优秀员工职业化塑造学习要点V3.0 5篇

第一篇：优秀员工职业化塑造学习要点V3.0

职业化培训总结归纳3.0版

学习的5个条件：归零、思考、参与、欣赏、放松；

职场铁律之一：下级不得判定上级的责任

1）老板之所以是老板，必定有过人之处； 2）情报不够，信息不够；

3）格局不够，高度不够，立场不够；

总经理也是人，犯错极少，当真犯错误了，只需要在执行中做正确了。

职场铁律之二：上一道工序无条件为下一道工序负责；

1）90%的常规的简单的不重要的主营工作，根本不需要沟通、协调、复核、反馈和检查，只需要上道工序对下一道工序负责；

2）10%的特殊的极其复杂的非常重要的新增加的工作必须要反复沟通、协调、反馈、检查、审核直至工作成熟为止；

3）责任不清使企业内耗加剧效率降低的绝对根源； 4）责任不清是有才华的人的最大的绊脚石；

优秀企业判定责任的根本性原则：

① 企业出现了任何问题，事实上都有责任； ② 企业出现了任何问题，事实上肯定有主要责任和次要责任； ③ 企业出现了任何问题，事实上肯定有第一、第二、第三、第四、……责任； ④ 企业出现了任何问题，绝对不能判定都有责任，也不能判定主要责任，次要责任，也不能判定第一责任、第二责任、第三责任、……； ⑤ 企业出现了任何问题，往往只需要判定主要责任，这就是责任判定的唯一性原则； ⑥ 一个人可以负责多件事情，而一件事情往往只需要一个人负责； ⑦ 企业出现了任何问题，往往都判定起点和源头的责任，只有这样才能更好的彻底的根治问题的发生； ⑧ 只有重大事故才需要判多个责任，因为重大事故往往一个人无法承担责任。(所谓重大事故，主要指两种情况：一是人员伤亡；二是让企业损失非常高的情况。)

优秀人才犯错误的学问

1）有的错误犯了就犯了，无所谓；有的错误犯了就完蛋了。2）任何时候有四种错误绝对不能犯：

① 违反法律的错误（罪犯）； ② 严重违反职业道德的错误（极度小人）； ③ 会给公司或他人带来严重后果的错误（职场杀手）； ④ 屡教不改，即使很小的错误（死猪）。

3）有四种错误犯的越多越好，公司不仅不批评，反倒应该加以鼓励： ① ② ③ ④ 高明的创新的会开阔大家眼界的错误；

发现企业问题和漏洞的错误可以犯，可以推动企业整体进步； 会给公司或者他人带来好处的错误；

轻微的搞笑的不会有什么后果的错误犯了就犯了。

四句话：

1）对于任何事情，只要选择去做，就一定要全力以赴；

2）只要选择了做一件事情，就必须首先学会承担责任，第一次就把事情做好； 3）起草文件必须负全责，审核文件只是为了锦上添花；

4）对于那些我们无法确定的信息、数据、事实，我们必须以空白或者问号加以标注；

优秀员工职业化责任心修炼5项必备原则：

1）每个人做一件事情或者考虑问题第一次就要想办法把事情做到最好，一定要学会为他们提供最优质的服务；

2）我们每个人做事情或者考虑问题都必须首先学会换位思考，看看会不会给别人带来麻烦；

3）自己做的事情自己最清楚，别人不明白非常正常；

4）自己做的事情自己最清楚，必须学会预测问题的发生，而绝不能让问题发生； 5）只要给他人带来误会，就是自己的责任。

团队建设 VS 奖励优秀

1）团队建设和奖励优秀都很重要，那一个更重要，奖励优秀更重要；

2）一切奖励只有对少数优秀人才，只有这样奖励才有价值，只有福利才需要惠及大众。

与老板至高无上的“1”+“2”+“7”法则：（顺序不能乱）“1”：动脑筋，讲策略； “2”：晓之以理，动之以情； “7”：

① 感激领导永保感恩之心； ② 适度拍马屁； ③ 换位思考，把握领导的真实意图； ④ 肯定领导决策的正确性； ⑤ 站在公司大局思考； ⑥ 善于自责，拥揽责任； ⑦ 承诺未来业绩提升。

职业化七项能力：

1）适应力：21世纪第一竞争力； 2）学习力：21世纪核心竞争力； 3）时间力：21世纪基础竞争力； 4）沟通力：21世纪万能竞争力； 5）执行力：21世纪原始竞争力； 6）思维力：21世纪超级竞争力； 7）创新力：21世纪顶级竞争力。

适应力的十个维度： ① 能否做到与时俱进，观念与知识更新； ② 改变自己，不断学习，换个角度看世界； ③ 适应新的环境，新的人际关系，融入集体； ④ 适应激励残酷的商战竞争与职场竞争； ⑤ 适应高压力的工作挑战 ⑥ 顺应并推动变革与创新 ⑦ 危机防范，应对突发事件； ⑧ 承受挫折，经历磨砺； ⑨ 心理健康和情绪调适； ⑩ 自我反省，勇于挑战，突破自我

职业化素质： 1）良好的心态； 2）敬业； 3）责任；

4）抱团打天下。

工作与生活都很重要，平衡最重要； 过程和结果都很重要，到位很重要； 效率和效益都很重要，效能最重要；

把事情做到位的五项关键原则： 1）关注细节，让人放心； 2）换位思考，把握需求； 3）系统思维，防范漏洞； 4）超出预期，令人惊喜； 5）长期坚持，形成口碑。

职业化的5项必备修炼

1、积极的心态，不轻言放弃，不怨天尤人，乐观应对；

2、主动的心态，主动赢得一切；

有5件事情无论如何一定要主动去做 a)主动完成自己的本职工作； b)主动学习提升自我； c)主动与他人沟通； d)主动协助他人；

e)只要是对公司有利的事情要主动；

3、舍得的心态

a)别人不做的，我也不做，怎么能够比别人优秀； b)当我们对目前的地位和收入还不够满意的时候，一定要首先以增加工作投入开始；

4、感恩的心态，事事抱有感恩之心；

5、快乐的心态；

职业化员工做事四大基本理念：

1、责任（胜任岗位，独当一面，尽职尽责，全力以赴）；

2、效率（做人做事，力求快捷，雷厉风行，立即行动）；

3、效益（做人做事，追求到位，做到最好，业绩显著）；

4、默契（做人做事，驻入企业，认同文化，同步协作）；

***甘于沉下去，方可浮上来，沉得越深，冲的越高，企鹅的沉潜原则也适合于人 一切培训都是无用的，除非你把它记在脑海里，落实到行动上

21天形成一个习惯，90天培养一个习惯，365天养成一个终身不变习惯

第一讲

综合能力修炼

与（改变自己）相比，改变世界并不是最困难的。职业化的核心是（训练有素）

职业化是（做人有品质，做事要到位）优秀员工职业化能力综合修炼：

 学习力，比学历、经验、知识、地位更重要；  职业化，21世纪超级竞争力；

 你若青涩还能成长，你若成熟便将腐烂；  读书、读事、读人；

 关注并不断完善职业化能力；  关注工作的细节和品质；

 比别人更努力，充实度过每一天！ 保持每天都有进步！

这个世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的世界。

衡量职业化的十个标准：

文明礼貌

爱岗敬业

诚实守信

办事公道

勤劳节俭

遵纪守法

团结互助

开始创新

服务群众

奉献社会 第二讲：职业化内涵

职业化程度高的主要表现：

 训练有素的直接体现；

 精于此道，别人不能替代；  细微之外体现职业精神；

 每天保持激情工作，热爱自己的工作；  理性态度对待工作；

 个性发展要符合共性原则；  思想要奔放，行为要约束；  持续改善意识；

 高效率高效果地工作；

 在合适的环境里做合适的事情；  团队精神；

 敬业精神与责任意识；  其他行为表现。。

职业化核心的定义：

① 职业化核心就是（训练有素）。职业化就是全方位打造（训练有素）的经理人和员工队伍； ② 职业化是国际化的职场准则； ③ 职业化是职场的专用语言和行为规范； ④ 职业化是职业精神、态度、价值观； ⑤ 职业化是成为优秀员工的历程； ⑥ 职业化是按职业的标准化塑造自己； ⑦ 职业化是高效果、高效率； ⑧ 职业化是精于此道，乐于此道； ⑨ 职业化是做人有品质，做事能到位；

第三讲 职业心态塑造

不少心理学家发现，其实人与人之间并没有多大区别，这个秘密就是（“心态”）。我们这一代人最重大的发现是，人若能改变（心态），就可以改变自己的一生； 一名优秀而成功的员工，一定是始终具有（良好心态）的人； 一名员工只要（心态）是正确的，那么他的人生也是正确的。想改变自己命运的时候，从塑造正确的（职业心态）开始。

什么是职业心态？

 职业活动中的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应；好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生，积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。 通俗地讲，良好的职业心态就是，作为水手在哪条船上，就是哪条船上的好水手！ 有相当数量的人，分不清（个人心态）和（职业心态），凭自己的情绪，用自己的个人心态对待工作。

优秀员工职业化必备职业心态：

心态—>行为—>习惯—>性格—>命运

心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运

五项职业心态 1）积极的心态：

① 不轻言放弃； ② 不怨天忧人，而且乐观的心态；

2）主动的心态，什么事情都要老板吩咐，不能成功。有五件事情无论如何要主动去做：

③ 主动完成自己的本质工作； ④ 主动学习，提升自我； ⑤ 主动与他人沟通； ⑥ 主动协作他人； ⑦ 只要是对公司有利都要去做。3）舍得的心态

⑧ 别人不做的，我也不做，怎么能比别人优秀； ⑨ 当我们对目前的地位和收入还不够满意的时候，一定要首先增加工作投入。4）感恩的心态：事事抱有感恩；

5）快乐的心态：我不是为了生气而工作的；

第四讲

敬业是最好的习惯

敬业精神缺失的十大表现：

① 敷衍了事：事情做得差不多就行 ② 频繁跳槽：这山望着那山高 ③ 循规被动：拨一拨，动一动 ④ 做事拖沓：在等待中完成工作 ⑤ 偏离目标：没有做正确的事情 ⑥ 抗挫力差：总觉得受到不公正的待遇 ⑦ 投机取巧：不远付出相应的努力 ⑧ 虎头蛇尾：没有一件事情善始善终 ⑨ 推卸责任：为自己的失职找借口 ⑩ 眼高手低：不能扎扎实实地做事

何为敬业？ 所谓“敬业”，就是（尊重）你的工作。

敬业就是对工作的一种责任心，对工作的一种事业心，对工作的一种热情； 敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神，是社会对人们工作态度的一种道德要求。

富有敬业精神的员工的特点：

① 每天都使用他们的才干； ② 始终保持优秀业绩； ③ 主动创新，注重效率； ④ 相互支持； ⑤ 明确工作要求； ⑥ 挑战工作目标； ⑦ 精力充沛，士气高涨； ⑧ 从不坐等指示，主动找活干； ⑨ 不断拓宽和增强自身业务； ⑩ 对组织、团队和本职工作尽力尽为……

第五讲 责任重于泰山

日常工作生活中，第一种人：缺乏责任感；第二种人：有强烈的责任感

“记住，这就是你的工作”每一个优秀的经理人、员工都应牢牢记住这句话，哪怕遇到任何困难。

责任的三重含义：

其一：使人担当起某种职务和职责； 其二：份内应做之事；

其三：做不好份内应做的事，因而承担相应处罚；

责任的五重属性：

责任的重要性：责权利永远共存；

责任的永久性：责任无时不在，伴随人一生； 责任的阶段性：不同阶段有不同的责任； 责任的多样性：一个人的责任总是多重的； 责任的相互性：对他们负责就是对自己负责。

第六讲 抱团打天下

团队合作对于组织的好处： 提出新的观点和看法 做出高质量的决定 更好地解决问题； 顺利地进行改革 提高成员的满意程度 生产力的提高 成员士气的增强 费用的降低……

团队合作对于个人的好处： 快乐工作的源泉！接受新的挑战

更好地利用自己的才华和能力。有利于成长和学习更多地分享组织和成绩

做为团队的一部分而得到骄傲

更好地决定关系到自身利益的问题……

什么是团队精神？

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神、共同责任和服务意识的集中体现。

案例：

（1、服装厂的例子；

（2、张德的例子，自己一直在注意学习和改正；谁能一点错都不犯——避重就轻，偷梁换柱）

（3、拍手游戏；如果有朝一日，所参与的拍手游戏，能够既响亮浑厚，又快捷迅速，同时绝对整齐，所有的员工对待工作，能够既勇担责任，又重视效率，还注重效益，大家能够完完全全的分享同步与默契，那么中国企业的整体实力就上了一个大大的台阶；（4、旅游分享；（5、左右脑分析；（6、人才象限；（7、企鹅上岸；（8、邮箱案例；

第二篇：优秀员工职业化塑造训练营

员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ———————————————————————————————— 优秀员工职业化塑造训练营 主讲：刘明瑞 课时：2天 参会对象：企业全员 课程描述： ◆职场的竞争使得就业形势更加严峻:◆职场的激烈竞争势必导致优胜劣汰： ◆职场的激烈竞争势必导致更高的要求； ◆决胜之本——铸就职业化，成为卓越职业人 培训收益： ◆建立员工的职业信仰，明确个人职业定位；◆塑造员工职业化心态，积极工作，提升工作效率； ◆使员工认知自身行为与企业的命运息息相关； ◆帮助员工认知责任是通往成功的阶梯； ◆帮助员工认知敬业是最宝贵的财富； ◆帮助员工做到服从、承诺没有任何借口，增强企业凝聚力和竞争力； ◆帮助员工认知合作才能聚集力量、抱团才能赢得天下； ◆学会克服各种焦虑、疑惑的心理，完成从普通员工到卓越员工的角色转换； ◆帮助员工全面提升职业竞争力。课程大纲 第一篇 角色认知与概述

1、生命的意义

2、我是谁?

3、我为什么要工作

4、企业是什么

5、我和企业的关系

6、企业需要什么样的员工

7、我是企业的资产还是负债

8、什么是职业化？

9、如何从专业化走向职业化？ 第二篇职业化心态建设

1、你在为谁工作

2、心态影响生理

3、心态影响能力

4、如何塑造职业化心态

刘明瑞老师工作室版权所有，未经允许请勿外传！

员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ————————————————————————————————

5、成就职业化的8大心态 a、不批评、不指责、不抱怨之心 b、正面思考之心 c、乐观自信之心 d、勇于奉献之心 e、宽容大度之心 f、换位思考之心 g、欣赏赞美之心 h、感恩惜福之心 第三篇职业化素质建设

一、你的形象价值百万

1、形象价值百万

2、基本礼仪

3、与下属相处的礼仪

4、与上级相处的礼仪

5、与同事相处的礼仪

二、只有你善待岗位，岗位才能善待你

1、不怕起点低，就怕境界低

2、处处以专业的标准要求自己

3、“差不多”差多了

4、把简单的事情做好就是不简单

5、敬业才能精业

三、与单位需求挂钩，你才会一日千里

1、单位只为你的“使用价值”买单

2、个人发展要跟上单位发展的旋律

3、是选择钱，还是选择路

4、地球不会因你而不转

四、执行力强的企业才是最具竞争力的企业

1、服从的意义

2、服从的重要性

3、老板出错时是服从还是违抗

4、服从给我们带来更多机遇

5、最具执行力的组织——军队

6、军队组织对我们员工的启示

五、会担当责任才会有好发展

1、拿得起责任，放得起架子

员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ————————————————————————————————

2、优秀者就是优秀的承担者

3、责任是对使命的忠诚和信守

4、尽职尽责，让责任成为习惯

5、有责任才能创造卓越第四篇职业化能力建设

一、学习能力

1、学习的重要性

2、只有好好学习，才能才能天天向上

3、学，然后知不足

4、职场要顺利，员工要有新思维

5、学而不用，等于农夫耕而不种

6、有了学习力才有竞争力

二、目标管理能力

1、个人目标与组织目标的结合管理

2、生命愿景与企业愿景相对接

3、有效制定个人工作目标

4、与自己签合同---拟订行动计划

三、自我激励与突破能力

1、人的潜能是无限的

2、突破旧有的思维模式

3、跳出你的舒适圈你会更舒适

4、没有不可能

四、情绪管理能力 1 情绪对心理与工作的影响分析 2 情绪管理的十大方法 3 使自己更快乐的方法

五、人际沟通能力

1、沟通的定义

2、沟通的方式

3、沟通中如何有效提问

4、倾听的五个层次

5、沟通的原则

6、如何有效与上级、平级及下级进行沟通

六、团队协作能力

1、高效团队的特征

2、团队不是个体成员的避风港

员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ————————————————————————————————

3、靠团队不是靠个人

4、团队协作是团队目标达成的关键

5、打造高绩效团队，营造团队和谐氛围

第三篇：职业化团队塑造

上海普瑞思管理咨询有限公司

职业化团队塑造

从基本问题讲起：

1.企业追求的是什么？ 2.绩效管理为什么重要？ 3.最终决定绩效的是什么？

第一章 职业化团队是中国企业的必然方向

一．企业喜欢什么样的职业人士

做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处 案例：购买土豆的故事

启示：员工的职业化水平导致成功 二．职业化的概念

1.职业化的定义 2.企业职业化的方向 3.职业化素质的构成 4.职业化素质的冰山模型 三．人才的真义

人才评价标准：一是能力，二是态度 人才坐标系：人才，人财，人材，人裁 四类人ＣＡＩ的待遇 企业家名言： 四.职业化团队定义

1.引子游戏：齐放竹竿游戏 感悟成功团队的要素是什么？ 2.什么是职业化团队？ 3.理解职业化团队工作 五.职业化团队的角色管理

1.职业化团队组成的九类角色2.角色搭配：天堂与地狱3.图形游戏：自己动手，这怎么可能呢？

六.企业职业化团队建设和管理的一般方法

1.标准管理循环PDCA法介绍

2.企业职业化管理的总体推进模型—4R模型 3.企业职业化建设的具体步骤—六大步骤

第二章 全体员工必备的职业化基本理念

一．向军人学习职业化理念

从一则故事谈起：西点军校的故事（一份值得炫耀的名单）到底是什么成就了“西点”成功的培训模式？ 伟人评论西点军校 案例故事：致加西亚的信

西点精神：高度负责，没有任何借口

二．企业人必须具备的职业化基本理念1.敬业并精业

上海普瑞思管理咨询有限公司

松下幸之助的感言

案例：美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁 敬业的实质—投入并快乐在工作 案例：张秉贵的故事/雷锋的故事 不是要我做，而是我要做 案例：艾柯卡的成功

案例：两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘 2.拥有良好的心态和信念 积极心态和消极心态对比

人类精神的阳光：积极心态的案例分析 如何培养积极的心态？

一、言行举止像你希望成为的人

二、要心怀必胜、积极的想法

三、用美好的感觉、信心与目标去影响别人

四、让你遇到的每一个人都感到自己重要

五、心存感激

六、学会称赞别人

七、学会微笑

八、努力寻找最佳的新观念

九、放弃琐碎的小事

十、培养奉献的精神

十一、永远也不要消极地认为什么事是不可能的

十二、培养乐观与自信精神

十三、经常使用自动提示语 3.做事先做人

案例：原广州乐华电器吴绍章总裁1)做一个勇于承担责任的人 案例：松下的销售会 案例：日本经理在宝钢建水塔

责任感不强的典型行为有下面一些表现 工作不要60分，工作没有100分 2)做一个具有团队精神的人 案例：联想的制度规定 3)做一个善于学习的人 终身学习的职业人

4)做一个了解组织与他人需要的人 寓言故事：原来如此 5)做一个虚怀若谷的人 寓言故事：后生可畏 4.工作目标导向，认真负责 目的意识和问题意识 案例：妻子拉床单

如何加强目的意识和问题意识？ 5.善于情绪管理,不断提高情商

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情商的作用 情商不高的体现

员工对上司最多的意见是什么 寓言故事：“猪”的误会

职业人的情商是成功的决定性因素

案例：钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟 案例：《财经时报》记者对张锡民的采访 6.注重自我激励与潜能开发 认清人性的弱点 敢于做梦，不甘心于现状

学习一点成功学—潜能开发和创新的学问职业理念和潜能开发 自我潜能开发的四个方面

案例：时世造英雄—友人相见，万分感慨 案例：日本女士飞身勇救4岁的儿子

第三章 全体经理人必备的职业化高端理念

引子案例：冯先生做企业经理的故事 一.有效沟通无极限 1.管理人员沟通的重要性

2.沟通对于领导者来说更具有特殊意义 不善沟通的人不适合做经理人 案例：某经理人内向，不善与部下沟通 3.团队成员的有效沟通-有效沟通的六特性 游戏：闭眼撕纸

案例：某经理人对小王的沟通 二.人本管理不错位

1.现代企业人力资源管理的地位 德鲁克的名言 企业命运与HRM 案例：八佰伴倒闭，松下繁荣 2.现代企业面临的社会人文环境 3.现代企业人力资源管理的理念与内涵 认识人性、尊重人性、以人为本 4.激励机制是人本管理的必然 案例：《人力资本》对张锡民的采访

启示：激励机制是企业员工任用生命力的根本保障 5.马斯洛需要层次论模型 案例：某民营企业家的调查问卷 三.职业经理人的历史使命不辜负 1.为国家创财富

案例：美国专家定义企业 2.为员工造饭碗 3.在压力下进取

上海普瑞思管理咨询有限公司 案例：张瑞敏的座右铭 4.创新经营，打造百年老店 案例：索尼发明随身听 案例：韦尔奇的不断进取 游戏：创新思维--画图

第四章.提升职业化团队领导力与执行力的总体方法

引子案例：刘力经理的当官情结困惑 一.提升职业化团队领导力的总体方法

1.经理人领导权力与领导能力 2.经理人领导效能的支柱模型 3.经理人的情境领导 关系行为 任务行为

四种领导模式S1—S4 4.经理人领导工作的基本原则 四大原则详解

案例：列宁的布尔什维克党 案例：戴高乐将军的预见 5.经理人领导工作的思维方法 系统论方法：注重结构，注重层次 案例：蒋介石的教训总结 控制论方法：强调信息，强调反馈 三株案例：风险管理机制 模糊论方法：弹性管理

二.提升职业化团队执行力的总体方法 1.执行力是企业三大流程的有机结合

企业的组织流程执行力是企业三大流程的有机结合 案例：诸葛亮挥泪斩马谡/三国中谁是最英雄？ 案例：微软公司：择人任事

实例：剑桥管理体系的人力资源管理理念 案例：蒙牛集团的崛起

2.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作 领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化 寓言：执行的境界--第三面镜子 3.中国企业的执行问题分析及出路 1）中国企业过去成功在哪里？

案例：波特评价中国企业进军世界500强2）中国企业现今差距在哪里？ 三大管理表象差距 相关案例

3）中国企业执行力问题的更深根源在哪里？ 三大文化根源 相关案例

上海普瑞思管理咨询有限公司 案例：从近年来落马的高官看中国的廉政建设 正确认识“疑人不用，用人不疑”4）出路与对策 四大条出路与对策 相关案例 案例：华为的冬天 案例：韦尔奇的做法

案例：郭士纳对IBM公司的振兴

课程总结：什么是杰出职业化团队理念—古今对联一脉相承

第四篇：企业管理者职业化塑造

何让企业管理者职业化？

如何让管理者职业化？这一问题困扰着不少中小企业。在一次讲课的现场问答环节，有位老板向我提问。他说自己本身就不够职业化，如何带领下属职业化，着实让他苦恼。希望我能够指教一二。

我国的中小企业，在其成长初期，往往老板一人身兼数职，手下得力干将也是不分份内份外，哪里需要哪里上，大家养成了职责不分、职务不分的习惯，在企业规模不大时，这样的企业往往效率高、活力强。但是，当企业一旦成长起来之后，最初的实干家们就会暴露出管理上的短板——自己干，行；指挥别人干，特别是指挥多人干，就力不从心了。处理问题，他们往往凭经验办事；员工违纪，他们更多看人情处置。企业蛋糕大了之后，利益分配不均的问题也会接踵而至。相互间距离拉开，矛盾也随之而来。做老板的偏袒任何一方，都会让手下元老伤心„„提高创业元老的管理水平就被提到了议事日程。也就是说让管理者职业化成了成长起来的企业老板们迫切需要解决的难题。

中小企业引进职业经理人难，即使引进了人才，由于没有宽大的舞台，想留住人才更难。在现实中国，中小企业自己培养职业经理人、自己实现管理团队职业化升级应该是第一选择。

让管理者职业化，我们首先要搞清楚什么是管理者职业化。职业化有着鲜明的行业特色。一个员工具备这个行业的职业技能、职业行为，再加上职业素养，就是一个合格的职业化员工。职业化是需要围绕本行业的特点和要求来打造的。那么一个合格的职业化员工具备了这个行业的管理素养，我们就可以称之为职业化管理者。很显然，一个企业要打造职业化管理团队，只能从本企业实际出发，训练企业的管理者具备本企业所需的职业技能、职业行为和管理素养。

通过以上分析，我们不难发现，与企业一同成长的管理者，在职业技能、职业行为上，都打下了很好的基础，欠缺的往往是管理素养。那么，企业自我学习、自我提高的重点也就落在了管理素养的培养上面。而管理素养的培养又与企业的制度建设、企业文化培育、管理体系建设密不可分。通用管理知识，企业可以通过派出去、请进来的方式组织管理者学习，而适合本企业实际的管理方法则必须在本企业的管理实践中总结提高。把管理理论运用于企业实际，就是规范企业做事方式、建立企业规章制度、培育企业文化的过程。让管理者参与这一过程就是最好的培养手段。

我们还要承认一个事实：管理的过程就是发现问题、分析问题、解决问题的过程。让企业管理团队定期集中讨论本企业发展过程中产生的新情况、新问题，找出解决办法，制订解决措施，进而上升到管理规范，企业的管理团队就能在管理企业的过程中成长起来。带着问题学习被认为是最有效的学习。管理无序的企业往往忙于事务工作，总有借口抽不出时间学习。而这类企业往往又是最需要学习的企业。越是忙乱的企业越是需要重视学习。

如果企业规定管理者每天必须集中学习半小时或者一小时，养成习惯，也许你的企业工作效率更高，工作业绩更好。俗话说“磨刀不误砍柴工”；圣人言“学而不思则罔，思而不学则殆”。中小企业的管理者职业化培养，没有团队学习，就只能是一句空话。

建立团队学习制度，坚持团队学习方式，持之以恒，任何中小企业都能打造职业化的管理团队。

第五篇：职业化塑造心得

心得

2013年7月14-15日,我们参加了分行组织的为期两天的《职业化塑造》专题讲座，谢言川老师从如何建立职业化观念、职业化态度和如何形成职业化行为进行了阐述，围绕“快乐地做必须做的事”这一主题，通过大量的案例，深入浅出地讲述了如何确立工作使命、工作意愿、工作价值观和如何建立创业心态、积极心态以及如何进行自我激励等内容。通过学习，使我收益颇深：

一、了解什么是“职业化”？快乐地做必须做的事，这就是职业化。强化你的品质是永远要做的事。扪心自问自己在具体工作中做到了吗？

二、认识“观念管理”。联系实际工作，注意：

1、小心变成职场 “植物人”。

2、自我发现，设定你的终极目标。

三、明白“态度管理”。态度比技能更重要！职业化态度能够获得普遍认可的原因，就是越来越多的管理者发现：很多“团队白痴”虽然受过高等教育，可思维方式、待人处世和行为言谈却如同低能，要是任其发展，迟早会变成“白痴团队”。

做一个职业化的员工我以为最重要的是以一种什么样的方式融入

职业化的团队去更好地工作。职业化的团队是由职业化的员工组成的，因而职业化的团队也担负着为每一位员工设计职业生涯的重任，只有当员工感受到自己在这个团队中能得到自己想要的东西，包括能力的提升和团队的认可，以及归属感和物质的回馈，他才能把自己视为其中的一分子，毫无怨言地付出，为团队的目标孜孜不倦，所以职业化的团队应该是目标明朗，具有人性化和人情味的。在任何时候，可以说职业化都是构建团队的“基石”，更是一种“1+1大于2”的企业精神，能让企业形成一股集体向前的力量。职业化的团体不是个人的功劳，需要团队中我们每个成员拥有这种精神和意识。