一切为了您的平安和

第一篇：一切为了您的平安和

一切为了您的平安和“和园”的明天

——安保部工作展述

部门的突出事迹，从我个人角度出发，真是没有什么值得可写的，因为安保日常工作中没有轰轰烈烈的突出事迹，既有的一些事迹我认为也是我部应该做的。唯一可写的就是日常的重复工作。因为我们一直奉承 “简单的事情重复做，你就是专家，重复的事情用心做，你就是赢家，不以小事而不为”。基于这一点，我就谈谈安保的工作，可能算不上是突出事迹吧。

最近我在看中石化机关服务中心安保处下发的“第一管理”——企业安全生产的无上法则这本书，今天我想借用此书的扉页的一段话来开篇：谨以此书：

悼念——事故中亡故的朋友亲人 抚慰——受难者家属的悲伤心灵 感谢——关爱员工生命的领导干部 献给——重视安全生产的企业单位 为了远离伤害，让我们共同行动 ——企业安全，我负责！

毫不夸张的说“安全第一”是人类社会一切活动的最高准则。个人和单位没有理由不去重视安全工作的开展。

2009年度我部在酒店领导的重视下，在各部门的大力支持下，在全体员工的努力下圆满的完成了各项安全保卫工作，而且取得了不俗的成绩。第一、2009年度由于酒店的消防安全工作在各级单位的屡次检查中：在人员培训、制度落实、安全宣传、设备维护、应急演练等方面均达到规范要求，经参加顺义区和北京市防火安全委员会逐级评比考核。终于获得由北京市消防安全委员会颁发的《北京市消防先进单位》称号，我觉得是对我们这一年来默默工作给予的认可，而且得到了很大的激励，为我们以后安全工作的开展打下了良好的基础。这是我们和园人的集体荣誉。

第二、一直以来我们视客人对安全的满意和信任为中心，以客人安全为己任，记得在2009年底的时候，由于晚上会餐客人较多，经常有客人喝多的现场，有客人由于饮酒过度醉倒在别墅区的现象，当值天气恶劣，晚上零下十几度，我部外保在例行对别墅区巡视时，发现客人醉倒在雪地里，及时通知中控，将客人扶回酒店，免受了客人的伤害。

第三、加强内部安全检查，积极排除各类安全隐患。大家都知道，酒店面积大，设备设施多，人员众多，出现事故的可能性就大，我部加强了每日日检和每日巡视问题汇总制度，积极掌握每一天酒店的各项安全状况，做到心中有数，为日常的安全工作开展了奠定了基础。同时我们还对安全薄弱环节（酒店重点要害部位及员工宿舍）进行不定期检查，检查中对发现的问题我们总是本着“治病救人”的态度来处理，彻底消除隐患，确保员工的安全。第四、致力加强班组建设，因为我们深深知道，只有班组工作到位了，部门的工作才能提高，部门工作的开展是建立在班组之上的。2009年度在我部全体人员努力下，经过中石化机关服务中心考核评比，获得了中石化服务中心的认可，没有争议的获得了消防“红旗班组”称号，全部上下非常振奋，因为我们的工作得到了业主的认可和肯定。

第五、加强日常执勤值班，由于安全管辖范围大，涉及面广，由于安全工作的需要。为了确保各项安全，夜间防盗工作是我们的工作重点，坚持检查和巡视。同时我们还要顶着夏天的炎热，冬天的寒风刺骨，我们没有埋怨，因为我们深知我们的责任和职责。可以说，大家都具备了这种不怕苦不怕累，吃苦耐劳的精神。一直以来夜间酒店各区域未出现一起财产丢失现象。

第六、积极配合对口单位（消防、治安、综治、公安等）的检查，一直以来我们认真贯彻落实上级单位的各项要求和指示。并积极主动工作，先后接受各类检查几十余次，可以高兴的告诉大家，在酒店全体员工的努力下，酒店没有被处罚一次，我相信这也是我们和园人的骄傲。

第七、不断加强安全及服务意识。保安人员既是保安员，又是服务员，在做好本职工作的同时，还要为客人提供优质的服务。在日常对客工作中，这就对我们工作提出了更高的要求，如何能让客人高兴满意的服从我们的“指挥”，一直是我们工作追求的目标。一直以来我们以双重身份要求自己。经常搀扶醉酒客人、夜间充当行李员等。同时利用监控设备帮助客人查找遗留物品几十次，找到十余次。而且没有得到一次的有效投诉。

第八、确保零事故的发生。所有工作的开展都是围绕这个主题，这也是酒店给我们的要求和任务，也是我部追求的终极目标。一直以来，在各部的配合和支持下，我们做到了，在以后的工作中，我们会谨小慎微的做好每一项工作。

第九、VIP客人及大型活动的接待工作，由于酒店的受众群体关系，经常接待这样的活动，每次活动前我们都按照酒店的要求，提前做好人员动员和工作部署，进行妥善安排。在屡次接待中，由于我们的高度重视和周密部署，没有造成一次接待失误和投诉，可以说100%的完成了数次接待工作。

第十、怎样才能安全，怎样才能让酒店安全，怎样才能让客人安全，怎样才能让员工更安全，我们疑惑，我们寻找，我们需要员工的配合和支持。可是唯一让我们不理解的就是。我们所做的工作有时候还得到部分人员的抵触，白眼，甚至是谩骂。但是我只想声明一点，安保部所做的一切工作是为了酒店的持续发展，是为了各位同仁的安全着想。也许有的人会说，我不需要你们，但是我会说，我需要你们。

我想说“生命不仅仅属于自己，命是你自己的，但又不仅仅是你自己的。”每个人都不能自私的为自己而活着，因为你还有家人、朋友、同事，我们不能侵害他人，同时我们也要做好自我防护。还有人说安保部是个找事的部门，对于这个说法我也可以接受，但是要分两个方面来看，有一点可以告诉大家找事的目的是为了不出事，或许违章不一定出事，但出事肯定是违章，对习惯性违章，安保部不能习惯性不管。如果那样这个部门就没有存在的必要，不是吗？

最后我想说：和园给了我们这样一个就业谋生的平台，我们就应当向余总所说的那样，和园就是咱们的家，所有员工就是兄弟姐妹。领导就是咱们的“大家长”。咱们也应该把和园当成自己的“家”，所有的同事都是自己的亲人，大家应多于沟通，多于配合，多于协助，多于关心，多于理解。少点抵触，少点猜忌，少点争吵，少点赌气，我相信和园肯定是一个幸福的大家庭，大家在这个大家庭中肯定能感觉到家的呵护，家的温暖，家的幸福，家的平安。从而快快乐乐的工作和生活。

安保部 2010-3-29

第二篇：心里装着群众 一切为了群众 范华平

心里装着群众 一切为了群众

曲靖市人民政府市长 范华平

相信谁、依靠谁、为了谁，是判断马克思主义政党的试金石，也是检验领导干部的标准。人民政府来自于人民，必须始终站在人民群众的立场上，对人民负责，全心全意为人民谋福祉，用人民满意的标准来检验和评价工作成效。

想问题、做决策、干工作，始终要站在群众的立场上。历史的经验告诉我们，凡是我们的工作和政策顺应群众意愿，我们的事业就能不断取得新的成就和胜利。我曾长期在基层工作，从自己的工作体会看，群众最实在、最纯朴，你怎样对他，他就怎样对你，你把他当朋友，他就把你当亲人。政府工作要得到人民群众的认可和拥护，关键在于我们要带着感情和良心对待群众，时刻为群众着想，始终站在群众的立场思考问题、落实政策、作好决策、开展工作，力所能及把群众的困难问题解决好，把群众期盼的事情一件一件办实办好。否则，政府工作就得不到支持，就难以开展，既没有方向，更没有出路。作为党员领导干部，就是要时刻牢记自己是人民群众中的一员，把自己真正置身于群众之中，放下架子，时刻惦记群众的所思所想，关心群众的冷暖疾苦，才能了解真实情况，听到真实想法，作决策办事情才能集思广益，工作才能得到群众的拥护和欢迎。

做什么、怎样做、做得如何，群众满意不满意是唯一标准。我们的政府是人民的政府，所有的权力都是人民赋予的，必须接受人民监督和评判，检验和评价政府各项工作成效的唯一标准是人民群众是否满意。政府怎样做，做了什么，得失怎样，好坏如何，人民群众最清楚，也最有发言权。要让群众满意，最重要的就是要尊重人民群众的主人翁地位，让群众主动了解、参与和监督各项工作。尤其是一些涉及群众切身利益的重大决策的制定、重点项目的推进、重要工作的实施，都必须深入调查研究，充分听取群众意见，得到多数群众的拥护才能实施。

我们党是全心全意为人民服务的政党，工作重心就在于满足人民需要、实现人民利益、提高人民生活水平，这是我们做好各项工作的根本保证，任何时候都不能动摇。

要加快发展，谋划好群众的长远利益。改善人民生活、提高人民生活水平，要有强大的经济基础作保障，否则，为人民群众谋利益就是一句空话。在社会主义初级阶段，尤其是曲靖这样一个欠发达地区，基于经济总量不大、人均水平低、贫困人口多、贫困程度深这样一个基本市情，政府工作必须要始终坚持经济建设这一中心任务不动摇，着眼于创造更丰富的社会物质财富，努力做大经济蛋糕，提高解决民生问题和加快社会事业发展的保障能力。既要着眼推动经济“量”的扩张，让人民群众生活水平有较大提高，更要着眼人的全面发展、人与自然的和谐发展，转方式、调结构，以绿色、循环发展为导向，做到经济建设与资源节约集约利用、环境保护并重，实现发展的可持续性，让人民群众对未来充满信心。要关注民生，实现好群众的现实利益。坚持群众利益无小事，努力实现长远利益和现实利益的统一，紧密围绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益来开展工作。在加快经济发展的同时，要统筹推进社会建设，大力发展社会事业，积极为人民群众提供更多更好的公共服务和公共产品，让人民群众共享改革发展成果。要进一步加大民生事业的投入，从群众最急、最需、最盼的事情做起，着力解决关系群众切身利益的社会保障、教育、就业、医疗、住房、出行等突出问题，使全市广大人民群众学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。要高度重视贫困人口和低收入人群的生产生活问题，切实加大扶贫开发工作力度，努力让贫困人口与全市人民同步实现全面小康。时刻关注群众的具体困难和问题，凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也不能含糊，再小也要竭尽全力去办，让人民群众感到党和政府的温暖。

要直面问题，维护好群众的合法利益。解决群众诉求，维护群众利益，是政府工作的基本职责。当前，随着经济社会的快速发展，各种社会矛盾日益增多，人民群众的利益诉求日益多元化，合理不合理的诉求相互交织，给群众工作带来诸多挑战。我们要进一步畅通群众诉求表达渠道，切实从源头和制度上抓起，落实领导干部下访、接访制度，让群众冤有诉处、理有讲处、难事有反映处、问题有解决处。要建立健全解决群众合理诉求的长效机制，对群众提出的合理诉求，要认真研究解决，切实维护群众的合法权益。对有条件解决的，要马上办；对因客观条件所限、一时难以解决的，要讲清道理，做好深入细致的说服工作；对于漫天要价、无理取闹的，要严肃批评教育，真正把接访的过程变成联系群众、听取意见、做好群众工作的过程。群众之所以到政府上访，是因为群众相信政府，群众认为政府能为他们解决问题。为此，我们要高度重视信访工作，领导干部要带头，真心面对群众，直面问题矛盾，亲自接访、督办重点难点信访问题。

第三篇：一切为了客户（范文模版）

一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户

阳春三月。绵绵细雨，我又一次踏上了去“汇聚”的路上。这已经是我第四次参加这个学习班了，每次都有不一样的心情，不一样的收获，但一样的还是那份感恩，那份感动。感恩老板不惜花巨额用心培养我们、打造我们，感动团队（主任）还是那么一如既往、全力以赴、事无巨细的用心照顾每一个人。我们就像一家人一样，愉快的、圆满的度过了三天学习的日子。

俞老师说：销售的差别在于，普通人卖产品，老板卖理念，领袖卖信仰。所以我觉得我们卖的是服务，要一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。“要急客户所急，想客户所想，用亲情去服务”，要以客户为中心，不管遇到任何政策上的变动，首先要通知客户如何应对，如何操作。最好是设立信息栏，将最新政策及信息及时告知客户；或利用税务有关部门在会议室举办业务知识讲座，使客户明明白白。一目了然。曾今有人说过；对客户服务不好，会造成94%客户离去!因为没有解决客户的问题，造成89%客户离去!每个不满意的客户，平均会向9个亲友叙述不愉快的经验。通过较好的解决用户投诉，可挽回 75% 的客户。及时、高效且表示出特别重视他，尽最大努力去解决了用户的投诉的，将有95% 的客户还会继续接受你的服务。找任何一个企业家或专业人员，问他企业成功的原因，几乎都会得到这样的回答：“因为我提供非常好的客户服务。”事实正是如此。尽管每个人都声称会关注客户的利益，但很少有人真正做到这一点，多半都只在宣传册中看到。任何一个企业都必须依赖客户，客户是企业生存和发展的最重要的资源。而客户服务则是企业与客户接触的窗口，肩负着在公司和客户之间建立联系的关键作用。对于企业而言，无论是前台、办证、各办事处人员还是公司老板，都是公司的代表，与客户的每一次接触都会影响到客户是否会留在这里发展。所以服务客户的时候，你没有借口，因为客户才是你真正的老板，真正为你的工作支付薪水的人。以“橙”相待”超越客户的需求。全“心”服务为客户提供跟多。

作为一名公司办证窗口人员的我就更因该把服务放在第一位，事事以客户为中心，用爱做服务。让服务更新更好。

第四篇：一切为了祖国

一切为了祖国——数学家陈景润的故事

陈景润成了国际知名的大数学家，深受人们的敬重。但他并没有产生骄傲自满情绪，而是把功劳都归于祖国和人民。为了维护祖国的利益，他不惜牺牲个人的名利。1977年的一天，陈景润收到一封国外来信，是国际数学家联合会主席写给他的，邀请他出席国际数学家大会。这次大会有3000人参加，参加的都是世界上著名的数学家。大会共指定了10位数学家作学术报告，陈景润就是其中之一。这对一位数学家而言，是极大的荣誉，对提高陈景润在国际上的知名度大有好处。陈景润没有擅作主张，而是立即向研究所党支部作了汇报，请求党的指示。党支部把这一情况又上报到科学院。科学院的党组织对这个问题比较慎重，因为当时中国在国际数学家联合会的席位，一直被台湾占据着。院领导回答道：“你是数学家，党组织尊重你个人的意见，你可以自己给他回信。”陈景润经过慎重考虑，最后决定放弃这次难得的机会。他在答复国际数学家联合会主席的信中写到：“第一，我们国家历来是重视跟世界各国发展学术交流与友好关系的，我个人非常感谢国际数学家联合会主席的邀请。第二，世界上只有一个中国，唯一能代表中国广大人民利益的是中华人民共和国，台湾是中华人民共和国不可分割的一部分。因为目前台湾占据着国际数学家联合会我国的席位，所以我不能出席。第三，如果中国只有一个代表的话，我是可以考虑参加这次会议的。”为了维护祖**亲的尊严，陈景润牺牲了个人的利益。1979年，陈景润应美国普林斯顿高级研究所的邀请，去美国作短期的研究访问工作。普林斯顿研究所的条件非常好，陈景润为了充分利用这样好的条件，挤出一切可以节省的时间，拼命工作，连中午饭也不回住处去吃。有时候外出参加会议，旅馆里比较嘈杂，他便躲进卫生间里，继续进行研究工作。正因为他的刻苦努力，在美国短短的五个月里，除了开会、讲学之外，他完成了论文《算术级数中的最小素数》，一下子把最小素数从原来的80推进到16。这一研究成果，也是当时世界上最先进的。在美国这样物质比较发达的国度，陈景润依旧保持着在国内时的节俭作风。他每个月从研究所可获得2000美金的报酬，可以说是比较丰厚的了。每天中午，他从不去研究所的餐厅就餐，那里比较讲究，他完全可以享受一下的，但他都是吃自己带去的干粮和水果。他是如此的节俭，以至于在美国生活五个月，除去房租、水电花去1800美元外，伙食费等仅花了700美元。等他回时，共节余了7500美元。这笔钱在当时不是个小数目，他完全可以像其他人一样，从国外买回些高档家电。但他把这笔钱全部上交给国家。他是怎么想的呢? 用他自己的话说：“我们的国家还不富裕，我不能只想着自己享乐。”陈景润就是这样一个非常谦虚、正直的人，尽管他已功成名就，然而他没有骄傲自满，他说：“在科学的道路上我只是翻过了一个小山包，真正的高峰还没有有攀上去，还要继续努力。”

第五篇：一切为了群众

一切为了人民群众

转眼间成为一名正式党员已经一年了，通过不断地学习我认为党的群众观点集中到一点，就是要求我们必须全心全意为人民服务。全体党员都要在学习中自觉树立群众至上的观念，把我们的根本责任建立在为民排忧解难上，把我们的力量源泉定位在相信群众、依靠群众上。把实现人生价值的目标，选择到为人民多办事、办实事、办好事上。要坚持“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的思想路线。不仅把人民群众的利益放在首位，而且在领导方法、工作方法上要注意集中民智，倾听群众的呼声。在工作作风上体现密切联系实际，密切联系群众的作风。具体来说，有以下几个方面：

一、加强党风党性党纪教育，牢固树立群众观点

我们党是靠人民的支持和拥护取得了革命的胜利、夺取了政权的，是人民给了我们执政的地位。在前进的道路上，我们党始终不忘自己的性质，始终不忘建党的宗旨，始终不忘代表人民群众的根本利益。同时必须清醒地看到，我们党在长期的执政过程中，尤其是在改革开放的过程中，确实有一些干部随着地位的改变、职务的升迁、环境的变化、条件的改善，群众观点发生动摇，甚至出现淡化群众观点的倾向，严重影响了党群干群关系，损害了党的群众路线。要深刻认识这些问题带来的危害，加强对党员干部的教育，切实增强群众观点，提高做好新时期群众工作的自觉性。

二、把握群众工作规律，不断创新群众工作方法

当前，随着市场经济的深入发展和社会主义民主政治建设进程的加快，群众主体趋于多样化、利益日益多元化，群众维护其既得经济利益的内在动力在加强、维护其民主政治权利的意识在提升。认真总结群众工作经验，深刻把握群众工作的新特点新规律，创新群众工作方式方法，提高群众工作的针对性和实效性在实现群众利益的过程中做好群众工作。让人民群众共享发展成果，是党的十七大提出的发展目标。这既是一项根本任务，也是做好新形势下的群众工作的根本方法。当前，我们党提出的发展成果惠及于民的总要求与党在战争时期的群众路线是一脉相承的。各级领导干部要始终把人民的利益放在高于一切的位置，想问题，作决策，一切从群众的利益出发，把党的各项惠民政策落实好，与群众共商致富大计，共谋兴业出路。只有这样，人民群众才会真心实意地拥护我们，我们也才算

得到了做好新形势下群众工作的真谛。

三、健全完善群众工作制度，实现群众工作的规范化

制度建设具有根本性。做好群众工作，必须建立健全群众工作制度。当前，应着重建立完善并落实好以下制度：

严格执行联系群众服务群众的各项制度；建立完善社会矛盾纠纷排查化解处理机制；积极推动社会管理体制机制创新。

四、加强监督检查，切实维护和实现群众利益

纪检监察机关作为党和政府的专门监督机关，肩负着维护党和人民利益的神圣职责，深受人民群众的信赖和拥护。各级纪检监察机关应当充分发挥职能优势，积极做好群众工作，切实维护群众利益，真正成为人民群众的贴心人。

加强监督检查，保证党的惠民利民政策措施落实到实处。加强对中央稳定物价、城镇房屋拆迁征地补偿、高危行业安全生产措施落实等情况的监督检查；加强对社保基金、住房公积金、强农惠农资金、扶贫救灾资金及政府专项资金管理使用情况的监督检查；坚决纠正在政策执行中的各类违纪问题，真正做到关注民生，执纪为民。

坚决整治损害群众利益的行为。要着眼于纠正损害群众利益的不正之风，从与群众生产生活关系密切的领域入手，通过加强监督检查，及时发现问题，开展专项治理行动。抓住深化改革和完善制度这个根本，解决利益驱动等深层次问题，努力从源头上铲除不正之风滋生的土壤和条件。进一步加强和改进投诉受理工作，用维护群众利益的实际行动取信于民。

实施责任追究。要认真接受群众的监督，对群众反映的问题及时处理，对在群众工作中存在问题的党组织和党员领导干部要采取组织措施和纪律措施，严肃追究有关人员的政治责任和纪律责任，通过强有力的执纪监督保证群众路线的贯彻落实。