朋辈队伍培训制度

第一篇：朋辈队伍培训制度

朋辈队伍培训制度

一、培训宗旨

1、根据朋辈队伍发展战略，将培训的目标与朋辈队伍发展的目标紧密结合，围绕朋辈队伍发展开展全员培训，不断探索创新培训形式；

2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵；

3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型朋辈队伍的平台。

二、培训目的

1、达成对朋辈队伍文化、价值观、发展战略的认知和认同。

2、掌握朋辈队伍规章制度、岗位职责、工作要领，使新进朋辈尽快适应和能胜任本职工作。

3、提升朋辈履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。

5、提高朋辈学习能力和知识水平，提升朋辈职业生涯规划发展能力，为个人进步和朋辈队伍发展创造良好环境和条件；

6、提高朋辈队伍综合素质，增强朋辈队伍的竞争能力和持续发展能力。

三、培训原则

满足需要，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质。

四、培训的组织

1、朋辈培训工作在朋辈队伍统一布署下由培训组统一规划，领导并协助各培训负责人组织实施，朋辈个人主动配合。

2、培训组每学年年底根据朋辈队伍下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订朋辈队伍年度培训计划上报朋辈队伍领导批准执行。

3、各培训负责人根据朋辈队伍培训计划，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报培训组审核，经朋辈队伍领导批准后组织实施。

4、培训授课要落实到人，由培训组组织备课，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、老师的报朋辈队长批准。

5、培训组组织秘书组建立朋辈队伍培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。

6、培训负责人要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。

7、朋辈享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加朋辈队伍组织的各项培训外，朋辈队伍提倡和鼓励朋辈在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

6、培训组要及时掌握培训需求动向，适时合理的调整培训内容。朋辈个人也可以向培训组提出培训要求和建议。

五、培训种类和内容

（一）新朋辈入职培训

新朋辈岗前入职培训是对新朋辈入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间7天（收银员10天）。

1、基础理论知识学习时间4个课程，内容如下：

（1）朋辈队伍文化和制度培训，目的是使朋辈了解朋辈队伍发展史，熟知朋辈队伍宗旨、朋辈队伍理念、朋辈队伍精神和经营范围；学习和掌握朋辈队伍行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范；了解朋辈队伍、部门、分店和所属朋辈队伍的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。

（2）个人成长。朋辈作为一名准专业的心理工作者，首先自己“内心”要强大起来，拥有一定的心理能量，这样才能更好的帮助别人。所以个人成长的内容贯穿于整个课程。它包括自我认识、自我价值观探索、生命感悟等几个方面，通过不断深化的自我认识，了解自己，正视自己，进而完整的接纳自我，促进自我的不断成长、更新，为做好心理保健工作提供了根本保障。

（3）理论培训，心理咨询基础知识的学习。理论指导实践，没有理论知识的实践相当于空中楼阁，所以这一部分也是非常重要的。它包括朋辈辅导的理念、各咨询流派的介绍、一些心理问题的鉴别与辅导、团体辅导和团体咨询的理论知识等，这些知识的积累将为朋辈工作的展开提供理论的支撑与长远的指导。

（4）技术培训相关心理咨询技术。这一部分是实际操作部分，考虑到朋辈辅导员的知识背景，我们需要学习掌握一些初步的咨询技巧。如心理辅导的接待模型（身体动作、态度、言语等）、面谈要领（建立良好咨询关系、询问救助原因等）、参与性技术（主要涉及倾听技术）、影响性技术（主讲指导技术）、共情技术、团体心理咨询常用技术等几个方面。

（5）案例研究及模拟实习，以案例形式讲解本朋辈队伍在活动中的经验和教训，使新朋辈掌握一些基本原则和工作要求，而后可进行有针对性的模拟实习。

2、实际操作训练主要由优秀老朋辈按照朋辈“一帮一”责任制度，跟班参与训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。

3、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。对于两次补考不合格者，朋辈队伍予以辞退。

（二）在职朋辈的培训

1、岗位培训是对在职人员进行理论知识、专业技能、规章制度等的培训，丰富和更新专业知识，提高业务水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。

2、专业培训是对老朋辈就某一专题（比如何为调研、如何应对团体中的突发事件等）进行的培训，目的是提高老朋辈的综合素质及能力，内容为新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式：参观学习；邀请专业老师来朋辈队伍进行培训指导等。

六、培训方法

直接传授型培训法

七、培训要求

1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。

2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。

3、参加培训的朋辈要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，仔细作笔记。

4、培训考试成绩记入朋辈考核，作为评优的重要依据之一。参加培训的朋辈未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，参照考核要求处理。

5、参加培训的朋辈培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自外传给其它非华农朋辈组织或个人。

八、其他

本制度从公布之日开始实施，试行2个月，对此制度有各种建议可以上报培训组。

第二篇：朋辈辅导制度

经济与管理学院班级心理委员工作制度

班级心理委员作为心理健康教育的基础力量，在大学生心理健康教育工作中特别是在大学生心理危机干预工作中发挥着越来越重要的作用。为了加强学生班级心理委员的选拔、培训工作，促进这支队伍的发展，进一步规范班级心理委员的工作行为，特制订本制度。

第一条

基本素质

（一）在学生中有广泛的群众基础。

（二）热心班级心理健康工作，乐于助人，具有服务意识和责任感。

（三）具有乐观、开朗、热情的性格品质，心理健康状况良好。

（四）能够服从组织要求，遵循心理健康教育工作中的保密原则。

（五）具有一定的语言表达能力、沟通能力。第二条

工作职责和基本要求

（一）原则上每一个班级设一名班级心理委员。为保证业务熟悉和工作的连续性，班级心理委员一经选定，原则任职至毕业，不得随意更换。如有特殊情况需要更换，须经所在学院主管领导和心理辅导员老师批准。

（二）班级心理委员无特殊情况必须参加工作例会，不得缺席。

（三）关注自身的心理健康教育，不断提高自身的心理健康水平，为同学们树立典范。按要求参加心理委员培训及其他心理健康知识培训、专题学习和交流活动，不断丰富自身的理论知识，增强工作能力。

（四）服从学院心理辅导员老师的领导，积极配合、协助二级心理辅导站老师开展心理健康工作，主动在班级开展工作。

（五）组织本班宿舍室心理健康信息员开展有利于维护本班学生心理健康的各项活动。

（六）通过多种途径（如班会、集体活动等）积极向同学们宣传、普及心理健康基本知识，介绍学校、学院心理健康服务工作。

（七）关注本班同学的心理健康状态，发现同学中产生的心理问题要及时向辅导员报告，向学校大学生心理健康教育中心求助。

（八）对有心理问题的同学，在自身能力允许的情况下，班级心理委员要给予必要的帮助、简单的辅导，如倾听、陪伴、安抚等。

（九）班级心理委员要协助老师做好重点学生的后期辅导工作，如对重点学生的关注、监督治疗、及时反馈情况等。

（十）班级心理委员应重视7个重要时间段：毕业生离校前后，节假日，考试前后，开学前后，重大活动前后，新生入学前后，季节交替之时。关注重点群体：贫困生，性格内向生的，特殊家庭的，行为异常的，家庭发生重大变故的，直系亲属有家庭病史的，成绩下降的，本身经历了重大变故的，失恋的，网络成瘾的，新生、毕业生、少数民族学生等。

（十一）班级心理委员了解班级同学的心理动态，学期末对学院、班级心理健康教育工作进行总结调研，并撰写一份调研报告。

第三条

工作制度

（一）定期报告制度：宿舍心理健康信息员、班级心理委员、心理辅导员老师要建立定期报告网络。心理委员至少每个星期要向辅导员老师报告一次本班同学的心理状态、重点学生的情况等，报告的途径可以是网络、电话等。每月填写《经济与管理学院学生心理健康状况月报表》，上报学院心理辅导站。同时心理委员至少每个星期要收集一人次宿舍室信息员的工作报告，主要指发生在宿舍里的异常行为，报告的途径可以是网络、面谈等，随时发现问题要及时上报，帮助老师开展工作并及时进行信息反馈。

（二）危机事件及时反馈制度：对班上可能或即将发生的危机事件、紧急情况，班级心

理委员要及时向辅导员老师、学院领导报告，以避免恶性事件的发生。

（三）工作例会制度：要按时参加学院心理辅导站召开的班级心理委员月工作例会。班级心理委员每学期至少要召开3次本班宿舍心理健康信息员工作例会，布置工作，通报情况。

（四）保密制度：班级心理委员在工作中要严格遵守保密原则，不得随意在班上讨论同学的心理问题个案、不得传播工作中的保密信息，对同学的隐私严格保密。

第四条

工作考评

（一）班级心理委员享受其他班委学生干部的同等待遇，在学生综合测评中加分。

（二）对于表现突出的班级心理委员，学院会进行表彰，在评优评先过程中要给予优先考虑。

（三）对于不能遵守工作制度履行工作职责而造成工作失误的班级心理委员，要给予批评教育，在学生综合测评中扣分。

第五条

本制度自颁布之日起实施，解释权归学院心理辅导员站所有。

第三篇：朋辈培训总结

朋辈培训总结

一、培训方案的总体介绍

本次培训课程共有四次，每周一次，从十月下旬开始，到十二月初结束。这一培训课程是针对校自助中心2013级新成员，本次培训课程的总目标是帮助心理健康教育学生干部掌握必要的心理健康知识和心理工作技能，提高工作成效。培训负责人将根据课程期间同学的各方面表现，如对参加培训课程的情况，对培训内容的理解与掌握、个人的自我成长以及班级心理保健工作的展开程度等综合进行考评。本次培训主题主要有自我认识与自我成长、如何开展班级团体心理活动、如何掌握基本朋辈倾听与理解能力、个案实践模拟与总结，具体内容请参考培训方案。

二、培训过程的观察与思考

本培训课程主要分为二个阶段，我们能清晰地感受到学员专业知识的再增加，同时个人也在不断的成长。我相信，那些坚持每次课程都来参加的同学，这样的培训课对其以后的工作乃至生活都会产生重要影响。

第一阶段是建立团体与辅导关系。由最初的刚刚见面，到结束时的彼此熟悉，我们可以看到这种以团辅形式进行的活动所具有的效果，让大家可以以最快的速度彼此接纳，也为以后的课程奠定了良好的人际基础。

第二阶段是促进心理保健员的自身成长实际操作演练。在这一阶段加入了自我认识和自我价值观探索环节，通过一系列主题活动，让学员达到正确认识自己的目的。事实上，每位学员在这一阶段都对自己进行了剖析，但有的深刻，有的却停留在表面。教给学员的几种认识自我的方法，如果课外可以坚持进行练习，一定会有很大的提升空间。

总体来说，这次心理保健员培训课程可以看到明显的效果，甚至在上课期间，一些学员就主动针对班级上的真实情况同我们讨论，大家看问题的角度更加专业，处理问题的能力也在不断提高。每次的出勤率都能保持在85%左右，这在一定程度上影响了听课的质量，有些同学在态度上也不是很认真；在每次培训时间的控制上做的不够，出现了拖堂现象。这两点也是本次培训课的不足之处。

三、培训经验的总结与反思

第一，培训必须针对学生的特点。我发现参加培训的学生中一部分人，是抱着不得不参加的感受，所以有着众多的自我防御、难以打开的心门；甚至一部分学生本身就是有问题的；在分享以及自我表达中，引发深入思考的部分非常有限。那么，这对课程就提出了很严峻的的考验：就是要切实有东西能够给学生，学生来参加，能够受到启发，或关于自身的特点，或关于对他人的思考，或者是对人生的展望，一个新的视角，一种全人教育、终生发展。这是以后课程设计的一个重要导向。那么对待学生，他可能不认同对其的分析，或高度防御出现反驳，这个时候的心态——提供的仅是一种参考，或一个新的视野，你可以尝试，如果觉得对自己有帮助；你也可以鄙弃，但这不会给你带来什么不好的东西。所以，个人成长，这个主题，何时都不能忽略。

第二，对课程有效性的思考。培训课程的有效性是我们培训的核心要素。一个深刻的启发，课程设计必须围绕学生的需求（在大纲的框架下）。比如这个群体是朋辈咨询的群体，那么理论对我们实际工作的意义，哪些技术可以用在工作中，哪些新的信念可以启发自身，助于自我成长，这些要素要体现出归纳整理的特点、并反复加以强调。学生才慢慢知道要怎么吸收。可以说是，各取所需。无须盲从，鼓励实践，变成自己的东西。这就是整体的思路：自我成长之路以及助人自助。

第三，团体领导者的重要性。团体的领导者不仅是指导者也是参与者。作为参与者，深刻的感觉到团体领导者自身水平的重要性。首先，自己要有激情，不仅是示范，还有带动团体氛围的效果。之后，对所讲内容要熟悉，尽量举例子或是用对比、比喻、引申思考等方式，能把自己所知的内容讲透彻。尤其是音量、音调的把握，体现出抑扬顿挫、高低起伏，才能始终把握住学生的注意力，拥有吸引力的声音。其次，对每次培训内容的把握一定要准确，对培训过程要能够有效的进行控制，这个主要体现在程序的设定与现场的把控上。最后，对活动的目的、意义或揭示的内容有一个简短的说明，才能更进一步的催化思考，引入个人的理解，发挥实际的教学效力。

综合起来：对课程内容性质的把握、对授课对象水平的把握，贯彻始终。

第四篇：朋辈辅导员培训感想

朋辈辅导员培训感想

学院：计算机学院 班级：1003102

学号：1100300730

姓名：高永亮

朋辈辅导员培训感想

很荣幸有这次机会，让我参加了学校组织的朋辈辅导员培训，让我清楚的了解到在校大学生在校生活期间所遇到的一些心里问题，同时觉得心理咨询对于这些问题解决的必要性。回想周围同学的一些行为，我觉得很多东西真的是存在于我们周围，只是我们没有注意到而已。对于这一切，我也做了深刻的反思。

随着社会压力的逐步增大，大学生作为整个社会未来的顶梁柱肩负着巨大的压力。不断的扩招，让精英教育变成了大众教育。大量的学生进入大学，无底线的降低门槛，令人堪忧。学校的资源却是非常有限，本该每个学生配一个导师来指导学生大学四年的生活的，但现在却变成了放养。于是乎在大学里就是只有自然选择了，一系列严厉的措施代替了预防性的指导。很多大学生在学校里都觉得很无助，他们来自老师为自己规划学习的时代，突然老师将他们送入大学后就消失了。就像哺乳期的小孩妈妈突然不见了，那他们或者饿死，或者就走上歪门邪道了。单枪匹马的我们有劲也不知道是否使对了地方。这是一个很普遍的问题，我们不是爱因斯坦，我们需要指导，然后沿着一个方向去为我们的未来做打算。

心理学越来越被提上日程正是得益于这个社会。我很反感心里咨询师这个名字，因为它给人们太多神秘的感觉。其实心情不好，就是需要别人带一带，大多就是自己的人生目标不明确了。所以根本问题就是大学教育资源的的空前匮乏。所谓心理咨询实乃治标不治本！大众教育同时也影响了那些真正的精英，试想，我花了九牛二虎之力考上了大学，那些从来都没被我放在眼里的同学也考上了。大学四年结束了，同为本科生的我们在职场角逐，不一定是那些同学的对手。这样的情况人为的让精英们失落，进而影响自己的发展。而心理教育对于这些问题只能解一时之燃眉，更何况提供心理咨询的人本来就不算成功的例子。我们的确需要带动而非让自己看得开，这样认为的降低自己的标准，日后岂不是更大的失落。

所以，我建议在本科阶段建立导师制，定期向导师汇报自己的情况（生活、学习），也许这个设想现在来说困难重重，但这才是解决问题的终极之道。设想你的导师既是你专业上的导师，那么你日后的发展就可以很清晰的和导师交流。作为学生来说这就是他们最重要的事了。这个主要矛盾解决了，何愁其它零碎的事。我们也没空去管那些鸡毛蒜皮的小事，心里自然是健康的。

像心里咨询这样治标不治本的事情，我着实不敢苟同。我只想说，如果能在大学的各个阶段就出现的问题举办一些讲座，这着实是有益的。比如马上就要考研了，我觉得现在就可以把大家组织起来就这段时间出现的问题给同学们放松放松。我写出来了，请问你们现在在哪？考研的同学需要你们!然而从长远意义来讲，综合导师制才是解决问题的王道！

第五篇：朋辈心理培训感想

心理委员培训感想

说实话，当初选择当心理委员是因为觉得到了大三，自己有很多目标想要在这一年内实现，想要分担班级的工作的同时能兼顾到自己的计划，因此，貌似相对轻松的心理委员应该是不错的选择。但是，一年的心理委员工作即将结束了，我对心理委员的工作有了不同的理解。尤其是在这次培训结束后，我对心理方面的知识有了更多的了解，感觉在大学期间能够当上心理委员是不可多得的经历。

首先，我十分感谢学校能为心理委员提供这方面的指导和培训。虽然这次培训的时间不算很长，但是我从这次的培训中获益匪浅。在培训中，对在心理委员的职责方面的学习让我了解到自己在班级工作的不足，并且学习到如何改善自己的工作。另外，我学习到更多有关朋辈心理咨询方面的知识以及作为朋辈心理咨询辅导员的要求。在学习心理方面知识的同时，也尽量将这些知识应用到班级中，尽量为同学提供更好的服务和帮助。更重要的是，在培训的过程中通过跟其他心理委员的交流，让我交到了更多的朋友，在分享中让彼此成长。在培训过程中，各位师兄师姐为我们耐心讲解了很多心理方面的知识，并教授了把知识应用于班级工作的方法。其中，让我感受最深的分别是对于大学人际关系、爱情、大学生心理问题、心理危机干预和团体辅导这几个方面的知识。这几方面的知识十分实用，不仅能帮助到我的同学，而且对我自身素质的提高也很有帮助。平时班上同学找我帮助的多数也是关于人际关系和爱情方面的问题，在得到这些方面的培训后，大大提高了我帮同学们解决问题的效率，同时，防止了我犯下错误以至于误导了同学。在心理危机的干预方面，可能在大学期间的应用会相对比较少，但是我觉得对这方面的了解的有必要的，因为在未来随时都有可能遇到有需要帮助的人，如果我能为别人提高过您哪怕一点的帮助，那也是十分值得的。在团体辅导的培训中，让我最难忘的就是在南一空地玩游戏。那是我第一次真正的接触团辅方面的培训并且参与到实践中去。我们各个心理委员由一开始相互不认识，到集体解决问题的讨论，最后分享总结过程中加深了对彼此的认识。同时，在游戏中学习到团辅相关知识的应用，是一次相当不错的体验。我相信以后我能利用这方面的游戏让班上的同学积极参与，提高班级的凝聚力，丰富班级课余生活的同时提高心理健康素质。

总的来说，这次的培训让我收获很多心理方面的知识，并且让我产生更浓厚的兴趣去学习更多相关的知识。这些知识在提高我自身素质的同时，我相信我能加以利用以更好地为班级服务。最后，再次感谢学校相关机构提供的学习机会以及各位师兄师姐们的指导！

外语11年级英语2班梁智羚