甘溪乡2009年2010年平安创建工作总结

第一篇：甘溪乡2009年2010年平安创建工作总结

甘溪乡2009年-2011年平安创建

工作的情况报告

中共甘溪乡委员会 甘溪乡人民政府

2011年10月24日

尊敬的州、县政法委领导，尊敬的石含信书记：

首先，我代表甘溪党委、甘溪乡人民政府向到我乡检查指导“平安建设”工作的各位领导表示衷心感谢和热烈欢迎。下面，我将甘溪乡2009—2011年以来“平安建设”工作开展情况向各位领导作汇报，并恳请各位领导提出宝贵意见。

甘溪乡辖5个行政村，65个村民小组，总人口10519人。三年来，我乡认真贯彻落实中央、省、州、县有关平安建设工作部署，在县综治委的指导下，在县有关部门的大力支持下，始终以维护社会稳定、服务经济建设为主线，不断加大工作力度，强化平安建设各项工作措施落实，加强巩固平安创建成果，有力地维护了我乡的社会和谐稳定，平安建设取得了新的成效，为全乡经济又好又快、更好更快发展创造了良好的治安环境。现将我乡2009年-2011年平安建设工作情况报告如下：

一、加强组织领导，形成齐抓共管工作格局

乡党委、政府站在维护社会稳定大局的高度，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，坚持以科学发展观为指导，以打造平安先进乡为目标，严格落实平安创建责任制，充分调动社会各方面力量齐抓共管、综合治理，推动了平安建设工作的深入开展。

一是强化领导，落实责任。乡党委、政府高度重视平安建设工作，把平安建设工作列入重要议事日程，乡党政班子

会议定期不定期研究部署平安建设工作，解决工作中存在的困难和问题，同时，通过与各村、各综治成员单位签订责任状，村与组、组与户签订责任书，把平安建设工作层层落实到位。2009-2011年，乡党政班子联席会专题研究“平安创建”工作12次，领导小组召开会议30余次，召开有关稳定会议6次，组织专项督促检查8次。

二是强化宣传，营造氛围。首先，组织乡直各部门负责人和各村党支部书记、村委会主任、文书等开展了平安建设、安全生产、维护稳定有关知识培训会，学习了《中华人民共和国安全生产法》、《贵州省安全生产条例》及平安建设、维护稳定有关知识，增强了乡、村干部安全法律意识，提高了乡、村干部对平安建设的知晓率；其次，由乡联系村领导、综治、司法、派出所和驻村干部下到各村召开村干、组长、群众平安建设和十户联防知识培训会，参加培训人员达6300余人次，调动了广大人民群众在平安建设工作中的参与率和认同率；第三，利“综治宣传月”、“安全生产月”、“6.26禁毒日”为契机，利用甘溪赶集日，由乡综治办牵头，组织乡派出所、司法所、国土所、安监站、水利站、计生办等部门参加的法制宣传活动达6次，发放法律法规宣传资料和“平安创建”宣传资料1万余份，悬挂横幅18条，悬挂宣传图画350余幅，受教育人数达2万余人次。由法制副校长、法制辅导员在中小学开展法律法规和平安知识进校园宣传11场次，受教育师生2114人（次）；第四，在重点路段书写了15条永久性平安建设宣传标语，同时各村召开“平安建设”工作会议50余次，“十户联防”会议100余次，解答群众问答2000余人次，利用法制宣传栏宣传平安建设知识100余期，扩大了社会宣传覆盖面，提高了群众对平安建设的知晓

率。

三是加大投入，提供保障。加大平安建设经费投入，将平安建设、治安防控体系建设、综治工作专项经费纳入预算，保证平安创建工作的正常运转，多渠道筹集经费推动平安建设。2009-2011年，共投入“平安创建”资金20万余元，安装了甘溪中学、信用社电子视频监控系统。

四是齐抓共管，共同参与。我乡充分调动各部门特别是综治委成员单位参与平安建设的积极性，通过落实综治委成员例会等制度，使各部门充分发挥职能作用，切实担负起维护社会稳定、确保一方平安的政治责任。同时，下发了《关于明确乡党政领导班子成员联系村，综治成员单位、政法各部门负责人定点包村督查平安建设责任制的通知》，安排每村1名党政领导和2名以上干部包村抓“平安创建”工作，具体负责帮助村级建章立制，指导完成上墙材料和各种资料的整理，落实具体措施，推动了平安创建工作的顺利开展。2009-2011年，乡综治委成员单位帮助解决平安创建实际困难和问题20余个。乡党委、政府还对2个“平安村寨”、1个“平安校园”、1个“平安单位”和6名平安建设先进个人进行了表彰奖励。

二、完善排查调处机制，着力化解矛盾纠纷维护社会稳定

随着农村经济的不断发展和各种利益关系的调整，我乡矛盾纠纷有所增多，特别是山林土地权属纠纷、500KV输变电附属工程、施青二级公路建设等方面引发的民事纠纷日益突出，对社会稳定造成了一定影响。

乡党委、政府高度重视矛盾纠纷协调处置工作，立足实际，本着“矛盾不激化，问题不上交，小事不出村，大事不

出乡”的原则，成立了由乡党政领导、综治办、司法所、派出所、国土所等部门负责人组成的矛盾纠纷协调小组，将全乡村干作为村级人民调解员，村民小组长为调解信息员，健全了组级社会治安信息员和初级调解员，确保了治安信息渠道畅通，及时排查与化解了社会矛盾纠纷。同时以平安创建促协调，以维护稳定促工作，维护了群众的合法权益，有效化解了人民内部矛盾。

2009年—2011年，全乡共排查调处各类矛盾纠纷244起，调解成功244起，排查率、受理率、调处率、调处成功率均为100％。其中村级调解员和调解信息员调解的纠纷有 87起，村级调解委员的不断成长，逐渐成了我乡矛盾纠纷调解新生的主力军，为我乡矛盾纠纷的化解起到了积极有效的推动作用。

三、强化措施，狠抓综治平安建设各项工作落实

1、加强对社会治安的整治力度，着力打击各种违法犯罪活动，确保“平安甘溪”、“和谐甘溪”经济建设持续健康发展。我乡坚持“打防结合、预防为主”的原则，通过排查，虽然全乡没有黑恶势力的情况发生。但是仍然坚持把“严打”作为社会治安综合治理的首要环节，始终保持了对各类违法犯罪的高压态势对社会影响大、危害严重、群众关注的案件，严格落实快速反应机制和领导包靠制度，迅速出击，快侦快破，及时消除社会影响。2009年—2011年，全乡共发刑事案件36起，侦破11起，侦破率30.56%，发治安案件46起，查处46起，查处率为100%,严厉打击了犯罪分子的嚣张气焰，为“平安创建”活动打下了坚实的基础。

2、巩固完善村级护村队、护寨队、护校队队伍建设。2009年初，我们对原来的护村、护寨、护校队进行了调整和

充实，并配备了铜锣、手电筒，采取定时与不定时的方式进行护村、护寨、护校巡逻，要求每月值班巡逻的次数不少于20次，每天晚上19：00至22：00实行鸣锣喊寨，进行治安巡逻。通过群防群治的治安防范，有效减少了偷盗案件的发生。三年来，我乡没有发生重大刑事治安案件，社会治安秩序良好，人民群众安居乐业。

3、加强“十户联防”防范建设。制定了“十户联防创平安”活动实施方案，推选村治安长、治安小组长、“十户联防”治安中心户长。乡党政领导班子和驻村干部到各村组织各组召开了“十户联防”平安建设群众会，自愿搭配组成了“十户联防”，讨论和制定了十户联防公约，增强了人人参与“平安建设”，户户参与治安防范的意识。同时，乡派出所与各行政村治安长签订了治安联防责任书，各村治安长与各组治安小组长签订了责任书，治安小组长与“十户联防”中心户长签订了责任书，中心户长与“十户联防”户签订了治安联防公约。

4、携手相邻乡镇，共同打造“平安边界”。我乡按照“党委、政府统一领导，综治办牵头协调，派出所为主体，有关部门齐抓共管，各负其责，边界区域群众积极参与”的工作思路，分别与杨柳塘镇、镇远县的舞阳镇、涌溪乡等乡镇签订了接边地区治安联防协议书6份，改善了边界治安状况，促进了相邻乡镇群众的和谐共处，与相邻乡镇共同打造平安边界。

5、全力做好两会、上海世博会、国庆、广州亚运会、少数民族传统体育运动会等重大节日、特殊时期的稳控工作，维护社会政治经济稳定。针对我乡的实际，为切实抓好落实，成立了乡稳控领导小组，制订了稳控方案，保障了节

日期间无一人进京、到省上访。

6、强化治安管理，消除社会安全隐患。

一是加强暂住人口和出租房屋的管理。主要是加强国家重点工程500KV输变电线路及附属工程，施青二级公路工程人员的管理，建立外来人口档案，对暂住人口和出租房屋实行登记备案，有效杜绝了各类治安隐患的发生。

二是广泛开展“法律六进”等法制教育活动。我乡统一征订普法书籍近680册，保证了干部职工人手一册，发放普法宣传资料2万余份，解答法律咨询500余人次，出法制专刊20余期，编写普法简报26条，开展专题讲座和法制宣传30余次，受教育群众1万余人次。使辖区内18岁以上公民普法率达到90%以上。同时，每年还组织派出所、司法所、综治办的工作人员到各学校上法制课，加强对青少年法制观念和自我保护意识的教育。三年来，共举办集中学习4次，干部职工在普法自学中都作了学习笔记，并参加普法考试，及格率、合格率均为100%，使全体干部职工的依法行政、依法管理能力得到了明显增强。

三是落实重点人员两劳释放人员的安置帮教工作。由乡派出所、司法所干警对重点人员及17名刑释解教人员和3名社区矫正对象进行跟踪教育，做到每月与帮教人员和社区矫正对象见面谈话1次以上，每季度进行1次回访，对他们进行法律法规教育，同时拓宽科技方面的帮教，大力为他们提供科技政策方面的优惠服务，使他们体会到党和政府的温暖，化消极因素为积极因素，使他们安心生产，遵守法律法规和政策。三年来，通过多形式，多渠道的开展帮教，没有出现重新违法犯罪现象。

四是严格落实安全生产和消防管理责任制，狠抓专项整

治和隐患整改。主要是加大对500KV输变电线路及附属工程，施青二级公路工程、道路交通、农村消防安全等的管理，全乡未发生重大安全生产责任事故。

五是加强学校及周边环境整治和安全保卫工作。我乡及时成立了学校及周边环境整治和安全保卫工作领导小组，加强对该项工作的领导。并迅速组织力量对中学和各小学及周边环境进行了排查和整治，同时建立了校园及周边的治安巡逻防范长效机制。在中学、中心完小设立了警务室，聘请两名专职保卫人员实行24小时值班。目前，我乡校园及周边环境整治和安全保卫工作均有序正常开展，确保了我乡校园的平安稳定。

总之，在全乡各村、各部门的共同努力下，我乡平安创建工作虽然取得了一定的成效，但与州、县的要求仍有一定差距。在下步工作中，我们将认真落实科学发展观，努力践行社会主义法治理念，进一步提高认识，加大力度，把维护稳定的各项措施落到实处，推动平安建设不断深入发展，为经济发展和人民群众安居乐业创造更加和谐稳定的社会环境。

第二篇：2011年甘溪乡计生办信访工作总结

2011年甘溪乡计生办信访工作总结

为做好新时期的人口和计划生育信访工作,在乡党委、政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的人口和计划生育工作环境提供了保证。现将一年来的工作情况汇报总结如下：

一、加强领导，完善组织网络

乡党委、政府始终把信访工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。

一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。

二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。

三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。九是切实加强对发案单位的“九查”：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。

二、强化责任，狠抓制度建设

为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了《信访隐患排查预警机制》，建立了《信访工作过错责任追究制度》、《信访“回访”工作制度》，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。

三、锤炼素质，依法办理信访

组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的最新理论、党的十九大会议精神。在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。

九、加大宣传，规范信访秩序

为使广大群众更深的了解《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》、《信访条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。

一是开展“信访知识宣传”。7月份，借助计划生育集中宣传教育活动，发放宣传品达800余份。

二是广泛开展宣传咨询活动。结合妇女“三.九”节、“5.29”协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。

三是实施专干联系和服务群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系10--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。

第三篇：甘溪乡2012年团委工作计划

甘溪乡团委2012工作计划

2012年，我乡团委将以科学发展观为指导，贯彻十七届六中全会会议精神，突出“创新，实干，和谐”的主题，进一步确立科学管理、规范管理、深化改革、提高质量、协调发展的理念，围绕“和谐进取、务实创新、突出重点、加快发展”开展工作，不断加强团组织自身建设。以让每个青少年受教育为目标，努力培养其创新精神、实践能力和为经济建设服务的能力，不断推进物质文明、政治文明、精神文明建设。重点做好以下几点工作：

一、强化队伍建设

从“党建带团建”入手，抓好制度完善与落实、团员发展和教育工作，并争取党委支持，从相应党组织选派优秀年青党员担任各个团支部的政治辅导员，推进团员政治教育。开展“推优入党”和乡级“五四”评比表彰等活动，增强团员意识，促进工作活力。同时，争取上级支持，探索农村团组织设置模式。抓好团干学习与培训，提高团委班子整体工作能力。严格按照分工职责，指导各块制定详细可行的工作计划，并认真抓好落实。

二、突出青少年工作，切实做好青少年服务工作，优化青少年成长环境

以宣传为手段，以活动为载体，突出思想教育，强化部门联动，积极营造未成年人健康成长的良好环境。重视青少年思想教育，关注青少年身心健康，继续加大帮困助学工作力度，千方百计为青少年办好事、做实事。要取得社事办、关工委、妇联的配合，继续办好校外辅导站。加强教育，使学生远离网吧、游戏机房以及学生不宜进入的场所，组织学生参加有益的社会活动。继续强化“三结合”教育，完善德育网络。坚持家校联系制度，做到家校联系经常化、制度化。进一步加强校园文化建设，学校的教育、交往、活动要努力营造民主平等、和谐文明的氛围；加大青少年维权工作力度，深入贯彻落实《中华人民共和国未成年保护法》和《预防未成年人犯罪法》，协助有关部门进一步加大保护青少年法律法规的执法和宣传力度，着力解决影响青少年健康成长的突出问题，优化青少年成长的社会环境，加大对服刑人员子女、外出务工人员子女、孤儿、未升学初中毕业生等无业、辍学、失管的闲散未成年人的教育管理，探索建立和实行有效的动态管理工作联动机制。做好青少年违法犯罪预防工作，继续深入开展“崇尚科学，抵制邪教”、“珍爱生命，远离毒品”、“健康上网”活动以及“改陋习，树新风”主题活动，提高青少年自我保护意识和自我保护能力，巩固民族团结，维护社会稳定； 加大对特殊青少年群体的服务力度，积极争取社会各界支持，做好以进城务工青年、贫困学生、残疾青年、农村贫困青年和农村留守儿童等为重点的弱势群体帮扶工作。深入实施“希望工程”，加大宣传力度，拓宽筹资渠道，扩大助学规模，利用好各种救助基金，为弱势青少年提供切实有效的服务。

三、增强创业意识，引导广大青年积极投身家乡建设

我乡即是少数民族乡，又是全是一百个极贫乡镇之一，农业产业化和农村现代化水平较低，要深化对农村的科技与信息服务，带领青年致力调整农业结构，帮助农村青年增收成才，要因地制宜，发展好反茶产业和中药材生产，积极推进农产品和中药材的深精加工，提高农业效益；要抓住佛顶山旅游开发的有利机遇，大力发展“农家乐”旅游，培养和造就一大批懂经营，善管理的农村青年星火带头人和青年科技示范户，辐射带动的农村青年创业致富。为青年农民提供技术培训，广泛协调相关职能部门，为青年农民提供政策、技术、信息资金等多方面的扶持，积极倡导农村剩余劳动向城镇转移，鼓励有志青年走出去，到先进的地区务工，学习，掌握外地的先进经验和技术储蓄资本为家乡经济发展服务。

四、紧扣党委政府工作中心，充分发挥团员青年助手和

生力军作用

“平安创建”是乡社会治安综合治理办公室常抓不懈的日常工作，针对日益复杂的社会治安形势，乡团委要主动和乡综治办取得联系，一是开展了“安全进校园”活动，提高了广大中小学生的安全意识；二是开展了反邪教宣传活动，切实协助乡综治办做好“平安乡镇”、“平安校园”的创建活动。

“征兵工作”是乡人武部门的一项中心工作，乡团委积

极参与去年的征兵工作，一方面对全乡应征青年开展爱国主义、国防危机意识、依法服兵役以及思想政治教育，另一方面努力做好入伍青年团组织关系的接转，为高标准完成征兵任务作出了应有的努力。

五、开展丰富多彩的团队活动，增强团的生机与活力

围绕党的中心工作，根据青年特点，积极组织有影响、有实效的活动，是发挥团的战斗力，带领团员青年在活动中受教育、起作用、作贡献、长才干的重要途径。乡团委计划今年举办“三八”女性创业经验交流会、“五四”表彰大会（青春杯篮球运动会）、“六一”庆祝活动、“国庆”文艺汇演，纪念“一二、九”诗歌朗诵比赛。以纪念“

五、四”、“ 一二、九”活动为契机，引导一批优秀青年加入团组织。切实抓住“纪念日”的大好时机，充分着眼于其时效性，立足其特殊意义，大力营造活动氛围，努力激发团员参与热情，扎实开展相关主题教育。

六、进一步做好青年志愿者活动

进一步做好青年志愿者活动，扩大志愿者服务的影响力和号召力，全面加强组织建设。对志愿服务团队加强管理和要求，强化“团队+接力”的概念，保证志愿服务的延续性，努力做好结对服务工作的前期动员、中期对接、后期管理等环节。坚持品牌项目创新。在继承的基础上勇于创新，结合以学业辅导、亲情陪伴、自护教育、爱心捐赠等为主题的品牌项目，积极创新有意义、有趣味、受欢迎的新项目，打出品牌效果，开创新的服务内容，使农民工子女在被帮扶、被服务时即要有所收获，有所学习，又要能够感受到快乐与兴趣。

我乡团委作为最基层的一级团委会，要充分发挥深处基层的优势、做好党的助手，团结和带领广大团员青年为建设

社会主义现代化国家努力奋斗，为建设幸福**作出应有贡献。

共青团石阡县甘溪仡佬族侗族乡委员会

2012年1月10日

第四篇：甘溪乡学校交通安全管理制度

甘溪乡学校交通安全管理制度

为了切实做好广大学生的安全教育和防范工作，确保学校工作的正常开展和学生的健康成长，特拟定以下制度：

一、强化学生交通安全知识教育。学校通过多种形式，定期

对学生进行交通安全知识教育（每周一在国旗下进行教

育）让学生了解交通规则，增强学生安全防范意识。

二、严格落实学校门口路段安全值勤制度。学校结合本校实

际制定并严格执行学校门口及主要交通路口值班制度，明确职责，安排好人员，实行无缝隙管理，在学生放学的集中时间，必须有学校一名领导、校警值勤，疏导交

通，监督学生按交通规则行走，并做好值勤记录。

三、学校建立并落实学生上学、放学主要路段巡查制度。成立学校道路巡查小组，由政教处牵头，保卫室领导带队，定岗、定人、定责任段，在学校门口实行责任管理，安

排专人在学生上学、放学高峰期，对学生在路上的交通

规则遵守情况进行巡查，对违纪学生及时制止，进行批

评教育，做好相应记录。

四、学校把路口值勤情况，路段巡查情况纳入学校全员管理，列入对学生、班级及教师的目标考核，实行一日一统计，一周一通报。

五、在学校门口和学生比较集中的交通路口设置醒目的警示

牌，提醒机动车辆注意减速慢行，严禁机动车辆随意出

入校园。

六、非寄宿而步行回家的学生，同村要组织好路队，选好路

队长，确保路上安全。学生骑自行车要做到八不准：不

准“飚车”、“飞车”；不准多车并行；不准勾肩搭背；

不准撒把骑车；不准倒骑车；不准在公路上赛车；不准

骑车带人；不准在公路上停车玩耍。严禁学生骑摩托车

上学。

七、学生乘坐汽车，要排队候车，按先后顺序上车，不要拥

挤。上下车均应等车停稳以后，先下后上，不要争抢。

八、乘车时不要把头、手、胳膊伸出手窗外，以免被对面来

车或路边树木等刮伤；也不要向车窗外乱扔杂物，以免

伤及他人。

九、学校加大对学生接送车辆的监督力度。督促车主对接送

学生专用车定期保养，按时季检，不准使用无证司机及

车证不符司机。监督学生不乘坐不合格车辆和无合格手

续车辆。教育和协助司机正常工作，制止司机违规操作。

十、校外单位在学校举行的所有集体活动，主办单位要有专

人维持秩序，学校负责监督检查。在活动无安全保障的情况下，学校有权责令活动中止；校内工程施工人员，要求到学校办理登记手续，并定期接受保卫处的安全教

育。十一、十二、严格实行交通安全目标责任制和责任追究制，校长是第一责任人，学校要根据实际，建立健全具有可操作性的安全工作责任制，任务分解到人，实现学生交通安全工作规范化、制度化，达到预防为主的管理目标。学生发生交通安全事故的，应立即送医院及时抢救，并责任落实到人。

第五篇：枫溪乡创建平安医院活动总结

枫溪乡2011年 “平安医院”创建活动总结

为扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面面临的突出问题，枫溪乡全面启动平安医院创建在，现将有关工作总结如下：

一、工作开展情况

第一阶段（9月30日前）：动员部署，制定方案

枫溪乡成立了平安医院创建活动领导小组，协调各部门制定制定下发实施方案，明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求，对枫溪平安医院创建活动进行全面部署。

第二阶段（10月1日—11月30日）：全面启动，重点突破

1、由枫溪乡平安医院创建活动领导小组办公室牵头，相关部门参与，研究制定了我乡平安医院创建考核评价标准。

2、各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，全面加强医院安全生产管理，加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推动创建工作。

3、试点推行了医疗责任保险制度，研究制定了具体工作方案。派出所、卫生等部门联合开展医院及周边治安环境专项整治行动，公安、卫生等部门联合开展医院内部治安专项检查和指导工作。

二、开展的活动内容

1、积极完善机制建设

一是进一步完善医患沟通机制。在原有基础上加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、医院网络、公示牌（栏）、服务手册等多种新式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”，根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费、服务信息，解释化疑，化解矛盾。进一步发挥医疗服务中心、门诊导医台的作用，做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科室进一步改进和完善了现有的医患沟通制度，加强了医患之前的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议，及时听取社会意见和建议，并坚持开展病人满意度调查活动，广泛收集病人意见，不断改进医院工作。

二是进一步完善投诉处理制度。各地医院成立了医德医风检查小组，坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果，定期召开医德医风建设领导小组会议，并将当月检查结果与科室挂钩。坚持和完善医德医风投诉处理制度，要继续坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度，及时受理病人的投诉和建议，协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱，畅通与病人沟通的渠道，及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。坚持和完善医德医风讲评制度，充分利用医院周会时间，坚持每季度的全院医德医风讲评，对受到病人赞誉的科室和医务人员及时进行了表扬；对病人意见相对集中地现象和存在的问题及时进行曝光和批评，促进相关科室和个人整改和提高。建立和完善突发医疗纠纷处理机制，通过协调，建立与公安部门沟通协调的畅通渠道，及时化解矛盾。

2、开展丰富多彩的创建活动

一是开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容，结合“医院管理年活动”、“治理商业贿赂”等工作的开展，对全体职工进行了教育培训，不断提升广大职工的职业道德修养，使之在思想上受教育；素质上有提高，行为上更规范。

二是开展落实各项核心医疗制度活动。医疗机构将“构建和谐医患关系，创建平安医院”活动与医院管理年活动紧密结合起来，与医院创新年活动结合起来，通过定期公布投诉情况，不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识；不断规范医疗行为，努力提高医疗安全，为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。

三是医院加强与基层组织、公安派出所的联系，建立健全治保会、护院队、义务消防队等群防群治组织，加强医院内部技防设施建设。配合公安部门落实安全生产责任制，开展安全隐患排查，及时发现问题并采取措施加以解决，消除内部安全隐患。制制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等德制度和措施，以及应对相应突发事件的应急处置预案，并组织演练。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理，特别要加强对各类毒、菌种、反射源和各类危险化学品的管理，严防发生流失事件。

四是公安部门加强了对医疗机构周边流动人口、暂住人口和出租屋、旅馆、招待所的管理，及时排查并消除各种治安隐患。经常分析医疗机构及周边地区违法犯罪活动的特点和规律，加强巡逻守护，严密防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。对医院及周边地区治安秩序进行整治，依法打击“依托”、“号贩子”和散发、张贴虚假医药印刷品广告等违法行为，到目前为止未发现异常情况的发生。

三、存在的问题和建议

一是平安医院建设是一个系统工程，需要多部门协同完成，目前，各部门之间的沟通机制尚不十分健全。下一步要在加大信息沟通力度，逐步理顺各部门工作关系。

二是部分医院成员单位对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分。下一步要加大宣传，使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化。

我乡平安医院建设工作虽然开展了一些，但部分工作还缺乏一定的深度，与上级领导的要求还存在一定的差距。我们将在上级领导的关心支持下，进一步细化工作，协同各方力量，将平安医院建设工作深入扎实有效地开展下去。