农行昭通分行改革开放30年汇报材料

第一篇：农行昭通分行改革开放30年汇报材料

三十年力挟长风高原鹤舞

金穗添辉乌蒙锦绣

——农行昭通分行着力创建卓越金融服务品牌的“又好又快的发展行”

中国农业银行昭通市分行（以下称“农行昭通分行”）恢复成立于1979年，在市委、政府和上级行的领导关怀下，30年如一日地始终坚定贯彻执行市委、政府昭通发展战略部署，全力投身城乡经济社会各项事业建设。围绕市委、政府建设昭通小康社会“重点在农村，难点在扶贫，基础在交通，关键在工业，实施在人才”的宏伟蓝图，农行昭通分行以建设卓越金融服务品牌的“又好又快的发展行”为企业愿景，加强金融服务能力建设，信贷结构覆盖全市产业层面，服务主体囊括城乡居民，实现了各项业务快速推进、文明创建累获殊荣、服务功能日益完善、金融经济和谐共生的稳健发展，截止2008年8月末，各项存、贷款余额分别占同业的35.6%和33.8%。

一、突出宏观效益，强力推进信贷服务，30年累放贷款逾325亿元，有力促进社会主义市场经济体系建设，为县域经济发展“输血”“造血”。

30年伴随昭通经济社会的改革发展，农行昭通分行坚定发挥城乡建设的资金融通杠杆作用，实现了信贷总量的积极壮大与结构的优化调整。

1979年，农行昭通分行恢复成立时，接收人民银行划转农业贷款及新发放贷款1.16亿元，年末贷款余额为0.99亿元。1996年，经历农村金融体制改革的“一分二脱”，农业银行向农业发展银行、农村信用社划转信贷资产，全市农行年末贷款余额为14.71亿元。2008年8月末，各项贷款余额为54.82亿元，较1979年增长55.65倍，其中：法人贷款余额48.62亿元，个人贷款余额6.20亿元。法人贷款按行业结构划分：水电生产行业15.21亿元、工业制造行业9.01亿元、交通运输行业8.59亿元、采矿行业4.92亿元、商贸行业贷款2.14亿元、林牧行业1.59亿元、房地产行业1.37亿元、其余社会事业贷款5.79亿元。30年来，农行昭通分行始终围绕各时期市委、政府经济社会发展纲要部署，以全力践行“农业产业化，新型工业化，城镇化建设”发展战略为己任，按照“盯住产业抓行业、盯住行业抓企业、盯住企业抓投放”的经营思路，加大对区域支柱产业与县域“三农”领域的支持服务，促进优势产业集群培育成长。1979～2008年8月末，累计发放各类贷款325.01亿元，其中：2000～2008年8月末发放贷款205.65亿元，约占同期全市生产总值的14.8%，2007～2008年8月就发放贷款4317户（笔）46.54亿元，各项贷款余额较2006年末净增16.32亿元，占同期全市总增量的35.41%。

1.围绕支柱产业与新型企业集群建设，全力跟进重点建设项目，支撑“新型工业化”建设。

1979年末，全市农行工商业贷款余额仅为7196万元。1979～1996年，全市农行累计发放贷款14.33亿元支持县域基础建设。2000年末，农总行批复同意对滇能集团昭通高桥电站建设项目发放贷款3.218亿元，用于在昭通洒渔河流域建设年发电量为4.56亿千瓦时的梯级电站，这是农行昭通分行1979～2000年间额度最大的一个项目贷款，成为调整信贷结构里程碑。

2002年9月12日，农行昭通分行与云南滇能（集团）昭通高桥发电有限公司举行3.218亿元贷款项目签字仪式，发放首笔贷款8000万元，正式启动柏香林电站建设。2003年，滇能昭通高桥公司成为农行最大贷款客户，水电行业成为农行第一大贷款行业，余额为5.94亿元，占各项贷款余额的18.40％。滇能昭通高桥发电公司、昭通市电力公司（含各县公司）、彝良滇能洛泽河发电公司、华电镇雄发电公司、中大盐津发电公司、巧家县文家河水电开发公司、丽景水电开发公司等企业成为农行支持“西电东送”电力产业建设的主要客户群体，得益于农行大力支持的水电行业迅速拉动地方资源开发产业链，推动县域“经济增效，财政增收”。

2007年7月，农行昭通分行新一届领导班子成立，进一步密切“金融 与经济价值共生意识”，确定了“公司类、农业类、个人类贷款三分天下”的信贷调整战略，紧紧抓住全市能源、矿产与特色资源开发的机遇，采取高端切入、高层运作、高质量管理、高水平服务的“四高运作”模式，全程参与招商引资与企业改制工作，深入践行外引内联培育新型市场主体发展战略。仅2007年以来，农行昭通分行就着力支持云天化公司、红河卷烟总厂昭通卷烟厂、天原集团、昊龙公司、滇能集团在昭建设项目、云投粤电威信煤电建设项目、市城市建设投资公司、永善金沙矿业、伊力寅吾公司、顺达建筑公司、大通房地产、泰斗房地产等企业推进项目建设工作，其中仅对市城市建设投资公司、昊龙公司、滇能集团天花板电站就增加11亿元信用额度。

2008年1～8月，农行昭通分行围绕市委、政府制定的“抓住转变发展方式和体制机制转换两个关键，打牢交通通讯、水利设施、城镇建设三个基础，实施工业强市、科教兴市、依法治市、可持续发展四大战略，培植烟草、能源、煤化工、矿冶建材加工、农特产品加工、文化旅游六大支柱产业”经济社会发展核心目标，注重金融服务工作与项目建设周期和企业经营周转的紧密衔接，提高金融服务聚变效能，累计发放贷款24.23亿元，各项贷款余额比年初净增14.65亿元，占全市增量的48.55%。服务于六大支柱产业建设，分别投放公路建设贷款8亿元、水电开发贷款3.78亿元、矿冶建材贷款3.39亿元、农资化工贷款2.51亿元、煤化工业贷款1.2亿元及旅游服务相关行业贷款4500万元，合计19.33亿元，占发放贷款的79.8%，有力推进了产业集群建设与区域经济壮大。

为促进内需增长，农行昭通分行自1998年启动个人住房与消费信贷业务后，以便捷的服务、丰富的品种、灵活的方式大力满足城乡居民改善生产生活金融需求，累计发放个人住房消费贷款13.41亿元，支持新建商品房6.8万平方米，5433户居民喜圆“金屋梦”，并有力拉动了建筑业、建材 业、运输业及其他相关行业的发展。

2.着力发挥县域“三农”商业金融主渠道作用，构建适合县域“三农”各层面客户需求的综合金融服务功能体系。

围绕县域“三农”领域转换经营机制与市委、政府促进“三农”发展举措，农行昭通分行发挥信贷扶贫的特殊作用，根据各县区经济实情和农业产业化经营发展形势，以解决贫困人口温饱为中心、改善基本生产生活条件为重点，加大扶贫信贷资金对农业产业化、龙头企业、“公司＋农户”、农村基础设施建设项目的投放力度，使扶贫信贷资金产生出“投放一点，带动一片”的良好效果。1979～2006年就累计发放农副产品采购贷款130.44亿元，其中用于烤烟收购的贷款为109.14亿元，支持收烟2853万担。1998～2007年，累计发放扶贫贷款41.90亿元、扶贫贴息贷款2.24亿元，其中1.03亿元小额扶贫贷款惠及全市71个乡5548个村民小组37740户农户。截止2008年8月末，农行昭通分行涉农贷款余额达31.5亿元。

针对小企业与个私经济成长性特点，农行昭通分行创新推出简式小企业贷款与个商可循环使用信用等品种，通过简化办理程序、循环使用信用、减少客户融资成本，促进小企业与个私经济成长壮大。2006年12月21日，成立全市首家小企业服务网点——中国农业银行昭通小企业贷款专业支行。2008年7月29日，农行昭通分行举办“守信用客户”授牌仪式暨小企业金融服务座谈会，携力多部门共谋深化小企业金融服务工作。2000～2008年，累计发放小企业贷款2995户（笔）26.95亿元，其中仅2007～2008年8月发放274户3.41亿元。全市与金融机构建立信贷关系的1217户法人小企业中，农行占有697户，贷款余额74,458万元，其中：农业187户、工业203户、商贸161户、建筑业44户，综合经营业102户。

响应市委、政府建设劳务开发为农村“第一资源产业”规划，农行昭通分行以服务“百万劳务输出工程”为载体，针对资金结算不畅、务工收 入资金回流困难问题，与市、县农村人力资源开发办公室联合启动实施“金穗务工卡”服务工作。2008年7月10日、13日，分别在鲁甸县、巧家县举行发卡仪式，两个月内已发卡1773张，借助通达全国的电子服务网络，广大昭通外出务工人员可以“金穗务工卡”满足自己汇兑结算与消费理财需求。2008年9月起，农行昭通分行整合个人储蓄、小额农户贷款、银行卡支付结算等功能为一体，推出“金穗惠农卡”，2008年将实现1.6万张“金穗惠农卡”发行计划。

作为全市唯一一家开办国家助学贷款业务的商业银行，农行昭通分行坚定落实“科教兴市”战略。2000年3月14日，与昭通师专首次签定“银校合作协议”。9年来，银校双方风雨同舟，良性互动。截止2008年，累计向师专困难学生发放助学贷款2323笔、1213万元，贷款余额837万元，获贷学生约占同级学生总数的20%，基本覆盖了应受助的困难学生群体。围绕《昭通师专“十五”计划及2015年远景目标规划》，累计发放7400万元贷款支持新校区建设和改善教学基础设施，现对学校贷款余额为2700万元。同期，农行昭通分行累计向全市医疗单位、教育系统、广电通讯、环卫等事业单位发放贷款逾2.8亿元，有力推动县域公益事业焕发蓬勃活力。

3.坚定维护国家金融资产，为创建积极可持续的“金融生态”环境贡献力量。

在积极贷款支持各界客户的同时，农行昭通分行坚决遏止逃废银行债务行为，努力维护国有金融资产安全。2001年在全市10个县支行成立“风险资产管理经营部”，专司清收盘活不良贷款职责。2003年，与昭通市公安局联合启动整顿全市农行系统信用秩序专项行动工作，积极推动“诚信昭通”创建工作。2004年制定实施《不良资产分账经营实施细则》，实行风险资产集中专业清收与专项经营核算。2001～2008年8月，累计清收不良贷款10.06亿元。8月末，全市农行按五级分类的不良贷款余额为13.02亿元，占各项贷款余额的23.74%，较1999年末的69.61%下降45.87个百分点。

二、融入昭通经济社会发展大潮，以构建“城乡居民投资理财的可靠桥梁，社会主义新农村建设的重要力量”为己任，致力完善全方位、多功能金融服务。

1979年至今，农行昭通分行利用金融科技手段，新开办了银行卡存款、教育储蓄存款、通知存款、大额可转让存单、单位定期存款、公积金委托存贷款等业务，使储蓄存款品种达到25个、对公存款品种达到33个。截止2008年8月末，对公存款与储蓄存款余额分别为45.19亿元和46.08亿元，分别占全市的31.39%和32.79%，其中储蓄存款较1979年增长2491倍。

以1989年开办的“代发工资转存储蓄”业务为起点，农行昭通分行启动代理业务。截止1998年末，全市农行共开办代收代付业务品种15个，累计代收代付金额9.12亿元，其中代理支付烤烟收购款6.95亿元。进入2000年后，农行昭通分行将中间业务作为服务各界客户投资理财与提高资金流转效率的重要产品，加以长足发展。2000年，农行昭通分行开发代理业务系统支持医疗保险改革试点，当年成为绥江、巧家、盐津三个县医疗保险业务的代理银行银行。截止2001年末，全市农行代理范围覆盖8个县70个微机定点诊疗机构。2002年5月23日，昭通市人民政府确定全市医疗保险业务由农行独家代理，此项涉及全市24万行政企事业单位职工的最大一项中间业务成为农行服务公众的又一重要渠道。2002～2007年末，全市农行代理市、县医疗保险业务金额为8.53万笔3.17亿元。

2000～2007年，累计开办代收代付业务有28个品种。2007年，农行昭通分行主要代收代付业务为：代理国税征缴17810笔8935万元；代理“五险统征”4894笔1.39亿元；代理养老保险金发放25810户2120万元；代理全省福利彩票缴款10378笔3739万元；代收中石化公司加油站营业款4.71亿元。2002～2008年8月末，农行昭通分行分别与全市8家保险公司建立代理合作关系，累计代理保险3.01亿元，其中：理财险1.62亿元、寿险1.06亿元，产险0.33亿元。

三、情牵民生，多渠道扶贫助困，共建“和谐昭通”。

多年来，农行昭通分行始终践行市委、政府关于消除农村贫困现象的各阶段规划，将经济扶助与智力扶贫相衔接，努力营造全行上下关注扶贫、参与扶贫、心系扶贫的良好氛围。1995年挂钩扶贫镇雄县五德镇后，1995～1999年累计向五德镇困难群众捐助款项、物资折合人民币33万元，累计发放扶贫贷款1350万元，其中到户小额扶贫信贷50万元。累计帮助村民购买平价化肥1030吨，为1975户村民累计节约差价46万元，户均节支233元。2000年调整挂钩扶贫点为昭阳区大山包乡大兴村后，2000～2008年，累计捐助大兴村财物约合53万元，分别用于支持村民发展生产、修建生活基本设施、资助困难户、扶持教育事业和改善村委办公条件等。

2003～2007年，全市农行累计捐助65万元用于农村教育设施灾后重建。2005～2008年，连续四年出资20万元捐助昭通市第一中学200名品学兼优的困难学生，受助的100名应届学生中已有98人已考取大学。

1979～2008年，农行昭通分行累计捐资540万元赞助公益事业。灾害面前，农行昭通分行众志成城，全力落实市委、政府救灾工作部署。2008年，全市农行在冰雪、地震两次严重灾害期间调运现金4113次25.46亿元，其中仅市分行就向鲁甸、大关、盐津、彝良四个县支行和13个直管网点调运营业现钞14.75亿元，践行了农行“365天天天营业，24小时时时服务”的庄严承诺。1至4月，用于恢复水电灾害建设、农资化肥生产两大基本建设领域的贷款就新增5.2亿元。

30年弹指一挥间，农行昭通分行在市委、政府、上级行的正确领导与各界客户信任支持下，坚定地以“发展为纲，创建为翼，三个文明齐头并 进”，在坚定置身昭通经济社会事业建设中获得了跨跃式发展，实现了三个历史性转变：一是由亏损行向盈利行转变，2003～2008年6月，累计实现经营利润3.8亿元；二是由落后行向进步行转变。2002年荣获“省级文明单位”称号，2005年荣获中央文明委授予的“全国精神文明建设工作先进单位”。2006年，市分行辖属的昭阳支行在全市同业中唯一一家荣获全国银行业协会授予“全国银行业文明规范服务示范单位”称号；三是由弱小行向成长行转变，存贷款规模接近150亿元，存款份额上升为全市同业第一位、全省农行第五位。

浓墨重彩写春秋，旗映乌蒙展雄风。立足建设昭通的宏伟蓝图，农行昭通分行将以扎实建设“又好又快的发展行”为愿景，继续以支持“新型工业化、农业产业化和城镇化建设”为主线，完善金融服务功能，服务城乡居民，助势各类企业，努力为西部大开发和“富民兴昭”提供优质金融服务，在这片充满希望的热土上，续写华章铸辉煌！

第二篇：农行昭通分行众志成城服务全市抗击冰雪灾害

迎向风雪，让生命与使命同行

——农行昭通分行众志成城服务全市抗击冰雪灾害

中国农业银行昭通分行罗明勇

在五十年不遇的冰雪灾害暴袭下，地处乌蒙山区的昭通市山川封冻、交通中断、水电停供、油煤奇缺。截止2月20日，低温冷冻和冰凌雪灾共造成全市141个乡镇1078个村104.23万户385.18万人受灾，直接经济损失达33.01亿元。灾难面前，农行昭通分行上下同心，竭力投身全市抗灾工作。

直面天灾，应急预案遇险而动，全市农行井然有序

昭通分行针对气候反常特点，在2007年12月21日就提前召开全市支行长会议，着眼于应对紧急事态提前安排工作。1月中旬，党委成员分头赴各县慰问指导工作，要求加强应急机制建设。

1月12日起，全市开始形成大范围冻雨灾害。1月25日起，全市普降中到大暴雪，逶迤百里冰封，出现五十年不遇的特大冰雪灾害，交通基本瘫痪，停水断电现象大面积出现。

灾害发生伊始，全市农行迅速启动应急工作预案与抗灾措施，建立起日工作报告制度，以“确保服务有效开展，维护社会安定团结，保障员工人身安全，积极参与抗灾活动”为己任，全力投入到社会抗灾工作中。全行抓紧工作设施与物品的检修、配备与储备，积极联系重点客户，确保非正常社会生活状态下的正常营业服务，为稳定金融秩序、抗灾迎新春成效创造了良好的内外部环境。

不让一分资金运行受阻，不让一个营业网点歇业

灾害袭来，人心畏乱。作为全市经营规模最大、客户基础广泛 1的金融企业，昭通分行把“不让一位客户取不到钱，不让一位客户存不进款”作为第一服务原则。1月25日，昭通分行各项存款余额达到802,137万元，率先同业突破80亿元，全行库存现金为5472万元，现金备付率为0.68%；月末库存现金增加到7733万元，现金备付率提高到0.94%。

随着灾情加剧，大量生活生产资料价格因紧缺而急剧攀升，人

们纷纷持币待购，现金支付量迅速增大。

“灾情就是命令！”接到县支行告急后，党委副书记陈大强同

志向资金管理与押运部门下达了紧急救灾命令：“同志们，受灾的群众急需要资金恢复重建，不论有多大的困难，我们都要把现金送到灾区去！”

由于道路雪凌冰封，冰厚雾大，昭阳区到各县的路均已封闭。在农行的积极请求下，公安交警部门特许农行出车。1月31日和2月1日，在警车带领下，农行运钞车队艰险跋涉，1850万元现金终于安全运抵盐津、彝良两县，缓解了当地的紧张现金供应，得到地方党政领导和金融管理部门的积极肯定。送款到彝良期间，农行员工用了两个小时才在最艰险的一段山路铲出一条简易车道，整整9个小时才走完平时2个小时的路程安全送达现钞。1月24日至2月20日，市分行守押中心即长途调运现金28次，金额11,208万元。

在春节期间，全市农行努力克服办公条件艰苦、员工生活不便

等困难，在全市金融机构中唯一一家保持坚持每天正常营业。镇雄县是全市重灾区之一，农行员工用坚韧的毅力实践了农行“365天天天服务，24小时时时服务”的庄重承诺。支行在重灾期间，调运现金1950万元，奔波购油24次，一连十余日靠发电机支撑起六个网点的业务系统用电，处理用电应急情况64次。当全县停电停油后，2月4日，支行多方打听得知距县城20多公里的赤水源镇境内

有一辆从四川方向进来的油车后，硬是以真诚执着的态度赢得交警特别放行的关照，克服重重困难终于在赤水源镇买到200公升油，基本解决了营业网点几天内的业务用电燃油。客户这样评价农行：“停电了，其他银行都关门了，只有农行还能取到钱！”

2月2日，昭通供电局急需270万现金用于购买材料和兑付工

钱，农行昭通北城支行负责人冒着凛冽的大雪，在13个兄弟机构“添砖加瓦”式的支持下，及时组织资金送达客户。“我们辛苦，你们也不容易啊！” 供电局领导感慨不已。

1月1日至2月20日期间，全市农行累计调运现金2887次

128,846万元，累计对外收付现金664,931万元，其中1月20日至2月20日内，仅市分行就向四个县支行和13个直管网点调运营业现钞75,325万元。1月末，全市农行分别对外收付现金230,450万元和241,136万元，占全市金融系统总和的44.5%和40.5%，其中对居民储蓄存款支出占全市的41.4%，发挥了社会资金供给的主渠道作用。

冰寒雪冷人心暖，家属成为农行员工全身心抗灾的坚强后盾

1月30日和31日晚，昭通分行以“一人在农行，全家跟着忙”为主题，召开直管网点和机关员工家属座谈会，就农行改革发展与抗灾工作争取员工家属理解支持。

座谈会通过，组织员工家属自我介绍、家属发言、竞猜谜语、对联接龙等形式，活跃了气氛，员工的艰辛付出、企业的改革发展在一席风生谈笑间拨动了亲属和谐共振的心弦，增进互信理解，家属报以“祝愿农行蒸蒸日上，红红火火”热切期望！

2月1日，一位妻子发短信给当天出差到县运送现钞的丈夫：“你放心出车，奶奶挺好，儿子很乖，勿念。等你回来吃晚饭……”

永善县停电期间正值行政事业单位统发工资，支行营业室员工

在停电不能导入电子数据的情况下，在烛光下用手工输入方式加班录入几千户工资，尽管心里牵挂着在异地的家人，但没有人请假、没有人产生一笔差错，保证了春节前及时发放工资。

款款深情凝铸大行德广，亲切农行在风雪中彰显质朴本色

风雪中，一曲“千里冰封脚下踩，三九严寒何所惧，一片丹心向阳开”的赞歌辉映着农行人奔忙于乌蒙大地的身影，昭通分行把业务发展融入到全市最紧迫的共渡难关时节。截止2月25日，昭通分行累计发放44,430万元贷款用于抗灾保生产的短期流动需求，其中对电力行业贷款11,200万元，居全市金融机构首位；并昭阳区农资公司、万和食品厂、盛祥塑胶厂、理世食品公司等与民生关系较紧的企业发放简式小企业贷款1450万元。针对年关商品经济活跃的季度特点，农行员工主动上门收付款、兑换零辅币，还积极宣传引导客户使用自动服务，1月内拓展收付易21户、POS30台。

受灾期间，行领导亲自深入网点，把温暖和关爱送到一线员工；积极力所能及地帮助客户共渡难关。市分行党委要求：全市营业网点要尽可能想客户所想，把亲切农行实践到真诚微笑说“你好！”、在营业网点门前铺设防滑垫、客户活动区域准备热开水、方便客户兑现票面券别、落实大堂经理协助服务职责等细节中。彝良县支行领导轮流到营业室担任大堂经理，领导班子成为珍重客户、关爱员工的实践者。

顶风冒雪，全市农行员工有的手被冻肿、冻伤了，有的在上班途中跌倒摔伤了，还有的每天徒步几公里上班，又冒着严寒在黑暗中摸索回家……七百余名员工以对农行事业的无比忠诚和对客户的拳拳爱心，始终没有一声抱怨，一直默默地坚守在各自的岗位。

冰雪无声，人心有情，农行以真诚的服务赢得各界客户信任。1月末，昭通分行各项存款余额比年初净增33,893万元，同比多增

加52,471万元，其中储蓄存款余额比年初净增42,470万元，增长11.01%。按四行一社口径，农行各项存款增量市场份额达999.76%，储蓄存款增量份额达74%，均创2000年以来最高；昭通分行各项存款与储蓄存款增量并列全省首位，其中储蓄存款增量占全省的23.5%。截止2月25日，昭通分行各项存款余额为820,920万元，较年初净增37,812万元，其中储蓄存款净增40,554万元，全市45个营业网点有42个储蓄存款正增长，其中受灾最重的镇雄、威信两县10个网点全部正增长，合计净增8179万元。

当乌蒙大地少了“千山犹绿怜霜叶，一夜忽白染碧葭”的风雅，多了“人畜不经寒，山冻不流云”的严酷，一种温暖在高寒的山地与城市间流动，在上级行与地方党委、政府的领导下，昭通分行把“大行德广”的真情燃烧成迎春绽放的希冀，冰雪中，屹立起金穗高歌战风雪的丰碑。

第三篇：2016 年农行某某某分行工会工作汇报

2016 年农行XXX分行工会工作汇报

前九个月的工会工作,在省行工会的正确指导下，在佳木斯分行党委的关心和重视下，我行工会围绕省行“干事创业、构建和谐、防控风险”总体思路，按照市行党委既定工作方针，积极推进民主参与和民主监督，加强工会组织自身建设，开展健康有益的职工文体活动，充分发挥工会组织的凝聚、协调、维权和服务作用，为我行业务经营的不断发展做出了积极有成效的工作。

一、前九个月工会工作简要回顾

一年来,我们坚持3个制度，加强1个建设，开展了7项活动。

三个制度：

一是坚持每年一次的职工代表大会制度。在市分行党委的支持下，我行在全辖建立了职代会制度，维护员工的民主参与权、民主决策权、知情权、监督权。今年5月7日，我行工会组织召开股份有限公司成立以来首届职工代表暨会员代表会议，职代会上会员代表表决通过了工会工作报告和行务工作报告，工会主席、副主席等相关候选人，重新选举了工会主席、副主席以及经费审查委员会、女职工委员会、劳动争议调解委员会、补选出席省行职工代表等组织机构。会员代表大会能够做到每年召开一次，民主选举产生会员代表，会员代表任期届满后在26个选区重新选举。5月21日以中国金融工会常务副主席刘承萱同志为组长的检查团，专门听取了佳木斯农行工会的汇报，对我行工作给予充分肯定。

二是坚持各级工会代表参政议政制度。各级工会的主要领导参与党委会、行务会，他们及时将员工心声与党政领导沟通，从而促进各项决策体

现了民意，顺应了民心，进而变为全辖广大员工的自觉行为。在全辖相继召开了职代会和完善了工会组织之后，我们坚持了凡涉及行政决策、发展规划、人事工资、福利待遇等重大事项由职代会审议的原则。九个月来，全辖以职工代表大会或职代会形式，表决和通过重大事项20项（次）。为达到群众参与监督的广泛性，我们还组织了提合理化建议活动，对我行的改革和发展发挥出一定的推动作用。

三是坚持足额上缴工会经费并合理使用制度。按照省工会的规定，2016年我行按照工会经费实际收入的15%足额上缴佳市工会，20%足额上缴省行工会。全年工会经费的支出，严格执行既定的工会经费管理办法，并做到工会主席一支笔，分行工会经费审查小组审核每一笔收支情况。做到工会经费有管理，有监督，取之于员工，用之于员工，严格管好和用好工会经费。

一个建设

加强了工会组织自身建设。2016年工作中，我们始终坚持以“党建带工建、工建服务党建”的原则，按照党委的工作要求，组织各基层工会进行了换届选举活动。在队伍建设上，干部与职工队伍建设并重，今年以专职工会干部为主，通过内培外训相结合，有效提高了工会干部的专业素质和综合能力。同时，加大对广大员工的岗位培训和法律法规的宣传教育力度，强化服务意识的宣传，提高了职工队伍的整体服务水平和综合能力。

七项活动

一年来，我们通过开展各种主题鲜明、职工热情参与并在活动获得快乐和收获的活动，提高了职工的综合能力，加强了职工间的相互沟通与了

解，增进了团结和友谊，调动了广大职工参与活动，展示风采的积极性，达到了愉悦身心，凝心聚力，促进和谐与发展的目的。

一是以“创建学习型组织，争创知识型员工”活动为载体，积极推进人才战略，为员工学习发展搭建平台，打造新型企业文化，在市总工会组织的“争创”活动评比中荣获“佳木斯市学习型组织先进单位”称号。今年开展“3510”十大标兵评选表彰活动，我行共有8名被省行评为“3510”十大标兵荣誉称号，有21名评为市级“3510”标兵荣誉称号，通过典型示范、以点带面、宣传引导，在广大员工中大力弘扬劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的新风，最大限度地把广大员工的工作热情和创造智慧引导到业务发展的主战场，掀起为实现“一二三四”的发展目标和愿景努力干事创业的热潮。

二是围绕业务经营广泛开展劳动知识竞赛活动。为适应股改后经营和发展，有效提高全行员工综合业务素质和业务技能，在全行组织开展了综合业务知识岗位大练兵活动，在分行党委的高度重视下，举办了柜面业务比赛选拔赛，在市行运营管理部、信息技术管理部的鼎力协作和支持下，选拔出6名选手参加比赛，并在省行获得好成绩。其它工会组织和参加的各项比赛，也都取得了较好成绩。

三是开展了创建“员工之家”活动。年初以来，我行工会工作牢牢把握省市行党委的业务经营主题，积极创建“员工之家”，采取为员工过生日送蛋糕、中心医院体检送健康、购买图书送知识、“一帮一”送温暖等方式，体现员工之家的温暖，增强了全行整体凝聚力，构建合谐发展环境。

四是开展了丰富多彩的文体活动。在我行党委的倡导和关注下，通过

工会工委办公室积极组织，成立了乒乓球、羽毛球、排球和篮球等运动队，利用业务时间进行专业训练，经常与市内各单位团体进行比赛。今年，分行党委围绕“以球会友增友谊，业务营销搭平台”这个主题，将球队建设与业务经营相结合，以后台为支撑，拓宽业务营销渠道。九个月中，先后与市财政局、中医药学院、江海证券、佳大二院等多家单位进行了多场乒乓球、羽毛球、排球和篮球比赛，在比赛中巩固了感情，促进了营销工作。为了活跃员工业余生活，在业务经营的不同阶段，举办了基金保险精英、学习型组织建设、拓展训练感想等一系列演讲比赛，举办了庆“十一”全市歌咏比赛、“发现美感悟美”摄影等一系列比赛，这些活动的开展，既增进了员工争先创优的热情，又丰富了员工的文化生活。此外，也直到了寓教于乐，鼓舞和提升员工士气的目的，从中员工受益匪浅。

五是开展了女职工特殊权益维护活动。为保护女职工身体健康，工会聘请了佳木斯市妇婴医院门诊主任,在分行九楼会议室做了一场关于女性保养健康讲座，进行现场咨询解答，并为全行女员工“女性安康保险”进行续保。

六是有效开展了“三个工程”系列活动。为提高女员工干部工作水平，增强女员工干事创业热情，以创建“女职工文明示范岗”活动为载体，实施了“巾帼建功工程”；以开展单亲特困女员工帮扶工作为重点，实施了“女员工关爱工程”，以提高女员工队伍素质为目标，实施了“巾帼素质工程”。通过“三个工程”的开展激励了广大女员工在工作岗位中“自尊、自立、自信、自强”精神，有效提升了女员工的工作积极性，在今年市总工会评比中，我行被评为“女职工先进集体”。

七是开展了“帮扶特困员工”活动。以人为本，切实关心和解决员工的实际困难。我们针对不同困难家庭，建立和完善特困员工档案，按照不同的困难程度分别给予补助。在“两节”期间，走访慰问特困员工，送上组织的温暖，把补助送到困难职工手中的同时，向他们表达新年的美好祝愿。今年共帮扶贫困及重病员工40余户，送达帮扶金5万元，不同程度解决了困难员工的经济难题，体现党的温暖。我们还开展了“慈善一日捐”活动中，广大员工积极踊跃捐出一天的工资，筹集善款81200元。

二、存在的问题及下步工作措施

虽然工会工作取得一定成效，但冷静反思，还存在一些问题。一是部分基层工会组织的基础较为薄弱，作用和活力亟需增强；二是部分工会工作的相关规章管理和操作制度还有不规范、不全面的地方，需要不断加以完善；三是部分工会干部履职能力还有待于进一步加强，业务素质也有待于进一步提高。

下步工作中，我行将切实发挥工会组织的积极作用，在改革发展中努力维护企业整体利益和职工合法权益。

一是认真贯彻落实全总《关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决议》精神，从政治高度、全局发展高度，提高维护职工合法权益，维护职工队伍稳定的执行力。努力形成党委领导、行政主抓、各方配合、工会监督、职工参与的工作格局。

二是继续巩固发展建设好工会组织。依托行党政班子的支持，下大力气做好职工参政、议政工作；同时，着力抓好职工代表大会当届职能体现，充分发挥了职工代表大会作用，使工会工作参与到信用社的民主决策、民

主管理、民主监督之中，使我行职工的“主人翁”意识和民主意识进一步加强。

三是提高工会会员队伍素质。以工会的角度积极参与人事培训工作，帮助开展各专业培训班，对部分业务骨干及优秀职工代表，定期进行辅导培训；组织工会财务人员进行业务培训，提高工会管理水平；通过信贷、财务、安全保卫、存款及档案管理培训班，提高员工业务素质；通过每周集中学习，提高全员各方面素质，为全面推动业务发展提供有力的人才保障

四是围绕经营工作做好各项竞赛活动。工会工作围绕经营管理工作，积极组织职工大力开展岗位练兵、技能提升等劳动竞赛活动；加强妇女工作力度，完善女工委工作，结合女工的特点开展“巾帼营销先进人物”评选活动，对全行营销工作做出贡献的女工给予支持和奖励；继续开展服务明星、业务先进、业务能手的争先创优评选活动；组织存款竞赛活动等，进一步调动广大员工的积极性和创造性，促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。

五是转变工作作风，积极解决好职工困难。始终围绕“千方百计把职工切身利益保护好、维护好”这个中心来开展工会工作，在狠抓落实上下功夫、办实事。一要拿出一部分资金对贫困户进行了慰问帮助，并积极向市总工会、省行工会提出帮扶申请，解决了困难员工的生活问题；二要围绕省行党委提出的“五件好事”，通过开展全辖各单位的评比工作，督促各经营单位切实把该项工作抓好，持续改善员工工作环境，提高员工的相关待遇；三要监督检查各支行工会经费使用，切实发挥经费的作用，解决开

展工会活动难的问题，充分体现市行工会对基层员工的关爱。

在全行员工的共同努力下，佳木斯分行的工会工作虽取得了一些成绩，但与兄弟行相比，仍存在许多不足之处。今后工作中，我行将在省行工会工委的领导下，积极补齐短板，切实发挥工会的职能作用，抓好员工队伍建设，维护全行员工的合法权益，发挥工会的协调职能，把工会打造成“员工之家”，促进全行各项工作整体发展。

二〇一〇年十月十八日

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第四篇：农行DX分行2010年工作总结

农行DX分行2010年工作总结

及2011年工作思路

2010年，农行DX分行面对国内、外两大经济环境，在上级行和市行党委的正确领导下，大力推进“提升能力，加快发展”的经营战略，坚持“树信心、想办法、干实事、保平安、促发展”的工作思路，不断加大改革创新和营销力度，强化风险管理，加强队伍建设，不断提升市场竞争力，稳健推进业务发展，使全行经营呈现八大亮点，较好地完成了全年的各项任务。

一、八大经营亮点

一是各项存款提前四个月完成全年计划指标，并保持良好的增长势头。2010年8月未，我行各项存款余额达112423万元，全辖排名第一，比年初净增加18192万元，完成全年计划的105.16%，同比多增7731万元，今年以来连跨10亿和11亿元大关，提前“四个月”提前完成全年存款任务。至2010年12月未，各项存款114430万元，比年初增加20208万元，同比多增6145万元，完成全年计划任务17300万元的136.81%，继续保持良好的增长势头。

二是通过自我加压，加快发展，使得存款和贷款实现可持续发展，比上年同期均实现了大幅度增长，其中人民币各项存款增量同比多增6145万元；贷款增量同比多增3971万元。

三是存款总量和增量超过信用社，市场占有率进一步提升，同业竞争力得到加强。各项存款总量和市场占有率同业第一，存款市场占有率比年初增二点三八个百分点，各项存款增量占同业的62.77%，继续保持磁量第一。

四是存款业务在省辖分行系统内继续保持排头兵作用。存款总量排在省辖分行第一，是唯一一个突破111亿元大关的二级分行，点均存款达13.81亿元，比全行平均值高出0.87亿元，名列第一。

五是系统性公关成效显著，对公存款稳步增长。一是抓好系统性存款的营销和维护，按照业务条线开展对财政、移民、国土、教育、司法、卫生、住房公积金、社会保障等优质机构客户公关，在稳住原有客户的基础上，取得财政资金性存款的有效增长；二是要抓好建设项目系统性公关，从项目源头抓客户，做好A、B、C等在建项目的吸存率；三是项目性贷款公关扩大了对公存款新的增长点。

六是贷款实现稳步增长，为全行的财务收入找到新的增长点和对外话权。一是投放D水电发展有限公司E电站项目银团贷款10亿元，不但为贷款找到了新的增长点，同时为E电站营销成功奠定基础；二是个人类贷款平稳增长，为各项零售业务的开

展增强后劲，特别是三农业务的全面开展，扩大了我行对外的话语权。

七是不良贷款得到有效控制，信贷结构得到进一步调整。各项不良贷款393万元，完成计划控制任务的102.04%，不良贷款率仅为1.35%。

八是着力抓好党建工作的开展，积极发挥党支部的战斗堡垒作用，促进业务的发展。一是加强党支部的群众工作，构建和谐网点，抓好以理想信念教育为核心的系统教育，以形势教育、业务技术教育为主的日常教育，将思想政治工作渗透到业务各个环节；二是党支部书记进一步提高“一岗两责”履职能力，坚持“两手抓，两手都要硬”，一方面紧紧抓住业务发展不放松，另一方面切实有效地推进党建工作。

二、工作措施

（一）确保“五个到位”，促负债业务强势增长。今年以来，受当地建设项目大量用款、城乡居民收入低增速等因素影响，农行DX分行各项存款连续出现了近年来少见的负增长状况，特别是对公存款最高时较年初下降近5000万元，存款工作面临严峻挑战。面对困难，分行通过调整思路，强化措施，促使负债业务重现强劲的发展态势。至2010年12月未，各项存款114430万元，比年初增加20208万元，同比多增6145万元，完成全年计划任务17300万元的136.81%，继续保持良好的增长势头。一是思想认识到位。分行党委班子提出了全行上下要进一步增强“市场机遇、市场份额、争先进位”三个意识，进一步增强“等不起”的紧迫感，“慢不得”的危机感，“坐不得”的责任感，强化存款立行、存款兴行、存款是第一业务的经营理念和敢于争当第一的思想，把全行员工的思想统一到分行党委的经营指导思想和战略措施上来，形成了以全员营销拼抢大市场，以大份额带动大增长，以大发展誓夺业务经营大品牌的营销格局。二是强力攻关到位。通过细分客户市场，实行差别化营销策略，形成领导带头营销、全员主动营销上下联动齐攻关的良好氛围，有效地拓展存款市场的空间。通过勤汇报、多联系、常沟通，主动加强了与当地党委政府、交通、招商、财、农、林、粮等有关部门及企事业单位的沟通协调，赢得政府重视和支持。成功拓展了财政专项资金及项目资金，金额达1.5亿元。通过采取客户经理定期走访、专人维护等手段，加强了对现有客户的关系维护、账户管理、信息反馈工作，充分挖掘现有开户企业存款资源。通过利用政府加大招商引资力度契机，行领导带头营销、主动出击，确定重点目标，使A、D、T等10余个新兴企业和优势项目客户到农行开户。三是优化服务到位。始终将优质服务放在改善和优化投资创业环境的突出位置来抓，推进优质文明服务长效机制建设，逐步形成客户至上的服务文化，创新和改进服务方式，不断提升营业网点服务质量、服务行为、服务流程、服务设施和服务文化建设水平，高度重视并积极践行社会责任，注重客户体验，准确把握、适时引导客户需求，区分不同的客户提供诸如企业网上银行、银行卡、理财、现金管理服务、结算套餐等不同的服务品种，最大限度地满足不同层次客户的金融服务需求。四是管理机制到位。通过优化考核机制，细化绩效考评办法，完善激励约束机制，增强员工的紧迫感和责任感；通过建立“以日保周、以周保旬、以旬保月、以月保季”的动态跟踪监测机制，组建由行领导班子成员带队，部门包点的督导工作小组，通过经常深入各包点网点中同营销、同公关、同决策及时帮助包点解决业务发展中遇到的实际困难和问题，帮助想点子、出主意，有效推动了各项业务营销的加速发展。五是扩大宣传到位。通过采取悬挂横幅、电视广告、手机短信、走访客户、制作宣传资料及新春贺卡等多种形式，进行全方位立体交叉宣传，将宣传深

入到每一个营业窗口、每一个乡镇、每一条街道，做到全面无缝隙覆盖，提高公众对农行金融产品和金融服务认知度，扩大社会影响，为抢占存款市场营造舆论氛围。

（二）加快信贷投放，强力支持地方经济发展。今年以来，农行DX分行紧紧围绕地方政府“三个加快”和“三个倍增计划”战略，沉着应对复杂多变的经济金融形势，抢抓西部开发、灾后重建和科学城建设“三大机遇”，以加快信贷投放促进地方经济发展。截止今年12月末，分行贷款余额206.8亿元，新增贷款32.2亿元。我行面对重建任务依然繁重、外部经济发展环境总体向好的局面，始终坚持“抢热点、抓重点、破难点”的方法，在全面推进的基础上，紧扣地方政府确立的“一县一园区、一园一主业、园区有特色”的思路，猛抓工业，促进发展。一开年，就确立了“进园区、抓项目、促投放”的营销基调，全面进入地震灾后援建的“山东工业园”、“辽宁工业园”、“河南工业园”、“抗震减灾工业园”等13个产业园区，新跟踪营销项目64个，投放贷款23亿元。特别是支持新北川产业振兴成效明显，营销介入11个项目。在大力度营销华润置地、艾默生、寿光蔬菜等知名企业的同时，加大对中小企业的营销，树立“无大不强、无小不稳”的经营理念，确立“梯度推进、稳步发展”的经营策略，积极介入“千户企业信用培植计划”，细分市场，着力营销分布在大企业上下游的配套型企业；产业集群中的优势企业；市场定位明确，专业化经营的特色企业；品牌优势突出，现金流充沛的服务型企业；拥有核心技术，市场前景明朗的科技型企业。共投放中小企业贷款17.14亿元。紧扣四川省农行与绵阳市政府整体授信项目，搜集整理了2010年重大项目手册，汇集了42个亿元以上贷款需求的重大项目，涉及融资需求280亿元，逐个项目建立营销团队，重点推进了长虹PDP、攀长钢、丰泰扩能等重大项目的建设，已投放项目贷款19.6亿元。与此同时，分行围绕城乡统筹发展，灵活运用城镇化信贷政策和产品，积极支持技术创新型、资源特色型、综合实力型和稳定配套型企业的发展，大力培育潜在优质客户群体，今年新增县域“三农”贷款13.2亿元，余额达到101.2亿元。积极支持科技农业，带动农业产业链发展壮大，借助H得天独厚的科技优势，突出科技养殖、特色种植等支持重点，用心服务产业化企业发展壮大，带动链条上农民增收致富，支持以铁骑力士、上海梅林、长林肉类为代表的农业产业化企业，贷款余额达到8.6亿元。积极支持和服务资源型农业的开发利用，支持水能、水利开发，大力营销涪江流域水能资源项目，今年新增水电贷款7.2亿元，余额达到45.5亿元；支持林木资源开发，投放贷款3800万元支持梓潼、盐亭开发林木资源。积极服务农村优质农户，今年投放农户小额贷款4112户1.2亿元。

（三）采取“三个创新”，加快个人贷款投放。农行DX分行切实把个人贷款营销工作作为发展“三农”业务的主旋律，强化市场营销，通过采取“三个创新”措施，有效推动当地经济发展和农行自身个人贷款业务的有效增长。截至12月底，分行个人类贷款余额12.35亿元，比年初增加2.1亿元，同比多增1.7亿元，提前完成省行下达全年计划的122%。总量、增量均居当地同业前列。一是创新营销手段。针对DX市各中小学校、医院、供电等行政、企事业单位员工住房需求量不断扩张，城乡居民购房消费水平不断提升等实际，分行把个人住房贷款业务营销作为服务城乡、助力县域、推动经济发展的工作重心抓紧抓实，通过采取高端切入、客户经理“一对一”项目营销负责制，对县（市）开发的房地产项目实行行长负责制，密切关注项目进展情况，全辖先后与10多个新开发的一手楼按揭贷款项目开发商建立了业务合作关系，成功给AS房地产一次性发放项目开发贷款5000万元，缓解该房地产100多户业主短缺的住房资金需求。同时，分行还加大对楼盘按揭贷款的有效投放，抓好售前售后服务，要求客户经理对开发商实行全程跟踪服务，统一收集资料、统一格式合同、统一办结时间，统一批量投放，统一贷后跟踪管理，仅今年1-9月份，全行发放的个人住房贷款比年初增加9271万元，完成区分行下达三季度任务的177%。二是创新经营机制。为充分调动客户经理营销个人贷款的积极性，分行建立健全考核机制，出台《个人贷款营销考核办法》，成立了个贷中心，科学设定岗位和合理分工，有针对性地对各岗位、各环节工作流程进行整合优化，形成营销、审查、授信、抵押登记、会计放款、贷后及档案管理等一条龙服务，实现流程化作业。同时，制定个贷中心客户经理考核办法，把客户经理的效益工资与业绩考核挂钩，实行按季考核，按绩分配，拉大客户经理间的收入差距。此外，分行还强化个人信贷风险防控，针对一些县域房地产市场疲软，销售能力欠佳，农村农民信用意识差，信用不良记录次数增多等实际，严格客户准入关，强化贷后管理，在确保风险可控的前提下，抓好个人贷款的有效投放。三是创新业务品种。分行针对DX市以县域经济为主，“三农”业务发展潜力大，农民小额贷款资金需求量大、个体经营户资金周转加速等特点，把有限的贷款规模配置到需求量大、效益高、信用良好的县域和区域，将个人贷款投放的重点转向发展潜力大的县（市）和乡镇。通过“公司+农户”、“基地＋农户”、“专业村＋农户”等新模式加大个人贷款投放力度。截至12月20日，“三农”县域贷款余额达24亿元，比年初增加4.57亿元。全行农户小额贷款授信总额达4.1亿元，农户小额贷款余额达2.65亿元，比年初增加7808万元，完成区分行下达任务的113%，个人贷款业务在市场份额上保持当地同业领先地位。

（四）念好“六字经”，加强合规文化建设。为落实省分行“三项”专项治理活动，农行DX分行认真念好“学、讲、考、查、惩、改”六字经，扎实学习贯彻落实省分行《关于加强员工管理的暂行规定》、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》，进一步加强行纪条规教育和合规文化建设，强化员工行为控制，提高全员依规操作和合规经营能力。“学”。就是组织全行党员干部和广大员工集中学习《中国农业银行DX分行员工三基教材》、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》和省分行三项专项治理等一系列规章制度。机关各部门、各县级支行科学制定学习教育计划，积极运用“一课三会”（讲党课、行务会、座谈会、写心得体会）等多种形式组织全行员工学习，做到领导干部100%熟知，党员干部100%掌握，员工100%了解。“讲”。就是市、县两级行领导班子带头宣讲合规文化，对全行员工特别是党员干部进行培训辅导。从市分行行长到县级支行行长，现已组织合规文化宣讲42场次，使全行员工进一步理解合规文化的内涵，增强依法合规经营的自觉性。考”。就是在全行员工中开展“三基”业务考试和知识竞赛活动，全行1320多名员工均参加了“三基知识”考试。同时，组织14支代表队参加“三基知识”竞赛，答题形式分为个人必答题、小组必答题、抢答题、风险题四个环节。竞赛内容包括信贷业务板块、存款业务与中间业务板块、财会运营业务板块和行政管理板块等4大块，主要目的是进一步推动“制度立行、制度治行、制度兴行”，努力争创学习型组织，争当学习型员工，全面提升全行员工素质，更好地促进各项工作的开展。通过以考促进学习，以赛树立典型，使“三基知识”和各项规定入脑、入心。“查”。就是把学习各项规章制度纳入各单位和各级领导班子成员中心组理论学习、民主生活会、组织生活会的重要内容，逐条逐项进行对照检查，对存在的问题作深刻剖析，认真开展批评与自我批评。在实际工作中做到常修合规之德，常思违规之害，常怀律已之心，常除非分之想，提醒每个领导干部尤其是党员领导干部在业务经营中一定要时刻保持清醒的头脑，始终做到自重、自省、自警、自勉。“惩”。就是召开一次违规违纪人员公开处理大会，把责任追究贯穿于合

规文化建设全过程，做到有章必循，违章必究，惩前毖后，治病救人，使全行员工受到教育。同时，全面实行“一案四问责”制度，对案发当事人、相关制约人、内部监督检查责任人、领导责任人进行问责，强化岗位责任约束，从思想上、行动上引导全行员工树立“合规人人有责”、“合规从领导做起”、“合规创造价值”的合规理念。“改”。就是以开展“合规文化基础建设年”活动为载体，针对当前存在的突出问题和薄弱环节，制定出台了《DX分行三项治理活动方案》，对全行员工日常行为进行严格规范，切实提高全行员工合规办理业务的能力和素质，做到该为而为，不该为而不为。

三、2011年工作思路

一是坚持一个核心。即建立一套科学长效的激励机制。结合上级行已经出台的考核办法，制定2011年《DX分行客户经理管理办法》、《DX分行各项业务营销考核办法》、《DX分行各项业务考核办法》、《DX分行服务工作管理办法》。一切以存款为主，对两项存款实施重奖。激励员工全力揽存，保持两项存款持续稳定地增长。

二是把握两条主线。即内控合规和创新发展。内控合规是前提，创新发展是目的，两者密不可分、相辅相成，要在内控合规的前提下，保证分行持续发展，两者密不可分、相辅相成。为此，分行成立了以一把手牵头，分管行长负责的内控合规、安全保卫管理小组，注重队伍建设，加强客户经理“7+2”风险点的掌控，分行安全保卫兼职人员，落实视频监控“四定”工作、负责分行日常安全检查、保安监管、员工思想动态等具体环节，为创新发展保驾护航；以创新为动力，认真抓好非信贷资产业务；大力推进转型业务发展，提高中间业务收入水平。力求负债业务、资产业务、转型业务发展齐头并进，进一步扩大个人金融营业总额、信用卡、电子银行、结算账户、国际结算业务的市场份额。

三是践行三个要求。即“目标提高、发展提速、标准提升”。以株洲市委、市政府打响“城市提质、园区攻坚、旅游升温”三大战役为突破口，在上述三个方面很下功夫。突出抓好负债业务，始终把存款放在关键位置。将拓展客户作为一项长期有效的基础工作来抓，将重点项目拓展作为重中之重来抓，建立重点系统抓存的长效机制，着力紧盯拆迁征地补偿资金、第三方存管客户、期货公司客户；资产业务乘势而上，公司贷款营销在寻找新的重点项目和拓展小企业贷款等方面下功夫，加快住房开发贷款申报，加快贸易融资业务规模扩张。票据贴现业务要坚持创新，突破瓶颈制约，迅速做大规模，为中间业务收入快速增长奠定基础。密切关注汇率变动和客户需求，在付汇理财通业务上尽快获得突破，为存款和收入增长打开新的通道。

四是强化四个意识。即创新意识、竞争意识、营销意识和服务意识。按照总行、省、市分行工作部署和战略要求，以“服务价值年”和“存款年”为契机，深刻领会省分行张恪理行长在全省务虚会议上的重要讲话的理论精髓。充分发挥全行员工的整体营销优势，突出客户经理营销主力军的作用，将营业阵地变成营销阵地，掌握各类客户的需求，最大限度满足高端客户需求，并达到服务价值的最大化。

五是做好五项工作。即两项存款、优质信贷客户维护、转型业务、服务管理和内控安保工作。分行全体员工不论岗位，要相互学习，取长补短，法人客户经理可以做个人客户经理个人客户经理的业务，个人客户经理也可以做法人客户经理的业务，相应增加全员收人；全行继续持之以恒抓好与工商联和工商局的合作，将深入推进中小企业评级授信业务，拓展中小企业的贷款营销、国内贸易融资、信用证、保理业务、代发工资业务，作为各项工作的突破点，将工商联和工商局的合作和中小企业培育

成我行业务发展的新的靓点；并引导全员做大营业总额、做强信用卡业务、做优电子银行业务、银行卡营销要立足理财金帐户、财富管理签约客户、基金客户、第三方存管客户、联名卡企业单位、牡丹卡特约商户、分期付款、签购等，继续做好电子银行业务，广泛进行企业证书版、普及版网银、电话银行、手机（WAP）银行、银企互联、网上缴费、转账汇款、工行信使等产品的捆绑营销。严格贷款“三查”制度与流程，严格不良贷款发放，明确责任追究，保持不良贷款率低，资产质量领先全省的良好局面。严格落实党风廉政建设和内控案防两个责任制，深入开展“扫雷”、“排雷”工程，定期开好“三会”，强化视频监控“四定”检查，组织好内控案防常规检查和重要风险点排查，消除各类事故、案件苗头，促进全行各项工作稳健发展。

第五篇：农行分行共青团和青年工作总结

XX年，xx分行共青团工作在总行团委和分行党委领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，深入学习贯彻党的十七大、共青团十五届五中全会及上海分行XX年年工作会议精神，紧密围绕全行工作中心，继续坚持“青年为本、以德为先、服务为重、发展为主题”的工作理念，围绕我行股份制改革的大局，进一步加强和改进了团的自身建设，努力增强了团的能力建设和凝聚力，团结和带领全体团员青年锐意进取、奋发有为，为上海农行的改革与发展作出了积极贡献。

一、始终重视青年的思想教育，加强理论学习，保持团员青年的先进性，在广大团员青年中全面构筑社会主义核心价值体系。

1、以纪念建团85周年为契机，重点宣传党对青年和共青团工作的高度重视和亲切关怀、共青团在党的领导下团结奋斗的光辉历程、新时期农行团员青年奋发向上的时代风貌等，激励团员青年按照党的要求成长进步。培养青年树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定青年对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对改革开放和社会主义现代化建设的信心，用社会主义核心价值体系筑牢团员青年的思想基础和精神支柱。

2、深入学习贯彻党的十七大精神，坚持科学发展观，构建社会主义和谐社会。党的十七大召开后，分行团委即下发了《关于组织团员青年认真学习贯彻党的十七大精神的通知》，精心组织，周密安排。举办了2场座谈会，各支行团组织通过辅导报告、知识竞赛、演讲竞赛等手段，在全行分行范围内掀起了学习贯彻党的十七大精神的热潮，将全分行团员青年的思想迅速统一到十七大精神上。

3、树立青年典型，注重发挥先进青年的榜样示范作用。XX年年，我们开展了上海分行优秀共青团干部、先进团组织的评选，共评选出分行级优秀团干部9人，先进团组织9个，4名同志获得上海市新长征突击手称号。先进青年集体和个人的树立，提高了团员青年学习的针对性和有效性。

二、弘扬优良传统，依托青年优势，在常规工作中继续发挥团员青年的模范带头作用。

1、今年1月，我们继续开展了“冬日阳光”送温暖活动。该活动是我们的传统活动。早在XX年春节期间，我们即开展了“冬日阳光”团员青年青春送温暖行动，取得了良好的效果。今年，根据共青团上海市委有关通知精神，我们继续开展了此项活动。动员各方面力量，广泛发动广大团干部、团员青年、青年志愿者，走访、慰问本单位和社区困难青少年，开展结对帮困活动。此次行动共募集捐款6万余元，慰问困难人员30余人，展示了共青团组织与困难青少年“手牵手、心连心”的情谊。今年，我们重点慰问了本单位困难职工，为建设和谐社会、特别是和谐农行的建设贡献了力量。

2、搞好三月五日“学雷锋”活动。学雷锋活动是历年来的一项传统活动。上海分行团委及下属各支行团委、团总支一如既往走上街头开展义务咨询、慈善义卖、慰问孤老等活动，以自己的实际行动表达对雷锋同志的崇敬之情。

3、做好“五四”青年节活动。每年的五四青年节活动，是共青团工作的另一项常规工作。今年是五四运动88周年，又恰逢建团85周年，我们高度重视、精心策划，开展了全方位、多层次的工作：

（1）以“我与农行共奋进、创造奉献助发展”为主题，继续开展社会主义荣辱观学习教育活动。帮助青年更好地理解和掌握社会主义荣辱观的时代背景、重要意义和丰富内涵，增强牢固树立社会主义荣辱观的自觉性。

（2）宣传表彰青年先进典型。召开“上海分行纪念建团85周年暨五四运动88周年表彰大会”，充分发挥典型的示范带动作用。

（3）营造昂扬向上的节日文化氛围。分行下属各团委、团总支纷纷结合青年和共青团工作特点，开展了各类丰富多彩的活动，丰富青年的节日文化生活，在“五四”期间积极营造健康向上的青年文化氛围。如浦东分行举办“员工才艺大汇演”，徐汇、虹口支行参观上海科技馆，外高桥支行组织参观中共一大及团中央旧址“渔阳里”，宝山支行参观东方绿舟等，深受青年欢迎，获得广泛参与。

4、与上海农村金融学会共同举办XX年年上海分行“青年论坛”征文活动。“青年论坛”是上海农行的一项品牌活动，活动充分发挥青年人才的优势，凝聚骨干力量，广纳员工智慧，团结和带领全行广大中青年员工为我行股份制改革与业务发展献计献策。“青年论坛”活动举办后，各支行广大团员青年反应热烈，纷纷上交自己的作品，全行共收到论文48篇，最后，我们从中选出6篇，其中部分作品入选《上海农村金融》。

5、组织青年参加各种志愿者活动。青年人是志愿者活动最大的支持力量，在各种志愿者活动中，都活跃着上海分行团员青年志愿者的身影。上街道、进社区、下基层，团员青年们在志愿者的舞台上贡献着自己的力量。今年，在总行团委“农行富蕴助学计划——为了边陲的孩子”等青年志愿者活动，共募集捐款12余万元，热心公益在上海农行青年中已成为一种时尚。奉贤支行积极投入到上海市“知荣辱、学礼仪、讲文明、迎世博”市民践行公共道德教育实践活动中去，每天协助交警，为奉贤区创建上海文明城区增添力量。浦东分行还与浦东新区文明办合作，专门成立了“金穗志愿者服务队”，以更好的搞好志愿者活动。外高桥支行在上海银行同业公会开展的“文明服务月”活动期间，分8批共计96人次参与“做一天大堂经理”的志愿者活动中，协助维持客户秩序。

三、围绕业务重点，充分发挥团员青年生力军和突击队作用，着力提升青年工作在全行业务经营中的参与度。

1、进一步开展好“青年文明号、手”争创活动，坚持做好“青年文明号”动态管理工作。我们本着继续坚持“深化、拓展、创新”的工作方针，积极探索“青年文明号”创建的新内涵、新形式、新机制。在总结试点单位“延长手臂、拓展领域、扩大规模”的做法的基础上，把创建活动继续从窗口柜台向机关和管理部门扩展，使符合争创条件的青年集体都能积极参加，不断扩大创建活动的覆盖面和影响力。11月份，我们还进行了“青年文明号”电子台帐检查。XX年年，上海分行共有新命名各级别“青年文明号”单位5家，其中全国级1家，总行级青年文明号2家，分行级2家。1人获总行级青年岗位能手称号。

2、举办“合规与发展”青年辩论大赛。XX年年是农业银行股份制改革的关键一年，也是上海农行建立竞争优势、提高市场份额的重要一年。为了在全行团员青年中全面落实科学发展观的各项要求，进一步提升青年工作在全行合规建设和有效发展中的参与度和贡献率，使广大团员青年统一思想，提高认识，正确处理好内控合规和业务发展的关系，努力推动全行各项业务又好又快地发展，我们举办了“合规与发展”青年辩论大赛，大赛将从3月开始，历时3个月，经过5轮26场比赛，于5月落下帷幕。全行27家单位近130名选手参加了比赛。

3、开展“青年在行动”贷记卡营销大赛。为了推动我行XX年年贷记卡工作的开展，形成团员青年人人争做开拓先锋的良好氛围，我们与分行银行卡部联合开展了“青年在行动”贷记卡营销大赛，由各单位选派人员6人一组组队参赛，统计5月1日至10月31日的发卡数量以评出奖项。截至11月底，所有青年贷记卡营销小组共计有效营销贷记卡3万余张，约占上海分行贷记卡营销总数的15%，为全行贷记卡工作作出了积极的贡献。此外，我们还将记录活动过程中优秀营销小组和优秀营销人员的推广案例及经验，在全行范围内推广，以利于今后营销工作的开展。

4、举办“金穗之星”法律法规知识竞赛。今年，《反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《物权法》等一系列法律法规相继颁布或施行，为了增强广大员工，特别是青年员工学法守法的自觉性和依法维权的能力，分行团委与法律事务处（合规管理处）、保卫处共同举办了“金穗之星”法律法规知识竞赛。竞赛以《物权法》、《担保法》、《反洗钱法》等各项法律法规为主要范围。通过竞赛，极大地提高了青年员工学习法律法规的热情，促进了我行内控机制和合规文化的建设。

5、组队参加第四届上海“十佳理财之星”评选活动，该活动由上海市青年联合会、上海市金融青年联合会和上海《理财周刊》社主办，从6月1日开始，共分为网上基础知识测试、方案赛、网上路演和面试四个阶段，在分行团委、办公室、个人业务处三个部门的认真组织与广泛动员下，全行团员青年积极参加大赛，经过层层选拔，青浦支行“伴你成长”理财工作室获得上海市“十佳理财之星”称号。上海市副市长冯国勤亲自为我行获奖选手颁奖。我们通过这次活动，在全分行团员青年中传播现代理财观念，普及科学理财知，塑造了金融行业的良好形象。

四、优化团的组织建设和团干部队伍建设，全面推进工作机制创新，构建顺应农行改革发展、符合青年期望与需求、有利于工作开展的共青团组织模式、运行模式和保障体系。

1、加强团干部队伍建设，打好工作基础。以高素质、复合型为目标，加强团委（总支、支部）班子建设和团组织书记的配备。今年，全行7家单位进行了团组织换届，又一批有事业心、责任感和敬业精神的团员充实到基层团干部工作岗位上。9月份，我们组织了分行系统的团干部培训班，通过培训，进一步提高全行团干部综合素质。

2、根据总行青年发展状况调查问卷，开展了农行上海分行青年发展状况调查，调查采用问卷调查和访谈相结合的方式，按照等距抽样的原则，在全分行青年范围内共计下发问卷100份，通过统计分析，出台了《中国农业银行上海市分行青年发展状况调查报告》，系统了解了上海农行青年社团发展的现状、特点，对目前上海农行青年的交友、兴趣和爱好作出了评估，并在此调研的基础上，就如何更好地发挥青年员工的才能和拓展团工作的空间提出建议。

3、开展团员青年喜闻乐见的活动，扩大团的活动空间。今年，分行团委举办了一期团干部培训班，全行72名团干部参加了此次培训和野外拓展训练。各基层单位团组织也开动脑筋，辩论赛、知识技能竞赛、野外拓展训练、银企联谊、军民共建、参观展览、专题讲座、文艺汇演等等丰富多彩的活动层出不穷。极大地丰富了团组织的生活，提高了团员青年的凝聚力。

XX年年，农行上海分行共青团工作在全行团员青年和团干部的共同努力下得到了进一步加强，但发展还不平衡，上海分行共青团工作还有更大的发展空间。明年我们将针对薄弱环节，采取有力措施，力争在团建创新、服务业务发展和青年人才培养等方面有更大突破，努力开创农行上海分行青年工作的新局面，为我行的改革与发展作出更大的贡献