中国工商银行VIP章程

第一篇：中国工商银行VIP章程

理财金帐户

办理条件：工行官网“工行学苑”介绍：“凡年满18周岁本人各项存款及贷款（不含住房贷款）累计余额达到30万元人民币（或等值外币），其中存款余额不低于20万人民币（或等值外币），携带本人有效身份证件到我行指定营业网点办理即可。如他人代理，需同时提供代理人有效身份证件。”

但是工行官网上《理财金帐户章程》第二条规定：“上3个月日均资产（资产包括存款、国债、基金、稳得利理财产品、珠联币合理财产品，下同）不低于20万元人民币的客户可凭本人有效身份证件及相关资料申请开立理财金账户。”

理财金账户优惠标准

业务项目普通客户理财金账户客户服务年费－暂免收汇款直通车汇款额的1%，最高每笔50元，最低每笔1元同普通客户储蓄异地通汇款额的1%，最高每笔50元，最低每笔1元异地存款免收理财协议20元/笔免收理财建议书200元/笔100元/份存款证明20元/笔免收挂失10元/笔免收异地托收托收额0.8%免收对账单－免收

理财金账户章程

第一条 理财金账户是中国工商银行向个人客户提供的贵宾理财服务，其介质为理财金账户卡，理财金账户卡具有存取现金、刷卡消

费、转账结算、投资理财等功能。

第二条 在中国工商银行上3个月日均资产（资产包括存款、国债、基金、稳得利理财产品、珠联币合理财产品，下同）不低于20万元人民币的客户可凭本人有效身份证件及相关资料申请开立理财金账户。申请人在《理财金账户申请书》上签字，即视为同意本章程。

第三条 中国工商银行提供理财金账户服务的分支机构和理财金账户客户均须遵守本章程。

第四条 中国工商银行为理财金账户客户提供如下贵宾理财服务：在全国主要营业网点提供优先服务；提供指定范围的业务费用优惠或减免；优先配备个人客户经理，提供理财策划与理财资讯服务。客户在营业网点享受优先优惠服务时需主动出示理财金账户，并在工作人员引导下办理业务。

第五条 理财金账户设基本账户和子账户。客户持理财金账户刷卡消费、在自动柜员机上存取现金均使用基本账户，在营业网点办理现金存取及转账结算、投资理财等业务，可以使用理财金账户基本账户或子账户。

第六条 客户可将本人名下的其他账户下挂到理财金账户中。客户需携带理财金账户及本人存折（单）或牡丹信用卡到营业网点办理账户下挂手续。存折（单）挂入理财金账户后，将不能继续使用，客户统一使用理财金账户密码办理业务。牡丹信用卡挂入理财金账户后，仍可凭原密码继续使用，客户也可使用理财金账户办理牡丹信用卡账务查询。客户也可通过办理新的银行卡或存折（单）将子账户从

理财金账户中脱离，脱离理财金账户的账户凭新密码正常使用。

第七条 理财金账户可在中国工商银行境内营业网点、自助设备、电话银行、网上银行和手机银行使用，也可在中国银联的境内外受理点使用。

第八条 理财金账户客户可凭卡及个人身份证件到营业网点申请开通网上银行、电话银行和手机银行等电子银行服务，办理账户查询、转账结算等业务；或者可凭卡号、密码及个人身份证件号码通过中国工商银行网站或95588电话银行等电子渠道自助注册和使用电子银行提供的服务。客户须妥善保管好自己的注册卡号、卡密码、电子银行密码等重要信息。客户通过电子银行办理业务时，应遵守中国工商银行电子银行章程、协议等相关规定。

第九条 理财金账户内存款按照中国人民银行规定的相应存款利率及计息办法计付利息，并由中国工商银行依法代扣缴利息税。

第十条 客户持理财金账户在异地支取现金，需支付异地取款手续费。使用同城境内其他金融机构自动柜员机取款，需支付跨行ATM取现手续费。使用境外（含香港、澳门地区）自动柜员机取款，需支付人民币卡在境外ATM取现手续费。在境内异地其他金融机构自动柜员机取款，需同时支付跨行ATM取现手续费与异地取款手续费。客户持理财金账户在指定自动柜员机上取款，每天最多可取5次，累计金额不超过5000元，在香港、澳门等地区提取外币的，累计金额不超过等值人民币5000元。

第十一条 理财金账户需缴纳年费。首年年费在开卡时直接收取，以后每年年费以首年年费收取日为基础，从理财金账户基本账户自动扣收。若基本账户余额不足以缴纳年费，中国工商银行将从日后该账户存款中自动扣收。

第十二条 理财金账户客户如在我行年度日均资产低于20万元人民币，须按年缴纳账户管理费。账户管理费于每年11月30日从理财金账户基本账户收取。开户日离首次账户管理费扣收日不满一年的，首次账户管理费计算标准为“年账户管理费×开户日至首次账户管理费扣收日天数/365”。若基本账户余额不足以缴纳账户管理费，中国工商银行将从日后该账户存款中自动扣收。

第十三条 理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过3个月，中国工商银行将停止提供业务优惠和各种贵宾理财服务，并有权随时停止向持卡人提供其他服务，直至客户缴纳年费或账户管理费。

第十四条 理财金账户使用密码办理的业务，视为客户本人所为，所产生的电子信息记录为该项业务的有效凭证。

第十五条 理财金账户仅限客户本人使用，客户不得将卡片出租或转借他人。因密码泄露、卡片使用不当而造成的经济损失，由客户承担。

第十六条 客户可通过营业网点、自助设备、电话银行、网上银行等渠道核对理财金账户内相关账务信息。中国工商银行为客户提供理财金账户对账簿和月度对账单。对客户关于交易或账务情况的查询和更正要求，中国工商银行应在15个工作日内给予答复。

第十七条 客户如因理财金账户卡片损坏或遗失等原因补换新

卡，需缴纳补换卡手续费。

第十八条 客户若需终止使用理财金账户，须在缴清相关费用后，携带本人有效身份证件和理财金账户到中国工商银行当地营业网点办理销卡手续。

第十九条 中国工商银行根据国家相关法律规定制定理财金账户服务优惠与相关收费标准。优惠与收费标准如有变动，以中国工商银行公告为准。

第二十条 客户须妥善保管理财金账户和密码。

客户若遗失理财金账户，应及时办理正式或口头挂失。正式挂失为书面挂失，客户需持本人有效身份证件，到原开户网点办理。口头挂失为临时挂失，客户可在营业网点或通过电话银行、网上银行等渠道办理。同城口头挂失5天或异地口头挂失15天内，客户需到原开户网点办理正式挂失，否则口头挂失自动失效。正式挂失7天后方可办理补发新卡或销户手续。客户若委托他人代办挂失手续，代理人应同时出示代理人身份证件和持卡人身份证件。

客户如遗忘理财金账户密码，应凭本人有效身份证件和理财金账户，向本行书面申请密码挂失，密码挂失7天后方可办理密码重置。

挂失手续办妥，挂失即生效，客户不再承担理财金账户内资金变动的责任，司法机关、仲裁机关另有判决、裁决和裁定的除外。挂失生效前或口头挂失失效后持卡人因遗失理财金账户产生的一切经济损失，中国工商银行不承担责任。

客户解除挂失，需凭本人有效身份证件、已挂失理财金账户、挂

失申请书客户留存联向原挂失网点申请办理理财金账户解除挂失手续。

理财金账户挂失后，下挂的牡丹信用卡仍可使用。

第二十一条 客户持理财金账户在自动柜员机上办理业务时，因机器故障或操作失误造成自动柜员机吞卡的，可在吞卡后3个工作日（从吞卡次日算起）的营业时间内凭本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有人的材料到自动柜员机所属银行办理领卡手续。逾期未领的，自动柜员机所属银行有权按规定程序处理。

第二十二条 中国工商银行按照国家有关法律规定对客户的资信资料保密，对客户资金的冻结与扣划均严格按照国家相应法律法规执行。客户通讯地址、电话等资料发生变化，应及时以书面或双方认可的形式通知本行办理变更手续。否则，由此产生的后果由客户承担。

第二十三条 中国工商银行若修改本章程或调整理财金账户收费及服务标准，将通过主要营业网点或中国工商银行网站（www.xiexiebang.com）等进行公告。公告满30日后，修改后的章程或收费标准即为生效。在公告期内，客户可以选择是否继续使用理财金账户；因对章程或收费标准有异议而决定不再继续使用的，可向本行提出销卡申请，本行将为其办理销卡手续。公告期满，客户未提出销卡申请的，视为同意章程的修改或服务标准的调整。

第二十四条 本章程由中国工商银行制定和解释，自2006年12月1日起实行。

（我行继续向理财金账户客户提供年费优惠，暂不收取年费）

第二篇：光大银行VIP章程

.1紫金理财客户

在我行储蓄存款连续三个月月末余额为10万（含10万）——50万元人民币（外币等值，下同）；

我行阳光信用卡金卡持卡人；

在我行购买凭证式国债、受托理财资产连续三个月累计余额为20万（含20万）——50万元人民币。

2黄金理财客户

在我行储蓄存款连续三个月月末余额为50万（含50万）——100万元人民币；

我行阳光信用卡白金卡持卡人；

在我行购买凭证式国债、受托理财资产连续三个月累计余额为50万（含50万）——100万元人民币。

3白金理财客户

在我行的储蓄存款连续三个月月末余额为100万（含100万）元人民币以上；

在我行购买凭证式国债、受托理财资产连续三个月累计余额为100万（含100万）元人民币以上。

点优先服务

绿色通道服务：有条件的网点必须设立专柜为VIP客户办理业务；

专人专项服务：黄金、白金VIP客户由客户经理提供一对一的业务咨询、理财建议及其他服务；

享受贵宾待遇：黄金、白金VIP客户可使用特设的贵宾室。

产品优先服务

个人VIP客户可优先使用我行推出的新业务、新产品；

凡我行承销发行的债券或代理销售的信托产品、投资新品等，个人VIP客户本人认购可享受提前预约服务，预约在发售日后3天内有效。

优惠服务

个人VIP客户本人持VIP卡到经办网点办理个人银行业务，可按规定享受收费优惠，业务规定必须出示身份证件的还需同时出示有效身份证件。

经办网点审核客户身份及有关资料无误后 ,提供收费优惠服务，并在银行留存的收费凭证上注明“VIP”字样及VIP卡号。事后监督应审核有关业务凭证是否摘录VIP卡号，所享受的优惠比例是否符合规定。

柜面优惠服务包括VIP客户办理各项柜面业务时享受的减免手续费待遇，包括储蓄、阳光卡、保管箱、开具各类资金证明等，具体按照《中国光大银行个人VIP客户收费标准》（详见附表）执行。

VIP客户申请个人授信贷款时，根据我行个人资信评级标准对VIP客户予以加分；

紧急援助服务

VIP客户在境内异地发生阳光VIP卡丢失、被盗等意外情况，出现支付危机时，可享受一次性的阳光VIP卡紧急援助服务，最高援助金额为2000元/次。客户在办理紧急援助业务时，必须首先办理阳光VIP卡的挂失手续，并同时出具本人的有效身份证件。

温暖阳光服务：包括寄送对账单、赠送生日贺卡、节日祝福、根据网点具体情况向黄金、白金 VIP客户提供车位预留服务等；

温馨体贴服务：大额存取款的方便服务；接受贵宾客户委托，代理或帮助客户处理与个人财务有关的特殊服务，如存单、产权证书等贵重单证的代保管；

温情提醒服务： 国债发行、基金发行、国债兑付、存款到期、贷款到期、利率调整、汇款到帐、信用卡到期换卡等提醒服务、新业务新服务的开办通知等。

特色理财之五――阳光•高尔夫

产品简介：

为答谢贵宾客户对中国光大银行的支持与厚爱，光大银行特别为您推出了尽显风度与尊贵的阳光•高尔夫夫VIP会员超值服务。我行在贵宾服务体系内，成立以服务贵宾客户为主的高尔夫俱乐部，旨在为贵宾客户提供典贵、全面的高尔夫服务内容。指定国内首家亦是规模最大的高尔夫连锁服务机构“尊皇高尔夫国际网络俱乐部”为服务承担商，全方位为我行贵宾客户提供高尔夫服务。

产品对象：

阳光•高尔夫夫国际网络俱乐部，将向光大银行全国各分行之贵宾客户，提供阳光•高尔夫夫国际网络俱乐部会员卡。该批阳光•高尔夫夫国际网络俱乐部会员卡，均印有光大银行标志，并注明为光大银行贵宾客户专属拥有

接触阳光、绿草、自然，您将感受到：选择中国光大银行就是选择了时尚写意的生活方式

通过丰富且免费的高尔夫活动，您立即便能享受到光大无微不至、与众不同的个性化服务；

会员权益：

享有俱乐部各联网高尔夫球会之会员嘉宾资格及服务，果岭费享受特别优惠；

享有俱乐部各相关配套联网服务机构的各类优质特惠服务以及俱乐部网站的各项特色服务；

会员可通过俱乐部随时向各联网球会及相关机构预约，并可即时获知回复确认；

免费参加光大银行及尊皇高尔夫在各地定期举办的高尔夫培训课程；

优先参加俱乐部每月举办的各类高尔夫赛事及各类会员活动；

免费获得俱乐部电子邮箱及定期出版的各类电子刊物与球会最新资讯服务；随着俱乐部服务内容的扩展，会员权益亦可免费获得增加；

阳光•高尔夫夫国际网络俱乐部会员卡为长期有效。

会员申请：

中国光大银行贵宾客户均有机会免费成为俱乐 部会员，免缴俱乐部入会费3000元人民币及首二年年费共560元，您可与开户银行客户经理联系并免费领取会员卡。

中国光大银行其他客户亦可申请成为俱乐部会 员，但需支付入会费，申请成功后俱乐部将为您赠送特别礼品一份，详情请联系尊皇高尔夫服务中心0755-82951188。

您领取俱乐部会员卡后，首次启用需要注册登记，未启用前您亦可将该卡转赠他人。会员卡成功注册启用后，您还将免费获赠异性附属卡一张。附属卡获得方式请留意注册过程相关提示。

您领取的会员卡为长期有效，年费为非追述型，光大银行贵宾除首二年年费免缴外，今后只需缴纳使用当年的年费，此前未缴纳的年费无需补交。

会员活动：

阳光•高尔夫夫国际网络俱乐部会员，有权参与我俱乐部定期举办的各类高尔夫活动（一般每周一次）。

我行将对贵宾客户不定期举办各类独特的专属活动，包括高尔夫沙龙、高尔夫旅游、分行业或地区的高尔夫比赛、高尔夫专题讲座等，在正常的活动中，贵宾客户将享受更加优惠的尊贵服务。

光大银行将通过向贵宾客户配送阳光•高尔夫夫会员卡的方式，由专业的高尔夫服务机构提供全面、完善、便捷的高尔夫服务，实现高尔夫俱乐部专业化服务的实质内容。

阳光•高尔夫夫国际网络俱乐部，将于各大城市组织光大银行贵宾客户免费高尔夫培训活动及免果岭费打球活动。活动期内，黄金卡以上贵宾客户均可预约免果岭费打球，每天将有20名幸运客户优先参加。

第三篇：VIP会员章程

VIP会员俱乐部章程

一、总则

本公司是上海大众在XXX地区特约指定经销商，集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体。加入VIP会员俱乐部拥有尊贵的VIP高级会员身份，拥有有别与一般普通客户的特殊待遇，不仅是所受重视程度，更表现在其所享受的增值服务和优惠修理中。

二、VIP高级会员的权利及享受的优惠服务

1．自加入会员之日起的第一年内车辆维修、保养工时费享受9折优惠；第二年车辆维修、保养工时费享受8.5折优惠；第三年及以后车辆维修、保养工时费享受8折优惠；（四轮定位、油漆、事故车除外）；

2．24小时求援服务及技术咨询；

3．市区范围单程15公里免收施救费，15公里以外施救费1元/公里；

4．年检到期、保险到期、保养提醒、关爱祝福等短信或电话提醒式服务；

5．提供免费取送车服务（市区10公里范围内）；

6．优先享受我公司举办的各类服务关爱活动；

7．车辆维修免费洗车；

8．斯柯达各种免费检测活动礼品的优先领取资格。

三、VIP卡的使用及注意事项

1．VIP卡的优惠政策随车享用，一车一卡；

2．VIP卡享有的维修工时费打折是指普通修理及保养的工时费；

3．VIP卡的有效期服务期为1年，到期后需重新递交续会申请，缴纳一年会费50元，即可享有连续的会员服务。

四、VIP会员资格的获取

非我公司直接销售客户初次入会会员须向本公司递交入会申请表，并交付50元年会费和会员卡制作工本费20元，经审核批准注册后方可获取有效期为一年的会员资格。本公司销售的新车客户免费获赠VIP卡及一年的会员资格。

持卡人应妥善保管此卡，如有损毁、遗失，请及时与本公司联系更换新卡。本公司对VIP会员俱乐部章程拥有最终解释权。

批准人：

日期：

第四篇：中国工商银行牡丹信用卡章程

附件：

中国工商银行牡丹信用卡章程

第一章 总 则

第一条

为适应信用卡业务发展需要，为社会各界提供全面优质的服务，根据国家法律、法规和规章及有关规定，制定本章程。

第二条

牡丹信用卡是中国工商银行（含中国工商银行相关分支机构，以下简称发卡机构）发行，并给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先支付后还款，具有消费、转账结算、存取现金等功能的信用支付工具。

第三条

牡丹信用卡按照发行对象分为单位卡（商务卡）和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡；按照信用等级分为普通卡、金卡和白金卡；按照信息载体分为磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡；按照是否享有免息还款期分为贷记卡和准贷记卡；按照账户币种分为人民币卡和双币卡；按照是否联名（认同）分为联名（认同）卡和非联名（认同）卡。牡丹信用卡将使用银联、威士、万事达卡、运通和其他信用卡组织或公司的标识。

第四条 发卡机构、持卡人、担保人、特约单位及其他相关当事人均须遵守本章程。

第五条

本章程涉及的部分名词遵从如下定义： “持卡人”指向发卡机构申请信用卡并获得卡片核发的单 位或个人。单位卡持卡人应由其单位指定；个人卡持卡人包括主卡持卡人和副卡持卡人。

“信用额度”指发卡机构根据申请人的资信状况等为其核定、在卡片有效期内可循环使用的最高授信限额。

“透支”指持卡人使用发卡机构为其核定的信用额度进行支付的方式，包括消费透支、取现透支、转账透支和透支扣收等。

“银行记账日”指发卡机构根据持卡人发生的交易将交易款项记入其信用卡账户，或根据规定将费用（包括但不限于超限费、滞纳金、年费、手续费、追索费，下同）、利息等记入其信用卡账户的日期。

“对账单日”指发卡机构定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总，结计利息，计算出持卡人应还款的日期。

“还款日”指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。

“到期还款日”指发卡机构规定的贷记卡持卡人应该偿还其全部应付款项或最低还款额的最后日期。

“免息还款期”指对于贷记卡持卡人，除取现及转账透支交易外，其他透支交易从银行记账日起至到期还款日（含）之间可享受免息待遇的时间段。

“全部应付款项”指截至当前对账单日，贷记卡持卡人累计已经发卡机构记账但未偿还的交易款项，以及利息、费用等的总和。“最低还款额”指发卡机构规定的贷记卡持卡人在到期还款日（含）前应该偿还的最低金额，是上一期账单中最低还款额未还部分和当前对账单日账户透支余额10％的总和。

“超限费”指贷记卡持卡人超额使用发卡机构为其核定的账户信用额度，且在账户超限当日（即发卡机构对该笔交易金额的记账日）未偿还超额部分，按规定应向发卡机构支付的款项。

“滞纳金”指贷记卡持卡人未能在到期还款日（含）前偿还最低还款额，按规定应向发卡机构支付的款项。

第二章 申领条件及手续

第六条 凡具有完全民事行为能力，资信状况良好的个人，可凭本人有效身份证件和相关资料向发卡机构申领个人主卡，还可为具有完全民事行为能力的自然人办理不超过两张的副卡；主卡持卡人可申请取消副卡或停止副卡的使用；主卡持卡人须承担副卡项下全部债务。

第七条 凡具有法人资格的企业、国家机关、事业单位、部队、社会团体或其他组织（以下统称单位），可凭中国人民银行核发的开户许可证和相关资料向发卡机构申领单位卡。单位可申请若干张单位卡，单位卡持卡人的资格由单位指定或撤销。

第八条 个人和单位申领牡丹信用卡，应按发卡机构要求正确、完整、真实地填写申请表和提交发卡机构要求的相 关申请资料，并与发卡机构签订领用合约。

第三章 使用及账户管理

第九条

在境内，牡丹信用卡可通过发卡机构指定的特约单位、营业网点、自动柜员机等或具有银联标识的受理点使用；在境外，人民币卡可在具有银联标识的受理点使用，双币卡还可在有关信用卡组织或公司指定的受理点使用。

第十条 持卡人接到牡丹信用卡后，应及时办理卡片启用，立即在卡片背面签名栏签名，并在用卡时按规定使用此签名，否则应自行承担由此产生的后果和损失。

第十一条

凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为；基于持卡人签字形成的交易凭证和/或凭牡丹信用卡磁条、芯片、卡号或密码等电子数据而办理的各项交易所产生的信息记录之一或全部均属于该项交易的有效凭据；持卡人遗忘密码，可凭本人有效身份证件和牡丹信用卡办理密码重臵。

第十二条 持卡人在境内外的消费、取现、转账等交易须遵守国家法律、法规和规章，以及发卡机构、特约单位及信用卡组织或公司等的相关规定。持卡人使用牡丹信用卡通过电子银行渠道办理业务，应遵守中国工商银行电子银行业务相关章程、协议和交易规则。

第十三条

持卡人遗失牡丹信用卡应立即通过中国工商银行电话银行、网上银行等电子银行渠道或到发卡机构营 业网点办理挂失，挂失手续办妥，挂失即生效。持卡人对挂失生效后其牡丹信用卡发生的交易不承担任何责任，除非持卡人对该交易存在欺诈、串通他人欺诈或其他不诚信行为。挂失生效前牡丹信用卡产生的损失由持卡人承担，发卡机构不承担任何责任，但发卡机构存在法律、法规规定的过错或与持卡人另有约定的除外。挂失后如需补办新卡，可按照规定办理补办手续。

第十四条 发卡机构对牡丹信用卡卡片设定有效期，如持卡人到期需要继续使用，应办理更换新卡手续。已过期的牡丹信用卡，持卡人在按照发卡机构规定办理有关手续前不能继续使用（收入款项除外），如持卡人未及时办理更换新卡手续而造成牡丹信用卡无法正常使用，由此产生的损失由持卡人承担。本章程、领用合约及其他业务规定对已过期的牡丹信用卡继续有效，发卡机构继续保留对已过期牡丹信用卡的管理权、追索权等权利。如因发卡机构与合作单位、信用卡组织或公司合作终止等原因导致无法补换卡的，发卡机构可发放其他同信用等级卡片。持卡人不补换新卡或中途停止使用牡丹信用卡的，仍须清偿该卡所欠债务。

第十五条 发卡机构为人民币卡持卡人设立人民币账户，核定人民币账户信用额度；为双币卡持卡人设立人民币账户和指定的外币账户，分别核定人民币账户和外币账户信用额度。

第十六条 持卡人通过发卡机构指定的特约单位、营业 网点、自动柜员机和具有银联标识的受理点使用的款项，均记入人民币账户（外币业务除外）；在发卡机构指定营业网点等办理外币业务，在国外信用卡组织或公司指定的境外受理点使用的款项，均记入外币账户。

第十七条 个人卡账户的资金以现金存入或以合法款项转账存入。外币账户透支可用持卡人外汇资金偿还，也可以人民币购汇偿还。

第十八条 单位卡存款一律从其基本存款账户或外汇账户转账存入，不得使用单位卡在境内存取现金。单位卡外币账户透支可从单位具有支付资格的外汇账户转账偿还，也可以单位的人民币基本存款账户资金购汇偿还。

第十九条 发卡机构对于贷记卡持卡人的还款，先偿还已过免息还款期欠款（含交易款项、费用及利息等，下同）、后偿还未过免息还款期欠款，还款均以银行记账先后顺序为准；对于准贷记卡持卡人的还款，按照先偿还利息，后偿还除利息以外的欠款顺序偿还。

第二十条 发卡机构受理牡丹信用卡销户申请后按照有关业务规定为其办理销户。销户时，单位卡账户的资金应转回其基本存款账户或外汇账户。

第四章 计息及费用规定

第二十一条 贷记卡计息及费用规定

（一）持卡人在到期还款日（含）前偿还全部应付款项，则无需支付除取现及转账透支交易外的透支利息。持卡人使用信用额度取现及转账的，不享受免息还款期待遇，并应支付所用款项从银行记账日起至还款日止的透支利息。

（二）持卡人可按照对账单标明的最低还款额还款。按照最低还款额规定还款的，发卡机构只对未清偿部分计收从银行记账日起至还款日止的透支利息。未能在到期还款日（含）前偿还最低还款额的，除按照上述计息方法支付透支利息外，还应按照最低还款额未还部分的一定比例支付滞纳金。

（三）持卡人超额使用发卡机构批准的账户信用额度，如在账户超限当日（即发卡机构对该笔交易金额的记账日）未偿还超额部分，应对超额部分按照一定比例支付超限费。因持卡人在临时调高额度期限届满前未归还欠款导致超过信用额度，或因利息、费用等其他原因导致超过信用额度的，属于超额使用信用额度。

（四）发卡机构对持卡人不符合免息条件的交易款项、费用等从银行记账日开始计算透支利息，有权按月计收复利并从持卡人账户中扣收（含透支扣收，下同），透支利率按照中国人民银行的有关规定执行。

（五）贷记卡账户内存款不计付利息。第二十二条 准贷记卡计息规定

（一）准贷记卡透支利息自银行记账日起，按人民银行规定的透支利率计收单利，透支期限最长为60天。

（二）准贷记卡账户内的存款按照中国人民银行规定的活期存款利率及计息方式计付利息。

第二十三条 发卡机构按照对外统一规定的收费项目及标准收取费用，收费项目及标准如有变动，以发卡机构最新公告为准。

第五章 当事人权利义务

第二十四条 发卡机构的权利

（一）发卡机构有权向有关部门、单位和个人调查了解申请人资信、财产及相关情况，有权审查申请人的资信状况，有权索取、留存和使用申请人的个人资料，有权根据申请人的资信状况确定是否要求其提供担保，并根据申请人的申请资料及资信状况确定是否同意发卡、发卡的种类和信用额度，发卡机构受理申请人申请后，无论是否同意其办卡申请，申请表及相关资料均不予退还。

（二）发卡机构有权根据持卡人消费、还款记录情况、资信状况变化或突发性欺诈风险等情况调整其牡丹信用卡的信用额度，或要求持卡人按照规定提供担保。

（三）持卡人未在发卡机构规定的还款期限内偿还欠款的，发卡机构有权自行或委托第三方通过信函、短信、电子邮件、电话、上门、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。如持卡人经催收仍未清偿欠款，发卡机构有权选择采取或同时采取如下措施：停止该卡使用；停止持卡人所有牡丹信用卡使用；行使质权；从持卡人在中国工商银行任何分支机构 开立的任何账户中直接扣收；向担保人追索；将持卡人违约信息公布在中国工商银行网站（www.xiexiebang.com，下同）上等。

（四）发卡机构有权基于持卡人资信状况下降等原因或为维护持卡人账户资金安全等目的，在已通知持卡人或因持卡人原因无法通知的情况下暂时停止持卡人使用牡丹信用卡；持卡人不遵守相关法律、法规和规章，以及本章程和领用合约约定的，发卡机构有权取消其持卡人资格并可自行或授权有关单位收回其牡丹信用卡；如给发卡机构造成损失，发卡机构有权依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。

（五）发卡机构为持卡人的交易累计积分或向持卡人提供免费增值服务的，发卡机构保留变更积分累计规则、增值服务种类及内容或清理积分、终止有关增值服务的权利，且无须事先征得持卡人同意；发卡机构行使此项权利时应进行公告，且公告一经发布即对持卡人产生法律效力。

（六）因供电、通讯、系统故障等原因导致持卡人用卡受阻的，发卡机构可视情况协助持卡人解决问题或提供必要的帮助，但不承担因此可能给持卡人造成的损失。

第二十五条 发卡机构的义务

（一）发卡机构应书面或通过中国工商银行网站等 提供牡丹信用卡使用的有关资料，包括章程、领用合约、使用说明、收费项目及标准等。

（二）发卡机构应按约定通过有关服务渠道为持卡人提 供牡丹信用卡服务。

（三）发卡机构应设立24小时服务热线电话，向持卡人提供业务咨询、账户查询、投诉受理及挂失办理等服务。

（四）对有交易发生或虽未发生交易但账户有未清偿欠款的，发卡机构应通过对账单、电子账单、对账簿等方式，定期向持卡人提供对账服务，双方另有约定的除外。

（五）发卡机构应依法对持卡人的信息承担保密义务，未经当事人同意不得向任何单位或个人披露，但法律、法规和规章另有规定，或者持卡人与发卡机构另有约定的除外。

第二十六条 申请人、持卡人的权利

（一）牡丹信用卡的所有权属于发卡机构，持卡人享有按照规定使用牡丹信用卡的权利。

（二）申请人、持卡人有权知悉牡丹信用卡的功能、使用方法、收费项目及标准、适用利率及有关的计算公式。

（三）持卡人有权要求发卡机构按约定提供牡丹信用卡服务，并对服务质量进行监督。

（四）持卡人有权在规定时间内向发卡机构索取对账单，或通过发卡机构有关服务渠道了解其账务变动情况。

（五）持卡人对牡丹信用卡交易和账户情况有疑问的，有权在规定时间内向发卡机构提出查询或更正要求，经查询交易确为持卡人所为，相关费用由持卡人承担。

第二十七条 申请人、持卡人的义务

（一）申请人应向发卡机构提供真实、有效的资料，并 同意发卡机构可向相关单位或机构提供其有关资料。

（二）发卡机构按规定调整持卡人信用额度后，如持卡人不愿调整其信用额度，应及时以书面或双方认可的其他形式向发卡机构提出，但仍需清偿已经发生的交易款项、利息及费用。

（三）持卡人应承担牡丹信用卡（其中，个人卡含副卡）项下发生的全部债务，并在发卡机构规定的还款期限偿还欠款。发卡机构可从其账户中扣收因牡丹信用卡（其中，个人卡含副卡）而发生的全部交易款项、利息及费用。持卡人不得以与特约单位或受理单位发生纠纷为由拒绝支付所欠发卡机构的款项，不得利用牡丹信用卡进行虚假交易等欺诈活动套取资金、积分、奖品或增值服务。

（四）持卡人应妥善保管牡丹信用卡及其卡片信息、密码、交易凭证和身份证件等，不得将牡丹信用卡卡片信息、密码等相关信息泄漏给他人，且不得出租或转借牡丹信用卡，否则应自行承担由此产生的后果或损失。

（五）持卡人在申请表中所填内容（包括但不限于工作单位、联系方式及地址、身份证件号码）有所变更时，须立即以书面或双方认可的其他形式通知发卡机构办理资料变更，否则应自行承担由此产生的后果或损失。持卡人同意发卡机构可通过短信或电子邮件方式向其发送与牡丹信用卡有关的信息，并保留终止发送的权利。

第六章 附 则

第二十八条 本章程未尽事宜的处理应遵守中华人民共和国相关法律、法规和规章，以及本章程、领用合约和发卡机构相关业务规定；在使用联名牡丹信用卡、芯片卡或磁条芯片复合卡或发卡机构电子银行等服务时，还应遵守该类卡或该类服务相关规定。牡丹信用卡交易还须执行有关信用卡组织或公司的规定。

第二十九条

本章程由发卡机构负责制定、修改和解释。发卡机构如对本章程进行修改，将通过营业网点或中国工商银行网站进行公告；修改后的章程自公告满30日即为生效。在公告期内，持卡人可以选择是否继续使用牡丹信用卡，持卡人如对章程变更有异议而决定不继续使用牡丹信用卡，可按照规定办理销户手续。公告期满，持卡人未办理销户手续的，视为同意章程的变更。

第三十条 发卡机构以合法方式发布的，在持卡人用卡期间持续有效的公告（包括领取牡丹信用卡之前和之后发布的），均同样适用于持卡人。如该公告与本章程不一致的，以发布在后的为准。

第三十一条

本章程自2009年2月22日起正式实施，原《中国工商银行牡丹国际信用卡章程》《中国工商银行牡丹贷记卡章程》和《中国工商银行牡丹信用卡章程》同时废止。

第三十二条 本章程中关于贷记卡的规定自然适用于原牡丹国际信用卡和原牡丹贷记卡持卡人，准贷记卡的规定 自然适用于原牡丹信用卡持卡人；关于双币卡的规定自然适用于原牡丹国际信用卡持卡人，人民币卡的规定自然适用于原牡丹贷记卡和原牡丹信用卡持卡人；未指明卡种的规定，均自然适用于原牡丹国际信用卡、原牡丹贷记卡和原牡丹信用卡持卡人。

第五篇：中国工商银行个人账户贵金属买卖业务章程

中国工商银行个人账户贵金属买卖业务章程

第一章 总则

第一条 为满足个人客户投资账户贵金属的需求，提供更全面的金融服务，中国工商银行特开办个人账户贵金属买卖业务。

第二条 中国工商银行个人账户贵金属买卖业务是指个人客户在中国工商银行规定的交易时间内，使用中国工商银行提供的个人账户贵金属买卖系统，与中国工商银行叙做的账户贵金属(盎司)兑美元、账户贵金属（克）兑人民币之间的买卖交易。

账户贵金属是指挂钩黄金、白银、铂金和钯金等贵金属、用于个人账户贵金属买卖业务的一种记账符号。账户贵金属不能提取、转出或用于支付，且不计付利息。

第二章 个人账户贵金属买卖业务的开办

第三条 客户办理个人账户贵金属买卖业务须具有完全民事行为能力，遵守国家相关法律法规、行政规章、监管规定及中国工商银行有关章程、协议和交易规则等相关规定。在个人账户贵金属买卖业务办理过程中，凡使用客户在中国工商银行设定的身份标识信息（包括账户账号、卡号、客户编号、电话或手机号码、客户名称、终端设备信息等），并按照客户在中国工商银行设定的身份认证方式（包括密码、客户证书、动态口令等）通过身份验证的交易，均视为客户本人办理。

第四条 中国工商银行通过指定营业网点和电子银行渠道为客户提供个人账户贵金属买卖业务服务。

第五条 客户如通过电子银行渠道办理个人账户贵金属买卖业务，须办妥电子银行相关注册手续。客户应熟悉中国工商银行电子银行渠道交易的操作方法，避免由于操作失误造成损失。

第三章 交易及报价

第六条 中国工商银行个人账户贵金属买卖业务分为账户贵金属（盎司）兑美元和账户贵金属（克）兑人民币两种业务类型。账户贵金属（盎司）兑美元买卖以美元标价，交易单位为“盎司” ；账户贵金属（克）兑人民币买卖以人民币标价，交易单位为“克”。账户贵金属（盎司）与账户贵金属（克）在两个账户核算，两个账户间的贵金属不可转换。

账户贵金属（盎司）兑美元和账户贵金属（克）兑人民币买卖业务的单笔交易起点单位、交易最小递增单位以中国工商银行提示的规则为准。

第七条 中国工商银行个人账户贵金属买卖业务分为先买入后卖出和先卖出后买入两种业务方式。两种业务方式相互独立，分别操作。

先买入后卖出业务是指客户首笔交易为买入交易，然后在买入的账户贵金属数量内叙做部分或全部卖出交易的业务。

先卖出后买入业务是指客户首笔交易为卖出交易，然后在卖出的账户贵金属数量内叙做部分或全部买入交易的业务。

第八条 客户办理个人账户贵金属买卖业务，应事先指定或开立资金账户，用于核算美元和人民币资金的收付，同时开立交易账户，用于核算账户贵金属的收付；如客户既办理先买入后卖出业务又办理先卖出后买入业务，可指定或开立同一个（或不同的）资金账户，但要分别开立交易账户。客户办理先卖出后买入业务，还应开立保证金账户，用于核算保证金的收付和买卖损益。

账户贵金属（盎司）和账户贵金属（克）等不同业务类型的交易使用不同的保证金账户；同一业务类型下的不同品种（黄金、白银、铂金和钯金等）共用一个保证金账户。

第九条 客户选择先买入后卖出业务方式，可分次买入和卖出账户贵金属，但累计卖出数量不得大于累计买入数量；叙做买入业务时，中国工商银行在客户资金账户中扣减相应资金（与交易贵金属等值的资金，下同），并在客户交易账户中增加买入的贵金属数量；卖出部分或全部贵金属时，中国工商银行在客户交易账户中扣减卖出的贵金属数量，并在客户资金账户中增加相应资金。此种业务方式下，当客户加权平均买入单价与买入贵金属数量计算所得金额小于卖出单价或当时市场单价与相同贵金属数量计算所得金额时，为客户交易盈利或账面盈利；反之，为客户交易亏损或账面亏损。

第十条 客户选择先卖出后买入业务方式，可分次卖出和买入账户贵金属，但累计买入数量不得大于累计卖出数量；叙做卖出业务前，应从资金账户划转资金至保证金账户；叙做卖出业务时，中国工商银行在客户保证金账户中冻结相应资金，作为交易亏损的保证金，并在客户交易账户中记载卖出的贵金属数量，不支付客户卖出贵金属的资金；买入部分或全部贵金属时，中国工商银行在客户交易账户中记载买入的贵金属数量，不扣收客户买入贵金属的资金，将交易盈亏计入客户保证金账户，按买入数量与加权平均卖出单价计算出解冻金额，并解冻保证金。此种业务方式下，当客户加权平均卖出单价与卖出贵金属数量计算所得金额大于买入单价或当时市场单价与相同贵金属数量计算所得金额时，为客户交易盈利或账面盈利；反之，为客户交易亏损或账面亏损。

保证金账户金额在扣减客户冻结保证金和账面亏损后为可用资金。客户可以将可用资金随时从保证金账户中转回资金账户或作为新卖出交易的保证金。

第十一条 中国工商银行按日对客户账户贵金属（盎司）或账户贵金属（克）项下的先卖出后买入业务合并计算账面盈亏。账面盈亏与客户保证金账户金额之和除以客户先卖出交易对应的冻结保证金为客户保证金比例。当客户保证金比例达到或低于50％时，中国工商银行通过手机短信方式对客户进行风险提示（客户可以预留手机号码）；当客户保证金比例达到或低于20％、且客户仍未平仓（平仓是指对卖出交易进行反向操作）时，中国工商银行有权代客户进行全额平仓，并按本章程第十条规定的方式进行账务处理，由此引起的损失由客户承担。中国工商银行有权对上述比例进行调整，调整前将进行公告。

第十二条 如客户保证金账户被司法机关或其他有权机关冻结、扣划，且客户未能及时补足保证金时，中国工商银行有权对客户尚未平仓的交易进行平仓，并从客户在中国工商银行开立的其他账户中扣收相应款项用以弥补相关损失。客户应承担因此产生的损失。

第十三条 个人账户贵金属买卖业务有实时和委托交易（即挂单交易）两种交易方式。实时交易即按照办理交易时中国工商银行实时账户贵金属买卖价格成交。委托交易即由客户指定成交价格条件，一旦中国工商银行所报实时账户贵金属买卖价格达到客户的成交价格条件，即按照客户委托价格成交。

第十四条 委托交易分为获利委托（即获利挂单）、止损委托（即止损挂单）和双向委托（即双向挂单）等。获利委托是指客户设定的委托买入价低于当前银行卖出价、或设定的委托卖出价高于当前银行买入价，当中国工商银行相应报价达到客户设定的价格，即按客户设定的价格成交的买卖指令。

止损委托是指客户设定的委托卖出价低于当前银行买入价、或设定的委托买入价高于当前银行卖出价，当中国工商银行相应报价达到客户设定的价格，即按客户设定的价格成交的买卖指令。

双向委托同时包括获利委托与止损委托。客户订立双向委托后，若其中任何一项委托成交,另外一项委托自动失效。

第十五条 客户提交交易委托并被中国工商银行接受，其相关账户内相应资金或账户贵金属即被冻结。客户在委托交易成交、撤销或自动失效前，不能用冻结的资金或账户贵金属办理其它业务。

第十六条 委托有效期为24小时的整数倍，委托有效期最短为24小时，最长为120小时，委托有效期连续计算，不区分中国工商银行交易时间与非交易时间；客户可以撤销在有效期内未成交的委托交易，超出有效期而未成交的委托交易将自动失效。在中国工商银行暂停业务期间，委托交易不能成交。

第十七条 资金清算在交易成交后及时完成。

第十八条 保证金账户内资金不得挂失、不得直接提取现金、不得开具存款证明、不得为其他债务提供担保，且不计付利息。

第十九条 美元现钞、现汇不能通过个人账户贵金属买卖相互转换。客户以美元现钞买入的账户贵金属在卖

出后仍为美元现钞；客户以美元现汇买入的账户贵金属在卖出后仍为美元现汇。

第二十条 个人账户贵金属买卖时间，以中国工商银行网上公告、电子银行渠道提示或各营业网点规定为准。遇主要国际市场假期、我国法定节假日以及按国家规定调整后的实际休息日，中国工商银行有权暂停一种或多种账户贵金属交易品种。

第二十一条 因出现自然灾害、战争等不能预见、不能避免、不能克服的不可抗力事件，或因受国际上各种政治、经济、突发事件等因素的影响，或受通讯故障、系统故障、电力中断、市场停止交易等意外事件或金融危机、国家政策变化等因素的影响，中国工商银行有权暂停报价或暂停业务，并对此无须承担经济或法律责任。如因上述事件发生导致成交要素有误，中国工商银行有权取消交易或按照双方商定的正常价格补做交易，且无须承担经济或法律责任。

第二十二条 客户应对其违反相关法律、法规、本章程及中国工商银行其他适用于本业务的规范性文件的行为承担责任，并向中国工商银行赔偿因此造成的损失；中国工商银行有权取消客户出于欺诈或其他非法目的进行的不正当交易、其他非中国工商银行过错原因造成的非正常交易，以及明显偏离市场价格并且导致中国工商银行遭受损失的非正常交易，并采取措施防止该类交易继续发生。

第二十三条 对于发生第二十一条或第二十二条错误交易、不正当交易或非正常交易的相关账户，有关电脑确认、成交证实书及其他凭证无效。

第二十四条 中国工商银行在综合考虑贵金属市场价格走势、市场流动性、本行交易头寸情况及美元兑人民币汇率波动等因素后，在价量平衡的基础上自行决定向客户报出的账户贵金属买卖价格，并有权对报价价差进行调整。除本章程另有规定外，客户的成交价格以中国工商银行交易系统记录为准。其他信息渠道获取的价格均为参考价格，不作为对中国工商银行报价及成交价格抗辩的理由。

第四章 风险提示及其他

第二十五条 个人账户贵金属买卖业务面临包括政策风险、价格风险、利率风险、流动性风险、通讯系统安全、网络系统安全在内的各种风险。受国际上各种政治、经济因素及各种突发事件的影响，价格可能发生剧烈波动。客户应充分认识到此项业务所蕴涵的风险。在中国工商银行办理账户贵金属买卖的客户，视为已充分认识并愿意承担由于上述风险造成的后果。

第二十六条 中国工商银行向客户提供的贵金属市场评述和分析意见仅供客户参考，不构成实际交易依据，对于客户据此交易造成的损失，中国工商银行不承担经济或法律责任。

第二十七条 关于本章程的生效、履行、变更、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二十八条 中国工商银行对本章程所做的任何修改或补充，将通过网站（.cn）或营业网点等适当方式公告。在公告期，客户对章程的修改有异议的，可在新章程生效前通过95588电话银行咨询、提出意见或办理本项业务的注销手续。公告期满客户未注销本业务或在公告期满后继续进行本项业务相关操作的，视为接受修改后的章程。

第二十九条 本章程自2011年12月15日起生效，原《中国工商银行个人账户贵金属买卖章程》同时废止。