第一篇:季度之星评比修改
目的
为调动员工积极性和主动性,完善公司激励机制,鼓励先进,特制定本规定。2 适用范围
杭州分公司全体员工。3 原则
3.1 以奖励突出贡献和主要业绩为评优主要标准的原则。3.2 坚持实事求是、公平、公正、公开的原则 4 工作程序
4.1 评优组织:由行政人事政部负责活动流程制订及活动组织实施工作。4.2 评选名额:工程部2人、安管部2人、客服部1人、行政人事部及财务部共推荐1人,共6人。4.3 评选流程:
4.3.1 各部门以评选标准为依据进行员工推荐,每人推荐5名,选取得票最多的前5名作为候选人。
4.3.2 部门经理及员工分别对本部门候选人进行评分,其中员工评分占60%,部门经理评分占40%。根据部门名额,选取得分最高者作为部门季度之星入选者,由部门填写《季度之星提名表》,于每季度第三个月的15日前提交至行政人事部。
4.3.3 由行政人事部公示提名人选名单一周。公示期间员工对提名人选有异议,可向行政人事部提出申诉,由行政人事部进行调查确认。4.3.4 由行政人事部根据公示情况确定入选名单并予以奖励:
a)授予每位员工“季度之星”称号,颁发奖状,并通报表扬; b)将员工照片张贴于宣传栏内,以示激励; c)每人发放400元现金或等价值的购物卡; 4.4评选标准 4.4.1 工作态度
4.4.1.1遵守公司各项规章制度,起先锋模范作用; 4.4.1.2工作执行力强、效率高,有强烈责任心;
4.4.1.3热爱本职工作,积极、主动,能发现问题、提出建议; 4.4.1.4服务意识强,主动为客户排忧解难,受到客户口头或书面表扬;
4.4.2工作能力
4.4.2.1具备适应岗位工作要求的娴熟技能,对本部门职能的实现和工作目标的实现有突出的贡献;
4.4.2.2当季绩效考核成绩名列部门前茅;
4.4.2.3精通岗位内容,具备处理事务能力及客观分析问题的能力; 4.4.2.4在遇到重大事件能勇于为公司分忧,积极配合公司安排; 4.4.3团队协作
4.4.3.1具备团队的利益高于个人利益的意识和精神及相互支持与帮助的团队合作精神;
4.4.3.2团结同事,乐于助人,富有团队精神,能主动承担本职外工作; 4.4.3.3能够积极、主动的配合其他部门的工作及公司组织的各项活动; 4.4.4学习创新
4.4.4.1追求进步,善于学习,不断进取,在职期间取得与岗位相关的资格职称证书;
4.4.4.2善于创新,提出建设性意见、合理化建议;
4.4.4.3有进取心、决断力和积极寻找问题的解决办法的意愿和能力; 4.4.5贡献
4.4.5.1为公司赢得相当声誉或对提高公司声誉有重大贡献者;
4.4.5.2有体现公司良好形象的行为,如:见义勇为、助人为乐、拾金不昧等。4.4.6有以下情况不参与评选 4.4.6.1当季存在旷工现象;
4.4.6.2当季出现重大事故,给公司造成经济损失或不良影响; 4.4.6.3当季受到两次以上客户或公司内部投诉; 4.4.6.4当季得到书面警告及以上处分; 5 相关文件
无 记录
6.1《季度之星提名表》 JL-HZ-RX-01
6.2《季度之星评选表》 JL-HZ-RX-02
第二篇:关于季度之星考核评比办法
关于季度之星考核评比办法
为进一步强化乡重点工作有效落实,充分调动乡领导班子成员、乡机关全体工作人员和村(社区)党支部书记工作积极性和主动性,营造“见第一就争,见红旗就扛,见任务就上”的浓厚氛围,经研究,制定乡“季度之星”考核评比办法。
一、考核对象
乡领导班子成员、乡机关全体工作人员(含新村干)和村(社区)党支部书记。
二、考核内容
(一)对领导班子成员的考核主要包括业务工作、驻村工作、信访稳定、“12345”热线处理工作、招商、帮办服务、双千工程等重点工作以及交办工作完成情况。
1、业务工作(20分)。根据分管工作完成情况,由乡党委、政府主要领导进行评分。
2、驻村工作(20分)。与所驻村考绩得分相挂钩(所驻村考绩得分*20%)。
3、招商、帮办服务、双千工程等重点工作(20分)。由乡工贸中心、安监所会帮办企业进行考核评分。
4、信访稳定及“12345”热线处理工作(20分)。由信访办、党政办进行打分,特殊情况一事一议。
5、学习强国、党员组织生活参与情况(10分)。由宣传科、组织科进行打分。
6、考勤(10分)。迟到、早退一次扣1分,旷工一次扣2分,值班期间脱岗一次扣3分,事假、病假、婚丧嫁娶、产假等要履行请假手续。事假累计超过3天不足5天的扣1分,超过5天不足10天的扣2分,超过10天的扣10分。考勤由党政办负责实施。
7、加减分。分管工作及驻村工作被市、县通报批评的,每一次分别减5分、2分;被市、县表扬的,每一次分别加5分、2分。由党政办对市、县通报批评、表扬情况汇总打分。
8、交办工作完成情况。对乡主要领导交办的各项工作,党政办负责汇总交办工作完成情况,对交办工作未完成的或完成不到位的,每次扣2分。
(二)对乡机关全体工作人员的考核主要包括考勤、考绩、考纪等内容。
分值100分,其中考勤、考绩分别占10分、90分,考纪实行扣分制。1、考勤(10分)。迟到、早退一次扣1分,旷工一次扣2分,值班期间脱岗一次扣3分,参加会议、外出培训、公务活动等要提前报告,事假、病假、婚丧嫁娶、产假等要履行请假手续,经分管领导、主要领导审批后交党政办备案。事假累计超过3天不足5天的扣1分,超过5天不足10天的扣2分,超过10天的扣10分。考勤由党政办负责实施。
2、考绩(90分)。分为有驻村任务、无驻村任务工作人员及新村干。
有驻村任务工作人员:(1)日常业务工作(35分)。乡党委、政府主要领导评分分值为15分,分管领导评分分值为20分。(2)驻村工作。与所驻村考绩得分挂钩(所驻村考绩得分*20%)。(3)信访稳定及“12345”热线处理工作(10分)。由信访办、党政办进行打分,特殊情况一事一议。(4)招商、帮办服务工作及双千工程(6分)。由乡工贸中心、安监所会帮办企业进行考核评分。(5)“阳光扶贫”工作(4分),由乡分管领导会扶贫办负责评分。(6)学习强国、党员组织生活参与情况(5分)。由宣传科、组织科进行打分。
无驻村任务工作人员:(1)业务工作(60分)。分管领导评分分值为40分,部门负责人评分分值为20分。(2)招商、帮办服务工作及双千工程(10分)。由乡工贸中心、安监所会帮办企业进行考核评分。(3)“阳光扶贫”工作(10分),由乡分管领导会扶贫办负责评分。(4)学习强国、党员组织生活参与情况(10分)。由宣传科、组织科进行打分。
新村干:由组织科统一考核评分。
3、考纪。实行扣分制。对违反中央“八项规定”精神行为的,上班期间玩游戏、看电影、炒股等与工作无关事项的,个人重大事项未按要求报备的,受到第一种形态处理的,参加上级会议违反会风会纪被发现的等违规行为,每次扣2分;受到党政纪处分的“一票否决”。由乡纪委负责实施。
4、加减分。业务工作及驻村工作被市、县通报批评的,每一次分别减5分、2分;被市、县表扬的,每一次分别加5分、2分。由党政办对市、县通报批评、表扬情况汇总打分。
5、交办工作完成情况。对乡主要领导交办的各项工作,由党政办负责汇总交办,对交办工作未完成或完成不到位被点名批评的,每次扣2分。
(三)对村(社区)党支部书记的考核主要包括考勤、考绩、考纪等内容。
分值100分,考勤、考绩分别占10分、90分。1、考勤(10分)。主要考核参加乡会议情况,迟到、早退一次扣1分,缺席一次扣2分。参加会议、外出培训、公务活动等要提前报告,事假、病假、婚丧嫁娶、产假等要履行请假手续,经主要领导审批后交党政办备案。事假累计超过3次不足5次的扣1分,超过5次不足10次的扣2分,超过10次的扣10分。考勤由党政办负责实施。
2、考绩(90分)。(1)中心工作(30分):村级服务性费用收取、环境综合治理、秸秆禁烧、“263”专项整治、“两严”工作、农田水利建设、社保扩面、新农保续保、土地流转、农业结构调整等工作完成情况。由各项工作牵头部门进行评分。(2)信访稳定及“12345”热线处理工作(10分)。由信访办、党政办进行评分。(3)招商引资工作及村集体经济增收工作(10分)。由工贸中心及农经中心进行评分。(4)环境卫生工作(10分)。由城管环卫中心(人居办)进行评分。(5)党建工作及学习强国(10分)。由组织科会宣传科进行评分。(6)整体情况(20分)。乡党委、政府主要领导评分分值为10分,分管领导(驻村工作组组长)评分分值为6分,包村干部评分分值为4分。
3、考纪。实行扣分制。对违反中央“八项规定”精神行为的,上班期间玩游戏、看电影、炒股等与工作无关事项的,个人重大事项未按要求报备的,受到第一种形态处理的,参加上级会议违反会风会纪被发现的等违规行为,每次扣2分;受到党政纪处分的“一票否决”。由乡纪委负责实施。
4、加减分。村级工作被市、县通报批评的,每一次分别减5分、2分;被市、县表扬的,每一次分别加5分、2分。由党政办对市、县通报批评、表扬情况汇总打分。
5、对所在村发生赴京访的实行“一票否决”。由信访办、党政办负责实施。
三、评比表彰
乡党政办会督查办负责对乡领导班子成员、乡机关工作人员、村(社区)党支部书记每季度得分情况进行汇总排名,每次评选出10名“季度之星”。其中,乡领导班子成员1名,乡机关工作人员6名(部门负责人1名、工作人员3名、新村干2名),11个村(社区)党支部书记3名,由乡党委、政府分别颁发荣誉证书并给予一定的物质奖励。
评先评优将严格依照季度考核结果。
四、工作要求
1、各分管条线明确专人负责日常业务工作的督促检查和统计汇总,每月将检查情况(数据必须准确无误)以书面形式报乡党政办,乡党政办要进行随机抽查,作为月通报和评选“季度之星”的重要依据。
2、村(社区)各项中心工作完成情况,由各分管条线负责督促检查、打分排名,各条线要有明确的扣分依据,严禁打和牌、人情分。各条线成绩汇总须有经办人、部门负责人、分管领导签字,缺一不可,否则一律予以拒收,并一票否决所包村(社区)的“季度之星”考核以及部门所有人员参与“季度之星”的评比资格。原则上每季度最后一个月28日前上报考核情况至党政办汇总,30日前对考核情况进行公示,接受监督评议。
3、乡党委、政府每季度召开总结表彰会,对评选出的“季度之星”进行表彰奖励。
4、每季度评选出的“季度之星”通过橱窗专栏、宣传展板等对外公布,加强宣传,扩大影响。此项工作由宣传科会党政办负责。
第三篇:安全之星评比
安全之星评选方案
一、活动目的:
关注每一个学生的成长,引导全体学生寻找自身潜力,挖掘自身潜力。通过榜样带动的作用,使同学们有进一步努力、前进的目标。通过评优对学生进行多方面的正面引导,树立学生的自信心,使学生生动、活泼、健康、主动、全面发展。
二、活动口号:
人人争当安全之星,大家共建和谐校园。
三、评选对象:
全校学生。
四、评选基本条件:
必须模范遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。按时完成作业、遵守纪律、尊师爱校、关心集体、讲文明、懂礼貌,有一定的榜样示范作用,并接受接受学校、教师和同学的监督。
七、评选办法:
每学期评选一次。德育处、大队部发出倡议,并制定校园安全之星的评选标准。每班限报一个名额。各班务必在学校规定时间内将名额报送德育处。
八、评选标准:
A、具有安全意识,具备一定的安全自救知识。
B、校内外活动注意安全,不在校园内追跑,不做危险游戏。
C、积极参加安全专题教育活动和演练,逃生演练技能正确、熟练。
D、同学相处和睦,不发生辱骂、打驾事件。
E、不滞留网吧,无偷盗、赌博等不良行为。
第四篇:阅读之星评比
第五届辅成教育集团“读书之星”评比细则及事项
为了让每一位学生都能与好书交友,与智慧牵手,让书籍为学生开启一扇扇心灵之窗,让同学们在读书中感知学习的快乐,体验成长的乐趣,从而不断提升阅读品味,培养学生良好的阅读习惯,提高学生的鉴赏力,推动学校加强校园文化建设。特此,于读书节之际进行“读书之星”评比。
一、评比条件:
1、有良好的阅读习惯和浓厚的阅读兴趣,能在班级引领同学读书。
2、积极参加学校、班级开展的读书活动,认真阅读年级组推荐的读书
书目。
3、坚持保质完成古诗词的阅读、背诵、理解。
4、积极撰写各类读后感。
二、事项:
1、班级“读书之星”评比在班级充分开展读书活动的基础上进行。
2、班级“读书之星”数量一般控制在10%~15%,进行表彰。
3、校级“读书之星”各班推荐1名,年级组讨论同意,上报德育室。
4、由德育室、校长室评议校级“读书之星”。
5、班级“读书之星”于12月20日前,由班主任组织评议与表彰。
6、校级“读书之星”于12月21日,年级组组长统一上报德育室。
7、校级“读书之星”表彰在读书节闭幕式进行。
附注:
1、班级、校级“读书之星”的申报表于12月21日上交。
2、事迹及其他材料附页一起上交。
3、校级“读书之星”上交一张“生活读书照片”电子稿。
德育室
校长室
2009.1
2第五届辅成教育集团“书香家庭”评比细则及事项
读书,需要良好的氛围。家庭读书氛围是学生爱上阅读的关键。为了让每一位学生都能与好书交友,与智慧牵手,让书籍为学生开启一扇扇心灵之窗,让同学们在读书中感知学习的快乐,体验成长的乐趣,从而不断提升阅读品味,培养学生良好的阅读习惯,提高学生的鉴赏力,推动学校加强校园文化建设。特此,于读书节之际进行“书香家庭”评比。
一、评比条件:
1、家庭有良好的阅读氛围,在阅读方法有特色。能有家庭引领孩子读
书。
2、积极参加学校、班级开展的读书活动,认真阅读年级组推荐的读书
书目。读书感悟有独到的见解。
3、坚持有品位的阅读。
4、家庭藏书丰富、孩子知识面广泛。
5、家庭读书事迹突出。(有读书中的小故事为主线)
6、有家庭读书活动的照片、视频等,能反映闲暇读书生活的材料。
二、事项:
1、“书香家庭”评比,要求有比较明显的突出事迹。
2、“书香家庭”评比数量,每班1~2个家庭。
3、“书香家庭”申报表及材料21日年级组组长上交德育室。
4、材料为评比中5与6的要求为主。
5、由校长室、德育室组织考评。
6、于读书节闭幕式进行表彰。
校长室
德育室2009、12
第五篇:微笑服务之星评比
关于开展《“微笑服务之星”活动》的实施方案
为了深入贯彻落实XX新XX2011年工作计划和目标,加强公司管理服务理念,优化服务水平、提升公司对外形象,结合当前工作实际,决定在楼面开展“微笑是我的语言,服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动,具体方案如下:
一、活动时间:2011年5月25日——9月7日
二、指导思想:
宗旨:通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动,以提升公司服务质量,强化员工的服务意识。
目标:以使用礼貌用语、微笑服务为切入点,引导全体一线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起,不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度,使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动,营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境,形成优良的工作作风,努力营造一个顾客满意的环境。
三、评比对象:公司楼面专柜导购员。
四、主要内容:
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手,以良好服务促进工作态度转变,从而帮助提升销售业绩。
使用文明服务用语是对导购员员的基本要求,是加强百货服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务,可以拉近与顾客距离,塑造热情周到的服务形象。1.做到“五个一”。导购员在日常工作中要热情周到服务,对待顾客要做到“五个一”,即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。
2.使用“文明礼貌用语”。在工作中要经常使用“文明用语”,即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。
3.开展相关培训。由楼管采取早会、现场等时机在楼面开展文明礼仪基本知识培训,微笑服务培训增强导购员服务意识,提高自身素质。
4.管理人员以身作则,树立良好表率。管理人员要主动使用文明礼貌用语、微笑服务。要始终坚持“顾客第一、服务至上”的观念,多换位思考,想顾客之所想、急顾客之所急、帮顾客之所需,增强服务的主动性和自觉性。
五、方法步骤:
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。
(一)、宣传、培训阶段(5月25日-5月31日)
1、对全体导购下发《关于开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动的实施方案》的通知。
2、由企划部制作相关海报,人事部负责在适合场所宣传。
3、楼面管理人员要深入宣传、广泛动员,引导导购员积极参与到本次活动中来,把全体员工的思想进一步统一到“微笑是我的语言,服务是我的天职”上来,按照公司要求,提高服务质量,深化服务内涵建设,优化服务环境做到文明礼貌服务、微笑服务,鼓励导购员争做文明服务的表率,争当微笑服务之星。
(二)、组织、评比阶段(6月1日-8月31日)1.评选条件。“微笑服务之星”必须具备下列条件:(1)爱岗敬业。具有良好的职业道德和行为操守,熟练掌握业务知识,具备胜任本岗位工作的本领和水平。
(2)文明服务。掌握商厦规范的服务礼仪,具有有效沟通能力,态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。
(3)微笑服务。工作中能模范做到“五个一”,模范使用“文明礼貌用语”,坚持做到微笑服务。
2.评选规则。
(1)由购物消费顾客投票评选,若顾客感受导购员的文明礼貌服务、微笑服务满意,则可以为导购员投一票。(2)顾客选票的获得,是其在收银台付款时向收银员索要,一张小票(顾客联)可以获得一张选票。(3)导购员不能直接向收银员索要选票。
(4)选票由收银台负责保管、发放。(选票的发放数应不大于购物小票数)
(三)、统计、表彰阶段(7月1日-7月7日、8月1日-8月7日、9月1日-9月7日)
1、秉着公平公正的原则,各部门强化责任,要求全体人员同心协力、管理人员上下一心,积极进取,相互督促,不断创新,把为顾客服务工作落到实处,活动中杜绝营私舞弊。
2、每月初由楼层负责统计各自楼面导购员得票数,并把原始材料与选票结果上交人事部,由人事部负责审核、监督统计的准确与真实性。
3、由收银员上报选票发放数给财务部电脑科,由其负责审核、监督选票发放的有效性。
4、每楼层每月评选得票数前3名,总共12名商厦“微笑
服务之星”并予以精神表彰和物质上奖励。
5、每楼层每月评选得票数末三名员工。(不作点名批评、处罚;但需谈话、激励)
六、其他
1、由企划部设计制作不易仿造之选票、粘贴选票的表格。
2、每个专柜发放一个摆放选票表格的立牌道具,放于各柜台,以放置当职员工照片、选票表格,向顾客宣传本活动,由财务协助采购,费用向品牌回收。
3、由人事部完善本活动的未尽之处、并监督整个活动实施过程。
4、由各商品部具体组织、落实本活动。