我们如何去成功——一起走出淘宝创业的迷茫[精选多篇]

第一篇：我们如何去成功——一起走出淘宝创业的迷茫

1.提醒自己：永远保持良好的心态。

在我的家乡临安，有一家卖山核桃等特产的店铺，店长是一个50多岁的老大伯。我在网上买锅巴的时候知道了这家店，后来路过会去看看。我问大伯：“你学过电脑吗？”他说没有。我问那你怎么做淘宝店？他说：“我第一次接触电脑是玩边锋双扣，会登账号，会点鼠标，偶尔骂骂那些乱出牌的人，后来儿子说没事可以弄弄淘宝，给我买了手写板，好歹我会写啊！就慢慢弄上了，别人都是线上带动线下，我是线下带动线上。看到一些年轻人我就告诉他东西你先拿走，请他们在线上付款，可以便宜点。慢慢信誉做起来了，两年下来快两钻了。订单中越来越多的陌生人，回头客也只认准我一家。”我看到了大伯对消费者的信任，更看到了他两年两钻的满足的心态。在淘宝上两周两钻的卖家也大有人在，但是为什么一定要拼命和别人比较呢？你根本不知道那些两周两钻的人也一样难生存。如果说喜欢通过比较来发现自己的不足加以改进那是非常好的，但是在现实中许多人试图通过比较来提高自己结果却是通过比较来打击自己的心态。所以我觉得，要真的做成功淘宝，一定保持长久、良好的心态。你不要害怕没有技术，没技术也成功的人有的是；不要害怕没有资金，白手起家的人有的是；不要害怕没有人才，那个人就是你自己。失败者失败的原因非常多，成功者成功的原因一定有这样一个：良好的心态一如既往。

2.选择热门≠选择成功。

投身热门行业就意味着多了一份成功的机会？错！行业越热，客户群越大，就越是竞争激烈，越是要依靠技术、资金、人力和产品服务的综合实力来支撑着店铺前进，这些实力对一个新手卖家来说是非常困难的。在我们学院，一大批同学开店就拼命想办法找女装货源，去义乌找小商品来卖。到目前为止我没有见过一家是成功的。而在淘宝创业方面最NB的同学是一名温州男生，两年时间开了三家淘宝店，还不算他在线下做成功的实体店。第一家做电子产品，不是竞争激烈的数码、3C，而是只出售配件，卖诺记的手机套，卖耳机和充电器，定位非常明确，也务实。结果这家店的业绩连续两年都处于创业团队前列，整个寝室堆满了货物。对一个学生来说，能有这么大的库存？明显是人家对自己的销售预期非常乐观！后来他做烟具，这是其他人都根本想不到的。半年时间，5钻，现在马上皇冠。5月份开始做竹席，提供最优质的竹席和最便宜的价格，顺带卖家居净化竹炭包、竹纤维毛巾等周边产品，每天可以有200-300的资金预算来烧直通车，很明显是有钱赚才烧钱赚更多钱。那时候我参加chairman直选他告诉我免费给我提供赞助，我说行。他说当选后要当他的竹席产品校园代言人，广告语是：买竹席，睡chairman。当然这只是个小插曲。不过可以想见，一个学生无偿提供几千的赞助，说明人家确实在淘宝赚了钱，还不少。他的三个店铺都不卖最热门的产品。甚至可以说不是热门的产品。却恰恰抓住了市场不成熟、竞争压力略小的特点获得了成功。我想，这足以给新手卖家敲响警钟：卖女装，卖鞋子，卖手机都是可以的，但是要做好面对巨大竞争压力的心理和战术准备，不然会挂的更快！

3.竞争很激烈，但不代表战胜不了大卖家。

总是看到很多很多的新手卖家在抱怨：小卖家没有生存的机会！同志们我承认，现在的淘宝和几年前的淘宝相比，小卖家更难活下去。为什么这么说？因为收费推广的效果比免费推广的效果好。人家去首页做个广告，烧几万几十万上百万，为了销量完全愿意付出这些。小卖家玩的起吗？根本玩不起。是的，玩不起。正是因为我们玩不起，我们才要对自己有更精准的定位。有个人刷地板漆，从门口开始刷，刷的很好很耐心，结果抬头一看把自己刷进了房间的角落。这就是所谓的方向错了，越努力越窘境。因此要对小卖家这个身份有更清醒的认识和定位。大卖家有什么？专业的技术，大量的资金，稳定的货源和较为庞大的客户群。我们呢？记得，我们比大卖家多的东西永远不会变：时间，耐心。有人说大卖家不一定没有时间和耐心，但是所有人都清楚小卖家有时间和耐心！我问上面提到的同学：商城开好了让我去当你个小客服吧！他告诉我：“当客服委屈你了！你可以来当我的人力资源负责人，但是客服必须是我自己。”我问为什么，他说他对待客户的差评是心急如焚，但没有能力要求其他客服做到这一点。我觉得有理，客服是和客户沟通的临门一脚，真正让客户见识到服务态度的不是漂亮的图片，不是宝贝描述，不是低廉的价格，而是一对一交流的态度。大卖家每个客服开着旺旺，聊天框一排不下几十个，再好的态度能够和有限的时间抵消吗？绝对不能！当然这个并不是说大卖家的客服工作一定不好，而是说提醒小卖家要抓住这个优点去应对竞争！同时，必须要在不断的实践经验中总结出来如何用更少的时间做更高效的沟通！因为我相信每一个人都会成为大卖家，所以要做好身份角色转换的准备。

我相信你们，你们呢？

4.新手没有能力做收费推广怎么办

最近和很多做商城的大卖家交流，说到营销工具的事情，都提到了现在的收费营销。我一直有个疑问：是不是收费的营销比免费的好很多？不得不说，卖家如果有钱去首页放广告，有钱烧直通车，的确可以短时间提升自己的流量和销量。但是我仔细想想，为什么谈到营销方式几乎所有人会提到关键词优化，会提到上下架时间和推荐控制，会提到论坛帮派的营销和免费工具的使用？说明这些方法有其必然的优点。我打个和自己有关的比方，10年3月份我为了完成作业开了家网店，寝室对面也有个同学和我一样。卖正品VANCL凡客诚品和纪梵希、BOSS等男女装。没钱做收费推广。当时做这个的卖家很多，所有的宝贝用数据包统一上传，而我就拼命研究关键词的设置：认真分析买家的搜索习惯，比如：买家要买衣服，会键入男装、女装、潮流、服装等等很多很多五花八门的搜索词，有的冲着品牌去的则直接搜索品牌名。所以我对几百个宝贝进行了认真仔细的修改：如“VANCL 凡客翻领 T恤潮流POLO”等尽可能凑够标准数量，在橱窗主要推荐眼色最大众最清爽的款式，算好时间在每天的晚上8-12点上架，这个时候上网人数较多。没多久就一钻了，平均下来每天有6件成交量。这对一个新手卖家来说其实已经很不错了！迄今为止我一分钱的收费推广都没用过。而同学依然守株待兔，一直到今天还没有上钻。可以说这是最最基础的营销手段，却已经让我战胜比我更早投入的人。那么如果说我们能够坚持呢？发掘更多更好的免费推广呢？例如用好淘店长、39宝贝联盟等。我觉得成功的机会是掌握在自己手上的，你要是紧

紧抓住了，别人是拿不走的。

5.你最好选择自己懂的产品。

什么叫懂？我觉得至少能够对宝贝进行全面的描述，不一定要很好很出彩的文笔，但至少对宝贝的属性有全面的了解。比如我自己以前卖充值的时候顺带卖点男装，结果竟然有人买了！问我177CM略胖适合穿什么码。我当时就震惊了！因为我的宝贝里面没有尺码身高的对应表。所以灰溜溜跑去问我妈才给人家一个答复。还好生意圆满成功，不然真的要好好敲自己脑袋！不懂自己的宝贝，对待买家的疑问束手无策是一件多么坑爹的事情！后来我在想，女装市场再火爆我也不轻易接触，除非我真正了解了如何去描述宝贝，了解如何应对买家的疑问。所以选择出售某产品前一定要想清楚：如何让买家了解产品。千万不要等到来了差评再去做危机公关，那样就非常被动了！所以在我做现在这个女装商城前就做了将近一个月的功课才有底气来做现在的商城。我没有伟大到怕自己提供不了最优质的服务，但也没有奸诈到提供让买家觉得不值得的服务。

6.做好开店两个月内都没有生意的准备。

我始终相信，做淘宝不会永远没有生意送上门的。但是如果把范围缩小到2个月，就非常有可能！很大的可能！第一部分提到的大伯，2个月内的生意都是线下的顾客提供的，线上的陌生人在第3个月才购买产品并付款。新手开店很难，我认为最难的是起步阶段。这个时候可以说是要什么没什么，没有信誉的积累，没有华丽的装修，没有漂亮的宝贝图片，更别说有自己稳定的客户群了。你千万不要奢望有很多人会相信你有优质的产品！现在大家都知道连图片都不那么相信了，何况你连漂亮的图片都没有？所以我觉得开店的两个月一定要有心理打算，很难熬，真的很难熬。所以我建议大家趁这成功前的空闲，好好熟悉下运营的方法，整理好自己的思路和计划。如果可以就学一点PS，学一点装修。其实就我个人而言，运营的思路和计划比装修更重要。因为装修侧重技术，你可以让朋友或者让懂的人帮忙。但是最熟悉自身资金状态、最了解产品特性的人只有自己。所以开张的前两个月是最难熬甚至直接放弃的时期，但也可能是成长最快的时期！就看我们如何应对。

7.你要相信最本质的推广力量。

我曾经在一个公司实习，一直品学兼优、活动组织能力出众、位于学生组织顶端的我对自己定位很高，以为自己进公司就应该是高管，好歹混个中层。可是我发现自己是如此的愚昧和幼稚。第一天就被打入谷底：做SEO优化。其实在学校学的SEO都仅仅停留在理论层，以为这是一个很NB的事情。起码是个工程师吧！结果一进公司就让我做这个，我又兴奋又恐惧地问：具体干什么。后面的事情我就不多说了，那是一段很蛋疼的回忆。在一次公司内训上，老总对我们SEO部门说：公司不是没有实力去买关键词，但是大家都不懂搜索引擎的技术规则，你们要相信这个月所做的SEO比一个价值几万十几万的关键词有更高的价值，你们会看到这一点！后来我明白了，原来让我们不断发帖，帖子里面很多关键词都被搜索引擎收录，到现在一直稳稳在排在行业前列。也就是说，除非竞争对手花费更多的时间在这个上面，才有一点点可能来追赶。我想这应该就是最本质的SEO，来造就的最本质的电子商务。如果我们能用这样的思路经营自己的店铺，我觉得会有更好更长远的效果。与此同时，我们要有足够的耐心让自己坚持到那一天，你要相信其实也不会很遥远。

其实说了这么一大堆，没有太多实质性的内容。我也只是接触淘宝不久，真的要说做推广，我说不出一套体系化的方法。但是我觉得这些东西也是必不可少的，能够分享给大家这些，无论是否有用，我觉得至少这是我曾经成功的方法和思路！

也仅仅是以一个新手卖家的身份来和大家交流，虽然现在做的是商城，但我觉得真的要坐好商城，又是一段艰苦的路程！

希望前行的道路上，能够和大家一起坚持！

PS:越来越多的淘友留言说自己确实缺乏坚持的动力，觉得读了我的帖子后有了很多感悟和反思，变得更

加坚定。

我想这就是各位“在路上”的卖家应该要做的事情：相互扶持，相互鼓励。

这让我感受到文字也是有力量的！我会继续努力！

第二篇：走出淘宝——创业大学生必看

走出淘宝——创业大学生必看 创业大学生必看 走出淘宝
来源： 作者：王少东 发布时间：2010-05-20 17:13 浏览量：148

互联网从诞生那天起就是产生奇迹的地方，是一片产生英雄的沃土。这些英雄就像是天 上的星星熠熠发光，很多成为恒星，也有很多成为流星，但无论如何，都一直或曾经辉煌过。这些成功的互联网企业，电子商务公司，从来都不是开始就有那么多风险投资的。其核心，都是首先要有好的创意，再有好的团队，资金最多排到第三位。对于刚毕业的大学生或者想 通过网站进行创业的朋友，究竟怎样才能走出淘宝模式，开创自己的网站呢? 第一、定位自己。就是看自己是否适合创业，是否具备市场判断能力，组织管理能力，沟通协调能力，并有特殊技能，是否足够有创业激情，强烈成功愿望，并愿意为之持续付出 与奋斗。如果答案是的话，就具备最基础的也是最重要的条件。因为，每一个成功的创业者 都是有梦想牵引，而走向成功。第二、分析市场。创业不是做一个小生意，走一点小买卖。创业是一个系统的工程，究 竟选择哪一领域，要对市场进行认真分析。那些创业成功者其实是个小概率事件，意思是这 些风光的创富英雄背后，有无数个能力也非常强的无名英雄，所以，如果选择创业的话，就 找一个大概率事件的领域。具体看如下几点：1.当前什么最火，还能火多久，能不能搭上这 班车。比如，上个世纪末的时候，出国留学火，结果就出了个新东方，成就了俞敏洪。2.什么东西现在不火，但过几年肯定火，现在不是主流，将来肯定是主流。比如，电子商务在 普遍不被看好的情况下，马云持之以恒并创建了属于自己的帝国。这点比较难，因为很多人 不一定看的准，即使看准了也没实力去做。3.什么东西永远火，只要做就能赚钱。这个基本 不存在，天下没有永远不赔本的生意。如果有的话，那叫投资，不叫创业了。创业，对于年 轻人来讲，就是拿今天的青春，赌明天的机会，然后去牢牢抓住。第三、整合资源。李开复曾经在美国的一个大学演讲时说过大学生不适合创业，笔者曾 单独写文章进行论证。其实，适合创业的人，不在于你是否有经济实力，工作经验，成熟的 项目，关键是会不会整合资源。传奇巨富比尔盖茨是大学没读完，就进行创业，靠的是自己 实力其技术水平已超过毕业生和很多 IT 工程师，属于拥有特殊技能，但更重要的是，其母 亲是 IBM 的董事，属于公司一诞生就为最有影响力的公司服务，自然不愁创业不成。不战 已定胜负。泡泡网的理想，也颇具传奇，压根没上过大学，别人高考的时候
，他骑自行车去 打理自己的网站，当别人还在上大学的时候，他已经身价千万了。所以，建议想创业的朋友，想破脑袋也要想，哪些资源可以用，创业不用，过期白费。整和资源永远做的是加法，一定 程度的时候就是乘法了，那时你的机会就来了。第四、组建团队。创业最好找几个合伙的，一是符合整合资源的原则，另一方面，可以 增加劳动力，节省人工开销。哪个创业企业的成功都不是一个人的成功，而是以这个人为首

的团队的成功。比如马云的十八罗汉，比如史玉柱的四个火枪手。自古以来没有哪个王朝是 靠皇帝自己打下来的，都是一个皇帝为首的团队，比如，汉高祖刘邦，比如唐太宗李世民，比如明太祖朱元璋，比如我们的伟大的共和国毛主席。跟据项目，赶快去找最重要环节的最 合适的帮手吧，当然，想单打独斗的话，就自己去开个淘宝店吧。第五、成立公司。共产党的成功三大法宝是，党的建设加绝对领导，美好愿景民主统一 战线，结合土地革命根据地进行武装斗争。很有意思，这里“党的建设”是要建立总经理的绝 对领导，创业初期要有领导核心，因为，经常总经理的判断优于其他全体人的判断。“民主 统一战线”是充分整合资源，团结一切可以团结的力量，编织一个大家的梦想，然后共同圆 梦。“土地革命加武装斗争”土地革命的本质是分配问题，农民能得到土地，就会跟你出生入 死。创业也如此，一定要做好分配，特别是股份分配。把握这三个原则，你就可以带着你团 队沿着伟大主席的足迹，在创业的艰辛道路上披荆斩棘，最终走向成功。第六、具体操作的战略与战术。通过以上分析，相信有创富梦想的，超强能力的人，肯 帝不会局限于淘宝的模式，就不会逼上梁山了，而是，去找属于自己的山头。那具体操作过 程中要把握以下几点： 1.在乎一城一池的得失。因为，你的梦想很大，要想走的更远，在具体操作上就不要大 钱赚不来，小钱不愿赚。因为，我们赚钱的过程，就是成功的过程，把这种赚小钱进行无限 复制。如果我党我军一开始就走城市路线，想赚大的，结果四处碰壁。然后调整思路，先赚 小钱，星星之火，最终燎原，形成最后的大决战。2.现金流，现金流，现金流!没有现金流，上面说的一切都是废话，说白了就是你得有 吃饭，不然，只能是纸上谈兵。不举共产党的例子了，太虚。结合我公司的经验。精品校园 购物网做的是大学校园的电子商务，但这种 b2c 模式是非常烧钱的，但我们充分利用雄厚 的线下渠道，如校园代理、校园各种社团，校团委等资源，为厂家的新产品在校内推广

第三篇：三个淘宝创业成功故事

三个淘宝创业成功故事

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《三个淘宝创业成功故事》的内容，具体内容：下面我收集的了供大家阅读，希望大家能从中得到启发，帮助大家成功创业。淘宝创业故事一：草根创业步步为营 在淘宝中脱颖而出高率 1984 年生人，李国锋 1985 年生人，这两个来...下面我收集的了供大家阅读，希望大家能从中得到启发，帮助大家成功创业。

淘宝创业故事一：草根创业步步为营 在淘宝中脱颖而出

高率 1984 年生人，李国锋 1985 年生人，这两个来自不同城市的 80 后在无锡相遇，然后携手在淘宝上开了一家网店：维亿服饰专营店，专卖男鞋。一年时间，这家新店的交易量就达到了皇冠级别，卖出了 3 万双鞋子。

第一张单子等了一个星期

我是浙江丽水人，2005 年到无锡的时候，就在崇安寺的名典鞋业工作。我也是在那个时候认识李国锋的，他是盐城人。因为我是个“月光族”，有一段时间觉得经济有点窘迫，所以就谋划着换了工作。其间，我去过常州，开过小店，做过网络美工，但都不太成功。2008 年底，我到了温州，为那里的一家鞋业公司做市场调查，开始熟悉起鞋子，一段时间后甚至开始自己动手设计。我觉得这一行熟悉了，就萌生了自己开店的念头。但是无锡崇安寺的店面租金实在太贵了，我想还是从网店开始吧。我就给李国锋打了电话，因为他以前自己开过网店，卖过童装。他很爽快地答应了，那就开吧。

实际上开网店并不如我们想的那样简单，现在想想，比开实体店还要辛苦。比如拍产品照，我三天三夜没有离开过屋子，基本都没有睡觉。就这样我和李国锋大概拼了一个多星期，终于把店开出来了。上线那天我们两个一直呆在电脑旁边，一步都不敢走开，就怕漏了单子，结果就这么呆了一个星期，终于听见了第一声“叮”，当时我们都跳起来了，那种开心是没有办法形容的，感觉之前所受的苦都不重要了。

没日没夜地干就怕漏单

我因为在温州还有一份工作，所以大部分时间在无锡守着的一直是李国锋。不过，对我们两个来说通宵工作已经是常态了。我只要在温州的工作一做完，哪怕晚上六七点也会开车回无锡，到这里基本都要凌晨二三点了，在无锡吃早饭，到温州吃晚饭，这是常态。过去一年，我光在温州和无锡之间就来回开了 5 万公里。李国锋也非常辛苦，每天凌晨一二点睡觉就算早的了，很多时候都要忙到三四点钟。并不是半夜还有生意，而是我们一般都要把一天接到的单子全部做好，尽可能地保证时间和质量，因此一做就常常要到这个点。当然，你慢慢做也行，但是我们担心漏掉，或是后面的单子来不及跟上，哪怕是漏掉一张单子，也会让我们心疼半天的。我总记得第一次接到超过一百张单子的那天。要知道，刚开始那几个月，一天也就十张单左右，我们已经觉得很满足了。到 2010 年 11 月 11 日那天，我们突然就接到了 120 多张单子，那叫一个兴奋啊。那天，我们干了一个通宵，没有一个人觉得累。

经验总是在教训中得出的去年年底我们的生意好了起来，每天的单子最少都要维持在 100 左右。

那时，不管是库存还是人手都开始显得局促起来。所以我们从一个一室一厅的房子搬到了一个两室一厅的房子，现在已经搬到了一个别墅里。整个别墅的一楼都是仓库，我们的常规库存鞋子一般在 3000 到 5000 双左右，还请了 6 个员工。这一年所赚的钱都投在扩大经营上了，至今一分钱都没有赚到。本来没觉得自己经营上有问题，但最近生意一清淡下来，就发现了自身太多的不足。

首先是盲目扩张，对发展情况估计不足，结果现在变成了一大堆的库存。其次是对宣传投入的使用不充分。比如我们在中山路上花大价钱租了一块广告牌，结果只在上面写了欢迎光临四个字，你说是不是浪费，我们光在宣传这一块上就花了十几万的冤枉钱。但这也让我们认识到一点，生意并没有想象中那么好做，很多经验都是在教训中得出的，最关键就是要学会吃一堑长一智，那这些学费也不算白交。

困难?当然有。但这绝对比不上现在生意一落千丈对我们的打击。一开始我们不明白，为什么突然生意就不好了，现在一天的销售量还不到以前的二三成。除了在淘宝网上了解整体销售情况外，我就开了 3000 多公里车，在附近几个省市兜了一圈，做了个市场调研。发现目前整个男鞋的市场都处在淡季。怎么办?只能坚持。我和李国锋做这个真的因为是兴趣，自己喜欢。我们之前一直被家里人认为是不懂事的孩子，做事情没有常性。家里人介绍的好工作也不去做，就是为了跟着自己的爱好和兴趣走。我总觉得，理想和信念是一个人一生中绝不可缺少的东西。就像我在温州有一份不错的工作，很多人都问我为什么还要在温州无锡两地跑这么累。其实我有自己的人生规划，就像开网店，我想一直做下去，当作一份事业。我喜欢这个城市，所以我要攒钱买房子，要在无锡有一份事业，还要在无锡定居。李国锋也跟我一样有自己的坚持，当初他女朋友是从事业单位辞职了跟他来无锡开店的。所以他说不管遇到什么困难一定要坚持下去，成功的定义对他来说，就是绝对不能辜负自己的女朋友。

做事业也是成长过程

我中学毕业后就在外面闯了，做过很多事情，见过很多人，吃过不少亏，但时间久了我也学会了不少道理。就好像我跟李国锋一起做生意，学会了在不断的摩擦中变得更加默契，学会宽容对待别人。我一直都相信一个道理，我们不能改变别人只能改变自己。开网店并不如外人想象的那么容易，有一个伙伴可能走得更长久，但最重要的还是坚持。这些都是这次开店带给我的感悟。我有时候在想，可能做事业有时候也是一个自我成长的过程。

每一个淘宝的创业者都有着很多相似的创业经历，开网店看似简单，其实背后都有着太多的酸甜苦辣。维亿服饰的两位 80 后的年轻人怀揣着自己的创业梦想，凭着年轻人特有的朝气和执着的信念，在淘宝这个大舞台上掘到了他们人生的第一桶金，这是难能可贵的。从他们的创业过程中我们不难看到，充分有效的市场调研是创业成功不可缺少的关键环节，及时总结经验教训会使网店的经营更趋成熟。坚定信念，努力开拓市场是每一个网店掌柜的必修课，但是这里要提醒淘宝的创业者特别是年轻人注意的是，在关注“开源”的同时，要学会“节流”，学会预算控制，削减成本，只有这样才能将网店的“收入”真正转变为“利润”。

淘宝创业故事二：刘楠：从全职妈妈到淘宝创业明星

一位曾经的全职妈妈，一开始由最初卖花王纸尿裤的淘宝小店做起，一

路攀升到四星皇冠，再到组建母婴电商网站“蜜芽宝贝”，仅仅用了三年的时间。她就是如今拥有上亿身家的女企业家，蜜芽宝贝创始人兼 CEO 刘楠。如此傲娇的成绩，刘楠是如何炼成的呢?

全职妈妈在家淘宝，淘出了商机

后的刘楠出生于陕西西安一个普通的知识分子家庭，父母都是大学教授。良好的家庭氛围，让她耳濡目染，从小就是学霸。2002 年，刘楠凭着优异的成绩跨进北京大学的门槛。大学毕业后，她顺利进入一家外资企业，成为了一名白领 2010 年 8 月的一天，刘楠得知自己怀孕后，果断辞职，丢掉了人人羡慕的工作，成为了一名全职妈妈。

在家备孕的日子里，刘楠和许多准妈妈一样，开始给未出生的孩子准备婴儿用品。很快，她学会了海淘，每天在各大网站寻觅高品质的产品，然后在母婴论坛里组织年轻妈妈们一起团购。在不断给孩子买东西的过程中，刘楠渐渐积累了一些的经验。为了让更多的妈妈们受益，她在母婴论坛上陆续发布了几百篇关于母婴用品的“科普贴”。慢慢地，刘楠在论坛里积累了相当高的人气，成为了妈妈圈里的“知心姐姐”。

有一天，刘楠登陆论坛，看到大家都在讨论质疑一家淘宝卖家销售的花王纸尿裤不是正品。这个牌子，她早些日子听刚生完宝宝定居国外的大学同学说过，质地柔软，透气性好，孩子用一晚上，小屁股仍然干干的，在国外市场上有不错的口碑。这天刘楠经过搜索调查得知，目前这个牌子还没有在中国销售，网上出售这个牌子的十有八九就是仿牌水货。这时她不由思索：不如自己利用空闲时间开一家卖这个牌子的淘宝店，一来给群里的姐妹们提供正宗的货源，二来自己的孩子将来也能用上放心的纸尿裤。

当她把这一想法给论坛里姐妹们说时，立刻得到了年轻妈妈们的强烈支持。

说干就干。刘楠很快联系上花王总公司，经过几次回合谈判，白纸黑字敲定了供货协议。2011 年 11 月，起名为“蜜芽宝贝”的淘宝商店开张了，她幸运成为全淘宝网唯一一家销售行货花王纸尿裤的卖家。

一开始，各种硬件还不完善。由于暂时没有仓库，刘楠只好把货物堆放到家里的客厅里。这样一来，家里不再有以前宽敞、温馨的模样。她原本只是抱着玩票的性质，可是没想到，在她的打理下生意竟然出奇地好。后来只好在外租了仓库，专门存放货物。

为了能够及时给顾客发放货物，2012 年冬天，刘楠带着 7 个人的团队把办公地点搬到了仓库。由于仓库环境比较差，没有装空调，冬天几个月她们一个个手都冻裂了，每天只能抱着电暖气取暖。

每天晚上工作到很晚，刘楠才拖着疲惫的身体回到家中。她的老公看着刘楠日渐消瘦的脸庞，心疼不已，忍不住责怪道：“整天把自己折腾得灰头土脸的，家里又不缺你挣得那份钱，这么辛苦图什么呢?”刘楠把自己身体重重地丢在了沙发上，喃喃自语：“既然干，我就想把它做成同行业的number1......”老公一边叹气，一边起身去厨房热了一杯牛奶递到了刘楠的手里。

贵人向她伸出橄榄枝

一分耕耘一分收获。“蜜芽宝贝”在刘楠的用心经营下，不到两年时间创下了四皇冠、销售额超过三千万的业绩，成为淘宝母婴用品界的奇葩。

这份骄人的成绩引起了一位同样做母婴产品投资商的注意。2013 年初，这位投资上主动和刘楠联系，愿意出高价钱收购“蜜芽宝贝”。诱人的收购价格，让刘楠一时没了主意。在这个抉择的十字路口，刘楠决定尝试向同是北大毕业的师哥，现如今的青年创业教父，著名投资人徐小平先生请教。

很快，刘楠通过北大校友会，找到了徐小平先生的联系电话，真诚地给他发了一条求教短信。在刘楠忐忑不安的等待中，终于盼来了徐小平先生给她的回复，并约了面谈时间。

一个阳光明媚的下午，刘楠按照约定时间，来到了徐小平先生的家里。两人坐定，刘楠开门见山，侃侃而谈，一口气说了两个小时。在这两个小时里，刘楠时而激情四射，时而眼神黯淡，毫无保留地对徐小平先生说出了自己的创业目标和目前存在的困惑。在这中间，徐小平先生很少插话，更多的只是静静地倾听。

徐小平先生耐心听完刘楠的演说，沉吟了一下，出乎意料地对刘楠说了下面一段话：“网店不要卖了，我给你投资，下一步把”蜜芽宝贝“做大做强......”徐小平先生的话，让刘楠心潮澎拜，又惊又喜。

刘楠怎么也没有想到，徐小平先生竟然在短时间里向她伸出橄榄枝，愿意给自己投资，支持自己继续创业。她心里清楚，在自己的心灵深处，一直蛰伏着一个更大的创业梦想，只是还怯于流露。而这次成功洽谈，瞬间点燃了梦想的火把。

那天回来的路上，刘楠觉得浑身充满了责任的力量。她暗暗在心里呐喊：我要做全世界最好用的母婴用品网站，为中国的妈妈和宝宝提供最优质的产品和服务。

“蜜芽宝贝”和女儿一起成长

更多资本的注入，让“蜜芽宝贝”有了突飞猛进的发展。2014 年 2 月，“蜜芽宝贝”转型为进口母婴品牌限时特卖商城，在国内首创“母婴品牌限时特卖”的概念，以远低于市场价的折扣力度，在 72 小时内限量出售。

刘楠把对自己宝宝的爱移植到对“蜜芽宝贝”所售产品的把关上。2014 年不到半年时间，“蜜芽宝贝”接连开通了德国、荷兰、日本仓库。每一道货品链，刘楠都亲历把关，“因为我们是做进口母婴产品，要想把货品管得严一些，就必须在供应链上做全球部署。”

这家闪购网站在上线前后先后获得徐小平先生和红杉的两轮融资。现在，越来越多的代理商与蜜芽宝贝闪购展开了合作，网站的商品品类也从最初的婴儿用品拓展到了女性其它用品。

刘楠把对自己宝宝的爱移植到对蜜芽宝贝所售产品的把关上。2014 年不到半年时间，蜜芽接连开通了德国和荷兰两个仓库，日本仓也将在 8 月开通。“因为我们是做进口母婴产品，要想把货品管得严一些，就必须在供应链上做全球部署。”

目前“蜜芽宝贝”已经拥有 300 多个合作品牌，3000 多个合作种类，已经成为中国最大的进口母婴产品特卖网站。早些日子，央视《新闻联播》报道中国电子商务正在健康飞速地发展，“蜜芽宝贝”被选为其中案例。

刘楠，由一开始的外企白领，全职妈妈，再到如今的创业明星，她的的成功，吸引了国内众多媒体的采访。在采访中，大家最感兴趣的是刘楠成就亿万富翁的秘诀是什么。她只简短回答了一句：“我是一个三岁孩子的妈妈，我爱孩子，所以做这份与孩子息息相关的事业才有激情和热情，全身心的投入，勇于大胆尝试，才成就现今的一份事业。我愿与女儿一同成长。”

因爱而无畏，刘楠，以她的创业经历告诉我们，在创业征途上，只有发自内心的热爱和大胆追逐，才会开出最美的花朵。

淘宝创业故事三：“挂科王”淘宝掘金，铸就创业神话

2014 年 3 月，年方 23 岁的石豪杰坐在义乌淘宝大学的演讲台上，向台下数百名来自全国的精英们介绍自己：“我的3D眼镜公司已经有了全球500强合作伙伴，2013 年销售额接近两个亿，分公司已开到宁波、温州、上海、广州和深圳等地......”人们的目光里充满了赞叹与好奇。谁也不知道，这位铸就创业神话的年轻人，曾是全校最牛的“挂科王”......贫寒学子，曲线迂回梦圆淘宝大学

刚从大学校门走出的毛头小伙子石豪杰，是义乌工商大学副校长、“淘宝创业教父”贾少华请来讲课的嘉宾。

时间回溯到 2008 年 7 月 21 日深夜，一个面容疲惫、衣着凌乱的年轻人斜靠在义乌火车站候车室的板凳上睡着了。车站工作人员走过来推了推他，提醒他不要误了火车。

石豪杰来自河南郑州郊区，是一个高三学生。明年就要高考了，按照他目前成绩完全有可能考上一本，然而贫寒的家境使他陷入了矛盾。父母是老实巴交的农民，靠种地打工收入微薄，要供两个孩子上学，前年建房子还欠下七万多元债务。大学学费，成了父母的一块心病。石豪杰决意放弃进入重点大学的念头，他要为父母分忧，寻找一所既能学习又能创业的学校。一次上网，石豪杰看到义乌工商学院招收创业班的介绍，大喜过望。

利用暑假，石豪杰从父母那里“磨”出 300 元钱，坐车来到义乌考察。火

车深夜抵达义乌站时，公交车已停运。一问出租车的价格，需要几十块钱。他犹豫了，最终也舍不得花钱找旅馆，于是将就在火车站候车室里挨了一夜。

第二天凌晨，石豪杰坐上公交车直奔五光十色的中国义乌小商品市场，心里赞叹不已!他接着来到义乌工商学院，实地察学院的学习环境和创业氛围，在那里他碰到一名叫金文进的老师，与他进行了一番有关学生开网店的交流。但金老师的另一句话让石豪杰犯了愁——义乌工商学院规定，创业班只面向浙江省内招生。“老师，我真的想报考义乌工商学院创业班，求您想办法帮帮我!”望着满脸真诚的石豪杰，金文进沉吟片刻说：“办法倒有一个——你先报考我学院的其他学科，然后再曲线迂回，但成不成我不敢打包票。”石豪杰满口应允，央求金老师到时助他一臂之力......2009年 8 月，石豪杰以高分被义乌工商学院录取，还没等到开学，他就提前来义乌，迫不及待开始了他的创业生涯。

回想当时的窘态，石豪杰心头五味杂陈。那天，他在父亲陪同下来到义乌工商学院报到，身上只带了 2000 元钱，而一年学费需交纳 6000 元，怎么办呢?石豪杰嗫嚅着，羞愧难当。负责学生报到的老师看出了他的难处，和蔼地说：“如果家庭困难，学校可提供助学贷款。”“谢谢老师!我一定会按期归还的!”石豪杰感激不已。望着一旁呆立的父亲，他安慰说：“爸，别担心，这个助学贷款我在学校创业后会还清的，我还会给家里寄钱!”

根据那位金老师的建议和帮助，石豪杰采用先填报工商学院人文旅游分院、入学后又申请转院的迂回战略，最终如愿以偿进入学院“淘宝大学”创业班。

当年高考结束，石豪杰考了 621 分，超过一本分数线，然而他填写的志愿是名不见经传的义乌工商学院，老师与同学惊讶地问他：“你怎么不填报重点大学?去上这样的学校多可惜!”他们哪知道，在石豪杰心底，深藏着一个创业梦。

辛酸掘金，“淘宝王”大二开公司

义乌工商学院为创业班学生提供了比较宽松的学习环境：上课时可以在下面接单发单;允许逃课，只要期末成绩合格;淘宝等级可以抵学分，一颗钻抵两个学分;学生们拥有两间教室，一间是仓储教室，一间是上课教室。

石豪杰在入学第 8 天，就开起了自己的淘宝网店。可卖什么呢?开始几天在店铺里摆了几十种商品，像所有初当淘宝掌柜的人一样，每天守在电脑前，吃饭都不敢离开，生怕错过生意，但遗憾的是过去了一个星期竟无人问津，石豪杰很是失落。要知道，他所有的启动资产只是 500 元生活费和租来的一辆自行车。

十多天后，石豪杰终于接到一个单子，利润只有 2 元钱，他舍不得坐公交车，骑着自行车“吱嘎吱嘎”踏上十多公里的路程去送货。面对生意清淡的网店，石豪杰有些迷茫。金老师鼓励他说：“不要泄气，创业得一步一步来。”看着教室门口悬挂的一幅阿里巴巴首席执行官、淘宝王马云的照片，石豪杰扬起了倔强的头颅。

在金老师指导下，石豪杰在网店“装修”上下工夫。他花精力把网页做得漂亮、把商品的照片拍得时尚抢眼，渐渐地，他的店铺有了一些生意。他很快悟出了一个“秘诀”——和顾客沟通时，不要立刻回复对方的消息。一些卖家经常把快速回复作为衡量服务品质的标准，而石豪杰即使清闲，也

会过十几秒才回复客户，给人造成一种你很忙碌的印象。这一招果然见效，他的网店很快吸引了不少买家，生意一天比一天好。他又在商品选择上多用心思，根据市场变化随时调整自己的策略。

2009 年 11 月，突如其来的寒潮使南方的天气异常寒冷。冬季产品开始热销，石豪杰敏锐地捕捉到这个难得的商机。他的一款产品“USB 暖鞋”卖得异常火爆，一天就能卖几百双，掘到了人生中的第一桶金。4 个月后，他的淘宝小店信誉达到了 4 蓝钻。

圣诞节前，石豪杰就着手筹备圣诞用品的货源，然后抢先上市，不到一个月就售出十几万件商品。石豪杰变得更加忙碌，他跑前跑后，选货、进货、做宣传全都一个人搞定，形影不离地守在电脑边回复买家的每一个问题。后来他干脆将电脑和铺盖全都搬到了仓库，吃住都在那里。

2010 年春节后，冬季商品滞销，石豪杰进入了彷徨期。不久，随着美国3D 大片《阿凡达》热映，3D 眼镜成了新鲜事物。石豪杰敏锐地意识到，未来 3D 眼镜会大有市场。可他在义乌福田市场连续找了 3 天，都没有找到生产 3D 眼镜的厂家。

正当石豪杰一筹莫展时，他得到一个线索：台州那边有企业在做这款产品。他迅速赶过去，几经周折找到了那家公司。第一次进货，他拿了 500副眼镜。2010 年 5 月，随着国内首部 3D 电视剧《吴承恩与西游记》热播，国内 3D 市场开始活跃。石豪杰网店一天的接单量达到了两三千，他雇来 3个帮手，月收入开始高达两万多元。3D 眼镜让他找到了今后的方向。赚了钱的石豪杰索性买了一辆二手商务车。

正当淘宝店生意十分红火时，石豪杰竟令人不解地放弃了店铺，开始涉

足产品批发。知心同学劝他：“豪杰，你别瞎折腾啊!”但他义无反顾，先后在“1688”、阿里巴巴“出口通”等批发平台投入巨资。他做出口通，开店成本 3 万多元，另外打广告花了近5 万元。但投入批发领域后，结果并不尽如人意，前两个月几乎没有生意，他亏损了两万多元。石豪杰咬着牙坚持，终于迎来了第一份订单。“一个印度的客人，要了 2000 副眼镜，货不多，但利润是国内的几倍。”这一单生意，让石豪杰坚定了自己的选择。

大二下半年，在经历一番艰难的打拼后，石豪杰注册了“义乌睿清光电科技有限公司”，雇用了十几名员工，随后通过代工的方式和温州、台州的工厂合作，后来，他还发明了 5 项专利并转化为产品。

“挂科王”成优秀生，大学生“董事长”笑傲人生

2012 年春节刚过，通过“出口通”，石豪杰接到了创业以来最大的一笔订单：巴西一家世界 500 强企业订购 250 万副 3D 眼镜。为尽快完成订单生产，接下来几个月里，石豪杰四处奔波，联系考察代工企业，督促生产，质检样品。4 个月后，他终于将 250 万副 3D 眼镜交付对方。这笔订单，石豪杰整整赚了 350 万元利润!

就在石豪杰创业成功时，烦恼也伴随而来——由于他忙于生意，经常缺课，从而荒废了学业，2012 年 7 月，面临毕业的他竟有 5 门课亮起了“红灯”。而此时，学校内部也刮起了一场对石豪杰的争议风暴。

石豪杰面临着退学的巨大压力，连续几个晚上失眠。他找到指导老师金文进诉苦：“不是我不爱学习，也不是我忙于创业而误了学业。”他解释说，其实他是个很爱学习的人，尤其是对自己喜欢和对创业有利的课程与知识。创业班开设的《企业管理》、《外语》和《电子商务》等课程，他的成绩在全班领先，而对《c 语言》、《逻辑》、《编程》等一些研究性课程，石豪杰总是提不起精神去学。他恳求金老师向校长室帮他申请补考。的确，石豪杰所付出的努力是同班同学的几倍甚至十几倍。2011 年暑假，别的同学回家与家人团聚、外出旅游，石豪杰则通过关系进入“阿里巴巴”公司实习。每天，公司员工总能见到一位谦逊的小伙子笑吟吟地向他们问这问那，中午在食堂，他嘴里嚼着饭，眼睛却盯着一本《企业管理招数》。

石豪杰的外贸业务量很大，英语及国际贸易知识非常重要，在学校相关课程已结束的情况下，他就挤出时间自学。几乎每天晚上，石豪杰在寝室熄灯后都要拧开台灯学习到深夜一点。

校长室经研究，同意石豪杰补考。这样在毕业前两个月，石豪杰进入最繁忙时刻，他一面恶补功课，一面打理生意，忙得焦头烂额。通过超常的努力，他 5 门挂科经补考全部合格。接下来的事情更让石豪杰格外惊喜——根据他的实际表现，学校决定授予他“优秀毕业生”称号。那一刻，他百感交集。

离开学校后的石豪杰更如虎添翼。很快，在义乌江东 4 区，矗立起石豪杰创办的公司——一幢 5 层高大楼，两层是办公区和 3D 眼镜“研发中心”，其他三层均为仓库，里面堆满了各种型号的 3D 眼镜。石豪杰创办的义乌睿清光电科技有限公司已发展成为一家拥有不小实力的 3D 眼镜研发、销售企业，巴西一家世界 500 强企业已成为该公司的合作伙伴和采购商。公司年销售额已超过 8000 万元。

2013 春节，石豪杰从义乌回到河南老家。远近乡邻都围着他的“宝马”豪车啧啧称奇，无比羡慕：“豪杰，你给咱乡亲长脸了，出了一位这么年

轻的小老板!”石家父母在旁听得心里像灌满了蜜糖一样。石豪杰豪迈地对父母说：“爸、妈，过不了多久，我在家乡也要办个公司，我还打算将公司总部从浙江迁到河南，让家乡人富起来!”围观的乡邻禁不住鼓起了掌。

2013 年 6 月，石豪杰应邀赴巴西合作企业参观考察，对方公司老总惊叹他能用流利的英文与之交流。老外用生硬的中文赞许：“年轻人......有出息!”三天后，石豪杰又转道美国考察 3D 眼镜市场，眼界更为开阔。回到国内，他马不停蹄奔赴广州、深圳，在那里他设立了两家分公司。

2013 年底，石豪杰将公司总部从浙江义乌迁至河南郑州，公司年销售额达到两个亿。

如今，石豪杰的大幅照片被悬挂在义乌工商学院的创业园，用来激励后来的学弟学妹。

第四篇：淘宝创业必备

你准备好了吗？

你准备好了吗？尤其是想专职的淘友，除了找好货源、拍好图片和须要的资料整理外，还有一个准备非常重要哦，那就是熟悉在淘宝上买卖的种种操纵。自专职淘宝以来，经常有人问我一些最基本的操纵问题，好比怎么修改价格，怎么插入图片，怎么确认发货……

如果这些基本操纵都不熟悉，想很快上手，很快卖掉东西还是有点难喔。有些新卖家是懒于自己去探索，遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行，每每这时候，我总是头大，因为这些可以说是简单的操纵，通过文字来教他们怎么用，事倍功半，浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。我个别的建议是：真正开店前，先花几天工夫到“淘宝大学”好好学学，再花几天工夫到社区里看看大卖家们教授经验的帖子，不出一周，你就不消再为了一两个技术操纵而随处问人了。

熟悉淘宝的种种买卖操纵和交易规则，非常有须要的另一个原因：有不少新买家也不清楚怎么买东西，这往往需要卖家耐心地、一步一阵势教他们。如果当买家问起怎么操纵，你却答“我也不清楚”或半天没教会买家时，错失交易的可能性就很大喔~~~ 二，你的目标在哪里？

你这一年的大目标有了吗？

这个月的目标定了吗？

今天的目标如何？

有人说：我要在一年内做到四钻！好，有志气！但如果别人问：怎么实现？无以应答。

这是只有目标而无过程，中国人的通病。

目标重要，但实现的过程更要仔细考虑！

如何制定过程？我们一贯的要领是：把目标细化！

好比，你的目标为一年内做到四钻，那么你可以把这个目标分为两大阶段。第一阶段是半年升二钻。实现的要领是：四个月升一钻，用两个月到二钻，第一个月两心，第二个月四心，第三个月五心，第四个月到一钻…… 再把目标进一步细化，第一个月两心，务必卖出11件宝贝，那么也就是平均3天卖一件……或者找到5个买家，每个买家平均买2件宝贝……怎样找到这几个买家？每天要做的具体事情一一定制……

这样，大目标酿成了小目标，具体到每一天的劳动中，就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现的，而小目标实现后，大目标也就近在咫尺了！三，好的货源就是乐成的一半！

这其中的重要性，不消说大众都知道的。我要提的有几句：最好是适销的，潜在消费群较大的;还有最好是利用本地的资源优势，舍近求远会增加本钱和危害。四，漂亮的图片是活广告。

因为前半年拍图片是另一个女孩的劳动，所以在图片方面其实我没有什么发言权。呵呵，说来不怕你们笑话，在我现在的店里，图片拍得很差的大多出自我之手。不过这也不克怪喔，因为没有好的相机，翻拍了N次了，效果都不睬想，这几乎成了我们店里的一大弱点了——明明实物很漂亮，图片上就是看不出来，真是让人捶胸顿足啊！咬咬牙，只能尽快买部清晰的数码相机咯！

因为网上买东西看不到实物，买家们只能通过图片来判断美丑好坏，而饰品自己就是为美丽而存在的，如果图片上看起来毫无美感，怎么能吸引别人去购买它呢？

我们一直坚持的拍摄原则就是：如实地反响商品原貌，尽可能在自然光下拍摄，配景越单纯越好，要能烘托出商品，若用花俏的配景，易抢去商品的风头，疏散买家的主意力，会喧宾夺主喔！虽然，有些道具可以使商品有比拟和营造一种意境，不过，建议大众最好少

用或不消，因为能用好的人恐怕并未几喔！图片太差，吸引不了人！图片比实物美，也不太好，那样容易造成买家收到货后失望。所以，如实反响商品原貌一直是我们坚持的！五，注意宝贝的通告时间

这点很重要喔，因为淘宝的商品是按结束时间的几多来排列的，越接近结束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大喔！如果你的宝贝全部是在同一时间上架，那么，被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间，实在是种浪费。我们的做法是：每一天都有上架宝贝，如项链，每隔30分钟通告一个，而黄金时段（15：00—17：30和20：00—22：30）买家最多，则是每20分钟通告一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量未几，只通告在每天的黄金时段。

如果你的商品数量不敷通告7天时，可以只选黄金时段通告，且通告时间间隔也可以相应长些……

有些卖家为图省事，往往选择14天为通告周期，这也是种浪费哦，相比之下，选7天有二次排名靠前的机会，而14天则只有一次。六，利用好橱窗推荐位和店铺推荐

因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结束时间的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率哦！而店铺推荐就简单了，把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可！七，利用好店铺留言和通告栏

店铺的留言和通告栏这两处可是活广告位哦！八，保存旺旺在线

如果你是专职，劳动时间一定要在线，因为买家买前一般都市先询问。即使不在电脑旁或跑出去玩一天，也要开着，把状态设为自动回复，这样可以增加潜在买家进入你的店铺的机率！如果你是兼职，黄金时段在线很重要哦！所以这个两个时间一定要想要领保存在线！九，促销可带来人气

我们店里常用的促销要领有四种： 1、9.9元特价。每月一款，当是广告支出。虽然赚不了钱，但可以增加流量和信誉，对与信誉不高的我们来说，现在最重要的还是把信誉做上去。

2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔，原价卖三四十块的，往往几块钱就被拍走，有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气，但不肯亏本的卖家可得慎用哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家包袱运费的，所以亏的机率就更大了，亏不起的朋友一定要慎用啊~

3、清仓特卖：每三个月清仓一次，虽然没赚到钱，信誉和流量却能大大增加哦~

4、买一送一：虽然啦，送的是小礼物，同款肯定是送不起的，虽然容易让人误以为是送同一款式，但确实能吸引人来询问哦~能不克留住询问的朋友，那要看你的说服力如何了~ 十，好的办事决定店铺信誉

以前曾遇到这么一个卖家，让我记忆深刻。其时我要买把电子秤，本已决定要买了，多问了几句关于售后办事的话，他说一周包换，一月包修。我问他这口头包管有没有凭据？他立刻不耐烦了：你信不过我就算了！我回了个讶异的情，他竟然叫我滚，甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊！

虽然我们一样也只能口头包管，但说话的语气却会对买家孕育产生微妙的作用！售中，要像看待亲人朋友一样地看待你的买家！售后，卖掉了并不代表就完事了，售后办事做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为倒霉！而这也关系到良心问题，终究买家买东西是等价交换，如果对方不悦或觉得不值，就应该主动积极寻找解决的要领：如退换等。做到问心无愧才是恒久成长之道！一个善于和买家相同，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立

与买家间的信任，有利于争取回头客或孕育产生口碑响应。

大局部买家在购买前都市先询问种种问题，我觉得，买家在买的过程中的提问越多越好，因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况，降低实物与买家脑中想象的差别，从而降低了买家的不悦。喜欢问这问那的买家其实最好相同，也是最有购买可能的喔！所以，当我遇上这样的买家时，不会觉得不耐烦，而是窃喜：生意来了`~~ 最后，最重要的一点：一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~天道酬勤！

我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制，也可以创造。我相信我这些经验，对很多卖家来说都很熟悉。也许有人比我明白更多，但有经验却不努力实践的话，经验也只是经验，转化不可￥￥哦！所以，我最后要说的，最重要的一个经验就是：积极做事，真诚做人！

旺旺：虎豹人

店铺地址

http://xinchaoshijia.taobao.com

有什么问题可以交流

QQ 314425083

第五篇：淘宝创业

如今网络创业已不再是梦，也不再是神话，重要的是看你想不想，敢不敢在网上创业！

“心有多大，梦想就有多大，梦想有多大，舞台就有多大”，有些人喜欢生活平淡无奇，有些人喜欢生活波澜不惊！而今天的选择，决定你明天的生活”，你想要的是什么样的生活呢？你又将如何选择呢？你准备好了吗？“只有当准备和机遇相遇时，才可能打造出成功的你”！

蒋凌，深圳市佳凌达商贸有限公司总经理。曾经，她是深圳的一名工程师；曾经，她有着一份稳定的收入；曾经，她对于众多女孩子来说，是人见人羡的！然而，喜欢挑战的她，喜欢创造一点什么的她放弃了那些曾经的美好，于是，网络创业的人群中有了她。

从小就对首饰情有独钟的蒋凌在很小的时候就喜欢自己设计和制作一些手工饰品，亲手制作首饰送给亲朋好友，得到了大家的赞美。在开始网络创业的时候，蒋凌就决定发挥自己的长项---手工艺饰品。她花了300元，买了一堆材料回来，自己设计，做了些款式时尚的手链和项链，并将作品拍了照片，放到了淘宝这一中国活跃的网络交易网站上出售。因为她认为这个网站人多，而且女孩子多。果然，上网出售的第二天就有人买下了她的手工作品。这让蒋凌尝到了甜头，小女人好好自美了好几天。

网店建立了半年，购买之多，让开始在网络创业的蒋凌就有些应付不过来了。最后她考虑再三，决定转做成品销售。因为在最活跃的C2C网站淘宝上竞争是很激烈的，要想突出重围，卖的物品必须要款式多样，品质要好，并且更新要快。正好蒋凌有个亲戚在首饰厂工作，这样，通过联系建立了稳定的货源，卖成品就成水到渠成的事。

网店经营，诚信第一位。在淘宝，好评的数量表明卖家的信誉。信誉增加越高，生意就越好做。“客户如果不满意，我就退货，很多卖家做不到这一点。”蒋凌说。

“表面上看，退货等于黄了一笔生意。其实未必。”曾经有一位在北京的大学生买了一条两百多元的手链，收到后说很好，可是戴起来觉得不好看，经过沟通，蒋凌无条件地给她换了一个款式，让对方很惊喜，因为她知道淘宝上很少有无质量问题还给退换货的。

没过多久蒋凌的这份努力换来了回报，这名大学生冲她的诚信和美丽的商品，又购买了500多元的首饰，成为了忠实的顾客。只要这名大学生身边的亲朋好友任何人要买首饰，她一定不遗余力地介绍他们来蒋凌的店。真诚博得了客户的心，而这也是开网店最基本最重要的因素。

经过近一年时间的努力和奉献，蒋凌成为了钻石卖家，得到了更多用户的喜爱。虽然蒋凌每天都忙得不可开交，但她不觉得辛苦而且感觉到非常的充实，网络创业给她带来了新的希望和挑战，她对未来充满了憧憬。

品牌，是今天竞争生存的必经之路。在一次到香港旅游时，面对琳琅满目的世界名品，蒋凌冒出了一个念头，她要创造属于自己的首饰品牌。在产品日益同质化的今天，如果卖相同的东西，那势必进入一场无止境的价格战中，价格降低，质量下降，最后所有的价值都将荡然无存。这样，蒋凌在网络创业路上经过辛苦的打拚，终于注册了自己的品牌NAIRRIO•奈芮尔，也创造了从网店到品牌的战略转变。

经过了六年的努力，蒋凌的零售平台已经有4个：淘宝、EBAY、拍拍，还有香港的一个平台。去年包括批发在内的网络销售总量已达到了200万。现在蒋凌已经为20多个国家和地区的顾客提供了2000多种款式的首饰。单凭借网络，她已经拥有了稳定的顾客，并在不断壮大市场。2007年底，蒋凌推出了网下加盟计划，用不了多久大家就能看到国内第一个由网络发展到专柜的品牌店了。

从曾经的300元发展到现在的500万，从普通的网店到知名的品牌，从中国平凡的一角到世界广阔无垠的市场，NAIRRIO•奈芮尔正在蒋凌的带领下，在网络世界创造一个又一个奇迹。

创业是一条坎坷路，网络创业也一样！虽然荆棘，但有梦想的人总有一天会成功！就象马云说的，成功的人一定会见到后天升起的太阳！