药具服务上门制度大全

第一篇：药具服务上门制度大全

药具服务上门制度

一、宣传动员上门。充分利用药具宣传手 段，上门动员群众接受服务。

二、定期送药上门。由村级管理员定期将 避孕药具送上门，做好服务工作。

三、处理药具不良反应上门。发现有出现 药具不良反应，乡村级药具管理人员应及时上 门处理。

四、随访登记上门。乡计生所的卫技人员 配合村级管理，按要求进行随访，并做好随访 记录。

药具随访责任制度

一、村（居）药具管理员每月对全村（居）药具使用对象上门随访一次。乡级药具管理员 可2个月或1个季度进村入户随访一次。

二、村级对重点随访对象应在每月开始使 用药具10天左右为宜。

三、对长期使用避药具效果好、自觉性高 的对象的随访，可以有采取在送药具上门之际 同时查询上月药具使用效果等情况

四、随访时要进行药具知识宣传，查看对 象手中现有药具包装，核对剩余数量和质量。

五、边随访边记录。一人一卡的避孕药具 随访卡，要按月逐栏目进行填写，记录要及时 准确，情况要真实，必要时要有随访对象本人 的签名。

村（居）药具发放管理制度

一、村（居）避孕药具发放必须坚持专人负责，按需 发放，方便群众，减少浪费的原则，依托社会资源，将流 动人口、艾滋病的防治等特殊人群纳入发放服务范围。

二、每个村（居）配备专用药具橱(箱)，做到摆放合 理，保持清洁卫生。要定期检查核对避孕药具的使用期限，确保发放药具安全有效。，三、做好药具发放情况的登记工作，认真填写避孕药 具使用人员花名册和发放登记卡，做到账物相符

四、每月对使用药具对象进行一次随访，对随访中发 现的问题及时处理，并详细填写随访记录，随访率100%，提高避孕有效率。

五、积极参加上级业务主管部门组织的培训。利用宣 传栏、宣传手册等向群众宣传普及避药具科普知识，精心 指导群众安全选择和使用避孕药具。

村计划生育管理员主要职责

一、在村（居）“两委”的领导下，负责本村（居）计划生育日常性工作。当好村（居）“两委”计划生育工作的参谋，协助村（居）“两委”主干开好每月的计生工作例会，及时向村（居）主要负责人汇报计划生育工作中遇到的困难和问题。

二、填好每月的人口和计划生育信息报告单。

三、接受上级计划生育行政部门的指导和业务工作培训，掌握人口和计划生育政策，避孕节育和生殖保健基础知识，努力提高人口和计划生育的宣传、咨询和交流能力。

四、按照乡级计生办的要求，积极开展人口和计划生育基础知识、生殖保健科普知识的宣传教育，定期张贴计划生育墙报，出计划生育宣传栏、黑板报，发放计划生育宣传品等。

五、管理好村（居）计划生育服务室，做好避孕药具领取、保管、发放、登记和随访等工作，协助乡（镇、街）服务所做好术后随访，协助村（居）“两委”做好公共卫生工作。

六、经常与中心户长（协会小组长）联系、沟通、交流，了解本村（居）计划生育宣传、信息、服务和奖惩等情况，做好计划生育重点户的宣传访视工作；

七、做好本村人口和计划生育文书、信息统计等资料的整理、归档和保管工作。

村（居）“两委”人口和计划生育工作主要职责

一、依法做好计划生育工作，落实人口和计划生育工作目标管理责任制，村（居）“两委”分工包干，责任明确，认真兑现奖惩。

二、把人口与计划生育纳入村（居）组织建设和“小康村”、“文明村”、“五好家庭”建设的重要内容。

三、选聘好村（居）计划生育管理员和中心户长（协会小组长），并落实报酬。

四、依法制定计划生育村（居）民自治章程及村规民约（或社区公约），并与有关已婚育妇签订计划生育协议。

五、及时、准确地收集、反馈人口和计划生育工作信息。

六、开好每月一次人口和计划生育工作例会。

七、配合乡（镇、街）党委、政府落实计划生育家庭奖励、优先、优惠、扶助政策。

八、引导党员干部及其亲属带头执行计划生育。

九、做好计划生育村务公开。

十、按照“六好四有三落实”标准创建计划生育合格村（居）和合格村（居）协会及一流村（居）协会。

村（居）人口和计划生育工作例会制度

一、例会时间、地点：每月一日在村（居）委会召开（逢节假日可顺延召开）。

二、例会对象：村（居）“两委”成员、计划生育管理员、中心户长（协会小组长）、协会会长和乡（镇、街）驻村干部。中心户长（协会小组长）是否每次例会都全部参加由村（居）计划生育管理员提出意见，支部书记决定。

三、例会内容：

1、汇报本责任区婚、孕、育和死亡、流入、流出（流出已婚育妇的去向）、迁入、迁出的情况。

2、找准出现政策外生育和怀孕对象的原因，并填报《政策外生育个案报告单》。

3、汇报生育后已到上环、结扎时间的对象。对应落实节育措施而未落实对象要分析原因，提出有针对性措施，并填报具体名单。

4、分析查环查孕对象不到位的原因，并填报具体名单，研究解决办法，明确责任人跟踪管理，落实时限。5、4月份（统计年度）例会时应着重汇报本年度《生育服务证》发放情况和下半年符合政策可能生育的对象名单。对应办证而未办证的要分析原因，填报具体名单。

6、研究本村（居）计划生育工作的难点和各村民小组需要帮助解决的问题。

7、汇报独生子女和二女结扎户奖励费兑现情况，通报社会抚养费征收情况。

8、组织学习有关计生法律法规，传达上级有关计划生育的文件或精神，布置当月的工作。

9、例会应有记录、考勤登记，存档备查。

村（居）人口与计划生育信息管理和反馈制度

一、村（居）人口和计划生育信息的具体内容包括：

1、人口变动情况（包括常住、出生、死亡、流入、流出、迁入、迁出等）；

2、婚姻情况；

3、“三查一治”情况；

4、落实避孕节育措施情况；

5、每季度办理《独生子女父母光荣证》情况；

6、《生育服务证》发放情况；

7、社会抚养费征收情况；

8、出现政策外生育及时填写《政策外生育个案报告单》；

9、出现孕情消失的要及时上报，婴儿残废的，要在十五天内根据调查情况及时填写《婴儿死亡报告单》。

二、村（居）计划生育管理员根据平时掌握的情况和例会时村（居）“两委”干部、有关责任人、协会小组长汇报的有关情况，及时变更信息卡、登记反馈信息单、填写好村（居）信息报告单，每月在乡镇（街道）例会时将各种信息上报。

三、要定期入户核对人口信息卡的信息，确保信息的真实准确，发现差错需要修改的应执行信息更正申报制度，严禁随意更改人口和计划生育信息。

四、信息报告单填写要及时、准确、规范。

五、做到人口信息卡、信息报告单、反馈信息与实际情况一致。如发现差错，应及时进行纠正并申报乡（镇、街）计生办。

六、信息资料每年要清理整顿一次，要归档保存十年，对重要的资料要永久性保存。

村（居）计划生育优质服务承诺制度

一、牢固树立以育龄群众为中心的观念，坚持以人为本，以群众的意愿、需求和满意为工作的出发点和归宿，增强服务意识，改进服务方法，积极开展以生产、生活、生育为内容的系列优质服务活动。

二、配合上级计生部门，利用各种形式广泛开展计划生育政策、法规、优生优育、避孕节育、生死保健等科普知识的宣传教育，使育龄群众对计划生育基础知识的知晓率达到85%以上。

三、及时为符合生育政策要生育的育龄群众提供服务，协助符合政策的夫妇办理《生育服务证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等计划生育手续。

四、每年组织育龄群众参加三次孕环情监测，积极为育龄夫妇提供避孕节育服务，指导帮助落实一项科学、安全、长效的避孕节育措施，并定期走访，做好记录。

五、严格执行计生法律、法规和政策，依法办事，真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

六、不乱收费，不徇私情，严禁弄虚作假，做到服务对象公开化，办事程序公开化。

七、热心耐心解答群众的来电、来信、来访，一般情况五日处理答复，特殊情况二十日处理完毕，并给当事人反馈处理结果。

流动人口计划生育管理和服务制度

一、对流出人员计划生育管理和服务。

1、签订流出人员计划生育协议书，办理《流动人口婚育证明》。对流出人员详细登记，掌握其流出住址及联系方式，及时了解孕情，真正做到底数清、情况明。

2、建立查环查孕和本人见面制度，查环查孕对象每四个月到暂住地县级以上医疗机构检查一次，并将孕检证明及时寄回户籍地计划生育部门。

3、对流出人口寄回孕检证明要认真核实，并登记造册存档。

4、对外出人员进行计划生育法规、晚婚、晚育、避孕节育等有关知识宣传教育。按照政策规定为外出人员提供避孕药具服务。

5、及时做好全国流动人口信息交换平台的要求查询事项。

二、把拟在本村（居）居住30天以上的流动人口，特别是已婚育龄妇女纳入本村（居）计划生育管理和服务。

1、指导、监督辖区内各单位依法履行流动人口计划生育管理和服务工作职责。

2、与房屋出租户、用工单位签订流动人口计划生育合同或协议（或委托代管合同）。

3、配合乡（镇、街）为流动人口提供计划生育政策法规、宣传教育、避孕节育、生育保健等方面的综合服务。

4、协助乡（镇、街）流动人口管理人员查验《流动人口婚育证明》，并督促无《流动人口婚育证明》者限期回户籍地办证。

5、动员应落实避孕节育措施或应采取补救措施的流动人口按规定落实相应的措施。

6、做好本辖区流动人口信息采集工作，每月及时上报。发现流动人口政策外怀孕、政策外生育，严格按照流动人口政策外怀孕、生育交接制度，逐级上报，做好移接工作。

7、建立流入已婚育龄妇女计划生育信息档案，进行跟踪管理和服务。

第二篇：药具制度

乡（镇）分管计划生育药具工作领导岗 位 责 任 制 度

1负责所辖范围内的药具管理工作，在业务上，接受旗县计生局的指导。

2、负责乡镇、村两级药管员的配备，组织完成药具工作的各项任务。

3、负责审核计划生育药具的需求计划、分配执行计划、药具工作统计报表。

4、把计划生育药具管理工作纳入计划生育目标管理责任制。

5、督促检查计划生育药具管理制度的落实。

乡（镇）计划生育药具规范管理制度

1认真贯彻落实上级的规定，负责做好辖区内药具工作。

2、按时按质按量上报计划生育药具需求计划表，计划生育药具管理工作统计报表。

3、计划生育药具保管有专柜，分类码放，对品名要有显示标签。

4、定期召开村级药管员会议，了解掌握避孕药具供货、发放渠道、使用效果、副反应处理等情况。

5、充分利用婚育新风进万家活动阵地，宣传避孕药具的避孕知识，使用方法等科学知识。

6、定期组织药具管理人员进行业务培训。乡（镇）计划生育药具管理员岗位

职 责

1执行上级有关药具管理规定，负责做好本乡镇的药具管理工作。

2、负责编制全乡镇的避孕药具需求计划，分配执行计划，及时上报规定的各种统计报表。

3、负责本乡镇避孕药具的调拔、保管、发放，管好各种帐、表卡、册。

4、认真执行避孕药具管理规章制度。

5、定期召开药管员会议，了解掌握工作动态，对工作开展好的单位或个人给予通报表扬，对工作开展差的单位提出整改意见或通报批评。

第三篇：计划生育药具制度

计划生育药具计划调拨管理制度

1、坚持“品种齐全、结构合理、库存适量、杜绝浪费、保障供应、满足需求”的原则编制避孕药具计划。

2、计划生育药具需求计划，要根据当计划生育避孕药具政府采购目录内品种，按照育龄人群（含流动人口）实际需要、人均使用量、现有库存量和上一需求计划执行情况编制。

3、全面掌握、分析和利用各种信息资料，如使用药具人数、库存量、药具品种、规格、型号、群众的使用习惯等情况，尽量使计划编报趋于合理，杜绝因计划失误而造成积压和浪费。

4、需求计划的编制以镇、办级为起报点，自下而上，逐级编报，要求数字准确，内容完整，字迹清楚，并按规定时间上报。

5、严格执行计划生育避孕药具购调计划，未经供需双方协商和上级主管部门批准，不得单方更改合同，不得无故拒收货物和拒付货款。

6、以计划购调合同为准则，认真履行合同中所约定的各项责任。

7、在调拨过程中发生纠纷时，要及时向上级反馈并妥善处理在调拨中出现的问题。

8、凡破损、潮解、变质、失效等不合格药具不得向下和向外调拨。

9、调拨手续必须完备，凭出、入库单进行调拨。

计划生育药具仓储发放制度

1、严格按照“先进先出、易变先出、近效期先出”的调拨原则，合理安排出入库顺序，避免药具积压过期。

2、严格把好药具验收、验发关，药具入库、出库时，仓管员应按凭证核对品名、规格、批号、数量，对货单不符、质量异常的药具不办理入库、出库手续，并及时汇报处理。

3、保证库房环境达标，库房符合药具储存的必备条件。做到科学养护、安全储存、保证质量、降低损耗、收发迅速、避免事故。

4、库房内应具有避光、防火、防盗、防虫、防潮等安全设备，每月必须保养一次。

5、按药具类别、品种、规格、数量、批号、有效期远近、出入库情况，过期报废等合理安排仓位，分区存放，码放整齐，陈列有序，挂牌示意，标志明显。

6、码垛时留有符合规定的距离，其中：垛与墙、垛与平屋顶（房梁）、垛与灯的间距均不得少于50厘米，垛与人字屋架天花板的天平木下端的间距不得少于10厘米，垛与柱、垛与空调的间距不得少于30厘米，垛与地面间距不得少于10厘米,垛与垛之间和间距一般应在1米左右。搬运或堆垛应严格遵守外包装图示，规范操作。

7、注意自然通气，阴凉库室温应在0～20℃之间，常温库室内温度应保持在0～30℃左右，湿度保持在45%--75%以内。

8、库房内外保持清洁卫生，做到四无：即无虫害、鼠害、蜘蛛网、无杂物。

9、定期清仓盘库，做到账、卡、物相符。进行质量复查，杜绝问题药具出库。

10、避孕药具发放必须坚持渠道畅通、保障供应、方便群众、提高效率、减少浪费的原则。

11、避孕药具发放必须坚持专人管理，按计划发放。要依托社区、机关、企事业单位和社会团体等，保证发放渠道畅通，确保计划生育避孕药具及时、准确地发放到使用者手中。

12、掌握库存药具货源情况和用药具人员变化情况，按需进货，做到品种、规格齐全，保证不脱供。

13、严格履行发放制度，做到入库凭证，出库有手续，发放有登记，领药有签字，依时做好账务工作，保证账、卡、物相符。

计划生育药具统计报表制度

1、药具统计报表必须坚持实事求是的原则，按照上级机关的具体要求编制和填报，不得虚报，瞒报和漏报，为领导决策提供可靠数据。

2、药具统计报表必须做到数据准确，内容完整，字迹清楚，各项数据关系、逻辑关系吻合，并附加文字说明。

3、各级药具统计报表须由单位负责人和分管领导审阅签字并加盖公章后在规定时间内上报。

4、各类药具统计报表资料应存档备查。

计划生育药具宣传、培训制度

1、各级药具管理机构要有专（兼）职人员负责培训工作，年初有培训计划，年终有总结。对培训工作要逐级进行检查、督促。

2、师资人员要加强学习，不断提高自身素质，注重培训质量，选择、编写好培训教材。

3、每年要定期、逐级组织对药具人员进行业务培训和继续教育，使各级药具管理人员具有管理本级药具工作的业务与管理能力，药具发放人员具有普及避孕节育知识、推广新技术、实行面对面分类指导的能力。

4、培训内容为避孕节育基础知识、避孕节育技术的新进展、药具管理方法、计划统计和咨询随访技巧的基础知识等。

5、培训方法应形式多样，讲究实效，保证质量。办班要有课程表、教材和考试卷，结束后装订立卷存档备查，并检查或科学评估培训效果。

计划生育药具质量管理制度

1、各级药具管理机构要严格执行国家有关避孕药具质量管理标准和规章制度。

2、药具管理和发放机构要根据国家有关的药具质量检测标准，对入库药具进行质量检查，对不符合规定的药具予以拒收。

3、药具管理机构要采取药具质量保证措施，对仓储药具进行定期养护，列出重点养护品种，建立药具养护档案。

4、药具管理机构应制定药具质量检查计划，每季度对库存药具进行循环质量抽查一次，并做好抽查记录，对易变的品种必须缩短抽查周期，避免造成药具在仓储过程中发生变质。

5、发现破损、潮解、过期、失效等不合格药具，应及时上报主管领导，申请报废，不得进入发放渠道。

4、育龄群众首次领用避孕药具时，社区工作站药具管理员要告知使用药具人员领用注意事项，情况反馈联系方式等。

5、药具管理人员可以采取上门随访、约定随访、书面随访、电话随访等多种形式进行随访。

计划生育药具不良反应监测、报告制度

1、严格按照《药品不良反应监测管理办法》（试行）的有关规定，保证人民群众的身体健康。

2、避孕药具不良反应实行每季度逐级上报、定期汇总避孕药具不良反应的情况报告。

3、从社区工作站（包括社康中心）起报，一例一报。基层药具发放人员发现可疑严重避孕药具不良反应必须立即上报，不良反应紧急的可以越级报告。

4、一经发现可疑严重避孕药具不良反应，应当详细记录、调查，填写《计划生育药具严重不良反应个例报告表》(附表18)后逐级上报至国家药具发展中心。

5、避孕药具所引起有可疑不良反应的，应在避孕药具不良反应的报告中说明。

6、药具严重不良反应必须经县级以上医院或计生技术服务机构诊断确认。

计划生育药具报损制度

1、严格执行国家《计划生育药具报损管理办法》。

2、药具管理机构发现有过期、变质、失效的避孕药具，一律停止调拨、发放和使用，必须依照计划生育药具报损管理的有关规定，填写《计划生育避孕药具报损/报废审批表》(附表15)，按照程序向上一级避孕药具管理机构申办报废手续。

3、过期失效避孕药具应先存放在待报废区，经上一级药具管理机构批准后，逐级上缴至区药具站，由区药具站汇总填写《不合格避孕药具上缴数量登记表》(附表16)后，上缴市药具站统一销毁，严禁自行销毁报废药具。

4、避孕药具损耗率不得超过当年购药经费总额的5‰。

计划生育药具信息化管理制度

1、建立全县计划生育避孕药具发放网络和育龄夫妻需求信息需求数据库，完善各级计划生育避孕药具的信息化管理。

2、各级药具管理和服务机构应配备电脑网络系统，处理药具管理所需信息数据，保证信息齐全、真实、准确、及时。

3、各级药具管理机构必须深入基层调查研究，多方面反馈药具管理所需信息。

第四篇：药具发放制度

乡、村药具发放岗位责任制度

1、热情宣传计划生育的方针政策、避孕药具的科学原理及使用知识，全心全意为广大育龄夫妇服务。

2、努力学习避孕药具管理科普知识，做到“三清”、“三会”、“三到户”。

3、深入基层，走村串户。做到“五个上门”即：宣传动员群众上门、送药具上门、处理药物副作用上门、随访登记上门、使用药具失败回访上门。

4、定人、定时、定量发放药具，保证供应，满足需求、避免浪费。

乡村级药具发放管理制度

1、基层药具发放管理，必须坚持专人管理，计划发放、保证供应、满足需求、减少浪费，提高药具免费发放社会效益。

2、建立健全基层药具发放服务网路，乡、镇、街道办事处配备专职药具管理人员，村（居委会配备1－2名专（兼）职药具发放员，经培训持证上岗。

3、实行计划免费发放和设立免费发放点发放“双轨制”供应。

4、依据药具需求计划自上而下逐级发放。市级向乡级3个月发放一次药具；乡级对村级每一个月发放一次；村（居委会）发放员1个月向使用者发放一次药具；发放药具要定时定量发放到使用者手中。

5、牧区偏远山区一季度一例会领取药具，一季度一发放一随访。

6、定期进行随访调查。村级应建立药具随访卡、目录表，一月一随访进行登记，有本人签名。乡级药管员一季度对使用药具情况进行抽查，市级每年组织2－3次对使用者进行效果调查。

第五篇：避孕药具不良反应报告制度

避孕药具不良反应报告制度

一、计划生育药具不良反应主要是指合格药具在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。

二、各级计划生育药具管理部门必须严格监测本单位调入、调出、库存药具的不良反应发生情况。一经发现可疑不良反应，需进行详细记录、调查，按附表要求填写并按规定报告。

三、乡级计划生育药具管理部门应随时收集本单位调入、调出、库存的药具发生的不良反应情况，每季度向所在县计划生育管理部门上报，并由县及时向自治州药具管理站集中报告。

四、各级计划生育药具管理部门发现严重、罕见或新的不良反应病例以及在外地使用药具发生不良反应后来本地就诊的病例，应先经医护人员就诊和处理，并在15个工作日内向县、地州计划生育药具管理部门报告。

五、计划生育药具不良反应的报告必须由县市计生药具管理部门指定专人负责，主要负责不良反应信息的收集、上报和反馈等工作。负责人必须恪守职责，及时、准确地收集上报有关信息，对玩忽职守者要追究责任。