某工商所行政指导工作总结

第一篇：某工商所行政指导工作总结

XX年，是实施“十一五”规划的第一年，是开展社会主义荣辱观学习教育活动的第一年,是严格监管食品市场的重要一年。

**工商所在上半年的工作中，按县工商局XX年的工作计划和所上的年度工作计划，在县工商局和**、向阳两乡党委政府的领导下，在有关部门的配合、支持下，在全所干部职工的共同努力下，以十六大精神为指导，继续以整顿和规范市场秩序为中心，圆满完成了上半年的各项工作任务，为完成全年的工作打下了坚实的基础。

现将上半年的工作进行总结，以便回顾过去、总结经验、找出差距，更好地完成下半年的工作。

一、主要工作

1、继续开展学习型、服务型、创新型的“三型”活动，全面提高队伍的执法能力和工作水平。

(1)深入学习党的各项方针政策，坚持把“三个代表”重要思想实践于工作之中，半年学习达157人次，学习有记录，重实效。

(2)进一步加强法律、法规和业务等学习，主要学习了《禁止传销条例》、《直销法》、《无照经营查处取缔办法》、《食品卫生法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《云南省消费者权益保护条例》、《未成年人保护法》、《工商行政管理所食品安全监督管理工作规范》等法律法规等。

(3)加强党风廉政建设，进一步抓好行业作风建设，紧紧围绕“八荣八耻”、《云南省公务员八条禁令》、《国家工商总局依法行政文明执法六项禁令》和《云南省工商行政管理局八不准》的落实，用制度规范自己。

(4)加强基层工商工作的宣传报道，并实行考核奖惩制度。励大家多写作，提高干部职工的写作能力。半年来，全所3名干部职工在宣传报道上就有23篇文章被采用，其中，国家级2篇、省级报刊3篇，州级报刊5篇，县委宣传部网站13篇。自编上报工作简报12期，上传所上网站内容49篇，被他人转载4篇。XX年 2月建立的网站(http://www.xiexiebang.com)至今已突破29000余次的访问量，今年1至6月，点击量达13000 次，月均访问量达XX多人次，这让我们结交了全国各地一些工商朋友，得到了他们的鼓舞和肯定，同时外宣工作也受到了上级工商部门的表扬。

(5)以实施“开展保持共产党员先进性教育”活动为契机，开展基层工商党员先锋窗口活动，改造办公场所，进一步提高服务质量，创新工作，增强自身素质，树立工商形象，做到人民群众、当地党委政府、上级局领导“三满意”，打造学习型、服务型、创新型“三型”工商所。

2、积极抓好验照、年检工作，进一步建立好非公经济户口台账。

(1)个体户点多、面广，验照工作时间紧、要求高、任务重的情况下，我所全力以赴，把工作放在首位。至3月低，验照率达96.7%。

(2)协助县局登记科做好XX年度的企业年检工作，促进年检工作顺利完成。

(3)结合验照进一步开展市场巡查工作力度，搞好个体户微机档案的管理，建好台账，实施个体工商户分层分类监管工作，其中列入D类的有3户，列入C类的有15户，列入B类的84户，其余的列入A类，做好有关报表的报送。

(4)与经营户签定《商品质量(服务)责任书》，特别是农资、食品、药品经营户，迄今共签定责任书267份。

3、继续整顿和规范市场秩序，加大“12315”的宣传力度。半年共出动车辆人员385人次，查处各类违法案件5件，其中立案5件，案值达6.5万元，罚款3900元。

(1)加大“12315”的宣传力度。“3·15”期间，发放宣传材料1000份，积极开展“诚信·”活动，调解消费纠纷8件，挽回经济损失0.5万元，没收不合格手称6杆，收缴各种“三无”小食品200余贷。

(2)提高认识，加强领导，按照《XX红盾护农方案》的部署和要求，加大工作力度。积极开展净化农资市场的行动，维护了农民的切身利益。认真贯彻中央经济工作会议精神，落实全国工商行政管理工作及“双先”表彰会议的部署和安排，继续深入开展红盾护农，坚决打击假劣农资坑农害农的不法行为。

(3)按照省州县工商局开展清理规范食品经营主体资格工作方案的安排布署，对食品经营户检查，我所出动一台车辆，人员156人次。清理出与原登记不符11户，并督促整改，取缔了6户无证照经营户;处罚了2户无照经营食品户。按分层分类监管的要求，大力推行《食品市场经营主体资格和商品准入制度》，净化了市场消费环境。

(4)强化广告和商标监管，严厉打击违法广告、商标侵权行为，严厉整治非法发布医疗广告，共没收非法小广告1000余份。

(5)严格执行《无照经营查处取缔办法》，开展打击非法行医专项行动，加大市场准入制度的监管，半年共查处无照经营案件5起，其中取缔黑诊所1家，实行定期或不定地对市场上与人民群众生活息息相关的消费品进行检查。

4、结合“八荣八耻”学习教育，积极开展活动。

(1)4月初，我所召开个私协会负责人，部分个私会员座谈会，会上认真学习胡锦涛总书记在全国政协民盟民进联组会上提出来的“八荣八耻”讲话内容，与会人员国围绕“八荣八耻”讲话精神，紧密联系各自实际，畅谈各自学习体会。

(2)开展诚信承诺活动，推动个私企业自律倡议书。以“八荣八耻”荣辱观作为在市场竞争环境下倡导的道德观念和行为准则，将其中“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”作为执业根本，树立高尚的执业道德理念。

5、加强财务管理，增收节支，严格执行“收支两条线”管理规定。

(1)按照县局财务要求，制定加强现金、票据的管理规定，规范填写票据，按时结账，收起的费用做到日清月结。半年来我所做到无乱收费、乱罚款行为，无违章使用票据行为。

(2)上半年，我所做到应收尽收，已收取“两费”5万元，其中个体管理费1.5万元、市场管理费3.5万元,罚没款3900元，会员费6000元。

6、继续加强信息化建设，提高办事效率。

(1)我所充分发挥微机作用，实行办公现代化。在今年的分层分类监管工作中工作中，利用微机管理档案，大大提高了工作效率。

(2)充分利用好微机，建档立账，处理各类文书、报表收发电子邮件等，搞好微机信息处理工作。

(3)按照县局的授权，认真对待个体工商户、私营企业营业执照的核发，大大缩短了办照时间，提高了工作效率。

7、深入开展保持共产党员先进性教育活动及实施“云岭先锋工程”，开展结对帮扶活动。

我所积极贯彻落实县局党组和县直机关工委关于实施“云岭先锋”工程的文件精神，开展结对帮扶

活动。今年5月下旬，每人挂钩联系2户困难群众，每户2包尿素，帮助解决中耕追肥之需，全所职工共捐款1200元。所上看望生病等困难个体户3户，支出200余元。

二、存在的问题

经过半年的工作，取得了一定的成绩，但也存在着不足和差距。

1、在整顿和规范市场秩序中，处罚力度不够硬，今后进一步加强监管力度，打击各种违法行为。

2、工作的方式方法还不够完善，缺乏一些手段和监管上的创新，信息化建设不够完善。

3、由于经费紧，不能充分发挥协会的桥梁和纽带作用。

4、办公用车老化，维修费用大。

三、下半年的工作计划

下半年的工作，我所再接再厉，找出不足，加大工作力度。

1、继续加强政策、法律、法规、微机知识等学习，努力提高干部职工的综合整体素质。

2、进一步加强市场监管，整顿市场秩序，取缔无照经营，打击各种制假售假行为，做好民心工程。

3、加强“两费”收缴力度，做到应收尽收，勤俭节约，努力完成县局交办的任务。

4、继续抓好宣传报道工作。

5、加强党风廉政建设，建立廉政、勤政、高效的基层工商执法队伍。

第二篇：XX工商所2010年行政指导工作方案

XX工商所2010年行政指导工作方案

2010年，XX工商所将从全面推进依法行政、构建和谐社会、建设服务型政府出发，在近年来行政指导工作发展的基础上，继续以行政指导为抓手，把行政指导有效融入工商所的日常工作,形成监管执法常态的思维方式与手段,实现与其它监管手段的有机结合、刚柔相济。从加强工商所日常监管行政指导相关基础工作抓起，积极探索建立和完善工商所的行政指导工作运行机制，努力实现该区工商行政指导工作的规范化、日常化和长效化。

一、建立和完善工商所的行政指导工作运行机制

1.完善工商所行政指导工作机制，全面推进行政指导长效化建设。以嘉莲所现行有效的管理体制与监管模式为基础,全面寻找细化行政指导融入嘉莲所日常工作的契合点,通过相关的制度建构、分解任务、规范行为,把行政指导具体体现在嘉莲所日常工作环节的点滴中,落实到每个执法人员的具体岗位责任中,从而建立保障行政指导工作高效运行的有效机制,夯实工作基础。一是进一步细化职责，明确所长、副所长、法制员、窗口工作人员、段长、办案人员等人员的角色与职责分工,建立嘉莲所行政指导岗位责任制,将行政指导职责进行全员细化,分解到岗,落实到人,做到在所长的统一领导下,权责明确、分工协作。初步建立起“片区为主、窗口分流、所长协调、法制监督、定期考核”的行政指导工作机制。二是推行即时指导，把行政指导有机融入到嘉莲所片区监管、查办案件的案中案后、商标广告、消费维权、订单合同、食品监管等日常工作中，在各个业务领域、各个工作环节、各个办事流程中推广和普及。

2.嘉莲所将积极探索建立一套适合基层工作实际的工商所行政指导运行机制，保障基层行政指导工作正常运行。一是规范日常监管行政指导制度。按照日常监管行政指导范围的界定，把工商所具体行政指导工作的有关指导类型、指导环节、指导方式、指导内容、指导对象及指导主体等事项的工作规则或流程进行细化，规范工商所日常监管行政指导行为。二是规范日常监管行政指导制式文书。根据嘉莲所开展行政指导的需求，制定下发了《无照经营告诫书》、《商标保护提示书》等日常行政指导文书，使嘉莲所在外出巡查或执行其他工作中依托行政指导文书，将行政指导推广到工商管理的各个领域。

二、将行政指导与工商所的日常工作有效整合1.在登记注册窗口岗位和段长岗位推广即时行政指导，明确即时行政指导任务，并要求其在实践中不断探索完善，促进即时行政指导日常化、业务化、规范化、长效化。一是以提供信息服务和当场指导服务为主要内容，明确登记注册窗口岗位即时行政指导工作要求。信息服务包括：整理、分析、公示辖区的登记数据和行业动态趋势信息，发布饱和行业进入风险提示。当场指导服务包括：接受咨询，进行有关办照规程及创业信息咨询指导，告知相对人设立、变更、注销登记的条件及应该提交的材料，指导帮助行政相对人填写登记材料；对不符合登记条件的对象，告知其理由。二是突出结合日常巡查监管，明确段长监管执法岗位即时行政指导的主要内容。这其中主要为：（1）

落实执法办案疏导制，开展行政处罚案件回访。向因违反工商行政管理法规而被查处的当事人发放《行政处罚规劝书》，及时纠正违法行为，消除违法后果，防止“死灰复燃”。对有违法苗头的经营户根据不同的情形发放“当场纠正违法行为劝告书”、“限期纠正违法行为劝告书”、“轻微违法行为告诫书”等行政指导文书给予警示；对轻微违法给予告诫规劝，及时清除。（2）落实依法维权引导制，对创建品牌商标进行指导。宣传商标的作用与品牌效应，引导企业商标注册，指导经营者创建知名、著名、驰名商标，提前介入企业申请著名商标、驰名商标申报材料的审查，帮助企业联系报批事宜。（3）落实服务发展劝导制，对不规范经营行为进行指导。提示行政相对人办理登记手续。对未办理营业执照的行政相对人，通过下发“催办通知书”、“警示通知书”、“无照经营告诫书”及办照指南等指导意见书，督促其及时办理工商营业执照；向辖区内经营者提示年检、验照时间，告知年检应该提交的材料，督促引导被吊销营业执照的企业清算并办理注销登记。（4）指导经营者合法规范经营。对已办理执照的经济户口主动进行回访指导，因事制宜地下发“生产经营提示书”，帮助企业规范经营、规避经营风险，指导帮助经营者建立健全规范化的经营管理制度。当前要重点指导流通领域商品经营者建立完善商品索证索票、进销货台帐制度，在批发商中运用监管软件，实行电子开票。

2.在执法办案中融入行政指导以行政指导推进执法办案。遵循教育与处罚相结合的原则，采取事前预警告诫、事中纠正制止、事后教育规范的做法，着力加强案件案前、案中、案后的行政指导，不断提

高执法办案工作服务经济发展的能力和水平。行政提示和约谈、告诫就是在案前、案中、案后都可以采取的行政指导方式。即通过对一定时期查处案件情况，或者查处特定行业、特定领域、特定市场主体案件情况的综合分析，针对案件反映出的特点、规律或带普遍性、共同性的问题，向行业主管部门(协会)或市场主体进行提示，防范市场违法行为的发生。对待每个案件，都力求做到使当事人充分认识到违法行为的性质和危害后果，本着“教育为先、规范为本、疏堵结合、以疏为主”的原则，灵活运用各种行政指导方式，多渠道、多途径、多形式，积极促进查处违法疏导制的有效运作和落实。推行案件查处“四见面”制度：首先是在案件调查期间与当事人见面，尽力摸准违法事实及性质，将法制宣传工作提前，实现关口前移；其次是在行政处罚前约见当事人，当面听取当事人的陈述和申辩，就处罚事宜充分沟通和协商，消除对立情绪，减少执法阻力，推进和谐执法。再次是在案件终结时与当事人见面，当面告知当事人的违法事实、处罚依据、处罚意见、救济途径，并对当事人进行法律法规教育，提高其遵纪守法的自觉性；最后是处罚决定履行后一段期限内回访当事人，了解其对违法行为的整改和纠正情况，再次听取当事人对执法办案工作的意见，有针对性地改进和提高执法办案工作的水平和质量。

第三篇：建筑房地产市场工商所 行政指导等发言

建筑房地产市场工商所 行政指导等发言

一、开展行政指导建议，实施商标品牌战略

近年来建筑、房地产企业持续走强。透过市场的种种表现，我们不难看出，创建品牌已经成为建筑、房地产企业的共识和不懈追求，而我市一批在全国初具影响的品牌已然出现。如企业品牌天庆、亚太、恒大地产等，产品品牌有莱茵小镇、国际公馆、恒大名都、金色堤岸等。优质品牌已成为一种主要的经济资源，之所以如此，乃是因为品牌具有其内在的价值。但我市目前拥有1700多家建筑房地产、中介却对自己的商标资源受到法律保护的只有40余家，至于驰名商标和知名商标、著名商标更是凤毛麟角，显然这与兰州地产的良好发展态势和作为支柱产业的地位不相匹配。为此，今天召开以商标注册为主题的“兰州市建筑房地产商标注册情况及行政指导会”。目的全面带动兰州市房地产经济的快速发展。

（一）指导企业走上依靠商标品牌的路子

1、我们分析兰州房地产存在的资源优势，指导帮助服务申请注册商标，尽快形成品牌效应。

2、指导房地产公司创立品牌策划部，负责注册商标及已注册商标的保护及规范使用建立品牌。

3、指导企业树立一个龙头商标即主商标，与其他各商标一并使用，形成商标集群。

4、指导其加强对商标的保护工作，进行必要的防御性注册。

5、积极鼓励公司申报市知名商标、省著名商标以及国家驰名

商标，注意相关申报材料的收集，如：楼盘的市场反映情况、消费者对品牌的认知度调研报告等，为申报打下基础，进一步提高商标品牌知名度。

（二）、为企业提供外部条件，推动实施商标战略

1、我们邀请商标法律法规相关专业人士（红盾商标事务所有限公司负责人）现场提供商标服务指导，结合各公司的现状及规模，为其量身定制一套商标品牌策划书，指导企业如何创牌、扶牌、护牌。

2、指导企业注册商标：a、对企业未注册的指导，企业及时注册商标获得专用权的保护。b、对规模较大的、发展较好的企业指导对其将来可能涉足的行业、商品注册储备商标，以备发展只需，做到“商品未动，商标先行”。c、对商标具有一定知名度的企业，如：著名、知名商标企业，指导注册“防御商标*联合商标”加强自我保护。d、指导企业按照《商标法》的规定，是选择注册商标达到三个方面的要求：与众不同，具有显著性，让人有“万绿丛中 一点红”的感觉。好读好听好看，易于记忆和传播。尽可能地符合对类人群的审美观，能是广大消费者产生美好联想，在感情上认同并喜欢。

我们将听过行政指导，完善兰州市房地产企业商标管理制度、设立商标管理，全权负责企业商标管理，决策，实施，并将其纳入企业的经营管理系统中。

二、对兰州房地产企业而言，如何加强商标的自我保护和管理，从以下六个方面：（仅供参考）

1、建立商标管理机构，确定熟悉商标法规的人员负责商标管

理。建立健全商标制度，确保企业商标事务“件件有人抓”。

2、对已到期的注册商标，应及时办理续展，避免到期被注销。

3、对于因分立、重组、改制、和合资造成权属不清的商标，应及时办理转让，明确商标所有人，对于变更了企业名称及地址的企业，应及时提醒做好商标的变更。

4、对许可他人使用的注册商标，要及时做好商标许可备案，掌握使用情况，监督被许可人商品的质量，维护许可商标的转让的声誉。

5、对闲置和停用的商标整理造册，通过正规商标代理机构办理商标的转让手续，将商标这一无形资产盘活。

6、指定专人负责或委托商标代理机构对商标局发布的商标公告进行监测，发现他人抢注企业的商标，及时提出异议，保护好企业的商标

三、商标的侵权责任及相应法条

《商标法》、及其《商标法实施条列》授权工商行政里机关监管违法使用或侵犯注册商标专用权违法行为的法条及种类

1、《商标法》通过其第二条、第三条、第四十条、第四十四条、第四十五条、第四十七条、第四十八条、第五十一条、第五十二条、第五十三条、第五十五条。设立了追究违法当事人法律责任的规定。

2、商标违法行为的种类：

《商标法》、《商标法实施条列》授权工商行政管理机关监管、查处的违法使用商标或侵犯商标专用权的违法行为方式共有五大类、二

十八种：

（一）、商标注册人及其相关利害关系人的一般性违法、违规行为。

1、自行（山子）改变商标注册的。

2、自行（擅自）改变商标的注册人名义、地址或者其他注册事项的。

3、自行（擅自）转让注册商标的。

4、连续三年停止使用商标的。

5、使用注册商标的质量粗制滥造、以次充好欺诈消费者的。

6、使用注册商标，未标明被许可人名称和产地的。

（二）、未注册商标的违法使用行为

7、冒充注册商标的。

8、使用法定禁用的商标作为商标的；

9、使用未注册商标夸大宣传进行欺骗的。

10、使用未注册商标。产销粗制滥造或以次充好商品欺诈消费者的。

（三）、侵犯注册商标专用权的违法行为

11、擅自使用相同或相近注册商标的。

12、销售侵犯注册商标专用权商品的。

13、伪造他人注册商标标识的。

14、擅自制造他人注册商标标识。

15、销售伪造、擅自制作的注册商标标识的。

16、擅自更换专用权人许可商品的商标，又将该商品上市的。

17、将他人注册商标标识或标志作为商品名称、装潢误导公众的。

18、故意为侵犯注册商标专用权者提供（仓储、运输、邮寄、隐匿等）方便条件的。

19、将他人注册商标的文字作为企业名称的字号，并用于类似商品上。

20、将与他人注册商标相同或相近文字注册为域名，并用与电子商务。

21、将复制、模仿、翻译的，他人驰名商标或主要部分用于非类似商品上。

（四）、商标注册的违法行为

22、不按照规定注册商标的、23、以欺骗或不正当手段注册商标的。

24、抢注他人已经使用并有一定影响的商标或者企业名称为注册商标的。

25、通过注册商标合法行为，阻止他人正当使用盖上标的。

（五）、商标侵权性质恶劣的违法行违

26、在同一个商标上侵权使用与注册商标相同的商标。

27、伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的。

28、销售明知识假冒注册商标的商品。

工商行政管理机关在查处当事人第（五）类以上三种（与以上第（三）类侵权违法行为同类项）的违法行为时，对构成犯罪的（除赔偿被侵权人的损失外），应当移送司法机关，依法追究其刑事责任（《商标法》第五十九条）。侵犯商标专用权的赔偿数额，为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利益，或者被侵权人在被侵权期间因被侵权所受到的损失，包括被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支。

前款所称侵权人因侵权所得利益，或者被侵权人因被侵权所受损失难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予五十万元以下的赔偿。

第四篇：工商所行政执法工作总结

XX工商所2014行政执法

工作总结

2014年，XX工商所积极探索行政执法新思路，努力创新执法工作新机制，不断优化执法环境，拓宽执法领域。切实提高了行政执法的正对性和实效性。行政执法工作实现了新突破。今年以来，我所共立案查办各类违法案件

件，案件涉及商品质量、虚假宣传、无照经营等多个方面。

一、立足工商职能，转变执法理念。今年以来，我所以“红盾春雷行动”为契机，以工商基本职能为基础，结合本所辖区实际，积极改变执法理念，转变执法方向，创新执法方式。侧重了“傍名牌”、“虚假宣传”“商品质量“和“改拼装汽车”等案件的查办力度。查处了XX未经许可擅自以专卖店名义从事经营活动案，XX“以旧换新”虚假宣传案，周红军虚假宣传案。同时，对辖区内无照经营行为，实行以教育改正为主，行政处罚为辅的方式，积极引导经营者规范经营行为。实行以教育、服务为主，处罚为辅的执法方式。期间我所出动执法人员

人次，检查经营企业和个体户

户，检查集贸市场2个，查获虚假宣传案3个，教育和规范无照个体户10户，涉案金额

元。在江油市“红盾春雷行动”中，我所取得了优异成绩。

二、狠抓整改落实，开展专项行动。在市局指导下，我所积极开展了“校园周边环境专项整治”、“农贸市场专项整治”、“红盾护农”、“红盾网剑”等各类专项整治行动，一是对辖区内的校园周边市场环境、各类农贸市场、农资市场进行了以商品质量为重点的专项行动，严厉打击了制售假冒名优产品以及假冒农资的行为。二是以各类非煤矿山、食品、餐饮、瓶装液化气及危险化学品经营、网吧等重点行业及地区为监管重点，严打各类非法经营行为。三是开展了广告专项监管，对辖区内发布的各类广告进行排查，对广告内容进行依法审查。通过各类专项整治行动，共发出《机动车销售企业守法经营承诺书》和《机动车经营承诺书》

份，责令改正通知书

张，《餐饮行业工商监督意见书》10份，《餐饮经营承诺书》10余份，张贴严禁经营者未经告知强制使用收费餐具的宣传标语10份。

三、加大普法宣传，营造知法守法的市场氛围。我所以新《消法》的颁布实施为契机，有针对性的组织辖区内各行业经营者开展法律法规的培训及消费维权讲座，组织工商干部，消委会工作人员开展了“工商法律进市场”活动，加强经营者行业自律，提高其知法、懂法、守法的经营意识。二是在“3·15”、“三八妇女节”、“安全生产进社区”等活动过程中，在辖区街道、市场等地设立咨询服务台、散发宣传材料、介绍识真辩假等多种形式进行工商法律法规宣传。通过各类活动，积极营造全社会遵法守法、依法维权的良好环境，形成与建设法治政府相适应的良好社会氛围。

四、定期开展案件评查学习，不断提高办案质量。一是参加市局组织案件评查工作会，所所之间相互交流、互找不足、完善改进。二是结合市局经验，所内人员集中讨论，对所办案件互相评查，重点以“事实是否清楚、证据是否充分、定性是否准确、处罚是否恰当、适用法律法规是否准确”等方面为重点，相互点评，同时，在所内定期开展法律知识学习，力求规范职工执法行为，提高办案质量，提升执法水平。

2014-11-03

第五篇：工商所行政执法自查报告

工商所行政执法自查报告

一年来，我所组织全所工作人员认真学习《行政许可法》《个体工商户登记管理条例》等相关法律，在大厅醒目的位置设置公示栏，公示行政许可设定的依据、条件、应提交的文件材料

绿化

工商所行政执法自查报告

根据市局《关于开展执法检查工作的通知》精神，为规范执法行为，加强执法监督，积极推进“法治工商”建设，我所对一年来行政许可行为、行政处罚行为、行政强制行为、行政确认行为、行政检查行为、行政裁决行为的具体办理情况进行了全面、系统的自查，现将自查情况报告如下：

一、行政许可行为

一年来，我所组织全所工作人员认真学习《行政许可法》《个体工商户登记管理条例》等相关法律，在大厅醒目的位置设置公示栏，公示行政许可设定的依据、条件、应提交的文件材料、收费依据（标准）和办理时限等内容。在注册登记上实行首问负责制，材料齐全的当场办结，提交材料不齐全的，窗口服务人员一次性告知申请人所要提交的文件材料，使申请人第二次就能办到营业执照。截止目前共设立登记245户，变更登记134户，注销登记46户。

行政执法在办理案件和执行其他行政管理工作时，都做到了亮证执法。亮证实施现场检查和监督管理，亮证实施行政强制措施和询问案件当事人。在行政执法中，我所从完善制度出发，加强监控措施。主要是制定了执法办案程序和罚没、暂扣物资管理制度，明确了行政强制措施实施过程中事前、事中、事后的监督管理措施。一年来共办理各类案件20余起，立案15起。目前，没有一起提起行政诉讼。

在行政强制措施实施前，需事先向主管局长报批，并向法制部门领取扣留（封存）文书，取得文书编号。在实施行政强制措施时，严格按照执法办案程序，向当事人出示执法证件，送达实施某种行政强制措施的通知书和财物清单，告知其行政复议和行政诉讼的时限和途径。在行政强制措施实施后，严格按照暂扣物资管理规定，将暂扣（封存）财物的名称、种类、数量向法制部门备案，并按规定程序和时间要求移交财务部门管理。需要解除行政强制措施的，首先由案件承办人员填制有关事项审批表，由法制部门审核后，报主管局长审批同意，方可由承办机构和财务部门在法制机构的监督下予以解除。所有案件程序合法，处罚适当，实体并重，采取行政强制措施和达到听证程序案件严格依程序办理。一年来实施了2起行政强制暂扣行为。

在行政检查方面，我所按照要求认真做好市场巡查，坚持每月巡查2次，在巡查中发现问题，主要巡查流通领域食品（尤其是乳制品、肉制品、食品添加剂）市场、农资市场、节日市场和存在安全隐患领域的执法检查。一年来，共巡查4000户次，开展了双汇、添加剂、月饼等12次专项检查。