2010年四川广播电视塔先进个人上报材料

第一篇：2010年四川广播电视塔先进个人上报材料

2010年四川广播电视塔

先进个人报送材料

王鲲鹏，男，汉族，现年29岁，大学本科毕业，助理工程师，现在四川广播电视塔广电专业部工作、部门主任助理。

王鲲鹏同志主要从事：机房前端设备维护，基站巡检，川塔天馈线系统巡检，机房相关资料建立与归档，协助部门主任进行日常管理工作，配合机房主管组织机房内部培训等。该同志认真履行工作职责，积极参与各项技术革新和设备安装调试工作，他时刻牢记“安全播出无小事”，经常用这句话告诫自己，也经常这样告诫同事。他以执著的敬业精神，在基层辛勤地工作，为四川广播电视塔安全播出工作的顺利进行流下了自己的汗水，多次受到单位领导、部门领导的好评及全体同事的认可。王鲲鹏同志主要先进事迹如下：

一、政治立场坚定，宗旨意识牢固。

王鲲鹏同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，积极向党组织靠拢，不仅向川塔党支部递交了入党申请书，而且时刻以一个共产党员的标准严格要求自己。树立了为广电事业奋斗一生的工作目标，勤奋工作，在平时的工作和生活中“坚持原则、求真务实、埋头苦干、甘于吃苦、乐于奉献”，团结同志，共同进步。

二、勤奋工作，成绩卓著，促进川塔广播电视事业持续发展。王鲲鹏同志积极参与了川塔机房专业用电优化改造；积极参与了各种技术革新工作；积极参与因技术需要的各种加班工作；积极参与四川人民广播电台的98.1调频广播移机到川塔的技术工作；积极参与各种检修计划工作和故障排查；完成了搭建CMMB洲际基站的机房建设和设备调试工作；作为一名技术人员，主要承担了CMMB都江堰基站微波通道的建设和开通工作；完成了川塔数字移动机房前端设备的技术资料的建立，承担了部门内的技术学习讲座；配合部门领导制定出部门的工作计划，完成各项文档文件的制作和建档；积极参与川塔开展的各项活动。

该同志围绕“安全播出”工作目标，以巩固提高广播电视安全播出作为自己的工作生命线，做好防范措施为工作重点，改进管理方法，为川塔广播电视安全播出工作做出了贡献。具体事例如下：

1、通过机房相关资料的建立和归档，及时修正前端设备流程图，使得机房技术学习更加系统。尤其是为新同事对前端播出系统的学习、熟练操作提供了有力的技术资料和学习捷径，使每个机房工作人员都具有独立处理前端机房突发情况的工作能力。为整个部门的应急处理提供了一个参照，提高了部门应急处理的水平。

2、全程负责了CMMB洲际基站机房的建设和设备调试工作。为了保证CMMB洲际基站在世界杯开赛前开通，该同志部分昼夜，牺牲了很多休息时间与同事们一起参与机房建设和设备调试工作，保证

了在2010年世界杯之前开通。使CMMB用户在成都市区南部能收到高质量的CMMB手机电视信号。

3、负责抢通了川塔到都江堰电视台鲜家山电视塔的微波通道。之前川塔到鲜家山的信号要通过光纤跳转，经7个环节才能送到，这中间还涉及3处部队通信线路。由于都江堰灾后重建，常导致光纤信号中断，尤其是牵涉部队线路时，就十分难沟通和处理。经过王鲲鹏同志积极联系相关设备厂商，有效沟通，在很短的时间内抢通了微波通道，改变了部门对该机站被动管理的状态，确保了都江堰电视节目的高质量播出。

4、积极配合四川卫视、省传输中心、省网络公司、星空移动数字电视、四川中广传播公司、成都电视电台等相关单位的工程人员的信号传输、设备的调试和测试工作。尤其是连续一周通宵，与凌风公司工程师和部门技术人员一同调整10功器，为四川广播电台98.1调频广播顺利上塔做出了成绩。

5、王鲲鹏同志还积极参与各项技术革新工作，在川塔广电专业部技术主管的带头下，已经共同参与了远程监控系统和天馈线系统温控监测系统的研究、研制工作，并为这项工作达到预期的目的做出了工作。

6、认真配合主任王春喜和副主任罗云键的工作，协助安排好每个月的值班安排，协调机房人事调动等，高效完成领导安排的各项工作。

7、绘制相关机房建设装修设计图、川塔广播专业机房区消防逃

生应急图等，监督机房建设施工，协调相关事宜。

8、不怕辛苦、不怕吃亏，每当遇到机房值班人员调休、节假日期间，王鲲鹏同志都主动放弃自己的休息时间为其他同事顶班、加班。

9、该同志在工作中注重自己的专业素养和协调能力的提高。加强了部门内外相关技术单位的联系，为解决川塔电视广播设备的正常运转、安全播出起到了重要作用。其工作能力受到了领导、相关单位及同事的好评。

王鲲鹏同志在平凡的岗位上体现着自己的价值，在四川广播电视塔工作以来，他总是把塔内的事看做是自己的事，尽心尽力，不怕苦，不怕累。他热爱这份工作，面对做出一些成绩和领导的表扬，他始终保持谦虚、谨慎的态度，更加踏踏实实的做好手头上的工作，一如既往地拼搏、奋斗、奉献，把每一次的成功作为再次进取的起点。鉴于王鲲鹏同志突出的工作业绩，特呈此材料慎重推荐她为四川广播电视塔先进个人。

四川广播电视塔

2010年12月22日

第二篇：在黑龙江省广播电视塔的空中旋转餐厅的社会实践报告

在黑龙江省广播电视塔的空中旋转餐厅的社会实践报告

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践---走进了黑龙江省广播电视塔的空中旋转餐厅。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。另一方面，实践可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到了一些在学校里学不到的东西。要学会从实践中学习，从学习中实践，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

2011年7月21日，我有幸在黑龙江省广播电视塔的空中旋转餐厅里实习。黑龙江省广播电视塔的空中旋转餐厅位于哈尔滨市南岗区长江路178号，是国内首家错落式旋转平台，面积1256平方米，是世界同等高度中面积最大的空中餐厅。是一家可容纳400多人的中大型餐厅，集观景与餐饮相融于一体，造就餐饮新概念。实习期间，我由一名在校学生，在思想上逐渐成为一名职业的餐厅服务人员。实习结束时，无论是从思想上、心里上还是体能上，都得到了很大的锻炼。对社会初步有了认识和尝试，同时也收获了很多心得，更重要的是对餐饮业也有了一定的了解。

我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜员,编号7463。每天有两班，早班书上午9点钟到下午7点钟上班,晚班是上午11点到晚上8点半，其中包括吃中餐和晚餐，每天上下班都要严格的按照时间按手印上下班。虽然工作有点累，但热情而年轻的我并没有退缩,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！在实习期间，与同事之间的关系处理不比与同学之间的关系好处，彼此间存在着利益冲突，如要能恰当的处理好与同事之间的关系，你就能获益匪浅，达到事半功倍的效果。工作中，他们能教你很多东西，这个潜在的资源，需要用心去挖掘。

在龙塔当传菜员的二十多天的工作就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西，做人的道理，社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大。通过这次工作，我认识到作为服务员，在餐厅工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因此，我认为作为餐厅的服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言

是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务没有及时服务或者延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

三、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

四、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，两年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.

第三篇：四川广播电视大学成人大专

四川广播电视大学成人大专

《Visual Basic程序设计》课程考试改革方案

《Visual Basic程序设计》是四川广播电视大学计算机专业的一门重要的专业基础课。Visual Basic是一种有代表性的较流行的可视化语言，利用它使得创建具有专业外观的用户界面的编程工作简单易行。

本课程的目的与任务是使学生通过本课程的学习和示例的分析，掌握使用Visual Basic开发Windows应用程序的一般方法和特点，理解Windows应用程序的基本概念、主要功能和Windows应用程序开发的基本思想，能够根据实际需要自行开发简单的Windows应用程序，并为今后进一步使用Visual Basic或其他面向对象的可视化开发工具开发Windows应用程序打下基础。为了搞好本课程的教学，达到课程的目标要求，除了在教学内容、教学方法教学手段上进行改革外，还应对本课程的考试进行改革。

1．课程考试改革的理论依据

对高等成人教育而言，考试是基于培养目标需要，对学生某方面的知识、技能、能力和素质水平进行测量、甄别和评价的教育活动。考试的作用一方面在于全面客观地评价教学目标的实现程度和鉴别学生的差异性；另一方面在于学校管理部门借助考试手段，用以判定教学质量升降，检验教学工作成效，保障教学过程的质量；而更重要的作用在于通过考试测量这一手段，强化学生的学习动机，激发学习兴趣，培养进取精神，引导教学发展方向，促进学生能力和素质的发展和提高。因此，成人教育考试的目的在于充分发挥其督导激励、评学促教和教学管理功能，调动学校、教师和学生各方面的主动性和积极性，保证和促进人才培养目标的完全实现。从教育本质上看，考试本身不是目的，仅仅是促进学生全面发展的重要措施和手段，考试应服从于教育教学目标，考试不仅要着眼现在和过去，更应着眼于未来，成为学生健康成长的导标和推力。

2．课程考试方案的设计

为适应四川电大成人大专教育目标，对本课程的考核要做到两个突出，一是突出实践考核，二是突出过程的检查，让学生感受到实践环节与实际操作能力的重要性，尽量避免学生考试投机取巧，同时也是对学生平时学习态度与学习过程的认可，提高学生学习的积极性。

本课程的考试方案是这样设计的：将一次性的期末考试分散到整个学习过程中进行。在学习过程中，根据学习进度完成两次平时作业；完成教材中的9个上机实验，在上机实验中评定成绩（分为实验报告与实际操作成绩），在课程学习完成后，进行一次上机综合测试；在课程学习完后，完成一个数据库应用程序的设计，共四个部分。各部分占的分数比例为平时作业占20%、实验成绩（分为实验报告与实际操作成绩）30%、上机综合测试占30%、数据库应用程序设计占20%，课程不再进行期末考试。

3、考试方案的说明

根据设计的考试方案，在教学和考核中，应重点抓住和解决好以下几个问题，保证考试方案的顺利实施。

加强教学过程，促进学生学习。加强平时作业。平时作业包括课后作业与课堂作业，由于平时作业的成绩计入最终的总成绩，学生为了能够得到更好的学习成绩，就必须在课后抓紧时间学习老师讲课的内容。

严格要求学生做实验和完成实验报告。由于VB程序设计课程不仅理论性较强，而且实践性也较强，因此考试方案中实验和实验报告共占30%，有着明显的导向意义，使学生在实验课前能自觉提前准备实验内容，在实验课中能集中精力调试和分析程序，与老师商量困难的实验题目的做法。为了使实验课起到加强学生学习的目的。老师在开学初，就把所有章节的实验题目内容了给学生。1

实验和实验报告占最终成绩的30%不是太多，而是太少了。但是作为一次改革，胆子、步子确实也不敢太大。本课程的实验成绩分上机操作成绩，即任课教师根据学生的上机实验操作情况，现场给出学生的操作分数；学生完成实验后，写出实验报告，教师根据实验报告再给出一个分数，两个分数合成为实验分数。

课程主要内容学习完成后即可进行综合上机测试，测试方式为开卷。测试的题目会根据每个学生的情况而不相同，进行综合测试有利于学生系统地把本学期的学习内容系统地进行复习和总结，有利于督促学生保持良好的学习状态。

数据库应用程序设计是对所学课程的知识运用进行全面总结，可加深学生对可视化程序设计技术和数据库应用系统理论和基本知识的理解，掌握运用VB进行应用系统开发的基本方法。本部分的要求就是每个学生根据自己的选题，完成一个小型应用系统的设计与开发。所以在《Visual Basic程序设计》课程的学习结束后，每个学生都较好地完成了一个程序作品。

4．对学校的要求

考试并不是教学环节中一个可有可无的环节，它不仅可以用来评定学生对知识的掌握情况，而且可以用来评估教师的教学质量和教学效果。改革考试方案，使考试方案有利于教学的推进，有利于提高学生学习的积极性和主动性，有利于提高学生的解决问题能力和提高创新素质的发展。

本课程对实验条件的基本要求：保证一人一机，并在保证保存好所有学生的实验程序与设计作品，并在本课程学习结束后，将所有学生的作品（源程序）刻录成光盘以备查。

有条件的学校可将本课程的教学都安排在机房进行，让学生在学中练、练中学。

第四篇：2015年 四川广播电视大学 电子政务 复习题

2015年 四川广播电视大学 电子政务 复习题

一、单选题（合计 31 题）

1．电子政务系统的维护包括了（D）。A、硬件维护 B、软件维护 C、数据维护 D、上述全部

2．电子政务系统模型中的应用服务支撑层内包含（B）。A、电子政务网络平台 B、电子政务应用服务平台 C、电子政务中间件平台 D、电子政务数据管理平台

3．电子政务系统体系结构具有（A）的结构特征。A、层次型和模块化 B、扁平型和网络化 C、中心型和模块化 D、对称型和网络化

4．数字印章是由（D）部分构成的。A、凭证文档、文件摘要、数字签名 B、文件摘要、收发日期、数字签名

C、加印时间印章的文件摘要、收发日期、数字签名 D、数字签名、数字时间印章、数字证书 5．流程再造的主要环节有（B）。A、重建 B、优化 C、精简 D、改进

6．知识管理要遵循（B）三项原则 A、积累、交流和处理 B、交流、处理和共享 C、处理、积累和共享 D、共享、交流和积累

7．以下不属于“金字工程”的是：（C）A、金网

B、金关

C、金商

D、金卡 8．（D）是电子政务的核心与基础。

电子政务概论试题

A、公务处理规范化 B、公务处理标准化 C、公务处理透明化 D、公务处理电子化

9．信息化的特征是（D）A、动态化

B、现代化

C、静态化

D、数字化

10．政府间协同管理模式可以简单理解为（A）的电子政务。A、政府对政府

B、政府对个人 C、政府对企业

D、企业对个人

11．数据加密技术使用的密钥有（C）。A、私人密钥 B、公开密钥

C、私人密钥和公开密钥 D、对称密钥

12．一个完备的入侵检测系统一般是依靠（D）来实现的。A、基于网络的入侵检测系统 B、基于主机的入侵检测系统

C、基于网络和主机的入侵检测系统 D、基于硬件和软件的入侵检测系统

13．电子政务的安全与管理的目标主要有（C）。A、信息安全性与可控性 B、网络安全性与可审计性

C、可用性、完整性、保密性、保障性、可控性、可审计性 D、计算机系统安全性

14．电子政务系统是一个（C）。A、信息安全系统 B、网络管理系统 C、政务信息管理系统 D、办公自动化系统

15．信息资源的概念可以从（A）方面来描述。A、狭义和广义 B、人员和资金

电子政务概论试题

C、数据与管理 D、信息与知识

16．电子政务门户网站是政府与社会公众（D）。A、信息交流的窗口 B、办理业务的窗口 C、公共信息发布的窗口

D、提供上述三种服务的窗口

17．关系数据库中不能进行（D）。A、选择运算 B、投影运算 C、联接运算 D、分布运算

18．信息系统的功能有（B）A、信息的传递

B、信息的存储 C、信息的使用

D、信息的保管

19．电子政府环境下的政府管理是一种以（C）为辅的管理。A、分散控制为主整体控制 B、间接控制为主直接控制 C、过程控制为主控制结果 D、控制结果为主过程控制

20．政务门户系统的作用，哪个说法是错误的（A）。A、各部门建网站，不需要门户网站 B、信息集中统一发布，方便公众查询

C、为网上办公、审批等电子政务应用提供统一的入口 D、公众服务与政务处理的完整结合 21．电子政务的特点是：（A）。A、以信息技术为工具 B、以政府数据为中心 C、以业务应用为动力 D、以便民服务为目的

22．电子政务的基本模式包括（A）。A、政府对政府 B、政府对企业 C、政府对公民 D、政府对公务员

电子政务概论试题

23．面向电子政务系统的安全体系保障电子政务系统（A）安全。A、整体的 B、部分的 C、应用的 D、网络的 24．“金卡”工程又称（A）A、电子货币工程 B、网上支付工程 C、银行间的电子结算 D、经济信息化工程

25．电子政务就是（D）A、电子政府

B、为公众提供信息服务 C、政府信息资源的共享

D、信息技术在政府管理中的应用

26．政府信息资源的特点为（D）A、独享性

B、可用性

C、隐蔽性

D、时效性 27．“一站式”网上政务大厅是指（B）A、各级政府信息资源的共享

B、各业务部门网上服务及信息的集成 C、网上采购与招标 D、网上办事的审批

28．数据库的三级模式结构包括（）A、数据模型结构 B、局部逻辑结构 C、整体逻辑结构 D、物理存储结构

29．目前中国的电子政务建设主要有哪两种推动方式：（）。A、系统内自上而下的纵向推动 B、自下而上的纵向推动 C、地区内的横向推动 D、地区内的纵向推动

30．政务信息元数据主要有（）两种格式。A、GILS和DSS B、MIS和GILS C、DC和GILS

电子政务概论试题

D、DSS和GILS 31．2004年8月28日（）的通过，标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”正式诞生。A、《行政许可法》

B、《电子签名法》 C、《电子政务法》

D、《电子信息法》

二、多选题（合计 32 题）

1．我国电子政务的应用形式主要表现在（ABCD）。A、公布政府职能 B、机构设置 C、办事程序 D、新闻发布

2．电子政务系统的“三网一库”是指（ABCD）。A、政务内网 B、政务外网 C、政务专网

D、信息资源数据库

3．电子政务系统的网络体系结构包含了（ABC）结构的计算模式。A、客户机/服务器 B、浏览器/服务器 C、云计算 D、分布式

4．电子政务网站的导航系统可以使以（BCD）方式出现。A、导航条 B、框架结构 C、菜单

D、其它方式

5．数据库模型主要有（ABC）。A、关系模型 B、层次模型 C、网状模型 D、分布模型

6．我国电子政务网络平台在层次上分为（ABC）三级。A、中央级网络平台 B、省市级网络平台

电子政务概论试题

C、地市级网络平台 D、部门级网络平台

7．电子政务具有的作用包括（ABCD）。A、促进政府部门与社会各界的沟通 B、便于廉政建设 C、更好地为民服务 D、降低办公费用

8．我国电子政务中信息资源的利用缺陷包括（ABC）。A、“死库”资源开发 B、“信息孤岛”现象 C、网站信息陈旧 D、数字鸿沟

9．信息资源管理标准是由（AC）多个标准组成。A、数据元素标准 B、数据库表标准 C、信息分类编码标准 D、用户视图标准

10．电子政务用户层次分为（ABC）。A、核心层 B、受众层 C、连接层 D、网络层

11．计算机数据管理已经历了（ABCD）等多个阶段。A、人工管理 B、文件系统管理 C、数据库管理 D、数据仓库管理

12．电子政府给政府管理职能的发展带来的变化主要包括（ABC）。A、促进了政府管理职能转变

B、改变着政府管理职能实现的主要方式 C、降低了政府管理职能实现的成本 D、提高了政府管理职能实现的成本 13．TCP/IP协议包括（ABC）。A、应用层 B、接入层 C、物理层 D、网际层

电子政务概论试题

14．政府信息化中建设中“三网一库”是指（ABCD）A、政府信息内网

B、政府信息公众网 C、政府信息内联网

D、信息资源数据库

15．在电子政务的影响下，政府决策在以下哪些方面有了创新（ABCD）。A、决策主体多元化

B、决策手段更科学。C、决策机制得到创新

D、决策方法更多样

16．电子政务作为政务活动在信息时代的一种新的表现形式，在哪些外部系统方面面临着威胁与挑战（ABC）。A、黑客的入侵和计算机犯罪 B、计算机病毒的蔓延和破坏 C、网络自身的脆弱性 D、工作人员违规操作

17．电子政务门户网站是建立并运行在（ABC）上。A、计算机系统

B、电子政务网络平台 C、计算机网络 D、互联网

18．电子政务系统的安全性包含有（ABCD）。A、人员 B、系统 C、软件

D、维护与管理

19．E-R图（实体-联系图）中描述实体、属性和联系的基本符号有（ABC）。A、矩形框 B、椭圆框 C、菱形框 D、直线条

20．1993年底启动的三金工程包括（ABD）。A、金桥工程 B、金关工程 C、金路工程 D、金卡工程

21．电子政务系统安全保证体系包括（ABC）。A、技术保障体系 B、运行管理体系 C、安全基础服务体系 D、数据安全体系

电子政务概论试题

22．数据加密技术主要有（AD）。A、非对称加密 B、公开加密 C、非公开加密 D、对称密钥

23．决策支持系统内部包含了（ABCD）。A、模型库 B、数据库 C、方法库 D、知识库

24．我国电子政务的发展是按（AC）阶段发展的。A、办公自动化 B、金字工程实施 C、政府上网工程 D、政府信息公开

25．电子政务网站建设的过程主要有（ABCD）四个方面的基本工作。A、运行环境的搭建 B、政务网站的设计、C、政务网站的制作 D、维护和运行

26．在各级政府部门内部网络信息化建设的过程中，应当设立负责地区政府电子政务的专业机构，其作用（ABD）。A、加强统一规划

B、统一协调与统一规范 C、替代部门进行信息化建设

D、给予各部门的政务信息化建设给予专业指导和监督，避免浪费 27．电子政务技术安全框架由（ABCD）部分构成。A、物理层 B、网络安全层 C、系统层 D、应用层

28．防火墙技术的核心有（AB）。A、包过滤技术 B、安全网关技术 C、数据维护技术 D、代理技术

29．电子政务与传统政务在办公手段上的主要区别体现在（AB）。

电子政务概论试题

A、信息资源的数字化 B、信息交换的网络化 C、信息资源少

D、信息交换安全性好

30．电子政务系统的层次模型包括（）。A、网络系统层 B、信息资源管理层 C、应用服务支撑层 D、应用业务层

31．在政府部门间实行电子政务的一个巨大变化是（）。A、打破了各级政府间以及政府部门间文件传递的繁琐性 B、打破了各级政府间以及政府部门间职责权利的界限 C、可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息 D、解决了部分共用信息的共享问题 32．我国政府的主要职能有（）A、政治职能

B、经济职能 C、公共服务职能

D、军事职能

三、判断题（合计 36 题）1．（√）实体安全主要是电子政务系统中各种物理设备的安全。2．（X）管理信息系统具有决策支持系统的功能。3．（√）我国将网络安全标准规定为五个等级，16．（√）电子政务应用的基础是政府内部办公自动化。17．（√）包过滤防火墙是根据数据包的来源、目的地址和端口来进行过滤的。18．（）电子政务网站具有电子商务的功能。19．（√）电子政务信息资源管理最核心和基础的工作就是信息资源的规划。20．（√）国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。21．（√）基于XML的电子公文格式规范使公文能在不同电子政务应用平台上交换。22．（√）“信息孤岛”是指政府部门建立的各自为政的、单一的信息系统形成的一种信息互不联系的状态。23．（√）属性安全控制主要是针对文件和文件目录进行存取权限的设置。24．（√）电子政务网站是一个电子政务系统的门户网站。25．（√）信息化电子政务与传统政务相比最根本的区别是信息获取、处理、利用与传输的方式不同。26．（）政府信息化只需要设计好行政管理的软件和流程，对行政人员的知识结构和技能要求不高。27．（√）目前，电子政务的有关法律法规只有《电子签名法》和《政府信息公开条例》。28．（√）信息资源的管理包含信息管理知识管理两个方面。29．（）HTML能够进行静态网页的制作。30．（）“政府信息化”就是“电子政务”。31．（√）政府信息化通过建立决策支持系统（DSS），可以避免依靠经验决策和决策信息的不完备性导致的决策的盲目性现象，从而提高了政府决策的科学化水平。32．（√）我国将电子政务标准体系划分成为六个部分，其中总体标准最重要。33．（）电子政务面临着办公环境、内部网络、对外服务以及系统管理等安全问题。34．（）“政府信息资源公开”是指所有政府信息都应向社会及公众公开。35．（）电子政务的实质是“电子”，而非“政务”。36．（）我国统一的政府信息网络已经形成。

四、问答题（合计 17 题）

1．政府信息资源管理的定义是？

电子政务概论试题

2．什么是决策支持系统（DSS)？

3．电子政务与政府信息化的关系是？

电子政务概论试题

4．中国电子政务的主要目标和任务？

5．简述电子政务的安全策略。

电子政务概论试题

6．国家信息化建设面临的主要任务有？

7．简述电子政务立法的主要内容。

电子政务概论试题

8．试论我国电子政务建设的关键问题。

9．谈谈电子政务对政府的反腐败建设的影响。

电子政务概论试题

10．电子政务建设基础内容包括哪些？

11．我国电子政务立法应遵循的原则有哪些？

电子政务概论试题

12．试论我国电子政务发展整体趋势。

13．简述电子政务立法的必要性和指导原则。

电子政务概论试题

14．谈谈电子政务与政府管理体制的相互影响及政府管理体制创新的内容和实施步骤有哪些？

15．我国目前电子政务发展基本特征。

电子政务概论试题

16．信息化的结构组成包括哪些？

17．电子政务与传统政务的区别是什么？

电子政务概论试题

电子政务概论试题

第五篇：四川广播电视大学2009开放教育自检报告

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四川广播电视大学2009开放教育自检报告

2009年，四川电大以科学发展观为指导，以开放教育为重点，继续巩固开放教育总结性评估所取得的成果，坚持走内涵发展的道路，改善办学条件，稳定办学规模和秩序，深化教学改革，加强教学过程管理，提高教学质量，加强教学资源建设，提升办学水平和服务水平，进一步促进开放教育健康有序地发展。

根据中央电大《关于开展2009中央广播电视大学开放教育年报年检工作的通知》要求，四川电大高度重视，及时安排部署，要求所属各分校（教学点、工作站）进行全面认真的自我检查，并组织其按时完成网上数据填报。在自我检查和对填报数据进行统计分析的基础上完成自检报告，现将我校2009自检情况报告如下：

一、办学条件和培训情况

（一）办学条件 1．硬件条件

四川电大各级办学单位不断加大对校园网、卫星接收、网络教室、多媒体教室等教育硬件设施的建设力度，用以满足现代远程开放教育的需要。

截止2010年3月底，省校建立了主干为千兆、百兆到桌面的千兆校园网。校园网性能好，运行稳定、快捷，并计划在“十二五”期间实施建立万兆网。在网络出口方面，为满足不同用户的需要，实行了网络出口多样化：学校综合网站和教学平台等访问量比较大的服务器托管在电信骨干网机房，共享电信100M出口；校园网通过光纤接入中国电信，出口带宽为20M，并通过长城宽带100M接入教育科研网。网络出口的多样化，使得位于公共网和教育网的用户能顺畅地浏览我校的网上资源。在方便全省各分校与省校数据交流的同时，为了加强数据交流的安全性，推广基于内网的教务管理系统，四川电大建立了VPN。各分校可通过VPN登入省校校园网，使得全省电大系统各分校校园网与省校校园网有机结合，极大地方便了开放教育的远程教务、教学管理工作。全省电大各分校都建立了校园网，除去年部分正在灾后重建的分校外，绝大部分分校的网络出口达到了10M。省校及各分校都安装了IP资源接收系统，及时下载中央电大通过卫星下发的教学资源，并不断地进行硬件升级。

截止到2010年3月底，全省电大系统有联网计算机13671台，用于教学、管理的各类服务器249台，建立网络机房290间和多媒体教室328间。与电大在线合作，购买、搭建了教学平台116套（1套省校版+115套分校版），并根据需要不断升级和更新平台的服务器以满足开放教育网上教学的需要。

2．队伍建设

（1）合理进行教务管理队伍的调整。2009年，四川电大对教务处领导班子及处室人员进行了调整，加大了引进和聘用人才的力度，进一步充实了教务管理各个岗位的实力。目前，四川电大教务处共有25名管理人员，其中1人具有博士学位、7人具有硕士学位（包括在读）、4人具有高级技术职称、11人具有中级技术职称，平均年龄在35岁左右。

（2）积极进行教学资源管理队伍的建设。目前，四川电大已成立四川远程电子出版社，共有4人专职从事开放教育教学资源建设工作；于2009年成立了教学资源处，配备专门人员从事各种教学资源的建设与共享管理工作。同时，以校教学资源建设领导小组为统筹机构，负责全省教学资源建设的政策制定、立项审批等工作。该领导小组由校长担任组长，分管教学、教务、教学资源工作的副校长担任副组长，各相关处室主要负责人担任主要成员。

（3）高度重视师资队伍的配备。目前，校本部共有专任教师119人，其中拥有副高级及其以上职称的有44人，占全部教师比例的37.0%；中级及其以下职称的共75人，占全部教师比例的63.0%。如表1：

表1四川电大专任技术职务情况

人数 比例

正高级 7 5.9%

副高级 37 31.1%

中级 47 39.5%

初级 28 23.5%（4）加大专业人才的引进力度。2009年，四川电大结合实际情况，加大人才引进的力度，招聘了5名农医、艺术、中文专业的硕士研究生，进一步充实和优化了教师队伍。

（二）培训情况 1．专职管理队伍培训

（1）开展全省电大招生人员培训。针对目前各分校、教学点的招生人员更换比较频繁，新手较多，且新手不太熟悉招生政策、办法、规律等现象，加上每年的招生政策、方法会有变化，为避免重复、无效的工作和减少工作中的错误率，四川电大于2009年5月召开了全省招生管理工作培训会，对各分校的一线招生人员进行了政策和业务培训。通过培训，不仅增进了招生人员对招生政策的了解和熟悉程度，而且加强了各分校招生人员之间的交流与沟通。

（2）开展中央电大专业新规则及新教务管理系统培训。学校以中央电大专业规则和新教务管理系统启用为契机，及时参加中央电大的相关培训，并多次召开全省电大业务培训会，以会代培，由教务处分管处长亲自上课，详细解读新规则，培训新技能，提出管理新要求，促使各级电大教务管理人员理解政策和掌握规则。通过培训，保证了开放教育教学秩序的正常运行和相关数据信息的及时处理与报送。

（3）开展分校二级培训。在省校召开新教务管理系统培训会后，2009年9月—10月，除甘孜、阿坝2个州电大因特殊情况未能组织二级培训外，其余市、州及系统电大均组织各分校及教学点的相关教务管理人员开展了二级培训。通过培训人员的仔细讲解和参与培训人员的实际上机操作，各级电大教务管理人员熟悉了新教务管理系统各模块的操作流程，为2009年秋季全面使用新教务管理系统做好了准备。

2．师资队伍培训

2009年，四川电大组织举办了2次教师业务培训：一是专门对学校新进教师进行了1次教学业务培训；二是按直属学院的要求对直属学院聘用教师进行了培训。通过以上培训，有效提高了我校专、兼职教师的现代远程开放教育理论水平和业务水平。

二、招生管理

（一）招生宣传真实性的检查措施和落实情况

1．保证招生宣传真实：四川电大每年6月下旬和12月下旬都按照中央电大文件要求，印发招生简章和招生宣传广告，同时在省级报刊上公布当年秋季和次年春季的招生教学点、招生专业和招生规模的信息。各电大分校及教学点严格按照中央电大和省电大的招生宣传提纲及相关要求，发布招生信息，自行组织招生宣传活动，保证发布的招生信息的真实性，不以虚假承诺和错误信息误导学生。

2．认真开展招生检查：每季招生工作期间，四川电大招办工作人员都分组深入到教学点进行招生工作检查和调研，了解招生情况，同时对分校及教学点发布的招生信息进行核实，如发现与中央电大或省电大招生简章中政策相违背的情况，均责令其修改并重新发布招生信息。2009年8月，四川电大下发《关于开展网上招生宣传信息专项清理的通知》（校教发〔2009〕78号），对全省各级电大的招生网站进行清理，期间发现有2个教学点存在不当不实宣传，立即给予了警告并责令其修改删除。省校采取的这些措施，有力地保证了全省电大招生宣传的真实性，避免了个别分校或教学点对学生的误导和虚假承诺。

（二）新生的入学测试和资格审核

1．新生入学测试：各分校及教学点严格按照中央电大和四川电大的统一要求组织新生进行入学水平测试。入学测试试卷由四川电大统一印制，在每年的7月中旬和1月中旬发放给各分校，各教学点在其所属的分校领取试卷。入学测试时间由各分校根据实际情况自行安排，测试完毕后由各分校自行批阅并在“招生离线平台”里输入新生入学测试成绩。各分校及教学点保留考试试卷以备省校抽查。每季招生结束后，四川电大立即启动入学水平测试实施情况专项检查，要求各分校自行安排本校及所属教学点的自查工作，省校则采取随机抽样的方式对教学点进行实地检查。

2．入学资格审核：四川电大对开放教育学生入学资格审核实行分级审核制度，即分校初审、省电大复审、中央电大终审。（1）入学资格初审。各教学点将学生交验的毕业证书原件、专升本学员的专科证明材料、身份证复印件、《入学资格承诺书》和招生报名登记表汇总到分校，分校对其予以审验。

（2）入学资格复审。四川电大组成若干小组，逐校进行入学资格复审，对不够条件的报名者，予以剔除。复审的主要内容是：报读开放教育本科学生的专科学历证明材料；报读开放教育专科学生的高中、中专或职高阶段的毕业证书；招生专业及人数等。

（3）入学资格终审。接受中央电大每年9月中旬和3月中旬组织的秋季和春季招生入学资格终审，学生入学资格以中央电大终审为准。

三、教学与教学管理

2009年，四川电大通过加强教学管理、加大教学检查力度、召开网教统考研讨会等方式，全面落实教学与教学管理各环节的工作。

（一）进一步完善教学管理制度，规范教学管理环节

四川电大下发了《四川广播电视大学关于进一步加强网上教学工作的意见》、《四川广播电视大学开放教育网上教学资源格式基本规范》等文件，以规范教学和教学管理的各个环节，从制度上保证教学和教学管理环节的落实。

（二）鼓励教师运用多媒体手段，积极开展多形式教学活动

四川电大鼓励教师充分利用直播课堂、电话、E-mail、课程在线讨论、BBS留言板等多种媒体手段，积极开展实时与非实时的远程教学辅导、答疑等教学活动，解决学生学习中的疑难问题。

（三）实施教学模式改革，探索开放教育新路子

四川电大为了充分调动和发挥广大教师的积极性和创造性，以教学模式改革为突破口，不断提高教研活动质量，强化教学过程管理，探索开放教育新路子：

1．推进课程考核改革

（1）根据中央电大的安排，学校参与了15门基于网络的课程考核试点工作，比2008年增加了3门课程。同时，通过QQ例会的培训，进一步规范了教师申请评阅的工作。（2）拟定并下发了开放教育专科行政管理专业社会调查工作的实施方案，在自贡电大、乐山电大、直属学院3所分校进行试点。

2．加强教研活动管理

通过改建组织、改革机制、增加教研活动次数、提高教研活动质量等措施，加强对教研活动的管理，提高了教研活动的实效。

（四）开展教学检查工作，重视教学质量监控

2009年，四川电大通过多种教学检查方式，及时掌握各种教学信息，实现对教学质量的监控，促进了教学效果的整体提高：

1．加大教学检查力度。2009年，学校共组织5支巡教队伍分赴宜宾、自贡、泸州、广安、绵阳、德阳、广元、雅安、直属学院、达州、巴中、南充等12所分校进行教学检查，加强了对分校教学过程的管理和监督。

2．落实网上教学检查。坚持每月开展全省网上教学活动检查工作，对各分校的教学平台使用情况进行监控，提高网上教学的实效。

3．展开教学评价工作。继续坚持采用学生及专家评教制度和听课评议制度，对教师的教学质量进行考核。

（五）高度重视网教统考工作，开拓网教统考新思路

2009年6月，四川电大组织召开“全省电大网教统考课程教学研讨会”，提出了将英语和计算机教学与网教统考内容相结合、加强有针对性的教学辅导的思路，为今后的网教统考工作指明方向。

（六）落实实践性环节教学过程，增强软硬件配备力量

2009年，四川电大组织督促各分校根据上级电大制定的课程实践（包括实训）实施方案以及四川电大教学处制定的开放教育各专业的集中实践环节教学实施方案，严格按照教学计划规定的学时和上级电大的有关要求组织教学，把实践性环节作为一个完整教学过程落到实处。组织督促各分校按照省校各专业实践性环节教学实施方案，规范操作，严格要求，落实过程，配备实验设备，建立实训基地，培训指导教师，谨防毕业论文抄袭现象，确保实践性环节教学质量。

四、教学资源的建设与共享

教学资源建设与共享历来是广播电视大学的重要特色和优势，丰富的教学资源可以满足学生远程学习的个性化需要，因此，四川电大一直坚持优质教学资源是广播电视大学核心竞争力的观念，把教学资源建设与共享作为内涵建设的重要课题，把多渠道和多途径开发、建设、推广、应用及适应现代远程教育需要又满足学生个性化自主学习需要的课程教学资源作为一项长期的基础性工作。

（一）落实相关政策，采取激励措施

1．落实相关政策：为使教学资源建设走上程序化、制度化的道路，四川电大先后制定并修订完善了《四川广播电视大学多种媒体建设工作章程》、《四川广播电视大学关于稿酬标准的通知》、《四川广播电视大学多媒体教学资源建设酬金标准》、《四川电大精品课程评审指标体系》等文件。通过上述一系列规定，明确了教学资源建设的质量评价标准、稿酬支付标准和验收鉴定标准，使教学资源建设步入规范化的发展道路。

2．采取激励措施：教师以及设计、制作人员是教学资源建设的重要力量，他们是否积极参与教学资源建设直接影响着四川电大教学资源的质量和教学资源建设工作长期可持续性发展的前景。为充分调动全校、全省电大系统教师参与教学资源建设的积极性，四川电大出台了多项政策，主要措施如下：

（1）成立“四川省广播电视大学教学资源协作会”。该协作会由全省20家市州电大（分校）在内的29家理事单位组成，目的是打造1个全省电大系统教师共同参与教学资源工作的平台。目前，已有广元、绵阳、乐山、自贡、成铁等市州电大（分校）通过我省广播电视大学教学资源协作会申报了大中专文字主辅教材（9门）、网络课程（2门）、CAI课件（2门）的教学资源建设计划。

（2）将是否参与教学资源建设作为专职教师岗位职责之一。将教学资源建设水平和获奖情况作为专职教师工作量绩效考核和职称评审的重要依据，各相关处室也配套制定了相应的细则和具体标准。（3）学校划拨专项“精品课程奖励金”、“重点课程建设”等教学资源建设专项资金。鼓励建设重点课程，同时对在各类教学资源评比大赛中获奖的课程组予以奖励，对积极采用新技术、新方法、新思路开发建设教学资源的创作者也给予相应的奖励和荣誉。

（4）稳步提高稿酬标准，使参与教学资源建设的全体人员真正得到实惠。以上的政策和措施大大调动了全省电大系统教师参与教学资源建设的积极性，保证了教学资源建设的顺利开展。

（二）以统设和非统设课程资源为基础，重点抓网络课程应用和精品课程建设

1．统设必修课配套资源和非统设资源的建设

2009年，根据中央电大的统一要求，结合学校实际情况，四川电大建设了统设必修课配套资源和省开课程自建资源：包括1门文字辅教材和2门CAI课件共2种类型的统设必修课程配套资源。网上统设必修课程配套资源和省开课程自检资源的媒体类型则如表2：

表2 统设和省开课程媒体资源类型 类型 纯文本文件 HTML文件 IP课件 附件 链接

数量 3188 826 1 5940 46 按照四川电大教学平台里教师自己设计的栏目资源统计如表3：

表3 四川电大教师设计的栏目资源

分类 教学辅导 课程说明 实施方案

数量 350 339

分类 实验内容 作业指导

数量 10 9 8

分类平时作业讲评 生产管理文库 作业辅导

数量 4 4 2

8208 复习提要

分类 教学大纲 教师介绍 案例分析 考试说明 课程导学 作业讲评平时作业 IP课件 电子教案 中国现当代文学作品选⑴教学辅导 直播课堂 教学信息 学术论文库 作业点评 专题视角

数量 323 267 108 72 72 43 39 26 25 20 16 15 12 11 10

分类 案例选登 教学参考资料 课程实验 会计准则 导学 服务公开 基础语法补习作业评讲 视频资源 课程辅导 考前辅导 理论研究 教学参考 考试文件 参考文献

数量 8 8 7 7 7 6 6 6 5 5 5 4 4 4 4

分类 摄影图片 网上练兵 常见问题 财政科研 案例解析 课后练习课程实例 课程辅导网站 开放教育入学指

引 参考书目 参考资料 婚姻家庭法导学 电子讲稿

数量 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1

在为统设必修课程积极开发配套资源的同时，四川电大努力建设丰富的、形式多样的省开课程教学资源。共建设了文字教材3门，CAI课件3门，网络课程4门，流媒体课件（IP课件）15门共148讲，开放教育省开课程平时作业53门，期末复习资料120门/次。

除了2008年参与的中央电大非统课程“软件项目管理”和“常用办公设备的使用与维护”2门课程建设外，2009年，我校努力促进非统设课程的资源建设。根据中央电大相关文件及教学处教师申请，申报了11门专业规则平台上的非统设课程。在西部地区广播电视大学特色课程教学资源建设工作和广播电视大学非统设课程教学资源建设试点工作中，我校以非统 设课程资源建设为契机，根据自身优势和特点，积极申报，获得承建《软件项目管理》、《常用办公设备使用与维护》和《网络编辑》3门非统设课程和《巴蜀历史与文化》、《长江上游经济带》、《长江上游区域环境保护》等3门西部特色课程的殊荣；参与中央电大非统课程“网络编辑”的教学资源建设工作；《软件项目管理》和《常用办公设备使用与维护》2门非统设课程目前已通过中央电大专家对大纲和一体化方案的审定，正式建设合同正在签订中。其他各项课程正按照中央电大规定的时间进度表，在有条不紊地进行建设。

2．网络课程的应用

在多媒体种类中，网络课程以其丰富的教育资源整合、跨时空的网络交流、共建共享等优势成为我校教学资源建设的重点。2009年，四川电大新编“社会学概论”主教材1本、“刑法学导学”辅教材1本；完成CAI课件“英语网教统考（A）”、“英语网教统考（B）”2门；录制完成“计算机组装与维护”、“中级财务会计”等8门课程共125讲IP课件；新建“期货交易实务”、“房地产估价”、“经济数学基础”和“信息管理系统”4门网络课程；改建“环境保护”网络课程网站，使我校的网络课程建设达到22门。

在四川电大开展的多媒体教学资源应用情况的抽样调查活动中，发现有96％的学生经常运用多种媒体教学资源学习，并取得了较好的学习效果，其中有92％的学生更愿意接受网络课程的学习形式。

3．精品课程的建设

根据远程教育的特点，四川电大更多地建设精品课程，提高网上资源的质量，使其在实用性、针对性上更受基层电大教师和学生的欢迎。为推动精品课程的建设，四川电大专门出台了《四川电大精品课程建设工程实施办法》、《四川电大精品课程评审指标体系》等文件，从精品课程开发团队、网络环境等多方面入手，提高精品课程的教学效果和效率。我校信息中心技术专家根据《广播电视大学教学资源技术标准（2008）的技术规范》，使用ASP.Net2.0 技术开发了四川电大精品课程系统，极大地方便了精品课程的建设。2009年，我校的《期货交易实务》、《经济数学》和《市场营销 学》3门网络课程被评为四川省省级精品课程。至此，我校共有精品课程21门，其中国家级精品课程1门，广播电视大学精品课程4门，省级精品课程17门。

4．网上教学资源的建设

2009年，四川电大采用“以省校建设为主，各试点分校积极参与，调动全省电大专职、兼职教师和技术人员的力量，多层次、多形式地开展网上教学资源的建设”思路，全力提升网上教学资源的质量和整合应用水平。四川电大引进了avid 非编系统、艾康Hishow多媒体演示录播系统等先进的网络资源制作技术，对建校以来积累的优秀资源进行整合改造，并对新建的教学资源进行数字化处理；同时，建立了数字图书馆，经过几次更新，目前有藏书10万余册；建立了数字期刊系统，提供3000余种数字期刊；与电大在线合作，购买、搭建了远程教学平台（省校版），通过教学平台，整合各类网上教学资源，开展各种网上教学活动。截止2009年11月底，新增网上教学资源8924篇，进行网上教学活动58次。

（三）注重教学资源建设多样化，促进教学资源共建共享

1．教学资源建设的多样化：四川电大特别注重教学资源媒体形式的多样化。教学资源媒体涵盖了文字、录音录像、CAI课件、流媒体课件和网络课程等多种形式，教学资源基本上覆盖了开放教育的全部课程，可以满足多层次的学生个性化自主学习的需求。

2．教学资源的共建共享：教学资源共建共享是在中央电大统筹下各省市电大开展现代远程教育的必由之路。在“共建共享”和“区域合作”的理念指引下，四川电大立足西部，开展教学资源共建共享，逐步实现了部分文字教材的共建共享和多媒体课件的互通有无。在省级电大合作方面，四川电大较早开展了省际间电大系统教学资源合作的实践，并与重庆电大、陕西电大、云南电大等成功地进行过《中国传统文化概论》、《公司法》、《经济法概论》等文字教材的合作，2009年8月又与重庆电大一起完成了1个有关英语学习辅导的CAI课件合作项目。

（四）加大投入力度，以多种方式开发建设新的教学资源 四川电大根据自身情况，不断增加教学资源建设的资金、物力、人力投入力度。2009年，四川电大依托四川远程电子出版社，开发了《社会学概论》、《刑法学导学》等合一型教材4门，CAI课件5门，网络课程4门，流媒体课件（IP课件）148讲等多种形式的教学资源，总投入20余万元。在坚持校内自主开发教学资源为主体的同时，为提高教学资源建设的质量，四川电大从2006年起在教学资源建设中启动了名师名家战略。学校先后聘请了四川大学、西南财经大学、电子科技大学、四川师范大学、西南石油大学等普通高校的8名计算机、经管、法学等学科专家担当文字教材主编或参编，多渠道、多方式地开展与其他高校的合作。在教学资源的建设方式上，基本建立了比较完备的校外专家作者信息库，初步开始了与普通高校、兄弟电大合作开发模式的探讨。本，文字教材自主开发与合作开发的比例为3：1，CAI课件自主开发与合作开发的比例为1：1。

在教学资源内容的更新上，四川电大根据课程的特点和具体要求，加强对教学资源的“一体化”整体设计和对多种教学媒体和教学手段的优化与整合，教学资源内容充分体现出多种媒体资源组合和应用的优势。随着《刑法学导学》等文字教材的顺利建设，现已基本完成法学类课程的教学资源整合、优化工作。此外，根据教材的变化与更新，四川电大及时录制（补录）了《ERP原理与应用》、《公司法》等网络课件视频数10讲。

五、学习支持服务

（一）提供网上学习技术支持服务

四川电大网络教学资源主要通过各级电大网站、卫星接收、VBI、IP数据平台下载与接收，并将其导入校园网，提供给教师和学生使用。学校网络保证每天24小时畅通，各系统都能正常运行，教师和学生可通过校园网、互联网交流和学习。四川电大将进行不断的探索和努力，尽最大能力为学生提供更好的服务。

（二）提供网上教学资源服务

四川电大充分运用现代化远程教学设施为学生提供网络共享学习资源。学校随时为教师和学生提供免费的借阅、刻录和下载服务；学校能收 录、播放VBI、IP教学资源，并将所接收的教学资源格式化后放到校园网主页上；学校还为学生刻录或向学生出租VCD、音像等学习媒体，方便学生随时随地自主学习。

学校还为每1位教师配备电脑，教师可随时通过网络与学生交流，实现教学互动；积极组织网上教研活动，及时向各分校传达中央电大和省电大的相关教学信息和教学要求。截止2009年11月，四川电大共组织全省教师参加网上教研活动17次。

（三）提供网上信息和咨询服务

四川电大对校园网现有教务处网站进行改版，增设学生服务窗口与平台，使广大有志于报读电大的青年能够通过互联网方便快捷地了解学校的各类招生及教务管理等信息，同时也方便了在读的电大学生及时了解教务处各项工作的流程、政策要求以及常见问题的汇总与处理信息等，并提供各类报名、登记、查询等自助服务，真正体现以学生为中心、自主学习的服务理念。目前，网站的内容正在进一步充实和完善之中。

学校还开通了电话答疑，建立辅导教师和辅导员的专用E-mail信箱。每学期都制定教学文件，公布责任教师和辅导教师的电话、E-mail地址，方便学生对学习方法、学习内容的咨询，以及方便教师对学生进行学习心理的辅导。同时，组织各专业学生参加双向视频系统的网上教学活动，使学生与省校课程责任教师展开交互式的教与学。学生可以就学习中的问题直接向责任教师提问，以解决心中疑惑，进而从中受益。

（四）培育良好的开放教育校园文化

四川电大在校园文化建设方面，积极创造条件，努力营造健康的校园文化氛围。通过加强图书室建设，征订有关党团建设、文艺理论、专业文化等方面的图书、报刊、杂志，提升学生的思想认识；以闭路电视、黑板报、宣传栏、校园网为依托，加强校园文化建设的宣传；通过每2年举办1次的技能竞赛，提高学生综合素质；此外，还积极动员和组织全省电大参与中央电大开展的“我与电大同行”摄像大赛，截止2009年11月30日，四川电大共上传作品313副，获参与奖14人。通过以上努力，极大地活跃了四川电大校园文化，促进了我省电大系统的校园文化建设。

六、考试管理

（一）加强考试工作和规范考风考纪方面 1．以会议形式继续强调考风考纪和考试管理

在全省校长书记会及全省教务、教学相关会议上，四川电大把考风考纪建设和考试管理作为重点强调的内容，将考试规范和纪律视为不可逾越的红线。2009年，一些市级电大校长新到任，四川电大与各市级电大校长重新签订了《四川广播电视大学期末考试考点管理责任书》，发送电大考试相关规定资料，帮助其明确考试工作的重大责任。在上年选择少数市级电大直属考点进行“强化考试工作分级管理，分级负责”机制的试点基础上，继续推行市级电大负责制，责成其对本校的考风考纪和考试管理负完全责任，以此促进市级电大对考风考纪和考试管理的重视和责任的落实。为了提高全省教务管理工作人员的业务水平，省校准备将考试组考、巡考、监考和试卷保管等整个考试管理过程拍摄成DV光盘，下发给全省教务管理工作人员学习，进一步规范省校及分校的考务工作，落实考试工作的各个环节，保证考试过程不出纰漏。

2．按中央电大要求严格进行考点清理和审批考点

四川电大坚决贯彻中央电大关于规范考点的要求，继续深入进行考点清理。2009年，我校重新对全省各教学点、考点进行了清理，按照从严控制，从紧安排的原则，对布局不合理的考点进行调整。经省校严格审查，撤销了考点 55 个，上报新增了考点11个。

期末考试前，四川电大要求各市级电大将考点组考情况上报，并根据中央电大审批的考点一一进行核对，严格按照规定考点编排考场，做到了对考点组考状况的全面掌握。

3．借教学与考试改革契机建立期末考试抽查工作制度

为确保开放教育教学质量，培养电大高素质人才，四川电大进一步把教学改革和考试改革有机结合起来，建立全省范围的期末考试抽查工作制度，促使市级电大重视教与学的过程，加强教学环节的落实和考试的管理，以期从根本上加强对考风考纪的建设。2009年，四川电大共抽考了《数据结构》、《国际私法》等18门课程，并对该措施的实施情况进行了总结分析。4．采取相关措施降低考试违纪查处比例

（1）通过进一步加强教学管理，落实教学环节过程，提高了学生的学习积极性；（2）严格规范考试组织和管理，加强对考生的道德教育和考风考纪教育，促使考生形成良好的考试习惯。在考场上一旦有违纪现象出现，能及时有效地制止；（3）对违纪行为坚决惩处、绝不姑息的高压政策在考生中起到了积极的警示作用，使考试工作真正做到“教”与“罚”有机结合。学生自身素质逐步提高，考试规范性工作初见成效。2009年第1学期中开本、专科学生参考255545科次，违纪19科次，违纪比例 0.00743%；2009年第二学期中开本、专科学生参考299812科次，违纪2科次，违纪比例0.00066%。

（二）加强对各个考点的巡视督察方面

2009四川电大开放教育本、专科共有161个考点（含省管考点）。学校按照全省各考点考试科次、历次考试组织、考试成绩等情况，派出工作认真负责、熟悉教学和电大管理工作的人员到教学点巡考，监督考试全过程，保证考试的顺利进行。2009年，四川电大共派出巡考人员216人，占全校总人数的65%。

按照惯例，巡考前四川电大都要召开由校领导组织的动员大会，重申维护考风考纪的重大意义，对考试的具体情况和要求做出说明，充分明确巡考人员的责任。在实施形式上采取片区流动和定点巡视相结合的方式：由省校领导带队分片流动巡视，总体掌握片区的考试情况；其它巡考小组在指定考点考场蹲点巡视。各巡考组要根据四川电大统一打印的试卷清单对考点的试卷进行检查和核对；对考点组考情况进行巡视，监督考风考纪，并按照细则打分评价；检查形成性成绩考核情况；最后就巡考情况做出书面总结并交回考务管理部门。

同时，各市级电大也必须向所属考点派出督考人员，督考人员必须与市级电大的一把手签订责任书，责任书必须在考试前交送省校。

（三）课程考试合格率情况

表3 课程考试合格率

课程类型 学期

终结性考试合格率 2009 第一学期

2009 第二学期

合成合格率 2009 第一学期

2009 第二学期

统设必修、76.52%（本）79.11%（本）84.64%（本）86.44%（本）限选课 省开选修课 75.64%（专）77.28%（专）87.17%（专）87.45%（专）85.77%（本）89.50%（本）86.31%（本）91.04%（本）78.93%（专）84.22%（专）87.71%（专）89.61%（专）

2009考试合格率大体正常。按课程统计后，四川电大对于合格率异常的课程进行分析，对于合格率较低的和较高的课程分类对待，分别采取加强教学指导、教学支持服务或在以后的考试中派出人员加强考试纪律的监控等措施予以整改。

（四）对形成性考核的实施及检查方面

形成性考核是远程开放教育教学质量保证体系的重要组成部分，是强化素质教育，加强教学过程管理，反馈学习信息，改进课程考核方法的重要措施。在进行开放教育试点的过程中，四川电大注重对学习者学习过程的管理和评价，把形成性考核和终结性考核结合起来，使课程考核能够成为对学习者知识、技能和能力的综合评价指标。

为了对省开课程形成性考核、统设必修课程形成性考核进行监控和管理，四川电大先后下发了《关于开放教育各专业课程形成性考核成绩评定的实施意见》、《四川广播电视大学关于进一步加强中央电大开放教育试点专业教学过程管理的意见》、《四川广播电视大学形成性考核实施办法》等制度性文件。这些文件互为补充，明确了形成性考核作为教学过程重要环节的地位，力求从成绩的评定与要求、成绩的报送与管理、成绩的考核与检查等方面规范和监督形成性考核的实施。根据文件内容，严格要求各试点分校对形成性考核册进行评定和检查；要求1门课程的记分作业一般应为3—5次；要求各试点分校在每学期第18周课程教学工作结束后，督促各教学辅导站点的辅导教师和课程指导教师按照所规定的综合评定课程形 成性考核成绩的办法，为每个学生评定课程的形成性成绩。经各试点分校教学科审核并签章认可的学生课程形成性考核成绩，在期末考试前连同汇集的相应数据上报省校。形成性考核成绩力求准确，一经评定，除不及格需补作合格外，不得改动，成绩长期有效。为了对形成性考核成绩进行考核与检查，四川电大通过巡教制度、联络员制度、期末巡考检查等措施，连续几年对试点分校的形成性考核成绩进行了抽查，并对其中发现的问题及时进行了纠正。通过对形成性考核的监控，督促了学习者的学习，了解了学习者的阶段性学习情况，也增加了分校教师对形成性作业的重视程度，使教师有针对性地对学习者进行个别化辅导或指导，从而进一步强化了教学过程。

（五）参加网络教育统考人数、门次及合格率情况

2009年4月、9月、12月，四川电大开放教育学生参加网络教育全国统考共31242科次，平均合格率为53.29%。

七、分校（教学点）的管理

（一）对分校（教学点）的管理监控和服务情况

1．继续坚持招办教学点联络员制度。招办人员分片区包干教学点，负责帮助、指导所联系的教学点进行专业申报，做好生源预测，掌握教学点的招生报名情况，对反馈的问题及时向上汇报，研究并提出解决办法，有针对性地指导和督促招生工作。

2．继续坚持市州电大及教学点的评优与奖励制度，继续坚持对市级电大主要领导人进行工作考查考核的制度。全年共评选出中央电大及省电大招生工作先进集体和个人、省电大优秀教务集体和优秀教务管理工作者、全国广播电视大学优秀考点和考务工作者若干名。

3．继续对分校开展学生服务工作。2009年，四川电大组织进行中央电大优秀毕业生评选，有12所分校参与，共推荐毕业生17人，最终评定中央电大优秀毕业生6人，省级优秀毕业生7人；组织了中央电大第1次奖学金试点工作，共有166名同学获得中央电大奖学金。

（二）对分校（教学点）管理不规范问题的纠正 1．撤销和暂停招生的教学点：2009年，四川电大共撤销20个教学点，暂停6个教学点的招生。全省未发现有分校（教学点）违规招生、收费及管理不规范等问题。

2．招生及注册专项清理：2009年，四川电大对全省教学点挂靠招生及注册问题进行了1次专项清理，通过采取分校自查和省校集中检查相结合的方式，对全省154个教学点所有在籍的学生进行了认真清理，并对部分教学点挂靠招生及注册的问题进行了妥善处理。

3．规范考点管理：按照中央电大的要求，对考点的设置、申报和规范化管理都形成了制度。2009年，开展了广播电视大学全国统一考试考点清理工作，每个教学点都进行了自查清理。共清理考点211个，撤销考点55个。

（三）分校（教学点）取得的新进展

2008年，汶川特大地震中心阿坝州各县遭受了严重的自然灾难。虽然2009年阿坝电大在灾后重建中有序地恢复，但由于破坏特别严重，其分校仍然只能在省校办公。鉴于阿坝电大网络不能保持经常畅通、一些基于网络的课程考试不能顺利进行的情况，省校积极向阿坝电大提供帮助，尽可能地给予各种支持，如，提供办公室、网络和机房用于办学管理。同时，也得到中央电大教务处和考试中心的大力支持，在教务管理、考试安排等方面提供方便。在上级电大的支持与帮助和阿坝电大的自身努力下，阿坝电大及其下属各教学点在2009年里运行基本正常，马尔康、九寨沟和红原县教学点2009年春季招生同比都有增长。

八、非学历培训的情况与成效

（一）承担教师教育技术能力远程网络培训任务

经与四川省教育厅相关部门的积极沟通和自身的努力争取，四川电大被省教育厅师范处批准成为省教育厅2家“四川省教师教育技术能力远程网络培训省级远程培训中心”之一，与四川师范大学分别承担起全省21个市州60余万教师教育技术能力的远程培训任务。为此搭建了专门的人员班子，购置专用服务器并托管在电信机房。从试点启动以来，有6个市州近100个班次，10675名教师通过访问四川电大的主页登录了远程培训平台。在我校培训部专业技术人员的辅导和督导下，完成了相关的远程培训，极大提升了四川省广大教师的教育技术能力和技术水平。

（二）参与送教灾区献爱心活动

四川电大整合社会资源，在绵阳市实施完成了因2008年汶川特大地震拖延的60名北川、平武、石棉等民族地区和地震灾区教师教育技术省级培训的送教工作，并取得了较好的培训效果，为灾区、民族地区教师培训尽了绵薄之力，为四川电大赢得良好的社会效益起了积极的宣传作用。

（三）开展省级系统在职非学历继续培训

继续加强与四川省委组织部相关处室的联系，争取省委组织部相关部门的支持；起草相关报告，请省委组织部领导来我校考察，努力争取成为省委组织部的相应干部培训机构。如2009年，四川电大利用省国税局教育处、信息中心、稽查局等领导人员及管理机构大面积调整的时机，积极与相关部门联系，为省国税系统成功举办了“网络与信息安全技术培训班”和“稽查举报选案培训班”；在全省地税系统计算机中级培训已经结束的情况下，四川电大仍尽力争取开展因地震停止的部分市州地税局的计算机中级培训工作，送教宜宾南溪县、屏山县，开展计算机应用中级培训和考核；成功承办了全省地税系统行为税收业务培训班和地税系统国际税收业务培训班，聘请了省、市的一些教授、专家授课，取得了很好的培训效果；积极与工商、银行、省安监局、省药监局等进行洽谈和沟通，起草了相关的培训计划和实施方案，争取今后能介入其中开展培训。以上服务大众、搭建在职非学历继续培训平台、构建全民学习型社会的举措，为四川电大带来了良好的口碑。

（四）提供多层次社会教育服务

2009年，四川电大除了在教师教育技术培训上采用新的手段和平台外，在继续面向社会做好原有的各类计算机等级考试考前培训、会计类培训项目的基础上，以市场需求为导向，最大限度地满足和服务社会的不同需求，利用各种途径积极组织各种培训。先后承接了商务厅人才交流培训中心的培训班、成都德商教育培训中心培训班、鑫远方教育科技公司培训班、国 资委监事会工作技术研究中心、北京东方迪码科技有限公司、中国疾控中心妇幼保健中心等的培训考试，共计培训考核学员6000余人，极大地拓展了四川电大的非学历培训范围，扩大了社会影响。

（五）注重学历教育与非学历教育并举，学历证书和职业资格证书并重 根据中央关于全面实施素质教育的精神，按照学历教育与非学历教育并举、学历证书和职业资格证书并重的人才培养原则，四川电大继续与众多的校外培训机构、教育咨询公司合作开展各类短期培训和认证考核，积极在华新高职院、职教中心的学生中推行“双证”教育。为华新高职院的227名学生开设了会计电算化培训考证班，通过华新高职院的认真组织和我校的精心施教与优质服务，考试合格率达97%，进一步提升了学生的素质，为培养高素质的技能型人才提供了发展空间。

（六）完成各项组织考试任务

四川电大按照教育部网考委和中央电大奥鹏远程教育中心对全国网络教育公共基础课统考工作的要求，结合统考工作的特点和我省各考点的实际情况，对全省22个地、市电大和4个县级奥鹏学习中心的考点进行了耐心的业务指导和组织协调；对新增考点进行了上门指导服务，统一做出了每次考试的详尽工作流程安排；指导并组织全省26个考点较为出色地完成了2009年的3次统考组考工作，顺利地完成了统考科目由部分笔试向完全机考的过渡。2009年，有43所网院（含电大学员）的41197名学员报名参加统考，参考总科次为64598科次，其中四川电大校本部考点共有5610人，参考科次为9031科次。由于我校的精心策划和有序组织，校本部9013人的统考组考工作进展顺利，全省各考点无一例雷同试卷、无一起组考事故。另外，我校还圆满完成了中央电大奥鹏考试中心组织的“中国认证认可协会认证人员注册全国统一考试”（CCAA考试）和“银行风险与监管国际证书考试”（ICBRR考试），共计961人（不含12月CCAA的考试人数）；组织了758名电大学生和其他院校学生参加全国计算机等级考试；组织了省人事厅及中直机关2580人的公招考试共计5160科次，较好地完成了各项组织考试的任务，为电大的组织和管理能力赢得了良好口碑。

（七）寻找电大继续教育新发展 四川电大与其他机构曾经成功合作开展了2期营养师面授培训，在此基础上，还积极尝试开展营养师远程网络培训，起草了相应的实施方案并搭建了远程培训平台。但最终因我校无法为营养师面授培训提供办学场地等原因，导致该合作项目终止。学校调研并考察了计算机笔记本电脑维修培训项目，与专业公司签定了合作办学协议，建立了笔记本维修培训教学实践基地，提交了申办笔记本维修专业学历教育的可行性报告，同时编写了相关的专业教学计划及实施方案，但因得不到相关部门的配合，目前还没有开展。虽然如此，四川电大仍然积极寻找继续教育发展的新机遇，引入各种力量联合办学，以期不断扩大生存空间和事业空间。

九、面向农村的办学服务情况

2009年全省招收“一村一”1443人，较2008年增长30.1%。参加一村一试点招生的教学点34个，较2008年增加14个。

十、自我评价

（一）成就与经验

1．深入学习科学发展观，奠定思想基础

随着2009年3月份学习实践科学发展观活动在各高校的启动，四川电大抓住这一契机，以科学发展观为引领，紧紧围绕“规模与质量”、“管理与服务”、“改革与发展”等学校主题和阶段性中心工作，深入基层电大进行调研，到重庆等兄弟电大进行交流学习，仔细查找目前工作中存在的不足及原因，提出整改落实的具体措施和对策，进一步树立了规模、质量、效益协调发展的观念。

2．规范管理工作，更新办学理念

四川电大通过各种渠道，加强宣传和培训，使分校迅速了解新教务系统（CPS）的运作模式，顺利规范新老教务系统工作；继续加强对分校（教学点、工作站）执行专业规则的检查力度，努力将中央电大办学新思路深入贯彻到分校（教学点、工作站）管理人员的管理过程中。使之认识到从传统的教学计划到现在的专业规则，不只是简单的名称之变，而是办学新理念和办学模式的全面与深刻的大转变。

3．加大制度建设力度，加强管理制度适应性 2009年，四川电大在建立健全和进一步完善相关制度，规范管理、提高服务质量方面做了很大的努力。随着科学发展观活动的深入开展，学校加大了对各项管理制度的建设力度。除定期开展政治学习制度、坚持首问责任制以及招办联络员制度外，还按照业务范围，以科室为单位开展规章制度的废改立工作，废除了一些不适应以学生为中心的陈旧管理制度，修改完善了一批不适应当前学校教务管理实际的规章，建立了一批深化教务管理改革、提高管理服务质量的科学规范的制度措施。如：四川电大利用文件清理的机会，完善开放教育免修免考管理办法，努力使全省电大的免修免考工作规范、有序、及时、准确。从制度建设上不断改进学校教育质量，构建终身教育平台。

4．协调规模与内涵，规范招生管理

2009年，四川电大开放教育招生规模超过历年水平，达到历史新高。但从各项相关统计数据来看，各级电大在开放教育的硬件投入、经费保障、师资队伍、专业办学条件以及管理能力等方面的增长速度上跟不上招生规模增长的速度。为防患于未然，在2009年招生及教务管理各项工作中，四川电大加强了对招生、教学计划、学籍、考试等过程的管理，严格按照中央电大和省级教育主管部门的要求做好招生及各项教务管理工作，督促各级电大规范招生及办学行为，保障广大学生切身利益，力争使我省电大开放教育健康、稳定、有序的发展。

5．加强教学监控，强化过程管理

四川电大通过春秋季教学检查、网上教学检查、专项检查与评估等方式，规范教学过程，强化教学过程管理。对教学各项准备情况、教学资源建设、使用情况和网上教学情况进行检查和督促；加强对形成性考核过程的管理，重点审核开放教育试点学生上网过程记录，此举对督促学生上网学习、促进各市级电大进一步重视网上教学起到了积极的促进作用。

6．提升服务意识，完善学习支持服务系统

四川电大重视多种媒体教学资源的建设与综合应用，积极倡导并督促各级教学点综合运用多种媒体教学资源来组织开展教学，并给予人力、物 力、财力上的保证。同时，大力贯彻以学生为中心、自主学习的服务理念，通过改版网站，增加学生服务平台与窗口等措施，完善开放教育学习支持服务系统。

除了对学生进行学习支持服务的升级之外，四川电大加大对基层电大教务管理人员的指导和服务。如为加强联络，提高效率，加强对基层电大招生、学籍、考务和教学管理等工作人员的针对性指导，四川电大创建了教务处公共QQ群，新建了全省电大教务管理群，并把原先的招生、学籍、教管及考务等各科业务QQ群全部升级为容量更大的高级群，使基层县级电大和教学点相关人员能够直接接收教务处的相关文件和有关信息，避免了因分级办学、分级管理带来的信息传递失真甚至中断的现象。各科充分利用现有网络工具，方便快捷地处理与基层电大之间的各项管理业务，及时有效地解决基层电大反映出来的问题，并且有针对性地开展业务指导。四川电大通过各种手段为基层电大服务的举措，受到基层电大教务管理人员的一致好评。

（二）存在问题和改进措施

2009年，四川电大的开放教育在取得多方面成绩、经验和效果的同时，仍存在一些不容忽视的问题：

1．个性化学习资源尚不够丰富

从四川电大教学平台中教师设计的栏目资源统计中发现，常规引导学生学习如教学辅导、课程说明、实施方案、教学大纲等栏目，资源数量较多，但是在个性化自主学习资源栏目的提供上，数量还相对较少。现有的媒体资源还不能完全适应个性化自主学习的需要，特别是针对不同的课程、不同的学习对象来整合和运用多种媒体教学资源的措施，开展得还相对薄弱；部分县级分校对网上教学资源的整合与应用工作开展得还不够好。

2．师生网上教学活动还不够活跃

师生间网上教学活动的开展仍然不够活跃，学生利用多种媒体教学资源自主学习的适应能力还不够强；对远程教育中实践教学的研究不够深入，实践教学环节的开展还需进一步落实和完善。

3．兼职教师队伍还需进一步改善 对兼职教师教学观念更新及教学方法转变的引导工作，目前显得比较薄弱；同时，对兼职教师的聘用和管理仍有待进一步规范，应探索新形势下的用人机制。

4．招生宣传管理有待进一步规范

随着网络影响的日益扩大，网络广告宣传的重要性日渐突出，但是也不可避免地出现一些问题：如个别分校、教学点存在利用网络发布不实或虚假信息、用语不规范、无招生宣传网等现象，影响了四川电大的整体形象，也对招生带来不利影响。

（三）改进措施

1．加大教师培训力度，设计个性化网络学习资源

四川电大将从加大对专兼职教师的培训、更新教学观念和教学方法方面入手，引导教师摒弃传统教学观念，采用全新的教学模式和教学设计思想，对网络学习资源进行设计。进一步在教师中树立“以学生为中心”的服务观念，真正把教师的作用转化到为学生设定目标，激发兴趣、引发思维、检查效果上来，从而变主教为主导，使教学质量和学生素质得到全面提高。鼓励教师对教学设计和教学方法积极创新，设计出适合学生自主学习的个性化学习资源。

2．加强师生之间互动，增加学习效果反馈

采取相应措施，激励师生进行积极的网上教学交互活动。让教师成为学生学习的帮助者、促进者，同时，制订出让学生能利用多种媒体资源进行自主学习的培养方案，增强学生的自我效能感。提高教师和学生上机上网以及综合应用多媒体教学资源的能力，对学生进行指导和引导，并且提出明确要求和加强检查监督。

3．做好兼职队伍建设，提高管理和技术队伍业务素质

深入确立教师的现代远程教育思想观念，提高教师特别是兼职教师的业务素质和应用现代远程教育技术手段的能力。加大教师掌握现代远程教育理论和技能的培训力度，进一步提高管理队伍、技术队伍的业务素质。

4．规范招生宣传管理，加大监管力度 四川电大今后将进一步规范教学点的招生办学行为，加大对全省教学点挂靠招生及注册问题的专项清理；进一步采取分校自查和省校集中检查相结合的方式，配合中央电大及教育部做好成人高校学生的入学资格审核工作，对学生的入学资格进行认真清理；进一步对全省各分校（教学点、工作站）的招生宣传网站进行专项清理。

十一、2010年的工作重点与思路

2010年，四川电大将进一步深入学习实践科学发展观，主动适应社会和求学者的需求，与时俱进、开拓创新。谋划新思路、展示新作为、树立新形象，在围绕加强内涵建设、促进多元化发展、深化改革、优化教学管理、全面推进队伍建设、提升开放教育质量、加强系统建设和基础建设等方面，做出进一步努力，努力培养更多的应用型人才，使我省的开放教育再上新台阶。

（一）工作重点与目标

1．加强内涵建设，提高教学质量。四川电大确立了走内涵发展的道路，以科学发展观指导电大的改革和建设。根据学校的发展方向，按照提高质量、创立品牌、严格管理、落实责任、规范环节的要求，切实增强全体教职工的责任心、压力感和紧迫感，强化发展意识、创新意识和忧患意识，以大力发展远程教育为契机，凝神聚力，开拓奋进，深入推进教学改革。以发展为目标，齐抓共管，促进电大各项工作均衡发展。牢固树立以质量求信誉、以质量求生存、以质量求发展的办学理念，继续深化教育教学改革，强化教学过程监控，促进教学质量提高，逐步形成明显的办学优势和特色。

2．加强系统建设，打造品牌项目。要继续加强业务培训、业务指导和教学监控，提高四川电大办学管理水平和教学质量，把系统建设作为学校重点工作之一，做到系统资源共享，使电大办学强有力向下延伸，致力于建设一个团结、和谐、充满生机与活力的电大开放教育系统。要以县级电大建设为重点，努力壮大基层电大的办学实力；积极推进电大系统运行机制改革，逐步构建完善整个系统的协商、合作、交流、利益协调及激励等 机制，增强系统的凝聚力和竞争力；要进一步解放思想，结合四川省经济发展需求，积极开辟新的办学项目，放开思路、争取政策、打造品牌，不断提高社会效益和经济效益。

3．加强队伍建设，深化体制改革。四川电大将根据实际工作需要，着眼于长远发展，坚持只进急需专业教师和专门人才的原则，继续采取调动、公开招聘等形式，积极稳妥地逐年增加专业教师，特别是中、高级专业教师；规范对兼职教师的聘用和管理；加强在职在岗教职工的学习培训；继续深化校内管理体制改革和干部人事制度改革，积极探索新形势下的用人机制；完善以聘用制为基础的用人制度。

4．强化行政效能，提高服务质量。要完善学校管理体系，理顺学校管理体制，健全学校质量管理目标及制度，建立和完善问责制度和责任事故处理办法；要建设长效监督机制，进一步深化效能建设；要改善服务态度，创新服务形式，提高服务质量，转变工作作风，进一步端正考风考纪，优化育人环境，积极为全省各分校和全体学生服务。

5．完善各项管理，推进工作创新。认真落实教学质量年及学习实践科学发展观活动中学校形成的系列规章制度。全体干部和教职工要继续解放思想，各部门和各方面工作要加大改革和创新力度，立足市场，开发市场，抓住新机遇，创造新成绩，努力建设西部一流的开放大学。

6．加大宣传力度，壮大办学实力。四川电大要扩大宣传，不断总结工作经验，拓展生源市场，拓宽办学渠道，积极面向系统、面向行业开展招生工作。面对机遇与挑战并存的形势，我们必须坚持走内涵发展的道路，从积极改善办学条件、狠抓教学质量出发，不断壮大办学综合实力，为招生工作的开展提供有利条件。

（二）工作思路与措施

四川电大2010年的工作基本思路是全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，深入学习实践科学发展观，立足实践创新，主动适应日趋广泛并不断变化的社会教育需求和社会成员的终身学习需求，全面贯彻党的教育方针，以内涵发展为重点，以招生工作为难点，以教育教学为中心，以 制度建设为关键，强化电大内涵建设，自加压力，奋力拼搏，努力开创学校多元化发展的新局面，为搭建全省全民终身学习的平台做出贡献。其工作措施是：

一、抓好教学资源建设，要适应教学改革的深入和学生学习需求的变化，不断丰富教学资源，提高资源质量。要创新教学理念，完善教学计划，改进教学方式，严把教学质量关。切实加大开放教育形成性考核力度，提高教学平台利用率。

二、抓好教学过程监控。认真做好导师导学和巡回送教改革试点工作，建立完善听课、评课、考核评价的教学督导制度，督促落实各教学环节工作，加强对教学全过程的监控与管理。抓好考风、考纪建设，努力维护电大办学形象。

三、抓好个性化学习支持服务。通过不断深化课程教学、考试方式等改革，积极推进网络教学。通过运用现代化的教学手段，逐步把以教为中心转化为以学为中心，真正把教师的工作转化到为学生设定目标、激发兴趣、引发思维、检查效果上来，从而变主教为主导，使教学质量和学生素质都得到全面提高。

四、加强教师队伍建设。加强以教师思想政治教育与业务提高为主要内容的继续教育，促进教师队伍整体素质的提升。落实已有教师培训规划和青年骨干教师选拔管理办法，以高素质人才队伍和“双师型”教师队伍建设为重点，加强师资队伍建设。建立和完善兼职教师聘用、管理和考核制度，有效管理和使用好兼职教师。通过多种形式，完成教师全年继续教育学习任务。

回顾2009年四川电大开放教育工作，学校清醒地认识到，开放教育是创建学习型社会、构建四川继续教育和终身教育体系的重要途径，虽然学校在这方面已经取得了很大进步，但在诸多方面与东部地区兄弟电大相比还存在一定差距。今后，四川电大要加倍努力，进一步巩固开放教育试点成果，利用开放教育的办学优势和特色，借鉴先进的教学经验和管理模式，办出西部电大特色，为全面构建四川省终身教育体系作出应有的贡献。