粮油公司人力资源组考核表[共5篇]

第一篇：粮油公司人力资源组考核表

人力资源绩效考核数据流程及标准

1、人力资源主管

1.1人力资源配置完成率：部门填写《人员增补申请表》，经总经理批准后，人力资源部负责招聘，月底由招聘管理员统计、汇总增补人员招聘完成情况（跨月招聘者列于要求到岗时限月），并下发各部门备核，无时限要求者暂定60日。

数据来源：各部门《人员增补申请表》

数据提供：招聘管理员

数据审核：各部门 1.2人事服务满意度：此指标包括对外服务态度，培训安排、招聘质量/及时性、薪酬、绩效考核差错率、及时性，人事手续办理等方面的满意度调查，制定调查表去掉最高分最低分，取平均值，主管指标分解于招聘、培训、薪酬与绩效管理员岗位，取其平均值。1.3培训工作完成情况：包括培训满意度和培训人次完成率，各占10%，（1）培训范围包括列于部门工作计划的培训和公司批准的临时培训计划执行率；（2）培训满意度针对每次培训由培训机构或管理员制定满意度调查表，统计满意率，根据以往的效果和评价结果，暂定比较满意80%以上为优秀。数据提报流程见培训管理员。

1.4人力资源基础信息管理：部门经理随机抽查或在信息使用过程中发现应该无误的信息没有或错误，采用倒扣法，本人提供不出规定资料1次扣2分，不规范1次扣1分，每月至少抽查两次。

数据来源：本人资料

数据提供：部门经理

1.5下属员工管理成效：公司统一发放《下属员工管理成效问卷调查》，被调查对象根据调查项目进行评定，经理级人员成绩由绩效管理员统计，主管及班长级由部门内勤完成。数据来源：问卷数据

数据提供：绩效管理员、部门行政内勤 数据审核：部门经理

2、招聘管理员

2.1人力资源配置完成率：同人力资源主管

2.2工作服务满意度：见《工作满意度调查问卷》中招聘部分，通过公司统一组织问卷评定，由绩效管理员进行统计汇总提报。数据来源：《工作满意度调查问卷》 数据提供：绩效管理员

数据审核：部门经理

2.3人力资源信息管理：人力资源主管随机抽查或在信息使用过程中发现应该无误的信息没有或错误，采用倒扣法，本人提供不出规定资料1次扣2分，不规范1次扣1分，每月至少抽查2次，抽查重点为员工基本档案资料、员工资料表信息的完整/准确/有效、健康证管理、员工人事手续/合同等相关岗位信息，另由9000办查出不合格项，此项得分为0。数据来源：本人资料

数据提供：人力资源主管

数据审核：部门经理

2.4交办事项完成效率和效果：对于主管交办事项，无认可的理由，每次晚于约定时间扣2分，质量达不到要求扣2分，两者同时扣5份，有客观原因或困难，要及时沟通，事后反映不予认可；经理审核时，经理交办事项完成情况同主管，但不重复扣分。数据来源：工作完成质量 数据提供：人力资源主管、经理 2.5人才储备率：要求管理员熟练掌握公司各岗位的人力资源配置状况，并每月25日前根据人才供求状况，提交公司人力资源供求及储备分析报告，根据主管与经理审核批准的分析结果确定储备哪个岗位、什么专业或特长的人才及储备数量，对储备人员注明投递简历时间、最近一次联系/沟通时间/联系结果，并由主管随机抽查储备人才情况是否真实，数量每少5%扣2分，低于5％扣1分，检查出提供数据不真实一人次扣3分。

数据来源：管理员分析报告及人才储备 数据提供：招聘管理员 数据审核：人力资源主管

3、培训管理员

3.1培训效果满意度：针对每次培训由培训机构或管理员制定满意度调查表，统计满意率，培训次数多于一次时，取其平均值，若无部门计划或公司临时决定的培训，取累计月度的平均值，评估标准暂定为80%以上为优秀。

数据来源：培训满意度调查表 数据提供：培训管理员 数据审核：人力资源主管 3.2培训人次完成率：培训计划参训人数由培训管理员根据经理审批结果予以在通知中列明，实际参训人数以签到表中人数为准。评估标准根据前两年的年度完成计划测算，月度考核时依据从年初到考核月的累积完成率。非本人原因未完成项经申请可不计入考核，作为计算基数的计划以最近申请调整确定的为准。

数据提供：通知、签到表 数据提供：培训管理员 数据审核：人力资源主管

3.3交办事项完成效率和效果：对于主管交办事项，无认可的理由，每次晚于约定时间扣2分，质量达不到要求扣2分，两者同时扣5份，有客观原因或困难，要及时沟通，事后反映不予认可；经理审核时，经理交办事项完成情况同主管，但不重复扣分。数据来源：工作完成质量 数据提供：人力资源主管、经理

3.4人力资源信息管理：人力资源主管随机抽查或在信息使用过程中发现应该无误的信息没有或错误，采用倒扣法，本人提供不出规定资料1次扣2分，不规范1次扣1分，每月至少抽查2次，抽查重点包括员工培训所有档案、员工资料表中相关信息、职务职资料、相关的文件批件等，另由9000办查出的不合格项者，此项得分为0。

数据来源：本人资料

数据提供：人力资源主管

数据审核：部门经理

3.5谈话制度落实情况：取公司下属员工管理成效中本项得分的平均值作为本项得分。数据来源：公司《下属员工管理成效问卷调查》 数据提供：绩效管理员 数据审核：主管

4、薪酬管理员

4.1日常工作完成效率和质量：对于主管交办事项，无认可的理由，每次晚于约定时间扣2分，质量达不到要求扣2分，两者同时扣5份，有客观原因或困难，要及时沟通，事后反映不予认可；经理审核时，经理交办事项完成情况同主管，但不重复扣分。数据来源：工作完成质量 数据提供：人力资源主管、经理

4.2薪酬差错次数：a、员工凭工资条，发现因考勤或其他原因造成工资差错，可直接找薪酬管理员要求核实处理，确因管理员造成的失误，由其出具书面意见，并与财务部协调进行工资调整，财务部对其差错进行统计，核实的错误3人次以内为满分，另外每错误一人次扣2分，另外，财务审核查实的差错也在此之列；b、主管检查发现违反考勤纪律一次扣10分；工作不认真，有问题不深究导致失误每发现一次扣5分。C、对各类保险缴纳情况，造成的人数、金额，或其他差错，每人次扣1分。

数据来源：员工提报、工资表 数据提供：财务专人、主管

4.3薪酬计算发放及时性：根据公司规定时限，因绩效考核结果迟报和打卡记录器故障，每晚1天扣1分。自身原因每晚一天扣5分。

数据提供：薪酬管理员 数据审核：财务管理部、人力资源主管

4.4工作服务满意度：见《工作满意度调查问卷》中薪酬部分，通过公司统一组织问卷评定，由绩效管理员进行统计汇总提报。数据来源：《工作满意度调查问卷》 数据提供：绩效管理员

数据审核：部门经理

4.5人力资源信息管理：人力资源主管随机抽查或在信息使用过程中发现应该无误的信息没有或错误，采用倒扣法，本人提供不出规定资料1次扣2分，不规范1次扣1分，每月至少抽查2次，抽查重点包括考勤/工资/保险/劳动纠纷资料存档，员工资料表信息更新、补充，转正定级等相关人事文件存档或其它与本岗位相关的信息。

数据来源：本人资料

数据提供：人力资源主管

数据审核：部门经理

5、绩效管理员

5.1考核结果提供的及时性：根据公司规定时限，因部门上报延迟或不合格调整，晚于规定时间1天扣1分，自身原因每超过1天扣5分（年度内累积晚三次本项为0）。5.2考核结果统计的差错次数：员工根据工资条对考核分值存在疑义，可直接到绩效管理员处核实，绩效管理员负责处理，若因绩效管理员失误造成分值输入错误，由绩效管理员出具说明，交薪酬管理员，薪酬管理员对差错进行统计并协调财务调整工资。数据来源：工资条、员工提报

数据提供：薪酬管理员

数据审核：人力资源主管

5.3考核服务和投诉处理满意度：见《工作满意度调查问卷》中绩效部分，通过公司统一组织问卷评定，由绩效管理员进行统计汇总提报。数据来源：《工作满意度调查问卷》 数据提供：绩效管理员

数据审核：部门经理

5.4交办事项完成效率和质量：对于主管交办事项，无认可的理由，每次晚于约定时间扣2分，质量达不到要求扣2分，两者同时扣5份，有客观原因或困难，要及时沟通，事后反映不予认可；经理审核时，经理交办事项完成情况同主管，但不重复扣分。数据来源：工作完成质量 数据提供：人力资源主管、经理

5.5人力资源信息管理：人力资源主管随机抽查或在信息使用过程中发现应该无误的信息没有或错误，采用倒扣法，本人提供不出规定资料1次扣2分，不规范1次扣1分，每月至少抽查2次，抽查重点包括员工资料表中相关信息、奖惩任免文件、考核/体系跟踪改进信息、岗位说明书/组织结构更新维护等。

数据来源：本人资料

数据提供：人力资源主管

数据审核：部门经理

注：满意度调查表另制，非倒分指标标准另定，工作完成时限另定。

第二篇：粮油公司2013工作总结

******有限责任公司 2013工作总结

2013年，*****有限责任公司在市粮局和上级有关部门的正确领导，按照公司年初确定的工作重点和目标任务，同心协力，真抓实干，逐项抓好落实，努力完成各项既定工作任务，目前大部份工作任务基本完成，还有少部份正在抓紧落实中，力争年底全面完成各项目标任务。现就公司2013年主要工作汇报如下：

—、主要工作情况

1、搞好储备粮的保管和轮换，确保粮食安全

公司现存储市储稻谷****吨、省储稻谷****吨、中央临储玉米****吨，共****吨。公司认真贯彻落实科学发展观，按照‚守住管好天下粮仓，做好‘广积粮、积好粮、好积粮’三篇文章‛的总要求，坚持‚以防为主，综合防治‛的保粮方针，落实各项保粮措施，严格执行储粮保管责任制。一是建立健全了《保管员岗位责任》、《储备粮质量管理》等六项储粮制度，对储粮保管员实行定岗、定仓、定职责，要求对粮食品种、数量、质量、入库时间等做到心中有数，有帐可查、帐实相符。坚持粮情检查、登记制度，特别是小青瓦仓房，每逢大风大雨保防人员都及时进仓检查，发现渗漏及时采取措施，确保储粮安全。二是始终坚持科学储粮，2013年投入资金近**万元及时维修改造仓储、储粮设施设备，不断改善储粮和仓储作业条件。三是加强职工专业技能培训，适时安排保防、检化验等人员参加省粮校组织的技能培训和外出参观学习、交流等，提高技能，2013年公司**人由初级专业技能通过培训提高为中级专 业技能。四是加强储粮品质的检测，全年整仓扦样化验达**次以上，随时掌握储粮品质的变化情况，以便及时轮换，确保储粮安全和 ‚一符、四无‛率 100%。仓储工作连年被乐山市粮局评为‚一符、四无‛粮仓。

今年公司市级储备粮稻谷轮换任务***吨，2012年申请延缓至今年轮换***吨，共计需轮换****吨。由于今年加工企业大量进口大米进行销售，导致陈粮价格疲软，目前新陈稻谷价差达450-550元/吨，且销售十分困难，几无市场。截止9月底，公司几经努力，克服各种困难，果断抓住相对有利时机，现以轮换***吨，尚有***吨轮换计划正在抓紧落实中，力争年底全面完成。

2、搞好军粮供应，巩固双拥工作

公司军供承担驻峨部队、武警共***个部队（灶）的军粮供应工作，公司认真执行军粮供应政策，积极践行以兵为本的服务理念，坚持定期和不定期的走访部队，互通情况，相互了解，诚恳地征求部队对军供工作的意见和建议，不断改进工作，扎扎实实地为驻峨部队办好事，办实事，服好务。利用节假日对驻峨武警等部队进行走访慰问，送去慰问金***余元。常年坚持电话预约，义务送货上门服务，截止2013年9月，供应本地部队军粮***吨，节供券***多元，免费运送***多（车）次，无欠供，断供和质量问题发生，受到部队好评。

3、加强自身建设，促进全面发展

以党的十八大精神为指导，加强学习型党支部和服务型党支部建设，不断增强公司支部的凝聚力和战斗力。一是认真组织学习贯彻十八大精神，积极参与网上党的十八大报告及党章知识的学习和竞赛活动，支部****名党员全部完成了网上答题。通过学习使支部党员群众了解国 家一系列路线、方针政策，并结合自己工作实际思考问题，改进工作。二是将实现伟大中国梦同实现公司发展壮大梦相结合，积极开展‚抓产业、谋经营、求发展，我怎么干‛的主题教育。三是开展创先争优承诺，支部全体党员结合自身工作实际，开展公开承诺，通过每名党员的实事承诺，在公司掀起了共产党员‚作表率，亮形象‛的氛围，为进一步深化创先争优活动打下坚实基础。四是加强党风廉政建设，认真落实党风廉政建设责任制，坚持做到党员干部自重、自省、自警、自励，自觉管好自己，促进公司班子成员勤政、务实，党员队伍实干、争先，职工队伍团结、向上。五是积极倡导企业精神文明建设，注重职工综合素质教育，落实资金****余元，订阅党报党刊和有关业务杂志。积极参与各种捐款献爱心活动，爱心捐款****多元。关心离休老同志，上门看望慰问离休人员及遗属***余人（次），慰问金****余元。

4、搞好帮扶维稳，促进和谐建设

积极协助市局搞好粮食企业下岗职工入户摸底调查登记工作，认真查找档案，核对、补充和完善资料，按时报送特殊工种提前退休和享受生活补贴职工档案资料。协助各级部门做好个别军转干思想及维稳工作，采取多种方式看望慰问退休军转干人员，化解矛盾，促进和谐。

5、完善内部管理，强化增收节支

建立健全部门及岗位工作职责，加强财务管理和成本核算，严格费用开支，管好、用好、盘活好企业闲臵资产。及时上报财会、统计报表及分析。转变观念，拓宽思路，群策群力，稳步推进轮换工作，尽最大努力做到轮换不亏或少亏。截止2013年9月，企业经营利润指标为***万元，其主要原因为按***月份当时市场价转成本毛亏***万元及轮换产 生的新陈价差亏损。

6、落实安全生产，国有资产保值增值

认真贯彻落实上级安全生产及防汛工作要求，建立健全了平安创建、消防安全、防洪抢险工作领导小组和公司义务防洪抢险队，做到健全组织、落实责任，常抓不懈。投入资金***余元，改造库区老化电路近千米，购臵灭火器具***具，消防水袋、水枪**套，设臵库区监控系统***套。定期和不定期对原粮站资产使用情况及安全生产、安全用电等进行督查，发现问题及时督促整改。加强公司车辆及储粮药剂的安全管理，储粮药剂实行双人双锁管理，做到领取有登记，使用有记载，有效杜绝了各类事故的发生，全年安全无事故。抓好国有资产保值增值工作，投入资金****多元，对九里粮库危房、燕岗粮库围墙等进行维修加固，确保国有资产保值增值。

二、存在问题和困难

1、有效仓容严重不，现有仓储等基础设施陈旧、老化，企业经济发展受到制约。

2、轮换补贴费低，难以弥补目前轮换价差，企业无力承受轮换新陈价差亏损。

三、2014年工作计划

1、组织职工继续学习，解放思想，转变观念，创新经营思路，大力开展外购外销，靠大联强，早做打算，把握机遇，切实做好2014年储备粮轮换工作。

2、加强储备粮安全管理，进一步推广科学储粮新技术，确保储粮安全和‚一符、四无‛率达100%。

3、积极争取上级‚危仓老库‛改造专项资金，改造扩建仓储设施，增大储备，发展壮大企业。

4、切实搞好本地部队军粮供应，积极争取前运粮调拨计划。

5、继续开展‚创先争优‛活动。加强安全生产负责制，强化管理，确保安全无事故。

6、认真完成上级临时交办的其他工作任务。

总结公司一年来的工作，有成绩，也有不足。我们将继续发扬艰苦创业、努力拼搏的工作精神，以求真务实，开拓创新的工作态度，再接再厉，争取更大的工作成绩。

二0一三年十月三十日

报：**************************** 5

第三篇：传媒公司月度考核表

传媒有限责任公司2022年1月度考核表

备注：

绩效考核共分为8个等级：

第四篇：粮油公司实习报告

实习报告

学校：

班级：

姓名：

学号：实习单位： 实习时间：第一部分 前言

一、实习目的

实习是我们步入社会大舞台的前奏，因在学校里面我们所学到的知识都是的理论知识缺乏实践的运用，故每学期我们都会抓住学期末的比较长的假期去到外面的公司里面实习，从而把我们平常所学习的理论知识运用到实践中去。为了更

好的充实自己、将学习的理论知识运用到实践中去，2013暑假我很幸运的去了安徽省阜阳市海泉粮油工业有限公司实习，具体实习目的如下：

1、接触社会了解省情和国情，了解实习场所的发展史，了解所学专业在经济建设中的地位、作用和发展趋势，增加对专业学科范围的感性认识。

2、学习企业管理知识熟悉工程技术人员的工作职责和工程程序获得组织和管理生产的初步认识，虚心向工人和技术人员学习培养热爱专业、热爱劳动、遵守组织纪律的良好品德。

3、学习生产技术巩固深化所学的理论知识，培养分析和解决工程实际问题的初步能力。

4、了解和初步掌握生产工艺的流程、技术经济指标。

5、了解生产工艺所用的设备、规格型号及工作原理。

二、实习意义

实习是21世纪我们大学生的一门主要实践性课程。是我们学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径，是增强我们的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。通过本次实习，使我学习和了解粮油从原材料到成品批量生产的全过程以及生产组织经济分析管理等知识，培养学生树立理论联系实际的学习学风，以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养我们进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力，为 后 继 专 业 课 的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过生产实习，拓宽学 生的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学 到 从 书 本 学 不 到 的 专 业 知 识，并 获得本专业国内、外科技发展现状的最新信息，激发学生向实践学习和探索的积极性，为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。

三、实习内容

1、粮油加工实验室实验部分

2、海泉粮油工业有限公司参观实习

3、阜阳市海泉集团业务员实习

第二部分 概况

我所去实习的阜阳市海泉粮油工业有限公司是一家专注于主营粮食收购、储存、销售、大米加工销售，稻、稻壳生物质能源资源化综合利用的研发生产、销售的股份制企业。海泉工业有限公司设有生产基地，厂区占地面积36870平方米。海泉科技有限公司成立至今，荣获阜阳市农业产业化“龙头企业”，安徽省农业产业化“龙头企业”；安徽省粮食产业化“龙头企业”、“行业排头兵”，阜阳市经济委员会、阜阳市企业家联合会、阜阳市工业经济委员会“重点培育工业品牌企业”和中国农业发展银行A+级信用企业等荣誉称号，阜阳市农业产业化龙头企业协会副会长单位。并依托安徽农业大学雄厚的科研实力和先进的实验设备，在中国科学院院士、安徽省科技厅副厅长郑永飞的支持下，投入资金用于研究和开发，开发出了符合市场的顶尖产品。2010年海泉公司被中国粮食行业协会评为全国大米加工50强企业。

集团始终遵循让“让每一粒粮食更有价值”的经营理念，履行“为耕者谋利、为食者造福、让企业富强、让员工富裕”的崇高使命。海泉集团正朝着“集海泉人智慧，缔造粮油食品加工行业最受尊敬的企业”的美好愿景努力奋进。

二十一世纪是生物技术的时代，也是绿色农业的时代。海泉科技的全体员工将继续以关注人类健康为己任，紧跟时代，不懈努力，再攀生物科技和绿色农业高峰。

第三部分 内容

炎炎夏日，皖北的天气异常炎热，许多学生都选择在家中吹着空调，玩着游戏，享受着假期的乐趣。而我想暑假时间这么长，不应该贪图安闲在家里悠忽过日，高温酷热虽然难忍，但也恰能磨练自己的意志。暑假社会实践正是锻炼自己能力的好机会。如何把学校学习的理论知识和具体的工作衔接到一起，是每个学生在今后要面临的重要问题，它一定程度上反映了一个人的适应能力，关乎到个人的前途和发展。为了以后在工作中更好的将自己所学的知识贡献给社会，提升自我价值，完善自我素质，实现自我理想，参加社会实践是必要的，也是十分有意义的。

7月10日，经他人介绍我来到位于颍上县经济开发区的阜阳市海泉粮油工业有限公司。当日公司领导就安排于专业相关的岗位上，从事仓储管理工作，当天下午正式上班。在正式来到海泉公司上班之前，我查阅了一些关于公司的资料，这是一家专业从事粮食产品，食用油的加工销售企业，公司规模中等，拥有各类员工260余人，公司自成立以来，荣获阜阳市农业产业化“龙头企业”，安徽省农业产业化“龙头企业”；安徽省粮食产业化“龙头企业”、“行业排头兵”，阜阳市经济委员会、阜阳市企业家联合会、阜阳市工业经济委员会“重点培育工业品牌企业”和中国农业发展银行A+级信用企业等荣誉称号，阜阳市农业产业化龙头企业协会副会长单位。该公司的主打品牌有“海福源”、“长升缘”“麦久香”，产品销售主要面向苏鲁豫皖的广大地区和一些食品加工企业。我所在的岗位主要负责货品的进出库工作以及日常的货品统计，整理收发货单据，清点管理仓库内的货物。由于企业规模及其他条件所限，海泉公司的仓库还是传统的钢架彩塑结构，仓库内部有少些现代化自动设施，收发货是采用的仍是手工填制的单据，操作管理起来十分的繁琐。而搬运设施更是简陋，偌大的仓库内仅有数十部小型叉车，根本满足不了日常需要，绝大多数情况下出入库是的货品搬运还是靠工人们的肩扛手抬。

在正值三伏天的七月，在这样严酷的环境下工作，对人的体能和耐力着实是巨大的考验，在厂里工作了约一周左右，当时气温持续升高，仓库里更是达到了40度以上，在这样的天气，这种环境下，即使是不干活也是汗流浃背。何况还要干繁重的体力活呢？那几天在厂里我浑身上下都是湿漉漉的，晚上换衣服是，工作服上已是有一层盐霜。那段时间里我想过放弃，心里极度的后悔，我一遍一遍的问自己为何在家舒服日子不过，跑出来到厂里面受罪？这让我的心情极度低落，甚至产生了抵触情绪，影响到日常的工作。不过值得庆幸的是，我很快从低谷中走了出来，不再怨天尤人，然后我又努力尝试了业务员工作，并且在工作中更加认真卖力，得到了工友和领导的肯定，这对我无疑是很大的鼓励。在接下来的实习时间里，我主要是熟悉公司的产品，学习各种产品的是使用以及一些产品的特性，向客户详细介绍产品的作用，从而达到向客户卖出产品，这才是一个业务员的最终使命。

在实习业务阶段，也就是平常我们所说的“跑业务”，在“跑业务”上关键的是“跑”，要求我们能吃苦、能坚持，有毅力。有了这些基本的素质，才能去做业务员的的工作。平常在公司里面我们也接受了一些培训，对公司的产品也比较熟悉，自己一个人说的时候挺津津有味的，可是一到和客户单独交谈的时候说话就有点不顺畅了，给人一种感觉就是这个业务员太嫩了，这个时候就需要公司正式的业务员来交谈了还好他们就在我们的身边给予我们补充。

一般我们每天出去跟着跑业务，晚上找个住的地方的时候吃晚饭，然后我们就简单地举行一个会议，或者说是对我们一天的情况进行总结，然后提出一些解决方法，从而下次在和别人交谈时不会有太多的自己不了解的东西。做业务员就是要和别人交谈，在交谈的过程中向客户介绍出自己产品的特性，激起客户的兴趣，调动他的积极性，从而达到向他们推销出自己产品的目的。

做业务员，找客户和做销售都需要一定的策略和技巧，特别是再找客户这一方比较重要，如果没要自己的目标客户下面的做销售就不用谈了，这就像在大海里航行如果没有指南针来辨别方向自己只有到处乱行毫无方向可言，业务员就得做到有的放矢。我实习的海泉工业有限公司是以到客户店里面和负责人谈为主，然后留下联系方式更后期电话联系，毕竟下去一趟也不是特别的容易，电话则可以给我们带来了好多的方便，如同“海内存自己，天涯若比邻”一样。这次我们下次实习的工作就是和客户做一个简单的交谈，然后筛选我们自己的目标客户，然后留下联系方式供以后公司开发客户用。因为我们实习的公司是以到客户店里为主来寻找目标客户，所以这就需要一定的策略和技巧。

第一、我们要知道和客户交谈要注意什么

1.首先自己要有足够的自信，相信自己有能力做好这件事，因为销售涉及到谈判，有足够的自信心才能做好自己的谈判工作。

2.到客户店里时要知道自己想要做什么?也就是明白自己来这里是干嘛来了，然后才能准备自己说什么?

3.和有可能成为目标客户交谈时首先要调节自己的心态，不能太紧张。比如控制好自己的语音、语调、语气、热忱度、情绪状态等等。

4.控制交谈的时间，莫要耽误人家的太多时间，简化你的谈话内容，只要保证谈话的效果以及说明白你这次来的目的就可以。

其实在这个过程当中，声音很重要，自信的想想自己可以掌控谈话过程，声音语调的控制非常重要，同时相信你自己所推广的产品和服务是真实可以帮助到客户，从而和客户可以建立长久的合作关系。

第二、我们做完前期的到目标客户店里和负责人谈完后，我们还必须做一些后期的电话拜访，让他们知道我们在乎他们，记得他们并不是随便的谈谈。作电话拜访时，也要注意一些技巧。

1.首先要克服自己心里的障碍，不要低声下气的去和目标客户交谈，要不卑不亢。然后向客户介绍你是谁，唤起客户的记忆从而对你放松些戒备，方便下面谈话的继续进行，介绍时语气要恰当，让对方知道你是谁，你叫什么，你是干什么的。

2.问候客户时要像问候自己的朋友一样，生意归生意，生意之外还是存在友情的不要太不懂得变通。

3.在和客户谈到关于合作的问题时候，要时刻提醒自己我们的产品是一流的，价格是比较优惠的，是在给客户提供好的产品、好的服务。从而我们自己心里有底气。

4.达到问候的目的后要有礼貌的和客户说拜拜，再见之类的话语，从而可以以后再联系，莫要把自己以后的路子给堵死。

在用电话拜访客户上，只要做到想和自己的朋友问候上就可以了，没有什么特别的东西，自己不卑不亢，将自己本次打电话的意图做到就可以了。本来打电话的目的就是问候有可能成为目标客户的对象，给他们带去些我们对他们的关注,意识到我们对于他的在意。

第三、和客户洽谈实际的合作事项。

1.首先自己必须坚信自己产品的质量，自己要对自己有信心，下面和客户洽谈的时候才能有砝码。

2.在和客户洽谈前先看看公司的规定，这样才能跟好的和客户交谈，不至于谈到问题你总是不能做主，给客户留下不好的印象。

3.和户洽谈过程中要坚持住公司的原则，注意不能做偏离公司原则、规则的东西，因为那些东西我们不能轻易的做主。

4.在客户洽谈好后，要和他们签订合同。把一些必要的约定都包括进去，这样有利于双方的日后交易。

作为业务员需要经常的外出跑业务，出门在外自己凡事要留心。在和客户洽谈之前要好好看看公司的守则，知晓公司的一些规定。在洽谈前根据客户的语义推断一些客户可能提出的问题，根据以往的情况看看自己能不能做决定，如若有疑问应提前向公司的主要负责人咨询后再做决定，防止自己答应了客户而回到公司报告时而公司不给批，这样就不恰当了。

第四部分 结束语

一、实习收获和感想

暑假的实习就这样一晃而过，在实习中有过苦、有过乐，在实习中也看到了自己的一些闪光点。通过实习又学到了些和别人沟通的技巧，也学会了如何去体贴和团结同事。在实习中经历过这么多坎坷以及心酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，东得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，同时也了解和切身体会到团队的重要，深刻意识到一个人的力量是有限的。在集体中力量放大的作用，与此同时我又学会些其它的书本之外的东西。在实习工作的待人接物中处处也体现了我们的文明礼貌度，有些所说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的，当然取不到别人的信任自己将一事无成。

通过实习切实的工作体验，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一毫都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，就像邓小平爷爷说过：“活到老，学到老”。我们是即将步入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过在这次难得的实习机会，在实习的工作中发现不足以及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的只是结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。

实习虽然已经结束，以后我们还将继续努力学习奋斗，丰富充实自己，不断的完善自己，增强自己的竞争力。

二、实践感触以及对今后学习专业课的指导意义 在这次实践中，我心里有许多的感触，对以后专业课的学习有着重要的现实意义。同时也通过对所在公司的观察研究中发现了不少问题，我想选取一些比较关重要的，关键性典型问题说一下，从海泉公司这个个案说一下中小企业的生存和发展问题。海泉公司虽是老牌公司，但是企业效绩却不经如人意，销售额年年下滑，究其不外乎原因外部环境和内部原因，近年来随着中粮集团等大企业的扩张，大公司所占市场份额越来越大，严重影响到中小粮油企业的发展。中小企业在成本，管理，和营销方面远不如大公司的实力雄厚。以前物流产业不发达，远距离运输成本高，中小公司可以凭借运输成本的优势造成产品的价格优势，获得一定的市场份额，但是随着各大型粮油企业规模的扩张，各个公司在许多城市都设有分厂，并建有了配套的物流中转基地，建立了完善科学的管理模式，这使得产品的物流成本得到有效控制，产品的价格自然就有所下降。而中小企业由于规模，成本和资金等问题，物流设施仍停留在90年代的发展阶段，由于库存成本增加，管理模式落后，原本由于运输成本低所产生的价格优势现在就显得不明显了，再加上大企业的品牌效应和产品营销优势，中小企业的产品市场份额变得越来越少，其生存也越来越困难。另一方面中小企业有个致命的难题就是融资困难，许多时候当企业的资金周转出现困难时，因为银行担心中小企业的信用和还款能力害怕产生不良贷款，很少发放贷款给企业，这就容易造成企业的资金链断裂，继而影响到生产经营，严重情况下甚至会让企业陷入无法生存的窘境，为此不少中小企业企业甚至面临着破产倒闭的窘境。

对于引发中小企业生存困境的原因，除了大公司的市场垄断，中小企业自身规模和结构缺陷外，国家的政策也是重要方面。长期以来国家都加大对大型企业的扶持，在政策上对大企业倾斜，而忽视了中小企业的发展，不可否认，大型企业对国民经济的健康发展有着重要的作用，尤其是国企，更是国家整个经济的根本和支柱，重视国企是无可厚非，但是也不能因此忽视了中小企业的发展。中小企业对于丰富人民生活，打破垄断，促进市场多元化具有重要的意义。中小企业由于自身的弱势和市场的冲击，抵御风险能力较差，如果在政策上不予以照顾，其发展前景让人忧心。所以建议国家能在政策方面对中小企业有所倾斜。当然这是对宏观的外部社会政策所提的建议。单从中小企业节约物流成本，提升自身竞争力的角度来说，为了缩减成本，企业应该把原材料和成品的流通，集散，运输外包给专业的第三方物流公司。这样公司不仅可以节省大量的物流成本，还可以裁剪不必要人员。当然更重要的是企业不用花大价钱去进行物流的建设。这样，把货品的流通运输交给物流公司不仅可以提高效率，减少流通环节还分担转移了流 通过程中的各种风险损失。但是我们面临一个严峻的问题是，现在国内物流企业良莠不齐，很少有成规模的，多数的所谓物流公司设施简陋，实力不强，很难承担一些长期的，大范围的业务。所以现在的当务之急是发展第三方物流，扶持物流产业发展。这不光对中小企业，而且对整个国民经济的发展也有着重要的推动作用。以上是我的一些拙见，鉴于水平有限，在观点可能有所偏颇，甚至有不对的地方，还请指正批评。

第五篇：粮油购销公司承包合同

良坊粮油购销公司

承包经营工作管理办法

根据县局制订的《粮食购销企业经营管理方案》和《粮食企业管理若干规定》相关要求，并结合本公司的实际情况，特制订如下工作管理办法。

一、承包期限

一年，自2012年8月1日至2013年7月31日。

二、承包方式

公司向县局收储公司承包，下属库点向公司承包，承包后库点享有人员自选权，管理权，经营权，财务实行单独核算，自付盈亏。

承包期间要确保单位国有资产保值增值，在确保政策性粮食能正常收购存储的情况下，享有租赁权，租赁期间为一年，租金纳入单位盈亏，租赁程序按县局规定办理。

三、人员配置和管理

良坊库点保留3人，另加设会计1人，下坊库点保留3人。人员确定，原则上由承包人聘请下坊库点负责人，下坊库点负责人在企业现返聘的员工中择优录用2人，良坊库点由承包人直接选聘。人员分工由承包人、库点负责人具体安排。

选聘上岗人员不愿上岗，一律视为请假人员，如愿意终

止劳动用工合同，可向县局申请提前终止合同并办理相关手续。

四、工资报酬：

承包期限内，被选聘上岗人员县局原已核定的工资标准全部作为档案工资予以保留，各项津补贴、奖金视企业年终效益好坏参照县局制订的标准予以发放。职工工资全部与粮食收购情况挂钩，坚持按劳取酬原则。

职工轮流值班天数每天20元标准支付值班工资。如职工不按规定值夜，一经发现，一次罚款20元，二次以上扣除全月值班工资，给单位造成经济损失，应按价赔偿，并要追究值班人相应的责任。

五、粮食收购提成办法

1、职工收购粮食，要坚持“购得进，销得出”，有利润的原则，积极收购粮食，如职工自主收购，自主经营，自付盈亏。单位不提供粮食收购资金，原则上谁收谁受益，购销产生差价形成的利润全部归参与粮食收购职工。

2、公司提供粮食收购资金，以及仓储设施条件，农户自送来的粮食，坚持谁联系可替谁的粮食收购任务，年终统算后，如有政策被直接划转为政策性代储粮食，可按收购量补助收购费用每百斤1元，代储期间可补给保管人员保管费用每百斤1元，难以划转仍属经营性粮食，可由公司联系客商尽快予以销售，直接补助职工收购费用每百斤2元，企业

承担贷款利息和经营风险。

3、鼓励职工集资入股收购粮食，抓住早稻收购价位偏低有利时机积极收购粮食，公司提供仓储条件，销售后产生的利润先按银行的贷款利率6‰支付融资报酬，净利润按上岗人员实际收购量进行利润分配。

4、粮食收购价格原则上要按县局确定的指导价格和客商根据市场行情变化确定的收购价格进行收购，尽量避免购销倒挂经营风险。

5、职工从事粮食收购所取得利益分配，原则上坚持“多劳多得，不保底，不封顶”，通过有效激励机制调动职工收购粮食的积极性。

6、粮食入库实行实名制登记制度，落实到人，逐月结算，年终统算，完成任务好的给企业创造良好的经济效益，可由单位缴清个人养老金、医疗保险费。

六、粮食保管费用

现库存的县级储备粮，保管期间参照县局省级储备粮规定按百斤0.6元标准直接支付保管人员工资费用，如达不到“四无”标准，按公司相关制度予以处罚。

七、费用开支管理

1、承包期间费用开支全部由承包人审核把关，未经承包人同意不得购置，否则不准报销。

2、承包期间停止造表发放饮事员工资，停止发放工作

人员手机话费，防化津贴，进仓补助。

3、管理人员外出办事，需经承包人批准同意，方可按规定据实报销差旅费和相关费用，县内办事原则上利用公司小车，不再报销县内差旅费，（特殊情况除外）。

4、其他费用开支要严格按照县局莲粮字[2010]30号文件规标准执行。

八、其它事宜

企业离退休人员工资、抚恤金、歇岗事业人员50%工资全部由县局划归县粮食收储公司管理。、未尽事宜，在执行中与职工商议形成决议后再实施。

本办法从2012年8月1日起正式实施。