强化创新意识 开拓农村邮政市场

第一篇：强化创新意识 开拓农村邮政市场

强化创新意识 开拓农村邮政市场

――邮政支局长远程教育培训总结与反思

通过这次培训课程的学习，我对邮政支局长如何强化科学的管理和经营意识，提高相关工作能力技巧有了全新的认识，明确了当前形势下邮政支局的工作重点，对今后的工作的开展必定能起着重要的指导作用。具体的培训收获与启示有以下几点：

1、转变思想观念。通过学习，我逐渐认识到自己工作中管理观念与管理行为的落后，必须要紧跟时代步伐，认清邮政面临的形势和挑战，提高服务意识与经营意识，提高风险意识与法律意识。并注重运用心理健康知识来调适自己的工作中心理与行为。

2、提高管理能力。这次的培训课程内容丰富、全面，对于提高我的能力有着重要的意义。培训课程从一定的理论高度分析平时我们支局长的企业管理与经营行为，并提出了切合平时工作实践的指导性建议，比如，如何在开发客户，纠纷处理。业务开发等等方面。这些能力技巧的指导提高了我的管理能力。这些能力的提高也反衬了我平时工作水平欠缺，素质亟待进一步提升。

3、开阔眼界视野。在培训过程中，通过聆听各门课程和与各位同仁的交流，我深刻地认识到平时管理工作中眼界的狭窄，目光也不够深远。在开拓农村邮政业务方面应该根据本地实际与客户的特点，加大创新力度，必须要有长远的规划。

下面我结合自己平时具体工作情况，谈谈如何脚踏实地，开拓创新，开发农村邮政业务市场。

随着农民生活水平的提高，农民在物质文化与精神文化等方面的需求不断增加，商品消费的结构会发生变化；对了解各类信息的渴求也逐渐强烈。而相对于城市，农村的信息化网络化程度较低，这与农民为提高自身生活水平的渴望是相矛盾的。上述这些因素让我们看到了农村市场的潜力。作为农村邮政局，就必须在工作创新方面作文章。

一，做好调查研究是前提。我支局所处的区域是以农渔业经济为主，而且有将近四分之一的人口在外经商，这种区域特点非常有利于邮政服务的开展。但由于经营观念缺乏创新，没能把邮政服务做到群众的真正需求上，影响了业务的开展。因此，要广泛深入地开展市场调查活动，明确具体的调查内容、调查方式和调查目标，并形成制度化；二是研究农村市场销售特点和农民消费心理，分析农村市场需求，积极培育和开发适宜农村市场的邮政新业务。

二、注意优化管理制度是基础。

建立科学的管理办法。农村邮政企业要想在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展，必须改革管理措施，建立科学的管理方法，以调动农村邮政工作人员的积极性。首先是分配制度改革。近年来，邮政虽然在分配制度上不断进行改革，但对激发员工的积极性尚有许多不足之处。因此必须改革管理措施，建立科学的管理方法，以调动员工的积极性。我局根据县局制度进行切合实际的细化，按照工效挂钩、多劳多得的原则合理、适度考核，要积极推行营销积分制度，在科学测算的基础上，推行计件酬金分配办法。

其次，营销手段与途径力求制度化。对不同业务采取不同营销策略，实行了全员营销；不同的业务收入源营销策略不同，业务收入多的实行重点公关，收入源有限的地方，实行业务放开，广种薄收；特色业务抓优势，重点业务抓竞赛，把不可多得的地方特色业务和重点业务、效益好的业务规模做大、做强。

三、加强业务创新，适应市场需求是关键

(1)要注重传统业务结构的调整措施。应把重点放在函件、包件和报刊发行上。传统业务应在创新手段上下功夫，使邮政网络优势转化为新的赢利手段。如报刊发行业务，除完成党报党刊的发行外，应把农民的订阅需求作为主攻方向，多在种植、养殖、加工、市场信息等报刊上进行宣传，让农民通过报刊提高自己的致富能力，以此引发订阅积极性，扩大农村报刊订阅份额；另外针对广大农村地区的中小学生无法通过电脑获取必需的信息，而多数父母望子成龙，愿意在子女的教育上进行投资的状况，利用开学初学生需求旺盛的时机，及时到学校收订报刊。

(2)新业务的开发措施。掌握农村经济发展的脉搏，不断地开发和培植投入少、效益好并适合农村市场的邮政新业务。如沿浦镇为中国紫菜之乡，农民手中的紫在寻找市场、走向市场的过程中需要各种服务，如仓储、代运、分销、供求信息服务等，邮政企业可迎合农民的这一需求，在为地方经济发展提供邮政服务的同时，培育邮政新的经济增长点，增加有效收入。

四、挖掘员工潜力是保证

市场经济中的邮政员工如果仍然是因循守旧，缺乏市场观念与服务意识，不能树立市场第一、服务客户第一的意识，没有危机感和紧迫感，必将被市场经济的大潮所淹没。因此，我支局经常通过各种途径，如每月例会、班组长会议等各种形式，组织员工学习，转变他们旧有的等顾客上门的意识，让他们树立起市场经营意识和服务意识。我支局还要求员工利用生活中各种人际关系，充分建立人脉，为拓展邮政市场积极宣传。

另外，还要强化沟通意识，建立良好公众形象。邮政支局要十分注重主动与广大群众、当地单位部门加强交流，提高上门服务的意识，让广大客户了解邮政服务，接纳邮政服务。并与相关企事业单位加强合作，比如联合进行教育部门开展邮政知识竞赛等，使各项邮政业务深入人心，方便居民生活，满足企业需求。

这次培训已经结束，但它的意义必将长久地伴随着我的工作生涯，融入到我的日常经营管理中，使我对邮政工作有着更加深刻地认识，我也必定会不断地提升自己，全心全意地投入到邮政事业中去，加强科学管理，不断创新，积极开拓农村邮政市场。

苍南县马站邮政支局

游扬扬

2008-10-18

第二篇：农村集邮市场开拓方案

农村集邮市场开拓方案

前言

“农村是个广阔的市场，邮政在那里大有作为”。近年来，工业产业化向农村转移，新农村建设步伐越来越快，百姓生活越来越好，为集邮业务向农村推进提供了较好的条件。

一、策划目的顺应党中央提出的“服务三农”、“建设社会主义新农村”的号召，通过开发农村集邮市场，培育集邮业务在农村生存的土壤，逐步推进集邮产品在农村的发展空间。

二、农村市场特点分析

1.农村消费时间性强。消费主要集中于秋冬季节，重点在节假日；其次是消费的从众心理强，农村消费者更愿意购买已经有人买过的商品；再次是商品信息渠道比较特殊，农村消费者对商品广告兴趣不大，更相信身边的人的介绍或是具有一定信誉企业的宣传和介绍。

2.农村人口流动性强。改革开发三十年来，经济得到不断发展，科技得到不断提高，农村剩余劳动了不断向城市转移，往往是年初流向经济发展城市，年末回家过春节；这种特性在农村表现非常突出，也是造成农村消费集中在秋冬季的最大诱因。

三、农村集邮业务发展SWOT分析

（一）优势

１.在农村，邮政品牌已被广大农村消费者普遍接受，拥有较高的知名度和美誉度，且邮政网点遍布乡镇，每个行

政村都有邮路通达。

２.集邮业务由邮政企业经营这一概念已深入人心，为该项业务的市场推广打下了良好的基础。

3.在农村，集邮产品作为独特的文化收藏产品，几乎没有同类产品竞争者。

（二）劣势

１.过去十几年，我国发展文化以城市为中心，造成城市与农村发展的严重不平衡。与城市相比，农村在经济上处于劣势。农村人群在购买力上也普遍偏低。

２.城乡文化的差异，使农村人群在生活态度、价值观、行为方式等方面均与城市人群明显不同。其消费观念也与城市人群有很大差异。农村人群普遍热衷购买实用、实在的产品。而集邮产品作为文化产品在农村的市场远不如日用消费品市场广阔。

（三）机遇

随着中央和省政府一系列惠农、扶农、护农政策得到贯彻落实，农村经济显著活跃起来，农村消费者素质不断提高，对科技、科普和高雅文化的追求在不断提高；农村消费者生活逐步富裕，购买力逐步增强。这为集邮业务进农村提供了经济基础。

（四）威胁

集邮业务在农村没有核心竞争力，没有业务基础，产品可替代性强，容易被其他可替代产品替代。

通过以上分析显示:

1.在农村市场，集邮业务仍是一项未被农村消费者普遍

接受的业务,因此在业务推广过程中还存在新产品推广障碍;

2.随着农村经济的发展,农村消费者对精神食粮有着迫切的需求,集邮业务在农村有广阔的市场;

3.在农村市场,文化收藏产品尚处于培育期，同类产品有威胁的竞争者尚未出现,不会产生高额的营销费用。

四、农村集邮业务发展现状

一是农村集邮业务尚未真正启动。

农村支局所是农村邮政业务发展的桥头堡。但对于集邮业务而言，由于集团公司政策原因，集邮门市部只开设到县市一级，农村邮政支局所几乎见不到有纪特邮票和邮品出售，紧俏的邮品更是在农村见不到面，农村集邮业务存在很大的盲点。

二是农村集邮业务宣传力度不够。

当前，农村集邮业务宣传仅限于新邮预订期间支局所网点的横幅或海报宣传。其他时间段和其他集邮业务的业务宣传基本见不到。

三是农村网点人员对集邮业务不熟悉。

大多数农村网点营业人员对集邮业务不熟悉，不了解新邮预订政策，不熟悉个性化邮票、形象宣传年册等业务的产品功能和业务特性，在向客户推介业务时没有概念，没有思路，导致农村集邮业务发展上难上加难。

四是农民集邮意识普遍偏低。

现在农村的家庭成员主要是看报纸、看电视、业余玩麻雀作为娱乐，没有把集邮当做一项兴趣爱好或者投资的意识

和理念，这和农村人口文化素质偏低有较大关系，也和我们宣传推介不到位有很大的关系。

五是农村集邮协会基层组织基本空白。

据统计，上饶市农村乡镇集邮协会基层组织的数量屈指可数，集邮会员中农村人口所占的比重非常低。

五、发展举措

从集邮业务在农村发展的现状来看，集邮业务在农村的发展水平还是偏低的。在当前农民物质水平和精神文化生活得到很大提升的有利条件下，我们要充分利用好“新农村建设”和国家加大精神文明建设的契机，把发展水平偏低作为我们的后发优势，加强农村集邮协会建设，加大农村集邮业务宣传，提升农村邮政网点人员业务水平，切实加快农村集邮业务发展步伐。

一是加强农村集邮协会建设，夯实业务发展基础。当前，上饶集邮协会特别是农村集邮协会的现状堪忧，集邮爱好者年龄层次青黄不接，人口基数不断下降，致使农村集邮业务发展停滞不前。在下一步工作中，我们要积极借好邮市转暖之势，切实加强农村集邮协会建设工作：一是加快乡镇一级集邮协会建设，切入当前建设社会主义新农村的主题，鼓励乡镇建立集邮协会，发展农村特色的集邮文化。二是借助市总工会的力量，在农村各类企业中建立基层集邮协会组织，以推动社区集邮文化活动。三是积极加强与农村各级教育机构、学校的联系，把集邮文化和书信文化结合起来，丰富农村学校学生课外生活，为农村集邮事业培养新生力量。

二是加大农村集邮业务宣传，增强业务影响力。

针对业务宣传不力的现状，我们要从基层邮协和农村营业网点入手，积极开展集邮业务知识的宣传活动。一是要与集邮协会携手，有计划地在农村开展集邮知识宣传，协助集邮协会组织开展集邮巡回展出活动，运用邮票、邮品等实物来启发农民对集邮的兴趣，让农民弄清集邮的概念，集邮对自己有什么好处等；二是要在建立农村企业基层集邮协会组织协会的基础上，以协会活动宣传集邮业务，扩大新邮预订、形象宣传年册等业务在企业的影响力；三是要在农村中小学校开展讲授集邮知识、校园集邮展等活动，培育青少年兴趣，宣传集邮业务知识，拓展农村校园集邮市场。四是要在网点改变过去坐等用户、自然发展的经营方式，在窗口积极宣传集邮业务、做好咨询服务工作的同时，要充分利用起支局所长、投递员等人员的主观能动性，积极走家串户宣传集邮业务，大力提倡集邮业务“怡情、益智、交友、储财”的功能，引导农民把邮品作为纪念收藏品和时尚礼品来购买。通过这一系列的宣传活动，让农村各界群众开阔眼界，参与集邮、热爱集邮，从而带动集邮业务在农村的发展。

三是提升业务发展能力水平，增强农村营销能力。着力提升农村集邮业务发展能力水平，以集镇为中心引导发展农村集邮，扩大乡镇邮品销售渠道，方便农村集邮者购邮，解决当前农村买纪特邮票和集邮品难和农村集邮业务发展不力的悖论。一是提升窗口营销能力，在有条件的农村网点配置集邮专柜，根据农村消费习惯和喜好下发与之相适应的邮品在柜台出售，如一些农民喜欢的民间剪纸、武术、动物、钱币册等邮品。二是提升上门营销能力，大力拓展个性化邮票、新邮预订和形象宣传年册业务。要与每一个基层邮协组织保持密切联系，要在业务发展淡季就开始走访每一个效益好的农村企业、每一个农村中小学校，推介集邮业务；要根据投递员上门投递特点，积极探索投递员代农民群众预订新邮的路子。三是结合社会资源提升营销能力，鼓励集邮协会会员到农村设代售点，把集邮协会会员对集邮知识比较深，手上又有相当丰富的邮品的特点充分发挥出来，借助社会资源扩大集邮业务在农村的影响力。

二0一一年二月二十日

第三篇：开拓探究,培养学生创新意识

开拓探究，培养学生创新意识

素质教育就是要让学生全面发展，健康成长，生动、主动地成才，而素质教育的核心——培养学生的创新能力，在人类进入数码时代、信息社会、知识经济的今天，就显得尤为重要。美国教育学博士黄全愈在《素质教育在美国》一书中写到：“创造性或创造力是指能打破常规去产生出具有现实意义的东西之特性或能力。”但是，对小学生来说，要他们去发现新的定理，创造发明新的东西，显得不太现实。培养他们的创新能力，首先必须发展创新思维、创新意识，具有良好的创新品质。黄全愈博士还写到：“一个创造力很强的人，必须是非常有独到见解、独立性很强、个性完善的人，必须是一个在常规努力面前百折不挠的人，同时又是一个具有很强的记忆力、丰富的想象力、敏锐的观察力、深刻的思考力、清晰的判断力的人。”培养学生的创新意识，小学数学教学是一条重要途径，有着不可替代的作用。在优化小学数学教学时，可以通过以下方式发掘学生的创新潜能．促进创新意识、培养创新能力。

一、开放式——开放式教学是时代的需要

教师在教学时，不给学生一定的模式，不束缚学生的手脚，给予他们思维自由翱翔的空间，充分发挥学生的观察力、想象力和动手操作的能力，让学生去主动探究和获取知识。学生在学习“长方体的表面积”时，不必由教师一步一步引导学生问出长方体表面积公式，可以让学生对长方体学具仔细观察、动手操作，再把各种感观获取的信

息．通过大脑思维，进行处理加工，各自得出不同的方法，既可以用六个面相加，也可以用相对两个面的为一组，把不同的三组面积相加，还可以把三个不同的面为一组，把不同的两组面积相加„„，最后由学生自己归纳总结。

二、质疑式——质疑是对常规的挑战

质疑是一种可贵的思维品质，黄全愈博士说：“没有对常规的挑战就没有创造。而对常规挑战的第一步就是提问。”课堂教学中，教师要鼓励学生大胆质疑，敢于提出不同看法，哪怕是近乎于荒谬的问题，要有意识地引导学生敢于质疑、学会质疑。在学习“分数的基本性质”：“分数的分子和分母同时乘以或者除以相同的数(零除外)，分数的大小不变。”时，由于教师特别强调零除外，就引起了学生质疑：“为什么商不变的性质‘被除数和除数同时扩大或缩小相同的倍数，商不变。又不加零除外呢?”在学习“三角形的认识”中，学生问到：“一个三角形为什么只可以有一个直角或一个钝角?”在学习推导圆面积公式时，把圆转换成近似的长方形，教师就说可以用求长方形面积公式来求它，有学生质疑：它相当于长方形长的那段，是一条波浪型的曲线，而长方形的长是一条线段，怎么能代替呢?教师应紧紧抓住学生思维的闪光点，积极鼓励、支持，使学生养成质疑的习惯，形成良好的风气。

三、辩论式——辩论体现学生自我

当学生质疑或对问题有不同看法时，教师不必样样都来解惑，一锤定音，可以引导学生展开讨论、分析，甚至辩论，让他们各抒己见、互相争论，或组织辩论，用各自的道理说服对方，让正确的结论

越辩越明、水落石出，既可锻炼学生的口头表达能力，促进思维的发展，又能体现学生的自我价值。如上面所提到的“商不变的性质”和“分数的基本性质”为什么一个不加零除外，而另一个要加零除外的问题，就可以通过学生的辩论，让学生明白“商不变的性质”中的倍数本身不包括零，已经把零排除在外，因此不必加零除外。而“分数的基本性质”中的一个数是指我们所有学过的数，其中包括零，因此必须加零除外。至于圆面积转换为近似长方形的问题，虽然学生没有极限的知识，但可启发学生想象当无限大地把圆等分时，每一个扇形的弧就是一个点，而这些点就连成了一条线段。

四、发散式——发散是创新的基础

教学中注意引导学生尽可能从多角度、多侧面、多途径去思考和解答问题，思路要宽、方法要活，不要局限于一定的格局，不要受已有模式的禁锢，不要造成比照式的线性思维，而应培养开放式的发散思维。在列方程解应用题时，可以让学生根据各自的思路，列出不同方程，在计算时，不必’‘循规蹈矩”，可以根据具体情况，选择合理灵活的方法，使计算又对又快。在解答应用题时，可以通过知识沟通，思路转换，用多种方法解答，如：“少先队员在山坡上栽松树和柏树，一共栽了120棵，松树的棵数是柏树的4倍。松树和柏树各栽了多少棵?”除了书上的方法外，还可以启发学生考虑其它的解法，用方程解时，除了根据书上“松树棵数士柏树棵数=120”的等量关系列方程外，还可以根据“120一松树棵数(或柏树棵数)=柏树棵数(或松数棵数)”的等量关系列方程。书上还讲了用按比例分配和列比例解答的方法，教师让学生再发散，采用和倍问题的方法解答：120÷(4+1)=24(棵)得到柏树的棵数。另外从分数应用题的思路来考虑，把总棵数看作单位“l”，松树的棵数占总棵数的4/4+l，柏树的棵数占总棵数的1/4+l，120×(4/4+1)=96(棵)即得松数棵数„„。

五、求异式——求异才能创新

在教学中，要鼓励学生提出独特的见解，敢于“标新立异”，另辟蹊径，不人云亦云，教师要善于发现和引导学生有所“创见”。有一位教师在教学“三位数加整

十、整百数”时，当学生掌握了书上的方法后，教师让学生进行练习，有一个学生每当教师刚出现一道题，他就立即说出了正确答案，教师觉得很奇怪，就问他是怎么算的，这个学生说：“我不是按你讲的方法，我是从最高位加起，如300+370，我不是把370分成300十70然后再与300相加，我是百位加百位、十位加十位，加出来就得出了结果。”教师表扬了他，肯定了他有悖常规但又可行的方法，同时指出这是因为现在我们学的是不进位加法，为今后学习埋下伏笔。

六、逆向式——逆向思维是辩证思维的萌芽

在教学中注意培养学生的逆向思维，引导学生在想问题时，不但可以顺向思考，还可以以相反的方向切入。让学生能初步学会看到事物的正、反两面，具有辩证思维的萌芽。如要求学生用一张纸条折成三等分表示其中的1/3时，学生有一定困难，怎么折都不精确，有的就

采用量出纸条实际长度再除以3的方法。教师可以启发引导学生，不先从总的考虑，而是先确定一份，再以这一份为标准折出其它两份，如折了三份后纸条有多，就剪去，如不够就把一份调小，这样就使学生的思路不局限于只从正方向思考，也知道还可以从相反的方向去解

决问题。

除了以上方式外，还可以通过多种方式方法和途径去培养学生的。创薪意识’，每个教师可以结合学主的实际，根据自己的特点去探索“创新教育”的路子，形或自己的特色。

第四篇：强化创新意识,营造创新文化氛围

强化创新意识,营造创新文化氛围

当前，我们面临着一个充满希望和挑战的时代。某某能否抓住机遇，在新的起点上实现争先进位，关键取决我们的思想观念能否创新。观念支配行动，思路决定出路。只有观念创新，在全区上下形成“人人想创新、个个善创新”和“崇尚创新、宽容失败、支持冒险、鼓励冒尖”的文化氛围，某某区才能实现超常规跨越式发展。

一、我区创新工作取得了一定进展，但总体上尚未形成浓厚的创新文化氛围

国家的富强和繁荣是创造而来。同样，一个地区的发展离不开创新，没有创新就没有今天改革发展的物质成果。我区从1992年开始学张家港活动以来，已连续开展了5次规模较大的解放思想大讨论活动，其实质就是观念创新的具体实践。2001年我区在创建首批南京市文明社区活动中首创的《政务超市》获中国政府地方创新奖。在随后的2003年、2004年，由宣传部牵头，联合区委组织部、区机关工委在全区连续开展了二届工作创新奖评选活动，共评选出14个工作创新奖、19个工作创新入围奖，在全区上下引起了广泛关注。这些表明，我区创新工作伴随着改革开放一时一刻都没有停止过。但是，从争先进位、加快发展，促进某某经济既快又好的发展的客观需要，我区自主创新尚未形成浓厚的文化氛围。

1、缺乏敢闯敢试的冒险精神。某某滨江依城，过去因长期受长江洪涝灾害影响，每年投入大量的人力、物力和财力用于防洪，在长期的抵御水患斗争中，即形成了某某人团结拼搏、不畏艰难、勇于吃苦、善打硬仗的抗洪精神，同时，在“潜意识”中也形成了消极被动的防守意识和“兵来将挡、水来土淹”的思维定势，导致在今后的工作过程中，习惯于等上级布置、看红头文件，缺少敢为天下先的冒险精神。凡事喜欢找依据，找参照系，就事论事或得过且过，理性思维不够，办事起点不高。缺乏变长江岸线为“南京外滩”的雄心胆略。

2、缺乏勇于创新的社会氛围。南京是全国四大科研教育中心城市之一，是全国重要的高教、科研基地，拥有一批国内一流的高校、科研机构和众多的创新人才，他们绝大多数分布在鼓楼、玄武、白下等城区。而我区省部属企业多、产业工人多、外来人口多、弱势群体人员多。从最新的人口普查数字表明，某某人接受高等教育的居民低于全市平均水平。居民的文化素质直接影响着创新意识的差异。由此带来了因循守旧，墨守成规；满足现状，得过且过；在行为方式上缺乏自立自强、敢冒风险、艰苦创业和创新创优的精神。

3、缺乏争创一流的自信心。某某位于主城边缘，长期以来，在老百姓中形成了一种“城墙”意识，认为进了挹江门才算进城，无形中将自己排斥在城外。挹江门隔断了某某人的争先意识，形成了保守封闭、低人一等、自甘落后、慢人一拍、循规蹈矩的思维定势。近期我们进行一次问卷调查，有61.6的市民认为某某人思想不解放；51.7的市民认为某某人“保守，缺乏创业、创新意识”。问卷表明，某某人保守成份远远大于创新意识。好范文版权所有

4、缺乏标新立异的创新文化。从一定意义上讲，创新伴随着冒险，没有冒险和失败的牺牲精神就不可能创新成功。而在现实生活中，如果一个人在工作中循规蹈矩、四平八稳、安于现状，你好我好大家好，则被人视为稳重或成熟。反之，如果他突破成规，雷厉风行，标新立异，往往又被周围人侧目而视，甚至遭到非议。长期以来，这种旧观念在某某人形成了“枪打出头鸟”、“出头椽子先烂”等不利于创新的“潜规则”。如果我们不能勇于突破因循守旧的观念束缚，在全区大力弘扬自主创新的精神，我们将难以摆脱落后，跻身先进行列。如果我们不敢提倡冒险、鼓励冒尖，还有谁会冒着风险去开拓创新？又有谁愿意去当那个“出头鸟”呢？

二、营造有利于创新的文化氛围，为我区实现跨越式发展提供强有力的支撑

创新，是熔责任、勇气、方法、态度、精神于一起的实践，是在前人基础上的一种超载。继承前人，又不因循守旧；借鉴别人，又有所独创。做到观察形势有新视角，推进工作有新思路，解决问题有新办法，使各项工作体现时代性，把握规律性，富于创造性。

1、建设学习型城区，为创新工作注入活力。只有不断学习积累，才能不断有所创造。因此，建设学习型城区是创建创新型城区的必然前提和基础。一是建设学习型机关。通过全面实施《某某区干部理论考核办法》，在机关部门、干部之间开展“比、学、赶、帮、超”学习活动，形成深厚的学习氛围；二是建设学习型干部队伍。通过多种形式，培育一支具有较高理论素养，能驾驭复杂局面能力的领导干部队伍，建设一支具有较高政治素质、爱岗敬业的公务员队伍，培养一支熟悉国内外经济、法律的外向型人才队伍。三是建设学习型家庭。组织全区居民家庭开展“学知识、比创新”活动竞争，营造家家户户参与的社会氛围。四是建设学习型社区。通过整合社区资源，建立学习阵地，开展“学习日”、“社区论坛”等多种方式，让学习知识成为一种社会时尚。好范文版权所有

2、构建创新载体，让创新活动丰富多彩。一是开展以“三创”为主题的竞赛活动。在全区开展“百姓创家业，能人创企业，干部创事业”竞赛活动，评选出十佳创业能手、十佳民营企业、十佳创新型机关干部，进一步掀起加快发展的氛围；二是开设创新论坛。联合有关部门，围

绕创新主题，定期举办创新论坛，充分发挥干部群众的聪明才智；三是举办创新文化广场活动。由区文化局组织文艺骨干力量，创作一批具有地方特色、弘扬创新主题、适合自编自演、群众喜闻乐见的文艺作品，开展创新文化广场展演活动；四是开展家庭创新竞赛活动。区妇联组织全区居民家庭，开展以家庭体裁为主题的创新展示活动，并评选出创新型十佳家庭。五是开展创新点子征集活动。在全区机关干部、社区群众和广大中小学生中，广泛开展创新点子征集活动，评选出十佳创新点子。

3、开展创新奖评选，促创新成果层出不穷。继续由宣传部、组织部、机关工委联合开展第三届创新奖评选工作。一是成立评审委员会，邀请区内外相关专家学者担任评审委员会成员，提高评审质量；二是设立创新奖基金。该基金专门用于评审委员会论证、评审、推广等用途；三是拓展创新奖评选范围。将过去仅限于机关范围的工作创新奖评选扩大为全区各行各业，包括民营企业及工商户；四是规范申报程序。即每年初由各单位、各部门进行申报，评审委员会组织相关专家进行论证后进行立项；五是经批准立项的创新项目，适当下拨创新经费，用于该项目的指导、服务、跟踪、建档等；六是年底前进行综合评审。按照创新项目的经济价值、社会价值、推广价值、群众认可度等，由评审委员会按照一定程序进行实地考察和评审，并经公示后报区委区政府批准，并进行物质和精神奖励。

4、彰显创新型典型，弘扬艰苦创业精神。在宣传创新型事迹过程中，既要宣传成功的经验和做法，又要宣传他们百折不绕、艰苦创业的精神，对那些经过努力而没有成功的失败者，要多一些宽容、多一些理解、多一些鼓励、多一些支持。一是通过多种形式，挖掘、培育各种类型的创新典型，努力在我区造就一批敢于创新、善于创新的群体，使他们成为我区自主创新、加快发展的领跑者和主力军。二是多角度、全方位宣传创新型典型，通过新闻媒体、形势报告会、创新演讲团、广场文化、科普长廊等形式，让创新者的事迹走进机关、走进社区、走进市民。三是在评选市、区各类先进集体和个人时，有的放矢地向从事创新工作的单位和个人倾斜，对创新工作取得突出贡献的同志给予精神和物质重奖。

第五篇：市场开拓年终工作总结

光阴飞逝，牛年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。

一 抢市场，不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里；不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。

二 抓管理，执行规定。抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1 抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2 抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。3 抓回款管理。上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。4 抓市场资源管理。根据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

三 勤学习，提升素质。学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习，共同提高。