浅谈荣誉激励

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第一篇:浅谈荣誉激励

浅谈荣誉激励

摘要;荣誉激励是激励的一种重要方法,是一种终极的激励手段。企业中领导者或管理者对下属的荣誉激励有其必要性和重要性。作为一个企业的领导应该充分了解和掌握荣誉激励的方法和具体措施。而且领导者也不能滥用荣誉激励,应明白荣誉激励应当注意的地方。关键字;荣誉激励;方法;具体措施;注意点

引言

激励本是一个心理学名词,是指激发人的动机的心理过程,用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励;要想激励员工,又必须了解其动机或需求。荣誉激励作为企业激励机制中一个重要方面,是企业精神文明建设、思想政治工作、人本管理的重要内容之一。荣誉激励是一种终极的激励手段

行为科学认为,人的行为是由动机决定的,而动机则是产生于需要。也就说,人的需要是产生行为的原动力。因此,满足需要是调动人的积极性的重要途径。如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要,那声誉才是一种终极的激励手段。经济学家从追求利益最大化的理性假设出发,认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。因此,满足员工的荣誉感,可以使他们迸发出强大的能量。

荣誉是贡献的象征,每一个员工都有一种强烈的荣誉感。当获得某种荣誉时,就能增强信心,[1]就会对企业怀有满腔热情,体会到自己生活在世界上的价值。因此,满足员工的荣誉感,可以进发出强大的能量。许多企业从员工这种特殊需要出发,通过给予员工各种荣誉,收到了调动员工积极性的最佳激励效果。

拿破仑一生中指挥大小60多个战役,常常以少胜多,在世界军事史上写下了浓墨重彩的一笔。马克思赞许拿破仑是一位“伟大的军事家”,恩格斯在他的许多军事著作中,都把拿破仑指挥的某些战役称之为“具有历史意义的卓越范例”。可以说,拿破仑善于用荣誉激励部属,是其统兵艺术的一个闪光之点。

拿破仑主张对军队“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”,认为一个在伙伴面前受了体罚的人是不能对荣誉有所感受的。在征服意大利的一次战斗中,拿破仑夜间巡岗查哨,发现一名士兵斜倚着树根睡着了。他没有喊醒哨兵,却拿起枪替哨兵站岗。哨兵从沉睡中惊醒,认出了正在替自己站岗的司令官,十分恐慌和绝望,跪倒在他跟前,请求处罚。拿破仑和蔼地说:“朋友,你们艰苦作战,又走了那么长的路,打瞌睡是可以理解的。但是目前,一时的疏忽就可能断送全军。我正好不困,就替你站了哨,下次可要小心。”众所周知,哨兵在岗位上睡觉,是要以军纪论处的,但拿破 1

仑对长途跋涉、疲惫不堪而偶尔失职的哨兵却没有那样做,而是带着关爱的情感批评哨兵,这就使得哨兵从内心拥护他,爱戴他,不折不扣地执行他的命令。

[2]2 荣誉激励的必要性和重要性

2.1 物质是基础,精神是归宿

现今,很多企业都确定了“企业精神”,并以此激励员工。克拉玛依市邮政局在邮政独立运营初期就确定了“同心同德、艰苦创业”的企业精神,促进了企业扭亏。两年后,又确立了“同心同德、务实拼搏、科技兴邮、争创一流”的企业精神,促进了企业盈利。就企业来说,不论是创业初期,还是振兴腾飞阶段,员工的成就感总是牵动着员工个体和群体的荣誉感。而当人们富裕后,员工的物质需要得到满足,就把更多的追求转向了对成就的追求,转向了对精神、荣誉的需要,这就是我们所说的“归宿” [3]。一个企业使得一名员工有了对这企业的“归宿“感,那还会担心这名员工不会以极大地热情来工作,来为企业创造价值吗?!

2.2 荣誉激励对员工素质提高有着不可忽视的作用

荣誉激励是运用社会公德、职业道德的一般规范,营造某种舆论氛围,使激励对象产生一种荣辱感。其主要方式,是通过文件通报、报刊、会议以及墙报、广播等宣传媒介,对先进事迹进行表扬,对不良行为进行批评,达到弘扬正气、抵制歪风的目的,形成奋发向上、你追我赶的良好气氛。如此,员工在物质满足、追求精神、荣誉需求的情况下,就会积极学习,积极奋斗,努力将自己的整体素质提升上去。

而榜样的力量也是无穷的。企业中的先进模范人物,是引导员工前进的榜样。他们把个人追求和实现企业最终目标联系在一起,企业和员工在这种联系中,拧成一心。海尔集团总裁张锐敏在车间视察时,看到一个工人烧线的速度比别人快上好几倍,便将这种烧线方法以这名工人的名字命名。荣誉使这名工人感到自豪,同时也使其他员工看到,模范人物就在自己的身边,只要出色的完成工作,人人都可以当模范。树立一个劳动模范带动了一大片,荣誉激励的作用要比发奖金的作用更大。

[4]员工对荣誉的追求,使荣誉激励成为提高员工素质的拉动力。荣誉激励的方法

3.1 满足个人的自尊需要

荣誉激励是通过满足人们的自尊需要而达到激励的目的的。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求,取得了良好的激励效果。

马斯洛的需要层次理论就是认为,每个人都有尊重的需要,当一个人的尊重需要得到满足,就会产生一种自信得感情,使自己觉得自己在这个世界上有价值、有力量、有能力、有位置、有用[5] 处和必不可少。拿破仑非常重视激发军人的荣誉感,他主张对军队“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”。为培养和激发官兵的荣誉感,拿破仑对于立了战功的官兵,在加官晋爵授予勋章时,总要在全军广泛地进行通报,这样就使得官兵有了得到被尊重的感觉,认为自己是有价值的,从而激发了所有官兵为荣誉而勇敢战斗。

3.2 对下属的贡献公开表示承认

从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出,具有代表性的先进人物,给予必要的精神奖励,都是很好的精神激励方法。对各级各类人才来说激励还要以精神激励为主,因为这可以体现人对尊重的需要。

有的时候,领导一句当着其他员工面的赞扬,也是对优秀员工的激励,这种对员工贡献公开承认的做法无需成本,但激励效果却相当显著。如花旗集团的“花旗品质服务卓越奖”,就是奖励那些在公司内部服务与外部服务方面都表现出高品质的员工。

美国有一家有限公司是发展迅速、生意兴隆的大公司,这个公司办有一份深受业务骨干欢迎的刊物《喝彩?喝彩》。《喝彩?喝彩》每月都要通过提名和刊登照片对工作出色的员工进行表扬。这个公司每年的庆功会更是新颖别致:受表彰的业务骨干每年8月来到科罗拉多州的维尔,在热烈的气氛中,100名受表彰的业务骨干坐着架空滑车来到山顶,领奖仪式在山顶进行,庆功会简直就是一次狂欢庆典。然后,在整个公司播放摄影师从头到尾摄下的庆功会全过程。工作出色的业务骨干是这种欢迎、开心和热闹场面中的中心人物,他们受到大家的喝彩,从而也激励和鼓舞全体业务骨干奋发向上。

斯大林是最善于运用荣誉激励艺术的军事家之一。他对任何荣立战功的部队,上自元帅,下至士兵,无不给予相应荣誉。他非常懂得运用荣誉激励的奥妙之处。在反法西斯战争期间,对立功部队的指挥员及其领导人,除颁发由他亲手签发的嘉奖令并通过莫斯科电台向全世界播放外,还在首都为他们隆重地鸣放礼炮、点放礼花。他还根据立功的大小,亲自制定鸣放礼炮的三个等级。整个卫国战争期间,斯大林总共下达过373次嘉奖令,鸣放礼炮353次。由于这种嘉奖声势浩大,规模隆重,对有功部队和全军将士起了激励作用。

3.3 不要吝啬头衔和名号

作为一位领导者或是管理者,对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,因为一些名号、头衔可以换来员工的认可感和归属感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。实践证明,这样做的激励效果非常明显。

每个人都有一定的虚荣心和荣誉感,而一个令人满意的头衔或是名号就可以很好起到激励员工、提升员工工作热情的效果。所以,不要吝啬头衔和名号,这样的荣誉激励无须成本,但效果却相当显著,何乐而不为?!

[6]4 荣誉激励的具体措施

4.1 开展优秀员工的评比活动

在很多企业,都有类似于年度优秀员工评比这样的活动,但我国的企业评比存在着项目少、内容笼统、针对性不强、个性化较弱的问题。一般企业大多数奖项是诸如优秀管理者、优秀员工、先进单位、先进企业、员工满意单位等,在国有企业更多的是信得过单位、先进党组织、优秀党员、先进单位、先进集体等综合类项目。这些活动,一方面奖项较少,另一方面给人以“华而不实”的感觉,更重要的是对个人的激励性不大,所以急需改进。

我们经常看NBA比赛,对奥斯卡获奖影片也不陌生,但对两件事可能会不理解:

NBA明星中为什么有那么多人有荣誉称号呢?比如,最佳助攻手、最佳三分扣篮手、篮板王、MVP、最佳新人、最佳第六人等,究竟哪个人是最佳的呢?

奥斯卡究竟有多少奖项呢?比如,最佳导演奖、最佳舞台灯光效果奖、最佳服装设计奖等。但是,虽然有这么多的奖项,却一点也没有“虚”的感觉,因为它们的名字比较实在。

从NBA和奥斯卡的奖项设置中,可以总结出这样一个道理,即奖项并不怕多,但一定要实在,要有针对性。所以,我国的企业在设奖项时,最好不要用优秀员工、优秀党员、优秀干部等词语,应该针对性强些,实在些,比如,用最佳质量奖、最佳销售奖、成本降低最佳奖、最佳焊接手、最佳裁剪标兵等词语。但需要注意的是,这些奖项的设立要像NBA和奥斯卡一样,要具有惟一性,不可滥用。

企业要公布评比流程与标准,要有个性化的奖励名称,如“最佳质量奖”、“销售业绩第一”、“成本降低最佳奖”、“裁剪标兵”„„要重视奖品的珍贵性,淡化奖金的作用。

4.2 给予员工非业绩性竞争荣誉

对于一位领导人,所谓的“观人原则”,就是要确实看出部属有点所在。对下属所独有的那部分特性,要注意积极赞扬。

经常提起别人的长处,可以让他更优秀。”这个道理是实践证明了的行之有效的激励方式。1991年王先生在松下公司工作,当时和王先生一块工作的一个人,是做塑料建筑的。这个人是当地人,所以工作很不认真,下班早早地就溜人,上班的时候找不到人。如果不是松下规定不炒人,他可能早被炒掉了。令人不可思议的是,一次元旦唱歌比赛,改变了他。他非常善于唱歌,元旦比赛他得了一个松下歌王的称号。从此以后,他好像换了一个人,工作起来比原来认真了许多倍。这件事说明,头衔是一种荣誉,人们往往为了维护荣誉,而改变自己,努力地工作。

人们受到赞许,会产生巨大的力量,促使受赞许者做出许多可歌可泣的事迹来。某钢铁厂从满足员工这种需要出发,组织员工开展评选“十佳”活动,起到了激励员工的作用。评选“十佳”活动,使工人得到了荣誉,可以激发工人钻研技术、热爱本职工作的动机。这个厂对“十佳”没有实行物质奖励,只是通过表彰会,戴大红花,上光荣榜,登厂报进行精神鼓励。但“十佳”们觉得比

[8]物质奖励更光荣。从心理上得到满足,从而激发出更大的工作热情。所以,利用非业绩性荣誉来激励员工提升业绩,是一种很好的激励方法。4.3 颁发内部证书或聘书

证书代表着一种认可,是一种荣誉。人都比较注重荣誉,这是他的需要之一,所以颁发证书或者聘书,也成为激励员工的一种有效的方法。证书的种类和名称一般不受限制,关键是要让员工感受到一种认可和尊敬。

4.4 借助荣誉墙和企业年鉴来激励员工

辉煌的历史值得永久记忆。如果自己的辉煌历史受到了认可、宣传和珍藏,那么主人翁将受到很大的激励。借助公共场所里的荣誉墙和精美的企业年鉴记载、宣传、珍藏员工的优秀事迹,将对员工产生很大的激励作用。

4.5 以员工的名字命名某项事物

用人名命名某项事物,在科学史上,已经成为惯例,这是公认的对科学家的最好的纪念,比如诺贝尔奖等。社会历史事件中,这种做法也很多,我们经常看到用人名命名的地方或者道路,比如张自忠路、左权县等,以此纪念这些革命家、社会活动家为社会做出的贡献。在企业界,这种做法正在被推广开来。为了纪念员工在某个方面做出的贡献,企业常常用员工的名字来命名某项事物。这种方式,也产生了很好的激励效果。

海尔的荣誉激励也很有特色。在山东青岛,海尔员工的工资并不是最高的,但如果与海尔员工直接接触,就会感觉到他们都有一种自豪感。海尔在员工管理上最具特色的方式,是直接用员工的名字命名他们不断改进了的工作方式,如“王德工作法”、“李勇冰柜”,等等。2002年,海尔以员工命名的操作法有二百余项。

这种荣誉激励,是对员工符合组织目标期望的行为进行的奖励,从而使这种积极向上的行为更多地出现,即更好地调动员工的积极性。

企业还有许多荣誉激励员工的措施,如进行奖励旅游、对后进员工进行荣誉激励等。

[9][7]5 荣誉激励应该注意几点

5.1 用荣誉激励员工,首先要认清荣誉的本质

荣誉的设置是为了奖励先进,表扬贡献,鼓舞士气,是一种激励。既然是奖励先进,就不能搞平均主义。不幸的是,很多企业的荣誉设置常常是“轮班制”——这月你当,下月我当,为了团结,4

轮流坐庄。“荣誉轮流坐,本月到我家”。这种荣誉设置几乎毫无意义,顶多展示一下企业在管理上的规范性。

平均主义就是荣誉的“泻药”,只要一沾上,再好的荣誉也会拉肚子。所以,设置荣誉时应当有统一规范的指标要求。成大方圆店的“服务之星”就设置了三项硬指标:一是要完成本月销售计划;二是顾客满意度高,没有顾客投诉;三是同事满意度高,该店员所得投票必须排在门店候选人前列。第一个指标是经济标准,第二个指标是服务标准,第三个指标是团队标准。这三大硬指标设计得比较有艺术性,既讲效益,又讲持续发展,还很好地控制了内部的竞争强度,避免内讧5.2 荣誉是奖励先进的,不是奖励权力的,各级荣誉要分清

[10]。

基层荣誉,不能让领导层参与。如果他们参加,本身就不公平,给他们吧,员工会认为有权力就有业绩,感到不平等;不给他们,就会有好事者无事生非。因而荣誉的设置可以分开层次,比如普通员工有小星星奖,店长有大星星奖。成大方圆在这方面做得也不错,明确规定店长和主任不得参与“小星星”评选。

5。3 荣誉是奖励贡献的,不是奖励资历的,不能论资排辈

许多企业都有这样的固定思维,只要评选,首先要考虑资深员工,认为如果荣誉不给他们,不仅对不起他们,让他们心理失衡,资格浅的人也不自在,这样荣誉也就成了论资排辈。有的企业为了平衡这种矛盾,采取晋级制,比如将荣誉分为五个等级,一“星”是资格浅的,五“星”是资格老的。星多,只表明她工作时间长。这种做法将会使荣誉僵化,悄然死亡。成大方圆采用的是动态奖励,“星”多少主要表现在业绩,与资历无关,一个季度没评上,就没有“星”了,又必须重头再来。

5。4 荣誉需要郑重其事地授予,不能简单草率从事

颁布荣誉需要隆重的仪式,仪式越隆重激励的作用越大。IBM、玫琳凯等著名企业每一次授予荣誉都兴师动众,极度招摇,恨不得让功臣们成为全世界的焦点。

5.5 荣誉要与利益挂钩

利益包括经济利益、福利利益、机会利益等等,只有精神奖励的荣誉很难使员工保持持久的热情,荣誉必须要有载体。

综上所述,荣誉的授予需要精心设计,精心执行,需要高超的技巧。但技巧只是枝节,对员工最根本的激励是企业有没有真正尊重他们,以人为本。这就需要建设良好的企业文化,荣誉也只有在“以人为本”的企业文化中才能长盛不衰,偏离了“以人为本”,虽然短期能刺激员工的积极性,时间长久必然产生逆反心理,失去作用,甚至让员工集体反胃。

结束语

荣誉激励是一种成本低、效果好的激励方式,企业应该很好地应用。荣誉激励与成就激励一样,属于精神激励的重要方法,荣誉说明一个人的社会存在价值,在人的精神生活中占有重要位置。领导者应该掌握好荣誉激励这种技巧。

参考文献:

[1]胡八一.激励员工全攻略[M].北京:北京大学出版社,2007:143-144. [2]朱方琴.用荣誉激励部属[EB/OL].中国军网,2009-05-21. [3]杜明科.用荣誉激励,提高员工素质[EB/OL].中国邮政杂志网. [4]杜明科.用荣誉激励,提高员工素质[EB/OL].中国邮政杂志网. [5]刘燕娜,刘秀琴.管理学[M].北京:中国农业出版社,2007:259-260. [6]胡八一.激励员工全攻略[M].北京:北京大学出版社,2007:145-146.

[7]杨和我.高效激励—打造常青企业[M].北京:中国铁道出版社,2007:127-128.

[8]荣誉激励[EB/OL].浙江培训网,2009-10-22.

[9]艾理生.赢在激励[M].北京:地震出版社,2005:128-129.

[10]virger旧文:如何用荣誉激励员工[EB/OL].新浪博客,2006-05-08.

第二篇:员工荣誉激励体系

致送:总经理

发送:各娱乐会所、各部门 发自:酒店人力资源部

事由:关于建立酒店‘员工荣誉鼓励体系’事宜(即员工奖励管理规定)日期:2011年2月18日 编号:2011/02/18/001

为进一步调动和全员主观能动性,进一步发现人才,发展人才,留住人才,现特建立酒店荣誉激励体系,目的在于充分调动员工工作积极性,进一步提升对客服务质量,提高宾客满意度,鼓励员工为酒店多做贡献。

一,优秀学员奖:

1此奖项用于新员工培训奖励制度中;

2.考虑到酒店目前人员流动状况,酒店两个月集中进行一次新员工培训,为期三天,评选优秀学员比例为10:1;

3.优秀学员的评选标准为:培训出勤率100%、无任一迟到早退现象。培训期间整体表现优秀(仪容仪表,礼貌礼节、反应能力,学习能力、心理素养、爱岗程度)、培训考核成绩名列前茅等方面全方位综合考评;

4.当选为优秀学员的员工,自当选之月起要坚持在本岗位工作两个月,反之如中途非正常离职,则将奖励酌情处理;

5.培训质检部通知优秀学员照相留影,井将照片张贴在员工宣传栏内进行张榜宣传; 6.优秀学员的奖励金额为100元/人,将在评选当月随同月度工资一并发放;

二、月度明星员工奖: 1.参评标准:

1)试用期满已转正(主管级以下级别,不含主管级); 2)在三个月内没有任何违纪过失行为(包括迟到、早退); 3)服务出色,经常受客人,员工表扬; 4)与上、下级关系融洽;

5)不但自己熟练掌握本岗位的工作技能,而且时常能积极帮助他人,给予适当的培训和指导;

6)在技术比赛中获得过奖励; 7)对酒店有特别贡献的事迹;

8)进取心强,积极主动参加各种培训;

9)以上条件中,第1-2条为必备,其他至少要具备其中的三条。2.参评程序:

1)各部门应根据评选标准推荐明星员工候选人,填写《明星员工推荐表》; 2)部门将评选表于每月最后一周的周四前交至人力资源部; 3)人力资源部统一制作选票;

4)部门负责人在每月最后一周的星期五例会上进行提名、介绍候选人的事迹,酒店管理层进行投票选举; 人力资源部用差额选举法进行统计,依照票数得分排序选出月度‚明星员工‛ 培训质检部通知明星员工照相留影,并将照片张贴在员工宣传栏内进行张榜宣传; 明星员工的奖励金额为100元/人,将在评选当月随同月度工资一并发放; 每月评选明星员工两名,一线员工一名;

一线部门有:前厅部、客房部、餐饮部、销售部;二线部门有:安消部、人力资源部、工程部、财务部。

三、‚拾金不昧‛奖:(即诚实员工奖)

1.此奖项适用于酒店全员(包括康乐部在编员工),但仅限于在酒店范围内;

1)物品价值在500元以下,由总经理签署表扬信,并张贴在员工宣传栏进行通报表扬,奖励金额50元,在当月随同月度工资一并发放; 2)物品价值在500-3000元(含500元),由总经理签署表扬信,并张贴在员工宣传栏进行通报表扬,奖励金额100元,在当月随同月度工资一并发放; 3)物品价值在3000-5000元(含3000元),由总经理签署表扬信,并张贴在员工宣传栏进行通报表扬,奖励金额150元,在当月随同月度工资一并发放; 4)物品价值在5000-20000元(含5000元),由总经理签署表扬信,并张贴在员工宣传栏进行通报表扬,奖励金额200元,在当月随同月度工资一并发放; 5)物品价值在20000元以上(含20000元),除由总经理签署表扬信,并张贴在员工宣传栏进行通报表扬,奖励金额300元,在当月随同月度工资一并发放外;同时由总经理办公室安排与总经理共进午餐,年终再予以表彰;

2.拾获物品程序:拾获任何贵重物品,第一时间通知部门经理、人力资源部经理、安消部经理知晓并见证;除此之外的时间通知总值班经理、安消部当班领班或主管知晓并见证:同时由以上见证人在事件报告上签名确认,后提交人力资源部进行核实方进行奖励工作;

以上报请总经理审批后与2010年9月1日起执行!

人力资源部经理 总经理

抄送:3、4、5楼娱乐会所/各部门 5)6)7)8)9)

第三篇:兴趣激励、竞争激励、成就激励、荣誉激励

兴趣激励

兴趣激励:“工作的报酬就是工作本身!” 管理者必须为员工寻求工作的内在意义,也就是要为员工创造工作的意义和价值。员工体会到工作的内在价值与意义,才会真正为了这份工作而积极努力,发挥自己的最大力量。具体操作――

1、提供“工作设计”:对工作内容、工作职能、工作关系进行设计,包括对现有设计的调整和修改,通过合理有效地处理员工与工作岗位之间的关系,来满足员工个人需要,实现组织目标。主要内容有:确定工作责任、工作权限、信息沟通方式、工作方法;确定工作承担者与其他人相互交往联系的范围、建立友谊的机会及工作班组相互配合协作的要求;确定工作任务完成所达到的具体标准(如产品产量、质量、效益等);确定工作承担者对工作的感受与反应(如工作满意度、出勤率、离职率等);确定工作反馈等。在工作设计中考虑员工的因素越多,对员工的激励效果就越强。

2、工作内容多元化:增加一些与现任工作前后关联的新任务;增派一些原来由经验丰富的员工、专业人士甚至经理做的工作;可以设定绩效目标,让员工用适合自己的方式去实现它们。

3、岗位轮换培养复合型人才。新员工在各个岗位上轮流观察一段时间,亲身体会不同岗位的工作情况,为以后工作中的协作配合打好基础。对于管理骨干更要实行岗位轮换,对业务全面了解,对全局性问题分析判断的能力,开阔眼界,扩大知识面,一般需要一年以上。销售部门和设计部门的人员也可以轮换,改善新产品开发质量。例如日本马自达公司,有一个时期因为经营状况不好,本来需要裁员,但他们又不忍心裁员,于是让下岗员工都是做直销,推销自己企业的汽车。后来一统计分析那些销售量最大的人员,前十名居然原来都是搞设计的。因为这些人对技术有深入的了解,面对顾客解释得更清楚,使客户更相信。这些人后来在公司状况好转以后又回到设计岗位,他们在推销时获取的市场信息对他们的设计非常有帮助。

4、开放反馈渠道,让员工本人直接得到有关信息,而不要通过上司间接地传达给他。“直接跟用户接触”是一条途径,让工作进行质量自检也是一种方法。顶头上司准备往上汇报的工作总结跟群众见面,也是个办法。

竞争激励竞争激励:我们来看看这个案例:日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会,以便了解彼此的经营成果。开会以前,把所有部门按照完成任务的情况从高到低分别划分为A、B、C、D四级。会上,A级部门首先报告,然后依次是B、C、D部门。这种做法充分利用了人们争强好胜的心理,因为谁也不愿意排在最后。案例分析:美国西南航空的内部杂志经常以“我们的排名如何”这个部分让西南航空的员工知道他们的表现如何。在这里,员工可以看到运务处针对准时、行李处置、旅客投诉案等三项工作的每月例行报告和统计数字。并将当月和前一个月的评估结果做比较,制订出西南航空公司整体表现在业界中的排名。还列出业界的平均数值,以利员工掌握趋势,同时比较公司和平均水准的差距。西南航空的员工对这些数据具有十足的信心,因为他们知道,公司的成就和他们的工作表现息息相关。当某一家同行的排名连续高于西南航空几个月时,公司内部会在短短几天内散布这个消息。到最后,员工会加倍努力,期待赶上人家。西南航空第一线员工的消息之灵通是许多同行无法相比的。

对于干部竞聘的方式,建议采取外包的办法,比如请人才测评中心、管理咨询顾问公司全权负责。这些外部人力资源专家与企业干部既不认识,也没有关系,整个操作程序完全是在公开的状态下进行,完全凭考核业绩和测评数据说话,确保公正、公平。最近北京同仁堂集团总部的200多名干部实行竞聘上岗,委托了北京一家咨询公司来主持负责。成就激励

成就激励:最重要的表现形式就是合理晋升。内部晋升与选拔的好处是:当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时,其士气与绩效都会改善。内部候选人已经认同了本组织的一切,包括组织的目标、文化、缺陷,比外部候选人更不易辞职。可以激发人才的献身精神,而且可以给其他人才一个同样的期望。更为安全可靠,而且不需要培训,成本低。优先从内部选拔人才,需要建立一系列制度来维持。例如索尼公司的内部招聘制度。案例:索尼公司的内部招聘制度

有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。但是,进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活。坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉,有野心。对我来说,这名课长就是索尼。我十分泄气,心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”这番话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位,而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。

优先从内部提拔要求组织建立一个良好的制度与规划。可以采取以下的程序:(1)发布工作公告。通过一定的方式将空缺职位信息传达给本组织内所有部门的所有人员。信息包括职位名称、所属部门、薪资等级、该职位上司姓名、工作场所、工作内容的简单描述、资格要求以及对候选人选拔的方法、技能评定的方法。组织内的人才还可向人力资源管理部门咨询,询问该职位以后的发展机会。

(2)建立人事记录。可以审阅以往的人事记录或利用申请表建立新的人事记录。通过审查这些人事记录,可以发现哪些候选人现在所从事的工作是低于他们所具有的知识水平和能力水平的,可以发现哪些人具有发展潜力,人才需要哪些方面的培训;可以发现哪些人已经具备了从事空缺职位的能力与背景。

(3)建立人才技能库。例如,在医院“药剂分析师”库中,医院将所有接受过这种培训或者具备这种能力的人名都列出来。如果门诊部门急需一名药剂师,而技能库显示具备这种技能的赵小姐在住院部做护士,就可以由人事部门直接去找赵小姐,征求她对到门诊部做药剂师的意见。

在无法晋升的时候,授权也是一种有效的激励方式。

荣誉激励荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。

如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要,那声誉才是一种终极的激励手段。经济学家从追求利益最大化的理性假设出发,认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。

对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

第四篇:牢记宗旨 争创荣誉 激励奋进

牢记宗旨 争创荣誉 激励奋进

——在庆祝中国共产党成立90周年暨表彰先进系列活动上的讲话

于 军

全体党员及积极要求进步的同志们:

大家上午好!今天,我分公司全体党员在此集会,隆重庆祝中国共产党建党成立90周年,开展唱红歌系列活动,并对分公司2010的四优党组织和优秀党员、五好党务工作者进行表彰。这是一个喜庆的日子,也是一个值得纪念的日子,在此,我谨代表分公司党委向全体党员致以节日的问候,并向所有为祖国建设、企业发展辛勤付出无私奉献的党员同志表示崇高的敬意!

中国共产党自1921年7月1日诞生之日起,以为人民服务,为广大人民谋利益为宗旨,带领全国各族人民,已走过了90年的光辉历程,90年兢兢业业,90年风雨兼程。从1921年只有13人代表召开的中共“一大”建立中国共产党,发展至今拥有近8000万党员的庞大规模,党的发展壮大走过了艰难、曲折、波澜壮阔的伟大历程。从南昌起义的枪声、井冈山的会师到可歌可泣的两万五千里长征,从8年前赴后继的浴血抗日、到打败国民党800万精锐军队,我们的党用百折不挠、勇于战斗、无坚不摧的革命英雄主义谱写了人类历史上无与伦比的英雄史诗。九十年的奋斗足迹和辉煌成就证明,共产党经得起考验,富有生机和活力,富有凝聚力和战斗力,是任何敌人和困难都压不倒、推不垮的政党。

我们这次活动的目的不仅仅是回顾历史,缅怀过去,更重要的是让我们的心灵再次受到洗礼和升华,激励我们创造新的辉煌的勇气和决心。通过今天的活动,激发我们广大党员时刻以党员的标准严格要求自己,时刻保持谦虚谨慎、批评和自我批评、密切联系群众的作风;时刻保持开拓进取、求真务实的作风;时刻牢记党旗下的誓言,肩负的起社会和企业发展的重担。

过去的深圳分公司伴随着社会的发展从九一年走到今天,经历了20年的艰苦奋战,我们的员工从青岛转战四川最后驻扎在南粤大地这片沃土,今天我们的华南分公司形成了以深圳、广州为依托,先后进军佛山、惠东、海南、湖南、南京等二线城市市场开发,形成七大片区的经营格局。在这期间我们也遇到重重困难,但是我们靠着坚定不移的信念,依仗顽强的意志,不懈的努力,山水跋涉,铸就了今天的蓬勃发展。公司的产值、利润逐年翻番,企业品牌享誉南北,公司的每一步前进,每一次跨越都是全体党员、干部和广大员工忘我付出和无私的奉献,是你们用智慧和汗水谱写了分公司的发展篇章,分公司的发展史上将永远镌刻着你们的伟大与荣耀!

今天,我们要表彰一批成绩突出的党组织、优秀的共产党员及兢兢业业的党务工作者,是你们作为分公司的中流砥柱,作为广大员工的榜样带领着全体员工攻克各个难关,重要时刻发挥了坚强的领导和组织作用,我们全体党员、干部和员工要以这些先进组织和个人为榜样,开拓创新、锐意进取、扎实工作,用实际行动向党的90周年华诞献礼!

公司的发展史是攻坚克难、永不服输的拼搏史,我们要继续发扬光辉的传承,在“十二五“开局之年,在分公司项目管理转型的重要关头,全体党员、干部和员工要牢记历史、坚定信念、勇挑重担,党员同志要更好地发挥政治核心作用、战斗堡垒作用和模范带头作用,以过硬的政治素质、正确的价值取向、良好的工作作风为社会的发展贡献力量,为分公司的美好明天而努力奋斗!

第五篇:企业员工的荣誉激励方式选择

企业员工的荣誉激励方式选择

荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。

如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要,那声誉才是一种终极的激励手段。经济学家从追求利益最大化的理性假设出发,认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。

对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。成就激励:最重要的表现形式就是合理晋升。内部晋升与选拔的好处是:

•当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时,其士气与绩效都会改善。•内部候选人已经认同了本组织的一切,包括组织的目标、文化、缺陷,比外部候选人更不易辞职。

•可以激发人才的献身精神,而且可以给其他人才一个同样的期望。•更为安全可靠,而且不需要培训,成本低。

优先从内部选拔人才,需要建立一系列制度来维持。例如索尼公司的内部招聘制度。

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