矛盾纠纷重任，又将几十起遗留疑难纠纷化解；吴强忠同志常说：“人不伤心不落泪，民无委屈不诉求，群众利益无小事”，是的;如没有一个群众诉求的绿色通道，就会制发更多的不稳定因素。为民，是吴强忠急民所急、忧民之忧的出发点和落脚点，排忧解难甘为民;务实，是吴强忠三十九载夜以继日坚守的本质特征;清廉，是吴强忠清清白白、堂堂正正做人的基本准则。凡接受过吴强忠调解的人，都对吴强忠的人格充满了敬佩。
“吴强忠平时工作看得出,关键时候站得出,危急关头豁得出”,他是一名久经考验的优秀党员干部。像吴强忠这样的“中国好人”，媒体应向社会传递更多这样的正能量，引导社会道德风尚，为推动社会主义核心价值体系建设营造良好的舆论氛围，为基层退休党员干部队伍树立真正的榜样，吴强忠这个名字应该己并不陌生、他己被这个时代记住，被党和百姓记住。
心系群众 搭建党群连心桥
尊重群众主体地位是前提。以群众为中心，以群众为根本，群众得实惠是根本。基层最讲实际，群众最讲实惠、促进群众诉求顺利解决，进一步密切了党群干群关系，他懂得“民如水，水可载舟，也可覆舟”的道理。他时刻以党章要求，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意，作为工作的出发点和落脚点;这样真实的典型就在咱群众心中、因群众没有炒作、群众没有扩张、群众更不会虚伪、他来自最基层、最一线、最真实、最感动;他没职、没权、靠的是一心为民、树正气;靠的是真理、人格、为百姓遮风档雨;用信仰的力量——社会主义核心价值观赢的群众认可;
当前,社会处于转型期,矛盾纠纷易发多发,如果不及时化解,容易转化为群体性、突发性事件,给社会稳定造成重大影响。面对新形势、新期待、新要求,必须进一步发挥好人民调解“第一道防线”的作用。为什么有些领导干部不敢直面矛盾，遇到矛盾绕道走，甚至回避和掩盖矛盾，缺乏敢于担当精神，结果使矛盾堆成山，成为难啃的硬骨头，错失了解决矛盾的机遇。这些领导干部关健是心中有没党和人民，缺少真理和人格的力量，不敢担当，怕得罪人，化解矛盾就应像浙江庆元吴强忠敢于担当，善于面对，所以他就被百姓誉为调解矛盾“能手”。
“典型”必须保证“实字”当头。像吴强忠这样真实又特殊的“典型”才有生命力，才有正大光明、得到群众认可、叫得响、经时间历史的检验、最生动、最真实、最具有示范引导作用，今天推荐的人物不是为升迁、更不是为名利、加大宣传面目的是让更多的读者看到吴强忠是一个真实的、有血有肉的、一生用生命铸就社会和谐的、在平凡中体现伟大的“典型”先进人物，看到吴强忠默默干了一辈子、奉献一辈子，图什么？„„；他用夕阳的余晖谱写着动人的赞歌，他退而不休用生命诠释调解本色是为了社会更和谐，百姓更安宁；他的真实调解公信力“故事”催人奋进!他的一生足迹实在让众人可亲、可敬、可信、可学，他的许多动人情节、催人泪下、令人崇敬!他交出了无愧于时代、无愧于人民、无愧于历史的精彩答卷；请媒体关注考量本文人物有没有传递宣传价值。
第二篇：0810庐州和事佬
0810庐州和事佬——《过期的保证》
记者：刘来鑫 摄像：刘来鑫
【前导视】
【配音】立下保证 却成一纸空文
【配音】心灰意冷 身上满是伤痕
【配音】敬请关注今天的庐州和事佬——《过期的保证》
（读日记）老是跟她吵架 死一万次也够了 罪有应得 为何让我跟别人不一样
【口播1】庐州和事佬，管的就是咱老百姓家长里短的事，观众朋友大家好，欢迎收看今天的庐州和事佬。刚才我们的主人公王少芬所读的，是丈夫屈治国为她写的一篇忏悔日记，字里行间无不流露出屈治国心中的愧疚和懊悔。虽说行动比言语更有力量，但为了挽救婚姻，挽救家庭，他还是选择放下身段，并给妻子写了一份保证书。
【配音】和事佬 子昂 安徽省资深心理咨询师
本期调解主题：爱已不在妻子身心俱疲
保证过期婚姻难以为继
我将做如下保证 不打老婆 收入给老婆 以上说到做到 请领导签字
【配音】这份言辞恳切，充满悔意的保证书，是丈夫屈治国专门写给妻子王少芬的，可说得容易做的难，这份保证书后来竟成了一纸空文。
后来可按照保证书做呢 没有 一点都没有 感觉没有这回事 根本不存在【配音】据王少芬说，自打2005年结婚以后，屈治国大大小小做了很多次保证，可他却前面说了后面忘，根本不把这些承诺当回事。
第一次知道错 当时我很生气 跪在那里 拿刀自残 当时为什么发脾气呢
【配音】王少芬告诉和事佬，第一次吵架发生在新婚初期，当时她正和丈夫一起逛街，谁知因为几句口角，两人就发生了争执。
路上他摔我的眼镜 我跟他吵起来 他把我打到绿化带 我躺在医院门口 他也不带我去看
【配音】丈夫突如其来的举动实在把王少芬气得够呛，而认识到自己的错误后，屈治国是又后悔又内疚，低声下气和妻子赔不是。看到丈夫这个态度，王少芬的心自然软了下来。
因为就是说他事后很后悔 对 后悔内疚 刚开始还这样 后来次数频繁了 打完你没什么事了
【配音】据王少芬说，她现在整日生活在家庭暴力的阴影中，屈治国动不动对她拳脚相向，基本上每半个月就要打他一次。
最近动手是什么时候 怀孕了 他很在乎钱 让我只能吃药 不能去做人流
【配音】流产不是开玩笑，闹不好就要出大事。在听取医生的建议后，王少芬 1
果断拒绝了药流方式，偷偷做了人流手术。可纸里包不住火，最后这件事还是被屈治国知道了。
上来直接打 看钱花了不止一百 有两 三百 他讲要么你跟别人怎么这么样了 上来就打
【配音】王少芬告诉和事佬，屈治国把钱看得特别重，恨不得一分钱掰成两分花，生活中像这样的争吵太多太多了。
这样我感觉太累了 我不要求花什么 可你这样子 没信任 他每次吵完架 收走你所有的钱
【口播2】王少芬告诉我们，屈治国在外面是个好男人，愿意为家庭承担责任，可由于对金钱计较太多，丈夫经常会为了一些琐事和她发生争吵，而最让她难以忍受的，还是屈治国无止无休的家庭暴力。
拿烟头烫 还有一次打的很重 我叫声很响 他立马拨通我妈电话 让她听
【配音】王少芬告诉和事佬，他们两口子现在毫无信任可言，屈治国经常对她拳脚相加，打架似乎成了解决家庭矛盾的唯一方式。
他爸妈也是好打架 天天打 现在回去看他也打 这是他们家解决问题的模式 他感觉很正常
【配音】据王少芬说，每逢和丈夫回家探望的时候，公公经常当她的面责打婆婆，因此屈治国之所以会这么做，可能与家庭环境不无关系。
都年纪这么大了 很不可思议 过春节 公公婆婆起冲突 让他劝 他没有动静
【配音】信任缺失，家庭暴力，经济受制，生活压抑，忍无可忍的王少芬只好动起了离婚的念头。
实在不行 分手不过了 你看怎么办吧 容忍不了他动手 他说你都离十年了 不还没离成吗 以为我凯玩笑
【配音】据王少芬说，之前考虑到孩子还小，她屡屡放弃了离婚的念头，既然孩子现在已经大了，她就没什么好顾虑的了。
首先要解决什么问题 调解没任何意义 对他没信任 请你们转告他我的目的 过不了了 直接离
【配音】离婚不是儿戏，在和事佬看来，王少芬不能一时冲动做了无法挽回的事，她不妨考虑清楚再做决定。
告诉他你要离婚 设想如果他真的做出改变 希望再给他一次机会 真不行再看 行
【中导视】
【配音】不肯出面 事情难以解决
【配音】事已至此 离婚迫在眉睫
【配音】敬请关注今天的庐州和事佬——《过期的保证》
【口播3】广告之后，欢迎回来。前面我们说了，虽然王少芬决意与丈夫离婚，但和事佬觉得，离婚不是闹着玩的事，她不妨探清屈治国的态度后再做决定。
由于屈治国的工作单位靠近我们记者站，于是和事佬一行来到了那里，准备约他出来当面说清楚。
屈先生你好 我和事佬 希望解决你们夫妻俩最近发生的冲突
【配音】对于和事佬的好心调解，电话那边的屈治国却显得很冷淡。
(沉默)不需要 先这样讲 直接挂掉了
【配音】还没等和事佬开口，屈治国直接挂断了电话，而过了一会之后，王少芬的手机突然响了起来。
说点事情 闲的没事干 你下来 见面在讲 不存在（挂了）
【配音】虽然不愿对家庭矛盾进行回应，但屈治国挂断电话后并没有闲着，他主动和妻子进行了短信联系。
发了个信息 干嘛 你在哪 你想搞什么东西 下楼让老师分析事情 我怕被人笑话 不存在【配音】调解的初衷是处理矛盾，绝不是故意看人笑话，屈治国怎么能这么想呢？
他说你不想被打 就改掉不对的事 别聊天微信 聊天是不可能不聊的 信息社会这很正常
【配音】由于短信沟通毕竟有限，王少芬希望丈夫能够果断出来，当面和她把话说清楚。
你下来 别让同事知道 我不吃你那一套 他讲我请假走了 你去死吧
【配音】在屈治国看来，这件事根本没什么好谈的，王少芬想闹就让她去闹好了。
我不可能和和事佬沟通 你到单位闹好了 你问他打算怎么办 该怎么办怎么办 别丢人现眼
【配音】逃避不能解决任何问题，经过一番寻找后，和事佬终于见到了屈治国，可对于我们的调解要求，他本人非常不耐烦。
偷拍 找个地方聊一下 我马上跟她讲（不吱声）走吧 走吧 好焦虑
【口播4】背着镜头，和事佬曾多次试图和屈治国沟通，可不管我们怎么开导，焦虑愤怒都写在了他的脸上，为了不激怒他的情绪，和事佬决定暂时回避，准备等他冷静下来后再做处理。而等我们回到记者站后，屈治国又和妻子发起了信息。
希望给彼此一个机会 什么东西都要说清楚 你想讲就回去讲 哦 电话打来了回家啊 你下来啊 回家跟你讲 回家怎么讲 不还这样讲吗 回去就是打（挂掉了）
【配音】既然屈治国始终不肯出面协商，于是和事佬只好拨打了他的电话。我们不为难你了 你有不见面的理由 你觉得你爱人哪里有让你不舒服的地方 晚上回去说 现在没时间
【配音】“晚上回去讲，现在没时间”，屈治国的这个态度似乎让和事佬的调解有了转机。
到下午 4 5点 现在没时间 在哪里讲 到外头 我现在忙 4 5点钟有空
【配音】就在和事佬放下手机，准备等待屈治国的时候，他的信息又发来了。别让他们费心了 我下午电话关机 不会接受调解
不去面对 逃避 证明你前面讲的是事实 变的太快了 一分钟前答应下来 后来竟然这样做
【配音】对于屈治国自食其言，不守信用的做法，和事佬做了如下分析。他自身的性格有问题 没安全感的人 原生家庭中他爸也是这样子的【配音】虽然屈治国身上存在很多问题，但婚姻不是两个人的事，做妻子的王少芬也有责任。
首先他有问题 再次你有问题 他打你 你之前接受了这种做法 今天最大的意义 让他感觉到你不接受这种方式了
【配音】听完和事佬的话后，王少芬也表示了认同，既然屈治国不珍惜这次调解机会，那么她心中已经做好了决定，果断终止这段婚姻关系。
这一次不接受调解 果断死心了 离婚的话 希望你能理性一点 别给自己带来伤害 分开一个阶段 走正常的法律程序 把事情解决掉
【口播5】行动比言语更有力量，虽然屈治国之前做过很多保证，但这些保证常常是满口空谈，根本没有落到实处。而面对这么一个屡屡伤害自己的丈夫，王少芬这次终于下定决心，义无返顾的和他离婚。既然爱已不在，何必再一次次的伤害，或许分手对双方都是一种解脱。好了，电视机前的观众朋友，如果您在生活中遇到这样或那样的烦心事，都可以拨打我们的热线电话62849180跟我们和事佬联系，我们会尽最大的努力去帮助您。好了，感谢收看本期节目，接下来为您带来的是《全城热恋》，明天同一时间我们再见。
第三篇：有关和事佬的日记
一天，爸爸妈妈不知为了什么事情吵了几句，后来一段时间不说话。我看了心里真不好受。晚上爸爸下班回来，突然接到公司老板打来的电话，原来是让爸爸第二天早上七点整去上班。这时，妈妈还没回来，爸爸也累得不想说话，就在一张白纸上写上：孩子他妈，明天早上七点叫我。
妈妈回来了，整理东西的时候看见了放在桌上的纸条。还没有消气的她看完后边随手扔进了纸篓里。第二天，当爸爸起床时，已经是八点了。爸爸气得快要翘胡子了，跟妈妈理论：“为什么不叫我？”妈妈也不甘示弱：“就是不叫你，怎么样？”正当爸爸要大发雷霆时，我拿着一张白纸，对爸爸说：“爸爸，妈妈已经叫过你了，你看----”爸爸接过一看，上面有他写的字：“孩子他妈，明天早上七点叫我。”再看看下面，歪歪斜斜的写着：“孩子他爸，快起床了。”
爸爸楞了一下，接着便哈哈大笑起来。妈妈看了，也忍不住大笑起来。只有我笑得很尴尬，脸都红了。不过也好，爸爸妈妈对我保证：以后再也不吵架了。
没想到，第一次当和事佬的我功劳还真不小！
……
第四篇：和事佬制度与职责
1、小区政事灵一灵，及时了解政府的方针政策和法律法规；
2、常在小区走一走，及时把握居民群众的舆论导向；
3、常到楼道看一看，及时掌握不稳定因素；
4、常进门里听一听，及时掌握居民群众的呼声和建议；
5、看到陋习说一说，及时劝导不文明行为，倡导文明行为，营造文明氛围；
6、碰到纠纷劝一劝，及时化解矛盾纠纷，维护小区稳定；
7、遇到求助帮一帮，尽力为弱势群体解决实际问题。
“和事佬”协会工作制度
1、串门促和制度。以“七个一”为工作指导方针，通过串门走户，起到政府与群众之间联系的桥梁纽带作用；
2、坐堂问诊制度。协会提供定期坐堂咨询服务，每周抽出半天到一天时间，由协会成员轮流在协会办公室坐堂问诊，接受有需要群众的咨询；
3、信息反馈制度。协会成员在责任片串门走户，深入了解社情民意，将收集的有关信息动态和纠纷等事件的处理结果及时反馈给 社区党支部；
4、纠纷回访制度。协会成员对于处理完的纠纷要定期进行回访；对可能再出现反复的矛盾纠纷要在调解后的一个星期内进行回访，了解当事人的思想状况、行为有无反常，从而消除隐患，巩固调解成果；
5、例会培训制度。协会每季召开一次例会，回顾总结工作，交流工作方法和经验，集体研究工作中碰到的一些疑难问题，提出解决方法和对策。同时，定期邀请街道司法所工作人员和社区党支部负责人对新时期的方针、政策、法律法规和业务知识进行讲解，不断提高工作水平。
和事经
邻里关系要融洽，民间要有和事佬。有时上门来促和，无事上门常聊聊。小区事务谁管好，民间要有和事佬。政事公事灵一灵，居民权力维护好。居民群众关心啥，民间要有和事佬。常在小区走一走，反映民情处理好。和谐稳定很重要，民间要有和事佬。常去楼道看一看，领里纠纷和解好。呼声建议有多少，民间要有和事佬。大事小事听一听，信息反馈最重要。生活陋习更要除，民间要有和事佬。户里户外说一说，邻里面貌变化大。纠纷口角难免有，民间要有和事佬。当事双方劝一劝，息事宁人又和好。
“和事佬”协会组织
会 长：
副会长：
成 员：
第五篇：班主任叙事：春风化雨“和事佬”
春风化雨“和事佬”
聊城九中 陶小彬
2020年新学期，我第一次当班主任。班级管理中最头疼的事就是学生之间矛盾的解决，怎样化解孩子之间的矛盾？那就必须理论联系实际，从实践中总结出经验，找出原因。今天，我从几个例子说起吧！
（一）无事而生非
9月25日，开学不到一个月，我们班两个孩子就开始打架了。
交战时间： 9月25日课间操后。
交战地点：教室。
交战双方：小鑫和小则。
双方背景：两人是同桌。
交战结果：两败俱伤。
经过：不知道是由于无聊，还是习惯使然，小鑫把前桌一个女孩子小萌的书藏到了小则的书桌洞里，并说小则喜欢小萌。小则发现后就把小萌的书扔到她的桌子上，但由于平常没有练过投篮等项目，直接砸到了小萌。小萌不高兴，就问谁扔的。小则骗她道是小鑫扔的，小鑫急了，完全无视刚制定的班级公约，就跟小则扭打起来。
处理过程：我先把小则叫出教室，了解事情的经过，刚出去的时候他面带冷笑，带有胜利和不屑的冷笑。了解到跟小萌有关后，我又把小萌叫出去，最后看到小鑫的情绪逐渐缓和，我又才把他叫出去，我分别说了他们三个人所犯的错误：
“小鑫，你不应该闲着没事拿别人的书，更不应该说‘小则喜欢小萌’这类的闲话，不过你也有一个优点，你没有动手打女同学。……”
“小则，你不该自己扔的书，反而说是别人扔的。……”
“小萌，作为一个女孩子，你更应该是温文尔雅，而不该让大家认为成一个爱动手打人的女生。……”最后小鑫承认了错误，向小则和小萌道了歉；小则也向小鑫和小萌道了谦；小萌向小鑫道了歉。最后，我告诉了他们，无论有什么事情，先告诉老师，不能擅自动手。
小则是最后一个进教室的，我又跟他说了很多，他哭的稀里哗啦，认为自己对不起多年的小学同学，我又跟他说了现在学习是主要任务。三位同学都感动的哭了，我以为触及了他们内心深处最善良的地方。其实不然，任何人都有很多根深蒂固的习惯，一次感动根本改变不了他们的习惯，而我又没有采取相应的措施，这也为他们下次打架奠定了一个不好的基础。
通过这件事，我感受到了小则这个孩子的善良。善良是一个人做人的根本，因为善良，才有人脉；因为善良，人才会互助；因为善良，才会有责任感；好人一生平安！希望我们的孩子都首先成为一个善良的人。
（二）外号惹得祸
9月28日，这才过了两天。小鑫又打架了。
打架时间：9月28日刚上历史课时打架双方：小鑫和小凡
打架地点：教室内
打架背景：两人小学上同一个辅导班，小奥从中间传话。
打架结果：两败俱伤。
经过：两人小学时候就认识，并且互相知道外号。两人的外号都是小东同学起的，当然不只这两个人，我们班的小邦等等都起了外号。其实，如果别人接受了这个给自己起的外号，那么出没什么影响，如果不接受，那就当成了讽刺或着侮辱。后来小鑫交代：“他叫了我一节课的外号。”小凡交代：“平常都是他叫我外号，这次我也叫他外号，看看他怎么样？”由于小鑫感觉受到了侮辱，一下课就跟在小凡后面捏他脖子，由于手劲比较大，把小鑫捏疼了，小鑫就把小凡的书和笔分给其他同学，小凡把小鑫的校服扔到了垃圾筒。小鑫爆发了，两个人开打。
处理过程：了解完经过，为了让双方都冷静，我先让两人反思自己的错误，并写出来。后来小凡写到：我、小邦和小东都互相叫对方外号，但我们都不生气，因为我们都感觉那是爱称，那是把对方当朋友才这么叫的。当我把这段话给小鑫看时，他也释然了！并且让他每天写十遍：“遇到任何事情都先告诉老师。”慢慢的，随着时间的推移，这句话就会深入他的内心，成为他的原则。
（三）“智斗”醉酒家长
打架时间：10月22日
打架双方：小鑫和小奥（三班）
打架地点：教室外
打架结果：两败俱伤。
打架经过：有一位同学把小奥说小鑫外号的事告诉了小鑫，小鑫很不高兴，就找小奥理论，进而打了起来。
处理过程：上次打架以后，把小鑫家长曾经约到学校来，明确的告诉他。孩子这是第二次打架了，俗话说，再一再二不再三，如果再有一次打架的情况发生，就停课一周。今天，家长再次到校。带着一身酒气，趾高气扬，满脸不屑地说：“这次停课了，那么，我们假设，如果下次又打架了，那么怎么办？停课后，孩子的学习耽误了，谁能负责？学校里还有没有别的措施。我孩子停课了，没问题，那么另外一个学生，他怎么办？停不停课？
“我孩子嘴笨，一有人激他，他说不出来，那就只能出手打架。小时候，上二三年级，孩子经常受欺负，我就跟孩子说：‘如果你在学校受了欺负，回来还得挨一顿揍，如果打赢了，出了事我在给你收拾去’。这样到了四年级就不受欺负了，打遍了整个学校，没人敢惹了。”
我一看这种情况，根本无法说服他，只能求救于田主任，田主任又跟他讲了一通：“如果孩子现在不惩罚，那么下次还可能会犯更大的错误。当然惩罚不是目的，我们的目的是治病救人……”最后，这位父亲软了下来，说：“就当我为孩子求个情，让他写完检讨当着全班的面读。这次就别停课了。”
最后，商量的结果：让孩子在班会上读检讨，不再停课。当我把这个安排告诉小鑫时，他微微笑了一下。不过等到让他当面站在全班同学面前读时，他的声音也只能把耳朵贴到他嘴边时才能听清，他认识到错误了！
后记
从第三次打架到现在，小鑫再也没有跟任别的孩子打过架。那么以前为什么他会频频出手打架呢？
首先，初一年级十一、二岁的孩子比较单纯，正是因为单纯，想问题的角度未免狭窄，正值青春期，情绪也容易激动，处理事情也比较偏激。
其次，刚来到一个新的环境，彼此不熟悉、不了解，如果孩子内心里再有或多或少的自卑，就会总感觉别的同学再跟自己为敌。
再次，有的孩子确实有一些坏习惯，例如：骂人，爱打闹而脾气又暴躁……
最后，有些孩子认为当有人打自己时，不还手太丢人。被打后不还手，只告诉老师，老师也只能把他批评一顿，认为这样不公平。针对此种情况，处理打人的同学时不仅要让他心甘情愿的接受应有的处分，使他不敢再犯。还要做好被打的同学的思想工作，使他受到关怀，感觉到公平。当然，也要给予打人的孩子以关怀，不仅老师，也要让他身边的同学给予他关心。使他感受到温暖，使他胸怀宽广，不至于当自己的利益一受损时就激动、发怒甚至打人。所以根据以上例子，作为班主任，遇到孩子打架时，一定要晓之以理，动之以情，给学生以正确的思想导向，解决打架问题的方法只有一个，或着说只有一个字，那就是：爱！教育源于爱，爱能化解一切！
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