工商局行政指导工作总结

第一篇：工商局行政指导工作总结

工商局行政指导工作总结

根据《**市工商行政管理局关于开展行政指导工作的实施方案》的要求，我局深入落实科学发展观，适时、灵活地采取行政提示、提醒；行政警戒、规劝；行政帮扶、引导；行政建议；公示等行政指导方式对行政相对人予以指导，并根据我县实际情况制定了关于开展行政指导工作的实施方案。促进工商工作从“权力本位”向“责任本位”转变，从“行政执法”向“行政服务”转变。

一、强化领导，明确目标，提高依法履职的主动性 一是强化领导。就各项工作，建立了以局长***为组长、局领导班子成员为副组长、各股所长为成员的组织责任体系。每月至少召开1次相关工作推进会，各单位、各部门把行政指导工作摆上重要日程，积极有效地开展起来。二是目标明确。我们研究制定了全局各部门相关工作目标，从企业登记、个体工商户登记监管、商标管理、广告管理、市场监管、反垄断与反不正当竞争、消费者权益保护、网络与合同监管、食品监管、12315等行政制度建设进行层层分解，提高工作的针对性。三是责任到位。结合我局执法队伍现状，形成了一整套严格的体系，法制股负责对经检分局和各工商所（分局）执法人员进行教育培训，监察室负责对执法人员的行政指导行为进行监督和考核，确保认真贯彻落实“首办负责制”和“一次告知制”。分类分管，做好各自职责，团结协作，贯彻落实行政提示、提醒；行政警戒、规劝；行政帮扶、引导；行政建议；行政披露、公示；行政示范、推荐等各项指导行为。

二、健全制度，注重监督，提高依法履职的规范性

一是强化培训，提高综合素质。首先，领导带头学。领导班子成员和各股室负责人走上讲台，结合分管业务同全局执法人员共同交流、提高，通过这种方式，提高了领导和一般工作人员学习的自觉性和积极性。其次，全体干部职工集中学习。为了提高行政指导工作的效率，法制股广泛收集材料，发动全体干部职工集中学习了行政指导文件和相关行政指导文书，并将行政指导告诫书、行政指导提示书、重大行政指导项目立项审批表、行政指导建议书四种文书印发给各股（室）、所(分局)。针对如何将文书运用到行政指导工作中去的问题，法制股又对各工商所（分局）法制员进行了专题培训。

二是整章建制，完善制度。将行政指导工作制度与其他制度相结合，以达到行政指导工作的规范运行。首先，将告知制度、调查制度、回避制度、听证制度、执法办案督办机制、股所联动办案机制、重大案件集体讨论机制、案件主办人机制、行政执法责任追究机制、纠错制与行政指导等制度相结合，以指导教育为主，行政处罚为辅。其次，勤走访，勤回访，勤指导。各股所每周进行下户检查，对需要指导的行政相对人予以指导，对行政相对人下发行政指导文书，并予以讲解和宣传法律法规。再次，严格备案制度。对行政指导案件由法制股统一备案，同时各股所自留备份，以便查询。

三是拓宽领域，提高效能。今年，我局根据工作实际，不断拓宽行政指导领域，改变过去“重执法、轻指导”的方式，对于检查中发现的问题，先对管理相对人下达行政告诫书，把一味的查罚变指导，从正面加以引导，预防和减少违法违规行为，从而更深层次服务于管理对象，实现监管和指导并举，促进市场经济的健康、快速发展，有利于建立高效、长效的工商行政管理机制。

三、转变职能，注重实效

（一）是变“材料备齐我发照”为“提前介入超前服务”。一是转变职能，优先服务。首先，变“材料备齐我发照”为“提前指导提前服务”。以往的个体工商户登记注册，都是个体户到登记大厅询问，等个体工商户备齐材料我们才发照，不但延缓了登记时间，还增加了工商户成本。为提高行政效率，我局一方面在登记注册大厅窗口前张贴各项办事流程，包括食品流通许可证办事程序、各种工商执照所需材料和前置要件等，通过书面告知形式，方便前来办事的业户阅知所需材料；另一方面，工作人员在下户例行走访检查的同时，对个体工商户进行登记注册法规方面的讲解和宣传，通过口头指导的方式使广大工商户对登记注册形成提前认知。其次是从“重执法”向“重指导”转变。由于长期的“执法式”市场监管模式，使广大群众认为工商监管就是简单的对管理对象进行巡查和处罚。随着行政指导工作的开展，我局破除了这种传统的监管方式，注重“知法防误，苗头预警，自我规范”。多渠道、多领域地对企业和个体工商户的经营进行指导，积极引导他们自觉规范经营行为，积极营造有利于经济发展的市场环境。在巡查过程中，我局执法人员多次走入市场，听取市场经营者的意见和建议，积极帮助他们解决实际难题。同时，**县工商局将服务窗口前移，在重点项目立项之初，主动获取项目信息，提前介入登记事项，上门跟踪服务，帮助解决实际困难。

二是加强市场主体监管，严把前置许可关。建立健全了登记档案录入、管理、查询制度，同时，通过走访超市、商店，指导经营者建立健全一票通台帐、索证索票、质量承诺

等制度，督促经营者规范化经营；指导相对人权益受到侵害时维护权益的途径，对经依法检测确定为不合格的产品责令下架没收，对商品经营者以口头教育的方式告知经营者进货时要查验进货渠道，辨别真假产品。我局始终把食品安全工作作为一项重点工作来抓，通过加大宣传检查力度、规范经营主体、强化社会监督等举措，预防与监管并重，确保群众食品安全。统一制作了警示标志，并同食品经营者签订了承诺书和保证书；及时督促检查经营者进货索证索票、进货台帐使用和主体亮照情况。

三是严格落实，注重实效

我局在开展行政指导工作过程中，积极探索新形式、新方法、新领域。除在传统监管领域里的监管执法过程中融入行政指导之外，还将行政指导应用于动产抵押登记管理等方面，今年，共对铁骑水泥集团公司、***有限责任公司等五家企业的动产抵押进行了行政指导。在抵押即将到期前，我局向他们下发了行政指导提示书，以确保这些企业能按时完成解除抵押工作。

四、下一步工作打算

分局在未来的工作中奖重点做好以下几方面工作：

1、健全行政指导相关工作制度，规范工作程序。

2、强化责任落实和监督机制，确保行政指导工作落到实处。

3、认真总结工作经验，积极探索工作途径，开拓工作思路。

综上所述，我局积极严格按照省局及市局行政指导工作的具体部署，提高思想认识、健全行政指导工作机制，狠抓工作落实，克服缺点和不足，积极探索行政指导的新方法、新路子，为县域的经济发展贡献出一份力量。

第二篇：县工商局行政指导工作总结汇报

县工商局行政指导工作总结汇报

根据国家工商总局《关于工商行政管理机关全面推进行政指导工作的意见》和省、州局的工作要求，为积极推进我局工商职能转变，结合实际，以提高执法效能、服务经济发展为主线，把推行行政指导与规范监管行为、提高执法效能、构建和谐社会融合起来，把行政指导具体运用于工商行政管理的各个领域，积极探索，稳步推进，行政指导工作已逐步融入各项业务中，现将行政指导工作开展情况汇报如下：

一、领导高度重视，责任到位。

县局成立了推行行政指导工作领导小组，负责此项工作的组织领导、协调、监督工作，党组书记、局长负总责，分管副局长具体抓，办公室牵头，各业务部门协调配合、各司其职、各负其责。制定下发了行政指导工作实施方案，把行政指导工作作为全局重点工作，纳入全局工作日程和年终目标考核范围，层层落实责任制。

二、转变职能、注重实效

一是变“材料齐备我发照”为“提前介入超前报务”。为促进**微企的发展，开展了“发展微型企业、创业优惠政策”的宣传活动，在县城路口大型电子屏幕上滚动播放宣传内容，利用赶集日等人群密集的有利宣传时机，印制发放宣传册子5000余份，对来咨询，有愿望创办微企的人员登记1200多人，记录下地址和电话以便下一步跟进服务。对132户有条件有能力转型和创办微企的经营户进行全面的、有针对的进行鼓励动员，并为其注册转型成为微企提供全面的服务和帮助。

二是变“一查就罚”为规范指导

在一般人的心目中，工商监管就是对管理对象的处罚，随着行政指导工作的开展，我局加强市场主体监管，多次走入市场，听取经营者的意见和建议，帮助他们解决实际困难。

通过行政提醒、建议，督促行政相对人依法履行义务。对某一易发违法违规行为，以口头或书面形式向行政相对人宣传、解释法律法规规章，提前告知各项监管要求，提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求履行自己的义务，尽可能减少违法违规行为的发生。

通过行政告诫，监督行政相对人改正违法行为。针对执法人员在日常巡查中发现的违法情节较轻、无严重后果、无主观故意并能及时纠正的违法违规行为，通过发放行政告诫书予以警示，告知其涉嫌违反的法律、法规条款内容，督促其限期改正。

通过行政调解，解决消费者与经营者之间投诉纠纷，针对投诉，通过耐心的说服教育，使纠纷的双方当事人互相谅解，在平等协商的基础上达成一致协议，从而合理地、彻底地解决有关争议纠纷矛盾，进一步保护消费者和经营者的合法权利，维护和谐稳定。

今年1-4月，我局行政提醒15人∕次，行政建议3人∕次，行政告诫58人∕次，行政调解2次。

三、下一步工作打算

一是责任落实和监督机制，确保行政指导工作落到实处；

二是认真总结工作经验，探索工作途径，开拓工作思路。

行政指导是一种柔性管理方式，是一种事前引导，预防违法的监管手段，是传统刚性管理方式的重要补充，它对社会经济科学持续发展，构建和谐社会，起着积极的推动作用。

第三篇：县工商局二〇一一年行政指导工作总结

**县工商局二〇一一年行政指导工作总结

按照省、市工商局的工作部署，我局把行政指导作为服务企业、普法宣传、履行职能的抓手，进一步深入、扎实推进行政指导工作，促进行政指导工作的业务化、日常化、规范化和长效化。现就2011年我局行政指导工作总结如下：

一、开展行政指导工作的做法

（一）加强学习，提高认识。组织全体干部认真学习了《**市工商局行政管理局全面推行行政指导工作实施方案》、《**市工商行政管理局注册登记行政指导工作指南》等文件，使行政指导理念和方式成为广大工商干部的自觉意识和自觉行为，促进行政指导与业务工作的融合。

（二）完善制度，健全机制。着力健全和完善行政指导工作制度和工作机制，以制度创新促工作内容和工作方式的创新，制定了《**县工商局行政管理局全面推行行政指导工作实施方案》，《**县工商行政管理局注册登记行政指导工作指南》等制度，对行政指导的工作原则、责任分工、方式、文书档案、指导措施等事项进行规范要求，并印发了《行政指导建议书》、《行政指导警示书》等五种行政指导文书和统计报表，促进了行政指导工作的业务化、日常化、规范化和长效化。

（三）拓展指导的范围和领域，促进职能到位。根据“服 务发展助导制、执法办案疏导制、巡查监管劝导制、依法维权引导制”的要求，我局把行政指导贯穿于检查办案、注册登记、食品流通监督管理、企业监督管理、市场规范管理、广告监督管理、商标监督管理等各个业务工作中，做到了行政指导与行政许可、行政强制、行政处罚等方式相结合，努力实现行政指导的对象由单个向同类延伸。

二、行政指导实施情况和取得成效

（一）推行帮扶类行政指导，服务主体发展。一是广泛宣传《农民专业合作社法》及相关优惠政策，并加强与乡镇政府、村委会的沟通，形成合力，提供事前行政指导，让农民了解政府对合作社的扶持态度、优惠政策，熟悉合作社的创建流程、运作模式，了解合作社成员的权利和义务，充分调动了农民建立和参加专业合作社的积极性主动性。二是积极推行登记指导制度。我局在各工商所设立了农民专业合作社登记专门窗口，为群众提供零障碍咨询、零距离辅导、零收费办照、零差错许可服务。对合作社名称核准、章程起草、申请材料等进行全程指导，主动提供政策法规咨询服务。在法律允许的范围内，对申请人提交的登记申请，只要材料齐全，符合条件，当场予以登记。三是在注册窗口，要求工作人员对不同文化程度的办事人员分别采取口头指导和书面指导的方式，真正做到发放资料一手清，回答问题一口清，避免了办事人员不熟悉登记注册程序而走弯路的情况。同 时，我局执法人员在市场巡查时，对个体工商户进行登记注册法规方面的讲解和宣传，通过口头指导的方式使广大工商户对登记注册形成提前认知。今年，新发展私营企业54户，新发展个体工商户971户，新发展农民专业合作社22户。发展千万元私营企业8户，个体工商户转型升级为私营企业11户，帮扶企业融资5796万元，为十七届“兰洽会”签订项目0.85亿元。

（二）推行带动类行政指导，带动经济发展。一是我局在服务地方经济发展领域建立维权兴企业引导制，做到“重树意识，维权创牌，自我完善，协力发展。”通过辅导、提示、激励等方式，引导企业树立维权意识、品牌意识、发展意识，指导企业设立维权机构和消费者投诉受理机构，依法维护自身合法权益，改善售后服务。指导企业实施品牌战略，创立自己的品牌，争创“三名”商标，提升市场竞争力，指导企业加强信用体系建设，健全和完善经营管理机制，促进企业做大做强，实现又好又快发展。二是积极探索订单模式，推广使用合同示范文本，帮助涉农企业建立、健全合同信用管理制度，开展信用农户评定，为各类涉农主体及农户提供合同咨询、签约指导和纠纷调解等服务，大力发展订单农业。今年，共申请注册商标11件，占全年应发展数的138％；申请著名商标数2件，占任务数的200%。签订《农药销售合同》50份，《化肥销售合同》100份。

（三）推行规劝式行政指导，提升监管效能。将行政指导贯穿执法办案全程，推行行政告诫、行政约谈、行政回访等灵活柔软的非强制性行政指导方式，提升监管执法效能，改善监管主体和客体之间的关系。围绕“教育为主、重在纠正、苗头预警、轻违告诫”的要求实施查处违法疏导制，增强人性化监管的主动性，优化全系统监管执法环境。结合实际案例开展行政指导工作，在查处违法违规行为过程中，坚持教育与处罚相结合，注重教育，让相对人认清利害关系、知晓法律法规，自觉自愿纠正违法行为，防止死灰复燃，对一些有违法苗头的相对人给予预警，帮助其及时调整行为，避免违法；对一些轻微违法行为予以告诫，消除违法。使所办理的案件达到了零举报、零投诉、零复议、零诉讼的要求

（四）推行宣传类行政指导，维护消费权益。加强消费维权的行政辅导。今年，我局紧紧围绕“消费与民生”的主题，以科学发展观为统领，强化消费引导，净化消费环境，加强消费维权的行政提示。全局组织和参与在企业、社区宣传《食品安全法》、《消法》等6次，向消费者发放宣传资料6000余份，将投诉较多、消费者容易上当受骗的案件进行讨论分析，形成消费警示、避免消费者在购物或接受服务中遭受不必要的损失。今年发布消费警示12条，引导理性消费、文明消费、生态消费，为消费者挽回损失6.8万元。使消费维权水平得到进一步提升。

（五）对流通领域涉及食品安全的轻微违法行为进行指 导。我局通过走访超市、商店，指导经营者建立健全进销货台帐、索证索票、质量承诺等制度，督促经营者规范化经；指导相对人,在权益受到侵害时维护权益的途径，对经依法检测确定为不合格的产品责令下架没收，对商品经营者以口头教育的方式告知经营者进货时要查验进货渠道，辨别真假产品。我局始终把食品安全工作作为一项重点工作来抓，通过加大宣传检查力度、规范经营主体、强化社会监督等举措，预防与监管并重，确保群众食品安全。对违法行为轻微，不涉及生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的产品下列行为违法行为，发出行政指导建议书，进行告诫规劝。1.未对采购的食品原料和生产的食品、食品添加剂、食品相关产品进行检验；2.未按规定要求贮存、销售食品或者清理库存食品；3.进货时未查验许可证和相关证明文件。

今年共发放行政指导文书150余份，接受行政指导的相对人1360人（户）次。

三、行政指导工作存在问题

一是强势执法的观念仍然存在，由于受传统行政管理方式和理念的影响，不少干部以管理者自居，在工作中不能主动、自觉地运用行政指导；二是对行政指导的内涵、作用、特征和方法认识理解不够，没能将行政指导主动融入到日常的行政管理中去；三是工商所、业务股室重视程度不一，存在观念认识上的偏差，导致行政指导工作开展不平衡。总之，行政指导工作虽然取得了一定的成效，但也存在诸多不足之处，在今后的工作中我们将不断总结经验，改正不足，创新做法，力争行政指导工作再上一个新台阶。

第四篇：工商局行政监管工作总结

工商局行政监管工作总结

今年，全局在XX市委、市政府和XX市工商局的领导下，履职尽责、全心服务经济发展，各项工作取得良好成效。

一、总体情况

一是登记职能有效提升。共登记个人独资企业47户，内资企业44户，农民专业合作社172户，有限公司565户，个体工商户2248户，合伙企业1户。办理动产抵押登记56件，抵押物价值35829.24万元，担保金额21282.2万元；股权出质登记96件，出质股权数额66573.7万元，担保金额58307.88万元。

二是品牌创建取得成效。今年新认定四川省著名商标3件，新申报四川省著名商标1件。截止目前，我市共有驰（著）名商标总数28件。其中：中国驰名商标1件、四川省著名商标12件、XX市著名商标15件。

三是推进信用体系建设。我市新发展a级“守重”企业4户，目前，我市共有42户企业荣获2012“守合同、重信用”企业称号（其中：aaa级3户，aa级14户，a级25户）。

四是全心维护消费者权益。共受理消费者申诉351件，已办结346件，为消费者挽回经济损失85.2万元；受理举报57件，已办结55件；受理咨询500件。妥善处置6起较大群体投诉。

二、突出重点，服务地方经济有新作为

（一）勇于实践，大力发展家庭农场

继续支持以农村土地流转为主要形式的农村产权制度改革。在XX市率先登记了首户家庭农场。目前，已办理了28户家庭农场注册登记，核准4户家庭农场名称登记。

（二）积极作为，主动服务重大产业

认真执行我局制定的关于服务重大产业（项目）的通知，特别是针对石化项目，局主要负责人亲自带队上门现场办公，得到了XX市委书记韩轶的肯定性批示和石化项目方的高度评价。

（三）开展房地产行业格式条款备案管理

成立了“格式条款评审委员会”。日常监管中，向房产开发企业发出限期备案和整改通知书21份，下发格式条款修改意见书12份，审查备案格式合同19份，有力规范了企业经营行为。

（四）“食品安全百日行动”及“红盾春雷行动”成效显著

在“食品安全百日行动”中，查处一系列违法行为，并在食品安全测评暨“百日行动”会议上作了交流发言。在“红盾春雷行动”中，检查各类市场65场次，对39处重点区域进行了彻底整治，我局荣获市工商局“红盾春雷行动”先进集体称号。

三、主动作为，参与社会管理有新贡献

（一）深入开展市场环境综合整治

作为牵头部门，及时制定了整治方案，明确各成员单位职责。采取目标考核、实行值班长制度和落实“以奖代补”等措施，通过日常督促检查，市场的环境得到了极大的改观，在XX市的测评中，XX市名列三圈层第一。

（二）全力做好综合文明指数测评

对测评点位建立了信息数据库和问题台账，推行问题定期整改制度，强化部门联动，切实做好对口联系院落工作。通过过程督查，促进了重点区域和重点行业管理长效机制的形成。

（三）高度重视安全生产工作

按照“一岗双责”要求，建立了安全生产事故应急预案，落实了安全生产责任制，积极配合有关部门开展了危化品、农资商品等市场的安全检查和市场专项整治工作，取得了明显的社会效果。

四、履职尽责，营造和谐氛围有新提升

（一）立足登记职能，提升服务质量

完善服务机制，采取绿色通道、窗口前移、延时办公、跟踪服务等方式，积极为产业项目提供个性化服务。我局荣获全市“政务服务先进集体”称号。

（二）强化商标战略，推进品牌兴市

采取加大宣传培训力度、兑现奖励政策等措施，极大地调动了企业争创驰（著）名商标的积极性。一是大力实施农产品品牌战略，动员、指导申请涉农商标注册11件；已正式申报“彭州九尺板鸭”地理标志证明商标。二是助推服装园区品牌战略，建立了园区品牌基础数据库，重点培育优势企业品牌。三是助推商标“国际化”进程。目前双虎实业有限公司有国际注册5件，卓越工艺玻璃有限公司在香港新申请国际注册1件。四是着力打造文化产业品牌，今年确定了5件历史文化公共品牌上报XX市历史文化公共品牌保护发展名录。

（三）严格监管执法，维护良好市场秩序

查处各类违法违章行为64件，案件类型涉及虚假宣传、假冒伪劣、虚假出资和无照经营等。扎实开展各类专项检查，发现问题及时整改；加强网络交易日常监管，规范网络交易秩序；全力做好“规无”工作，督促摸排出的910户无证无照经营户，办理了营业执照。

（四）保护消费者权益，抓好消保维权工作

一是开展了“消费维权进乡村”的3.15系列活动。二是新建4个“12315维权服务站”、31个村级“12315维权联络站”。三是强化流通领域商品质量监管。

五、夯实基础，基层建设迈出新步伐

一年来，从强班子、带队伍、提素质、重实效的角度，不断加强局机关和基层所标准化建设和规范化管理，全局整体形象、服务效能都得到较大提升。目前，全局干部关系融洽、工作敬业，涌现了一大批先进典型，为全局更好地服务彭州经济提供了有力保障。

第五篇：工商局行政执法2010年工作总结

2009年，市工商系统以贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》为重点，以建设法治工商为目标，强化执法责任、明确执法主体、规范执法程序、严格执法制度、加强执法监督，进一步改善和规范了行政执法行为，使全市工商系统依法行政工作迈上了一个新台阶。

一、认真开展梳理执法依据工作

为了将系

统推行行政执法责任制工作引向深入，市工商局根据近年来年法律、法规、规章的出台、修订、废止情况，对市局系统执法依据进行梳理。目前，已对117件法律、280件法规、74件规章、37件联合规章、21件地方性法规、16件地方政府规章进行了全面梳理，共梳理出工商部门应当实施的执法行为443项，其中行政许可13项、行政处罚387项、行政确认9项、行政强制29项、行政征收5项。

二、强化规范性文件审查备案工作

为确保今年规范性文件审查备案工作顺利开展，市局法制科按照按照《省工商局关于河南省规章规范性文件备案办法实施意见》的要求，对市局起草的《举报传销行为奖励办法》《关于打击传销百日联合执法行政实施方案的通知》等4件规范性文件提出审查意见，并在发布后按规定程序报送市法制局备案，确保市局规范性文件合法、有效。其中，《举报传销行为奖励办法》以市政府名义予以发布。

三、扎实开展推行行政执法责任制考评工作

市局按照年初对执法责任制目标考评工作的安排，组织系统各单位法制科长对从系统各单位抽取的40份规范性文件、57件行政许可卷宗、59件行政处罚案卷、17件行政强制措施案卷、8件广告许可卷宗、16件行政确认卷宗，共157件执法卷进行了客观公正的评查，书面反馈评查意见20份。系统各单位也积极开展了自查自评工作，共自查规范性文件458份，执法卷7432件，并对自查出的和市局评卷反馈的问题进行了认真整改。

四、实行执法责任追究月报告和行政执法责任信息通报制度

严格按照省局《关于实行行政执法责任制过错追究月报告制度的通知》要求，落实行政执法责任过错追究月报告制度，市局、县（市）局和分局两级法制机构设专人负责有关资料的收集和整理，落实层级上报工作。过错追究月报告制度的实行，强化了行政执法责任过错追究工作的开展，截止目前，系统各单位没有出现执法过错被追究的情况。

五、完善制度，丰富内容，推动行政执法责任制各项工作深入开展

从系统各单位推行行政执法责任目标考评情况看，推行行政执法责任制工作在系统各单位得到高度重视，系统各单位均建立了规范性文件制定和依法履行法定职责等各项配套制度，进一步规范了自身行政执法行为。从推行行政执法责任制自查自评工作情况看，系统各单位积极开展自查自评工作，对各类执法卷进行了全面的自查，其中，伊川县局采取的“三步走”和经技分局推行的“五项清理”自查自评办法，进一步丰富了推行行政执法责任工作方法。从推行行政执法责任制自查问题整改情况看，系统各单位针对自查出的问题查找原因，制定措施及时纠正。如：关林分局对存在的问题制定了加强培训、强化监督和规范立卷三项整改措施，杜绝问题的再次出现；偃师市局将查出的问题梳理为8个类别，制定了四项具体措施进行整改；瀍河分局建立整改报告制度，要求办案机构结合回访制度积极与当事人沟通，纠正案卷中存在的问题，并将整改情况报告分局法制机构。

2010年，洛阳市工商局将加大推行行政执法责任制工作力度，针对少数单位和人员思想认识还不够到位、执法不够严格、备案工作不够落实的问题，深化行政执法岗位责任制，按照职权法定原则，合理设置执法机构、执法岗位、分解执法职权，完善各个执法机构、岗位和人员的行政执法责任制，同时加大执法监督和执法责任追究力度，进一步把推行行政执法责任制工作引向深入。