威溪乡2012年平安建设工作总结

第一篇：威溪乡2012年平安建设工作总结

威溪乡2012年平安建设工作总结

2012年威溪乡社会管理综合治理和平安建设工作深入贯彻落实党的有关会议精神，按照上级政法工作会议的部署，紧紧围绕科学发展这个主题和加快转变、跨越发展这条主线，紧紧抓住群众最关心的热点难点问题，以提升人民群众的幸福指数为导向，深入推进社会矛盾化解，切实加强社会管理创新，持续深化“平安威溪”建设，为推动威溪科学发展、跨越发展营造更加和谐稳定的社会环境。

一、完善机制，措施到位

1、明确责任，建立健全综治领导责任制。年初乡党政主要领导与15个行政村的村负责人签订了综治责任书15份，乡党委政府向乡直3个单位颁发了综治责任书3份；各村、乡直各单位以此为龙头向各自然村（小组）班、队签订（颁发）了综治责任书107份，并把平安建设纳入综治领导责任制的主要内容，从而形成了“纵向到底，横向到边，上下联动”的综治和平安建设工作网络。

2、强化措施，建立健全平安建设工作机制。扎实推进“平安威溪”建设，乡党委政府高度重视深化“平安威溪”创建，党政主要领导具体抓一项平安建设重点项目。乡党委书记主要抓好全乡治安秩序的整治工作，乡长主要抓好综治平安建设经费的落实。

二、完善机制，扎实抓好矛盾纠纷排查调处

1、注重源头预防。我乡根据乡情实际，制定了重大决策、重大项目、重大事项社会稳定风险评估机制，并认真组织实施，严格执行经济效益和社会稳定风险双评估，确保在涉及群众切身利益的重大决策出台前或重大项目建设报批前充分 听取人民群众意见，防止因决策不当引发社会矛盾，扎实解决好事关群众切身利益的民生问题，落实生活困难群众的基本生活保障，从源头上预防和减少矛盾纠纷。

2、深入排查，有效化解矛盾纠纷。我乡认真落实乡每月月一次拉网式排查，村每周滚动排查，部门行业间联动排查的工作机制，确保把已经发生和潜在的矛盾问题全面排查清楚。坚持依法处理信访事项“路线图”，扎实抓好突出信访问题排查解决。对排查出的矛盾纠纷和突出信访问题，按照统一受理，归口管理，依法处理的原则，认真落实相应的矛盾纠纷调处的工作机制，确保一般矛盾不出村，重大疑难问题不出村，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。1-10月份全乡共排查出各类矛盾纠纷12起，化解10起，接待群众信访问题39个，解决35个。

3、依法妥善处臵群体性事件。进一步完善突发群体性事件预防应急处臵工作机制，对可能发生的突发性是群体事件切实做到发现得早，控制得住，化解得了，处臵得好。

三、突出亮点，创新社会管理

为扎实有效地抓好我乡防洪抗旱、森林防火、护林联防、治安防范、集乡管理、突发性事件处臵等各项工作，着力实施社会面“立体化”管理工程。乡综治委成立了一支联动工作队根据工作职能下设五个分队，一是森林防火分队，主要担负着全乡的火警预警和火灾扑救。森林防火宣传以及野外用火的巡查管理；二是治安防范分队，主要肩负着治安巡逻，协助公安派出所预防和打击违法犯罪，开展安全知识宣传；三是护林联防分队，加强林区的巡山，发现盗伐、滥伐林木，无证运输木材等破坏森林的案件和事件及时向森林派出所、林业站报告，并协助森林派出所、林业站等林业执法部门做 好处臵工作；四是质量监督管理分队，按照文明集乡管理要求，维护摊点、摊位、店铺的经营秩序，协助工商部门打击假冒伪劣商品的违法行为，加强“12315”消费维权宣传；五是突发性事件处臵分队，深入基层开展群体性事件苗头隐患的排查，做好预测预警，就地化解，疏导情绪，稳控工作以及苗头隐患的报告，开展抗洪抢险以及突发性险情的抢救工作。

四、打防结合，增强实效。

我乡紧紧围绕“发案少，秩序好，群众满意”的工作目标，深化严打工作，严厉打击各类违法犯罪。

1、突出重点，宽严相济。重点打击黑恶势力犯罪、严重暴力犯罪、有组织犯罪，以及“两抢”、“一盗”等多发性侵财犯罪，我乡在打击犯罪的同时对一般性轻微的违法犯罪，做到教育为主，宽严相济。

2、注重宣传，防范为主。扎实开展法制宣传教育，不断提高广大村民的法制意识，重点抓好在校生和社会闲散青少年及无业人员的法制宣传教育。切实加强对自行车、摩托车修理店和废品收购场所的整顿和管理，做好防抢、防盗、防骗的宣传，从源头上预防多发性侵财犯罪的发生，防范和打击“法轮功”等邪教组织的破坏活动，深入开展反邪教警示教育活动，加强对宗教场所的管理，严厉打击非法宗教活动。

3、调解有力，成效显著。1-10月份，全乡派出所治安案件调解13起，司法调解18起，村级调解25起，乡调解委员会受理案件4起，信访答复30起，完成上级交办4起，通过扎实有效的工作，化解矛盾，威威溪社会的和谐创造了良好的社会环境。

五、夯实综治基层基础，着力提升基层综治队伍整体素 质。

1、扎实推进乡综治信访维稳中心规范化建设，中心设有信访接待室、调解室、档案资料室、受理窗口、集中办公区等功能齐全，2、全面推进村级综治信访维稳工作站规范化建设。按照上墙材料规范有序，软件材料整理齐全，工作运行突出成效的要求，切实加强村级综治信访维稳工作站建设，充分发挥联动工作站平安作用。

3、切实加强群防群治队伍建设。15个行政村都经过严格审批选聘了综治协管员和平安中心户长，认真抓好综治协管员和平安中心户长的学习培训。

六、突出实效，开展政法综治宣传月活动

党委、政府高度重视社会管理综合治理工作，深入开展“平安威溪”建设活动，扎实做好宣传工作，做到家喻户晓、人人皆知。一是4月份的平安创建活动宣传月活动。活动期间，全乡15个支部集中学习2次，乡村两级干部共走访固定电话436户，发送移动信息800用户，发送4期共计3200条，解决群众实际问题17件，接待群众来访8人次、带案下访4次。二是2012年9月23日至10月15日我乡组织开展了“保稳定、促和谐”全乡干部集中走访活动。走访活动期间，全乡干部集中学习1次；乡党委书记、乡长带头完成走访活动次数；发放平安创建宣传手册1000份；悬挂横幅10条、张贴标语170条；致党员的一封信350份；发放走访情况登记表450份，回收450份，回收反馈总表15份，回收村基本情况表15份；乡村两级干部共走访固定电话436户，回收移动用户号码860个；发送移动信息2期共计1600条；解决群众实际问题5件，接待群众来访3人次、带案下访40 次，督查15个支部，共查处问题1个，已责令整改提高。三是4月16日组织配合公检法部门在威溪中学门前宣传扫黑除恶、禁毒宣传活动，发放宣传资料。四是组织派出所、综治办、司法所深入到中小学校开展法制专题讲座，不断提高师生遵纪守法和安全防范意识的能力。

七、存在的问题和下阶段的工作打算

（一）存在的问题：

1、村级对平安中心户长报酬未纳入村财预算，报酬难以落实，严重 挫伤了平安中心户长开展工作的积极性。

2、个别村级综治信访维稳工作站平台作用为得到充分发挥，“六进家庭”活动成效不明显。

（二）下阶段的工作打算：

1、深入各村走访平安中心户长，掌握平安中心户长思想动态，积极争取村两委落实平安中心户长相应工作报酬。

2、加强对综治协管员、平安中心户长的培训，逐步提高他们的素质，对兼职过多的综治协管员引导他们如何处理好本职和兼职的工作问题。

3、加强对村级综治平安建设工作督促检查，确保措施得到有效落实。

第二篇：威溪乡2012年禁毒工作总结

威溪乡2012年禁毒工作总结

威溪乡的禁毒工作在县委、县政府的正确领导下，在县综治委的具体指导下，认真开展禁毒宣传教育，全面贯彻落实“无毒、防毒、保净土”的方针，把禁毒工作作为社会管理综合治理工作的一项重要任务狠抓落实，广大人民群众的禁毒意识不断提高，努力形成了“全民抵制毒品、参与禁毒斗争”的社会氛围，为建设“四新城步”、“和谐威溪”营造了良好的社会环境。现将一年的禁毒工作情况总结如下：

一、加强领导，落实责任

威溪乡高度重视禁毒工作，为加强对禁毒工作的领导，成立禁毒机构，加强领导职责。成立以乡党委书记罗宏坤为顾问，分管政法的人大副主席彭盛贵为会长，政法部门负责人及禁毒成员单位负责人为会员的禁毒分会。下设禁毒办公室，具体对本辖区的禁毒工作开展活动。威溪乡党委与15个村签订禁毒工作目标管理责任书，落实禁毒工作。

二、开展禁毒宣传教育，提高禁毒意识和参与禁毒战争的积极性和主动性

威溪乡深刻认识到禁毒工作第一任务，必须以人为本，从宣传教育入手，舆论先行，狠抓宣传教育工作，掀起了一场禁毒禁毒人民战争的宣传高潮。一是开展6.26禁毒宣传活动。“6.26”禁毒法制宣传活动期间，组织全体干部职工加强对禁毒法律、法规的学习，加强对毒品预防的宣传教育，在乡法制宣传栏张贴有关“禁毒”宣传内容的挂图，悬挂横幅5个，各村标语150余条，出版黑板报10期次。二是抓好教育阵地，深化宣传内涵。依托村民学校、人口学校、中心学校、党校等群众教育基地，开展防毒禁毒教育，将毒品防治教育与法制教育、文明教育、卫生健康教育相结合。在

机关政治学习、各村村民实用技术培训中展播禁毒VCD和录像片，使广大干部群众对毒品的危害有了更感性的认识，取得良好的教育效果。三是举办大型宣传活动，强化宣传效果。我们结合综治宣传月、法律咨询活动、青少年法制教育等活动开展宣传，使禁毒宣传教育活动在群众中收到入脑入心的效果，引起社会强烈反响。四是启动网络，突显基层组织工作优势。充分发挥各社区禁毒站的作用，发扬两条腿工作作风，串街入户，深入辖区企事业单位、学校、各个家庭进行禁毒宣传，将禁毒宣传辐射到社会各层次、各个群体，尽最大努力确保禁毒宣传不留死角。深入基层进行广泛宣传，使大家认识到毒品的严重危害性，认识到禁毒工作的紧迫性、艰巨性和长期性，使毒品预防宣传教育深入人心。提高拒绝毒品诱惑的技巧和能力，增强毒品预防教育活动的有效性。同时要求全乡干部职工及其家属遵纪守法，积极营造净化场所的氛围。

三、落实帮教措施，巩固戒毒效果。

目前，我乡查出吸毒人员4人，派出所、各村委会明确责任，对涉毒人员逐人落实帮教措施。对辖区实有涉毒人员100%开展帮教，首先成立了由派出所民警、村委会、内部单位、家庭组成的“四位一体”的帮教小组，制定帮教工作措施，帮教形式因人而宜，采取公开帮教、个别教育相结合，进行跟踪帮教工作，同时与帮教小组成员和涉毒人员及家长签订帮教责任书。其次我们积极为无业人员寻找工作，生活困难户安排其进入低保，同时帮教小组还定期或不定期对帮教对象进行尿检，通过各帮教小组的共同努力，他们都能积极配合帮教工作，按时主动参加尿检。

第三篇：威溪乡2011年农业农村工作总结

威溪乡2011年农业农村工作总结

一年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持、指导、帮助下，我乡党委、政府坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，创先争优，全面贯彻落实县农业农村工作会议精神，立足工作实际，努力开拓创新，重点在植树造林、防汛、水利建设、扶贫等方面下功夫，有力地促进了农业和农村经济持续健康快速发展。现将以来的工作总结如下：

一、主要工作

（一）林业方面

1、林改工作。我乡共有15个村107个村民小组，2161户，8716人。林地面积80846亩，人均8亩，是远近闻名的楠竹之乡。到目前为止已全部完成林地外业勘界工作；完成输机、资料整理归档共15个村，计7.8万亩；发证村15个；完成林改任务100%。

2、春季指数造林工作。去冬今春我乡的造林任务是200亩，而我乡提前完成了380亩的造林任务，完成任务的190%。

3、护林防火工作。采取成立森林防火领导小组、建立应急预案、责任明确到人等措施，确保我乡不发生一起特、重大森林火灾。

（二）防汛方面

按时组织工作队对地质灾害易发地区进行检查，并成立了防汛、抗旱领导小组，建立应急预案与值班制度等措施，确保了全乡人民群众生命财产安全。

（二）水利方面

1、及时组织群众对水利、水毁工程进行维修，特别是对华山、白沙水利恢复的稻田恢复工程及兴隆村的拦河坝工程进行了修复，确保农田灌溉用水。

2、认真扎实地开展第一次全国水利普查，及时完成清查，并完成报表上报工作。

（四）农业生产方面

1、狠抓农业生产工作，确保我乡春耕生产不抛荒现象发生。

2、完成了正冲村500亩油茶林项目的前期准备工作，已向上级申报。预计明年初即可实施。

（五）动物防疫。

严格按照上级有关文件要求，确保春节动物防疫工作的牲畜口蹄疫、高致病性禽流感、猪瘟、鸡新城疫、高致病性猪蓝耳病免疫密度达到100%，狂犬病的免疫密度达到90%以上。

（六）道路交通建设方面。“要想富，先修路”，在上级领导和相关部门的大力支持帮助下，乡党委、政府高度重视，一年来，修通转龙村道4公里。连云村道5.3公里。南北公路已立项修建。今年来，由于受特大洪涝灾害的影响，道路垮方20多处，乡党委、政府积极组织民工、筹资筹劳，奋力抢修，现已保障畅通。

（七）扶贫方面。积极向上争取扶贫项目，“两项制度”有效衔接试点工作部署早，行动快，提前完成下达的指标任务。扶贫异地搬迁工作进展顺利，深入民心。

二、主地做法

1、提高认识，加强领导。农业农村工作是事关全局的工作，农业能否巩固加强发展，关系到政治稳定、工业经济发展、农村经济的振兴和农民生活水平的提高。因此，我乡党委、政府把农业工作摆上经济工作的重要议事日程，加强领导，由主要领导亲自挂帅，负总责，并成立了农业工作领导小组和办公机构，负责日常工作。

2、分工具体，明确责任。针对我乡的农业、农村工作，在乡党委、政府的直接领导下，我乡农业组分工具体，责任明确，负责全乡林改、农业种植、养植、冬修水利及动物防疫等工作和农村沼气建设、扶贫开发及退耕还林工作。

3、定期跟踪，加强督查。在上半年的工作中，我们非常注重抓好管护检查跟踪。在布置每一项工作作时，我们都明确任务、目标和要求，加强指导服务，中途经常督促检查，及时发现问题和纠正不足。

三、存在问题

1、农民传统生产观念根深蒂固，促进了全乡农业的发展。农业投入不足，产业化水平不高。

3、经费紧张，制约着我乡农业各项工作的开展。一是农村建设中，由于农民经济不富裕，只能按计划、分步骤的推进，并把产业开发为重点来抓。二是在以前汛期洪水冲击之中，我乡受毁农业设施较多，单靠我们的投入也难以完成水毁修复工作，请上级各有关部门大力支持。三是今年连续两个多月的久旱少雨，造成农业尤其是稻田严重减产，水利工程建设恢复的压力进一步加大。

总之，一年来，在县委、县政府的正确领导下，我乡农业农村工作虽然取得了一定的成绩，但与县委、县政府的要求还存在一定的差距。今后，我们一定按照县委的工作部署，以农民增收为中心，加以贯彻落实，促进全乡农业农村工作的全面发展。

第四篇：威溪乡2011年农业农村工作总结

威溪乡2011年农业农村工作总结

一年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持、指导、帮助下，我乡党委、政府坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，创先争优，全面贯彻落实县农业农村工作会议精神，立足工作实际，努力开拓创新，重点在植树造林、防汛、水利建设、扶贫等方面下功夫，有力地促进了农业和农村经济持续健康快速发展。现将以来的工作总结如下：

一、主要工作

（一）林业方面

1、林改工作。我乡共有15个村107个村民小组，2161户，8716人。林地面积80846亩，人均8亩，是远近闻名的楠竹之乡。到目前为止已全部完成林地外业勘界工作；完成输机、资料整理归档共15个村，计7.8万亩；发证村15个；完成林改任务100%。

2、春季指数造林工作。去冬今春我乡的造林任务是200亩，而我乡提前完成了380亩的造林任务，完成任务的190%。

3、护林防火工作。采取成立森林防火领导小组、建立应急预案、责任明确到人等措施，确保我乡不发生一起特、重大森林火灾。

（二）防汛方面

按时组织工作队对地质灾害易发地区进行检查，并成立了防汛、抗旱领导小组，建立应急预案与值班制度等措施，确保了全

乡人民群众生命财产安全。

（二）水利方面

1、及时组织群众对水利、水毁工程进行维修，特别是对华山、白沙水利恢复的稻田恢复工程及兴隆村的拦河坝工程进行了修复，确保农田灌溉用水。

2、认真扎实地开展第一次全国水利普查，及时完成清查，并完成报表上报工作。

（四）农业生产方面

1、狠抓农业生产工作，确保我乡春耕生产不抛荒现象发生。

2、完成了正冲村500亩油茶林项目的前期准备工作，已向上级申报。预计明年初即可实施。

（五）动物防疫。

严格按照上级有关文件要求，确保春节动物防疫工作的牲畜口蹄疫、高致病性禽流感、猪瘟、鸡新城疫、高致病性猪蓝耳病免疫密度达到100%，狂犬病的免疫密度达到90%以上。

（六）道路交通建设方面。“要想富，先修路”，在上级领导和相关部门的大力支持帮助下，乡党委、政府高度重视，一年来，修通转龙村道4公里。连云村道5.3公里。南北公路已立项修建。今年来，由于受特大洪涝灾害的影响，道路垮方20多处，乡党委、政府积极组织民工、筹资筹劳，奋力抢修，现已保障畅通。

（七）扶贫方面。积极向上争取扶贫项目，“两项制度”有效衔接试点工作部署早，行动快，提前完成下达的指标任务。扶贫异地搬迁工作进展顺利，深入民心。

二、主地做法

1、提高认识，加强领导。农业农村工作是事关全局的工作，农业能否巩固加强发展，关系到政治稳定、工业经济发展、农村经济的振兴和农民生活水平的提高。因此，我乡党委、政府把农业工作摆上经济工作的重要议事日程，加强领导，由主要领导亲自挂帅，负总责，并成立了农业工作领导小组和办公机构，负责日常工作。

2、分工具体，明确责任。针对我乡的农业、农村工作，在乡党委、政府的直接领导下，我乡农业组分工具体，责任明确，负责全乡林改、农业种植、养植、冬修水利及动物防疫等工作和农村沼气建设、扶贫开发及退耕还林工作。

3、定期跟踪，加强督查。在上半年的工作中，我们非常注重抓好管护检查跟踪。在布置每一项工作作时，我们都明确任务、目标和要求，加强指导服务，中途经常督促检查，及时发现问题和纠正不足。

三、存在问题

1、农民传统生产观念根深蒂固，促进了全乡农业的发展。农业投入不足，产业化水平不高。

3、经费紧张，制约着我乡农业各项工作的开展。一是农村建设中，由于农民经济不富裕，只能按计划、分步骤的推进，并把产业开发为重点来抓。二是在以前汛期洪水冲击之中，我乡受毁农业设施较多，单靠我们的投入也难以完成水毁修复工作，请上级各有关部门大力支持。三是今年连续两个多月的久旱少雨，造成农业尤其是稻田严重减

产，水利工程建设恢复的压力进一步加大。

总之，一年来，在县委、县政府的正确领导下，我乡农业农村工作虽然取得了一定的成绩，但与县委、县政府的要求还存在一定的差距。今后，我们一定按照县委的工作部署，以农民增收为中心，加以贯彻落实，促进全乡农业农村工作的全面发展。

第五篇：2012年威溪乡信访工作总结

威溪乡2012年信访工作总结

2012年我乡的信访工作在乡党委、乡政府的直接领导下，在县委、县政府的正确指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实上级信访工作会议精神，扎实做好重大节假日及党的十八大期间的信访稳定工作，将信访稳定工作作为我乡社会管理综合治理的重中之重，转变工作作风，做到重心下移，深入基层，深入农户，充分发挥信访工作为民办事、化解矛盾、稳定社会的职能作用，为维护我乡经济发展起了重要作用。现将本年工作总结如下：

一、领导重视，责任落实

信访工作是党的工作重要组成部分，其主体是领导干部，领导重视与否直接关系到信访工作的成效，关系到信访矛盾处理结果。我乡领导一向高度重视信访工作，今年，我乡配备了1名信访专干，配备了办公室、办公桌椅等设施。一些案件的调处，党政领导都是以身作则，亲自组织调处。党委书记组织党政班子定期和不定期相结合进行重大情况和矛盾纠纷研究会，分析当前形势及隐患并提出解决方法和措施。同时，为了落实责任、加强网络建设，真正把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态，我们在年初各村成立了村级信访调处组，并有一名村级综治联络员。乡党委、政府结合我乡实际情况，对信访会议制度、信访案件处理、信访工作领导责任追究等都进行明确规定，同时，还对领导信访日接待作了详细安排，进一步落实了责任。

二、加强排查，扩大宣传

我们坚持开展了党政领导接待日活动，在每位领导接待日时，对接待的问题能及时解决和答复的给予现场解决答复。不能及时解决和答复的由主要领导安排专人限期处理回复，强化了党政领导常年接待调处制度，切实为民解决了急解和难解的问题。特别是在“百日攻坚”期间，我们对历史遗留问题排查，走访，共排查出信访不稳定因素10件，其中解决了2件，还有8件历史遗留问题需要稳控，并存有上访隐患，乡里明确责任领导，具体稳控人，对排查出的信访隐患由包案领导和人员及时到所在村了解情况及时与当事人座谈，协调解决办法，调整工作思路，工作方法，使得全乡信访案件得以控制。今年，我们重点对正冲成顺姣等人反映的水库移民要求解决公路、水利粮的问题经行了跟踪，并多次配合上级部门的调解工作，我们一直以来就安排相关人员进行稳控工作，虽做了大量工作，但还是发生了去北京上访事件，我们总结经验，积极采取措施，确保十八大期间的信访稳定工作做到实处。

三、强化基层信访工作，夯实工作基础

基层是信访的源头和解决问题的主战场，抓好基层信访工作是历年来我乡信访工作的重点。首先，深入基层同基层一起处理“热点、难点”问题。特别是在九月下旬开始了“保稳定、促和谐”下基层活动。全乡干部多次深入 “热、难点”问题较多的村、组开展工作，从而进一步增强了基层化解矛盾，处理问题的能力，使大量的信访问题在基层得到了妥善处理。其次，为使基层信访工作走上规范化轨道，乡党委、政府与各村委会签订了信访责任书，做到工作量化、细化，基层抓落实。再次，抓排查，提前知情早介入。乡信访办督促各村委会按季度做好“热、难点”问题的排查，定期分析全乡信访形势，了解掌握基层信访动态，同时，进行跟踪处置并及时将排查情况报送信访办。

四、各部门协同作战，提高信访案件办结率 信访工作是一项系统工程，尤其是当前的热点问题，面广量大，渗透到社会各个方面，与党和政府全局工作的关系异常密切，单靠信访部门是不够的。因此，乡党委、政府对全乡重大突出的问题作出决定，对出现的问题由各自分管的领导亲自挂帅组织驻村干部和村干部进行调处并写出书面调处意见，取得了较好效果。我们强化综治意识，形成了在乡党委、政府统一领导下，各部门共同参与、分工负责、整体联动的工作格局，切实提高了信访案件办结率。

五、制度落实，出色完成任务

“群众利益无小事”，对群众反映的各类热难点问题，我们一直高度重视，采取“四制”办法，落实责任，使各种问题及时得以解决。一是包干制，全乡15个行政村，每个村由一名党政领导牵头，并设一名乡包村干部，实行对所辖村热难点问题解决包干制。二是限期制，针对反映上来的问题，对合法合理的，限期解决，对解决落实的重大问题、热点及难点问题进行及时公布，给群众一个明白。三是追究制，对能办理而未办理的，对因个人失职造成问题不能得到及时解决的，要追究带队领导和相关责任人责任。四是回访制，对信访人上访案件，已解决好的，间隔一段时间也要回访，询问满意度，征求新建议；对因超越职能范围或其他原因无法一时解决的，要定期回访，做好解释和思想稳定工作，谨防越级访、重复访的出现。

一年来我乡共接待群众来信来访案件50件，上级交办案件2起，成功处置信访案件49起，正在办理3起。重点处理了长佃村肖盛万与戴明彪打架纠纷，雪花村戴训成与吴丁友等三人砍竹受伤赔偿纠纷，漆增雄与村组土地纠纷，东岭水库移民问题和李光耀与李光正山林纠纷。

总之，2012年，我乡信访工作做了大量工作，但距上级机关和群众的要求还有一些差距，今后，我们一定要按照县委、县政府的部署，牢记宗旨，求真务实、正视不足、迎难而上，坚决做好我乡的信访工作，为维护我乡的社会稳定、促进经济社会全面发展而努力！