如何做好公安内勤工作★

第一篇：如何做好公安内勤工作

如何做好公安内勤工作

公安秘书也称“内勤”，是公安机关中帮助领导处理日常政务事务，负责撰制文书、管理文档、完成领导交办事务，提供综合性服务的人员。往往公安内勤都是集各类秘书工作于一身，既要完成内部勤务工作，同时还要发挥参谋助手和智囊作用，参与和辅助领导进行决策，促进工作健康发展。如何做好公安内勤文秘工作，本人认为应从以下几个方面进行加强和提高。

一、牢固树立一种精神

牢固树立“干一行，爱一行；钻一行，精一行”的无私奉献、爱岗敬业精神。

二、自觉提高两种素养

一是政治道德素质。

1、坚持正确的政治方向；

2、树立正确的荣辱观；

3、具有严明的法纪观念；

4、实事求是的思想品德；

5、廉洁奉公的自律意识；

6、谦虚谨慎的工作态度；

7、公而忘私的献身精神；

8、细致保密的工作作风。

二是知识文化素养。

1、基础知识，如：科学文化知识、马列理论、法规基础等；

2、专业知识，如：秘书专业、公安业务等；

3、相关知识，如：自然科学、社交礼仪、心理学、伦理道德、管理等；

4、保持稳定、乐观、健康的心态。如：确定适度的抱负水平、博览群书开阔胸襟、培养广泛兴趣和爱好、学会调节心理压力、克服不良嗜好养成良好的生活习惯等。

三、切实加强三个服务

“三个服务”是内勤文秘工作和内勤文秘人员的指导思想。即： “为领导服务、为机关服务、为基层服务”。其中最主要、最直接的就是要加强和提高为本部门领导服务的工作水平，确保部门领导对内勤文秘工作的满意。

四、努力实现四个转变

（一）从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋献策。办文办事是内勤文秘人员的日常工作和基本职能，包括文书处理、会务工作、资料保管、信访接待等，并要随时承办领导交办的其他工作和任务。这些工作琐碎而繁重，但又十分重要，必须办好。但是作为现代社会的内勤文秘人员，如果光会办事办文还不够，还要具有较高的思想水平、懂大局、勤思考、善观察，能为领导提供智力服务，出主意，想办法，提议案，为其出谋献策，充分发挥内勤文秘人员的参谋助手作用。

（二）从单纯收发传递信息转变为综合处理信息。内勤文秘人员是沟通上下左右的桥梁和纽带，每天获取的各类信息情况多而杂，有的是有用的、有的是无用的，如果一味地将这些获取的信息不加梳理和筛选就直接传递给领导机关的话，势必会造成领导机关对信息的错误研判和决策。这就要求内勤文秘人员要对收集到的信息进行分析研判后，去伪存真、去粗取精后做出初步意见上报领导，发挥参谋主动性，为领导决策提供更大便利。

（三）从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。现代社会需要的是现代化的高效率。现代化的高效率就是来自于科学化的管理。这就要求内勤文秘人员必须坚持克服平日工作中的随意性，改变单凭经验、习惯办事的思维模式。建立科学的管理模式和一整套规范化、程序化、系统化的工作流程和制度，并在技术手段上逐步实现办公设备的现代化。

（四）从被动服务转变为主动服务。内勤文秘工作的辅助性质决定了其工作的被动性，但是被动不能等同于消极对待。内勤文秘人员要克服那种只完成领导交办的任务，而领导没交办的就不去办、不去想的思想；要充分发挥其自身的主观能动性和创造积极性，根据领导意图和指示精神自觉主动地开展工作，同时不断提高内勤文秘工作的预见性和前瞻性，注意总结经验和探索工作规律。

五、始终坚持五项原则

（一）安全保密原则。公安部门是国家法律的执行部门和国家专政工具，其工作内容不但涉及国家机密，而且涉及各类重要的敌社情动态信息，公安工作直接关乎社会的稳定和百姓的安危。因此，作为一名从事公安工作的内勤文秘人员，肩头的责任更为重大，要始终保持高度的安全保密意识，自觉遵守安全保密纪律，并将其具体落实在工作中的每一个环节。如：平时对文件要保密，不能随手乱扔乱放；开会完后要对文件及时收回归档；平时说话要注意，分清“密”与“非密”的关系，不能随意泄露机密等。

（二）准确无误原则。内勤文秘人员的工作大都是具体的事务性工作，细节的准确性决定了工作的质量，如果出现大的差错将会给领导工作带来直接的后果。如：起草文书时格式、数据、事实要准确；接待来访人员时自身定位、措辞言语要准确，方法措施要恰当；向领导汇报工作时更要言简意赅，重点突出，做到准确无误。

（三）迅速及时原则。内勤文秘人员要有强烈的时间观念，做事要迅速，服务要及时，工作不能拖延滞缓。只有在收集信息、提供情况、辅助领导决策等方面实现了迅速及时，才能实现与整个公安监管工作的同步。反之小则误事、大则影响整体工作进展。如执行上级的指示精神要迅速，处理文书要迅速，为基层民警解决实际问题要迅速。

（四）细致周到的原则。内勤文秘人员做事要缜密，考虑问题要周全。不能顾此失彼，漏洞百出，以偏概全。如：领导安排部置召开一次会议，不仅要做好会前材料的筹备工作，还要做好会议期间的会务工作，更要做好会后的接待等工作。这些事情具体而又琐碎，如果内勤文秘人员在某一环节考虑不周或安排不妥的话就会给工作造成被动。

（五）实事求是的原则。内勤文秘人员要敢于讲真话，坚持原则，这是由公安工作的政治性质决定。如：对于领导的指示和意见，凡是符合实际情况和上级精神、国家法规的就要坚决贯彻执行，反之则不能服从，并要及时提醒，委婉规劝，表明态度，要求领导做出修改错误的决定。

六、准确把握六性特点

（一）事务性。内勤文秘人员的基本职责就是“既要参与政务，又要掌管事务”。每天都要面对大量的来文、情况、信息、材料、实际上，办事才是内勤文秘人员的最主要工作，也是最原始、最基本的职能。往往内勤文秘人员也是通过这些琐碎的、具体的事务性工作来实现协助领导工作目标的。

（二）中介性。内勤文秘人员往往都是通过自己的工作将来自上级的、下级的、外部的、内部的各种信息传输到它们应该上传下达的地方。这就说明了内勤文秘工作所起到的就是一个中介、桥梁的作用。

（三）、机密性。内勤文秘人员经常有机会参加各种会议和传阅管理各类文件材料，而公安工作性质的特殊性也决定了这些会议和文件内容的保密性，是不能随便泄漏出去的，所以这就需要做为公安内勤文秘人员的保密意识一定要强，嘴巴一定要严。

（四）、综合性。内勤文秘工作繁杂，涉及范围很广，除去日常基础工作如接打电话、传送文件、内务整理外，还要办理完成领导临时交办的事情。譬如一些性质界限不清楚，又无明确具体责任人的综合性事务，往往最终都是交由内勤文秘人员去办理完成。

（五）被动性。内勤文秘人员往往除了自己份内的事情外，一般不能完全自主地安排工作。工作的内容和时间都要围绕着领导工作，以领导为中心，这就是工作的被动性。如临时组织召开会议，临时通知参会人员、安排会场、准备会议材料等。同时，作为领导助手的内勤文秘人员在职权范围内的工作中也要积极发挥主观能动性，主动向领导提建设性意见，及时提醒领导工作的失误，加强请示汇报工作等。

（六）隐匿性。无论部门和领导取得了多么显赫的功绩，背后都离不开内勤文秘人员的辛勤工作，但由于内勤文秘工作的辅助性特点决定了这些功绩都被冠了领导或集体的名字，而内勤文秘人员只能成为默默无闻的“幕后英雄”。如：

1、工作过程的隐匿性。由于内勤文秘人员所做的工作都是在领导授意下进行的，是领导思想的具体实施者，不是个人行为，而是在替领导行事。

2、工作结果的隐匿性。如撰写的工作总结、领导讲话稿、理论调研等材料，内勤文秘人员哪怕付出了大量的心血进行写作，但往往落款都是以部门或领导为署名。

七、充分发挥七大作用

（一）桥梁纽带作用。内勤文秘人员不但是领导的参谋助手，也是沟通上级和下级、领导与群众、机关内部和外部的一座桥梁和纽带。

（二）沟通协调作用。协调是内勤文秘工作的重要内容，也是对内勤文秘人员工作能力的具体体现。内勤文秘人员位处部门中枢，要经常注意了解各种动向，本着从整体大局出发，照顾具体情况的精神，密切各部门各人员间的关系，解决矛盾，消除误会，实现相互间的密切配合。

（三）参谋助手作用。内勤文秘人员由于特殊的身份和地位，决定了其在部门和领导进行决策时的参谋助手作用。如：在制定本地区本部门工作方案时提供建设性的工作意见和帮助领导完成某项具体的工作等。

（四）拾遗补缺作用。“人无完人”每一个领导都不是绝对正确、不会出错的，工作中难免会有疏漏和不足，对于这点作为领导身边的内勤文秘人员就要会察觉、会提醒、会补救，以弥补领导的工作不足和纠正工作错误，促进工作的健康开展。

（五）信息收集整理作用。任何一项领导决策的出台都是有信息作为支撑的，都是为了解决信息中所反映出的各类问题而进行决定的。因此信息的收集整理工作对于内勤文秘人员来说尤为重要。

（六）事务管理作用。办事永远是内勤文秘人员最主要的功能和特点。如基层部门的内勤文秘人员往往一人身兼数职，不当仅仅从事内勤文秘工作，同时还要兼任财会、管理、值班等工作。

（七）督查控制作用。协助领导对管辖范围的工作进行监促检查和督导工作落实是内勤文秘人员应有的职责。如：对下发的工作方案进行情况落实，对领导交办的事项进行督促检查等。

八、积极加强八种能力

（一）参谋能力。参与政务、处理事务是内勤文秘人员的两大基本职能。增强参谋意识，具有参谋能力，对于内勤文秘人员更好地实现参谋职能具有举足轻重的作用。主要表现为：一是要善于捕捉有价值的信息，及时提供给领导；二是善于领会领导意图，做好辅助决策工作；三是善于独立思考，向领导提供有见地的意见。

（二）写作能力。写作能力是内勤文秘人员的基本功，一个称职的内勤文秘人员必须具备较高的文字表达能力。如：具有语法、修辞、逻辑知识，具有公文和应用文文体知识，掌握常用字词和标点符号应用等，同时，还要熟悉掌握公安业务文书的写作，熟悉党和国家关于公安工作的各项方针、政策、指示精神等。

（三）听知、口语表达能力。内勤文秘人员每天都有接待来访、接洽事务、处理问题、多方联系等基本事务，这就要求内勤文秘人员必须具备有较高的听知、口语表达能力。一是掌握多种听知能力。如：有听电话、听取他人意见和对领导指示意图“心领神会”的听知能力；二是在口语表达上要语言得体、切忌官腔。如在与人交谈时，不能只顾自己方便，不考虑对方的接受能力，另外还要注意说话生动活泼，有一定的感召力。

（四）信息处理能力。这是内勤文秘人员在从事工作实践活动中所应具备的对工作信息的收集、理解、分析、处理能力。主要包括：一是信息的获取能力。二是信息的选择能力。三是信息的预测能力。四是信息的处理能力。五是信息的运用能力。

（五）沟通协调能力。协调是内勤文秘工作的重要内容，内勤文秘人员必须具备良好的协调能力，善于处理人际关系、善于发现上层与下层之间、部门与部门之间的不平衡，善于发现干群之间、领导之间的矛盾，及时加以沟通、协调，起到辅助管理的作用。主要表现为：一是能以良好的心态，讲求方法和艺术，融洽人际间的情感，达到统一认识，调动各方积极性的目的；二是善于运用相关的政策、规定和制度进行协调；三是善于把握全局，既要从全局出发分析处理问题，又要为着想，把两者有机地结合起来；四是善于沟通信息，使矛盾各方彼此了解情况，消除误会；五是善于处理好与各方面的关系，尊重对方，创造出一个良好的工作环境。

（六）办事处事能力。办事能力涉及完成任务的情况和临机处事的本领，也是内勤文秘工作的基本职能。主要内容包括：一是理解和领会能力，这是内勤文秘人员必须具备的基本素质。如有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的组合力和精湛的品评力。二是分析能力。每天内勤文秘人员要办处的事务十分繁杂，如果不能将各种事务合理归类，加以梳理，分清主次缓急、难易远近，就很能有条理的完成工作。三是应变能力。在实际工作中，许多事情若死守条条框框，往往行不通，这就需要在工作中要将原则性和灵活性有机结合起来，在不违反原则的前提下变通进行处理。如：制定突发事件的应急方案等。

（七）创造能力。在知识经济社会的新形势下，公安工作面临着新的挑战，只有创造型的内勤文秘人员才能积极协助领导形成最具有创意与活力的优势，这是一种很受领导喜欢和非常可贵的才能。如：要具有强烈的立体型思维和创新精神，在工作岗位上要经常有新发现、新思维，能为单位领导不断提供新创意、新设想，能够在各项工作中有新作为。

（八）使用现代化科学技术设备的能力。由于科学技术的飞速发展和公安管理工作的逐步改革，尤其是办公自动化设备的普及运用，内勤文秘人员的工作方式也发生了巨大变化。如：传真报表可以在计算机系统中完成，简报信息可以在网页上浏览，文件材料可以在电脑上打印存贮等，这也就给内勤文秘人员的工作能力提出了新的更高要求。即要学习掌握先进办公设备（如计算机、传真机、扫描仪、照相机、摄录机等）的使用知识和操作、保养维修技能，真正做到既懂业务又懂技术的复合通才型的内勤文秘人员。

第二篇：如何做好公安内勤工作

如何做好公安内勤工作

公安基层派出所内勤是所领导的左右手，是领导管理内外事务、开展各项工作的助手，是承上启下、联系各级的桥梁，是沟通左右、协调各个岗位关系的纽带，是上传下达，保证本单位工作正常运转的中枢。因此，内勤工作直接影响着本级领导的决策质量和派出所各项业务指标的完成。现结合本人工作实际，就如何做好基层派出所内勤工作谈几点看法：

一、保持“两种心态”

要以高位的心态谋划工作。所谓高位就是在想问题、提建议、出点子的时候，要站的高一些，看的远一些。一是要胸有大局。工作中要努力贴近领导意图，想在领导之前，忙在领导之先，做到“站得高一点”；要具有宽广的视野和眼光，尽可能的掌握第一手资料，广泛收集新情况、新经验、新做法，做到“看得宽一点”;要善于从纷繁复杂的治安管理工作中发现和揭示带有倾向性、苗头性的问题，揭示本质，预测趋势，做到“想得深一点”,为领导决策提供前瞻性的服务。二是要善抓大事。要围绕大局、服务中心、统筹兼顾，紧紧围绕当前的工作重点、重大工作部署、重要会议精神、重要决议决定等来开展工作。工作中既要做到全面统筹、合理分配，又要做到主次结合、重点突出。三是要淡泊名利。从事公安内勤工作，要放眼长远，荣辱不惊，一如行云流水，坐看花开花落，要作的了默默无闻的“孺子牛”，勇往直前的“马前卒”，恪尽职守的“螺丝钉”。

要以创新的心态开展工作。所谓的创新的心态就是就是自己在工作中要勇于破除传统观念、思维方式和各种陈规陋习束缚，通过大胆的、积极的活动，积极探索做好内勤工作中的知识、规律和方法，创造出新的思路、观点和办法，积极开拓内勤工作另一片新天地。一要解除心理枷锁。心理因素对人们的影响胜于其他，人的潜力是无限的，但很多时候，我们都是在压抑自己，工作起来畏首畏尾，放不开，不敢越雷池半步，生怕与上面的要求有冲突，害怕得不到认可，不敢去尝试，更不敢去突破。要进行创新，就要将心理上的枷锁解开，以积极的心态迎接成功，改变 “干与不干一个样，干坏干好一个样”的消极的认识，调整萎靡不振的精神状态，解开害怕走弯路、害怕担责任的心灵枷锁，以敢为人先的勇气，做“第一个吃螃蟹的人”。二要突破思维定势。按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，培养科学的思维方式，不断拓展思维空间，不断探索和总结加强基层基础工作的新思路、新方法。要事事处处坚持创新，决不能“旧瓶子装新酒”、“老调子弹新曲”。要善于想新办法、提新点子、出新举措，放开思路、大胆思维、积极开拓，于无中发现有、于旧中发现新、于杂乱中发现主题。三要大胆地实践。创新离不开实践。即使你有新的想法、思路，不能在工作中实践，那也仅仅算是一种思维活动，不是创新。要真正做到创新，就要进行不拘一格的尝试，在内勤工作的各个方面，各个环节，突破成规，在“荆棘泥泞里踏出一条新路子”。比如，在整理台账方面，大胆的使用电脑，使纸质的文字材料信息化，资源共享化，不仅能提高工作的效率，更能解决台账年久丢失、难寻的难题。在材料写作方面，打破“三段论”的写作模式，删除多次重复的陈词滥调，从工作的实际出发，进行科学、全面的归纳总结，推陈出新，写出标新立异的好文章。

二、发扬“两种精神”

要发扬进取精神。所谓进取精神就是要适时地接受新知识、新观念的洗礼，推陈出新，不断充实和完善自我，做好内勤工作。一是勤于学习，善于积累。公安内勤事情多、压力大，在繁忙的工作之余，还要做到多读、多写、多记、多积累、多感悟、多实践，紧密结合公安内勤工作实际，不断地给自己“充电”、“加油”，通过日积月累而做到厚积薄发，得心应手。二要昂扬向上。天有三宝“日、月、星”，人有三宝“精、气、神”。毛主席说人是应该有点精神的，邓小平说年轻人应该保持一股劲。既然从事公安内勤工作，就要始终保持昴扬向上、愈战愈勇的工作热情，时刻保持积极向上、奋发有为的态势。三要团结和睦。一个单位内勤岗位是中枢、是神经、是外脑。内勤要做润滑剂、调和油、受气筒，通过开诚布公、平等相处、互相支持、友爱互动地相处,努力营造温馨和谐、务实高效的大家庭氛围。

要发扬奉献精神。一个人是否优秀，主观上看你的理想、品德，有没有奉献精神，客观上看你对社会的贡献。奉献精神是对全体公安民警的共同要求，做为一名内勤更要讲奉献。派出所的内勤工作千头万绪，工作量是很大的，而内勤人员往往只有一个，每天都在忙碌中度过，加班加点也是常有的事情。所以，内勤无论何时何地都要有吃苦耐劳、攻坚克难、乐于清贫、甘于奉献的精神，要把对公安事业的满腔热情和高度负责的态度融入到具体工作中，为所领导和民警做好后勤保障和服务工作。

平凡孕育伟大，简单彰显崇高。把每一件平凡的事情做好，就不平凡；把每一项简单的事情办好，就不简单。记得副市长、市公安局长李敦双说过一句话：“青年人要做理想远大、信念坚定的传承者，勤奋学习、学以致用的实践者，锐意进取、勇于创新的开拓者，执法为民、构建和谐的推动者。”我将以此为座右铭，以进取、创新的心态来适应不断变化的内勤工作，在自己的平凡岗位上尽好自己的一份力，做出骄人的成绩，收获工作的累累硕果，为开发区公安工作的发展进步作出积极的贡献。

第三篇：浅谈如何做好公安内勤工作

浅谈内勤工作

何谓“内勤”？内勤是针对外勤而言的,专门执行内部勤务,协助领导处理各种日常事务的工作。担任国保支队内勤两个月以来，本人对内勤工作感触日深,体会渐多。现结合工作实际,谈几点粗浅看法,以就教于各位领导和同事。

一、岗位虽小,责任重大

以前，我一直从事外勤工作，认为内勤就是“跑龙套”的，不就是抄抄写写、接个电话、管管档案嘛,对内勤工作的重要性缺乏一个正确的、全面的认识。今年7月份，在参加全局内勤选拔赛考试前，一直在现场指挥命案攻坚战的陈志中副市长风尘仆仆地赶到考场，亲自为参加内勤考试的同志们作动员，深刻地阐述了内勤工作的职责及重要性，这使我对内勤工作有了新的认识:内勤工作事无巨细,繁芜杂乱,综合性、服务性强,不仅对一个部门非常重要,而且最能检验和提高内勤人员的综合素质,要真正做好,并非易事。因为，内勤工作是一个单位的核心和枢纽,事关工作的大局和成败。这就从客观上要求内勤人员既要理解和吃透上级公安机关的工作要求和决策意图，又要摸清下情,当好参谋，有效辅助领导决策。作为一名内勤人员,在工作中要做到有条不紊、及时准确,就要当好“三家”:一是“专家”，精通本部门的业务,有较深的理论功底和实际工作技能；二是“杂家”，协调方方面面的关系,有较强的语言表达等沟通交际能力；三是“管家”，管理好本单位的日常事务,有干练的办事能力。只有这样，工作起来才能得心应手，运用自如。

二、尽职尽责，须把握五点

当好内勤,不但要有高度的责任心,还要做到及时、准确、有序、仔细、保密。

1、及时。内勤工作在不同的岗位有不同的工作特点，但绝大多数时效性都很强，需要我们及时处理，上传下达，真正做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压。及时,是内勤工作的第一要务。

2、准确。也就是说任何一项工作不能有丝毫差错。数据要准确、情况要客观，汇报要言简意赅,突出重点。及时，是从时间上的要求，准确是从目的上的要求，是落脚点，否则再快也没有意义。我们在工作中，要涉及到一些数据，如果由于我们的疏忽大意把数据统计错了，就会给工作造成被动，为领导决策提供错误依据。

3、有序。有序即有条理。学会摆脱忙乱，有主有次，分清轻重缓急，先处理什么，后处理什么，做到心中有数，让人感到井然有序，非常规范。世界著名的痕迹物证专家李锠钰在一次接受采访中说：我一直就是在同一时间内去做几件事。可见，如果他的工作无序，怎能同时去做几件事？有序的工作安排，不仅能减少差错，而且能提高工作效率。

4、仔细。要求内勤在工作中一定要把工作做得仔细，注意细节。内勤工作繁杂，不可浮躁、冒失，对任何一件经办的工作都要严谨仔细，一丝不苟，不能有半点敷衍。要善于观察细节，发现细节，多一点细心，多几分敏锐，就可能从事物的表象中发掘出本质,从容易被忽视的细枝末节中找到解决问题的良策。可以说，仔细是做好内勤工作的保障，没有仔细，内勤工作就会 “一团糟”。

5、保密。这是对内勤工作乃至全体民警的共同要求。保密工作涉及文书、会议、办公自动化、宣传、语言谈吐等方面。这就需要内勤有高度的责任感和较强的鉴别力,划清“密”与“非密”的界限。要不断增强保密意识，遵守保密纪律，防止失、泄密现象发生。

三、真正做好,还需“三性”

结合机关内勤工作的特点，我认为做好内勤工作应当“苦干加巧干”。所谓“苦干”讲的是工作态度，“巧干”讲的则是工作方法。大部分同志在认识到内勤工作的重要性后，勇于吃苦,不辞辛劳,但往往由于不得要领,事倍功半，甚至劳而无功。其实,内勤工作同其他工作一样，也是有规律可循的。我个人的体会,真正做好内勤工作要注意条理性、主动性、创造性。

1、条理性。工作有了条理性，既便于管理，又方便别人工作，既能减少差错，又能提高工作效率。如何保持条理性呢？一是管理要分类。文件登记、调研信息、会议记录、专项行动方案等应分类存放。二是放物要有序。如内部文件、省厅及各县、区密电，在文件柜上写清目录，一旦查找方便快捷。三是处理事情要分清轻重缓急。内勤的事务很多、很杂，不能“眉毛胡子一把抓”,要注意做到提纲挈领，急事急办，要事快办，一切事情认真办。

2、主动性。主动是相对被动而言的，反映一个人的工作态度与精神状态。态度决定事业，积极的态度，会让我们保持精神的振奋和心情的愉悦。要做好内勤工作，需要有饱满的热情，发挥积极性、主动性。正如陈志中副市长指出的内勤人员必须做到“六勤”：脑勤、手勤、腿勤、嘴勤、耳勤、眼勤。功夫在戏外，要忙在平时，注意积累。为什么有的人在写材料时能抓住重点，写得有血有肉，有观点，有事例，看上去得心应手？实际上许多资料在平时已牢记于心，时间久了，厚积薄发，水到渠成，提起笔来就会文思泉涌、妙笔生花。因此，内勤同志，一定要怀着激情去工作，时时处处做有心人,善于发现,善于积累,长期坚持,养成习惯,从而练就一身过硬本领。

3、创造性。作为一名内勤民警，完全循规蹈矩地做工作，满足于完成一般性的日常事务,不仅自己感到乏味,而且很难有突破和提高,日复一日,年复一年,仍然只能是一个“半瓶醋”,哪项工作都懂一点,哪一项都不精。所谓创造性，就是工作要有特色：一是思路要新。内勤工作要有计划且符合本单位实际，要有一定的超前性。二是要采用最新科学技术手段，摒弃陈旧的内勤工作方式与管理模式。例如，充分运用计算机技术，设计一套应用软件或程序，对档案、文件资料与信息进行收集、整理、分类、检索，对各类文件备份、存档、收发、查找，这样就能大大提高工作效率和质量。

有人说，内勤工作枯燥乏味，不能体现打击犯罪、保护人民的英雄本色。本人认为：内勤工作是公安工作的重要组成部分，极富挑战性，它不仅能活跃人的思维，更能培养和提高人的综合素质，打造复合型人才，同时也为今后胜任各项公安工作打下坚实的基础。正视我们的工作岗位,为自己树立前进的目标，叹息无用,等待无用,梦想无用,勤奋是通向成功的唯一捷径,无论组织上把我们放在哪个位置，都要以热忱、乐观、豁达的态度去对待它,认真经营自己钟爱的事业，体现自己的价值，为公安事业的进步发展贡献力量！

第四篇：如何做好公安派出所材料内勤的工作

文章标题：如何做好公安派出所材料内勤的工作

基层派出所材料内勤是所领导的助手和参谋，担负着大量日常事务性工作。事务性工作是整个派出所工作的一个重要组成部分，一般包括生活事务、管理事务、会议事务、接待事务等。它的任务是保证派出所工作的正常运转，高效能地进行职能活动，派出所材料内勤日常事务大体包括对上、对下、对外和业务

工作等四个方面。

一、对上事务工作要领

这里所说的“上”是指分局以上领导机关、本所领导，对上的日常事务主要三项。

（一）、怎样请示汇报

材料内勤经常性的报告是必不可少的。

1、请示报告的形式：大体有书面、口头或电话三种，具体采用哪种形式，可视情而定。

2、请请支持原创网站http://www.xiexiebang.com/示报告内容：请示，就是将自己职权之外的应由领导审定的工作事项，呈报上级，请求指示。

3、请示报告的顺序：一般应该按本单位主管该项工作的领导进行请示汇报，无特殊情况，不能越级，向上级领导机关请示重大问题，必须经本领导批准，不能擅自做主。

4、请示报告的要求：请示报告要说明打算干什么，为什么这样干，怎么干等问题，请示报告要言简意明，开门见山，不要兜圈子绕弯子。

（二）、怎样汇报工作

汇报工作形式上也分为电话、书面、口头三种。

1、平时需注意掌握情况，要围绕本职工作经常进行调查研究，努力达到对分管的工作了如指掌，随时向上级机关和所领导提供有关情况，同时，还要尽可能地多了解其它方面的情况，以丰富自己头脑中的情况储备。

2、汇报要有分析综合、条理清楚：汇报不能象厨子烩菜一样，把什么东西都烩在一起，汇报之前，要对大量素材进行分析选择、提炼，做到主题集中、观点明确、线条清晰。

3、汇报要力戒空洞，有人有事：汇报适当讲一些道理是可以的，但道理必须要紧密结合具体事例来阐述，寓理于事，不能光见帽子不见人，列举事例一定要选择代表性典型事例，过多的事例堆积只会淹没汇报的精彩部分。

4、汇报要实事求是：不能无中生有，任意拔高或光报喜不报忧，汇报必须以事实为根据，客观准确地反映情况。

5、汇报要主动及时：材料内勤不能总是被动地等分局机关和单位领导要汇报，要经常主动地提供情况。材料内勤接到上级通知后，需汇报的材料，无特殊情况不能拖延汇报时间。

（三）、怎样完成所领导交办的事项

1、接受指示要仔细问清。若受领任务时，没有听清也不问，结果不是事情没办彻底，就是误事，听取领导指示，应该做到一听二记，做到四个明确：即承办事项明确，标准明确，要求明确，时限明确，万不可只听个大概就急着去办，以免误事。

2、工作要过细。对所领导交办事项，不论事大事小，都应认真对待，要预先把各个细节问题考虑周全，尽力减小失误。

3、事后要有回声。接受所领导交办的事项，事后一定要及时回复结果，完成较大事项，还要在工作过程中随时汇报进展情况。

二、对下事务工作要领

材料内勤对下的事务往来主要有三项:

（一）、怎样收集综合反映

1、要先下“安民告示”。除非紧急情况，一般应民警下达汇报通知，告诉汇报人应从哪几个方面准备情况，统计什么数字，具体要求是什么，以便民警准备充分，提高汇报质量，防止走过场，规定好了汇报时间，就要按时收集。

2、要善于引导、认真记录。在听取汇报时，应当恰当运用提问讨论等方式，把汇报人的思路紧紧收拢在预定的题目上，防止跑题丢项此文章原创网站为xiexiebang.comhttp://www.xiexiebang.com/，对于含糊不清的事例、数字、人名、地名、时间、专业术语等，要当时问清，防止记错，对于有疑问的情况，要及时核实清楚，去伪存真。

3、要及时综合整理。汇报结束后，要在大量零散材料基础上，及时通过逻辑思维进行定性定量分析，整理成较为系统文字材料，需向领导和上级机关汇报的要及时汇报，不需汇报的也要将整理后存档备用。

（二）、怎样协调派出所与上级机关之间的事务往来

1、要重调查研究，实事求是。调查研究是协调问题的基础，对任何大小问题协调，都必须首先查清情况，弄清事实，然后才能确定如何协调。

2、要从总体目标出发。派出所局部工作与全局整体工作出现矛盾时，要分清主次，作为基层派出所要自觉树立全局观念，自觉在大局下面行动。

3、要注意请示报告。如有些问题牵扯面大、难度大，要及时请示

领导。

4、要善于发现规律。有规律性的东西就可以大大提高工作效果，理顺上下关系。

（三）、怎样做好上情下达

派出所材料内勤室是承上启下、联系内外、沟通左右的信息中心，在上情下达中要明确两个方面。

一是什么是上情，主要有上级机关通报，领导的命令和指示，还有通知等内容。

二是上情下达的要求，基本要求是：（1）要简明扼要；（2）要责任到人；（3）要有必要的检查督促；（4）要加强请示汇报。

三、对外事务工作要领

前二个方面，主要是讲内部的工作关系，对外，则是指与辖区街道、驻区企事业单位以及兄弟派出所等相互不存在隶属关系的单位而言。

（一）、怎样做好接待工作

警民之间、友邻之间的交往不断增加，接待工作一般程序和内容是：

1、要充分准备，各类参观学习、座谈会、征求意见会、向群众述职述廉及联谊会等不断增加，要了解领导的意图，要弄清人数、身份，布置好会场、准备材料、购买必要的茶叶香烟等食品。

2、对照大体对等礼仪原则，搞好迎接工作，对于省市以上重要领导，如有必要应组织民警欢迎，挂欢迎条幅等。

3、接待中，既要热情友好，平等相等，文明礼貌，又要防止铺张浪费，还要坚持内外有别的原则。

（二）、怎样处理来信来访

来信来访，直接关系到警民关系，内外关系，作为材料内勤，必须做到件件有着落，事事有结果，处理来信的程序是：

1、拆封。收到来信后，应及时拆封，以免延误急信；

2、阅信和登记。阅信时要认真细致，对信中全部内容综合分析，抓住主要问题，弄清问题性质，然后确定处理意见，并将这些登记起来；

3、来信呈批。来信登记后及时呈送所领导阅批；

4、归口处理。除本所直接处理的来信外，其余按领导的要求归口处理；

5、复信。来信处理后，应及时复函告知处理结果。

对待来访要做好下述工作：

有时所领导不在，内勤民警要做好接待。

1、登记；

2、接待和处理，对来访者的问题，按政策规定作出分析判断，能解决的要抓紧办理，不能解决要说明，不能做主的问题，不能贸然表态，以免造成被动；

3、尽最大努力帮助来访者解决特殊困难。

四、有关业务工作的要领

（一）、怎样收集整理资料

在收集资料过程中，要做到三条：

1、随时收集。不能靠临时收集，必须靠点滴积累；

2、要有重点。有选择地收集，资料只有具备新颖性、准确性、真实性、实用性才有收集价值；

3、对收集的资料要认真甄别，资料收集后要及时进行整理。

（二）、怎样办理公文

1、收文。文件签收后，要做好收文登记，一般采取流水登记法，也可以采取分类登记法；

2、分文。就是把收文分别情况予以处理，或送给所领导阅示，或转给有关民警办理；

3、拟办。即对公文处理提出初步意见，供领导参考；

4、审签。材料内勤拟写好公文后送所领导把关。

（三）、怎样管理使用印章

1、用印要经过所领导批准，要严格掌握；

2、用印要严格登记；

3、不该用印的绝对不准用，除非特殊情况领导批准，一律不准在空白纸上用印；

4、用印由专人保管，严防丢失。

派出所日常事务的范围非常广泛，内容十分丰富，本人结合几年来的材料内勤实践，择起一部分，从一般要求上进浮浅阐述。要做好一个合格材料内勤，处理好日常事务，还要靠自己不断勤于学习，勤于实践，逐步积累经验，以不断提高自己的工作能力。

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第五篇：浅谈公安内勤工作

浅谈公安内勤工作

公安秘书也称“公安内勤”，其岗位职能是公安机关中帮助领导处理日常政务事务，负责撰制文书、管理文档、完成领导交办事务，提供综合性服务的人员。而目前公安系统的内勤人员都是集各类秘书工作于一身，既要完成内部勤务工作，同时还要发挥参谋助手和智囊作用，参与和辅助领导进行决策，促进工作循序渐进的发展。由此可见公安内勤工作，在各项公安工作中占据着举足轻重的地位，是不可或缺的职能岗位。

由内勤工作的工作性质可以知道内勤是一个工作内容多样化的综合性岗位，成为一名合格的公安内勤人员，不仅需要具备多方面的综合素质和业务能力，并且有着“干一行，爱一行；钻一行，精一行”的无私奉献、爱岗敬业精神。在日常的工作、学习、生活中应该不断的提升自身的政治素养和文化素养，既要坚持正确的政治方向，树立正确的荣辱观和具有严明的法纪观念，也必须具备完备的基础知识和专业知识，并且保持稳定、乐观、健康的心态，培养广泛兴趣和爱好、学会调节心理压力、克服不良嗜好养成良好的生活习惯等。

在工作中内勤人员需要具备几种必备的专业能力，这几种能力是从事内勤工作的基本要求，也是内勤人员处理各项工作事物的能力保障，其一是写作能力。写作能力是内勤人员 的基本功，一个称职的内勤人员必须具备较高的文字表达能力。如：具有语法、修辞、逻辑知识，具有公文和应用文文体知识，掌握常用字词和标点符号应用等，同时，还要熟悉掌握公安业务文书的写作，熟悉党和国家关于公安工作的各项方针、政策、指示精神等。其二是听知表达能力。内勤人员每天都有接待来访、接洽事务、处理问题、多方联系等基本事务，这就要求内勤人员必须具备有较高的听知表达能力。一是掌握多种听知能力。如：有听电话、听取他人意见和对领导指示意图“心领神会”的听知能力；二是在表达上要语言得体、切忌官腔，说话生动活泼，有一定的感召力。其三是信息处理能力。内勤人员在从事工作实践活动中应具备的对工作信息的收集、理解、分析、处理能力。及对信息的获取，筛选及运用的能力。其四是沟通协调能力。协调是内勤工作的重要内容，内勤人员必须具备良好的协调能力，善于处理人际关系、善于发现上层与下层之间、部门与部门之间的不平衡，善于发现干群之间、领导之间的矛盾，及时加以沟通、协调，起到辅助管理的作用。能以良好的心态，讲求方法和艺术，融洽人与人间的情感，善于运用相关的政策、规定和制度进行协调，通过细致的沟通，使矛盾各方彼此了解情况，消除误会。能过处理好与各方面的关系，创造出一个良好的工作环境。其五是创造能力。在社会发展的新形势下，公安工作面临着新的挑战与机遇，只有创造型的内 勤人员才能积极协助领导形成最具有创意与活力的优势，如：要具有强烈的立体型思维和创新精神，在工作岗位上要经常有新发现、新思维，能为单位领导不断提供新创意、新设想，能够在各项工作中有新作为。其六是快速学习的能力。由于科学技术的飞速发展和公安管理工作的逐步改革，尤其是办公自动化设备的普及运用，内勤人员的工作方式也发生了巨大变化。如：传真报表可以在计算机系统中完成，简报信息可以在网页上浏览，文件材料可以在电脑上打印存贮等，这也就给内勤人员的工作能力提出了新的更高要求。快速的、积极地学习各种新型知识，熟练操作各类办公设备和信息化设备，保持自身素质与公安工作科技化同步提升，真正做到既懂业务又懂技术的复合通才型的内勤人员。

从公安内勤工作的性质可以知道公安内勤的工作是服务性的工作，不单单是指为领导服务，更多的是为公安队伍服务和为基层民警服务，内勤工作内容涉及面较广，可以延伸到公安工作的各个领域，肩头的责任更为重大，因此在日常的工作中必须要坚持五个原则：

第一是保密原则。公安部门是国家法律的执行部门和国家专政工具，其工作内容不但涉及国家机密，而且涉及各类重要的敌社情动态信息，公安工作直接关乎社会的稳定和百姓的安危。因此，始终保持高度的保密意识，自觉遵守保密纪律，并将其具体落实在工作中的每一个环节。如：平时对 文件要保密，不能随手乱扔乱放；开会完后要对文件及时收回归档；平时说话要注意，分清“密”与“非密”的关系，不能随意泄露机密等。

第二是准确原则。内勤人员的工作大都是具体的事务性工作，细节的准确性决定了工作的质量，如果出现大的差错将会给领导工作带来直接的后果。

第三是时间原则。内勤人员要有强烈的时间观念，做事要迅速，服务要及时，工作不能拖延滞缓。只有在收集信息、提供情况、辅助领导决策等方面实现了迅速及时，才能实现与整个公安工作的同步。反之小则误事、大则影响整体工作进展。

第四是细致原则。内勤人员做事要缜密，考虑问题要周全。不能顾此失彼，漏洞百出，以偏概全。如：领导安排部臵召开一次会议，不仅要做好会前材料的筹备工作，还要做好会议期间的会务工作，更要做好会后的接待等工作。这些事情具体而又琐碎，如果内勤文秘人员在某一环节考虑不周或安排不妥的话就会给工作造成被动。

第五是求是原则。内勤人员要敢于讲真话，坚持原则，这是由公安工作的政治性质决定。如：对于领导的指示和意见，凡是符合实际情况和上级精神、国家法规的就要坚决贯彻执行，反之则不能服从，并要及时提醒，委婉规劝，表明态度，要求领导做出修改错误的决定。公安内勤人员不仅仅是领导的参谋助手，更是沟通上级和下级、领导与群众、机关内部和外部的一座桥梁和纽带，在公安工作中，内勤人员虽然不参与侦查破案，不涉及追逃抓捕，但是在公安工作的众多岗位中也占据着至关重要的位臵，是公安工作不可缺少的一部分。无论部门取得了多么显赫的功绩，背后都离不开公安内勤人员的辛勤工作，但由于公安内勤工作的辅助性特点决定了这些功绩都被冠了集体的名字，而公安内勤人员只能成为默默无闻的“幕后英雄”。