第一篇：差异化培训打造“三型”团队
差异化培训打造“ 三型”团队
——变电运维业务部运维二班班组培训纪实
株洲电业局变电运维业务部运维二班现有职工17人，主要负责株洲南区及醴陵县区6座110kV及以上变电站的运行、操作和维护工作，变电运维业务二班是株洲电业局第一个维操班组。
变电运维业务二班自成立以来，班组负责人就致力于激发班组的学习力、增强班组的创造力、提升班组的战斗力，使班组在各项工作中争先创优，在安全生产、标杆创建等方面都具有其鲜明的特色，确保了株洲南部地区电网的长期安全运行。截止到2012年10月7日，班组已累计实现安全生产4000天。先后荣获“株洲电业局标杆班组”、“湖南省电力公司芙蓉标兵岗称号”、湖南省电力公司现场培训竞赛第一名好成绩。
建设学习型团队
企业能否发展，关键在于是否具备一支高素质的员工队伍。随着变电站保护及各种自动装置科技含量越来越高，它所要求的运行人员维护操作水平也必须越来越高。运维二班以创建学习型班组为突破口，充分整合班组现有人力资源，努力建设一支高素质的团队。该班组提出了“熏、学、构、习”四字法的创建学习型班组步骤。“熏”即熏陶，就是利用班委会、安全活动会等各种机会，进行创建理论的学习。在团队内营造了浓郁的重学习、重安全的氛围。“学”，就是结合变电站人员年轻、工作经验不足、技术水平不高的工作实际，从增强政治素质、安全知识、技术水平等方面入手，确定学习内容、形式和途径。“构”，就是班组建立团队愿景，个人建立个人愿景，不同层面的愿景相互交融、相互促进，并列出各自愿景的实现计划，形成“团队有目标，人人有方向”。“习”，就是运用“深度汇谈”和“大墙会议”等方式开展民主生活会、理论学习和班委会，养成大事小事科学决策的习惯，改变员工不愿说、不想说和不愿参与团队建设的现象。班组在积极鼓励、组织员工参加对外培训和技能比赛的同时，把目光更多的放在了整合站内现有人力资源上。巧妙地将每一个“值”作为学习小组进行定期集中培训，避免了值班员因岗位特殊难以集中在一起接受培训的矛盾。
差异化培训显成果，每位值班员客观分析自己的专业优势和劣势，填写相应的授课计划和培训需求，按照值班人员对制度所要掌握的程度分成“A、B、C、D”四个层次。当值时，同组员工依据培训需求，按计划相互培训。员工通过这个平台，实现了知识和技术的共享，最大限度地发挥团队技术优势，提高了运行人员整体素质水平。例如：班组差异化需求调查表中邓焦琴对无功原理概念不清晰，提出需求，班组立即在7月份进行一对一培训；新进学员张小兵对主变故障处理存在疑问，班组培训员立即采取实时现场授课，真正享受了“缺什么补什么的”益处。这种培训方法被员工赞誉为“金炉炼法”。
运维二班还将团队建设与“主人翁”思想教育结合起来，积极挖掘身边具有代表性的好人好事、工作认真负责的典型事例，提出了“典型引路”的团队建设新方法。选用身边典型、用事实说话的方法，使以往在员工思想道德教育和专业技能学习中，那些看不见、摸不着的事情，转变成身边活鲜鲜的事例，做到了以身边的事情，教育身边的人。每个人都能看到别人的亮点，认识到自己的差距，形成了人员思想上的互动，达到了班组成员相互学习、相互提高的目的。班长廖丽萍就是一名具有代表性的学习典型，作为一名省公司劳动模范，她要求自己在工作中学习，在学习中进步，因为她个人的影响，直接带动了班组每一名班员，班组每年都有许多员工踊跃报名技师、高级技师考试，到目前为止班组共有半数人员获得技师、工程师以上资格，活跃了变电运维业务学习氛围。
建设精益型团队
精益不仅是一种生产方式和方法，更是一种思想和管理理念，它要求企业更加注重生产过程的质效。要打造精益化团队，必须从健全完善制度、培养良好习惯做起，实施规范化管理、标准化作业，体现人性化关怀，这是变电运维二班建设精益型团队的成功之道。
该班组首先对上级制度进行进一步的细分细化，汇编出简明扼要便于现场执行实施的十三个制度。同时，对巡视、操作、交接班等现场制度进行进一步梳理，制定出11种具体管理方法、13个简洁适用的流程图。为保证制度的有效执行，该站对现场制度又进行了目录化管理，对每一个制度经过讨论制定相应的具体操作流程，方便了员工对制度的掌握和执行。
在实施规范化管理、标准化作业方面，运维二班把培养员工的良好习惯当作前提条件，经过多年坚持培养了员工注重细节、尊重细节的良好习惯。与此同时，该班组把安全生产、运行管理、设备管理、文明生产等方面对照上级管理规范性材料，进行归纳、总结、修订，汇编出《班组运行管理规定》，并附录了该站员工对“动作”的原因分析和规范化处理方法。为规避危险点和不安全因素，该站结合实际编写了系列化的《变电运行标准化作业指导书》，涵盖了电器切换、设备巡视、交接班等各项工作，在实际工作中使用率达到100％。针对工作中出现的新问题和采用的新方法，该站还坚持对原有规程进行动态修订。
在落实“以人为本”的管理思想中，该站最典型的事例就是团队反违章。团队采取相互监督方法，一旦发现有违反规章制度现象，立即在周生产例会上组织团队分析和讨论。团队成员首先对违章人员从思想、意识和执行力三个方面进行分析，之后当事人进行自我分析，重点是分析违章时的真实心理。是不熟悉制度或业务的则加强对其教育和培训；是侥幸心理或思想麻痹的则加强对其思想教育，以案例分析提高其安全意识；是情绪不佳或者过度紧张的则了解其原因，在生活上和工作中多给予帮助。通过入情入理地分析和帮助，不仅提高了当事人的安全意识和水平，也达到了一个人有错团队照“镜子”的目的。
2011年11月份，该班组共办理检修工作票、倒闸操作票、执行作业指导书上百份，进行倒闸操作近千条，与此对应的是“两票”合格率为100%，工作现场未发生一起违章事件、未发生一起人员误操作事故，检修、新安装更换设备，验收合格率均为100%。因为基础打得牢，班组连续三年被评为省公司“安全先进班组”称号。建设“双创型”团队
创新是企业进步的不竭动力，创效是企业矢志不渝地不懈追求。变电运维二班十分注重发挥团队智慧，把不断总结、持续改进、努力创新，作为建设创新型团队的有效途径，把建立和完善激励机制，作为实现班组创效的有力保障。通过创新创效，使班组充满了生机和活力。
在2007年的一次反事故演习中，班长发现演习人员在实际操作中存在着专业理论与实际演练相脱节的现象。演习结束后，在帮助当事人分析问题时，当事人往往又很难想清楚当时操作的每一个要领。演习整体上虽然取得了成功，但却难以及时有效地纠正个人在演习中的错误。在对问题和原因进行深入的分析后，经过全体人员的思考和讨论，该站对此处理的“金点子”激发出来——利用摄像机对反事故演习全过程进行录像。此举将培训与演炼结合到一起，通过回看录像片能及时纠正演习中的错误，完善了变电站反事故演习记录，充实了班组培训资料，提高培训效益。
运维二班新进员工既有名校毕业的本科生，也有理论基础深厚的研究生，如何更好的发挥他们的优势，补足现场实践方面的薄弱环节，最好的方法就是采用“师傅带徒弟”的方式进行一对一的帮扶行动，充分发挥高技能人才的传、帮、带作用，促进新员工的技能快速提升和成长。林鸿志是一名进单位不足两年的新员工，在短时间内他较全面掌握生产技能，倒闸操作实践不输于某些上班几十年的老变电，主要就是利用差异化培训的手段制定详细周计划，指定师傅帮扶，本人积极下现场参与班组工作，用心揣摩，并采用自身大胆授课等方式及时消化。因此，取得了一定效果，在2011年变电业务知识考试中一鸣惊人拔得头筹，取得第一名的好成绩。
借助队长工作室提高培训创新理念，以班长廖丽萍名字命名的“廖丽萍队长工作室”，秉承“团队沟通、集体闪耀”理念，将培训中提炼的较好管理方法通过这一平台展示并推广。工作室 “勤思考、勤记录、勤检查”的现场培训“三勤”创新法，极大地推动了全所班组管理工作上台阶、上水平。9月初，工作室将大学生们带入了新建220千伏都塘智能变电站，在那里大家开阔视眼的同时，也提出了诸多宝贵意见。
“只要找到路，就不怕路遥远”，这是变电运维二班全体员工打造精英团队的共同感受，他们相信成绩只是前进路上的鞭策和鼓舞，他们会以青年的热情和智慧，将团队建设的更好更强。
第二篇：培训三：打造高绩效团队提纲
《打造高绩效团队》培训提纲
一、关于团队
1、认识企业文化
2、什么是团队?团队精神是指为了一个共同的目标，大家自觉认同必须担负的责任和愿意为此而奉献的精神。
3、团队的自主性、思考性、协作性。
①团队的自主性
自主性的表现形式：我在日常生活中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？
自主性的心态：感恩的心态、老板的心态、空杯归零的心态、积极主动的心态、平常率真的心态。自主性的参考做法：A、授权下级，给他发挥的空间（有哪些事不需要请示上级）。
B、让下级积极的思考问题，下级问问题时，不要马上给答案。
C、时时提醒他未能自动自发的地方。
②团队的思考性
思考性的表现形式：我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）；会不会对这个问题点寻求对策；会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？
思考性的参考做法：A、把钱投资在脖子以上。
B、引导员工思考，要求他们检讨得失并提出改善意见。
C、模仿他人+改良优化=创新。
D、打破一些没有必要的习惯或规定。
③团队的协作性
团队的协作性的表现形式：我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我、自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？
协作性的参考做法：A、检查公司里哪些人是“自顾自”。
B、针对处理部门之间最难沟通和最难协调的部份好好地解决。
C、在生活中建立团队意识。
二、成功三要素
1、成功=目标+方法+行动成功其实很简单，只要方法正确成功一定有方法，失败一定有原因。
2、建立组织的使命宣言（如：威尼达是我家）
记住使命宣言：困难时意味着勇敢；有成就时意味着再接再厉；失误时意味着忏悔；有所怀疑时意味着坚定信心。合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。
三、理解团队中的性格类型，冷静处理冲突。
1、《西游记》中四种性格类型
唐僧———完美型性格的象征（崇尚美德）想的代表
孙悟空———力量型性格的代表（崇尚行动）做的代表
猪八戒———活泼型性格的象征（崇尚乐趣）说的代表
沙和尚———和平型性格的象征（崇尚安宁）听的代表
2、沟通：（随时随地地沟通：文件沟通、会议沟通、语言沟通、非语言沟通。）
——对上沟通：对上沟通要有胆，要与上司配合默契，平时积极主动汇报工作。汇报工作先说结果，再说流程。——平行沟通：平行沟通要有肺，大家在沟通中要有胸怀，能坦诚布公，在精诚合作，双赢互助的基础上交流。——对下沟通：对下沟通要有心，和下级沟通时要善于引导，多鼓励，真切关怀。
3、冲突管理：
参考作法：
1、有争议性的问题可以先搁置。
2、有矛盾、冲突是否可以让步？
3、公司决定的就是对的。
三、团队目标共享、个人与组织共同走向成功
1、做个有良好的工作态度、工作技能、工作形象、工作道德的职业化员工。
2、团队精神在家庭、学校、企业、社会各个生活中的教育与规范。
结束：《天堂与地狱》的故事（略）
第三篇：如何打造高效团队培训
如何打造高效团队
如何打造高效团队？打造一支高效团队，不是一天两天的事，而是一个漫长的过程，更不是一帆风顺的；关键是要有一个强有力的领导，并以这个领导为团队核心和灵魂，在打造高效团队的过程中还要注重员工的参与，贵在坚持，在坚持中提升，在提升中升华。
首先，是要有一个强有力的领导，这个领导是团队的核心和灵魂。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”“一个和尚挑水吃，二个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”就是这个道理，如果一个团队没有一个强有力的领导，对这个团队进行有效的组织、沟通与协调等工作，则这个团队就会象一盘散沙一样，没有战斗力，就会缺乏朝气；那么这个团队的力量就有可能被分散开来，无法形成一股合力。只有经过一个强有力的领导，并以这个领导为核心，通过领导对团队力量的有效组织、沟通与协调等工作，将团队的力量充分的激发出来，并形成一股合力，那么这个团队的战斗力就一定会非常的强大，就可以打造成一支高效团队。
第二，重在参与。即要统一员工的思想，提高员工的认识，使班组员工认同班组文化，以提高员工的积极性和创造性，实现全员的参与；并确立团队的目标，制定实施计划；在确立团队的计划时，要注意团队的计划要合适；否则，员工会感觉计划不切合实际而难于实现，从而失去信心；要制定近期、远期的计划，计划要切合实际，以提高员工的信心与兴趣，提高员工的主动参与意识。
第三，根据团队的计划，逐渐稳步的推进实施。在计划的实施过程中，要注意在开始实施计划的速度不宜过快或过慢，要给大家一个适应期与磨合期。在实施一段时间以后，要进行检讨，进行反思，寻找前段时间工作中存在的不足；并对前段时间的工作进行总结，总结好的经验，制定下一阶段的工作计划。然后进
行下一阶段的循环，不断的推进高效团队的建设。
第四，贵在坚持，在坚持中提升，在提升中升华。打造一支高效团队，不是一天两天就可实现的，而是一个漫长的过程。在打造一支高效团队时，开始见效并不明显，甚至见不到效果，在打造一支高效团队的过程中，不可避免的会遇到阻力、困难，甚至是挫折，并不是一帆风顺的。因此，需要大家的坚持，坚持就是胜利，只有经过坚持不懈的努力，才能实现团队绩效的提升，团队绩效在不断的提升过程中，最终会产生升华。以我们班组例，2008的下半年，在氨纶公司开展的“节约型班组”活动创建中，我们班组首先是统一员工的思想，制定创建目标、计划等，然后逐步开展工作。在我们坚持不懈的工作下得到了回报，在2009年6月被氨纶公司评为“节约型班组”。
第五，要充分发挥全体员工集体的力量与智慧。打造一支高效团队，仅靠班组长一人的能力是无法实现的，单打独斗、个人英雄主义的时代已经结束，一个人的能力是有限的，群众的力量是无限的。只有依靠全员的主动参与高效团队的建设，在遇到困难与挫折时，多与员工沟通与协商，只要有全员的参与，依靠员工集体的力量与智慧，没有什么困难是解决不了的。俗话说：“一双筷子容易断，十双筷子折不断”就是这个道理，在打造一支高效团队时，只有充分发挥班组全体人员的力量与智慧，打造高效团队的目标就一定能够实现。
第六、健立、健全完善的激励机制，是打造高效团队的保障。一个人的力量无论是多么的强大，但是与团队的力量相比较，就会显得非常的缈小。而要充分发挥团队的力量，提高全体成员的积极性与创造性，没有良好的激励机制，是不可能实现的。因此，只有做好团队的激励工作，通过激励将班组成员的能力与潜能充分发挥出来，充分发挥员工的积极性与创造性。如果一个团队要想打造成高效团队，而没有健立、健全完善的激励机制；或虽有完善的激励机制，但激励工作做不好，就会产生吃大锅饭的现象，将严重的影响甚至挫伤员工的积极性和创造性。在做好激励工作时，要注意做到“三公”的原则，即公平、公开、公正的原则。
只要做好以上六点工作，这个团队就一定会充满生机与活力，就一定能打造成一支高效的团队。
第四篇：打造卓越领导型团队学习心得[推荐]
《打造卓越领导型团队暨欣明集团实战领导力内训》
培训学习心得
——信衡公司（刘炳剑）
2011年9月28日至30日，欣明集团在总部组织了《打造卓越领导型团队暨欣明集团实战领导力内训》的培训学习。本次学习由国内著名培训机构——汇聚国际教育集团陈军老师主讲。三天课程经过陈军老师精辟且精彩的讲演，使我对团队的管理及个人自身修养的提升有了新的认识和提高。以下是我本次培训学习心得：
一、团队的管理 如何来管理一个团队？是选择牵牛管理还是牧羊式管理呢？ 牵牛式管理就是牵着牛鼻子让它跟着你走。这样能让牛听话的朝前走吗？牛不高兴了，任你如何高招牛也不会理你。想牵它走，把你累的一屁股坐在地上，它也不会前进半步。
牧羊式管理就是让领头羊带着羊群朝前走。牧羊人（即管理者）把这只俗称头羊的领头羊管好，指引它到你想让它去的草场就行了。头羊不乱跑，羊群就不会散，也就始终是在那一片草场里吃草。当头羊跨出放羊人给它指引的范围时，牧羊人拿起自己那把木杆极长的小铲，铲上一块土疙瘩照着头羊打过去，头羊就会明白已跨出了牧羊人给它指定的范围，会立即回到牧羊人给它规定的范围内。
可见，牧羊式管理比牵牛式管理要好的多。管理者再能干，精力和能力也是有限的，权限下放是团队管理的重要组织原则和管理方法。权利下放既能给管理者留出更多时间去构思规划团队的进一步发
展，更能给员工一定权限，调动员工积极性，让员工在权限范围内充分发挥、各展才能。
二、不断提升个人自身修养
个人自身修养的不断提升即培训中所讲的修能量。
人活着的目的，并不是要赚取多少身外之物，而是要通过人世间的功课来不断提升自己的人格修养，修练自己的人性。用人性的光辉照亮生命中所有阴暗的角落。
佛家讲，“万法皆空，唯有因果不空”。不要以为死亡离自己很远，四川地震来临的时候，谁又曾想到呢？不过几秒钟时间，高楼大厦、山河大地全部都陷落了。
我们活着的时候，就要懂得知足感恩，懂得给自己积累福慧资粮，懂得去掉自己的不良习气，提升自己的灵性。否则一味地向外驰求，只会使自己的人格向下堕落。物以类聚，人以群分，自己的命自己造作，不能放下贪欲的人，就会与更贪婪的人在一起或者堕入更可怕的生存环境之中。只有懂得知足感恩之人，才会获得“人福天报”。索求无度，不过是给自己的灵魂设下更多的障碍而已！
试着安静一下你的身心，放慢匆匆的脚步，看眼身边的一花一草，接触你内在的灵魂并与之亲密细语。
信衡公司（刘炳剑）
2011 年 10 月 6 日
第五篇：创建五型班组_打造一流团队
创建五型班组 打造一流团队
2011年，是我国实施“十二五”规划的开局之年，在推动企业又好又快发展，冀中能源集团挺进世界500强的进程中，我们承担着重大责任，肩负着光荣的历史使命。积极开展“五型班组”的创建，不断努力学习、钻研，着力把职工造就成安全型、技术型、知识型的高素质人才，才能不负重托，不辱使命。
（一）创建“安全型”班组
牢固树立“以人为本、安全第一”的理念，严要求，强管理，全员参与危害识别、风险评估，制订和采取控制措施，提高应急反应和处置能力，促进正规循环作业，实现班组安全生产无轻伤、无事故、无违章、无隐患，质量标准化达到行业规定要求。
（二）创建“学习型”班组
深刻认识学习的重要性和必要性。我厂始终坚持“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，采用针对性的培训和自学相结合的按方法开展培训，建立健全学习制度与激励机制，并将考核结果与工资挂钩，作为年终评先树优主要条件之一，促进和激发了员工学习热情，努力把班组建设成为职工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。
（三）创建“技能型”班组
建设“技术型“班组，把“导师带徒牌”、“难题攻关牌”、“技术培训牌”溶入日常管理之中，打好强化技术型班组“三张牌”，打出专业培育特色技术的新亮点。积极开展了合理化建议活动，改进工艺
流程，改善设备性能；开展技能比武活动，拜师活动，提高岗位技能。遇到技术问题，组织攻关小组，发动员工群策群力，共解难题，全面提高职工技能水平，促进正规作业循环，实现安全生产。
（四）创建“稳定型”班组
以班组为单位签订治安稳定责任状，在处理问题时应多从对方的角度去考虑问题，相互关心，相互理解，处处充满温馨和谐。一个和谐良好的班组环境能保证班组人员的思想稳定，提高班组人职工作热情，消除歪风邪气等不良倾向，更加有利于班组凝聚力和战斗力的生成，为全面推进班组建设的开展提供保障。
（五）创建“奉献型”班组
培养政治素质高、能吃苦、肯奉献的队伍。班组是生产任务的实施者，面对工作环境相对较差和工作任务相对较重的现状，员工只有对岗位有了正确的认识，才能发挥吃苦耐劳、甘于奉献的精神，才能形成一支具有团结实干作风的队伍。
把我厂建设成为河北省现代化一流无烟煤洗煤厂，是我们每一名员工的奋斗目标。我们要积极“创建五型班组，打造一流团队”，抓住机遇，不断提高自身素质，为向挺进世界500强进军的集中能源集团添砖加瓦。
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