护理工作奖惩制度(讨论稿)MicrosoftWord文档.

第一篇：护理工作奖惩制度(讨论稿)MicrosoftWord文档.

护理工作奖罚制度（讨论稿）

为了提高护理质量，加强医院护理管理制度化、规范化、科学化建设，充分调动护理人员工作的积极性，护理部根据工作实际状况及专业管理需要，拟定以下奖罚制度：

一、护理质量方面

1、全年护理质量控制检查中，各项指标优秀，获得全院前三名的科室，按《创建优质护理，服务好每一个患者活动实施方案》中的规定给予奖励。

2、在接受省、市护理质量检查中，凡因违反护理操作规程及工作制度，影响医院和护理声誉者扣当事人100元及科室护士长50元，并全院通报。

3、在全院每月或每季度护理质量检查中，单项未达标者，第一次处罚护理单元500元，第二次800元，第三次1000元，以此类推。在一年中有两次名列倒数第一名的护理单元，取消该护理单元及该护士长年终评选优秀或先进的资格。

4、科内发生严重护理差错未及时向护理部汇报者扣罚护士长100元。护士未及时向护士长汇报者扣100元。

5、未使用输液卡或未规范使用输液卡一次扣10元。

6、因巡视不及时造成静脉外溢引起严重肿胀但未造成严重后果一次扣当事人50元；特殊药物外溢造成后果者，按医院有关规定处理。

7、术前准备不完全，影响手术者扣当事人100元；术前准备错病人、错部位未造成不良后果者扣100元，造成不良后果者按医院有关规定处理。

8、凡护理文件书写（体温单、护理记录单、交接报告、护理病历）不符合规范一处扣20元。

9、在实施优质护理过程中，凡入院介绍、健康教育、出院指导未落实一项者扣10元。

10、凡在住院期间因护理不当致患者发生压疮、坠床者扣科室护理质量500元；扣当事人100元，护士长负有连带责任扣100元。

11、凡违反消毒隔离制度，一项不合格者扣10元。

12、病人五洁工作不到位一次扣当事人20元，护士长连带扣10元。

13、未按规定更换床上用品一人次扣当事人10元。

14、凡违反护理技术操作规程者一人次扣10元。

15、护士长未认真执行护理部的工作方案或指导思想扣护士长100元。

16、急救物品、药品未及时补充、维护，发现一次扣20元，影响抢救的扣200元，造成严重后果的按护理缺陷规定处罚。

二、护理服务态度方面

1、因护士长、护士服务态度、服务质量引起患者或家属不满，向护理部投诉经查证属实者，扣罚当事人100元/次。

2、因护士服务态度、服务质量引起患者或家属不满，并向护士长投诉的扣罚护士20元/次。

3、护士服务用语不规范（电话用语、介绍用语、接待用语、出院用语），发现一次扣当事人10元。

4、工作人员在工作区域内吵架者，不论原因者均扣双方当事人各100元/次。

5、护理人员服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖，扣罚当事人50元，并视情节轻重予以通报批评。

6、患者在诊疗过程中对护理服务不满意，科室没有给予很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的，每投诉一次，扣罚科室100元。

7、客服中心每月调查病人满意度低于90%的科室扣罚300元。

三、护理人员礼仪方面

1、护理人员仪表不整（头发过肩、工作服不整洁、裙摆超过工作服下摆、穿深颜色的裤子或袜子、不穿工作鞋、不戴工作帽或戴帽不符合职称、职务及岗位要求、不挂胸卡；戴耳环、戒指、手链、浓妆艳抺、留长指甲、涂指甲油等）发现一次扣当事人50元。

2、护士执行治疗时不戴口罩发现一次扣50元。

四、劳动纪律方面

1、上班迟到或早退超15分钟一次扣20元，超过1小时扣50元，旷工按医院规定处理。

2、上班时间看电视、听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、打牌、玩手机、聚集聊天、干私活等与本职工作无关的事情，发现一次扣罚100元。夜班护士在值班期间睡觉、离岗者发现一次扣当事人100元。

3、护士长无故不按时参加护士长例会或护理部任务不按时完成者一次扣20元。

4、护士长无故不参加夜查房者每次扣20元。

5、严禁各科室或个人私自安排及擅留逾期的进修或实习生，发现私自带教追究当事人责任。查证属实者扣当事人100元，扣护士长200元。

6、护士长未经护理部批准而擅自休假一天者（节假日除外）扣罚20元。

7、护士不服从护理部调科室者扣当事人200元。

8、凡未按规定履行请假手续一次者扣20元。未经科领导同意私自调班者、顶班者一经查实每次扣50元。

9、护理人员不按规定参加院内会议每次扣50元。

10、不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务；或诋毁他人、抬高自己；或给集体、同事不搭台、不补台，甚至拆台；或挑拨离间，影响团结和工作，扣发当事人100元。给医院或他人造成不良影响或后果的，视情节轻重，扣发300元，且2年内不得有评优、晋升资格。

11、按有关规定应该上报或请示的重大事项，未及时上报、知情不报或故意隐瞒的，扣发责任人300元，造成后果自行负责。

12、收受患者及其家属的“红包”、物品或向病人及其亲属暗示索要钱物，除责令如数退还外扣罚当事人1000元，并全院进行通报批评。

13、未经医院批准，私自到院外兼职或将医疗设备、工具、材料等拿到院外使用，扣发当事人500—1000元；从中获利的，没收获利

所得；如设备损坏，则由当事人赔偿。

五、培训方面

1、凡全院护理“三基训练”考核不合格者（护理理论80分、技术操作85分以下）每次扣100元，经补考后仍不合格者，扣当事人100元并取消年终评选先进或优秀的资格。无故不参加者每次扣100元。

2、护理人员无故不参加各类学习活动每次扣50元（每次培训前由护士长报参加人员名单，护理部负责点名）。护理人员每年未完成继续教育学分，不予续聘或低聘。

3、主管护师以上每年必须完成论文1篇，否则扣100元。

4、职工进修学习必须听从医院安排，无正当理由不服从进修安排的，扣发100元；擅自终止进修任务或擅自更改进修安排的，扣发100元；进修中态度消极，以怠工论处，扣发并追缴进修期间医院给予的各种形式支出；进修期满后无正当理由不及时回院工作的，以旷工处理。

5、各级护理人员有必要参加各种相关的短期培训，通知参加培训无故不去的或去了无正当理由未到培训现场的或无故中途离开的，按旷工处理，如果医院根据规定给出了培训经费、差旅费等费用的则如数退还。

六、荣誉奖励方面

1、被评为先进的单位及个人

（1）荣获省级举办的各项护理活动的先进集体院内给予奖励3000元；个人奖励800元。

（2）荣获市级举办的各项护理活动的先进集体院内给予奖励2000元；个人奖励500元。

（3）荣获院内护理竞赛前三名的集体分别给予奖励第一名2000元、第二名1500元、第三名1000元，获得前三名的个人分别给予奖励第一名300元，第二名200元，第三名100元。

2、年度综合考评被评为优秀护士、病人满意护士、三星护士、优 秀护士长者奖励300元/人。

3、年度评为先进护士的奖励1000元，先进护士须符合以下条件： ①爱院爱岗爱病人，遵守医院的各项规章，遵守医院的各项劳动纪律。

②病人满意度≥95%。③互助协作团队精神好。

④操作技能、理论考核平均分≥95分。⑤列次各项考核成绩≥85分。⑥护士礼仪规范。

⑦刻苦学习爱钻研，如发表论文及参加国家、省级研讨并发表。

4、年度评为先进科室的奖励3000元，先进科室须符合以下条件： ①团队精神突出。

②病人满意度≥95%，零投保，无纠纷。③全年护理质控检查前三名。

④刻苦学习钻研，发表论文及参加国家省级研讨会。⑤科室护理管理优秀，无护理缺陷及医疗事故发生。

⑥护理人员积极参加各级培训、学习，有学习记录及签名记录。⑦护士长执行力到位，护理人员服从护士长领导。

5、科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者，每次奖励300元。

6、客服中心每月调查病人满意度超过95%的科室给予奖励500元。

7、在正式报刊、杂志发表论文的，区级奖励100元，市级奖励200元，省级奖励300元，国家级奖励500元。

8、在医疗服务中，由于医德医风好，技术精良，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受群众赞扬，收到病人的表扬信、感谢信的科室或个人给予奖励50元/封；收到病人表扬的锦旗、牌匾给予奖励100元/面；拒收红包的科室或个人，每次奖励100元；拾金不昧者给予奖励100元。

9、及时发现重大事故苗头，阻止了医疗事故或护理不良事件的发生，使医院或病人免受重大损失，上报护理部后经调查情况属实者给

予奖励 300 元，并将受奖人的事迹在全院进行通报表扬，成绩特别突 出者在全院大会上宣布或张榜公布表扬。

七、其他 凡发生护理事故、护理缺陷按护理缺陷管理规定执行。

八、奖罚金管理 护理部将检查结果上报分管院长审批后，交财务部、人事部执行。其他未尽事宜、随时补充，本制 度经医院职工代表大会通过后实施。

以上制度若有违纪、当月兑现。

第二篇：护理工作奖惩制度

护理工作奖惩制度

为了提高护理质量，更好服务患者，减少医疗护理纠纷，护理部根据工作实际状况及专业管理需要，拟定以下奖罚制度： 一.奖励条件：

1、凡在上级主管部门(省、市、国家级)各项检查验收中省、市、护理竞赛中成绩显著，受到上级领导表扬，为医院争得荣誉者。

2、全年护理质量控制检查中，各项指标优秀，荣获第一名的护理单元。

3、在护理部组织的各项护理活动中获奖的先进集体和个人。

4、每年一度的综合考评，被评为优秀护士、放心护士、优秀护士长者。

5、发现并杜绝一例严重差错事故者。二.奖励的形式及内容：

1、通报表扬，授予先进集体、优秀护士、优秀护士长称号。

2、录入护理部护士长技术档案。

3、物质奖励。三.惩处条件：

1、违反医院各项规章制度、护理常规、操作规程及发生差错事故者。

2、违反劳动纪律，消极怠工，不能按时、按质完成工作任务者。

3、无正当理由，不服从分配和调动，延误工作及私自调班休息者。

4、不遵守护士行为规范，仪表不整，上班戴饰物，浓妆艳抹，服务态度差，讲护理忌语，与病人发生争吵者。

5、院内检查某项指标不合格者或上级机关检查影响集体荣誉者。

6、有其他错误行为，应予以惩处者。

四..惩处形式：

1、科内批评、全院通报批评、扣发奖金或工资，提交院人事科和有关部门处理。

2、情节严重者录入护理档案与考核、评优、晋升挂钩。3.情节特别严重者.待岗1至3个月，甚至辞退。

五.奖罚金管理：

财务科设立护理奖罚金账户，专款专用。奖金由护理奖罚金账户内支出。罚金由科室奖金账户内支出，拔入护理奖罚金账户。护理部将检查结果报院长审批后，交财务部、人事部执行。

护理工作奖罚细则

一.奖励细则：

1、在省、市护理竞赛中为医院赢得荣誉，进入前三名者分别给予奖励。

2、在全年护理质量控制检查中，护理质量优秀，荣获第一名的护理单元分别给予奖励。

3、在全院护理文件书写评比中，荣获第一名的护理单元分别给予奖励。

4、综合考评被评为“优秀护士”、“优秀护士长”“优秀护理单元” 者，医院给予奖励。

5、发现并杜绝护理差错及事故者，根据情况酌情予以奖励。二.处罚细则：

1、在省、市护理质量检查中，凡违反护理工作制度，影响医院和护理声誉者，扣当事人200元，护士长连带扣100元，并全院通报。

2、在护理部下科室的检查中，发现护理工作一项不符合要求，扣当事人 2

20元，护士长连带扣10元。

3、在全院每季度护理质量检查中，护理质量、护士长管理成绩分别低于90分，名列全院倒数第一者，第一次处罚护理单元100元，第二次200元，第三次300元，以此类推。并且在一年中有两次名列倒数第一名，取消该护理单元护士长年终评选优秀或先进的资格。

4、凡全院护理“三基训练”考核不合格者（护理理论80分、技术操作85分以下）经补考后仍不及格者，扣当事人100元.无故不参加者扣200元并取消年终评选先进或优秀的资格。

5、科内发生严重护理差错未及时向护理部汇报者扣罚护士长100元。

6、各护理单元私自聘用临时护士者扣罚护士长200元。

7、护士长无故不按时参加护士长例会或护理部任务不按时完成者一次扣50元。

8、护士长无故不参加夜查房者扣50元。

9、护士长未经护理部批准而擅自休假一天者扣罚50元。

10、因护士长、护士服务态度、服务质量引起患者或家属不满，向护理部投诉，经核实情况属实扣罚当事人200元。

11、因护士服务态度、服务质量引起患者或家属不满，向护士长投诉，经核实情况属实扣罚护士100元。

12、护士服务用语不规范(电话用语、介绍用语、接待用语、出院用

语、)，发现一次扣当事人50元。

13、工作人员在病区内吵架者不论原因扣双方当事人各200元。

14、护理人员仪表不整（头发过肩、工作服不整洁、裙摆超过工作服下 3

摆、未穿工作裤、工作鞋、不戴工作帽、不挂胸卡；戴耳环、戒指、手链、浓妆艳抹、留长指甲、涂指甲油等）发现一次扣当事人20元。

15、在治疗室不戴口罩发现一次扣50元。

16、上班离岗或晚夜班睡觉，离开办公室睡觉罚200元，睡在办公室长凳上罚款100元，伏睡在护士站台上罚款50元。

17、未使用输液卡或未规范使用输液卡一次扣20元。

18、因巡回不及时造成静脉外溢引起严重肿胀但未造成严重后果一次扣当事人50元；特殊药物外溢造成后果者，按医院有关规定处理。

19、术前准备不完全，影响手术者扣当事人50元；术前准备错病人、错部位者未造成后果者扣100元，造成后果者，按医院有关规定处理。20、凡未按规定履行请假手续一次者扣50元。

21、凡因保暖热敷不当造成病人轻度烫伤者扣当事人100元。

22、凡护理文件书写（体温单、护理记录、交接报告、护理病历）不符合规范一处扣20元.发现生命体征作假者（提前记录视为作假）扣当事人100元。未按时测量生命体征发现一次扣50元（抢救病人例外）。

23、在执行整体护理过程中，凡入院介绍、健康教育、出院指导未落实一项者扣50元。

24、凡在住院期间因护理不当致患者发生压疮、坠床者扣科室月护理质量200元；护士长负有连带责任扣100元。

25、凡违反消毒隔离制度，一项不合格者扣50元。

26、晨、晚间护理不符合要求者一次扣当事人30元，护士长连带扣20元。

27、未按规定更换床上用品扣一人次扣当事人30元。

28、凡违反护理技术操作规程一人次者扣50元。

29带教老师不在场时，实习生单独执行治疗、护理者罚带教老师50元

30不服从组织领导，不服从排班，随意更换班次者，每次罚款50元，节假日提前下班，调班者扣当事人奖金50元，造成不良影响，情节严重者，按医院有关规定给予处罚。

护理部

2013年4月

第三篇：护理工作奖惩制度

护理工作奖惩制度

为加强护理管理，根据二甲评审专家建议，进一步完善护士激励考评机制，调动护士工作积极性，特完善制定护理工作奖惩制度，请各科室认真组织学习并认真执行。

一、奖励制度：

1、助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉，按医院相关规定给予奖励。

2、见义勇为，为保护医院财产、病区安全及患者安全做出贡献，按医院相关规定给予奖励。

3、服务态度好，收到锦旗或表扬信一次，按医院相关规定给予奖励。

4、及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生，按医院相关规定给予奖励。

5、每年在正式期刊、报纸上发表专业文章，积极参与科研、著书成绩显著，按医院相关规定给予奖励。

6、为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的，按医院相关规定给予奖励。

7、在县级以上单位活动中，团队精神好，为医院赢得荣誉者，按医院相关规定给予奖励。

8、年终进行优秀护士及优秀护士长综合性考核评比奖励： 优秀护士长1名，奖励500元； 优秀护士共3名，每名奖励300元； 优秀带教科室1名，奖励600元；

优秀带教老师共3名，每名奖励300元； 实习带教每月20元/人。

9、全院性理论考试奖励：第一名300元，第二名200元，第三名100元

10、获得优质护理病房流动红旗的科室（季度评选），奖励600元/次。

二、惩戒制度（分为劝导、警告、停职、免职、经济处罚）：

1、有下列情况之一者给予劝导批评、经济处罚（10－100元）（1）上班浓妆艳抹、佩戴醒目首饰。（2）违反护士仪表规范。

（3）在病房中扎堆聊天、大声说笑；工作时间干私活、看小说、睡觉；长时间打私人电话、聊天；迟到、早退、无故不按时交接班；上班使用电脑、手机玩游戏看电视等。（4）穿工作服到院外、食堂。

（5）对意外事故或重大事件未及时报告。

（6）在医院内喧吵或辱骂，干扰医院正常秩序。（7）未认真进行床头交接班一次扣30元。

（8）业务学习时代替签名，签名人扣30元，被代签者扣50。业务学习时代替签名，找不到签名人，扣科室50元。

2、有下列情况之一者给予批评警告、经济处罚（50－200元）：（1）未经许可在工作时间内擅离职守（30分钟）。（2）散播错误的、恶意的信息或谣言。

（3）未按请假规定无故缺勤（按医院考勤制度执行）。（4）违反公共道德或礼仪标准。

（5）护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程。（6）不能完成正常工作任务。

（7）临时送假条，致使护士长无法调班。

（8）不虚心接受批评、检查、指导，影响医院正常工作。（9）对上级交待的工作任务不按时完成。

（10）术前准备不合格延误手术时间扣50元。

3、有下列情况之一者给予停职检查处分：

（1）由于工作疏忽、责任心不强，发生护理差错、纠纷、护理并发症（缺陷）及发生上述情况后隐瞒不报。

（2）在护理操作过程中违反操作规程，给病人带来痛苦，给医院造成不良影响者，按医院相关规定执行。

（3）不服从调配（上交院领导）。

4、有下列情况之一者给予停职检查或解聘处分或按医院相关规定处理

（1）伪造医疗护理记录且情节严重（并扣罚300元）；或私自将病历记录内容的信息透露给他人，造成不良后果。

（2）偷窃或有意毁损医院或他人的财物。

（3）工作期间自行注射麻醉药物或非法倒卖毒、麻、限、剧药，并依法报请公安机关追究其法律责任。

（4）以任何方式殴打或伤害患者及他人。

（5）护理工作中出现严重过失，给医院造成不良影响或重大经济损失。（6）拒绝主管及上级领导的指导或工作安排。（7）值班时脱岗造成严重后果者。

（8）索要、接受患者或家属财、物，对医院声誉造成不良影响。５、有下列情况之一者给予经济处罚：

（1）理论考试，凡护理部组织的理论考试（每年二次）合格分为60分；全院三基理论考试≤60分，罚款50元，并参加补考，第二次考核不合格罚款100元，第三次考核不合格罚款300元。

（2）操作考核：西医合格为80分，中医合格为90分。全院护理技能操作考核不合格(中医90分以下、西医80分以下)者补考，补考不合格扣100元。第二次补考不合格扣300元，补考人员年终考核不能参加评优。考核者不按护理部的安排进行考核以旷工一天论处，不提前请假者扣50元。被考核者不按护理部的安排进行考核以旷工论处，不提前请假者扣50元。（3）消毒隔离

无菌物品过期扣20元，医疗废物未分类处置扣10元，湿化瓶、吸引器过期扣5元，拖把未分类悬挂、使用扣5元。

（4）护理部质量检查对个别质量检查中发现问题较多，较严重的个人及科室，按要求作相关奖惩，并在护士长例会上通报批评，并责令限期改正。（5）急救药械 药品检查一项不合格（过期，字迹不清，缺失）扣 5元，交接记录不全或未作每周查对扣5元。

设备未处于备用状态扣5元

抢救物品不充足，延误抢救200元，导致医疗纠纷造成影响或后果按医院相关规定执行。

（6）基础护理质量

未进行入院宣教扣5元，未根据护理等级巡视病房一次扣5元，健康教育不到位扣5元，未进行终末处理扣5元，各管道未标识扣5元，物品未标识一样扣5元，基础护理措施未落实一项扣10元。（7）病区管理质量

治疗室符合规范，常备药品有一支过期、混放扣5元，麻醉药、精神类药品未上锁扣10元，高危药品未分别放置扣10元，大型输液未现配现用扣10元，胰岛素未封口扣10元，加药后注射器未及时处理扣5元，输液未封口扣10元，少一个人或少签一个巡视卡各扣5元。治疗车用物少一样扣5元，冰箱脏、有非治疗用物扣5元。病房、办公室、治疗室、浴室、厕所等不整洁扣5元，停止使用后仪器仍在病房（备用除外）扣5元。

（8）护理人员行为规范

仪表不整齐扣10元/人，操作未戴口罩扣10元/人。值班不巡视扣30元，不在岗位扣50元，因态度不好、睡觉、工作不到位被病人投诉扣50元，由此引发纠纷按医院相关规定执行。

（9）护士无任何理由克扣病人药品，发现一次，视情节轻重罚款100-300元，并上报院办降职降级使用，根据态度严肃批评，对屡教不改者，上交院领导处理。（10）业务学习，业务考核无故不参加者按相关规定执行。

（11）护士长未认真履行职责，管理工作未完成每项扣50元，检查时无护士长手册扣100元，出现重大差错事故按医院相关规定执行。

三、说明：

（1）停职指暂停1月以上，停职期间停发奖金。

（2）出现差错、事故而发生护理纠纷按医院规定给予扣罚绩效工资。（3）其他有违反医院相关规定及规范的，按医院相关规定执行。

（4）该规定从2016年1月1日起执行，以前护理部的相关规定作废。

（5）发现一例严重差错，罚款根据情节严重程度按医院规定执行，并写出书面检查上交护理部，全院护士会上通报批评，一般差错扣50元。（6）所有扣款由财务科统一扣罚。

护理部

二O一五年十二月二十日 关于夜查房工作检查处理的补充规定

各科室：

自夜查房工作实施以来，发现了不少的医疗安全隐患，并很多都得到了纠正，提高了医疗质量。但同时

第四篇：护理工作奖惩制度

护理工作奖惩制度

为了提高护理质量，护理部根据工作实际状况及专业管理需要，拟定以下奖罚制度：

一、奖励条件：

1、凡在上级主管部门(省、市、国家级)各项检查验收中省、市、护理

竞赛中成绩显著，受到上级领导表扬，为医院争得荣誉者。

2、全年护理质量控制检查中，各项指标优秀，获得前三名的护理单元。

3、在护理部组织的各项护理活动中获奖的先进集体和个人。

4、每年一度的综合考评，被评为优秀护士、放心护士、优秀护士长者。

5、杜绝一例严重差错事故者。

二、奖励的形式及内容：

1、通报表扬，授予先进集体、优秀护士、优秀护士长称号。

2、录入护理部护士长技术档案。

3、物质奖励。

三、惩处条件：

1、违反医院各项规章制度、护理常规、操作规程及发生差错事故者。

2、违反劳动纪律，消极怠工，不能按时、按质完成工作任务者。

3、无正当理由，不服从分配和调动，延误工作及私自调班休者。

4、不遵守护士行为规范，仪表不整，上班戴饰物，浓妆艳抹，服务态

度差，讲护理忌语，与病人发生争吵者。

5、院内检查某项指标不合格者或上级机关检查影响集体荣誉者。

6、有其他错误行为，应予以惩处者。

四、惩处形式：

1、科内批评、全院通报批评、扣发奖金或工资，提交院人事科和有关部门处理。

2、情节严重者录入护理档案与考核、评优、晋升挂钩。

五、奖罚金管理：

财务科设立护理奖罚金账户，专款专用。奖金由护理奖罚金账户内支出。罚金由科室奖金账户内支出，拔入护理奖罚金账户。护理部将检查结果报院长审批后，交财务部、人事部执行。

护理工作奖罚细则

奖励细则：

1、在省、市护理竞赛中为医院赢得荣誉，进入前三名者分别给予奖励。

2、在全年护理质量控制检查中，护理质量优秀，名列前三名的护理单

元分别给予奖励。

3、在全院护理文件书写评比中，荣获前三名的护理单元分别给予奖

励。

4、综合考评被评为“优秀护士”、“优秀护士长”“优秀护理单元”

者，医院会在一定时候给予奖励。

5、杜绝重大护理差错及事故者，根据情况酌情加奖。

处罚细则：

1、在省、市护理质量检查中，凡违反护理工作制度，影响医院和护理

声誉者，扣当事人100元，护士长连带扣50元，并全院通报。

2、在护理部下科室的检查中，发现护理工作一项不符合要求，扣当事

人10元，护士长连带扣5元。

3、在全院每季度护理质量检查中，护理质量、护士长管理成绩分别低

于90分，名列全院倒数第一者，第一次处罚护理单元100元，第二次200元，第三次300元，以此类推。并且在一年中有两次名列倒数第一名，取消该护理单元护士长年终评选优秀或先进的资格。

4、凡全院护理“三基训练”考核不合格者（护理理论85分、技术操

作90分以下）经补考后仍不及格者，扣当事人50元并取消年终评选先进或优秀的资格。

5、科内发生严重护理差错未及时向护理部汇报者扣罚护士长100元。

6、各护理单元私自聘用临时护士者扣罚护士长200元。

7、护士长无故不按时参加护士长例会或护理部任务不按时完成者一

次扣10元。

8、护士长无故不参加夜查房者扣10元。

9、护士长未经护理部批准而擅自休假一天者扣罚10元。

10、因护士长、护士服务态度、服务质量引起患者或家属不满，向护

理部投诉一次者扣罚当事人50元。

11、因护士服务态度、服务质量引起患者或家属不满，向护士长投诉

一次者扣罚护士20元。

12、护士服务用语不规范(电话用语、介绍用语、接待用语、出院用

语、)，发现一次扣当事人10元。

13、工作人员在病区内吵架者不论原因扣双方当事人各100元。

14、护理人员仪表不整（头发过肩、工作服不整洁、裙摆超过工作服

下摆、未穿工作裤、工作鞋、不戴工作帽、不挂胸卡；戴耳环、戒指、手链、浓妆艳抹、留长指甲、涂指甲油等）发现一次扣当事人10元。

15、在治疗室不戴口罩发现一次扣10元。

16、夜班护士在值班期间睡觉发现一次者扣当事人100元。

17、未使用输液卡或未规范使用输液卡一次扣10元。

18、因巡回不及时造成静脉外溢引起严重肿胀但未造成严重后果一

次扣当事人50元；特殊药物外溢造成后果者，按医院有关规定处理。

19、术前准备不完全，影响手术者扣当事人10元；术前准备错病人、错部位者未造成后果者扣50元，造成后果者，按医院有关规定处理。

20、凡未按规定履行请假手续一次者扣10元。

21、凡因保暖热敷不当造成病人轻度烫伤者扣当事人50元。

22、凡护理文件书写（体温单、护理记录、交接报告、护理病历）不

符合规范一处扣10元。

23、在执行整体护理过程中，凡入院介绍、健康教育、出院指导未落

实一项者扣10元。

24、凡在住院期间因护理不当致患者发生压疮、坠床者扣科室月护理

质量200元；护士长负有连带责任扣100元。

25、凡违反消毒隔离制度，一项不合格者扣10元。

26、晨、晚间护理不符合要求者一次扣当事人30元，护士长连带扣

10元。

27、未按规定更换床上用品扣一人次扣当事人10元。

28、凡违反护理技术操作规程一人次者扣10元。

其他未尽事宜、随时补充，以上条款若有违纪、当月兑现。

第五篇：护理人员培训及考核奖惩制度

哈尔滨市儿童医院

护理人员培训及考核奖惩制度

为加强我院护理团队建设，进一步深化优质护理服务示范工程活动，提高护士业务素质，杜绝护理差错，提高工作效率，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量,保证临床护理安全，护理部参照《护理人员培训制度》，《院内三基三严训练制度》，《护士规范化培训》等相关要求，根据我院实际情况，特制定护士业务学习及考核奖惩制度。

一、考核原则

夯实基础，注重实践原则；全面考核和重点考核相结合原则；客观、公正、公开原则；分类考核的原则；考用结合的原则。

二、考核对象

N0、N1、N2及N3级护士，实习护士。

三、考核内容

（一）基础理论

培训内容主要为《护理学分册》《儿科护理学》《临床护理实践指南（2011版）》、核心制度、护理人员岗位职责及临床病例。

（二）基础操作

基础护理操作及专科技术操作。

四、培训考核方式

针对不同层级护士，以理论与实践技能作为考核总体制定培训计划，并组织实施。

（一）科室组织培训

由各科室护士长组织安排本科室护士培训。

（二）医院组织培训

由护理部、内训部组织安排各科护士长、各科派出进修人员对全院护士进行培训。

护理部、内训部通过笔试、实际操作等方式对护理人员进行考核，考核成绩记录在档，并与晋级、评优挂钩。

五、业务培训及考核制度

（一）培训及学习形式

1、护理部、内训部负责组织全院性业务学习。凡院内组织的各种培训及考核，在规定范围内的护理人员，必须准时参加，不得无故缺席或找人替代，不得迟到早退，如有特殊情况，须向护理部、内训部请假。无故缺席人员，处以500元/人/次罚款。

2、护理部、内训部有计划的完成护士岗前培训、护士层级培训、专科护士培训、护理管理人员培训。

（二）考试考核制度

1、N1级护士每季度集中进行院内培训1次，由护理部、内训部统一安排老师讲课；自学3次，由护理部、内训部划定学习范围，并根据每次学习内容考试3次。

2、N2级护士每半年集中进行院内培训1次，由护理部、内训部统一安排老 师讲课；自学2次，由护理部、内训部划定学习范围，并根据每次学习

内容考试2次。

3、N3级护士每集中进行院内培训1次，由护理部、内训部统一安排老

师讲课，随堂考核一次。

（三）奖惩制度

（1）每次考试满分人员给予100元奖励。

（2）对于考试违纪人员，如警告无效，则取消当次考试资格，成绩计零分。（3）70分为理论考试合格分数线，不及格者处以500元罚款/人次，并需参加补考。

（4）每次考试以科室为单位，计算参考人员平均分，成绩优异的科室及个人分别给予不同程度的奖励。

（5）年终将考试成绩、参加培训次数，进行汇总排出名次，前三名科室给予不同程度奖励。

（6）担任全院性业务培训的授课者给予奖励。

哈尔滨市儿童医院

护理人员培训及考核奖惩制度细则

为了明确考试考核意义，贯彻《哈尔滨市儿童医院护理人员培训及考核奖惩制度》，做到公平、公开、公正。对于在考核中成绩突出的团体及个人现作出如下奖励细则：

1.对于同级别护士人数在11人以上（含11人），平均成绩在85分以上（含85分）的科室，取成绩的前三名予以奖励500元。

2.对于同级别护士人数在6-10人，平均成绩在85分以上（含85分）的科室，取成绩的前三名予以奖励400元。

3.对于同级别护士人数少于6人的科室，不计算平均分数，只奖励个人满分人员。