xx医院大走访实施方案

第一篇：xx医院大走访实施方案

XX医院

开展“千医下基层万户大走访”活动实施方案

为进一步提升医疗服务质量，提高人民群众对医疗卫生工作的满意度，准确把握出院患者对医疗卫生服务的切身感受和需求，根据市卫计局统一安排部署，决定针对出院患者集中开展“千医下基层，万户大走访”活动。为保证工作顺利开展，制定如下工作方案。

一、总体要求

进一步改善医患关系，提升医疗服务质量，提高人民群众对医疗卫生工作的满意度。针对今年以来的出院患者开展“千医下基层，万户大走访”活动，在电话回访100%的基础上，再选取其中107名患者进行面对面走访。广大医务人员要走出单位、走进基层、贴近群众，广泛听取意见建议，宣传新时期卫生工作方针政策，解释及解答群众在医疗卫生服务方面的疑惑，正确引导群众预期，为顺利实现和谐卫生、满意卫生提供有力保障。

二、基本形式

1.参与人员。医院全体干部职工。院级领导及中层干部要带头参加走访。同时，村卫生室的乡村医生也要按照活动的要求积极参与、协助大走访。

2.走访对象。以科室为单位，从本科室今年以来的出院患者中选取走访对象，要侧重住院时间较长、病情较重、可能对我院医疗卫生服务不满意的出院患者；其他关心、关注我院医疗卫生事业发展的社会各界人士。

3.走访方式。按照“谁的服务对象谁走访”的原则，临床科室为主、职能科室为辅组成走访小组。临床科室1-2人、职能科室1人，院领导1人，每名院领导走访人数不少于10名，并注重关心、关注我院医疗卫生事业发展的社会各界人士。

三、主要任务

1.进行专业性出院康复指导。走访时携带简单的检查器材，耐心细致地询问走访对象的病情恢复、出院后生活习惯及后续治疗情况，给予规范、合理、有针对性的指导意见，同时积极宣传各级，特别是近年来我市卫生工作的发展成果及开展的工作。要正确引导，耐心细致为群众答疑释惑，形成维护卫生形象、尊重医务人员的良好局面。

2.广泛听取意见建议。走访人员要重点围绕服务质量、技术水平、医疗费用、合理诊疗、行业作风等方面听取群众的诉求呼声，最大限度地了解真实情况，为改进工作积累第一手资料。

3.宣传医院工作。走访时要将本院的宣传册发放到每一位走访对象及所接触到的干部群众手中，积极宣传医院的新技术项目、新进设备及出台的卫生惠民政策、惠民措施等。

4.积极办实事解难题。对于群众对医疗卫生的各类诉求及困难和问题，能够当场答复的，要按相关政策和医学规范当场答复；不能当场答复的要认真记录，回院后汇总、汇报，研究确定后给予反馈。

四、共作安排

1.时间安排。走访分两个阶段进行。第一阶段自10月16日至10月21日，第二阶段自10月25日至11月15日。各科室要有计划地组织好此次集中走访活动，11月15日前确保高质高量完成走访任务。

2.作好记录。走访期间，认真了解群众的意见建议及渴望需求，逐户留存相关影像资料并认真填写《走访记录表》，记录务必真实准确、详细写实、原汁原味，不得由他人代填、随意增删、更改，重要内容避免遗漏。

3.梳理汇总。根据走访情况，各科室对走访反映的问题和征求的意见建议进行梳理汇总并详细填写《走访记录汇总表》。对已现场解决的，做好记录后销号处理；属医院或卫计局解决的，与11月18日前报医院办公室汇总研究。

4.研究解决。对收集的问题按职责分工分解至各分管院长及相关职能科室限时解决。对反映集中的问题，要搞好调查研究，认真分析原因，找出症结所在，积极推动解决。

5.反馈回访。办公室在走访结束后随机抽取部分患者进行集中回访，确保群众提出的意见建议无漏落、反映的问题有回声。对意见仍然较大、不满情绪较重的情况，要及时汇报，跟进做好解释工作。

五、工作要求

1.加强组织领导。要将走访作为“思想作风建设年”活动的重要内容，“三好一满意”活动的有效载体。院领导要率先到基层、到一线，带头抓谋划、抓推进、抓落实。要科学安排走访人员和走访时间，确保活动顺利有序高效开展。

2.确保走访实效。要确保走访有深度、见实效，不能蜻蜓点水、敷衍应付。走访期间，走访人员要发挥专业优势，抓住群众关心的健康问题，拉近与群众的距离，把走访活动作为改善医患关系的有效途径，带着真情、饱含热情，真心实意解决群众在医疗卫生方面的诉求。3.严守工作纪律。要严格纪律要求，进村入户要轻车简从，务实求实。征求意见建议要认真倾听，切记敷衍塞责。解答提问要遵循政策，多做宣传解释和引导教育工作，不能乱解释、乱答复。

4.强化督导宣传。办公室要及时掌握了解走访情况，对发现的有损医院形象的不良现象要及时予以纠正并纳入考核。要加大工作宣传力度，采取多种方式，及时宣传推介，营造浓厚的活动氛围。

第二篇：大走访实施方案

汶南初级中学

关于践行党的群众路线、开展“周末大走访”活动的

实施方案

根据市教育局关于开展党的群众路线教育实践活动的具体实施要求，结合我校实际情况，党支部、政教处牵头组织党员干部和班主任，分成三个家访工作组，深入片区学生居住的村庄、社区，开展“周末大走访”——“走村入户送温暖”活动。现制定如下活动实施方案。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导；以务实清廉为主要内容，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，以中央“八项规定”为最高行动纲领，以整风的精神，结合我校实际，我们确定“强化服务意识，提升办学质量，让学生成才，让家长放心，让社会满意，努力办人民满意的学校”为主题，以党员干部和班主任为重点，以强化服务意识为核心，以办人民满意的学校为目标。坚决杜绝“四风”问题，时刻保持党的先进性和纯洁性，保持一个党员教师的先锋模范作用，提高学校教育教学质量，提升学校办学水平。

二、目标任务

紧密结合学校实际，坚持党的群众路线教育实践活动和学校中心工作相结合的原则，加强学校思想政治建设。着力提高领导班子发现和解决自身问题的能力，整改在教育实践过程中发现的问题，进一步推进素质教育，提升教育教学质量。聚焦“四风”方面的问题，以“三提高一满意”（提高管理水平、提高队伍素质、提高教育质量、办人民满意教育）为载体，切实加强校风、教风、学风建设，提高工作能力和服务水平，打造“纪律严明、风清气正、优质高效、社会满意”的人民教育，转变工作作风，彰显奉献精神，强化家校联系，办人民满意的教育。

三、工作重点

1、加强作风建设，提升素质形象。坚决反对“四风”，在全校兴起学习、实干、廉洁、节俭的风气。反对形式主义，端正学风教风，改进工作作风，勇于创新，敢于担当，务实重干，求实求效。反对官僚主义，深入基层，深入群众，虚心向群众学习，热心为群众服务，诚心接受群众监督。反对享乐主义，爱岗敬业，克己奉公，勤政廉政，积极向上。反对奢靡之风，坚守节约光荣、浪费可耻的思想，艰苦奋斗，勤俭办学。

2、坚持为民务实清廉，提高办学水平。为民，就是要坚持党和国家的教育方针，坚持正确的办学方向，履行好教育的职能，培养实用型人才。务实，就是要真抓实干，认真研究教学、教研、学生管理等工作，不断提升工作质量。清廉，就是要严于律己、廉洁奉公，严格执行廉政准则，自觉约束自己的行为。

3、坚持联系基层，密切师生关系。注重深入基层，调查研究，摸清实情。积极解决问题，化解矛盾，密切党群干群关系。健全完善学校干部联系班级制度，畅通师生员工诉求反映渠道，切实做好新形势下的师生工作。

4、办人民满意的教育。深入开展师德师风建设活动，规范教育教学行为，开办家长学校，开设家长“访校日”，密切家校沟通。抓好抓实“周末大走访”活动，真正解决群众实际困难，凝心聚力办人民满意教育。

四、方法步骤

1、成立领导小组：

组

长：单光统 副组长：肖培富

成员：张

健

高秀明

张

刚

张

瑜

张继斌

禹

涛

张昭勤

马兴晓

付立新

秦立明

领导小组下设办公室，承担日常工作，办公室主任由张健兼任，成员有张昭勤、禹涛、马兴晓、付立新、秦立明。同时把领导和班主任分为三个家访工作组，分年级进行“周末大走访”。

初一家访工作组：组长：高秀明

成员：付立新、鲁法运、于汉芹、鲁效广、宋增臣、付宝勇、秦立明、逯平、郭英海。

初二家访工作组：组长：张健

成员：马兴晓、李文明、张兆涛、朱士文、宋丙海、张刚、郭加奇、公维国、张瑜、徐继胜、梁波、郭辉。

初三家访工作组：组长：肖培富

成员：禹涛、牛成峰、王成禄、张昭勤、陈振峰、王吉国、贾开春、刘士春、朱晓龙。

2、动员部署：

学校多次召开党员干部和班主任会，学习传达上级文件要求，做好活动方案，认真开展活动。同时充分利用校园广播、宣传栏等多种形式，广泛宣传，营造氛围，调动党员干部和班主任参与活动的积极性。

3、时间安排：

利用双休日、节假日等课余时间，分组走村入户，了解访问学生、家长和社区贤达。

4、活动形式：

（1）家访分组顺序：A、家庭困难学生。B、留守儿童和特殊学生。C、学习困难学生。D、优秀学生、特长学生。E、其他学生。

（2）分组走村入户，了解家长和学生的意见和建议，替家长和学生排忧解难，向家长宣传教育法律法规，进行家庭教育培训，密切家校联系，办群众满意的教育。

（3）根据学校实际，购置一些学习用品，在家访中慰问家庭困难学生。（4）做好家访活动记录，及时整理材料，宣传典型事迹和先进人物。

5、查摆问题，整改落实：

在广泛征求意见和建议的情况下，反思工作，查找问题，分析原因，开展批评和自我批评，找准努力方向，提出改进措施，认真落实整改。

6、完善制度，建立长效机制： 学校要高度重视这项工作，不断总结经验教训，制定完善规章制度，建立“周末大走访”活动的长效机制，把这项活动坚持开展下去，以这项活动的深入开展来推动党的群众路线教育实践活动，推进学校素质教育的发展。

五、工作要求

1、精心组织，确保实效。在“周末大走访”活动中要力戒形式主义，不走过场，要提高认识，精心组织，务求取得实效。

2、统筹兼顾，推动工作。要围绕学校中心工作，积极开展教育实践活动，加强对党员干部和班主任的教育培训，提高服务学校发展、服务家长学生的能力，推动学校管理和教育质量的提高。

3、加强宣传，营造氛围。学校政教处、团总支要通过校广播站、网站、宣传橱窗等宣传阵地，及时宣传报道活动进展情况、成功经验和实际效果，营造良好的舆论氛围。

汶南初级中学

2014年6 月

第三篇：大走访活动实施方案

南关社区大走访活动实施方案

南关社区为了落实城关街道和县委县政府关于做好书记大走访工作，深入推进比贡献的文件精神，促进领导干部深入基层，访民情解民忧，惠民生，书记带头大走访活动，我们社区的具体方法如下：

一、坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕，讲责任、讲正气、干事业、比贡献主题实践活动，进社区宣传群众，组织群众，服务群众，着力提高党员干部做好群众工作的能力水平，在整个社区形成关注社区重视社区，支持社区的良好氛围，为实现社区新跨越夯实基础。

二、安排时间

活动从2011年10月开始至2012年3月结束，共计半年的时间。

三、活动内容

进村入户访民情，深入基层第一线重点走访拆迁户，上访户，困难户，老党员，老干部，老模范，下岗职工深入了解群众生活中的困难和问题，认真听取意见和建议，尤其是要把矛盾问题多作为重点，（每月不少于12天）走访不少于80户，我们社区书记要做到发现一件解决一件，切实让群众感受到新的变化。

四、服务发展要民心，要带着问题下去，要坚持解决问题的方案要从群众中来，办法要到群众中找，通过畅通民意表达渠道，广泛征询意见建议邓形式，集中民智，运用民智，要根据我单位的实际情况，创新服务载体，完善社区党建工作共建协调机制，确定帮扶困难户，经常深入联系调研参加民主生活会，对争先创优活动进行点评，努力把联系点建成党建和联系服务群众的示范支部书记联系帮扶1—2户困难户。

五、要在辖区内化解矛盾安民心

要把群众反映的较为突出的问题，作为走访的着力点，把解决信访积案和涉法涉诉信访问题作为我们这次工作的重点，并上门走访，认真收集群众的意见建议，认真开展开门接访听取群众意见及时研究办理并予以回答。

六、方法步骤

一，动员部署学习培训，从2011年10月初；

1、确定走访联系单位，制定活动实施方案。

2、召开辖区的动员大会对活动内容进行安排部署。

3、集中社区内德党员和社区两委成员集中学习。

二，调研走访，解决问题（从2011年10月初至2012年3

月初）

1采取座谈，走访，谈心谈话，问卷调查，听取群众意见，记好民情日记。

2，采取灵活多变的方式。

3，认真写好群众反映的问题收集登记

4，建立自上而下的联动机制，协调解决问题。

三、总结评议，巩固提高（2012年2月）

1，开展基层单位干部群众大走访活动情况满意度测评。2，开展四查四比活动。

3，总结活动经验，建立健全领导联系，部门共建不断提

高群众工作经常化、制度化水平。

南关社区

2011年10月20日

第四篇：“大走访”活动实施方案

某某单位“大走访”活动实施方案

某某党支部为深入贯彻党的十七届五中全会和胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，全面贯彻落实《中共安徽省委关于开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“五级书记带头大走访”活动的通知》精神，按照《某某关于开展大走访活动的实施意见》要求，结合某某实际，特制定如下实施意见。

一、明确“大走访”活动指导思想：

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神为指导，深入贯彻党的十七届六中全会和省第九次党代会精神，全面落实上级党委加强和改进新形势下群众工作的意见，以“坚持以人为本、构建和谐矿区、推动科学发展”为主题，认真开展大走访活动，进一步增强群众工作的自觉性和主动性，密切党群干群关系，为推动我公司更好更快发展营造良好环境。

二、确立“大走访”活动目标任务：

围绕“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”五项内容，在本单位职工中开展大走访活动，班子成员要带头进生产一线、进职工宿舍、进职工家中，全面开展访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生等方面工作，着力破解制约科学发展、影响和谐稳定的重点难点问题，努力实现群众工作上水平、解决问题见行动、转变作风有成效、企业职工得实惠的目标。

三、成立“大走访”活动领导小组：

组长：

副组长：

成员：

池

四、安排“大走访”活动具体时间：

根据公司党委活动要求，我区大走访活动从2011年11月开始，至2012年2月底结束，共4个月时间，分三个阶段进行。

第一阶段:安排部署阶段（2011年11月25日前）。加强领导，明确责任，区党支部成立活动领导小组，制定专题活动方案，并召开动员会议，进行安排部署。

第二阶段:全面推进阶段（2011年11月25日—2012年2月15日）。按照公司党委统一部署，开展好深入基层调研、征求职工意见、宣讲政策、预防化解矛盾、慰问困难职工、为职工办实事、建立大走访长效机制等活动。

第三阶段:“回头看”阶段（2012年2月16日－2012年2月底）。对我单位大走访活动开展情况进行认真总结，主要看征询了多少意见和建议，解决了多少突出问题，化解了多少矛盾，党员干部的群众工作能力是否进一步提高，群众工作的长效机制是否进一步健全。

五、制定“大走访”活动原则：

（一）抓好结合，贯彻群众路线。我区将妥善处理好大走访活动和日常工作的关系，紧密结合某某安全生产管理实际，合理安排，协调推进。坚持从群众中来，到群众中去，全心全意相信职工、依靠职工、服务职工。

班子成员和班队长以身作则、率先垂范，切实做到真心访民情、虚心汇民智、耐心释民惑、热心解民忧、尽心惠民生。做到大走访活动与安全生产、安全质量标准化创建、经营管理、公司发展建设等重点工作有机结合，努力实现“两不误、两促进”。

（二）突出重点，实行分类指导。我区将根据职工的实际情况，深入开展走访调研，有针对性地提出具体的群众工作要求；并深入了解本单位职工所思所想所盼，切实帮助职工解决实际困难和问题。重点抓住主要矛盾和关键环节，着力解决群众反映强烈的突出问题和生产生活中遇到的实际困难，做到抓好重点、带动一般、整体推进，确保大走访活动取得实效。

（三）探索创新，突出实践特色。我区将紧密结合公司“某某”目标，把活动的开展与强化安全管理，构建安全生产长效机制结合起来；与提高生产效率，加快矿井发展建设结合起来；与深化创先争优，提高党建工作科学化水平结合起来；与打造清风正气，建设良好政治生态结合起来；与保障和改善民生，促进矿区和谐结合起来，确保走访活动取得实实在在的成效。我区将结合不同走访对象实际，积极探索，务求实效，创新活动方式和活动载体，使大走访活动充分体现时代性和创造性。

六、细化“大走访”活动活动内容：

（一）走访群众，了解民情民意。坚持感情上亲近职工、行动上深入职工，重点走访生产一线职工、困难户等，深入了解职工生产生活中的实际困难，认真听取职工对公司和本单位工作情况的意见和建议，及时掌握在上面难以听到、不易看到和意想不到的新情况、新问题，为公司今后定政策、作决策、抓工作提供依据。

（二）集中民智，助推科学发展。坚持工作上依靠职工，真心拜职工为师，诚心向职工请教。紧紧围绕安全生产、经营管理、改革发展、党的建设、政治生态、改善民生等问题，开展寻计问策活动，我区将把征求到的好意见、好建议集中反馈到公司党委，让职工的智慧推动我公司更好更快发展。

（三）宣讲政策，凝聚发展力量。我区将积极利用班前班后会、安全例会大力宣传党的路线方针政策和上级的重大决策部署，宣讲胡锦涛总书记“七一”重要讲话、党的十七大、十七届五中、六中全会精神及省第九次党代会精神，宣讲某某“两会精神”及我公司制定下发的各类安全文件精神，确保上级精神宣传到位、学习到位、贯彻到位，深入细致地做好思想政治工作，引导职工正确对待深化改革的利益调整，以理性合法方式表达利益诉求。

（四）为民办事，促进科区和谐。我区始终坚持发展上为了职工，以职工满意为目标，尽力帮助职工解决劳动保护、收入分配、安全培训等方面遇到的实际困难和问题。把解决职工反映的突出问题作为为民办事的着力点，积极化解矛盾，切实维护职工合法权益，营造和谐的劳动关系。我区将配合公司政工部门切实做好走访慰问、“两节”送温暖等活动，力所能及地帮助职工改善生活条件。

七、丰富“大走访”活动活动形式：

（一）开展集中调研。活动期间，我区班子成员将通过座谈交流、入户走访、专项约访等形式，深入联系点开展调研。调研时间不少于一个半月，每人走访不少于5名职工，认真解决调研走访中发现的问题，做到发现一件，解决一件。

（二）开展开门接访、带案下访活动。我区将严格落实领导干部开门接访、包案和带案下访制度，着力化解一些疑难复杂信访问题。进一步健全完善领导干部民主接访日制度，将每周四的安全例会学习时间定为接访日，方便职工来访。同时利用我公司职工集中在单身宿舍入住的便利条件，放弃休息时间深入到职工宿舍进行探访。

（三）完善基层联系点制度。我区将进一步健全完善党员领导干部联系点制度，领导小组成员每人联系1个班组，并经常深入联系点进行调研，努力把联系点建成党建联系职工、服务职工的示范点。

（四）拓宽联系群众渠道。我区将在区务公开栏公布班子成员手机号码、电子邮箱等联系方式，充分利用电话、信箱、电子邮件及家访谈心等方式，听取群众意见建议，及时研究办理并予以回复。

某某党支部

第五篇：书记大走访实施方案

陆杨村深入开展“村书记带头大走访”活动

实施方案

为深入贯彻党的十七届五中全会和胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，全面贯彻落实省、市、县加强和改进新形势下群众工作的意见，切实把群众工作放在党的工作更加突出的位臵，根据《安徽省委办公厅关于开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“五级书记带头大走访”活动的通知》（皖办发„2011‟35号）制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本、执政为民的理念，深入开展“村书记带头大走访”活动，进一步转变党员干部作风、密切党群干群关系、畅通群众诉求表达渠道、优化经济发展环境，充分调动全村人民的积极性、主动性和创造性，为促进我村科学发展、加速崛起、强镇富民、打造具有竞争力的强村，营造良好的政治生态和社会环境，以群众工作的新成效迎接党的十八大胜利召开。

二、目标任务

努力做到排查化解一批矛盾纠纷，群众信访量明显下降，群众安全感进一步提升；解决一批突出问题，群众满意度进一步提升；办成一批实事好事，党员干部做好群众工作的能力进一步提升；破解一批重点难点问题，科学发展水平进一步提升，进一步推动党的政策在一线落实、民情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、干部作风在一线转变、党群干群关系在一线融洽，努力实现“群众工作上水平、转变作风见行动、解决问题有成效、人民群众得实惠”的总体目标，凝 聚起推进经济社会发展的强大合力。

三、活动内容

（一）开展百名干部大走访活动。走访群众，了解社情民意，全面掌握基层情况，为党委、政府定政策、作决策、抓工作提供依据。

1、参加人员。村党组织书记带头深入基层，和村领导干部共同参加。

2、走访重点和对象。带着感情、带着责任进农村、进学校，访困难群众、访困难企业、访重点项目、访服务对象，尤其要重点深入到信访问题多、矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多的地方，到群众不富裕、工作难开展的地方，到社会治安相对较差，群众反映强烈的地方，重点走访征迁户、上访户、困难户、老党员、老干部、老模范、失业人员和进城务工人员、农村致富带头人等。

3、走访内容。全面了解群众在生产生活中的实际困难和问题，及时掌握在上面难以听到、不易看到和意想不到的新情况新问题，进一步促进机关作风转变，为党委、政府定政策、作决策、抓工作提供依据。

4、走访要求。村党组织书记及“两委”成员要积极主动联系企业、学校，把知民情、解民忧、化民怨、作为经常性工作。走访活动要做到群众有干部联系卡，干部有民情日记、村有民情台账。

（二）开展科学发展大调研活动。集中民智，推动改革发展。拜人民为师，向群众问计，使政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于群众的创造性实践之中。村书记要带着问题进行调研，坚持解决问题的方案从群众中来、办法到群众中找，从群众的具体建议中发现破解难题的“金点子”，在群众创造的新鲜经验中寻找推动发展的思路对策。开发民智、集中民智、运用民智，集中全村的智慧促进陆杨村发展。

（三）开展党的政策大宣讲活动。宣讲政策，帮助群众释惑。大力宣传党的路线方针政策和省委省政府的重大决策部署、各项惠民政策，认真解读胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神、省第九次党代会、市第四次党代会及县十三次党代会精神，使基层群众感受到党和政府的关怀；集中宣讲我镇改革发展的目标思路、重大决策和主要举措，使基层群众知道党委政府在干什么、要干什么、要怎么干，增强发展信心，凝聚发展合力；加强法制宣传教育，集中宣讲好与百姓密切相关的国家法律法规，引导群众正确对待深化改革的利益调整，以理性合法方式表达利益诉求。

（四）开展信访积案大攻坚活动。化解矛盾，促进社会和谐，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。要高度重视军转干部、退养民师、涉法涉诉人员等特殊群体，加大从政策层面化解社会矛盾的力度，真正落实“属地管理”和领导包案的责任，强化解决问题的措施，推动一批复杂疑难问题的化解。活动期间，村党组织书记要把信访作为经常性工作。

（五）开展改善民生大行动活动。为民办事，真诚服务群众。以群众满意为目标，着眼于解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，尽力帮助群众解决在教育、劳动就业、医疗卫生、住房等方面的实际困难。要进一步完善结对帮扶工作，入户谈心、实地察看、想办法出主意，采取有效方式帮助群众改善生产生活条件，把党和政府的关怀与温暖送到千家万户。围绕群众增收致富，帮助群众理清发展思路，破解发展难题，科学制定发展规划，从根本上增强自我发展能力。

四、方法步骤

活动由村党组织书记带头，村两委班子成员共同参与。活动从2011年10月开始，至2012年3月底结束，共半年时间，原则上分四个阶段进行。

（一）动员部署(2011年10月—11月中旬)。村分别召开党员干部大会，传达学习上级会议及文件精神，动员部署大走访活动，在全镇形成浓厚的活动氛围。

（二）开展“五大活动”(2011年11月中旬—2012年2月)。村领导干部要按照活动内容要求深入开展好五大活动，广泛收集社情民意和群众反映的困难问题，建立实事求是、现阶段又具备条件解决的问题台账。同时，分解责任，落实人员，一案一人，一事一策，限期解决，确保活动取得实效。

（三）开展“回头看”活动(2012年3月)。开展“回头看”活动，逐一核查收集问题的解决情况，认真总结经验教训，逐步建起具有本地特色的、切实可行的群众工作长效机制

（四）群众满意度测评(2012年4月)。活动结束后，我村将根据工作实际，开展党员自评、领导点评和群众测评，实事求是地总结和评价活动成效。

五、保障措施

(一)加强领导，落实责任。村成立大走访活动领导小组，建立日常工作制度，抽调相关人员集中办公，落实专项经费，保障活动有序开展。各村也要成立相应组织机构，切实加强组织领导，定期研究和部署工作，确保各项任务落实。活动中，村要及时对大走访活动进行总结，并形成书面材料报镇大走访活动办公室。

(二)广泛宣传，营造氛围。各村要深入宣传大走访活动的重大意义、总体部署和工作要求，充分运用报刊、公示栏、电视、网络等，加强对大走访活动的宣传报道，及时总结和大力推广活动中形成的新思路、新举措、新经验、新成效，形成强大的宣传声势，努力营造广大党员干部尤其是领导干部深入基层、服务群众、创先争优、推动发展、促进和谐的浓厚氛围。

(三)转变作风，注重实效。要统筹安排走访活动，特别是要统筹安排走访地点和时间，避免过于集中和频繁，避免活动流于形式，以良好作风和实际成效取信于民。

(四)着眼长远，建立机制。通过开展大走访活动，深入研究分析基层群众工作中存在的困难和问题，认真总结大走访活动中形成的有效做法和成功经验，吸取工作中的不足和教训，建立健全相关工作制 度，不断提高群众工作经常化、制度化水平。

陆杨村委员会 2011年10月12日