B、2011年3月综合培训发放材料

第一篇：B、2011年3月综合培训发放材料

2011年3月综合培训材料

一、公司质量与环境方针：

遵守法规，保一方绿色乐土； 珍惜资源，供精品规矩方圆； 创新管理，基规模钢铁优势； 挑战极限，为顾客竭诚服务。

二、公司质量目标：

1、产品合格率：生铁≥99.80%；

钢坯≥99.88%；

高线≥99.99%；

棒材≥99.93%；

焦炭≥95.0%； 板坯≥99.80%。

2、出厂产品合格率：100%

3、顾客满意率≥90%

三、公司环境目标：

达标排放；污染预防；节能降耗；美化环境。

四、仓储处职责：

1、分解并完成公司下达的质量目标、环境目标、指标；

2.保管采购仓储物资，标识清楚，分类摆放整齐，做到帐、物、卡相符； 3.执行入出库制度和盘点制度，提高资金周转率。

4、识别环境因素，控制重要环境因素；

5、节约能源、控制管理各种废弃物，预防环境污染；

6、向相关方方宣传公司环境方针，并对其施加环境影响；

五、仓储处工作质量目标：

服务生产压库节支，库存量控制在1.5亿元以下 加快周转降低消耗，资金周转率在十个月以内 业务熟练帐物相符，业务出入库准确率达100% 精心防护确保安全，仓库备品备件完好率99%

六、仓储处环境指标：

所有库：严格预防，火灾事故为零 气体库：整洁通风，爆炸事故为零 特油库：控制泄露，泄漏事故为零 化工库：标准管理，泄漏爆炸为零

七、仓储处重要环境因素包括哪几方面？属重点防火的危险品仓库是哪几个？

1、气体燃爆：指气体库

2、油品泄漏：指特油库

3、燃爆泄漏：指化工库。

八、对仓库应急设施（消防器材）的基本要求是：

定期对库房的消防设施进行检查和防护，使之处于良好状态。灭火器压力不足时及时进行更换。掌握消防器材维护、保养、使用的基本知识。

九、火警电话：8119。

十、仓库对相关方的控制要点：

闲杂人员、各种机动车辆严禁使入库区。装、卸货物的车辆应配备消防设施。库内、库区严禁烟火，严禁将易燃、危险品进入库区。

十一、产品防护包括：

1、标识

2、搬运

3、包装

4、贮存

十二、“安全生产年”、“安全生产月”活动：

《国务院办公厅关于继续深化“安全生产年”活动的通知》：二〇一一年继续深入开展“安全生产年”活动，深入开展以“安全责任、重在落实”为主题的第十个全国“安全生产月”活动。

十三、安全生产“三项行动”：

深化安全生产执法、治理、宣教“三项行动”

十四、安全生产管理方针是：

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

十五、仓库安全工作的重点是什么？

仓库安全工作的重点是防火。必须认真贯彻“预防为主，消防结合”的消防方针。防范火灾的发生是仓库安全工作的重点之重。

十六、仓库安全包括哪三个方面？

1、人身安全

2、物资安全

3、设备安全

十七、仓库检查的一般内容有哪些？

1、贮存场所

2、贮存方式

3、消防设施

4、环境卫生

5、备件防护

6、帐、物、卡

十八、事故“四不放过”是：

事故原因未查清不放过；责任人员未处理不放过；整改措施未落实不放过；有关人员未受到教育不放过。

十九、什么是危险品、危险品库房？

危险品：凡具有爆炸、易燃、腐蚀性等性质，在运输、贮存和保管过程中，容易造成人身伤亡和财产损失而需要特别防护的货物为危险品。

危险品库房：危险品库房是用以存放易燃、易爆、有毒、有腐蚀、放射线的物资的库房。

二十、遇险紧急情况下，应急救援的一般程序是什么？

1、现场人员立即组织自救并向处应急办公室报告。报告内容：时间、地点、险情基本情况、自救情况、需要救援的内容。有人员伤亡时，拨打120急救中心请求支援；有火险时，拨打8119火警电话，并且到关键路口为消防车指路。

2、应急办公室向公司有关领导汇报险情的基本情况，值班人员做好相应记录并向应急办公室主任汇报事故险情和基本情况。

3、应急办公室主任立即向公司消防科汇报，并亲自或委派副主任到达现场，指挥现场救援，分析现场情况，确定抢救人员、财产的初步方案，并将抢救方案向公司领导汇报。

4、处理事故险情时，首先顾虑人身安全，其次尽可能减少财产损失和对相关的环境污染。二

十一、压杆式干粉灭火器使用方法：

1、拔掉安全销

2、压下压把

3、对准火焰根部扫射

4、抬起压把停喷 二

十二、备品备件入库的一般程序是什么？

1、货证同时到达。

2、办理入库通知单。

3、仓库入库验收。

4、确认入库手续。二

十三、备品备件出库管理程序是什么？

1、领料人员持公司确认的单位主管签字之领料单，到业务科打印成出库单方可到仓库领料。

2、仓库所有物资发放，一律凭出库单发货。不得无手续私自出库，严禁外借、收借条。

3、仓管员收到出库单后，必须根据单据中物料编号、名称、规格、型号、单位及数量发放物料。

4、出库时，仓管员应与领料员共同核对其数量、型号及质量，一经出库，概不负责。

5、物料出库须遵循先进先出原则，尽量避免因过期、积压导致报废而造成经济损失。

6、物品出库必须准确、及时、一次性搬运完成，一经核对须要求领料方拉回到自己生产线所属位置，不得再堆放在仓库范围，以免造成环境混乱、数量误差。

7、仓管员将物料发放后，根据出库单记帐，清点库存结余，做到帐物相符、日清月结。

8、严格遵守“五不发放”原则：

（1）没有出库单或处领导签字的领料单不发放；（2）未办理入库手续的物料不发放；（3）质量不合格的物料不发放；

（4）规格、型号不符，配件不齐的物料不发放；（5）手续不符合要求的物料不发放。

各仓库保管员严格按制度办事，不得有克扣、刁难及推诿现象发生。

二十四、电动葫芦在使用中有哪些安全要求？

1、开动前应检查设备的机械、电气、钢丝绳、吊钩、限位器等是否完好、可靠。

2、不得超负荷起吊。起吊时，手不准握在绳索与物件之间；吊物上升时严禁撞顶。

3、捆扎应牢固。物体的尖角处应设衬垫保护。

4、使用拖挂线电气开关启动，绝缘必须良好。正确按动电钮，注意站立位置。

5、在轨道转变处或接近轨道尽头时应减速运行。

6、须是专人操作，严格安全操作规程。二

十五、保管员职责： 二

十六、业务员职责

二十七、保管员安全操作规程： 二

十八、业务员安全操作规程： 二

十九、化工库安全操作规程：

三

十、仓储处气体库安全操作规程： 三

十一、仓储处特油库安全操作规程：

三

十二、常用环境保护法律法规及其它要求：

第二篇：期末综合检测(B)

圆学子梦想，铸金字品牌

期末综合检测(B)

(60分钟 100分)

一、选择题(本大题共20小题,每小题2.5分,共50分)1.在福建省福州市的一个纪念馆内,一檐柱上挂着一楹联:“焚毒冲云霄,正气壮山河之色;挥旗抗敌寇,义征夺魑魅之心。”此馆纪念的应是()A.邓世昌

B.林则徐

C.关天培

D.洪秀全

2.(2014·厦门模拟)徐中约在《中国近代史》中曾经这样描述:“战争触发了一些具有深远影响的爆炸性事态。在政治上,割让香港(岛)使英国获得了一个在中国做进一步扩张的立足点;开放五个口岸使外国尤其是英国的影响,扩展到中国的整个东部沿海地区„„”那么,这场战争是()A.中英鸦片战争

C.甲午中日战争

B.第二次鸦片战争 D.八国联军侵华战争

3.恩格斯在评论某次战争时指出:“如果我们将当时所缔结的各项条约比较一下,就不得不承认这样一件一目了然的事实:这次战争不是对英国和法国有利,而是对俄国有利。”恩格斯所评论的战争是()A.鸦片战争

B.第二次鸦片战争 D.八国联军侵华战争 C.甲午中日战争

4.(2013·聊城学业考)丘逢甲在《春愁》中写道:“春愁难遣强看山,往事惊心泪欲潸。四百万人同一哭,去年今日割台湾。”多少年后台湾才回到祖国怀抱

()A.50年 B.60年

C.70年

D.80年

5.学校开展爱国主义电影观摩周活动,有以下四部反映中国近代历史的影视作品,请你按照历史发展进程向同学推荐观看的先后顺序()①《孙中山》

②《鸦片战争》 ④《甲午风云》 B.④②①③ ③《火烧圆明园》 A.③④②①

初中新课标百练百胜 历史(八年级上册)C.①②③④

D.②③④①

6.(2013·鄂州中考)两千多年前,古罗马哲学家西塞罗说:“谁控制了海洋,谁就控制了世界。”中国近代海军最早创建于()A.洋务运动时期

C.鸦片战争时期

B.甲午中日战争时期 D.第二次鸦片战争时期

7.民国时期有人说:“他是中国思想界的一个清道夫,他把启蒙的水洒向那孔孟弥漫的大道上。因此被那无数吃惯孔孟的老头子们跳脚痛骂,怪他不识货。”其中“洒水清道”的“他”是()A.林则徐 B.李鸿章

C.康有为

D.陈独秀

8.在中国近代化的发展历程中,下列口号或主张出现的先后顺序是()①自强、求富 ③三民主义

A.①②③④

C.①②④③

②民主、科学 ④变法维新 B.②③①④ D.①④③②

9.(2013·河北中考)一首纪念某重大历史事件的诗歌写道:“神州昏暗虎狼凶,捍卫国家志士雄。学子斗争惊列寇,豪杰攻打震华庭。反封反帝风云涌,休课休劳波浪凶。□□□□值赞颂,优良传统要扬承。”下列选项适合填在空格处的是()A.五四精神

C.国共合作

B.长征精神 D.抗美援朝

10.“上海小楼,南湖游船,开天辟地,谱写新篇”描述的历史事件是()A.中国同盟会的成立

C.南京国民政府的建立

B.中华民国的建立 D.中国共产党的成立

11.朱德在1962年视察井冈山时,将井冈山视为“天下第一山”。这主要是因为在井冈山()A.打响了武装反抗国民党反动派的第一枪 B.中国工农红军开始了长征

圆学子梦想，铸金字品牌

二、非选择题(本大题共4小题,第21题12分,第22题9分,第23题13分,第24题16分,共50分)21.历史总是以各种形式呈现于现实当中。我国当代一位著名文化学者说:“废墟是昨天派往今天的使者,废墟让我们把地理读成历史。”阅读材料,回答问题。

【一个名称成为一个时代的符号】

材料一 香港的水坑口街(原名叫“波些臣街”“占领街”)„„这标志着中国半殖民地半封建社会的开始,也是血泪斑斑的中国近代史的开始。那片美丽的香港海湾被冠以维多利亚女王的名字,以纪念英国对一个古老文明的胜利。

——《复兴之路·上》

【一处遗迹留下一段痛苦的记忆】 材料二

【一条胡同就是一处屈辱的见证】

材料三 大清国国家允定各使馆境界以为专与住用之处,并独由使馆管理。中国民人,概不准在界内居住。亦可由行防守,使馆界线于附件之图上标明„„中国国家应允诸国分应自主,常留兵队分保使馆。

(1)材料一中“英国对一个古老文明的胜利”指的是什么?(2分)英国人能将“香港海湾被冠以维多利亚女王的名字”有何条约依据?(2分)(2)材料二遗址能够让你直接联想起中国哪次惨痛的遭遇?(2分)(3)材料三出自中国近代哪一不平等条约?(2分)材料中所说的地方在北京的哪条胡同?(1分)根据条款,列强在这条胡同里取得了哪些特权?(2分)(4)综上所述,你对中国近代史有何认识?(1分)5 初中新课标百练百胜 历史(八年级上册)22.阅读下列材料,回答问题。

材料一近五十年来,中国人渐渐知道自己的不足了„„第一期,先从器物上感觉不足„„第二期是从制度上感觉不足„„第三期,便是从文化根本上感觉不足。

——梁启超《五十年中国进化概论》

材料二 在新民主主义革命时期,我们经过艰苦卓绝的斗争,推翻了帝国主义、封建主义、官僚资本主义的反动统治,实现了民族独立和人民解放,建立了人民当家作主的新中国。

——胡锦涛在庆祝建党85周年大会上的讲话

(1)近代先进中国人向西方学习有何特点?(3分)(2)新民主主义革命时期的开端是什么?(1分)在这一时期,中国历史上开天辟地的大事是什么?(1分)(3)新民主主义革命时期,国共两党曾经长期的对立,也曾经两次合作,这两次合作的目的或任务分别是什么?(2分)(4)1946年,国共两党再次从合作走向战争,标志着这场战争结束的战役是什么?(1分)战役结果如何?(1分)23.毛泽东被视为“现代世界历史中最重要的人物”之一,《时代》杂志将他评为“20世纪最具影响100人”之一。品读伟人诗词,领略伟人风采。材料一

西江月 秋收起义 军叫工农革命 旗号镰刀斧头 匡庐一带不停留 要向潇湘直进 地主重重压迫 农民个个同仇 秋收时节暮云愁 霹雳一声暴动 材料二

七律 长征

红军不怕远征难 万水千山只等闲

(2圆学子梦想，铸金字品牌

答案解析

1.【解析】选B。从材料中的“焚毒冲云霄”可以判断出,此馆纪念的是历史上的禁毒英雄林则徐,另外林则徐是今福建福州人,故选B。

2.【解析】选A。本题考查学生的分析能力。通过关键信息“五个口岸”“英国”等判断为中英鸦片战争。

3.【解析】选B。本题考查学生的理解能力。第二次鸦片战争期间,俄国趁火打劫,侵占我国东北、西北领土150多万平方千米。

4.【解析】选A。本题考查学生的综合分析能力。1895年《马关条约》割让台湾等给日本;1945年,抗日战争取得胜利,台湾回到祖国的怀抱。

5.【解析】选D。本题考查学生的知识迁移运用能力。鸦片战争发生在1840年,火烧圆明园发生在1860年,甲午风云指甲午中日战争,发生在1894-1895年。孙中山政治活动从1894年到1925年。故选D。

6.【解析】选A。本题考查学生的基础知识识记和分析能力。从19世纪70年代中期到80年代中期,洋务派筹建了南洋、北洋和福建三支海军。

7.【解析】选D。本题考查学生的理解辨析能力。袁世凯窃取辛亥革命的胜利果实后,为实现独裁和专制,推行尊孔复古的逆流,以陈独秀为首的进步知识分子掀起了新文化运动,向这股尊孔复古的逆流展开了猛烈进攻。故选D。8.【解析】选D。本题考查学生的辨析能力。19世纪60-90年代的洋务运动中提出“自强、求富”的口号。19世纪末,资产阶级维新派发动了维新变法。三民主义是20世纪初辛亥革命的指导思想。民主、科学是自1915年开始的新文化运动的两面旗帜。

9.【解析】选A。本题考查学生的基本分析能力。通过关键信息“学子斗争”“反封反帝”“休课休劳”等可判断与五四运动相关。

10.【解析】选D。本题考查学生的理解能力。“上海小楼,南湖游船,开天辟地,谱写新篇”描述的历史事件是中国共产党的成立。中共一大召开的地点是上海和浙江嘉兴南湖,中共一大的召开宣告了中国共产党的诞生,故选D。中国同盟 初中新课标百练百胜 历史(八年级上册)会成立的地点是日本东京,中华民国建立的地点是南京,南京国民政府是代表大地主大资产阶级利益的反动政府。

11.【解析】选D。本题考查学生的理解能力。朱德将井冈山视为“天下第一山”。这主要是因为在井冈山建立了中国革命史上第一块农村革命根据地——井冈山革命根据地,故选D。南昌起义打响了武装反抗国民党反动派的第一枪,中国工农红军是从瑞金开始长征的,秋收起义第一次打出了工农革命军的旗号。

12.【解析】选B。本题考查学生的基础知识识记能力。1934年10月-1936年10月,红军进行了两万五千里长征,红军长征的胜利使中国革命转危为安。13.【解析】选B。本题考查学生的基础知识识记和分析能力。通过关键词“沈阳”可判断与九一八事变相关。

14.【解析】选B。本题考查学生的理解分析能力。张学良为了逼蒋抗日,发动西安事变,实行兵谏。而西安事变的和平解决,使得十年内战基本结束,抗日民族统一战线初步形成,成为扭转时局的关键,中华民族再次团结起来,一致抗日。西安事变的和平解决最有利于中华民族,故西安事变是张学良是“中华民族的优秀儿子”的最好佐证。A、C、D都与张学良无关。

15.【解析】选B。本题考查学生的识记能力。1938年,李宗仁指挥中国军队在台儿庄取得了抗日战争以来国民党正面战场的一次重大胜利。

16.【解析】选D。本题考查学生的基本分析能力。通过关键信息“1937-1945年”可判断与抗日战争有关。D国共内战显然不符合题意。

17.【解析】选D。本题考查学生识记、理解和应用能力。解答本题的关键应明确各个历史事件的发生时间。重庆谈判发生于1945年,毛泽东去重庆谈判戳穿了蒋介石假和平、真内战的阴谋,可知D符合题意。井冈山会师发生于1928年,西安事变发生于1936年12月12日,百团大战发生于1940年,故A、B、C与题意不符。

18.【解析】选C。本题考查学生的基本分析能力。通过关键信息“1947年底”可判断与刘邓大军挺进大别山有关,由此可判断选C。

0圆学子梦想，铸金字品牌

(2)领导辛亥革命;推翻帝制;建立共和国(建立中华民国)。(3)轮船或火车;剪发辫或改称谓。商务印书馆。(4)近代化。(其他答案言之有理亦可)13

第三篇：3月培训工作总结

3月培训工作总结

内部人才的培育是公司的一项长期重点工作，2014年公司开始组建内训讲师

团，3月是内训师工作启动的第一个月，现对3月的培训工作做一总结，请领导批评指正。

以下是2014年2月提交的3月培训计划表

以上的培训计划全部按时完成，对每一次课程也做了详细的评价，通过邮件的形式反馈给相关的“内训师”，每一次的内训课件也做了搜集、存档，以便知识的传承。

新工的可塑性比较强，不受传统习惯的影响和约束，因此我把3月的培训重

点放在做好新工的各方面培训，使其更好更快的适应新的环境，达到相应岗位的工作要求。除了以上的培训内容外，还实施了“金蝶业务操作知识、金蝶销售订单评审流程”培训；各个班组的培训、质量部各个岗位的集体学习等。

3月是组织内训的第一个月，有多名内训师也是初次讲授课程，课程中也显现出了讲授技巧的欠缺、紧张、培训目标的不明确等一些问题，每次培训结束后我都从讲师的“衣着、态度、课程设计、授课技巧、授课目标、课程内容实用性”等几个方面对讲师及讲授课程进行了评价。学员反映的问题，提出的建议也反馈给了授课讲师，这为其后期的培训工作更好的开展，做了铺垫。针对内训师暴露出来的问题，后期会通过内训师间的分享，来纠正和培养一些习惯。

内训工作，对我个人来说也是一个探索成长的过程，经过一个月的运行，我也积累了一定的经验，尤其是通过新工考试，以及开始实施的技能鉴定，也看到了操作岗位相关知识的欠缺，如：图纸识别、安全意识、设备的规范操作等。这一切都是今后培训工作开展的方向。

最后，我想在各部门领导的关心支持下，在各位内训师的用心付出下，公司的培训工作定会更好的开展，达到传递正能量、提升工作技能的目标。

2014年4月10日

第四篇：2012职称英语综合B词汇

abandon=give up abide by=adhere to=stick to abide by=stick to Abnormal=unusual Abrupt=sudden abundant=plentiful accelerate=step up account for=explain accumulate=collect Accused of=charged with achieve=attain adverse=unfavorable Allocate=distribute=assign annoy=irritate Anyhow=anyway appalling=dreadful assert=state firmly Astonish=shock=surprise authentically=genuinely ban=forbid barren=bare branch=division Break=beat call of=cancel capability=ability census=count childish=immature concise=short and clear conscientious=careful Consideration=account Consolidate=strengthen contaminate=pollute courteous=respectable coverage=reportage Credible=convincing decent=honest deliberately=intentionally Demolish=pull down densely=compactly depict=describe Deter=inhibit=prevent diligent=hardworking dimly=faintly disorder=confusion distress=hazard=danger diverse=varied draft==formulate duplicate=copy Eligible=entitled =qualified eligible=entitled=qualified endeavor=try endeavor=try=test eternal=everlasting exhaustive=extremely thorough Exhibit=show extinction=dying out Extract=take out fascinate=intrigue faulty=wrong find fault with=criticize framework=skeleton gangster=violent criminals Gorgeous=lovely grasp=take hold of hail=acclaim harness=utilise(utilize)improved=better

in conjunction=together inevitable=certain ingenious=clever Insane=crazy insist on=demand

invaluable=extremely useful investigate=look into isolate=solitary last=past

lately=recently Legal=lawful

Lethal=Deadly=fatal Lure=attraction

make up one’s mind=decide Manual=physical mighty=very strong mildly=gently minute=slight mock=laugh at motive=reasons

notably=particularly Now and then=occasionally=sometimes numerous=many obvious=clear Odd=strange omit=fail

orthodox=conventional Outrageous=unacceptable participate in=take part in particularly=especially perceive=notice permit=allow

persist=continue phase=stage

Physician=doctor porcelain=china possess=own

postulate=assume practically=almost preserve=keep previously=before

Principal organizers=planners prior to=before

Probe=explore=investigate provoke=elicit pull up=stop

Readily=willingly

Recommend=propose=suggest Regret=sorry regulate=control rely on=depend on Remedy=cure remove=take off resident=occupant safe=secure scare=frighten scatter=separate seldom=rarely settle=solve shabby=unfair shine=polish speed=velocity

spur=encourage

Stand point=point of view steadily=continuously substantial=significant Summit=top of mountain Terminate=put an end to tolerate=put up with touching=moving tremble=shake(shook)uneasy=anxious vague=imprecise vanish=disappear

wholesome=Vigorous=healthy widen=broaden widen=broaden

without bias=fairly

第五篇：综合业务系统试题B

综合业务系统试题库

一、填空题

1、根据在综合业务系统中职能不同，将柜员分为帐务柜员、非帐务柜员两种类型。

2、安徽省农村合作金融机构帐务数据由省联社科技信息中心 集中存储，通过综合业务系统统一管理。帐务处理采用日间实时记账，日终轧差净额清算的处理模式。

3、根据机构对帐务处理的要求不同，综合业务系统机构划分为两类，分别是帐务机构 和 管理机构。

4、综合业务系统授权方式分本地授权和异地授权两种。

5、综合业务系统帐务交易授权采取叠加处理的方式，所有交易由普通帐务柜员发起，超过交易限额级别的业务，需逐级授权确认。

6、综合业务系统将帐务柜员分为主任、主管、库管、普通四个岗位。

7、在设置帐务柜员时，应遵循以下原则：唯一性原则、永久性原则、真实性原则。

8、结算业务应坚持“有疑必查、有查必复，查必及时、复必详尽”的原则及时进行查询查复处理。

9、个人定期存款可开办的业务种类包括：整存整取、零存整取、教育储蓄、整存零取。

10、柜台还款一般遵循“先收息，后收本，先表内，后表外”的原则，允许零贷款余额有表外挂息。

11、个人活期存款可办理的业务种类包括个人活期储蓄户、个人活期结算户、定活两便和个人通知存款。

12、综合业务系统中贷款账户的结构是每一笔贷款有对应的一个贷款账号和五个欠息账号，这五个欠息账号是本年表内欠息账号、历年表内欠息账号、本年表外欠息账号、历年表外欠息账号、复息账号。

13、系统提供五种归本还息的方式：还本、还息、结清、还欠息和部分本利清。

14、综合业务系统采用柜员卡、柜员代号和密码对柜员身份进行识别认证和管理。

15、对公活期支票户计息方法为“按日浮动计息”，银行承兑汇票保证金计息方法为“利随本清”，其他业务代号时，计息方法可由柜员根据实际业务情况进行选择。

16、对公活期存款暂不支持异地取款，只能在县（市、区）级法人（行）社范围内办理通存业务。

17、对公活期存款包括普通对公活期、协定存款和通知存款三种类型，对公通知存款使用存款证实书作为支付凭证。

18、对无法联动销号的空白重要凭证，使用后要进行手动销号处理。

19、客户挂失申请书遗失，应重新办理正式挂失手续，柜员应在“挂失止付申请书”及《挂失登记簿》上注明“补办挂失”字样，原挂失申请书作废。

20、柜员在上缴尾箱前必须将柜员尾箱实物和综合业务系统中记载情况核对一致，做到账款、账实相符，才能将尾箱上缴。

21、凭证库间调配打印的重要空白凭证库间调配单，由调出机构库管员与调入机构库管员双方签章。

22、客户信息的采集应规范、准确，严禁任意输入不合法、不规范的客户信息，确保客户信息全省共享；客户信息管理内容包括对公客户信息、对私客户信息、不良客户信息。

23、综合业务系统储蓄存款实行免填单方式，但必须要求客户在电脑打印的业务凭条上签名确认。

24、严格执行人民银行对大额现金管理的相关规定，综合业务系统中对大额现金存取款业务实行限额授权管理。

25、对公活期转个人结算户需主管授权，并需单位提供有效证明或依据。

26、按揭贷款实行“当月贷款，次月还款”的规定，第一期和最后一期均按实际本金和实际占用天数计算利息，中间各期均按整月计息，系统提供等本、等额、递增、递减四种还款方式。

27、按揭贷款遇利率变化，均在次年1月1日进行利率调整，生成新的还款计划。

28、综合管理部分包括机构管理、凭证管理、现金管理、股金管理、内部帐管理、查询记账、客户管理和机构日结、年（月）终处理等。

29、在综合业务系统中，帐务机构的机构代号按奇数编号，管理机构的机构号按偶数编号。

30、柜员尾箱交接时，交班柜员在交接前必须将尾箱中的现金与凭证实物与综合业务系统核对一致，核对不符的不允许交接；接班柜员必 须将接收的尾箱实物与综合业务系统核对相符且接班柜员不允许有尾箱。

31、凭证口头挂失可在系统内任意网点办理，柜员应提醒客户在5天内到开户机构补办书面挂失手续，逾期不办，挂失自动失效。

32、密码挂失参照凭证书面挂失的业务处理流程及有关规定，密码挂失不能委托他人代为办理，且只能在开户网点办理。

33、综合业务系统提供错账冲正的处理方式：当日冲正、隔日单方冲正、隔年单方冲正、隔日隔年单方补账。

34、对公定期存款不允许现金开户，只能转帐开户，一万元起存，存期分为三个月、半年、一年、二年、三年、五年，本金一次存入，到期凭存款证实书支取本息。

35、只有支付条件为凭密码的单折凭客户合法证件才能将不通兑改为通兑，如果是通兑账户不允许修改支付条件。

36、系统提供转帐、现金放贷两种方式，主张转帐放款，严控现金放款，除农户小额信用贷款外，不允许现金发放。

37、抵质押贷款，系统不提供自动形态调整功能，只增加到期预警报表，提示催收。

38、结算业务不直接涉及现金，客户以提交现金的方式办理结算业务时，应先将现金存入应解汇款过渡账户，再通过过渡账户办理相关结算业务。

39、柜面人员在受理结算业务时，必须坚持双人操作，换人复核，大额款项逐级授权。40、柜员临时离岗时，应向综合业务系统做临时签退。严禁不做签退处理擅自离开操作终端。

二、选择题

1、若帐务机构号为3415736379，则其管理机构号应为（C）A、3415736380 B、3415736382 C、3415736370 D、3415736378

2、下列哪种操作不需要和其他交易配合使用？（A）

A、当日冲正 B、隔日单方冲正 C、隔日单方补账 D、隔年单方补账

3、对公协定存款每季度结计利息一次，结息日为（A）

A、每季最后一个月的20日 B、每季最后一个月的21日 C、每季最后一个月的19日 D、每季最后一个月的22日

4、下列哪项非帐务交易不需要主管岗位柜员授权？（D）A、错账冲正与调账 B、现金、凭证尾箱查询 C、相关帐务信息修改与查询 D、柜员卡密码修改

5、金额在规定起点以下的小额贷记支付业务执行中国人民银行统一规定的标准，起点金额为（B）

A、1万元 B、2万元 C、3万元 D、5万元

6、支付业务信息在小额支付系统中以（B）的形式传输和处理 A、电子包 B、批量包 C、公文包 D、自由包

7、省清算中心（B）收取各县级法人行（社）大额支付业务手续费，收费标准按人民银行规定执行

A、按日 B、按月 C、按季 D、按年

8、票据贴现的贴现期限最长不超过（C）

A、三个月 B、一年 C、六个月 D、两年

9、目前可以办理贴现的票据仅限于已经承兑尚未到期的（D）A、商业汇票 B、银行本票 C、银行汇票 D、银行承兑汇票

10、下列哪项结算业务不适用于由发起机构主动发起的电子转帐业务？（B）

A、普通汇款 B、其他借记业务 C、委托收款划回 D、托收承付划回

11、下列哪项业务不需要到开户机构办理？（A）

A、存单、存折及银行卡的口头挂失 B、整存整取定期储蓄存款的部分提前支取 C、客户密码的挂失与重置

D、通知存款的通知手续、部分支取、销户

12、客户因特殊原因到期无力偿还贷款时，可申请办理展期，客户应在短期借款到期前（B），中长期贷款到期前（B）向贷款机构提交贷款展期申请书。

A、15天，30天

B、10天，20天

C、20天，40天

D、10天，30天

13、综合业务系统中长期贷款的展期期限不得超过（D）

A、原贷款期限

B、原贷款期限的一半

C、5年

D、3年

14、客户在提前归还部分按揭贷款本金后，可与发放机构对剩余贷款 重新进行约定，下列哪项不是系统提供的约定方法：（C）A、还款额不变，缩短还款期限，生成新的还款计划 B、还款期数不变，还款额减少，生成新的还款计划 C、还款期数增加，还款额减少，生成新的还款计划 D、重新设置期数，生成新的还款计划

15、系统支持的贷款还息顺序是：（C）

A、本年表内欠息、历年表内欠息、本年表外欠息、本期息、历年表外欠息、复息

B、本年表内欠息、历年表内欠息、本年表外欠息、历年表外欠息、复息、本期息

C、本期息、本年表内欠息、历年表内欠息、本年表外欠息、历年表外欠息、复息

D、本年表内欠息、历年表内欠息、本年表外欠息、历年表外欠息、本期息、复息

16、以下哪项储种是打印存单（B）

A、教育储种

B、整存整取

C、零存整取

D、整存零取

17、若一柜员持有的柜员卡号为644103，则可以断定的是（D）

A、该柜员所在机构的机构号后四位是6441

B、该柜员是所在机构的库管员

C、该柜员可以强退卡号为644104的柜员

D、以上说法都不能断定

18、以下业务暂不可以在异地办理的是（A）

A、对公活期存款异地支取业务

B、异地口头挂失业务

C、个人存款账户密码修改

D、个人存款账户余额查询

19、下列哪项帐务调整需报送省联社科技信息中心进行？（D）

A、操作员失误或错误操作

B、帐务现金、转帐错误

C、帐务记载方向错误

D、正常业务中由于通讯等原因造成帐务不完全登记的 20、下列哪项操作主管岗位不能从事？（C）

A、打印

B、查询

C、对公活期转帐

D、柜员管理

21、下列哪级授权属于本机构柜员执行？（A）

A、二级授权

B、三级授权

C、四级授权

D、五级授权

22、下列关于复核制机构描述错误的是（B）

A、每两个柜员编为一组，一个负责记账，一个负责复核

B、复核制机构记账柜员和复核柜员日结时，应分别核对好各自的现金和凭证尾箱，并与业务系统纪录核对一致

C、每笔业务均需两个人共同完成

D、复核制柜组中，每一柜组只设置一个现金和凭证尾箱

23、以下操作不是由法人行（社）具体负责处理的是（D）

A、增加柜员

B、柜员调动

C、删除柜员尾箱

D、生成柜员尾箱

24、以下哪项业务种类不属于综合业务系统帐务柜员权限分类的是（D）

A、个人存款

B、联行结算

C、机构日结

D、限额授权

25、下列可以办理销户手续的账户是（B）

A、存款出现透支余额的账户

B、去掉粮补标志的粮补户

C、与协定户关联的结算账户

D、控制账户

26、支付条件为（C）的单折凭客户合法证件才能将不通兑改为通兑

A、凭单折

B、凭身份证

C、凭密码

D、凭印鉴

27、综合业务系统中的按揭贷款在下列哪种状态下不参加周期结息（A）

A、正常

B、逾期

C、呆滞

D、呆帐

28、下列由发起行发起的大额支付业务，优先级别为特急支付的是（A）

A、发起人要求的救灾，战备款项

B、发起人要求的紧急款项

C、其他支付款项

D、接收特许参与者发起的即时转帐业务

29、在综合业务系统中负责现金的重要空白凭证管理的岗位是（B）

A、普通岗位

B、库管岗位

C、主管岗位

D、主任岗位 30、下列各项为有关柜员离岗的描述，其中错误的是（C）

A、柜员临时离岗时，应向综合业务系统做临时签退

B、所有帐务柜员当日业务结束后必须向综合业务系统进行正式签退 C、柜员因退休或各种原因离开安徽省农村合作金融系统的，应将柜 员卡交给所在帐务机构封存

D、柜员短期离岗必须按规定办理交接手续

31、下列关于授权说法错误的是（D）

A、授权人员授权时必须亲自操作，不得将柜员卡和密码授受给他人进行授权操作

B、任何人不得强令他人违反规定进行授权；授权柜员有权拒绝不符合规定的授权

C、各级审计、稽查人员应对授权情况进行定期和不定期检查，并对检查情况进行登记备案

D、授权柜员要审核授权业务的具体情况，被授权柜员无义务必须向授权柜员说明授权业务的具体内容

32、下列业务不需要二级及以上逐级授权的是（B）

A、大额现金业务

B、凭证作废

C、联行结算业务

D、大额贷款业务

33、有关批量代发业务的操作顺序，正确的是（A）

A、批量开户、数据录入和维护、批量处理申请、批量处理打印

B、批量开户、批量处理申请、数据录入和维护、批量处理打印

C、批量开户、批量处理打印、数据录入和维护、批量处理申请

D、批量开户、数据录入和维护、批量处理打印、批量处理申请

34、综合业务系统中的柜员代号一经设定，不得变更。这句话强调的原则是（D）

A、唯一性原则

B、谨慎性原则 C、真实性原则 D、永久性原则

35、在综合业务系统中，授权工作由法人社（行）主管部门负责人执行的是（B）

A、二级授权

B、三级授权

C、四级授权

D、五级授权

36、根据安徽省农村合作金融小额支付系统参与者身份不同，分为直接参与者和间接参与者。直接参与者是指（A）

A、省清算中心

B、县清算中心

C、县联社财务部

D、信用社

37、下列有关对公定期存款说法，错误的是（A）

A、对公定期存款既可以现金开户，也可以转帐开户

B、对公定期存款允许全部提前支取或部分提前支取

C、对公定期存款销户不允许异地销户

D、对公定期存款证实书仅对存款单位开户证实，不得作为质押的权利凭证。

38、下列说法错误的是（C）

A、综合业务系统通过客户号把客户的所有贷款关联起来，每个客户号可对应多笔贷款

B、每笔贷款在系统内只产生一个贷款账号，其贷款账号对应已份借据

C、对所有贷款，系统都只接收唯一的合同编号

D、综合业务系统中贷款账户的结构是每一笔贷款有对应的一个贷款账号、五个欠息账号。

39、不可以用当日冲正交易处理的错账业务为：（B）

A、活期储蓄取款

B、柜员尾箱现金领用

C、对公活期转帐

D、对公活期销户 40、下列哪项交易的交易金额不能为负数（C）

A、单方记账

B、隔日单方冲帐

C、一记双迄

D、隔日单方补账

三、判断题（正确的打 √，错误的打 ×）

1、抵质押贷款，系统不提供自动形态调整功能（√）

2、个人存款账户的密码修改必须到开户机构办理（×）

3、正常贷款转逾期时，遇国家法定节假日顺延（√）

4、系统不支持将正常贷款、逾期贷款直接转入呆帐贷款（×）

5、系统允许办理贷款的部分展期（×）

6、对公活期销户时，可将对公客户信息一同删除（×）

7、查询对公活期账户资料只限于查询本机构对公活期账户（√）

8、非基本户的对公活期账户都不可以取现（×）

9、信用社机构只能有一个库管员岗位（×）

10、综合业务系统不支持呆帐核销的部分核销（√）

11、额度贷款和非额度贷款的主要区别是额度贷款一次性发放，非额度贷款分次发放（×）

12、通兑账户不允许修改支付条件（√）

13、个人通知储蓄存款未提前通知而支取的，按活期存款利率计息

（√）

14、批量代发、代扣户必须是本系统内的个人结算户（√）

15、柜员卡不需要视同重要空白凭证管理（×）

16、小额支付系统与大额支付系统不能共用行名行号（×）

17、汇款回单不仅能作为汇出银行受理汇款的依据，而且能作为该笔汇款已转入收款人账户的证明（×）

18、结算业务与通存通兑业务共享清算账户清算资金（√）

19、对公定期部分提前支取后，给客户换发新的存款证实书，但客户存款的账号和起息日均要改变（×）20、整存整取申请自动转存次数没有限制，即客户约定为自动转存后，可多次自动转存（√）