以情感化切实际 欠费整治见成效讲解

第一篇：以情感化切实际 欠费整治见成效讲解

以情感化切实际 欠费整治见成效

顺义供电公司用电党支部成立于1997年，现有党员20名，分为4个党小组，党员分布在计量中心、客户服务中心、电费核算中心。担负着顺义地区的用电报装、装表接电和电费的抄收等工作，是顺义供电公司的窗口部门。因此，可以说是公司优质服务工作的形象代言人，作为服务部门他们始终以李一凡总经理所讲的“用户购电的同时就购买了我们的服务”为宗旨，让优质服务深入到顺义地区的每个角落，党支部自成立以来，涌现出很多好人好事，多名党员被北京电力公司党委授予优秀共产党员荣誉称号。

用电党支部所管辖部门中，电费的回收工作是一项重点工作，尤其是欠费问题，是难点中的难点。电费是供电企业经营成果的综合反映，电费回收是否及时对供电企业资金的循环具有极其重要的作用。目前，一些拖欠电费的用户已给电力企业的生产经营秩序和企业发展带来了不利因素，为扭转电费拖欠所带来的负面影响，确保公司正常稳定的供用电秩序，顺义供电公司党委在组织开展党支部创新工作过程中，要求用电党支部在难点工作中寻求突破，打破常规，充分发挥党支部的作用，结合今年党委的“基础管理是关键，党员处处走在前”的主题教育，改变工作方法，尤其是在欠费回收工作上下功夫，为企业挽回损失，用电党支部对此给予了高度重视，尤其对樱花园这个欠费大户，及时召开了用电党支部电费回收与清欠大会，会上认真总结分析电费回收形势，在掌握电费回收与清欠情况后，制定了相应的回收具体对策，使电费回收处于可控状态，逐步实现规范化、制度化管理。

一、催收电费的具体措施

对策

一、加强宣传引导，创造良好的外部环境。

用电党支部组织全体党员到小区内进行了一次大规模的用电宣传活动。活动中党员们耐心为居民讲解“电是商品，欠费违法”等道理.同时向他们讲政策，讲形势，使他们认识到如不及时缴费对供用电双方将造成严重后果，经过与居民之间的“用心沟通”，搜集了大量的问题,了解了居民的内心矛盾和真实想法。

对策

二、针对难点做到有的放失。

经过用电党支部集中分析整理，发现了主要结症在于：樱花园小区由多家地产商开发而成，由于操作不规范，许多问题协调不利，正式电源长期未解决，又因小区内各种基础设施不完备，居民与开发商之间的矛盾日益激化，物业的频繁更换以及不负责任的工作态度，致使居民的电能表出现问题也无人给予解决，由于诸多的矛盾积怨，居民拒不向物业交纳电费，物业也因此拖欠顺义供电公司电费共计134万元。为解决这一矛盾，供电公司多次主动找有关部门协调，并向区政府汇报。顺义供电公司早已利用广播电视等新闻媒体，大力宣传《电力法》、《供电营业规则》为营造催收电费创造了良好的外部环境。

对策

三、服务为先，用户至上。

“服务为先，用户至上”是此次回收工作的对策之三，为解决居民的实际困难，使居民能够安全的用电，尽快得到顺义供电公司的服务，减少欠费的继续发生。用电党支部向公司党委作了解决小区欠费的请示汇报。公司党委本着对居民负责的态度,顺义供电公司自酬资金，克服了在施工时有些地方不让施工等重重困难，将外电源引入该小区,同时在小区原有两台变压器的基础上又安装了四台箱式变压器,大大增加了供电能力。在此基础上，又组织施工队伍对小区三千多户居民无偿进行一户一表改造，使居民使用上了卡式电能表，欠费也因此得到了遏制。在改造过程中,支部书记冯永全同志在此期间每天坚守在施工现场组织施工。

对策

四、苦口婆心，以情感化。

由于该小区处在农村，当地没有银行，公司经与金融部门协商，特地在小区开设了购电业务，解决了居民无法购电问题。为给居民提供更好的服务，党员和入党积极分子们轮流值班到小区发放电卡，并为居民提供24小时的现场收费服务。仍然不上缴电费的用户，用电党支部全体党员各有分工到户，面对有些欠费用户的不合作态度，党员们反复多次上门，隔着门与用户讲道理，用真情打动用户。部分用户在市区上班，双休日才回来，大家就利用休息时间到用户家中给用户做工作。服务明星、共产党员胡继峰同志在冬夜寒风中为等待一个用电户达到8次之多；优秀共产党员朱立辉同志，对那些长期不在家的用户，就利用电话与用户交流，其中有一个用户在通了十几次的电话之后才被打动，从北京城里赶来补交了电费。在催收的第一线，党员克服重重困难，身先士卒，为身边的职工做出了表率，让艰辛繁琐的电费回收工作充满快乐，为营造电费回收工作良好的外部环境铺平了道路！正是用电支部全体党员的真情奉献，换来用户的理解。经过艰苦的磨练，党员们在实践中增长了才干，积累了经验，艰苦的付出换来了丰厚的回报。伴随着党员们的心血和汗水，伴随着他们闪光的足迹和永不停歇的脚步……

二、取得的成效

通过催收电费，截至到7月份共追缴居民欠费53万元，其余欠费公司借助当地政府的力量，现在开始对所有的开发商进行电费帐目的审计，以充分保证年底全部结零。在与用户交流的过程中，得到了用户的理解，真正做到了“请客户走近电力，让社会关注电力”，在提高服务质量的同时，真诚帮助用户解决了实际问题，实现电力企业与用户的互惠双赢，同时也为规范电力市场打下了坚实的基础。

由于催费措施得当，达到了规范电力市场、理顺供用电秩序，在顺义地区“电是商品，用电要付费”的观念已逐渐形成，社会舆论对规范电力市场措施给予了理解和支持。通过活动也带动用电职工对市场变化的敏感性和分析用电市场、搞好优质服务的意识有了质的提高。

通过开展催收电费的宣传教育活动，提高了社会对“依法用电”的认识和用户自觉缴费的意识；用电党支部结合今年的基础管理工作，不断完善了电费收缴途径，今年没有发生一户欠费 ,切实维护了企业利益。

正是有了这样一支为电费回收工作辛勤耕耘的党员队伍，才保证了拖欠电费的一笔笔顺利回收，工作上的各种难题和压力，考验了全体党员的能力、意志力，他们以高度的使命感和责任感严格要求自己，在催收工作中发挥先锋模范作用，以突出的业绩和敢打敢拼的工作风范彰显了共产党员的先进性。

第二篇：综合整治见成效

猛攻薄弱加力度

综合整治见成效

XX**人民政府

（2010年8月12日）

XX**共有8个村，30个自然屯、1个社区，大部分村屯坐落于城乡结合部，农村环境卫生一直没有从根本上得到彻底改变。年初以来，我们一直把环境卫生综合整治工作作为改善经济发展环境，开展“三城联创”的突破口，坚持教育、整治相结合，城乡上下相促进，不断加大工作力度，实现了“整一片、净一片、保一片、亮一片”的奋斗目标，使城乡环境明显改善，卫生综合整治工作取得了阶段性成果，在全区5个街道、1个乡**卫生综合整治评比中，由第一季度的排名第五位上升到第一位，得到了上级认可，基层群众满意，收到了明显效果。

一、凝聚合力，强化参与的群众性

开展农村环境卫生综合整治工作，不仅是一项阶段性的工作任务，更是一项长期持久艰巨的攻坚战，对干部、对群众都是一场严峻的考验和锻炼。为了把环境卫生综合整治工作由过 1

去单纯的“政府行为”上升到“社会行为”，扩大到“群众行为”，我们坚持从宣传教育、营造氛围、统一思想、凝聚力量、增强群众的参与意识上狠下功夫，使全**干部群众明确抓好环境卫生整治工作，既是优化发展环境的内在要求，又是一项长期的艰巨性任务。整治工作一开始，我们就召开了环境卫生整治工作动员大会，**主要领导亲自作动员，讲任务、明责任、提要求，激发了全**干部、群众对整治**村环境，共建美好家园的热情。同时，还利用广播、传单、标语、板报等多种形式，倡导广大农民群众养成健康、文明的生活习惯，并发放宣传资料30000余份、张贴宣传画100余张、创办宣传栏8期，刊发专项简报30余期。在全**范围内组织开展了“全民齐参与，共建美好家园”的活动，**领导和机关干部纷纷走出办公室，深入到所包扶的村屯、地段，亲自组织、带头参加整治环境卫生大会战，起到先锋和表率作用；广大村民走出家门，踊跃参加卫生整治活动，捡拾沿路漂浮物、清理庭院垃圾、排水沟，表现出极大的参与热情和积极性，全**有5000多人次投入到卫生这次综合整治会战，是历次卫生环境整治工作宣传教育最深入，营造氛围最浓烈，参与热情最高涨，是专业性、群众性，结合最紧密，效果最突出的一次综合性、突击性大会战，改变

了过去综合整治“一阵风”，整治过后就放松的现象，干部群众真正成为了综合整治的主导力量。

二、完善机制，强化监管的权威性

为了确保综合整治工作切实有效开展，我们一方面坚持在整治工作的艰巨任务面前考验**、村各部门的工作执行力，培养干部敢打硬仗的工作作风；另一方面，坚持在监管措施上做到落实、落严、落靠，以监管手段的严肃性、权威性，保证每一环节工作任务，高标准落到实处，具体在完善监管机制上做到了“四个切实落靠”。一是切实落靠领导保障机制。**成立了以党委书记、**长为组长、主管卫生副**长为副组长、各办、中心主任、各村书记主任为成员的环境卫生专项整治工作领导小组，要求每个领导成员即要挂帅又要出征，深入综合整治第一线，亲自组织、亲自参与、亲自解决具体问题，实行了**村干部包村、包屯、包户、包地段的“一定四包”责任制，把综合整治成果记入个人政绩档案，作为年终考评的一项主要内容，提拔重用的一项重要条件，增强了**村干部的责任意识、紧迫意识、抓整治落实的意识。

二是切实落靠监督考核机制。通过**环境卫生领导小组采用定期和不定期明察暗访的形式，对各村保洁工作进行考核，督促各村、社区整改落实，做到日检查、周评比、月考核，及时将检查考核结果在全**范围内进行通报，对后进村领导进行问责谈话、限期整改，并通过组织**村干部进行拉练检查的形式，在每阶段任务完成后都进行全方位的检查，进行现场点评、表扬先进、督促后进、强化整改。

三是切实落靠三级交叉管理机制。建立和完善了**村屯三级管理新模式，把**清、村管、村民监督三位一体保障机制落到实处，对整治范围达到定人、定岗、定责，加强对环境卫生的全面监管。

四是切实落靠管理保洁机制。对各村卫生实行了层层发包，通过保洁公司集中清运，村级密切配合，村民主动监督的办法，实现垃圾每天定时清运，达到了日产日清，改变了过去垃圾乱堆放和卫生反弹现象严重的老大难问题。既规范了卫生整治的领导指挥体系，又使整治工作有条不紊地实施。

三、重点突破，强化整改的彻底性

针对全**线长、面广、集中整治工作量大、难度大、强

度大、要求严、标准高的实际，我们态度积极、满怀信心、毫不松懈动摇意志和行为，坚持整治工作的标准，不敷衍了事，不做表面文章，不“雨过地皮湿”，抬高起点、明确重点、突破盲点、精雕细刻打造亮点，实行治理、整顿、监督、检查一

条龙，主要突出了四个重点。一是突出整治城乡卫生脏、乱、差这一重点。彻底改善脏、乱、差环境，对各村巷道、排水沟、垃圾堆放处等卫生死角进行重点清理，销除了小广告、树木悬挂物、草地漂浮物等。二是突出治理整顿集贸市场这一重点。龙府小区集贸市场环境脏、乱、差，存在占道经营、车辆乱停乱放的现象，严重影响了市容环境，并存在安全隐患。我们以此次活动为契机，于4月18日出动4台吊车、板车等大型车辆，将龙府小区集贸市场违规、违章板房和摊床清理到指定区域内，共清理集贸市场违规、违章板房10处，使龙府小区集贸市场秩序得到改善。三是突出村屯美化这一重点。按照美化、亮化的要求，投入10万元为近30家特色餐饮业统一更换了牌匾；投入20万元为新区两侧安装宣传板近800块；投入30万元在老区建设了2400平方米的文化娱乐广场；投入50余万元对学校到环湖路的道路进行改造加宽。协调共建单位油公司投入142万元，对新区主路两侧进行改造，铺装人行道板和广场7000余平方米。四是突出治理整顿专业市场这一重点。抽调了12名干部组成了四个专项工作整治小组，对木材市场、砂石市场、二手车市场进行了突击整顿。木材市场。将木材市场迁至市城管局原垃圾场（位于老供应对面）地块作为新场地。组织人员对木材市场内的木材经销、砂石经销业户情况进行了

详细的调查，核实了具体户数、木材及砂石量等。对66户木材经销户的房屋和35000立方米的木材进行了搬迁。砂石市场。对砂石市场25家经销户下发了搬迁通知单，强制拆除板房14户。二手车市场。共清理罐车84台，拆除板房3个；对沿路工程机械、塔吊架等进行了彻底清理；强制拆除违章建筑16户；协议拆除二公司公房4栋，清理住户12户；对近百台报废车进行拆解。

在这次综合整治工作中，我们先后投入资金200万元，清理垃圾10万立方米，出动大型车辆2000台次，清理小广告9000条，增设垃圾箱500个，搬迁材草垛110个，疏通排水沟50000余延长米。

XX**在环境卫生整治工作中，虽然取得了一定的成绩，但与上级要求和群众期待还有很大差距，我们要以这次环境卫生整治工作为契机、为动力，进一步强化群众的环境卫生保护意识，养成良好的文明习惯，继续加大财力、人力、物力的投入，强化管理，创新手段，常抓不懈，确保卫生综合整治工作每一阶段、每项任务全面落实，为从根本上改变城乡环境，建设生活富裕、环境优美、生态文明、更加适宜的生态环境继续努力，为“三城联创”建设做出贡献。

第三篇：迎春镇全力整治农村环境见成效

迎春镇全力整治农村环境见成效

日前，笔者在迎春镇大坪村见到喜人的一幕：农户家都配了垃圾桶，村道边新建了垃圾池，水泥硬化的环村公路一尘不染，巷道、池塘、房前屋后等处干净整洁，自来水流到了每家每户……。村民李任根高兴地对笔者说道：“现在的大坪大变样了，村道上泥沙不见了，垃圾没有了，空气清新了，心情也舒畅多了。”这是迎春镇开展农村环境综合整治行动以来取得明显成效的一个缩影。

为改变农村脏、乱、差的状况，从今年初开始，迎春镇以大坪村、承启村、光明村、欧联村等村列入省农村环境连片综合整治示范区为契机，在各村全面开展以“四化”“五改”为主要内容的农村环境综合整治行动，对巷道硬化、村庄绿化、环境净化、路灯亮化，改房、改水、改厨、改圈、改厕，大力改善农村人居环境，打造山清水秀、富裕文明、和谐美好新农村。

该镇通过横幅标语、宣传栏、宣传牌等形式，广泛宣传农村环境综合整治的目的和意义，营造了良好的舆论氛围；同时成立了专门的领导班子，出台整治方案，每个村安排一名责任领导、一名驻村干部督查施工进度和监督施工质量，实行两天一调度，对未按要求施工的坚决返工，并积极帮助施工方协调施工过程出现的问题，强力推进农村环境综合整治行动。

目前，该镇建设垃圾中转站1栋，地埋式垃圾压缩站1座，垃圾池16个，沼气池20口；配备垃圾车1台，垃圾桶139个；完成农村饮用水源保护工程2处，生活污水处理工程100余处，整修道路10余公里，治理巷道10余条，农村人居环境得到了明显改善。

第四篇：武侯祠周边地区社会治安综合整治见成效

成武浆办[2007]122号

浆洗街办采取五项措施加强武侯祠及其

周边环境综合整治

武侯祠及其周边地区位于武侯区腹心地带，是区委、区政府所在地，是展示我市、我区对外形象的重要窗口，同时也是成都市少数民族特别是藏族的主要聚集地。一段时间来，该地段偷窃、砸车盗包案件时有发生，乞讨人员在这里流窜，车辆乱停乱放现象突出，群众的投诉接二连三，严重扰乱了辖区社会治安秩序，影响了成都市和武侯区的对外形象。

在区委、区政府领导的特别关注下，按照区委、区政府主要领导的指示精神，街道党工委、办事处领导高度重视，及时与交警、派出所及辖区重点单位、相关科室的同志一道反复分析街面这些情况产生的原因，研究应对方法，采取了以下五大措施实施综合整治。一是强化领导。成立了武侯祠周边联合整

责任到人，实行领导督查，综治办主任、派出所所长、城管科长、城管执法中队队长巡查；全面实施社会治安“十户联勤”制度，充分发挥“25米责任制”的作用；对治安案件高发地区每天进行16小时不间断巡逻和清查。五是强化技防。在纯居民院落新增设15套“电子眼”；投入近10万元为巡逻队配备必要的安防器材和电动摩托车等设备；现正对重点地段设置岗亭，发动人民群众进行文明劝导，达到街面联合整治迅速，处置突出矛盾稳妥，又不引发民族矛盾的效果。

由于上述措施落到了实处，因而使武侯祠周边地区偷窃、砸车盗包、车辆乱停乱放、出摊占道和乞讨者较多等问题得到有效遏制，治安和旅游环境有了一定的改善。

虽然取得了治安综合整治的初步效果，但要建立长效机制、达到标本兼治，确保辖区社会治安持续稳定，我们还面临诸多困难，为此我们建议：一是由于辖区派出所警力严重不足，在编民警43名，除承担办案、内勤和其他工作人员外，能参与日常街面巡查值班的民警只有5-8人，而辖区23名综治巡逻队员要承担辖区街面的治安巡逻任务，难以抽调足够人员加强对武侯祠周边地区的治安整治，建议区上批准我处每年增加150万元财政预算，新增巡逻队员25名，组成武侯祠及其周边环境综合特别执法中队，配备必要的装备、巡逻车辆等治安防范硬件设施，对武侯祠周边实施特殊化管理。同时，在该区

第五篇：街道办事处四个专项整治工作见成效

精心组织真抓实干

OO街街道办事处四个专项整治工作见成效

为进一步提高城市管理水平，提升城市品位，结合区委关于开展四个专项整治的具体要求，我办党工委非常重视，立即安排部署，结合整治要求，四个专项整治工作在我办辖区范围内全面铺开：

一是加强领导，精心组织。结合区委关于开展四个专项整治有关要求，我办领导高度重视，把专项整治工作作为一项重要内容摆上议事日程。6月30日，我办组织各社区、公共单位负责人和办事处全体工作人员召开关于在全区开展市容环境卫生综合整治专项行动动员大会。并对整治工作进行了总体安排部署，实行副科级领导干部包内容、包项目、包社区，深入路段和社区做到每日一督导、一确保，督促整治内容，确保整治效果。

二是突出重点，集中整治。一是目前我办依然存在部分生活垃圾随处乱扔、乱倒，楼院卫生死角清理不彻底，占道经营以及乱停乱放等现象，严格按照整治要求，突出以上整治重点、难点，推动我办市容环境面貌得到较大改观。要加强社区和单位卫生整治工作，每周要组织一至两次卫生大扫除活动，通过集中清理和改善社区环境，营造集中整治的浓厚氛围。二是针对城南路商城遗址拆迁现场卫生脏乱差现象，投入资金3.2万元，组织办事处工作人员、环卫工人和辖区热心居民共计100多人，租用铲车3台，对拆迁现场垃圾进行了集中清理，共清理生活垃圾6车、建筑垃圾18车；同时，临时派看守场地2人，对拆迁现场有偿管理来改变商城遗址拆迁现场现状。三是投入资金14万元，对辖区主要道路墙体、树木、电工房、电箱等进行了重新粉刷维护。粉饰墙体16000平方米，刷漆道路两侧电线杆、红绿灯线杆、电子眼杆、路标指示杆共计271个，粉刷道路两侧树木2836棵，粉刷各种大小箱体、柜体18个，清洗箱体17个，清洗空调外机罩53个，清理小广告628处。

四是建立制度，加强督导。针对这次综合整治工作，我办采取“日督导、日检查、日确保”的工作机制，每天督察小组对综合整治工作各社区、路段开展情况进行督导，每日督导情况和问题整改情况在全体大会上进行通报，不仅要确保整治进度，还要确保整治质量