水稻查勘定损技术标准--(安华农业保险股份有限公司)

第一篇：水稻查勘定损技术标准--(安华农业保险股份有限公司)

水稻

AH20/0822-2012

水稻种植成本保险

查勘定损技术标准(安华农业保险股份有限公司)

Technical standard for insurance loss exploration for rice

planting cost

2012-8-20

前 言

本标准按照GB/T 1.1-2009规则进行起草。本标准由安华农业保险股份有限公司提出。

本标准起草单位：安华农业保险股份有限公司。本标准主要起草人：刘志强、周县华、王洋、罗涛、朱蕾、刘宇航、杨宝平、曲政。

本标准于2012年8月20日首次发布。

水稻种植成本保险查勘定损技术标准

1范围

本标准规定了水稻种植成本保险的术语、定义、查勘定损要求、查勘人员组成、查勘定损时间、查勘定损办法和查勘定损结果处理。本标准适用于农作物种植保险范围内大田种植的水稻地块。2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

AH20/T 0820 农作物种植成本保险查勘定损技术规范总则 3定义和术语

AH20/T 0820界定的术语和定义适用于本文件。4农业保险气象灾害种类及其对水稻生产的影响 4.1洪水

洪水会使稻田被毁，严重时淤泥埋没水稻生长点或者水分淹没植株，造成不同程度的减产，严重时造成绝收。4.2风灾

风灾在水稻营养生长阶段的直接危害较轻；拔节后，水稻遭受风灾造成倾斜、倒伏等；开花授粉期授粉不良造成结实不全，灌浆期造成灌浆物质不足，粒重降低。灌浆期受风灾造成的倒伏严重的可减产30%～50%。4.3雹灾

雹灾可分为以下几种：

——轻雹。多数冰雹直径不超过0.5cm，累计降雹时间不超过10分钟，地面积雹厚度不超过2cm；

——中雹。多数冰雹直径0.5～2.0cm，累计降雹时间10～30分钟，地面积雹厚度2cm～5cm；

——重雹。多数冰雹直径2.0cm以上，累计降雹时间30分钟以上，地面积雹厚度5cm以上。

水稻在受雹灾后，易造成大量的叶片脱落，植株倒伏，同时生长发育推迟，贪青晚熟。轻度雹灾对产量影响较小；中度雹灾叶片砸落，部分折断，减产10%～30%；重度雹灾茎杆大部分或者全部折断，减产50%以上。4.4旱灾

水稻干旱指稻田不能正常灌溉，保持水层，从而对水稻生长发育和产量造成的影响。

轻度干旱对产量影响较小，重度干旱减产40%以上甚至绝收；孕穗期干旱会严重影响根系和地上部分生长，干物质运输受阻，穗分化异常或者不分化，造成小穗和空秕粒增加，短期干旱减产幅度较小，长期干旱在50%以上；花粒期如遇干旱影响灌浆，造成早衰，降低粒重，减产50%以上。

4.5霜冻

霜冻会造成水稻生长发育停止或植株死亡，严重的减产30%以上。4.6障碍性低温冷害

使水稻花器的生理机能受到破坏，造成颖花不育，结实率降低，导致减产。一般减产在20%～30%左右，严重的减产40%以上。5查勘定损要求、查勘定损组成和查勘定损时间

按照AH20/T 0820的相关要求执行。6查勘定损办法 确定保险标的、保险责任、损失面积及查勘取证等工作按照AH20/T 0820的相关要求执行。确定抽样地块水稻损失程度按照本标准执行。6.1经验确定

查勘人员根据经验确定水稻受灾地块损失程度。6.2抽样理论测产

每个村（或组）分轻、中、重三种损失类型分别设置一个随机取样点，每个取样点中采取三点或五点取样方法，每点取10m2水稻进行测产。按照以下公式计算产量：

TY = AEM × AGE × SR × WTG× 10-2× 0.85

[ 理论产量（kg/ha）＝每m2穗数×穗粒数×结实率（％）×千粒重（g）×10000×10-6×0.85]。

TY（theoretical yield）——理论产量

AEM(Amount of ear of grain per meter square)——每m2穗数 AGE(Amount of grain per ear)——穗粒数 SR(Seed-setting rate)——结实率

WTG（Weight of thousand grains）——千粒重 6.3抽样实打实测 每个村（或组）分轻、中、重三种损失类型分别设置一个随机取样点，每点收获300 m2水稻脱粒，用水分测定仪测定含水量。按照以下公式计算产量：

AY = TW×SH×10000×(1-MC)×(1-ER)×(1-IR)÷(1－14.5%)[实测产量（kg/ha）＝实收重量(kg)÷实收面积×10000×（1－测定含水率）×（1－测定空瘪率）×（1－测定杂质率）÷（1－14.5%）] AY(Actual yield)—— 实测产量 TW（Total weight)—— 实收重量

SH（Surface harvesting）—— 实收面积 MC(moisture content)—— 测定含水率 ER(Empty rate)——测定空瘪率 IR(Impurity rate)——测定杂质率

实测产量（kg/ha）＝实收重量(kg)÷实收面积×10000×（1－测定含水率）×（1－测定空瘪率）×（1－测定杂质率）÷（1－14.5%）14.5%为水稻标准含水量 7查勘定损结果处理

按照AH20/T 0820的相关要求执行。

参 考 文 献 DB 51/T 870 水稻机械插秧配套栽培技术规程 2 DB 3701/T 104 水稻旱育稀植生产技术规程 3 DB 34 / T 795 机插水稻大田整地作业技术规范 4 DB46/T49 水稻抛秧生产技术规程 5 DB52/T476 水稻超高产栽培技术规范 6 DB5134/T09 无公害水稻生产技术规程

第二篇：玉米查勘定损技术标准--(安华农业保险股份有限公司)

玉米

AH20/0821-2012

玉米种植成本保险

查勘定损技术标准(安华农业保险股份有限公司)

Technical standard for insurance loss exploration for corn

planting cost

2012-8-20

前 言

本标准按照GB/T 1.1-2009规则进行起草。本标准由安华农业保险股份有限公司提出。

本标准起草单位：安华农业保险股份有限公司。本标准主要起草人：刘志强、周县华、王洋、罗涛、朱蕾、刘宇航、杨宝平、曲政。

本标准于2012年8月20日首次发布。

玉米种植成本保险查勘定损技术标准

1范围

本标准规定了玉米种植成本保险查勘定损标准的术语、定义、查勘定损要求、查勘人员组成、查勘定损时间、查勘定损办法和查勘定损结果处理。

本标准适用于农作物种植保险范围内大田种植的玉米地块。2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

AH20/T 0820农作物种植成本保险查勘定损技术规范总则。3术语和定义

AH20/T 0820 界定的术语和定义适用于本文件。4农业保险气象灾害种类及其对玉米生产造成的影响 4.1暴雨

暴雨一般多发生于7、8月份汛期，受灾地块多为坡地或河渠两岸地。暴雨易造成地表径流，山洪暴发对玉米生长发育影响较大。4.2洪水

洪水会使玉米田被毁，或造成内涝、淹水，严重时造成绝收。玉米苗期短期淹水对产量影响较小;抽雄后影响较大，短期的淹水就会造成较大幅度减产。4.3内涝

内涝容易造成玉米根系发育不良，吸收能力减弱，造成植株空秆、贪青、倒伏甚至死亡。苗期土壤相对含水量达90%以上连续3d,就会使玉米幼苗停止生长;拔节抽雄期淹水3d，减产可达20%～30%，淹水5d可减产30%～50%。4.4风灾

风灾对玉米幼苗期的直接危害较轻，但伴生的扬沙会掩埋或损毁幼苗；拔节期风灾，易造成倾斜、倒伏、倒折；开花授粉期风灾，易导致倒伏、倒折，造成授粉不良、突尖；灌浆期风灾，易导致倒伏、倒折，造成灌浆物质不足，百粒重降低；出穗前风灾，造成的倒伏一般减产10%～20%；灌浆初期倒伏严重的可减产50%以上。4.5雹灾

雹灾可分为以下几种：

——轻雹。多数冰雹直径不超过0.5cm，累计降雹时间不超过10分钟，地面积雹厚度不超过2cm；

——中雹。多数冰雹直径0.5cm～2.0cm，累计降雹时间10～30分钟，地面积雹厚度2cm～5cm；

——重雹。多数冰雹直径2.0cm以上，累计降雹时间30分钟以上，地面积雹厚度5cm以上。

玉米遭受雹灾后，易造成叶片脱落，植株倒伏，同时生长发育推迟，贪青晚熟。轻度雹灾对产量影响较小，中度雹灾可减产10～30%，重度雹灾可减产达50%以上。4.6旱灾

根据旱灾发生季节的不同可分为春旱、夏旱和秋旱，当旱灾发生时间跨度超过一个季度时，可分为春夏连旱、春夏秋连旱、夏秋连旱等。根据灾情，可分为以下两种： ——轻旱。旱作区，玉米在播种后或生长期间，土壤水分低于玉米的需水量造成出苗率低于80%；玉米生长期间叶片出现暂时萎蔫。20cm耕作层土壤湿度在40%～60%之间，对玉米正常生长有一定影响；

——重旱。20cm耕作层土壤相对湿度小于40%，对玉米生长和玉米产量有较大影响，严重的叶片枯萎或植株死亡。

玉米幼苗期干旱，易造成植株生长发育缓慢，严重时干枯死亡。轻度干旱对产量影响较小，重度干旱会造成50%以上减产甚至绝收。穗期干旱会严重影响根系和地上部分生长，干物质运输受阻，穗分化异常或者不分化，造成空秆或者穗小，轻度减产20%以上，重度在50%以上。花粒期干旱影响灌浆，造成早衰，重度干旱造成花粉死亡，花丝干枯，不能授粉。

4.7霜冻

早霜造成玉米不能正常成熟，百粒重降低，对产量和品质造成较大影响。

4.8障碍性低温冷害

玉米在穗分化期，如持续几天受到夜间最低温度影响，就会造成穗分化异常或者不分化导致玉米结实异常或者空秆。4.9 主要虫害--地下害虫，主要有蝼蛄、蛴螬和地老虎等，咬食玉米幼苗、根茎或根，造成死苗、缺苗、断垄。

--玉米螟，俗称钻心虫，玉米雄穗抽出后，幼虫钻入雄花，造成雄花基部折断。雌穗出现后，幼虫转移到雌穗取食花丝和嫩苞叶，蛀入穗轴或食害幼嫩的籽粒。部分幼虫蛀入茎部，取食髓部，使茎秆易被大风吹折。受害植株籽粒不饱满，青枯早衰，有些穗甚至无籽粒，造成严重减产。

--粘虫，又称剃枝虫、行军虫，具有多食性、迁移性、暴发性，发生时可把作物叶片食光；幼虫成群结队迁移时，几乎所有绿色作物均被掠食一空，造成玉米大面积减产或绝产。

--蚜虫，以成虫在叶背和嫩茎上吸取汁液，受害植株叶片卷缩，禾苗萎蔫，甚至枯死。老叶受害，提早枯落，缩短结果期，造成减产。--红蜘蛛，又称火龙、火蜘蛛、红砂等。一般在抽穗之后开始危害玉米；发生早的年份，在玉米6片叶时即开始危害。红蜘蛛刺吸作物叶片组织养分，造成玉米叶片变黄，最后干枯死亡。或者出现玉米籽粒秕瘦，造成减产。

5查勘定损要求、查勘人员组成和查勘定损时间 按照AH20/T 0820 的相关要求执行。6查勘定损办法 确定保险标的、保险责任、损失面积及查勘取证等工作按照AH20/T 0820的相关要求执行。确定抽样地块玉米损失程度按照本标准执行。6.1经验定损

查勘人员根据经验确定玉米受灾地块损失程度。6.2抽样理论测产

每个村（或组）分轻、中、重三种损失类型分别设置一个随机取样点，每个取样点中采取三点或五点取样方法，每点取10m2玉米果穗脱粒后秤重进行测产。按照以下公式计算产量：

TY = AEH × AGE × WHG × 0.85 × 10-5

[理论产量（kg/ha）＝每公顷穗数×穗粒数×百粒重(g)×0.85×10-5] TY（theoretical yield）——理论产量

AEH(Amount of ear of grain per hectare)——每公顷穗数 AGE(Amount of grain per ear)——穗粒数 WHG（Weight of hundred grains）——百粒重 6.3抽样实打实测 每个村（或组）分轻、中、重三种损失类型分别设置一个随机取样点，每点收获代表性的样点6行，面积≥67 m2取果穗脱粒后秤重，用水分测定仪测定含水量。按照以下公式计算产量：

AY = GRW ×（1 – MC）÷（1-14%）

{实收产量（kg/ha）＝籽粒鲜重(kg)×[1-含水量（%）]÷(1-14%)} AY(Actuel yield)——实收产量

GRW（Grain fresh weight）——籽粒鲜重 MC(moisture content)——含水量 14%为标准含水量 7查勘定损结果处理

按照AH20/T 0820 的相关要求执行。

参 考 文 献 NY/T 1425东北地区高淀粉玉米生产技术规程 2 NY /T 239西北地区春玉米生产技术规程 3 DB 22/T 389用水定额 DB 22/T 1249玉米深施肥机械作业质量规程 DB21/T 1390风沙半干旱地区玉米节水高产优质栽培技术规程 6 DB21/T 1514玉米精量播种作业技术规程 7 DB62 /T 639紧凑型玉米栽培技术规程 _________________________________

第三篇：安华农业保险股份有限公司

安华农业保险股份有限公司 城镇家庭财产综合保险条款

总则

照本保险合同约定负责赔偿：

（一）火灾、爆炸；

（二）雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然下陷；

（三）飞行物体及其他空中运行物体坠落，外来不属于被保险人所有或使用的建筑物或其他固定物体的倒塌。

前款原因造成的保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。

保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿保险金的责任。

(一)货币赔偿:根据受损财产的实际损失程度和本保险合同的约定，以货币赔偿；

(二)实物赔偿:在被保险人与保险人协商一致的情况下，我公司以实物替换受损财产，该实物应具有保险标的出险前同等的类型、结构、状态和性能，或更好的状态、性能；

(三)实际修复:保险人自行或委托他人修理修复受损标的。

对保险财产在修复或替换过程中，被保险人进行的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用，保险人不负责赔偿。

当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。

被保险人已经从有关责任方取得赔偿的，保险人赔偿保险金时，可以相应扣减被保险人已从有关责任方取得的赔偿金额。

保险事故发生后，在保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿权利的，保险人不承担赔偿责任；保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经保险人同意放弃对有关责任方请求赔偿权利的，该行为无效；由于被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的保险金。

第三十六条 被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

争议处理和法律适用

第三十七条 因履行本保险合同发生的争议，由当事人协商解决。协商不成的，提交保险单载明的仲裁机构仲裁；保险单未载明仲裁机构且争议发生后未达成仲裁协议的，依法向人民法院起诉。第三十八条 与本保险合同有关的以及履行本保险合同产生的一切争议，适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。

其他事项

第三十九条 保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付5%退保手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。

第四十条 投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。依法成立的保险合同，自双方约定的保险起期开始时生效，但投保人未向保险人交清保险费或未按双方约定向保险人交付保险费的情形除外。

安华农业保险股份有限公司

第四篇：中国保险监督管理委员会关于安华农业保险股份有限公司政策性业务

【发布单位】中国保险监督管理委员会 【发布文号】保监财会〔2006〕35号 【发布日期】2006-01-12 【生效日期】2006-01-12 【失效日期】 【所属类别】政策参考

【文件来源】中国保险监督管理委员会

中国保险监督管理委员会关于安华农业保险股份有限公司政策性业务单独核算事宜的批复

(保监财会〔2006〕35号)

安华农业保险股份有限公司：

你公司《安华农业保险股份有限公司关于政策性农险业务单独核算的请示》（安农保字〔2005〕124号）收悉。经研究，现批复如下：

一、你公司应当对政策性保险业务和非政策性保险业务分设账套，单独核算。

二、在单独核算的基础上，你公司的政策性保险业务可以免缴保险保障基金，但你公司的非政策性保险业务应按照有关规定及时、足额缴纳保险保障基金。

三、你公司应对政策性农业保险业务及时、足额提取各项责任准备金，提取的标准按照《保险公司非寿险业务准备金管理办法（试行）》（保监会令〔2004〕13号）的有关规定执行。

二○○六年一月十二日

本内容来源于政府官方网站，如需引用，请以正式文件为准。

第五篇：保险理赔查勘定损试题(一)

唐山市分公司理赔技能大赛试题

（查勘定损类）

（考试时间120分钟，满分100分）

一、单项选择题(每题1分，共30题，共30分)1.下列不属于塑性变形（折曲变形）特点的是（）。A 弯曲变形剧烈，曲率半径很小 B 矫正后，零件上仍有明显的裂纹和开裂

C 不经高温加热处理不能恢复到事故前的形状

D 通常在很短的长度上弯曲180°度以上

2.在车险理赔系统中，以下属于车组的是：（）A 上海大众； B 上海大众桑塔纳； C 桑塔纳2000(95/07-04/03)； D 桑塔纳2000 SVW7182JFI AT。

3.目前在执行的国家标准：机动车运行安全技术条件的标准编号是（）A GB 7256-2001 B GB 7258-2001 C QC 7258-2001 D GB 7258-2004

4.C-NCAP是指（）

A 中国新车评价规程 B 中国碰撞安全标准 C 中国汽车五星标准 D 中国汽车技术中心

5.大功率、高转速、大压缩比的发动机选用的火花塞应是（）。A 冷型火花塞 B 热型火花塞 C 中型火花塞 D 都可以

6.挖掘机工作的三个重要参数是()。A 操作重量（质量），发动机功率，铲斗斗容 B 铲斗斗容，配重质量，行走机构组成 C 发动机功率，配重质量，行走机构组成 D 操作重量（质量），发动机功率，行走机构组成

7.特种车保险条款中被保险车辆在吊升、举升物体过程中造成下列损失，其中属于保险责任的有（）。A 操作不当导致所吊物品造成的被保险车辆损失。B 被吊物品的损失。

C 吊升过程中造成其它施工车辆的损失。D 吊升过程中碰断电缆，造成周边停电所带来的损失。

8.ESP系统的功能是控制（），把车轮侧偏角限制在一定范围内，以抵消汽车的不稳定运动。A 车辆的横摆力矩 B 车辆的纵摆力矩 C 车辆的制动力矩 D 车辆的转向力矩

9.活性碳罐是为了防止（）的排放而设置的。

A CO B CO2 C NOX D 燃油蒸气

10.点火系能产生足以击穿（）间隙的电压。

A 点火线圈 B 附加电阻 C 火花塞 D 断电器

11.行业示范条款因车辆行驶时因急刹车，车厢内所载货物将车体撞坏，此次事故造成的车辆损失保险公司是否赔付()A.赔付 B.不赔付 C.协商赔付 D.通融赔付

12.王某驾车撞亡一行人后驾车逃离现场，第二天王某投案自首，王某为车辆投保了交强险及商业三者险正确的是()A.商业三者险不赔付

B.交强险责任限额内赔付行人死亡损失 C.商业三者险赔付一半损失 D.交强险不赔付

13.行业示范条款中附加了不计免赔条款发生保险事故，能够全额赔付的()A.机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的 B.因违反安全装载规定而增加的

C.发生机动车全车盗抢保险约定的全车损失保险事故时，被保险人未能提供《机动车登记证书》 D.以上都不行

14.以下施救过程中出现的问题，（）保险公司不予赔偿。A 抢救过程中因施救损坏他人的财产 B 使用吊车吊装时，钢丝绳对车身的漆皮损伤

C 雇佣拖车对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械（例如：制动、传动）损坏的 D 移送进口或特种车到外地修理的费用

15.对车辆定损程序描述不正确的是（）。A 保险公司一般应指派2名定损员参与车辆定损

B 对损失金额较大、双方难以协商定损的，应聘请专家或委托公估机构定损 C 受损车辆原则上可二次定损 D 与客户协商处理修理费用

16.在变速器中，大齿轮为主动齿轮，小齿轮为从动齿轮，大齿轮驱动小齿轮时，输出转速高于输入转速，此为（）A 降速 B 升速 C 变向 D 变矩

17.能够对任何厚度，任何材质（甚至包括铝材）进行空间全位置的对焊、搭焊、角焊等作业的是（）A 气焊 B 电弧焊 C 二氧化碳保护焊 D 钎焊 E 压力焊

18.汽车电器的特点是低压、直流和（）。A 单线制 B 多线制 C 双线制 D 以上都不对

19.点火信号发生器分为霍尔式、磁感应式和（）三种。A 核感应式 B 光电式 C 微波感应式

20.被保险人未书面请求保险人向第三者（受害人）赔偿保险金，且接到保险人通知后，无故不履行赔偿义务超过（）日的，保险人有权就第三者（受害人）应获赔偿部分直接向第三者(受害人)赔偿保险金。A 10 B 15 C 20 D 30

21.（）部位不是采用压力润滑方式。

A 曲轴主轴承 B 连杆轴承 C 活塞销 D 凸轮轴轴颈

22.为防止凸轮轴轴向窜动，影响配气机构正常工作，凸轮轴必须有轴向定位措施。非常用的定位装置有（）。

A 止推轴承 B 止推片 C 止推环 D 止推螺钉

23.正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负()范围内发生碰撞且其纵向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气。A 20度 B 25度 C 30度 D 40度

24.水淹车的三级水淹高度是指（）。

A 车身地板以上，乘员舱进水，水面在驾驶员座椅坐垫以下。B 乘员舱进水，水面在驾驶员座椅坐垫以上，仪表台以下。C 乘员舱进水，水面在仪表台中部。

D 乘员舱进水，水面在仪表台以上，顶篷以下。

25.牵引车及挂车投保行业示范条款的三者险（主车限额10万，挂车限额5万）、造成三者损失15万，保险公司能赔偿（）

A.15万 B.10万 C.5万 D.协商赔付

26.对于同时涉及交强险和商业险的车险直接理赔费用，下列说法正确的是()A、为简便操作，可以全部在交强险列支 B、在交强险和商业险里都可以全部列支

C、按分险种的实际赔款金额与总赔款金额的比例分摊 D、交强险和商业险各50%进行分摊

27.车辆投保了行业示范条款的修理期间费用补偿险，发生事故的车辆修复仅需一天，正确的是（）A.该附加险约定每次事故的绝对免赔额为2天 B.保险公司能赔偿1天的赔偿金额 C.不赔偿修理期间费用补偿 D.以上都不对

28.行业示范条款的机动车损失保险免赔率如何约定？()A.被保险机动车一方负次要事故责任的，实行8%的事故责任免赔率 B.负同等事故责任的，实行15%的事故责任免赔率 C.负主要事故责任的，实行20%的事故责任免赔率 D.负全部事故责任或单方肇事事故的，实行20%的事故责任免赔率

29.装备ESP的车型，不具有以下哪项功能()。A TCS(ASR)B EDL C SRS D ABS

30.通过发动机工作时的噪音可以察觉到（）出现磨损和损坏。A 连杆 B 连杆轴承 C 曲轴 D 小头孔

二、多项选择题(每题2分，共20题，共40分。多选、错选、漏选均不给分)1.风险应对的主要策略包括以下哪些类别。（）

A 风险回避 B 风险降低 C 风险分担 D 风险承受

2.交强险在（）情况下,可以接受投保人解除合同的申请。A 被保险机动车被依法注销登记的。B 被保险机动车办理停驶的。

C 被保险机动车被私自买卖，所有权转移的。D 被保险机动车经公安机关证实丢失的

3．下列哪种情况下，加速踏板位置传感器需要进行初始化。（）A 更换了发动机ECU B 维修或更换了加速踏板位置传感器 C 对发动机ECU进行了编程或编码之后 D 更换了空气流量传感器

4．行车制动系的主要作用是（）。

A 降低车辆的行驶速度 B 控制车辆在下坡时维持一定的速度 C 防止车轮抱死 D 控制制动稳定性

5.影响塑料件黏结强度的因素有（）。A 表面清洁不彻底 B 黏结面积太大 C 黏合剂不均匀 D 固化时间过长

6.对转向盘自由转动量的检测，下列说法正确的是（）。

A 转向轮应保持直线向前状态，置于平坦、干燥和清洁的硬质路面上 B 将转向力－角仪安装在转向盘上 C 转动转向盘至中间位置

D 转动转向盘至一侧有阻力止，再转至另一侧有阻力止

7.随着发动机负荷的增大，下列说法正确的是（）。A 燃烧速度将变快 B 燃烧速度将变慢

C 点火提前角应减小

D 需要更高的点火电压

8.下述说法正确的是（）。

A 电控点火系统中，点火信号由电控单元产生 B 普通点火系统中，点火信号由分电器产生

C 电控点火系统中，由分电器中的点火提前角调节机构对点火提前角进行调节 D 传统点火系统中，触点间隙增大，将使点火电压变低

9.发动机的润滑方式有（）几种。

A 飞溅式润滑 B 黏附性润滑 C.溢流式润滑 D 压力式润滑

10.保险车辆为（）发生保险责任范围的事故后，当地确实不能修理，经保险公司同意去外地修理的移送费，可予负责，并在定损单上注明送修地点和金额，但护送车辆人员的工资和差旅费，不予负责。A 特种车 B 高档车 C 新、奇、少车 D 进口车

11.在核定车辆轮胎价格前应查看（）。A 宽度和轮辋直径 B 品牌 C 适用车速 D 花纹款式

12.下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（）。A 传动轴外球笼比内球笼容易损坏 B 传动轴内球笼比外球笼容易损坏 C 传动轴外球笼和内球笼通常一起损坏 D 传动轴本体受到碰撞冲击很容易损坏

13.以下哪些情况属于严控类重开赔案：（）

A 涉及法律诉讼案件，法院最终判决结果与我公司原处理情况存在差异 B 理算失误、错误案件 C 诉讼期内错误结案的诉讼案件 D “零结案”重开案件

14.交强险下列哪些情况下发生交通事故，保险公司向受害方赔偿后可向侵权人进行追偿。（）A 驾驶人故意制造交通事故的 B 驾驶人未取得驾驶资格 C 驾驶人饮酒 D 被保险机动车辆被盗抢期间肇事的 E 被保险人故意制造交通事故 F 受害人故意制造交通事故

15.汽车的种类很多，其总体构造差别很大，其基本结构都是由（）构成。A 发动机 B 底盘 C 车身 D 电气设备

16.车辆识别代号由三部分组成，分别是：()。

A 年份指示部分 B世界制造厂识别部分 C车辆说明部分 D车辆指示部分

17.某企业自用货车投保了行业示范条款的车辆损失险、三者责任险和车上人员责任险,并附加了车上货物责任险。在运输货物通过一桥洞时，因装载超高，货物与桥洞发生碰撞，造成车辆、桥梁、货物损坏和司机受伤，依照条款保险公司可以对（）进行赔偿。

A、车辆 B、桥梁 C、货物 D、司机

18.直接理赔费用中的差旅费用，是指理赔查勘过程中发生于某一特定赔案上的差旅费用，包括()。A 理赔查勘人员交通费、食宿费 B 理赔查勘人员出差补助 C 租赁车辆的租赁费 D 理赔服务车过路过桥费

19.稽查人员必须遵守保密规定，不得将（）擅自向公司内、外透露，特别是透露给有利害关系的人员和单位，违反者将清除出理赔稽查队伍。

A 稽查内容 B 稽查行动 C 稽查时间 D 稽查结果

20.公司应定期或不定期开展理赔质量现场或非现场专项检查，包括对（）问题专项检查或评估。A 赔案质量 B 理赔费用列支 C 特殊案件处理 D 理赔关键举措

三、判断题(每题0.5分，共20题，共10分)1.涡轮增压器采用压力润滑，中间有进出油口与发动机主油道相通。（）2.空气流量传感器安装在节气门和进气门之间，用来测量进入汽缸内空气量的多少。（）3.共轨式柴油供给系统的喷油泵中装有停油电磁阀。在怠速和小负荷工况时，通过停油电磁阀切断柱塞供油,以减少柴油机的功率损失。（）4.在检修转向柱或转向器时，特别是在将转向盘与转向柱拆开时，禁止转动转向盘，以免拉断或折断安全气囊锁簧。（）

5.玻璃纤维加强型复合塑料件的损坏可以用塑料焊机进行焊接维修，也可以进行黏结维修。（）6.发动机防盗系统由发射器芯片内的发射器系统控制，该系统放置在点火线圈内。（）7.报废价值是指机动车报废后，某些零部件的回收价值。（）。8.具有吸收能量结构设计的整体式车身，当发生外力碰撞时，其各处的损伤将随着到碰撞发生点距离的增大而增大。（）9.连杆衬套常采用黄铜制造。（）

10.鼓式车轮制动器蹄的运动方向是轴向的（）

11.汽车碰撞传感器主要分为机电结合式、电子式、水银开关式、滚球式等传感器。（）12.汽车前束过大，车轮内侧磨损加快；前束过小，轮胎外侧磨损严重。（）13.万向节按其刚度的大小可分为刚性万向节和挠性万向节（）

14.四冲程发动机的作功冲程中曲轴带动活塞从上止点向下止点运动，此时，进排气门关闭。（）15.汽车发动机压缩比越高，所使用燃油的牌号也应越高。（）16.按照一定原则分摊至某一特定案件的费用不得作为直接理赔费用。（）17.示范条款将被保险人或允许驾驶人的家庭成员的人身伤亡作为第三者责任险的保险责任（）

18.在车损险示范条款中，取消 “按责赔付”的相关表述，目的是解决现行条款中因约定了“按责赔付”的条款，而对“代位求偿”索赔方式的执行产生的误解（）

19.投保了行业示范条款机动车损失险，对于客户始终无法提供第三方的任何信息时，不能确认责任对方的，可按照车损险条款中的无法找到第三方的有关规定进行赔付。（）

20.事故受损车辆由事故各方保险公司协商定损。如定损金额未协商一致的，原则上应以全责方或事故责任占比大的一方保险公司（以下统称为“主责保险公司”）的定损意见为准。（）

四、案例分析题（共2题,第1题5分，第2题15分，共20分）

1、标的车行驶过程中因驾驶员操作不当，发生倾覆事故后掉入水里中，造成车辆受损严重，发动机进水后损坏。标的车投保交强险、车损险、第三者责任险，不计免赔特约条款。问：发动机损失是否属保险责任，我司应如何赔付并陈述理由。（5分）

答：

1、因发动机进水损失属于车损险损失免除，应当拒赔。（1分）尽管“倾覆”属于基本险保险责任，但根据保险条款责任免除的规定，发动机进水造成的发动机损坏均属于基本险的责任免除情形。既属于保险责任列明的范畴，又没有责任免除项下的情况发生，才属于赔偿的范围。（2分）

本案中的倾覆属于保险责任的列明责任，但发动机进水的损失属于损失免除。所以应赔付倾覆造成的除发动机进水的损失外的其他损失。（2分）

2、我司承保的奥迪Q5报案该车右前侧与出租车碰撞（图1）。现4S店称方向盘很重，电脑检测显示“电控转向助力系统电磁阀-电路电气故障”（图2），并说此故障无法删除，必须更换转向机。请针对4S店说法和电脑检测显示结果，说明每个应检查的项目和原因。（15分）

答：

1、更换轮胎、四轮定位（1分）

原因：排除方向盘很重是否是底盘部件损坏引起（2分）

2、检查助力泵及皮带轮，助力泵工作、助力油油质、油位是否正常（2分）

原因：排除方向盘很重是否是方向助力系统不正常引起（2分）

3、检查方向机调解螺丝（2分）

原因：排除因方向机调解螺丝误操作，导致方向盘很重。（2分）

4、检查方向机电磁阀是否正常、电磁阀供电插头是否正常通电（2分）

原因：排除电磁阀本身故障、排除电磁阀供电异常（脱落等）（2分）